矿山企业标准化管理内部沟通制度.doc
内部沟通与交流管理制度
内部沟通与沟通管理制度1. 目的本制度旨在规范企业内部的沟通与沟通行为，促进信息的流通、员工的合作、效率的提升，确保企业运营的顺利进行。
2. 适用范围本制度适用于全部公司内部员工，在工作时间和工作场合内进行的各种沟通和沟通活动。
3. 定义3.1 沟通：指在目标明确的前提下，通过口头、书面或其他方式，传递、沟通、共享信息、知识和观点的过程。
3.2 沟通：指通过多种沟通方式进行信息交换和相互理解的过程。
4. 沟通原则4.1 及时性：沟通必需及时进行，避开延迟导致信息传递不及时或导致误会。
4.2 准确性：沟通内容必需准确表达，避开信息的失真或错误传递。
4.3 清楚性：沟通内容必需清楚明确，避开模棱两可或隐晦不清的表达。
4.4 敬重性：在沟通中需敬重他人的看法和观点，避开冲突和鄙视。
5. 沟通渠道5.1 面对面沟通：面对面沟通是最直接和高效的沟通方式，适用于紧急、紧要、涉及隐私或需要即时反馈的事项。
5.2 内部邮件：内部邮件适用于正式、非紧急的信息传递和沟通，需清楚明确地表达内容，并抄送相关人员以保持信息的透亮度。
5.3 公司内部社交平台：公司内部社交平台可以用于广泛的信息共享和讨论，但必需遵守各种规定，不得泄露机密信息或进行诋毁、羞辱等欠妥言论。
5.4 会议：会议可用于策划、决策、项目汇报以及团队讨论等，会议前需明确议程，确保会议的高效进行。
6. 沟通记录与归档6.1 紧要决策、会议讨论等必需有书面记录，包含参会人员、讨论内容、决策结果等，并进行归档保管。
6.2 内部邮件、闲谈记录等必需妥当保管，以备查阅。
6.3 涉及机密信息的沟通记录必需进行加密或采取其他安全措施，并限制查阅权限。
7. 沟通与沟通方面的培训7.1 公司将定期组织沟通与沟通相关的培训，提升员工的沟通技巧和沟通本领。
7.2 沟通与沟通培训内容包含但不限于沟通技巧、有效听取、表达本领、团队协作等方面的培训。
8. 沟通和沟通的监督与评估8.1 公司将建立监督机制，对员工的沟通和沟通进行监督和评估，确保沟通的有效性和质量。
矿山生产外部联系与内部沟通管理制度
矿山生产外部联系与内部沟通管理制度第一条各职能管理部门负责识别各自的外部联系对象，包括与本单位的安全生产绩效有直接关系的村委会、上级主管部门、外来施工队等单位或团体，报安全环保部汇总后经安全总监审批，形成全矿的《外部联系对象名录》，外部联系对象名录中应详细记录外部联系对象的单位名称、联系人及联系方式。
第二条外部联系信息应按如下要求传递或处理;（一）安全环保部每半年组织各职能管理部门与对应外部联系对象联系与交流，就本矿的安全生产事项进行沟通，并留有《外部沟通记录》;本矿的安全生产事项可包括外部关注的安全生产事项、外都围体或个人的携怨、直接的社会要求、安全指标的完成情况等内容。
（二）由安全环保部向外部发布本矿的安全投诉粟道，具体可包括联系电话、联系人或电子信箱等方式。
（三）安全环保部接到安全投诉后，应立即组织进行调查，3日内提交处理方案经安全总监审批后组织实施，并对实施后的效果进行评价，并保存《相关方投诉报告书及回复记录》。
（四）综合部接收到外部信息后应及时上报给安全总监，并填写《外部信息接收及处置记录》，由安全总监组织主管单位进行落实;主管单位接收到外部信息后，制定初步处理措施经安全总监审批后组织实施，安全环保部对实施后的效果进行考核。
（五）对可能影响周边居民及相关方的重大安全生产事项，安全环保部组织与其签订相关的沟通协议，每遇紧急情况，安全环保部及时将信息传递给受影响的相关方，以预防和减少事故的发生。
第三条本矿各层次、各部门、各单位之间应就安全健康事项经常进行内部沟通。
第四条内部沟通的方式和信息处理应遵循以下要求;（一）每周星期一下午，召开全矿安全生产调度会，进行内部沟通，综合部负责形成会议纪要。
（二）每周星期二、三、四分别在××矿区、×××矿区、××矿区召开安全生产现场办公会，进行内部沟通，生产技术部负责形成会议纪要。
（三）每月下旬，召开全矿安全生产例会，进行内部沟通，安全环保部负责形成会议纪要。
内部沟通协调机制制度
内部沟通协调机制制度第一章总则为了加强企业内部沟通和协调，提升工作效率，促进团队协作，特订立本制度。
第一条目的本制度的目的是确保企业内部各个部门和员工之间的沟通畅通、协调有序，以实现任务目标的顺利完成。
第二条适用范围本制度适用于全体公司员工，包含各级管理人员和部门员工。
第三条原则内部沟通协调机制遵从以下原则： 1. 及时性原则：沟通信息应及时准确传递，不能拖延影响工作进程。
2. 公开透亮原则：沟通信息应公开透亮，避开信息不对称。
3. 简洁明白原则：沟通内容应简洁明白，避开冗长和多而杂。
4. 双向互动原则：沟通过程中应乐观倾听和回应对方看法，实现双向互动。
5. 高效执行原则：通过沟通协调机制解决问题，及时采取行动并落实执行。
第二章内部沟通渠道第四条内部沟通渠道概述为了实现良好的内部沟通，本公司设立了多种沟通渠道，包含但不限于以下几种：电子邮件、电话会议、团队会议、内部网站、内部公告等。
