4-2-2电梯礼仪
职场礼仪有哪些
职场礼仪有哪些职场礼仪有哪些职场礼仪有哪些1新人刚入职场需要学习一些礼仪规范,这样不仅能提升个人印象还能为你增加一些好人缘。
在职场里了解和掌握相应的礼仪虽然不能表示你才华横溢,但能在你未来的职场生涯中帮上很多忙哦。
下面分享职场新人的社交礼仪培训,职场礼仪是不能忘的相处技巧。
握手礼仪握手礼仪是职场上相互不认识的人见面的第一个肢体接触,握手的时候要稍有力度,眼睛直视对方,嘴角微笑上扬,这样的握手比较能给人很沉稳的感觉。
但切记握手的时候不能太用力导致对方不舒服,也不要四处张望。
介绍礼仪在职场上礼仪上没有性别之分,介绍的时候要以客观性为主。
开门见山的介绍方式能得到最基本的尊重,当然可以适当的加点小幽默,能给人留下深刻的印象哦。
电梯礼仪电梯环境很小,所以进出门的时候要注意礼貌。
进门的时候主动让他人,帮助他人按电梯按钮。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作。
这些都是小细节,但处处体现着你的修养。
着装礼仪在职场上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。
收拾下自己的头发和妆容,穿着上尽可能大方得体。
有条件的人,可以以稍微职业点的套装为主。
职场礼仪有哪些2初入职场必备的职场礼仪上班第一个礼仪就是要遵守工作的守则,和公司签订了劳动合同,那么,通常工作守则都会包括对于员工的一些规定,上下班的时间或者是休假的制度还是工资的发放,奖罚等等,最好是提前五分钟到岗,上班应当要准时,最晚也应该提前五分钟到办公室做好上班前的一些准备工作,不能到了上班时间,才匆匆忙忙的跑进办公室,上班的时候看到领导或者是同事,应该自己积极主动的打招呼,如果别人先招呼你,你也应该非常有精神的回答别人。
上班一定不能够迟到,知道是办公室里里面最低层次的一种违规,是一种非常可耻的行为,会被别人看作非常的不成熟,当自己发现迟到的时候,一定要在上班前和上级联络,进行道歉的同时,也应该准确地告知自己上班的准确时间。
如果别人都在工作的时候,你想要提出休假的话,最好是在一个礼拜之前向上级领导提出你的要求,得到允许,并且有人接待你的工作的时候,你才能离开,要尽量做到不给别人增加麻烦,原则上不应该在工作业务比较繁忙的时候申请休假,如果休假的时间比较长,应该在提交申请之前尽早地和上司商量,休假结束以后应该及时的上班,上班的时候也应该和上级领导和同事表示你的歉意还有谢意。
和领导乘电梯礼仪2篇
和领导乘电梯礼仪和领导乘电梯礼仪精选2篇(一)乘坐电梯时,与领导一起注意以下礼仪:1. 绅士优先:当电梯门打开时,让领导先进入电梯,然后是其他成员。
2. 维持适当距离:在电梯内保持一定的距离,让领导感到舒适。
避免站得太近或碰撞到对方。
3. 尊重隐私:避免对领导进行过多的询问或讨论敏感话题,以免在电梯内让其他人听到。
4. 注意言谈内容:在电梯内避免讨论与工作无关或不适当的话题。
保持谨慎和尊重。
5. 不要使用手机:尽量避免在电梯内使用手机,以确保专注和尊重。
6. 尊重其他乘客:如果有其他乘客在电梯内,请注意他们的存在并尽量避免产生过多的噪音或引起不必要的干扰。
7. 出电梯时有序排队:当电梯到达目的地,先让领导及其他重要人物先行出电梯,然后其他成员有序地跟随。
这些礼仪都是为了尊重和彰显对领导的敬意,确保在电梯内的交往舒适和专业。
和领导乘电梯礼仪精选2篇(二)与领导就餐时,遵循适当的礼仪是非常重要的。
以下是一些与领导就餐时可以遵循的礼仪指南:1. 提前预订:如果您是邀请领导一起用餐,提前预订餐厅确保有足够的座位。
如果领导邀请您一起用餐,礼貌地确认并询问是否需要您预订位置。
2. 准时到达:尊重领导的时间,确保您准时到达。
如果可能,提前到达一些时间以确保您不会迟到。
3. 座位选择:通常情况下,让领导先选择座位。
如果领导指示您选择座位,根据场合和场地合适性选择一个恰当位置。
4. 就坐与起立:当领导到达并开始就坐后,您可以开始坐下。
当领导起身或离开时,请礼貌地起立跟随。
5. 餐具使用:了解餐具的基本用法,如何使用刀、叉和勺子。
开始用餐前,您可以观察领导的用餐方式以确保您和他们的行为一致。
6. 小咀嚼:尽量小口咀嚼,并避免发出嘈杂声。
避免谈话过程中吃嘴里食物。
7. 饭量控制:与领导就餐时,避免过度进食或吃得太少。
尽量跟领导的进食速度保持一致。
8. 倾听与回应:听从领导的指示,关注他们的谈话,并适时提供回应。
保持尊重并表达自己的观点时,确保谈话的平衡。
文明乘坐电梯安全讲座
文明乘坐电梯安全讲座
尊敬的各位朋友:
大家好!今天我将为大家带来一场关于文明乘坐电梯的安全讲座。
电梯作为我们日常生活中频繁使用的交通工具,其安全问题不容忽视。
首先,让我们了解一下电梯的基本知识。
电梯是由机房、井道、轿厢和层站等部分组成的垂直运输设备。
在乘坐电梯时,我们应该注意以下几点:
1. 等待电梯时,应站在电梯门两侧,不要靠近门,以免被门夹到。
2. 进入电梯后,应尽快按亮目的楼层按钮,避免重复按动。
3. 电梯内禁止吸烟、吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。
4. 不要在电梯内跳跃、打闹或倚靠轿厢门。
5. 如遇电梯故障,应保持冷静,不要惊慌,使用紧急通话装置与外界联系。
此外,我们还应该了解一些电梯的紧急救援知识。
如果电梯发生故障被困,我们可以采取以下措施:
1. 立即使用紧急通话装置与监控中心或维修人员取得联系。
2. 等待救援人员的到来,不要试图强行打开电梯门。
3. 如果电梯内有通风口,可以保持通风,避免缺氧。
最后,我希望大家能够牢记文明乘坐电梯的重要性,遵守相关规定和注意事项。
让我们共同努力,营造一个安全、文明的乘梯环境。
谢谢大家!。
日常电梯礼仪
日常的电梯礼仪
1、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。
轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。
2、进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。
若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。
电梯内尽量侧身面对客人。
3、到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的动作,可说:「到了,您先请!」。
客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
社交礼仪之电梯礼仪
后进入
在电梯里,尽量站成“凹”字型,挪出空间,以便让后进入者有地方
可站,进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。在
前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。
内容大纲
共乘电梯所要注意的礼仪
上 司
客 人
日 常
01 02 03
LOREM IPSUM DOLOR
站在电梯口处 讲话时目光下移 肢体动作不宜 过大
电梯礼仪
目录
1 2 3 4 5 搭乘电梯的一般礼仪 共乘电梯所要注意的礼仪 出电梯要注意的问题 电梯礼仪十二项 十大电梯陋习
电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住电梯门
口,以免妨碍电梯内的人出来,而且应先让电梯内的人出来之后方
可进入,不可争先恐后。 靠电梯最近的人先上电梯,然后为后面进来的人按住“开门”按钮, 当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电 梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行入电梯,自己再随
打破沉默Biblioteka 适宜沉默口气&香烟
LOREM IPSUM DOLOR
01
03
电梯厅前
02
04
电梯内部.
到达目的楼层
女士优先
出电梯要注意的问题
注意安全
出入顺序
电梯礼仪十二项
•较靠电梯门口处,则为第二顺位。 • 进出不站在近门处 • 面朝门的方向站立 •依序进出 • 等待即将快步到达者 • 帮助不便按仪表者 • 不应当对镜整装 • 尽量避免交谈 • 绝不吸烟 • 避免过度使用香水 • 愈靠内侧,是愈最尊贵的位置。 • 操作按键是晚辈或下属的工作,所以同电梯辈份最低的人站在此处。
电梯礼仪
电梯礼仪引导员日常服务礼仪要求一、礼仪引导员的服务礼仪(一)仪表要求仪表是指人的外在表现,如着装、服饰、化妆、发型等。
礼仪引导员服务的仪表要求包括以下内容。
1.工作时间应穿本礼仪引导员规定的统一工作服,胸前佩戴统一服务标志。
2.工作服要整洁,领带、领花要干净,系戴端正,鞋袜整齐,皮鞋要保持光亮。
3.头发要整洁,梳整整齐,不得有头皮屑。
4.发型要讲究,前发不遮眼,后发不过肩,不准梳奇形怪状的发式。
5.长统袜不能抽丝和脱落。
6.鞋子不得沾染灰尘和油渍。
7.双手保持清洁,指甲内不得留有污物,夏季手臂要保持清洁。
8.不得有耳垢和眼屎。
