管理学公共基础知识
公共基础知识考点大全:管理基础知识(激励理论)-综合应用能力
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公共基础知识考点大全:管理基础知识(激励理论)-综合应用能力
激励理论
一、激励的含义
激励是指针对人的各种需要而给于适当满足,从而激发、加强和维持人的行为并指引行为指向特定目标的一个过程。这一含义包括需要、努力和组织的目标三个方面的因素。
二、人性假设理论
(一)麦格雷戈的X理论Y理论
X理论认为:①一般人天生就懒惰,已有机会就会逃避工作;②一般人缺乏雄心壮志,不愿承担责任,宁愿被人领导;③一般人天生以自我为中心,对组织需要漠不关心;④一般人天生反对变革,安于现状;
⑤一般人都缺乏励志,易于受到欺骗和煽动。
Y理论认为:①人并非天生懒惰,要求工作是人的本能;②在适当的条件下,人不但能接受,而且能主动地承担责任;③大多数人对自己参与的工作目标能够自我只会和自我控制,不需要组织的强制和惩罚;
④大多数人都具有丰富的想象力和创造力,都能处理好工作中遇到的问题;⑤在现代社会生活条件下,一些人的潜能只得到了部分的发挥。(二)沙因有关人类特性的四种假设:理性经济人假设;社会人假设;自我实现人假设;复杂人假设。
三、激励理论
(一)马斯洛的需要层次理论:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
(二)赫茨伯格的双因素理论:激励-保健因素
保健因素与工作环境或外部环境有关;激励因素与工作本身和工作的内容有关
(三)维克多.弗洛姆的期望理论
1、激励力量(M)=效价(V)期望值(E)。效价是对工作目标有用性的评价,取决于后果可能导致的结果以及个体对这些可能性结果的主观需要程度;期望值是对工作目标能够实现的概率的估,在0~1之间变动。
公共基础知识教材-公共管理知识
公共管理知识
第一章公共行
政概述一、公共行政的含义
公共行政是指国家行政机构为了公共的利益和目的,以公共权力和法律为基础,对社会
公共事务和政府自身内部事务所进行的管理和服务活动。
二、公共行政构成要素
(一)公共行政的主体
公共行政的主体是公共行政组织。所谓公共行政主体,是指执掌公共行政权力、承担公共管理职能的组织。主要分为:(1)职权性公共行政主体。一般为政府部门,有着结构严密、分级
有序、分工协调的组织体系,管理着十分广泛的社会事务;(2)授权性的公共行政主体。授
权性行政组织是根据法律法规的授权而具有公共行政主体资格的行政主体。
(二)公共行政的客体
公共行政的客体是社会公共事务和政府自身内部事务。
(三)公共行政的基础
公共行政是以公共权力和法律为基础的。
(四)公共行政的目的
满足公共需要,促进公共利益,实现社会公平。所谓的公共利益是为社会成员共享的资源与条件。公共利益的实现主要表现为提供公共物品与公共服务。
(五)公共行政的功能
提供公共产品和公共服务。
公共产品具有非排他性和非竞争性。排他性是指一部分人对于某一产品的消费能阻止其他人对这一产品的消费。竞争性是指一部分人对于某一产品的消费能减少其他人对这一产品的消费。
公共产品的涵义非常广泛,既可指有形的物品,如:公共场所、公共设施、公共道路交通,
也可指无形的产品和服务,如:社会治安、社会保障、教育、医疗等。
我国政府主要有五大经济职能:政策指导职能;宏观调控(经济调节)职能;培育、完
善市场机制职能;检查监督职能;提供公共产品和服务职能。
3.文化职能
我国政府的文化职能主要有以下四类:发展科学技术的职能、发展教育的职能、发展文
公共基础知识讲义整理-第六章-管理知识
公共基础知识讲义整理
第六章管理知识
第一节管理概述
管理是指在特定的环境条件下,以人为中心对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的计划、组织、领导、控制,以期高效的达到既定组织目标的过程。
一、主要管理理论及代表人物
(一)古典管理阶段
1.泰勒及其科学管理理论
美国的弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的核心代表人物(其主要贡献是将管理由一种经验发展为一门学科),被誉为“科学管理之父”(其研究的主要是如何提高管理的效率,进而提高整体的劳动生产效率)。他提倡管理要科学化、标准化。其主要著作有:《科学管理原理》(1911)、《科学管理》
(1912)。泰勒使管理由经验发展为一门科学。
