配送作业实务PPT(1)
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配送中心运作与管理实务教材(PPT41张)

运输主管 配货主管
财务主管
客户服务主管 订货处理组长 采购组长 接货组长
操作岗位
采购或进货管理人员 储存管理人员 加工管理人员 配货人员
运输人员
客户服务人员 财务管理人员 退货作业人员 信息管理人员
后勤人员
第二节 配送中心员工培训
培训体系
业务培训
培训目标 培训内容
培训方法
培训体系的建立
配送中心建立完善的培训体系的要点:
明确配送中心培训管理层级及各自定位
进行培训需求分析
配送中心普通配送业务员的培训
培训目标:
传递配送企业文化和企业价值观,这是员工培训最重要的一 点; 与员工沟通企业战略目标,做到员工期望和企业战略一致;
提高员工岗位工作技能,让员工适应工作,以便减少错误、 节省时间,以提高配送中心运作效率;
通过员工培训可以协助项目推广,解决眼前问题;
处罚
激励案例
亚马逊网上书店在西雅图和特拉华都有很大的书库,大 批员工把书籍从卡车上卸下来,放在金属架上临时收藏, 接着又打包寄给顾客。这些忙碌的搬运工在工作的时候 大多戴着耳机,在外人看来这很奇怪:在工作的时候可 以听随身听吗?许多管理者可能会命令员工摘下耳机, 但这可能会铸成大错。 耳机是一个象征,它表达了公司对员工的体贴。因为为 亚马逊网上书店工作只是这些人生活的一部分。这些搬 运工中许多人是演员、画家或作家,他们热爱和书打交 道的工作,耳机并不会造成妨碍,管理者清楚地认识到 这一点,并鼓励他们有爱好,并将其与工作紧密结合起 来。
构造员工分配格局的合理落差。
Thank You!
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、想要体面生活,又觉得打拼辛苦;想要健康身体,又无法坚持运动。人最失败的,莫过于对自己不负责任,连答应自己的事都办不到,又何必抱怨这个世界都和你作对?人生的道理很简单,你想要什么,就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的,活一天就拥有24小时,差别只是珍惜。你若不相信努力和时光,时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动,因为现在过的每一天,都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么,都请不要轻言放弃,因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行,生活从来不会一蹴而就,也不会永远安稳,只要努力,就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态,是件充实且美好的事,可一旦有了表演的成分,就会显得廉价,努力,不该是为了朋友圈多获得几个赞,不该是每次长篇赘述后的自我感动,它是一件平凡而自然而然的事,最佳的努力不过是:但行好事,莫问前程。愿努力,成就更好的你! 5、付出努力却没能实现的梦想,爱了很久却没能在一起的人,活得用力却平淡寂寞的青春,遗憾是每一次小的挫折,它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量;那些孤独沉寂的时光,让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美,都会在努力和坚持下,改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路,需要自己独自走完,没人帮助,没人陪伴,不必畏惧,昂头走过去就是了,经历所有的挫折与磨难,你会发现,自己远比想象中要强大得多。多走弯路,才会找到捷径,经历也是人生,修炼一颗强大的内心,做更好的自己! 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事,绝不能缺少这种力量,因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己,相信自己,才能成就自己! 8、人生的旅途中,最清晰的脚印,往往印在最泥泞的路上,所以,别畏惧暂时的困顿,即使无人鼓掌,也要全情投入,优雅坚持。真正改变命运的,并不是等来的机遇,而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才,也没有不劳而获的回报,你所看到的每个光鲜人物,其背后都付出了令人震惊的努力。请相信,你的潜力还远远没有爆发出来,不要给自己的人生设限,你自以为的极限,只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中,有人给予帮助,那是幸运,没人给予帮助,那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩,在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重,也是对自己的负责。 11、失败不可怕,可怕的是从来没有努力过,还怡然自得地安慰自己,连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕,没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了,一定要爬起来。不爬起来,别人会看不起你,你自己也会失去机会。在人前微笑,在人后落泪,可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信,这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以,管别人怎么看,坚持自己的坚持,直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提,也许你已经很努力了可还是有人不满意,也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走,因为别人看不到你的努力,你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大,一定伴随着挫折和跌倒;所有的风光背后,一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败,而是从未行动。有一天你总会明白,遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮,也不会有一件事情可以让你一步登天,慢慢走,慢慢看,生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功,可是那段追逐梦想的努力,会让你找到一个更好的自己,一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想,梦想才会相信你。有一种落差是,你配不上自己的野心,也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行,它会给你一段时间,让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处,多看一本书,去做可以做的事,放下过去的人,等你度过低潮,那些独处的时光必定能照亮你的路,也是这些不堪陪你成熟。所以,现在没那么糟,看似生活对你的亏欠,其 实都是祝愿。
财务主管
客户服务主管 订货处理组长 采购组长 接货组长
操作岗位
采购或进货管理人员 储存管理人员 加工管理人员 配货人员
运输人员
客户服务人员 财务管理人员 退货作业人员 信息管理人员
后勤人员
第二节 配送中心员工培训
培训体系
业务培训
培训目标 培训内容
培训方法
培训体系的建立
配送中心建立完善的培训体系的要点:
明确配送中心培训管理层级及各自定位
进行培训需求分析
配送中心普通配送业务员的培训
培训目标:
传递配送企业文化和企业价值观,这是员工培训最重要的一 点; 与员工沟通企业战略目标,做到员工期望和企业战略一致;
提高员工岗位工作技能,让员工适应工作,以便减少错误、 节省时间,以提高配送中心运作效率;
通过员工培训可以协助项目推广,解决眼前问题;
处罚
激励案例
亚马逊网上书店在西雅图和特拉华都有很大的书库,大 批员工把书籍从卡车上卸下来,放在金属架上临时收藏, 接着又打包寄给顾客。这些忙碌的搬运工在工作的时候 大多戴着耳机,在外人看来这很奇怪:在工作的时候可 以听随身听吗?许多管理者可能会命令员工摘下耳机, 但这可能会铸成大错。 耳机是一个象征,它表达了公司对员工的体贴。因为为 亚马逊网上书店工作只是这些人生活的一部分。这些搬 运工中许多人是演员、画家或作家,他们热爱和书打交 道的工作,耳机并不会造成妨碍,管理者清楚地认识到 这一点,并鼓励他们有爱好,并将其与工作紧密结合起 来。
构造员工分配格局的合理落差。
Thank You!