具体沟通方式将依据实际情况进行选择和组合使用。
第五条电子邮件1.电子邮件是公司内部正式沟通的紧要渠道，员工在工作中应当频繁使用电子邮件进行沟通。
2.发送电子邮件时，应确保主题准确、简明扼要；正文内容清楚明白，紧要信息以红色或加粗标注；抄送和密送人员应谨慎选择，避开信息泄露。
3.员工应及时回复电子邮件，回复内容应尽量满足对方需求，供应有关解决方案或行动计划。
第六条电话会议1.电话会议是快速解决问题、推动工作的紧要方式，在必需时应及时召开。
2.参加电话会议的员工应提前准备，按时参会，并保持电话畅通。
3.电话会议应有明确的议程和讨论重点，会议记录应及时整理和分发。
第七条团队会议1.团队会议是部门内部沟通和协调的紧要方式，应定期召开。
2.团队会议应确保会议主题明确、议程清楚，会议时间合理布置。
3.参加团队会议的员工应提前准备，按时参会，乐观参加讨论，并及时完成会议任务。
第八条内部网站1.公司内部网站是员工取得内部信息、进行沟通的紧要平台，员工应常常关注公司内部网站的动态和公告。
某煤矿安全生产沟通谈话制度
某煤矿安全生产沟通谈话制度一、制度背景为了加强某煤矿的安全生产管理工作，提高员工安全意识，规范沟通与谈话流程，确保安全生产的顺利进行，特订立本《某煤矿安全生产沟通谈话制度》。
二、制度目的本制度的目的是明确沟通与谈话的基本原则，建立安全生产信息的有效传递渠道，加强员工安全责任的落实，及时发现和解决安全生产方面存在的问题，确保煤矿的安全稳定运行。
三、适用范围本制度适用于某煤矿公司全部员工，包含管理人员、技术人员、工人和劳务人员等。
四、沟通与谈话原则1.真实诚信原则：沟通与谈话应当真实，信息的传递和沟通应当基于事实，并以诚实信任为基础。
2.公平公正原则：沟通与谈话应当公平公正，遵从相互敬重、平等相待的原则，不得进行羞辱、鄙视或人身攻击。
3.及时自动原则：沟通与谈话应当及时自动，信息的传递和沟通不应当拖延，有问题要及早反映。
4.保密原则：沟通与谈话应当保护信息的机密性，涉及个人隐私或公司机密的内容应当严格保密。
五、沟通与谈话流程1.安全生产问题反映：任何员工在发现或遇到安全生产问题时，应当立刻向所在部门的安全负责人报告，并认真描述问题的情况。
2.问题登记和跟进：安全负责人在接到问题反映后，应当立刻登记问题，对问题进行初步调查，并订立解决方案。
安全负责人需将问题的处理过程和结果向员工进行反馈。
3.问题沟通与讨论：当问题涉及跨部门或重点安全隐患时，安全负责人应当组织相关部门人员进行沟通与讨论，形成共识并订立统一的解决方案。
4.沟通与谈话记录：在沟通与谈话过程中，应当记录相关的讨论内容、决策结果以及责任分工等信息，以便后续的跟进和监督。
5.安全生产例会：定期召开安全生产例会，对已解决的安全问题进行总结和分析，以及宣传培训员工安全生产知识和技能。
六、沟通与谈话工具1.会议：通过召开会议的形式进行安全生产问题的沟通与讨论，可以促进多方面的沟通和协商。
2.通知：通过编写通知并发送给相关人员，对问题进行通报和提示，确保信息的传递和执行。
矿山安全标准化管理制度
一、总则为了保障矿山安全生产，预防和减少生产安全事故，提高矿山企业的安全管理水平，依据国家有关安全生产法律法规，结合本矿山实际情况，特制定本制度。
二、指导思想坚持以人为本、安全第一、预防为主、综合治理的方针，全面实施安全生产标准化，确保矿山安全生产形势持续稳定。
三、组织机构1. 成立矿山安全标准化领导小组，负责全矿安全标准化工作的组织、协调、指导和监督。
2. 设立安全标准化办公室，负责具体实施和日常工作。
四、制度内容1. 安全生产责任制（1）明确各级领导、各部门、各岗位的安全职责，实行安全责任追究制。
（2）建立健全安全生产责任制考核制度，对安全责任不落实、不履行职责的，依法依规追究责任。
2. 安全教育培训（1）加强全员安全教育培训，提高从业人员的安全意识和操作技能。
（2）定期组织安全生产知识竞赛、应急演练等活动，提高员工应急处置能力。
3. 安全生产投入（1）确保安全生产投入，为安全生产提供必要的资金保障。
（2）加强安全生产设施设备建设，提高安全生产水平。
4. 安全检查与隐患治理（1）定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
（2）建立隐患排查治理制度，对排查出的隐患进行分类、整改、复查，确保整改到位。
5. 应急管理（1）建立健全应急预案体系，定期组织应急演练。
（2）提高应急处置能力，确保事故发生时能够迅速、有效地进行救援。
6. 安全生产信息化建设（1）推进安全生产信息化建设，实现安全生产数据的实时监测、分析、预警。
（2）利用信息化手段，提高安全管理水平。
五、奖惩措施1. 对在安全生产标准化工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产法律法规、制度规定的单位和个人，依法依规进行处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度的解释权归矿山安全标准化领导小组。
