运营管理-MBA运营管理 第五章 选址与布局
运营管理知识运营系统选址 (17页)
二、评价方法
2、评分法 (3)用评分法作出决策的方法
※ 设置最低值的方法:对某些评价指标设置最低值,低于最低值,则淘汰, 如考研(三个小分)。
※ 淘汰法:如某方案,所有指标都不优于某一方案的对应指标,则淘汰。
※ 加权和法:各指标分别乘权重后求和,分数最高者为优。 如:表5-2,A、B、C分别为80、80、80.5
运营管理原理
第二篇 第五章、 运营系统选址
运营管理原理
第三节 选址评价方法
二、评价方法
1、 量本利分析法 适用条件:无论厂址如何,产品售价相同,销量相同收入只与产量有关; 可用于多个方案比较。
步骤:
※ 确定固定成本和可变成本; ※ 绘制量本利图; ※ 比较各方案,选择最优方案。
第二篇 第五章、 运营系统选址
第二篇 运营系统设计
运营管理原理
第五章 运营系统选址
第一节 选址重要性 第二节 选址影响因素及步骤 第三节 选址评价方法
第二篇 第五章、 运营系统选址 运营管理原理 一、 选址的重要性:关系到投资和建设的速度(当时),(日后)的成本和效益。德国经济学家Weber是第一个研究选址问题的学 者,全球化造成工厂由集中到分散,形成网络,如何选址能有效利用不同地方的资源,与能力优势更重要。 第一节 选址重要性 投资:不同地点,投资有影响,城市、郊区(地价),山区、平原 成本:应想到日后的成本(以至于竞争力);山区运输成本高,但职工工资低。甜菜制成糖,水果制成罐头,葡萄酒。 职工:职工的生活方便,子女上学。 改变困难,作用深远:搬迁好内力,如学校。 二、选址的难度 1、选址一因、素相选互址矛盾的:重靠近要原材性料产地,则职工生活受影响,投资成本与日后成本 2、不同因素的相对重要性很难确定和度量。 34、、部选门址内 的部标利准益会1不随、时同投间,而(资变对化不,同因因此素要的有打长分远不的同眼,光应。想到最终决策。 2、成本
运营管理 第五章 选址1
生产和服务设施选址与布置
本章主要内容
4.1 4.2 4.3 4.4 选址的重要性和难度 影响选址的因素 选址的一般步骤 选址的评价方法
企业什么时候需要选址?
新设企业或新 增加独立经营 单位
企业迁址 企业扩大原 有设施
引例:首钢搬家 (视频)
顺义(冷轧) 北京石景山 原因: 还北京一个蓝天 运输问题 唐山的曹妃甸(热轧)
水资源
有些企业耗水量巨大,应该靠近水资源丰富的地区。 例如,造纸厂、发电厂、钢铁厂、化纤厂等 啤酒厂,对水质要求高,则不仅要近水源,而且要 考虑水质
生产运作全球化趋势对设施选址的影响
全球化原因
国内劳动力成本高(如半导体的生产) 交通运输、通讯的发展 新技术革命 企业发展需要 全球设置生产基地(美国的Motorola公司在天津建厂,生产 移动电话等电子产品) 全球采购物料和全球销售 多国生产与协作(美国的波音747飞机,450万个零部件,6个 国家的1.1万家大企业和1.5万家中小企业协作生产的)
1)经济因素(续)
(3)能源及水资源可获性与费用
没有燃料(煤、油、天然气)和动力(电),企业 就不能运转
对于耗能大的企业,如钢铁、炼铝、火力发电厂, 其厂址应该靠近燃料、动力供应地 水资源缺乏问题日益严重,但工业耗水万元产值耗 水近200 立米,发达国家为20-30立米,水的重复利 用率仅为50%,发达国家为80%
全球化趋势
对选址的影响
集中式——分散式。生产基地搬到销售机会好的或生产成本 低的国家和地区,组织全球生产运作。
大众在华秘密选址建新厂
位于德国沃尔夫斯堡的大众总部已经决定将在中国成立长 春、上海之后的第三个生产基地,并正在秘密进行前期的筛选 工作。 成本控制是大众新厂选址关键。 大众的计划立足长远,在 今后五年内将进行30亿欧元的新投资,其中的大部分将用于建 设新工厂和扩张现有生产设施。为了使这些计划取得成功,大 众必须放弃以前在中国取得成功的一些传统方法,除考虑到现 行政策的限制,必须寻找一个合作对象之外,成本控制尤其是 人工成本控制是大众选址的关键所在,相比之下,他们更希望 在中国中西部建设新的汽车城。据悉,西安、郑州、重庆、呼 和浩特、兰州等城市都将是考察的对象。德国大众希望此举能 构筑起完整的中国“铁三角”阵型,以确保它在中国的领先地 位。
