专兼职培训师选拨晋升机制
培训老师晋级管理制度
第一章总则第一条为规范培训老师队伍建设，提高培训质量，激发培训老师的工作积极性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有培训老师，包括初级培训师、中级培训师、高级培训师及资深培训师。
第二章晋级条件第三条初级培训师：1. 具备相关专业学历或相关工作经验；2. 通过公司组织的初级培训师培训并考核合格；3. 在公司内部完成至少5次培训任务，且学员满意度达到80%以上。
第四条中级培训师：1. 具备初级培训师资格，且连续两年内每年至少完成10次培训任务；2. 培训课程内容丰富，方法灵活，学员满意度达到90%以上；3. 积极参与公司内部培训师交流与分享活动，分享经验，促进团队成长。
第五条高级培训师：1. 具备中级培训师资格，且连续两年内每年至少完成15次培训任务；2. 培训课程内容具有前瞻性，能够结合行业发展趋势，提出创新观点；3. 学员满意度达到95%以上，并至少有一位学员提出书面表扬；4. 参与公司外部培训交流活动，提升个人专业影响力。
第六条资深培训师：1. 具备高级培训师资格，且连续两年内每年至少完成20次培训任务；2. 在行业内具有较高的知名度和影响力，能够代表公司参与行业交流活动；3. 学员满意度达到98%以上，并至少有一位学员提出书面感谢；4. 对公司培训体系建设和人才培养提出有价值的建议，并被采纳实施。
第三章晋级程序第七条晋级申请：1. 培训老师根据自身条件，向人力资源部门提交晋级申请；2. 人力资源部门审核申请材料，组织评审小组进行评审。
第八条晋级评审：1. 评审小组由人力资源部门、相关部门负责人及资深培训师组成；2. 评审小组根据培训老师的业绩、学员满意度、个人发展等方面进行综合评价；3. 评审结果报公司领导审批。
第九条晋级结果公布：1. 人力资源部门将晋级结果在公司内部进行公示；2. 对晋级成功的培训老师进行表彰，并颁发相应证书。
第四章晋级后的管理与职责第十条晋级后的培训老师应承担更多责任，包括：1. 指导初级培训师的工作，提升团队整体水平；2. 参与公司培训课程的研发与优化；3. 积极参与公司内部培训师培训活动。
教培老师晋升制度范本
教育培训机构老师晋升制度范本一、背景随着教育培训市场的快速发展，对于教育培训机构老师的需求也日益增加。
为提高教育培训机构的教学质量，培养高素质的教育人才，制定一套科学、合理、有效的老师晋升制度至关重要。
二、晋升原则1. 公平公正：晋升过程应保证公平、公正、公开，让每一位老师都有机会通过自己的努力获得晋升。
2. 绩效优先：以老师的教学绩效、业务能力、团队协作等方面为晋升的重要依据。
3. 培养与发展：注重老师的职业发展规划，提供培训、培养机会，促进老师个人成长与机构共同发展。
4. 激励机制：建立激励机制，激发老师的工作积极性和创新精神，提高教育教学质量。
三、晋升途径1. 教学晋升：初级教师→中级教师→高级教师→特级教师2. 管理晋升：教师→教研组长→校区教学主任→校区校长3. 项目晋升：教师→项目负责人→项目经理→公司高层管理四、晋升条件1. 教学晋升条件：（1）初级教师：具备本科及以上学历，教师资格证书，从事教学工作满1年。
（2）中级教师：具备本科及以上学历，教师资格证书，从事教学工作满3年，教学绩效良好。
（3）高级教师：具备本科及以上学历，教师资格证书，从事教学工作满5年，教学成果显著。
（4）特级教师：具备本科及以上学历，教师资格证书，从事教学工作满8年，具有较高的教育教学水平，有丰富的教育经验，对教育教学有独特见解。
2. 管理晋升条件：（1）教研组长：具备本科及以上学历，教师资格证书，任中级教师职务满1年，具有团队合作精神和组织协调能力。
（2）校区教学主任：具备本科及以上学历，教师资格证书，任高级教师职务满1年，具有较强的教育教学管理能力。
（3）校区校长：具备本科及以上学历，教师资格证书，任特级教师职务满1年，具有丰富的教育教学管理经验，有较强的领导能力。
3. 项目晋升条件：（1）项目负责人：具备本科及以上学历，任教师职务满1年，具有较强的项目组织和管理能力。
（2）项目经理：具备本科及以上学历，任项目负责人职务满1年，具有丰富的项目管理经验，有较强的团队协作能力。
兼职培训讲师制度模板
兼职培训讲师制度模板一、总则第一条为了加强兼职培训讲师队伍建设，规范兼职培训讲师管理工作，充分发挥兼职培训讲师在员工培训与发展中的重要作用，根据我国《劳动法》、《职业教育法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条兼职培训讲师制度遵循以人为本、公平公正、激励与约束并重的原则，旨在选拔具有一定专业知识和技能的员工担任兼职培训讲师，提高公司内部培训质量，促进公司持续发展。
第三条本制度适用于公司全体兼职培训讲师的管理工作。
二、兼职培训讲师的选拔与聘用第四条兼职培训讲师的选拔标准：1. 具备较高的业务水平和工作能力，在本职工作中表现突出；2. 具备较强的沟通与表达能力，能够熟练运用培训技巧；3. 具备丰富的专业知识，熟悉相关法律法规和政策；4. 具备较强的责任心和敬业精神，能够承担培训工作任务。
第五条兼职培训讲师的聘用程序：1. 个人申请：符合条件的员工可以向人力资源部门提出书面申请；2. 资格审查：人力资源部门对申请人员进行资格审查，确定候选人名单；3. 面试选拔：组织面试，评估候选人的培训能力和授课效果；4. 聘用决定：根据面试结果，确定聘用人员名单，颁发聘书。
三、兼职培训讲师的培训与考核第六条兼职培训讲师的培训：1. 公司为新聘用的兼职培训讲师提供必要的培训，包括授课技巧、课程设计、教学方法等；2. 兼职培训讲师应主动参加相关培训，提高自身专业素养和培训能力；3. 人力资源部门定期组织培训交流活动，促进兼职培训讲师之间的经验分享和相互学习。
第七条兼职培训讲师的考核：1. 考核内容：包括授课质量、学员满意度、培训效果等方面；2. 考核方式：采用学员评价、同行评价、上级评价等多种方式进行；3. 考核结果：根据考核结果，对兼职培训讲师进行奖惩，并提出改进意见。
四、兼职培训讲师的待遇与激励第八条兼职培训讲师的待遇：1. 兼职培训讲师按照公司规定的标准获取课时费；2. 兼职培训讲师参加培训和考核所需的费用，由公司承担；3. 兼职培训讲师在培训和工作中取得的成果，可作为晋升和奖励的依据。
