QE工程师绩效考核制度最终

工程师绩效考核方案

工程师绩效考核方案背景工程师的绩效考核对于提高团队的工作效率和质量至关重要。

一个有效的绩效考核方案可以激发工程师的积极性、促进个人发展并评估工作绩效。

目标本方案的目标是建立一个客观、公正且可量化的工程师绩效考核体系，以确保工程师的工作成果与岗位要求相匹配。

考核指标以下是工程师绩效考核的主要指标：1. 项目成果：评估工程师在完成项目任务方面的贡献，并考虑项目的质量、进度和客户满意度。

2. 技术能力：评估工程师在技术方面的知识和技能，包括掌握新技术、解决复杂问题的能力等。

3. 团队合作：评估工程师在团队中的合作态度、沟通能力和对他人的支持程度。

4. 创新思维：评估工程师在工作中提出新的想法、方法和解决方案的能力。

5. 自主研究：评估工程师主动研究和更新知识的程度，包括参加培训、阅读专业书籍等。

考核流程考核流程分为以下几个步骤：1. 设定目标：上级与工程师共同制定明确的工作目标和期望结果。

2. 工作记录：工程师应及时记录和保存工作成果和项目进展。

3. 评估与反馈：定期对工程师的工作成果进行评估，并给予反馈和建议。

4. 绩效面谈：定期与工程师进行面谈，讨论绩效评估结果、职业发展和培训等。

奖励与激励为了激励工程师的积极性和了解他们的贡献，可以通过以下方式进行奖励和激励：1. 绩效奖金：根据工程师的绩效评估结果给予额外的绩效奖金。

2. 职业发展机会：根据工程师的绩效和潜力提供晋升和职业发展机会。

3. 研究支持：提供培训和研究机会，帮助工程师不断提升自己的技能和知识。

结论本绩效考核方案旨在建立一个公正、客观的工程师绩效考核体系，促进工程师的发展和团队的持续进步。

通过明确的指标和流程，可以有效评估工程师的工作成果，并为其提供适当的奖励和激励机制。

QE工程师考核

月度被考评人：部门：品保部绩效考核标准及评分表QE工程师考核用岗位：QE工程师考评周期：月度月报考评日期：围绕公司年度总体目标，个人依据部门工作目标（部门KPI指标达成状况，内容要具体、量化）必要时可用附件。

权重50%权重10%10%考核项目月份工作达成结果1234考核项目12领导能力345123得分7S本月考核工作项目檢驗標准完整性退貨處理及時性質量改進跟進及時性客訴處理及時性本月考核工作项目目标值达成状况 90%95% 98% 99%目标要求和等级说明安全意识优，无安全隐患；现场干净整洁，物品定置规范。

安全意较好，无安全隐患；现场干净整洁，物品定置较为规范。

安全意识尚可，但存在安全隐患；或现场整洁度较差、物品定置不够规范。

安全意识较差，存在较大安全隐患或有安全事故发生；亦或现场整洁度差、物品定置极不规范。

安全意识极差，存在较大安全隐患或有安全事故发生；亦或现场整洁度极差、物品定置从不按规范。

通过培养下属和充分授权，在保证工作任务完成的前提下，自身有 70％以上的时间和精力用于决策性思考和创新。

工作计划性和条理性很强，并能顺利分配工作和权力，在达成工作目标的前提下，有时间用于决策性思考和创新。

工作计划有延续性，能有效提出并达成目标，但授权不充分，事必躬亲。

评分方法工作达成权重百分比/按总考核分数的总值＊本月达成总和评分标准10--9 8－7 6－54－32－010--98－76－5考核得分得分依据14 工作有一定计划性，初步达成工作目标，但不理想，影响力和魄力不够5 工作计划性不强，不能有效激励和引导下属努力工作，经常不能达成工作目标。