3. 本制度如有未尽事宜，由矿山安全标准化领导小组负责解释。
公司采石场外部联系与内部沟通管理制度
公司采石场外部联系与内部沟通管理制度
1.目的
通过有效的外部联系和内部沟通，让相关方、内部各部门、各层次及员工及时了解公司的安全生产工作，收集合理化建议并及时融入安全标准化管理体系，达到加深理解、增进共识、获得支持、改进安全生产绩效的目的。
2.范围
适用于安全生产方面的外部联系、内部沟通的管理。
3.职责
3.1 矿长负责就重要安全事项外进行外部联系与内部沟通，确保员工在安全生产方面的权益得到保障。
3.2 负责安全事项沟通结果的落实，并负责具体的安全事项的外部联系与内部沟通信息记录。
3.3各部门配合做好与本部门相关的安全事项外部
联系与内部沟通活动。
4.工作制度
4.1各班组负责人具体负责逐级上报内部沟通相关信
息，及时上报合理化建议，并负责被采纳建议的执行推进，解决和协调执行过程中存在的问题，并负责向矿长汇报执行进展情况。
4.2合理化建议应及时明确经办人员予以落实，复杂
建议要成立以相关职能部门和人员组成的项目推
进小组，明确负责人、项目完成时间、主要完成目标，实施项目管理，必要时可纳入工作计划，努力提高执行率和执行效果。
4.3按照职责分工，由矿长负责联系与本矿工作相关
的政府有关部门、中介机构、供应商和承包单位、相邻矿山、周边居民、外来人员有关的安全工作事宜。
4.4负责调查和收集整理职工反映的安全问题，由矿
长组织相关人员研究决定解决措施。
公司内部沟通管理制度
公司内部沟通管理制度第一章总则第一条为规范公司内部沟通，提高企业管理效率，加强企业内部各部门之间的协作和沟通，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门之间的沟通管理，包括但不限于领导与员工之间的沟通、部门之间的沟通、跨部门之间的沟通等。
第三条公司内部沟通管理应遵循公开、透明、及时的原则，重视信息的准确性、真实性和有效性。
第四条公司应建立健全内部沟通管理制度，保障信息的传递和沟通的畅通。
第五条公司应设立沟通管理部门，负责制定和执行公司内部沟通管理制度，协调内部各部门之间的沟通事宜。
第六条员工应按照公司规定的沟通流程和方式进行沟通，确保信息的安全和保密。
第七条公司应定期对沟通管理制度进行评估和修订，确保其符合公司实际情况和管理需求。
第八条公司应加强对员工沟通能力的培训和提升，提高员工沟通效率和水平。
第二章领导与员工之间的沟通第九条公司领导应及时向员工传达公司的发展战略和政策，鼓励员工提出建议和意见，促进公司内部的信息共享和知识传递。
第十条公司领导应建立开放、亲和的领导风格，与员工保持良好的沟通关系，了解员工的需求和想法，及时解决员工遇到的问题。
第十一条员工应尊重和服从领导的决策和安排，积极主动地向领导汇报工作的进展和问题，积极参与公司内部的交流和讨论。
第十二条公司应建立完善的绩效评估机制，贯彻绩效导向的管理理念，激励员工在工作中发挥创造力和积极性。
第十三条公司应建立健全的奖惩机制，对员工的工作表现进行及时评价和奖励，对员工的违规行为进行制裁。
第十四条公司应定期组织员工进行团队建设活动和培训课程，加强员工之间的协作和沟通，提高员工的团队意识和责任感。
第三章部门之间的沟通第十五条公司各部门应建立健全的协作机制，明确各部门之间的职责和权限，合理分工，协调工作进度，共同完成公司下达的任务和目标。
第十六条公司各部门应加强信息的共享和协同工作，及时向其他部门通报工作进展和问题，协助解决跨部门之间的协调和合作问题。
企业内部交流沟通管理制度
企业内部沟通沟通管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是规范企业内部的沟通沟通管理，加强信息流动，确保内部各部门之间的协调与合作，提高工作效率和员工满意度。
本制度依据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，以及公司内部管理规定订立。
第二条适用范围本制度适用于全部企业员工，包含正式员工、临时员工以及外包人员等，无论其职位或工作性质。
第三条定义1.沟通：指企业内部员工之间通过口头、书面、电子等方式进行信息的传递和共享。
2.沟通：指企业内部员工之间通过沟通有效地沟通看法、观点和想法，达成共识和协调。
第二章基本原则第四条公开透亮原则企业内部沟通沟通应当公开、透亮、公正，不得有任何形式的延迟、扭曲、隐瞒或造假，保障员工知情权和参加权。
第五条管理层示范原则管理层作为模范应乐观自动地进行亲自沟通沟通，并确保信息的准确性和可靠性，树立良好的沟通风尚和工作氛围。
第六条及时回应原则对于员工的看法、建议、问题和需求，企业管理层应及时进行回应，保证信息的及时性和完整性。
第七条敬重个体原则企业内部沟通沟通应敬重个体的权益和差别，鼓舞员工乐观参加，敬重每个人的观点和看法，及时解决矛盾和问题。
