管理考核办法

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绩效考核管理办法7篇

绩效考核管理办法7篇

绩效考核管理办法7篇绩效考核管理办法 (1)1.1制定目的为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。

1.2适用范围部门经理及以下在册人员。

正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员由总经理负责。

试用期人员不参加考核。

1.3权责单位(1)本办法制定、修改、废止的起草由人力资源部负责。

(2)本办法制定、修改、废止由职工代表大会审议通过,总经理批准后执行。

1.4管理单位人力资源部为本办法管理单位。

1.5考核机构(1)公司考评委员会由公司领导组成。

(2)部门考评小组由部门经理和主管以上人员组成。

1.6考核权责(1)正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员,由总经理直接或授权有关部门进行考核。

(2)主管以上干部由直接主管负责初考,总监(或分管副总)负责复考,人力资源部备案。

阶段考核和年终考核由考评委员会审核,总经理批准,人力资源部备案。

(3)员工由直接主管负责初考,部门经理复考,再由总监审核,人力资源部备案。

绩效考核管理办法 (2)2.1考核区分考核分月度考核、阶段考核、年终考核三类。

每阶段和年度考核结束后,公司将依考评结果组织召开例会或以简报的形式予以通报,总结上期工作,明确下期任务。

2.2月度考核(1)考核统计周期为自然月度周期,月度考核于次月1日~2日进行。

每月15日之前(含15日)试用期结束的员工参加月度考核。

(2)总监依据月度KPI指标完成情况对下属各部门进行考核。

(3)月度考核主要依据工作能力及态度进行考核。

绩效考核表于每月2日前送人力资源部备案。

其中,对部门经理考核时KPI考核项目所得的分值等于部门考核的分值。

(4)每月3日人力资源部将考核后确定的部门绩效薪资额度通知各部门,由总监、部门经理填报《员工月(阶段)考核薪资发放表》或《干部月(阶段)考核薪资发放表》,于5日前报人力资源部审核发放。

2.3阶段考核(1)阶段考核统计周期:“五.一”为当年2月份~4月份;“十.一”为当年5月份~8月份;“春节”为当年9月份~次年1月份。

人员考核管理办法

人员考核管理办法

人员考核管理办法一、考核目的人员考核是为了评估员工的绩效水平,促进员工的个人成长和组织发展,建立和完善人员激励机制,提高组织整体绩效。

二、考核内容1. 绩效考核:对员工在工作中所取得的业绩进行评估,包括完成的任务量、工作质量、工作创新等方面的综合考察。

2. 行为考核:评估员工在工作中所表现出的工作态度、团队合作能力、沟通能力、自我学习能力和职业道德等方面的综合素质。

三、考核方式1. 定期考核:每年进行一次全员考核,以确定年度绩效评分和绩效奖金的发放。

2. 不定期考核:根据具体需求和情况,对员工进行随机或临时的考核,以及根据项目或岗位特定要求进行的考核。

四、考核标准1. 绩效考核标准:根据岗位职责制定绩效指标和评分规则,明确工作目标并量化衡量指标,以客观数据为依据进行评估。

2. 行为考核标准:制定具体的行为规范和职业道德标准,根据员工所展现出的行为和素质进行评估。

五、考核程序1. 目标设定:上级与下级共同确定员工的职责和工作目标,并确保目标的合理性和可衡量性。

2. 考核实施:定期进行绩效评估和行为考核,采用多种方法,如个人面谈、360度评估、考核报告等,全面了解员工的工作情况。

3. 评定结果:根据评估数据和评分规则,确定员工的绩效等级和奖励等级。

4. 奖惩措施:根据评定结果,给予相应的奖励和激励措施,如绩效奖金、晋升、职称评定等,同时对表现不佳者进行必要的考核警示和改进指导。

六、考核结果运用1. 激励机制:根据绩效评定结果,设计合理的激励机制,给予优秀员工更多的奖励和晋升机会,激发其工作动力和积极性。

2. 发展规划:根据员工的绩效评定结果和发展需求,制定个性化的职业发展规划,提供培训和成长机会。

3. 绩效改进:通过对绩效评估结果的分析,找出问题和改进的方向,并提出相应的改进建议,促进组织的持续改善和进步。

七、考核信息保密1. 考核过程和结果应严格保密,避免造成不正当竞争和不公正对待。

2. 考核结果只能在相关部门和人事部门内部使用,未经员工同意,不得向外界透露。

企业员工考核管理办法5篇

企业员工考核管理办法5篇

企业员工考核管理办法5篇企业员工考核管理办法最新5篇绩效考核是对部门或个人某一阶段工作成果的评估和等级确定过程,绩效考核是绩效管理的核心环节。

下面是小编为大家整理的关于企业员工考核管理办法最新,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!企业员工考核管理办法最新篇1一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。

三、考核对象:物管处全体员工。

四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。

4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)(1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;(2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;(3)安全方面:工作过程中有无事故发生;(4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;(5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;(6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;(7)领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5-10倍处罚)。

6、考核程序:(1)每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总,并报主任审核后公布;(2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。

