完整版岗位胜任力评估
岗位胜任力评估
核心素质
客户导向
★★★★
核心能力
沟通能力
★★
团队协作
★★★
成就导向
★★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★
稳健创新
★★
学习能力
★★
专业能力
商务知识
★★★
专业素质
谈判应变能力
★★★
互联网相关知识
★★
市场策划
★★★
营销能力
★★★
督导能力
★★
管理能力
分析决策
★★
关系建立
★★
推动执行
★★★
客户服务
★★
团队管理
★★★
★★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★★
稳健创新
★★★
学习能力
★★
专业能力
人力资源管理知识
★★★★
专业素质
人才培养
★★★★
企业管理知识
★★★★
督导能力
★★★
行政管理知识
★★★
展望力
★★★
劳动经济管理知识
★★★
组织协调能力
★★★
团队管理能力
★★★
谈判能力
★★★
管理能力
分析决策
★★
企管经理
推动执行
★★★
团队管理
-
绩效评价
完成情况
30%
20
-
完成质量
30%
20
-
总分
岗位胜任能力（职能）
内容
权重
最高分
说明
得分
专业素质能技能
学历
50%
20
①专业相关10分
岗位胜任力模型评估手册(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】建立有效激励的薪酬福利和绩效管理体系岗位胜任力模型评估手册（初稿）目录第一部分岗位胜任力模型搭建 (1)一、####核心能力要素 (1)二、####专业能力要素 (1)三、岗位胜任力模型构成 (2)第二部分岗位胜任力评估 (3)一、评估者 (4)二、评估原则 (4)三、评估过程 (4)四、评估管理 (6)附录1 岗位胜任力模型的要素构成及等级划分 (8)1、知识 (8)2、工作技能与综合能力 (9)3、工作经验 (9)4、工作成果（研发、技术序列专用） (10)附录2 岗位胜任力模型要素库 (11)一、专业知识库 (11)1、化工知识 (11)3、产品知识 (12)4、质量管理知识 (12)5、生产管理知识 (13)6、战略知识 (13)7、营销知识 (14)8、财务知识 (14)9、人力资源知识 (15)10、法律知识 (15)11、计算机及信息系统知识 (16)二、工作技能与综合能力要素库 (17)1、弹性与适应 (17)2、公关能力 (17)3、沟通协调 (18)4、关注细节 (18)5、绩效导向 (19)6、激励 (19)7、计划制定 (20)8、计划推行 (20)9、解决问题 (21)10、培养他人 (21)11、前沿追踪 (22)12、全局观念 (22)13、人际交往 (23)14、市场导向 (23)15、市场分析 (24)16、授权 (25)17、团队合作 (25)18、团队整合 (26)19、信息分析 (26)20、学习发展 (27)22、指导与监控 (28)23、制度优化 (29)24、专业化 (29)25、资源整合 (30)26、自我控制 (30)27、执行 (31)28、创新 (31)29、分析判断 (32)30、排除疑难 (32)31、质量导向能力 (33)32、技术应用能力 (34)33、业务操作技能 (34)34、安全导向能力 (34)35、应付突发事件能力 (35)36、策略性推销技能 (35)37、表达能力 (36)三、个性要素库 (36)1、责任心 (36)2、信心 (37)3、组织认同 (37)4、敬业 (38)5、成就导向 (38)6、分析能力 (39)7、概念式思考 (39)8、心理承受力 (40)9、分析判断 (40)10、严谨性 (40)11、人际交往 (41)12、同理心 (41)13、诚信 (42)第一部分岗位胜任力模型搭建一、####核心能力要素####的核心能力要素包括：创新能力、学习发展、绩效导向、解决问题、团队合作、培养他人、进取心、组织认同、沟通协调、表达能力、信心。
员工胜任力评估表
效的方法释放压力
应对方式以及结果
0-5分
9பைடு நூலகம்
服务意识 10%
主动做好服务工作
面对上下游/客户的要求或需求的应 对态度来
0-10分
10
积极心
5%
积极采取行动，愿意接受甚至 是否愿意主动承担、是否愿意主动沟
主动要求接受新任务
通
0-5分
合计
100%
胜任力评估分数=员工绩效(30%)+能力态度(70%)，如无绩效,以能力态度数据为准
主动与他人合作、共享信息最 其他部门/同事对此人的工作配合程
终达成团队目标;
度反馈、个人观察行为
评价 0-30分 0-10分 0-10分
备注
4
问题解决
10%
主动发现问题,并寻找有效的解 遇到问题的反应能力、处理方案以及
决方法，解决问题
处理结果
0-10分
5
思维创新
10%
工作中能够接受新的观念、经 提供的方案、思路策略以及对待新事
员工胜任力评估表
序号 1
维度 专业技能
2
计划执行
3 能力 团队协作
所占 权重 30%
10%
10%
维度内容描述
评价方向
此岗位必须具备的能力,比如工 程经理，需要电工或防水等技
能;
员工工作完成的质量(准确度、完整 度等)、效率(及时性等)
计划的制定、执行、跟进、包 括项目管理、时间管理、沟通
协调等
计划制定是否能抓住重点并合理拆解 、计划完成率
验和方法
物的接受程度
0-10分
6
认同度
5%
对组织，对公司的认可程度
观察更多的组织缺点而不是优点对组 织的贡献付出
岗位胜任力评估
岗位胜任力评估一、背景介绍岗位胜任力评估是一种用于评估员工在特定岗位上的能力和技能的方法。
通过对员工在工作中所展现的知识、技能、经验和行为等方面进行评估，可以匡助企业更好地了解员工在岗位上的表现，并为员工的职业发展提供指导和支持。
