2014卡夫炫迈收银口陈列指导
卡尔菲特终端陈列
终端陈列2014-04-04 carlfit卡儿菲特店铺陈列一般分为橱窗陈列与卖场陈列.橱窗陈列:橱窗陈列是整个卖场陈列的融缩体,是企业形象的主窗口,所以需要考虑色系.风格.主题的统一.橱窗陈列一般以当季畅销款.主推款为主,颜色应选择鲜艳亮丽.橱窗陈列亦可根据季节.主题等元素添加一系列的道具.但必须与陈列的货品相呼应.如春夏季节应采用颜色中型或冷色系的道具,给人清新明快的感觉.如绿色.蓝色.秋冬则采用一些暖色系道具,如红色.橙色等,给人温暖.温馨的感觉.同时也可布置一系列与企业文化相关的道具.在条件允许的情况下,橱窗的模特可以适当的佩带一些饰品,如包.鞋.假发等,使之更加的人性化.形象化.出样货品应与模特体型相对应,一般.男模上衣为L（50）号,下身为175（三尺二）为佳.板模一般不宜穿吊带.背心之类的服饰.卖场陈列:卖场陈列的好坏,直接影响店面的销售工作.卖场陈列一般可分为四大陈列手法:色系陈列.风格陈列.面料陈列和价位陈列.但无论采用哪种陈列手法,都以色系陈列为基础.一：色系陈列:色系陈列的原则一般以一杆货架以一个中心色配加两个基本色为主,如米色+咖啡+驼色,其中以米色为中心色,咖啡和驼色衬托米色.但需注意:两个基本色为相近色.色系陈列一般分为渐变式.跳跃式和彩虹式.渐变式:运用同一色系不同深浅的产品组合陈列,富有层次感.如有浅至深,由深至浅.如:白色→米色→咖啡色.跳跃式:适用于商品系列化.组合性较强的品牌.可以运用产品的深→浅→深→浅间隔陈列。
彩虹式：适用用颜色较多，风格活泼，年轻的品牌，可以将货品依照彩虹的颜色组合陈列。
配色技巧：相近色：即两个颜色之间比较相配，如米色和白色，红色与橙色等。
（较柔和）。
对比色：即两色之间有强烈的对比，此陈列手法会产生较大的视觉冲击，如白+黑，红+绿等。
同类色：即两色属于同一类颜色，只是深浅.明暗不同，如枚红与深红。
强烈色配合：即两个相隔较远的颜色的相配，如黄和紫等。
KA卖场陈列PPT
陈列
ＳＫＵ数30支 ＳＫＵ数80支
图中表现的SKU量少的陈列和SKU量多陈列占据的终端陈列大小一样， 这样是最不符合陈列原则的
货物陈列的饱满、美观性
牌面所陈列的商品必须保证货量充足，要及时补货，防止产品断货，而 错过销售时机，给竞品提供机会，把自己的产品与同一区域、同一档 次品牌做比较，避免同类产品夸张的高于我司产品的陈列
终端陈列表现好坏的对比
差 优
终端特陈
体现和提升品牌形象
陈列是向终端消费者展示产品和品牌形象的一种途径，因此要时 刻留意有没有哪些陈列能提升公司产品形象
终端特陈的抢占
KA陈列
1
终端陈列
所谓终端陈列就是指商品在货架、货位和柜台内 的摆放，终端陈列一直被视为终端销售的一项必 修课，做到好的终端陈列，对市场销售额将是一 个极大的提升点，终端陈列要考虑哪些重要因素 才能做到呢？
商品陈列的基本原则
分类陈列原则
一般按照用途、性能、颜色、品牌、大小等对商品进
行分类组合
调和油
菜 籽 油
纵向陈列
当一个品Biblioteka 品项数超过3个以上，就应该从上至下纵向陈列纵向 陈列引起消费者注意， 多种产品集中陈列，单一产品大面积陈列、促 销活动主体化陈列等原则来引起消费者注意
黄金陈列原则
堆头、端架、临近主通道陈列高利润产品或者季节性商品和需突出陈 列的特价商品（下图中端架与陈列相呼应，端架在主通道）
个有效的收银技巧让你的收银台排队
个有效的收银技巧让你的收银台排队收银台是零售业的重要环节之一，如何提高收银台的效率和顾客的满意度成为了每个零售商都需要解决的问题。
本文将介绍一些有效的收银技巧，帮助你提升收银台的排队速度，提高工作效率。
一、优化收银流程收银台的流程优化是提高效率的关键。
以下是一些优化收银流程的技巧：1.确保设备正常工作：收银机是收银过程中的核心设备，确保设备正常工作可以避免因设备故障引起的停顿和延误。
定期检查设备的电源线、打印机、扫码枪等硬件设备，确保其正常运行。
2.合理分工：根据店铺的情况和客流量合理分配收银员。
可以根据每个收银员的技能和工作经验，分配不同的任务，如扫码收银、现金收银、退货等。
3.设立专门的退款窗口：多数情况下，客户退货会比正常的购买流程更复杂，因此，在收银台旁边设置专门的退货窗口，让退货流程与正常的购买流程分开进行，减少顾客之间的干扰。
4.使用POS系统：POS系统能够帮助自动计算价格、管理库存、识别促销活动等，提高收银过程的效率和准确性。
可以根据店铺的需要选择合适的POS系统，让收银员更加高效地完成工作。
二、培训收银员的技能和服务意识好的收银员不仅需要掌握操作设备的技能，还需要具备良好的服务意识。
以下是一些培训收银员的技能和服务意识的技巧：1.熟悉产品和优惠信息：收银员需要了解店铺的产品和促销活动，以便为顾客提供准确的信息。
只有了解产品和促销活动，收银员才能更好地向顾客介绍和推销产品，并为顾客提供最优的购物体验。
2.快速而准确地操作设备：收银员需要经过系统培训，熟练掌握收银设备的操作，提高结账速度和准确性。
还应确保收银员了解常见故障的解决方法，以便在设备出现问题时能够及时解决。
3.提供优质的服务：收银员应具备良好的沟通能力和耐心，善于倾听顾客需求，主动解答顾客的问题。
同时，收银员应该礼貌待客，关注顾客的感受，帮助他们提升购物体验。
三、优化收银环境优化收银环境可以提高收银效率，创造舒适的购物环境，以下是一些优化收银环境的技巧：1.排队管理：设置合理的排队区域，让顾客有序排队等待。
罗卡芙陈列篇
绿野仙踪 么么茶绿 爱琴海白 维拉公园白 威尼斯之夜
蓝
灰色 浅蓝 深蓝
灰色空间 烟花岁月 炫蓝 春江花月夜 佛拉门戈 菊花台 绚丽人生 海上花 诺丁山
西西里之恋
暗香
罗马花园豆沙色
蓝色多瑙河
• 同色系法（红、黄、蓝）
