2015年甘肃省导游资格考试现场考试技巧：着装与仪表最新考试试题库(完整版)
2015年下半年甘肃省农村信用社招聘：着装篇模拟试题
2015年下半年甘肃省农村信用社招聘：着装篇模拟试题本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.在中国共产党领导下，中国人民真正掌握了自己的命运。
从根本上看，这体现在__。
A．设立国家奖学金资助贫困大学生B．人民是国家政权的主人C．五十六个民族成一家D．工农群众占我国人口大多数2.公文的主体部分是__。
A．标题B．正文C．作者D．印章或签署3.在我国，__是解决社会主要矛盾的根本途径。
A．切实加强党的领导B．确保公有制经济的主导地位C．走共同富裕之路D．大力发展社会生产力4.在韩国首尔举行的第五次G20峰会的议题是__。
A．超越危机，共享增长B．应对危机，和平发展C．克服危机，再现繁荣D．消弥危机，重振经济5. 甲欲购房一套，委托代理人乙，并授权乙代为购买，这种代理不属于__。
A．委托代理B．一般代理C．单独代理D．表见代理6. 全国人民代表大会举行会议时，主持会议的是__。
A．大会主席团B．全国人大常委会C．全国人大常委会委员长D．大会秘书长7. 审慎灵活”为基本取向，实施积极的财政政策和稳健的货币政策。
其中，实施稳健的货币政策有利于__。
①增加投资需求，拉动经济增长②控制信贷规模，缓解通胀压力③调整经济结构，优化资源配置④刺激消费需求，调节市场物价A．①②B．①④C．②③D．③④8. 编制生产预算时，关键是正确地确定[ ]A．销售预算B．销售数量C．期初存货量D．期末存货量9. 统一法人的县联社及农村合作银行自然人资格股起点为[ ]股。
A．100B．1000C．5000D．1000010. 下列关于我国国情的表述，不正确的是__。
A．2010年我国的GDP总量已位居世界第二位，仅次于美国B．我国提出要协调区域发展，把全国分成东部、中部、西部、东北四大经济区C．我国的老龄化现象日益突出，即将进入老龄化社会D．我国是典型的季风气候，夏季盛行偏南风，冬季盛行偏北风11. 清算中心办理银行汇票资金清算业务的行为受[ ]的监督管理。
2015年甘肃导游资格证考试模拟卷
2015年甘肃导游资格证考试模仿卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.依据外商投资游览社的特别规则，我国投资者应当契合下列条件：最近年无违法或许严重违规记载。
A：1B：2C：3D：4E：鹿茸角参考答案：C2.对建立外商控股或外商独资游览社注册资本不少于人民币。
A：400万元B：350万元C：250万元D：160万元E：鹿茸角参考答案：C3.游览社招徕、招待游览者，应当制造完好的挂号记载，保存有关文件、材料等事务档案，以备游览行政办理部分核对。
其间，出境游览档案保存期最低为年。
A：1B：2C：3D：4E：鹿茸角参考答案：C4.游览社招徕、招待游览者，应当制造完好的挂号记载，保存有关文件、材料等事务档案，以备游览行政办理部分核对。
其间，入境游览、国内游览档案保存期最低为年。
A：1B：2C：3D：4E：鹿茸角参考答案：B5.合同转让应当尊重游览者。
游览社因不能成团，将已签约的游览者转让给其他游览社出团时，须征得游览者的。
A：赞同B：口头赞同C：书面赞同D：默许E：鹿茸角参考答案：C6.年检主管部分在每年年检后，应当发布年检布告。
对没有通过年检的游览社，年检主管部分能够依据有关规则。
A：刊出其运营执照B：刊出许可证C：罚款歇业D：进行整理E：鹿茸角参考答案：B7.以下哪项不归于游览社质量确保金的补偿规模的是。
A：游览社因本身差错未抵达合同约好的服务质量标准而形成游览者的经济权益丢失B：游览社的服务未抵达国家或职业规则的标准而形成游览者的经济权益丢失C：游览社破产后形成游览者预交游览费的丢失D：因不可抗力要素或许游览者本身原因形成游览者经济丢失的E：鹿茸角参考答案：D8.《游览社质量确保金补偿试行标准》规则，形成游览者经济丢失的，游览社应承当补偿责任，而不适用减轻或革除其补偿责任。
A：因游览社的成心或差错未抵达合同约好的服务质量标准的。
2015年甘肃省导游资格考试现场考试口试预测试题及答案每日一练(2月21日)
2015年甘肃省导游资格考试现场考试口试预测试题及答案每日一练（2月21日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序，下列选项中正确的是：( )A、核心区、缓冲区、实验区B、核心区、实验区、缓冲区C、实验区、核心区、缓冲区D、缓冲区、实验区、核心区2、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级A 两级 B、三级 C、四级 D五级3、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同，分为( )三级。
A、重大、较大、一般B、特大、重大、一般C、特大、较大、轻微D、重大、较大、轻微4、根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不得经营( )。
A、国内旅游业务B、出境旅游业务C、入境旅游业务D、特种旅游项目5、旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，处以( )万元的罚款。
A、1万元以上5万元以下B、2万元以上6万元以下C、2万元以上5万元以下D、1万元以上6万元以下6、“三江并流”中的“三江”是指( )。
A.长江B.澜沧江C.怒江D.金沙江E.珠江7、我国第一部旅游行政法规是( )A、旅行社条例B、旅行社管理暂行条例C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则8、我国现行旅游法主要是由( )构成。