二、评估内容1. 岗位要求分析在进行岗位胜任力评估之前，首先需要对岗位的要求进行分析。
这包括对岗位的职责、技能、知识和经验等方面进行详细的了解。
通过与岗位相关的各个部门和岗位相关人员的沟通，采集相关信息，并形成岗位要求的详细描述。
2. 胜任力评估指标制定根据岗位要求的分析结果，制定相应的胜任力评估指标。
这些指标可以包括知识、技能、经验、工作态度、沟通能力、问题解决能力等方面的指标。
每一个指标都应该具有明确的描述和评分标准，以便评估员工在每一个方面的表现。
3. 评估工具选择根据岗位的特点和评估的目的，选择适合的评估工具。
评估工具可以包括面试、问卷调查、观察、案例分析等。
不同的工具可以结合使用，以获得更全面和准确的评估结果。
4. 评估过程在评估过程中，评估者应根据事先制定的评估指标，对员工在各个方面的表现进行评估。
评估可以通过面试、观察员工工作、与员工的沟通等方式进行。
评估者应该记录员工在各个方面的表现，并给出相应的评分。
5. 评估结果分析评估完成后，评估者应对评估结果进行分析和总结。
分析结果应包括员工在各个方面的表现、优势和不足之处。
评估者可以将评估结果与岗位要求进行对照，以确定员工在岗位上的胜任力水平。
6. 反馈和发展计划评估结果应及时反馈给员工，并与员工一起制定个人发展计划。
发展计划应根据评估结果和员工的职业目标，制定具体的行动计划和培训计划，以匡助员工提升在岗位上的胜任力。
三、评估的意义和作用岗位胜任力评估对于企业和员工都具有重要的意义和作用。
1. 对企业的意义和作用（1）匡助企业了解员工在岗位上的表现，为人材管理和绩效管理提供依据。
（2）发现员工的潜力和不足，为企业的人材培养和激励提供指导。
完整版整理齐全 各岗位胜任力模型 评估手册
岗位胜任力模型评估手册（初稿）目录第一部分岗位胜任力模型搭建....................一、####核心能力要素....................二、####专业能力要素....................三、岗位胜任力模型构成 .................第二部分岗位胜任力评估........................一、评估者................................二、评估原则.............................三、评估过程.............................四、评估管理............................ 附录1岗位胜任力模型的要素构成及等级划分1、知识..................................2、工作技能与综合能力 ...................3、工作经验..............................4、工作成果（研发、技术序列专用）附录2岗位胜任力模型要素库...................一、专业知识库..........................1、化工知识..............................2、专业技术知识 .........................3、产品知识.............................4、质量管理知识 .........................5、生产管理知识..........................6、战略知识 .............................7、营销知识..............................8、财务知识..............................9、人力资源知识..........................10、法律知识............................11、计算机及信息系统知识...............二、工作技能与综合能力要素库........1、弹性与适应............................2、公关能力..............................3、沟通协调..............................4、关注细节 ..............................5、绩效导向.............................6、激励 ..................................7、计划制定..............................8、计划推行..............................9、解决问题..............................10、培养他人............................11、前沿追踪............................12、全局观念...........................13、人际交往............................14、市场导向...........................15、市场分析...........................16、授权................................17、团队合作............................18、团队整合............................19、信息分析...........................2.2.3.4 (5)5....67....77....7....8889....9910...11 • (11) (11) (11) (12) (12)12 (13) (13) (13) (14) (14) (14) (15) (15) (15)16 (16) (16) (17) (17) (17) (18)23、制度优化 .........24、专业化 ...........25、资源整合 .........26、自我控制 .........27、执行 .............28、创新 .............29、分析判断 .........30、排除疑难 .........31、质量导向能力...32、技术应用能力...33、业务操作技能...34、安全导向能力...35、应付突发事件能力36、策略性推销技能37、表达能力 ........