《物业装修管理》PPT课件
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物业装饰装修的管理ppt课件
物业装饰装修的管理
第一章 法律法规和文件
一、法律法规
物业装饰装修的管理
第一章 法律法规和文件
第六章 建筑物区分所有权 第七章 相邻关系 第八十九条：不得 妨碍相 邻建筑物的通风、采光和日 照。 第九十一条 不得危及相邻 不动产的安全。 第九十二条 尽量避免对相 邻的不动产权利人造成损害； 造成损害的，应当给予赔偿。
第六章
装修验收与保修
完工后须三方进行验收、装修说明书及保修书、装修保修期限。
物业装饰装修的管理
第一章 法律法规和文件
武汉市城市综合管理条例
第二章 城市管理规范和标准 第二十一条【建（构）筑立面容貌管理】建筑物、构筑物立面容貌管理 应当达到下列要求： （一）顶部、平台、外走廊、外墙无杂物堆放、无违法搭建附属设施； （二）防盗网、遮阳棚、晒衣架、防护栏、太阳能热水器、空调外机等 附属设施按照规定设置，不影响城市容貌； （三）按照规定和有关标准要求清洗、粉刷或者修缮； （四）国家、省和本市对建筑物、构筑物立面容貌管理的其他要求。
第七十一条 ：不得危及建筑 物的安全，不得损害其他业主的 合法权益。 第七十七条 不得将住宅改变 为经营性用房。业主将住宅改变 为经营性用房的，除遵守法律、 法规以及管理规约外，应当经有 利害关系的业主同意。
物业装饰装修的管理
第一章 法律法规和文件
中华人民共和国物业管理条例 第五章 物业的使用与维护 第五十三条 业主需要装饰装修 房屋的，应当事先告知物业服务 企业。 物业服务企业应当将房屋 武汉市物业管理条例 第五章 物业的使用与维护 第五十八条：9项禁止行为； 第五十九条：按用途使用物 业，若需改变用途须经有利 害关系业主书面同意。 住宅底层和楼内不得设立餐 饮、加工、娱乐、宾馆等经 营场所。 第六十一条：业主和物业服 务企业的双告知义务。
物业装修管理ppt课件
➢ 回填找平层水泥沙浆应有足够的强度，其
水泥沙浆标号不得低于1∶2，水泥沙浆厚 度应≥60㎜；
➢ 卫生间地面防水必须全做，墙面防水最低
点应≥300mm；若使用淋浴龙头， 安装龙 头的墙面防水层高度应≥1800mm，宽度是 淋浴龙头左右各500mm， 阴角临界墙宽度 为1000mm，高度必须达到1800mm。
有较大改变的和对原防水层有较大破坏的 部位，二次防水施工时应作重点和加强处 理，确保无渗漏；
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 卫生间、厨房、阳台未作闭水试验严禁回
填，并严禁只在回填找平层上做防水层， 此方式存在严重的工艺技术缺陷和隐患；
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
（一）房屋外观的管理
➢ 任何装饰装修企业和个人在从事住宅室内
装修的活动中，不得破坏房屋的外观，严 禁擅自改变房屋的门、窗、阳台护栏，以 及外立面墙砖、涂料颜色；
➢ 施工临时用电，只能在漏电保护开关后端驳
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
水泥沙浆标号不得低于1∶2，水泥沙浆厚 度应≥60㎜；
➢ 卫生间地面防水必须全做，墙面防水最低
点应≥300mm；若使用淋浴龙头， 安装龙 头的墙面防水层高度应≥1800mm，宽度是 淋浴龙头左右各500mm， 阴角临界墙宽度 为1000mm，高度必须达到1800mm。
有较大改变的和对原防水层有较大破坏的 部位，二次防水施工时应作重点和加强处 理，确保无渗漏；
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 卫生间、厨房、阳台未作闭水试验严禁回
填，并严禁只在回填找平层上做防水层， 此方式存在严重的工艺技术缺陷和隐患；
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