10% 10%工作专业技能培养教导力团1 各项技能娴熟，经验丰富，能运用构想克服各种难题。

2 具备工作所需技能，有一定经验，能解决一般性困难工作。

3 基本具备必要之工作技能，日常工作尚能正常进行。

4 必要之工作技能有较大缺陷，须进一步培训。

工程师工作绩效考核标准

工程师工作绩效考核标准在当今竞争激烈的职场环境中，对于工程师工作绩效的准确评估至关重要。

合理有效的绩效考核标准不仅能够激励工程师提升个人能力和工作表现，也有助于企业实现战略目标，提高整体竞争力。

以下将详细阐述工程师工作绩效考核的标准。

一、工作成果工作成果是衡量工程师绩效的核心指标。

这包括完成的项目数量、质量和复杂程度。

1、项目完成情况按时完成率：是否能够按照预定的时间节点完成项目任务。

如果项目提前完成，应给予额外的加分；若延迟完成，则要根据延迟的程度进行相应的扣分。

项目目标达成率：评估项目的最终成果是否达到了预期的目标和要求。

比如，在软件开发项目中，软件是否能稳定运行，功能是否齐全且符合用户需求。

2、技术难题解决面对工作中出现的技术难题，工程师能否迅速准确地分析问题，并提出有效的解决方案。

解决的难题越复杂、越关键，得分越高。

对于长期存在的技术瓶颈，若工程师能够创新性地突破，应给予重奖。

3、工作质量代码质量：对于软件开发工程师，代码的规范性、可读性、可维护性以及是否遵循最佳实践都是重要的考量因素。

设计质量：对于硬件工程师，产品设计的合理性、可靠性、稳定性等方面的表现。

文档质量：包括项目文档、技术文档等的完整性、准确性和清晰度。

二、工作能力1、技术水平掌握的专业知识和技能是否与时俱进，能否熟练运用最新的工具和技术解决实际问题。

对于新技术的学习能力和接受速度，是否能够积极主动地学习并将其应用到工作中。

2、创新能力在工作中是否能够提出新颖的想法和解决方案，为产品或项目带来独特的价值。

对于改进现有工作流程或方法是否有积极的贡献。

3、团队协作能力能否与团队成员有效地沟通和协作，积极分享技术知识和经验。

在团队项目中，是否能够充分发挥自己的优势，同时尊重和支持他人的工作。

4、问题解决能力当遇到突发问题或紧急情况时，能否迅速做出反应，采取有效的措施解决问题。

从问题中吸取教训，总结经验，并提出预防措施的能力。

三、工作态度1、责任心对工作任务是否具有高度的责任心，认真对待每一个细节，确保工作的准确性和高质量。

品保部QE考核标准

品保部QE考核标准
姓名
职务
得分
考核系数
奖惩
金额
考核人
日期
序号
考核内容
考核依据
权重
考核标准
违规次数
违规扣分
单项
扣分
备注
1
旷工
考勤记录
5%
100分/次
2
迟到、早退
考勤记录
3%
100分/次
3
事假、病假
考勤记录
2%
50分/次
4
批量不合格, 不能投入使用,严重影响生产或客户严重投诉
绩效考核记录
所有投诉(含后工站投诉)
6.2对检验物料未及时标识
6.3对检验物料标识不完整或不规范
标识管理细则
5%
8.1
50分/次
8.2
20分/次
8.3
10分/次
9
不合格信息反馈及时性(30分钟内)
7.1不合格信息未反馈,造成严重后果
7.2不合格信息未反馈,造成投诉
7.3不合格信息反馈不及时(30分钟内未反馈)
考核记录
质量记录
客户、领导投诉
5%
10.1
20分/次
10.2
20分/次
10.3
20分/次
11
文件资料、质量记录管理
9.1文件资料遗失
9.2文件资料使用完毕后未归位(文件夹)
9.3质量记录填写不完整、不准确、不及时
9.4文件资料、质量记录存放不合理,不能在五分钟内找到
内部抽查
5%
11.1
50分/次
11.2
50分/次
11.3
20分/次
11.4
20分/次
12