考核办法实施管理细则7篇

考核办法实施管理细则7篇

考核办法实施管理细则7篇考核办法实施管理细则篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。

三、考核资料及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成状况栏内文字说明原因。

(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与推荐如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

公司考核管理制度办法

公司考核管理制度办法

第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高员工工作积极性,确保公司各项任务的顺利完成,特制定本办法。

第二条本办法适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工、兼职员工等。

第三条公司考核管理遵循公平、公正、公开的原则,以业绩为导向,激励员工不断进步。

第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下几个方面:1. 工作态度:包括工作纪律、团队协作、责任心等;2. 工作能力:包括专业技能、知识水平、创新能力等;3. 工作业绩:包括完成工作任务的效率、质量、成果等;4. 绩效考核:根据公司年度目标和个人岗位职责,对员工年度工作进行全面评估;5. 员工满意度:通过调查问卷等形式,了解员工对公司各项工作的满意度。

第三章考核方法第五条公司采取定量与定性相结合的考核方法,具体如下:1. 定量考核:根据工作任务的完成情况,设置相应的考核指标,以数据形式进行量化评估;2. 定性考核:由上级领导、同事及员工本人对员工的工作表现进行评价,结合工作态度、能力、业绩等方面进行综合评定;3. 自我评估:员工对自己在本年度的工作进行自我评估,总结经验教训,明确自身不足。

第四章考核程序第六条考核程序分为以下几个阶段:1. 制定考核计划:各部门根据公司年度目标,制定本部门的考核计划,明确考核指标和标准;2. 汇报工作:各部门负责人向公司领导汇报本部门年度工作完成情况,并提出考核建议;3. 考核实施:根据考核计划,各部门组织实施考核,包括定量考核和定性考核;4. 结果反馈:考核结束后,将考核结果反馈给被考核员工,并要求员工提出改进措施;5. 考核结果运用:根据考核结果,对员工进行奖惩、晋升、培训等。

第五章奖惩与激励第七条公司对考核优秀的员工给予奖励,包括但不限于:1. 获得晋升机会;2. 加薪或奖金;3. 表彰奖励;4. 优先参与培训等。

第八条对考核不合格的员工,公司将采取以下措施:1. 提出改进意见,要求员工限期改正;2. 降低工资或奖金;3. 降职或调整工作岗位;4. 严重者,予以辞退。

各项管理制度及考核办法

各项管理制度及考核办法

各项管理制度及考核办法公司为了规范管理、提高工作效率、激励员工积极性,在不同层级和岗位上都制定了一系列管理制度和考核办法。

本文将对各项管理制度及考核办法进行详细介绍,以便全员了解、遵守和参与。

一、绩效管理制度绩效管理制度是公司对员工工作表现进行评估和激励的一套制度。

其中包括以下几个方面:1. 目标设定:每个员工在每个季度开始前,将与上级确定工作目标,并制定相应的行动计划。

2. 工作记录:员工需及时记录、整理和提交工作进展、成果等信息,以供日后评估使用。

3. 评估方法:根据工作目标的完成情况和工作质量,上级和同事将对员工进行评估,并形成评估报告。

4. 激励机制:根据评估结果,公司将给予符合条件的员工相应的激励措施,如奖金、晋升等。

二、奖惩制度为了促使员工积极工作,公司制定了奖惩制度来激励员工与规范行为。

具体内容如下:1. 奖励机制:员工在完成工作目标、优化流程或提出有益建议等方面的突出表现,将获得奖励,如奖金、荣誉称号等。

2. 惩罚机制:员工在工作中出现故意犯错、擅自请假或违反公司规定的行为将受到相应的惩罚,如扣薪、降级等。

三、培训与发展公司非常重视员工的职业发展和能力提升,为此制定了培训与发展制度,包括以下几个方面:1. 岗位培训:员工在入职后,将接受与自身岗位相关的培训,以熟悉工作内容和技能要求。

2. 职业规划:公司将根据员工的能力和职业目标,帮助员工制定个人职业规划,并提供晋升通道和机会。

3. 内外部培训:公司鼓励员工参加与工作相关的内外部培训,提升知识和技能,拓宽工作视野。

四、考核办法为了衡量员工的工作表现和能力水平,公司制定了一系列考核办法,具体如下:1. 业绩考核:根据工作目标完成情况和工作质量,逐季度对员工进行绩效评估,形成考评结果。