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1、想要体面生活,又觉得打拼辛苦;想要健康身体,又无法坚持运动。人最失败的,莫过于对自己不负责任,连答应自己的事都办不到,又何必抱怨这个世界都和你作对?人生的道理很简单,你想要什么,就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的,活一天就拥有24小时,差别只是珍惜。你若不相信努力和时光,时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动,因为现在过的每一天,都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么,都请不要轻言放弃,因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行,生活从来不会一蹴而就,也不会永远安稳,只要努力,就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态,是件充实且美好的事,可一旦有了表演的成分,就会显得廉价,努力,不该是为了朋友圈多获得几个赞,不该是每次长篇赘述后的自我感动,它是一件平凡而自然而然的事,最佳的努力不过是:但行好事,莫问前程。愿努力,成就更好的你! 5、付出努力却没能实现的梦想,爱了很久却没能在一起的人,活得用力却平淡寂寞的青春,遗憾是每一次小的挫折,它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量;那些孤独沉寂的时光,让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美,都会在努力和坚持下,改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路,需要自己独自走完,没人帮助,没人陪伴,不必畏惧,昂头走过去就是了,经历所有的挫折与磨难,你会发现,自己远比想象中要强大得多。多走弯路,才会找到捷径,经历也是人生,修炼一颗强大的内心,做更好的自己! 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事,绝不能缺少这种力量,因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己,相信自己,才能成就自己! 8、人生的旅途中,最清晰的脚印,往往印在最泥泞的路上,所以,别畏惧暂时的困顿,即使无人鼓掌,也要全情投入,优雅坚持。真正改变命运的,并不是等来的机遇,而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才,也没有不劳而获的回报,你所看到的每个光鲜人物,其背后都付出了令人震惊的努力。请相信,你的潜力还远远没有爆发出来,不要给自己的人生设限,你自以为的极限,只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中,有人给予帮助,那是幸运,没人给予帮助,那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩,在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重,也是对自己的负责。 11、失败不可怕,可怕的是从来没有努力过,还怡然自得地安慰自己,连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕,没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了,一定要爬起来。不爬起来,别人会看不起你,你自己也会失去机会。在人前微笑,在人后落泪,可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信,这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以,管别人怎么看,坚持自己的坚持,直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提,也许你已经很努力了可还是有人不满意,也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走,因为别人看不到你的努力,你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大,一定伴随着挫折和跌倒;所有的风光背后,一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败,而是从未行动。有一天你总会明白,遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮,也不会有一件事情可以让你一步登天,慢慢走,慢慢看,生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功,可是那段追逐梦想的努力,会让你找到一个更好的自己,一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想,梦想才会相信你。有一种落差是,你配不上自己的野心,也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行,它会给你一段时间,让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处,多看一本书,去做可以做的事,放下过去的人,等你度过低潮,那些独处的时光必定能照亮你的路,也是这些不堪陪你成熟。所以,现在没那么糟,看似生活对你的亏欠,其 实都是祝愿。
《配送作业管理》PPT课件

才可能进入消费领域,从而实现物质产品的使用价值,满足社会各种需求,从这个意
义上说,运输有产品转移和产品储存两大功能:
①产品转移
②产品储存
(3)运输的主要方式
按不同的分类方式,运输方式有多种形式,这里仅就运输工具方面进行划分,
可以将现代运输方式分为:
①公路运输
编辑②版铁ppt路运输
3
③水路运输
④航空运输
门”。今天,运输已经渗透到人类社会生活的方方面面,并且成为最受关注的社会经
济活动。
(1)运输的概念
所谓运输(Transportation),是指人员或物品借助于动力系统在一定空间范围
内产生的位置移动。
(2)运输的功能
一般说来,物质产品的生产地与消费地是不一致的,即存在位置背离,只有消
除这种位置背离,物质产品的使用价值才能实现。也就是说,物质产品只有通过运输,
配送作业管理
教学目的与要求
通过本章教学,掌握运输与配送的联系与区别、配送服务水平与成本管理的效 益背反关系及合理化策略,理解配送的基本原则,掌握运输调度与配送优化的管理 技术,了解配送作业流程及考核指标。
关键词汇
运输(Transportation) 配送服务水平(Distribution Service Level) 配送成本管理(Distribution Cost Management) 运输调度管理(Transportation Dispatch Management) 配送线路规划(Distribution Route Plan) 配送作业流程(Distribution Work Flow)
配送服务分为基本服务和增值服务。其中基本服务是配送主体据以建立基本业务关
系的客户服务方案,所有的客户在一定的层次上予以同等对待;增值服务则是针对
配送作业学习.pptx

第一节 进货作业
基本的环节包括商品从货运卡车上卸货、点数、 分类、验收,并搬运到配送中心的储存地点。
