如何做一名合格的护士ppt培训课件
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如何做一个合格的护士PPT幻灯片课件
11
5、娴熟的技术。各项操作 技术特别是抢救技术的熟 练与否，直接关系到病人 对你的态度，比如最简单 的静脉穿刺技术，一次穿 刺成功和二次穿刺成功在 病人心里的感受是截然不 同的，扎针时再好的技术 也会感觉痛，痛二次和痛 一次你会选择哪一个？再 比如，抢救病人时，你各 项技术都很熟练，操作起 来有条不紊、镇静自如、 方法到位，即使效果不好， 家属也不会责怪你没有尽 力。
7
所以具有高尚道德的护士，就会自觉 自愿、竭尽全力地去为病人解除痛苦。 而且，在这种情感的支配下，才能够 设身处地地为病人着想，以病人的忧 而忧，以病人的乐而乐，形成真挚的 同情心。
8
2．敏锐的观察力,要善于观察和发现病人的病情变 化，并能及时采取有效的治疗护理措施，观察病
人的心理活动及身心两方面的动态变化，解除病
10
4、美好的语言 语言是一个人思想的物质外壳， 要想做到语言美，首先要心灵美。但这还不够， 因为语言的表达是一个技巧，是一项艺术，必须 认真学习，加强锻炼才能做到。护士的美好语言 不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾 病的作用，护士的亲切语言，有利于解除病人的 思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接 受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重， 态度和蔼，得体地介绍自己，有礼貌地称呼病人。 对不同的病人使用不同的语言，选择适当的时间、 适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。交谈时双 眼要注视着病人，不要顾左右而言他，认真倾听 病人的叙说，让病人感到你是真心关心他，取得 病人的信任，更多地了解病情，为治疗和护理提 供保证。
政府满意。 2
病人满意就是护理人员一生的追求，也是护 理服务的方向和目标。护理工作是平凡的，但病 人和社会对这个岗位的依赖却是很不平凡的。现 代护理模式要求，要把病人看成一个整体，以病 人为中心，开展责任制整体护理，我们的护士如 果真正能站在病人或家属的角度急病人所急，想 病人之所想，效果就会完全不同。比如：病人入 院时最需要解决什么问题？住院过程中需要解决 什么问题？病情好转后又需要解决什么问题？
5、娴熟的技术。各项操作 技术特别是抢救技术的熟 练与否，直接关系到病人 对你的态度，比如最简单 的静脉穿刺技术，一次穿 刺成功和二次穿刺成功在 病人心里的感受是截然不 同的，扎针时再好的技术 也会感觉痛，痛二次和痛 一次你会选择哪一个？再 比如，抢救病人时，你各 项技术都很熟练，操作起 来有条不紊、镇静自如、 方法到位，即使效果不好， 家属也不会责怪你没有尽 力。
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所以具有高尚道德的护士，就会自觉 自愿、竭尽全力地去为病人解除痛苦。 而且，在这种情感的支配下，才能够 设身处地地为病人着想，以病人的忧 而忧，以病人的乐而乐，形成真挚的 同情心。
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2．敏锐的观察力,要善于观察和发现病人的病情变 化，并能及时采取有效的治疗护理措施，观察病
人的心理活动及身心两方面的动态变化，解除病
10
4、美好的语言 语言是一个人思想的物质外壳， 要想做到语言美，首先要心灵美。但这还不够， 因为语言的表达是一个技巧，是一项艺术，必须 认真学习，加强锻炼才能做到。护士的美好语言 不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾 病的作用，护士的亲切语言，有利于解除病人的 思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接 受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重， 态度和蔼，得体地介绍自己，有礼貌地称呼病人。 对不同的病人使用不同的语言，选择适当的时间、 适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。交谈时双 眼要注视着病人，不要顾左右而言他，认真倾听 病人的叙说，让病人感到你是真心关心他，取得 病人的信任，更多地了解病情，为治疗和护理提 供保证。
