第六章_产品命名、设计、包装的消费心理案例
商品名称品牌包装与消费心理资料共76页文档
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
商品名称品牌包装与消费心理资料
36、如果我们பைடு நூலகம்家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
消费心理学——产品设计
一、产品设计心理1、请设计一种新产品：太阳能充电电脑。
该产品属电子新产品。
2、请分析该产品的五个层次。
（1）核心产品：它是一台设备功能齐全的电脑，可以上网。
（2）形式产品：产品质量好，包装比较好。
（3）期望产品：可以利用太阳能充电，设备先进，比较实用，节约了资源。
（4）延伸产品：配有两块原装电池使用方便。
（5）潜在产品：利用新能源，改进能源消费结构，环保。
3、该产品的目标群体为青年中年；其购买动机类型为追求实用求新心理从众心理。
此目标群体的消费心理特征：青年消费群体的消费心理：①追求时尚，表现时代②追求个性，表现自我③追求实用表现成熟④注重情感冲动性强中年消费群体的消费心理特征：①经验丰富，理智性强②量入为出，计划性强③注重身份，稳定性强此目标群体的消费行为特征：此类消费者的消费行为属于复杂型和多变型。
青年者属于多变型，具有冒险和创新精神。
任何新事物都能引起他们的注意，只要是新的，他们都敢去尝试。
中年者属于复杂性的。
有一定社会经验的他们，购买东西时都会深思熟虑，不仅考虑商品的实用性，还会考虑商品的价格。
4、您认为您的产品的创新点在于：①符合社会潮流，节能环保。
本产品采用高科技将太阳能转化使能够运用到电脑中，节约了电的使用量。
②使用方便。
将电脑的电池放在太阳光下吸收能量，一个小时就可以将其充满，而且使用时间长。
③该电脑配有两块电池，完全不会耽误消费者的使用。
④为了预防天气变化给消费者带来的影响，同时也支持电源供电、二、商品命名心理1、请为您的产品命名：高科技。
2、请分析您的命名心理：①名实相符。
本产品是采用高科技研发的新产品，有效地将太阳能利用到电脑上。
电池同样依靠高科技将电池的充电速度提高至一小时，完全不会耽误消费者的使用，而且一次充电使用时间长、②引人注意。
利用人们对高科技的认识理解和高科技在生活中的作用，容易引起人们对高科技产品的关注。
③便于记忆。
“高科技”简单明了，便于记忆。
三、商品商标心理1、请为您的产品设计商标语言描述：一个火红的太阳，中间有一台笔记本电脑，正在接受阳光的能量进行充电。
消费心理学案例
如何看待当前某些“高消费现象”虽说有钱人花钱大方、出手阔绰是意料中事，但有些人一掷千金的“壮举”还是不能不令人惊诧的，这里的几桩新鲜事均可为证。
广东增城盛产荔枝，其中极品出自名曰“西园桂绿”的百年古树，此树每年仅仅结果数十颗，甚为稀罕。
于是便有人献策为这些“珍果”举行专场拍卖会。
结果在2002年的拍卖会上10颗荔枝换得131．5万元，其中“珍果”一号拍得55.5万元的高价。
2002年的北京车展也爆出新话题，初次亮相的宾利超豪伞特长轿车售价高达888万元，但居然有不少求购者，连展车上也已贴上“已售”标签。
最近推出的上海紫园别墅售价之高也同样令人咋舌.最低售价在两三千万元以上，其中号称“别墅之王”的一幢更是亮出1.15亿元的天价。
荔枝不过是普通的水果，古树上结出的几颗珍果是稀奇之物，有人愿花上高价一饱口福也无可厚非。
同样，汽车、房子一为代步工具，一为栖身之所，豪华轿车和富丽居所能给人带来顶级的享受，有人愿意出巨款购入以提高生活质量，也在情理之中。
不过价钱高得离了谱，却很值得我们深思。
思考讨论题(1)如何看待这样的高消费现象?(2)出手如此阔绰是为什么?(3)如何正确地引导消费者的消费行为?案例分析1—2 为何会有人愿意购买过度包装的商品?近年来，在经济生活中出现了一种愈演愈烈的商品过度包装现象。
例如月饼、饼干、巧克力、茶叶的包装盒越来越豪华、高档、精致，甚至出现了包装盒比商品内容更值钱的现象，这种商品的过度包装，无疑加重了消费者的负担，造成了不必要的浪费。
令人费解的是，明明知道这种过度包装是一种浪费，为什么偏偏就有那么多消费者来购买呢?假如没有消费者购买，过度包装的商品就会自动退出市场。
只要在市面上同时存在高、中、低档包装商品的情况下，过度包装的商品购买就不是强迫性的，因为还有中、低档包装的商品可供替代。
所以，问题的实质可以归结为，为什么消费者会自愿为过度包装的商品支付额外的价格?众所周知，在购买自己消费的非礼物类商品时，中国的普通消费者往往更注重产品内容(质量)，而不是特别注重外在的形式(包装)，因为外在的包装形式是没有多少实用价值的，在同等质量的商品内容的情况下，理性的消费者显然不愿意为没有多少实用价值的包装支付过多的、额外的价格。
【第六章市场营销案例分析】