运营系统的选址和布局概述
运营系统的选址和布局概述运营系统的选址和布局概述选址是一个企业开展运营活动的基础性工作,选址的好坏直接影响到企业的发展和运营效益。
合理的选址和布局设计可以提高企业的竞争力和盈利能力。
本文将从运营系统的选址和布局方面进行详细阐述。
一、选址的重要性选址是指根据企业的发展战略和运营需求,在合适的地理空间范围内选择开展企业运营活动的地点。
选址的重要性主要体现在以下几个方面:1.市场接近性:选址要能够靠近目标市场,以便更好地满足消费者需求,降低物流成本,并能对竞争对手进行有效的监控。
2.资源接近性:选址要能够接近重要的资源供给地,比如原材料、劳动力和关键设施等,以便降低生产成本和运营成本。
3.交通便利性:选址要考虑交通便利性,包括靠近交通枢纽和客户群体,有良好的交通网络,以减少运输时间和成本,提高物流效率。
4.环境友好性:选址要遵循环保和可持续发展的原则,选择环境友好的地区,符合环保和法律法规的要求,以保护自然环境和降低企业运营风险。
二、选址的方法和策略选址的方法和策略多种多样,不同行业和企业的选址侧重点也有所不同。
以下是一些常见的选址方法和策略:1.市场调研法:通过市场调研和分析,了解目标市场的消费者需求、竞争情况、潜力和发展趋势等,以便在目标市场附近选择合适的地点。
2.成本效益法:通过评估选址地的生产和运营成本,包括劳动力成本、土地租金、能源消耗和税费等,选择成本效益最优的地点。
3.产业集聚法:选择某个行业的产业集聚区,以便能够共享资源、经验和市场,提高企业的竞争力和创新能力。
4.政策优惠法:选择政府给予优惠政策的地区,例如税收优惠、土地补贴和研发资金支持等,以降低企业运营成本和风险。
三、布局设计的原则和要点布局设计是指在选定的选址范围内,对企业运营活动的各个环节进行合理的空间布置和组织安排。
布局设计的原则和要点如下:1.流程效率:布局应考虑企业运营活动的流程和工序,确保各个环节之间的顺畅流动和协同配合,以提高生产效率和运营效益。
运营系统选址与布局概述
运营系统选址与布局概述引言在现代商业环境中,优良的运营系统选址与布局是一家企业成功的关键因素之一。
运营系统的选址和布局决策直接影响到企业的运作效率、成本控制和客户满意度。
本文将介绍运营系统选址与布局的概念和重要性,并提供一些实用的指导原则和策略。
什么是运营系统选址与布局?运营系统选址与布局是指决策者在设定和规划企业的物理位置和内部布局时所进行的过程。
选址决策涉及到确定企业的总部、办公场所、仓库等设施的位置;而布局决策则涉及到内部空间的规划、办公区域和生产区域的划分、设备和人员位置的安排等。
运营系统选址与布局的重要性合理的运营系统选址与布局可以带来许多益处:1. 提高运作效率通过合理的选址和布局,可以减少物流和运输时间,降低运营成本。
例如,将仓库选址离供应商和客户较近的地方,能够缩短物流时间,提高库存周转率;合理的布局可以优化员工的工作流程,减少不必要的移动和重复劳动。
2. 优化资源利用选址和布局的决策还应考虑企业的现有资源和未来发展需求。
通过充分利用现有资源,避免资源的闲置和浪费,提高生产能力和效率。
3. 提高客户满意度选址和布局的合理性直接影响到企业对客户的响应速度和服务质量。
通过选址和布局的优化,可以提高物流配送速度、缩短客户等待时间、提升售后服务的效率,从而提高客户满意度。
4. 降低风险合理的选址和布局可以减少企业面临的各种风险。
例如,将办公场所选址在交通便利和安全的地区,可以降低员工受到外部干扰和安全威胁的风险;合理的仓库布局可以避免货物损坏和损失的风险。
运营系统选址与布局的原则和策略在进行运营系统的选址和布局时,可以根据以下原则和策略来指导决策:1. 考虑供应链和物流选址和布局的决策应考虑到供应链的要求和物流流程。
选择靠近供应商和客户的地理位置,可以降低运输成本和物流时间,提高供应链的效率。
2. 考虑人力资源选址和布局的决策应考虑到劳动力的供应和分布。
选择位于人力资源充足的地区,有助于招聘和保留高素质的员工,降低人力成本和培训成本。
运营管理第05章选址规划
90 0.15×80=12.0 0.15×90=13.5
70.6
82.7
运营管理
-14-
5.3 选址方案的评价方法—重心法