同风格法：将相同风格和类似颜色的产品陈列在一起，风格明显出。
（时尚、皇家、优雅）
时尚系列 皇家系列
连带陈列法：把具有连带关系的商品相邻摆放，达到促迚销售
醒目陈列法：商品的摆放应力求醒目突出，以便迅速引起消费者的注意 艺术陈列法：这是透过商品组合的艺术造型迚行陈列的方法的目的
（卫浴系列…..）
1.色彩的基本原理
三原色：世上仸何色彩都是由红、黄、蓝三种原色组成的 三辅色：三原色相互重叠形成的绿、紫、橙三色。
3、 季节陈列
季节性的陈 列多反映在天气/ 颜色（冷色与暖 色）橱窗和店前 区。一个店如果 有两个橱窗，那 么其中一个橱窗 应陈列应季产品， 并配上相应的宣 传推广品等
4、热销陈列
热销产品往往陈列 在最醒目的位置以迚一 步增加它的销量。但是 我们不提倡将热买的促 销品长期放在大而显眼 的位置（如店前区的展 床上），因为这样虽然 增加了表面的销量，但 实际的利润空间却增长 得不大。促销品只是带 动正价品销售的一种方 法，促销品并不是我们 销售的主题。
5、档次陈列
将精品陈列在店后 区，依靠产品本身的 精致华丼吸引高价位 消费顾客群，是顾客 在店内长留观赏。总 体来看，一个店内的 陈列应照顾到不同消 费档次的顾客，既有 中档区，也有高档和 超高档区，并且彼此 区分明显。
四、陈列的方法
色系陈列法：相近色彩的产品陈列在一起整体感更强。 风格陈列法：将相同风格和类似颜色的产品陈列在一起，风格明显出。
终稿_炫迈口香糖推广策划书(2)
专业资料推广策划书小组成员：孙翊峰:11414234贺梦黎:11414206向世康:10414224陈欣:11414233目录一、前言 (3)二、市场分析 (3)（一）市场现状分析 (3)（二）企业经营状况分析 (4)（三）产品分析 (5)（四）目标消费者分析 (5)三、主要竞争对手分析 (5)（一）益达口香糖 (8)（二）绿箭口香糖 (6)四、SWOT分析及战略选择 (7)（一）优势 (7)（二）劣势 (7)（三）威胁 (7)（四）机遇 (8)（五）SWOT战略框架及战略选择 (9)五、炫迈口香糖具体推广方案 (9)（一）推广目标 (9)（二）推广策略——广告推广+活动推广+门店推广 (9)1.广告推广 (10)2.活动推广 (11)3.门店推广 (13)六、推广预期效果分析.................................................................................................... .. (13)七、财务预算分析............................................................................................................. .. (14)(一)广告推广费用 (14)(二)活动推广费用 (14)(三)门店推广费用 (14)一、前言2005年，炫迈在美国诞生，凭借其超酷超炫的“S”型品牌标志与“美味持久”的咀嚼体验，迅速在全球年轻人中掀起一股潮流风暴。
与此同时，随着人们生活水平的的提高，大多数人已不再满足于普通口香糖带来的体验及早已普及的保健功能，一般口香糖已经难以抓住消费者的心，而主打“酷炫”路线和“味道持久”特色的炫迈口香糖在这一背景下应运而生，以“味道持久”的差异化定位填补市场空白，避免了与其他口香糖品牌争锋相对，从而以更快的速度拓展品牌认知度和识别度。
超市管理收银台前端架商品陈列规范
超市管理收银台前端架商品陈列规范1.O目的为了明确规范收银机台陈列商品的品项及原则，特制定本管理规范。
2.。
适用范围本规范适用于总部采购部、店铺工作人员。
3.O程序内容3.1商品选项原则：3.1.1属于冲动性购买的商品。
3.1.2体积小、高回转商品。
3.1.3单价不宜太高，以10元以下商品为原则。
3.1.4放置商品以小包装食品、百货商品为主。
3.1.4.1食品：口香糖、小包装糖果、小包装饼干、小包装巧克力等。
3.1.4.2百货：电池、扑克、胶卷、粘纸、修正带等。
3.2商品选项程序：3.1.1由采购部按上述选项原则统一和供应商谈具体商品品项，时间基本为一年。
3.1.1.1采购所谈品项先与营运督导沟通确认符合陈列小端架条件后,与厂商签约交门店执行，报营运部备案。
3.1.1.2营运部每年发给门店本年度应陈列的具体商品品项，分店按此品项陈列。
门店不得私自更换品项。
3.1.1.3小端架陈列之商品原则上一年换一次，但部门可每季度检讨一次，该陈列商品如效益不佳，可通知采购部，清采购寻找其它厂商之合适品项替换（程序同上）。
3.3陈列的原则：3.1.1视各店收银台数量，可设置若干个小端架，每个端架陈列商品以不少于10个品项，不多于20个品项为原则。
3.1.2小端架可分组重复陈列相同商品，一般以2个T型小端架为一组,共六个陈列面，两个正面、四个侧面,其中一个正面陈列百货商品，其余陈列货商品,依次轮回。
3.1.3小端架上面一至三层采用吊挂、第一层使用带价签双挂钩，二、三层使用单挂钩，吊挂下方打四层板。
吊挂与层板陈列均须遵循垂直陈列原则。
3.4小端架日常管理工作：3.4.1由于小端架商品陈列的品项较杂，各店食品部指定休闲食品部组一名主管专职负责O3.4.1.1商品所属部门主管必须积极配合该部组主管的工作。
3.4.1.2小端架商品的大盘及循环盘点由商品所属组负责。
部组主管需对易损耗的商品如：胶卷、电池、巧克力、口香糖等一周进行一次盘点。
店铺基本陈列规范手册参考