第三章沟通渠道第八条日常工作沟通1.员工通过日常办公工具（如企业内网、企业微信、电子邮件等）进行日常工作沟通，包含工作进展报告、项目协作、问题反馈等。
2.员工还可以通过电话、会议等方式进行日常工作沟通。
第九条会议制度1.会议是企业内部紧要的沟通沟通方式之一，会议应有明确的议程、议定书和纪要，确保参会人员的知情和参加。
2.会议应提前通知参会人员，并供应相关资料，确保参会人员能够充分准备和参加讨论。
3.会议主持人应确保会议的秩序和效率，促进参会人员的互动和讨论，及时做出决策并进行分工。
第十条团队沟通1.鼓舞各部门和团队建立常规的沟通机制，如定期召开团队会议、沟通会等，以促进团队成员之间的沟通和协作。
2.团队沟通可以采用面对面沟通、在线闲谈、共享文档等多种方式，确保信息畅通和工作高效。
某煤矿安全生产沟通谈话制度
某煤矿安全生产沟通谈话制度一、目的和原则：1.1目的：为了加强煤矿安全生产管理，保障员工生命安全，建立一个规范、高效的沟通渠道，及时有效地解决煤矿安全生产中的问题和隐患。
1.2原则：公开、公正、公平、公信，注重事实依据，落实安全生产责任，促进员工积极参与安全生产。
二、适用范围：本制度适用于某煤矿公司内部所有员工，包括职工、工人、技术人员等。
三、沟通渠道：3.1管理层与员工之间：管理层应建立定期的员工沟通会议制度，与员工交流安全生产情况，听取员工意见和建议，并采纳合理化建议。
3.2员工之间：鼓励员工之间开展讨论和交流，及时发现和解决煤矿安全生产中的问题和隐患。
四、谈话程序：4.1定期谈话：管理层应定期与员工进行谈话，了解员工关于煤矿安全生产的意见、建议和问题，及时解决。
4.2临时谈话：员工有权向管理层提出煤矿安全生产问题和隐患，管理层应及时进行调查和处理，并向申诉人反馈处理结果。
五、沟通内容：5.1管理员工之间的沟通内容包括但不限于煤矿安全生产相关问题、安全生产规程规定的事项、安全作业方法、个人安全意识等。
5.2员工的意见和建议：员工表达对煤矿安全生产的意见和建议时，应注重事实真相，并提供相应的依据。
六、保密原则：所有的沟通谈话内容应严格保密，除非经过相关方面的许可，不得向外泄露。
七、沟通记录和反馈：7.1沟通记录：每次沟通谈话应有明确的记录，包括参与人员、谈话时间、谈话内容等，记录应保存备查。
7.2反馈：管理层应及时向员工反馈谈话处理结果，做到公开、公正、公平、公信。
八、违纪处理：对于故意扰乱煤矿安全生产沟通谈话制度秩序的，依照公司相关纪律和法律法规进行处理，情节严重的将追究法律责任。
九、修改和解释：本制度的修改和解释权归某煤矿公司所有，并向员工进行公告和解释。
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矿山标准化管理制度
矿山标准化管理制度第一章总则第一条为规范矿山生产经营行为，提高矿山生产效率，保障矿工安全，保护环境，促进矿山可持续发展，根据《矿山管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于所有矿山企业，包括国有矿山、民营矿山、合资合作矿山等各类经济性质的矿山企业。
第三条矿山企业应当遵守国家相关法律法规和行业标准，科学合理开展矿山生产经营活动，保障生产安全，保护环境。
第二章管理体系第四条矿山企业应当建立健全完善的矿山标准化管理体系，确保矿山生产经营活动的科学、规范和有序进行。
第五条矿山标准化管理体系应包括组织架构、工作程序、作业标准、技术规范、安全生产管理、环境保护等内容。
第六条矿山企业应当设立专门的标准化管理部门，负责矿山标准化管理体系的建设和实施，提供技术支持和培训服务。
第七条矿山标准化管理体系应当与ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系等相关管理体系相衔接，相互配合，形成有机整体。
第八条矿山企业应当建立科学的绩效评价机制，对标准化管理体系的实施效果进行定期评估，及时调整完善。
第三章作业标准第九条矿山企业应当根据矿山的具体情况，制定各项作业标准，包括矿石开采、运输、加工、储存等各个环节的作业标准。
第十条矿山企业应当建立作业标准的修订程序，及时跟进国家相关法律法规的变化，对作业标准进行定期修订。
第十一条矿山企业应当将作业标准向员工进行宣传，确保所有从业人员都了解并遵守相关作业标准。
第十二条矿山企业应当建立作业标准的检查制度，定期对作业标准的执行情况进行检查，发现问题及时整改。
第四章技术规范第十三条矿山企业应当制定科学合理的技术规范，包括矿山设备的维护保养、作业流程、安全防护措施等方面的规范。
第十四条矿山企业应当建立技术规范的培训制度，对矿山技术人员进行定期培训，提高其技术水平和知识素养。
第十五条矿山企业应当建立技术规范的验证程序，及时检查和验证技术规范的执行情况，确保技术规范得到有效落实。
内部交流沟通管理制度
内部交流沟通管理制度企业内部交流沟通的良好管理对于组织的高效运作至关重要。