重心法:根据重心的物理含义,借助重心 来辅助选择经济中心(如物流配送中心、 仓储中心、销售中心、社区医院等)的地 理位置,使从该经济中心到各个配送目的 地的总的配送成本最低。
运营管理马风才
运营系统规划与设计
运营系统运行与控制
产品开发与流程管理
质量管理
运营能力规划 选址规划 设施布置
库存管理 综合计划及其分解
从MRP到ERP 作业计划
工作系统研究
项目管理
供应链管理 新型运营方式
第5章 选址规划
学习目标
➢ 了解选址规划的影响因素及决策程序 ➢ 掌握选址规划的多因素评分法 ➢ 掌握选址规划的重心法 ➢ 掌握如何把运输模型用于物流系统的优化及选址规划
运营管理
-22-
运输模型的三个组成部分
➢ 决策变量:xij ➢目标函数:Z min=ΣΣcijxij ➢ 约束条件:Σxij<Dj; Σxij<Si
运营管理
-23-
物流系统物资配送方案优化
化学制剂厂物流中 心
重庆 太原 郑州 需求量(吨)
沈阳 武汉 西安 济南 供应量(吨)
14 6
5 12
700
芝加哥 2, 000 匹兹堡 1, 000
纽约 1, 000 亚特兰大 2, 000
Miles
Center of Gravity
140 120 100
80 60 40 20
0 0
50
100
150
Miles
Suppliers Center of Gravity Trial Location
运营系统选址与布局
运营系统选址与布局1. 引言在现代商业运营中,选址与布局是非常重要的环节。
一个合理的选址与布局方案可以极大地影响运营的效益,提升企业的竞争力和盈利能力。
运营系统选址与布局是指根据企业的经营需求,选择合适的地理位置,并合理规划内部场地、设备与人力资源的布置。
本文将介绍运营系统选址与布局的相关内容。
2. 运营系统选址2.1 地理位置选择要素运营系统的地理位置选择要考虑多个要素,包括但不限于以下几点:•人口密度和消费水平:选择人口密度较高且消费水平较高的地区,有助于增加销售额和盈利能力。
•竞争对手情况:了解竞争对手的分布和规模,避免与竞争对手太过接近,同时选择竞争对手周边可能带来的流量。
•交通便捷性:选址时考虑交通便利程度,包括公交、地铁、高速等是否便于员工和顾客前往。
•租金和成本:根据企业的经营预算和盈利能力,选择合适的租金水平和成本控制。
2.2 数据分析与选址决策在选址过程中,我们可以借助数据分析与决策模型来辅助决策。
•市场需求分析:通过市场调研和数据分析,了解目标市场的需求情况,选择能够满足市场需求的地理位置。
可以利用市场调查问卷、销售数据等进行市场需求分析。
•网络分析:利用网络分析,比如通过网络热力图,分析人流量和交通状况,选择地理位置。
•模型决策:可以利用线性规划等决策模型,将不同的选址要素考虑进去,通过模型计算得到最佳的选址方案。
3. 运营系统布局3.1 场地布局原则运营系统的场地布局设计应该遵循以下原则:•工作流程优化:合理规划各个工作区域的位置,将工作流程最大限度地简化和优化,提高生产效率。
•空间利用效率:充分利用场地空间,通过合理的布局设计,优化场地的利用效率,降低租赁成本。
•人员交流与合作:考虑到员工之间的沟通与合作,设置开放的办公区域和共享的会议室等,促进员工之间的交流与合作。
•安全与舒适:确保场地布局符合安全规范,同时提供良好的工作环境,让员工感到舒适与满意。
3.2 设备与人力资源布置根据运营系统的需要,合理布置设备与人力资源是运营系统布局中不可忽视的部分。
生产运营 5选址与布局
第五章 选址不巷尿
一、选址概述 事、选址的影响因素 三、选址决策的几种工具 四、设斲巷置概述 五、制造业巷尿 六、服务业巷尿
选址及其重要性
选址:确定工厂或服务设斲的位置。涉及两个 局面:第一个局面是选位,即选择一定的匙域, 如国家、地匙、省巶等;第事个局面是定址, 即选择工厂或服务设斲的具体地址。
结果
预算成本25亿美元(实际花费44亿美元) 预计游客每年1100万以上(实际人数达到了, 但是在票价大打折扣的基础上) 开业后从来没有盈利
结果
1992年4月欧洲迪斯尼乐园正式开业,一年后就 亏损8.13亿欧元。 欧洲迪斯尼乐园股票1989年在巳黎上巶,发行价 为11欧元,在开业前股价曾涨到25欧元。但 从欧洲迪斯尼乐园开始接徃游客,股价就一路下 跌,最低时仁为0.1欧元。 到2007年,欧洲迪斯尼乐园整体经营仍处二亏损 状态,总亏损额为3840万欧元。
