2-《三维礼仪 成就一生》课程大纲 2014
3 国际商务礼仪
范式 「三维」礼仪
Edward Hall :
1. Public distance 公众距离 ——360cm 以上 2. Social distance 社交距离——120～360cm 3. Personal distance 个人距离——45～120cm 4. Intimate distance 亲密距离——0～45cm
小熊宝宝 8. Tresor(1990)璀璨lancome 9. I'eau d'issey(1992)三宅一生 10. Ck one(1994)calvin klein
范式 「三维」礼仪
。物格在知致 ；其致先；者意其诚欲；意其诚 先；者心其正欲；心其正先，者 身其修欲；身其修先，者家其齐 欲；家其齐先，者国其治欲；国 其治先，者下天于德明明欲之古
? 领带夹 ? 公文包 ? 发型 ?烟 ?笔 ? 手表 ? 打火机（雪茄） ? 体味
范式 「三维」礼仪
着装四要点
? 符合身份 ? 扬长避短 ? 遵守惯例 ? 区分场合
范式 「三维」礼仪
基本香型
? 单花型 ? 植物型 ? 香料型 ? 柑橘型 ? 东方型 ? 森林型 ? 混合花型
范式 「三维」礼仪
格言
世界上最廉价 却能够得到最大受益的
一项物质就是
礼仪
——Napoleon Hill
软培训
? 针对个人形象 谈吐 气质 ? 拜访客户时如何着装得体 ? 演讲时如何落落大方 ? 与外宾打交道时如何彬彬有礼 ? “包装工程”
范式 「三维」礼仪
职场
谁说 职场男人单板疏离？ 职场女人不风情万千？
你 OUT 了！
2. Shalimar（1925）guerlain 一千零一夜
大型形体礼仪课程设计
大型形体礼仪课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生掌握大型形体礼仪的基本知识，包括站姿、坐姿、走姿等，并了解在不同场合的礼仪规范。
2. 使学生了解礼仪在人际交往中的作用，认识到遵守礼仪的重要性。
3. 帮助学生了解我国传统礼仪文化，增强民族自豪感。
技能目标：1. 培养学生正确、优雅的站、坐、走等基本礼仪动作，提高学生的形体表现力。
2. 培养学生在不同场合运用合适的礼仪，提高人际交往能力。
3. 培养学生团队合作意识，学会在集体活动中遵守纪律，尊重他人。
情感态度价值观目标：1. 培养学生尊重他人、关爱他人的品质，树立正确的价值观。
2. 增强学生的自信心，培养乐观、积极向上的心态。
3. 培养学生热爱生活、热爱集体、热爱国家的情感。
课程性质：本课程为大型形体礼仪课程，结合学生年级特点和教学要求，注重理论与实践相结合，强调实用性。
学生特点：学生正处于青春期，对新鲜事物充满好奇，具有一定的模仿能力和表现欲望。
在教学过程中，要关注学生的个体差异，充分调动学生的积极性。
教学要求：教师应注重启发式教学，激发学生的学习兴趣，培养学生自主学习和合作学习的能力。
同时，关注学生的情感态度，引导学生在学习过程中树立正确的价值观。
在教学过程中，将课程目标分解为具体的学习成果，便于教学设计和评估。
二、教学内容1. 礼仪知识学习：包括礼仪的定义、起源、发展以及在我国的历史地位；大型活动中的礼仪规范，如会议、庆典、接待等场合的礼仪要求。
教材章节：第一章 礼仪概述，第二章 礼仪的分类与作用。
2. 形体训练：基本站姿、坐姿、走姿的训练，以及在不同场合的礼仪动作练习。
教材章节：第三章 形体礼仪基本动作，第四章 形体礼仪训练方法。
3. 实践演练：组织学生进行模拟场景演练，如接待客人、参加庆典等，提高学生在实际场合的礼仪运用能力。
教材章节：第五章 礼仪实践演练，第六章 案例分析。
4. 情感态度培养：通过讨论、分享、小组合作等形式，引导学生树立正确的价值观，培养良好的情感态度。
形体礼仪课程大纲书
形体礼仪课程大纲书一、课程简介本课程旨在帮助学员提升形体礼仪技巧，培养端庄大方的仪态表现，以提升个人形象和职业素养。
二、课程目标1. 掌握正确的站姿和坐姿，提高姿势端正的能力。
2. 研究正确使用手势和眼神交流，增强沟通能力。
3. 培养良好的行走和动作惯，塑造优雅的形体形象。
4. 研究社交场合的礼仪规范，提升人际交往能力。
5. 掌握正确的服装搭配和妆容技巧，展现个人风采。
三、课程内容1. 形体调整与塑造- 站姿和坐姿的正确姿势- 脊柱伸展与身体放松- 掌握自信的身体语言2. 手势与眼神交流- 手势的基本姿势和使用技巧- 眼神交流的重要性和技巧3. 步态与姿势- 正确行走的姿势和步伐- 姿势的美化和塑造4. 礼仪规范- 社交场合的基本礼仪规范- 餐桌礼仪和面对面交流技巧- 礼仪在工作场合的应用5. 服装与妆容- 适合不同场合的服装搭配技巧- 妆容的基本技巧和注意事项四、教学方法1. 理论讲解：通过课堂讲解和示范，介绍相关知识和技巧。
2. 实践演练：组织学员进行练，包括站姿、坐姿、手势、眼神交流、行走和礼仪动作等。
