(员工手册)物流公司员工管理手册
某运输有限公司员工手册范本
栖霞市宏达运输员工手册
2010年1月1日
目录
总经理致辞---------------------------1 企业简介-----------------------------2 企业文化-----------------------------6 宏达运输规章制度-------------7
第一章总则-----------------------7 第二章领导岗位责任制---------------8 第三章员工管理制度-----------------16 第四章考勤与请、休假制度-----------26 第五章例会制度---------------------29 第六章安全生产管理制度-------------30 第七章办公室行政管理制度-----------32 第八章财务管理制度-----------------35 第九章物资采购保管制度-------------37 第十章通讯设备管理制度-------------39 第十一章车辆管理制度---------------40 第十二章车辆维修制度---------------43 第十三章公务接待制度---------------45
第十四章卫生管理制度---------------45 第十五章宿舍管理制度---------------47 第十六章就餐管理制度--------------47 第十七章工装管理制度--------------49 第十八章投诉与举报制度------------50 第十九章考核与奖惩制度------------52 第二十章附则--------------------58 结束语------------------------------59
大型物流企业员工手册
大型物流企业员工手册
目录
1.公司简介
2.公司使命和价值观
3.雇佣政策
4.岗位说明
– 4.1 仓储人员
– 4.2 运输人员
– 4.3 客服人员
– 4.4 管理人员
– 4.5 技术人员
5.工作时间和休假政策
6.员工福利
7.薪资和绩效
8.培训和职业发展
9.人际关系和团队合作
10.公司政策和规定
11.安全和卫生规定
12.紧急事件和逃生程序
13.外部沟通和公关
14.员工反馈和投诉
15.隐私和保密政策
16.结束雇佣关系
1. 公司简介
大型物流企业是一家专注于物流运输和仓储管理的公司。我们的使命是通过高效、可靠的物流服务,帮助客户降低运营成本并提升客户满意度。作为员工,您将成为我们公司的一员,与我们共同努力实现这一使命。
2. 公司使命和价值观
•使命:提供高效、可靠的物流服务,降低客户运营成本并提升客户满意度。
•价值观:
–客户至上:我们始终以客户需求为导向,为客户提供超出期望的服务。
–团队协作:我们相信团队合作是实现成功的关键,我们鼓励员工之间互相支持、合作。
–诚信正直:我们要求员工以诚实、正直的态度对待工作和客户,坚守道德底线。
–创新进取:我们鼓励员工不断学习和创新,不断提高自己的能力和工作效率。
3. 雇佣政策
•面试流程:所有候选员工都需要参与面试,根据岗位要求评估其能力和适合度。
•合同和期限:员工与公司签订劳动合同,合同期限根据工作性质和岗位需求而定。
•员工分类:员工根据工作性质和岗位划分为不同类别,如全职员工、兼职员工等。
•离职政策:员工如需离职,请提前提交书面辞职申请,并按照公司规定程序完成离职手续。
物流运输公司员工手册要点
物流运输公司员工手册要点目录
1. 公司简介
2. 员工行为准则
3. 工作时间与考勤
4. 健康与安全
5. 工作规范
6. 培训与发展
7. 奖励与福利
8. 投诉与申诉程序
9. 其他注意事项
1. 公司简介
- 公司名称:
- 公司目标:
- 公司价值观:
2. 员工行为准则
- 遵守道德和法律规定
- 尊重他人和团队合作
- 保持诚实和透明度
- 保护公司利益和机密信息3. 工作时间与考勤