9.膝盖干净,衬裙不得外露。
10.衣服拉链要拉足。
11.不可化浓妆,不使用香水,不准戴耳环、戒指,不准留长指甲和涂指甲油,不能当众化妆。
(二)举止要求举止是指人的行为、动作和表情。
1.站立要求(1)挺胸抬头。
不能弯腰驼背,也不能肩膀向一侧倾斜。
(2)姿态要端正,双手自然下垂,不能叉腰抱胸,不能将手放在兜内。
(3)站立时双脚稍微拉开呈30度角。
(4)要显得庄重有礼,落落大方。
(5)不准背靠墙壁或趴在服务台上。
2.行走要求(1)行走时一定要走姿端庄。
身体的重心应稍向前倾,收腹,挺胸,抬头,眼睛平视前方。
面带微笑,肩部放轻,上体正直,两臂自然地前后摆动。
(2)脚步要既轻又稳,切忌晃肩摇头,上体左右摇摆。
行走应尽可能保持直线前进。
遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
(3)多人一起行走时,不要横着一排走,也不要有意无意地排成队形。
(4)遇有急事或手提重物需超越行走在前面的客户时,应礼貌地征求客户同意,并表示歉意。
(5)行走要轻稳,姿态要端正,表情自然大方,给人以美的享受。
(6)行走时不能将手放入兜内,也不能双方抱胸或背手。
(7)快速行走时不能发出踏地的“咚咚”响声。
(8)如多人同时行走时,不能勾肩搭背,不能边走边笑、边打闹。
(9)如引领客户时应走在客户左前方两步远外,行至转角处服务人员应伸手示意。
乘电梯的商务礼仪
乘电梯的商务礼仪乘电梯是我们在商务场合中经常会遇到的一个场景,正确的乘电梯的商务礼仪是很重要的,可以展示我们的职业素养和对他人的尊重。
下面是乘电梯的商务礼仪的一些注意事项:1.温和有礼地等待:当你到达电梯前,如果有其他人在等待,要保持有礼貌的态度,排队等待。
不要试图插队或强行挤入电梯。
同时,也要遵循一些基本的排队规则,如不要抢先按电梯按钮或者踩脚踏板。
2.给予他人空间:当电梯门打开时,先让出空间给需要下电梯的人。
如果你是第一个进电梯的人,可以加大自己的步子进入电梯,让更多的空间留给其他人。
尽量不要堵住电梯门,以免影响其他人的出行。
4.尊重他人的私人空间:乘坐电梯时,要尽量避免身体接触或过于亲密的举动。
保持适当的距离,尤其是在电梯内人数较多的情况下。
如果电梯空间非常狭小,尽量不要用身体直接接触其他人。
5.谦让有需要的人:如果有残疾人、老年人、怀孕妇女或者有小孩的人需要乘坐电梯,应该主动给予他们优先乘坐的机会。
而不是抢先进入电梯或者挡住电梯门。
7.就地解决问题:如果在电梯过程中出现一些小问题,例如电梯卡住、过于拥挤等情况,一定要保持冷静,不要慌乱。
尽量相信电梯运行的专业人员能够及时解决问题。
8.尊重电梯规定:一些大型商务楼的电梯会有一些特殊的规定,例如特定时间段只供特定人员使用、不允许携带食物或饮料等。
在乘坐电梯前,应该先了解并遵守这些规定,以免造成不必要的尴尬或冲突。
以上就是乘电梯的商务礼仪的一些注意事项。
通过遵循这些礼仪,我们可以展示出自己的专业素养和对他人的尊重。
在商务场合中,正确的乘电梯礼仪也可以为我们赢得他人的好印象,建立起良好的人际关系。
乘坐电梯礼仪
乘坐电梯礼仪一、出入电梯时要绅士(1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声“您好!某某领导”就可以了,特别不要问寒问暖跟着说个没完。
(2)出入有人控制的电梯,你应后进去后出来,让上司先进先出。
把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。
当然,如果上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。
(3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。
酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。
有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。
(5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动对上司问候。
身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,卸下下属心理的负担。
(6)如果上司先下电梯,你应该说一句“慢走,某某领导”,如果你要先下电梯,你也应该要向其打声招呼“某某领导,我先走一步”。