三、个性要素库....•1、责任心............2、信心...............3、组织认同...........4、敬业...............5、成就导向..........6、分析能力...........7、概念式思考........8、心理承受力........9、分析判断...........10、严谨性 ...........11、人际交往 .........12、同理心 ...........13、诚信 .............14、进取心 ........... . (18)..18 (19) (19)1920 (20) (20) (21) (21) (21) (21) (22) (22) (22) (23).2323 (23)24 (24) (24) (25) (25) (25)..25 (26)..26第一部分岗位胜任力模型搭建、####核心能力要素####的核心能力要素包括：创新能力、学习发展、绩效导向、解决问题、团队合作、培养他人、进取心、组织认同、沟通协调、表达能力、信心。
岗位胜任力评估
岗位胜任力评估一、背景介绍岗位胜任力评估是一种用于评估员工在特定岗位上的能力和技能水平的方法。
通过评估员工的胜任力，企业可以更好地了解员工在岗位上的表现，从而为员工的培训和发展提供指导，提高员工的工作效率和绩效。
二、评估内容及指标1. 岗位知识和技能评估员工对所在岗位的专业知识和技能掌握程度。
可以通过考试、实际操作、案例分析等方式进行评估。
指标可以包括但不限于：专业知识掌握情况、技能运用能力、解决问题的能力等。
2. 沟通与协作能力评估员工在团队合作中的表现和沟通能力。
可以通过观察员工在团队项目中的角色扮演、讨论会、团队活动等方式进行评估。
指标可以包括但不限于：团队合作能力、沟通效果、冲突解决能力等。
3. 自我管理能力评估员工对自身时间管理、目标设定和自我激励的能力。
可以通过员工自评、上级评估、同事评估等方式进行评估。
指标可以包括但不限于：时间管理能力、目标达成情况、自我激励程度等。
4. 问题解决能力评估员工在面对问题和挑战时的解决能力和创新思维。
可以通过案例分析、角色扮演、摹拟情景等方式进行评估。
指标可以包括但不限于：问题解决步骤、解决方案的创新性、解决效果评估等。
5. 适应能力与学习能力评估员工在新环境下的适应能力和学习能力。
可以通过员工在新岗位上的表现、学习能力测试、培训成绩等方式进行评估。
指标可以包括但不限于：适应新环境的速度、学习新知识的能力、应用学习成果的能力等。
三、评估方法1. 面试评估通过面试方式，结合专业问题和案例分析，评估员工在相关岗位上的知识和技能水平，以及沟通、解决问题和团队合作等能力。
2. 考试评估根据岗位要求，设计相关的笔试或者实操考试，评估员工在知识和技能方面的掌握程度。
3. 360度评估通过员工自评、上级评估、同事评估等多角度的评估方式，综合评估员工在各方面的胜任力。
4. 观察评估通过观察员工在工作中的表现，评估员工的工作态度、问题解决能力和学习能力等。
四、评估结果与应用评估结果将根据不同的指标进行综合评定，形成评估报告。
岗位胜任力评估
对策
采用多种数据收集方法，包括问卷调查、工 作观察、360度反馈等，以全面了解员工的 工作表现和胜任力水平。同时，制定针对不 同岗位的评估标准，明确工作职责和要求， 确保数据收集的准确性和针对性。
评估准确性的挑战与对策
挑战
评估过程中容易受到主观因素的影响，如评估者的个人偏见、经验不足等，导致评估结 果失真。
岗位胜任力评估
汇报人：可编辑 2024-01-02
目 录
• 岗位胜任力评估概述 • 岗位胜任力模型构建 • 岗位胜任力评估实施 • 岗位胜任力评估案例分析 • 岗位胜任力评估的挑战与对策 • 未来岗位胜任力评估的发展趋势
01
岗位胜任力评估概述
定义与目的
定义
岗位胜任力评估是指通过一系列科学 、客观的方法，对员工在特定岗位上 所具备的能力、素质和绩效进行评估 的过程。
销售人员需要具备良好的自我管理能力， 能够高效地安排工作时间和资源，保持高 昂的工作热情和良好的工作状态。
沟通能力
销售人员需要具备良好的沟通能力，能够 清晰地表达产品特点和优势，理解客户需 求，建立良好的客户关系。
市场敏感度
销售人员需要时刻关注市场动态和竞争对 手情况，了解行业趋势和客户需求变化， 为公司制定合理的销售策略提供依据。
模型优化与调整
根据实际应用情况，对模型进行持续优化和调整，确保模型能够准确反映岗位对员工的胜任力要求。
03
岗位胜任力评估实施
评估工具选择
总结词
选择合适的评估工具是实施岗位胜任 力评估的关键步骤。
详细描述
评估工具的选择应根据岗位特点、组 织文化和业务需求进行，以确保评估 结果的准确性和有效性。常见的评估 工具包括问卷调查、面试、360度反 馈等。
(完整版)岗位胜任力评估
绩效评价
完成情况
30%
20
-
完成质量
30%
20
-
总分
