国际企业管理第2章
第二章 管理的基本职能 (《企业管理概论》PPT课件)
2.2 管理者
管理者的定义：管理者（Managers）是组织中被授权指挥他 人活动的人。
管理者的作用：在企业中，管理者的作用是领导全体员工共 同实现企业的战略和经营目标，具体的管理活动主要体现在 资源（人力资源、资产资源、信息资源）管理和决策制定 （制定决策和推动决策的实施）两个方面。
2.2 管理者
2.3 目标管理
目标管理对企业的贡献 目标管理不仅有助于管理目标的实现，还为企业运作水平的 提高带来积极贡献。
1）增强沟通和理解。 2）增强积极性和自律性。
3）促进组织变革和人力资源重新整合。
4）督促按计划付诸行动。
主要内容
2.1 管理的任务和定义 2.2 管理者 2.3 目标管理 2.4 管理职能 2.5 学习企业管理的目的 2.6的具有明 确职责、权限和相互关系的管理系统。 动态：对管理系统拥有的资源的职责、权限和 相互关系进行有序安排的活动过程。
静态：能够影响他人行为的个人或集体。 动态：管理者用于引导和激励组织成员去实现 组织目标的一种行为和影响力。
促使组织活动按照计划规定要求展开的过程。
管理工作的有效性和效率：
管理的有效性（Effectiveness）：是指管理工作对投入后的 产出与企业目标一致性的影响。
管理的效率（Efficiency）：是指管理工作对投入与产出的关 系的影响。投入少，产出多，说明发挥作用的资源比例高， 浪费的资源少，管理的效率高。
2.2 管理者
管理工作的有效性和效率
2.4 管理的职能
管理是一个过程，这一过程中管理职能（Management
functions）可以划分为以下四个方面：
1）计划（planning）。
静态：实现组织目标的行动方案。 动态：拟订实现组织目标和行动方案的过程。
国际投资学第二章国际投资理论课本精炼知识点含课后习题答案
第二章国际投资理论第一节国际直接投资理论一、西方主流投资理论（一）垄断优势论：市场不完全性是企业获得垄断优势的根源，垄断优势是企业开展对外直接投资的动因。
市场不完全：由于各种因素的影响而引起的偏离完全竞争的一种市场结构。
市场的不完全包括：1.产品市场不完全2..要素市场不完全3.规模经济和外部经济的市场不完全4.政策引致的市场不完全。
跨国公司具有的垄断优势：1.信誉与商标优势2.资金优势3.技术优势4.规模经济优势（内部和外部）5.信息与管理优势。
跨国公司的垄断优势主要来源于其对知识资产的控制。
垄断优势认为不完全市场竞争是导致国际直接投资的根本原因。
（二）产品生命周期论：产品在市场销售中的兴与衰。
（三）内部化理论：把外部市场建立在公司内部的过程。
（纵向一体化，目的在于以内部市场取代原来的外部市场，从而降低外部市场交易成本并取得市场内部化的额外收益。
）（1）内部化理论的基本假设：1.经营的目的是追求利润最大化2.企业可能以内部市场取代外部市场3.内部化跨越了国界就产生了国际直接投资。
（2）市场内部化的影响因素：1.产业因素（最重要）2.国家因素 3.地区因素4.企业因素（最重要）（3）市场内部化的收益：来源于消除外部市场不完全所带来的经济效益，包括1.统一协调相互依赖的企业各项业务，消除“时滞”所带来的经济效益。
2.制定有效的差别价格和转移价格所带来的经济效益。
3.消除国际市场不完全所带来的经济效益。
4.防止技术优势扩散和丧失所带来的经济效益。
市场内部化的成本：1.资源成本（企业可能在低于最优化经济规模的水平上从事生产，造成资源浪费）2.通信联络成本3.国家风险成本4.管理成本当市场内部化的收益大于大于外部市场交易成本和为实现内部化而付出的成本时，跨国企业才会进行市场内部化，当企业的内部化行为超越国界时，就产生对外直接投资。
（四）国际生产折衷理论：决定跨国公司行为和对外直接投资的最基本因素有所有权优势、内部化优势和区位优势，即“三优势范式”。
企业管理学第二章管理与管理的基本职能
7 网络型组织结构
适合于外部市场 变化较快，要求 企业有较强的适 应能力的组织
组织结构设计的问题
• 部门化
– 将组织中的工作和人员 组编成可管理的单位
• 人数 • 职能 • 产品 • 顾客 • 地区 • 过程
• 管理幅度
– 一个人究竟能领导多少 个部门或直接的下级
– 影响因素
• 领导能力（首要因素） • 下级素质 • 授权明确 • 计划周全 • 政策稳定 • 信息畅通 • 复杂程度 • 组织内聚力
管理幅度与管理层次
一 有关概念
•管理层次是指组织中所形成的不中断的 等级系列的环节数 •管理幅度是指上级管理者能够有效地监 督、管辖的直接下属人员的数量
– 有企业管理层对企业的经济活动过程进行计划、 组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益实现 盈利目的的活动的总称
• 企业的生产经营活动
– 生产管理 – 经营管理