【第六章市场营销补充案例】酒类市场细分：女士专用酒流行起来据一位业内人士介绍，近年来，随着人们生活水平的提高，年轻人越来越崇尚个性化的生活方式，女性尤其是年轻女性饮酒的人数在不断增加。
根据一项调查显示，近三年来，中国各大城市中时常有饮酒行为的女性人数正在以每年22%的速度增长，各种国产的、进口的、专门针对女性的酒类品种目前已达到几十种。
一位啤酒经销商介绍，由于饮酒的女士数量增长很快，各种女士酒近来不断上市。
仅在最近一段时间，燕京啤酒集团推出了无醇啤酒，吉林长白山酒业也出了“艾妮靓女女士专用酒”，还有台湾烟酒公司研制成功一种功能性饮料五芝啤酒，其出发点很大程度上也是针对女性市场的。
此外还有哈尔滨泉雪啤酒有限公司推出的有保健功能的含“肽”啤酒，也推出营养概念，抢占女性啤酒市场。
业内专家介绍说，目前国内市场上的各种女士酒大约有40种，都是近来才出现的，预计还会有更多类似的酒出现。
思考题：1、上面这一案例中啤酒市场的细分标准是什么？其细分方法是什么？细分步骤如何？2、燕京啤酒集团的无醇啤酒、吉林长白山酒业的“艾妮靓女女士专用酒”、台湾烟酒公司的一种功能性饮料——五芝啤酒和哈尔滨泉雪啤酒有限公司的有保健功能的含“肽”啤酒各个是针对什么目标市场及其目标市场的什么需要？市场细分显机遇，均分江山建奇功日本泡泡糖市场年销售约为740亿日元，其中大部分为“劳特”所垄断。
可谓江山惟“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。
但江崎糖业公司对此却并不畏惧。
公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。
经过周密调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场在扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味型泡泡糖，而现在的消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条板状的泡泡糖，缺乏新型式样；第四，“劳特”产品价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。
消费心理学案例
消费心理学案例简介消费心理学是研究人们在购买商品和服务时所表现出的心理活动和心理过程的学科。
它研究消费者在购买决策过程中的动机、偏好、态度和行为，并探讨广告和市场营销对消费者行为的影响。
本文将介绍几个有关消费心理学的经典案例。
案例一：食物包装的心理战在超市里，我们经常会看到各种各样的食品包装，它们的设计和颜色往往能够引起我们的注意。
其中一个经典的案例是“拉比斯旅舍”所生产的酸奶。
这款酸奶瓶的包装非常特别，它使用了透明的玻璃瓶和简约的黑色标签，与其他酸奶产品的包装形式大相径庭。
这种包装设计引起了消费者的兴趣和好奇心，使得该产品在市场上脱颖而出。
除此之外，这款酸奶采用了天然原材料并且没有添加任何防腐剂，符合现代人对健康和天然食品的追求。
这个案例告诉我们，产品的包装设计和品牌形象对消费者的购买决策有很大的影响。
通过创新的包装设计和符合消费者健康追求的产品特点，企业可以吸引更多的消费者并赢得市场竞争优势。
案例二：限时抢购的心理引导电商平台经常会使用限时抢购的策略来促销商品。
这种策略利用了人们对时间的感知和对损失的恐惧。
消费者在面临一个时间限制的抢购活动时，会产生紧迫感和决策困难，从而可能更倾向于购买。
例如，某电商平台在双11购物狂欢节期间推出了一款限时抢购的iPhone手机。
在短时间内，消费者可以以优惠价格购买这款热门商品。
这种抢购活动通过创造紧迫感、引发消费者的经济心理需求和社交认同感，促使消费者更积极地参与购买。
这个案例告诉我们，限时抢购是一种有效的促销方式。
通过对时间和优惠的灵活运用，商家可以刺激消费者的购买欲望并提高销售额。
案例三：社交化营销的力量社交媒体的普及给企业的市场营销带来了许多新的机会。
通过社交化营销，企业可以通过社交媒体平台与消费者建立更紧密的联系，增强品牌形象和产品认知。
例如，某服装品牌推出了一项活动，在社交媒体上发布了一系列时尚达人的穿搭照片，并与消费者分享购买链接和折扣码。
这种社交化营销方式可以通过提供时尚潮流的参考和推广折扣信息，吸引更多的用户关注和购买。
第六章_产品命名、设计、包装的消费心理案例
1992年，“星巴克”的品牌LOGO又进行改变 ，美人鱼图像进行放大处理，更加突出美人鱼的 核心视觉元素，如皇冠、脸部、修长的头发等， 其它地方主要保持原样不变； 整体来看，1992年的这个品牌LOGO变动不大 ，只是进行一些细微的修改，仍然最大化地保留 着1987年“星巴克”的品牌LOGO整体风格。
2011年，“星巴克”的品牌LOGO再次进行 改变，将原本环绕在圆形美人鱼图像以外的外 圈直接拿掉，并去掉位于内圈和外圈之间的 “STARBUCKS COFFEE”的字样，只保 留了再次进行放大处理的美人鱼图像；