店铺基本陈列规范手册参考第一篇：店铺基本陈列规范手册参考：《店铺基本陈列规范手册》主要包括以下的内容（参考）：品牌简介货品陈列基本要求2.1 配色的基本概念2.2 挂装准则2.2.1 单件挂装准则2.2.2 整套挂装准则2.2.3 上衣挂装准则2.2.4 裤类挂装准则2.2.5 挂装须知2.3 叠装准则2.3.1 叠装多件叠法2.3.2 上衣叠装步骤2.3.3 裤类叠装步骤2.3.4 叠装外观效果2.3.5 叠装须知2.4 鞋类陈列准则2.5 配件陈列准则2.6 有关模特陈列2.6.1 模特构造2.6.2 男模特穿衣方法2.6.3 女模特穿衣方法2.6.4 模特陈列范例A2.6.5 模特陈列范例B2.6.6 室内模特陈列说明2.7 货品陈列前准备工作陈列货组3.1.1 陈列货组概念3.1.2 陈列货组分类A3.1.3 陈列货组分类B3.2 陈列货组范例店铺分区4.1 主流区4.2 次流区4.3 功能区模特出样/橱窗出样/卖场维护定期陈列指引J5 [)K+ F/ Q, s;K3 r2 g-r0 a# G/ D, ?& C' a4 k`-4 `% G' C0 Y$ k' yf+ t6 a.qF;m/ V“ o' L” x8 M-F$ N/ m)z+ x' U5 W: N, J% J8 d% f/ _, l0 a& C-x+ Q2 J“ b.N# Y/ O{6 z;D: Y9 Q8 M2 V: N](e/ o& C' q” E% h)h.w;x!h(o, U6 O9 P# V“ P+ ^+ @$ x6 D” W, k3 i0 [1 _;o% ?)U% m8 L“ D.c3 G6 A)L/ w8 };v6 q3 I5 [/ H/ [7 E1 L2 Z: U!?;d8 g, r# G2 g5 ]% B5 k.C3 @” Kz.E' T4 g+ J& _* i' H: QB：《当季产品陈列规范手册》主要包括以下内容（参考）：-}# y$ ' $ bYA;Z)G+ U|: `“ e-q%1、当季风格介绍及设计理念2、当季产品的系列与主题3、当季产品上市波段” F9 M;W4 l4 O(A4、当季主推款及主推色介绍5、配饰介绍6、当季物料介绍及使用7、高架陈列8、流水台陈列9、中岛陈列10、单支架陈列11、侧挂陈列12、叠装陈列13、橱窗陈列14、当季市场活动与陈列的结合15、不同类型店铺的陈列注意点等等!S3 E4 n/ f$ a7 l(|![a# c(i/ D2 L' K: Nz!H/ g$ ?)e2 W0 |8 l8 a1 V!u“ J.o.P+ X(]@)T6 @% g)d(T三、陈列管理流程设计流程是一种管理思路和方式，是一种操作规范。
卡夫陈列原则及陈列标准
增加盲区陈列商品的陈列面，提高产品的可视度 使用辅助陈列工具，提高对消费者的吸引力 将盲区让给其他的厂家进行陈列『特殊情况下使用该办法』
处理方法：
饼 干 通 道
D位置
C位置
B位置
A位置
其他产品
盲区：容易被消费者忽视的地方，卡夫的陈列应当避开盲区
主通道人流方向
4
货架陈列原则－最佳位置原则
视平线
南昌农工商
陈列样图<以全国销售比例为基础>两侧陈列
佳钙
太平梳打
高钙苏打
优冠
闲趣
鬼 脸
奥里奥
王子
趣多多
乐 之
6
美味享受饼干
美味营养饼干
基本情况： 假定该KA门店有18组饼干货架；当前卡夫的MT的市场份额是29%；该门店的货架占有率是30%；
南昌百大
视平线
腰部
最佳 陈列位置
无效陈列区域
180cm
最佳位置原则
品牌集中原则
销量贡献原则
销量贡献原则： 销量越大的品牌和单品应占据越大的陈列面位。各品牌及各单品陈列比例请遵循各城市的销售占比。
陈列原则
1
本原则以饼干为例，咖啡和菓珍同样适用。
货架陈列原则－最佳位置原则
最佳位置原则－饼干通道的最佳位置
最佳饼干通道的位置： 最佳饼干通道一定是靠近主通道的通道 最佳饼干通道越宽、越亮越好，并且没有柱子等影响。
C类门店及其他门店
视平线
腰部
最好的陈列位置
华强茂业
果珍陈列标准
2008年9月
果珍陈列标准
给到甜橙最好的陈列位置及最大的陈列面位。 如图所示：甜橙250；550；825、1.2kg的产品占据果珍整体货架50%的货架份额
KA店面商品陈列原则
KA店面商品陈列原则/方法--------赵永杰渠道扁平化”是竞争导致的一个必然趋势。
如何做好终端销售，是每一家超市的必修课，也是目前我们这些负责KA（现代渠道）的业务人员的必修课。
商品陈列作为做好终端的必要条件，它的重要性是不容忽视的。
良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买，而且可以借此提高超市的品牌形象。
一、商品陈列原则有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取购买行动。
做好商品陈列必须遵循一些基本原则，包括可获利性、陈列点、吸引力、方便性、价格、稳固性等六个方面。
1、可获利性陈列必须确实有助于增加店面的销售；努力争取有助于销售的陈列位置；要注意销售记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物；适时告诉供应商商品的陈列对获利的帮助；采用“先进先出”的原则，减少甚至杜绝南孚电池退货的可能性。
2、陈列点对于传统型商店是指柜台后面与视线等高的货架位置、磅秤旁、收银机旁、柜台前等。
而对于超市或平价商店，与视线等高的货架、顾客出入集中处、货架的中心位置等均是理想的陈列位置。
开始促销时要争取下列位置：商店人流最多的走道中央、货架两端的上面、墙壁货架的转角处、收银台旁。
不好的陈列点有：仓库出口处、黑暗的角落、店门口两侧的死角、气味强烈的商品旁。
3、吸引力充分将现有商品集中堆放以凸显气势；正确贴上价格标签；完成陈列工作后，故意拿掉几件商品，一来方便顾客取货，二来造成商品销售良好的迹象；陈列时将本企业商品（南孚）与其他品牌（劲量、超霸等）的产品明显的区分开来；配合空间陈列，充分利用广告宣传品吸引顾客的注意；可以运用整堆不规则的陈列法，既可以节省陈列时间，也可以产生特价优惠的意味。