其流程 :
第2页/共54页
第二节 订单处理
一、含义及基本内容
从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段,称为订单处理。 通常包括订单确认、存货查询、单据处理等内容。
订单处理的基本内容及步骤 如图
重新建立存货档
将新托盘归位
第32页/共54页
三、补货的时机
批次补货 定时补货 随机补货
第33页/共54页
3.补货时机 四、补货方式的应用
(一)由自动仓库将商品送至旋转货架进行补货
电脑 指示
由自动仓库 送出商品
扫描商品及容器条 码,将商品装入相 应的容器
输送机
旋转货 架补货
旋转货架补货示意图
方法主要有人工检查法、条形码检查法、声音 输入检查法、重量计算检查法等
第42页/共54页
(四)包装、捆包
包装是配货作业中重要的一个环节,它起到保护商品、便于搬运、储存,提高用户购买欲望以及易于辨认 的作用。
分个装、内装和外装三种
第43页/共54页
三、出货形式
与拣货方式相同 一般为:托盘、箱、单件
第44页/共54页
第六节 送货作业
一、送货作业的含义
送货作业是利用配送车辆把客户订购的物品从制造厂、生产基 地、批发商、经销商或配送中心,送到客户手中的过程。
➢国内配送中心、物流中心,其配送经济里程大约在30公里半径 范围内。
➢是一种短距离、小批量、高频率的运输形式。 ➢它以服务为目标,以尽可能满足客户需求为宗旨。
空
牙膏
托
盘
肥皂
牙膏 肥皂
牙膏 肥皂
基本的环节包括商品从货运卡车上卸货、点数、 分类、验收,并搬运到配送中心的储存地点。
其流程 :
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第二节 订单处理
一、含义及基本内容
从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段,称为订单处理。 通常包括订单确认、存货查询、单据处理等内容。
订单处理的基本内容及步骤 如图
重新建立存货档
将新托盘归位
第32页/共54页
三、补货的时机
批次补货 定时补货 随机补货
第33页/共54页
3.补货时机 四、补货方式的应用
(一)由自动仓库将商品送至旋转货架进行补货
电脑 指示
由自动仓库 送出商品
扫描商品及容器条 码,将商品装入相 应的容器
输送机
旋转货 架补货
旋转货架补货示意图
方法主要有人工检查法、条形码检查法、声音 输入检查法、重量计算检查法等
第42页/共54页
(四)包装、捆包
包装是配货作业中重要的一个环节,它起到保护商品、便于搬运、储存,提高用户购买欲望以及易于辨认 的作用。
分个装、内装和外装三种
第43页/共54页
三、出货形式
与拣货方式相同 一般为:托盘、箱、单件
第44页/共54页
第六节 送货作业
一、送货作业的含义
送货作业是利用配送车辆把客户订购的物品从制造厂、生产基 地、批发商、经销商或配送中心,送到客户手中的过程。
➢国内配送中心、物流中心,其配送经济里程大约在30公里半径 范围内。
➢是一种短距离、小批量、高频率的运输形式。 ➢它以服务为目标,以尽可能满足客户需求为宗旨。
空
牙膏
托
盘
肥皂
牙膏 肥皂
牙膏 肥皂
配送实务全套课件

四、配送的类别
按配送商品的种类和数量分 少品种大批量配送
这种配送适用于需要数量较大的商品,单独一 种或少数品种就可以达到较大运输量,可实行 整车运输,如煤炭等。
多品种少批量配送
按用户要求,将所需的各种商品(每种商品需 要 量不大)配备齐全,凄成整车后由配送中 心送达用户手中。日用商品的配送多采用这种 方式。
配送不同于一般的物流要素。 配送的区域与物流区域存在着较大的差异。 从与顾客关系的要素来看,配送与顾客的关系更紧密, 是“最终配置”。
配送与物流的区别和联系 配送发挥了资源配置作用,而且是“最终配 置”,即配送是最接近用户的物流阶段 配送的主要经济活动是送货,但应是现代送货, 即是和当代科技相结合的,是“配”和“送” 的有机结合 配送以用户的需要为出发点,但应该以最合理 的方式满足用户需求 配送是有一定合理的区域范围的 配送已逐步成为企业发展的重要战略手段
供应配送
是大型企业集团或连锁店中心为自己的零售店所开展的 配送业务。它们通过自己的配送中心或与消费品配送中 心联合进行配送,零售店与供方变为同一所有者的公司 各部门内部的业务,从而减少了许多手续,缓和了许多 业务矛盾,各零售店在订货、退货、增加经营品种上也 得到更多的便利。
按配送的职能形式分
销售与供应相结合的配送
按配送的组织形式分
集中配送
就是由专门从事配送业务的配送中心对多个用户开展配送业务。集 中配送的品种多、数量大,一次可同时对同一线路中几家用户进行配 送,其配送的经济效益明显,是配送的主要形式。
共同配送
几个配送中心联合起来,共同制定计划,共同对某一地区用户进行 配送,具体执行时共同使用配送车辆,称共同配送。
二、配送的优点
推行配送有益于物流运动合理化和专业化 推行配送有利于合理配置资源 推行配送能够变分散库存为社会集中库存, 有效降低社会库存总量 推行配送有利于开发和应用新技术 推行配送可以降低物流成本 推行配送能够充分发挥专业流通组织的综 合优势,有效解决运输问题
配送作业实务说

送达签收
06 将商品送达客户手中,并完成
签收确认。
02 配送中心
配送中心的定义与功能
配送中心定义
配送中心是集中收货、验货、配货、 发货、送货的物流节点,负责将商品 从供应商传递到最终消费者手中。
配送中心功能
配送中心具备储存、分拣、包装、装 卸、运输等功能,确保商品能够快速 、准确、安全地送达目的地。
配送作业实务
contents
目录
• 配送概述 • 配送中心 • 配送策略 • 配送技术 • 配送实务案例
01 配送概述
配送的定义
配送是指在经济合理区域范围内,根据客户要求 ,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等 作业,并按时送达指定地点的物流活动。
从物流来讲,配送几乎包括了所有的物流功能要 素,是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部 活动的体现。
03
GPS跟踪系统
利用全球定位系统,实现 对配送车辆的实时跟踪和 定位,提高配送效率。
无线通信技术
利用无线通信技术,实现 配送信息的实时传递和共 享,提高信息传递的实时 性。
配送跟踪软件
利用软件技术,实现对配 送作业的全程跟踪和监控, 提高配送作业的可视化程 度。
05 配送实务案例
电商配送案例
案例概述
配送要求
保持新鲜度、快速送达、冷链运输。
配送流程
采摘、筛选、包装、冷链运输、送达。
案例分析
某生鲜电商平台通过建立冷链物流体系,保证食品新鲜度,提高客户满意度。
即时配送案例
案例概述
即时配送是指客户下单后,配送员在 短时间内将商品送达客户手中的服务。
配送特点
快速、便捷、个性化。
配送流程
订单接收、确认、派单、取货、送达。
第1章 连锁配送管理概述 连锁配送实务PPT

1.2连锁经营与配送
1.2.1 连锁经营的概念
1.2.2 连锁经营的优势 1.2.3 配送在连锁经营中的功能与作用
1.2.1 连锁经营的概念
1)连锁经营的定义
连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,一般是指经营同类商品或服务 的若干个经营单位,以一定的形式组成—个联合体,在整体规划下进行专 业化分工,并在分工的基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成 整体的规模经营,从而实现规模效益。
(3)定时定量配送 定时定量配送是指按照规定的时间 和规定的商品品种及数量进行配送的方式