（一）房屋外观的管理
➢ 任何装饰装修企业和个人在从事住宅室内
装修的活动中，不得破坏房屋的外观，严 禁擅自改变房屋的门、窗、阳台护栏，以 及外立面墙砖、涂料颜色；
➢ 施工临时用电，只能在漏电保护开关后端驳
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
物业二次装修管理(PPT30页)
（5）施工前施工单位需按规定在现场配置足够数量手提灭火器。
二次装修管理培训
二、施工入场
2、施工前需办理的各项施工手续
（1）客户在施工前15日内到客服部填写《装修申请表》《施 工队防火安全责任书》《室内装修保证书》《装修手册承 诺书》并确认签章。
（2）施工前施工单位会同客服部对施工区域的成品现状进行 检验，并填写《成品验收表》。
二次装修管理培训
客户/公司 装修日期
年月日
1. 房屋结构是否有破坏、改动
2. 空调机位是否符合规定
3. 预留检查口是否符合规定
4. 电线路是否有改动
5. 是否破坏公共设施、设备
6. 是否破坏相邻房屋
7. 是否破坏卫生环境
8. 灭火器是否租用及退还
9. 是否有其它违章行为 备注：
房间号 验收日期
年月日
（5）施工单位持《施工许可证》到保安部为施工人员办理施工 出入证。
（6）施工前施工单位需缴纳的费用参照《客户服务手册》物业 管理及相关费用收费标准，客服部根据交款内容填写《有偿 服务单》，财务部根据有偿服务单交款金额 收取相关费用。
二次装修管理培训
三、进场后的装修现场管理
1 进场后装修现场管理流程
二次装修管理培训
客户 装修公司
单元号 装修负责人
装修押金
装修管理费
装修时间： 结
二次装修管理培训
二、施工入场
2、施工前需办理的各项施工手续
（1）客户在施工前15日内到客服部填写《装修申请表》《施 工队防火安全责任书》《室内装修保证书》《装修手册承 诺书》并确认签章。
（2）施工前施工单位会同客服部对施工区域的成品现状进行 检验，并填写《成品验收表》。
二次装修管理培训
客户/公司 装修日期
年月日
1. 房屋结构是否有破坏、改动
2. 空调机位是否符合规定
3. 预留检查口是否符合规定
4. 电线路是否有改动
5. 是否破坏公共设施、设备
6. 是否破坏相邻房屋
7. 是否破坏卫生环境
8. 灭火器是否租用及退还
9. 是否有其它违章行为 备注：
房间号 验收日期
年月日
（5）施工单位持《施工许可证》到保安部为施工人员办理施工 出入证。
（6）施工前施工单位需缴纳的费用参照《客户服务手册》物业 管理及相关费用收费标准，客服部根据交款内容填写《有偿 服务单》，财务部根据有偿服务单交款金额 收取相关费用。
二次装修管理培训
三、进场后的装修现场管理
1 进场后装修现场管理流程
二次装修管理培训
客户 装修公司
单元号 装修负责人
装修押金
装修管理费
装修时间： 结
物业小区装修管理流程图ppt课件
（以上所有图纸必须由业主签名方为有效）
3
装修申请所需资料
装修公司：营业执照及资质证书复印件（加盖 公司红章）
业主自装：业主身份有效证明 委托装修：业主身份证复印件、委托书、受托
人身份证原件及复印件 办理装修施工出入证：身份证原件、复印件，
小一寸彩色照片两张
4
办理装修需签署的文件
《装修作业手册》 1、《装修承诺书》（第9页） 2、《装修项目申请表》（第11页） 3、《装修业主担保书》 1）装修公司无资质证书者（第17页） 2）业主自装者（第18页）
卫生间装修时不得移位，不准破坏原防水层，严禁改变原排污 口、地漏、雨水管、污水管的使用功能，要严格保护好地漏， 防止沙浆及其他杂物进入排污管道，造成管道堵塞。需要重新 做防水等隐蔽工程的，必须由物业服务公司工程部工作人员现 场监督施工，隐蔽前必须由物业服务公司验收方可覆盖。（卫 生间等用水部位闭水试验须达48小时以上）
物业助理初验
初验合格,退还装修工人出入证押金
2
复验合格,退还装修保证金
装修申请所需资料
装修图纸：
室内装修平面图：注明所有间隔及一些重型家用电器、家具位 置及重量资料。
墙位改造图：注明拆除墙体位置及新砌墙体的位置及其材料。 管道改变图：