• 企业外部联系到社会经济的流通、分配、消费等过程 • 物资供应、产品销售、市场预测与市场调查、用户服务
等
企业管理的任务
• 合理组织企业内部的全部生产活动 • 将企业纳入社会经济系统，按照客观经济
– 对管理系统拥有资源的职责、权限和相互关系由选派的活动过程
• 领导（Leading ）
– 能影响他人行为的个人或集体 – 管理者的一种行为和影响力，引导和激励组织成员去实现组织目标
• 控制（controlling）
– 促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程
现代化的管理
• 管理思想现代化 • 管理体制现代化 • 管理方法科学化 • 管理手段现代化
各级主管负责人对所属单位一切问题负责 – 不另设职能机构，一切管理职能基本由行政主
企业战略管理--第二章 企业外部环境分析
规模经济：规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。
经验曲线（学习曲线learning curve）：学习曲线是指当某一产品累积生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。
即使是学习经济很小的情况下，规模经济也可能是很大的，这在诸Байду номын сангаас铝罐制造这样的简单资本密集型的生产中通常能够产生；同样的，在规模经济很小时，学习经济也可以是很大的，这存在于诸如计算机软件开发等复杂的劳动密集型产业中。
首先，公司必须自我定位，通过利用成本优势或差异优势把公司与五种竞争力相隔离，从而能够超过它们的竞争对手。
例如，格兰仕公司和海信公司各自成功地运用成本领先战略与差异化战略在残酷的竞争中立于不败之地。
其次，公司必须识别在产业中哪一个细分市场中，五种竞争力的影响更少一点，这就是波特提出的“集中战略”。
例如，在深圳，万佳超市为对付沃尔玛的成本领先战略，采取“错位经营”的集中战略，2000年摘取了广东零售企业第一的桂冠。
进入障碍
指那些允许现有企业赚取正的经济利润，却使产业的新进入者无利可图的因素。
规模经济
规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。
经验曲线（学习曲线）
指当某一产品累积生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。
直接产品替代
即某一种产品直接取代另一种产品。
（3）如何解开伯川德悖论？
伯川德模型的条件：
两家企业产品无差异
两家企业成本无差异（C1=C2）
两家企业都能面对整个市场（生产能力无约束）
企业战略管理 第二章PPT课件
一、 环境分析的意义、基本步骤 二、 一般外部环境分析 三、 产业竞争环境分析
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一、环境分析的意义与基本构成
（一）为什么要分析环境 对外部环境的未来变化做出正确的预见，
是战略能够获得成功的前提。但不确定性又是 外部环境的基本特征。
不确定≠不可知
H.Courtney等人在《不确定性之下的战 略》一文中指出，“在低估不确定性情况下产 生的战略，既不能让企业防御不确定带来的风 险，也不能帮助企业捕捉不确定性带来的机 遇，”还会使管理层迁怒于战略规划过程，而 用经验直觉取代战略分析。
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5、影响供应商威胁的因素 （1）供方产业的集中程度 （2）供方产品无替代品 （3）产业非供方主要客户 （4）供方产品是买方业务的主要投入品 （5）供方集团的产品已经差异化或建立转
换成本 （6）供方集团表现出前向整合的现实威胁 （7）供方信息掌握的程度
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技术环境分析的意义 1、确定企业研发，战略性技术储备的方
向； 2、判断技术进步的进程； 3、判断相关技术的影响和走势；
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某医药企业PEST分析：政治 环境
我国正在建立医（院）、药（房）分离 制度和非处方药（OTC）的管理制度。
新型的社会保障体系将取代传统的公费 医疗制度。
我国加入WTO以后，中成药产品的出 口前景将发生变化。
关键：理解产品与经济环境的关系
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(四)、社会文化环境分析
1、人口因素； 2、宗教信仰； 3、文化传统； 4、价值观。
社会文化因素对企业的影响往往持久而深远。
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（五）、技术境