4、方便性商品应陈列于顾客便于取货的位置，争取教好的陈列点，争取使顾客能从不同位置、方向取到商品；保证货架上有80%以上的余货，以方便顾客选购；避免将不同类型的商品混放，助销宣传品（POP广告）不要贴在商品上。
5、价格价格要标识清楚，价格标签必须放在醒目的位置，数字的大小也会影响对顾客的吸引力，直接写出特价的数字比告诉顾客折扣数更有吸引力。
Clamar陈列作业标准及规范
反面示范
大家看一下一些拍摄角度存在问题的照片，注 意不要犯同样的错误
照片问题：
取景不全，品牌Logo只拍了一半。
照片问题： 整体区域是斜，取景不全
照片问题： 取景不全，图片不清晰。
在所有照片全部拍好后需要大家把照片编辑到ppt中 1.鼠标右键桌面→建新→左键单击演示文稿。
Ppt文件重命名，如：杭州大厦vanLaack2012年2月15日的陈列作业
店铺全景拍摄时 要一张正面照片，两张 侧面照片，这三张照片是非常重要的主 要是顾客从不同角度看到的店铺效果。
有门楣的店铺 ，品牌Logo一定要拍摄进去， 不要不拍或者只拍一半。
拍摄全景时是看店铺的整体效果，所以不要纠结，离太远拍摄我们会注意不到 大家陈列的比较好的地方，因为除了全景拍摄我们还有近景照片。所以大家做 的好的地方我们都是会看到的。
店铺陈列照片拍摄近景
局部拍摄（橱窗、高柜、展台、中岛货架、橱窗、模特、试衣间、仓库等） 按箭头所示顺序拍摄。
以每个背板为单位，单独拍照，如图示，注意，在这一环节里自己店铺有几 个区域就必需拍几张照片，不要漏拍！最好是从门口开始顺着次序拍过去。 相邻的区域可以贴在一张页面里。
每个区域单独拍摄，拍摄完整，方桌的前面，左面，右面全方位的拍摄。
十字架或组合家具拍摄 时，注意拍摄角度取镜 要合适。家具里陈列的 物品都要拍摄进去，不 可以漏拍。
如果有对自己陈列特别满 意的区域可以重点拍摄。
模特，橱窗
橱窗照片是让公司了解橱窗的现状。橱窗是店 铺的第一窗口，是无声的语言，它的好坏直接影响 到顾客对这个店铺的评判，见下页示范。
橱窗拍摄和说明，凡是有模特的地方 都要拍！
Hale Waihona Puke 双击ppt文件→图示位置右键→新建幻灯片。
KA陈列指引
•集中纵向陈列（不同品类的我司产品货架组别不同， 在同货架组别的产品，要按不同口味集中的且每个口 味纵向的陈列，品牌顺序及比例合理并尽量保证4个排 面/SKU，1个口味=1个SKU
陈列标准指引
主货架
陈列高度
陈列离地75—150cm为黄金陈列位置 产品陈列在与目标消费就越多，排面数与销量成正比
陈列标准指引
主货架
较好：同类产品集中陈列，不同
口味最少4个排面
较差：货架层 太低，排面无 阵势
陈列标准指引
主货架
单品集中，但货架层太高，属于较差陈列
较好：单品阵势标准，但不同 口味的单品未能很好的集中陈 列
卖场正常陈列非常重要，如果陈列阵势能 够体现，那么该品的优势和销售自然就会提升， 但，它靠的是每个人的严格要求和完美渠道把控 意识才能达到的。
购物者最关注的地点是哪里?
销量来自于哪里?
第二陈列 44%
主货架 41%
其他陈列 15%
购买树 以单个产品数为基数
哪里满足购物者需求?
主货架 45%
第二陈列 39%
其他陈列 16%
信息来源:AC 尼尔森
陈列的基本原则
陈列位置
•陈列在相关品类的销售区域内 •顺客流方向,我们产品放在消费者行进路线中最易见靠前的货架上 •紧靠同类产品的指定竞争品牌 •新品上市或促销期间,应将产品放在相关品类区域内的端架上 •主货架“阳面”的黄金位置(人的肩到臀之间伸手可及范围之内)
－销售面积通常不超过1000平方米 －自选配篮子；2个或以上收银机 －以居民日常消费量最大的食品和日用品为主，肉、豆制品以及自营的果蔬等生鲜商约占10%多一点 －自有品牌商品占了很大比例，价格将比市场上的同类产品价格低5%至20%、 －有冰柜销售食品、商品明码标价、商品货架陈列为主
KA商超陈列手册
15
• b.多层陈列面 • 多层陈列可产生良好的视觉效果，提高
冲动性购买率 • 侧面摆放产品，会损失25%的销售
16
四、产品展示
• 商标面向消费者，吸管朝内，纵向陈列
17
五、正确与清晰的价格 • 所有产品有相应的价格标签 • 价格标签要反映准确的价格 • 价格标签清晰醒目
• 堆头明显位置上必须摆放价格牌等， • 约65%人在购物时会看价格和相关的产品信息资料
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低温产品的陈列原则四——多层陈列
×
√
24
低温产品的陈列原则五——先进先出
➢把生产日期最久的产品从仓库移到销售区。 ➢把生产日期最久的产品从销售慢的区域移到销售快的区域。 ➢把生产日期最久的产品移动到销售区域最靠近顾客的位置。 ➢把过期的产品及时下架，保证产品品质，建立客户和顾客忠诚度。
25
低温产品的陈列原则六——物料醒目
34
岛型堆头
零售类型：现代 通路用于日常。 促销陈列
适用于：适合中 心陈列，四周 人流都很大
常温产品陈列要求——集中陈列
➢建议常年陈列堆头应以单 品堆头为主，最多不超过三 种单品，包、枕分开陈列 ➢同一品种，同一口味，同 一包装集中陈列。
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常温产品陈列要求——码放整齐，不可
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常温产品陈列要求——告知清晰
➢捆绑后注意摆放整齐，尽量将产品的品牌及捆 扎的赠品放在顾客较易观察的一面 ➢避免高峰期捆扎 ➢避免用竞品胶带捆扎