1）：给排水管道走向图：卫生间管道铺设、覆盖须严格做好 二次防水措施、标明接驳位置及所用材料。 2）：配电系统图 3）：天花布置图：按原有图纸标明中央空调室内机风口位置
3
装修申请所需资料
装修公司：营业执照及资质证书复印件（加盖 公司红章）
业主自装：业主身份有效证明 委托装修：业主身份证复印件、委托书、受托
人身份证原件及复印件 办理装修施工出入证：身份证原件、复印件，
小一寸彩色照片两张
4
办理装修需签署的文件
《装修作业手册》 1、《装修承诺书》（第9页） 2、《装修项目申请表》（第11页） 3、《装修业主担保书》 1）装修公司无资质证书者（第17页） 2）业主自装者（第18页）
卫生间装修时不得移位，不准破坏原防水层，严禁改变原排污 口、地漏、雨水管、污水管的使用功能，要严格保护好地漏， 防止沙浆及其他杂物进入排污管道，造成管道堵塞。需要重新 做防水等隐蔽工程的，必须由物业服务公司工程部工作人员现 场监督施工，隐蔽前必须由物业服务公司验收方可覆盖。（卫 生间等用水部位闭水试验须达48小时以上）
物业助理初验
初验合格,退还装修工人出入证押金
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复验合格,退还装修保证金
装修申请所需资料
装修图纸：
室内装修平面图：注明所有间隔及一些重型家用电器、家具位 置及重量资料。
墙位改造图：注明拆除墙体位置及新砌墙体的位置及其材料。 管道改变图：
1）：给排水管道走向图：卫生间管道铺设、覆盖须严格做好 二次防水措施、标明接驳位置及所用材料。 2）：配电系统图 3）：天花布置图：按原有图纸标明中央空调室内机风口位置
装修管理PPT课件
23、破坏公共绿篱、绿地。
24、夜间随意在住户家中留宿。
25、不办理《施工证》，不遵守小区治安管 理规定。
26、随意拆掉阳台配重墙。
27、高层住宅、工业厂房、写字楼、商场、 娱乐厅等不按规定配置灭火器。
28、随意改装智能化系统。
.
10
（二） 装来自百度文库现场怎么管？
1、物业服务中心可以视情况采取以下方式进行处理： （1）批评教育，规劝改正； （2）责令停工，出具《违章整改通知单》限期整改； （3）责令恢复原状； （4） 按《装修管理服务协议》相关约定出具《装修
.
8
15、堵塞地漏和排水管道。
16、擅自移动消防设施。
17、擅自改变门的开启方向（卡拉OK厅等 营业场所），使用消防禁用品。
18、擅自动火作业。
19、铺装过重的地板材料。
20、随意丢弃装修垃圾，利用公共部位、场 地加工装修材料。
21、随意向窗外抛扔物品。
.
9
22、不按规定时间施工，制造噪音。
装修管理
.
1
装修管理的概念：
指通物业装饰装修过程的管理、服务和 控制，规范业主、物业使用人的装饰装修 行为，协助政府主管部门对装饰装修过程 中的违法行为进行处理和纠正，从而确保 物业的正常运行使用，维护全体业主的合 法权益。
.
2
一、为什么要进行装修管理？装修管
24、夜间随意在住户家中留宿。
25、不办理《施工证》，不遵守小区治安管 理规定。
26、随意拆掉阳台配重墙。
27、高层住宅、工业厂房、写字楼、商场、 娱乐厅等不按规定配置灭火器。
28、随意改装智能化系统。
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（二） 装来自百度文库现场怎么管？
1、物业服务中心可以视情况采取以下方式进行处理： （1）批评教育，规劝改正； （2）责令停工，出具《违章整改通知单》限期整改； （3）责令恢复原状； （4） 按《装修管理服务协议》相关约定出具《装修
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15、堵塞地漏和排水管道。
16、擅自移动消防设施。
17、擅自改变门的开启方向（卡拉OK厅等 营业场所），使用消防禁用品。
18、擅自动火作业。
19、铺装过重的地板材料。
20、随意丢弃装修垃圾，利用公共部位、场 地加工装修材料。
21、随意向窗外抛扔物品。
.