政府满意。 2
病人满意就是护理人员一生的追求，也是护 理服务的方向和目标。护理工作是平凡的，但病 人和社会对这个岗位的依赖却是很不平凡的。现 代护理模式要求，要把病人看成一个整体，以病 人为中心，开展责任制整体护理，我们的护士如 果真正能站在病人或家属的角度急病人所急，想 病人之所想，效果就会完全不同。比如：病人入 院时最需要解决什么问题？住院过程中需要解决 什么问题？病情好转后又需要解决什么问题？
如何成为一名合格的护士PPT参考幻灯片
31
❖５.护患沟通的内容
❖ 新病人、重病人、疑难病、病情反复迁延的慢性 病人是护患沟通的重点，交往沟通的内容面全面 而广泛，包括从疾病到心理及影响健康的社会因 素等。而老病人、轻病人的心理社会问题相对较 少，故以有关疾病知识及预防常识等作为沟通的
关键。
32
❖６.护患沟通的时间安排
❖ 以定时和不定时相结合的方式，及抓紧床头交接 班、晨间护理、入院宣教的固定时间,配合以做治 疗及巡回病房的间隙，力求有始有终，有规律。 由于护患勾通在很大程度上受时间这一客观条件 的制约。对此采取"闲时主动有序、具体详实"，"
5
❖三、专业素质
❖ 1、具有合理的知识结构及比较系统的专业理论知 识和较强的实践能力。
❖ 2、具有敏锐的观察力，和综合分析判断能力，树 立整体护理观念，能用护理程序解决患者的健康 问题。
❖ 3、具有开展护理教育和护理科研的能力，勇于创 新进取。
6
❖ 四、身体心理素质
❖ 1、具有健康的心理，乐观、开朗、稳定的情绪，宽容豁 达的胸怀。
9
临床诊疗活动中的基本护理道德原则
1、尊重患者，全心全意为患者服务。 2、最佳方案，最优化的护理原则。 3、密切配合，协同一致的原则。
10
护理道德评价标准
1、是否有利于患者疾病的缓解、痊愈、保障生命安 全。
2、是否有利于人类生存环境的改善。 3、是否有利于促进护理科学的发展和社会进步。
11
一 护理人员服务准则
三、门诊护理道德要求：热情关怀、高度负责；作风严
谨、准确无误；密切联系、团结协作。
8
四、急诊护理的道德要求：要有紧迫的时间感；要
有浓厚的同情心；要有灵活主动的责任感。
❖５.护患沟通的内容
❖ 新病人、重病人、疑难病、病情反复迁延的慢性 病人是护患沟通的重点，交往沟通的内容面全面 而广泛，包括从疾病到心理及影响健康的社会因 素等。而老病人、轻病人的心理社会问题相对较 少，故以有关疾病知识及预防常识等作为沟通的
关键。
32
❖６.护患沟通的时间安排
❖ 以定时和不定时相结合的方式，及抓紧床头交接 班、晨间护理、入院宣教的固定时间,配合以做治 疗及巡回病房的间隙，力求有始有终，有规律。 由于护患勾通在很大程度上受时间这一客观条件 的制约。对此采取"闲时主动有序、具体详实"，"
5
❖三、专业素质
❖ 1、具有合理的知识结构及比较系统的专业理论知 识和较强的实践能力。
❖ 2、具有敏锐的观察力，和综合分析判断能力，树 立整体护理观念，能用护理程序解决患者的健康 问题。
❖ 3、具有开展护理教育和护理科研的能力，勇于创 新进取。
6
❖ 四、身体心理素质
❖ 1、具有健康的心理，乐观、开朗、稳定的情绪，宽容豁 达的胸怀。
9
临床诊疗活动中的基本护理道德原则
1、尊重患者，全心全意为患者服务。 2、最佳方案，最优化的护理原则。 3、密切配合，协同一致的原则。
10
护理道德评价标准
1、是否有利于患者疾病的缓解、痊愈、保障生命安 全。
2、是否有利于人类生存环境的改善。 3、是否有利于促进护理科学的发展和社会进步。
11
一 护理人员服务准则
三、门诊护理道德要求：热情关怀、高度负责；作风严
谨、准确无误；密切联系、团结协作。
8
四、急诊护理的道德要求：要有紧迫的时间感；要
有浓厚的同情心；要有灵活主动的责任感。
怎样做一名合格的护士PPT课件
至今我国已有56人获得
第3页/共56页
学习内容
南丁格尔 职业素质 人际关系
创新能力
第4页/共56页
职业素质 业务素质
体态素质
心理素质
第5页/共56页
业务素质
• 随着社会的发展，人民生活水平的提高，对现代护理也提出了越来越高的要求。护理工作的对象已由以往 单纯的疾病护理转向了以人为中心的整体护理，为病人提供全方位的优质护理，提高自身素质已迫在眉睫。 因此，学校应为临床培养、输送合格的护理人才。重点从以下几方面做起。