为了确保内部沟通的顺畅和有效，我们制定了以下的内部交流沟通管理制度。
第一部分：背景介绍1.1 前言内部交流沟通作为企业内部协调与沟通的桥梁，对企业的发展起着至关重要的作用。
为了更好地管理和规范内部交流沟通，制定本管理制度。
1.2 目的本制度的目的是规范和优化内部交流沟通，以确保信息传递的准确性和及时性，提高组织运作的效率和团队合作的效果。
第二部分：内部交流沟通的原则和要求2.1 尊重和平等原则内部交流沟通应遵守尊重他人、平等相待的原则，保持良好互动和合作的氛围。
2.2 及时和准确内部交流应尽可能及时和准确，避免信息延误或失实，以免对工作造成不必要的影响。
2.3 清晰和简明内部交流应言简意赅，确保信息传递的清晰性和简明性，避免造成误解或困扰。
2.4 保密和保护在内部交流中，涉及到机密或敏感信息的部分应严格保密，并采取相应的保护措施，防止信息泄露。
第三部分：内部交流渠道和工具3.1 会议会议是内部交流的重要方式之一，能够集中讨论和决策事项，建立团队合作意识。
会议应提前通知和安排，确保参会人员的准时参与，并记录会议内容和决策结果。
3.2 内部公告和通知内部公告和通知是企业内部传递重要信息的有效途径，可通过电子邮件、内部通信平台等方式发布，并确保信息的及时更新和传达。
3.3 内部交流平台建立内部交流平台，为员工提供便捷的交流和沟通渠道，促进信息互通和知识分享。
平台应设计简洁易用，并提供适当的分类和搜索功能，方便员工查找和获取所需信息。
第四部分：内部交流沟通管理的责任和流程4.1 责任分工企业内部应明确内部交流沟通管理的责任分工，制定相应的管理岗位，并明确各岗位的职责和权限。
4.2 信息审核和发布为了确保信息的准确性和真实性，应设立信息审核机制，对需要发布的信息进行审核和确认，由相应的管理岗位负责信息的发布。
4.3 问题反馈和协调对于存在的问题和冲突，应建立问题反馈和协调机制，及时解决内部交流中的疑问和不满，并提供相应的解决方案。
煤矿安全生产沟通谈话制度模版
煤矿安全生产沟通谈话制度模版第一章总则第一条为了加强煤矿安全生产工作，提高工作效率，确保人员安全，遵守国家相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于全矿范围内的沟通谈话工作，旨在加强各级领导和员工之间的沟通交流，解决工作中存在的问题，提出改进建议，共同维护矿山安全生产。
第三条沟通谈话是指煤矿领导与员工之间进行必要的交流和沟通的活动，包括安全生产工作的沟通、工作计划的沟通、安全问题的沟通等。
第四条本制度由煤矿管理部门负责具体实施和监督。
第二章沟通谈话的原则第五条沟通谈话应以公正、真实、客观为原则，保障员工合法权益，为矿山安全生产创造良好的氛围。
第六条沟通谈话应遵循尊重员工的原则，听从员工的观点和建议，充分发挥员工的积极性和创造力。
第七条沟通谈话应遵循及时性的原则，解决问题的过程中应当及时反馈和处理，并制定具体的改进措施。
第三章沟通谈话的内容第八条沟通谈话的内容应包括以下几个方面：（一）安全生产工作的沟通：矿山领导应与员工一起讨论和交流安全生产工作方面的问题，包括安全生产目标、安全生产计划、安全生产责任等。
（二）工作计划的沟通：矿山领导应与员工沟通工作计划，明确工作任务、时间节点和责任分工。
（三）安全问题的沟通：矿山领导应与员工共同分析和讨论安全问题的原因和解决办法，提出改进建议。
第九条矿山领导应定期组织沟通谈话活动，确保沟通谈话的有效进行。
第四章沟通谈话的程序第十条沟通谈话应当以会议形式进行，由矿山领导组织并主持。
第十一条每次沟通谈话应确定具体的议题和参会人员，确保与会人员的代表性和广泛性。
第十二条沟通谈话应开放透明，员工有权了解和参与，可以提出意见和建议。
第十三条沟通谈话应记录并保存，向全体员工公示，并及时对问题和建议进行处理。
第五章沟通谈话的责任与纪律第十四条矿山领导负责组织和实施沟通谈话工作，保证沟通谈话的顺利进行。
第十五条矿山员工有义务遵守沟通谈话的纪律，不得散布谣言，不得妨碍他人发表意见和建议。
某煤矿安全生产沟通谈话制度范本
某煤矿安全生产沟通谈话制度范本为了进一步加强某煤矿的安全生产工作，提高职工的安全意识和危险防范能力，确保煤矿生产过程中的安全与稳定，特制订本沟通谈话制度。
一、目的本制度的目的是为了加强煤矿安全生产工作的沟通和交流，促进各级管理人员与职工之间的有效沟通，建立健全的信息反馈机制，共同提升煤矿安全管理水平，确保人员安全。
二、适用范围本制度适用于煤矿的各级管理人员和职工之间的沟通交流，包括但不限于安全风险告知、安全知识宣传、安全培训等方面。
三、沟通方式1. 集中开会：定期组织全体职工进行安全会议，传达煤矿安全生产的政策法规、目标任务及安全事件等重要信息。
2. 横向沟通：各部门、班组之间进行跨岗位的交流，分享安全经验和教训。
3. 纵向沟通：各级管理人员与下属之间进行定期的沟通交流，了解现场情况和职工需求，解决存在的安全问题。
4. 现场走访：管理人员不定期走访现场，与职工进行面对面交流，了解职工的实际工作情况和意见建议。