专兼职培训师选拨晋升机制
专兼职培训师师资管理—选拨晋升机制一、师资管理原则1.本着管理一致性、资源优化性、分工协作性和组织适用性四项原则，根据中心发展需要，有计划地确定培训师规模，并统一制定规范和标准。
2.培训师由台内开展选拨聘任并进行管理。
3.培训师是指在中心工作并符合任职条件、经聘用后，以专职或兼职方式承担专业培训课程开发与教学等相关培训工作的人员。
4.培训师分为专职培训师和兼职培训师两个类别。
5.鼓励各岗位人员根据“培训师任职条件”，自荐或推荐他人参与培训师选拔，并对培训师实行有效的激励机制。
6.培训师绩效评估详见《培训师绩效考核评估表》二、专职培训师管理1）主要承担公司所安排的专业课程的开发与讲授，以及在参加公司等重要培训后承担相关课程开发与讲授。
2）辅导兼职培训师，协助提升整体师资能力。
3）参与培训需求调查，协助培训管理制定培训计划，按计划实施培训，并落实培训效果评估工作。
4）落实或公司课件开发计划，帮助兼职培训师完成课件开发及更新。
5）公司的服务台的部分培训管理工作可由专职培训师协助承担。
2、专职培训师工作要求1）定期参与各种教学、教研培训或活动，认真总结教学经验，不断提高授课技巧，改进教学方法，加强学习岗位知识和业务知识等。
2）及时完善课程体系，开发和制作培训课件，并按要求定期更新和提交，实现课件统一管理。
3）对内部各种培训资料妥善保管，严格保密，在未经公司书面授权的情况下，不得与第三方进行任何形式的转借、转存和拷贝等，不得将其用于商业用途。
4）在未经公司授权情况下，不得在公司外部以有偿或无偿形式讲授课程或相关知识；在未经或公司授权的情况下，不得在中国电信广东公司外部以有偿或无偿形式讲授课程或相关知识。
1.工作经验1)具有两年或以上工作经验；2)具有一年或以上的培训师工作经历，能配合台内开展培训管理工作；3)在工作期间，工作中未出现重大差错并产生恶劣影响和后果。
2.专业素质1)精通所授课程的目标及内容，结合工作实际及相关要求认真备课；2)及时开发和制作培训课件，并按要求定期更新和提交，实现课件统一管理；3)学习能力强，善于研究，同时具备良好的授课技巧、语言表达能力和沟通能力，乐意将自己的知识和经验与他人分享。
公司兼职培训师管理制度
第一章总则第一条为规范公司兼职培训师的管理，提高培训质量，确保培训工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有兼职培训师。
第三条本制度旨在明确兼职培训师的选拔、培训、考核、激励和责任等内容。
第二章选拔与任用第四条兼职培训师应具备以下条件：1. 具有相关专业背景或丰富实践经验；2. 具有良好的沟通能力和表达能力；3. 具有敬业精神和责任心；4. 具备一定的教学能力和培训经验。
第五条兼职培训师的选拔程序：1. 提交申请，包括个人简历、教学经验等相关材料；2. 面试评估，包括专业知识、教学能力、沟通技巧等方面；3. 考核通过后，签订兼职培训师合同。
第三章培训与支持第六条公司将为兼职培训师提供以下培训和支持：1. 定期举办兼职培训师培训，提升教学技能和专业知识；2. 提供教学资源，如教材、课件、案例等；3. 组织兼职培训师参加行业研讨会和交流活动。
第四章考核与评价第七条兼职培训师的考核分为以下几方面：1. 教学质量，包括课程内容、教学方法、学员满意度等；2. 教学进度，确保培训计划按期完成；3. 遵守公司规章制度，包括保密、职业道德等。
第八条考核结果将作为兼职培训师续签合同、薪酬调整和奖励的依据。
第五章激励与福利第九条公司对表现优秀的兼职培训师将给予以下激励：1. 提高薪酬待遇；2. 优先安排培训和晋升机会；3. 表彰和奖励。
第十条兼职培训师享有以下福利：1. 按规定享受课时补贴；2. 参加公司组织的活动；3. 获得公司提供的培训资料和资源。
第六章责任与义务第十一条兼职培训师应履行以下责任和义务：1. 遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 保守公司商业秘密；3. 按时完成培训任务，保证教学质量；4. 积极参与公司组织的培训和活动。
第七章附则第十二条本制度由人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
注：本制度可根据公司实际情况进行修改和完善。
2023年最新的培训机构教师晋级标准及考核
2023年最新的培训机构教师晋级标准及考核培训机构教师晋级标准及考核一、等级升目的明确培训教师职业发展规划;使培训讲师能够有效的自我评估，不断完善、超越自我提升培训讲师个人素质及培训技能。
二、培训讲师等级划分划分为五个等级:见习讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师、金牌讲师。
三、晋升制度方式:技能测试为主，核心绩效考核，示范课评比，采用答辩方式时间:每三个月，或6个月组织一饮;专职教师等级评比，定于每学期开学之际晋升资格:具备讲师等级说明条件;需上交一份《个人晋升申请》，对前期的工作表现、工作经历进行总结，包括授课内容、授课人数、授课次数、授课校区效果反馈、家长及学生评价反馈等。
无重大错失者方可获得评比资格。
具体办法:第一阶段:准备一份专题示范课教材，需有讲义、教案、幻灯等教学资料。
第二阶段:授课，评定人员对授课内容、表现等各方面评估、测试。
第三阶段:答辩，对答辩人进行相关的技能测试，考核基本素质、反应能力、表达能力等,填写《讲师素质评定表》。
第四阶段:综合评分，诀定是否晋升，同时参考过去个人工作表现和工作经历填写《讲师素质评定表》。
颁发学信教育教师等级证书，盖有公司印章，并有校长签名。
同时发放荣誉奖金以兹鼓励。
每次员工晋升，开全体表彰大会。
四、培训讲师职能对自己所负责培训进行管理负责培训成绩、档案的管理确定培训需求,制定培训计划培训实施、考核、跟踪;对市场及培训进行总结，信息反馈将上级提供的培训课题推广下去。
一班及哦啊与机构工作时间超过六个月的均从初级讲师开始，低于六个月者则是从助理讲师开始。
以上就是格子匠为大家整理的教育机构教师晋升制度。