A、宪法B、法律C、法规D、规章9、( )与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。
A.雾凇B.雨凇C.佛光D.蜃景E.冰雪10、我国第一部旅游行政法规是( )A、旅行社条例B、旅行社管理暂行条例C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则11、对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查制度，至少( )复核一次。
A、每半年B、每一年C、每三年D、每五年12、旅游市场的基本构成要素有( )。
A.旅游产品需求者B.旅游产品C.产品价格D.旅游产品经营者E.旅游行政管理部门13、对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查制度，至少( )复核一次。
2015年甘肃导游资格证考试考前冲刺卷(5)
2015年甘肃导游资格证考试考前冲刺卷（5）•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.全陪向旅游团介绍入境后的状况，多在进行。
A：首站接团时B：旅游车驶向下榻饭馆的途中C：下榻饭馆中D：第一次就餐时E：鹿茸角参阅答案：B【考点】全陪介绍状况【解析】全陪应该特别注重旅游团入境后的状况介绍，入境后的状况介绍多在旅游车驶向下榻饭馆的途中进行。
故选B。
2.首站接团和末站送团是只归于的服务程序。
A：领队B：导游C：全陪D：地陪E：鹿茸角参阅答案：C【考点】团队导游服务程序与标准【解析】接团、送团是导游的作业，领队担任伴随服务；而首站接团和末站送团是只归于全陪的服务程序，地陪只担任本地的接站、送站作业，所以不存在首站、末站的状况。
故选C。
3.下列关于全陪核定日程的说法正确的是。
A：商定日程时，要防止大的修正，小的变化能够主随客便B：若有较大的收支或难以解决的问题，全陪应该当即请示领队承认C：面临无法满意的要求，全陪能够奇妙搬运论题D：活动日程商定后，向全团宣告E：鹿茸角参阅答案：A【考点】全陪核定日程【解析】全陪应该仔细与领队核对、商定日程：(1)商定日程时，应该以组团社与海外旅游社事前预订的旅游方案为准，要防止大的修正，小的变化能够主随客便。
A选项正确；(2)若有较大的收支或难以解决的问题，全陪应该当即请示组团社承认，并及时给予领队答复。
B选项过错；(3)面临无法满意的要求，全陪要详细解说清楚。
C选项过错；(4)活动日程商定后，请领队向全团宣告。
D选项过错。
故选A。
4.在填写各种结算单时，人数、金额等要用。
A：中文大写B：中文小写C：阿拉伯数字D：汉字或阿拉伯数字E：鹿茸角参阅答案：A【考点】地陪预备作业【解析】在填写各种结算单时，详细数目必定要与该旅游团的实践人数相符，人数、金额等要用中文大写。
2015年甘肃导游资格考试考试真题卷
2015年甘肃导游资格考试考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.罗布林卡由三大颇章修建组成，其间的“颇章”，藏语意为__。
A．房子B．修建C．宫廷D．楼阁参考答案：C2.我国古代造园的首个顶峰时期是在__时期呈现的。
A．隋朝B．唐朝C．五代十国D．两宋辽金参考答案：D3.我国现存面积最大的园林是__ A．颐和园B．北海C．承德避暑山庄D．圆明园参考答案：C4.魏晋南北朝时期呈现了__。
A．写实山水园B．适意山水园C．天然山水园D．几许规划式园参考答案：A5.宣石、叠石的代表是__A．留园三峰B．寄畅园的八间洞C．扬州个园的冬石雪狮D．北海琼华岛后山参考答案：C6.__时期的计成著有《园冶》，是我国闻名的古代造园理论名著。
A．元末B．金末C．明末D．清代参考答案：C7.初次进入造园顶峰时期的朝代是__A．两宋辽金时期B．商周时期C．隋唐五代时期D．秦汉时期参考答案：A8.姑苏四大园林指__A．拙政园、留园、沧浪亭、退思园B．拙政园、留园、沧浪亭、狮子林C．拙政园、留园、网师园、狮子林D．拙政园、留园、沧浪亭、环秀山庄参考答案：B9.昆明湖是远景，万寿山是后景，它们之间的长廊的呈现，归于__景。
A．添景B．借景C．对景D．抑景参考答案：A10.姑苏最大的厅堂坐落__中。
A．拙政园B．沧浪亭C．留园D．退思园参考答案：C11.承德避暑山庄借天然山色和外八庙来映托山庄的气氛，构成园外有园、景外有景的效果。
此句为中国古代园林哪种构景根本方法__A．借景B．添景C．对景D．点景参考答案：A12.广东岭南园林开端呈现是在__时期。
A．唐朝B．北宋C．南宋D．辽金元参考答案：C13.扬州瘦西湖的月亮门亭十分闻名，透过一门可观扬州标志性景象五亭桥，“一门留景五亭桥”，一起还可尽收白塔于另一门之中，这归于__景。
2015年导游资格证考试真题卷(3)(3)
2015年导游资格证考试真题卷（3）•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
二、多项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，有多个契合题意）1.要了解游客心思，能够从__下手。
A．国籍、作业等方面B．年纪、性别等方面C．游客的旅行动机D．旅行活动各阶段游客的心思改变E．游客的言行举止参考答案：A,B,C,D,E[解析]了解游客心思2.下列归于柔性言语的表现的有__。
A．参议的口吻B．柔软的语调C．条切的口气D．天然的说理E．含蓄的遣词参考答案：A,B,C,D,E[解析]柔性言语[解析]柔软而香甜的言语常常使人愉悦，所以称之为“柔性言语”。