• 浙江省肿瘤医院护士长徐君表示，护 士幸福感偏低，原因包括，护士的工 作环境特殊，经常面对生离死别、突 发事件，导致心理负荷加重，感到压 抑、无助、悲哀；同时，三班制的超 负荷工作，扰乱了护士的生物钟，造 成心力、体力透支。另一方面，护士 自主选择从事该项工作的比例偏低， 也直接导致了他们对工作认同感偏低。
第34页/共56页
人际关系
医护关系
护患关系
护护关系
第35页/共56页
护护关系
护理部主任与护士长之间的关系 护士长与护士之间的关系 护士与护士之间的关系 带教老师与护生之间的关系
第36页/共56页
护理部主任与护士长之间的关系
• 护理部主任、护士长都是护理工作中的管理者，同时她 们之间又是领导与被领导的关系。“众人拾柴火焰高”， 整个医院的护理管理工作几乎全靠护理部主任和各位护 士长的共同努力。护理部主任并不是一个高高在上，只 管下达命令的角色，更多地是要与各位护士长沟通，了 解一线护士的工作、心理情况，在彼此信任的基础上，
第15页/共56页
心理素质
责任心
细心
耐心
爱心
•慎独
•观察力
如何做好护理工作PPT课件
10
Come in
7.团队精神 同科室里的医务人员搞好团结，拧成一股
绳，树立一个理念：“一切为病人。”
11
Come in
8.加强基础和业务知识的学习 加强基础护理知识的学习，它是各科护理的
基础，有了扎实的基本理论知识、技能，才能 独立思考，提高独立处理问题的能力。医学知 识更新很快，护士应不断学习，不断充实自己。
8
Come in
5.重视症状与体征的变化 严密的病情观察，是做好护理工作的首要条件，在复
杂的疾病诊断治疗过程中，护士与病人接触时间长， 对病情的观察有连续性，病人所表现的行为与其生命 相连，不容忽视，许多疾病本身存在内部联系，相互 影响，护士应起透视窗口的作用。 护士是大夫的耳目，病人的卫士。所以认真注意病人 的症状与体征变化，不仅能当好医生诊断疾病的助手 和参谋，也能为千变万化的诊断治疗提供可靠线索和 依据，更能真正架起医患之间的健康桥梁，从而最大 限度的发挥护理工作的重要性。
7
Come in
4.用责任心加爱心做护理 护理工作的范围无处不体现责任心问题，时刻
都展示着我们的关心与爱心，他们的痛苦与护 理息息相关。如长期卧床的危重病人，要给予 一系列护理措施:定期皮肤护理、口腔护理等， 不能让其有并发症发生。这项工作需要我们从 思想感情上真正接近病人，服务病人。对轻病 人也不疏于护理。随时掌握疾病信息及早处理， 促使早日康复出院。
9
Come in
6.良好的服务态度和交往能力 护士除做治疗外，还应经常性地深入病房和
病人交流，以获得更多有关病人病情的信息， 了解病人的需要，及时解决病人存在的问题， 向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注 意事项，并进行饮食、生活指导，健康教育指 导。对病人要有高度的同情心，要多体贴爱护， 表情亲切，说话温和，建立感情，生活上多关 心帮助病人，只有这样才能使病人积极配合治 疗，收到良好的治疗效果。
Come in
7.团队精神 同科室里的医务人员搞好团结，拧成一股
绳，树立一个理念：“一切为病人。”
11
Come in
8.加强基础和业务知识的学习 加强基础护理知识的学习，它是各科护理的
基础，有了扎实的基本理论知识、技能，才能 独立思考，提高独立处理问题的能力。医学知 识更新很快，护士应不断学习，不断充实自己。
8
Come in
5.重视症状与体征的变化 严密的病情观察，是做好护理工作的首要条件，在复
杂的疾病诊断治疗过程中，护士与病人接触时间长， 对病情的观察有连续性，病人所表现的行为与其生命 相连，不容忽视，许多疾病本身存在内部联系，相互 影响，护士应起透视窗口的作用。 护士是大夫的耳目，病人的卫士。所以认真注意病人 的症状与体征变化，不仅能当好医生诊断疾病的助手 和参谋，也能为千变万化的诊断治疗提供可靠线索和 依据，更能真正架起医患之间的健康桥梁，从而最大 限度的发挥护理工作的重要性。
7
Come in
4.用责任心加爱心做护理 护理工作的范围无处不体现责任心问题，时刻