培训机构教师晋级标准及考核一、考核内容(一)爱国守法1.热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党领导，拥护社会主义;2.全面贯彻国家教育方针，在思想上、言行上同党和国家方针政策保持一致;3.自觉遵守法律法规和学校规章制度，争做知法守法楷模;4.依法履行教师职责，不得以任何理由、任何方式有碍完成教育教学任务，不得以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序，损害学生利益。
培训讲师选拔管理制度
第一章总则第一条为确保公司培训讲师队伍的专业性和高效性，提高培训质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及外部培训讲师的选拔、任用、管理和考核。
第三条本制度遵循公开、公平、公正的原则，选拔具有丰富知识和实践经验的优秀人才担任培训讲师。
第二章选拔标准第四条培训讲师应具备以下基本条件：1. 具有良好的思想政治素质和职业道德，遵守国家法律法规，热爱教育事业。
2. 具有相关专业背景或实践经验，具备扎实的理论基础和丰富的实践经验。
3. 具有良好的沟通能力和表达能力，能够清晰、生动地传授知识。
4. 具有良好的团队合作精神，能够积极配合公司培训工作。
第五条培训讲师应满足以下具体要求：1. 学历要求：本科及以上学历，相关专业优先。
2. 工作经验：5年以上相关行业工作经验，具有丰富的实际操作经验。
3. 讲授经验：具备一定的培训授课经验，能够独立完成培训课程设计、授课和评估。
4. 专业认证：持有相关专业的职业资格证书或培训师资格证书者优先。
第三章选拔程序第六条培训讲师选拔分为以下步骤：1. 报名与资格审查：有意向者向人力资源部门提交报名表和相关证明材料，人力资源部门进行资格审查。
2. 初步筛选：根据报名材料和资格审查结果，人力资源部门筛选出符合基本条件的候选人。
3. 面试：对候选人进行面试，考察其专业知识、教学能力和沟通技巧。
4. 试讲：候选人进行试讲，由评审委员会进行评分。
5. 综合评估：人力资源部门根据面试和试讲结果，结合候选人提供的材料，进行综合评估。
6. 公布结果：人力资源部门公布最终选拔结果，并通知入选者。
第四章任用与管理第七条培训讲师一经录用，由人力资源部门办理相关手续，并签订劳动合同。
第八条培训讲师的管理包括以下内容：1. 培训：定期对培训讲师进行专业知识和教学技能的培训，提高其综合素质。
2. 考核：每年对培训讲师进行一次考核，包括教学效果、学员满意度、课程设计等方面。
3. 晋升：根据培训讲师的工作表现和考核结果，给予相应的晋升和奖励。
知名公司内训师管理制度
第一章总则第一条为加强公司内训师队伍建设，提高内训师的专业水平和教学质量，确保内训工作的有效性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有内训师，包括专职内训师和兼职内训师。
第二章内训师选拔与聘任第三条内训师选拔原则：1. 优先选拔在公司内部具有丰富实践经验、专业知识和良好教学能力的员工。
2. 鼓励具备相关资质或认证的员工申请成为内训师。
3. 选拔过程公开、公平、公正。
第四条内训师选拔条件：1. 具有本科及以上学历，相关专业背景优先。
2. 在公司工作满两年，且具备所授课程相关工作经验。
3. 具有良好的沟通能力和表达能力。
4. 具有良好的职业道德和团队合作精神。
第五条内训师聘任程序：1. 个人申请：符合条件的员工向人力资源部门提交申请。
2. 资格审查：人力资源部门对申请者进行资格审查。
3. 面试考核：通过资格审查的申请者参加面试，考核其教学能力。
4. 聘任决定：根据面试结果，公司领导层作出聘任决定。
第三章内训师培训与发展第六条公司为内训师提供以下培训：1. 新任内训师培训：包括教学方法、课程设计、培训技巧等。
2. 定期专业培训：邀请行业专家进行授课，提升内训师的专业知识。
3. 教学技能培训：通过模拟教学、案例分析等方式，提高内训师的教学水平。
第七条内训师发展路径：1. 内训师等级评定：根据内训师的教学质量、课程开发能力等，设立不同等级，给予相应的待遇和晋升机会。
2. 晋升机制：内训师可通过考核晋升为高级内训师、特级内训师等。
第四章内训师职责与权益第八条内训师职责：1. 按照公司要求，完成内训课程的设计、开发和实施。
2. 不断提升自身专业知识和教学能力，保证教学质量。
3. 积极参与公司内部交流，分享教学经验。
4. 配合人力资源部门完成相关管理工作。
第九条内训师权益：1. 获得公司提供的培训和发展机会。
2. 享受相应的薪酬待遇和晋升机会。
3. 获得教学补贴和奖励。
4. 享有与公司签订的劳动合同规定的其他权益。
公司兼职培训师管理制度
第一章总则第一条为加强公司兼职培训师队伍建设，规范兼职培训师的管理，提高培训质量，促进公司员工素质和技能的提升，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司范围内从事兼职培训工作的所有人员。
第三条兼职培训师是公司培训体系的重要组成部分，承担着公司内部培训课程的教学任务，对提升员工技能、促进公司发展具有重要作用。
第二章兼职培训师资格与选拔第四条兼职培训师应具备以下基本条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具有丰富的专业知识和实践经验；3. 具有良好的沟通能力和表达能力；4. 具有独立授课的能力和意愿；5. 具有良好的团队协作精神。
第五条兼职培训师的选拔程序：1. 由各部门推荐具备条件的员工；2. 人力资源部对推荐人员进行资格审查；3. 组织选拔考核，包括专业知识测试、教学能力展示等；4. 根据考核结果，确定兼职培训师人选。
第三章兼职培训师职责与义务第六条兼职培训师应履行以下职责：1. 按照培训计划和课程安排，完成教学任务；2. 不断更新专业知识，提高教学水平；3. 积极参与培训工作，配合公司开展各类培训活动；4. 收集学员反馈意见，及时改进教学方法和内容；5. 完成公司规定的其他工作任务。
第七条兼职培训师应遵守以下义务：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 保守公司商业秘密，不得泄露；3. 尊重学员，维护公司形象；4. 遵守教学纪律，不得迟到、早退、旷课；5. 积极参加公司组织的各项培训活动。