岗位胜任能力（职能）
内容
权重
最高分
说明
得分
专业素质能技能
学历
50%
20
①专业相关10分
②（全日制本科及以上10分）
（专科、自考本科5分）
（专科以下3分）
工龄
50%
20
①一年及以下5分
一至两年间10分
两至三年间15分
三年以上20分
工作能力及态度
领导评价
等级
核心素质
客户导向
★★★★
核心能力
沟通能力
★★
团队协作
★★★
成就导向
★★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★
稳健创新
★★
学习能力
★★
专业能力
商务知识
★★★
专业素质
谈判应变能力
★★★
互联网相关知识
★★
市场策划
★★★
营销能力
★★★
督导能力
★★
管理能力
分析决策
★★
关系建立
★★
推动执行
★★★
客户服务
★★
团队管理
★★★
40%
16
积极性、进步性、悟性
同事评价
20%
8
沟通性、合作性
自我评价
40%
16
-
绩效评价
完成情况
30%
10
-
完成质量
30%
10
-
总分
★★★
勤奋踏实
★★★
(完整版)岗位胜任力评估
计划组织能力
★★★
陈本管理知识
★★★
项目管理能力
★★★
材料知识
★★★
任务分配能力
★★★
管理能力
分析决策
★★
谈判能力
★★★
推动执行
★★★
督导能力
★★★
团队管理
★★★
项目经理
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★★
核心能力
沟通能力
★★
团队协作
★★★
成就导向
★★★
40%
16
积极性、进步性、悟性
同事评价
20%
8
沟通性、合作性
自我评价
40%
16
-
绩效评价
完成情况
30%
10
-
完成质量
30%
10
-
总分
技术应用能力、专业化、业务操作技能、分析判断、前沿追踪、关注细节
管理要素：
全局观念、计划制定、排除疑难、授权、激励、指导与监控、沟通协调、制度优化
三、岗位胜任力模型等级：
能力素质等级
具体描述
1
初级★
在他人帮助下可以展开与此能力相关的业务
2
中级★★
能熟练、独立进行工具操作或运用掌握知识完成一般复杂任务
沟通力
★★★
推动执行
★★★
亲和力
★★★
团队管理
★★
人事行政主管
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
岗位胜任力评估
岗位胜任力评估
标题：岗位胜任力评估
引言概述：
岗位胜任力评估是企业用来评定员工在特定岗位上的能力和表现的一种方法。
通过对员工的知识、技能、经验和特质进行评估，企业可以更好地了解员工的适应性和发展潜力，从而为员工的培训和发展提供指导。
一、胜任力评估的概念和意义
1.1 岗位胜任力的定义
1.2 胜任力评估的目的
1.3 胜任力评估的重要性
二、胜任力评估的方法和工具
2.1 行为绩效评价法
2.2 能力测试法
2.3 360度反馈法
三、胜任力评估的步骤和流程
3.1 确定评估标准
3.2 收集评估数据
3.3 分析评估结果
四、胜任力评估的应用和效果
4.1 为员工培训和发展提供指导
4.2 为绩效考核和晋升提供依据
4.3 提高员工工作满意度和组织绩效
五、胜任力评估的挑战和解决方法
5.1 评估标准不清晰
5.2 数据收集不准确
5.3 评估结果不公正
结论：
岗位胜任力评估是企业管理中的重要工具，通过科学的评估方法和流程，可以更好地了解员工的能力和表现，为员工的发展和组织的成功提供支持。
企业应该重视胜任力评估，不断完善评估体系，提高评估的准确性和有效性。
岗位胜任力评估
岗位胜任力评估背景介绍：岗位胜任力评估是一种评估员工在特定岗位上的能力和技能的方法。
通过评估员工在特定岗位上的胜任力，可以确定他们是否具备完成工作所需的技能和知识，并为员工提供进一步发展和培训的机会。
本文将详细介绍岗位胜任力评估的目的、方法和步骤，并提供一些示例。
目的：岗位胜任力评估的主要目的是确定员工在特定岗位上的能力和技能，以便为员工提供适当的培训和发展机会。
通过评估员工的胜任力，可以匡助组织确定员工是否适合当前岗位，以及是否具备晋升到更高级别岗位的潜力。
方法：岗位胜任力评估可以采用多种方法，包括面试、观察、问卷调查和能力测试等。
以下是一些常用的评估方法：1. 面试：通过面试可以评估员工在特定岗位上的技能和知识。
面试可以采用结构化或者非结构化的形式，根据岗位的要求选择合适的面试问题。
2. 观察：通过观察员工在工作中的表现，评估其在特定岗位上的能力和技能。
观察可以通过直接观察员工的工作过程或者间接观察员工的工作成果来进行。
3. 问卷调查：通过向员工、同事和上级领导发送问卷，采集他们对员工在特定岗位上表现的评价。
问卷调查可以提供多个角度的评估结果。
4. 能力测试：通过让员工完成一些与特定岗位相关的任务或者问题，评估其在该岗位上的能力和技能。
能力测试可以包括书面测试、摹拟演练或者在线测试等形式。
步骤：进行岗位胜任力评估时，可以按照以下步骤进行：1.明确评估目标：确定评估的目标和评估的岗位。
明确评估的目的，以便为评估提供明确的方向和指导。
2.确定评估方法：根据评估目标和岗位要求，选择合适的评估方法。
可以根据需要组合使用不同的评估方法。
3.制定评估工具：根据选择的评估方法，制定相应的评估工具，如面试问题、观察表、问卷调查等。
确保评估工具能够全面、准确地评估员工在特定岗位上的能力和技能。
4.进行评估：根据评估工具，对员工进行评估。
可以通过面试、观察、问卷调查和能力测试等方法采集评估数据。
5.分析评估结果：对评估数据进行分析和比较，得出评估结果。
岗位胜任力评估
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★