9
22、不按规定时间施工，制造噪音。
装修管理
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1
装修管理的概念：
指通物业装饰装修过程的管理、服务和 控制，规范业主、物业使用人的装饰装修 行为，协助政府主管部门对装饰装修过程 中的违法行为进行处理和纠正，从而确保 物业的正常运行使用，维护全体业主的合 法权益。
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一、为什么要进行装修管理？装修管
万科物业安全工作之装修管理-PPT文档资料
墙面改造工程（6点）
不得在承重墙、抗震墙上开洞
不得任意扩大原有门窗洞口
不得增wenku.baidu.com楼面荷载
不得填充加厚阳台
不得凿（砸）楼顶及地面
不得拆除阳台窗下墙
装修材料入场
车辆停放 材料放置 材料搬运
消防通道 人员出入 其它影响
环境管理 放置时间 卫生清洁
声音影响 电梯、墙面 完工清洁
装修材料存放
装修过程中的消防管理
设备使用 众多设备的开动，产生线路超 负荷，轻则跳闸，重则起火 临时线路的不合格使用：随便 丢在地上，随便接线 一般的装修户都会配备消防器 械，但人员会用的不多 现场抽烟、做饭使用大功率 的电器，特种行业的操作
线路敷设
消防器械 人员意识
装修验收及现场清理
我要 验收 由装修队及业主 共同提出 技术人员进行初 步验收 区分为合格与不 合格 人员清理、证件 回收、物资放行
安防工作之装修管理
讲师：张鑫 2009年7月16日
装修管理六大项
装修前手续的办理及审批 装修施工人员管理 装修过程注意事项及管理 装修物资搬运管理 装修过程中的消防管理 装修验收及现场清理
装修前手续的办理及审批
业主完善入 住手续
入住 通知书
房屋确认 检查，是 否返修
交纳相 关费用
审定装修 队资质
物业装修管理PPT课件
物业公司可以提供一些指导材料和推荐品牌，引导业主选择合适的装修
材料，避免对公共设施造成损坏。
装修施工安全问题
总结词
装修施工过程中存在一些安全隐患，如高空坠物、触电等。
详细描述
部分业主或施工人员在装修过程中可能忽视安全问题，如不安 装防护网、不规范使用电器设备等，都可能造成安全事故。
解决方案
物业公司应加强安全宣传和巡查，对违规行为进行制止和处罚 。同时，物业公司可以提供一些安全培训和指导，提高业主和 施工人员的安全意识，确保施工安全。
在装修工程完工后，物业公司按照验 收标准进行验收，并出具验收报告。
03 物业装修管理规定
装修时间规定
装修时间限制
规定装修活动只能在规定时间段内 进行，例如工作日8:00-18:00，周 末和节假日禁止装修活动。
噪音控制
要求装修过程中严格控制噪音， 避免对其他业主造成干扰。
装修材料规定
材料选择
要求使用符合消防和环保要求的装修 材料，禁止使用易燃、有毒有害的装 修材料。
装修申请与审批
01
02
03
提交申请
业主或租户需向物业公司 提交装修申请，并提供相 关资料。
审批流程
物业公司对申请进行审核， 包括装修方案、施工队伍 资质和许可证等，确保符 合相关规定。
签订协议
经过审批后，业主或租户 需与物业公司签订装修管 理协议，明确双方的权利 和义务。
物业管理装饰装修 ppt课件
制作 陈萧
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控制作业时间，维护业主合法权益
❖ 物业装饰装修管理要物特别注意装修施工 （尤其是拆打）的作业时间，避免影响其他 业主和物业使用人的正常生活工作秩序。另 外还应对不同的物业类型，制订相应的管理 规定，区别对待。
wenku.baidu.com
制作 陈萧
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案例（三）
❖ 某高层写字楼物业在国庆长假期间实施装修， 物业管理员以装修时间不合适为由，要求其 停止装修活动。
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❖ 严把出入关，杜绝无序状态 ❖ 加强巡视，防患于未然 ❖ 控制作业时间，维护业主合法权益 ❖ 强化管理，反复核查
制作 陈萧
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严把出入关，杜绝无序状态 案例（一）
❖ 物业管理人员在巡视时发现有未佩带标识的 施工人员在小区进行装修作业。其称未来得 及办理相关手续。
制作 陈萧