二、当电梯里只有你和上司(1)除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好,否则容易有可能打断上司正在思考的问题。
(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情,例如客户处新发生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常,那你应该多表现地积极有热情,或者用上一点幽默。
对领导的关心表示感谢。
记住,不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。
(4)不管女上司是否严肃,记住在电梯里要对她露出微笑。
与男上司相比,女上司更关注你与他人融洽相处的能力,而不是你单枪匹马的业绩。
进出电梯的礼仪要注意出入顺序。
与不认识的同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次出入,不可争先恐后。
乘坐电梯礼仪知识
乘坐电梯礼仪知识出入公共场合,难免会乘坐厢式电梯或扶手电梯,乘电梯看似平常,却被许多职场人士列为头号尴尬情景,其实只要明确一些原则,尴尬是可以避免的。
那么乘坐这些电梯时需要注意哪些礼节呢,小编就和大家分享一些电梯礼仪:乘电梯的基本礼仪1、电梯门口处,如果有很多的人在等候,可别挤在一起或挡住电梯门口哦,以免妨碍电梯内的人出来。
而且应该让电梯内的人出来之后再进去,千万不可以争先恐后。
2、靠电梯最近的人先上电梯,然后应该为后面进来的人按住开门按扭,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。
男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己再随后进入。
3、在电梯里,应该尽量站成凹字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
4、进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。
5、在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。
6、乘坐自动扶手电梯时,最好站在扶手电梯的右侧,左侧留做通道,以便有急事的乘客自由上下电梯。
扶手电梯尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤。
此外,不论乘坐厢式还是扶手式电梯,都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等,避免出现危险和意外。
接待领导乘坐电梯礼仪一、出入电梯时要绅士(1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声您好!就可以了,特别不要问寒问暖跟着说个没完。
(2)出入有人控制的电梯,你应后进去后出来,让上司先进先出。
把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。
当然,如果上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。
(3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。
酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。
有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。
(5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动对上司问候。
电梯礼仪规章制度大全最新
电梯礼仪规章制度大全最新第一章总则第一条为了提高电梯服务的质量,确保电梯运行的安全性和顺畅性,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有管理的电梯。
第三条电梯使用者应遵守本规章制度,文明乘梯,互相尊重,共同维护电梯秩序。
第四条本公司将组织相关人员定期检查电梯情况,及时维修和保养电梯设备,确保电梯运行的安全性。
第五条本规章制度的具体内容如下:第二章乘梯服从指示第六条乘梯人员应服从电梯运行指示,不得擅自改变电梯运行方向或停梯。
第七条乘梯人员不得在电梯内吸烟、食物、喝饮料,不得在电梯内进行危险行为。
第八条乘梯人员不得在电梯内大声喧哗,不得制造噪音干扰其他乘梯人员。
第九条乘梯人员应保持电梯内整洁,不得乱扔废弃物,不得损坏电梯设备。