都展示着我们的关心与爱心，他们的痛苦与护 理息息相关。如长期卧床的危重病人，要给予 一系列护理措施:定期皮肤护理、口腔护理等， 不能让其有并发症发生。这项工作需要我们从 思想感情上真正接近病人，服务病人。对轻病 人也不疏于护理。随时掌握疾病信息及早处理， 促使早日康复出院。
9
Come in
6.良好的服务态度和交往能力 护士除做治疗外，还应经常性地深入病房和
病人交流，以获得更多有关病人病情的信息， 了解病人的需要，及时解决病人存在的问题， 向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注 意事项，并进行饮食、生活指导，健康教育指 导。对病人要有高度的同情心，要多体贴爱护， 表情亲切，说话温和，建立感情，生活上多关 心帮助病人，只有这样才能使病人积极配合治 疗，收到良好的治疗效果。
怎样做一名优秀护士ppt课件
怎样做一名优秀 护士
护士的概念：
是指经执业注册取得 护士执业证书， 依照本条
例规定从事护理活动，履
行保护生命、减轻痛苦、 增进健康职责的卫生技术 人员。
2
护士的概念
护士的概念
第 02页
护 平等 士 即交 的 往者 日 要懂 常 得自 对病人、病人家属进行健康教育和康复指导。 尊与 工 相互 作
尊重
2
护士在执业活动中，发现患者病情危急，应当立即通医师； 在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应当先行实必 要的紧急救护。
3
护士发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规定 的，应当及时向开具医嘱的医师提出；必要时，应当向 该医师所在科室的负责人或者医疗卫生机构负责医疗务 管理的人员报告。
4 5
护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私
第03页
护士被称作天使的职业，它需要爱心、细心以及 耐心，一名优秀的护士不仅需要了解诊疗护理常规， 熟练掌握护理三级操作技能；而且要有很强的亲和力、 沟通能力以及语言表达能力。具有高度的责任心、良 好的职业道德、严谨的工作态度、较强的综合分析能 力，敏锐的洞察力。
4
职业要求
职业要求
第 04页
1
护士执业，应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定。
应用护理程序实施以病人为中心的整体护理，进行护理评估， 制定护理计划，执行护理措施，进行效果评估；
执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制 度；
遵医嘱执行口服、注射、其它途径给药治疗及采集检验标本
巡视、观察病情变化，参与重病抢救并记录；
对病人、病人家属进行健康教育和康复指导。
3
日常工作
护士的日常工作
1 2 3 4 5 热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。 关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。 有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。 具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。 具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任 护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。
护士的概念：
是指经执业注册取得 护士执业证书， 依照本条
例规定从事护理活动，履
行保护生命、减轻痛苦、 增进健康职责的卫生技术 人员。
2
护士的概念
护士的概念
第 02页
护 平等 士 即交 的 往者 日 要懂 常 得自 对病人、病人家属进行健康教育和康复指导。 尊与 工 相互 作
尊重
2
护士在执业活动中，发现患者病情危急，应当立即通医师； 在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应当先行实必 要的紧急救护。
3
护士发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规定 的，应当及时向开具医嘱的医师提出；必要时，应当向 该医师所在科室的负责人或者医疗卫生机构负责医疗务 管理的人员报告。