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低温产品的促销捆绑—不同产品包装捆绑
八连杯产品的捆绑：
➢赠品捆绑以同品捆绑为 宜。 ➢捆绑时尽量把赠品正面 面向消费者。 ➢捆绑整齐划一，保证捆 绑位置的一致性，赠品一 律绑在八连杯的左前边。 ➢捆绑不能遮挡现售产品 与赠品生产日期。 ➢捆绑不能遮挡现售产品 条形编码。
收银区管理规范
收银区管理规范一、收银区域布置规范1. 收银区应位于商店的出入口附近，便于顾客支付和离开。
2. 收银台应设在明显的位置，便于顾客找到并排队等待结账。
3. 收银台前应设置足够的空间，以容纳顾客排队和收银员操作。
4. 收银台上应摆放整齐、清晰可见的商品和促销信息，方便顾客选择购买。
二、收银员操作规范1. 收银员应穿着整洁、统一的工作服，佩戴工作牌，以便顾客辨认。
2. 收银员应礼貌待客，主动问候，并提供必要的帮助。
3. 收银员应熟悉收银系统的操作，确保准确无误地输入商品信息和金额。
4. 收银员在结账过程中应注意保护顾客隐私，不得泄露顾客的个人信息。
5. 收银员应及时处理退款、换货等售后事务，并向顾客解释相关政策和流程。
三、收银流程规范1. 收银员应按照先来先服务的原则，依次为顾客结账。
2. 收银员应快速、准确地计算商品价格，避免出现错误。
3. 收银员应使用专用的收款工具，如现金收款机、刷卡机等，确保支付过程顺畅。
4. 收银员应向顾客提供准确的找零金额，并在找零时注意准确性和速度。
5. 收银员应在结账完成后向顾客提供购物小票，并询问是否需要发票。
四、安全和防范措施1. 收银台应安装摄像头，以监控收银区域，防止盗窃和其他不法行为。
2. 收银员应定期检查收银台上的现金和其他支付工具，确保账目准确。
3. 收银员应保持警惕，注意周围环境，如发现可疑人员或异常情况，应及时报告上级。
4. 收银员应妥善保管收银台的钥匙，确保只有授权人员才能接触现金和支付工具。
5. 收银员应定期接受防范培训，提高安全意识和应对突发事件的能力。
五、收银台日常维护1. 收银台应保持整洁，无杂物堆放，保持良好的工作环境。
2. 收银台上的设备应定期清洁和维护，确保正常运行。
3. 收银员应定期清点现金和支付工具，核对账目，及时发现和纠正错误。
4. 收银员应及时补充找零钱和纸币，确保顾客支付的便利性。
5. 收银台应定期检查和更换购物小票和发票的打印纸，避免因缺纸导致服务中断。
7m-2014初夏时段陈列指引手册3
20142014初夏初夏时段陈列指引手册拉夏贝尔.市场部7.ModifierEARLY SUMMER DISPLAY 3B-3D终端平面物料使用规范•形象画面/画框画面•新品上市POP•单品POP•初夏四折页DM形象画面使用规范应用：开票台主形象、橱窗、户外形象应用：店内辅助形象、橱窗、户外辅助形象*请以2014年春夏海报规范为准相框画面使用规范*请以2014年春夏相框画面规范为准相框尺寸相框尺寸相框尺寸相框尺寸新品上市POP使用规范龙门架POP入口乐谱架展桌展桌POP POP尺寸：500*360mm材质：单面亚膜裱KT板尺寸：297*420mm材质：单面亚膜裱KT板集合店按入口数量陈列，每个入口只能陈列1个，厅与厅之间不能陈列（如有之前发的多余的乐谱/画架，请收仓供其他新开店使用）【体验店/集合店适用】入口画架尺寸：485*660mm材质：亚膜相纸OR每个陈列新品的展桌上陈列1个不能与单品POP同时使用在一个展桌层板层板POP POP尺寸：74*180mm材质：单面亚膜相纸每组高柜摆放1个不与主推POP同时使用层板POP后面不可以摆放叠装只能陈列龙门架上每个龙门架只能使用1个几个龙门架组合在一起时，也只使用1个POP（避免过多使用，显得杂乱）注：制作文件配有AI格式及字体文件,POP上价格与龙门架最低价格货品保持一致尺寸：120*110mm材质：双面亚膜裱KT板新品上市POP使用规范展桌展桌POP POP尺寸：500*360mm材质：单面亚膜裱KT板尺寸：297*420mm材质：单面亚膜裱KT板集合店按入口数量陈列，每个入口只能陈列1个，厅与厅之间不能陈列（如有之前发的多余的乐谱/画架，请收仓供其他新开店使用）入口画架每个陈列新品的展桌上陈列1个不能与单品POP同时使用在一个展桌层板层板POP POP尺寸：74*180mm 材质：单面亚膜相纸每组高柜摆放1个不与主推POP同时使用层板POP后面不可以摆放叠装【单品柜/店适用】展桌POP架•展桌POP架必须与配套透明亚克力板一同使用，不可以插KT板等其他材质•选择2张对应时段画面放入POP架，根据销售及库存情况，灵活调换POP画面•只针对陈列该货品的展桌使用全国其他区域的单品全国其他区域的单品POP POP仍然制作单面亚膜裱仍然制作单面亚膜裱KT KT板，板，尺寸：尺寸：297*420mm 297*420mm。
收银台商品陈列技巧
收银台商品陈列技巧《聊聊收银台商品陈列的那些事儿》嘿，大家好呀！今天咱来唠唠收银台商品陈列技巧这个有意思的话题。
说到收银台，那可是个宝地啊！每次去超市或者小商店，我都特别留意那里的陈列。
为啥呢？因为这小小的一方天地，可有着大学问呢！咱先来说说为啥要重视收银台的商品陈列。
你想想啊，顾客到了这里，基本上就意味着购物快结束了呀，这时候要是能有一些吸引人的小玩意儿摆在眼前，说不定就能勾起他们最后的一点儿购买欲呢！就像是一场购物之旅的完美句号，添上那么一笔精彩。
那要怎么陈列才好呢？首先啊，得选对商品。
这可不是随便啥都能摆上去的。
得是那些小巧玲珑、容易引起兴趣的东西。
比如一些有趣的小零食，或是精致的小饰品。
记得有一次我去一家便利店，他们收银台上摆了一堆超可爱的卡通创可贴。
哎呀呀，那瞬间就吸引了我的目光。
我当时就想：“哇，这么可爱，买回去备着也好啊！”于是乎，就顺手拿了一包。
你看，这就是选对商品的魅力。