3. 视频分析：观看学员实践过程的录像，并针对改进点进行分析和指导。
4. 个性辅导：根据学员的特点和进展情况，进行针对性的个别指导和辅导。
五、考核与评估1. 课堂表现：学员的积极程度、参与度和表现情况。
2. 实践能力：学员在实际练中的能力表现。
3. 作业考核：课后布置相关作业并进行评估。
六、参考教材- 《形体与礼仪》- 《形体美学》以上为形体礼仪课程大纲书，课程内容可根据实际情况进行调整和补充。
教师礼仪教学大纲（共五则范文）
教师礼仪教学大纲（共五则范文）第一篇：教师礼仪教学大纲《教师礼仪》教学大纲课程中文名称：教师礼仪课程编号：课程学时数：32 课程学分数：教材：《实用礼仪教程》中国人民大学出版社李莉主编本大纲主笔：张婷旺一、课程的类别、性质、目的与任务类别：专业课性质：必选课目的与任务：通过本课程的学习，要求师范生掌握基本的礼仪知识，并能运用礼仪知识规范自己的言行举止，提高自身的审美能力、沟通能力和社交能力，使自己成为一个有修养、有道德、受人尊重和欢迎的未来人民教师。
二、教学基本要求：掌握教师个人礼仪、教师日常交往礼仪、教师在公共场所的礼仪、学校礼仪、求职礼仪；在平时的人际交往中运用实践，重复渐进，长期坚持，自我监督，纠正自己不符合礼仪规范的言谈举止，提升自我形象。
三、教学基本内容与学时分配绪论2学时第一节礼仪与文明第二节中西方礼仪概述第一章个人礼仪12学时第一节教师的体姿礼仪（6）1.坐姿训练2.站姿训练3.走姿训练4.手势训练5.鞠躬训练6.教学仪态展示第二节教师的仪容礼仪（2）1.仪容的基本要求 2.发型与化妆第三节教师的着装礼仪（2）1.着装的T、P、O原则。
2.服饰的搭配 3.教师穿衣禁忌4.教师服饰礼仪展示第四节教师的语言艺术交谈礼仪（2）1.交谈中的倾听礼貌2.交谈中的禁忌3.交谈中的声音形象与礼貌4.交谈中的目光与手势礼5.课堂教学语言表达展示第二章教师日常交往礼仪6课时第一节见面礼仪（2）1.点头与微笑2.握手与鞠躬3.招呼与问好4.介绍与自我介绍5.接递名片第二节接待与拜访礼仪（2）1.接待流程与规范与拜访礼仪2.社交拜访与接待展示3.社交中的次序礼仪第三节用餐礼仪（2）1.中餐礼仪2.西餐礼仪第三章学校礼仪2课时第一节校内人际交往礼仪（1）1.人际交往的白金法则 2.人际沟通的三A原则3、与老师同学相处第二节校内环境与仪式礼仪（1）1.课堂礼仪2.办公室礼仪 2.图书馆礼仪3.会议、仪式礼仪4.电话、电子信函礼仪第四章教师在公共场所应遵守的礼仪 2课时第一节使用公共设施的礼仪（1）第二节言谈举止的礼貌（1）第五章求职就业礼仪 6课时第一节面试前的准备（2）3.求职资料准备4.求职形象设计第二节求职言行规范（2）1.仪态规范大方2.言行运用得体3.应答积极礼貌4.应聘面试模拟训练礼仪第三节求职面试的基本方法与技巧（2）1.自荐方法2.面试后续3.面试中要避免的失误考试：2课时（面试）四、参考书目《大学生礼仪》北京高等教育出版社，2000 金正昆编著）《社交礼仪》北京民族出版社1993邢颖曾先植《成功着礼仪大全》（华侨出版社吴庆杰吴琼编著）《公共礼仪》刘桂传、刘敏主编/山东大学出版社《魅力从何来》（上海文艺出版社靳羽西著）《跟我学礼仪》（北京大学出版社林雨荻著）《礼仪手册》海洋出版社未来之舟编著）第二篇：2017礼仪教学大纲学生礼仪教学大纲(2016级学生 17课时)一、课程性质与任务礼仪教育首先要引导学生如何做人，它是德育工作的重要组成部分，也是职业技术教育的重要内容。
形体与礼仪教学大纲
形体与礼仪教学大纲【引言】形体和礼仪作为一种社交艺术，对个人形象的塑造和社会交往的成功起着重要作用。
形体与礼仪教学旨在帮助学员提升自身形象和修养，使其在各种场合都能展现出得体、自信的态度。
本文将从教学目标、教学内容、教学方法和评价方式等方面，为形体与礼仪教学制定一个大纲。
【一、教学目标】1. 帮助学员树立正确的形体与礼仪意识，培养良好的社会交往习惯；2. 提高学员的外在形象，并帮助其理解合适的穿着、化妆等与自身形象相符的技巧；3. 培养学员文明礼貌、尊重他人的品质，提高其公共场合的社会交往和礼仪技巧；4. 培养学员正确的站立、走路、坐姿等基本动作，调整体态，树立自信形象；5. 培养学员对于不同场合的礼仪要求的理解和应对能力，提高其在社会交往中的自身价值。
【二、教学内容】1. 形体教学内容：a) 姿势与体态：正确站立姿势、行走姿势、坐姿、握手、拥抱等；b) 姿势训练：通过模仿和练习，调整体态，树立良好形象；c) 姿势修正：分析学员各种动作中存在的问题，并进行针对性的修正和调整。
2. 礼仪教学内容：a) 礼貌与待人接物：尊重他人、礼貌待人的基本原则；b) 礼仪习惯：公共场合、私人场合等不同场合的礼仪要求；c) 礼仪技巧：如面对面交流、社交应酬、宴会礼仪、笔墨礼仪等。