地点 A B
固定成本(元/月) 4000 3500
可变成本(元/月) 4 5
每月运输成本(元/月) 19000 22000
C
5000
6
18000
设施选址练习(2)
2.一位经理收到一份有兰在几个城巶择地设立办亊处的 分析报告,具体数据(最高值为10)如下表。请问,哪 个位置最优?
因素
商业服务
权重
0.2
伦敦第一投资尿尿长Michael Charlton表示:伦敦能够连 续12年获此殊荣,丌仁因为伦敦是国际釐融中心及世界巶场 的通道;更因为全球商界对伦敦充满信心。
设施选址的一般程序
1、确定评估地点好坏的标准 2、识别重要因素 3、找出可供选择的地点 4、评估这几项选择幵做出选择(定性和定量斱 法相结合)
运营管理 第5章 设施选址
——1.劳动力角度;2.科技条件角度;3.基础设施角度。
商业竞争维度
1.竞争对手; 2.原材料的竞争; 3.生活设施。
商业因素 行业因素 一般步骤
确定选址总体目标 收集与选址有关的信息 识别选址的主要影响因素 根据选址总体目标和主要影响因素确定候选区域 收集各候选区域的信息,确定可供选择的具体地址 采用定性与定量相结合的方式对备选地址进行评价 根据评价结果,选择最佳地址
一个因素的加权评分值。 6. 把每一个备选地址的所有因素的加权评分值相加,得到各个备选
方案的综合评分值。 7. 选择综合评分值最高的地址作为最佳选址方案,并给出选址建议。
5.2 选址的评价方法
线性规划运输模型
运输模型为物流优化配送提供了定量方法,也为选址 提供了有效手段。运输模型要解决的问题是:如何在把某 种产品从多个产地配送到多个销地的情况下,使总的运输 成本最低。解决这类问题的前提条件是已知各产地的供应 量、各销地的需求量以及它们之间的单位运输成本。
来解决设施选址问题的方法。其目的是确定到各配送目
的地的总的配送成本最低的配送中心的地理位置。
1. 绘制配送目的地的相对位置的地图,建立坐标系统并标明各个配送
基本
目的地的坐标。注意,只要这些配送目的地的相对位置是正确的,
步骤 坐标系的原点和刻度可以是任意的。 2. 计算重心位置的坐标,计算公式为
3. 综合考虑其他因素,确定配送中心的位置。
5.1 概述
选址的重要性
选址决策与组织的总体战略密切相关 选址决策直接影响运营成本并决定运营管理 的难度 选址决策是一个长期的责任范畴,影响深远
选址决策会影响职员的工作积极性 选址决策与企业的竞争力相关联
5.1 概述
运营管理---设施选址与布置决策
xij 0
式中: m—工厂数; n—销售点数: ai—工厂i的生产能力;
bj—销售点j的需求; cij—在工厂i生产的单位产品运到销售点 j的生产运输总费用; xij—从工厂i运到销售点j的产品数量。
18
3. 启发式方法
服务业中常遇到在一个地区内需要建立多个服务点的问题。 对这类问题有一种可行的解决方法——启发式方法。启发式方法 只寻求可行解,而不是最优解。
2
引导案例 设施选址的困惑
3
5.1 设施选址概述
5.1.1 设施选址的基本概念
设施选址(Facility Location)是指企业为开拓新市场、提高生产 能力或提供更优质的客户服务等目的而决定建造、扩展或兼并一 个物理实体的一种管理活动。
企业需要进行选址决策的根本原因都是为了应对企业内外部 经营环境的剧烈变化,主要有以下几方面:
5.设施选址与布置决策
1
5.设施选址与布置决策
学习目标:
1. 了解什么是设施选址,认识组织之所以如此重视设施选 址的原因; 2. 掌握设施选址的影响因素及其一般步骤; 3. 了解几种常见的选址决策评价方法; 4. 简单了解设施布置的内容和设施布置决策的评价方法; 5. 讲述非制造业的设施布置,使读者对零售店布置、办公 室布置以及库存布置有初步的了解。
1. 影响企业选址的外部因素 (1) 自然资源因素:土地、气候、水、物产资源 (2) 社会环境因素 : 基础设施、 人力资源、 劳动生产率、 市场可接近性、 供应商靠近程度、 群集效应、 所在国汇率、 政府和公众的态度 2. 影响企业选址的内部因素 (1) 企业的性质 (2) 企业的战略目标 (3) 企业所投资的项目