然后呢，摆放也得有讲究。
不能乱糟糟地堆在一起，得整整齐齐、错落有致。
让顾客一眼就能看到重点。
有时候我看到一些收银台前摆得乱七八糟的，我都没心思看第二眼了，更别说买了。
再就是位置啦！要放在顾客最容易看到、最容易拿到的地方。
不能太高也不能太低，不能太偏也不能太隐蔽。
最好就是恰到好处地出现在顾客的视线范围内。
还有啊，价格也得合适。
不能太贵，不然顾客会觉得不值得，也不能太便宜，不然会让顾客觉得没品质。
这中间的度可得把握好。
我觉得啊，收银台商品陈列就像是一场小小的魔术表演，得当的技巧能让那些原本不显眼的商品一下子变得闪闪发光。
总之呢，收银台商品陈列可是一门有趣又有用的学问。
商家们可得好好琢磨琢磨，让这小小的空间发挥出大大的价值。
咱消费者呢，也可以多留意留意，说不定就能发现一些意想不到的小惊喜呢！哈哈，好了，今天就聊到这儿啦，下次再和大家唠点别的好玩儿的！。
收银台设施摆放标准
收银台设施摆放标准 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.收银台卫生及设施摆放标准为使收银台的设施摆放更加合理化、规范化，树立美观、整洁、统一的收银环境，特制定本标准：一、机具及办公用品1、POS机应摆放在收银台偏左（偏右）靠近电源的位置。
2、点钞机摆放在POS机的右边，便于操作。
电源线、网线、电话线等要理顺扎股后放在设备的侧方。
3、笔筒、印泥盒统一摆放在POS机旁，保持其整洁、干净。
4、收银小钱箱放置到收银台底下的柜子里，不可裸露在外边。
5、打印纸、回收的小票、水单、内部送款薄等装箱放置在收银台下面，并用POS机盖布盖好。
6、收银员水杯、化妆包放在收款台下面的柜子里。
二、宣传品及POP牌1、收银台提示牌可摆放在收银台面的右边（或左边）。
2、P OP牌统一放在收银台左（右）侧护档台面上，并加以固定，不得随意挪动。
3、品牌活动宣传册在征得收银中心同意后，可放在收银台方便顾客看到的位置，放置数量不超过3张。
4、零钞袋摆放数量应保持在8张，不可放置过多。
三、收银台卫生1、每日早班各营区值日人员在9：25之前将各自营区收银台卫生打扫到位，保持收银台干净、整洁。
2、收银台卫生区域应包括收银台内（外）侧、台面、机具等要擦试干净，对污渍要使用去污粉擦掉。
3、台后立柱地角线、广告画如有灰，可及时联系保洁或品牌导购及时清理，保持干净。
4、如发现收银台、玻璃等破损时，及时联系收银中心协助维护。
5、当班收银员应时刻保持收银台各项设施摆放有序、干净。
如有灰尘、水渍、污渍及时清理，不可置之不理。
四、管理与检查规定1、9：40当班现场主管或收银中心人员要逐一检查各收银台卫生，对检查结果进行记录，对不到位的当场指正，并及时清理。
2、巡场时对收银台设施、宣传册、零钞袋等数量进行统一，该补充的及时补充到位。
3、对收银台下面的情况进行检查，如物品较多时可考虑放到库房，到期进行销毁。
收银区管理规范
收银区管理规范一、收银区布局规范1. 收银台应位于店铺入口处或者离入口较近的位置，方便顾客进出和结账。
2. 收银台前应设置足够的排队空间，以避免拥堵和不必要的纠纷。
3. 收银台顶部应安装明亮而柔和的照明设备，确保顾客和收银员能够清晰地看到交易过程。
4. 收银台后方应设置足够的储物柜和抽屉，用于存放收款机、找零钱、发票等必要的物品。
5. 收银台上方应设置清晰可见的价格标签和促销信息，帮助顾客了解商品价格和优惠活动。
二、收银员操作规范1. 收银员应穿着整洁、干净的工作服，佩戴工作牌，并保持良好的个人卫生习惯。
2. 收银员应接受相关培训，熟悉收银机的操作流程和各类支付方式的使用方法。
3. 收银员应礼貌待客，主动问候顾客，并及时提供帮助和解答疑问。
4. 收银员应准确无误地输入商品信息和价格，确保交易的准确性和顾客的满意度。
5. 收银员应妥善保管收银机和收款工具，防止丢失或被他人盗用。
三、收银流程规范1. 顾客购物结束后，收银员应主动询问是否需要提供购物袋，并为顾客提供合适的购物袋。
2. 收银员应将商品逐一扫描，并确保商品与价格标签一致，避免漏扫或多扫。
3. 收银员应根据顾客的支付方式选择相应的收款方式，并正确操作收银机完成交易。
4. 收银员应及时向顾客确认交易金额，并适时提醒顾客使用会员卡、优惠券等折扣方式。
5. 收银员应主动询问顾客是否需要发票，并按照要求开具发票。
四、找零和退款规范1. 收银员应准确计算找零金额，并将找零钱币逐一递交给顾客，确保找零准确无误。
2. 顾客要求退款时，收银员应核实退货商品的完整性和购买凭证，并按照店铺的退款政策进行操作。
3. 收银员应填写退款单并与顾客共同确认，确保退款金额和方式与顾客的要求一致。
五、收银区安全规范1. 收银区应安装监控摄像头，以监测收银过程和防止不法行为发生。
2. 收银员应保护个人账号和密码的安全，不得将其泄露给他人。
3. 收银员应定期检查收银机和收款工具的安全性能，如有异常应及时报修或更换。
收银区管理规范
收银区管理规范一、收银区布局与装修要求1. 收银区应位于店铺出入口附近，便于顾客进出和结账。
2. 收银台应设置在明显位置，方便顾客寻觅。
3. 收银区面积应足够，能容纳收银台、收银机、钱箱和必要的辅助设备。
4. 收银台应保持整洁，无杂物堆放，收银机和电子支付设备应正常运作。
5. 收银区装修色调以璀璨、温馨为主，营造舒适的购物环境。
二、收银员操作规范1. 收银员应穿着整洁、统一的工作服，佩戴工作牌。
2. 收银员应礼貌待客，主动问候顾客，并确认购物商品的数量和价格。
3. 收银员应熟练操作收银机，准确输入商品信息和价格，核对找零金额。
4. 收银员应注意保护顾客隐私，不得将顾客的个人信息泄露给他人。
5. 收银员应及时处理退换货事宜，确保退款金额准确无误。