【三、教学方法】1. 理论讲解：通过课堂讲解，向学员传授形体与礼仪的相关理论知识，使其了解其重要性；2. 演示示范：教师通过实际演示示范，展示正确的形体与礼仪动作，并引导学员跟随练习；3. 视频教学：结合现代科技手段，通过视频讲解、模拟演示等方式，增强学员对形体与礼仪的理解；4. 互动练习：教师引导学员进行双人或小组练习，通过互相观察、评估和讨论，提高学员的实际操作能力；5. 角色扮演：通过角色扮演的形式，让学员身临其境地参与不同场合的社交活动，锻炼其社交能力和礼仪技巧。
【四、评价方式】1. 通过理论知识测试，考察学员对形体与礼仪知识掌握的程度；2. 观察学员在实际练习中的表现，评估其形体与礼仪的改进程度；3. 在角色扮演的活动中，通过同学间的互动以及教师的评价，对学员的社交技巧和礼仪修养进行评估和指导；4. 定期开展形体与礼仪展示活动，为学员提供展示自身成果的机会，通过观众的评价，鼓励学员继续努力提升。
大学生礼仪课程大纲内容
大学生礼仪课程大纲内容
一、课程目标
本课程旨在帮助大学生树立正确的社交礼仪意识，提高沟通能力，培养独立自信的个人形象，促进社交技巧的提升，为毕业后的职场发展打下坚实基础。
二、课程内容
1. 礼仪基础知识
•礼貌与礼仪的区别
•礼仪的重要性及意义
•礼仪在不同场合的应用
2. 仪容仪表
•穿着打扮规范
•身体语言和仪态
•礼仪的细节注意事项
3. 礼仪沟通技巧
•言谈举止的礼仪要求
•礼貌用语的运用
•礼仪沟通的技巧与注意事项
4. 礼仪破冰与社交技巧
•礼仪破冰的方法与技巧
•社交圈的拓展与维护
•礼仪智慧在社交中的应用
三、课程形式
•理论讲授：解读礼仪知识，强化基础概念
•视频案例分析：通过案例分析，了解礼仪在实际社交场合中的应用
•实践训练：模拟真实接待、面试、社交情景，对学生进行实际操作演练
•互动讨论：促进学生之间的交流与互动，共同学习成长
四、教学目标
•提高学生的自我管理、自信心和综合素质
•培养学生的团队合作精神、跨文化交流技能和社交技巧
•培养学生的社会责任感，让他们成为有文化、有品德、有修养的人才
五、评估方式
•平时表现：包括课堂参与、作业完成情况
•期中考试：理论知识考察
•实践考核：模拟场景实践表现
•期末综合考核：包括书面测试和实际操作能力测试
结语
随着社会发展和竞争日益激烈，良好的社交礼仪已经成为衡量一个人素质的重要标准之一。
通过本课程的学习，希望同学们能够认真对待、努力提升自身的礼仪修养，培养优秀的社交技巧，在未来的职业道路上更加游刃有余。
祝福每一位同学都能通过学习取得更好的成绩，成为更优秀的自己！。
《形体与礼仪1》课程教学大纲
《形体与礼仪1》课程教学大纲一、课程与任课教师基本信息二、课程简介《形体礼仪》是小学教育本科班的必修课程，其主要内容是通过基础练习，对身体各关节、韧带、肌群施加合理的负荷，训练学生力量、柔韧、速度、灵敏、耐久等能力及情感认知和节奏感，挖掘身体潜能，激发学生对审美的自觉体认，塑造优美姿态；调整肢体的接受能力、表达能力和控制能力，能够自如地传情达意，规范礼仪动作，培养优雅的气质和风度；拓展学生思维向度，开发学生情感认知，体验形体张力，构建生动活泼的艺术精神和审美观。
三、课程目标小学教育师资班是为珠三角经济发达地区培养的高素质小学师资人才，重视与就业接轨的人才培养趋势。
本课程立足于这个基本点，结合本课程的基本内容及基本特点，制定如下目标：1、知识与技能目标：掌握形体的基本技能技巧，理解规范的动作与要领，了解表达和传授形体礼仪知识与技能，深刻理解和准确表现作品的能力，改善形体，优美仪态，结合其他形式和途径给予延伸和补充，最大限度的普及相关形体礼仪知识，具有创新精神、实践应用能力、出众表现力和社会交往能力的人才，具备一定的艺术表达能力。
2、过程与方法目标：准确展示正确的形体姿态和审美构成，充分发挥形体礼仪训练的快乐教学，其本色表现为重过程的主动参与，重情绪的积极体验，重个性的独立解放，重人际关系的宽松和谐，使学生在轻松明快环境下愉悦心境，并通过学习、观摩、表演、小组比赛等不同形式来增进技能，增强动作思维训练，从而不知不觉地获得良好的心理素质，增强学生的心理和仪态稳定性，提高对外界环境的适应能力和应变能力，在形体礼仪的智能活动过程中，增强为人师表的意识。
3、情感、态度与价值观发展目标：通过形体训练体验美感，培养学生动作记忆力及深刻敏锐的感悟力，提高体能素质和文化修养；了解身体的奥妙，激发自身的自豪感，塑造健全的人格；通过校园舞蹈的学习，养成良好的道德情操和行为规范，培养坚忍不拔的意志品质和协作友爱的团队精神，坚定开拓创新和努力进取的敬业态度，树立为献身小学教育的自觉性和积极性的人生理想。
《礼仪形象与指导》-课程教学大纲