第十条乘梯人员应礼貌待人,遵纪守法,不得有违法行为或不文明现象。
第三章乘梯安全第十一条乘梯人员在乘梯过程中应保持安静,不得瞎按按钮或捣乱。
第十二条乘梯人员不得强行挤入满员的电梯,应等待下一班电梯。
第十三条乘梯人员应注意电梯门口的安全标识,防止发生误操作。
第十四条乘梯人员应配合电梯工作人员进行应急疏散,不得慌乱或擅自逃生。
第十五条电梯故障时,乘梯人员应耐心等候救援,不得私自打开电梯门。
第十六条乘梯人员应注意电梯设备的安全警示标识,防止发生安全事故。
第四章电梯维护第十七条电梯管理人员应定期检查电梯设备,确保电梯运行的安全性和正常性。
第十八条电梯管理人员应组织电梯维修人员定期对电梯进行维护保养。
第十九条电梯管理人员应做好电梯设备的保养记录,并按要求及时填写。
第二十条电梯管理人员应及时处理电梯设备的异常情况,确保电梯运行的顺畅性。
第五章处罚措施第二十一条乘梯人员如违反本规章制度,电梯管理人员有权对其进行警告或制止。
第二十二条乘梯人员如多次违反本规章制度,电梯管理人员有权对其进行处罚,如暂停使用电梯的资格。
第二十三条如乘梯人员因违规行为导致电梯设备损坏或发生安全事故,应承担相应责任。
1.4全院电梯礼仪标准作业规范
全院电梯礼仪标准作业规范1目的1.1注重电梯礼仪,主动服务,能使来院患者、家属与来宾,感受到医院的用心与贴心,本作业规范乃提供院内员工可依循的步骤与处理方式。
电梯礼仪须达到四大质量的服务,包含:安全、快速、安静、温馨。
1.1.1安全:1.1.1.1严禁用戴手套的手指按压电梯钮,避免交叉感染。
1.1.1.2搭乘中随时注意有无机械异常,例如:异常的声响与摇晃。
1.1.1.3随时观察有无可疑人物或异常人员,若有,应立即通知保卫科人员。
例如:携带危险物品、醉酒、精神异常人员等,需立即通知保卫科人员,并协助疏散患者或按电梯内之紧急呼叫钮及进行求救工作。
1.1.1.4注意残障人士、老弱妇孺的安全,避免二次伤害,例如:已经受伤的病患,不要被其他人员推挤跌倒或拉扯点滴管等。
1.1.2快速:1.1.2.1 电梯到达,主动响应需要协助之访客。
1.1.1.1电梯到达时,遵守先出后进的原则。
1.1.1.2人员需协助按压电梯钮,包含:▲上/▼下楼层钮、开关门钮、各楼层钮。
1.1.1.3告知相关讯息,例如:通知已到楼层、电梯已到站、开关门钮及提醒电梯目前为上楼或下楼。
1.1.3安静:1.1.3.1请勿喧哗嬉戏,不补妆、不化妆,但可以整理仪容。
1.1.3.2请勿讲手机与聊天,若需交谈须保持轻声细语。
1.1.3.3请勿谈论自己的私事。
1.1.3.4请勿谈论病人隐私及病情。
1.1.3.5请勿批评主管及医院的政策。
1.1.4温馨:1.1.4.1启动服务四部曲,并做到安全、快速、安静的服务即为温馨的服务。
1.2让员工清楚电梯使用规范,进而提供安全的电梯服务。
1.3员工主动提供电梯服务,提高搭乘者满意度。
2范围2.1起于自搭乘电梯开始。
2.2包括等候、路过、接待、搭乘中。
2.3终于到达所前往之楼层,离开电梯结束。
3定义(无)4权责4.1管理权责4.1.1本流程是由服务态度提升推动小组负责: ⏹ 流程的撰写文件化。
⏹ 流程更新之提出。
礼仪规范
12ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
礼 仪
5、介绍礼仪 规范动作
注意介绍次序 自我介绍
13
礼 仪
6、握手礼仪
身体微前倾 待对方握紧,再稍用劲回握 小幅度内,用力上下摇动两次, 稍停后,立刻松手 面带微笑,真诚注视对方
14
礼 仪
7、名片交换礼仪 双手递交,顺应对方的视线 复诵对方姓名、头衔 名片收藏
6
礼 仪
人们在交往过程中律己、 敬人的一种特殊的行为规范。
7
礼 仪
1、着装礼仪;
3、电话礼仪;
2、仪态礼仪;
4、电梯礼仪;
5、介绍礼仪;
6、握手礼仪;
7、名片交换礼仪; 8、拜访礼仪; 9、餐桌礼仪。
8
礼 仪
1、着装礼仪
男士:西装、浅色衬衣、深色袜子、黑 色皮鞋 女士:职业套装、肤色袜子、皮鞋、化 淡妆 头发整齐、不可怪异 手指干净、修剪整齐
15
礼 仪
8、拜访礼仪
准时
调整最佳精神状态
登门拜访先敲门
谈吐大方,避免忌讳词语
16
礼 仪
9、餐桌礼仪
先请领导或长辈就座主位,自己再坐
主动为领导倒酒布菜 敬酒礼仪
22
愿我们共勉
谢谢!
微笑谦和、落落大方
9
礼 仪
2、仪态礼仪
站姿、坐姿 行走、表情、位次礼节
10
礼 仪
3、电话礼仪
接、打电话先问好,自报家门
铃响三遍要接听
说话语气委婉,吐字清晰
使用电话,内容简明扼要
11
礼 仪
4、电梯礼仪
领导、尊长为先