泰勒的科学管理理论主要内容:科学管理的中心问题是提高劳动生产率,必须为每项工作选择“第一流的工人”(将每个工人安排到与其相适应的岗位,这样他才能热爱自己的工作,发挥自己的积极性,提高生产效率。),实施标准化管理(想要提高生产效率,必须挖掘工人潜力,这就需要将工人多年积累的经验和技巧进行归纳总结,腥草一种共性/规律性的东西,即标准化,这样在管理中就可以形成一种科学的方法,利用这种方法就能将工人的操作方法、使用工具和时间进行合理搭配,消除种种不合理因素,形成一种系统性的、共性的管理方法,再利用经验和技巧将其标准化,所有工人都按照这种模式进行工作,工作效率就能提高。),实行“差别计件工资制(根据大家工作量的多少或贡献大小与工资匹配,提高工作积极性。)”强调雇主与工人合作的“精神革命”(改变劳资双方对彼此的态度,只有双方密切合作,才能创造更多的财富,工人才能拿到更高的工资,资本家才能获得更多的利润),主张计划职能与执行职能相分离(让专业的人干专业的事),实行职能工长制。
公共管理基本知识有哪些
公共管理基本知识有哪些
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导语:公共基础知识是一门综合性知识总集,包括马克思主义哲学、邓小平理论、法律、行政管理、公文写作与处理等五大内容以及涵盖了政治、经济、法律、管理、人文、科技等知识面。接下来就让我们一起来看看关于公共管理基本知识有哪些的相关内容吧。
公共管理基本知识有哪些
政府公共管理的内涵包括哪些?
答:地方政府的公共管理,是地方政府职能的具体化,由国家宪法、法律和行政法规予以规范监督。内涵如下:
1.地方公共管理的主体是地方政府,即地方公共权力的载体和行驶者。
2.地方政府公共管理的客体或对象,是辖区公民和各类团体的公共事务。
3.地方政府的公共管理是国家行政管理在地方上的实施。
4.地方政府公共管理遵循宪政和法治原则,地方政府的各机构和公务人员均必须严格依法行政。
1、决策类型
(1)根据决策问题的重复程度不同,决策可以分为程序性决策和非程序性决策。
(2)根据决策目标的多寡,决策可以分为单目标决策与多目标决策。
(3)根据决策条件(或称自然状态)的可控程度,决策可以分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策。
①确定型决策面临的是一种比较确定的自然状态,可选方案的预期结果是相对明确的,因而方案之间的比较和择优是不难做到的。
②风险型决策面临的是多种可能的自然状态,可选方案在不同自然状态下的结果不同,未来会出现哪一种自然状态,事前虽难以肯定,但却可以预测其出现的概率。决策虽然带有一定风险,但决策者对风险程度有基本的预知。
③非确定型决策与风险型决策条件基本相似,不同的只是不能预测未来自然状态出现的概率,因而不确定因素更多,决策风险更大。
全国公共基础知识真题-管理学基本原理
全国公共基础知识真题-管理学基本原理
(一)总论
1.(2017山西大同)管理的核心职能是()。
A.沟通
B.组织
C.领导
D.控制
2.(2017山西阳泉)围绕组织目标,制定实施方案,在政府管理运行中属于()。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
3.(2014湖北)要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的()工作。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
4.(2017湖北)三个市直机关部门联合执法,整治道路乱停乱放,在此过程中,需要行使行政职能,使这三个部门密切沟通,理顺关系,相互配合,做到行动步调一致。这种行政职能属于()。
A.组织职能
B.决策职能
C.协调职能
D.控制职能
5.(2019河北)在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是()。
A.协调
B.控制
C.决策
D.指挥
6.(2017江西上饶)古人云:“运筹帷幄之中,决胜千里之外。”这里的“运筹帷幄”反映了管理的()职能。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
(二)决策、计划
7.(2018天津)计划的最显著特点是()。
A.预见性
B.可行性
C.理论性
D.指导性
8.(2017江西南昌)程序性决策被称为()。
A.例行决策、常规决策和定型化决策
B.开关式决策和重复性决策
C.旋钮式决策和开关式决策
D.战略决策和旋钮式决策
(三)组织
9.(2017江西九江)某大型建工集团公司,每年在全国中标各种工程建设项目十余项,标的资金额大,工期长,技术标准要求较高,为管理分布在全国众多大小不一的工程项目经理部,根据管理学原理和工程项目建设的实际需要,公司最适合采用下面哪一种组织结构形式?()
