惠普供应链

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HP的供应链分析

惠普台式打印机供应链的构建系别：经济管理系专业：市场营销姓名：李泓龙学号：20105240106惠普台式打印机供应链的构建DeskJet打印机是惠普的主要产品之一。

该公司有5个位于不同地点的分支机构负责该种打印机的生产、装配和运输。

从原材料到最终产品，生产周期为6个月。

在以往的生产和管理方式下，各成品厂装配好通用打印机之后直接进行客户化包装，为了保证顾客订单98%的即时满足率，各成品配送中心需要保证大量的安全库存(一般需要7周的库存量)。

产品将分别销往美国、欧洲和亚洲。

存在的问题：（1）惠普打印机的生产、研究开发节点分布16个国家，销售服务部门节点分布110个国家，而其总产品超过22000类。

欧洲和亚洲地区对于台式打印机电源供应（电压110伏和220伏的区别，以及插件的不同）、语言（操作手册）等有不同的要求。

以前这些都由温哥华的公司完成，北美、欧洲和亚太地区是它的三个分销中心。

这样一种生产组织策略，称之为“工厂本地化（Factory Localization）”。

（2）惠普的分销商都希望尽可能降低库存，同时尽可能快地满足客户的需求。

这样导致惠普公司感到保证供货及时性的压力很大，从而不得不采用备货生产（Make-To-Stock）的模式以保证对分销商供货准时的高可靠性，因而分销中心成为有大量安全库存的库存点。

（3）占用了大量的流动资金；若某一地区产品缺货，为了应急，可能会将原来为其他地区准备的产品拆开重新包装，造成更大浪费。

提高产品需求预测的准确性很难。

解决方案：●改为从温哥华空运打印机？●建厂？●在配送中心保持更多的库存？●改善预测？根据以上资料回答问题：如果你是惠普的管理人员，你会采取哪种方案，或是其他的方案？说明理由。

我会采取建厂这个方案。

因为建厂从根本上解决了惠普供应上的问题，还可以提高产品需求预测的准确性，及时了解各个不同地区的市场需求及时作出调整，减少了资金上的浪费。

并且可以降低安全库存，保证分销商的供应并且降低其商品库存。

HP公司的供应链分析

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___________________________________________________________案例分析
二、5种供应链管理模式
• 惠普合并康柏的时候，有200条供应链惠普合并康柏的时候，条供应链在运营，目前缩小为5条在运营，目前缩小为条。惠普尽量把它们集成在一起，它们集成在一起，提供一个更高效的供应链系统。供应链系统。 • 供应链占据了惠普公司财税收入总额的百分比由64%降至降至41% 的百分比由降至
案例介绍
市场分析厂商于当地时间本周三发布的市场调研报告显示，惠普公司的PC业务正在迅场调研报告显示，惠普公司的业务正在迅速增长。公司（速增长。据IDC公司（IDC是全球著名的信息公司是全球著名的信息技术、电信行业和消费科技市场咨询、技术、电信行业和消费科技市场咨询、顾问和活动服务专业提供商）表示，和活动服务专业提供商）表示，全球第一大 PC制造商惠普公司第一季度的销售量与制造商惠普公司第一季度的PC销售量与制造商惠普公司第一季度的上年同期相比，增长了28.2%，使其市场份上年同期相比，增长了，额由原来的16.5%提高至提高至19.1%。额由原来的提高至。
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__________________________________________________________案例分析
案例分析
——惠普成功的原因 ——惠普成功的原因
一、全球供应链协同战略
惠普总营业收中的海外市场要占到60% 占到
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___________________________________________________________案例分析
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___________________________________________________________案例分析

案例：惠普公司供应链方案

案例：惠普公司供应链方案◆阅读以下资料，回答下列问题1、现代供应链管理绩效评价的指标具有什么特征？2、从供应链管理的角度和评价以上HP供应链的优化方案。

惠普公司全球打印机市场享有盛誉。

该公司生产的台式喷墨打印机系列（DeskJet 系列）的供应商、制造商、配送中心、中间商和用户一起构成了原来的供应链。

在打印机制造工艺方面有两个关键阶段：一是打印机电路板的安装和调试，包括应用程序专用集成电路打印头驱动板等核心电子部件。

二是打印机的总体安装和调试，包括发动机、电缆、外壳以及齿轮配件等其他部件惠普公司供应链的5个成员以及供应商在地域相互分隔，由制造到消费共需6个月。

而且除了美洲的产品标准统一以外，欧洲和亚洲销售的打印机要求对打印机实现定制，以满足当地语言和动力供应的要求。

比如电压，各地有的要110V，有的却要220V。

惠普公司供应链的原方案是，工厂生产“地区性”的商品，即工厂为各地区性市场生产打印机，再加上与需要地区一致的电源插头，变压器以及用当地语言写成的说明书，统一包装后发往目的地。

结果是，尽管打印机相同，但是工厂生产的却是一组不同“品种”的打印机。

为了满足不同国家和地区的需求，批发部门不得不为不同的品种建立较大的库存，但是打印机行业竞争激烈，中间商都希望保持较少量的库存，这个矛盾非常明显。

特别是在欧洲和亚洲，因为那里的标准较为复杂。

因此必须对惠普公司的供应链进行重新建模，以减少库存。

基本考虑的方案是工厂生产通用打印机后，直接发往各批发部门，批发部门再将打印机和当地语言的说明书，电源线装相，发往消费者，这就大大地缩小了全部库存量。

其结果是，为了满足98%的定货服务目标，原方案需要维持7周的成品库存量。

按照现有的规模，一年可以节省3000万美元。

而新方案只需要5周的库存量，另一方面来自库存价值的减少，因为将产品地区化（加入不同的电源线，变压器，说明书）使产品的价值增加，通用打印机库存的价值显然比地区化的打印机低。