- 上班时间:
- 请假制度:
- 迟到与早退:
4. 健康与安全
- 工作场所安全:
- 紧急情况处理:
- 安全防护装备使用:
- 危险品处理:
5. 工作规范
- 服装要求:
- 工作流程:
- 文档和报告准确性:- 客户服务准则:
6. 培训与发展
- 培训机会:
- 绩效评估:
- 职业发展计划:
7. 奖励与福利
- 绩效奖金:
- 节假日福利:
- 健康保险:
- 其他福利:
8. 投诉与申诉程序
- 投诉渠道:
- 申诉程序:
- 保护机制:
9. 其他注意事项
- 机密信息保护:
- 社交媒体使用:
- 遵守公司政策和规定:
- 职业操守和形象:
以上为物流运输公司员工手册的要点,请员工详细阅读员工手册,按照手册的规定履行职责和义务。如有问题,请咨询上级领导或人力资源部门。
注意:本文档为简要概述,具体内容请参阅实际员工手册。
物流公司员工管理制度9篇
物流公司员工管理制度9篇
物流公司员工管理制度1
1、开除:有以下情况者按开除处理(开除不得结算当月工资);
1)驾驶证或上岗证无效或持假证驾驶者,一经发现奖报由公安机关处理,因此期间的劳动薪酬一律无效,不予发放工资。
2)严重违法者。
3)连续旷工三天者(连续三次安排出车都不听从者属旷工)。
4)有偷窃行为者(包含偷窃本公司财物及客户端公司财物)。
以上行为一经发现,未领取的工资一律作废,视为无效,并提请公安机关处理。
2、辞退:有以上情况者给予辞退处理(属辞退者可结算当月未付工资);
1)严重违反本公司规章制度或客户端的规章制度者(造成损失的,须扣除损失部份的金额)
2)因驾驶技术问题经常发生事故者(含在客户端的各种事故)
3)屡次出错被投拆被处罚或出意外事故者,
4)每年度内2次(含2次)以上的检讨者;拒写检讨者则按客户提供的投诉资料为据。
5)不服从公司领导及车队长安排者
3、自动离职:自动离职简称自离,自离则是不按规定提前申请离职,自己不上班自愿放弃工作及工资。
4、车队长:车队是公司车辆及司机管理负责人,所有司机必须听从车队长的合理的调度及管理;
5、客户端:客户端是指本公司的承运单位及个人以及客户端的相关单位及个人。日期:(盖章)签字:
小型物流公司员工规章制度2搞好物流管理不仅是库管员的责任,而是每位员工义不容辞的责任。为进一步加强物流管理,为生产、营销等部门提供真实可靠的数据,特制定本规定。
一、所有物流人员要树立正确的工作态度,养成勤奋、好学、吃苦耐劳的工作习惯,爱岗敬业,忠于职守。严格执行本岗位《库管员作业指导书》内容
物流公司员工手册
物流公司员工手册
物流公司员工手册(精选5篇)
“员工手册”是企业内的“法律法规”,合法的“员工手册”往往会成为公司有力的依据之一。下面给大家带来物流公司员工手册5篇,希望大家能够喜爱。
物流公司员工手册【篇1】
一、发货制度
第一条
为标准公司的发货管理,保证货物按时发出从而确保客户满意,特制定本制度。
第二条
发货审核:全部需发货的事项必需经肯定的审批程序,严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序:
客户需等候确认货款全额到款后,即布置发货;假如客户选择的是货到付款,则由客服电话联系确认顾客购置意向后,即布置发货。出库单必需要由部门领导签字,持出库单到供应链领取货物。
第三条
发货前物流员先打印出库单,找部门领导签字在到仓库领取货物。包装好商品,做好发货准备,最终联系快递公司取货。
第四条
货物数量额大的直接由总公司大仓库发货,打印出库单,找部门领导签字再传真给大仓库那边。备注好发货时间和客户地址,依据客户的轻重缓急联系快递公司,包装好商品,做好发货准备。
第四条
发货时间:周一至周五8:00前统一发货;17:00之前付款的订单(包括货到付款订单),当天发货,17:00之后付款的订单(包括货到付款订单),次日发货;客户付款后24小时内发货(周日和节假日除外)。如有特别情况需延长发货时间,应由客服通知客户。
第五条