公基管理学
公基管理学
公共管理学是一门研究政府和非营利组织管理的学科,它涉及组织、领导、决策、政
策制定及实施等方面的理论和实践。公共管理学在当代社会发挥着重要的作用,其研究内
容涵盖广泛,影响深远,对国家治理、社会发展以及人类命运都具有重要意义。
一、公共管理学的概念及内涵
公共管理学是研究政府、非营利组织及其管理的学科。它包括公共政策、组织管理、
领导与决策、绩效评价等内容。公共管理学探讨政府管理的有效性、责任性和效率性,关
注公共部门的改革与创新,研究公共资源的分配与利用,考察公共政策的实施与影响,促
进社会公平和公共利益最大化。公共管理学包括理论与实践,涉及行政管理、政策评估、
制度设计等多个方面。
二、公共管理学的发展历程
公共管理学作为一门学科具有悠久的历史,其发展可概括为三个阶段:理论探索阶段、实践积累阶段和创新发展阶段。理论探索阶段主要集中于制定管理原则和方法论,建立管
理思想体系;实践积累阶段着重于实践经验的总结和积累,形成了一系列管理实践模式和
机制;创新发展阶段更加关注管理理论与实践的结合,推动管理模式创新与改革发展。公
共管理学的发展历程体现了理论研究与实践经验相辅相成、相互促进的关系,为公共管理
学的不断发展壮大提供了坚实基础。
三、公共管理学的核心理论
1.行政管理理论:强调公共管理的专业性和规范性,关注管理程序和手段的有效性和
正当性,探讨行政权力的运用与监督。
2.政策评估理论:研究政策的制定、实施与影响,关注政府政策的效果和效率,推动
政策评估与改进。
3.公共领导理论:探讨领导对组织的影响和作用,关注领导行为与组织绩效的关系,
公共基础知识——管理常识习题带答案
管理常识习题(带答案)
1.从决策的基本属性来看,决策是以人的意志为转移的活动。( )
2.上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为纵向沟通。( )
3.围绕组织目标,制定实施方案,在政府管理运行中所处的阶段为组织职能。( )
4.在诸种公共组织行为中,最具有艺术性的一种行为方式是领导。( )
5.公共行政的根本和唯一的目标在于追求公共利益。( )
6.非确定型决策与风险型决策的区别是风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率。( )
7.联合理会在形成决议时遵循的是赞成投票原则。( )
8.行政领导的原则最直接的要求和体现是协调行政领导班子部关系的制度。( )
9.我国政府机构采用的组织结构属于职能式组织结构。( )
10.有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制。( )
正确答案:
1.正确
2.错误
3.错误
4.错误
5.正确
6.错误
7.错误
8.错误
9.错误
10.正确
1.现代公共行政在对社会公共事务的管理中履行的功能主要包括( )。
B.实现社会公平
C.实施管制
D.宏观调控
正确答案:ABCD
2.下列关于管理层次和管理幅度的论述,不正确的是( )。
A.管理层次和管理幅度之间没有固定的数额和比例
B.管理幅度与管理事务的难易程度成反比
C.管理层次和组织效率成正比
D.在管理对象和容不变的情况下,管理幅度和管理层次成正比
正确答案:BCD
3.与我国传统的人事行政制度相比,现在国家公务员制度的特点主要有( )。
A.坚持科学的竞争激励机制
B.体现了分类管理原则
C.坚持德才兼备的用人标准
D.具有完备的法律体系
正确答案:ABD
公共基础知识管理类习题及答案
公共基础知识管理类习题及答案
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《公共基础知识管理类习题及答案》的内容,具体内容:备考公选考试的公共基础知识部分,通过习题训练是巩固知识点记忆的关键,下面我为大家带来公共基础知识管理类习题,欢迎考生练习。公共基础知识管理类习题:1.我国目前环境保护法...备考公选考试的公共基础知识部分,通过习题训练是巩固知识点记忆的关键,下面我为大家带来公共基础知识管理类习题,欢迎考生练习。
公共基础知识管理类习题:
1.我国目前环境保护法规定的限期治理对象是( )。
A.特别保护区内的超标排污的污染源
B.造成严重污染的污染源
C.居民住宅区的污染源
D.A和B
2.生产力范畴反映的是( )。
A.人与自然之间的关系
B.人与社会之间的关系
C.人与劳动产品的关系
D.劳动者与剥削者的关系