第四章兼职培训师管理与考核第八条兼职培训师的管理：1. 人力资源部负责兼职培训师的日常管理工作；2. 对兼职培训师的教学工作进行监督和评估；3. 定期对兼职培训师进行培训，提高其教学能力；4. 建立兼职培训师档案，记录其工作表现和培训情况。
第九条兼职培训师的考核：1. 人力资源部每年对兼职培训师进行一次考核，考核内容包括教学质量、学员满意度、工作态度等方面；2. 考核不合格的兼职培训师，公司有权解除其兼职培训师资格；3. 对考核优秀的兼职培训师，公司给予一定的奖励和表彰。
内部兼职培训师管理办法
企业内部兼职培训师管理办法1.目的1.1充分挖掘和调动集团内部的人力资源，积极培养和建设企业内部兼职培训师；1.2发挥内部培训师在公司整体培训中的作用，有效传播专业技能，分享成功经验，提升员工整体能力，最终提升公司整体绩效。
2.适用范围本办法适用于集团内部兼职培训师的选拔、考核、使用和管理。
3.名词定义3.1评审团：由集团高层领导及内部资深培训师组成，一般不低于6人，评审团负责人由高层领导担任，评审团主要负责内部兼职培训师的审核、考评、晋级等工作；3.2内部兼职培训师：按照评审团评选程序，集团内部评选出来具课件开发及授课能力的内部员工；3.3学习俱乐部：旨在对会员公众演讲能力的培养与提升，为提升会员的表达能力与沟通能力提供帮助。
俱乐部活动以课程分享、体验式学习、户外活动、经验交流会、读书沙龙等形式，为集团源源不断输送合格的内部兼职培训师，做为内部兼职培训师成长平台。
4.内部兼职培训师职责4.1对培训计划提出建议和意见，配合组织培训实施和培训效果评估等工作；4.2收集和积累日常工作中发现的典型案例、成功经验，钻研、学习主攻课题的新知识、新技能、新管理思维，并关注社会同等课题发展新趋势，向培训发展部提出合理化建议；4.3有能力研发课程，进行课程开发、教材编写、课件制作，并做到对课件的持续改善；能力不及但有课程研发需要时，可向培训部提请协助，但需要对开发课程内容提要、典型案例、练习和角色扮演场景等元素信息进行提供，并对课程开发后的内容和互动活动的正确性和针对性进行把关；4.4学习、消化外部培训课程，满足转训需求；4.5协助完成本课程培训学员的考勤和考核工作；4.6培训学员测试试卷及考后阅卷工作；4.7授课结束后，协助培训发展部组织听课人员进行现场培训评估；4.8协助培训发展部组织组建培训课程体系；4.9积极参与培训发展部定期协调会议，并积极参加内部兼职培训师定期内部试讲会，积极参与培训发展部组织的各项活动，协助培训发展部对试讲培训师进行评估及等级审核；5.内部兼职培训师日常管理5.1满足如下条件者可申请成为内部兼职培训师专职培训师除外；大专以上学历；单次授课时长4小时以上；对培训教育有强烈的兴趣或职业发展意愿；较强的学习能力及对新知识新观念的高度好奇心；愿意在非工作时间接受相应学习，并快速提升培训能力；乐意分享个人的职业经验或专业技能；在某一专业技能方面具备相关知识背景、专业技能或管理经验；形象良好，具有较好的语言表达能力和沟通技能；头脑灵活，思维缜密、具有分析和整合能力；具有编写讲义、教材、测试题目的能力。
培训师晋升管理制度
培训师晋升管理制度第一章总则第一条为规范培训师晋升管理工作，激发培训师的工作积极性，提高培训质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有在岗培训师。
第三条培训师晋升应根据工作表现、业绩考核、专业能力、学员满意度等因素进行综合评定。
第二章晋升原则第四条公平公正原则：晋升工作应坚持公开、公平、公正的原则，确保每位培训师都有平等的晋升机会。
第五条能力优先原则：晋升应以培训师的能力和业绩为核心，优先晋升能力突出、业绩优秀的培训师。
第六条绩效导向原则：晋升工作应与培训师的绩效挂钩，以绩效结果为导向，激励培训师不断提高自身素质。
第三章晋升等级第七条培训师晋升分为初级、中级、高级和资深四个等级。
第八条初级培训师：具备一定的培训知识和技能，能够独立完成培训任务。
第九条中级培训师：具备丰富的培训经验和较高的培训技巧，能够承担重要培训项目。
第十条高级培训师：具有丰富的行业经验，能够带领团队完成复杂培训项目，对培训工作有独到见解。
第十一条资深培训师：在培训领域具有极高的专业水平和影响力，能够参与机构战略规划和重大决策。
第四章晋升条件第十二条初级培训师晋升条件：1. 具备相关领域专业知识和技能；2. 参加机构举办的培训师培训并合格；3. 独立完成至少一次培训任务；4. 学员满意度达到85%以上。
第十三条中级培训师晋升条件：1. 拥有初级培训师资格一年以上；2. 独立完成至少两次培训任务，或参与完成至少四次培训任务；3. 学员满意度达到90%以上；4. 具备一定的培训课程开发能力。
第十四条高级培训师晋升条件：1. 拥有中级培训师资格两年以上；2. 独立完成至少四次培训任务，或参与完成至少六次培训任务；3. 学员满意度达到95%以上；4. 具备较强的培训课程开发能力和团队管理能力。
第十五条资深培训师晋升条件：1. 拥有高级培训师资格三年以上；2. 在培训领域取得显著成就，具有较高的行业影响力；3. 学员满意度达到98%以上；4. 具备卓越的培训课程开发能力、团队管理能力和创新能力。
培训学校晋升制度内容范本
培训学校晋升制度内容范本一、目的和原则1. 目的：为激发教职工的工作积极性和创造性，提高学校整体管理水平和服务质量，建立一支高素质、专业化的师资和管理团队，特制定本晋升制度。
2. 原则：公平竞争、绩效优先、激励发展、制度规范。
二、晋升对象1. 教师：全职在岗教师，包括主讲教师、辅导教师、实验教师等。
2. 管理岗位：全职在岗管理人员，包括部门主管、项目经理、教务人员等。
三、晋升通道1. 教师晋升通道：初级教师→中级教师→高级教师→特级教师。
2. 管理岗位晋升通道：初级管理员→中级管理员→高级管理员→特级管理员。
四、晋升条件1. 教师晋升条件：（1）初级教师：从事教育教学工作满1年，教育教学成绩突出，考核优秀。
（2）中级教师：初级教师晋升满1年，教育教学成绩显著，学生满意度高，考核优秀。
（3）高级教师：中级教师晋升满2年，教育教学成果丰富，有教育教学研究成果，考核优秀。
（4）特级教师：高级教师晋升满3年，教育教学成果突出，具有较高的教育教学影响力，考核优秀。
2. 管理岗位晋升条件：（1）初级管理员：从事管理工作满1年，工作责任心强，业务能力突出，考核优秀。
（2）中级管理员：初级管理员晋升满1年，管理工作成绩显著，具备一定的团队管理能力，考核优秀。