柔性言语表现为口气亲热、语调柔软、遣词含蓄、说理天然，常用参议的口吻与人说话。
这样的言语使人愉悦亲热，有较强的降服力，往往能抵达以柔克刚的交际效果。
故选A、B、C、D、E。
3.导游人员营建协作气氛需求做到__。
A．确保游客安全B．懂得尊重游客C．坚持浅笑服务D．运用柔性言语E．树立“伙伴联系”参考答案：B,C,D,E[解析]营建协作气氛[解析]导游人员的作业要得到游客的理解和支持，需求在游客之间营建一个从头到尾友爱的、愉快的气氛。
为此，导游人员在同游客往来中有必要做到四点：懂得尊重游客，坚持浅笑服务，运用柔性言语，树立“伙伴联系”。
确保游客安全当然重要，但不是营建协作气氛的内容，故选B、C、D、E。
4.下列关于浅笑服务的说法正确的有__。
A．浅笑要真挚B．浅笑要好心C．浅笑要开口D．浅笑要“眼笑”E．浅笑要天然参考答案：A,B,D,E[解析]浅笑服务[解析]浅笑是自傲的标志，是友谊的表明，是天伦之乐、等待协作的信号。
真诚的笑、好心的笑能产生感染力；“眼笑”会让人感到你的心灵在笑；天然的笑才显得真挚，才让人觉得亲热。
浅笑最好不要开口，嘴角含笑，以显露半个牙为宜。
故选A、B、D、E。
5.游客外出旅行的动机分为哪几类__A．社会动机B．文明动机C．政治动机D．身心动机E．经济动机参考答案：A,B,D,E[解析]游客的旅行动机[解析]游客外出旅行的动机多种多样，归纳起来分为四大类，即社会动机、文明动机、身心动机和经济动机。
2015年导游资格证考试真题卷(2)
2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.导游向游客介绍故宫的前史时，多用什么语调?____A．升调 B．降调 C．直调 D．平调参阅答案：C[解析]语调[解析]介绍故宫的前史时，应该多用严肃、慎重的语调，而直调多用于表明严肃、慎重、安静、冷酷等爱情状况。
故选C。
2.中止的效果不包含____A．能杰出说话时的节奏感 B．使游客回想遗忘的内容C．能表达必定的爱情 D．能更好地招引听众参阅答案：B[解析]中止的效果[解析]导游言语的节奏还包含中止。
中止的效果，一是能杰出说话时的节奏感，使说话的节奏波澜起伏；二是能表达必定的爱情；三是能更好地招引听众。
在导游解说中，作必要的、恰当的中止，不只会使言语愈加美丽，并且有助于进步导游效果。
故选B。
3.中止从性质上分为____A．逻辑中止和爱情中止 B．理性中止和理性中止 C．有意中止和天然中止 D．时刻短中止和长时中止参阅答案：A[解析]中止的分类4.说话人不明确表明其意思，而用宛转的言语或暗示的行为让人体会的中止是____A．等候反响中止 B．暗示省掉中止 C．着重口气中止D．语义中止参阅答案：B[解析]暗示省掉中止[解析]等候反响中止是话提到要害之处有意中止下来以激起听众反响的中止；暗示省掉中止是说话人不明确表明其意思，而用宛转的言语或暗示的行为让人体会的中止；着重口气中止是指话提到重要之处，为加深听众心里形象所作的中止；语义中止是依据词语的含义所作的中止。
故选B。
5.“咱们看到的这条长廊又像一条画廊，/共绘有巨细不同的苏式彩画1.4万余幅。
”这句话的中止归于____ A．等候反响中止 B．暗示省掉中止 C．着重口气中止D．语义中止参阅答案：D[解析]语义中止[解析]语义中止是依据词语的含义所作的中止，一般状况下，一句话说完时有较短的中止，而一个意思说完时则要有相对较长的中止。
2015年甘肃导游资格证考试真题卷
2015年甘肃导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.一家大公司托付某旅行社组织该公司的奖赏旅行团旅行丝绸之路，该公司领导亲身带队。
在旅行时，旅行团的中心、团队运转过程中一切环节的联接者别离是：A．公司领导、公司领导 B．公司领导、全陪 C．全陪、公司领导 D．全陪、全陪参考答案：D[解析]全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅行团(者)的旅行活动负有全责，在全程旅行活动中起着主导作用。
担任旅行过程中组团社和各地招待社之间的联络，做好旅行各站之间的联接作业。
2.决议停止运用“以阶级斗争为纲”这个不适用于社会主义社会的标语是我国共产党的：A．十二次代表大会 B．十一届三中全会 C．十一届六中全会 D．十六届三中全会参考答案：B[解析]我国共产党十一届三中全会从头确立了马克思主义的政治路线，决断地停止运用“以阶级斗争为纲”这个不适用于社会主义社会的标语，做出了把作业重点转移到社会主义现代化建造上来的战略决策。
3.旅行投诉触及的大多数是民事纠纷，所以投诉受理组织应尽量调停，调停的绳尺是：A．现实 B．法令 C．两边自愿 D．诚笃守信参考答案：B[解析]调停要以现实为根底、以法令为绳尺，使有错方承认错误，受损方得到补偿。
并且有必要在两边彻底自愿的根底上进行调停，使两边心服口服地到达调停的意图。
4.带团旅行时，导游人员的本职作业是：A．导游解说服务 B．旅行生活服务 C．导游解说服务和旅行生活服务 D．导游解说服务为主，旅行生活服务为辅参考答案：C[解析]导游人员的本职作业是导游解说服务和旅行生活服务。
5.面临旅行者的无法满足的要求，导游人员要耐性解说，解说时要：A．镇定镇定 B．脚踏实地 C．入情入理 D．从容不迫参考答案：B[解析]面临旅行者的无法满足的要求，导游人员不能轻易地以“办不到”加以回绝，而要耐性解说，脚踏实地地阐明不能满足要求的原委。
甘肃省兰州市导游资格导游业务模拟考试(含答案)
甘肃省兰州市导游资格导游业务模拟考试(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫，此时，导游首先要（）。