2. 能力考核:员工将接受与岗位相关的能力测试和实践操作,以评估其岗位所需的专业技能程度。

3. 360度评估:除了上级的评估,公司还鼓励员工收集同事和下属的意见,以全面了解员工在工作中的表现。

公司基础管理考核规定

公司基础管理考核规定

公司基础管理考核规定一、考核对象本规定适用于公司所有员工,包括但不限于管理人员、技术人员、行政人员等各类岗位人员。

二、考核内容1. 工作目标考核公司将根据员工所在岗位设定相关的工作目标,并以完成情况作为考核指标之一。

工作目标将根据员工实际工作情况和公司整体发展需求而定,员工需在规定时间内完成相应任务。

2. 工作质量考核员工的工作质量是公司考核的重要指标之一。

工作质量考核包括但不限于工作成果的准确性、完整性、及时性等方面。

3. 工作效率考核工作效率是评价员工综合素质的重要指标之一。

公司将根据员工在单位时间内完成的工作量和质量,综合评定其工作效率。

4. 团队协作考核公司重视员工间的团队协作能力,团队协作能力将作为评价员工的重要依据之一。

员工应积极配合团队成员,共同完成团队目标。

5. 自我提升考核公司鼓励员工不断提升自身素质和能力。

员工应参加公司组织的培训和学习活动,提升专业知识和技能,自我提升成为公司考核的一部分。

三、考核周期公司将每季度对员工进行一次基础管理考核,对员工的工作表现、工作态度等进行全面评估。

同时,公司将根据员工的工作实际情况,随时进行临时考核。

四、考核结果1. 优秀得分在90分及以上,享有公司提供的各项奖励及晋升机会。

2. 良好得分在80-89分,公司将给予一定的奖励和鼓励,并提供相关培训机会。

3. 一般得分在70-79分,公司将要求员工对自身进行反思和提升,并提供必要的辅导。

4. 不及格得分在70分以下,公司将给予警告并制定必要的改进计划,如仍未改善,将面临相应的处罚。

五、补充说明本规定最终解释权归公司所有,公司将根据实际情况对本规定进行调整和完善。

员工在工作中应积极配合,全力以赴完成各项工作任务,以实现公司和员工共同发展的目标。

考核办法实施管理细则模板7篇

考核办法实施管理细则模板7篇

考核办法实施管理细则模板7篇考核办法实施管理细则模板篇1一.绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。

2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。

4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。

5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二.绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。

绩效考核部是本制度执行的管理部。

(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。

(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。

绩效部门负责不断对制度修订和完善。

3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。

4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。

不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。

定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。

B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。

定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核五.考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。

2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。

3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。

4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20__、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。

公司管理人员考核办法

公司管理人员考核办法

公司管理人员考核办法一、考核目的公司管理人员考核是为了评价管理人员在工作中的表现和能力水平,为公司有效管理和人才激励提供依据,促进公司整体发展。

二、考核对象公司管理人员包括各级管理人员,具体分为高级管理人员、中级管理人员和基层管理人员。

三、考核内容管理人员考核的内容主要包括: 1. 工作表现:包括完成工作任务情况、工作效率、团队合作等。

2. 能力水平:包括领导才能、决策能力、沟通协调能力等。

3. 工作态度:包括责任心、进取心、执行力等。

4. 专业知识:根据不同管理岗位的专业知识需求进行考核。

四、考核方式1.面谈考核:通过与被考核管理人员的面谈,了解其工作情况、专业能力、发展需求等。

2.绩效考核:通过考核指标、KPI等方式对管理人员的绩效进行评定。

3.360度评价:包括领导评价、同事评价、下属评价等多方评价方式。

4.考核问卷调查:通过问卷调查的方式,了解被考核管理人员在各方面的表现情况。

五、考核周期公司管理人员每年进行一次考核,考核周期一般定为年度考核,也可以根据需要进行季度、半年度考核。

六、考核结果处理1.根据考核结果对管理人员进行分类评定,包括优秀、良好、中等、不合格等评定。

2.根据评定结果,制定相应的奖惩措施,激励优秀人员,引导不足人员改进。

3.考核结果应与晋升、职务调整、薪酬激励等挂钩,形成对管理人员的约束和激励机制。

七、其他事项1.考核过程中应注重公平、公正,避免主观因素的干扰。

2.考核结果应及时反馈给被考核管理人员,与其进行沟通交流,并制定改进计划。

3.公司应建立完善的管理人员考核制度,不断完善和提升考核的科学性和有效性。

以上为公司管理人员考核办法的相关内容,希望通过有效的考核方式能够促进公司管理人员的提升和整体发展。

公司企业管理人员考核方案

公司企业管理人员考核方案

公司企业管理人员考核方案
公司企业管理人员的考核方案应该包括以下几个方面的考核内容:
1. 绩效考核:对管理人员的工作业绩进行评估,包括完成销售目标、项目进度、绩效
指标达成等方面的考核。

可以通过设定具体的绩效指标和评分体系来进行评估,例如
采用KPI(关键绩效指标)管理方法进行评估。

2. 人员管理能力考核:对管理人员的人员管理能力进行评估,包括团队建设、激励员工、培养人才等方面的能力。

可以通过员工满意度调查、团队成员评估等方式来评估
管理人员在人员管理方面的能力。

3. 决策能力考核:对管理人员的决策能力进行评估,包括分析问题、制定方案、决策
执行等方面的能力。

可以通过案例分析、模拟决策等方式来评估管理人员的决策能力。

4. 沟通协调能力考核:对管理人员的沟通协调能力进行评估,包括与团队成员、上级
领导、其他部门等的沟通协调能力。

可以通过面试、演讲等方式来评估管理人员的沟
通协调能力。

5. 创新思维能力考核:对管理人员的创新思维能力进行评估,包括对业务、产品、流
程等方面的创新思考能力。

可以通过提供创新挑战、组织创新活动等方式来评估管理
人员的创新思维能力。

除了考核内容,考核方案还应该包括考核的方法和周期。

方法可以包括定期工作评估、360度评估、定期面谈等多种形式。

周期可以根据公司的具体情况来确定,一般可以
选择每季度、半年度或年度进行考核。

此外,考核方案还应该明确考核结果对管理人
员的影响,包括晋升、奖惩等方面。

同时,应该确保考核过程的公正性和透明度,充
分听取管理人员的意见和反馈,并及时进行反馈和改进。

员工考核管理办法(9篇)