3.某市政府所属A行政机关作出行政处罚决定后,该机关被撤销,其职能由市政府所属B行政机关继续行使。受到行政处罚的公民不服,准备提起行政复议。此时他应以( )为行政复议被申请人。
A.A机关
B.B机关
C.市政府
D.省政府
4.下列人员中,可暂予监外执行的是( )。
A.马某被判拘役,声称其女儿正读小学,需要其接送
B.刘某被判无期徒刑,在狱中多次自杀未遂,致使生活不能自理
C.李某被判有期徒刑3年,服刑过程中患有严重疾病需要保外就医
D.韩某被判处有期徒刑5年,声称其丈夫在外地工作,老母病重,儿子年幼,需要其照顾
5.下列对国务院的表述不正确的是()。
A.国务院组成人员由决定任免
B.也称中央人民政府
C.最高国家行政机关
公共基础——管理知识
第四篇 管理知识 第一章 事业单位人事管理
第一节 概述
一、事业单位含义
事业单位是指国家为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。
二、人事管理概述
(一)原则与方针
事业单位人事管理,坚持党管干部、党管人才原则,全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针。
(二)管理方式与权限
国家对事业单位工作人员实行分级分类管理。
中央事业单位人事综合管理部门负责全国事业单位人事综合管理工作。
县级以上地方各级事业单位人事综合管理部门负责本辖区事业单位人事综合管理工作。
事业单位主管部门具体负责所属事业单位人事管理工作。
(三)管理制度
事业单位制定或者修改人事管理制度,应当通过职工代表大会或者其他形式听取工作人员意见。
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公共基础知识系统讲义
第二节 岗位设置及招聘
一、岗位设置
事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。
事业单位根据职责任务和工作需要,按照国家有关规定设置岗位。岗位应当具有明确的名称、职责任务、工作标准和任职条件。
事业单位拟订岗位设置方案,应当报人事综合管理部门备案。
二、公开招聘
事业单位新聘用工作人员,应当面向社会公开招聘。但是,国家政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员除外。
第三节 聘用合同
一、聘用合同的订立
事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于3年。
初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的,试用期为12个月。
事业单位工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年,提出订立聘用至退休的合同的,事业单位应当与其订立聘用至退休的合同。
管理学公共基础知识
现代管理理论主要的管理学派
1.管理过程学派。管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。代表人有美国的哈罗德•孔茨。该学派的主要观点是:管理是一个过程,即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。管理是由一些基本步骤(如:计划、组织、控制等职能)所组成的独特过程。该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来,目的在于分析过程,从理论上加以概括,确定出一些管理的基本原理、原则和职能。由于过程是相同的,从而使实现这一过程的原理与原则,具有普遍适用性。
2.人类行为学派。代表人物是劳伦斯•阿普莱。主要观点是:既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好,因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。该学派注重心理学,注重个人和人的动因,把人的动因视作一种社会心理现象。这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调,坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。代表人物是美国的彼得•德鲁克,他被誉为“现代管理之父”,代表作《有效的管理者》。该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。他们认为,成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。因此,他们重点分析许多组织管理人员的经验,然后加以概括和总结,找出他们成功经验中具有共性的东西,然后使其系统化、理论化,并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能,以达到组织的目标。