（3）高级管理员：中级管理员晋升满2年，管理工作成果丰富，具有较高的管理能力和团队领导力，考核优秀。
（4）特级管理员：高级管理员晋升满3年，管理工作成果突出，具有广泛的管理影响力，考核优秀。
五、晋升程序1. 个人申请：符合条件的教职工可根据晋升通道和条件，向学校提交晋升申请。
2. 部门推荐：各部门负责人根据申请人的工作表现和业绩，进行初步筛选，并向学校提交推荐名单。
3. 评审委员会评审：学校设立评审委员会，对申请人的综合能力、工作业绩、群众评价等方面进行评审。
4. 校长审批：评审委员会将评审结果提交给校长，由校长进行最终审批。
5. 晋升公告：校长审批通过后，学校对晋升结果进行公告，并进行相应的晋升仪式。
兼职讲师选聘及考评管理办法
1.1明确公司内外部兼职培训师的甄选流程、任职资格要求和考核评价方式。
1.2确定公司内外部兼职培训师的激励政策、职责要求及相应标准。
1.3充分利用公司智力资源，促进内部知识分享，营造公司学习氛围。
2.适用范围：
2.1本办法适用于公司内部兼职培训师的甄选、评审、授课补贴及年度认证等范畴。
3.名词解释：
4.3.5审查和认证合格，培训部给予更换相应级别的资格证明。
5.附件
5.1《内部培训师评审流程图》
5.2《外部培训师/机构评审流程图》
5.3《内部培训师认证申请表》
5.4《外聘培训师评估表》
5.5《兼职培训师日常行为考核表》
5.6《兼职培训师初次认证评审表（训练类课程）》
5.7《兼职培训师初次认证评审表（面授类课程）》
4.3.3.3兼职培训师降级的具体规定：
兼职培训师没有达到该级（本文件3.9对应条款）所要求的开发课件数、累计课时数、学员平均满意度其中任意一个直接作降级处理。
4.3.3.4兼职培训师取消资格的具体规定：
1）高级兼职培训师一年内开发课件数少于1，累计课时数少于4小时，两条件同时满足，直接取消其兼职培训师资格。
2）中级兼职培训师一年内开发课件数少于1，累计课时数少于2小时，两条件同时满足，直接取消其兼职培训师资格。
3）初级兼职培训师一年内没有开发任何课件，累计课时数少于1.5小时，两条件同时满足，直接取消其兼职培训师资格。
4.3.4兼职培训师采取逐级升降级方式，最高一级为高级培训师，最低为取消培训师资格。
3.10.1公司依据内部培训师的级别和授课时数给予一定的课时补贴，具体标准如下：
序号
培训师级别
补贴标准
工作时间
企业兼职培训师管理制度
第一章总则第一条为加强企业兼职培训师队伍建设，提高培训质量，确保培训效果，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部兼职培训师的管理，包括兼职培训师的选拔、培训、考核、激励等。
第三条兼职培训师应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具备相关专业知识和技能，具备较强的教学能力和实践经验；3. 能够承担企业内部培训任务，为员工提供优质培训服务。
第二章选聘与培训第四条兼职培训师选聘程序：1. 报名：符合条件的人员向企业提出申请，提交相关资料；2. 审核与选拔：企业人力资源部门对报名人员进行审核，选拔符合条件的人员；3. 签订协议：双方签订兼职培训师协议，明确双方权利义务。
第五条兼职培训师培训：1. 新入职培训：为新兼职培训师提供企业文化和业务知识培训；2. 专业技能培训：针对兼职培训师的专业领域，提供相关技能提升培训；3. 教学方法培训：针对兼职培训师的教学方法，提供相关培训，提高教学质量。
第三章考核与激励第六条兼职培训师考核：1. 定期考核：企业人力资源部门对兼职培训师进行定期考核，考核内容包括教学能力、教学质量、学员满意度等；2. 绩效考核：根据兼职培训师的教学成果、学员反馈等，进行绩效考核。
第七条兼职培训师激励：1. 优秀兼职培训师评选：设立优秀兼职培训师评选机制，对表现优秀的兼职培训师给予表彰和奖励；2. 提升培训：为兼职培训师提供晋升通道，鼓励其不断提升自身能力和水平；3. 优厚待遇：根据兼职培训师的工作表现和教学质量，给予相应的薪酬待遇。
第四章权利与义务第八条兼职培训师权利：1. 获得企业提供的培训机会和教学资源；2. 享受企业规定的薪酬待遇；3. 对企业培训制度提出合理化建议。
第九条兼职培训师义务：1. 严格遵守企业规章制度，认真履行培训职责；2. 不断提高自身专业知识和技能，提升教学质量；3. 积极参与企业培训活动，为员工提供优质培训服务。
第五章附则第十条本制度由企业人力资源部门负责解释。
专兼职培训师选拨晋升机制
专兼职培训师师资管理一选拨晋升机制-师资管理原则本《管理一致性、资源优化性、分工协作性和组织适用性四项原 则，根据中心发展需要，有计划地确定培训师规模，并统一制定规范 和标准。
培训师是指在中心工作并符合任职条件、经聘用后,以专职或兼职 方式承担专业培训课程开发与教学等相关培训工作的人员。
鼓励各岗位人员根据"培训师任职条件”，自荐或推荐他人参与培 训师选拔，并对培训师实行有效的激励机制。
二专职培训师管理1. 专职培训师基本职责1）主要承担公司所安排的专业课程的开发与讲授，以及在参加公司等 重要培训后承担相关课程开发与讲授。
2）辅导兼职培训师,协助提升整体师资能力。
3）参与培训需求调查,协助培训管理制定培训计划，按计划实施培训,并落实培训效果评估工作。
4）落实或公司课件开发计划,帮助兼职培训师完成课件开发及更1. 2. 培训师由台内开展选拨聘任并进行管理。
3. 4. 培训师分为专职培训师和兼职培训师两个类别。
5. 6. 培训师绩效评估详见《培训师绩效考核评估表》新。
5）公司的服务台的部分培训管理工作可由专职培训师协助承担。
2.专职培训师工作要求1）定期参与各种教学、教研培训或活动，认真总结教学经验，不断提高授课技巧，改进教学方法,加强学习岗位知识和业务知识等。
2）及时完善课程体系，开发和制作培训课彳牛,并按要求定期更新和提交,实现课件统一管理。
3 ）对内部各种培训资料妥善保管，严格保密,在未经公司书面授权的情况下，不得与第三方进行任何形式的转借、转存和拷贝等, 不得将其用于商业用途。
4）在未经公司授权情况下，不得在公司外部以有偿或无偿形式讲授课程或相关知识；在未经或公司授权的情况下,不彳昙在中国 电信广东公司外部以有偿或无偿形式讲授课程或相关知识。