员工考核管理办法(9篇)

员工考核管理办法(9篇)员工考核管理办法1一、考核目的1、有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心。

2、通过对员工工作绩效进行管理和评估,提高员工的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,确保公司绩效考核的顺利实施和日常工作的规范管理。

最终实现公司发展战略目标。

3、本考核制度可作为各部门员工绩效、转岗、培训、晋升、调薪、发放年终奖金的重要依据。

二、考核对象本考核制度适用于公司所有部门及员工(委托代理部以案场月目标责任书为准)三、考核周期1、考核以月度为周期,以月度工作计划完成为主要依据。

四、考核时间为下月的3日前,遇节假日顺延。

五、考核内容及占比本考核办法内容包括五项:月工作计划、月计划完成率、工作评价、员工考勤、区域卫生。

占比:(月工作计划及完成率):(工作评价):(员工考勤):(区域卫生)= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5六、考核方式考核实行分级制考核,考核方式分为两个部分:第一部分:月工作计划、月计划完成率1、公司总经理考核部门经理以上人员;2、部门负责人考核部门所属员工;3、财务部人员由公司总经理负责考核,财务审计事务所提供相关参考依据。

第二部分:工作评价、员工考勤、区域卫生1、人事行政部负责对各部门经理工作状态及各部门考勤、区域卫生进行考核;2、部门经理负责对各部门员工工作状态进行考核;七、考核工作流程1、制定月度工作计划:部门:每月30日前,部门负责人根据公司整体工作目标及月度例会会议纪要,制订部门下月度工作计划(需包含每月不低于两次的培训计划),撰写《部门月度工作计划表》交人事行政部、总经理审定,修改、完善后通过OA办公平台递交总经理、人事部分别留存一份。

员工:每月30日前,员工根据本部门月度工作计划,制定个人下月度工作计划,撰写《员工月度绩效考核表》,递交部门负责人审定,部门负责人进行修改、完善后通过OA办公平台递交部门负责人、人事部分别留存一份。

管理人员绩效考核办法

管理人员绩效考核办法

管理人员绩效考核办法
管理人员的绩效考核办法应综合考虑以下几个方面:
1. 工作目标的达成:根据管理人员的职责和岗位要求,制定明确的工作目标,并评估其完成情况。

目标可以从工作目标、团队目标、业绩目标等多个维度进行考核。

2. 工作质量与效率:评估管理人员在工作中处理问题的能力、工作质量、工作效率等方面的表现。

此项考核可包括评估管理人员的工作报告、项目管理能力、工作分配能力、决策能力等。

3. 领导能力与团队建设:考核管理人员的领导能力、团队协作能力、沟通能力、决策能力等。

可以通过员工满意度调查、团队评估等方法来进行。

4. 绩效改进与个人发展:考核管理人员在过去一段时间内个人发展的情况,如参加的培训、能力提升、专业知识更新等。

此项考核可通过管理人员提交个人培训计划、个人成果报告等方式进行。

5. 行为与价值观:考核管理人员的行为准则和价值观,包括工作态度、团队协作精神、廉洁奉公精神等。

可通过同事互评、客户满意度调查等方式进行评估。

以上是一个较为综合的管理人员绩效考核办法,具体的绩效考核办法应根据企业的具体情况和需求进行制定,并与管理人员进行沟通和确认。

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员工考核奖惩制度管理办法5篇

员工考核奖惩制度管理办法5篇

员工考核奖惩制度管理办法5篇员工考核奖惩制度管理办法5篇公司在进行绩效考核时要注重数据来源的真实可靠,公平公正地贯彻执行考核流程,注重激励和引导员工的良性竞争行为,推动企业的实效。

下面是小编为大家整理的关于员工考核奖惩制度管理办法,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!员工考核奖惩制度管理办法(精选篇1)加强公司的制度化建设,提升公司的运作效率;激励员工的上进心和工作积极性,促使员工努力提高工作业绩和效果,特制定本制度。

一、考核对象全体员工(进入公司未转正者不参加绩效考核,转正后开始进行绩效考核)。

二、考核结果等级和方式(一)考核结果分为五档,分别对应考核得分如下:S级101-105分A级90-100分;B级80-89分;C级70-79分;D级69分以下(含69分)。

(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的20%-30%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。

(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。

(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。

(五)绩效数据确认无误后,采用相应数据,结合绩效考核表进行绩效评分,其中对考核结果为“S”级和“D”级的人员要书面陈述理由(予以典型事例说明)。

三、考核原则1、公平、公正、公开原则;2、考核内容和流程向考核对象公开,以过程的公开性确保结果的公正性;3、绩效考核是一个管理手段而非最终目的。

,考核人通过谈话沟通,帮助考核对象发现工作中存在的问题,找到改进方向,从而达到组织或个人提高业绩水平之目的。

四、职责1、各级管理者职责:各级管理者作为下属员工绩效管理的直接责任人,掌握绩效管理的工作和方法,制定、审核下属员工的考核指标,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。