(4)定时定路线配送 定时定路线配送是指在设计好的既 定运行路线上,制定配送车辆到达的时间表,按运行时间 表进行配送的方式
(5)即时配送 即时配送是指完全按用户突然提出的配 送要求随即进行配送的方式
3)按照配送组织形式分类
1.3.2 连锁企业配送管理的职能
连锁企业配送管理是指连锁企业对整个配送活动进行计划、 组织、指挥、监督、控制、调节工作的总和。管理职能是管 理系统功能的体现,是管理系统运行过程的表现形式
连锁企业配送管理的职能分类
1)连锁企业配送管理的计划职能 2)连锁企业配送管理的组织职能 3)连锁企业配送管理的领导职能 4)连锁企业配送管理的控制职能
(1)配送有利于实现连锁经营的规模效益 (2)配送有利于促进连锁经营的速度效应 (3)配送有利于完善连锁经营体系
①配送有力地支持了连锁经营的市场营销活动 ②配送对各分店节约库存成本起到了重要作用 ③配送保证门店管理逐步向“只管销售”方向发展
1.3.1 连锁企业的配送特征
1)批量采购,统一配送 2)商品种类繁多,配送和仓储要求多样化 3)配送作业复杂 4)配送时间要求严格 5)配送成本不确定性大
配送作业规范PPT课件

饭店/餐厅/ 特通型 茶楼
F
FA 面积500平方(含)以上 FB 面积100平方米(含)-500平方米 FC 100平方米以下
娱乐/休闲/ 球馆
Y
YA 场所内有开放式货架 YB 场所内无开放式货架,点单形式
旅游、公园景区内、机场、汽车站、火车站、货运服务、
封闭式渠道 B BA 加油站、公共交通站、客运和货运码头等地点主要为游客
28
配送培训用工具
合 心
合 志
配送业代
合 作业手册
成 就
旺 点
旺 路
旺 天 下
营运总处配送处
29
营业所周六培训用的课题
30
三、培训的管控与考核
培训类别
配送业务培训检核
检核要点
考核方法
新进业务 每月25日追踪各分公司上交培训 培训 统计表,
依公司新进人员培训考核标准,对培训结 果做评定,不合格人员不录用。并电话抽 查了解学员培训情况。
TC 50(含)-200平方米
TD 50平方米以下(不含)---均具备收银机
传统型
副食/饮料/ 杂货
C
CA 30平方米(含)以上 CB 10平方米(含)-30平方米以下 CC 10平方米以下
零售 业态
网吧/话吧/ 聊吧
W
WA 面积500平方(含)以上 WB 面积100平方米(含)-500平方米 WC 100平方米以下
责任人: 所长、配送主任
20
配送业务作业用报表
报表名称
《配送主任作业管理日报表》 《业务月销售作业线路管理卡》 《终端客户信息普查记录表》 《月配送线路检核行程卡》 《配送线路检核表》 《配送客户进销存管理报表》
填表人 填写时间
物流配送实务课件

物流配送实务课件
路漫漫其悠远 2020/3/27
第一章:物流配送概述
❖ 3.3物流配送的一般流程
❖备 ❖货
❖储 ❖存
❖效 率
❖影 响
❖分 ❖配 ❖拣 ❖货
❖配 ❖装
❖ 个性 服
❖ 务体 现
❖ 影响
❖运 ❖送 ❖输 ❖达
路漫漫其悠远
❖节 奏
❖调
❖成 本
❖影
按商品的特征不同分类
路漫漫其悠远
按配送时间及数量分类
路漫漫其悠远
自营配送的优缺点
优点:
有利于企业供应、生产和销售的一体化 作业,既可满足企业内部原材料、半成品及 成品的配送需要,又可满足企业向外拓展市 场的需要。
缺点:
企业为建立配送体系的投资规模将会大 大增加,在企业配送规模较小时,配送的成 本和费用较高。
路漫漫其悠远
共同配送模式定义:
共同配送(common delivery)是指为提 高物流效率,许多供应商把对某一地区的用户供应 的货物集中到同一配送中心,再由配送中心或多个 配送主体的联合,统一适时向用户集中配送。
路漫漫其悠远
共同配送的目的:
在于企业间结合共同的配送体系,借着专业人 才、知识及技术,以解决企业单独投资配送体系所 造成之不经济或低效率等问题,提高企业之营运效 率,降低总营运成本,以提高企业于市场中之竞争 力。
路漫漫其悠远
共同配送模式:
1、系统优化型 2、车辆利用型 3、接货场地共享型 4、配送中心、
配送中心
配送中心
城市之间
配送中心
顾客 顾客 顾客
路漫漫其悠远
顾客 顾客 顾客
国内对配送的定义
在经济合理区域范围内,根据客户要求, 对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等 作业,并按时送达指定地点的物流活动。
路漫漫其悠远 2020/3/27
第一章:物流配送概述
❖ 3.3物流配送的一般流程
❖备 ❖货
❖储 ❖存
❖效 率
❖影 响
❖分 ❖配 ❖拣 ❖货
❖配 ❖装
❖ 个性 服
❖ 务体 现
❖ 影响
❖运 ❖送 ❖输 ❖达
路漫漫其悠远
❖节 奏
❖调
❖成 本
❖影
按商品的特征不同分类
路漫漫其悠远
按配送时间及数量分类
路漫漫其悠远
自营配送的优缺点
优点:
有利于企业供应、生产和销售的一体化 作业,既可满足企业内部原材料、半成品及 成品的配送需要,又可满足企业向外拓展市 场的需要。
缺点:
企业为建立配送体系的投资规模将会大 大增加,在企业配送规模较小时,配送的成 本和费用较高。
路漫漫其悠远
共同配送模式定义:
共同配送(common delivery)是指为提 高物流效率,许多供应商把对某一地区的用户供应 的货物集中到同一配送中心,再由配送中心或多个 配送主体的联合,统一适时向用户集中配送。
路漫漫其悠远
共同配送的目的:
在于企业间结合共同的配送体系,借着专业人 才、知识及技术,以解决企业单独投资配送体系所 造成之不经济或低效率等问题,提高企业之营运效 率,降低总营运成本,以提高企业于市场中之竞争 力。
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共同配送模式:
1、系统优化型 2、车辆利用型 3、接货场地共享型 4、配送中心、
配送中心
配送中心
城市之间
配送中心
顾客 顾客 顾客
路漫漫其悠远
顾客 顾客 顾客
国内对配送的定义
在经济合理区域范围内,根据客户要求, 对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等 作业,并按时送达指定地点的物流活动。
配送作业实务任务一 拣货作业

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任务一 拣货作业
• (3)托盘:由箱堆码在托盘上集合而成,经托盘装载后加固。每托 盘堆码数量固定,拣货时以托盘为拣取单位。
• (4)特殊物品:体积过大,形状特殊,或必须在特殊情况下作业的 货物。
• (二)拣货信息 • 拣货信息是拣货工作的指令。拣货作业的依据是客户的订单或其他送
• 任务分析
• 针对本任务,准备工作内容如表4-1 所示。
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任务一 拣货作业
• 任务分工
• 本任务人员岗位分工情况如表4-2 所示。
• 相关知识
• 一、分拣作业概述 • (一)分拣作业的概念 • 分拣作业是配送中心依据顾客的订单要求或配送计划,迅速、准确地
将商品从其储位或其他区位拣取出来,并按一定的方式进行分类、集 中的作业过程。
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任务一 拣货作业
• 4. 确定拣货路径并分派拣货人员 • 配送中心根据拣货单所指示的商品编码、储位编号等信息,能够明确
商品所处的位置,确定合理的拣货路径,安排拣货人员进行拣货作业 。 • 5. 拣取商品 • 拣取的过程可以由人工或自动化设备完成。通常体积小、批量少、搬 运重量在人力范围内且出货频率不是特别高的,可以采取手工方式拣 取;对于体积大、重量大的货物,可以利用升降叉车等搬运机械辅助 作业;对于出货频率很高的可以采取自动拣货系统。