临时缺货断货:由客服在24小时内(周日和节假日除外)通知客户缺货断货情况,建议客户购置其他款商品。
第六条
物流跟踪:货物发出后由物流员跟踪快递配送情况,按时处理各项问题:
1)假如顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏,物流员要按时联系快递公司了解情况并索赔,同时为客户重新配送货物或退款;
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目录
前言 (5)
第一卷公司篇 (6)
第一节公司简介 (6)
第二节公司理念 (7)
第三节组织结构图 (9)
第二卷制度篇 (10)
第一节某某快递收寄物品安全管理制度 (10)
第二节某某快递网络服务质量管理制度 (13)
第三节某某快递业务操作规范 (17)
第四节仓库管理制度 (25)
第五节工作服管理制度 (27)
第七节工作牌制度 (29)
第八节关于业务员应收帐款回笼的有关规定 (30)
第九节会议管理制度 (31)
第十节手机使用制度 (35)
第十一节无线巴枪的管理制度 (37)
第十二节员工请假管理规定 (39)
第十三节宿舍制度 (40)
第三卷业务篇 (42)
第一节业务员管理制度 (42)
第二节业务员揽收快件细则 (43)
第三节派送快件细则 (46)
第四节揽收服务标准 (49)
第五节派送服务标准 (53)
第六节业务员财务制度细则 .............. 错误!未定义书签。
第七节违禁品管理办法 (58)
第四卷运营篇 (63)
第一节驾驶员管理制度 (63)
第二节白班驾驶员日常管理制度 (65)
第三节车载定位设备管理制度 (66)
第四节网络车驾驶员日常管理制度 (67)
第五卷操作篇 (69)
第一节大货部管理制度 (69)
第二节操作规范 (70)
第三节工作态度 (70)
第四节泰州中转部操作的基本规定 (71)
第五节操作部工资改革结算方式(大货部) (71)
第六节操作部工资改革结算方式(小货部) (75)
第六卷客服篇 (78)
第一节客服部简介 (78)
第二节话务员管理制度 (79)
物流公司对员工规章制度
物流公司对员工规章制度
第一章总则
第一条为规范公司员工的行为,维护公司良好的工作秩序,提高公司的工作效率,特制定本规章制度。
第二条本公司员工规章制度适用于本公司所有员工,包括全职员工、兼职员工以及临时员工。
第三条本规章制度的内容涵盖员工的工作纪律、工作时间、工作要求、奖惩制度等方方面面。
第四条全体员工应当严格遵守本公司的员工规章制度,不得有任何违规行为,如有违反,公司将依据规定给与惩罚。
第二章工作纪律
第五条全体员工应当严格遵守公司的工作纪律,遵守公司的各项规章制度。
第六条员工在工作期间不得私自离岗,不得迟到早退,不得擅自更改工作任务。
第七条员工在工作期间需保持工作状态,不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
第八条员工在与客户接触时,应当保持礼貌,尊重客户,不得有不文明言行。
第九条员工在工作中应当认真负责,不得敷衍塞责,要保证工作质量。
第十条员工不得泄露公司的商业秘密,保护公司的利益。
第三章工作时间
第十一条公司的工作时间为早上8:30-下午5:30,中间包含一个小时的午休时间。
第十二条员工在工作时间内应当全身心投入到工作中,不得进行与工作无关的活动。
第十三条若员工需要加班,需提前向主管请示并获得批准,不得私自加班。
第十四条员工如需请假,需要提前向主管请假并获得批准,不得擅自请假。
第十五条若员工迟到早退,需向主管请假,并在当天填写迟到早退记录表,记录下具体原因。
第四章工作要求
第十六条公司的员工应当具备相关的专业技能和专业知识,做到业务精通。
第十七条员工在工作中应当积极主动,有较强的责任心和团队合作精神。
泰国TPI国际物流总公司员工制度管理手册
欢 迎 辞
欢迎您加入泰国TPI 国际物流大家庭!