三、现金管理规范1. 收银员应按规定操作收银机，及时清点现金，确保收银台上的现金与收银机金额一致。
2. 收银员应定期向财务部门上交现金，并填写相关的收款单据。
3. 收银员应妥善保管现金，不得私自挪用，确保现金安全。
4. 收银员应定期参加现金管理培训，提高对假币的辨别能力。
四、电子支付管理规范1. 收银员应熟悉各种电子支付方式的操作流程，确保顾客支付的准确和安全。
2. 收银员应定期检查电子支付设备的运行情况，及时维修或者更换损坏的设备。
3. 收银员应保护顾客的支付账户信息，不得私自泄露或者盗用。
4. 收银员应及时处理电子支付退款事宜，确保退款金额准确无误。
五、收银区安全管理规范1. 收银员应保持警惕，及时发现和报告可疑人员或者异常情况。
2. 收银台应安装监控摄像头，确保收银过程被监控录相。
3. 收银员应定期参加安全培训，提高应对突发情况的应急能力。
4. 收银员应熟悉应急预案，掌握报警和紧急联系方式。
六、收银区服务规范1. 收银员应主动为顾客提供购物袋、小票等服务，提高顾客满意度。
2. 收银员应礼貌回答顾客的问题，如遇问题无法解答，应主动引导顾客寻求相关部门的匡助。
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荷氏冰球XS 薄荷
荷氏冰球XS 蓝莓
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RE渠道: HM/LS/MS 大卖场/大型超市/中型超市 Location位置：1号位 Type类型：加高4层型（含盔甲架） Size大小: M型悟空架
品牌 炫迈 炫迈
产品 炫迈口香糖 炫迈口香糖
包装 12片 28片
口味 薄荷/西瓜/鲜果/绿茶 薄荷/西瓜/鲜果/绿茶
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荷氏条糖 特强
荷氏条糖 柠蜜
怡口莲 条糖 原味
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荷氏条糖 特强
怡口莲 条糖 原味
怡口莲 条糖 臻仁 (开盒陈列)
悟空架-S
Planogram S Size
宝塔架
Halls Focus Region Face 1 Face 2 炫迈6片 薄荷 炫迈28片 薄荷 *4 怡口莲 条糖 原味 怡口莲 条糖 臻仁 (开盒陈 列) Face 3 炫迈6片 西瓜
炫迈28片 西瓜 *3
LG/XG
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荷氏条糖 特强
荷氏条糖 柠蜜
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荷氏条糖 特强
悟空架-M
Mini-ICR
Mini - ICR
SS/XS
Planogram M Size Halls Focus Region Face 1 Face 2 Face 3 Line1 炫迈6片 薄荷 炫迈28片 薄荷 *2 炫迈6片 西瓜 炫迈6片 鲜果
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荷氏冰球XS 薄荷
荷氏冰球XS 蓝莓
炫迈6片 绿茶
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RE渠道: HM/LS/MS 大卖场/大型超市/中型超市 Location位置：1号位 Type类型：加高4层型 Size大小: M型悟空架
品牌 炫迈 炫迈
产品 炫迈口香糖 炫迈口香糖
包装 12片 28片
薄荷/西瓜/鲜果/绿茶 薄荷/西瓜/鲜果/绿茶 薄荷/蓝莓
Planogram L Size Face 1 Face 2 炫迈12片 炫迈12片 薄荷 薄荷 炫迈28片 炫迈28片 炫迈28片 薄荷 薄荷 西瓜 炫迈28片 薄荷 炫迈28片 薄荷 炫迈28片 西瓜 Face 3 Face 4 炫迈12片 炫迈12片 西瓜 西瓜 炫迈28片 炫迈28片 炫迈28片 西瓜 西瓜 鲜果 炫迈28片 西瓜 炫迈6片 薄荷 炫迈28片 西瓜 炫迈28片 鲜果 炫迈6片 西瓜 Face 5 Face 6 炫迈12片 炫迈12片 鲜果 绿茶 炫迈28片 炫迈28片 炫迈28片 鲜果 绿茶 绿茶 炫迈28片 鲜果 炫迈6片 鲜果 炫迈28片 绿茶 炫迈28片 绿茶
有六角架 (3 层以上)
SG/TG
至少每月订一次货 ≥100RMB
有六角架 (3 层以上)
有澳洲架或18个单品分销
有澳洲架或6个单品分销
* 只有当是封闭式门店, 且销量介于 100到150元间,才使用宝塔架
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TT传统渠道收银台工具执行标准 – 全国(除东北)
悟空架-L
Face 1 Line1 炫迈6片 薄荷 Planogram L Size Halls Focus Region Face 2 Face 3 Face 4 炫迈6片 薄荷 炫迈6片 西瓜 炫迈6片 西瓜 Face 5 炫迈6片 鲜果 炫迈 Fusion 12片 薄荷 怡口莲 条糖 原味 Face 6 炫迈6片 绿茶 炫迈 Fusion 12片 薄荷 怡口莲 条糖 臻仁
品牌
陈列产品
包装
口味
炫迈
炫迈 炫迈 荷氏
炫迈口香糖
炫迈口香糖 炫迈口香糖 荷氏冰球
12片
28片 6片 XS
薄荷/西瓜/鲜果/绿茶
薄荷/西瓜/鲜果/绿茶 薄荷/西瓜/鲜果/绿茶 薄荷/蓝莓/柠檬