主要考察与企业所处领域的活动直接 相关的技术手段，包括国家对该领域科 技开发的投资和支持重点；该领域技术 发展动态和研究开发费用总额，技术转 移和技术商品化速度，专利及其保护情 况，等等。
国际企业管理重点
第一章导论第一节国际企业现象（重点）一、国际商务：是指跨越国界的各种商业活动，包括商品、劳务、资本等任何形式的经济资源的国际传递。
（二）国际商务形式1、国际贸易：货物贸易服务贸易2、国际投资：对外直接投资对外间接投资二、国际企业对国际商务产生的影响产业内贸易增加，服务贸易地位提高，公司内部贸易增加，直接投资迅猛增长三、国际企业与跨国公司（重点）（一）国际企业定义包括国内企业跨国公司（二）跨国公司定义标准结构性标准（跨国的程度，所有权，组织结构）经营业绩标准（四分之一是国外产值）行为特性标准（决策者要有全球化的眼光）（三）跨国公司核心三要素1、在两个或两个以上国家经营2、有一个中央决策系统3、内部资源共享，责任共担（四）跨国公司的组织形式（重点）1.母公司2.分公司（不是独立的）3.子公司（独立法律实体）4.避税地公司（有独立的经营权）5.控股公司（纯粹控股，混合控股：有股权也参与经营活动）2.母公司分公司和子公司三者的联系①母公司与子公司是并列的，都是独立的法人实体，有自己的章程。
②子公司的法律体经营权的独立性是有限的，还是受母公司控制的③母公司与分公司，分公司附属于母公司，是母公司的一个派属机构，没有独立法人实体④母公司对经营实体有控制权（五）跨国公司是一家公司吗？跨国公司是若干家分布在全球不同区域的公司联合而成的企业群体。
跨国公司是若干家分布在全球不同区域的公司联合而成的企业群体。
四、企业跨国经营的动因（理解）保护自己，免受国内商业周期和不确定性之累为自己的产品和服务打开世界市场对日趋激烈的国外竞争做出反应降低成本通过到国外市场的内部去生产，绕过关税壁垒期望利用技术直接制造产品，而不是允许别人使用这种技术去生产产品五、国际企业发展的类型（重点）1、从决策角度分地球中心说民族中心多元中心全球中心2、从经营的角度分资源型制造型服务型3、从企业结构角度分水平型垂直型混合型六、国际企业的发展阶段（记）间接的或被动的进出口阶段直接的或主动的进出口阶段设立海外代理机构阶段成熟的多国导向型阶段七．国际企业的发展趋势：企业战略的全球化，企业规模大型化，企业组织股权化八．国际企业经营管理特点（了解）：战略性管理，群体性管理，跨越性管理九、有效的国际经营管理:国际性思考, 管理的趋同性和差异性, 比较研究的方法第二章国际贸易与国际投资理论一．国际贸易理论1、绝对优势（利益）论：国际贸易的基础是各国生产者所掌握的生产技术的绝对差别，称为绝对优势。
管理学第二章知识点
第二章管理道德与企业社会责任第一节管理与伦理道德一、伦理道德的真谛1、伦理的定义：就是为了相互协调，共同生产和生活，就必须有共同遵守的行为规范，这就是伦理。
道德的定义：道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。
2、伦理的真谛：（1）伦理的真谛是“本性上普遍的东西”。
（2）在社会体系中，任何组织都首先是一个伦理实体。
（3）伦理的真谛是个人的单一性和共同体的普遍性的统一，它是透过精神所达到的统一。
因而精神是伦理的文化内涵。
（4）“德”就是个体将共同体的普遍性、普遍品质或普遍要求加以内化，形成个体内在的伦理普遍性，获得“伦理上的造诣”，早就精神同一性，从而使共同体成员达到“同心同德”。
3、伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
二、伦理道德的管理学意义在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几个方面：（1）经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求。
（2）企业组织。
伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建“人际关系”，更重要的在于造就整正合理有效的企业组织。
（3）人文力与企业精神。
企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系；另一方面借此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的“企业精神”。
（4）企业及其产品的价值观。
①伦理道德的着力点，就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观。
②企业成功与产品质量的真谛全在于诚信。
③从成功至上走向诚信至上。