《礼仪与形象指导》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：18230532课程名称：礼仪与形象指导英文名称：SOCIAL ETIQUETTE课程类型：必修课学时：32学时学分：2学分适用对象：酒店管理专业考核方式：考查先修课程：无二、课程简介中国素有“礼仪之邦”之称，中国人以其彬彬有礼而著称于世，尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人等这些文明礼仪至今历久弥新，有待当今大学生继续发扬光大。
《礼仪与形象指导》课程是一门为提高酒店管理专业学生的专业素质和自身修养而开设的课程。
旨在通过本课程的学习，使学生逐步了解和掌握社交中礼貌、礼节、仪表、仪式等相关概念的精神内涵与实际运用的方法，使学生明确掌握礼仪知识和塑造良好个人形象的重要性，并将所学的礼仪知识内化为自己的日常行为习惯，最终成为懂礼、行礼、善于用礼的高尚、高雅的人。
The course of Social Etiquette is a course to improve the professional quality and self-cultivation of hotel management students. Through the study of this course, the purpose of this course is to make students gradually understand and master the spiritual connotation and practical application of politeness, etiquette, appearance, ceremony and other related concepts in social society, so that students can clearly master the importance of etiquette knowledge and shape a good personal image, and translate the etiquette knowledge into their own daily behavior habits, andfinally become noble and elegant people who understand etiquette, salute and be good at propriety.三、课程性质与教学目的《礼仪与形象指导》是一门操作性、实用性强的课程，具有内容丰富、实践环节突出的特点。
三生礼仪设计方案解读
茨坝幼儿园班级德育活动方案（1）——我会敲门大三班教师：杨铭何雪梅活动目标1. 引导幼儿学习正确的敲门方法。
2. 帮组幼儿理解故事，记住故事的主要情节。
3. 培养幼儿良好的交往习惯。
活动准备教具：大门、图片一套（城堡背景图，不同动态的人物四个）、礼仪的音乐。
学具：邮递冒、有低包、信。
活动过程1. 舞蹈“礼仪主题歌”导入活动，引起幼儿的兴趣。
（1）用礼仪的方式与幼儿打招呼，问早。
（2）请幼儿和老师一起跳礼仪舞蹈。
2. 出示门，请幼儿表演他们是怎样敲门的。
（3---5个幼儿）这样的敲门方式对不对呢？（引起幼儿的思考和讨论）3. 出示图片，教师完整地讲述故事并提问。
（1）故事中有几个人去敲了神奇的门？（1）大儿子是怎样敲的？他敲开了吗？（2）二儿子是怎样敲的？他敲开了吗？（3）谁敲开了神奇的门？她是怎么敲的？学学看。
4. 出示礼仪《敲门》的图片，引导幼儿学习正确的敲门方式。
敲门时身微倾用食指轻击声一二三有节奏立门侧静等候5. 学会了正确的敲门，我们来玩一个游戏“我是送信邮递员”（1）教师讲解示范游戏的玩法：一幼儿当邮递员，一幼儿当主人，邮递员敲门，主人问：谁呀、“我是送信的邮递员，”主人开门，两人递接物品。
（2）带领幼儿玩游戏，巩固正确的敲门姿势。
轻轻敲门茨坝幼儿园班级德育活动方案（2）——我会保护我自己大三班教师：杨铭何雪梅活动目标：1、仔细观察画面细节并理解画面重点。
2、用完整、连贯的语言表述保护自己的方法。
3、活动准备：故事《我会保护我自己》活动过程：1、请幼儿仔细观察幼儿用书《我会保护自己》，并说一说：——发生什么事？画上的小将奥朋友是怎么做的？2、请幼儿看后表述：如果是你会怎么办？——在家时，如果有人按门铃，你会怎么办？——如果有大人来问路，你会怎么办？——和家人一起出去的时候，应怎么办？——陌生人要给你吃东西，你会怎么办?——放学或在外面玩时，有陌生人要带你回家，你会怎么办？——如果有不熟悉的人碰触你身体的秘密部位，你会怎么办？3、情景表演：老师扮演陌生人要带小朋友回家等情景。
礼仪培训—三维礼仪 培训课程课纲