4 5
护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私
第03页
护士被称作天使的职业，它需要爱心、细心以及 耐心，一名优秀的护士不仅需要了解诊疗护理常规， 熟练掌握护理三级操作技能；而且要有很强的亲和力、 沟通能力以及语言表达能力。具有高度的责任心、良 好的职业道德、严谨的工作态度、较强的综合分析能 力，敏锐的洞察力。
4
职业要求
职业要求
第 04页
1
护士执业，应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定。
应用护理程序实施以病人为中心的整体护理，进行护理评估， 制定护理计划，执行护理措施，进行效果评估；
执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制 度；
遵医嘱执行口服、注射、其它途径给药治疗及采集检验标本
巡视、观察病情变化，参与重病抢救并记录；
对病人、病人家属进行健康教育和康复指导。
3
日常工作
护士的日常工作
1 2 3 4 5 热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。 关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。 有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。 具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。 具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任 护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。
护士如何做好一名责任护士课件教育PPT实施课件
什么是责任护士
大地上也 昏昏沉 沉，气 氛阴郁 。说不 准什么 时候， 在这个 多雨的 季节， 雨总是 说来就 来，随 心所欲 。而且 通常是 又急又 密的小 雨，被 风吹斜 着银针 一样落 下。这 样的雨 打在身 上，衣 服会很 快洇湿 成一片 ，很是 狼狈。 不过这 个时候 的雨也 是来去 匆匆， 不一会 儿便停 了。
去完成的工作内容以及应当
大地上也 昏昏沉 沉，气 氛阴郁 。说不 准什么 时候， 在这个 多雨的 季节， 雨总是 说来就 来，随 心所欲 。而且 通常是 又急又 密的小 雨，被 风吹斜 着银针 一样落 下。这 样的雨 打在身 上，衣 服会很 快洇湿 成一片 ，很是 狼狈。 不过这 个时候 的雨也 是来去 匆匆， 不一会 儿便停 了。
疗和护理工作。
3宣教健康知识，促进病人
康复。
4病人出院时，进行出院指
导。
做好一名责任护士应具备的工作技巧
工作流程：在一天的工作中
大地上也 昏昏沉 沉，气 氛阴郁 。说不 准什么 时候， 在这个 多雨的 季节， 雨总是 说来就 来，随 心所欲 。而且 通常是 又急又 密的小 雨，被 风吹斜 着银针 一样落 下。这 样的雨 打在身 上，衣 服会很 快洇湿 成一片 ，很是 狼狈。 不过这 个时候 的雨也 是来去 匆匆， 不一会 儿便停 了。
承担的责任范围 。如：
1接待新病人，办理入院。 大地上也昏昏沉沉，气氛阴郁。说不准什么时候，在这个多雨的季节，雨总是说来就来，随心所欲。而且通常是又急又密的小雨，被风吹斜着银针一样落下。这样的雨打在身上，衣服会很快洇湿成一片，很是狼狈。不过这个时候的雨也是来去匆匆，不一会儿便停了。 2完成所负责病人的各项治
大地上也 昏昏沉 沉，气 氛阴郁 。说不 准什么 时候， 在这个 多雨的 季节， 雨总是 说来就 来，随 心所欲 。而且 通常是 又急又 密的小 雨，被 风吹斜 着银针 一样落 下。这 样的雨 打在身 上，衣 服会很 快洇湿 成一片 ，很是 狼狈。 不过这 个时候 的雨也 是来去 匆匆， 不一会 儿便停 了。
护士基本行为规范培训ppt课件
19
19、护士在言语上有哪些规范要求？
要求护士在语言上做到：礼貌 说话、和气待人，言语文雅、 尊重他人、注意保护性医疗语 言。
20
20、护士如何接待新入院患者？
应做到：热情接待新入院患者， 陪送到病房，介绍环境，介绍探 视陪住制度，作息时间、主管医 生、护士名字使患者熟悉环境不 感陌生。
21
21、护士如何处理出院患者？