核心能力
沟通能力
★★
团队协作
★★★
成就导向
★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★
稳健创新
★★
学习能力
★★
专业能力
人力资源管理知识
★★
专业素质
人才培养
★★
行政管理知识
★★
督导能力
★★
企业管理知识
★★
展望力
★★★
管理能力
分析决策
★★
商务经理
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★
核心能力
沟通能力
★★★
团队协作
★★★
成就导向
★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★★
稳健创新
★★★
学习能力
★★★
专业能力
设计知识
★★★★
专业素质
预期应对能力
★★★
互联网相关知识
★★
计划组织能力
★★★
材料知识
★★
分析判断能力
★★★
★★★★
督导能力
★★★
战略管理知识
★★★
影响力
★★★
战略定制能力
★★★
风险防范能力
★★
团队管理能力
★★★
企业文化建设能力
★★★
管理能力
分析决策
★★★
岗位胜任力评估
★★★
推动执行
★★★
亲和力
★★★
团队管理
★★
人事行政主管
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★★
核心能力
沟通能力
★★★
团队协作
★★★
成就导向
★★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★★
稳健创新
★★
学习能力
★★★
专业能力
项目管理知识
★★★★
专业素质
风险防范能力
★★★
互联网相关知识
20
-
完成质量
30%
20
-
总分
岗位胜任能力（职能）
内容
权重
最高分
说明
得分
专业素质能技能
学历
50%
20
工龄
50%
20
工作能力及态度
领导评价
40%
16
同事评价
20%
8
自我评价
40%
16
-
绩效评价
完成情况
30%
10
-
完成质量
30%
10
-
总分
能认识到在应用该能力时可能遇到的风险和机会
能在做出决定时参考自己在该领域以往的经验
能在做出决定时参考自己在该领域以往的经验
3
高级★★★
能应用该能力处理富有挑战性和复杂的任务
能指导小范围的团队应用该能力
4
专家★★★★
能被征询意见、解决与该能力相关的复杂技术问题
能够对所掌握的知识、流程或工具提出战略性的建议或作出调整
岗位胜任力评估
（专科、自考本科3分）
（专科以下2分）
岗位工龄
50%
5
①一年及以下2分
一至五年间4分
五年以上5分
工作能力及态度
领导评价
40%
12
积极性、进步性、悟性
同事评价
20%
6
沟通性、合作性
自我评价
40%
12
-
绩效评价
完成情况
30%
30
-
完成质量
30%
30
-
总分
岗位胜任能力（技术）
内容
商务经理
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★
核心能力
沟通能力
★★★
团队协作
★★★
成就导向
★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★★
稳健创新
★★★
学习能力
★★★
专业能力
设计知识
★★★★
专业素质
预期应对能力
★★★
互联网相关知识
★★
计划组织能力
★★★
材料知识
★★
分析判断能力
★★★
能对事物的发展趋势及潜在问题有足够的预见性和洞察力
五、岗位胜任力模型：
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★★
核心能力
沟通能力
★★★
团队协作
★★★
成就导向
★★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
岗位胜任能力评估表
岗位胜任能力评估表
岗位名称，人力资源行政专家。
评估日期：
评估人：
评分标准，1（不胜任）2（需要改进）3（基本胜任）4（胜任）5（优秀）。
能力要求评分。
1. 沟通能力，能够清晰表达思想，善于倾听和理解他人观点，能够有效沟通并
协调各方利益。
2. 组织协调能力，具备良好的组织能力和协调能力，能够有效安排和管理工作，协调各部门间的工作关系。
3. 人际关系能力，善于与他人建立良好的人际关系，能够有效处理人际冲突，
具备团队合作精神。
4. 专业知识，具备扎实的人力资源管理知识和行政管理能力，能够熟练运用相
关软件和工具。
5. 解决问题能力，具备较强的问题分析和解决能力，能够独立思考并解决工作
中出现的问题。
6. 抗压能力，能够承受工作压力，保持良好的工作状态，能够有效应对紧急情况。
7. 创新能力，具备一定的创新意识和创新能力，能够不断改进工作方法和流程。
总评：
评估人签名：
评估结果说明：
（评估结果说明根据具体情况填写，包括优势和改进方向等）。
岗位胜任力评估 (2)简版
岗位胜任力评估引言概述：岗位胜任力评估是一种用于评估员工在特定岗位上的能力和技能的方法。
通过对员工的知识、技能、经验和行为进行全面评估，可以更好地了解员工在特定岗位上的表现和潜力。
本文将从六个大点阐述岗位胜任力评估的重要性和实施方法。