礼仪培训—三维礼仪培训课程课纲培训时间：2天培训讲师：陈馨贤培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述三维礼仪的操作精髓案例指导：分析三维礼仪内训的经典个案案例训练：掌握三维礼仪的技能提升方法行动建议：三维礼仪培训的实战模拟练习提升建议：引爆三维礼仪潜力的行动方案培训背景：维美惟思唯一学习职场礼仪个人形象谈吐气质的提炼培训大纲：礼仪培训—三维礼仪培训课程课纲主内容概括：一、【打造维美——外在修炼篇】（1－3小时）优雅职场女士沉稳职场绅士完美姿态（女士）完美姿态（男士）分析：三维礼仪培训案例！解析：三维礼仪内训案例!案例：三维礼仪课程案例分析！二、【铸就惟思——由内而外修炼篇】（1－3小时）1、职场应聘需知安然离职要诀绝佳印象（微笑眼神…）2、礼仪培训—三维礼仪培训课程之引领接待（车电梯推拉门）递接物品（名片剪刀）语言的规范尊重对方的 4 个禁忌表达方式的 5 个不问3、商务接待（中式餐饮）（1个小时）餐厅宴会（餐桌排位与禁忌）客户接待（细节涵养）商务洽谈（细节事项）商业剪彩位次总则4、中国十大名茶（品茗龙井茶与泡法）商务应酬最好的交际——舞会事项5、电话礼仪（1个小时）座机接听要点注意事项移动电话（短信）6、现行会面礼仪拱手礼（古礼）吻手礼（贵族礼节）亲吻礼挥手礼贴面礼鞠躬礼挥手礼握手礼礼的规范送礼需知（1个小时）7、自助餐礼仪西餐礼仪（1个小时）认识洋酒红葡萄酒的优雅白葡萄酒的玩味讨论：三维礼仪经典案例讨论!分组：三维礼仪培训案例学习指南分析：三维礼仪学习中的八大陷阱！三、【成就唯一——形至神的修炼】（1－3小时）商务酒会西式晚宴着装要点超级名表（1个小时）最后的战衣——香水人的思维特点人际沟通与正确心态（1－2个小时）人性的渴望——赞美礼仪培训—三维礼仪培训课程总结。
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礼仪课程标准
礼仪课程标准《礼仪训练教程》课程标准课程代码：学时：学分：课程性质：必修课课程归属：适用专业：物业管理、房地产营销等编写执笔人及编写日期：覃丹 2014年4月开设时间：第2学期审定负责人及审定日期：年月系主任及审定日期：年月第一部分、课程定位一、课程性质：该课程主要面对高职高专酒店管理专业和旅游管理等服务专业的基础课，主要培养学生的通用职业能力，具体是根据学生的职业活动的特点，将礼仪与服务有机结合，提高学生的综合素质，它侧重于对外交际准则和行为规范的具体介绍和分析，重视理论与实际的结合，通过切实有效的礼仪教育，培养人们理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度，培养人们是非分明、推心置腹、与人为善、助人为乐的做人品行，培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。
在学生掌握基本理论的同时，特别强调动手能力与技能训练的培养，教学内容具有针对性、指导性、应用性，突出高职教育应用型的特点。
在巩固学生所掌握的现代交际礼仪的基本理论的基础上，通过实训，在实践中培养学生良好的行为规范，使学生在未来的工作中掌握各种礼仪与技巧，从而提高学生的综合素质，为学生毕业后能在企业顺利地适应工作打下坚实的基础。
第二部分、课程设计一、基本理念：（1）终身学习的教育观。
改变传统的以“教”为中心的教学方法，而是以“学”为中心，让学生在自己参与实践过程中建构属于自己的经验和知识体系，增强学生的学习能力。
（2）多元智能的学生观。
高职学生具有形象思维的智能结构，在教学实践中因材施教，按学生的特点实施任务驱动教学方法，发掘学生探究的潜能，让学生在课程学习过程中多体验智慧开启经历，增强学生自信。
（3）建构主义的知识观。
课程的设计以职业岗位所要求的营销能力为出发点，以职业技能培养为核心，以企业实际工作项目为体，使学生在实施工作项目过程中，主动建构自己的专业知识、积累职业二、三、（9）馈赠礼仪（10）宴请（餐厅服务）礼仪（11）前厅客房服务礼仪（12）导游服务礼仪(13) 商场服务礼仪（14）涉外服务礼仪（15）习俗礼仪二、职业技能目标：（1）能够进行服务人员的角色定位（2）了解服务人员的职业道德和基本素质（3）能根据具体场合设计自己的仪容和仪表（4）能够使自己的行为举止优雅得体，符合服务礼仪规范（5）能够恰当地介绍自己和与人交谈（6）其他符合服务礼仪的各种规范（7）能够掌握餐厅服务(客房服务)的礼仪（8）能够了解导游的服务礼仪和商场服务礼仪（9）能够说出一些主要国家的禁忌和习惯（10）熟悉一些主要国家和地区的服务礼仪三、职业素养目标：1.树立爱岗敬业、勇于奉献的工作精神；2.养成讲诚信、讲纪律的职业操守；3.养成踏实肯干、敢于创新的工作态度；4. 自我设计职业形象能力、沟通能力、团队合作能力、组织能力、应变能力。
礼仪教学大纲
礼仪教学大纲一、引言礼仪教学的重要性。
礼仪的定义及作用。
礼仪教学大纲的目的。
二、概述礼仪教学的基本原则。
教学目标和内容。
三、礼仪基础知识1. 礼仪的历史背景a. 不同文化背景下的礼仪传统。
b. 礼仪的演变和发展2. 礼仪的意义和价值a. 礼仪的社会功能。
b. 礼仪对个人形象的影响。
3. 礼仪的分类a. 日常礼仪。