第二节几种相关的道德观一、功利主义道德观这种观点认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
这是一种完全根据行为结果即所获得的功力来评价人类行为善恶的道德观。
二、权力至上道德观这种观点认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
三、公平公正道德观这种观点认为，管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
《跨国公司运作与管理》第二章教案
第二章现代企业国际化经营的宏观环境第一节世界经济全球化与企业跨国化一、世界经济全球化的发展趋势（一）经济全球化的含义、好处与要求1、经济全球化的含义：是指世界各国经济无一例外地参与国际分工和国际交换。
其核心是无歧视的公平自由竞争；是物流、资金流、技术流和信息流的加速运动，实现资源在世界范围内的优化配置；是社会化大生产冲破国界的限制，实现资本全球化和生产全球化；是多边经济贸易规则和惯例的不断发展和健全。
2、经济全球化的好处（1）国际交流和竞争降低了市场价格，有利于市场经济的发展（2）解放了人们的创造力，有利于优化经济贸易结构（3）扩大了市场供给，有利于更充分利用资本和资源优势（4）改善了产品和服务的质量，有利于各国人民生活水平的提高全球化不是一个政策选择，而是一个经济发展的客观要求。
3、经济全球化的要求（1）各国实行开放的经济政策（2）各国经济在全球范围内优化配置资源，减少各种人为的障碍和壁垒，实行商品贸易和生产要素流动的自由化（3）宏观经济调控国际化使各国经济改革政策与国际经济接轨，使得国际市场竞争有序进行（二）综合国力是衡量经济全球化的重要指标（三）全球化背景下的国家竞争优势美国哈佛大学麦克·波特教授在《国家竞争优势》中指出，国家竞争优势实际是行业竞争优势问题，关键在于理解一国经济的大环境如何影响企业和行业在世界市场上的竞争地位。
据此，提出了“国家竞争优势四要素”的模式。
1、生产要素-基本要素与高级要素对于一个国家、一个行业或企业来说，最有利的是把自己的竞争策略建筑在发挥本国高级要素优势的基础上，并创造一种有利于高级要素生成、发展、不断提高、升级换代的环境。
2、需求状况从需求状况考察国家竞争优势，主要考察两方面：一是来自各国消费的“时间差”，二是来自各国消费需求的“规模差”3、相关产业-产业集群优势4、企业战略和组织（1）企业经营战略-产品开发竞争、制造工艺竞争、营销技巧竞争、要素成本竞争（2）人才战略（3）企业组织形式选择结论：一国在国际竞争中最有可能取胜的是“四要素”环境特别有利的那些行业。
国际企业管理知到章节答案智慧树2023年青岛理工大学
国际企业管理知到章节测试答案智慧树2023年最新青岛理工大学第一章测试1.国际企业狭义概念要求国际企业经营的国家或地区达到2个及以上。
（）参考答案:对2.国际企业的全球性是指企业应具有一个统一协调的决策控制中心。
（）参考答案:错3.经济全球化中的经济要素包括：（）参考答案:资本;技术;商品;人才4.（）是经济全球化最显著的标志。
参考答案:贸易系数5.美国前特朗普总统在世界上搞“退群”、“砌墙”等行动是一种反全球化行为。
（）参考答案:对6.中国企业的对外投资绩效指数比较高，因为中国对外投资数排名世界首位。
（）参考答案:错7.公司语言和沟通方式的国际性、无障碍性属于企业国际化的行为特性标准。
（）参考答案:对8.中国企业国际化经历了三个阶段，其中第二阶段是（）参考答案:国外投资设厂9.反映一国跨国公司的国际化程度的主要指标不包括（）参考答案:国际采购规模10.下列属于市场国际化战略模式的做法是（）参考答案:并购或合资整合品牌的合并成长模式;收购获得海外品牌的借船出海模式;新建海外企业的安营扎寨模式11.全球国际直接投资的动机包括（）参考答案:市场寻求型;资源寻求型;技术寻求型;成本寻求型第二章测试1.（）根据跨国公司直接投资产品生命周期理论，产品经历投入、成长、成熟、衰退时期，对应企业国际经营的。
参考答案:对外直接投资阶段;标准化生产阶段;本国生产阶段;产业转移阶段2.发展中国家企业依靠（）优势开展对外直接投资。
参考答案:成本优势3.传统的国际贸易理论建立在（）的基础上。
参考答案:比较利益4.国际贸易产生的基础是生产资源配置或要素储备比例上的差别。
各国应该出口能够利用本国充裕的生产要素生产的产品，进口那些需要利用本国相对稀缺的生产要素生产的产品。
这是（）的观点参考答案:要素禀赋论5.国际生产折中理论认为，企业进行对外直接投资时需要同时具备（）参考答案:区位优势;内部化优势;所有权优势6.迈克尔.波特认为国家竞争力受到四个相互关联的因素的直接影响，这四个因素决定了一个国家在某行业中促进或抑制竞争优势的环境，这四个因素分别是（）参考答案:企业战略、结构和竞争状况;生产要素;需求条件;相关性和支持性产业7.国际企业将原材料、知识、信息、技术、管理等内部转让，以内部市场来代替外部市场，而企业进行内部化的能力则是其进行对外直接投资的真正动因之一。
