国际营销课件
七国际市场营销调研PPT课件
美国的服务业占最大比重,全国四分之三的劳力从事 服务业。美国拥有丰富的矿产资源,包括了黄金、石油和 铀,然而许多能源的供应都依赖于外国进口。
美国是全球最大的农业出口国之一,主要农产品包括了 玉米、小麦、糖和烟草,中西部大平原地区惊人的农业产 量使其被誉为“世界粮仓”。
美国工业产品主要包括了汽车、飞机和电子产品。美国 也有发达的旅游业,排名世界第三。美国也是飞机、钢铁、 军火和电子器材的主要输出国。
企业的目标和任务相符合,企业是否具备利用国际市 场机会的能力 企业能否获得最大的“差别利益” 。
企业在估计新进入的国际市场需求时,可采用专家 意见法 也可采用类比法(该方法假定类比国家或地 区的经济发展情况相近似)。
国际市场营销调研
国际市场营销调研是指企业运用科学的方法,有目 的地、系统地搜集、记录一切与国际市场营销活动相 关的信息,对所收集到的信息进行整理和分析,从而 把握目标市场的变化规律,为国际市场上的营销决策 提供可靠的依据 。
以科威特为例,本国居民仅占人口的三分之一, 其余一多半是来自周边国家的移民,主要集中于普通 服务和中低层管理行业;石油、金融、工程等一些产 业的中高层管理和技术人员,则以西方发达国家为多。
海湾一些国家最森严的壁垒是代理制,无论谁要 踏进这一市场,不管是进行贸易还是工程承包,都要 先寻找一家当地公司为其代理。代理的资质仅限于该 公司所从事的行业,如超出领域,还要再寻找相关的 代理。获批准后,接下来才可以开展业务。
在美国产品安全是仅次于总统大选的议题 ,在美国, 如果制造商生产的产品有缺陷,造成了伤害,受害人有三 项诉因可选择,据以控告制造商和销售商,即:他可以提 起过失行为的侵权之诉,或者违反明示暗示担保的合同之 诉,或者严格责任的侵权之诉。
国际市场营销学第一章 ppt课件
·如果你感觉不到自己在驾车,你就会没有安全感,而驾驶宝马汽车,则汽车公司投资2500万美元做广告,介绍了其先进的技 术和优异的性能,并宣称宝马汽车能让消费者淋漓尽致地享受到驾车的乐趣。
玉林师范学院
埃一普广告公司决定把目标市场定位于战后新一代人身上。这一代出生 于美国的生育高峰期,与习惯于坐卡迪拉克汽车的父辈相比,他们有自己的 个性、追求和偏好,渴求有一种新的品牌来标志他们的价值观。
宝马汽车优异的驾驶性能和精心的内部设计正好吻合战后新一代热情好 动;追求刺激的消费心理。因此,在这个新的市场上,宝马汽车要充分利用 其优异的驾驶性能,而不是简单地在电动车窗、皮革椅座、镀铬车身上和其 他品牌竞争。
——菲利普·科特勒
玉林师范学院 第一章 国际市场营销概论
一、国际市场营销定义 二、国际市场营销任务 三、国际市场营销的驱动力与约束力 四、顾客导向时代的市场营销 五、跨国公司的基本理论
精品资料
玉林师范学院
• 你怎么称呼老师? • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你
是否会认为老师的教学方法需要改进? • 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我
笨,没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
玉林师范学院
导入案例: 宝马勇夺美国市场
宝马背景:
宝马(BMW)这一品牌在世界上享有很高的知名度,这种由德国制造的高档 豪华型轿车是全球技术最先进、造型最优雅、性能最优异的轿车之一。宝马汽 车公司在世界豪华型汽车市场上占有率超过10%。
《国际市场营销》课件 第三章 营销机会的识别
四.组织市场细分的依据
1. 人口变量:行业 公司规模 地理位置 2. 经营变量:技术 使用者或非使用者情况 顾客能力 3. 采购方法:采购职能组织 权力结构 与用户的关系 总的采购政策 购买标准 4. 情况因素:紧急 特别用途 订货量 5. 个性特征:购销双方的相似点 对待风险的态度 忠诚度
五.有效市场细分的原则
第三章 市场营销机会的识别
一.市场需求的测量
二.市场细分化的模式 三.目标市场的选择 四.市场定位
第一节 市场需求的测量 一.市场需求测量
1.需求测量的对象
