物业管理师《经营管理》第四章第四节(2)
物业管理师 经营管理精炼版
物业经营管理复习资料第一章物业经营管理概述第一节物业经营管理的概念一、物业经营管理的内涵(掌握)二、物业经营管理活动的管理对象(掌握)考○括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。
考○如电梯、楼梯、卫生间、饮水间、走廊等)别。
考○考○考○(有功能陈旧因素影响)3.丙级写字楼:物业已使用的年限较长,建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范的要求;建筑物存在较明显的实物磨损和功能折旧,但仍能满足低收入租户的需求并与其租金支付能力相适应;相对于乙级写字楼,丙级写字楼的租金虽然较低,但仍能保持一个合理的出租率。
考○写字楼分类一般要考虑如下12考○在市级购物中心中,考地区购物商场的建筑规模一般在○年营业额在考居住区商场的建筑规模一般在○服务区域以城市中的某一居住小区为主,服务人口年营业额在5.邻里服务性商店:这些商店的建筑规模一般在下,且以6.特色商店:主要表现在其所经营的商品或服务的特殊性,以及经营方式的灵活性往往受到一定的限制。
(三)出租型别墅或公寓考别墅(Villa)○考公寓(Apartment)○考工业物业是指为人类生产活动提供人住空间的物业,包括○(五)考酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在:○1而旅游度假村的服务对象则是以休闲、娱乐、保健为目的的23功能为主,餐饮、住宿功能为辅,只提供基本的商务服务。
4派、富丽堂皇,强调与都市风格相匹配,而旅游度假村的设计大多采用田园式、民居式或别墅式的建筑风格,强调与大自然融为一体,追求淳朴简洁、清新淡雅、就地取材。
三、物业经营管理服务的目标考○四、物业经营管理企业考作为公司,一般应具有以下五个特征:①依照有关法律进○行登记注册;②由两个以上股东共同出资经营;③以营利为目的;④具有法人资格;⑤是经济组织。
考○考○个层次。
第二节物业经营管理的层次与工作内容一、物业经营管理的层次(掌握)考○考○(企业或事业单位)创造一个良好的生产、办公环境和设施管理公司,监督它们的行为,指导它们为物业发展制定战略计划,以便业资产结构安全、功能先进,保持其市场竞争地位而提出的从开发商或原业主手中);二是在;三是二、物业经营管理不同层次之间的关系(掌握)考○考○投资者的目标和风险/回报参数特征为基础,来详细制定和执行一个投资组合战略。
物业管理师考试大纲
物业管理师考试大纲物业管理师,物业经营管理考试大纲第一章物业经营管理概述(一)考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对物业经营管理及其管理对象和工作内容等知识的熟悉程度。
(二)考试基本要求掌握:物业经营管理的内容,收益性物业的类型及特点,物业经营管理的层次及各层次之间的相互关系。
熟悉:物业经营管理的战略性工作内容和常规工作内容。
了解:物业经营管理和传统物业管理的异同和相互关系。
(三)要点说明1.物业经营管理的性质和管理对象2.物业经营管理的目标3.管理型物业管理企业、专业型物业管理企业、综合型物业管理企业的区别4.物业经营管理的类别5.物业经营管理的工作内容第二章房地产投资及其区位选择(一)考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对房地产投资、房地产投资风险等内容的熟悉程度。
(二)考试基本要求掌握:房地产投资及其特性,房地产直接投资和间接投资的区别与联系。
孰悉:房地产投资的形式及利弊,房地产投资风险的种类,房地产区位的内容。
了解:不同类型房地产投资项目对区位的特殊要求。
(三)要点说明1.房地产投资的目的与内容2.房地产直接投资的内容3.房地产开发投资的内容4.房地产投资信托基金运作方式5.房地产投资的主要特征及利弊6.房地产投资市场风险和非市场风险的区别7.狭义的区位与广义的区位的区别第三章房地产投资分析技术(一)考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对资金时间价值、复利计算公式、设备更新经济分析方法和房地产投资财务评价指标的熟悉程度,以及运用复利系数、设备更新经济分析方法和房地产投资财务评价方法,解决房地产经营管理实际问题的能力和知识水平。
(二)考试基本要求掌握:现金流量、资金时间价值、单利计息与复利计息的计算方法;设备更新经济分析方法。
熟悉:现金流量图的绘制方法,资金等效值的计算公式及其应用;投资回收与投资回报的区别与联系,房地产投资经济效果的表现形式及净态盈利指标的计算方法。
了解:名义利率与实际利率的区别,房地产投资动态盈利指标和清偿能力指标的计算方法。
物业管理师《经营管理》第四章第五节(2)
物业管理师《经营管理》第四章第五节(2)(四)建立价格可比基础选取了可比实例之后,一般需先对这些可比实例的成交价格进行换算处理,使它们之间的口径一致、相互可比,并统一到需要求取的估价对象的价格单位上来,为后续进行修正、调整建立共同的基础。
建立价格可比基础包括如下5个方面:①统一付款方式;②统一采用单价;③统一币种和货币单位;④统一面积内涵;⑤统一面积单位。
物业由于价值量大,其成交价格往往采用分期付款的方式支付。
估价中为便于比较,价格通常以一次付清所需要支付的金额为基准,因此需要将分期付款的可比实例成交价格折算为在其成交日期一次付清的数额。
具体方法是通过折现计算。
(五)交易情况修正可比实例的成交价格可能是正常的,也可能是不正常的。
由于要求评估的是估价对象的客观合理价格或价值,所以,如果可比实例的成交价格是不正常的,则应将其修正为正常的。
这种对可比实例成交价格进行的修正,称为交易情况修正。
进行交易情况修正,首先应了解有哪些因素可能使可比实例成交价格偏离其正常市场价格。
在下列交易中,成交价格往往会偏离正常市场价格:1.利害关系人之间的交易。
例如,父子之间、兄弟之间、亲友之间、母子公司之间、公司与其员工之间的物业交易,成交价格通常低于正常市场价格。
2.急于出售或急于购买的交易。
例如,欠债到期,无奈只有出售物业来偿还。
在这种情况下的成交价格往往是偏低的。
相反,在急于购买情况下的成交价格往往是偏高的。
3.交易双方或某一方对市场行情缺乏了解的交易。
如果买方不了解市场行情,盲目购买,成交价格往往是偏高的。
相反,如果卖方不了解市场行情,盲目出售,成交价格往往是偏低的。
4.交易双方或某一方有特别动机或偏好的交易。
例如,买方或卖方对所买卖的物业有特别的爱好、感情,特别是该物业对买方有特殊的意义或价值,从而买方执意要购买或卖方惜售。
在这种情况下的成交价格往往是偏高的。
5.特殊交易方式的交易。
如拍卖、招标、哄抬或抛售等。
物业管理师物业经营管理模拟题考试试题附答案