您有幸进入了TPI 公司,我们也有幸获得了与您的合作,我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的纽带。公司总部在泰国曼谷,主要经营货运物流配送业务。所以我们一般通俗叫泰国TPI 国际物流。本公司2003年3月创立于泰国,鉴于中泰两国贸易业务的持续成长,为了提供更多,更佳的服务,公司决定将更多的精力投注在中泰物流清关速度上,随着业务的不断发展,经过几年的迅速发展,公司先後在泰国清盛,中国广州, 深圳, 汕头,澄海,潮州峡山,浙江义乌等地相继设立了业务办事处. 并且同马来西亚,越南和泰国本地的同行相继建立了代理业务合作关系, 更好的为客户提供优质的服务. 2009年6月25日公司在泰国曼谷成立TPI.THAI TRANSPORT 子公司,主要经营泰国国内各府间的货运,至此,经过多年努力,TPI 公司顺利完成了中国各省市往返泰国各府的货运业务,使得中泰空运,陆运,海运物流配送业务更佳流畅。 本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。
本手册让您了解公司的管理体系和公司价值观等有关情况,帮助您理解就职于公司的各项条件及要求。
本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。 本手册只是指南。如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问,请与部门主管经理或人力资源部/总经办负责人联系。 我将关注您的成长并祝愿你实现梦想、成就辉煌!
本手册的解释权归泰国TPI 国际物流总公司所有。
物流公司员工手册范本
员工手册
目录
序言
编制目的适用范围修订原则欢迎致词公司概况公司形象公司宗旨组织结构企业精神行为准则日常管理
员工工号工作时间考勤制度加班请假程序
休假申请销假出差接待亲友电话
资讯保密公司治安成本意识公德及礼貌工作要求聘用
聘用雇佣形式劳动合同试用期人事档案
社会保险职位变更
培训与个人发展
薪酬与奖励
基本工资绩效工资薪酬调整奖金加班工资
特别奖优秀员工奖
员工福利
住房工作餐交通费工龄工资工伤保险
养老保险失业保险生育年休假法定假
病假婚假产假丧假事假
意外
文娱活动
离职
辞职合同终止开除退休离职手续
离职证明
过失类别
过失分类迟到、早退、旷工的处理
纪律处分
处分原则纪律处分投诉程序
附则
序言
编制目的
欢迎加入××ABC国际物流有限公司。为帮助员工全面了解本公司,保证员工的权益和明确义务,提高工作效率和严格执行规程,将员工培养成合格的成员,特制定本手册。各员工务必全面了解本手册各项内容并切实遵行。
适用范围
本手册适用于本公司正式员工、试用员工、劳务人员和见习员工。
修订原则
本手册依据中华人民共和国法律及有关规定,并结合本公司实际情况制定,成为劳动合同的一部分,并因当地法律和有关规定及本公司的政策的变更而不定期的加以修改和增减。
欢迎致词
欢迎加入ABC大家庭。在此热烈祝贺你顺利通过挑选成为××ABC国际物流有限公司的一员。××ABC国际物流有限公司,是中华人民共和国商务部批准的一级货运代理企业。主要从事空运进出口货物的国际运输代理业务。
我们的目标是坚持高效、务实的工作作风和标准化的作业方式,旨在为客户提供优质的国际物流服务。
在××ABC国际物流有限公司,需要每一位成员在各自的岗位上,精诚合作,相互激励,兢兢业业,力争达到我们的标准,增强我们的竞争实力。
运输公司员工手册及制度
运输公司员工手册及制度
(经典版)
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编制时间:____年____月____日
序言
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物流公司员工手册规章制度
物流公司员工手册规章制度
第一章总则
第一条为了规范员工行为,促进公司的健康发展,特制定本手册。
第二条员工应严格遵守本手册规定,不得违反公司的规章制度。
第三条公司将根据员工的表现给予相应的奖励或惩罚。
第四条员工在工作中应保守公司商业机密,不得泄露给外部人员。
第五条对于员工的违规行为,公司有权进行相应处理,包括开除。
第二章入职流程
第一条新员工入职时须提供身份证明、学历证明等相关材料。
第二条新员工需接受公司的培训,了解公司的规章制度。
第三条入职后,员工应按规定时间上、下班,不得迟到早退。
第四条入职后,员工需尽快熟悉工作内容,遵守公司流程。