5. 安全培训：定期组织安全培训，向职工传授安全知识和操作技能，提高职工的安全意识和技能。
四、沟通内容1. 安全风险告知：向职工传达煤矿存在的安全风险和可能造成的危害，以及相应的防范措施和应急预案。
2. 安全生产政策法规：向职工普及国家和煤矿的安全生产政策法规，使其明确安全生产的法律要求和责任。
3. 安全事件通报：及时向职工通报发生的安全事故和事故原因，进行事故教育和反思。
4. 安全技术措施：向职工介绍和演示相关的安全技术措施和操作方法。
5. 解决问题：管理人员听取职工的意见和建议，及时解决存在的安全问题。
6. 安全奖励与惩罚：向职工介绍安全奖励与惩罚制度，激励职工重视安全工作。
五、沟通频率1. 定期开会：根据煤矿的实际情况，定期组织全体职工进行安全会议，至少每季度一次。
2. 随时沟通：各级管理人员与下属之间，要根据需要及时进行沟通交流。
3. 安全培训：定期组织安全培训，根据工作特点和风险程度确定具体培训频率和内容。
矿山标准化管理制度范文
矿山标准化管理制度范文矿山标准化管理制度范文第一章总则第一条为了规范矿山生产经营行为，提高矿山安全生产管理水平，保护职工的合法权益，根据《矿山安全法》等相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有从事矿山开采、生产和经营活动的单位及其相关人员。
第三条矿山企业应建立健全标准化管理体系，并按照国家有关标准进行认证。
第四条矿山企业应制定矿山标准化管理制度，明确各项管理要求和责任，并通过内部培训、会议等形式，使相关人员熟悉并遵守该制度。
第五条矿山企业应定期对矿山标准化管理制度进行评估和修订，确保其与工作实际相适应。
第二章组织机构和职责第六条矿山企业应设立标准化管理部门，负责矿山标准化管理工作，包括制定、实施、监督和评估标准化管理制度。
第七条矿山标准化管理部门的主要职责包括：1. 制定矿山标准化管理制度和相关标准；2. 组织开展矿山标准化管理培训；3. 监督和检查矿山标准化管理制度的执行情况；4. 审核标准化管理体系认证材料，并组织认证工作。
第八条矿山企业应建立标准化管理委员会，负责落实矿山标准化管理制度。
第九条标准化管理委员会由企业高层管理人员、标准化管理部门主要负责人和相关部门负责人组成。
第十条标准化管理委员会的主要职责包括：1. 审核并批准矿山标准化管理制度和相关标准；2. 监督和检查标准化管理制度的执行情况；3. 评估标准化管理制度的实施效果；4. 关注矿山安全生产和环境保护等重点工作的标准化管理。
第三章管理流程和要求第十一条矿山企业应建立矿山标准化管理流程和要求，并明确各个管理环节的责任。
第十二条矿山标准化管理流程包括：1. 制定标准化管理制度和相关标准；2. 内部培训和宣传标准化管理制度；3. 开展标准化管理评估和审核；4. 提出改进意见并制定改进措施；5. 监督和检查标准化管理制度的执行情况；6. 定期组织标准化管理制度的修订工作。
第十三条矿山企业应明确各个管理环节的责任，并制定相应的管理要求。
煤矿企业员工有效沟通与沟通渠道管理制度
煤矿企业员工有效沟通与沟通渠道管理制度1. 引言沟通是煤矿企业运作过程中不可或缺的一环，它在促进企业内部协作，提高员工工作效率，增强企业竞争力方面起着重要作用。
本文旨在探讨煤矿企业员工有效沟通的重要性，并介绍沟通渠道管理制度。
2. 煤矿企业员工有效沟通的重要性2.1 提升工作效率通过有效沟通，员工能够更好地理解工作任务和目标，明确工作指示，从而提高工作效率。
及时沟通可以减少误解和错误，避免重复工作以及时间浪费。
2.2 促进团队合作有效沟通有助于建立良好的工作关系和互动，增进团队成员之间的理解，建立团队合作精神。
通过良好的沟通，员工能够更好地协作，分享信息和资源，共同完成任务。
2.3 提高员工满意度良好的沟通氛围和渠道有助于员工更好地表达自己的需求、想法和问题。
当员工感受到被尊重和倾听的时候，他们的满意度会提高，从而更加积极主动地工作。
2.4 建立良好的企业形象煤矿企业通过有效沟通可以传递企业的价值观、目标和使命，建立良好的企业形象。
通过与员工进行持续的沟通，企业可以增强员工对企业的认同感，提高企业的声誉。
3. 沟通渠道管理制度3.1 内部沟通渠道3.1.1 会议制度煤矿企业需要建立明确的会议制度，如定期的团队会议、部门会议和全员大会等。
会议应该具有明确的议程，并注意及时准时召开和记录会议内容，确保信息的传递和沟通。
3.1.2 内部通讯工具为了促进内部沟通，企业可以利用各种内部通讯工具，如企业、内部邮件、企业内部网站等。
这些工具可以用于发布企业动态、部门信息、工作指示等，方便员工及时获取信息。
3.1.3 直属领导沟通每个员工都应该建立与直属领导的良好沟通渠道，可以定期进行工作小结、问题反馈等，提高工作效率和减少误解。
3.2 外部沟通渠道3.2.1 合作伙伴沟通煤矿企业与合作伙伴之间的沟通至关重要，可以通过方式、邮件、会议等方式与合作伙伴保持联系，及时共享信息和解决问题。