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任务一 拣货作业
• 3. 复合拣取 • 复合拣取是将按订单拣取和批量拣取组合起来的拣货方式,即根据订
单的品种、数量及出库频率,确定哪些订单适于按订单拣取,哪些订 单适于批量拣取,然后分别采取不同的拣货方式。 • (四)拣货策略 • 拣货策略是影响拣货作业效率的重要因素,对不同的订单需求应采取 不同的拣货策略。决定拣货策略的4 个主要因素为:分区、订单分割 、订单分批和分类。 • 1. 分区策略 • 所谓分区策略就是将拣货作业场地做区域划分,按分区原则的不同, 有以下4 种分区方法。
任务一 拣货作业
• (3)托盘:由箱堆码在托盘上集合而成,经托盘装载后加固。每托 盘堆码数量固定,拣货时以托盘为拣取单位。
• (4)特殊物品:体积过大,形状特殊,或必须在特殊情况下作业的 货物。
• (二)拣货信息 • 拣货信息是拣货工作的指令。拣货作业的依据是客户的订单或其他送
• 任务分析
• 针对本任务,准备工作内容如表4-1 所示。
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任务一 拣货作业
• 任务分工
• 本任务人员岗位分工情况如表4-2 所示。
• 相关知识
• 一、分拣作业概述 • (一)分拣作业的概念 • 分拣作业是配送中心依据顾客的订单要求或配送计划,迅速、准确地
将商品从其储位或其他区位拣取出来,并按一定的方式进行分类、集 中的作业过程。
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任务一 拣货作业
• 4. 确定拣货路径并分派拣货人员 • 配送中心根据拣货单所指示的商品编码、储位编号等信息,能够明确
商品所处的位置,确定合理的拣货路径,安排拣货人员进行拣货作业 。 • 5. 拣取商品 • 拣取的过程可以由人工或自动化设备完成。通常体积小、批量少、搬 运重量在人力范围内且出货频率不是特别高的,可以采取手工方式拣 取;对于体积大、重量大的货物,可以利用升降叉车等搬运机械辅助 作业;对于出货频率很高的可以采取自动拣货系统。
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任务一 拣货作业
• 3. 复合拣取 • 复合拣取是将按订单拣取和批量拣取组合起来的拣货方式,即根据订
单的品种、数量及出库频率,确定哪些订单适于按订单拣取,哪些订 单适于批量拣取,然后分别采取不同的拣货方式。 • (四)拣货策略 • 拣货策略是影响拣货作业效率的重要因素,对不同的订单需求应采取 不同的拣货策略。决定拣货策略的4 个主要因素为:分区、订单分割 、订单分批和分类。 • 1. 分区策略 • 所谓分区策略就是将拣货作业场地做区域划分,按分区原则的不同, 有以下4 种分区方法。
物流配送实务讲义课件

35
第三阶段—--共同配送中心配送
• 配送中心的优点还在于7-11从批发商 手上夺回了配送的主动权,7-11能随时掌 握在途货物、库存货物等数据,对财务信 息和供应商的其他信息也能握于股掌之中。
•
7-11就能和供应商谈价格了。7-11
和供应商之间定期会有一次定价谈判,以
确定未来一定时间内大部分货物的价格,
配送加工是流通加工的一种,但配送加工有它不同于流 通加工的特点,即配送加工一般只取决于客户要求,是 按照配送客户的要求所进行的流通加工。
目录
1. 配送是什么? 2.配送实务都要学习什么? 3.我们课程与课本怎么开展? 4. 我们需要掌握什么? 5. 我们应该怎么学习? 6.案例分析:7-11高效物流配送系统
• 配送企业管理人才,配送企业的实际 操作者,负责具体项目策划和实际运 营,既要丰富的理论知识,又要有较 强的动手能力
配送作业的操作人员
一流丰富的操作经验,对配送进销、 仓储、包装、分拣、运输、加工等各 项具体作业熟练,需要职业技术教育 或资格认证教育即可上岗,不需要对 宏观的配送理论非常的了解。
7—11便利店 的配送管理与配送模式
7-Eleven便利店的历史
• 7-Eleven便利店诞生于1927年的美国,为全球 最大的便利连锁店。 由于最初的营业时间为早 7点到晚11点,因此7-Eleven这一传奇性的名 字就此诞生。
• 目前,她的30,000多家店铺分布在世界18个国 家和地区,全世界每天有超过2千万人次的顾 客,接受着7-Eleven提供的24小时全天侯便利 服务。
新鲜、即时、便利和不缺货是7-11的配送管理的 最大特点,也是各家7-11店铺的最大卖点。
37
7—11的配送管理
第三阶段—--共同配送中心配送
• 配送中心的优点还在于7-11从批发商 手上夺回了配送的主动权,7-11能随时掌 握在途货物、库存货物等数据,对财务信 息和供应商的其他信息也能握于股掌之中。
•
7-11就能和供应商谈价格了。7-11
和供应商之间定期会有一次定价谈判,以
确定未来一定时间内大部分货物的价格,
配送加工是流通加工的一种,但配送加工有它不同于流 通加工的特点,即配送加工一般只取决于客户要求,是 按照配送客户的要求所进行的流通加工。
目录
1. 配送是什么? 2.配送实务都要学习什么? 3.我们课程与课本怎么开展? 4. 我们需要掌握什么? 5. 我们应该怎么学习? 6.案例分析:7-11高效物流配送系统
• 配送企业管理人才,配送企业的实际 操作者,负责具体项目策划和实际运 营,既要丰富的理论知识,又要有较 强的动手能力
配送作业的操作人员
一流丰富的操作经验,对配送进销、 仓储、包装、分拣、运输、加工等各 项具体作业熟练,需要职业技术教育 或资格认证教育即可上岗,不需要对 宏观的配送理论非常的了解。
7—11便利店 的配送管理与配送模式
7-Eleven便利店的历史
• 7-Eleven便利店诞生于1927年的美国,为全球 最大的便利连锁店。 由于最初的营业时间为早 7点到晚11点,因此7-Eleven这一传奇性的名 字就此诞生。
• 目前,她的30,000多家店铺分布在世界18个国 家和地区,全世界每天有超过2千万人次的顾 客,接受着7-Eleven提供的24小时全天侯便利 服务。
新鲜、即时、便利和不缺货是7-11的配送管理的 最大特点,也是各家7-11店铺的最大卖点。
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7—11的配送管理
仓储与配送管理实务专业教学课件配送作业

分货可分为播种式和摘果式两种。
播种式
• 是指先将需要配送的货物集中搬运到理货区, 再分配到各指定的客户区域容器中的方式。
摘果式
• 是指按订单类别拣取货物,然后按订单直接 将货物集中起来的方式。
(二)自动分类机分类
自动分类机分类是指利用计算机和自动识别系统进行自动化分货工作。
这种方式具有准确、快捷、高效的 特点。
批次分配是指累计汇总数笔已输入的订单资料后,再一次性分配库存。 随着作业的不同,各配送中心的分批原则也可能不同,总的来说有以下几种 方法:
按接单顺序
• 将整个接单时段划分成几个区段处理。
按配送区域的路径 • 将同一配送区域路径的订单汇总合并处理。
按流通加工需求 按车辆需求
• 将需加工处理或相同流通加工处理的订单汇总合 并处理。
核查客户是否确实有此项寄存货物,若有, 则出此货物订单,否则,应加以拒绝。注意此 货物价格应按客户当初订购时的单价进行计算
三、设定订单号码
每一份订单都要有单独的订单号码。
此号码一般是由控制单位或成本单位来指 定,它除了便于计算成本外,还有利于制造、 配送等一切相关的工作,所有工作的说明单及 进度报告都应附有此号码。