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分析：
❖ 未办理相关手续进入物业区域施工的属明显 的违规行为，要立即检查装修申报、出入口 和装修管理等环节。同时，要求未办理装修 人员入场手续的立即补办，否则拒绝相关人 员入场。
制作 陈萧
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分析：
❖ 装修作业的时候控制要根据不同楼盘类型和 特点实施管理，本例系写字楼项目，不像一 般住宅项目在节假日不宜施工，相反，其合 理的装修时间应是节假日。因此，物业管理 员的管理要求是错误的。
制作 陈萧
物业装饰装修管理培训资料(ppt58页).pptx
（二）《住宅室内装饰装修管理办法》共7章、48条规定
第一章：总则 第二章：一般规定（主要规定禁止和应注意的装修行为） 第三章：开工申报与监督 第四章：委托与承接 第五章：室内环境质量 第六章：竣工验收与保修 第七章：法律责任（装修人、企业等的违法责任）
从以上规定中我们可知 道室内装饰装修管理规 定包括六个环节
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物业装饰装修 管理法律规定
目录
一、导 述
二、法律文件 三、流程总图 （一）报建规定 （二）资料规定 （三）告知规定 （四）协议规定 （五）监督规定 （六）验收规定
堂
报建 程序
提交 材料
告知（重点）
装修禁止和注意事项
签订 协议
监督 检查
竣工 验收
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物业装饰装修管理法律规定
目录
一、导 述
二、法律文件 三、流程总图 （一）报建规定 （二）资料规定 （三）告知规定 （四）协议规定 （五）监督规定 （六）验收规定
第六章 入住与装修管理 ----物业装饰装修管理
物业装饰装修 管理法律规定
目的：通过对我国装饰装修管理法律规定 的学习，掌握物业管理企 业装饰装修管理 的内容，明确 物业管理企业在装饰装修管 理中的权利义务及法律责任。
重点：法律规定物业管理企业装修管理内容。
难点：法律规定应禁止和注意的装修行为。
2
装修行为１： 点击图片
装修管理 ppt课件
装修管理
谢谢大家！
装修管理
装修管理
（二）、巡查规定 1、对巡查中发现新情况时，应详细记录在“装修巡查记 录表”中，并及时向管理处经理汇报，征求管理意见。 2、当装修超出申请范围但不属违章的，业主（户）要补 报装修项目发现违章装修，按“违章处理程序”的规
定 执行。
装修管理
八、装修验收
（一） 装修验收的要求和规定 1、为杜绝装修可能给建筑物、业主本人或其他业主在安 全和使用上造成隐患，管理处应合理安排装修验收。 2、对业主（用户）从事装修时有违章装修行为，没得到 整改或纠正前，不能进行验收。 3、正式验收合格后，填写验收表，并分别有验收人员、 业主、施工负责人签名，事务助理负责收回 “出入 证”，对声明遗失证件的。
装修管理
1. 三、装修不能擅自变动的范围
1、不可擅自改变房屋的柱、梁、承重墙、屋面防水隔热 层、室内防水层、电路、上下管线等。 2、不可擅自用红砖、大理石及超厚超重材料进行装修。 3、不擅自改变原有门窗规格及墙面装饰。 4、不擅自封闭改变阳台用途。 5、安装空调等大型耗电电器应先经申报同意。 6、影响室观瞻的装修项目必须经审批方可施工。
欢迎参加！
装修管理
《装 修 管 理》
住宅、楼宇接管验收交付使用后，业主（或用户）
办理完入伙手续后，在正式入住前，根据业主的要求，
对所购（租赁）房屋进行分隔、装修、布置等。在时住
谢谢大家！
装修管理
装修管理
（二）、巡查规定 1、对巡查中发现新情况时，应详细记录在“装修巡查记 录表”中，并及时向管理处经理汇报，征求管理意见。 2、当装修超出申请范围但不属违章的，业主（户）要补 报装修项目发现违章装修，按“违章处理程序”的规
定 执行。
装修管理
八、装修验收
（一） 装修验收的要求和规定 1、为杜绝装修可能给建筑物、业主本人或其他业主在安 全和使用上造成隐患，管理处应合理安排装修验收。 2、对业主（用户）从事装修时有违章装修行为，没得到 整改或纠正前，不能进行验收。 3、正式验收合格后，填写验收表，并分别有验收人员、 业主、施工负责人签名，事务助理负责收回 “出入 证”，对声明遗失证件的。
装修管理
1. 三、装修不能擅自变动的范围