整体来看，2011年的这个品牌LOGO显得非常简 洁，更加具有视觉冲击力，并且品牌LOGO看不 到“星巴克”的名称，让消费者觉得这个品牌 LOGO显得非常“酷”。
1）圆形-Earth-全球性公司-世界
2）笑脸-睁一只眼，闭一只眼，瞄准
-未来
3）红色-青春）
4）人形脸-以人为本-人
5）银灰色的字体-科技
三、商标设计的心理要求
个性鲜明，富于特色
造型优美，文字简洁
与商品本身的性质和特点相协调
遵从法律法规，顺应不同国家、民族、宗教
和地域的 消费者的心理习惯
一、商标
商标是商品的标志。
是一种标记。
一般由文字、字母、图形、数码、 线条、颜色及其组合构成。 经过法律注册后的商标，具有专 利并受法律保护。
品牌？？ 商标？？
我国名优商品都使用经国家工商行政管理总局商标局登记
的商标，印刷时在商标标记周围加上标记：
注册商标(Registered Trademark)、或者TM ® ，其中为® 国际通用。如果在商标右上方看到一个小小的® ，即表示 此商品以注册。
消费心理学案例分析（精选5篇）
消费心理学案例分析（精选5篇）第一篇：消费心理学案例分析37.美国某公司雇用了数十名女打字员。
为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室工作。
然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。
经研究认为，严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。
后来，公司配备了防音、消音设施，使室内噪音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。
通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。
38.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”，如给一位老年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。
这种医疗服务深受患者欢迎。
请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎?37.(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。
(2)在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，因而使其行为不利于提高工作效率。
(3)消费者情绪也能直接影响购买行为。
当产生积极情绪时，能提高购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。
38.人既是自然的人，又是社会的人。
基于人的实质，人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。
医生给病人开出药物处方，通过药物治疗疾病，保证了患者的生命健康，这是人类最基本的需要。
医生给病人同时开出“无药处方”，虽无药却有情，指导患者的生活起居，宣传科学知识，并给人以精神安慰，满足了患者的心理需要。
这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的精神需要，所以受到欢迎。
A品牌餐厅几乎成为全国儿童的乐园，店内窗明几净，餐桌椅色彩鲜艳，灯光柔和，儿童游戏区气氛热烈；店内POP广告和儿童音乐吸引儿童，那里有好吃的，更有好玩的，还可以举办生日庆祝活动，金黄色的A标志和笑容可掬的儿童形象大使，成为欢乐和美味的象征。
请分析A品牌餐厅是怎样成功地营造出独具特色的消费环境的？pop广告是利用文字、图片、色彩、音乐等向消费者传递信息，调动消费者听觉与视觉功能，引起消费者心理反应。
商品包装消费心理学
04
商品包装与消费者行为的关系
商品包装与消费者购买决策过程
外观吸引力
包装的外观是消费者购买决策的重要因素之一，具有吸引力的包 装能增加消费者的购买欲望。
信息传达
包装上的信息应准确、简洁地传达产品信息，有助于消费者快速 了解产品。
便携性
包装的便携性会影响消费者的购买决策，特别是对于需要携带的产 品。
消费者行为
研究消费者在购买过程中的行为习惯和偏好，例如消费者对包装的开启方式、携带便利性 、保存密封性等方面的需求，从而设计出更符合消费者使用习惯的商品包装。
消费者态度
分析消费者对商品包装的态度和情感，例如消费者对包装材质、色彩、图案和文字等元素 的喜好和偏好，从而设计出更符合消费者口味的商品包装。
消费者对包装的情绪反应
情感体验
良好的包装设计可以引发消费者的情感共鸣，使他们对商品产生好感。例如 ，采用趣味性的图案或温馨的颜色可以引发消费者的愉悦感。