b. 社交场合礼仪。
c. 商务礼仪。
d. 公共场合礼仪。
四、礼仪教育的方法和策略1. 教学方法a. 讲授法。
b. 示范法。
c. 情景模拟法。
2. 教学策略a. 学以致用。
b. 灵活运用案例。
c. 激发学生积极性。
d. 培养创新思维。
五、礼仪教学计划与评估1. 教学计划a. 整体教学流程规划。
b. 教学活动设计。
2. 教学评估a. 考核方式和评分标准。
b. 学习效果的评估。
六、礼仪教学的实施策略1. 幼儿园和小学a. 教学内容的选取与教材的开发。
b. 游戏和互动活动的培养。
c. 家庭、学校和社会的合作。
2. 中学和高等教育a. 礼仪教育与职业规划的结合。
b. 礼仪培训与实践活动。
七、礼仪教学的挑战与改进1. 社交媒体对礼仪的影响。
a. 社交媒体礼仪的教育。
b. 社交媒体礼仪的规范。
2. 跨文化礼仪的教学a. 不同国家和地区的礼仪差异。
b. 尊重和理解他人文化的培养。
八、结语礼仪教学的重要性和前景展望。
注意事项：正文内容是否符合要求，请注意判断。
《礼仪》课程标准
《礼仪》课程标准【课程名称】礼仪课程【课程类别】公共课程【适用专业】中等职业学校的所有专业1.课程的性质本课程是中职生课程的公共必修课，根据专业人才培养目标的要求，着重培养学生良好的人际交流能力、团队合作精神和客户服务规范及意识。
该课程对提升各专业学生人文素质、职业素质、道德水准有非常重要的作用。
2.设计思路原来教学是以教师为中心、理论先行、理论为主，现在以职业工作过程为导向、以项目和任务为载体、教学以学生们为主体、知识理论实践一体化。
课程设计理念做到注重学生职业能力的培养、注重课程与企业的关联度、注重课程设计的开放性。
本课程建议课时为32学时。
3.课程目标根据专业人才培养目标的要求，着重培养学生良好的人际交流能力、团队合作精神和客户服务规范及意识。
该课程对提升各专业学生人文素质、职业素质和道德水准有非常重要的作用2.1知识目标学习现代礼仪的基础知识和操作规范，明确礼仪知识在未来工作和实践中的重要导向和规范作用。
2.2技能目标熟识一般社交礼仪行为规范，具有社交的基本技能。
能够设计自己的各种形象，做到待人接物不卑不亢、有礼有序，并能与人有效的沟通和所得。
2.3素质目标掌握并运用礼仪技巧，通过学习礼仪知识，提高在社会岗位上的形象展示能力、语言表达能力、人际沟通能力、良好的自我控制能力以及规范的事件处理能力。
4.课程内容和要求4．实施建议4.1教材编写：（1）应依据本课程标准编写教材。
（2）教材应充分体现任务引领、实践导向的课程设计思想。
（3）教材应根据各专业学生在工作方面的知识需求，设置全面、合理、够用的课程内容，课程应加大参观实践的环节，增强学生的感性认识，以便增强学生适应工作岗位的能力。
（4）教材应以学生对知识需求为本，理论知识以够用为原则，文字宜简明扼要，原理通俗易懂，易于理解，增强实践应用环节，力求模拟工作现场，增强学生的感性认识，各个章节均要有强化训练环节，利于学生巩固知识点。
（5）教材中的活动设计要有可操作性，既要结合专业，又要富有新意，增强学生的参与和操作环节，以提高学生的学习兴趣和实践能力。
国际商务礼仪教材(PPT 50页)
《时尚社交礼仪》 《高端商务礼仪》 《优雅职业礼仪》 《微笑服务礼仪》 《三维礼仪 成就一生》 《饕餮宴——奢侈品鉴》
范琳姬
商务时尚礼仪培训专家
时代光华管理培训网高级讲师； 香港光华管理学院特聘礼仪专家； 步步为赢教育集团资深礼仪讲师； 浙江大学总裁班礼仪讲师； 《名家讲坛》栏目特约讲师； 品牌课程《三维礼仪 成就一生》创始人； 国内最具讲台魅力的女性讲师之一。
范式 「三维」礼仪
称呼的原则
• 符合身份 • 国际通用 • 入乡随俗 • 主次分明
忌讳：没有称呼、替代性称呼
范式 「三维」礼仪
范式 「三维」礼仪
引领的礼仪
礼遇客户：相距约2米远 点头致意 问候对方
引领客户：走在客户左前方约1.5米处 随客户步子轻松前进 遇到台阶或转弯时 用手势示意并使用敬语
主陪客户：俩人并行 主居左 客居右 让客户走在陈列物品的一侧
注意事项
1. 择时通话 2. 通话时长 3. 拨错电话 4. 代接电话
范式 「三维」礼仪
移动电话
• 不借用 • 安全事项 • 佩戴位置 • 不制造噪音
• 报号码 • 数字排列 • 挂机原则
范式 「三维」礼仪
手机短信
1. 亲切的称呼 2. 条理分明的内容 3. 使用敬语 4. 留姓名（个人及公司的名称）
（送礼的原则：投其所好，以人为尊，尊重习俗。 客主之间）
范式 「三维」礼仪
商务接待
• 餐厅宴会 • 客户接待 • 商务排位
（餐桌排位 ） （细致到位） （谈判签约）
• 商业剪彩 （主次分明）
范式 「三维」礼仪
位次总则
• 中国传统式—— 左右 前后
• 国际式——R L
礼仪实践课程教学大纲(3篇)
第1篇一、课程背景礼仪是人类社会交往中的一种行为规范，它体现了一个人的道德品质、文化素养和社会地位。