4.社会系统学派。代表人物是美国的切斯特•巴纳德,代表作《经理的职能》。他被誉为“现代管理理论之父”。该学派的主要观点是:
公共基础知识-公共管理
公共管理
公共基础知识中管理常识包含管理学常识和行政管理知识。
1.管理的对象为人员、资金和物资。
2.管理具有计划、组织、领导与控制四大职能。
3.管理的原理主要有系统原理、整分合原理、弹性原理、反馈原理、能级原理和动力原理。
4.古典管理学说的两大流派:美国的泰罗的“科学管理”和法国的法约尔的组织理论。
5.行为管理学说是继古典管理学说之后发展起来的,大体可分为二个时期:前期的人际关系学说和后期的行为科学。
6.管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期,其基本特征是:以系统的观点,运用数学、统计学的方法和计算机技术,为现代管理的决策提供科学的依据,通过计划与控制,以解决各项生产、经营问题。
7.组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。
8.目标管理方法的特点:(1)以目标为中心;(2)重视“自我管理”和“自我控制”;(3)强调整体性、协调性管理。
9.激励理论分为三类:(1)需要型激励理论;(2)过程型激励理论;(3)状态型激励理论。
需要型激励理论是从动机——行为过程或激励过程的起点,即人的需要出发,试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问题。该理论包括马斯洛的需要层次、论奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的“双因素”理论和麦克利兰的成就需要理论。
过程型激励理论是从激励的起点——未满足的需要到需要的满足这样的过程来探讨、分析人的行为是如何产生、导向一定目标和维持下去或最后终止等问题。属于该激励理论的主要有弗鲁姆的期望理论、洛克的目标理论和斯金纳的强化理论。
公共管理基础知识试题
公共管理基础知识试题
《公共管理基础知识试题》
1. 什么是公共管理?
2. 公共管理的主要目标是什么?
3. 请列举一些公共管理的基本原则。
4. 什么是政策制定过程?
5. 在公共管理中,政策评估的作用是什么?
6. 公共管理中的决策制定包括哪些步骤?
7. 请简要解释什么是绩效评估在公共管理中的作用。
8. 什么是公共管理中的资源配置?
9. 请描述一下公共管理中的绩效管理。
10. 在公共管理中,有哪些重要的管理原则需要遵循?
以上试题可以用于考察学生对公共管理基础知识的理解和掌握情况,同时也可以作为公共管理相关课程的期末考试试题。学生通过回答这些问题,可以加深对公共管理理论和实践的理解,增强对公共管理基础知识的掌握,为将来从事公共管理工作打下扎实的基础。
公共基础常识有哪些_公共基础知识常识汇总
公共基础常识有哪些_公共基础知识常识汇总
公共基础知识是一门综合的知识,包括语言、数学、政治、经济、文化、时事、地理、人物、历史、化学等等。下面一起来看看小编为大家整理的公共基础常识,欢迎阅读,仅供参考。
公共基础知识常考内容--行政管理
1、政府职能的发展变化
自然状态下的政府职能主要为“御外”、“安内”,一方面表现为统治职能的极端强化,另一方面表现为经济管理和社会管理职能的相对弱化;近现代资本主义国家的政府职能主要为“御外”、“安内”、“建设公共设施”;现代资本主义国家的政府职能主要有:提供公共产品和服务,稳定宏观经济,调节社会分配,维护市场秩序。
2、政府职能的重要地位
政府职能体现了公共行政的本质要求,是公共行政的核心内容,也是公共行政的本质体现,直接体现公共行政的性质和方向;政府职能是政府机构设置的根本依据;政府职能的转变是行政管制体制和机构改革的关键;政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准。政府职能的实施手段主要是依法行政。
3、政府的基本职能
(1)政治职能,政治职能亦称统治职能,主要包括:军事保卫职能;外交职能;治安职能;民主政治建设职能。其中,以通过政府活动,推进国家政权完善和民主政治发展为目的的民主政治建设职能是我国社会主义制度的根本要求,也是社会主义国家行政管理的基本原则。