Word版,可自由编辑2016年物业管理师物业经营管理第四章模拟题第四章收益性物业价值评估一、单项选择1.物业价格构成中,土地取得成本一般是由购置土地的价格和等构成;A.契税B.土地占用税C.土地增值税D.土地出让金2.物业开发成本中,水、电、燃气、热力等设施的建设费用属于 ;A.前期工程费 B.基础设施建设费C.建筑安装工程费D.公共配套设施建设费3.在物业估价中,物业开发商自有资金应得的利息计入 ;A.管理费用B.投资利息C.开发成本D.开发利润4. 是指某类物业在市场上的平均水平价格,是该类物业大量成交价格的抽象结果;A.理论价格B.总价格C.市场价格D.单位价格5.成交过程中买卖双方都有自己所愿意接受的价格,下列有关表述不正确的是 ;A.卖价总有一个最低界限,买价总有一个最高界限B.在卖方市场下,成交价格会偏向最高买价C.当买者的最高价格等于卖者的最低价格时,交易可能成功D.最高卖价和最低买价构成了成交价格的可能区间6.物业估价是为了特定的目的,对特定的物业或物业权益在特定的时点的价格或价值进行测算和判定;A.市场B.正常C.理论D.客观合理7在评估一宗物业的客观合理价格或价值时,一般要求同时采用种以上估价方法;8. 是将估价对象与在估价时点的近期发生过交易的类似物业进行比较,对这些类似物业的成交价格作适当的处理,以求取估价对象客观合理价格或价值的方法;A.市场法B.成本法C.收益法D.趋势法9. 是先分别求取估价对象在估价时点时的重新购建价格和折旧,然后将重新购建价格减去折旧,以求取估价对象客观合理价格或价值的方法;A.市场法B.成本法C.折旧法D.收益法10. 是预测估价对象的未来收益,然后利用报酬率或资本化率、收益乘数将其转换为价值,以求取估价对象客观合理价格或价值的方法:A.趋势法B.成本法C.收益法D.市场法11.运用市场法估价的步骤不包括;A.搜集交易实例B.对可比实例成交价格进行处理C.选取可比实例D.求取积算价格12. 特别适用于那些既无收益又很少发生交易的物业的估价,如公用、公益物业,以及有独特设计或只针对个别用户的特殊需要而开发建设的物业;A.市场法B.成本法C.折旧法D.收益法13.在物业保险及其他损害赔偿中,一般采用A.市场法B.成本法C.折旧法D.收益法14.运用成本法估价的步骤不包括 ;A.搜集有关物业开发建设的成本、税费等资料B.测算重新购建价格C.测算折旧D.求取比准价格15.收益法的原理基础表明,物业当前的价值通常是基于;A.历史价格B.开发建设它所花费的成本C.过去的市场状况D.市场参与者对其未来所能带来的收益的预期16.关于物业价格与一般物品的价格相同之处A.都容易受单个消费者的个别因素影响B.都是价格,用货币来表示C.都有波动,受供求因素的影响D.都是按质论价:优质高价,劣质低价17.关于使用价值与交换价值,下列论述不正确的是;A.人们在经济活动中一般所称的价值指的是交换价值B.物没有使用价值就不会有交换价值C.交换价值是使用价值的前提D.交换价值通常用货币来衡量18.一般而言,物业的可以反映物业价格水平的高低;A.保留价B.总价格C.起价D.单位价格19.将不是在成交日期时一次付清的价格折现到成交日期时的物业价格是 ;A.现房价格B.期房价格C.实际价格D.名义价格20.关于商品房销售价格的表述,不正确的是 ;A.起价指所销售的商品房的最低价格B.保留价指商品房出售者在其价目表上标注的不同商品房出售价格C.成交价是商品房买卖双方的实际交易价格D.均价是所销售商品房的平均价格21.最高法院民事执行中拍卖、变卖财产的规定第8条规定:“人民法院确定的保留价,第一次拍卖时,不得低于评估价或者市价的” % % % %22. 是指以物业价值为基础确定的租金;A.市场租金B.商品租金C.福利租金D.成本租金23. 又称分成租金,零售商业用房通常采用这种租金;A.成本租金B.日租金C.按建筑面积计算的租金D.定率租金24.一项资产在取得时实际发生的成本,会计核算中要求将其作为资产的入账价值的是 ;A.原始价值B.折余价值C.账面净值D.账面价值25.一项资产的原始价值减去已计提折旧后的余额是;A.原始价值B.历史成本 C市场价值 D.账面价值26.下列表述中,不正确的是;A.原始价值是始终不变的B.账面价值是随着时间的流逝而不断减少的C.市场价值是随着时间的流逝而上下波动的D.物业的市场价值总是随着时间的流逝而不断增;27.下列关于收益性物业价值的表述,不正确的是;A.未来净收益越大,物业的价值就越高B.可获得净收益期限越长,物业的价值就越高C.获得净收益期限越长,物业的价值就越高D.影响收益性物业价值的最直接的因素是城市规划28.物业价格影响因素的表述,不正确的是 ;A.预期某国货币会升值而对该国进行物业投资,会导致该国物业价格上涨B.增加物业开发环节的税收,会使物业价格下降C.城市规划规定用途不妥,会使地价下降D.急于购买某物业,会抬高其价格29.收益法可分为报酬资本化法和 ;A.直接资本化法B.收益还原法C.假设开发法D.现金流量折现法30.是预测估价对象未来各期的净现金流量,选用适当的折现率将其折算到估价时点后相加,以求取估价对象客观合理价格或价值的方法;A.直接资本化法B.收益还原法C.假设开发法D.报酬资本化法31.某拜会商店在建成后的前几年由于试营业等原因收益不稳定,更适宜选用 ,计算出物业的收益价格;A.收益期限为无限年且净收益每年不变的公式B.收益期限为有限年且净收益每年不变的公式C.净收益在前若干年有变化的公式D.收益乘数将年收益转换为价值的直接资本化法公式32.是物业的某种年收益预期价格的比例;A.收益乘数B.资本化率C.有效毛收入乘数D.净收益乘数33.用收益法股价出租型物业时,物业的净收益通常为租赁收入扣除由出租人负担的费用后的余额,下列有关求取净收益需要扣除费用的表述,不正确的是;A.出租人负担的水费、电费等应从租赁收入中扣除B.由出租人提供家具设备的,应扣除它们的折旧费C.物业服务费用、物业税、租赁代理费、租赁税费不应作为扣除项目D.租约约定一切费用均由出租人负担的,则应将这些费用全部扣除34.报酬率可视为包含五分线报酬率和两大部分A.投资风险补偿报酬率B.缺乏流动性补偿报酬率C.管理负担补偿报酬率D.风险报酬率35.关于物业状况调整的表述,不正确的是A.物业状况调整是将可比实例在其物业状况下的价格,调整为在估价对象物业状况下的价格B.物业状况调整包括区委状况调整C.物业状况调整包括物业市场状况调整D.可比实例状况好于估价对象状况,则应对可比实例价格作减价调整36.价格和重建价格的下列表述中,不正确的是;A.重置价格又称重置成本B.重置价格通常要比重建价格高C.一般建筑物适用重置价格D.有特殊保护价值的建筑物适用重建价格37.下列关于估价上建筑物折旧的表述,不正确的是 ;A.其数额为建筑物在估价时点时的市场价值与原始价值的差额B.功能上的落后或过剩所造成的建筑物价值损失要进行功能折旧C.建筑物在实体上的老化所造成的建筑物价值损失要进行物质折旧D.经济折旧是指建筑物本身以外的各种不利因素所造成的建筑物价值损失38.一个高档住宅区附近兴建了一座工厂,该居住区的物业价值下降,这是一种 ;A.自然折旧B.物质折旧C.功能折旧D.经济折旧39. 是指建筑物从竣工验收合格之日起至对物业价值不再有贡献时止的时间A.自然寿命B.有效年龄C.经济寿命D.实际年龄4.下列关于建筑物的有效年龄的表述,不正确的是 ;A.是指建筑物从竣工验收合格之日起到估价时点止的日历年数B.建筑物的经济寿命减去有效年龄之后是剩余经济寿命C.当建筑物维修养护正常时,其有效年龄与实际年龄相当D.是指估价时点时的建筑物状况和效用所显示的年龄41.某宗物业的正常成交价格为2500元/㎡,卖方应缴纳的税费为正常成交价格的7%,买方应缴纳的税费为正常成交价格的5%;卖方实际得到的价格和买方实际付出的价格依次为 ;元/㎡ 2200元/㎡元/㎡ 2675元/㎡元㎡ 2625元/㎡元/㎡ 2325元/㎡42.某宗物业交易,买卖双方在合同中写明,买方付给卖方2325元/㎡,买卖中涉及的税费均由买方负担;该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的7%,应由买方缴纳的税费为正常成交价格的5%;该宗物业的正常成交价格为元/㎡43.某宗物业交易,买卖双方在合同中写明,买方付给卖方2625元/㎡,买卖中涉及的税费均由卖方负担;该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的7%,应由买方缴纳的税费为正常成交价格的5%;该宗物业的正常成交价格元/㎡;44.某期房尚有1年时间才可投入使用,与其类似的现房价格为3300元/㎡,出租的年末净收益为330元/㎡;假设折现率为10%,风险补偿估计为现房价格的2%,该期房目前的价格为;45.某宗物业是在政府有偿出让的土地上开发建设的,当时获得的土地使用年限为50年,至今已使用了6年;预训利用该宗物业正常情况下每年可获得净收益8万元;该宗物业的报酬率为%;该宗物业的收益价格为万元;46.