总 人 口 潜 在 市 场 100%
10%
有效市场 40% 合格有效 目标市场 渗透市场 市场20% 10% 5% 潜在市场
2.需求测量的主要概念 市场需求
1.可测量性
指细分市场的规模和购买潜力大致可以测量。
2.可盈利性
说明该市场购买者的资料必须能够加以大致的衡量和推算,否则 该资料就不能作为市场细分的依据。
3.可进入性
所选择的目标市场是否易于进入,对企业营销工作的可行性如何。
4.可区分性
所选细分市场需有足够的需求量,有一定的发展潜力,以使企业 赢得长期稳定的利润。
(2)
每千万元 市场潜量 销售额的匹配数
(3) (1x2x3)
1 5 1 5
6 2 3 1
10 10 5 5
60 100 15 25 200
假想的MBA市场潜量----南昌地区
多因素指数法(例)
0.5(6.7) +0.3(5.0) +0.2(1.4)=5.13
三.市场需求预测方法
(一)市场需求预测概念
购买者意向调查法
多用于工业用品和耐用消费品,适宜做短期预测。
第一章-国际市场营销理论基础PPT课件
销售
购买
物
:
产 业 企业
品务
财
:
人
:
信息:
商品市场是整个市场体系的基础
International
Marketing
理解
• 市场就是顾客,也就是支持、认同、忠诚于你的人 。 • 买方为市场;卖方为行业 • 市场:人口、购买力、购买欲望 (函数) • 市场:现实需求+潜在需求
International
过十一年的发展,沃尔玛目前已经在全国共55个城市开设了104家商场,包括沃尔玛购物
广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店
3家,社区店2家。沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。
与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一
International
Marketing
一、市场产生及发展
协作
1.市场的产生
计划
分工 分工
市场
分工能提高效率
分 工 产规生模分工了学市分习工场
比较优势
分工的 效率
协同
International
Marketing
2.市场的发展
分工 商品市场 分工深化 金融市场 分工深化 人才市场 分工深化 信息市场
2)与国际贸易的区别
国际贸易 经济学的分支学科
国际营销 企业管理学的分支学科
宏观科学
微观科学
主体是国家
主体是企业
产品、劳务的进出口
货物和劳务跨越国境
不直接面对消费者, 无主要营销活动
低级形式的进口和出口 高级形式的国外生产 货物和劳务跨越国境 决策和管理跨越国境 直接面对消费者,
国际市场营销学课件
• 良好的公司公民 – 以客人身份行事 – 注意与当地的雇员和东道国经济分享利益 – 流利使用当地语言 – 以有价值的公共项目服务该国经济 – 培训管理人员及其家属,以适应外国环境 – 配备称职的东道国经营管理人员,并监督其经营情 况
国际市场营销学课件
• 对外事务的处理 – 增加出口,或通过进口替代,改善东道国国 际收支平衡 – 使用当地生产的产品 – 转让了资本、技术或技能 – 增加东道国税收 – 创造就业机会
行修理。
国际市场营销学课件
• 背景材料:1948年以色列成立后,中东的阿拉伯国家 建立了抵制办公室,对那些帮助以色列的公司惩罚, 那些对以色列进行长期投资和以色列有长期协议的公 司都被列入黑名单。阿拉伯国家在抵制办公室的代表 每年会晤两次,修改黑名单和抵制规则。
国际市场营销学课件
• 实例:美国环保署指出,美国第二大化工厂--杜邦公司自1981年6月至2001年3月间,从未 通报特氟隆制造过程中的主要成分全氟辛酸 (C-8)可能对人体有害,已经违反了毒物管制 法。为此环保署决定将对杜邦处以数亿美元的 巨额罚款,这可能成为美国历史上最高额的一 项环保罚金。
国际市场营销学Hale Waihona Puke 件•2003年投资环境风险排名
国家或地区 总投资环境 营运风险
瑞士
1
1
新加坡
2
2
荷兰
3
4
日本
4
15
台湾
4
4
挪威
6
7
德国
7
9
奥地利
8
6
比利时
9
2
美国
10