(2)经济职能,主要包括:宏观调控;提供公共产品和服务;市场监管。市场必须在一定的规则下才能够有效运行,正是在这个意义上,市场经济也称为“法制经济”。
(3)文化职能,主要包括:发展科学技术;发展教育;发展文化事业;发展卫生体育事业。
公共基础知识管理学
公共基础知识管理学之公共政策
1、公共政策分析的原则和方法
公共政策分析必须遵循系统性原则、预测性原则、协调性原则、信息化原则、科学性原则、民主性原则。
公共政策分析的方法包括系统科学方法、定性分析方法、定量分析方法、预测方法等几种基本形式。
2、公共政策分析模式
(1)内容—过程分析模式
这是美国学者麦考尔与韦伯提出的分析模式。它强调公共政策分析应集中在内容与过程的分析上,主张使用规范性分析和描述性分析两种方法。
(2)系统分析模式
这是美国行政学家沃尔夫提出的分析模式。它强调政策分析既要重视对政策制定的分析,也应加强对政策执行的分析。
(3)信息转换分析模式
这一模式是由美国学者邓恩提出的。该模式认为,公共政策分析主要是事实、价值、规范三大问题,由此产生了经验方法、评价方法、规范方法三种分析方法。
3、公共政策体系的结构
从时间和空间两个向度来划分,公共政策体系的结构可以分为纵向结构和横向结构。
(1)纵向结构包括总政策、基本政策和具体政策。
(2)横向结构包括政治政策、经济政策、文化政策、社会政策和对外政策。
4、公共政策决策思维模式
(1)经验决策模式:最传统的决策思维模式。指决策者依据个人决策实际经验进行公共政策抉择的思维方式。
(2)理性决策模式:二战后西方行为主义政治学家特别倡导的公共政策决策模式,又叫科学决策模式。指决策者采用科学实证的量化分析技术和严格的逻辑程序,对确定的公共政策问题作出最优的公共政策方案设计和政策决定的思维模式。
(3)非理性决策模式:指决策者依靠直觉、信仰、意志、感情等非理性因素对公共政策作出选择和决定的思维方式。
公共管理基础知识总结
公共管理基础知识总结
第一篇:公共管理基础知识总结
公共管理
一、公共管理效率
公共管理效率的概念(1)效率和公共管理效率
公共管理效率是指公共管理主体开展公共管理活动所取得的管理成果、效果、社会效益与其所付出的人力、物力、财力和时间等各项公共资源投入的比率。
公共管理效率概念所包含的两层含义:
1)内涵—经济价值观;
2)外延—社会价值观。
现代公共管理价值观的实质是追求内涵与外延、经济价值和社会价值、数量和质量的有机统一。(2)公共管理效率的特点:(1)综合性;(2)层次性;(3)可测定性;(4)相对性;(5)滞后延伸性。
公共管理效率的分类
性质:(1)正效率
(2)负效率主体:(1)个体效率
(2)群体效率
层次:(1)决策效率
(2)管理效率
(3)执行效率实现程度:(1)计划效率
(2)实际效率
公共管理的效率与公平
总:
当前我国政府明确提出要坚持效率优先、兼顾社会公平的政府发展思想。
因为:(1)由社会主义国家的政权性质决定的,同时也符合社会发展的具体要求。
(2)
提高公共管理效率有利于更好的保障社会公平。
(3)
社会公平为公共管理效率的提高和公共政策目的的实现奠定了良好的社会基础。
二、中国公共管理的基本职能
经济调解
宏观调控的主要目标:
1)促进经济增长
2)增加就业
3)稳定物价
4)保持国际收支平衡
宏观调控的主要政策手段:
1)计划手段
2)财政政策
3)货币政策
市场监管
1)建立和完善现代市场体系
2)规范市场经济秩序
◇1加强制度建设
◇2加强信用建设
◇3从严监管
3)反对垄断
垄断分为:市场垄断、自然垄断、行政性垄断
行政性垄断是我国垄断的主要形式,也是反垄断的主要对象
行政管理公共基础知识练习题库[含答案]
公共基础训练题---行政管理公共基础知识[含答案]
一、单项选择题
1. 政府职能的发展变化,在很大程度上取决于 ( )
a. 社会制度的变化
b. 领导集团的变更
c. 社会经济形态的发展变化
d. 人民群众的一样要求
2. 中国目前正进行的行政管理体制和机构改革能否胜利的关键是 ( )
a. 削减机构和部门的数量
b. 裁减人员的数量
c. 政府职能的转变
d. 行政效率的提高