A.保护旅游者的人身、财产安全B.立即报警C.立即报告旅行社D.稳定游客们的情绪2.参加（）的游客一般文化水平比较高，在旅游中更加注重文化内涵，对旅游服务的要求也高。
A.组合旅游B.包价旅游C.散客旅游D.整合旅游3.引导游客观赏景物的方法很多，其中( )是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。
A.动态观赏B.静态观赏C.空间距离D.心理距离4.第38题当游客要求转递食品时，导游员应该（）。
A.请示旅行社领导B.实在无法推托则满足其要求C.婉言拒绝请其自行处理D.同意其要求请其写出委托书5.21世纪的旅游活动将朝着（）型的方向发展。
A.观光休闲B.知识度假C.休闲度假D.文化旅游6.在导游服务集体三者的关系中，最主要的是（）之间的合作。
A.全陪与领队B.全陪与地陪C.全陪、地陪与领队D.地陪与领队7.下列不属于首次沿途导游内容的是（）。
A.介绍下榻的饭店B.风光导游C.风情介绍D.调整时差8.游客可持外汇到中国银行及各兑换点兑换成人民币，但要保存好银行出具的外汇兑换证明，俗称水单，其有效期为（）个月。
A.3B.6C.12D.249.游览途中出现游客走失，一般隋况下( )不参与寻找。
A.地陪B.全陪C.领队D.司机10. 导游人员应具备的旅行常识有（）等。
A. 卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识B. 交通知识、保险知识、通信知识、海关知识C. 待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识D. 史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识11.送外国旅游团出境时，全陪可在（）离开机场。
A.旅游团所乘航班起飞后B.旅游团办理出境手续时C.与旅游团成员交接行李后D.旅游团进入安检区后12.“旅游团进入隔离区后，地陪才可离开”，指的是地陪在送旅游团搭乘( )离开本地时的服务规范。
2015年导游资格考试考试真题卷(9)
2015年导游资格考试考试真题卷（9）•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.在我国闻名的刺绣中，双面绣最能体现__的艺术特征。
A．苏绣B．粤绣C．蜀绣D．湘绣参考答案：A2.我国陶瓷制作历史悠久，__时期就烧出原始瓷器。
A．夏朝B．商朝C．周朝D．秦朝参考答案：B3.“何来观音”为__闻名民间艺人何朝宗的雕塑观音。
A．湖南陵B．江西景德镇C．浙江龙泉D．福建德化参考答案：D4.唐三彩是以__三种颜色为主釉色。
A．黄、褐、赭B．黄、绿、褐C．蓝、黄、褐D．黄、绿、赭参考答案：B5.今世漆器中，山西平遥以__为主。
A．雕填B．推光漆器C．镶嵌漆器D．镶嵌填彩参考答案：B6.被誉为“真实的我国民族艺术”的是__。
A．江西景德镇瓷器B．湖南长沙湘绣C．福建脱胎漆器D．芜湖铁画参考答案：C7.“一两田黄一两金”中的“田黄”是指__。
A．青田石B．寿山石C．昌化鸡血石D．和田玉参考答案：B8.著作中__是扬州玉雕珍品。
A．《大禹治水》、《水帘洞》B．《百鸟朝凤》、《水帘洞》C．《会昌九老图》、《大禹治水图》D．《会昌九老图》、《水帘洞》参考答案：C9.我国第一件水胆玛瑙著作是__。
A．《渎山大玉海》B．《水帘洞》C．《会昌九老图》D．《大禹治水图》参考答案：B10.产于江苏姑苏一带的丝织工艺品，与苏绣中的双面绣有异曲同工之妙的是__。
A．姑苏宋锦B．成都蜀锦C．姑苏缂丝D．南京云锦参考答案：C11.被称为文房四宝之首的“宣纸”始产于__。
A．唐代B．宋代C．明代D．清代参考答案：A12.“青如玉、明如镜、声如罄”是__的特征。
A．景德镇瓷器B．淄博美术陶瓷C．醴陵釉下彩瓷D．龙泉青瓷参考答案：D13.被称为“我国三大瓷都”的是__。
A．江西景德镇、湖南醴陵、福建德化B．江西景德镇、福建德化、浙江龙泉C．湖南醴陵、福建德化、山东淄博D．湖南醴陵、江西景德镇、江苏宜兴参考答案：A14.在下列雕琢艺术品中，以多层镂空、富丽堂皇、装修夸大的风格和细腻精美的工艺特征著称于世的是__。
2015年导游资格证考试真题卷(4)
2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.导游人员在导游进程中要留意末节，下列各项中不正确的一项是____A．导游人员不要随意独自去游客的房间，更不要独自去异性的房间 B．导游人员饮酒量不要超越自己酒量的三分之一C．导游人员不得收受向游客出售产品或供给服务的经营者的资产 D．导游人员不与同性的外国旅行团领队同住一室参阅答案：C[解析] C项是导游员遵纪守法的内容。
2.我国旅行社成立于____A．1957年 B．1974年 C．1979年 D．1980年参阅答案：B[解析] 1974年，经国务院同意，成立了我国旅行社，并与华裔旅行社合署作业，总称我国旅行社。
3.导游被誉为“民间使者”，这表现了导游服务的____的宣扬和反应效果。
A．反应旅行信息，促进服务改善 B．传达文明 C．宣扬区域形象 D．联接枢纽参阅答案：C[解析]导游员在与旅行者触摸进程中，他的言行代表着旅行社、旅行目的地的形象，起着宣扬国家(或区域)形象的“民间使者”效果。
4.旅行者来自四面八方，国籍、民族、肤色不同，作业、年纪各异，至于性情、习气更是千差万别，这归于导游服务的____特色。
A．人际交往杂乱 B．服务方针杂乱多样 C．旅行者需求的多姿多样 D．要面临各种物质引诱和精神污染参阅答案：B[解析]旅行者来自四面八方，国籍、民族、肤色不同，作业、性别、年纪、宗教信仰和受教育的状况各异，至于性情、习气、喜好等更是千差万别，导游员面临的便是这样一个杂乱的团体。