工程师工作业绩考核方案

工程师工作业绩考核方案一、考核目标1、激励工程师持续提高专业水平，提高工作质量和效率。

2、建立健全的考核机制，使工程师的工作能够及时得到反馈，以便及时调整和改进工作方法和工作方式。

3、加强工程师之间的合作和交流，形成良好的工作氛围，提高整个团队的综合工作效率。

二、考核内容1、专业技能工程师在工作中的专业技能是非常重要的，包括工作熟练度、专业知识的掌握程度，项目实施经验等。

工程师需要根据自己的专业技能在工作中充分发挥作用，不断提高自己的专业水平。

2、工作质量工程师的工作质量直接关系到企业产品的质量和效率。

因此，工程师在工作中所负责的项目和任务的完成质量是非常重要的考核内容。

工程师需要准确把握项目的需求，合理安排时间和资源，确保项目的顺利进行和高质量完成。

3、工作效率工程师的工作效率是考核的重要内容之一。

工程师需要合理安排时间和资源，高效完成工作任务。

但是，高效并不等于草率，工程师需要在保证质量的前提下尽可能提高工作效率。

4、团队合作工程师的工作离不开团队协作，团队合作能力也是重要的考核内容之一。

工程师需要与其他同事和部门进行合作，达成共识，解决问题，并最终高效完成工作任务。

5、创新能力工程师需要具备一定的创新能力，能够针对问题提出合理的解决方案，能够不断地改进和完善工作方法和工作流程，提高工作效率和质量。

三、考核方法1、定期个人面谈定期与工程师进行个人面谈，了解工程师在工作中的具体情况，包括工作任务的完成情况、工作中的困难与问题、个人发展规划等。

2、项目考核对工程师所参与的项目进行全面考核，包括项目进度、项目质量、工程师的个人表现等。

针对项目的情况进行评价，得出工程师的工作绩效。

3、360度评价除了上级对下属的考核之外，还可以通过同事之间、下级对上级的相互评价，了解工程师在团队中的具体表现和复合评价。

四、考核标准1、专业技能工程师的专业技能将根据其所在行业的专业技能标准进行评估，包括专业知识的掌握程度、工作熟练度及项目经验等。

工程师工作绩效考核标准

工程师工作绩效考核标准在当今竞争激烈的职场环境中，建立一套科学、合理、公平的工程师工作绩效考核标准对于企业的发展和工程师个人的成长都具有重要意义。

这不仅能够激励工程师不断提升自身能力和工作绩效，还能为企业选拔优秀人才、优化团队结构提供有力依据。

一、工作成果评估1、项目完成情况按时完成项目任务是工程师工作的基本要求。

考核时应关注项目是否在规定的时间内达到预期的目标，包括项目的进度、质量、成本等方面。

对于复杂项目，还需评估工程师在解决项目难题、协调团队资源、应对突发情况等方面的表现。

2、技术创新鼓励工程师在工作中提出创新性的技术解决方案。

考核时应关注工程师是否能够运用新的技术、方法或理念，提高工作效率、优化产品性能或降低成本。

对于取得专利、发表技术论文或在行业内获得认可的创新成果，应给予相应的加分。

3、产品质量工程师所负责的产品或项目的质量是考核的重要指标。

包括产品的稳定性、可靠性、安全性等方面。

若产品在市场上获得良好的口碑或通过相关质量认证，应作为工作绩效优秀的体现。

二、工作能力评估1、技术能力评估工程师对专业知识和技能的掌握程度，包括所涉及领域的最新技术趋势和发展动态。