共享一点个人的阅历给大家(阅历共享部分看过的人不用看了)。我的笔试成果始终都是特别好的,不管是行测还是申论,每次都是岗位第一。其实许多人不是真的不会做,90%的人都是时间不够用,要是给足够的时间,估计许多人能够做出大部分的题。公务员考试这种选人的方式第一就是考解决问题的实力,第二就是考思维,第三考决策力(包括轻重缓急的决策)。特别多的人输就输在时间上,我是特殊注意效率的。第一,复习过程中肯定的高效率,各种资料习题都要涉及多遍;第二,答题高效率,包括读题速度和答题速度都高效。我复习过程中,阅读和背诵的实力特别强,读一份一万字的资料,一般人可能要二特别钟,我只须要两分钟左右,读的次数多,记住自然快许多。包括做题也一样,读题和读材料的速度也很快,一般一份试卷,读题的时间一般人可能要花掉二十几分钟,我统计过,我最多不超过3分钟,这样就比别人多出20几分钟,这在考试中是特别不得了的。论坛有个帖子特地介绍速读的,叫做“得速读者得行测”,我就是看了这个才接触了速读,也因为速读,才获得了笔试的好成果。其实,不只是行测,速读对申论的扶植更大,特殊是那些密密麻麻的资料,看见都让人晕倒。学了速读之后,感觉有再多的书都不怕了。而且,速读对思维和材料组织的实力都大有提高,个人总结,拥有这个技能,基本上胜利一半,剩下的就是靠自己学多少的问题了。平常要多训练自己一眼看多个字的习惯,渐渐的加快速度,尽可能的培育自己这样的习惯。当然,有经济条件的同学,千万不要吝啬,花点小钱在自己的将来上是最值得的,多少年来耗了大量时间和精力,现在既然势在必得,就不要在乎这一刻。建议有条件的同学到这里用这个软件训练速读,也许30个小时就能练出比较厉害的快速阅读的实力,这是给我扶植特别大的一个网站,极力的举荐给大家(给做了超链接,按住键盘左下角Ctrl 键,然后鼠标左键点击本行文字)。另外,还有一个不得不说的工具,一款公务员考试软件,对于我胜利它肯定是功不可没的,超猛的一款软件,集成最新题库, 大纲资料, 模拟, 分析, 动态等等各种超赞的功能,性价比超高,是绝不可缺的一款必备工具,结合上速读的实力,如虎添翼,让整个备考过程效率倍增。到我举荐的这里搜寻“公务员”就可以找到适合自己的科目(也给做了超链接,按住键盘左下角Ctrl键,然后鼠标左键点击本行文字)。最终,记得好好学习,只有自己扶植自己。祝福每一位有幻想的同学早日实现自己的志向!帮大家祈福!加油!
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现代管理理论主要的管理学派
1.管理过程学派。管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。代表人有美国的哈罗德•孔茨。该学派的主要观点是:管理是一个过程,即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。管理是由一些基本步骤(如:计划、组织、控制等职能)所组成的独特过程。该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来,目的在于分析过程,从理论上加以概括,确定出一些管理的基本原理、原则和职能。由于过程是相同的,从而使实现这一过程的原理与原则,具有普遍适用性。
2.人类行为学派。代表人物是劳伦斯•阿普莱。主要观点是:既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好,因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。该学派注重心理学,注重个人和人的动因,把人的动因视作一种社会心理现象。这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调,坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。代表人物是美国的彼得•德鲁克,他被誉为“现代管理之父”,代表作《有效的管理者》。该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。他们认为,成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。因此,他们重点分析许多组织管理人员的经验,然后加以概括和总结,找出他们成功经验中具有共性的东西,然后使其系统化、理论化,并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能,以达到组织的目标。
4.社会系统学派。代表人物是美国的切斯特•巴纳德,代表作《经理的职能》。他被誉为“现代管理理论之父”。该学派的主要观点是:
1.组织的实质──组织是一个系统,是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
2.组织要素:作为一个组织,必须具备三个要素:协作的意愿;共同的目标;成员间的信息沟通。经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。他的基本任务是:建立整个组织的信息系统并保持其畅通;保证其成员进行充分协作;确定组织目标。