2、员工职责:进行个人绩效管理,不断提高个人技能和表现,了解绩效管理的操作方法和步骤,收集反映个人绩效的信息反馈,努力达到较高的绩效目标,取得更好成就。

管理制度考核办法

管理制度考核办法

管理制度考核办法第一章总则第一条为了规范管理制度考核工作,促进管理制度的有效实施,提高组织的管理水平,根据《企业管理制度》和相关法律法规,制定本办法。

第二条本办法适用于本单位内部所有管理制度的考核工作。

第三条管理制度考核是指对组织内部各项管理制度、政策、规章进行定期的、有组织的检查和评估,以发现问题、改进工作,促进管理制度落实的一项管理活动。

第四条管理制度考核应当坚持科学性、公正性、公开性、激励性和约束性原则,保证考核结果的客观、公正和真实。

第五条本办法所称考核,是指对各级管理制度执行情况、组织单位管理制度实施的有效性、合规性的评价和监督,包括对管理制度的制定、宣传、执行、检查、评价等方面的考核。

第六条管理制度考核的基本目的是:(一)促进各项管理制度贯彻执行;(二)提供组织决策和改进工作的依据;(三)发现问题,促进管理制度完善和改进。

第七条管理制度考核工作应当与组织的绩效管理、工作考核、干部考核、审计工作和督查工作紧密相配合,形成相互支持、相互促进的工作格局。

第八条本办法所称管理制度,是指组织内部的一切行政管理制度、规章和政策。

第二章考核组织第九条本单位应当根据工作需要,在单位内部建立管理制度考核机构,并指定专门负责管理制度考核工作的部门或者机构。

第十条本单位管理制度考核机构应当依法独立开展考核工作,对管理制度执行情况进行全面、客观、公正的评价。

第十一条本单位管理制度考核机构应当设有足够数量的专业技术人员,建立健全的管理制度考核数据库,开展考核资料的收集、整理、分析和研究。

第十二条本单位应当将管理制度考核工作纳入组织的绩效考核体系。

第十三条本单位应当定期公布管理制度考核机构的组织结构、工作职责、考核办法、考核标准和考核结果,并接受社会监督。

第十四条管理制度考核机构应当与负责制度执行的相关部门和单位保持密切联系,加强协调合作,形成合力,推动管理制度合理、有效的实施。

第三章考核程序第十五条为了确保管理制度考核工作的科学性、公正性和全面性,本单位应当建立健全的管理制度考核工作程序,包括考核计划的制定、考核标准的确定、考核程序的实施和考核结果的评价等环节。

公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)

公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)

公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。

下面是由我给大家带来的公司绩效考核管理制度办法5篇,让我们一起来看看!公司绩效考核管理制度办法篇1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。

考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。

通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。

1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。

1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。

1.5薪酬与绩效的关系:1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。

1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。

二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。

包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。

2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。

薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。

3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。

薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

部门的绩效考核管理办法5篇

部门的绩效考核管理办法5篇

部门的绩效考核管理办法5篇为了加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,提升员工的积极性,需要制定一份绩效管理制度。

下面是由我给大家带来的部门的绩效考核管理办法5篇,让我们一起来看看!部门的绩效考核管理办法篇1不同的岗位,其绩效考核制度的制作方法与考核内容也有所不同。

以下是一份保安绩效考核制度,仅供各位行政管理人员或保安员参考。

1、卫生要求和处事能力考评标准:1.1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。

1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品,乱扔垃圾,随地吐痰等不文明行为),如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。

1.3保安室物品按要求摆放整齐,做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新,违者扣0.5分/次;如发现物品掉失,找不到责任人扣当班人员扣1分/次。

1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘,如发现损坏或缺少及时上报找出责任人,未能及时汇报扣0.5分/次。

1.5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为),发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。

1.6未经领导批准同意,擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。

1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉汉、精神病患等人员进入厂区,违者扣0.5分/次。

1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天,如发现违者扣1分/次。

2、工作态度纪律及考评标准:2.1对来访客人主动问好有礼,有人查询时要站立起来回答,不得漫骂、扰乱同事和领导,如有发现或收到投诉扣0.5分/次。

2.2同事之间和平共处,共同完成工作,如有发现愉懒,斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。

2.3积极主动做事,发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。

2.4不服从工作安排,顶撞领导者,带有个人情绪工作装模装样者扣1分/次。

管理人员责任制考核办法(六篇)

管理人员责任制考核办法(六篇)

管理人员责任制考核办法1、项目部定期组织每月一次安全文明生产检查,认真填写检查评分表,出具事故隐患整改通知书,并落实到具体整改人。

2、项目部召开每月一次安全文明生产例会,学习安全生产法规和上级有关文件,认真总结当前工地上存在的安全生产问题和已经取得的成果,提出行之有效的整改措施,尽最快速度和最大努力完成安全文明创建目标。