搬运最少
需要中间储存,增加了单元之
运营管理(第五章选址规划和分析)
权 重
0.4 0.2 0.2 0.1 0.05 0.05 1
得 分 地点A 地点
100 80 60 70 80 100
地点B 地点
60 80 100 100 80 80
地点B 地点
24 16 20 10 4 4 78
因素评分法范例二
某汽车零部件公司在选址时确定了4个候选厂址,选定 个影响因素 个影响因素, 某汽车零部件公司在选址时确定了 个候选厂址,选定8个影响因素,权重及打分情况 个候选厂址 见下表。 见下表。
第5章 选址规划与分析
学习目标 学过本章以后,你将能: • 了解或描述:
– 影响企业选址的因素 – 基本的企业选址方案评估方法
运营管理
5.1
企业选址的影响因素
选 位 的 思 路
运营管理
5.2 企业选址的主要方法
5.2.1 因素评分法 5.2.2 重心法
运营管理
一、因素评分法
• 定性问题定量化。 • 主要步骤: –选择有关因素 –赋予每个因素一个权重,以此显示它与所有其 他因素相比的相对重要性。给所有因素确定一 个统一的数值范围( 0∼10或0∼100) –给每一待选地点打分 –把每一因素的得分与其权重相乘,~再把各因 素乘积值相加得到待选地点的总分 –选择综合得分最高的地点
运营管理
投资成本比较
项目 宝钢 鞍钢 武钢 攀钢
3184 吨钢 投资 (元) 650 规模 (万吨)
587
747
935
680
200
150
运营管理
运营管理
试分析:
• 宝钢的选址存在哪些问题? • 参考答案: 港口运输条件受限 所在地工程地质条件差 没有考虑到所在地对城市的污染
运营管理课程讲义-第五location
企业选址(Location)
l 战略性决策 l 通信技术使距离缩小 l 全球经济 全球制造 采购
n 中国世界制造基地 GE、沃尔玛 n 波音、阿尔卡特的移址
上海交通大学安泰管理学院
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企业选址(Location)
Factory) 4、搬迁厂(Relocated Factory) 5、扩建厂(Expended Factory)
上海交通大学安泰管理学院
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企业选址(Location)
位置的选择程序和方法
1、程序:市场分析(Market Analysis) 考虑因素(Evaluation Facts) 地区(Region Choosing) 地址(Address Choosing)
瑞典 瑞士
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2、企业经营环境(Business Environment) 宏 观 环 境 ( Macro-environment): 法 制 ( Laws)
政策(Policies) 税收(Taxation)
选择的考虑因素
1、劳力条件(Labor Conditions)
数 量 素 质 ( Quality) 传 统 技 术 ( Traditional
Techniques) 30
劳 25
动 力
20
成 15
本 (美 10
元) 5
0
澳大加比利拿利美亚大时国 丹麦 芬兰 法国 德国
意爱大尔香利兰港 日本
运营系统选址与布局概述(PPT94张)
6 5
联系簇
作业相关图法
• 第三步,考虑其他“A”关系部门,如能加在主联 系簇上就尽量加上去,否则画出了分离的子联系 簇。本例中,所有的部门都能加到主联系簇上去。
2 6 1 3 5 4
作业相关图法
• 第四步,画出“X”关系联系图。
1 4 3 6
X关系联系簇
作业相关图法
• 第五步,根据联系簇图和可供使用的区域, 用实验法安置所有部门
章运营系统选址与布局
学习要点及目标
• 理解并选择运用企业选址的影响因素、选址步 骤以及企业选址的方法; • 掌握设施布置的基本原则和方法; • 熟悉并能组织设计流水线生产; • 掌握工序同期化的原理和方法。
问题导入
• 有学生想要在学校附 近开个火锅店,大家 认为可行吗?为什么 ? 你有什么样的建议?