3.专职培训师任职条件1.工作经验具有一年或以上的培训师工作经历,能配合台内开展培训管理 工作;在工作期间，工作中未出现重大差错并产生恶劣影响和后果。
兼职培训师管理制度
一、目的为规范兼职培训师的管理，提高培训质量，确保培训工作的顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有兼职培训师的管理。
三、兼职培训师选拔1. 兼职培训师应具备以下条件：（1）具备相关专业背景或丰富的工作经验；（2）具有较强的沟通、表达和授课能力；（3）热爱培训工作，有责任心和敬业精神；（4）具有良好的团队合作精神。
2. 招聘流程：（1）发布招聘信息，收集应聘资料；（2）对应聘者进行初步筛选，确定面试名单；（3）组织面试，考察应聘者的综合素质；（4）确定兼职培训师名单。
四、兼职培训师职责1. 遵守国家法律法规，遵守公司规章制度；2. 严格按照培训大纲和课程要求进行授课；3. 负责学员的培训需求调查，及时调整教学内容和方法；4. 关注学员学习进度，解答学员疑问，确保培训效果；5. 参与培训评估，根据评估结果改进培训工作；6. 积极参加公司组织的培训师培训、研讨等活动。
五、兼职培训师考核1. 考核内容：（1）培训效果：学员满意度、培训成果等；（2）教学质量：授课内容、教学方法、课堂管理等；（3）工作态度：责任心、敬业精神、团队合作等；（4）培训师培训参与度。
2. 考核方式：（1）学员满意度调查；（2）培训效果评估；（3）培训师自评；（4）上级领导评价。
3. 考核结果：（1）优秀：考核得分在90分以上；（2）良好：考核得分在80-89分；（3）合格：考核得分在70-79分；（4）不合格：考核得分在70分以下。
六、兼职培训师激励与约束1. 激励措施：（1）优秀培训师可获得一定物质奖励；（2）优先安排培训师参加公司组织的培训、研讨等活动；（3）在培训师内部评选中，优秀者可获得晋升机会。
2. 约束措施：（1）对考核不合格的培训师，要求其进行整改；（2）对严重违反公司规章制度、培训师职责的培训师，予以解聘。
七、附则1. 本制度由人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。
兼职讲师选拔方案
兼职讲师选拔方案一、选拔目的。
咱们公司发展得越来越快啦，业务范围也不断扩大，为了能把咱们的知识、技能还有经验更好地传授给小伙伴们，提升大家的整体水平，所以决定选拔一批优秀的兼职讲师。
这就好比组建一个超级英雄团队，每个讲师都是有着独特超能力的英雄哦。
二、选拔范围。
全体员工都有资格参加这次选拔。
不管你是刚入职不久的小萌新，还是已经在公司摸爬滚打多年的老江湖，只要你觉得自己有料可讲，就可以来试试。
这是一个公平竞争的舞台，每个人都有机会成为聚光灯下的讲师明星。
三、选拔标准。
# （一）专业知识与技能。
1. 必须对自己要讲授的领域有深入的了解。
比如说，如果你要讲销售技巧，那你得像个销售界的大师一样，对各种销售策略、客户心理了如指掌。
不能只知道个皮毛就来忽悠大家，那可不行。
就像你要做厨师，起码得知道各种食材怎么搭配才好吃，而不是只知道盐是咸的就行啦。
2. 要有实际操作经验。
光有理论知识就像纸上谈兵的赵括，是没有说服力的。
只有自己亲自做过，才能在讲台上给大家分享那些实战中的小窍门、小陷阱。
比如你要讲编程，那你得自己写过不少代码，遇到过各种bug并且成功解决过才行。
# （二）教学能力。
1. 表达能力要好。
你得能把复杂的东西说得简单易懂，就像把高深的武功秘籍用通俗易懂的话讲给初学者听一样。
不能自己心里明白，但是一开口就把大家说得云里雾里的。
如果讲个课就像念天书，那大家可都要睡着了。
2. 逻辑思维清晰。
讲课不能东一榔头西一棒槌的，得有个清晰的脉络。
就像盖房子，先打地基，再砌墙，最后盖屋顶，一步一步来，让学员能顺着你的思路轻松跟上。
要是讲得乱七八糟，学员就像走进了迷宫，找不到出口啦。
3. 具备一定的互动能力。
讲课可不是一个人的独角戏，要能和学员互动起来。
可以时不时地提问、搞个小组讨论或者做个小游戏什么的。
这就像开派对，大家都参与进来才热闹嘛。
如果只是你一个人在台上干巴巴地讲，下面的人都像木头一样坐着，那这课可就失败了。
关于选拔公司内部兼职培训师的制度
关于选拔公司内部兼职培训师的制度一、目的为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。
二、适用范围2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。
2.2内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、管理职责3.1人资中心为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。
各公司协助人资中心管理内部讲师，积极开展内部授课。
各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
3.2内部讲师工作职责3.2.1参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人资中心提供准确的员工培训需求资料。
3.2.2开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；3.2.3制定、落实培训计划，讲授培训课程；3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；3.2.6协助人力资源部完善内部培训体系。
3.2.7积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。
四、内部培训讲师（以下简称内训师）管理内容4.1内训师的组建及选拔4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
4.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔。
4.2内训师选拔程序：4.2.1.由各分公司/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各分公司/部门经理或副经理审核，报人力资源部审核。