3、严格遵守安全遵守安全生产法律法规和有关规章制度,自觉做好安全生产模范带头作用,做到自己不违章指挥,制止他人不违章作业、不违反劳动纪律。

4、不定期地对项目工地安全设施、现场人员的安全行为做经常性的检查,发现事故隐患及时落实整改。

防患于未然。

5、认真开展安全文明生产创建活动,树形象、创品牌,提高自己的业务素质和管理水平。

为全社会物质文明、精神文明的提高做出自己应有的贡献。

6、督促项目部认真编制安全文明施工组织设计,在开工之前就规划好临设和安全设施的规模、布局和资金落实。

做到效果最好、投资最省,以有限的投入创造最佳的安全文明效果。

7、加强对工人的安全教育,提高工人的自我防护意识,自觉地遵守项目部的各项安全文明生产规定。

8、坚持分部(分项)工程安全技术交底活动,对具体工程、具体分部、具体分项进行安全技术交底,并履行签字手续。

使工人得到更具体的安全知识教育。

9、认真开展班前安全活动,让工人切身体会到安全就在身边,时刻牢记安全,把安全工作真正落到实处。

10、加强管理人员、特种作业人员的安全知识培训工作,并坚持二年一度的复训,使安全管理人员、特种作业人员百分之百地持证上岗。

11、发生工伤事故,应积极组织抢救,保护好事故现场,配合上级有关部门进行事故调查,坚持事故处理“四不放过”原则。

____1203巢湖水安大渡口污水处理厂一期土建工程项目部管理人员责任制考核办法(二)为了规范管理人员的工作表现和管理绩效,制定管理人员责任制考核办法是非常必要的。

下面是一个可能的管理人员责任制考核办法的建议:1. 制定明确的管理人员责任和目标:根据企业的发展规划和战略目标,制定管理人员的责任和目标。

管理人员考核办法

管理人员考核办法

管理人员考核办法一、考核目的管理人员考核的目的是为了评估他们在组织中的绩效,并向其提供改进和发展的机会。

通过考核,可以衡量管理人员在其职责领域内的能力和工作表现,为组织的决策提供参考依据。

二、考核标准1. 工作目标达成情况:评估管理人员在规定的时间范围内完成工作目标的能力。

工作目标应与管理人员职位职责和组织目标相一致,可量化和可衡量。

2. 绩效质量和效率:考核管理人员在工作中的质量和效率,包括但不限于工作成果的质量、问题处理能力、创新能力、决策能力等。

3. 领导能力与团队合作:评估管理人员的领导能力,包括沟通、协调、激励团队成员以及团队合作能力等。

4. 自我学习和发展:考核管理人员自我学习和发展的态度和努力,包括参加培训、学术研究、专业知识更新等。

5. 绩效改进和目标实现:评估管理人员对自身绩效的改进和目标的实现能力,包括反思和总结、制定行动计划和执行情况等。

三、考核程序1. 考核计划制定:组织根据管理人员的岗位职责和组织目标制定考核计划,明确考核的目标和标准。

2. 考核方式选择:根据不同的职位和岗位要求,选择适当的考核方式和工具,如个人面谈、360度评估、工作表现记录、实地观察等。

3. 考核过程实施:按照设定的考核计划,对管理人员进行考核。

考核过程中,应确保评估的客观性、公正性和准确性,避免主观偏见和不公平对待。

4. 考核结果反馈:将考核结果及时反馈给管理人员,包括其优点和不足之处,并提供改进和发展的建议。

同时,对于达到或超过预期绩效的管理人员,应给予适当的奖励和认可。

5. 考核结果总结:组织对考核结果进行总结和分析,评估管理人员的整体绩效和改进情况,并根据需要进行绩效调整或其他管理决策。

四、考核结果的运用1. 绩效奖励和晋升:根据管理人员的绩效表现,给予适当的奖励和晋升机会,激励其继续提高工作表现。

2. 培养和发展:根据管理人员在考核中的表现,制定个性化的培养和发展计划,帮助其提升能力和职业素质。

管理人员绩效考核办法

管理人员绩效考核办法

管理人员绩效考核办法(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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XX建设工程施工、监理单位安全、质量、文明施工考评办法(暂行)第一章总则1、为加强工程管理,建立参建的施工、监理单位安全、质量、文明施工考核评价机制,依据《XX工程安全生产文明施工管理办法》、《XX工程现场文明施工管理规定》、《XX土建工程质量管理办法(暂行)》等有关规定,制定本办法。

2、?本办法所称的考评,是指在建设期内对参建的施工、监理单位在安全、质量、文明施工方面定期进行的考核评价。

以施工标段为考评单位,以半年为一个考评期。

3、各参建单位要严格按照标准、规范、规程做好安全、质量、文明施工管理工作。

4、本办法适用于XX土建工程的考核评价。

5、考核评价由集团公司工程部组织,公司分管领导挂帅。

第二章安全、质量、文明施工考评1、考评组织方式和内容考评以半年度为考评时间段,采取对施工、监理单位进行定期检查、平时检(巡)查和年终安全生产目标责任考核相结合的办法进行。