品牌形象
包装也是品牌形象的重要载体。通过独特的设计和颜色搭配，使消费者对品 牌产生印象和认知。
消费者对包装的认知过程
感觉认知
消费者通过五感（视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉）来感知商品的存在和特性。包装设计 应充分考虑消费者的感觉认知，以便他们快速了解和识别商品。
商品包装对消费者环境意识的影响
可持续性
包装材料的选择和使用应考虑到资源的节约和环境的保 护，选择环保可持续的材料可以增强消费者的购买意愿 。
可回收性
可回收的包装材料可以减少废弃物的产生，有利于环境 保护。
功能性
包装的设计应考虑到其在使用后的再利用价值，减少浪 费，从而影响消费者的购买决策和环境意识。
材料质感
包装材料的质地和纹理也应引起消费者的关注，如金属质感的包装给人以高档的 感觉。
产品包装的心理例子
产品包装的心理例子产品包装在心理学中扮演着重要的角色，它不仅仅是保护产品的外壳，更是消费者购买决策的重要因素之一。
产品包装可以通过设计、色彩、材质等多种元素来引发消费者的情感和心理反应，从而影响他们的购买决策。
下面我将列举十个产品包装的心理例子，以展示产品包装在消费者心理中的重要作用。
1. 豪华感包装：一些奢侈品牌常常采用豪华感十足的包装设计，如金色、银色、镀金等元素的运用，以及高档的材质和精美的工艺。
这种包装能够激发消费者的追求优越感和归属感，增加产品的价值感。
2. 简约风格包装：相对于豪华感包装，一些品牌选择采用简约风格的包装设计，以简洁的线条、纯净的色彩和简单的图案来传递产品的纯粹和质朴感。
这种包装能够吸引那些追求简约生活和时尚感的消费者。
3. 多彩鲜艳包装：一些儿童产品常常采用多彩鲜艳的包装，如明亮的颜色、卡通形象等，以吸引孩子的注意力和兴趣。
这种包装能够激发孩子的好奇心和求知欲，引发他们对产品的兴趣和购买欲望。
4. 环保可持续包装：随着人们对环境保护意识的增强，越来越多的品牌选择采用环保可持续的包装材料，如纸盒、纸袋、可降解塑料等。
这种包装能够满足消费者对环保的需求，增加产品的可信度和可持续性。
5. 创意互动包装：一些创意型产品常常采用互动式的包装设计，如谜题、拼图、折纸等，以提供消费者与产品的互动体验。
这种包装能够增加产品的趣味性和娱乐性，激发消费者的兴趣和购买欲望。
6. 个性定制包装：一些品牌提供个性定制的包装服务，如在包装上印刷消费者的名字、照片等个性化元素。
这种包装能够增加消费者的归属感和独特感，提高产品的个性化和定制化程度。
7. 健康安全包装：对于食品、药品等需要保证安全和卫生的产品，包装的健康安全性是消费者的重要关注点。
采用无毒、无害的包装材料，加强密封性和防伪性等措施，能够增加消费者对产品的信任和满意度。
8. 品牌延伸包装：一些品牌通过在产品包装上印刷品牌标志、形象、口号等元素，将品牌形象延伸到包装上，以增加消费者对品牌的认知和信任。
U576-消费心理学课件-第六章 商品名称、品牌、包装、开发与消费者心理
2010年1月
消费心理学——高等教育出版社
第四节 商品开发与消费心理
❖三、新产品设计的心理要求 ❖（一）产品设计要适应消费需求的变化 ❖（二）产品结构设计要符合人体工程要求 ❖（三）新产品功能设计要满足消费者的生
理需求 ❖（四）新产品造型要满足消费者的审美观 ❖（五）新产品设计要符合消费者个性特征
❖ （五）商标运用的心理策略
❖1．是否使用商标；2．使用制造者商标还 是销售者商标；3．使用统一商标还是独立 商标。
2010年1月
消费心理学——高等教育出版社
第二节 品牌与消费心理
❖ 三、品牌设计与使用的心理策略 ❖ （一）品牌认知 ❖ 1．品牌命名要有鲜明的个性；2．品牌的表现形
式要简单；3．品牌传播要广泛持久；4．产品陈 列要显著醒目；5．增加消费者试用产品的机会。 ❖ （二）品牌联想 ❖1． 品牌命名要有相关暗示性；2．品牌命名要有 美好的寓意；3．品牌的广告语要有启发性； 4．聘请名人做品牌的形象代言人。 ❖ （三）品牌忠诚 ❖ 1．明确品牌的市场定位；2．强化广告的情感诉 求；3．提供额外的赠品或服务；4．妥善解决品 牌危机。
2010年1月
消费心理学——高等教育出版社
第三节 包装与消费心理
❖ 一、商品包装及其作用 ❖ （一）商品包装的含义 ❖ 商品包装是指商品流通过程中为保护商品、方便
储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、 材料及辅助物等的总体名称；也指为达到上述目 的而采用的容器、材料和辅助过程中施加一定技 术方法等的操作活动。 ❖ （二）商品包装的作用 ❖ 1．保护商品；2．吸引注意；3．传递信息； 4．提供便利；5．提升商品价值；6．促进销售。
第二节 品牌与消费心理
❖二、 品牌与商标 ❖ （一）商标的含义
第六章消费者的个性自我概念与生活方式
职业：创业者、运动员、探险家