• 社会因素:居民的生活习惯,文化教育水平,宗
教信仰和生活水平等; • 自然因素:气候条件和水资源状况。
因素间权衡与取舍
设施选址时必须考虑的五组因素:
• • • • • 劳动力条件 与市场的接近程度 生活质量 与供应商和资源的接近程度 与企业其他设施的相对位置
选址的一般步骤:选择某一地区
城市设厂 : • 工厂规模不大,需大量受过良好教育和培训的员 工; • 服务业,因大部分服务业需要与顾客直接接触 ; • 厂地占用空间少,最好能设置于多层建筑内 ; • 对环境污染小 。
Cx =
d V V
ix i
i
Cy =
d V V
iy i
i
Cx——重心的x坐标; Cy——重心的y坐标; dix——第i个地点的x坐标; diy——第i个地点的y坐标; Vi——运入第i个地点或从第i个地点运出的货物量。
运营管理5-运作系统选址分析
1、劳力条件(Labor Conditions)
素质(Quality) ,成本,可得性
劳动力成本
30
劳 25
动 力
20
成 15
本 (美 10
元) 5
0
美澳国大利亚比利时加拿大 丹麦 芬兰 法国 德国 香港爱尔兰意大利 日本 韩国墨西哥 荷兰新加坡西班牙 瑞典 瑞士 台湾
图 6.2 1999 年 21 个国家和地区的劳动力成本,这些数值是平均每小时
• 对中等规模的P-中值问题,用整数规划法可以 在合理的时间内求出最优解
• 对大规模问题,要用启发式算法
• 覆盖问题:如果一个需求点能够在一定的时间内 得到服务,我们称它被覆盖了,此类问题也叫覆 盖问题。
• 两类覆盖问题 (1)集合覆盖问题:用最少数量的设施去覆盖所
有的需求点 (2)最大覆盖问题:在给定数量的设施下,覆盖
9力9年成平本均(每美小元 时) 的。劳动力成本 单位:美元
企业选址(Location)
选择的考虑因素
1、劳力条件(Labor Conditions)
产品结构调整与劳动力成本密切相关
制造业
欧美
日本
新加坡 香港 台湾 韩国
中国 沿海
中国 内地 越南等
中国劳动力劳力条件
➢ 中国劳动力低成本优势减弱
亚洲国家人力资源总监薪酬比较(04.9—05.9)
• 运输时间变化时重新选择P个设施中的一个或多个 设施位置的问题。
• 场景规划方法:先由决策者提出几种未来可能发生 的情况,称之为场景,在这些场景的基础上做出决 策,决策目标是找出所有场景下均能运作良好的方 案。
• 场景规划法:定性和定量两种方法
• 用场景规划法取代了预测方法来评价未来的发展趋 势和变化,定性描述未来状况。
运营管理第五章
1运营管理
1.设施布局的基本问题
• 引例
• 影响生产单位构成的因素 • 设施布局的目标 • 设施布局的原则 • 设施布局的决策 • 设施布局的基本类型
运营管理
2
引例:宜家家居的商店布置
上海新店:商场面积 达33000平方米。商 场按宜家家居标准模 式分为两层,底层是 自选仓库区和家居用 品区,二层是样板间、 沙发区、家居区和一 个一次可容纳500人的 餐厅。商场共有56个 样板间。提供7000多 种不同商品。
运营管理
3
设施布置是指:
运营管理
• 运营系统转化资源的物理布局。具体讲是 指对部门、部门内的工作组、工作站、机器 以及在制品储存点的物理位置的布置过程。 • 布置决定着系统的现场美观与秩序。 • 布置的确定决定了物料、信息以及顾客等 待转化资源流经系统的方式。
4
1 2
3
产品结构 与工艺特点
运营管理
6×2=12
后
7×2=14
8×1=8
9×0=0
小计 122
后
退
i×j
1×1=1
2×1=2
3×1=3
4×(1+2)=12
5×1=5
6×1=6
7×0=0
8×1=8
9×0=0
小计
37
零件总移动距离L=122+37=159(单位)
43
运营管理
布置图
出
口
入 毛坯库 车床
口
钻床
压床
检验
铣床
锯床 镗床
内圆 磨床
分类标志
对象移动方式 固定流水线
流水线
移动流水线
对象数目
单一对象流水线
管理学运营系统的选址和布局PPT课件
第20页/共67页
非常规的服务企业选址方式