现销式 交易订单
输入订单资料后,因货物此时已交给客户, 与客户当场交易、直接给货 故订单资料不再参与拣货、配货、送货等环节,
只需记录其他相关资料即可
续表
订单形态
交易形态
处理方式
间接交易订单
客户向配送中心订货, 直接由供应商配送给客户
接单后,将客户的出货资料传给供应商, 由其代配。由于这种方式的送货单是客户自己 制作或委托供应商制作的,应对出货资料加以 核对确认
批量拣货方式适用于订单变化较小、订单数量稳定的配送中心,以 及外形规则、固定的货物出货。
播种式
• 是指先将需要配送的货物集中搬运到理货区, 再分配到各指定的客户区域容器中的方式。
摘果式
• 是指按订单类别拣取货物,然后按订单直接 将货物集中起来的方式。
(二)自动分类机分类
自动分类机分类是指利用计算机和自动识别系统进行自动化分货工作。
这种方式具有准确、快捷、高效的 特点。
批次分配是指累计汇总数笔已输入的订单资料后,再一次性分配库存。 随着作业的不同,各配送中心的分批原则也可能不同,总的来说有以下几种 方法:
按接单顺序
• 将整个接单时段划分成几个区段处理。
按配送区域的路径 • 将同一配送区域路径的订单汇总合并处理。
按流通加工需求 按车辆需求
• 将需加工处理或相同流通加工处理的订单汇总合 并处理。
核查客户是否确实有此项寄存货物,若有, 则出此货物订单,否则,应加以拒绝。注意此 货物价格应按客户当初订购时的单价进行计算
三、设定订单号码
每一份订单都要有单独的订单号码。
此号码一般是由控制单位或成本单位来指 定,它除了便于计算成本外,还有利于制造、 配送等一切相关的工作,所有工作的说明单及 进度报告都应附有此号码。
现销式 交易订单
输入订单资料后,因货物此时已交给客户, 与客户当场交易、直接给货 故订单资料不再参与拣货、配货、送货等环节,
只需记录其他相关资料即可
续表
订单形态
交易形态
处理方式
间接交易订单
客户向配送中心订货, 直接由供应商配送给客户
接单后,将客户的出货资料传给供应商, 由其代配。由于这种方式的送货单是客户自己 制作或委托供应商制作的,应对出货资料加以 核对确认
批量拣货方式适用于订单变化较小、订单数量稳定的配送中心,以 及外形规则、固定的货物出货。
配送中心的送货作业ppt课件

4
节约里程数
计算各结点之间可节约的距离值。由表可以看出,P、A、B、之间可 节约的里程数为:
11+10-5=16 同理可得:
A
16 B
10 14 C
3
7 11 D
0
2
6
7
E
0
0
0
1
8
F
0
0
0
0
0
6
G
6
0
0
0
0
0
6
H
12 6
0
0
0
0
0
8
I
5
节约里程表
将节序号约里程数路按线 从大节到约小里程的顺序序排号列,如路表线所示节。约里程
1
作业(1)
配送中心P向美家(A)、美鄢(C)、美福 (E)、美乐(I)4家公司配送货物。图中连线 上的数字表示公路里程(km)。靠近各公司 括号内的数字,表示各公司对货物的需求量 (t)。配送中心备有2t和4t载重量的汽车, 且汽车一次巡回(顺时针方向)走行里程不 能超过35m,设送到时间均符合用户要求, 求该配送中心的最优送货方案。
• 接下来不包含I,A,B,C且节约里程最大的是EF,因此应
连接E-F;包含E,F且节约里程较大的是DE,因此再连接D-E。 D,E,F的需求量为1.2+1.6+1.1=3.9(t),如再连接G点,则 配送量会大于4t,因此,可连接P-D与P-F,使P,D,E,F形成 一个闭合回路。
• 最后只剩下G,H点,G.H的需求量为0.9+0.9=1.8,可单
1
AB
16
10
AH
6
2
BC
14
11
节约里程数
计算各结点之间可节约的距离值。由表可以看出,P、A、B、之间可 节约的里程数为:
11+10-5=16 同理可得:
A
16 B
10 14 C
3
7 11 D
0
2
6
7
E
0
0
0
1
8
F
0
0
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8
I
5
节约里程表
将节序号约里程数路按线 从大节到约小里程的顺序序排号列,如路表线所示节。约里程
1
作业(1)
配送中心P向美家(A)、美鄢(C)、美福 (E)、美乐(I)4家公司配送货物。图中连线 上的数字表示公路里程(km)。靠近各公司 括号内的数字,表示各公司对货物的需求量 (t)。配送中心备有2t和4t载重量的汽车, 且汽车一次巡回(顺时针方向)走行里程不 能超过35m,设送到时间均符合用户要求, 求该配送中心的最优送货方案。
• 接下来不包含I,A,B,C且节约里程最大的是EF,因此应
连接E-F;包含E,F且节约里程较大的是DE,因此再连接D-E。 D,E,F的需求量为1.2+1.6+1.1=3.9(t),如再连接G点,则 配送量会大于4t,因此,可连接P-D与P-F,使P,D,E,F形成 一个闭合回路。
• 最后只剩下G,H点,G.H的需求量为0.9+0.9=1.8,可单
1
AB
16
10
AH
6
2
BC
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第5章 连锁配送中心的作业 连锁配送实务PPT

3)客户信用的确认
不论是何种订货,接受订货后都要查核客户的财务状况,以 确定其是否有能力支付该订单的账款。通常的做法是检查客 户的应收账款是否已超过其信用额度。具体可采取以下两种 途径来核查客户信用的状况
(1)输入客户代号或客户名称 (2)输入订购项目资料
4)确认订单形态
在接受订货业务上,表现为具有多种订单的交易形态,所以 配送中心应对不同的订单形态采取不同的交易及处理方式
(3)依据各作业环节的相关性安排活动,即按照各作业环节的相关 顺序安排作业,避免倒装、倒流而引起搬运货物的麻烦,提高作业 效率
(4)将作业人员集中安排在进货高峰期,保证人力的合理安排 与进货作业的顺利进行
(5)合理使用可流通的容器,尽量避免更换。对小件商品或可 以使用托盘集合包装的货物,尽量固定在可流通的容器内进行理 货与储存作业,以减少货物倒装的次数
(1)商品信息的登录
到达配送中心的商品,经验收确认后一般应填写“入库验收
单”,单据的格式根据商品及业务形式而不同,但一般包含供
应商信息、商品信息、订单信息
(2)作业辅助信息的收集与整理
在进货通道、站台、库房布局等硬件设施的设计与布局中,需 要考虑许多相关因素,才能达到既能控制适当的规模,节省投 资,又能满足作业需要的目的
第5章 连锁配送中心的作业
5.1 订单作业 5.2 进货作业 5.3 拣货作业 5.4 配货和送货作业 5.5 盘点和退货作业
5.1 订单作业
5.1.1 订单处理的含义
从接到客户订货开始至准备着手拣货之间的作业阶段,称为 订单处理,包括有关客户、订单的资料确认,存货查询,单
据处理乃至出货配发等
订单资料输入系统,确认无误后,就要将大量的订货资料作最有效 的分类、调拨,以便后续物流作业的顺利进行。订单分配模式可分 为单一订单分配及批次分配两种
单元六配送作业课件

采用可降解、可循环利用的包装材料,减少 一次性塑料等不可降解材料的使用,降低对 环境的污染。
节能减排
优化配送路线,减少空驶和重复配送,降低 车辆油耗和排放,实现绿色低碳的配送。
新零售对配送作业的影响
订单碎片化
新零售环境下,订单数量大幅增加,且订单 量小、频次高,要求配送作业更加灵活、高 效。
实时性要求高
持与收货方的密切沟通,确保收货方具备接收和处理危险品的能力和资质。
跨境物流的配送管理
要点一
总结词
跨境物流的配送管理需要关注海关政策和运输限制,确保 货物顺利通关和运输。
要点二
详细描述