D．抑郁质（弱型） （性情脆弱，动作迟钝） 这类顾客在购买商品时，情绪变化缓慢，观察商品仔细认真，而且体验深刻，往往能发现商品的细微之处。语言谨慎，行动小心，决策过程也比较缓慢，老是犹豫反复，既不相信自己的判断，也不太信任营业员的介绍。其购买活动易受外界因素干扰。
消费者透视：
人们购买的是品牌个性！每个品牌都代表着一种人群，他们都拥有自己的独特的个性。
悍马是一辆极其有个性的车子，他代表着勇敢，冒险，开拓与牺牲的美国精神。
这辆车有很多人很喜欢他，也有很多人很讨厌他。他从来都不是在中间状态。其实，买车的人根本就不是在买车，而是在购买他的品牌核心价值，他的精神。悍马的拥有者是就代表着一种霸气，勇敢，冒险与拥有牺牲精神。那么一些觉得自己缺少霸气的企业家，或者一些性格内向的商人，可能会买来弥补自己性格的力量。悍马是一辆耗油量极大的车，所以有很多人不喜欢他。
2．四种答案各反映出消费者哪些气质特征？ 答：气质是个人典型、稳定的心里特征，主要指人的心理活动在动力发面的特点。根据 希波拉特的有关理论为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种。 1： “自认倒霉。向商店申诉也没用，商品质量不好又不是商店生产的，自己吃 点亏下回长经验。 ”比较明显的反映出是抑郁质的特征，这类消费者行为内向，言行 缓慢，优柔寡断。2： “耐心诉说。 尽自己最大努力， 苦口婆心慢慢解释退换商品原因， 直到得到解决。 ”比较明显的反映出粘液质的特征，这种气质类型的消费者情绪稳 定，有耐心、自信心强。 3“灵活变通。找好说话的其他售货员申诉，找营业组长或值班经理求情， 只要有一人同意退换就可望解决。 ”比较明显的反应出是多血质的特征，这类消费 者喜欢与营业员和其他顾客交换意见，行为外向，比较热情。 4据理力争。绝不求情，脸红脖子粗地与售货员争到底，不行就往报纸投稿曝光， ” 再不解决向工商局、消费者协会投诉。比较明显反应出是胆汁质的特征，这类消费者反应迅 速，情绪有时激烈、冲动，很外向。
商品包装设计与消费心理分析
商品包装设计与消费心理分析第一篇：商品包装设计与消费心理分析商品包装设计与消费心理分析[摘要]包装的主要功能是保护商品,其次是美化商品和传达相关信息。
随着人们生活水平日益提高,人们不再只满足于生活上的温饱,对商品也是越来越挑剔,包括注重商品的外包装。
好的包装设计除了要解决设计中的基本原则外,还要着重研究消费心理,符合消费者心理需求,才能使该产品从同类商品中脱颖而出,达到预期的效果。
[关键词]商品包装设计消费心理商品包装是指用于盛装、包裹、捆扎货物的容器和包装物。
商品包装可以分为内包装、中包装与外包装三种。
随着市场经济的发展,商品包装的重要性越来越突出。
它不仅具有保护商品,减少损耗,便于计量、购买、携带、运输与储存的作用,还具有装饰美化商品,刺激购买欲望,促销的作用。
商品包装已成为商品的一个重要组成部分,设计符合消费者心理需要则可以激发其购买欲望,因此,研究其与消费心理之间的联系已成为一种必然。
一、消费者购买行为1.消费需要及动机商品包装是商品的“无声推销员”,它最直接的目的是激发消费者进行购买。
因此制定商品包装计划时首先考虑的就应该是这个目的。
其次,即使消费者不准备购买此种商品,也应使他们通过对包装的第一印象,产生对该产品以及生产厂家的良好的印象。
消费者决定购买行为是在某种动机推动下进行的。
人的行为一般都是由一定的主观原因即动机支配进行,而动机又与需要密切相关,动机是在一定条件下需要的体现,是由人的需要转化而来。
换言之,人是为了满足某种需要才采取某种行为的,消费者到商店购买某种商品是因为他们需要这种商品。
动机是由需要转化而来的,但是人的需要不一定全都能转化为推动人产生行为的动机。
推动人产生动机的需要往往是没有得到满足的需要,换言之,其往往因没有得到满足而产生缺失感,继而以愿望的形式被人们感知到。
例如,很多人都希望自己健康,但是如果没有养生保健类产品的出现,这种愿望就无法推动人们去购买养生保健品的行为,而仅仅以愿望的形式存在于心中。
消费心理学--8商品名称、商标、包装与消费心理(老王2013年)
1、了解商品名称与消费心理的关系 2、掌握商品设计、包装对消费心理的影响。
6.1 商品名称与消费心理
商品名称的心理功能：反映特性、便于记忆、引人注意、启发联想。
商品命名的心理策略：借效用、借地名、借外形、借名方、借比喻、借名字。
6.2 商标设计与消费心理
商标的功能：提示功能、刺激功能、传播功能
商标设计、使用的心理策略：
消费心理学8商品名称商标包装与消费心理老王2013年消费心理商标翻译消费心理学消费心理奢侈品消费心理中国人的消费心理消费者消费心理老年人消费心理顾客消费心理学消费心理学案例女性消费心理
消费心理学
苏州工业园区职业技术学院 王成
耐克
奔驰
沙宣
所有商品都需要使用商标吗？
第六章 商品名称、商标、包装与消费心理