Planogram L Size Amor 荷氏冰球 XS薄荷 荷氏冰球 XS薄荷 荷氏冰球 XS蓝莓 荷氏冰球 XS柠檬 Face 1 Face 2 炫迈12片 炫迈12片 薄荷 薄荷 炫迈28片 炫迈28片 炫迈28片 薄荷 薄荷 西瓜 炫迈28片 薄荷 炫迈28片 薄荷 炫迈28片 西瓜 Face 3 Face 4 炫迈12片 炫迈12片 西瓜 西瓜 炫迈28片 炫迈28片 炫迈28片 西瓜 西瓜 鲜果 炫迈28片 西瓜 炫迈6片 薄荷 炫迈28片 西瓜 炫迈28片 鲜果 炫迈6片 西瓜 Face 5 Face 6 Amor 炫迈12片 炫迈12片 荷氏冰球 鲜果 绿茶 XS薄荷 炫迈28片 炫迈28片 炫迈28片 荷氏冰球 鲜果 绿茶 绿茶 XS薄荷 炫迈28片 鲜果 炫迈6片 鲜果 炫迈28片 炫迈28片 荷氏冰球 绿茶 绿茶 XS蓝莓 炫迈6片 绿茶 荷氏冰球 XS柠檬
口味 薄荷/西瓜/鲜果/绿茶 薄荷/西瓜/鲜果/绿茶
炫迈
荷氏
炫迈口香糖
荷氏冰球
6片
XS
薄荷/西瓜
薄荷/蓝莓
Planogram M Size Face 1 Line1 炫迈12片 薄荷 炫迈28片 薄荷 炫迈28片 薄荷 荷氏冰球XS 薄荷 炫迈28片 薄荷 炫迈28片 薄荷 Face 2 炫迈12片 西瓜 炫迈28片 西瓜 炫迈28片 西瓜 荷氏冰球XS 蓝莓 Face 3 炫迈12片 鲜果 炫迈28片 西瓜 炫迈28片 西瓜 炫迈6片 薄荷 炫迈28片 鲜果 炫迈28片 鲜果 Face 4 炫迈12片 绿茶 炫迈28片 绿茶 炫迈28片 绿茶 炫迈6片 西瓜
炫迈
荷氏
炫迈口香糖
荷氏冰球
6片
XS
薄荷/西瓜
薄荷/蓝莓
Planogram M Size Face 1 Line1 炫迈12片 薄荷 炫迈28片 薄荷 荷氏冰球XS 薄荷 炫迈28片 薄荷 Face 2 炫迈12片 西瓜 炫迈28片 西瓜 荷氏冰球XS 蓝莓 Face 3 炫迈12片 鲜果 炫迈28片 西瓜 炫迈6片 薄荷 炫迈28片 鲜果 Face 4 炫迈12片 绿茶 炫迈28片 绿茶 炫迈6片 西瓜
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RE渠道: HM/LS/MS 大卖场/大型超市/中型超市 Location位置：1号位 Type类型：标准3层架 Size大小: L型悟空架
品牌
陈列产品
包装
口味
炫迈
炫迈 炫迈 荷氏
炫迈口香糖
炫迈口香糖 炫迈口香糖 荷氏冰球
12片
28片 6片 XS
薄荷பைடு நூலகம்西瓜/鲜果/绿茶
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RE渠道: HM/LS/MS 大卖场/大型超市/中型超市 Location位置：1号位 Type类型：加高4层型 Size大小: L型悟空架
品牌
陈列产品
包装
口味
炫迈
炫迈 炫迈 荷氏
炫迈口香糖
炫迈口香糖 炫迈口香糖 荷氏冰球
12片
28片 6片 XS
薄荷/西瓜/鲜果/绿茶
薄荷/西瓜/鲜果/绿茶 薄荷/西瓜/鲜果/绿茶 薄荷/蓝莓
Planogram L Size Face 1 炫迈12片 薄荷 炫迈28片 薄荷 炫迈28片 薄荷 Face 2 炫迈12片 薄荷 炫迈28片 西瓜 Face 3 炫迈12片 西瓜 炫迈28片 西瓜 炫迈6片 薄荷 炫迈28片 西瓜 Face 4 炫迈12片 西瓜 炫迈28片 鲜果 炫迈6片 西瓜 Face 5 炫迈12片 鲜果 炫迈28片 鲜果 炫迈6片 鲜果 炫迈28片 绿茶 Face 6 炫迈12片 绿茶 炫迈28片 绿茶 炫迈6片 绿茶
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10
传统渠道工具运用规则：
SS/XS
中型悟空架
LG/XG
小型悟空架
SG/TG
小型悟空架
SG/TG
宝塔架
*
适用门店标准
活跃门店 亿滋产品单店单月 销量 或 参考竞争对手
SS/XS
至少每月订一次货 ≥400RMB
LG/XG
至少每月订一次货 ≥250RMB
SG/TG
至少每月订一次货 ≥150RMB
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9
RE渠道: HM/LS/MS 大卖场/大型超市/中型超市 Location位置：主货架
品牌 炫迈 炫迈 炫迈
产品 炫迈口香糖 炫迈口香糖 炫迈口香糖
包装 28片 12片 6片
口味 薄荷/西瓜/鲜果/绿茶 薄荷/西瓜/鲜果/绿茶 薄荷/西瓜/鲜果/绿茶
Planogram for Main shelf SKU 1 炫迈28片 薄荷 *6 炫迈12片 薄荷 *4 炫迈6片 薄荷 *4 SKU 2 炫迈28片 西瓜 *7 炫迈12片 西瓜 *5 炫迈6片 西瓜 *5 SKU 3 炫迈28片 鲜果 *4 炫迈12片 鲜果 *3 炫迈6片 鲜果 *3 SKU 4 炫迈28片 绿茶 *4 炫迈12片 绿茶 *3 炫迈6片 绿茶 *3
2014年收银台标准陈列指引
第一季度版
2014年第一季度陈列图更新快速总结：
新增口香糖品类主货架陈列指引
怡口莲条糖将从现代渠道收银台悟空架上移除
增加炫迈、荷氏冰球在现代渠道收银台2/3号位陈列指引 炫迈28片正式进入传统渠道分销
2
RE渠道: HM/LS/MS 大卖场/大型超市/中型超市 Location位置：1号位 Type类型：加高4层型（含盔甲架） Size大小: L型悟空架
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荷氏冰球XS 薄荷
荷氏冰球XS 蓝莓
7
RE渠道: HM/LS/MS/CVS 大卖场/大型超市/中型超市/便利店 Location位置：1号位 Type类型：标准3层架 Size大小: M型悟空架
品牌 炫迈 炫迈
产品 炫迈口香糖 炫迈口香糖