电梯内不可随意讲话
电梯安全使用守则范文(二篇)
电梯安全使用守则范文电梯作为现代建筑中不可缺少的一部分,其安全使用是我们每个人都应该重视的问题。
因为电梯的使用不当很容易造成安全事故的发生,给人身和财产带来严重的损失。
为了保障每个人的人身安全和财产安全,下面我将为大家介绍关于电梯安全使用的守则。
一、进入电梯1.排队有序进入电梯,不要争先恐后,避免发生拥挤和踩踏。
2.进入电梯前应该等待电梯完全停稳,并确保电梯门完全打开后再进入。
3.进入电梯后,要迅速清楚地告知自己要到的楼层,并在电梯控制面板上按下相对应的楼层键,以免影响他人正常乘梯。
二、乘坐电梯1.进入电梯后,应该站稳,避免靠在墙上或者门上,以免造成堵塞电梯门或者发生危险。
2.乘坐电梯时,应该保持冷静,避免恶意干扰电梯运行,如按错楼层键或者频繁按动电梯按钮。
3.乘坐电梯时,切勿随意触摸电梯内部设备,以免造成故障或者触电。
4.乘坐电梯时,应该保持安静,避免大声喧哗或者开启音乐等音响设备。
三、操作电梯1.在楼层选择时,应该多次按压要去的楼层键,以确保电梯会在你所需要的楼层停留。
2.电梯门打开之前,不要用手或者脚去阻挡电梯门关闭。
3.乘坐电梯时,应注意观察电梯运行情况,如发现异常,应及时按下停梯键,并报告相关人员维修。
4.在遇到电梯停运或者停电的情况下,不要贸然强行打开电梯门,应该耐心等待专业人员处理。
四、应急情况1.在遇到地震、火灾等紧急情况时,不要使用电梯逃生,而应寻找楼梯或者紧急出口进行疏散。
2.如果电梯发生故障或者被困,要保持冷静,不要惊慌或者叫喊,应尽快按下呼叫按钮,并联系电梯维修人员。
3.如果电梯内烟雾过大或者有明火,应用湿毛巾堵住口鼻,尽量靠近地板,等待救援。
五、总结以上内容就是关于电梯安全使用的守则。
希望大家能够遵守这些规定,保持电梯使用的安全和顺利。
同时,如果发现电梯有异常情况或者故障,一定要及时报告相关人员,以免造成不必要的伤害和财产损失。
只有每个人都能够共同努力,才能保障电梯的安全使用,让我们的生活更加方便和舒适。
电梯礼仪
电梯操作员操作标准及考核办法一、通则1、员工上岗工作必须衣着岗位统一工装,佩带胸卡,女性穿黑色中跟或平跟布鞋或皮鞋。
2、仪容仪表要整洁、干净,不得佩带金银手饰等物品;女性不准浓妆艳抹,应淡妆修饰,女性披肩长发时应梳理整齐(维修岗位应将长发盘结起来);上岗前不得吃有异味的食品,保持口气清新。
3、员工下班后,不得穿工装在非工作区域及岗位逗留,(或者摘掉工牌),以免客户造成误解和不良影响。
4、接人待物有礼貌、有礼节,与人见面应招呼“您好”,保持自然得体和微笑服务。
5、在公共场所公共区域,站立得体,行动规矩,不得大声喧哗,不得随地吐痰、丢纸屑、不得吃食物,语言文明,用词妥当,不得发生争吵和挖苦他人。
6、准时按点提前10分钟接岗,风雨无阻,做好接班工作;工作中不得脱岗,接班人未到时,不得脱离岗位。
7、敬重岗位,尊重自己,克己俸公,善待他人;发扬团队精神,相互协作,相互支持,尽职尽责做好每一件工作。
8、上班时间禁止干私活,包括:看书、看报、织毛衣、卖便盆等与工作无关的事情,如有发现,一次罚款10元,情节严重公司可以解聘。
二、电梯礼仪1、站立姿势:呈自然站立,两脚跟微收,挺胸收腹,面带自然微笑。
2、轿内迎宾:面对宾客,自然大方,主动招呼“您好”、“你们好”,早晨可称呼“早晨好”。
3、运行中的服务:遇到行动不便的宾客或重物进入时,要主动给予扶助和接送;轿厢内配有坐凳时,要主动给老、弱、病、残让座;与宾客简单交谈时,应做到自然、大方、亲切友好。
4、服务程序及用语:①见面:“您好”、“你们好”、“请进”;人多时:“请大家稍微向里走点,谢谢”;②准备关门时:“电梯关门请注意,您到几楼?”,人多时称“请问到几楼?”怕有遗漏楼层时,重复报楼层后,再问下“还有其它楼层没有?”;③电梯启动运行:“电梯启动,请大家站好,注意安全”,如有乘客挤靠住轿厢时,应提醒乘客“请您向里挤点,注意安全”;电梯从基站开始上行时,开始介绍各楼层分布情况;④到站送客:“××楼层XX科室到了,您走好(或请走好)”,如果梯内外人多时,一定提醒轿厢内外乘客:“请大家先下后上,不要拥挤”。
电梯礼仪规章制度大全图
电梯礼仪规章制度大全图第一章总则第一条为了维护电梯使用秩序,保障乘客的安全和舒适,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有使用电梯的人员,包括乘客、维修人员等。
第三条乘客在使用电梯时,应遵守本规章制度的规定。
第四条任何单位和个人不得擅自破坏电梯设施,不得干扰电梯的正常运行。
第五条电梯使用者应当文明乘坐电梯,保持良好的公共秩序。