某宗物业预计未来每年的净收益为8万元,收益期限可视为无限年,该类物业的报酬率为%;该宗物业的收益价格为万元;47.某宗物业收益期限为38年,通过预测得到其未来前5年的净收益分别为20万元、22万元、25万远、28万元、30万元,从未来第6~38年每年得净收益将稳定在35万元左右,该类物业的报酬率为10%;该宗物业的收益价格为万元;48.某旧住宅,测算其重置价格为40万元,地面、门窗等破旧引起的物质折旧为1万元,因户型设计不好、没有独用厕所和公用天线等导致的功能折旧为6万元,由于位于城市衰落地区引起的经济这就为3万元,改旧住宅的现值为万元;49.某建筑物的建筑面积100㎡,单位建筑面积的重置价格为500元/㎡,判定其有效年龄为10年,经济寿命为30年,残值率为5%,采用直线法计算其折旧额;则其现值为元二、多项选择题1.物业价格构成中包括了 ;A.土地取得成本B.开发成本C.投资利息D.物业折旧E.开发利润2.关于投资价值与市场价值论述,正确的有A.投资价值是指某物业对于一个典型的投资者的价值B.投资者评估的物业投资价值大于或等于该物业市场价值,是其进行投资的基本条件C.市场价值是指某个特定的投资者基于个人意愿,对某物业所评估出的价值;D.评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相通的,所不同的是假设前提E.在某一时点,投资价值是惟一的3.物业估价的基本方法包括 ;A.市场法B.成本法C.收益法D.趋势法E.折旧法4.下列物业的评估中,适宜用市场比较法的有 ;A.物业开发用地B.普通商品住宅C.教堂D.学校E.标准厂房5.下列物业项目中不适用收益法进行估价的有;A.行政办公楼B.学校C.公园D.影剧院E.加油站6.运用收益法估价的步骤一般包括 ;A.搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料B.预测估价对象的未来收益C.求取报酬率或资本化率、收益乘数D.选用适宜的收益法公式计算出收益价格E.减去折旧求取物业价格7.物业价格不同于一般物品价格的特征包括;A.物业价格受区位的影响很大B.物业价格实质上是物业权益的价格C.物业价格受供求因素的影响D.物业价格形成的时间较长E.物业价格受交易者个别因素的影响8.城市物业开发经营管理条例第30条规定:“物业开发项目转让和商品房销售价格,由当事人协商议定,但是,享受国家优惠政策的居民住宅价格,应当实行;”A.政府指导价B.市场调节价C.保护价D.政府定价E.最高限价9.物业价格影响因素的表述,正确的有;A.人口数量与物业价格正相关B.对保有物业课税后会导致物业价格上升C.城市中、低收入水平的居民的收入增加,会促使物业价格下降D.房价水平主要取决于低价水平E.综合来看,物业价格与利率有关10.下列关于毛租金乘数法的表述,正确的有;A.毛租金乘数法的计算公式是“物业价值”=毛租金x毛租金乘数B.毛租金乘数法方便易行,在市场上较容易获得物业的价格和租金资料C.毛租金乘数法不能避免由于多层次测算可能产生的各种误差的累计D.毛租金乘数法是一个比较客观的数值E.毛租金乘数法又称为“租售比价”11.关于报酬率的表述,正确的有;A.从全社会来看,报酬率与投资风险正相关B.两宗物业的净收益相等,获取净收益风险大的物业要求的报酬率高C两宗物业的净收益相等,获取净收益风险小的物业的价值低D.估价时选用的报酬率,应等同于与估价物业获取净收益具有同等风险投资的报酬率E.求取报酬率的方法主要有累加法和市场提取法12.运用市场法估价时,选取可比实例应符合的基本要求包括A.可比实例物业应是估价对象物业的类似物业B.可比实例的成交日期应与估价时点相同C.可比实例的交易类型应与估价目的吻合D.可比实例的成交价格应为正常市场价格E.对一宗物业进行估价,一般应选取1~3个可比实例13.运用市场法估价时,建立价格可比基础包括如下A.统一付款方式B.统一采用人民币C.统一货币单位D.统一采用单价E.统一采用平方米14.下列关于税费负担和正常成交价的表述,正确的有 ;A.按照税法规定,卖方缴纳营业税及附加、土地增值税B.按照税法规定,契税、印花税都由买方缴纳C.买卖双方各自缴纳自己应缴纳的税费下的价格是正常成交价格D.正常成交价格中包含应由卖方缴纳的税费E.正常成交价格中包含应由买方缴纳的税费15.关于市场比较法的表述,正确的有 ;A.运用此法估价,首先要拥有大量真实的交易实例,用以从中选取可比实例B.要建立价格可比基础,并统一到需要求取的估价对象的价格单位上来C.进行交易情况修正之后,可比实例的实际成交价格就变成了理论价格D.经过交易日期调整之后,可比实例的价格就变成了在估价时点的价格C.经过物业状况调整之后,可比实例的价格变成了估价对象物业状况下的价格16.关于重新构建价格的表述,正确的有A.重新购建价格是估价时点时的价格B.重新购建价格是客观的价格C.重新构建价格是重新购建的实际成本D.建筑物的重新购建价格中已扣除建筑物的折旧E.土地的重新购建价格是其在估价时点状况下的价格17.年限折旧法是根据建筑物的来求取建筑物折旧的方法A.经济寿命B.有效年龄C.剩余自然寿命D.自然寿命E.实际年龄参考答案单项选择题4. C5. D6. D7. B8. A9. D10. C 12. B 14. D 15. D 16. A 17. C 18. D 21. D 23. D 24. A 28. B 29. A 31. C 32. B 36. B 37. A 38. D 39. C 40. 44. C 45. B 46. C 47. A 48. D二多项选择题L ABCE 11. ABDE 12. AC14. ACD。
物业管理师《经营管理》第四章第一节(1)
物业管理师《经营管理》第四章第一节(1)为了使物业保值增值,提供有关物业购置、维修、改造、处置等专业意见和建议,对物业经营管理工作绩效进行评估等,物业管理师需要掌握物业的价格、价值知识和价值评估的基本方法。
本章结合物业经营管理中主要涉及收益性物业的情况,介绍收益性物业价格的概念和特征,价值和价格的种类,价格影响因素以及价值评估的基本方法。
第一节收益性物业的概念物业按照是否产生收益来划分,分为收益性物业和非收益性物业。
收益性物业是指能直接产生租赁收益或其他经济收益的物业,包括住宅(特别是其中的公寓)、写字楼、旅馆、商店、餐馆、游乐场、影剧院、停车场、加油站、标准厂房(用于出租的)、仓库(用于出租的)等。
对于具体一个物业来说,它是属于收益性物业还是属于非收益性物业,不是看它目前是否正在直接产生经济收益,而是看这种类型的物业在本质上是否具有直接产生经济收益的能力。
例如,某套公寓或某幢写字楼目前尚未租出而空置着,没有直接产生经济收益,但仍然属于收益性物业。
因为同类的公寓和写字楼大量存在着出租现象,在直接产生经济收益,该尚未租出的公寓和写字楼的收益可以通过“市场比较法”来求取。
影响收益性物业价值的因素很多,例如区位、新旧程度、供求、物业管理等等,但这些最终都表现在未来能够带来的收益这一最核心、最直接的因素上,即收益性物业只有未来能够带来收益,对投资者才有价值,投资者才会为了预期的投资回报购买该物业。
对未来能够带来的收益予以具体化,收益性物业价值的高低主要取决于下列3个因素:①未来净收益的大小——未来净收益越大,物业的价值就越高,反之就越低;②获得净收益期限的长短——获得净收益期限越长,物业的价值就越高,反之就越低;③获得净收益的可靠性——获得净收益越可靠,物业的价值就越高,反之就越低。
收益性物业的产权人通常将物业出租给他人使用。
这样,物业产权人在租赁期间届满之前就放弃了占有和使用物业的权利,而保有收取租赁合同(又称租约)约定的租金和在租赁期间届满后占有物业的权利。
物业管理师考试各章节重要知识点(经营管理第四章-收益性物业价值评估)