考察工程师在实际工作中运用技术解决问题的能力，以及对新技术的学习和适应能力。

2、沟通协作能力工程师在团队中需要与不同部门、不同专业的人员进行有效的沟通和协作。

考核时应关注其是否能够清晰表达自己的想法和观点，倾听他人的意见和建议，以及在团队合作中发挥积极的作用。

对于能够协调团队资源、解决团队内部冲突、促进团队凝聚力的工程师，应给予较高的评价。

3、问题解决能力工作中难免会遇到各种问题，考核工程师在面对问题时的分析、判断和解决能力。

包括能否迅速定位问题的关键所在，提出有效的解决方案，并及时采取行动解决问题。

对于能够预防问题的发生、总结经验教训并提出改进措施的工程师，应予以肯定。

三、工作态度评估1、责任心工程师对工作的责任心是确保工作质量和项目顺利进行的重要保障。

考核指标 QE

2.0分：根据岗位要求制定的工作计划不够详尽可行，资源安排不够合理，有时不能按照计划完成工作任务，对合作者的影响能力较差
1.0分：不能制定详尽可行的工作计划，资源安排不合理，经常不能按计划完成工作任务，对合作者的行为态度影响很差，合作能力不强
4.0能及时有效的完成领导安排的其它工作事项，并及时向领导汇报处理结果。
客诉完成有
在改善的问题能够再次展开分析处理。不良问题重复发生不良比例较小
效性
2.0.对客诉或内部质量问题的改善主动通过时间或批次
进行跟进确认，并建立档案及时关闭或再改善。
考核结果
劳动纪律
1.0.对客诉或内部质量问题的改善主动通过时间或批次进行跟进确认，并建立档案及时关闭或再改善。
4.0主动召集其他部门展开会议讨论相关客诉或内部质量
2.0分：专业知识、质量管理水平一般，常因不能解决相关问题而影响工作进度。
1.0分：专业知识面不够广，质量管理经验不足，不能独立解决工作中出现的问题
4.0分：根据岗位要求及时、高效地制定详尽可行的工作计划，合理安排资源，严格控制进程和结果，并对合作者的行为态度产生积极影响
岗位职责
3.0分：根据岗位要求主动制定详尽可行的工作计划并控制工作进程和结果，能合理安排资源，对合作者的行为态度产生一定的积极影响
问题，能提前准备相关会议讨论资料，独立主持会议并
讨论出解决问题的结果，形成会议记录并报呈部门领导
。 3.0主动召集其他部门展开会议讨论相关客诉或内部质量
问题，能提前准备相关会议讨论资料，独立主持会议并
独立组织会议能力
讨论出基本上满足解决问题的结果，形成会议记录并报呈 2.部0召门集领其导他。部门展开会议讨论相关客诉或内部质量问

品质部绩效考核制度范本

品质部绩效考核制度范本一、宗旨为建立和完善员工福利，发挥绩效考核的导向作用，进一步调动和发挥各岗位人员的工作积极性和主动性，各司其职，各负其责，确保完成公司下达的质量检验、生产监控、质量管理等各项指标任务，不断提升质量管理水平，特制订本方案。

二、适用范围本绩效考核细则适用于IQC (来料检验) IPQC(制程检验) OQC(出货检验) QA(品质保证) QE(品质工程师)等品质部门相关岗位。

三、组织与职责1. 品质部绩效考核小组：负责绩效考核细则制定和考核工作，解释和修订有关考核事项，对考核结果进行讨论并作出决定，负责考核的日常管理，指导、审查各岗位制订的考核指标和考核细则，检查、督促各岗位考核的执行情况。