7
中国
19
25
政治风险 汇兑风险
《国际市场营销》课件
ABБайду номын сангаасD
产品创新
根据目标市场的文化和消费习惯,对产品进行创 新和改进,提高产品的适应性和竞争力。
质量保证
确保产品符合国际标准和目标市场的质量要求, 提高消费者满意度。
价格策略
成本导向定价
根据产品的生产成本、营销成本等因素,制 定合理的价格策略。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格水平,制定具有竞 争力的价格策略。
国际市场营销计划
计划制定
介绍制定国际市场营销计划的过程,包括市场调研、SWOT分析、目标市场选择 和定位等步骤。
计划内容
详细阐述国际市场营销计划的内容,包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销 策略等,以及如何根据不同市场制定相应的营销策略。
国际市场营销控制
控制流程
介绍国际市场营销控制的过程,包括设定控制标准、衡量执行情况、分析偏差原因和采取纠正措施等 步骤。
线下渠道
通过实体店面、展会等传统销 售方式,与消费者建立联系。
促销策略
01
广告宣传
利用各种媒体和平台进行广告宣传 ,提高产品知名度和曝光率。
公关活动
通过公关活动,提高品牌形象和声 誉,增强消费者信任感。
03
02
促销活动
举办各种促销活动,如打折、赠品 等,吸引消费者购买。
口碑营销
通过消费者的口口相传,提高产品 知名度和美誉度。
案例三:迪士尼乐园的国际市场拓展
要点一
总结词
要点二
详细描述
品牌化运营、文化融合
迪士尼乐园作为全球知名的主题公园品牌,通过品牌化运 营和文化融合,成功地拓展了国际市场。迪士尼乐园注重 品牌形象的塑造和维护,通过提供优质的游客体验和服务 ,赢得了消费者的信任和忠诚。同时,迪士尼乐园还注重 与当地文化的融合,根据不同国家和地区的文化特点,推 出具有当地特色的主题活动和产品,吸引了更多游客前来 体验。
国际市场营销第一章PPT课件
通过经销商、代理商等中间商将产品销售 给消费者。
多元化渠道
定制化渠道
结合直接和间接渠道,以覆盖更广泛的消 费者群体。
根据目标市场的特点和需求,定制特定的 销售渠道。
促销策略
广告宣传
通过各种媒体平台进行广告投放,提高产品 知名度和曝光率。
销售促进
提供折扣、赠品等促销活动,吸引消费者购 买。
公关活动
组织公关活动,如赞助、公益活动等,提升 品牌形象。
营销绩效的持续改进
根据营销效果的评估结果,对国际市场营销活动进行持续改进和优化, 以提高企业在全球市场的竞争力。
THANKS
感谢观看
国际市场营销的控制与评估
营销计划的制定与实施
制定详细的国际市场营销计划,明确营销目标和行动方案,确保计划 的顺利实施。
营销效果的评估
通过市场占有率、销售额、利润等指标,对国际市场营销活动的效果 进行评估,以便及时调整营销策略。
营销风险的防范与控制
识别和评估国际市场营销中的潜在风险,如政治风险、汇率风险等, 并采取相应的防范和控制措施。
组织结构的优势与挑战
国际市场营销的组织结构需具备全球视野、灵活性和适应性,以应对不同国家和地区的文化、市场和竞 争环境。同时,也需面对组织复杂度增加、协调难度加大等挑战。
国际市场营销的执行过程
市场调研与分析
对目标市场的政治、经济、社会、文化和 法律环境进行深入调研,分析市场需求、
竞争态势和潜在机会。
04
国际市场营销组合策略
产品策略
目标市场定位
明确产品在目标市场的定位,以满足特定消 费群体的需求。
品牌建设
建立强大的品牌形象,提高消费者对产品的 认知度和忠诚度。
全球营销环境分析教学课件
• ③贸易壁垒。 为了保持国家的贸易平衡,各国往往对 其进出口货物采取各种直接或间接限制 的措施。其中最常用的手段是进口许可 证制和进口配额制。
• ④专利与商标保护。 专利是按法律规定,发明者在一定时间内对 其革新、创造发明成果所拥有的权益。专利 权是由国家依法给予的一种排他性权利,旨 在保护技术发明者的利益。
一般来说,市场大小取决于人口的多少。 分析人口因素要有针对性地考虑下述一些指 标:总人口、人口增长率、人口的区域分布、 人口的年龄结构、人口的性别结构及家庭数 目,等等。