全国物业管理师执业资格考试名师讲义(物业经营管理)第四章收益性物业价值评估考点一 (收益性)物业价格及其特征考点二收益性物业价值和价格的种类考点三影响收益性物业价格的因素考点四市场法、成本法和收益法的用途、适用对象和操作步骤考点五市场法的应用考点六成本法的应用考点七物业价格的构成考点八收益法估价的基本公式及其应用第四章收益性物业价值评估考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对收益性物业价格及其特征、价格和价值的种类、影响价值的因素、价值评估的基本方法等内容的熟悉程度,以及运用基本的估价技术,在物业资产的购置、经营管理和处置过程中进行价值分析与价格决策的能力和知识水平。
大纲要求掌握:物业价格的构成,投资价值、市场价值、成交价格、市场价格的联系与区别,市场法、成本法和收益法的用途、适用对象和操作步骤。
熟悉:收益性物业价格及其特征,收益性物业价格和价值的种类,收益法估价的基本公式及其应用。
了解:影响收益性物业价格的因素,市场法和成本法的应用。
考点精讲考点一(收益性)物业价格及其特征(一)物业价格物业价格是和平地获得他人的物业所必须付出的代价——货币额、商品或其他有价物。
物业要有价格与其他任何物品要有价格一样,需要具备有用性(使用价值)、稀缺性(相对缺乏)和有效需求(有支付能力支持的需要)。
(二)物业价格的特征1.物业价格与一般物品价格的共同特点:(1)都是价格,用货币来表示;(2)都有波动,受供求因素的影响;(3)都是按质论价:优质高价,劣质低价。
2.物业价格区别于一般物品价格的特征(受物业特性的影响):(1)物业价格受区位的影响很大;(2)物业价格实质上是物业权益的价格;(3)物业价格既有交换代价的价格,又有使用代价的租金;(4)物业价格形成的时间较长;(5)物业价格容易受交易者的个别因素的影响。
考点二收益性物业价值和价格的种类(一)使用价值和交换价值使用价值,是指某种商品能满足人们某种需要的效用;交换价值,是指该种商品同其他商品相交换的量的关系或比例,通常用货币来衡量。
物业管理师《经营管理》第四章第四节(1)
物业管理师《经营管理》第四章第四节(1)一、物业价格的影响因素概述在现实中,物业价格的高低是由众多物业价格影响因素对物业价格综合作用的结果。
要把握物业价格的影响因素,首先应具有下列5点认识:1.不同的物业价格影响因素,引起物业价格变动的方向是不尽相同的:有的影响因素降低物业的价格,有的影响因素提高物业的价格。
但是,对于不同类型的物业,同一影响因素引起物业价格变动的方向可能是不同的。
例如,某一地带有铁路,这一地带如果为居住区,铁路就可能成为贬值因素,但如果为仓储或工业区,则铁路可能成为增值因素。
2.不同的物业价格影响因素,引起物业价格变动的程度是不尽相同的:有的影响因素对物业价格的影响较大,即随着这种影响因素的变化所引起的物业价格的升降幅度较大;有的影响因素对物业价格的影响较小。
但是,随着时期、地区、物业类型的不同,那些影响较大的因素也许会变为影响较小的因素,甚至没有影响;相反,那些影响较小的因素则有可能成为主要的影响因素。
3.不同的物业价格影响因素,与物业价格之间的影响关系是不尽相同的:有的影响因素对物业价格的影响是一向性的,即随着这种影响因素的变化会一直提高(或降低)物业的价格;有的影响因素在某一状况下随着这种影响因素的变化会提高(或降低)物业的价格,但在另一状况下却随着这种影响因素的变化会降低(或提高)物业的价格;有的影响因素从某一角度看会提高物业的价格,但从另一角度看会降低物业的价格,它对物业价格的最终影响如何,是由这两方面的合力决定的。
例如,修筑一条道路穿过某个居住区,一方面由于改善了交通,会提高该居住区住宅的价格;另一方面由于带来了噪声、汽车尾气污染和行人行走的不安全,会降低该居住区住宅的价格。
至于具体的影响如何,还要看被影响的住宅临该道路的远近以及该道路的性质。
其中,紧临道路的住宅较里面的住宅受到的负面影响要大,除非适宜改变为商业用途。
但是,如果该道路是一条过境公路,如全封闭的高速公路,则对住宅来说只有负面影响,无正面作用。
物业管理师《经营管理》第四章第三节(2)
物业管理师《经营管理》第四章第三节(2)四、总价格和单位价格(一)总价格总价格简称总价,是指某一宗或某一区域范围内的物业整体的价格。
它可能是一块面积为500㎡的土地的价格,一套建筑面积为200㎡的高档公寓的价格,或是一座建筑面积为10000㎡的商场的价格,也可能是一个城市的全部物业的价格,或是一国全部物业的价格。
物业的总价格一般不能反映物业价格水平的高低。
(二)单位价格单位价格简称单价,其中,土地单价是指单位土地面积的土地价格,土地与建筑物合在一起的物业单价通常是指单位建筑物面积的价格。
建筑物的单位除了面积,还有体积(如某些类型的仓库通常用体积而不是面积来衡量),有些物业还可能用其他作单位,如停车场通常以每个车位为单位。
物业的单位价格一般可以反映物业价格水平的高低。
认清单位价格,必须认清价格单位,否则只是一个单纯的数字符号,无经济意义。
价格单位由货币和面积两方面构成。
1.货币:包括币种和货币单位。
在币种方面,如是人民币、美元,还是港币等。
在货币单位方面,如是元,还是万元等。
2.面积:包括面积内涵和面积单位。
在面积内涵方面,建筑物通常有建筑面积、使用面积以及成套房屋的套内建筑面积之别。
此外,住宅还有居住面积,商业用房还有营业面积,出租的房屋还有可出租面积,成片开发的土地还有可转让的土地面积,成片开发的商品房还有可出售的建筑面积等。
在面积单位方面,不同国家和地区的法定计量单位或习惯用法可能不同,如中国内地通常采用平方米(土地的面积单位有时还采用公顷、亩),美国、英国和中国香港地区习惯采用平方英尺,日本、韩国和中国台湾地区一般采用坪。
五、实际价格和名义价格实际价格是指在成交日期时一次付清的价格,或者将不是在成交日期时一次付清的价格折现到成交日期时的价格。
名义价格是指在成交日期时讲明,但不是在成交日期时一次付清的价格。
例如,一套建筑面积100㎡、单价3000元/㎡、总价30万元的住房,在实际交易中的付款方式可能有下列几种:1.要求在成交日期时一次付清。
物业管理师执业资格考试教材(2024版)
物业管理师执业资格考试教材(2024版)合同目录第一章:教材概述1.1 教材目的与意义1.2 教材适用范围1.3 教材内容框架第二章:教材内容2.1 物业管理基础知识2.2 物业管理法律法规2.3 物业管理实务操作第三章:教材使用指南3.1 教材使用方法3.2 学习建议3.3 考试准备策略第四章:教材购买与使用4.1 购买流程4.2 使用条款4.3 售后服务第五章:教材更新与维护5.1 更新政策5.2 维护服务5.3 用户反馈机制第六章:版权与免责声明6.1 版权声明6.2 免责声明6.3 使用限制第七章:违规处理7.1 违规行为认定7.2 违规处理措施7.3 违规记录第八章:合同变更与终止8.1 合同变更8.2 合同终止8.3 合同终止后的处理第九章:争议解决9.1 争议解决机制9.2 协商解决9.3 仲裁与诉讼第十章:附则10.1 合同生效条件10.2 合同备案10.3 其他约定第十一章:签字栏11.1 双方签字11.2 签订时间11.3 签订地点合同编号______第一章:教材概述1.1 教材目的与意义本教材旨在为物业管理师执业资格考试的备考人员提供全面、系统的学习资料,以提升其专业能力和考试通过率。
1.2 教材适用范围本教材适用于所有参加物业管理师执业资格考试的考生,以及希望了解物业管理知识的专业人士。
1.3 教材内容框架1.3.1 知识体系教材内容涵盖物业管理的基础知识、法律法规和实务操作等。
1.3.2 结构安排教材按照考试大纲编排,确保知识点的系统性和完整性。
第二章:教材内容2.1 物业管理基础知识2.1.1 物业概述介绍物业管理的基本概念、特点和发展趋势。
2.1.2 物业管理模式阐述不同类型的物业管理模式及其特点。
2.2 物业管理法律法规2.2.1 法律框架概述物业管理相关的法律、法规和政策。
2.2.2 法规应用分析法律法规在物业管理实践中的应用。
2.3 物业管理实务操作2.3.1 物业服务管理详细介绍物业服务的各个方面,包括安全、清洁、维护等。