2. 各岗位负责人：负责本岗位的绩效考核工作，制定本岗位的考核指标和考核细则，组织实施考核，对考核结果进行评价和反馈。

四、考核依据1. 公司下达的质量管理有关的工作任务；2. 公司有关规章制度；3. 质量管理部有关管理标准（规章制度）、技术标准、工作程序等。

五、考核指标与权重1. 质量检验指标（40%）：包括来料检验合格率、制程检验合格率、出货检验合格率等。

2. 质量管理工作指标（30%）：包括质量计划实施情况、质量改进项目实施情况、质量问题处理情况等。

3. 团队合作与沟通指标（10%）：包括跨部门协作情况、团队建设情况、员工沟通与反馈等。

4. 个人能力提升与专业成长指标（20%）：包括参加培训和学习情况、技能提升情况、专业知识的运用与分享等。

六、考核流程1. 制定考核指标和考核细则：各岗位负责人根据本岗位的工作职责和任务，制定考核指标和考核细则，提交给品质部绩效考核小组审批。

2. 实施考核：各岗位负责人组织实施考核，对员工的绩效进行评估和记录。

3. 考核结果反馈：各岗位负责人将考核结果反馈给员工，并与员工进行沟通和讨论，制定改进计划和目标。

4. 考核结果汇总与分析：品质部绩效考核小组对各岗位的考核结果进行汇总和分析，提出改进措施和建议，为公司管理决策提供参考。

品质部QE绩效考核表

2% 2%
2% 2% 2%
2.5%
2.5%
2.5%
2.5%
得分
权重
小项得分
最终得分
最终得分
最终得分
10%
合格综合得分:60-79
〇
不合格综合得分:40-59
〇
差综合得分:＜40
〇
被考核人员的意见
日期：
定义
清楚理解并能运用专业知识领导团队有效完成工作。能准确分析并解决工作中的问题。指导与带领团队的能力，包括在计划﹑组织﹑指挥﹑协调﹑控制方面的表现。能制定部门的工作计划并确保达成。在现有的基础上能主动学习新事物新思维，并运用在工作上。是否维护团队纪律性，严格要求下属。是否组织各种活动并防患于未然。是否能妥善处理所属团队的工作难题。是否支持和指导下属/跨部门业务工作。
被考核人
职位：QE
KPI
考核目标值
计算公式
直属上司：
**有限公司
品质部QE绩效考核表
定义
1、检验判定
≧90 发生一次扣5分，扣完为止
检验判定错误，导致异常产生
A 工
2、产品不良退货
作
表现
3、异常处理
4、客诉
5、现场管理
≧97% (产品退货数量/出货总数量)*100% ≧90% 异常处理未达成次数*异常处理总次数*100% ≧90 超过一次扣10分，扣完为止 ≧90 发生一次扣5分，扣完为止
判定错误导致退货
1、异常处理延误次数 2、异常未跟进、追踪结案
1、客户投诉每月目标值≤5次 2、客诉以《客户投诉处理单》为准
1、制定检规错误 2、未推动部门品质提升
表现指标
B

QE工程师绩效考核表

10% 单选
每月定期组织召开最低一次品质分析会议，提前准备好相关资料。（举行加3分，准备充分加3分，效果好加4 分）
10
计分合计：考核人签字：
考评权重：上级评价占100%。得分核算：项目得分*权重=最终得分。考核与薪酬：绩效考核薪资分三个级别（合格500元/每人每月.优秀800/每人每月.卓越1000/每人每月）。试用期人员不参与考核。
QE工程师月考核评分表
姓名：
序号
考核项目
权重
部门：评价标准
考核日期：分值
1
执行公司管理制度
15% 单选
自觉遵守公司和部门各项规章制度。（一次违反扣1 分，两次违反扣2分，三次违反扣3分，四次违反扣10 分，五次违反扣15分）
15
年自评得分
月得分
日上级评价
简要说明
2 工作责任心
10% 单选
积极圆满完成各项生
20% 有小问题出现，但未造成影响扣10分，有质检事故发单选生，产生不良后果0分。
20
不良记录是否及时记录，是否有不良记录漏记现象。（违反一次扣2分，两次扣3分，三次扣5分）
5
4 品质不良记录
25% 多选
不良记录描述是否准确、证据资料是否完整。坚持做好两小时制程品质信息汇报（违反一次扣2分，两次扣3 分，三次扣5分）
绩效面谈表
被面谈人
面谈时间
面谈人
记录人
当月工作完成情况（被面谈人填写）：
下月要改进的地方（被面谈人填写）：
面谈结果（面谈人填写）：
部门经理意见（面谈人填写）：好：
改进：
5
每周之前及时上交品质周总结（违反一次扣3分，两次扣5分，三次扣10分）

品质部QSE绩效考核KPI

最终绩效考核得分
46
1、考评人根据数据提供部门提供的数据，填写完成值；备注 2、实际得分=(A-B)/(C-B)×D×30%+D×70%，已插入公式；
3、考评扣分时，需要加负号，如：扣2分，应填写为-2。
数据提供部门
品质部品质部品质部品质部品质部人事行政部品质部直接上级考评直接上级考评直接上级考评直接上级考评直接上级考评
品质部绩效考核KPI
部门：品质部
岗位：QSE
被考核人：
序号
KRA 名称
KPI名称
KPI定义与说明
1
体系推行计划 1、定义：计划工作内容按时完成次数/工作计划数的比率执行率 2、计算公式：（工作计划总数-未按时完成次数）/工作计划数*100%
2
品质
被投诉次数
1、定义：其它部门投诉的次数 2、计算公式：被投诉次数=考核周期内各部门投诉次数之和
率
率=品质培训完成次数/品质培训计划数*100%
2、计算公式：培训计划达成
98% 100% 10
0
8 管理工作范围
7
10
10
0
直接 1、安全事故：出现等级事故，每次扣20分；无安全事故，加2-3分。上级 2、成本控制方面有突出贡献，加2-3分。
考评 3、流程优化，品质管理提升方面有突出贡献，加2-3分。项目 4、重点事项执行率在90%以下（不包含90%），每低1个百分点，扣2分，最多扣6分，如果达到重点事项执行率达到100%，加1分。
直接上级 (B)
挑战值 (C)
标准配分(D)
实际得分
2%
0
20
20
1
0
10