1、不可擅自改变房屋的柱、梁、承重墙、屋面防水隔热 层、室内防水层、电路、上下管线等。 2、不可擅自用红砖、大理石及超厚超重材料进行装修。 3、不擅自改变原有门窗规格及墙面装饰。 4、不擅自封闭改变阳台用途。 5、安装空调等大型耗电电器应先经申报同意。 6、影响室观瞻的装修项目必须经审批方可施工。
欢迎参加！
装修管理
《装 修 管 理》
住宅、楼宇接管验收交付使用后，业主（或用户）
办理完入伙手续后，在正式入住前，根据业主的要求，
对所购（租赁）房屋进行分隔、装修、布置等。在时住
相关主题
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1、物业装饰装修是业主入住后必不可少的环节。 由于缺乏物业装饰装修建筑专业知识和对装饰装修管理 相关法律法规的了解，业主在装饰装修中更多的是考虑 物业的实用、美观和舒适，而较少顾及建筑安全和公共 权益。为了保障房屋的安全与美观，需要物业加强监督 及管理。
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
二、装修申请时所需填写的表单
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
二、装修申请时所需填写的表单
【案例】某日，某小区2-1-301业主向物业申请装
修时，提出需装锅炉。物业装修管理人员在装修手
续办理时未问清安装位置就予以了同意。待业主装
第二部分 装修申请
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
一、装修申请时所需提供的资料
④①⑦⑩
水装装房电修修屋管如公所线改司有变动资人更房质或详屋证使图外书用 立和人面营身及业份搭执证建照原建复件筑印及物件复、 构各印筑1件份物的应出具规 划部门意见
⑤②⑧ ⑾
装 室房装修 内屋修如 装产人需 修权员拆 平证上改 面明岗墙 布（证体 置产复 或 图权印结证件构、1份的购、，房身应合份出同证具）复 原复印设印件计件2份单，（位非一或产份具权作有人档 相申案应请，资装一质修份设，附计装在单修临位项时 出目出具应入的经证加产反固权面方人）案书原面 件同，意并经余杭区建 设局审批
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装修申请时所需告知事项 （二）为保障厨房、卫生间的正常使用功能，业主
在装修时请遵守以下事项： （1）厨房煤气管道、煤气表请勿擅自更改或移动
修时将锅炉位置放在了阳台，并把排烟管进行了直
排，影响到楼上业主的正常生活。
【原因分析】办理装修手续时未与业主明确安装
位置，未在装修申请表上明确注明，造成业主随意
安装，形成邻里纠纷，增加工作难度。
【经验教训】业主安装锅炉等设施时必须告知业
主安装在指定位置，一般建议放在设备平台较好，
并在装修申请手续上写明。同时，后期管理过程中
施、设备。 （7）封闭阳台或改变阳台、露台的原有装饰材料
、颜色、形状和规格。 （8）占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备
，擅自移动共用设备。 （9）改变房屋用途或使用功能。 （10）对无防水要求的房间内安装地暖设施时需按
照相关技术要求做好防水设施。 （11）在无排污功能的阳台、露台安装、接设洗衣
设施或排污设施。
物业装饰装修管理
绿城物业服务集团有限公司 翁亚飞
第一部分 装修管理概述
物
第二部分 装修申请
业
装
第三部分 装修管理
饰
装 修
第四部分 违章处理
管
理
第五部分 法律法规
第六部分 案例分析
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
第一部分 装修管理概述
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Fra Baidu bibliotek
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
需不断跟进。
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装修申请时所需告知事项 （一）为确保园区的居住品质，保持物业外立面的
统一，禁止以下装修行为： （1）违法拆改、变动承重结构和建筑主体。 （2）违法超过设计标准或规范增加房屋使用荷载
。 （3）卫生间、厨房间移位、扩大或增设。 （4）改变或破坏房屋外貌，擅自在房屋外（包括
外墙、门窗外侧、阳台、露台、设备平台等）安装、 架设、搭建防盗栅栏、纱窗、晾衣架、遮阳篷、雨篷 花架、广告牌、地面卫星接收器等。