物业经营管理教材电子版
中国物业管理师执业资格考试参考教材物业经营管理目录第一章物业经营管理概述第一节物业经营管理的概念一、物业经营管理的内涵二、物业经营管理活动的管理对象三、物业经营管理服务的目标四、物业经营管理企业第二节物业经营管理的层次与工作内容一、物业经营管理的层次二、物业经营管理不同层次之间的关系三、物业经营管理中的战略性工作四、物业经营管理的常规工作复习思考题第二章房地产投资及其区位选择第一节房地产投资一、房地产投资的概念二、房地产投资的形式三、房地产投资的特性四、房地产投资的利弊第二节房地产投资的风险一、房地产投资风险的基本概念二、系统风险三、个别风险四、风险对房地产投资决策的影响第三节房地产投资区位的选择一、区位的含义二、不同类型房地产投资对区位的特殊要求复习思考题第三章房地产投资分析技术第一节投资分析的基本概念一、现金流量二、现金流量图三、房地产置业投资四、房地产置业投资的现金流量第二节现值与现值计算一、资金的时间价值二、利息与利率三、单利计息与复利计息四、名义利率与实际利率五、复利计算公式与系数六、复利系数的应用第三节设备更新中的经济分析一、设备更新的原因与特点二、设备经济寿命的确定三、物业管理中的设备更新问题第四节房地产投资财务评价指标一、投资回收与投资回报二、财务评价指标体系三、盈利指标计算方法四、清偿能力指标计算方法五、财务评价指标计算实例第五节某出租公寓项目投资分析案例一、项目概况二、规划设计和建造标准三、购买投资和运营费用分析四、财务评价复习思考题第四章收益性物业价值评估第一节收益性物业的概念第二节收益性物业价格的概念和特征一、物业价格的概念和形成条件二、物业价格的形成条件三、物业价格的特征第三节收益性物业价值和价格的种类一、使用价值和交换价值二、投资价值和市场价值三、成交价格、市场价格和理论价格四、总价格和单位价格五、实际价格和名义价格六、现房价格和期房价格七、起价、标价、成交价和均价八、评估价、保留价、起拍价、应价和成交价九、买卖价格、租赁价格十、市场调节价、政府指导价和政府定价十一、原始价值、账面价值、市场价值第四节影响收益性物业价格的因素一、物业价格的影响因素概述二、人口因素三、居民收入因素四、物价因素五、利率因素六、汇率因素七、物业税收因素八、城市规划因素九、交通管制因素十、心理因素第五节收益性物业估价的基本方法一、市场法二、成本法三、收益法复习思考题第五章房地产市场与市场分析第一节房地产市场概述一、房地产市场的概念二、房地产市场的运行环境三、推动房地产市场转变的社会经济力量第二节房地产市场的供求关系一、房地产市场的需求二、房地产市场的供给三、房地产市场的机制第三节房地产市场结构与市场指标一、房地产市场结构二、房地产市场细分三、房地产市场指标第四节房地产市场的特性与功能一、房地产市场的特性二、房地产市场的功能三、房地产市场的政府干预第五节房地产市场分析一、房地产市场分析的概念与作用二、房地产市场分析的内容第六节物业经营管理计划一、物业经营管理计划的概念二、编制物业经营管理计划的基础工作三、构造物业管理方案四、物业管理计划中的预算技术复习思考题第六章租赁管理第一节物业租赁概述一、物业租赁及其特征二、物业租赁的分类三、物业租赁管理模式四、房屋租赁的行政管理第二节租赁管理与租赁方案一、租赁管理的概念与内容二、租赁方案与策略三、租户选择四、租金确定与调整五、租约谈判与签约管理六、租赁管理中的市场营销第三节房屋租赁合同一、房屋租赁合同的概念和法律特征二、房屋租赁合同的基本条款第四节租户关系管理一、客户关系管理理论简介二、租赁管理中的租户关系管理复习思考题第七章成本管理第一节物业管理中的成本及其分类一、物业管理中的成本二、物业管理成本的分类第二节成本估算方法一、成本估算的目的二、主要成本项目的估算方法三、成本估算结果汇总第三节成本预算一、成本预算的意义与要求二、成本预算的编制方法三、成本预算的编制程序第四节成本控制一、成本控制的含义与分类二、成本控制的原则与程序三、成本控制的组织体系四、成本的日常管理复习思考题第八章合同与风险管理第一节物业管理中的主要合同类型一、合同的概念二、物业管理活动中主要的合同类型三、物业管理合同的构成要素第二节物业服务合同一、物业服务合同的类型二、物业服务合同的特征三、物业服务合同的主要内容四、物业服务合同的签订要点第三节招标投标阶段的合同管理一、物业管理招投标概述二、物业管理招标三、物业管理投标四、物业管理企业投标的关键事项第四节风险管理理论一、风险理论二、风险管理理论第五节保险与物业保险一、保险的概念二、保险合同概述三、物业保险的目的四、物业保险的主要险种五、物业管理中的投保决策复习思考题第九章财务管理与绩效评价第一节财务管理概述一、财务管理对象二、财务管理目标三、财务管理的内容四、财务管理的手段第二节财务报告分析一、财务报告的构成与内容二、财务报告分析的概念与形式三、财务报告分析的主要方法四、财务报告分析的一般过程第三节物业管理绩效评价一、物业管理绩效评价的概念与意义二、物业管理绩效评价的类型三、物业管理绩效评价的基本要素四、物业管理绩效评价的指标体系五、物业管理绩效评价的标准六、物业管理绩效评价结果与报告第四节绩效评价的主要方法一、功效系数法二、综合分析判断法三、定量和定性相结合计分法第五节物业管理报告一、物业管理报告及其类型二、物业管理报告的构成与内容三、编写物业管理报告的注意事项四、物业管理报告的公布或送达五、物业管理报告示例复习思考题第十章写字楼物业经营管理第一节写字楼及写字楼物业管理一、写字楼物业的特点二、影响写字楼分类的因素三、写字楼物业管理的目标四、写字楼物业管理的工作模式五、写字楼物业管理的内容六、写字楼管理中的策略第二节写字楼租赁管理一、写字楼的租户选择二、写字楼租金的确定与调整三、写字楼的租约制定第三节写字楼安全与风险管理一、写字楼安全管理二、写字楼风险管理三、写字楼的物业保险第四节写字楼物业管理企业的选择与评价一、物业管理企业的选择标准二、物业管理工作的评价三、写字楼物业经营管理的绩效评价复习思考题第十一章零售商业物业经营管理第一节零售商业物业及其分类一、零售商业物业简介二、零售商业物业的发展简史三、零售商业物业经营管理的内容四、零售商业物业经营管理的类型第二节零售商业物业经营管理中的经济学原理一、选址与规划二、经营与运作第三节零售商业物业的租赁管理一、租户选择二、租金确定与调整三、租约制定第四节零售商业物业的现场管理一、策略与计划二、管理范围三、管理目标第五节风险与安全管理一、零售商业物业管理的风险及其防护二、零售商业物业管理中的安全管理第六节零售商业物业管理案例一、基本情况二、案例点评三、经验与教训复习思考题第十二章物业经营管理的未来发展第一节房地产组合投资管理一、房地产组合投资管理的概念二、组合投资管理的内容与步骤三、组合投资理论在房地产领域的应用第二节大型企业物业资产管理一、企业物业资产及其管理二、大型企业物业资产管理三、企业物业资产管理信息系统第三节设施管理一、基本概念二、设施经理与设施管理的主要内容三、设施管理在我国的发展现状四、设施管理的发展第四节不良物业资产管理一、不良资产与不良物业资产二、不良物业资产形成的原因及过程三、不良物业资产处置的目标和原则四、不良物业资产管理五、不良物业资产管理的配套服务第五节可持续的物业管理一、可持续发展的基本概念二、可持续发展与物业管理第六节新技术应用带来的变革一、物业管理信息系统二、物业管理信息系统的建立与应用三、智能化小区管理复习思考题第一章物业经营管理概述第一节物业经营管理的概念随着房地产投资规模的不断扩大和投资形式的多样化,对物业经营管理的需求与日俱增。
经营管理讲义全附件
第一章物业经营管理概述一、物业经营管理的内涵物业经营管理是指物业服务企业以满足客户需求为目标,综合利用物业管理(含设施管理)、物业资产管理、物业组合投资管理的技术、手段和模式,为客户提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务与经营活动。