护士基本行为规范培训
主讲人：
1
1、当一名合格护士应具备哪些思想？
应具备有崇高的革命思想， 有献身护理事业和献身于 人类健康的决心，有全心 全意为人民服务的思想。
2
2、当一名合格护士用具有哪样哪样品德？
应具备有强烈的责任感、同情心， 对患者满腔热忱，勇于承担责任， 忠诚老实，实事求是。组织纪律 性强，爱护集体的高尚品德。
3
3、护士在工作中要做到哪五3.工作忙和闲一样 4.领导在和不在一样 5.白班和夜班一样
4
4、当一名护士在技术操作上有上有哪些 规范要求？
应做到勤学苦练、精益求 精、尊重科学、严格操作 规程、防止差错事故。
5
5、当你给患者做静脉穿刺时力争一 针见 血，但如果有困难二次穿刺 不能成功 应当如何处理？
当穿刺有困难二次穿刺不能成 功时应请其他在班护士协助， 减少患者痛苦，并向患者表示 歉意。
6
6、护士操作时为防止差错事故，应严格 执行什么制度？
应严格执行三查七对制度。
7
7、护士上班时为更好的完成各项 护理 和治疗任务、有哪些 规范要求：
1.在班上精神集中，不开玩笑，不打闹， 不在病房大声讲话，保持病房安静的环 境。
◆长发用发网，使发不过肩，长发 扎成马尾巴发式戴燕帽既不规范 又不雅观，可梳成发结戴燕帽给 人一种整洁感。
19、护士在言语上有哪些规范要求？
要求护士在语言上做到：礼貌 说话、和气待人，言语文雅、 尊重他人、注意保护性医疗语 言。
20
20、护士如何接待新入院患者？
应做到：热情接待新入院患者， 陪送到病房，介绍环境，介绍探 视陪住制度，作息时间、主管医 生、护士名字使患者熟悉环境不 感陌生。
21
21、护士如何处理出院患者？
护士基本行为规范培训
主讲人：
1
1、当一名合格护士应具备哪些思想？
应具备有崇高的革命思想， 有献身护理事业和献身于 人类健康的决心，有全心 全意为人民服务的思想。
2
2、当一名合格护士用具有哪样哪样品德？
应具备有强烈的责任感、同情心， 对患者满腔热忱，勇于承担责任， 忠诚老实，实事求是。组织纪律 性强，爱护集体的高尚品德。
3
3、护士在工作中要做到哪五3.工作忙和闲一样 4.领导在和不在一样 5.白班和夜班一样
4
4、当一名护士在技术操作上有上有哪些 规范要求？
应做到勤学苦练、精益求 精、尊重科学、严格操作 规程、防止差错事故。
5
5、当你给患者做静脉穿刺时力争一 针见 血，但如果有困难二次穿刺 不能成功 应当如何处理？
当穿刺有困难二次穿刺不能成 功时应请其他在班护士协助， 减少患者痛苦，并向患者表示 歉意。
6
6、护士操作时为防止差错事故，应严格 执行什么制度？
应严格执行三查七对制度。
7
7、护士上班时为更好的完成各项 护理 和治疗任务、有哪些 规范要求：
1.在班上精神集中，不开玩笑，不打闹， 不在病房大声讲话，保持病房安静的环 境。
◆长发用发网，使发不过肩，长发 扎成马尾巴发式戴燕帽既不规范 又不雅观，可梳成发结戴燕帽给 人一种整洁感。
如何做一名优秀的护理职业人PPT课件
2、微笑是医患之间嫁接的彩虹桥，它
源于医者内心的善良、宽容和无私。
3、微笑是医者的自信，使患者坚强
•
15
五主动
• 主动关心、帮助、体贴患者
• 主动耐心安慰患者
• 主动热情接诊患者
• 主动巡视病房
• 主动相送出院患者
•
16
四一句
入院时多介绍一句 操作时多说明一句 晨间护理时多问候一句 出院时多关照一句
•
11
四、掌握良好的沟通技巧
• 作为一名护士随时都与患者及其家属接 触，护士言行的好坏不仅仅是个人的文 明礼貌问题，它直接影响着患者的身心 健康。
• 在常规的护理工作中，护士根据患者不 同的心理状态，不失时机地与患者进行 交流和沟通，用美好、祝福、激励、适 度的语言对患者进行安慰，可以帮助患 者树立战胜疾病的信心，化解不良情绪， 促进患者的康复。正因为如此，护士应 具有良好的沟通技巧。
出了反对意见，认为护士素质已经很好，甚至比有些医 生都强，在这里我必须和大家声明一点，作为一名护理 管理者，我爱我们的护士群体，但是我们必须认识到我 们自己身上的不足和与医生的差距。一个大学毕业的护 士，与一个同样大学毕业的医生同时来到一个科室，由 于研究的学习方向不一样，几年之后，素质必定会有所 不同。我们护士素质不差但不学习绝对不行！ • 2、紧跟时代步伐，掌握最新资讯
•
13
护士应有由品德优良，有献身精神和高尚的 人担当！
——南丁格尔