5.导游服务在未来将呈现以下趋向____①导游内容的高常识化②导游手法科技化③服务设备和旅行信息愈加兴旺④导游办法多样化 A．①②④ B．①②③ C．②③④ D．①③④参阅答案：A[解析] ①②④都是导游服务未来的开展趋势。
6.按技能等级区分，导游人员能够分为____A．中文导游员和外语导游员 B．专职导游员和兼职导游员 C．初级导游员、中级导游员、高档导游员和特级导游员D．海外领队、全程伴随导游员、当地伴随导游员和景点景区导游员参阅答案：C[解析]按技能等级区分，导游人员能够分为初级导游员、中级导游员、高档导游员和特级导游员。
导游证考试题库及答案
导游证考试题库及答案1. 导游在接待游客时，应遵循哪些基本礼仪？A. 穿着得体，保持微笑B. 尊重游客的个人习惯和文化差异C. 及时提供帮助，耐心解答游客的疑问D. 以上都是答案：D2. 导游在介绍景点时，应如何确保信息的准确性？A. 仅凭个人记忆进行讲解B. 依赖网络信息进行介绍C. 参考官方资料和权威书籍D. 以上都不是答案：C3. 在带领游客参观历史遗迹时，导游应如何处理游客的不文明行为？A. 视而不见B. 立即制止并进行教育C. 事后提醒D. 以上都不是答案：B4. 导游在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？A. 保持冷静，评估情况B. 立即联系相关部门寻求帮助C. 向游客提供必要的帮助和指导D. 以上都是答案：D5. 导游在提供服务时，应如何平衡游客的需求和资源的可持续利用？A. 忽略资源的可持续利用，只关注游客需求B. 仅考虑资源的可持续利用，不顾游客需求C. 寻求两者之间的平衡点，合理规划行程D. 以上都不是答案：C6. 导游在带领游客购物时，应如何避免强迫消费的情况发生？A. 鼓励游客购买B. 向游客推荐商品，但不强迫C. 禁止游客购物D. 以上都不是答案：B7. 导游在处理游客投诉时，应遵循哪些原则？A. 耐心倾听，不辩解B. 立即道歉，不解释C. 了解情况，公正处理D. 以上都不是答案：C8. 导游在提供服务时，应如何确保游客的人身安全？A. 提醒游客注意安全，但不采取具体措施B. 仅在游客要求时提供安全指导C. 采取必要的预防措施，及时提醒游客注意安全D. 以上都不是答案：C9. 导游在介绍文化差异时，应如何避免文化冲突？A. 避免提及文化差异B. 强调文化差异，引发讨论C. 尊重并介绍不同文化，促进文化交流D. 以上都不是答案：C10. 导游在提供服务时，应如何提升游客的满意度？A. 仅关注景点介绍，忽略游客感受B. 提供超出预期的服务，创造惊喜C. 严格按照行程安排，不作任何调整D. 以上都不是答案：B。
2015年甘肃省导游资格考试高分技巧最新考试题库(完整版)
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
38、导游服务的作用体现在哪几个方面（）
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年
11、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
45、以下哪些是旅游服务的原则（）
A游客至上原则 B旅行合同原则
C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则
46、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）
A地陪 B领队
1、地方陪同导游的主要职责（）24页
A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作
C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故
2、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的 （）
A1年 B2年
C4年 D5年
B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游
C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游
D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游
42、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（）
A地接社 B组团社
12、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）
A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
甘肃省全国导游人员资格考试综合知识考试试题
甘肃省全国导游人员资格考试综合知识考试试题※考生注意:请将答案填写在答题纸上,在本试题册上做答无效。
科目一旅游法规与职业道德(50分)一、填空(本大题共10小题,每小题1分,共10分)注:请将答案填在答题纸相应的表格内。
1. 依据《合同法》,当事人应当遵循原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
2. 旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守_________。
3. 导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用_________的违约金。