二、物业经营管理的层次(一)物业管理—正常使用核心工作:是对物业进行日常的维护与维修,并向入住的客户或业主提供服务。
居住物业:物业管理就是物业经营管理的全部内容。
经营性物业或大型非房地产企业拥有的自用物业:除了物业管理,还要进行相应的资产管理和组合投资管理工作。
(二)物业资产管理1、资产特征:经济属性、法律属性分类:有形与无形(实体状况);币性与非货币性(计价方式)、经营性与非经营性(作用);流动、长期、固定、无形和递延(经济周期特性)资产管理:管理(资产明示的质量特征控制)、经营(保值增值和收益)。
2、物业资产管理含义:物业服务企业受物业资产所有人的委托,依照委托人的意愿或请求,对物业资产进行管理和经营。
在我国的发展和起步:一是借助物业管理平台开拓资产管理;二是物业服务企业独立从事资产管理经营活动。
3.资产管理与传统物业管理的关系<1>联系宗旨一致,获取相应的经济利益;其核心目的是获取相应的管理服务效益。
其次了,互为联系、互相促进;物业资产管理又能延伸物业管理服务内容,满足业主深层次需求,进一步提升客户满意度等。
<2>区别出发点不同:传统物业管理:基于管理服务,基本功能的发挥;资产管理:基于价值,保值增值。
内容不同;考核评价标准不同;运行效果不同(三)物业组合投资管理1、以风险控制和组合投资回报最大化为目标2、以组合投资的整体绩效作为组合投资管理者业绩评价的标准三、我国物业经营管理的出现从四个方面认识物业经营管理在我国的出现与发展:1、业主需求2、发展的空间(物业管理业态的扩展)3、企业内在动力(规模化、集团化发展)4、技术支持第二节物业经营管理的商业模式商业模式:“卖什么”、“怎么卖”、“挣多少”1、现有模式:物业服务提供商(基础服务模式)家政租赁等服务物业资源开发商(多种经营模式)物业顾问服务商(不动产顾问服务模式,获得顾问费用或是佣金)2、未来商业模式<1>物业服务集成商(物业服务总包模式)是发达国家和地区物业服务的主流商业模式,物业服务集成商是以酬金制收费模式,该模式的优点:以服务成本作为定价基础,财务收支公开透明,减少交易双方的信息不对称,有利于消除买卖双方的误解和矛盾,对于物业服务企业来说,该模式有利于保证酬金收益和降低经营风险。
精品2014年物业管理师《经营管理》知识
2014年物业管理师《经营管理》知识
2014年物业管理师《经营管理》知识
组织物业管理的严密架构
一个严密的组织架构是物业管理公司维持高效动作的基本保证,管理公司的日常工作都是比较简单的。
因此,对于普通员工来说只要分工到位,职责明确就可以了,关键是协调和应变,这就需要高层管理人员具有相当的素质和经验。
管理公司的组织架构通常包含以下几个部门:
1、行政部:总经理,副总经理,行政秘书,文员,电脑操作员。
负责整个公司的统筹、协调工作;人事安排及处理投诉咨询事务。
2、财务部:经理,会计师,出纳,采购员。
负责财务预结算;代收管理费;制作收支平衡报告;采购。
3、工程部:经理,电脑工程师,机电工程师,技术员。
负责所有设备的日常操作及维护保养;处理突发事故。
4、保安部:经理,保安员。
负责日常保安工作;处理突发事件
5、清洁部:经理,园艺师,清洁员。
负责公共地方之清洁工作;垃圾处理;绿化维护。
6、业务部:经理,业务员,公关员。
负责租售代理及其他有偿服务;公共关系维系及拓展。
在实际运作时,可根据经营项目的规模大小适当调整部门设置,如规模小的可将财务部和业务部归并到行政部,如同时管理几个物业的,则可在行政部之上设总经理公室或将人事部独立到总部去等等。
各部门人员的配置是要根据物业规模的大小来定,通常保安部和清洁部需要人员最多。
行政部,工程部和保安部应该有负责人24小时轮流值班以备不测。
物业管理师经营管理重点资料(doc 31页)
物业管理师经营管理重点资料(doc 31页)第一章物业经营治理概述1、物业治理从传统的物业运行治理服务,向策略性的物业资产价值治理方向拓展。
P12、物业治理又称资产治理,为满足业主目标,综合利用物业治理、设施治理、房地产资产治理、房地产组合投资治理的技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性治理服务。
P13、物业经营治理强调为业主提供价值治理服务,满足其物业投资收益或企业进展战略及主营业务进展目标的需求。
P14、物业经营治理活动的治理对象通常为收益性物业,要紧包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等可通常出租,可获得经常性租金收益,是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的要紧载体〔特点〕。
P25、国外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级。
P2写字楼分类一样要考虑如下12个因素:所处的位置、交通方便性、声望或形象、建筑形式、大堂、电梯、走廊、室内空间布置、为租户提供的服务、建筑设备系统、物业治理水平和租户类型。
6、零售商业物业是用于零售商业经营活动的建筑,包括从小型店铺到大型购物中心的各种零售商业空间。
P37、零售商业物业的一分类依据:〔1〕建筑规模〔2〕经营商品〔3〕商业辐射区域的范畴P38、零售商业物业分为六种类型1〕区域购物中心2〕市级购物中心3〕地区购物商场4〕居住区商场5〕邻里服务性商店6〕特色商店P3-4区域购物中心:面积10万平米以上,有效半径200公里市级购物中心:3万,30万人,5亿。
地区购物商场:1至3万,30万,5亿。
居住区商场:3000—10000,1—5万,3000—10000万无邻里服务性商店:3000平米以下,1万人以下,3000万元以下除了上述区分零售商业物业的方法人们还常从另一个角度来区分不管商场的规模多大,零售商业物业差不多上有两种存在形式,〔一〕是只经营零售业的独立的建筑或建筑群,〔二〕是某综合用途物业内的一部分P59、出租型别墅或公寓P5〔1〕别墅是指在风景区或在郊外建筑的供休养的住宅。
精品2014物业管理师《经营管理》知识点
2014物业管理师《经营管理》知识点2014物业管理师《经营管理》知识点进行物业管理定位(一)物业管理定位的考虑因素物业管理既然成为营销的一部分,那就同样存在着定位的问题。
在当今的房地产项目推广中,物业管理已经占据了极其重要的位置,人们既买物业又买服务的认识在迅速提高。
因此,物业管理对物业推广的促进作用正与日俱增,尤其是写字楼,物业管理服务的重要性更加突出。
物业管理定位要与项目定位以及目标客户的身份、品味相协调,否则就会帮倒忙。
比如,项目定位是高级别墅,而物业管理费每户每月只收50元,这样就牛头不对马嘴了。
反之,低价位普通住宅又说是“酒店式”管理,那人家还敢买吗?体现物业管理定位的无外乎三个内容:一是收费标准;二是服务内容;三是管理水平。
收费标准是直接体现档次的,这是第一感觉。
但光有收费没有内容就叫人摸不找头脑了,凭什么收这么贵要向人交代清楚才行。
至于管理水平,客户在入住前是体会不到的,但这并不意味着就说不清楚,看你怎么去说。
比如指明物业管理是由某的物业管理公司来管理,该公司人员的素质、以往的业绩,就基本上可以表示物业管理的水平。
而像“酒店式管理”这样说法虽然是大致地代表了高管理水平,但高到什么程度就说不清楚了,不如具体地说明管理人员经过了消防、急救和擒拿格斗等专业训练这样更加具体形象,或者干脆将员工守则和操作程序公之于众,也可以大致反应管理水平。
总而言之,只有将以上这三方面内容都交代清楚了,才算是完善的物业管理定位。
(二)物业管理品牌效应物业管理的品牌效应主要是体现在对销售的促进作用上。
物业管理不同于口香糖,它是一项实在的服务。
因此,在品牌的创建上面没有太大的想象空间。
一间物业管理公司的良好信誉,也不是凭一两个好创意就可以,它是经过多年的实际经营,日积月累起来的。
在销售当中,名声响亮、口碑良好的饿物业管理公司是使人们对所售物业产生信任及对将来的服务感到安心的重要因素之一。