收入因素
• 收入是一个非常重要的经济概念。国家的收入, 标志着国家的经济实力和水平;个人的收入, 则构成了消费的基础。
• 一些重要的收入概念有:国民收入、人均收入、 个人收入、家庭收入、可任意支配收入、绝对 收入、相对收入、实际收入、名义收入和预期 收入,基尼系数等等。
法规、标准、条例等。 3.国际条约是指各国政府间协商制定并签订的一些有关国际经贸
活动的法律、条约、协议等。 4.国际惯例是指国际交往中逐渐形成的一系列约定俗成的原则、
准则和规则。
• ①政治的稳定性。政局的稳定与政策的连续性是增强投资者信心与信任 感的重要因素。
• ②对国际贸易和国际投资的态度。 有些国家对国际贸易极感兴趣,愿意提供鼓励经济往来的宽松环境;有 些国家则相反,对外贸领域的事情处处小心谨慎,许多规定极为严格, 没有任何伸缩性。
• ③宗教。 一般来说,世界上许多国家和民族都有自 己的宗教信仰,影响最大的有伊斯兰教、 佛教、基督教或天主教等。 ④民族。
民族是历史上形成的人的稳定的共同体, 一般有共同的语言、共同的居住地、共同 的经济生活和表现在共同文化上的共同心 理素质。
⑤风俗习惯。
国际市场营销--国际市场进入战略决策 ppt课件
一、许可证贸易
1.许可证贸易的含义
许可证贸易是合约进入方式中最主要的方式。许可证贸易也称许 可合同,它是指许可人(授权方,有时简称授方)通过许可合同, 将专利、专有技术、商标及其它工业产权的使用权转让给被许可 人(受方)的贸易。核心是无形资产使用权的转让,主要应用在 技术贸易领域,以双方约定的使用费作为补偿。
2002年长虹彩电出口398万台,居全国第一,而就在前一年即2001 年,它的出口量却仅仅为12万台,一年之间竟然增长了33倍还多!
与此对应的则是长虹2002年三季度财务报表中应收款的大幅增加,
2001年年底,长虹的应收款为28亿人民币,到了2002年9月上升为 52亿人民币,增长将近一倍。
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26
• 引申讨论: • 什么样的产品、行业适合特许经营进入模式? • 原则上说,特许经营几乎适用于所有行业。在美国,特许 经营在75个不同的行业得到了广泛的应用。排名前10位的 行业分别是:快餐、零售、服务、汽车、饭店、维护、建 筑装修、食品零售、商业服务、出租。
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KFC在中国
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12
长虹的出口
• 从2001年开始,中国最大的彩电生产商长虹为搏出口,冒险为当时 在电视业还名不见经传的美国APEX Digital公司贴牌生产:APEX从 长虹购买电脑,贴上APEX牌之后再卖给沃尔玛、Best-Buy等零售商。
同年,长虹的国内销量和出口量两项指标均列中国彩电行业第一名。
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二、特许经营
1.特许经营的含义 特许经营是指通过签订特许合同,特许方将其工业产权 (专利、专有技术、商号、商标等)的使用权连同经营管 理的经验和方法一起转让给被特许方,被特许方按特许方 的经营政策、经营风格从事经营活动。
教学课件《国际市场营销学》朱雪芹
朱雪芹•课程介绍与教学目标•国际市场营销环境分析•国际市场细分与目标市场选择•国际市场营销组合策略目•国际市场营销管理过程•国际市场营销新趋势与挑战录01课程介绍与教学目标1 2 3《国际市场营销学》是市场营销专业的核心课程,旨在培养学生掌握国际市场营销的基本理论、策略和方法。
课程性质课程涵盖国际市场分析、国际市场营销战略、国际市场营销组合策略、国际市场营销管理等内容。
课程内容结合案例分析、小组讨论等实践教学方法,帮助学生理解并掌握国际市场营销的实战技巧。
课程特色《国际市场营销学》课程简介03素质目标培养学生的跨文化交流能力、团队协作能力和创新精神,以适应国际化发展的需要。
01知识目标使学生掌握国际市场营销的基本概念、原理和方法,了解国际市场的发展趋势和竞争态势。