4.2.2人力资源部初步审核后，组织各分公司/部门相关直线上司评估确定内训师人员名单，报公司领导审批。
培训师晋级制度
3.2.1初级培训师。完成培训师培养流程〔参与、听课、协助带班，独立带班〕，掌握工程大于10个，并通过考核。
3.2.2中级培训师。累计完成独立带班20个队天，工程经理中意度>90％；独立完成主带到达6次；曾经培养或协助培养新培训师。
3.2.3高级培训师。累计完成独立带班50个队天；工程经理中意度>95％；主带次数>15，在改良课程工程方面有所奉献，曾指导、培养初级培训师。
3.1.3高级培训师。对拓展培训理念有独到感想，能对工程进行合理改良，能依据实际培训情况进行合理调整。能对初级培训师进行指点和教导，引导其开展为中级培训师。
3.1.4资深培训师。具备工程研发能力，具有与拓展培训相关的横向授课能力。具备指导中级培训师成长为高级培训师的能力。
3.1.5首席培训师。具备课程设计能力，能将其他理论培训与拓展培训相结合，大幅提升拓展培训附加值。具备指导高级培训师向资深培训师成长。
培训师晋级制度
1目的：为有效标准培训师的晋级，激发培训师的积极性，也为培训师开展提供依据和指示，特制定本制度。
2范围：公司全体培训师〔包含专职和X〕。
3内容：
3.1培训师等级与描述
3.1.1初级培训师。能熟练进行工程的安排，平安操作能力足以杜绝平安隐患，回忆分享能调动学员体会工程主要诉求点。
3.1.2中级培训师。能熟练掌握主带技巧，回忆分享自然流畅，让学员能充分联系工作实际进行引申。具备培养初级培训师的能力。
3.3.2晋升中级培训师。根本条件满足后，由教学主任征求培训部、市场部人员〔不少于3人〕意见以及工程经理〔不少于3人〕意见，向培训总监提出汇报，由培训总监定夺。
3.3.3晋升高级培训师。根本条件满足后，由培训总监或培训总监托付人员征求高级以上培训师〔不少于3人〕意见以及市场部人员、工程经理意见〔不少于2人〕，有2/3以上被征求意见者同意，可以晋级。
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专兼职培训师师资管理—选拨晋升机制一、师资管理原则1.本着管理一致性、资源优化性、分工协作性和组织适用性四项原则，根据中心发展需要，有计划地确定培训师规模，并统一制定规范和标准。
2.培训师由台内开展选拨聘任并进行管理。
3.培训师是指在中心工作并符合任职条件、经聘用后，以专职或兼职方式承担专业培训课程开发与教学等相关培训工作的人员。
4.培训师分为专职培训师和兼职培训师两个类别。
5.鼓励各岗位人员根据“培训师任职条件”，自荐或推荐他人参与培训师选拔，并对培训师实行有效的激励机制。
6.培训师绩效评估详见《培训师绩效考核评估表》二、专职培训师管理1、专职培训师基本职责1）主要承担公司所安排的专业课程的开发与讲授，以及在参加公司等重要培训后承担相关课程开发与讲授。
2）辅导兼职培训师，协助提升整体师资能力。
3）参与培训需求调查，协助培训管理制定培训计划，按计划实施培训，并落实培训效果评估工作。
4）落实或公司课件开发计划，帮助兼职培训师完成课件开发及更新。
5）公司的服务台的部分培训管理工作可由专职培训师协助承担。
2、专职培训师工作要求1）定期参与各种教学、教研培训或活动，认真总结教学经验，不断提高授课技巧，改进教学方法，加强学习岗位知识和业务知识等。
2）及时完善课程体系，开发和制作培训课件，并按要求定期更新和提交，实现课件统一管理。
3）对内部各种培训资料妥善保管，严格保密，在未经公司书面授权的情况下，不得与第三方进行任何形式的转借、转存和拷贝等，不得将其用于商业用途。
4）在未经公司授权情况下，不得在公司外部以有偿或无偿形式讲授课程或相关知识；在未经或公司授权的情况下，不得在中国电信广东公司外部以有偿或无偿形式讲授课程或相关知识。
3、专职培训师任职条件1.工作经验1)具有两年或以上工作经验；2)具有一年或以上的培训师工作经历，能配合台内开展培训管理工作；3)在工作期间，工作中未出现重大差错并产生恶劣影响和后果。
2.专业素质1)精通所授课程的目标及内容，结合工作实际及相关要求认真备课；2)及时开发和制作培训课件，并按要求定期更新和提交，实现课件统一管理；3)学习能力强，善于研究，同时具备良好的授课技巧、语言表达能力和沟通能力，乐意将自己的知识和经验与他人分享。
4、专职培训师管理1）专职培训师队伍管理专职培训师队伍由公司统一管理及调度。
专职培训师的培训相关工作由公司进行统筹协调。
专职培训师人数与其所服务的客服代表人数配比可根据实际情况作相应调整，但原则上不应大于1:120，不能小于1:150。
2) 专职培训师评估考核专职培训师每次所承担的课程讲授或专题培训均需接受考核，主要从日常表现类、培训效果类两个维度开展评估。
1.日常类考核的内容主要包括培训教材、相关资料和课件开发及更新准确率、准时率以及培训计划完成率等。
2.效果类考核的内容主要包括考试/质检/拨测成绩通过率、培训效果满意率等。
3）专职培训师激励机制1.专职培训师优先获得或公司或台内与专业相关的培训或交流机会。
2.每年组织公司对优秀培训师选拔，对表现优异或具有突出贡献的培训师给予相应的荣誉及奖励。
3.对于表现优异的专职培训师，在年度绩效评优等活动中将给予更多机会和奖励。
4.可参与公司专兼职培训师团队活动或旅游等5、专职培训师的选拔、聘任及解聘公司负责对专职培训师进行择优选聘，包括负责监督和管理选聘过程，严格把控人员质量。
在选拔、聘任及解聘专职培训师的过程中，遵循以下程序和要求：1）选拔、聘任和解聘专职培训师应本着公平、公正、客观的原则。
2）专职培训师的选拔和聘任须严格遵循《培训师选拔和聘任流程》（附件二），应包含发布公告、申报、资格审查、试讲评审和聘任等程序。
①选拔活动公告在专职培训师的数量高于1:120的配比要求时，台内可根据培训工作开展的实际需要，发布选拔专职培训师公告，凡符合专职培训师任职资格要求者均可报名参加。
②选拔评估a)申报及资格审查由台内各部门推荐或者个人自荐，填写《培训师推荐（自荐）表》（附件三）；申报人经审核同意后，由公司相关管理人员进行审核，并将审核结果向申报人反馈。
b)试讲评审由台内安排相关人员成立培训师评审小组，负责候选人员的试讲评审工作；凡资格审核合格者均可参加试讲，由评审小组对试讲人的试讲效果进行评估；评审小组可参考《培训师试讲评分表》（附件四）进行试讲评分。