(1)定期检查考核内容:参见附件一、附件二。

定期检查分年中、年底两次,分别是每年的5—6月份和11-12月份。

(2)平时检查由集团公司工程部组织,分为部级和科级检查,既可全面检查,也可专项检查;平时巡查采取随机检查方式,时间不固定、地点不固定;考核时综合评定得分。

对所有参建单位的抽查频率每季度不少于2次。

对抽查发现的安全、质量、文明施工问题必须经施工、监理单位现场负责人签字确认,并限期进行整改。

(3)安全生产目标考核以各单位与市集团签订的年度安全生产目标管理责任书为考核依据进行考核。

2、考评得分(1)施工单位考评得分年中考核得分=定期检查得分×50%+平时检(巡)查得分×50%。

年底考评得分=定期检查得分×30%+平时检(巡)查得分×40%+年度安全生产目标责任考核得分×30%。

(2)监理单位考评得分年中考评得分=施工单位年中考评得分×50%+〔监理定期检查得分×50%+平时检(巡)查得分×50%〕×50%。

年底考评得分=施工单位年底考评得分×50%+(监理定期检查得分×30%+平时检(巡)查得分×40%+年度安全生产目标责任考核得分×30%)×50%。

3、定期检查由集团公司统一组织,一个评价期内原则上进行1次,对所管项目按照统一的标准实施集中检查。

集中检查的结果,必须有检查组组长、参加检查组的人员签字确认,扣分项目应注明理由。

4、集团公司根据综合考评结果,排出总名次,并将安全、质量、文明施工信誉等级依次划分为A、B、C三个级别。

安全、质量、文明施工信誉等级划分原则:根据施工、监理单位的得分排序,综合评价为A级的施工、监理单位分别不超过参评总数的20%,C级的施工、监理单位分别不超过参评总数的10%,其他施工、监理单位为B级。

5、集团公司将建立参建施工、监理单位的安全、质量、文明施工信誉评价档案。

6、信誉评价只对在建项目进行。

对项目已开工但标段内主体工程尚未开工的标段,不参加本项目的信誉评价;对已完成工程初验的项目,不参加下期的信誉评价。

第三章奖励1、对在安全、质量、文明施工考评中获得A级的单位,在考评结束后,将按实际情况一次性奖励一定数额的人民币,凡发生过安全质量事故的单位将采取一票否决的方法,不得进入A类等级;对在安全、质量、文明施工考评中评为B级的单位,进行适当的奖励。

2、先进个人每考评期评选一次,先进个人的名单原则上由各单位推荐产生,施工单位凡评定为A级的单位有2个推荐名额,评定为B级的单位有1个推荐名额,评定为C级的单位没推荐名额。

监理单位评定为A级、B级每单位1个推荐名额。

3、奖励标准(1)被评定为A级的施工单位(标段),一次性奖励人民币25000元整;被评定为B 级的施工单位(标段),奖励人民币10000整;被评定为A级的监理单位,一次性奖励人民币3000元整;被评为B级的监理单位,奖励人民币1500元整。

奖金中的20%奖励给获奖标段的项目经理,其余的奖给相关的管理人员。

(2)先进个人每人奖励人民币1000元整。

4、奖励费用在安全质量、文明施工专项经费中列支。

第四章处罚1、发生安全生产事故的责任单位,每死亡1人扣罚安全抵押金三万元人民币;发生死亡3人(含3人)以上较大事故的责任单位,扣除其交纳的全部抵押金;发生一般安全事故及其他质量、安全、文明施工(含环境)等事故的责任单位,将视事故性质、经济损失、社会影响等实际情况扣除5%~10%的抵押金。

监理工作不到位,对监理单位按施工单位处罚额度的10%进行处罚。

2、没有按规定编制应急预案的;没有按规定编制专项施工技术方案,或没按规定对重要专项施工方案进行专家审查论证的;处20000元的罚款。

3、没有按规定进行第三方检测的或私自修改检测数据的,处20000元的罚款;没及时上报检测资料的,每次罚款5000元。

4、对业主和监理查出的隐患,未在规定的期限内完成整改和反馈的每次罚款2000元;对第二次发生相同整改内容的除需按时整改外,每项罚款3000元;对第三次(及以上)发生相同整改内容的除需按时整改外,每项罚款5000元。

5、凡由于安全、质量、文明施工问题被投诉、举报到市相关部门和市集团,经查证情况属实的,罚款5000元。

由于施工不文明、不安全、市场行为不规范等被媒体曝光或被市相关部门检查通报,每次罚款5000元至10000元。

6、合同约定的其他处罚。

上述处罚如存在监理工作不到位,对监理单位按对施工单位处罚额度的10%进行处罚。

第五章附则1、安全、质量文明施工考评要坚持公开、公正、公平的原则,考评结果一经确认任何人不得更改,考评组织及人员应对考评的结果负责。

2、考评结果集团将以文件的形式公布,并抄送市建设指挥部、市建委、市质量安全监督总站及各施工、监理投标主体单位。

评定为C级的单位,将进行通报批评,项目经理、总监在集团大会上作书面检查。

一个投标主体累计两次在考评中评为C级的,集团有权取消该投标主体单位一定期限内在XX工程中的投标资格。

3、本办法相关规定如与相关政府法律法规相冲突,按政府法律法规执行。

4、自印发之日起施行。

5、本办法由市集团公司工程部负责解释。

附件:1.施工单位定期检查考核表2.监理单位定期检查考核表主题词:工程文明施工通知XX市集团办公室2011年XX月XX日印发附件1:施工单位定期检查考核表表AXX工程承包单位:合同号:监理单位:编号:安全质量文明施工考核评分汇总表说明:1、检查评分表主要设3个分表即安全生产、质量管理、文明施工,对个别工程中遇到表中未列的项目,在实际考评中视具体情况而定。