正文内容：1. 评估的目的1.1 了解员工的能力和技能水平1.2 确定员工在特定岗位上的适应性1.3 为员工提供发展和培训的方向1.4 为组织提供决策依据1.5 发现员工的潜力和发展机会2. 评估的方法2.1 面试和问卷调查2.2 观察和记录员工的工作表现2.3 与员工进行业绩评估和定期反馈2.4 进行能力和技能测试2.5 与员工进行一对一讨论和目标设定3. 评估的内容3.1 岗位所需的专业知识和技能3.2 岗位所需的沟通和团队合作能力3.3 岗位所需的问题解决和决策能力3.4 岗位所需的领导和管理能力3.5 岗位所需的创新和适应能力4. 评估的工具和指标4.1 设计评估表和指标体系4.2 制定评估标准和权重4.3 定期收集和分析评估数据4.4 建立评估结果的反馈机制4.5 根据评估结果进行员工发展和晋升决策5. 评估的注意事项5.1 公正和客观评估5.2 评估标准的合理性和可操作性5.3 评估过程的透明和可追溯性5.4 评估结果的保密和安全性5.5 员工参与和反馈的重要性6. 评估的效果和挑战6.1 增强员工的工作动力和满意度6.2 提高组织的绩效和竞争力6.3 面临评估结果的接受和应对挑战6.4 需要持续改进和更新评估方法总结：岗位胜任力评估是一种重要的人力资源管理工具，可以帮助组织更好地了解员工在特定岗位上的能力和潜力。
通过合理的评估方法和工具，可以为员工的发展和培训提供方向，为组织的决策提供依据。
然而，评估过程中需要注意公正、客观和透明，同时要解决评估结果的接受和应对挑战。
只有不断改进和更新评估方法，才能提高评估的效果和价值。
岗位胜任力评估
岗位胜任力评估一、背景介绍岗位胜任力评估是一种评估员工在特定岗位上的能力和技能的方法。
通过对员工在岗位上的表现和能力进行评估，可以帮助企业了解员工在岗位上的优势和不足，为员工的职业发展和岗位配置提供依据。
二、评估内容1. 岗位胜任力评估包括以下几个方面的内容：a. 专业知识与技能：评估员工在岗位所需的专业知识和技能是否达标，是否能够熟练运用。
b. 工作经验与能力：评估员工在岗位上的工作经验和工作能力是否符合要求，是否能够胜任岗位职责。
c. 沟通与协作能力：评估员工在团队合作中的沟通能力和协作能力是否良好，是否能够有效地与他人合作。
d. 解决问题与决策能力：评估员工在解决问题和做出决策时的能力和思维方式是否合理，是否能够快速有效地解决问题。
e. 自我管理与学习能力：评估员工在自我管理和学习方面的能力是否强，是否能够不断提升自己的能力和知识。
三、评估方法1. 面试：通过面试的方式，结合问题和情境，评估员工在各个方面的能力和表现。
2. 考核：通过考核的方式，评估员工在岗位上的工作绩效和能力表现。
3. 360度评估：通过多方面的评估，包括员工自评、上级评估、同事评估和下级评估等，综合评估员工在各个方面的能力和表现。
4. 能力测试：通过各种能力测试，评估员工在专业知识、技能和解决问题等方面的能力水平。
四、评估结果与应用1. 评估结果：根据评估的内容和方法，得出员工在各个方面的能力和表现评估结果，包括优势和不足之处。
2. 应用：评估结果可以用于员工的职业发展规划、能力培训和岗位配置等方面。
根据评估结果，可以为员工提供相应的培训和发展机会，帮助其提升能力和水平。
五、评估的重要性岗位胜任力评估对于企业和员工都具有重要意义：1. 对企业来说，评估可以帮助企业了解员工在岗位上的实际能力和表现，为人才管理和岗位配置提供依据，提高企业的绩效和竞争力。
2. 对员工来说，评估可以帮助员工了解自己在岗位上的优势和不足，为个人职业发展提供指导和规划，提高个人能力和竞争力。
岗位胜任力评估
岗位胜任力评估一、背景介绍岗位胜任力评估是一种评估员工在特定岗位上的能力和技能的方法。
通过评估员工在岗位上的表现，可以确定他们是否具备胜任该岗位的能力，并为进一步的培训和发展提供指导。
本文将详细介绍岗位胜任力评估的目的、步骤和评估指标。
二、目的岗位胜任力评估的目的是确保员工在特定岗位上具备所需的能力和技能，以提高工作效率和员工的工作满意度。
通过评估员工的岗位胜任力，可以更好地了解他们在岗位上的表现，并为进一步的培训和发展提供指导。
三、步骤1. 确定评估标准：根据岗位的要求和职责，确定评估员工的标准。
评估标准应包括知识、技能、经验和行为等方面的要求。
2. 收集数据：收集员工在岗位上的表现数据，包括工作成果、工作质量、工作态度等方面的数据。
可以通过观察、访谈、问卷调查等方式收集数据。
3. 分析数据：对收集到的数据进行分析，评估员工在不同方面的表现。
可以使用量化的方法，如评分表或评分标准，将员工的表现转化为具体的评估结果。
4. 反馈结果：将评估结果反馈给员工，与员工进行沟通和讨论。
可以指出员工在哪些方面表现出色，哪些方面需要改进，并提供进一步的培训和发展建议。
5. 制定行动计划：根据评估结果和反馈意见，制定具体的行动计划。
行动计划应包括具体的培训和发展措施，以帮助员工提升在岗位上的胜任力。
四、评估指标1. 知识能力：评估员工在岗位所需的专业知识和技能掌握程度。
可以通过笔试、口试等方式评估员工的知识水平。
2. 技能能力：评估员工在岗位所需的操作技能和实际工作能力。
可以通过观察员工的工作表现和实际操作来评估员工的技能水平。
3. 经验能力：评估员工在岗位上的工作经验和应对问题的能力。
可以通过面试或案例分析等方式评估员工的经验能力。
4. 沟通能力：评估员工在岗位上的沟通能力和团队合作能力。
可以通过观察员工的沟通和协作表现来评估员工的沟通能力。
5. 自我管理能力：评估员工在岗位上的自我管理能力和应对压力的能力。
整理齐全_各岗位胜任力模型_评估手册范本