4. 中华人民共和国护照是中华人民共和国公民出入国境和在国外证明和身份的证件。
5. 铁路运输企业依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币________万元.6.《食品卫生法》规定:食品生产经营企业和食品摊贩,必须先取得部门发放的卫生许可证。
7. 为了有针对性地对自然保护区实施保护和管理,自然保护区又分为核心区、缓冲区和_________,在不同的区域内实行不同的保护手段。
8. 保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市,由国务院核定公布为_______________。
9. ____________是消费者最基本的权利,它指消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。
10. 旅游职业道德是旅游从业人员,在旅游职业活动中所遵循的与其特定职业活动相适应的__________,以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。
二、单项选择(本大题共10小题,每小题1分,共10分)注:下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案英文字母填入答题纸中相应的表格内。
11. 根据《合同法》,以下叙述错误的是( )A.定金是合同担保的一种方式B.定金不得超过合同标的额的20%C. 当事人既约定有定金又约定有定金的,可以同时适用D. 定金和违约金对当事人来说都具有违约救济的功能12. 实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,这是因为游客侵犯了导游小张的( )权利。
2015年导游资格证考试真题卷(7)
2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.殿式彩绘是什么时期今后皇家专用彩绘。
____A．明代 B．清代 C．元代 D．宋代参考答案：C2.官式修建房顶中最高的等级是____A．歇山顶 B．攒尖顶 C．庑殿顶 D．硬山顶参考答案：C3.我国现存最陈旧、最精巧的金刚宝座塔是____A．北京真觉寺塔 B．北京碧云寺塔 C．云南昆明官渡塔 D．呼和浩特五塔寺塔参考答案：A4.被称为“东方艺术明珠”的是____A．莫高窟 B．云冈石窟 C．龙门石窟 D．麦积山石窟参考答案：A5.黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁相对的水域分别是____A．长江、鄱阳湖、赣江 B．长江、赣江、洞庭湖 C．长江、赣江、鄱阳湖 D．长江、洞庭湖、赣江参考答案：D6.____ 年代红、黄两色已确定为宫殿修建专用色。
____ A．战国 B．春秋 C．南北朝 D．宋代参考答案：B7.修建中运用的“减柱法”创制于____朝。
A．宋 B．辽 C．金 D．元参考答案：B8.古代地宫营建，从____朝呈现石室墓。
A．西汉 B．东汉 C．五代 D．明朝参考答案：A9.我国现存最早的木结构修建是建于唐代的____A．五台山南禅寺和佛光寺部分修建 B．正定隆兴寺C．曲阜孔庙大成殿 D．泉州清净寺参考答案：A10.赵州桥又称安济桥，初建于____初期。
A．隋 B．唐 C．宋 D．元参考答案：A11.我国现存最早的砖塔____A．河南登封嵩岳寺塔 B．西安小雁塔 C．云南大理三塔D．北京天宁寺塔参考答案：A12.称为地下佛堂的裕陵是____皇帝陵园。
A．乾隆 B．康熙 C．雍正 D．嘉庆参考答案：A13.《子虚赋》、《上林赋》是汉代文人____的杰出代表。
A．刘勰 B．司马相如 C．曹操 D．张衡参考答案：B14.国际上最早的手术麻醉剂是由我国东汉时期的名医____创造的。
2015年导游资格证考试《基础知识》试题及答案有答案
2015年导游资格证考试《基础知识》试题及答案[1]一、多项选择题1、下列各组少数民族语言依次属于阿尔泰语系、汉藏语系的分别是( )。
A、满族、壮族B、维吾尔族、苗族C、蒙古族、彝族D、白族、藏族E、朝鲜族、黎族答：A、B、C2、道教全真道的主要特征是( )。
A、主张三教合B、道士可以娶妻生子、不住宫观C、不尚符篆D、主要流行于江南和台湾省E、重内丹修练,主张通过修行得道。
答：A、C、E3、中国出产名玉的地方是( )A、江苏东海B、新疆和田C、河南南阳D、台湾澎湖E、辽宁的蛐岩答:B、C、E4、下列各组天干地支名称中，完全由地支组成的是( )。
A、子、亥、戍、甲B、丑、寅、卯、辰C、辰、巳、午、未D、甲、寅、乙、卯E、丑、午、未、亥答：C、E5、下列各组表述中，左右对应完全正确的组有:( )。
A、庚申年——干支纪年、汉哀帝的"哀"——谥号、贞观八年——年号纪年B、长陵——陵号、幽王二年——年号纪年、明太祖——尊号C、唐太宗——庙号、隋锡帝——谥号、乾隆三年——年号纪年D、唐明皇——皇帝、太皇太后——皇帝的母亲、周平王——庙号答:A、C6、下列各山中，属于丹霞地貌名山的是( )。
A、泰山、三清山B、武夷山、齐云山C、丹霞山、黄山D、龙虎山、圭峰E、华山、金鸡岭答:B、D7、我国己列入联合国“人与生物圈保护区网”的自然保护区有( )A、长白山、梵净山、鼎湖山B、卧龙、泰山、扎龙C、天目山、茂兰、丽江古城D、神农架、西双版纳、锡林郭勒E、九寨沟、鸟岛、黄山答:A、D8、栽培历史在1000年以上的属“中国十大名花”的是( )。
A、桃花、水仙、兰花、梅花B、月季、水仙、桃花、山茶C、牡丹、荷花、山茶、兰花D、海棠、牡丹、梅花、芙蓉E、海棠、芍药、菊花、月季答: C、E9、下列各项中，全被列为《世界遗产名录》，并属文化遗产的是( )。