商标设计的心理策略：区别其他商标，靠近名牌产品，易识、易读、易记。 商标使用的心理策略
6.3 商品包装与消费心理
商品包装的பைடு நூலகம்用
包装设计的心理策略
加多宝&王老吉
•
/20110422/113031.shtml
产品命名、商标设计、包装的消费心理
一、商品包装的含义
商品包装是指用于盛装、裹束、保 护商品的容器或包装物。
从包装物的形状看，它包括瓶、罐、 盒、箱、袋、筐等；
从包装物的用料看，它包括纸、木、 竹、麻、草、藤、塑料、陶瓷、玻 璃、金属等。
二、商品包装的心理功能
识别功能 便利功能 美化功能 联想功能 增值功能
三、包装设计的心理策略
• LG这个标志从内涵上来讲：图形为一个未来的脸，象征世界，未来，青春，人 才和技术。 LG看透了现在的社会现状，所以标志形式采用“睁一只眼闭一只眼” 的图形。即有些世事看透了，睁一只眼闭一只眼或许是最好的选择。
• 企业：作为LG人，简单来说，这个红色圆脸标志代表微笑和热情，代表客户至上。并且 抽象化LG这两个字母。公司的经营哲学是通过“尊重人格的经营，为顾客创造价值”。 在经营上追求数量和质量的最高境界，培养顾客满意的形象，创造有回报的工作环境。
二、新产品的特点
（1）新产品具有新的原理、新的结构、或者改进了原有产 品的结构
（2）新产品采用了新的材料和元件，这些新的元件和材料 在性能或经济方面优于原产品
（3）新产品具有性能方面的先进性 （4）新产品具有新的用途和市场需要，具有实用性，能向
系列化和成套化发展。
三、购买者类型 1、革新者：2.5% 2、早期购买者：13.5% 3、早期大众：34% 4、晚期大众：34% 5、守旧者：16%
®是“注册商标”的标记，意思是该商标已在国家商标局进行注册申请并已经商标局审查通过，成 为注册商标。
文字商标、图形商标、图形与文字组合商标
二、商标的心理功能
1. 识别的功能 2. 保护功能 3. 传播促销 4. 质量稳定
LG源自于它最初的名字，Lucky golden star.现在LG取义为 Life is good。图形为一个未来的脸，象征世界，未来，青春，人才和技术。
关于××商品命名,包装方面心理策略运用情况的报告
关于××商品命名,包装方面心理策略运用情况的报告农夫山泉的命名,商标和包装策略分析关于农夫山泉矿泉水的命名、商标和包装方面心理策略运用情况的报告1122020101 徐章帅市场营销农夫山泉股份有限公司是一家中国大陆的饮用水生产企业，成立于1996年9月26日，原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”，所在地为杭州，是养生堂旗下的控股公司，拥有浙江千岛湖、湖北丹江口、广东万绿湖、吉林长白山、陕西宝鸡太白山等五大优质水源基地。
农夫山泉股份有限公司成立以后，以矿泉水作为其主营业务。
而饮用水作为消费者的生活必需品,其质量一直是消费者大众着重关心的重要主题。
本公司产品以“农夫山泉”为名。
首先，“农夫”二字就给人一种纯朴厚道的感觉，进而联想到矿泉水产品本身上，产品也向农夫一样“厚道”，给人一种产品质量过硬，满足了人们对于渴望饮用水安全的心理欲望。
再者“山泉”二字，给人一种纯天然，绿色环保的心理感觉，满足了人们渴望安全的心理。
给人一种正面积极的联想。
其次“农夫山泉”的名字搭配上“我们不添加任何添加剂，我们只是大自然的搬运工”的广告词，更加强化了农夫山泉矿泉水绿色环保安全的形象。
在便于记忆的同时，也更好的展示了产品的良好形象。
从农夫山泉的商标看，商标的上方，是连绵的绿色山脉形状，同时，在山脉的上空还有鸟在空中飞翔。
从色彩看，绿色通常作为环保，富有生机，纯天然的象征。
山与鸟的存在，并以绿色作为映衬，给人一种环保，安全，天然的感觉。
商标的下方是红色的农夫山泉名字，红色通常给人一种视觉上的刺激，内容显著，令人瞩目。
从商标的整体来看，绿色与红色的搭配，色彩对比鲜明，令人印象深刻。
(转载于: 写论文网:关于××商品命名,包装方面心理策略运用情况的报告)既体现了其产品环保的特点，又令人注目。
提高了关注度，简单易懂，个性鲜明。
从瓶装水的包装来看，这种口部较细，瓶子中部及以下整体匀称圆滑的形状，给人一种视觉上的美感。
第6章 商品名称、品牌、包装、开发与消费者心理
• B、饮料名称：
• C、饮料名称： •
因素分析：
因素分析：
• 经典案例分析 • • 问题讨论： • 1．褚橙成功的主要原因是什么？ • 2．你认为褚橙从励志牌到年轻牌的转变有何 • 利弊？ •
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• 1.方便性； • 3.安全性； • 5.诱发联想；
2.适应性； 4.直观性； 6.艺术性
• 1. 按照消费习惯和实用需求心理设计包装 • （1）惯用包装；（2）份量包装； • （3）配套包装；（4）系列包装。
• 2. 按照消费者消费水平设计包装