跨境物流涉及到海关、检验检疫等多个环节,需要了解不 同国家和地区的政策和规定。同时,应选择可靠的运输方 式和承运人,确保货物的安全和及时到达。在配送过程中 ,应及时处理清关文件和单证,与收货方保持沟通,确保 货物顺利通关。此外,还应关注运输过程中的风险控制和 保险问题,以降低货物损失和风险。
。
信息管理
对配送过程中的相关信息进行记录 和管理,如订单状态、车辆位置、 货物数量等。
信息反馈
及时将配送信息反馈给相关人员, 以便及时处理异常情况和提高客户 满意度。
04
CATALOGUE
配送成本控制与优化
配送成本分析
配送成本构成
分析配送过程中涉及的各项成本 ,如运输、仓储、装卸、信息处
理等费用。
装卸策略优化
采用机械化、自动化装卸设备 ,提高装卸效率,降低装卸成
本。
信息处理策略优化
采用高效的信息处理系统,提 高信息处理速度,降低信息处
理成本。
配送绩效评估与改进
绩效评估指标
制定合理的配送绩效评估指标,如配 送时效、配送准确性、客户满意度等 。
节能减排
优化配送路线,减少空驶和重复配送,降低 车辆油耗和排放,实现绿色低碳的配送。
新零售对配送作业的影响
订单碎片化
新零售环境下,订单数量大幅增加,且订单 量小、频次高,要求配送作业更加灵活、高 效。
实时性要求高
持与收货方的密切沟通,确保收货方具备接收和处理危险品的能力和资质。
跨境物流的配送管理
要点一
总结词
跨境物流的配送管理需要关注海关政策和运输限制,确保 货物顺利通关和运输。
要点二
详细描述
跨境物流涉及到海关、检验检疫等多个环节,需要了解不 同国家和地区的政策和规定。同时,应选择可靠的运输方 式和承运人,确保货物的安全和及时到达。在配送过程中 ,应及时处理清关文件和单证,与收货方保持沟通,确保 货物顺利通关。此外,还应关注运输过程中的风险控制和 保险问题,以降低货物损失和风险。
。
信息管理
对配送过程中的相关信息进行记录 和管理,如订单状态、车辆位置、 货物数量等。
信息反馈
及时将配送信息反馈给相关人员, 以便及时处理异常情况和提高客户 满意度。
04
CATALOGUE
配送成本控制与优化
配送成本分析
配送成本构成
分析配送过程中涉及的各项成本 ,如运输、仓储、装卸、信息处
理等费用。
装卸策略优化
采用机械化、自动化装卸设备 ,提高装卸效率,降低装卸成
本。
信息处理策略优化
采用高效的信息处理系统,提 高信息处理速度,降低信息处
理成本。
配送绩效评估与改进
绩效评估指标
制定合理的配送绩效评估指标,如配 送时效、配送准确性、客户满意度等 。
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要求,对物品进行拣选、加工、包装、 分割、组配等作业,并按时送达指定地 点的物流活动。
[知识储备]
• (二)配送中心含义:专门从事配送业 务的物流场所或组织。
•
预习下列内容:(5分钟)
• 一、配送中心具体类型 • 1、按经济功能分类:? • 2、按设施归属和服务范围分类:? • 3、按配送领域分类 :? • 4、按服务适应性分类 :? • 5、按货物种类分类 :?
5、按货物种类分类
• (1)食品配送中心 • (2)日用品配送中心 • (3)医药品配送中心 • (4)化妆品配送中心 • (5)书籍配送中心 • (6)家电配送中心 • (7)电子产品配送中心 • (8)服饰配送中心 • (9)汽车配件配送中心
想一想:P3(提问)
• 运输和配送有哪些异同?
• 1、运输是统称,它包括配送,又区别于 配送。 2、运输是一点运到较远的另外一个点, 是一对一的运;配送是一个点,运到较 近的多个点,是一对多的送。
不能带早餐,保持清洁; • 4、二条戒律:不趴桌子,不玩手机。注意
形象和影响,超过三次可取消实训资格。 • 5、教学采用小组学习模式,分好小组。
五、期末考核
• 1、平时成绩:包括小组实训成绩、个 人作业成绩、提问成绩和课堂学习成 绩组成。
• 2、期末总评成绩=平时成绩(50%) +期末考试成绩(50%)
课程:《配送作业实务》
1、国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材 2、中等职业教育课程改革规划新教材
二、课程内容和特点
• 1、全书共13单元、142页
• 2、单元结构分为:
•
1)单元目标
•
2)实训准备•Leabharlann 3)知识储备(主体)•
4)能力培养与训练(主体)
• 3、知识储备内容难度一般、较为易懂;能 力培养较难、较复杂。
2、按设施归属和服务范围分类
• (1)自用型配送中心: • 企业自建自用,只服务于集团内部各企
业,不对外配送服务。
2、按设施归属和服务范围分类
• (2)公共型配送中心: • 对外配送服务,不限用户,收取服务费。
提问:判断下列配送中心属于什 么类型?
• 1、中国邮政广州配送中心 • (公共型配送中心) • 2、顺丰快递华南配送中心 • (公共型配送中心) • 3、海尔家电配送中心 • (自用型配送中心) • 4、华润万家超市集团配送中心 • (自用型配送中心)
1、按经济功能分类
• (1)供应型配送中心:以保障生产或销售为 功能。
• 例:原材料配送中心 供应 生产企业 • 服务对象:生产企业或大型商业企业; • 配送货物:以原材料、零配件和其他半成品
为主。
1、按经济功能分类
• (2)销售型配送中心:以支持销售为功能。 • 服务对象:商品销售活动;
• 配送货物:以产成品为主;
• 2、配送在物流中的重要地位
•
配送是物流中一种特殊的、综合
的活动形式,配送几乎包括了所有的
物流功能要素,是物流的一个缩影或 在某一范围内物流全部活动的体现。
第一单元 配送中心类型选择
[单元目标]
• 1、掌握配送中心的结构、功能及功能 之间的关系;
• 2、了解配送中心的作业流程;
[知识储备]
• 一、配送中心类型 • (一)配送定义:?(提问) • 在经济合理区域范围内,根据用户
课程:《配送作业实务》
1、国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材 2、中等职业教育课程改革规划新教材
一、配送与物流的关系
• 1、回顾物流定义内容:
•
物品从供应地向接收地的实体流动
过程,根据客户实际需要,将运输、
存储、装卸搬运、包装、流通加工、
配送、信息处理等基本功能实现有机 结合。
一、配送与物流的关系
预习下列内容:(3分钟)
• 二、配送中心基本功能 :?
二、配送中心基本功能
• 1、储存:形成对配送的资源保证。
二、配送中心基本功能
• 2、分拣:是配送中心实现客户要求组织送 货的基础,也是配送中心发挥其分拣中心 作用的保证。
二、配送中心基本功能
• 想一想:P3(提问) • 配送中心实现分拣功能有哪些方法? • (1)人工分拣 • (2)机械化分拣 • (3)自动化分拣
三、教学要求
• 1、要打好专业基本知识; • 2、要重在理解; • 3、要重在能力培养; • 4、要重在培养思维能力; • 5、要重在培养团队合作能力;
四、注意事项
• 1、上课地点:108物流实训室,特殊情况另 行通知;
• 2、上课提前5分钟,带齐学习工具; • 3、遵守实训室管理制度,爱护设备物品,
4、按服务适应性分类
• (1)专业配送中心: • 配送对象、技术、职能专业(固定)。
4、按服务适应性分类
• (2)柔性配送中心: • 配送对象随市场、用户变化而变化 。
提问:判断下列配送中心属于 什么类型?
• 1、家电配送中心 • (专业配送中心) • 2、冷藏配送中心 • (专业配送中心) • 3、综合配送中心 • (柔性配送中心)
• 类型有: 1)生产企业建立;
•
2)流通企业建立;
•
3)生产企业和流通企业联合建立;
1、按经济功能分类
• (3)储存型配送中心:调节供需为目的, 以储存功能为主,配送功能为辅。
提问:判断下列配送中心属于什 么类型?