物业管理根据项目性质和目标客户背景的不同,在创建品牌时,其侧重点会有所不同。
2012物业管理师《经营管理》第四章第四
2012物业管理师《经营管理》第四章第四节(5)八、城市规划因素城市规划对物业价格有很大影响,特别是对城市发展方向、土地使用性质(用途)、建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等的规定。
就规定用途来看,工业、商业、居住等不同用途对土地条件的要求不同;反过来,在土地条件一定的情况下,规定用途(比如是用于工业、商业还是居住或绿化)对土地价格有着很大的影响。
规定用途对土地价格的影响可从两个方面来看:①就某一块土地而言,它会降低地价;②从总体上看,由于有利于土地的健康协调利用,因此有提高地价的作用。
但是,如果规定用途不妥,缺乏科学的理论和方法,也会两败俱伤,既降低单块土地的价格,也会降低整片土地的利用率,从而使地价下降。
规定用途对地价的影响在城市郊区表现得特别明显:如果城市的发展已使郊区某些农用地很适合于转变为城市建设用地,但如果政府规定只能维持现有的农业用途,则地价必然很低,而如果一旦允许改变用途,则地价会成倍上涨。
九、交通管制因素交通为居民带来出行便捷,节约出行时耗,提高出行效率,交通方便程度直接影响物业价格。
但某些物业所处的位置看起来交通方便,而实际上并不方便,这可能是受到了交通管制的影响。
对物业价格有影响的交通管制,主要有严禁某类车辆通行,实行单行道、步行街等。
交通管制对物业价格的影响结果如何,要看这种管制的内容和物业的使用性质。
对于某些类型的物业来讲,实行某种交通管制也许会降低该类物业的价值,但是对于另一些类型的物业来讲,实行这种交通管制则可能会提高该类物业的价值。
例如,在住宅区内的道路上禁止货车通行,可以减少噪声、汽车尾气污染和行人行走的不安全感,因此会提高物业的价值。
十、心理因素心理因素对物业价格的影响有时是不可忽视的。
影响物业价格的心理因素主要有如下方面:①购买或出售心态;②个人欣赏趣味(偏好);③时尚风气;④接近名家住宅心理;⑤讲究风水或吉祥号码,如讲究门牌号码、楼层数字等。
下面列举几种情况:1.物业需求者遍寻适当的物业,当选定了合意的物业后,如该物业的拥有者无出售之意,则物业需求者必须以高出正常价格为条件才可能改变其惜售的原意,因此,如果达成交易,成交价格自然会高于正常价格。
物业管理师《经营管理》第4章第2节(2)
物业管理师《经营管理》第4章第2节(2)三、物业价格的特征物业价格与一般物品的价格,既有共同之处,又有不同的地方。
共同之处是:①都是价格,用货币来表示;②都有波动,受供求因素的影响;③都是按质论价:优质高价,劣质低价。
物业价格与一般物品价格的不同,表现为物业价格的特征。
物业价格主要有下列五个特征:(一)物业价格受区位的影响很大。
由于物业不可移动,其价格与区位密切相关。
“location,location and location”是西方认为的投资物业最重要的三点,即“第一是区位,第二是区位,第三还是区位”。
物业的区位是指物业的空间位置。
具体地说,一宗物业的区位是该宗物业与其他物业或事物在空间方位和距离上的关系,除了其地理坐标位置,还包括它与重要场所(如市中心、机场、港口、码头、火车站、汽车站、政府机关、同行业等)的距离,从其他地方到达该宗物业的可及性,从该宗物业去往其他地方的便捷性,以及该宗物业的周围环境、景观等。
这里的可及性与便捷性,含义基本相同。
但我们用“可及性”表达由“外”到“内”——“进”的方便程度,用“便捷性”表达由“内”到“外”——“出”的方便程度。
因为某些物业受单行道、道路隔离带、人行天桥、立交桥、交通出入口方位等的影响,其由外到内和由内到外的方便程度是不相同的,甚至差异很大。
最常见、最简单的是用距离来衡量区位的好坏。
距离可以分为空间直线距离、交通路线距离和交通时间距离。
由于路况、交通拥挤、交通管制以及时间对于人们越来越宝贵等原因,现在人们越来越重视交通时间距离而不是空间直线距离。
(二)物业价格实质上是物业权益的价格。
物业由于不可移动,在交易中可以转移的不是其实物,而是其所有权、使用权或其他权益。
实物状况相同的物业,权益状况可能千差万别,甚至实物状况好的,由于权益过小,如土地使用年限很短或产权不明或权属有争议,价格较低;相反,实物状况差的,由于权益较大,如产权清晰、完全,价格可能较高。
物业管理师《经营管理》第4章第3节(2)
物业管理师《经营管理》第4章第3节(2)三、成交价格、市场价格和理论价格(一)成交价格成交价格简称成交价,是指在一笔物业交易中交易双方实际达成交易——买者同意付出、卖者同意接受,或者买者支付、卖者收取的货币额、商品或其他有价物。
成交价格是一个已经完成的事实,通常随着交易者的财力、动机、对交易对象和市场的了解程度、购买或出售的急迫程度、讨价还价能力、交易双方之间的关系、卖者的价格策略等的不同而不同。
理解成交价格,应对其形成机制,即卖价、买价、成交价格三者的关系有所了解:1.卖价是站在卖者的角度,指卖者出售物业时所愿意接受的价格。
由于卖者总想多卖一些钱,卖者出售物业时所愿意接受的价格总有一个最低界限(最低卖价),买者的出价必须高于这个最低界限他才愿意出售,其心态是在此最低界限之上,价格越高越好。
2.买价是站在买者的角度,指买者购买物业时所愿意支付的价格。
由于买者总想少付一些钱,买者购买物业时所愿意支付的价格总有一个界限(买价),卖者的要价必须低于这个界限他才愿意购买,其心态是在此界限之下,价格越低越好。
3.卖价和买价都只是买卖双方中某一方所愿意接受的价格。
在实际交易中,只有当买者所愿意支付的价格高于或等于卖者所愿意接受的时,交易才可能成功,并由最低卖价和买价构成了成交价格的可能区间。
卖者和买者通常只知道该区间中自己的那一端,并都试图了解对方的那一端(但通常不成功)。
实际的成交价格将落在这一区间的某一位置,至于是刚好为最低卖价或买价还是在它们之间,取决于买卖双方相对的议价能力和技巧,特别是该种物业市场是处于买方市场还是卖方市场。
买方市场是供大于求、相对过剩、买方掌握着主动权的市场。
卖方市场是求大于供、相对短缺、卖方掌握着主动权的市场。
在买方市场下,成交价格会偏向最低卖价;在卖方市场下,成交价格会偏向买价。
成交价格可能是正常的,也可能是不正常的,因此,可以将成交价格区分为正常成交价格和非正常成交价格。
正常成交价格是指交易双方在公开市场、信息通畅、平等自愿、诚实无欺、没有利害关系下进行交易所形成的价格,不受一些不良因素,如不了解市场行情、垄断、强迫交易等的影响;反之,则为非正常成交价格。
物业管理师《经营管理》第四章第三节(4)
物业管理师《经营管理》第四章第三节(4)九、买卖价格、租赁价格(一)买卖价格买卖价格简称买卖价,是物业权利人通过买卖方式将其物业转移给他人,由物业权利人(作为卖方)收取或他人(作为买方)支付的货币额、商品或其他有价物。
(二)租赁价格租赁价格通常称为租金,在土地场合称为地租,在土地与建筑物合在一起的场合称为房租,是物业权利人作为出租人将其物业出租给承租人使用,由出租人收取或承租人支付的货币额、商品或其他有价物。
在过去“提高公房租金”的城镇住房制度改革中,将房租分为市场租金、商品租金、成本租金、准成本租金和福利租金。
其中,市场租金又称协议租金,是指由市场供求状况决定的租金;商品租金又称全价租金,是指以物业价值为基础确定的租金,由折旧费、维修费、管理费、投资利息、房产税、保险费、地租和利润八项因素构成;成本租金是指按照出租房屋的经营成本确定的租金,由折旧费、维修费、管理费、投资利息、房产税五项因素构成;准成本租金是指接近但还不到成本租金水平的租金。
真正的房租构成因素应当包括:①地租;②房屋折旧费,包括结构、设备和装饰装修的折旧费;③维修费;④管理费;⑤投资利息;⑥保险费;⑦物业税(目前属于这种性质的税收有城镇土地使用税、房产税、城市房地产税);⑧租赁费用,如租赁代理费;⑨租赁税费,如营业税、城市维护建设税、教育费附加、租赁手续费;⑩利润。