③选拔结果公示a)区域台内负责对专职培训师选拔结果进行公示；b)公示结果由区域台内上报至公司备案；c)公司将选拔结果上报备案。
④聘任a)对于决定聘用的人员，由该名人员所属单位颁发培训师聘任证书，聘任期限为两年；b)专职培训师聘任期满，经考核合格的予以续聘。
⑤解聘a)对于年度绩效考核不达标的，或工作中出现重大差错并产生恶劣影响和后果的，或业务水平、授课技能、工作调动、身心健康及其他原因不再适合承担培训工作的培训师，取消其任职资格，不予聘任；b)对于被取消任职资格的10000专职培训师，由区域台内更新培训师名单，上报公司备案，公司向上报备案。
三、兼职培训师管理1、兼职培训师分级管理为鼓励兼职培训师积极参与授课、课程开发和课程优化，不断提高资质水平，保证优质、持续的师资队伍，兼职培训师实行资质等级制，具体分为初级兼职培训师、中级兼职培训师和高级兼职培训师三级。
2、兼职培训师工作职责1.在授课与课件开发方面1)承担公司所安排的授课任务；2)负责公司的班组培训、日常培训、新业务及业务变更等培训工作；3)负责所兼任课程的试题制作，并按相关要求组织学员考试和试卷批改；4)负责所兼任的培训课程开发、课件和培训案例研究以及培训游戏开发（该项职责对初级兼职培训师不作要求）。
2.在培训协助方面1)协助培训相关人员进行培训需求分析、组织收集培训效果评估以及培训纪律管理工作；2)承担公司交办的其他相关工作。
3、兼职培训师工作要求1）严格按公司教学计划要求，认真完成上级下达的培训授课任务。
2）参与培训教材、案例编写、电子课件的开发、专业课题研究和在线辅导等工作。
3）按照区域台内安排的培训课程认真备课，虚心听取学员意见，不断提高授课水平。
4）对公司内部各种培训资料妥善保管，严格保密，在未经书面授权的情况下，不得与第三方进行任何形式的转借、转存和拷贝等，不得将其用于商业用途。
5）在未经公司及区域台内授权情况下，不得在外部以有偿或无偿形式讲授课程或相关知识；在未经授权情况下，不得在中国电信广东公司外部以有偿或无偿形式讲授课程或相关知识。
6）对兼职培训师授课课时和课件开发及更新课时方面的要求①课时为兼职培训师连续教学的时间单位，原则上每课时等同于1小时；②初级兼职培训师授课课时原则上要求不少于6小时/月；③中级兼职培训师授课课时原则上要求不少于18小时/月，用于课程开发及更新的课时原则上要求不少于5小时/月；④高级兼职培训师授课课时原则上要求不少于18小时/月，用于课程开发及更新的课时原则上要求不少于10小时/月。
4、兼职培训师任职条件1）初级兼职培训师①工作经验A.具有从事客服代表或相关岗位半年或以上的工作经历；B.在工作期间，工作中未出现重大差错并产生恶劣影响和后果。
②专业素质A.喜好培训工作，熟悉所兼任课程的专业知识，有较丰富的客服代表或相关工作经验；B.能独立讲授所兼任的课程，能熟练使用计算机和各种电教设施；C.善于与他人进行沟通，具有较强的语言表达能力，乐于与他人进行知识和经验分享。
2)中级兼职培训师①工作经验A.具有从事客服代表或相关岗位一年或以上的工作经历；B.具有从事培训相关工作三个月或以上的工作经历；C.在工作期间，工作中未出现重大差错并产生恶劣影响和后果。
②专业素质A.喜好培训工作，熟悉所兼任课程的专业知识，有较丰富的客服代表或相关工作经验；B.能独立开发所兼任的课程和制作培训课件，对计算机和各种电教设施使用熟练；C.善于与他人进行沟通，具有较强的语言表达能力，乐于与他人进行知识和经验分享。
3)高级兼职培训师①工作经验A.具有从事客服代表或呼叫中心相关岗位两年或以上的工作经历；B.具有一年或以上的兼职培训师的工作经历；C.从事中级兼职培训师三个月或以上的工作经历；D.在工作期间，工作中未出现重大差错并产生恶劣影响和后果。
②专业素质A.喜好培训工作，熟悉所兼任课程的专业知识，有较丰富的客服代表或相关工作经验；B.能独立开发所兼任的课程和制作培训课件，对计算机和各种电教设施使用熟练；C.善于与他人进行沟通，具有较强的语言表达能力，乐于与他人进行知识和经验分享；D.具备较强的分析能力，有管理意识，能配合专职培训师开展课程体系分析，研究培训需求和培训课题等。
5、兼职培训师管理1）兼职培训师队伍管理兼职培训师的选拔评估、聘任解聘、课时课酬由培训师所属单位按相关流程规范统一安排。
兼职培训师的指标考核、授课及培训等相关工作，由所属单位进行管理。
承担或公司培训工作任务时，由公司统筹协调。
兼职培训师人数与其所服务的客服代表人数配比可根据实际情况作相应调整，但原则上不应低于1:20。
2）兼职培训师评估考核兼职培训师的考核评估从培训实施效果、培训质量、专业能力三个模块进行指标考核。
1.初级兼职培训师评估考核指标包括培训效果满意率和考试通过率。
2.中级兼职培训师评估考核指标包括培训效果满意率、考试通过率、课件综合评估达标率。
3.高级兼职培训师评估考核指标包括培训效果满意率、考试通过率、课件综合评估达标率。
3）激励机制1.在同等条件下，优先推荐参加与其业务及工作技能相关的培训。
2.对于表现优异或具有突出贡献的兼职培训师，可获得相关荣誉及奖励，并作为专职培训师的候选人员。
3.兼职培训师在培训方面的表现，在晋升、评优等活动中都将作为重要考核依据。
6、兼职培训师选拔及聘任、晋升及解聘1）兼职培训师的选拔及聘任公司组织公司对兼职培训师进行择优选聘，公司负责监督和管理选聘过程，严格把控人员质量。
公司在选拔及聘任、晋升及解聘兼职培训师的过程中，应遵循以下程序和要求：①选拔及聘任、晋升及解聘兼职培训师应本着公平、公正、客观的原则。
②兼职培训师的选拔和聘任须严格遵循《培训师选拔和聘用流程》（附件二），应包含发布公告、申报、资格审查、试讲评审和聘任等程序。
㈠、选拔活动公告在兼职培训师队伍人数低于1:20的配比要求时，公司可根据培训工作开展实际需要，发布兼职培训师选拔公告，凡符合兼职培训师任职资格要求者均可报名参加。
㈡选拔评估1)申报及资格审查a)由公司推荐或者个人自荐，填写《培训师推荐（自荐）表》（附件三）。
2)申报人经审核同意后，由公司相关管理人员进行审核，并将审核结果向申报人反馈。
3)试讲评审a)由公司安排相关人员成立培训师评审小组，负责候选人员试讲评审工作；b)凡资格审核合格者均可参加试讲，由评审小组对试讲人的试讲效果进行评估；c)评审小组可参考《培训师试讲评分表》（附件四）进行试讲评分。