• 1、当当网上书城的配送中心 • (销售型配送中心) • 2、华富粮油配送中心 • (储存型配送中心) • 3、一汽大众零配件配送中心 • (供应型配送中心)
3、按配送领域分类
• (1)城市配送中心: • 在城市范围内开展少批量、多批次、多
用户、门到门服务(零星配送为主)。
3、按配送领域分类
• (2)区域配送中心: • 在省内、国内、国际范围内开展规模大、
用户较多、批量大的服务(批量配送为主)。
提问:判断下列配送中心属 于什么类型?
• (1)国美电器广州配送中心 • (区域配送中心) • (2)百富露水牛奶清远配送中心 • (城市配送中心)
二、配送中心基本功能
• 3、集散:形成经济合理的批量,实现高效 率、低成本的流通;满足客户特定需要。
二、配送中心基本功能
• 4、衔接:衔接供方和需方两个市场,调节 市场需求,平衡供求关系。
二、配送中心基本功能
• 5、流通加工:大大提高客户的满意程度。
二、配送中心基本功能
• 6、信息处理 :配送活动的“神经系统”。
[知识储备]
• (二)配送中心含义:专门从事配送业 务的物流场所或组织。
•
预习下列内容:(5分钟)
• 一、配送中心具体类型 • 1、按经济功能分类:? • 2、按设施归属和服务范围分类:? • 3、按配送领域分类 :? • 4、按服务适应性分类 :? • 5、按货物种类分类 :?
5、按货物种类分类
• (1)食品配送中心 • (2)日用品配送中心 • (3)医药品配送中心 • (4)化妆品配送中心 • (5)书籍配送中心 • (6)家电配送中心 • (7)电子产品配送中心 • (8)服饰配送中心 • (9)汽车配件配送中心
想一想:P3(提问)
• 运输和配送有哪些异同?
• 1、运输是统称,它包括配送,又区别于 配送。 2、运输是一点运到较远的另外一个点, 是一对一的运;配送是一个点,运到较 近的多个点,是一对多的送。
不能带早餐,保持清洁; • 4、二条戒律:不趴桌子,不玩手机。注意
形象和影响,超过三次可取消实训资格。 • 5、教学采用小组学习模式,分好小组。
五、期末考核
• 1、平时成绩:包括小组实训成绩、个 人作业成绩、提问成绩和课堂学习成 绩组成。
• 2、期末总评成绩=平时成绩(50%) +期末考试成绩(50%)
课程:《配送作业实务》
1、国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材 2、中等职业教育课程改革规划新教材
二、课程内容和特点
• 1、全书共13单元、142页
• 2、单元结构分为:
•
1)单元目标
•
2)实训准备•Leabharlann 3)知识储备(主体)•
4)能力培养与训练(主体)
• 3、知识储备内容难度一般、较为易懂;能 力培养较难、较复杂。
2、按设施归属和服务范围分类
• (1)自用型配送中心: • 企业自建自用,只服务于集团内部各企
业,不对外配送服务。
2、按设施归属和服务范围分类
• (2)公共型配送中心: • 对外配送服务,不限用户,收取服务费。
提问:判断下列配送中心属于什 么类型?
• 1、中国邮政广州配送中心 • (公共型配送中心) • 2、顺丰快递华南配送中心 • (公共型配送中心) • 3、海尔家电配送中心 • (自用型配送中心) • 4、华润万家超市集团配送中心 • (自用型配送中心)
1、按经济功能分类
• (1)供应型配送中心:以保障生产或销售为 功能。
• 例:原材料配送中心 供应 生产企业 • 服务对象:生产企业或大型商业企业; • 配送货物:以原材料、零配件和其他半成品
为主。
1、按经济功能分类
• (2)销售型配送中心:以支持销售为功能。 • 服务对象:商品销售活动;
• 配送货物:以产成品为主;
• 2、配送在物流中的重要地位
•
配送是物流中一种特殊的、综合
的活动形式,配送几乎包括了所有的
物流功能要素,是物流的一个缩影或 在某一范围内物流全部活动的体现。
第一单元 配送中心类型选择
[单元目标]
• 1、掌握配送中心的结构、功能及功能 之间的关系;
• 2、了解配送中心的作业流程;
[知识储备]
• 一、配送中心类型 • (一)配送定义:?(提问) • 在经济合理区域范围内,根据用户
课程:《配送作业实务》
1、国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材 2、中等职业教育课程改革规划新教材
一、配送与物流的关系
• 1、回顾物流定义内容:
•
物品从供应地向接收地的实体流动
过程,根据客户实际需要,将运输、
存储、装卸搬运、包装、流通加工、
配送、信息处理等基本功能实现有机 结合。
一、配送与物流的关系
预习下列内容:(3分钟)
• 二、配送中心基本功能 :?
二、配送中心基本功能
• 1、储存:形成对配送的资源保证。
二、配送中心基本功能
• 2、分拣:是配送中心实现客户要求组织送 货的基础,也是配送中心发挥其分拣中心 作用的保证。
二、配送中心基本功能
• 想一想:P3(提问) • 配送中心实现分拣功能有哪些方法? • (1)人工分拣 • (2)机械化分拣 • (3)自动化分拣
三、教学要求
• 1、要打好专业基本知识; • 2、要重在理解; • 3、要重在能力培养; • 4、要重在培养思维能力; • 5、要重在培养团队合作能力;
四、注意事项
• 1、上课地点:108物流实训室,特殊情况另 行通知;
• 2、上课提前5分钟,带齐学习工具; • 3、遵守实训室管理制度,爱护设备物品,
4、按服务适应性分类
• (1)专业配送中心: • 配送对象、技术、职能专业(固定)。
4、按服务适应性分类
• (2)柔性配送中心: • 配送对象随市场、用户变化而变化 。
提问:判断下列配送中心属于 什么类型?
• 1、家电配送中心 • (专业配送中心) • 2、冷藏配送中心 • (专业配送中心) • 3、综合配送中心 • (柔性配送中心)
• 类型有: 1)生产企业建立;
•
2)流通企业建立;
•
3)生产企业和流通企业联合建立;
1、按经济功能分类
• (3)储存型配送中心:调节供需为目的, 以储存功能为主,配送功能为辅。
提问:判断下列配送中心属于什 么类型?
• 1、当当网上书城的配送中心 • (销售型配送中心) • 2、华富粮油配送中心 • (储存型配送中心) • 3、一汽大众零配件配送中心 • (供应型配送中心)
3、按配送领域分类
• (1)城市配送中心: • 在城市范围内开展少批量、多批次、多
用户、门到门服务(零星配送为主)。
3、按配送领域分类
• (2)区域配送中心: • 在省内、国内、国际范围内开展规模大、
用户较多、批量大的服务(批量配送为主)。
提问:判断下列配送中心属 于什么类型?
• (1)国美电器广州配送中心 • (区域配送中心) • (2)百富露水牛奶清远配送中心 • (城市配送中心)
二、配送中心基本功能
• 3、集散:形成经济合理的批量,实现高效 率、低成本的流通;满足客户特定需要。
二、配送中心基本功能
• 4、衔接:衔接供方和需方两个市场,调节 市场需求,平衡供求关系。
二、配送中心基本功能
• 5、流通加工:大大提高客户的满意程度。
二、配送中心基本功能
• 6、信息处理 :配送活动的“神经系统”。