第三章工作规范
第一条员工应遵守公司的工作时间安排,不得私自加班或早退。
第二条员工在工作中应保持良好的形象,不得有非法行为。
第三条员工应尊重领导和同事,合作共事,互相支持。
第四条员工应遵守公司的安全规定,保证工作环境的安全。
第五条员工应按公司要求完成工作任务,不得私自泄露公司信息。
第四章绩效考核
第一条公司将定期对员工进行绩效考核,根据考核结果给予相应奖励或惩罚。第二条员工的工作表现将作为考核的重要依据。
第三条员工应积极学习,不断提高自己的工作能力。
第四条员工应倾听领导的意见,改进自身不足之处。
第五章奖惩制度
第一条对于表现优秀的员工,公司将给予奖金、晋升等奖励。
第二条对于违规的员工,公司将进行酌情处理,包括扣工资、停职等处罚。
第三条对于表现出色的员工,公司将对其进行表扬和宣扬。
第四条对于严重违规的员工,公司有权直接开除。
第六章福利待遇
第一条公司将为员工提供完善的福利待遇,包括五险一金、带薪年假等。
运输企业员工手册
员工手册
2022年12月
欢迎辞
欢迎您来到加入XX企业管理有限公司,愿XX的工作成为你事业的新征程。
XX核心价值观:以客户为中心,为客户创造价值,通过“利他”实现“利己”。
XX经营理念:以诚信服务客户,用品质回报客户。
XX的团队精神:团结、主动、高效、热情。
愿您和与XX共同发展,在XX前行的画卷中留下您浓墨重彩的一笔。
为了帮您能够快速融入XX大家庭,也为了帮助您更有效地开展工作,我们根据国家法律法规及各项规章制度,结合公司目前的经营情况、管理模式制定了此《员工手册》。
本手册适用于公司全体员工。请您仔细阅读它,您可以了解公司的文化和经营理念,您需要遵守的规章制度,您享有的权利和应尽的义务等多方面的内容。本手册将根据国家法律法规、公司的变化发展在尊重每位员工意愿的基础上进行更新和修改。
欢迎您加入XX并将其作为您的事业!
祝:工作愉快、事业成功!
XXXXXX服务集团
目录
欢迎辞 (1)
总则 (3)
第一章公司组织架构 (4)
第二章员工守则 (5)
一、员工价值观 (5)
二、员工行为守则 (6)
三、办公场所管理条例 (7)
四、员工礼仪规范 (8)
第三章人事管理制度 (12)
一、员工入职管理 (12)
二、试用期 (13)
三、合同签订与保险福利 (13)
四、员工权利与义务 (13)
五、调职 (13)
六、离职 (14)
七、培训与发展 (15)
八、作息考勤与假期 (16)
九、出差管理办法 (17)
十、保密规定 (19)
第四章财务管理制度 (21)
一、财务报销办法 (21)
二、公务借款办法 (22)
三、财务报销程序 (22)
物流企业员工手册范本
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(实用版)
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序言
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物流运输公司员工手册
物流运输公司员工手册 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
漯河市立达运输有限公司是漯河大型专业运输公司之一,成立于2009年9月。公司隶属于漯河市交通局,现有各类货车371台,从业人员209人。公司机构设置完整,各项管理规章制度健全,运营规范,功能完善,拥有汽车销售、配货、停车场等全套一条龙服务体系。是集汽车销售、配货运输等于一体的有限责任公司。
公司基本情况:
经济性质:有限责任公司,联系电话,法人代表:秦先勋,公司详细地址:漯河市经济技术开发区轻工食品工业园,邮编:462000,经营范围:普通货物运输;货物专用运输;仓储服务;信息服务;货车销售;二手车交易。注册资金1000万元,股东张干投资800万元,秦先勋投资200万元。从业人数:209人,其中驾驶人员:194人,管理人员22人。自有营运车辆194辆,挂靠车辆177辆。
经营期间公司从未发生重特大交通事故,无事故死亡人数。
公司管理情况与经营情况:
1、公司截止2014年12月底资产总计4516万元,负债1958万元,所
有者权益2555万元,公司各种运输车辆(包括挂靠)计315辆,
2014年实现主营业务收入14547万元,上缴利税271万元,实现利
润344万元。由于公司货物运输量较大,成本支出较多,车辆折旧
损耗较大,2014年1-12公司新增车辆56辆,共计车辆(包括挂
靠)371辆.