国际企业战略-第2章 国际企业形成、特征与演化
二、新型国际企业——国际新创企业
（三）激进型特征
国际新创企业运营特征
• INV要比一般出口企业年轻，它们从成立之初就开始出口并进行广泛的国际经营活动，它们的国际 化进程不同于传统的渐进模式。
• INV一般都瞄准规模很小的顾客群，它们的顾客在地理上分布广泛；它们善于利用国外伙伴关系来 建立销售和营销网络。
• INV在成立之初没有资源允许它们出错，因此它们必须比一般企业更善于通过有效地整合经销商、 关系网络和互联网等资源来降低风险，寻找跨国公司作为全球合作伙伴是比互联网更重要的渠道。
• 对它们来说，构建自己的资源会导致陷入传统的渐进式增长路径，这样做风险太大。何时独立经营、 营造市场影响力、避免和减少潜在冲突，是INV在国际渠道合作方面必须注意的问题。
业务范围 生产技术 营销
产品计划
营销组合政策
财务 目标 金融联系
人事工作 持久不变的原则
工作评价与标准
民族导向 大量生产
多元中心 批量生产
全球中心 灵活制造
主要由本国消费者的需要来 决定产品开发
根据本地需要开发本地产品
全球产品，在当地有所变异
由总部作出
由每个国家作出
相互磋商后共同决策
利润返回本国 与本国金融机构有联系
二、国际企业的演化过程
（三）职能划
能 转
移
趋
本地化设计与物资采购
势
组装
市场营销与分销
图2-3 职能转移趋势
思考题
想一想
• 1.垄断优势理论与内部化理论有哪些联系与区别？ • 2.生产折衷理论提到的三个基本要素分别是什么？它们对当今国际企业发
展的启示是什么？ • 3.国际新创企业为什么打破了传统的跨国公司理论的思维模式？这类企业
第二章跨国公司理论
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一、基本观点
两个基本观点： 1.垄断优势：企业对某些经营要素大量占有或者 完全独占而形成的优势。例如，专有技术、资本数 量、融资能力、管理经验、销售渠道（飞利浦在欧 美）等。 2.市场不完全性：市场受到垄断优势的企业影响 而呈现出不完全竞争或寡占型局面的性质。 理论内容：在东道国市场具有不完全性的条件下， 跨国公司就可以在那里利用其垄断优势排斥自由竞 争，维持垄断高价以获得超额利润。这就是跨国公 司对外直接投资的主要原因。（例如Microsoft公司）
--收益分析观点
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❖ 阿利伯（R.Z.Aliber）通货 区理论：一种货币处于坚挺 状态,能给以该货币为投资 资本的跨国公司带来“货币 优势”，不过这种优势不是 个别厂商所拥有的，而是指 一个通货区内所有跨国公司 共同拥有的优势。
❖ －－例如欧元和英镑不同走 势影响投资
❖ 吴敬琏和杨帆是阿利伯的崇 拜者，主张人民币升值，鼓 励中国企业“跑”出去。
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第三节 产品周期理论
❖ 提出时期：1966 ❖ 提出人物：雷蒙.弗农
（Raymond Vernon） ❖ 美国哈佛大学教授R.弗农
(Raymond Vernon)以美国企业 对外直接投资现象为研究对象， 采用了产品生命周期和工业区 位理论，提出了跨国公司直接 投资的产品周期理论。
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一、早期的产品周期理论
注：现在企业管理理论中，一般将价格（或成本）、广 告宣传与产品差异区分开的，分别作为竞争策略的一种，另 一个竞争策略是集中化策略。。
3.规模优势，如丰田公司。 4.管理优势，麦当劳 5.资本优势，中石油，中投公司。
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三、垄断优势与直接投资方式的选择p34
国际企业生产管理概述
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第四章 国际企业生产管理
第二节 产品生命周期与生产制造流程 5、产品生命周期与生产模式的配合
2019/10/18
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第四章 国际企业生产管理
第二节 产品生命周期与生产制造流程 3、产品生命周期与生产模式的配合
产品上市期：数量少，变化大---基于工作中心的少量生产方式 成长期：市场变化及顾客多元化需求--------批量生产，可按生产周期弹性调
安全（SAFETY）
希望完善于中国
整理（SEIRI） 整顿（SEITON） 清扫（SEISO） 清洁（SEIKETSU） 素养（SHITSUKE） 安全（SAFETY）