3.权限接受论:(1)权力来源原理:权力来源于生产资料的占有者。(2)权力大小的确定:权力发出后被接受的程度,即不是上级授予,而来自下级接受的程度。
4.组织平衡论:(1)组织对内平衡:组织对个人的诱因要大于或等于个人对组织所作的贡献。(2)组织对外平衡:组织内部效率产生外部效能,它与外部环境间的平衡。
5.系统管理学派。代表人物是美国的卡斯特和罗森茨韦克。强调应用系统的观点,全面考察与分析研究企业和其他组织的管理活动、管理过程等,以便更好地实现企业的目标。他们认为,组织是由人们建立起来的相互联系并且共同工作着的要素所构成的系统。其中,这些要素可称为子系统。系统的运行效果是通过各个子系统相互作用的效果决定的。组织这个系统中的任何子系统的变化都会影响其他子系统的变化。为了更好地把握组织的运行过程,就要研究这些子系统及它们之间的相互关系,以及它们怎样构成了一个完整的系统。
6.决策理论学派。代表人物有美国的赫伯特•西蒙。主要观点是:管理就是决策,决策贯穿于整个管理过程;把决策分为程序化决策和非程序化决策,二者的解决方法一般不同;信息本身以及人们处理信息的能力都是有一定限度的,现实中的人或组织都只是“有限理性”而不是“完全理性”的;决策一般基于“满意原则”而非“最优原则”;组织设计的任务就是建立一种制定决策的“人一机系统”。这一学派重点研究决策理论。片面地强调决策的重要性,但决策不是管理的全部。
7.管理科学学派。代表人物是布莱克特和伯法等人。该学派将管理作为数学模式或过程加以处理。他们认为,由于管理全过程(计划、组织、控制)的工作是一个合乎逻辑的过程。把管理看成是一个类似于工程技术、可以以精确计划和严格控制的过程,因此也被称为技术学派。其局限性:适用范围有限,不是所有管理问题都能定量。实际解决问题中存在许多困难。管理人员与管理科学专家之间容易产生隔阂。此外,采用此种方法大都需要相当数量的费用和时间,往往只用于大规模复杂项目。
8.权变理论学派。代表人物有劳伦斯和洛尔希。把管理看成一个根据企业内外部环境选择和实施不同管理策略的过程,强调权宜应变。主要观点:权变主要体现在计划、组织与领导方式等方面:1、计划要有弹性;2、组织结构要有弹性;3、领导方式应权宜应变。权变管理理论强调随机应变,主张灵活应用各学派的观点,但是,过于强调管理的特殊性,忽视管理的普遍原则与规律。按权变的观点,管理者可以针对一条装配线的具体情况来确定一种适应于它的高度规范化的组织形式,并考虑二者之间的相互作用。
9.人际关系学派。
B.F.斯金纳(1904―1990)是行为主义学派最负盛名的代表人物.这一学派是从60年代的人类行为学派演变来的。这个学派认为,既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作,那么,对管理学的研究就必须围绕人际关系这个核心来进行。这个学派注重管理中"人"的因素,认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时,他们应该互相了解。
10.群体行为学派。
这一学派是从人类行为学派中分化出来的,因此同人际关系学派关系密切,甚至易于混同。但它关心的主要是群体中人的行为,而不是人际关系。它以社会学、人类学和社会心理学为基础,而不以个人心理学为基础。它着重研究各种群体行为方式。从小群体的文化和行为方式,到大群体的行为特点,都在它研究之列。它也常被叫做“组织行为学”。“组织”一词在这里可以表示公司、政府机构、医院或其他任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。有时则按切斯特•巴纳德的用法,用来表示人们间的协作关系。而所谓正式组织则指一种有着自觉的精心筹划的共同目的的组织。克里斯•阿吉里斯甚至用“组织”一词来概括“集体事业中所有参加者的所有行为”。
11.经理角色学派。
亨利•明茨伯格。这个学派主要通过观察经理的实际活动来明确经理角色的内容。明茨伯格系统地研究了不同组织中5位总经理的活动,得出绪论说,总经理们并不按人们通常认为的那种职能分工行事,即只从事计划、组织、协调和控制工作,而是还进行许多别的工作。
决策的概念和类型
1.决策的概念
决策是指组织或个人为了解决当前或未来可能发生的问题,从确定行动目标到拟定、论证、选择和实施方案的整个活动过程。
2.决策的类型
(1)按决策的重要性划分
①战略决策:指与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策。具有全局性、长期性与战略性,解决的是“干什么”的问题。