QE工程师考核

QE工程师考核QE（Quality Engineer）工程师是一种负责保证产品和服务质量的职业。

他们通过开展各种测试、分析和验证活动，确保产品和服务符合客户需求和预期。

而QE工程师考核是一个评估QE工程师能力和水平的过程，目的是确保他们具备必要的知识和技能，能够胜任工作。

本文将简要介绍QE工程师考核的主要内容和考核标准。

首先，QE工程师考核涵盖了对基础知识的测试。

这包括对质量管理体系、质量工具和方法、统计分析、故障分析等方面的理解和掌握程度的评估。

考核的目的在于确保QE工程师对质量管理的基本原理和方法有清晰的认识，并能够运用这些知识进行问题解决和质量改进。

其次，QE工程师考核还包括实践能力的评估。

这一方面涉及到对质量工具和方法的运用能力。

QE工程师需要能够熟练使用各种统计工具和质量管理工具，如散点图、直方图、控制图、5W2H、鱼骨图等，以支持问题分析和改进决策。

另一方面，考核还会关注QE工程师在实践中的应对能力和解决问题的能力。

他们需要能够快速定位问题、分析原因、提出解决方案，并有效地协调各方资源，推动问题的解决。

此外，QE工程师考核还会对沟通和协调能力进行评估。

作为与多个部门和团队合作的关键职位，QE工程师需要能够有效地与他人沟通、协调和合作。

他们应该具备良好的沟通技巧，能够清晰地表达自己的意见和观点，并能够协调不同团队之间的工作，确保质量目标得到有效实施和达成。

最后，QE工程师考核还会对学习和持续改进的意愿进行评估。

作为质量管理领域的专业人士，QE工程师应该保持对新知识和新技术的关注，积极主动地学习和探索。

他们需要具备自我学习和自我驱动的能力，能够不断提升自己的专业水平，并通过持续改进工作方法和流程，推动组织的质量管理体系的不断优化和提升。

总结起来，QE工程师考核是一个全面评估QE工程师能力和水平的过程。

它不仅关注基础知识的掌握，还注重实践能力、沟通和协调能力，以及学习和持续改进的意愿。

通过这个考核过程，我们可以确保QE工程师拥有和高质量的产品和服务相匹配的能力和素质，为我们的客户提供更好的体验和价值。

QE工程师绩效考核制度最终

品质部QE工程师绩效考核制度
一、目的
量化工程师工作绩效，公平公开的考核工作成果，以做到奖优罚劣，充分激发其工作积极性与团队协作精神。

二、范围
本制度适用于品质部所有工程师。

三、职责
电源部门领导负责考核的落实，考核结果与绩效挂钩。

四、程序
4.1、此考核每月进行一次，月末由相关人员整理、计算各个工程师的绩效总分并予以公布；
4.2、考核方式分问题点（投诉次数）考核方式、满意度调查考核方式、绩效目标考核方式；
4.3、问题点考核方式以服务对象的投诉次数为考核依据，每投诉一次扣绩效分数5分；
4.4、满意度调查考核方式以服务对象的评价为考核依据。

；
4.5、绩效目标考核方式以量化后考核指标是否达到目标为依据，达到目标得分，达不到目标扣绩效分数；
4.6、以上三种考核方式得分汇总后的分数即为各个工程师当月的绩效分数；
4.7、绩效分数与绩效系数对应关系见下表：
五．考核细则（见下表）
月度绩效考核标准及评分表
QE工程师考核用
被考评人：部门：品质部岗位：QE工程师日期：2014年月
六．支持性文件或记录。