（5）擅自在非指定位置安装空调机、采暖设备、 热水供应装置等。
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装修申请时所需告知事项 （6）在顶层露台安装雨蓬，或在屋顶安装任何设
3、装修管理是与业主关系处理的磨合期，也是与业 主建立感情基础的重要时期。装修管理期间，是与业主 建立感情的最好契机，可为以后的日常管理打下良好的 基础。
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装饰装修流程：
1、向物业提出装修申请，领取《装修备案申请表》， 提供相关图纸资料 ↓ 2、房屋装修需拆改墙体、增加使用荷载，改动门窗 等装修行为的，凭借《装修备案申请表》向当地建 设局（或房地产管理所）申请备案↓ 3、取得政府部门的备案书后，至物业备案，填写相关 装修资料签订《装饰装修管理协议》↓ 4、通过审核后，物业发放《装修进场许可证》↓
一、概念
物业装饰、装修管理是通过 物业装修装饰过程的管理、服 务和控制，规范业主、物业使 用人的装饰装修行为，协助政 府行政主管部门对装饰装修过 程中的违规行为进行处理和纠 正，从而确保物业的正常运行 使用，维护全体业主的合法权 益。
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二、重要性
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三、装饰装修流程： 5、缴纳相关费用（装修垃圾清运费）↓ 6、装修进场前验房↓ 7、装修施工队进场↓ 8、装修阶段日常巡视、检查↓ 9、装修完工清场，检查公共部位、公共设施等完好 情况
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③⑥⑨
室装装内修修装合内修同容平复如面印涉布件及置到 图影响相邻房屋采光、 通风或正常使用的， 需提供相邻左右 （上、下）产权人 和使用人签字同意 的证明
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二、装修申请时所需填写的表单 装修表格
（一）相关表单 1、装修申请表 2、装修检查表 3、装修协议 4、装修进场证 5、装修进场前检验表 6、装修提醒事项或承诺书
二、重要性
2、装修管理是物业服务的重点和难点之一，稍有 不慎，一方面有可能危害物业安全，影响物业的正常 使用，或对物业构成潜在危险，导致物业风险。另一 方面，也可能激发物业服务双方的矛盾和冲突，影响 物业管理和社区的和谐局面。
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二、重要性
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二、装修申请时所需填写的表单
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二、装修申请时所需填写的表单
【案例】某日，某小区2-1-301业主向物业申请装
修时，提出需装锅炉。物业装修管理人员在装修手
续办理时未问清安装位置就予以了同意。待业主装
第二部分 装修申请
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一、装修申请时所需提供的资料
④①⑦⑩
水装装房电修修屋管如公所线改司有变动资人更房质或详屋证使图外书用 立和人面营身及业份搭执证建照原建复件筑印及物件复、 构各印筑1件份物的应出具规 划部门意见
⑤②⑧ ⑾
装 室房装修 内屋修如 装产人需 修权员拆 平证上改 面明岗墙 布（证体 置产复 或 图权印结证件构、1份的购、，房身应合份出同证具）复 原复印设印件计件2份单，（位非一或产份具权作有人档 相申案应请，资装一质修份设，附计装在单修临位项时 出目出具应入的经证加产反固权面方人）案书原面 件同，意并经余杭区建 设局审批
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三、装修申请时所需告知事项 （二）为保障厨房、卫生间的正常使用功能，业主
在装修时请遵守以下事项： （1）厨房煤气管道、煤气表请勿擅自更改或移动
修时将锅炉位置放在了阳台，并把排烟管进行了直
排，影响到楼上业主的正常生活。
【原因分析】办理装修手续时未与业主明确安装
位置，未在装修申请表上明确注明，造成业主随意
安装，形成邻里纠纷，增加工作难度。