第六条电梯维修人员应当按照操作规程和安全标准进行工作,确保电梯运行安全可靠。
第七条本规章制度由电梯管理单位负责解释和执行。
第二章乘客守则第八条乘客在进入电梯前,应排队依次等候,不得推搡、挤压他人。
第九条乘客在乘坐电梯时,不得随意摁动电梯按钮,以免干扰电梯正常运行。
第十条乘客应保持队形,避免在电梯口嘈杂、塞满人群。
第十一条乘客不得在电梯内吸烟、吃东西、吐痰等行为,严禁在电梯内大声喧哗。
第十二条乘客不得在电梯内跳跃、摔跤等危险行为,不得私自打开电梯门。
第十三条乘客在电梯内应尽量靠近电梯壁,让出中间空间,以便其他乘客进出。
第三章紧急状况处理第十四条乘客在遇到电梯故障或其他紧急情况时,应保持镇静,切勿恐慌。
第十五条乘客在电梯内发现明显的异常情况时,可按下报警按钮,寻求帮助。
第十六条乘客在电梯故障或困人时,应听从电梯内部系统的指示,配合工作人员开启电梯门。
第十七条乘客在电梯内遇到火灾、烟雾等灾害情况时,应迅速按下紧急按钮,等待救援。
第四章维修保养第十八条电梯维修人员应按照相关规定进行维修保养工作,确保电梯设备正常运行。
第十九条电梯维修人员应定期对电梯设备进行检查,发现异常情况及时处理。
第二十条电梯维修人员在维修保养期间,应在电梯门口设置明显的维修标识,避免误操作。
第二十一条电梯维修人员应保持工作环境整洁,不得在电梯内乱丢杂物。
第五章法律责任第二十二条违反本规章制度的人员,将依法受到相应的法律制裁。
第二十三条电梯管理单位对严重违规行为的人员,有权采取相应措施,包括暂停乘坐电梯等。
第二十四条电梯管理单位负有定期对电梯设备进行检查、维修保养的责任,确保电梯安全运行。
乘电梯礼仪教案
乘电梯礼仪教案
乘电梯是我们日常生活中常见的活动之一,但很多人对于乘电梯的礼仪却不够重视。
为了提倡文明乘梯行为,下面是一份乘电梯礼仪教案。
一、电梯前:
1. 在乘电梯前先确认去向,避免错误的选择。
2. 等候电梯时,请尽量站在电梯前台阶区域或标志线外。
3. 在电梯门打开之前,应先让乘客离开后再进入,确保出行的安全。
二、电梯内:
1. 进入电梯后,请尽快靠近电梯墙面,让更多人有进入空间。
2. 在电梯内应保持安静,不要喧哗、吐痰或吃东西。
3. 不得在电梯上抽烟或使用任何可能对他人造成危害的物品。
4. 尽可能不要使用手机,如果必须使用,请将音量调低并尽量缩短时间。
5. 在繁忙时段,如果有行李或购物袋等,应尽量选择低峰时段乘坐。
三、电梯内急停或故障处理:
1. 在电梯内急停或出现故障时,请保持冷静,不要惊慌。
2. 如果电梯停在某一层,而你不打算在此层下车,请尽量不要按开关门键。
3. 在急停或故障发生时,可以按下报警按钮或者使用紧急对讲按键联系维修人员。
四、电梯上的行为礼仪:
1. 不得随意按动电梯控制按钮,应按照实际需要选择楼层。
2. 不得超载乘坐电梯,应按照电梯规定的载重限制来使用。
3. 尽量选择最快捷的乘梯路线,避免违规、超时停留。
4. 尊重他人需要,尽量不要在电梯内进行私人电话或聊天,以免打扰他人。
以上就是乘电梯的一些礼仪教案,希望能够提高大家对于电梯礼仪的认识,并且在日常生活中能够养成良好的乘梯行为习惯。
通过遵守电梯礼仪,我们可以提高乘梯的效率,保证乘梯的安全,共同营造一个文明有序的社会环境。
四年级电梯安全教育内容
四年级电梯安全教育内容
以下是一些四年级电梯安全教育的内容:
1. 认识电梯:介绍电梯的基本构造和功能,让学生了解电梯是如何运行的。
2. 安全乘坐:教导学生在乘坐电梯时要遵守规则,如不超载、不打闹、不按紧急按钮等。
3. 应急处理:告诉学生如果在电梯内遇到故障或紧急情况,应该如何保持冷静并正确求助。
4. 注意事项:提醒学生注意电梯门的开关,不要倚靠在门上,以免发生意外。
5. 文明礼仪:教育学生在电梯内要保持文明,不随地吐痰、不乱扔垃圾。
6. 课外拓展:可以组织学生观看电梯安全教育视频,或进行角色扮演游戏,让他们亲身体验如何安全乘坐电梯。
电梯礼仪规范
流程说明
2、进入电梯内搭乘,请注意礼仪
2.5 严禁用戴医疗手套(工作人员工作时佩戴的手套, 如医务人员、保洁人员等)的手指,按电梯按钮,员 工这么做应该予以劝阻。 2.6 电梯内请勿喧哗嬉戏,严禁谈论病人病情及隐私。
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流程说明
2、进入电梯内搭乘,请注意礼仪
2.7 人多时,电梯到站,站在门口者应该主动退出 电梯外,以便其他乘客到站下梯。 2.8 如果不是站在电梯按键前,请不要争先恐后勉 强推挤要按键,应告知楼层,请站在电梯旁的人服务。