考核指标-QE

公司纪律
团队合作
2.0分：很少主动配合同事的工作，需要在上司的安排下才能很好的配合 1.0分：团队意识薄弱，和同事配合不融洽
其它
宁波申菱电梯配件有限公司
质量工程师绩效考核指标
被考核人：
考核项目其它分类
考核指标 4.0分：非常有独创性头脑，经常能提出有建设性的改革建议，并效果显著。 3.0分：创新头脑一般，对本职工作有改革设想，能提出一些改革建议。 2.0分：很少有创新思路，对本职工作的改革建议很少有建设性。 1.0分：工作拘泥于现状，不求改进，无创新意识。
参与考核人：
考核结果备注
改进创新
宁波申菱电梯配件有限公司
Hale Waihona Puke 质量工程师绩效考核指标被考核人：
考核项目分类
考核指标
参与考核人：
考核结果备注
组织能力
3.0.对客诉或内部质量问题的改善主动通过时间或批次进行跟进确认，并建立档案及时关闭或再改善，对需要客诉完成有在改善的问题能够再次展开分析处理。不良问题重复发生不良比例较小效性 2.0.对客诉或内部质量问题的改善主动通过时间或批次进行跟进确认，并建立档案及时关闭或再改善。 1.0.对客诉或内部质量问题的改善主动通过时间或批次进行跟进确认，并建立档案及时关闭或再改善。 4.0主动召集其他部门展开会议讨论相关客诉或内部质量问题，能提前准备相关会议讨论资料，独立主持会议并讨论出解决问题的结果，形成会议记录并报呈部门领导。 3.0主动召集其他部门展开会议讨论相关客诉或内部质量问题，能提前准备相关会议讨论资料，独立主持会议独立组织会并讨论出基本上满足解决问题的结果，形成会议记录并报呈部门领导。 2.0召集其他部门展开会议讨论相关客诉或内部质量问议能力题，能提前准备相关会议讨论资料，并讨论出基本上满足解决问题的结果，形成会议记录并报呈部门领导。（期间需要领导支持） 1.0召集其他部门展开会议讨论相关客诉或内部质量问题，能提前准备简单相关会议讨论资料，讨论出解决问题的结果不能满足要求，需要再次会议。（期间需要领导支持） 4.0分：勇于承担责任，以公司大局为先，不计个人得失。 3.0分：能适当承担责任，在不影响个人工作的情况下能以大局为先。 2.0分：很少承担责任，大局观念不强，需要上级经常督促。 1.0分：几乎不承担责任，遇事常推诿扯皮，任务无法顺利完成。