• 改革护理工作模式，实施责任制整体护理模式。 • 履行护士职责，全面护理好患者，为患者提供连续的、
全程的服务。 • 提高对护理工作重要性的认识，通过科学管理，调动护
士工作的积极性。
•
14
怎样做一名优秀护士PPT课件
8
职业素质
宽容谦让是人际交往的粘合剂
第08页
做一名优秀的护士
忠诚于病人的利益，视病人的利益高于一切，帮助病人减轻病 痛、尊重病人的人格、权利及愿望，给病人以应有的照料，保
证病人安全舒适。
护理工作是一项技术性很强的工作，这要求护士自始至终都 要认真负责、一丝不苟，要严格执行查对、不得有误。既使 是一人独立执行护理操作，都要严格遵守规章制度和操作规 程，自觉履行岗位职责。因为稍有疏忽和处理不当，都会给
第15页
做一名优秀的护士
护患关系
研究发医现护关系
护士担当着很多角色，面对的也不 只是病人，要处理的不只是护患关系还 有医护关系还有护护关系，作为一名好 护士不但需要成功地处理护患之间的关 系同时在平时的工作中，处理好医护关 系和护护关系也是同样的关键 ！从科 室至医院都是集体，医疗护理工作也是 需要集体成员之间互相协作才能完成。
道德准则
19
道德准则
第19页
课件 制作
齐齐哈尔市第二医院
护护关系
护患关系
14
护患关系
第14页
做一名优秀的护士
护患关系
医护关系
重视病人的接待；
1
在护患 仪表端庄、举止稳重；
关系上护士
2
尊重病人、平等待人；
是个主导体，
3
护士的所作 重视语言艺术；
所为决定着 同情、理解病人；
4
护患关系之
5
6 间的发展： 丰富的知识和精湛的护理技能。
护患关系
15
护患关系
护护关系
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有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。
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（4）加强责任心
具有高度的责任心，严守工作 岗位，密切观察患者情况的变化， 严格执行操作规程，认真做好查对 制度，时刻牢记医疗安全第一，杜 绝医疗差错事故发生。
（5）观察、语言表达能力
具有敏锐的观察力，善于捕捉 有用的信息；有丰富的想象力，勇 于技术创新。有较强的语言表达力 ，掌握与人交流的技巧，能根据患 者的具体情况灵活运用语言进行心 理咨询及心理护理。
如何做一 名合格的
护士
“护士是没有翅 膀的天使，是真 善美的化身”
──南丁格尔
英文“nurse”的创译
“nurse”──护士 从 事 护 理 专 业 的 人
是具有学识的人， “学而优则仕”。
我们的比喻
母亲的心 织女的手 教师的口 学士的脑
素质的定义：
医护人员素质是我们应具备的 职业修养，是医护人员通过培养、 教育、自我修养、自我锻炼而获得 的一系列知识技能、行为习惯、文 化涵养、品质特点的综合。简言之 ，是其具备的风格、态度和品质的 综合体现。
4. 无私: 对患者一视同仁，秉公办 事，不徇私情，对损害患者利益 的事勇于抵制。
5. 严肃: 严格落实工作岗位，屡行 岗位责任制，严格执行各种操作 规程，工作严肃认真、一丝不苟 、仪表端庄、举止稳重、尊重患 者人格，为患者保守有关秘密。
6. 冷静: 情感稳定、果断而不慌乱 ，善于处理各种人际关系中的问 题。
四、身体素质
医疗工作是一个特殊的职业， 是体力与脑力劳动相结合的工作， 且服务对象是人，关系到人的生命 ，工作中稍有不慎就会断送一条生 命，因而工作时精神需高度集中， 要求医护人员要有健康的身体，充 沛的精力，才能保证顺利地完成工 作。
五、文化方面的素质
医护人员除了要有丰富的医学知识和精通护 理专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不 断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩 大知识面，跟上医学发展的步伐；多学一些语言 学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识， 丰富自己的知识内涵。
六、礼仪知识
学习礼仪知识，可以使自己 的言行举止、着装更得体有气质 ，提升自身形象，增强自信心和 公众信服力，应对各种挑战。
护士的服饰 护士的服饰
（一）面部修饰
护理人员应保持面部的清洁与自然，并注
意维护面部的健康，防止出现因个人卫生不良而滋