02能力目标培养学生具备独立分析国际市场环境、制定国际市场营销战略和策略的能力。
教学目标与要求教材及参考资料教材《国际市场营销学》(第二版),朱雪芹主编,高等教育出版社。
参考资料包括国内外经典的市场营销学教材、国际市场营销领域的学术论文、案例集等。
此外,学生还需关注国际市场营销领域的最新动态和趋势,积极获取相关资讯和资料。
02国际市场营销环境分析政治法律环境政治稳定性评估目标市场的政治稳定性,包括政府更迭、战争、革命等因素对市场营销的影响。
法律法规了解目标市场的法律法规,特别是与市场营销相关的法规,如贸易壁垒、知识产权保护等。
国际关系分析目标市场所在国家与其他国家之间的政治关系,以及对该国市场营销的影响。
经济环境经济发展水平评估目标市场的经济发展水平,包括国内生产总值、人均收入、经济增长率等指标。
贸易政策了解目标市场的贸易政策,如关税、非关税壁垒、自由贸易区等,以及对企业市场营销的影响。
货币政策分析目标市场的货币政策,包括汇率、通货膨胀率、利率等,以及对企业成本和收益的影响。
社会结构了解目标市场的社会结构,包括人口数量、年龄结构、性别比例、教育水平等。
国际市场营销英文精选课件
1-6
CHAPTER ONE
The Scope and Challenge of International Marketing
1-7
Key terms
INTERNATIONAL MARKETING
1-1
Textbook
International Marketing(16th edition)
Philip R. Cateora, Mary C. Gilly, John L. Graham(Vi)
1-2
New and expanded topics in the 16th edition
1-13
(4)The Marketing Process
A. Design a customer-driven marketing strategy B. Build profitable relationships and create customer delight C. Construct an integrated marketing program that delivers superior value
1-4
Part Three Research of the international marketing (Chapter 8)
Part Four STP (Chapter12 )
Segmentation Targeting Positioning
1-5
Part Five 4Ps
hibit 1.2 Selected U.S. Companies and Their International Sales
《国际市场营销学》ppt课件
专门为满足某个顾客群体的各种需求而服务。
全ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ进入
全方位进入各个细分市场,为所有顾客提供所需 的产品和服务。
目标市场的定位策略
产品定位策略
根据产品属性和特点进行定位, 强调产品的独特性和优势。
竞争定位策略
与竞争对手进行比较和区分,确 立自身在市场中的竞争地位。
消费者定位策略
针对目标消费者的需求和心理特 征进行定位,塑造符合消费者需 求的产品形象。
促销效果评估
对促销活动的效果进行评估和分析,总结经验教 训,为未来的促销活动提供参考。
05
国际市场营销管理
国际市场营销计划
确定国际市场营销目标
包括销售目标、市场份额目标、品牌知名度 目标等。
分析国际市场营销环境
包括政治、经济、社会、技术等方面的影响 因素。
制定国际市场营销策略
包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销 策略等。
提升品牌知名度
应对贸易保护主义
在国际市场上开展营销活动,可以提升企业 的品牌知名度和美誉度。
随着全球贸易保护主义的抬头,企业需要积 极开展国际市场营销,以应对贸易壁垒和关 税等不利影响。
国际市场营销的发展历程
初级阶段
20世纪50年代以前,国际市场营销主要以产品的出口为主,企业较少考虑目标市场的需求和竞争状况。