QE绩效目标

QE绩效目标QE（Quality Engineer）绩效目标一、完成工作任务的进度和质量要求作为一名QE，重要的绩效目标之一是按时高质量地完成工作任务。

这包括但不限于：完成产品性能测试，执行流程规范，制定测试计划和策略，分析和解决产品质量问题等。

在完成工作任务的过程中，我们需要确保产品的质量符合标准要求，并及时向相关部门汇报工作进度和结果。

二、提高产品质量和可靠性QE的另一个重要目标是提高产品的质量和可靠性。

通过对产品进行细致的测试和分析，我们可以发现潜在的问题和风险，并提出改进措施，以确保产品在各种环境和情况下都能正常运行和满足用户需求。

此外，我们还应该跟踪产品的生命周期，并对其进行持续的改进和优化，以提高产品的质量和可靠性。

三、提升跨部门的合作和沟通QE作为一个涉及多个部门的角色，良好的跨部门合作和沟通是成功完成工作的关键。

我们需要积极主动地与产品开发团队、测试团队、软件团队等协作，共同解决问题，推动项目的进展。

并且，我们应该及时分享测试结果和反馈，提供有关产品质量的重要信息，以便于其他团队做出相应的改进和调整。

四、持续学习和提升自我能力作为一名QE，我们的工作涉及多个领域和技术，因此持续学习和提升自我能力是必不可少的。

我们应该通过参加培训课程、阅读相关的书籍和文献，了解最新的测试方法和技术，不断扩展自己的知识和技能。

并且，我们还需要积极参与行业活动和交流，与同行进行经验分享和学习，以提高自己的专业水平和竞争力。

五、关注团队合作和领导力发展除了个人的绩效目标，QE还需要关注团队合作和领导力的发展。

我们应该积极参与团队的工作和决策，与团队成员合作解决问题，达到团队共同目标。

同时，我们也应该提升自己的领导力，积极引导和激励团队成员，培养团队的协作能力和创新精神。

六、客户满意度和产品改进QE的最终目标是提高客户对产品的满意度，并不断改进产品的质量和性能。

我们需要跟踪和记录客户的反馈和投诉，并及时采取相应的措施进行改进。

工程师绩效考核办法

工程师绩效考核办法2019年员工考核将在原有考核办法的基础上加入维修完成率和任务执行力的考评。

同时由于承接施工项目的原因，特加入项目施工人员考核办法。

售后维修考核：(月、季度、年终)1.每月个人基础工作量考核（满分60分）：●工程师按主要根据服务单考核工作量，一张服务单的标准分为1分，工程师在提交服务单或者工作日志时对本次工作的完成情况先自评（0.5、1分、1.5分、2分）再由技术主管和部门领导审核，最后由800服务人员统计后存档，每月统计一次并计入年终考核范围内；●两个工程师共同完成的服务单，分数平均分给两名工程师，如果是工程师携带实习人员完成，则实习人员不计分，所有分数均计入工程师考核成绩，其他多人完成的服务单均以此类推；●根据工程师有效服务单数量(有效服务单指工作日志、派工记录核对无误后的服务单)和服务单完质量评分统计出维修效率值；●将考核工作量总分（60分）乘以维修效率值得出基础工作量考核分。

2.服务单考核作为工程师的基础工作，同时根据服务单、工作日志填写质量、服务反馈意见作为个人工作态度考核（每月）。

●服务单填写不合格的扣罚服务单考核分，一次一分，总分10分扣完为止；●工作日志填写不合格的扣罚工作日志考核分，一次一分，总分10分扣完为止；●回访出现客户不满意情况的一次扣罚服务质量考核分2分，总分20分扣完为止；3.片区负责人绩效考核：●全省范围内划分不同的片区，每个片区制定一名工程师做为负责人，每月按照片区维护工作完成情况对片区负责人的工作进行考核。

●日完成率由所负责片区当天完成维护数量（以800电话回访为准）除以当天该片区维修任务总数再乘以100%得出。

每月算出月完成率●根据事先统计的各片区标准工作量（根据该片区需要维护的设备数量计算）乘以当月该片区完成率得到该片区负责人当月片区考核分●任务执行力是指除日常工作之外分配的任务，如巡检、系统升级等等，在规定时间内完成任务的根据完成质量评分，如果超出规定时间的则不给分，在半年期考核总分中进行扣罚4.工程师具体考核分计算：●工程师每月考核一次，年底进行汇总，作为工程师工作成绩的评价标准；●工程师考核组成：工作量考核60分、客户评价20分、工作日志10分、服务单10分；●效率比根据工程师有效服务单和服务单完成得分比进行统计，同一个任务几次完成只计一次分数，每单根据难易程度计0.5、1分、1.5分、2分，先由工程师根据实际情况自评，再由后台人员参考工程师自评分进行复核打分得出最终评分。

品质部QE绩效考核表

考核人/日期:审批/日期:
注：严禁在绩效考核中弄虚作假，否则取消当月考评资格.
请假未按照要求（未提前提出者、无特殊情况电话请假者）
旷工（除行政处分外）
工作时间做与工作无关事情（玩手机、看报纸、聊天、吃零食等）
2
工作态度
工作沟通及工作态度遭其它部门投诉,经查证属实
2分/次
3
工作业绩
每月2日前未及时统计整理上月品质资料并进行汇总分析
2分/次
新打样,新量产产品品质检验标准在产品制造,出货前未及时制定完成
4
工作配
合度
工作沟通及工作态度遭其它部门投诉,经查证属实
2分/次
不服从上级工作安排,且无正当理由说明
3分/次
上级安排的工作任务不能按时,按质,按量完成，
3分/次
5
质量记录的完整性
记录不真实,不符合要求,未按时记录,经查证属实
2分/次
品质异常未及时跟踪验证
奖金金额
40元/月
40元/月
80元/月
120元/月
6．工龄奖励工资，凡进入本公司服务达半年以上者均可根据不同工龄享受不同等级的工龄奖励工资，具体详见下表：
工龄
0.5-1年
1 -2年
2 -4年
4 -7年
7 -10年
奖励金额
30元/月
60元/月
90元/月
120元/月
150元/月
7.凡进入本公司服务试用期内均要进行绩效考核,考核成绩将纳入员工转正依据,但在试用期内不享受绩效考核奖励待遇.
1、考核月份：月被考核人员：员工编号：入厂日期：年月
序号
考核项目
考核内容说明
扣分标准
扣罚分数
绩效考核工资明细