在实际中,房租可能包含真正房租构成因素之外的费用,如可能包含家具设备使用费、物业服务费用、水费、电费、燃气费、供暖费、通信费、有线电视费等;房租也可能不包含真正房租构成因素的费用,如出租人与承租人约定维修费、管理费、保险费等由承租人负担。
房租有的按使用面积计算,有的按建筑面积计算,有的按套或幢计算。
其中,住宅一般是按使用面积或套计租,非住宅一般是按建筑面积计租。
房租也有日租金、月租金或年租金。
房租还有定额租金、定率租金(又称分成租金、百分率租金,零售商业用房通常采用这种租金)等。
物业管理师 经营管理精炼版
物业经营管理复习资料第一章物业经营管理概述第一节物业经营管理的概念一、物业经营管理的内涵(掌握)营活动。
二、物业经营管理活动的管理对象(掌握)考写○字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。
考○如电梯、楼梯、卫生间、饮水间、走廊等)构成,考○考○考○(有功能陈旧因素影响)新落成的同类建筑物。
3.丙级写字楼:物业已使用的年限较长,建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范的要求;建筑物存在较明显的实物磨损和功能折旧,但仍能满足低收入租户的需求并与其租金支付能力相适应;相对于乙级写字楼,丙级写字楼的租金虽然较低,但仍能保持一个合理的出租率。
考○楼分类一般要考虑如下12考其商业辐射区域○为主要租户;考地区购物商场的建筑规模一般在商业服务○在主要租户。
考居住区商场的建筑规模一般在○区域以城市中的某一居住小区为主,服务人口额在5.邻里服务性商店:这些商店的建筑规模一般在且以营业额在6.特色商店:主要表现在其所经营的商品或服务的特殊性,以及经营方式的灵活性往往受到一定的限制。
(三)出租型别墅或公寓考别墅(Villa)从环○考公寓(Apartment)○考○(五)考酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在:○12而旅游度假村则大多位于滨海、山地、湖泊、温泉等自然风景秀3主,餐饮、住宿功能为辅,只提供基本的商务服务。
4富丽堂皇,强调与都市风格相匹配,而旅游度假村的设计大多采用田园式、民居式或别墅式的建筑风格,强调与大自然融为一体,追求淳朴简洁、清新淡雅、就地取材。
三、物业经营管理服务的目标考物业经营管理服务的目标,○四、物业经营管理企业考作为公司,一般应具有以下五个特征:①依照有关法律进行登○记注册;②由两个以上股东共同出资经营;③以营利为目的;④具有法人资格;⑤是经济组织。
考○考○次。
第二节物业经营管理的层次与工作内容一、物业经营管理的层次(掌握)考○考○(企业或事业单位)创造一个良好的生产、办公环境和设施管理公司,监督它们的行为,指导它们为物业发展制定战略计划,以便使这些物业在所处从开发商或原业主手中);二是在持有期间;三是在合适的时机二、物业经营管理不同层次之间的关系(掌握)考○考○投资者的目标和风险/回报参数特征为基础,来详细制定和执行一个投资组合战略。
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物业管理师《经营管理》第四章第四节(2)
三、居民收入因素
通常,居民收入的真正增加(非名义增加。
名义增加是指在通货膨胀情况下的增加),意味着人们的生活水平将随之提高,其居住与活动所需要的空间会扩大,从而会增加对物业的需求,导致物业价格上涨。
至于对物业价格的影响程度,要看现有的收入水平及边际消费倾向的大小而定。
所谓边际消费倾向,是指收入每增加一个单位所引起的消费变化。
如果居民收入的增加是衣食都较困难的低收入者的收入增加,虽然其边际消费倾向较大,但其增加的收入大部分甚至全部会首先用于衣食等基本生活的改善,这对物业价格的影响估计不大。
如果居民收入的增加是中等收入者的收入增加,因为其边际消费倾向较大,且衣食等基本生活已有了较好的基础,其所增加的收入大部分甚至全部此时依消费顺序会用于提高居住水平,这自然会增加对居住物业的需求,从而会促使居住物业价格上涨。
如果居民收入的增加是高收入者的收入增加,因为其生活上的需要几乎已达到应有尽有的地步,边际消费倾向甚小,所以,其增加的收入大部分甚至全部可能用于储蓄或其他投资,这对物业价格的影响就不大。
不过,如果他们利用剩余的收入从事物业投资或投机,例如购买物业用于出租或将持有物业当作保值增值的手段,则会引起物业价格上涨。
四、物价因素
物业价格是物价的一种,但与一般物价的特性不同,在此将其区别开来,对它们之间的互动关系作一分析。
物业价格与一般物价的互动关系非常复杂。
通常,物价的普遍波动表明货币购买力的变动,即币值发生变动。
此时物价变动,物业价格也随之变动,如果其他条件不变,那么物价变动的百分比就相当于物业价格变动的百分比,而且两者的动向也应一致,则表示物业价格与一般物价之间的实质关系未变。
不论一般物价总水平是否变动,其中某些物价的变动也可能会引起物业价格的变动,例如建筑材料价格(特别是水泥、钢材、木材的价格)、建筑设备价格、建筑人工费的上涨,会增加物业的开发建设成本,从而可能推动物业价格上涨。
从较长时期来看,国内外统计资料表明,物业价格的上涨率要高于一般物价的上涨率和国民收入的增长率。
但在物业价格中,土地价格、建筑物价格和房地价格,或者不同类型物业的价格,其变动幅度不是完全同步的,有时甚至是不同方向的。
就物业价格中房价(房地价格)与地价之间的互动关系来看,在有较多土地供应者的情况下,房价是主动的,地价是被动的,即地价水平主要取决于房价水平,就如同一般情况下地租水平是由农产品价格水平决定的一样。
但在物业开发用地由政府独家垄断供应的情况下,土地一级市场上的地价水平在很大程度上影响着新建商品房的价格水平,预期政府会减少土地供应将造成的地价上涨或者其垄断的高地价,是会推动房价上涨或者市场会以房价上涨来作出反应的。
五、利率因素
利率升降对物业价格有着很大的影响。
从成本的角度来看,利率升降会增加或降低物业开发的投资利息,从而使物业价格上升或下降。
从物业需求的角度来看,由于现代购买物业(特别是商品住宅)普遍采取贷款方式付款,所以利率升降会减少或增加物业需求,从而使物业价格下降或上升。
从物业价值是物业预期未来收益的现值之和的角度来看,由于物业价值与折现率负相关,而折现率与利率正相关,所以利率升降会使物业价格下降或上升。
综合来看,物业价格与利率负相关:利率上升,物业价格会下降;利率下降,物业价格会上升。
六、汇率因素
在国际物业投资中,汇率波动会影响物业的投资收益。
例如,一个外国投资者以一定价格购买了一宗物业,此后出售物业时,相对于当地市场,物业可能升值了,但如果该物业所在国的货币发生了贬值,那么相对于国际交易,其物业升值可能与货币贬值相互抵消,从而导致物业投资失败。
相反,如果该物业所在国的货币发生了升值,那么即使相对于当地市场物业没有升值,但相对于国际交易也会获得较好的物业投资收益。
因此,当预期某国的货币会升值时,就会吸引国外资金购买该国物业,从而会导致其物业价格上涨;相反,会导致其物业价格下降。
七、物业税收因素
有关物业的不同税种、税率及其征收环节,对物业价格的影响是不同的。
可将有关物业的税收分为物业开发环节的、物业交易环节的和物业保有环节的。
另外,考察物业税收政策对物业价格的影响,应当注意课税的转嫁问题。
如果某种对物业的税收可以通过某种途径部分或全部转嫁出去,那么它对物业价格的影响就小,甚至不起作用。
增加物业开发环节的税收,会增加物业开发建设成本,从而会推动物业价格上升;相反,会使物业价格下降。
在物业交易环节,增加买方的税收,如提高契税税率,会抑制物业需求,从而会使物业价格下降;而增加卖方的税收,如收取土地增值税,会使物业价格上升。
直接或间接地对保有物业课税(如城镇土地使用税、房产税或城市物业税),实际上是减少了利用物业的收益,因而会导致物业价格低落;相反,降低甚至取消对保有物业课税,会导致物业价格上升。