品牌定位策略
通过塑造品牌形象和品牌价值进 行定位,提高品牌知名度和美誉
度。
04
国际市场营销组合策 略
产品策略
产品定位
明确产品在目标市场中的定位,包括产品的 功能、特点、品质等。
新产品开发
关注市场趋势和消费者需求,持续进行产品 创新,提高产品竞争力。
老干妈国际营销策略 ppt课件
老干妈调味品
国际营销策划提案
ppt课件
1
目录
企业背景 老干妈产品 老干妈的国际市力模型分析 SWOT分析 总结
ppt课件
18
SWOT分析
机会
国家对食品安全的重视。 企业具有较灵活的反应机制。 原材料丰富 食品的安全防范。
海外设授权代理商,加强公司与海外市场 沟通、协调及时制定切合实际的市场营销 方案。
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19
SWOT分析
威胁
国内调味品品种的增多。 品牌老化、低端化、附加值低。 广告宣传、品牌打造力度不足。 由于在国外售价比国内高,受到某些消费 者的质疑。 中国调味品行业发展快。 老干妈的创新工作和市场竞争以及社会行 为不适应,未能形成消费者心中的美誉度。
ppt课件
2
企业背景
陶华碧老干妈牌油制辣椒是贵州的风味食品。几十年 来,一直沿用传统工艺精心酿造,具有优雅细腻,香辣突 出,回味悠长等特点。是居家必备,馈赠亲友之良品。 1984年,陶华碧女士凭借自己独特的炒制技术,推出了别 具风味的佐餐调料,令广大顾客大饱口福,津津乐道。 1996年批量生产后在全国迅速成为销售热点。老干妈是国 内生产及销售量最大的辣椒制品生产企业,主要生产风味 豆豉、风味鸡油辣椒、香辣菜、风味腐乳等20余个系列产 品。在大多数国外购物网站上老干妈都直接译成“Lao Gan Ma”。2012年7月,美国奢侈品电商Gilt 把老干妈奉 为尊贵调味品,限时抢购价11.95美元两瓶(约人民币36 元一瓶)。美国“老干妈”绝对算的上是“来自中国的进 口奢侈品”。
04878_国际市场营销双语教学教案ppt课件
2024/1/26
1
目录
• 课ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ介绍与教学目标
• 国际市场营销基本概念与理论
• 跨文化交流与沟通在国际市场营销中应用
• 产品策略在国际市场营销中实践
• 价格策略在国际市场营销中运用
• 渠道策略在国际市场营销中拓展
• 促销策略在国际市场营销中创新
• 总结回顾与展望未来发展趋势
16
04
产品策略在国际市场营销中 实践
2024/1/26
17
产品定位与差异化战略
产品定位
根据目标市场需求和竞争态势, 明确产品在市场中的定位,包括 产品特点、目标消费者群体、价
格策略等。
2024/1/26
差异化战略
通过独特的产品设计、功能、品质 、服务等方面与竞争对手区分开来 ,形成独特的竞争优势,提高市场 份额和盈利能力。
8
国际市场营销环境分析
01
02
03
04
政治环境
分析目标国家的政治稳定性、 政策连续性、对外关系等因素
。
经济环境
研究目标国家的经济发展水平 、市场规模、消费者购买力等
。
社会文化环境
了解目标国家的文化传统、价 值观念、消费习惯等。
技术环境
关注目标国家的技术发展水平 、创新能力和知识产权保护等
。
2024/1/26
2024/1/26
27
电子商务平台利用和整合
2024/1/26
电子商务平台选择
根据产品特性和目标市场,选择合适的电子商务平台,如亚马逊 、阿里巴巴等。
线上线下融合
将线上电子商务平台与线下实体店相结合,实现O2O模式,提高 消费者购物体验和品牌认知度。
国际营销案例习题分析课件
2020/3/24
PPT交流学习
3
全球化与本土化
• 本土化是跨国公司全球化战略的一部分。是跨 国公司适应东道国环境、追逐利润最大化的竞 争手段。
• 尽管本土化是为跨国公司自身利益服务的,但 在客观效果上,本土化是跨国公司自身竞争优 势与当地比较优势相结合,是一种“双赢”。
CASE : Coke and Pepsi Learn to Compete in India
2
PPT交流学习
1
Question 4.