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流程说明
3、终于到达所前往之楼层
3.1 电梯应遵循先下后上原则,在人多时注意引导维持 秩序。 3.2 员工搭乘至所属楼层后,优先让访客、病人先出电 梯。 如有行动不便者进出电梯,应该适度按暂停钮,并且安 抚请他慢慢来不用着急,避免忙乱中碰撞或是跌倒。
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风险管理
风险来源
预防与应变措施
1、乘客身体不适
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流程说明
2、进入电梯内搭乘,请注意礼仪
2.3 如果访客不知道楼层时应该主动告知楼层,并在电 梯到站时,主动告知行走方向(左、右)。若有老人、行 动不便者独行时,必要时应该陪同到目的地,或是交代 同行者陪同前往,体现我们医院周到的服务。 2.4 电梯超载,电梯发出超载提示音时员工需礼让患 者优先搭乘,员工需主动退出电梯。
风险来源 3、电梯按钮清洁
预防与应变措施 保洁制定清洁记录表,减少院内感染。
4、电梯故障、电梯 内受攻击时
电梯内受攻击时员工立即按电梯内紧急呼叫钮, 长按警铃,直至听见对方问话。 电梯故障时立即拨打应急电话
5、推床作业 6、电梯超载
电梯运行至一半,若遇有推床患者和紧急状况 的人员,需协助告知患者或家属,另外搭乘其 它电梯。
电梯礼仪
电梯礼仪搭乘自动扶梯时“右侧站立,左侧急行”电梯礼仪在沃尔玛超市,记者看到,大多数市民乘坐电梯时很随性,左边、中间、右边参差不齐的站着,或者两人并排站着。
在地铁火车站的自动扶梯上,记者看到乘客密密麻麻站立,就如同“蚂蚁上树”,根本没有任何通道让急行的旅客通行。
在机场候机楼的自动扶梯上,记者看到,部分乘客能够靠右站立,留出左侧通道让着急的旅客行走;有的市民尽管靠右站立,但却把行李放在左侧,挡住了左侧急行的通道;也有很多市民并排站立,或整个旅行团挤满了电梯,让其他乘客根本无法通行。
记者随机采访了几位市民,他们表示乘坐电梯时要扶住栏杆,让让老人,还有尽量站两边。
当记者问到“右侧站立,左侧急行”这一文明规则时,很多市民都表示很吃惊,认为从来没有听说过这一规则。
文明礼仪课堂任课老师:深圳国际公共关系协会秘书长易东生先生厢式电梯文明小常识:1.乘坐厢式电梯最基本的礼仪是要尊重长者、女士、领导、外宾等。
等候电梯的应站立在电梯门口的右侧,出电梯的也应从右侧走出,这样就避免了相互拥挤。
先出后进,不要争先恐后。
2.先进电梯的人应该用手把门挡住,让其他人安全进入。
按照国际传统礼仪,入电梯时不能让外宾先进,应该我们先进表示电梯安全。
3.靠近电梯按钮的应主动问一下其他人到哪层,并为其按下楼层按钮。
要去到比较高的楼层的人应该尽量往里站,避免出电梯时产生不必要的摩擦。
4.进入电梯时,应该面带笑容,并且与电梯里边的人打招呼致意。
5.电梯里不要讲话、大声喧哗、吃东西、抽烟,对别人造成心理困扰。
女孩子不应在电梯里甩头发、化妆,影响他人。
6.出电梯时靠门口的人应该先出,然后在门外帮忙挡住电梯门,让其他人出门时不致被电梯夹到。
坐车乘电梯讲究多乘坐扶手电梯时,靠右边站立,境内境外,概莫能外。
左边空着,是让给有急事的人先行一步。
别以为香港等地行车靠左行驶,但乘电梯也是站在右方。
经常看到有人乘电梯站在中间,“大”字形站立,双手紧握扶手,未免有点霸道。
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下电梯
客人、长辈、领导先出 靠门者先出 服务员/靠近按钮者,按住开门按 钮 提前下电梯时,提前礼貌请他人让 路。并说对不起,或谢谢。
上下电梯顺序
有人值守的电梯: 客人、长着、领导、
无人值守的电梯: 客人、长着、领导、女士等尊者后 上先出。
女士等尊者先上先 出。
电梯里注意事项 不要伸长胳膊去按电钮, 可请靠近楼层显示屏的 乘乘电梯时
遇到的尴尬事、烦 心事、开心事。
你会乘
电梯吗?
同学模拟平时乘
电梯的场景。
上电梯
左侧等候 先出后进 先上者,按住开门按钮 超重时,后上者下。
进入电梯
靠里靠边站,请他人帮忙 按下按钮 站在按钮旁,帮别人按按 钮 保持距离,目视楼层显示 层 询问客人、长辈等要去的 楼层,帮忙按按钮。
眼睛看电梯门上的楼 层显示屏 ,千万不要 盯着身边的人看
电梯里注意事项
案例学习
课本73页
自动扶梯
左 侧 急 行 右 侧 站 立
上下扶梯
尊者先上,后下 男女同行时:男士先上、后下
模拟练习
分组小,自拟场景,以饭店为背景,模拟一次乘电梯情景,其他同 学评价其表现。