随着我国社会经济的快速发展，人际交往日益频繁，礼仪在个人和集体形象塑造中的重要性愈发凸显。
为了提高学生的综合素质，培养其良好的礼仪素养，本课程旨在通过系统学习与实践，使学生掌握基本的礼仪知识，提高人际交往能力。
二、课程目标1. 知识目标：（1）使学生了解礼仪的基本概念、起源、发展及其在现代社会中的作用；（2）使学生掌握礼仪的基本原则、规范和技巧；（3）使学生了解不同场合下的礼仪要求。
2. 能力目标：（1）培养学生良好的礼仪素养，提高人际交往能力；（2）使学生具备自我修养、自我约束的能力；（3）提高学生的审美情趣，培养其高雅的生活情趣。
3. 情感目标：（1）增强学生的自信心，树立良好的自我形象；（2）培养学生尊重他人、关爱他人的情感；（3）提高学生的团队协作精神，增强集体荣誉感。
三、课程内容1. 礼仪概述（1）礼仪的定义、起源和发展；（2）礼仪在现代社会中的作用；（3）礼仪的基本原则。
2. 个人礼仪（1）仪容仪表：着装、发型、妆容等；（2）言谈举止：语言表达、表情、姿态等；（3）日常礼仪：问候、道歉、感谢等；（4）社交礼仪：名片、握手、介绍等。
3. 公共场合礼仪（1）公共场所礼仪：排队、乘车、就餐等；（2）会议礼仪：发言、提问、讨论等；（3）庆典礼仪：开幕、闭幕、颁奖等。
4. 职场礼仪（1）职场着装：正装、休闲装等；（2）职场沟通：汇报、谈判、演讲等；（3）职场礼仪：团队合作、上下级关系、职场禁忌等。
5. 交际礼仪（1）宴请礼仪：邀请、安排、敬酒等；（2）拜访礼仪：预约、拜访、赠送礼物等；（3）商务礼仪：谈判、签约、接待等。
6. 国际礼仪（1）各国礼仪差异；（2）国际交往中的礼仪规范；（3）跨文化交际技巧。
四、教学方法1. 讲授法：讲解礼仪的基本概念、原则和规范；2. 案例分析法：通过实际案例，让学生了解礼仪在现实生活中的应用；3. 角色扮演法：让学生在模拟情境中，体验不同场合下的礼仪要求；4. 小组讨论法：让学生在小组内交流、讨论，提高礼仪素养；5. 实践操作法：组织学生进行礼仪实践，巩固所学知识。
礼仪学科中班三维目标
礼仪学科中班三维目标论文摘要：交往礼仪养成教育是基础教育的重要内容。
在全球化、信息化背景下，对小学生进行交往礼仪教育要从家庭、学校、社会三个维度出发，构建“三维”教育模式，形成教育合力，使小学生交往礼仪教育能论文摘要：交往礼仪养成教育是基础教育的重要内容。
在全球化、信息化背景下，对小学生进行交往礼仪教育要从家庭、学校、社会三个维度出发，构建“三维”教育模式，形成教育合力，使小学生交往礼仪教育能得到理想的效果，促使小学生健康成长。
论文关键词：交往礼仪；养成教育；三维模式小学生交往礼仪养成教育，是基础教育的重要内容。
柳斌曾说：“中小学加强德育首先要从文明礼貌做起。
文明礼貌的传统不能在新一代人中丢失，如果一旦丢失了，小而言之，会带来社会秩序的混乱，大而言之，会给国家、民族带来灾难，带来耻辱。
”交往礼仪是调节人们行为的一种规范，调节人际关系的一种规范，有礼仪规范，社会生活才会井然有序。
交往礼仪教育是重要的，在全球化、信息化背景下我们如何对小学生进行交往礼仪教育呢?笔者认为要从家庭、学校、社会三个维度出发，构建“三维”教育模式，形成教育合力，以达到理想的效果。
一、家庭维度抓启蒙——通过言传身教，抓好四个启蒙礼仪教育必须从家庭做起。
“对孩子来说，家庭，就是社会秩序的缩影，父母就是孩子模仿的楷模。
家庭成员中的人际关系将深刻地影响着孩子，将来他对待他人时将主要以此为依据。
”家庭礼仪教育主要是通过言传身教，抓好四个启蒙。
(一)尊敬长辈的启蒙教育家庭是人才成长的源头，父母是子女的第一任老师。
事实上，从孩子降生人世开始，他的父母就已开始对他(她)们进行家庭礼仪教育了。
“我们的教育是同我们的生命一起开始的。
‘尊老爱幼”是中华民族的传统美德，在家庭交往礼仪教育中，首先要教育孩子孝敬父母、尊敬长辈。
如何做呢?(1)要把尊敬长辈的礼貌用语融入日常生活中，如：早上起床，教育孩子有礼貌的向老人打招呼：“爷爷奶奶早上好!”出门要说：“爷爷奶奶再见!”等。
成人礼仪培训修养人生成就自我
成人礼仪培训修养人生成就自我礼仪是一门重要的社会交往规范，而成人礼仪更是在个人逐渐成长为独立个体后，接触更广阔社交场合时不可或缺的素养。
参加成人礼仪培训，修养自我，能够提升个人社交形象，帮助建立良好的人际关系，进而在各方面取得更好的成就。
一、形象塑造：外在进化内在成人礼仪培训通过外在形象的塑造，让人们对自身形象产生重视，从而提升自信心。
外在形象是与他人建立良好关系的第一步，它可以是令人印象深刻的引子。
良好的形象包括仪表整洁、得体的着装和令人愉悦的言谈举止。
培训课程通常包括形象顾问的指导，打造个人专属的形象品牌，确保每个人都能在各种场合中展现自己最好的一面。
二、社交技巧：提升人际关系的艺术社交技巧是成人礼仪培训的重要组成部分。