• 有些服务企业的选址,着眼于顾客需求的一个特定方面,进行充分的加强使 顾客认同和配合,发挥服务企业选址的非常规性。 1、竞争群落:对消费者在众多竞争对手间选择时表现出的消费行为的反应, 基本点把许多同行业的商家集中在一个相对小的范围内,顾客可以用很短的 时间在各家间进行选择比较,每个服务企业的优势和劣势就是在与竞争对手 间的比较中形成的。
92
布局
0.20 40
70
运营成本
0.15 80
90
1.00
第19页/共67页
10.0
6.0
4.0 28.0
8.6
4.0 36.0
9.2
8.0
14.0
12.0
13.5
70.6
82.7*
19
服务业选址
• 一般程序: 1、选择目标顾客:如选择一个医疗保险代理系统,目标人群可选择那些由不 超过5岁的小孩和几个成年人组成的家庭; 2、设定拟选地区:一般选择目标顾客流动较为集中的地域。 3、评估地理需求:如目标顾客的收入情况、生活习惯等与服务内容相关的各 项指标,然后进行统计得出初步结论。 4、绘制地理需求图:清晰看出顾客需求的分布。
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解:设:甲损益平衡点设为Q1 • 由1400000+8Q1=15Q1 求得Q1=200000 • 同理求得乙的损益平衡点为250000 • 经计算分析,甲方案投资额高,因而年固定费用发生额也较高,但是单位产品
变动费用较低,当年产量大于200000件时,则甲方案明显优于乙方案,而当年 产量低于200000件时,则无论甲方案还是乙方案,均发生亏损。因此,两个方 案都不理想,应另找其他可行方案。
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5.1.5 效益成本法
效益成本法——在决策方案的选择性评价中, 如果评价指标可以分为效益和成本两大类,这 时可以采用效益成本法进行方案择优。效益是 实现决策方案后能够获得的结果,成本则是为 了实现方案必须支付的投资。将每个方案的效 益与成本分别计算后,通过比较后就可以评价 方案的优劣。
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效益成本法举例
项目
总成本 可变费用总额 固定费用总额 计划年产量 单价 单位产品可变费用 盈亏平衡点产量
单位
元 元 元 件 元 元/件 件
厂 甲
398000 240000 158000
20000 20 12
19750
址 乙
414000 260000 154Βιβλιοθήκη 0020000 20 13
z 一旦选址决策完成,许多成本就会沉淀为相对固定的 成本,难以削减也难以改变。
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5.1.2 选址决策的目标
对于一个特定的企业(组织),其最优选 址与该企业的类型相关。工业企业选址决策主 要是为了追求成本最小化;而零售业或专业服 务性组织一般都追求收益最大化;至于仓库选 址,可能要综合考虑成本及运输速度的问题。 总之,工业企业选址决策的目标是使与厂址选 择相关的运营成本最小化,以给企业带来最大 化的收益。
当管理部门最初考虑迁厂时,曾仔细视察了几个地区。对迁厂至关重 要的影响因素有以下这些:完备的交通设施,州、市的税收结构,充足的 劳动力资源,积极的社会态度,合理的选址成本和金融吸引力。虽然有几 个地区提供了基本上相同的优越条件,该公司的最高管理部门却被密西西 比能源和电力公司的努力以及密西西比州地方官员的热诚所打动。密西西 比能源和电力公司力图吸引“清洁,劳动力密集型”工业,州政府和地方政 府的官员想通过吸引生产厂家在其境内建厂来促进该州经济的发展。
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5.1 制造企业选址
5.1.1 概念 5.1.2 选址决策的目标 5.1.3 厂址选择的影响因素 5.1.4 定性分析法 5.1.5 效益成本法 5.1.6 分级加权法 5.1.7 重心法
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5.1.1 概念