【经验教训】业主安装锅炉等设施时必须告知业
主安装在指定位置，一般建议放在设备平台较好，
并在装修申请手续上写明。同时，后期管理过程中
施、设备。 （7）封闭阳台或改变阳台、露台的原有装饰材料
、颜色、形状和规格。 （8）占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备
，擅自移动共用设备。 （9）改变房屋用途或使用功能。 （10）对无防水要求的房间内安装地暖设施时需按
照相关技术要求做好防水设施。 （11）在无排污功能的阳台、露台安装、接设洗衣
设施或排污设施。
物业装饰装修管理
绿城物业服务集团有限公司 翁亚飞
第一部分 装修管理概述
物
第二部分 装修申请
业
装
第三部分 装修管理
饰
装 修
第四部分 违章处理
管
理
第五部分 法律法规
第六部分 案例分析
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第一部分 装修管理概述
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需不断跟进。
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三、装修申请时所需告知事项 （一）为确保园区的居住品质，保持物业外立面的
统一，禁止以下装修行为： （1）违法拆改、变动承重结构和建筑主体。 （2）违法超过设计标准或规范增加房屋使用荷载
。 （3）卫生间、厨房间移位、扩大或增设。 （4）改变或破坏房屋外貌，擅自在房屋外（包括
外墙、门窗外侧、阳台、露台、设备平台等）安装、 架设、搭建防盗栅栏、纱窗、晾衣架、遮阳篷、雨篷 花架、广告牌、地面卫星接收器等。
（5）擅自在非指定位置安装空调机、采暖设备、 热水供应装置等。
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三、装修申请时所需告知事项 （6）在顶层露台安装雨蓬，或在屋顶安装任何设
3、装修管理是与业主关系处理的磨合期，也是与业 主建立感情基础的重要时期。装修管理期间，是与业主 建立感情的最好契机，可为以后的日常管理打下良好的 基础。
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三、装饰装修流程：
1、向物业提出装修申请，领取《装修备案申请表》， 提供相关图纸资料 ↓ 2、房屋装修需拆改墙体、增加使用荷载，改动门窗 等装修行为的，凭借《装修备案申请表》向当地建 设局（或房地产管理所）申请备案↓ 3、取得政府部门的备案书后，至物业备案，填写相关 装修资料签订《装饰装修管理协议》↓ 4、通过审核后，物业发放《装修进场许可证》↓
一、概念
物业装饰、装修管理是通过 物业装修装饰过程的管理、服 务和控制，规范业主、物业使 用人的装饰装修行为，协助政 府行政主管部门对装饰装修过 程中的违规行为进行处理和纠 正，从而确保物业的正常运行 使用，维护全体业主的合法权 益。
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二、重要性
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三、装饰装修流程： 5、缴纳相关费用（装修垃圾清运费）↓ 6、装修进场前验房↓ 7、装修施工队进场↓ 8、装修阶段日常巡视、检查↓ 9、装修完工清场，检查公共部位、公共设施等完好 情况
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③⑥⑨
室装装内修修装合内修同容平复如面印涉布件及置到 图影响相邻房屋采光、 通风或正常使用的， 需提供相邻左右 （上、下）产权人 和使用人签字同意 的证明
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二、装修申请时所需填写的表单 装修表格
（一）相关表单 1、装修申请表 2、装修检查表 3、装修协议 4、装修进场证 5、装修进场前检验表 6、装修提醒事项或承诺书
二、重要性
2、装修管理是物业服务的重点和难点之一，稍有 不慎，一方面有可能危害物业安全，影响物业的正常 使用，或对物业构成潜在危险，导致物业风险。另一 方面，也可能激发物业服务双方的矛盾和冲突，影响 物业管理和社区的和谐局面。
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二、重要性