岗位胜任力模型评估手册（初稿）目录第一部分岗位胜任力模型搭建 (1)一、####核心能力要素 (1)二、####专业能力要素 (1)三、岗位胜任力模型构成 (2)第二部分岗位胜任力评估 (2)一、评估者 (3)二、评估原则 (3)三、评估过程 (3)四、评估管理 (4)附录1 岗位胜任力模型的要素构成及等级划分 (6)1、知识 (6)2、工作技能与综合能力 (6)3、工作经验 (7)4、工作成果（研发、技术序列专用） (8)附录2 岗位胜任力模型要素库 (8)一、专业知识库 (8)1、化工知识 (8)2、专业技术知识 (8)3、产品知识 (9)4、质量管理知识 (9)5、生产管理知识 (9)6、战略知识 (10)7、营销知识 (10)8、财务知识 (10)9、人力资源知识 (11)10、法律知识 (11)11、计算机及信息系统知识 (11)二、工作技能与综合能力要素库 (13)1、弹性与适应 (13)2、公关能力 (13)3、沟通协调 (13)4、关注细节 (14)5、绩效导向 (14)6、激励 (14)7、计划制定 (15)8、计划推行 (15)9、解决问题 (15)10、培养他人 (16)11、前沿追踪 (16)12、全局观念 (16)13、人际交往 (17)14、市场导向 (17)15、市场分析 (17)16、授权 (18)17、团队合作 (18)18、团队整合 (18)19、信息分析 (19)20、学习发展 (19)21、以客户为中心 (19)22、指导与监控 (20)23、制度优化 (20)24、专业化 (21)25、资源整合 (21)26、自我控制 (21)27、执行 (22)28、创新 (22)29、分析判断 (22)30、排除疑难 (23)31、质量导向能力 (23)32、技术应用能力 (23)33、业务操作技能 (24)34、安全导向能力 (24)35、应付突发事件能力 (24)36、策略性推销技能 (24)37、表达能力 (25)三、个性要素库 (25)1、责任心 (25)2、信心 (25)3、组织认同 (26)4、敬业 (26)5、成就导向 (26)6、分析能力 (27)7、概念式思考 (27)8、心理承受力 (27)9、分析判断 (27)10、严谨性 (28)11、人际交往 (28)12、同理心 (28)13、诚信 (29)14、进取心 (29)第一部分岗位胜任力模型搭建一、####核心能力要素####的核心能力要素包括：创新能力、学习发展、绩效导向、解决问题、团队合作、培养他人、进取心、组织认同、沟通协调、表达能力、信心。
岗位胜任力评估
岗位胜任力评估背景介绍：岗位胜任力评估是一种用于评估员工在特定岗位上的能力和技能的方法。
通过评估员工在特定岗位上的胜任力，可以帮助企业更好地了解员工的能力和潜力，为员工的职业发展和培训提供指导。
评估指标：1. 知识和专业能力：评估员工在特定岗位上所需的专业知识和技能，包括学历背景、工作经验、专业认证等。
2. 技术能力：评估员工在特定岗位上所需的技术能力，包括操作技能、软件应用能力、数据分析能力等。
3. 沟通与协作能力：评估员工在特定岗位上与他人沟通和协作的能力，包括口头和书面沟通能力、团队合作能力等。
4. 解决问题能力：评估员工在特定岗位上解决问题的能力，包括分析问题、制定解决方案、执行方案等。
5. 自我管理能力：评估员工在特定岗位上管理自己的能力，包括自我激励、时间管理、目标设定等。
6. 创新能力：评估员工在特定岗位上创新的能力，包括提出新思路、解决新问题、改进工作流程等。
评估方法：1. 面试：通过面试了解员工的知识和专业能力，以及沟通与协作能力。
2. 考试：通过笔试或实际操作考核员工的技术能力。
3. 绩效评估：通过对员工的工作表现进行评估，了解员工的解决问题能力、自我管理能力和创新能力。
评估流程：1. 确定评估指标和权重：根据岗位要求和企业需求，确定评估指标和权重，以确保评估的准确性和公正性。
2. 收集评估数据：通过面试、考试和绩效评估等方式，收集员工的评估数据。
3. 数据分析和综合评估：对收集到的评估数据进行分析和综合评估，得出员工在各项评估指标上的得分。
4. 结果反馈和指导：将评估结果反馈给员工，并提供相应的指导和建议，帮助员工提升岗位胜任力。
5. 监测和跟踪：定期监测和跟踪员工的岗位胜任力发展情况，及时调整培训和发展计划。
评估结果的应用：1. 人才选拔：根据评估结果，选择适合岗位的人才，提高招聘的准确性和效率。
2. 培训和发展：根据评估结果，制定个性化的培训和发展计划，帮助员工提升岗位胜任力。
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①一年及以下5分 一至两年间8分 两至三年间12分 三年以上15分
工作能力及态度
领导评价
40%
12
积极性、进步性、悟性
同事评价
20%
6
沟通性、合作性
自我评价
40%
12
-
绩效评价
完成情况
30%
20
-
完成质量
30%
20
-
总分
岗位胜任能力（职能）
内容
权重
最高分
说明
得分
专业素质能技能
学历
50%
20
1专业相关10分
岗位胜任力核心能力要素:
核心要素：
创新能力、学习发展、绩效导向、解决问题、团队合作、培养他人、进取心、组织认 同、沟通协调、表达能力、信心。
专业能力要素：
市场要素：
市场分析、市场导向、计划制定、以客户为中心、信息分析、沟通协调、策略性推销 技能、弹性与适应、自我控制、公关能力、人际交往
技术要素：
技术应用能力、专业化、业务操作技能、分析判断、前沿追踪、关注细节
★★★★
督导能力
★★★
行政管理知识
★★★
展望力
★★★
劳动经济管理知识
★★★
组织协调能力
★★★
团队管理能力
★★★
谈判能力
★★★
管理能力
分析决策
★★
企管经理
推动执行
★★★
团队管理
★★★
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★
核心能力
沟通能力
★★
团队协作
★★★
成就导向
★★
★★★
核心能力
沟通能力
★★★
团队协作
★★★
成就导向
★★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★★