2、为便于打分和计算,每分表总分为100分,最后根据各分表的权重系数计入总分。

各表系数为安全生产0.4、质量管理0.4、文明施工0.2。

表A-01XX工程承包单位:合同号:监理单位:编号:安全生产评分表(一)表A-01XX工程承包单位:合同号:监理单位:编号:安全生产评分表(二)表A-02XX工程承包单位:合同号:监理单位:编号:质量管理评分表(一)表A-02XX工程承包单位:合同号:监理单位:编号:质量管理评分表(二)表A-03XX一期工程承包单位:合同号:监理单位:编号:文明施工评分表(一)表A-03XX一期工程承包单位:合同号:监理单位:编号:文明施工评分表(二)附件2:监理单位定期检查考核表XX工程受检监理单位:编号:监理单位质量、安全管理检查评分表(一)XX工程受检监理单位:编号:监理单位质量、安全管理检查评分表(二)XX工程受检监理单位:编号:监理单位质量、安全管理检查评分表(三)XX工程安全生产检查制度(暂行)为加强工程施工现场安全生产的管理力度,规范各项管理制度,及时发现和排除安全生产隐患,不断提高安全防护和安全管理水平,特制定本制度。

一、检查方式及频率(一)定期检查1.XX市集团集团每半年组织一次安全生产大检查,针对不同的施工阶段,确定检查的重点项目,由集团分管领导组织,集团相关部室及设计、施工、监理单位负责人参加。

工程部每季度对部分重点项目进行1次安全生产检查,由工程部负责人组织,工程部及施工、监理单位有关人员参加。

工程部质安科每月对各项目进行1次安全检查。

项目工程师至少每月进行2次安全检查。

2.监理单位各项目监理部至少每周进行1次全面的安全生产检查,由总监组织,监理部和施工单位有关人员参加。

3.施工单位施工单位至少每周进行1次全面的安全生产检查,由项目经理组织,项目部和作业班组有关人员参加。

(二)不定期的专项检查市集团及各施工、监理单位除了坚持定期的安全生产检查外,还要根据各级管理部门的统一安排和项目安全生产工作的需要,进行不定期的专项安全检查。

如防洪、防汛、防台风、防雷击、防暑降温、冬季施工、用电安全、节假日和重大活动等的专项安全检查。

(三)日常巡查各施工、监理单位要按照有关安全生产的要求,做好施工现场的日常巡查,及时发现和消除生产中的安全隐患。

二、检查主要内容查思想。

检查各级主要负责人是否认真贯彻执行《安全生产法》等一系列安全生产法律、法规、规范、标准,是否真正履行了自己的安全生产职责,是否为安全生产提供了充足的资源,是否能够正确处理安全和进度、安全和效益之间的关系。

查制度。

安全生产各项管理制度是否建立、健全,是否符合上级安全生产的规定,是否真正落实到位。

查防护。

施工现场各种防护是否达到规定的标准。

查隐患和违章。

施工现场是否存在安全隐患和违章作业。

查生产设备、劳动条件、施工环境以及安全设施和安全文明施工是否符合要求。

查台帐记录是否齐全、真实、符合要求。

三、安全生产检查要坚持边检查边整改检查中要对违章作业及时制止,对查出的隐患和违章,要由检查负责人签发隐患整改通知单。

隐患整改要定人、定措施、限期完成。

对一时难以整改而暂不会造成人身伤害的隐患,必须采取可靠的防护措施后方可继续作业;对有危及人身安全的紧急险情和重大隐患,必须立即停工整改,经专职安全员现场复查,确认具备安全生产条件后方可批准开工作业。

四、本制度从发布之日起执行监理部安全生产的主要职责。

(1)驻地监理部必须配备1~2名专职安全监理工程师,专管安全生产和文明施工,监理工程师在进行“三控”、“两管”、“一协调”工作过程中,同时全面监管安全生产、文明施工工作。

(2)检查和督促承包人完善安全生产保证体系和各项安全生产规章制度。

(3)审查专项安全技术方案或技术措施,对其科学性、合理性、可行性提出意见,并督促落实,同时报业主备案。

(4)审查承包人在采用新技术、新工艺中的安全性、可行性。

(5)实行每周组织承包人的安全生产、文明施工检查制度,及时发现施工现场的各种隐患,并督促承包人整改。

(6)认真抓好承包人管理人员和技术工种的安全教育、培训和持证上岗工作。

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