• （1）等级包装 • （5）复用包装。 • 3. 按照消费者性别、年龄设计包装 • （1）女性化包装。 • （5）老年用品包装。 （2）男性化包装。 （2）特殊包装。 • （3）礼品包装。 （4）简便包装。
• 1. 品牌与商标的关系 • 品牌和商标是两个不同的概念。 • ①它们都是无形资产；②都具有一定专有性；③目的都是 区别于竞争者，有助于消费者识别。 • 商标与品牌的区别，主要表现在： • ①商标是一个品牌或品牌的一部分，它的内涵要小于品牌 的内涵； • ②商标一般都要注册（我国也有未注册商标），它是受法 律保护的一个品牌或品牌的一部分，其产权可以转让和买 卖。而品牌无需注册，一经注册，品牌就成为了商标。 • ③品牌主要表明产品的生产和销售单位，而商标则是区别 不同产品的标记； • ④一个企业品牌和商标可以是相同的，也可以不相同； • ⑤品牌比商标有更广的内涵，品牌代表一定文化，有一定 个性，而商标则是一个标记。
• 2. 商标的心理功能 • （1）识别商品； • （2）形成印象； • （3）传播促销； • （4）专权保护； • （5）监督质量。
第六章_产品与消费心理分析第二-三次课
品牌？？ 商标？？
我国名优商品都使用经国家工商行政管理总局商标局登记 的商标，印刷时在商标标记周围加上标记：
注册商标(Registered Trademark)、或者TM ® ，其中为® 国际通用。如果在商标右上方看到一个小小的® ，即表示 此商品以注册。
品牌与商标的含义
品牌 名称、术语、标记、符号和图案，相互组 合； 使企业 与竞争对手区分开来； 包括品牌名称和品牌标志两部分。
第六章 产品与消费心理
刘小珍
1 产品命名与消费心理 2 商标设计与消费心理 3 品牌形象及培育
使用实体
产品
名称 商标
依云矿泉水喷雾、爽肤水
包装
案例引入
成也名字、败也名字
S0NY的名字 救护车的名字 汽车的名字
商品名称与消费心理
案例:“S0NY”为什么会成为世界驰名商标？
日本索尼公司董事长盛田昭夫有句名言：“商标 就是企业的生命，必然排除万难捍卫之。”早期的 索尼公司叫“东京通讯工业公司”，改为现名的过 程令人深思。
二、产品命名的方法
1、效用命名法 带功能钩子的品牌名还有很多，比如脑轻松（健脑保健品）、高尔
（增高保健品）、井上秀（颈部护理化妆品）、康而瘦（减肥保健 品）、视力宝（保健台灯）、增淝（增肥胶囊）等等 如“去污粉”“洗发精”“自行车”“洗衣机”“缝纫机”“感冒 灵”“毛发再生精”“脚气水”“止痛膏”等等。 这种命名方法常用于日用工业品和医药用品，它能直接反映商品的主 要性能和用途，使消费者一目了然，容易理解也好记住。 2、成份命名法 如参茸酒、螺旋藻麦片、复方甘草合剂 、五粮液、八宝饭、人参蜂王 浆”“参茸大补丸”“裘皮大衣”“增白粉蜜霜”“珍珠霜”等 这种命名方法既能使商品明显区别于其他同类商品，又能突出商品本 身的特色和价值。它主要应用在营养食品、化妆品和医药用品。 3、产地命名法 如“茅台酒”“龙井茶”“北京烤鸭”“孝感麻糖”“青岛啤酒”， 又如“湖笔”“宣纸”“徽墨”“端砚”等等。 这种命名方法多用于土特产品，突出它的独特地方风味和悠久的历史。
商品名称品牌包装与消费心理资料PPT文档共76页
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
商品名称品牌包装与消费心理资料
1、 舟 遥 遥 以 轻飏， 风飘飘 而吹衣 。 2、 秋 菊 有 佳 色，裛 露掇其 英。 3、 日 月 掷 人 去，有 志不获 骋。 4、 未 言 心 相 醉，不 再接杯 酒。 5、 黄 发 垂 髫 ，并怡 然自乐 。
ห้องสมุดไป่ตู้ 56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
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一、商标
商标是商品的标志。 是一种标记。
一般由文字、字母、图形、数码、 线条、颜色及其组合构成。
经过法律注册后的商标，具有专 利并受法律保护。
品牌？？ 商标？？
我国名优商品都使用经国家工商行政管理总局商标局登记 的商标，印刷时在商标标记周围加上标记：
注册商标(Registered Trademark)、或者TM ® ，其中为® 国际通用。如果在商标右上方看到一个小小的® ，即表示 此商品以注册。
“星巴克”的品牌LOGO正是以该双尾美人 鱼木雕（版画）图案为原型设计而出，美人鱼 居于中间，四周围绕着“STARBUCKS COFFEE TEA SPICES”的字样，颜色主 要以咖啡色为底色，该品牌LOGO传达出原 始与现代的双重含义。
1987年，“星巴克”的品牌LOGO进行了非常 大的改变，美人鱼坦胸露乳的表达方式修改为用 她修长的头发将乳房遮挡起来，显得更加含蓄， 增添消费者对美人鱼的好感度；