稳健创新
★★
学习能力
★★★
专业能力
项目管理知识
★★★★
专业素质
风险防范能力
★★★
互联网相关知识
★★★
计划组织能力
★★★
陈本管理知识
★★★
项目管理能力
★★★
材料知识
★★★
任务分配能力
★★★
管理能力
分析决策
★★
谈判能力
★★★
30%
30%
140%
绩效评价
60%
40%
20%
总百分比
100%
100%
100%
岗位胜任能力（市场）
内容
权重
最咼分
说明
得分
专业素质能技能
学历
50%
5
1专业相关1分
2（全日制本科及以上4分）
（专科、自考本科3分）
（专科以下2分）
岗位工龄
50%
5
①一年及以下2分 一至五年间4分 五年以上5分
工作能力及态度
管理能力
分析决策
★★★
总经理助理
推动执行
★★★
团队管理
★★★
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★
核心能力
沟通能力
★★★
团队协作
★★★
成就导向
★★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★★
稳健创新
★★★
学习能力
★★
专业能力
人力资源管理知识
★★★★
专业素质
人才培养
★★★★
企业管理知识
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★
稳健创新
★★
学习能力
★★
专业能力
人力资源管理知识
★★
专业素质
人才培养
★★
行政管理知识
★★
督导能力
★★
企业管理知识
★★
展望力
★★★
管理能力
分析决策
★★
沟通力
★★★
推动执行
★★★
亲和力
★★★
团队管理
★★
人事行政主管
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
推动执行
★★★
督导能力
★★★
团队管理
★★★
项目经理
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★★
核心能力
沟通能力
★★
团队协作
★★★
成就导向
★★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★
稳健创新
★★★
学习能力
★★★
专业能力
项目管理知识
★★
专业素质
创新能力
★★★
互联网相关知识
★★★★
计划组织能力
★★
管理能力
分析决策
★★
分析判断能力
★★
推动执行
★★
风险防范能力
★★
团队管理
★★
技术负责人
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★★★
核心能力
沟通能力
★★
团队协作
★★★
成就导向
★★★
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★
稳健创新
★★
学习能力
★★
专业能力
2（全日制本科及以上10分）
（专科、自考本科5分）
（专科以下3分）
工龄
50%
20
①一年及以下5分
一至两年间10分
两至三年间15分 三年以上20分
工作能力及态度
领导评价
40%
16
积极性、进步性、悟性
同事评价
20%
8
沟通性、合作性
自我评价
40%
16
-
绩效评价
完成情况
30%
10
-
兀成质里
30%
10
-
总分
商务知识
★★★
专业素质
谈判应变能力
★★★
互联网相关知识
★★
市场策划
★★★
营销能力
★★★
督导能力
★★
管理能力
分析决策
★★
关系建立
★★
推动执行
★★★
客户服务
★★
团队管理
★★★
商务经理
自我管理
★★★
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
★★
核心能力
沟通能力
★★★
团队协作
★★★
成就导向
★★
3
高级★★★
能应用该能力处理富有挑战性和复杂的任务 能指导小范围的团队应用该能力
4
专家★★★★
能被征询意见、解决与该能力相关的复杂技术问题
能够对所掌握的知识、流程或工具提出战略性的建议或作出调整 能对事物的发展趋势及潜在问题有足够的预见性和洞察力
素质维度
能力素质
等级
素质维度
能力素质
等级
核心素质
客户导向
管理要素：
全局观念、计划制定、排除疑难、授权、激励、指导与监控、沟通协调、制度优化
能力素质等级
具体描述
1
初级★
在他人帮助下可以展开与此能力相关的业务
2
中级★★
能熟练、独立进行工具操作或运用掌握知识完成一般复杂任务 能认识到在应用该能力时可能遇到的风险和机会
能在做出决定时参考自己在该领域以往的经验
能在做出决定时参考自己在该领域以往的经验
领导评价
40%
12
积极性、进步性、悟性
同事评价
20%
6
沟通性、合作性
自我评价
40%
12
-
绩效评价
完成情况
30%
30
-
完成质量
30%
30
-
总分
岗位胜任能力（技术）
内容
权重
最咼分
说明
得分
专业素质能技能
学历
50%
15
1专业相关8分
2（全日制本科及以上7分）
（专科、自考本科5分）
（专科以下3分）
岗位工龄
50%
勤奋踏实
★★★
自我驱动
★★★
稳健创新
★★★
学习能力
★★★
专业能力
设计知识
★★★★
专业素质
预期应对能力
★★★
互联网相关知识
★★
计划组织能力
★★★
材料知识
★★
分析判断能力
★★★
设计创意
★★★
项目管理能力
★★
首席设计师
创新能力
★★★
市场策划能力
★★
市场类
技术类
职能支持类
专业素质技能
10%
30%
40%
工作能力态度
★★★
核心能力
沟通能力
★★★
团队协作
★★★
成就导向
★★★
勤奋踏实