生的皮肤感染。
1.眼部：应及时清除眼部分泌物（避开他人视线）， 眉毛可根据个人喜好做必要的修饰，但是一般 不提倡文眉，佩戴眼镜的护理人员应注意保持 眼镜的清洁，另外在工作场所或社交场所一般 不要戴太阳镜或者墨镜。
三、职业道德方面的素质
医护人员是白衣天使，救死扶伤是其 工作职责，因此应具有良好的职业道德。我 们与患者是两个地位平等的个体，只是社会 分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样 ，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗 环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤 的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出 的合理要求，施予人性化的医疗服务。
7. 勤快: 勤动脑，钻研业务，精 益求精，勤动手，为患者创造 美好环境，勤巡视，深入病房 及时了解病情，勤动口，积极 开展健康宣教，认真做好心理 护理。
8. 求实:对待事物实事求是，执行 医嘱准确及时，书面记录必须 务实。
护士应具备的素质 一、心理素质
医护人员的心理素质是个体在 生理条件基础上，受医疗职业角色 化环境影响，逐渐形成的适应医疗 职业的比较稳定的、衍生的、效能 的综合心理品质。包含心理能力、 心理品格、心理动力、自我适应和 环境适应五个方面。
护士是临床护理工作的主体， 要提供最佳的护理服务，就必须 加强自身修养，有一个良好的精 神面貌和健康的心理素质。积极 向上、乐观自信的生活态度；稳 定的情绪，遇挫折不灰心，在工作中能虚心学 习同事的新方法和新技术，能听 取不同意见，取众之长，补己之 短，工作中能互相交流经验。
（2）医疗操作技能
娴熟的医疗操作技能是一个优 秀医护人员应具备的基本条件，除了 常见的医疗、护理技术外，对现岗位 的专科治疗及护理技术应精通，能稳 、快、准、好地完成各项医疗、护理 工作，高超的、技术不仅能大大减轻 患者的痛苦，而且能增强自己的自信 心，给人一种美的享受。
（3）急救技能
掌握急救技术和设备的使用， 熟悉急救药品的应用，能熟练实施 对危重病人的抢救。医护之间的默 契配合能大大提高抢救成功率。
二、专业技术方面的素质
应具有较系统、完整的 医疗、护理和专科医疗、护理 理论及应用知识。
（1）专业理论知识
有扎实的专业理论知识，掌 握各种常见病的症状、体征和治 疗及护理要点，能及时准确地制 定诊疗及护理计划。掌握心理学 和伦理学知识，了解最新的医疗 、护理理论和信息，积极开展和 参与医疗科研。
护士除了要有丰富的医学知识和精通护理 专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断 进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大 知识面，跟上医学发展的步伐；多学一些语言学 、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰 富自己的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言 行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增 强自信心和公众信服力，应对各种挑战。
（1）主体的功能
医护人员是临床医疗工作的主 体：要提供最佳的医疗服务，就必 须加强自身修养，有一个良好的精 神面貌和健康的心理素质，积极向 上、乐观自信的生活态度；
（2）情绪的控制能力
稳定的情绪：遇挫折不 灰心，有成绩不骄傲；能临 危不惧，在困难和复杂的环 境中能沉着应对。
（3）胸怀宽广：
有宽阔的胸怀：在工作 中能虚心学习同事的新方法 和新技术，能听取不同意见 ，取众之长，补己之短，工 作中能互相交流经验；
护士的基本素质
1. 同情: 急病人所急，想病人所想，具 有救死扶伤的精神，以高度的同情心 对待患者。
2. 敏锐: 善于敏锐地观察和分析患者心 神动态变化，不断地掌握和解除患者 的精神压力，并满足其生理上的护理 需要，动作轻巧敏捷，干净利落。
3. 开朗: 以乐观开朗的愉快情绪对 待患者，不因个人的情绪或不愉 快影响患者的态度。善于谅解别 人，不计较得失。