把好产品质量最后一道关口

样品来源
检验单位 陕西产品质量检验所
总氮/% 46.5
缩二脲/% 0.9
水分/% 0.2 0.3
2005-3-16陕西 富平市场抽检 1、国家质量技术监督局的抽检，检验结果均为 渭河重化工质检中心 46.6 0.8
效果
优级品； 2、尿素产品出厂优级品率一致保持在 100% 国家化肥质量检验中心 46.6 0.8 ； 2005-3-16质量 体系审核抽样 3、连续获得国家免检、陕西省名牌产品，2006 渭河重化工质检中心 46.6 0.8
对用户负责、对自己负责的质量意识。 成品包装检斤岗位负责尿素袋抽检和尿素产品的抽样工作， 3 、关键的技术环节不完善 该岗位设在尿素包装线上，远离质检中心，对人员管理尤其是 小夜班和大夜班的监督管理带来很多不便。我厂的尿素是24h 连续包装，尿素分析人员实行倒班制度，这样就没有技术人员 对夜间分析结果把关。而质量问题又往往发生在这个时段。
产品质量是生产出来的
1）分析仪器的稳定性
不是检验出来的
1、加强检查制度（每日）和质检中心岗检制度（每周）
2）所用计量器具
3）标准溶液的有效性 4）操作条件的符合性 2、发现问题及时处理
题发 检立 即 现 复 问
一致
通知调度
停止包装 隔离检验批 降级或返工
复检排查
有异议
加标验证，确认仪器方法 的有效，再进行复检
问题
优等品低于100%
小 组
QC
高丰沛 邱先鹏 李小康 朱燕燕 周君锞
201112081010 201112081023 201112081040 201112081042 201112081043
具体问题
1、样品没有代表性
取样过程中有偷懒现象，没按要求取够次数。
2、夜间无技术人员监督
尿素分析人员实行倒班制度，没有技术人员对夜间分析
授予“中国名牌产品”称号。
2018/11/9 03:10
100%优等品
质量保证 质量控制
代表性取样
严格准确的分析过程
数准 据确 的 检 验
定质 量 持 续 稳
取样
0 1 2 3 混合样品 4 5……
1
2 3
4
比例大小
代表性
检验
1、严格执行产品检验标准，严格控 制操作条件 检验分析 2混合样品 、有一支素质和技术都过硬的职工 队伍
——以山西渭河煤化工集团有限公司为例 主讲：高丰沛
企业简介
渭化集团公司是国家“八五”重点建设项目。年产30万吨合成氨、 52万吨尿素。渭化集团共有员工1700多人，公司通过了ISO9000、
100%优等品 ISO14000及OSHAS18000国际质量体系认证和环境、职业健康安全管
理体系认证，尿素产品连续获得国家免检产品称号，“渭河”商标被连 续认定为陕西省著名商标。同时，企业先后获得省级文明单位、省级文 明单位标兵、省级绿色企业和全省、全国质量管理先进单位、全国绿色 环保企业和全国文明单位等荣誉称号。2006年9月，渭河牌尿素被国家
2014.04.04
3、技术环节
①取样（600t/班/次）
分析：工艺是瞬间变化的，不能代表某个时段的产品质量 ②检验 分析：a）所用化学试剂批次号的差异 b）显色溶液的加入量 c）外界条件的变化【温度、比色皿】
Βιβλιοθήκη Baidu
改进措施
1、提高员工素质【思想和技术】 2、采用多种管理措施 （1）要求倒班班长每班到检斤岗巡检2次以上， 3、改进取样措施 另外要求成品白班班长和主管称的技术员每天上 4、建立留样复查、抽检制度 由原来的一个班（8h）取一个混合样改为每班 午和下午分别到检斤岗巡检一次 取8个混合样，分析频率为每班分析一次混合样 5、技术环节的改进 夜班分析的样品留样由白班复检，白班留样小 （品 2）通过考核制度对员工进行约束 （ 1）严格执行计量管理的要求 夜班复检，技术人员还要不定期对留样进行抽 检，已到达互相监督，保证结果的准确度 （ 2）使用高纯的基准物，更换试剂后重新校准
2005-4-15标准 统一样品 0.1 0.26 0.26
年还获得中国名牌产品称号。
国家化肥质量检验中心
46.56
0.78
注：尿素产品优级品控制指标：总氮≥46.4%；缩二脲≤0.9%；水分≤0.4%
发现问题
建立QC小组
确定具体问题
100%优质品
实施改进
制定解决方 案
国家免检
启迪
把好产品质量的最后一道关口
结果把关。
人员
方法 原料
水 术 技 强 不 平
方法 环境
质 无 间 意 夜 员 量 人 质 强 检 不 识
人员
优等品 率小 于100%
取
材料
法 方 样
学 化
同 不 号 批 剂 试
分析原因
度 温
环境
分析原因
1、员工的专业技术水平和质量意识不强
员工从协议工到技校生的专业技术层次不齐，对公司质 2 、管理措施不到位 量方针目标还缺乏足够的认识，还没有真正形成对公司负责、