3.2.2 社交媒体和公众关系在现代社会中，利用社交媒体和公众关系工具进行对外沟通已经成为常态。
煤矿安全生产沟通谈话制度
煤矿安全生产沟通谈话制度一、制度概述煤矿工作环境恶劣，生产过程危险和复杂，矿山安全生产是一个高危行业。
为了保障煤矿生产过程中的安全和稳定，促进矿山安全生产，煤矿企业必须建立完善的沟通谈话制度。
该制度要求各级领导必须在日常生产活动中加强沟通与交流，及时了解各个工作部门和班组在生产过程中出现的问题和困难，及时采取有效措施，确保安全生产。
二、制度内容1.沟通与交流领导层对下级进行常规操作指导和现场安全生产指导。
全员要加强沟通和交流，及时反映生产中出现的问题和困难。
及时处理反映的问题，为顺利推进生产工作提供有力保障。
2.班前会班组组织进行班前会，由班组负责人主持会议并向工人分配具体任务。
会议期间，对安全生产事项进行强调宣传，根据当前安全生产工作情况，要求工人要加强自我安全防范，达到防范意识和行动相统一的目的。
3.安全生产例会各级领导部门要定期召开安全生产例会，对安全生产工作进行检查、评估和总结。
领导与员工交流，对工作计划进行讨论，以确定下一步的工作重点和方案。
4.安全生产调度会在安全生产出现重大事故或关键节点期间，领导层应该召开安全生产调度会，进行管控和调度工作。
会议应该围绕当前安全风险进行讨论，明确各部门的任务，及时有效地应对突发事件。
5.安全工作落实情况检查各负责人要不定期对各部门进行安全工作落实情况检查。
要注重细节、形式和实质的结合，留有记录，并对不足征询意见。
6.紧急情况下的沟通与交流在发生紧急情况时，领导和员工要立即进行沟通与交流。
领导应该采取紧急措施，并将应急处理融入到生产运行机制中。
三、制度实施为有效落实煤矿安全生产沟通谈话制度，煤矿企业组织部门应该做好以下工作：1.通过各种方式进行宣传，让员工切实掌握制度具体实施内容，及时反映各工作部门的生产与管理问题，确保领导能够得到及时的反馈。
2.针对发生的重大事件或事故，煤矿企业应该成立专项调查小组，对事故原因和责任进行调查。
在分析事故原因的同时，要研究沟通和协作问题，并采取有效措施对存在的问题进行解决。
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矿山企业标准化管理内部沟通制度1
一、总则
1、制定目的
1.1建立公司内部正常、顺畅的沟通管道并形成制度。
2、适用范围
2.1公司内部涉及到文件沟通、会议沟通及其他形式沟通时均适用。
3、管理职责
3.1总经理室权责
3.1.1总经理召开的会议、公司例会、临时性会议的通知、召开，会议资料的准备，会
议记录，会议决议追踪及呈报。
3.1.2总经理信箱（传统信箱以及电子信箱）的管理，定期收、呈；
3.1.3企业制度、正式文件的颁发、发行；
3.1.4公司决议事项和总经理指令的通知、传达；
3.1.5有关事务的联络、协调、催办。
3.2各部门主管权责
3.2.1出席要求参加的会议、执行会议决议；
3.2.2根据会议要求、上级指示或工作需要，向所属部门、员工传达会议决议及公司的
政策、规章、要求等。
3.2.3定期或不定期向总经理或分管副总作述职汇报，及相关业务状况的呈报；
3.2.4部门会议的通知、召集、会议资料的准备、会议决议追踪及呈报；
3.2.5有关事务的联络、协调、催办。
二、内容
4、规定
4.1总则
公司组织内部的正常沟通管理管道有如下三种形式：
4.1.1正式的文件（含文书）沟通
4.1.2会议沟通（例行会议、临时性会议）
4.1.3非正式场合、形式的沟通(总经理信箱、个别交谈等)
4.2文件（含文书）沟通
4.2.1规章、制度类文件
A、规定各种规章制度及作业程序、作业规范、操作标准并经相关权责主管审核、
批准的正式文件，有专一主题、格式化、试用期长，一般不针对具体个人、
具体时间，并在相应范围内必须遵循的基础性制度；
B、公司制定的制度规章，由（总）经理室颁发、发放。
4.2.2联络、通知类文书
A、进行各种具体事务联络、通知、交办、指令、呈报等文书。
一般适用期较短，
针对性较具体，适用期过后，多数无保存价值或存档年限短，另外，有些临
时性或试行性制度也可采用此类形式。
B、各部门之间、公司内部之间具体事务联系、协调、知会等事宜办理都可用《联
络单》形式体现、传递。
C、上级主管、上级部门的事项通知、指令的传达、发布，也都可用《联络单》
形式体现。
4.2.3签（呈）报告、报表类文书
A、下级呈报上级，下属部门呈报直接主管部门、主管部门向公司或总经理的述
职报告，专项工作汇报、签呈及各项业务报表等，分为定期及不定期的呈递；
B、须定期呈报有：
a.生产计划报表、生产月报表、品质分析报表、毛利预算表、财务收支预算、
采购资金计划表等；
b.业务部的业务报表、销售及费用月计划表及相关分析报告等；
c.财务部的财务报表、财务分析报告、责任单位成本绩效报告；
d.下级主管对上级主管的述职报告、工作报告；
C、不定期呈报
a.专项工作报告；
b.具体事项呈报核准的签（呈）；