2、公司与市区及周边地市和北京、内蒙、广州等10多个省市、厂矿、
企业、商户等供货单位均有密切的业务联系,并与舞阳钢铁有限责
物流公司仓库管理员工手册
物流公司仓库管理员工手册前言
作为一名物流公司仓库管理员,你将承担着管理和协调仓库日常运作的重要职责。为了确保高效、安全和顺畅的工作流程,本手册旨在提供详细的操作指南和相关信息,以帮助你更好地履行你的职责。
第一部分:工作职责和规范
1.1 仓库管理员的角色和职责
作为仓库管理员,你的主要职责包括但不限于:
- 监督仓库内货物的收发、存储、配送和交付等工作流程
- 确保货物的安全、完整和准确性
- 组织并实施仓库库存管理和库存盘点
- 协调与供应商、客户以及其他部门之间的沟通与协作
- 维护和更新仓库记录和文档等
1.2 工作规范和职业素养
- 遵循公司的工作规章制度和操作流程
- 保持良好的职业操守和道德标准
- 严守机密和保密要求,确保客户信息及公司商业机密不泄漏
- 保持仓库的整洁、安全和有序
- 遵守相关法律法规和安全操作规程
- 培养团队合作精神,并与其他部门保持良好的合作关系
第二部分:操作指南
2.1 货物收发管理
- 对进出仓库的货物进行检验、验收和记录
- 确保货物存放在正确的位置,采用先进先出(FIFO)原则- 妥善处理货物的装卸、包装和标记
2.2 仓库库存管理
- 进行定期盘点,并及时更新库存记录
- 管理库存的采购、补货和调配,确保货物的充足性和合理性- 配合财务部门进行财务核算和报表的准备
2.3 仓库设备和工具的使用与维护
- 确保仓库设备和工具的正常运作,并随时进行维护和保养- 配合相关部门对设备进行定期检修和维修
2.4 安全和危险品管理
- 遵守和执行公司的安全政策和程序
- 对危险品进行妥善的管理和储存
物流规章制度和员工守则
物流规章制度和员工守则
一、工作时间
1. 本公司工作时间为每周五天,每天8小时,具体工作时间为上午8:30至12:00,下午1:30至5:00。
2. 员工须严格遵守工作时间,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,需提前向主管汇报并获得批准。
二、岗位责任
1. 每位员工必须严格按照岗位要求履行工作职责,保证完成任务质量和量。
2. 部门主管负责对下属进行工作任务分配和督促,员工需服从主管的工作安排。
三、物流操作规范
1. 员工在操作物流过程中应当严格按照公司制定的流程和规定进行,禁止私自操作。
2. 确保货物装卸、搬运过程安全、无损伤、无错漏。如发生问题,应立即向主管汇报。
四、安全生产
1. 所有员工必须参加公司组织的安全培训和应急演练,熟悉公司的安全规定和操作流程。
2. 勤检查设备和工具的安全性,发现问题及时报告维修。
五、仓库管理
1. 保持仓库整洁,货物分类、标识清晰,确保库存清晰可见。
2. 货物出入库需按照系统流程进行,避免错乱。
员工守则
一、服从管理
1. 员工应当服从公司管理和领导的工作安排,不得故意违反规章制度。
2. 听从领导的指挥调遣,配合公司安排的工作。
二、着装规范
1. 员工上班需穿着整洁、得体的工作服,不得穿着不符合公司形象的服装。
2. 禁止穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
三、言行举止
1. 员工应当保持良好的言行举止,不得在工作场所使用粗言秽语。
2. 禁止私下传播不实言论,尊重他人,保持礼貌。
四、遵守纪律
1. 员工应当遵守公司各项规章制度,不得私自调休、迟到早退等违反纪律的行为。
2. 不得擅自私用公司物品,保护公司财产安全。