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1S-整 理
将工作中不能发挥正面、积极效用的物品除去．
寻宝活动 寻宝活动是６S活动初期整理活动趣味
化的一种手段。所谓的宝，指的是我们需 要彻底找出来的无用物品。说它是宝，大 概是指它对整理活动的成否很有价值的意 思，并不是说它本身多大价值。
整产品 成熟期：大量需求----------生产线或连续性生产方式大量生产标准化的产品
2019/10/18
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第四章 国际企业生产管理
第三节 MRP与JIT
1、MRP（物料需求规划）/MRPII（制造资源计划） MRP：物料需求计划的最大优势，是把不同产品所需的相同物料汇总，列出
素养不但是6S之最终（结果），更是企业界各主管其盼的 “终极目的”。
在6S活动中，我们不厌其烦地指导员工做整理、整顿、清 扫、清洁，其目的不仅仅在于希望员工将东西摆好，设备 擦试干净而已，更主要的，在于透过细琐、简单的动作， 潜移默化，改变气质，养成良好的习惯。
６Ｓ－安全
2019/10/18
【战略管理】企业战略管理_第2章
Ch 2 -17
Importance of Mission
Benefits from a strong mission
Mission
Copyright 2007 Prentice Hall
Unanimity of Purpose
Resource Allocation
Organizational Climate Focal point for work
Copyright 2007 Prentice Hall
Ch 2 -13
Vision & Mission
Profit & vision are necessary to effectively motivate a workforce
Copyright 2007 Prentice Hall
Ch 2 -14
Vision & Mission
Shared vision creates a community of interests
Copyright 2007 Prentice Hall
Ch 2 -15
Developing Vision & Mission
Clear mission is needed before alternative strategies can be formulated and implemented
Copyright 2007 Prentice Hall
Ch 2 -10
Copyright 2007 Prentice Hall
Ch 2 -11
Mission Statements
Reveal what an organization wants to be and whom it wants to serve
第二章 国际企业经营理论
四、比较优势理论
• Theory of comparative advantage，也称为边际产 业扩张论，由日本学者小岛清于1977年在其专著《对 外直接投资》中提出。 • 理论的核心：一国应该从已经或即将处于比较劣势的 产业开始直接投资，并以此进行。 • （一）对外直接投资的基本动机 • 1.自然资源导向型。寻求他国资源，与本国制造业构 成垂直分工。 • 2.劳动力导向型。寻求低成本劳动力价格和劳动力数 量 • 3.市场导向型。扩大产品销售额（避免贸易壁垒—— 贸易导向、寡头垄断夸张—非贸易导向） • 4.生产与销售国际化型。基于全球一体化战略的对外 投资
第二章 国际企业经营理论
• 第一节 企业国际化理论 • 第二节 发达国家对外直接投资理论(对 应第7章) • 第三节 发展中国家对外直接投资理论
第一节 企业国际化理论
• • • • 一、企业国际化 二、企业国际化阶段论 三、企业国际化四要素论 四、企业国际化评估
天士力集团国际化
一、企业国际化
• 指的是国内企业参与国际分工和经济一体化的进程， 逐渐发展成为国际企业或跨国公司的过程。 • 1.企业国际化表现在两个方面：一是企业生产经营活 动范围扩大的过程；二是在扩张过程中企业自身组织 结构、生产经营环节的扩展和演化过程。 • 2.企业国际化的双向性： • （1）内向国际化。从国外进口产品和引进技术 • （2）外向国际化。国内企业向国外出口产品，输出 资本进行跨国经营。
三、企业国际化四要素论
• 丹麦学者托宾.佩德森和本特.彼特森1998年提出：企 业组织成长是一个逐渐发展的过程，决定国际化成长 的因素4个： • 1.市场知识。企业组织成长是其对国际市场知识积累 的过程。 • 2.资源。组织成长是随同其掌握资源的扩大，国际化 能力增强的过程。 • 3.市场占有率。组织成长是随着其市场占有率的提高 而不断扩张的过程。 • 4.产业内竞争度。随着企业所处产业内的竞争程度加 剧，企业加强对海外市场的争夺，国际化进程加快。 • 其核心观点：国际化速度和程度取决于企业内部资源 和外部市场两方面的综合作用。