4.2.4会议记录类文书
A、各类会议由支持人指定人员做《会议记录》，（副）总经理主持召集的会议原
则上由（总）经理室负责《会议记录》；
B、对社会决议涉及具体工作安排，须确认追踪结果，由会议记录者形成《决议
事项追踪表》，经主持人制定专人进行追踪、确认。
（副）总经理主持会议的
决议事项的追踪、确认除总经理另行制定，原则上由（总）经理室负责；
C、对会议决议涉及及一般事项的规定须传达、通知、知会的，由会议记录者形
成《联络单》，经主持人签名确定后，发放相关单位人员；
D、重要会议的《会议记录》，经主持人签名确定后，由会议记录者复印发布或传
阅与会人员或相关人员。
4.2.5文件沟通途径说明
A、审批、发布
a.公司性制度有（总）经理室组织制定，经相关权责主管审核，总经理批准后，
颁发、发放；
b.各单位部门内部制度由部门在不与公司制度相抵触的前提下提出或组织制
定，经部门经（副）理审核，总经理批准后，颁发、发放；
*报批前必须送（总）经理室会审，确认同公司相关制度无矛盾、抵触。
C.发出的“联络单”须经发出部门（单位）主管签章确认并抄送（复印）上二
级主管，须回复者须经受文部门（单位）主管签章确认，并抄送（复印）其
上二级主管；
d.对会议记录类的文书按本制度4.2.4条款执行；
e.对须张榜公布的公告、任命、通知等文书发布前由（总）经理室负责审稿，
必要时，上呈总经理审阅（核）方可。
B、发放记录
a.对传阅的文件、文书，由发放部门要求传阅对象在《传阅记录表》签章记录；
b.对正式发放文件，有发放部门要求收件者在《文件分发记录表》上签收登录；
c.对《联络单》、《决议事项追踪表》等的文书，必要时，发出部门可要求收文
者在《文件分发记录表》签收登录，收文者不得拒签，拒签
者予以记过处分。
C、传递规定
a.文件传递采用专门的文件夹传递，文件夹外除有“ⅩⅩⅩ部门专用”字样
外，可用不同颜色色标区分文件性质；
b.“急件”使用红色色标，“密件”使用白色色标，一般性呈阅文件使用黄色
色标，部门间传递文件或部门内传阅文件采用绿色色标；
c.收文者在接收来文后需在规定的时间内着手处理文件中的相关事宜，其中
“急件”时限为1小时，其他文件为4小时；
D、文件存档由（总）经理室负责，所有颁布、发放的文件必须存档一份。
4.3会议沟通
4.3.1会议类别
A、例行性会议；
B、临时性会议。
4.3.2例行性会议
4.3.3临时性会议由总经理或相关权责主管依需要时动仪召
集；
4.3.4会议管理
A、例行性会议如有变更原则上应提前半个工作日通知，如无变更则不另行通知；
B、临时性会议原则上应至少提前1小时通知参加人员；
C、会议参加者必须准时出席并签到，应故无法到会者，事先须向主持人请假并
取得许可，或派代理人出席（代理人应向主持人报备），迟到、早退者须向主
持人报备，取得谅解及同意；
D、会议应事先明确主题，与会人员应依据本职工作做好各种准备(包括资料、
数据)；
E、主持人应控制会议时程，尽量在规定的时间内结束会议；
F、会议决议的落实实施情况，应作为下次会议议题之一；
G、会议记录按本制度4.2.4条执行；
4.4非正式场合、形式的沟通
4.4.1由（总）经理室设置总经理信箱，并负责定期的收集、呈递总经理；
4.4.2除工作接触外，各级主管应定期或不定期与下属进行交谈沟通，以增进彼此了
解，掌握各层人员的动态信息，帮助决策层把握方向，适当准确地制定相关政
策，原则上：
A、总经理、部门经（副）理等直接部属每个月应有一次交谈沟通，总经理同
下二级部属，每季度应有一次交谈沟通；
B、经（副）理同直接部属每周应有一次交谈、沟通，同其他部属每月应有一
次交谈、沟通。
5、参考资料
5.1《人事管理制度》
6、附件
6.1内部联络函
6.2签呈
6.3会议记录
6.4工作事项追踪表
6.5传阅记录表
6.6文件分发回收记录表
兰亭序
永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修禊事也。
群贤毕至，少长咸集。
此地有崇山峻岭，茂林修竹；又有清流激湍，映带左右，引以为流觞曲水，列坐其次。
虽无丝竹管弦之盛，一觞一咏，亦足以畅叙幽情。
是日也，天朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以游目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。
夫人之相与，俯仰一世，或取诸怀抱，晤言一室之内；或因寄所托，放浪形骸之外。
虽取舍万殊，静躁不同，当其欣于所遇，暂得于己，快然自足，不知老之将至。
及其所之既倦，情随事迁，感慨系之矣。
向之所欣，俯仰之间，已为陈迹，犹不能不以之兴怀。
况修短随化，终期于尽。
古人云：“死生亦大矣。
”岂不痛哉！
每览昔人兴感之由，若合一契，未尝不临文嗟悼，不能喻之于怀。
固知一死生为虚诞，齐彭殇为妄作。
后之视今，亦犹今之视昔。
悲夫！故列叙时人，录其所述，虽世殊事异，所以兴怀，其致一也。
后之览者，亦将有感于斯文。