A、长城、泰山、武夷山、庐山、武陵源B、颐和园、平遥古城、庐山、青城山都江堰C、天坛、秦始皇陵、武陵源、黄龙D、长城、洛阳龙门石窟、大足石刻、丽江古城答:B、D。
2015年下半年甘肃省农村信用社招聘：着装篇考试试卷
2015年下半年甘肃省农村信用社招聘：着装篇考试试卷本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.从邓小平同志关于社会主义本质的新概括来看，__是实现社会主义的关键。
A．必须抓住经济建设这个中心B．要发展生产力，就必须坚持改革开放C．必须坚持公有制和按劳分配的主体地位D．坚持共同富裕，防止两极分化2.行政监控的要素不包括__。
A．监控者B．监控对象C．监控标准D．监控机制3.人工智能的出现对哲学意识论的意义是__。
A．降低了人在意识活动中的主体性B．否定了意识对物质的能动性C．根本改变了人类意识活动的规律性D．表明意识活动与其他物质运动形式的同一性4.人民群众之所以是历史的创造者，其根本的原因在于__。
A．人民群众是人口的大多数B．人民群众是社会生产力的体现者C．人民群众具有先进思想D．人民群众通晓历史发展规律5. 按照党的十七大报告，实现未来经济发展目标的关键是要在__。
A．加快转变经济发展方式、完善社会主义市场经济体制方面取得重大发展B．经济结构战略性调整方面取得进展C．企业自主创新能力方面取得重大发展D．提高经济整体素质和国际竞争力方面取得进展6. “意识是客观存在的主观映象”的命题是指__。
A．意识是主体和客体连结和转化的中介B．意识是主观精神的主观映象C．意识的形式和内容是客观的D．意识的内容是客观的、形式是主观的7. 在韩国首尔举行的第五次G20峰会的议题是__。
A．超越危机，共享增长B．应对危机，和平发展C．克服危机，再现繁荣D．消弥危机，重振经济8. __是社会主义意识形态的本质体现。
A．社会主义精神文明建设B．社会主义核心价值体系C．八荣八耻D．文化艺术9. 李老师家装修了房子，哪种方法不能减弱噪音__A．安装空调B．封阳台C．给卧室铺地毯D．安装双层玻璃窗10. 从哲学角度看，成语“守株待兔”中农夫的错误在于__。
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3、全程陪同导游人员的主要职责（）
A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作
C维护安全.处理事故 பைடு நூலகம் D宣传调研 E导游讲解
4、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）
A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年
10、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（）
A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
C现代化的酒.饭店在各地大量出现
D帝王巡游.公务旅行的发展
29、北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好，身体健康 D持有旅行社推荐信
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
30、导游人员的身心健康包括（）
A身体健康 B有心理学常识
C思想健康 D心理平衡 E高学历
C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性
13、北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好，身体健康 D持有旅行社推荐信
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
14、导游服务的作用体现在哪几个方面（）
31、作为组团社的代表，全陪在旅游团中起着什么作用（）
A主导作用 B标准作用
C支配作用 D执行作用
32、导游服务最突出的特点是（ ）
A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
33、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些（）
A. I-------INTEREST 兴趣
C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务
40、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的 （）
A1年 B2年
C4年 D5年
41、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）
B. A--------ATTENTION注意力
C. D------DESIRE欲望
D. A-----ACTION 行动
E. D-----DEAR创意
34、导游人员的行业条件包括（）
A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识
C卓越的口才 D良好的交际能力 E身心健康
17、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）
A地陪 B领队
C景点导游 D全陪
18、导游人员的身心健康包括（）
A身体健康 B有心理学常识
C思想健康 D心理平衡 E高学历
A初级 B中级
C高级 D特级