2、分析以下商品名称的优劣 （1）脑白金 （2）德芙巧克力 （3）“晨光”牌圆珠笔 考虑到商品命名的规则、心理，为以上三种类型的产品
分别再起一不同的名字。
1 产品命名与消费心理 2 商标设计与消费心理 3 商品包装与消费心理
你认识这些商标吗？
【案例】
农夫山泉——有点甜
一个人在路上行走天气很热，他感到很口渴，正遇 到路旁冷饮摊出售饮料，于是想到了电视广告语“农夫 山泉——有点甜”，就买了两瓶“农夫山泉”饮用水。 他喝完之后感到冰凉可口，十分满意，觉得“农夫山泉” 牌饮用水味道的确不错效果挺好，于是加深了对商品的 印象。下次口渴了或请别人喝时，他就会不假思索地选 择购买“农夫山泉”牌饮用水。
1992年，“星巴克”的品牌LOGO又进行改变 ，美人鱼图像进行放大处理，更加突出美人鱼的 核心视觉元素，如皇冠、脸部、修长的头发等， 其它地方主要保持原样不变；
整体来看，1992年的这个品牌LOGO变动不大 ，只是进行一些细微的修改，仍然最大化地保留 着1987年“星巴克”的品牌LOGO整体风格。
2011年，“星巴克”的品牌LOGO再次进行 改变，将原本环绕在圆形美人鱼图像以外的外 圈直接拿掉，并去掉位于内圈和外圈之间的 “STARBUCKS COFFEE”的字样，只保 留了再次进行放大处理的美人鱼图像；
整体来看，2011年的这个品牌LOGO显得非常简 洁，更加具有视觉冲击力，并且品牌LOGO看不 到“星巴克”的名称，让消费者觉得这个品牌 LOGO显得非常“酷”。
文字商标、图形商标、图形与文字组合商标
二、商标的心理功能 识别的功能 保护功能 传播促销 质量稳定
星巴克商标的演变
一杯香浓的咖啡？
一种小资的生活方式？
星巴克的logo女神其实是神话中的海妖 Siren，在海中用美妙绝伦的歌声吸引路过 的人们游向她，当然是有去无回的。
【案例】
农夫山泉——有点甜
问题：上面的例子说明了什么?
分析提示： 行人的干渴、饮水的欲望是生理上的一种需要即驱
使力，冷饮店的饮料是刺激物，电视里的广告“农夫山 泉——有点甜”，尤其是商标就是一种提示物，商标所 体现的心理功能就是一种提示功能。 消费者喝完之后的满意感就是反应。这种良好的反应加 深了消费者对这种提示物的印象，这一过程就是强化。 上例说明了商标的提示和强化功能。
主要成分命名 酸菜牛肉面 八宝粥 菊花茶
以人名命名 “李宁服饰” 麻婆豆腐
产地命名
外文译音命名
制作方法命名
美好寓意命名
以色彩命名
三、商品命名技巧
有备无患
与众不同
一目了然
技巧
不拘一格
便于设计
谐音趋吉
讨论：20minutes 1、一寝室为小组，给自己小组起一个名字并说明 原因。
“包公杯”
星巴克咖啡在合肥开 设首家门店选择了包 公的形象设计并推出 的“城市杯”，售价 为每只90元，星巴克 将中国历史人物“包 公”的形象印在了合 肥城市杯上，并以“ 包公杯”的名字出售 。
美人鱼居于中间，四周围绕着“STARBUCKS COFFEE TEA SPICES”的字样简化为 “STARBUCKS COFFEE”的字样，文字短小精悍；
整个品牌LOGO的颜色从以咖啡色为底色修改为以绿色为 主要底色，以黑色为辅助底色；
整体来看，1987年的这个品牌LOGO开始脱离早期的木 雕（版画）风格，显得越来越像一个标准LOGO。
第六章_产品命名、设 计、包装的消费心理 案例
1 商品名称与消费心理 2 商标设计与消费心理 3 商品包装与消费心理
使用实体
商品
名称 商标
依云矿泉水喷雾、爽肤水
包装
案例引入
成也名字、败也名字
【案例】
金利来的名称由来
近些年来，在国内市场上很有名气的“金利来”产品及 商标，最初的名字叫“金狮”。一次金利来（远东）有限 公司的董事长曾宪梓先生将两条上等的“金狮”领带送给 一个亲戚，结果人家不高兴地说：“我才不带你的领带了， 尽输，尽输，什么都输掉了。”原来，香港话的“狮”与 “输”读音相同。于是曾先生彻夜未眠，绞尽脑汁想出一 个万全之策：将“金狮”的英文“Gold Lion”用音译与意 译相结合的方法，演变成新的名字，即把“Gold意译为 “金”，“Lion”音译为“利来”，合称为“金利来”。
一、产品命名
产品命名就是选定恰当的语言文字，概括地反 映商品的形状、用途、性能等特点。
明实相符
避免禁忌
便于记忆
激发联想Biblioteka 引人注意 名实相符 便于记忆
引人注目
引发联想 “佛跳墙”
诱发情感 “亲子装”、“情侣衫”
二、商品命名的心理策略 主要功能命名 防晒霜 健胃消食片
【案例】
金利来的名称由来
问题：从金利来名称的由来，你得到什么启示？
分析提示： 商品命名要给消费者带来积极正面的联想，要符合
不同地域、不同文化背景消费者的心理差异。金利来 采用音译加意译的命名技巧，把“尽输”变成了“利 来”，既符合中国人的文化心理，又保持了名称原有 的风格和稳定性，曾先生以“金利来”这个吉祥物的 名字创造了一个“男人的世界”。