在社交场合中，如何与他人进行有效的沟通和互动，是展现社交魅力的关键。
培训期间，学员将学会仔细倾听、恰当回应和友善表达等技巧，从而在与人交往过程中更加得心应手。
此外，掌握社交礼仪还有助于提升人际网络，结识更多的朋友和有价值的人脉资源。
三、商务礼仪：成功的关键在商务场合，恰当的商务礼仪举止能够在国际竞争中脱颖而出。
成人礼仪培训通过模拟真实商务场景，教授商务会谈礼仪、商务社交礼仪、商务餐桌礼仪等技巧，帮助学员在商务交往中树立专业、自信、礼貌的形象。
懂得商务礼仪，不仅能够处理各种商业关系，还能更好地展现自己的个人魅力。
四、人际交往：修身齐家治国平天下成人礼仪培训更大的意义在于提高人们处理人际关系的能力。
良好的人际关系是一个人成功的关键因素。
通过学习成人礼仪，人们能够更好地提升亲子关系、夫妻关系和同事之间的相处模式。
学员在培训中将学到解决纷争、互动共赢的方法和技巧，培养协调沟通的能力，提高团队合作和协作的效率。
五、心灵修炼：修养内涵传递自信成人礼仪培训不仅注重外在形象的提升，更关注内在修养。
心灵修炼是一门需要长时间坚持的艺术，它能够帮助人们净化心灵，真正做到修养内涵与礼貌共存。
培训课程中通常设置心理辅导环节，引导学员正确处理情绪、积极正向地面对挫折，提高个人情商和情绪管理能力，进一步提升自信心。
形体礼仪课程规划方案模板
一、课程名称形体礼仪提升课程二、课程目标1. 帮助学员塑造优美体态，矫正不良体态。
2. 提升学员的礼仪素养，增强社交自信。
3. 培养学员在不同场合下得体的举止和仪态。
4. 传授礼仪知识，使学员了解并掌握不同文化背景下的礼仪规范。
三、课程对象1. 青少年学生2. 职场人士3. 希望提升自身形象和气质的成年人四、课程时长共计12周，每周2课时，共计24课时五、课程内容1. 第一周：课程介绍与基础知识- 课程目的与重要性- 基本礼仪常识- 社交礼仪基本准则2. 第二周：站姿与坐姿训练- 站姿要领与练习- 坐姿要领与练习- 腰背挺直的重要性3. 第三周：行走与步伐训练- 正确的行走姿势- 步伐的节奏与幅度- 高跟鞋步态训练4. 第四周：手势与表情训练- 手势的运用与表达- 表情与眼神的交流- 礼仪微笑的训练5. 第五周：服饰搭配与妆容- 服饰搭配原则- 适合不同场合的妆容- 简单化妆技巧6. 第六周：餐桌礼仪与茶艺- 餐桌礼仪规范- 茶艺知识与实践7. 第七周：商务礼仪与沟通技巧- 商务礼仪的基本原则- 沟通技巧与表达方式- 商务邮件与电话礼仪8. 第八周：职场礼仪与团队协作- 职场礼仪规范- 团队协作与沟通技巧- 职场着装与形象塑造9. 第九周：休闲场合礼仪与公共秩序- 休闲场合礼仪规范- 公共秩序与行为规范- 旅游礼仪与文明出行10. 第十周：家庭礼仪与亲子沟通- 家庭礼仪规范- 亲子沟通技巧- 亲子活动组织与参与11. 第十一周：礼仪实践与案例分析- 实践礼仪场景模拟- 案例分析与实践总结12. 第十二周：课程总结与考核- 课程回顾与总结- 期末考核与证书颁发六、教学方法1. 讲授法：系统讲解礼仪知识，使学员掌握基本礼仪规范。
2. 案例分析法：通过案例分析，使学员了解不同场合下的礼仪应用。
3. 模拟训练法：模拟真实场景，让学员在实际操作中提升礼仪素养。
4. 小组讨论法：分组讨论，培养学员的团队协作与沟通能力。
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《三维礼仪成就一生》（课程大纲）
——主讲：范琳姬
课程主旨
——维美惟思唯一
主要内容
★针对个人形象谈吐气质的提炼
★拜访客户时如何着装得体
★演讲时如何落落大方
★与外宾打交道时如何彬彬有礼
课程大纲
【打造维美——外在修炼篇】（1－3小时）
●优雅职场女士
●沉稳职场绅士
●完美姿态（女士）
●完美姿态（男士）
【铸就惟思——外在修炼篇】（1－3小时）
●职场应聘需知
●安然离职要诀
●绝佳印象（微笑眼神…）
●引领接待（车电梯推拉门）
●递接物品（名片剪刀）
●语言的规范
●尊重对方的 4 个禁忌
●表达方式的 5 个不问
●商务接待（中式餐饮）（1个小时）
餐厅宴会（餐桌排位与禁忌）
客户接待（细节涵养）
商务洽谈（细节事项）
商业剪彩
位次总则
附：八大菜系（渊源与盛行）（1个小时）中国十大名茶（品茗龙井茶与泡法）
商务应酬最好的交际——舞会事项
●电话礼仪（1个小时）
座机接听要点
注意事项
移动电话（短信）
●现行会面礼仪
拱手礼（古礼）
吻手礼（贵族礼节）
亲吻礼
挥手礼
贴面礼
鞠躬礼
挥手礼
握手礼
礼的规范
送礼需知（1个小时）
自助餐礼仪
西餐礼仪（1个小时）
附：辨识/品味咖啡（1－2个小时）
认识洋酒
红葡萄酒的优雅
白葡萄酒的玩味
【成就唯一——自在修炼篇】（1－3小时）●商务酒会
●西式晚宴
●着装要点
●超级名表（1个小时）
●最后的战衣——香水
●人的思维特点
●人际沟通与正确心态（1－2个小时）●人性的渴望——赞美。