德雷斯凯国际管理—跨国与跨文化管理(第8版)中文课件第2章
2-13
比较管理聚焦: 在中国做生意
在中国做生意的吸引力:
廉价劳动力成本 不断扩大的市场 经济增长与高技能就业和服务的增长
可能的风险
不确定的法律环境 保护知识产权的困难
2-14
比较管理聚焦: 在中国做生意
人权与信息自由的挑战
潜在的侵犯工人权利的猖獗行为 言论自由的压制 监督和纠正侵犯人权的困难
需求的积累和获得了超高利润以及实行收费，导致 了通货膨胀； 9. 跨国公司并不受制于东道国，而是向本国政府负责， 它们也不涉及东道国的发展计划。
2-30
管理相互依赖性
国际管理者不仅要处理社会责任的一般事务，还 要处理跨国公司分公司与东道国之间关系的特殊 事务。
跨国公司必须学会符合其他组织和国家的需求
在很大程度上可以追溯到历史和文化的 差异。
2-9
国际行为准则
国际商会 经济合作与发展组织 国际劳工组织 联合国跨国公司委员会组织
2-10
处理跨文化困境的窘迫
跨国公司应与东道国政府、员工和工会组织 协商
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郑州大学西亚斯国际学院商学院 Business School
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国际企业概论
• 根据国内外经济文献的记载，国际企业有 各种各样的称谓，如多国公司(Multinational corporation)、国际公司(International corporation)，(Multinational enterprise)、跨 国公司(Transnational corporation)等。
• 制定全球战略，以全球市场为背景，重构其 业务运作的组织结构，开发具有创新性的跨 国经营的管理方法与技能 • 国际企业的管理环境是一个跨文化的环境 • 国际管理学是企业在国际范围内的管理行为 • 国际企业迫切需要具有国际化经营视野与技 能的管理者
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• 2001年，海信与巴西华侨联合出资成立巴西海信有限公司 ，重点生产变频空调。 • 2002年，海信与美国Ligent International Inc.签署合资合同， 在美国特拉华州成立合资公司Ligent Photonics Inc. • 与日本住友商事株式会社签署合资协议，在日本成立海信 住商(日本)股份有限公司。
第2章 国际企业与 国际企业管理
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本章内容
国际企业概论
国际企业管理
国际企业管理挑战
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案例：海信的国际化历程
• 海信集团成立于1994年8月29日，拥有几万员工，两 个上市公司，是中国电子信息产业前十名跨国经营 的大公司。
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国际企业的特征—管理内部化
• 国际企业的内部贸易在国际贸易中所占的 比重也越来越大 • 有效地控制整个公司生产经营活动，降低 交易成本 • 通过内部贸易可以为国际企业实施内部转 移价格、获取超额利润提供便利条件 • 转移价格的好处：逃避税收调节利润调拨 资金躲避风险
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国际企业管理的挑战
• • • • 跨文化的挑战 国际风险的挑战 知识经济时代的管理挑战 创新型管理的挑战
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• 海信集团国际化开始于1997年，这一年海信拥有了 自营出口权，成立了海信进出口公司。进出口公司 成立后，海信直接与客户接触，主要客户为印尼、 南非、意大利等东南亚、非洲以及南欧等地区的公 司。
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案例：海信的国际化历程
• 随着全球一体化的进程以及我国加入WTO，海信国 际化逐步由被动转向主动，按照自己的战略意图逐 步在有利的区位开始布点：
• 战略性的规划 • 全球化的统筹 • 规范化与差异化的融合
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国际企业管理的职能