“Global localization”(glocalization) is a policy that both companies have implemented sussessfully.Give examples for each company from the case.
2020/3/24
PPT交流学习
7
• ii) how to solve
• In an attempt to stem the controversy, coca-cola entered talks with the
Midwestern university and agreed to cooperate with an independent research assessment of its work in India. And respond swiftly to quell the anxieties of customers.
来越高。
2
PPT交流学习
6
• An activist group in California launched a campaign directed at
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Tmepo or speed in getting" down to business"
Perception of time varies in many cultures
Differences in Communication Styles
Differences in Management Styles Around the World
谦逊与公正 适应快节奏与好 奇 了解他国与喜欢 他人
8>liking for others
9>ability to command respect 10>ability to integrate oneself into the environment 赢得尊重与整合适应
Degree of Adaptation
Theree typical authority patterns Top-level management decisions Decentralized decisions Committeee/Group decidions
Authority structure of businness is influenced by Business size; ownership; public accountability; cultural values
Differenc es in Negotiati ons Emphasi s
Differences with respect to the product, its price and terms, services associated with the product, and finally, friendship between vendors and customers
NO.3
Business ethics is complex in the international marketplace because value judgments differ widely among culturally diverse groups
Corruption varyingly defined from culture to culture Existence of different levels of corruption, bribery, and fraud The Foreign Corrupt Practices Act1997: Imprisonment for bribery
Differences in Communication Styles
According to Edward T.Hall, the symbolic meanings of time, space, things, friendships, and agreements, vary across cultures "In some cultures,messages are explicit; the words carry most of the verbal part of the message since more is in the context High-context culture Depends heavily on the context(who says it, when it is said, how it is said)or nonverbal aspects of communication. Low-context culture Depends more on explicit, verbally expressed communication
Gender Bias in International Business
NO.1
The gender bias against women managers exists in some countries
NO.2
Women are not accepted in upper level mana gement roles in Asian, Middle Eastern, and Latin American Gender bias poses significant challenges in cross cultural negotiations
Wanys in which U.S. culture has influenced manageme nt style include, but are not limited to
Management Styles Around the World
1, Authority and Decision Making 2, Management Objectives and Aspirations
by neighbors and fellow workers
Power and Achievemnt Orientation
sought by managers
Importance of personal/fa mily life orer work and profit
Differences in Management Styles Around the World
3
4
Gender Bias in International Business
Contents
DO BLONDES HAVE MORE FUN IN JAPAN?
5 6
Business Ethics
Culture’s Influence on Strategic Thinking Synthesis: Relationship-Oriented versus Information-Oriented Cultures
7
8
Required Adaptation Degree of Adaptation Imperatives, Electives, and Exclusives As a guide to adaptation, all who wish to deal with individuals, firms, or authorities n foreign countries should be able to meet 10 basic criteria.
Differences in Management Styles Around the World
Security
especially of lifetime employment Differences in Management Styles Around the World
Affiliation and Social Acceptance
Required Adaptteria 1>open tolerance
开放与灵活
2>flexibility 4>justice/fairness
6>curiosity/intere st
3>humility
5>ability to adjust to varying tempos 7>knowledge of the country
Cultura imperatives are the business customs and Cultural expectations that must be Imperativ mer, conformed, es recognized and accommodated if relationships are to be 强制性,选择性 successful
Differences in Management Styles Around the World P-Time versus M-Time Edward Hall defines two time systems:Monochronic tme(low-context cultures) To concentrate on one thing at a time; To divide time into small units; Promptness. Example:"They are always prompt". Polychronic time (high-context cultures):The simultaneous occurrence of many things;" a great involvement with people"; no holding to schedules. Example:"They are always late". Most cultures offer a mix of P-time % M-time behavvior
Differences in Management Styles Around the World
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Level of formality in addressing your boss by first name