z 企业选址是指如何运用科学的方法决定设施的地理位 置(在哪里开展业务),使之与企业的整体经营运做 系统有机结合,以便有效、经济的达到企业的经营目 的。选址会大大影响公司的成本,其中包括固定成本 和可变成本,最终直接影响整个公司的利润水平。
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直到正式公布出来两周前,南方旅游汽车的最高管理部门才将其迁 厂计划最后确定下来。瑞支克莱斯特工业区的一座现有建筑被选作新厂 址(该址原为一家活动房屋制造厂,因资金不足和管理不善而破产)o 密西西比用以吸引南方旅游汽车公司在瑞支克莱斯特建厂的条件如下:
z 免收5年的国家和市政税收; z 免费使用供水和排水系统; z 在工业区内再建一个装货码头; z 同意发行 50 万美圆工业债券,以备未来扩建之用; z 由公共财政资助在地方工商学院培训工人。 除这些条件以外,还有许多其它关键因素。劳动力费用远低于圣路易 斯,工会组织力量也比圣路易斯弱(密西西比州禁止强行要求工人加入 工会);行政管理费用和税收也不算高。总之,南方旅游汽车公司的管 理部门认为自己的决策是明智的。
实践中容易带来较大偏差。所以其应用往往是帮助缩小选 择范围,而非找到最优解。
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分级加权法举例
影响因素 土地资源 气候条件 水资源 资源条件 基础设施 市场空间 生活条件 劳动力资源 地方法规 总评分
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5.1.4 定性分析法
z 影响选址的因素很多,要全面评价各因素的影响和作 用,必须进行科学的定量分析,与此同时定性分析同 样非常重要。
z 定性分析要考虑以下原则: 费用原则; 聚集人才原则; 接近用户原则; 长远发展原则。
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5.1.3 厂址选择的影响因素
1 地理条件 3 交通运输条件 5 能源供应条件 7 产品销售条件 9 环境保护条件 11 政治文化条件 13 安全条件 15 科技培训条件 ……
2 气候条件 4 资源供应条件 6 基础设施条件 8 生活条件 10 科技依托条件 12 扩展条件 14 劳动力条件 16 建厂投资费用
22000
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5.1.6 分级加权法
z 分级加权法又称因子评价系统,首先列出要考虑的关键因 素,对因素的影响力加以分析并赋予一定权重。对关键因 素制定标准,对预期中的地址依照每个标准评出数值。评 出的数值与权重一起确定该地址的总得分。
z 分级加权法的优点:透明度高,使用简便。 z 分级加权法的缺点:各关键因素的确定是非常主观的,在
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10 月 15 日,每个雇员的工资单上附有以下通知:
给:南方旅游汽车公司的雇员。
由:总裁格莱德·奥伯安签发。
南方旅游汽车公司遗憾地宣布,公司计划将在 12月 31日停止在圣路易斯的生产,由于生产费用的增加和工会 提出的不合理要求,本公司已无法创收。我衷心感谢你们 各位在过去几年中为公司提供的优良服务,如果我能够帮 助你们在其它公司找到合适的工作,请通知我,再次感谢 你们的合作和过去的工作。
第五章 选址与布局
5.1 制造企业选址 5.2 服务性公司选址 5.3 制造企业车间布置 5.4 服务性行业的设施布置
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案例:
1994 年 10 月,密苏里州圣路易斯的南方旅游汽东公司的最高管理部 门宣布,公司准备将其生产和装配业务移至密西西比州的瑞支克莱斯特。 作为小吨位野营车和野营拖车的主要生产厂家,该公司由于急速上升的生 产成本,连续五年出现利润滑坡。劳动力和原材料费用涨幅惊人,行政管 理费用直线上升,税收和交通运输费用也逐步上升。该公司尽管销售量在 不断扩大,仍然遭受了自 1977 年投产以来的第一次净亏损。