• • • • • • 国际企业战略管理 国际企业风险管理 国际企业人力资源管理 国际企业营销管理 国际企业财务管理 国际企业运营管理
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案例：海信的国际化历程
• 2010年9月中旬，海信集团海外市场整体营业收入同比累计增 幅达45%左右，在北美地区增幅更是高达361%；其中海信电 视在亚洲、北美的营业收入分别增长了两倍和三倍多；白色 家电在澳洲销售额翻了一番。 • 面对金融危机后国际市场的变化，海信重新布局海外市场， 从非洲、中东等地区大举进军北美、欧洲、澳洲等全球主流 市场，同时在美国建立东部研发中心，支持对北美市场的拓 展。根据市场变化，海信依托技术优势积极调整产品结构， 目前出口产品九成以上都是自主研发的LED液晶电视、变频 空调等高端产品，树立起了高科技企业的形象。
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国际企业的特征—战略全球化
• 以全球规划为基本着眼点 • 以寻求全球范围内的长远利益为目标 • 以全球范围内的统一指挥和协调为原则
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国际企业的特征—经营多元化
• 国际企业不仅是商品的生产者，而且是技术的发 明者和传播者，情报信息和财务服务的提供者， 甚至是各国文化和观念的沟通者 • 开展多元化经营的主要目的是增强企业总体的竞 争能力，促进全球战略目标的达成；实现生产要 素的最佳配置和利用，促进资金的合理利用和分 配，提高资源的利用率；分散风险，确保企业获 取稳定的经济利益。
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国际企业管理
• 国际企业管理是为了实现国际企业的整体 目标而进行的管理过程，可以有效地协调 跨越国界的人员、财力、知识及物质资源 的配置、分派和利用 ；并且有效的加以规 划，使企业能够应对不断变化的国际环境 ，走向全球。
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新经济时代的国际企业
• • • • • 投资的“新宠” 国别概念的淡化与国际化程度的加深 从“竞争”到“竞合” “天生全球化企业”现象 社会和生态责任意识的增强
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国际企业管理—内涵
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案例：海信的国际化历程
• 2004年，与总部设于美国的FLEXTRONIC(伟创力)公司合 作，并在匈牙利设立年产能达100万台的彩电工厂，共同 合作开发欧洲市场。 • 同年，海信完成了与巴基斯坦纺织和空调大王AAA公司的 合作，在卡拉奇正式建立了产能100万台的彩电生产线。 • 2007年，海信匈牙利电视机生产厂正式投入运营，形成研 发、生产、营销一体化经营的海外生产销售模式，面对整 个欧盟市场。 • 2008年3月，海信自主品牌推广，以中东核心市场以色列 为根据地，进行自主品牌营销尝试，因为要实现真正意义 上的国际化必须要有自主品牌。
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国际企业的特征—规模巨型化
• 规模扩大有利于跨国公司降低产品成本，获得规 模经济效益。跨国公司凭借雄厚的资金，从事研 究和开发话动，并利用遍布全球的公司网络收集 信息，作为决策参考。 • 以世界为工厂，以各国为车间，充分利用世界各 地的技术、资源、劳动力和市场优势，以全球化 发展的战略眼光，将公司的生产和经营活动建立 在全球基础上，利用国际分工和资源的全球性配 置，建立起庞大的全球生产网络体系，使经济全 球化在深度和广度上都得以拓展和加强。
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企业国际化动机
• 主动动因
1．经济全球化与科技的进步 2．优势互补与协同发展 3．获取战略资源
• 被动动因
1．订单带动 2．客户带动 3．竞争带动 总的来说，就是扩大销售、获取资源、经营的多元 化 郑州大学西亚斯国际学院商学院
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国际企业的定义
• 国际企业是指在当今科学技术发展和国际分工 深化的条件下，利用资金、技术、管理和组织 等方面的优势，通过对外投资，在国外设立分 支机构和被控制的子公司，形成生产、销售、 研发和经营的世界网络，实行全球战略，从事 国际生产和其他经营的国际组织。