5、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
15、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）
A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
16、以下哪些是旅游服务的原则（）
A游客至上原则 B旅行合同原则
C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则
E18世纪随着科学技术进步和经济发展，近代旅游逐步兴起
11、地方陪同导游的主要职责（）24页
A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作
C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故
12、导游服务的特点归纳起来有如下几点()
A独立性 B复杂性
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
6、导游服务大体可分为哪三大类()
A导游讲解服务 B旅游侵权执法
C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务
7、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）
A初级 B中级
C高级 D特级
8、按工作划分导游人员分为（）
A出境旅游领队 B旅途向导
C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员
9、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）
A要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品
E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解
37、导游人员的行业条件包括（）
A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识
19、作为组团社的代表，全陪在旅游团中起着什么作用（）
A主导作用 B标准作用
C支配作用 D执行作用
20、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（ ）
A要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品
C卓越的口才 D良好的交际能力 E身心健康
38、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）
A初级 B中级
C高级 D特级
39、导游服务大体可分为哪三大类()
A导游讲解服务 B旅游侵权执法
25、地方陪同导游的主要职责（）24页
A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作
C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故
26、近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）
A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
35、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
36、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（ ）
E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解
21、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（）
A地接社 B组团社
C海外组团社 D接待社
22、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）
A初级 B中级
1、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）
A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化
C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化
E导游服务的影响社会化
2、全程陪同导游人员的主要职责（）
A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作
27、直接与游客接触，是游客对旅游环境.旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是（ ）
A导游人员 B旅行社销售人员 C旅行社计调人员 D导游督查人员
28、导游服务的特点归纳起来有如下几点()
A独立性 B复杂性
C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性
C高级 D特级
23、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）
A初级 B中级
C高级 D特级
24、按工作划分导游人员分为（）
A出境旅游领队 B旅途向导
C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员