惠普供应链管理

惠普供应链管理惠普5 种供应链管理模式：一、合同制造模式。

二、高端产品“纵向整合高速供应链”模式。

三、增值系统解决方案模式。

四、服务后勤供应链模式。

五、直销模式。

戴尔直销5 诀：一、要找到最短的到达用户路径。

二、标准化。

三、零库存。

四、低成本。

五、客户关系管理。

JoeDilger 不再满足于“中国制造”的概念──HP高达95%的笔记本是在中国完成生产的(主要是在上海、昆山、苏州等地区)。

他更希望“为中国而设计”这一口号能够叫响。

JoeDilger 刚刚参加11 月18 日惠普在上海的CTO 生产线的剪彩仪式。

这个仪式启动了惠普在中国的第一个根据客户订单专门定制(CTO)的生产线，并庆祝了惠普在中国第一台定制产品的面世。

作为惠普移动产品事业部全球供应链副总监，JoeDilger 清楚地看到，中国不仅已经具备制造基地的优势，同时也是惠普现在和将来的大市场。

在中国增加定制化生产线后，惠普得以完善其全程供应链，包括启动直接供应链上直面竞争，在直销模式上正面碰撞。

启动直销模式近年来，惠普的供应链模式不断演进。

在全球，惠普将纷繁复杂的47 种模式逐步统一成5 种主要模式。

这5 种模式根据客户和产品的不同而各归其位。

JoeDilger 把惠普产品送到客户手中的第五种模式称为“高速公路”─直销的网站，订购惠普的产品。

让惠普和客户直接生互动，进行直接销售。

在中国设立定制工厂，是惠普启动直销模式的开端。

而对于惠普在中国是否会放弃传统的销售渠道而全面采用直销的模式，JoeDilger 没有回答。

惠普直销的具体操作模式也有待观察。

惠普此次设立CTO 生产线并不难理解。

近年来，戴尔(DELL)直销模式风靡全球，美国市场戴尔品牌早已占据所有品牌第一的地位。

欧洲、亚洲的其他地方，也是所到之处，整个电脑市场为之变色。

戴尔模式引来从多IT 厂商的垂涎和竞相仿效。

作为老牌IT 制造劲旅的惠普自然在这方面不甘落后，已经在美国、欧洲等地方也启动了“第五种模式”──直销。

一个经典的供应链管理案例--惠普台式打印机供应链的构建

一个经典的供应链管理案例--惠普台式打印机供应链的构建惠普台式打印机供应链的构建1、引言在现代企业中，供应链管理是一个关键的领域。

供应链管理的成功与否直接影响到企业的业务效率和盈利能力。

本文将介绍一个经典的供应链管理案例，即惠普台式打印机供应链的构建。

通过深入分析该案例，读者可以了解到供应链管理的重要性以及如何构建一个高效的供应链。

2、供应链概述在介绍惠普台式打印机供应链之前，首先需要了解供应链的概念。

供应链是一个由多个环节组成的流程，在该流程中涉及到材料采购、产品制造、仓储管理、物流配送以及售后服务等多个环节。

供应链的目标是在合理的成本和时间范围内，将产品或服务交付给最终客户。

3、惠普台式打印机供应链的构建3.1 采购管理在惠普台式打印机供应链中，采购管理是一个非常重要的环节。

采购管理涉及到供应商的选择、合同的谈判和签订、材料的采购等多个环节。

惠普公司通过与优质供应商建立长期合作关系，保证了原材料的质量和供应的稳定性，从而提高了产品的整体质量。

3.2 生产管理生产管理是供应链中的核心环节。

在惠普台式打印机供应链中，生产管理包括生产计划制定、生产过程监控和质量控制等。

惠普公司通过先进的生产设备和标准化的生产流程，实现了生产过程的高效和产品质量的一致性。

3.3 仓储管理仓储管理是指将产品存放在合适的仓库中，并管理好库存的活动。

在惠普台式打印机供应链中，仓储管理起到了关键的作用。

惠普公司通过建立现代化的仓库系统和采用先进的库存管理技术，实现了库存水平和库存成本的合理把控。

3.4 物流配送物流配送是将产品从仓库送达最终客户的过程。

在惠普台式打印机供应链中，物流配送是供应链中最后一环，对整个供应链的效率和客户满意度有着重要影响。

惠普公司通过与物流公司合作，建立了强大的物流网络，确保产品的及时配送和售后服务的顺利进行。

4、本文档涉及附件本文档涉及的附件包括供应链管理的流程图、惠普台式打印机供应链的组织架构图以及相关的数据分析报告等。

惠普采购供应链管理

惠普采购供应链管理引言供应链管理是现代企业管理中的重要环节，它涉及到产品的采购、生产、运输和配送等环节。

在惠普这样的大型企业中，供应链管理尤为重要。

本文将介绍惠普公司的采购供应链管理，包括该公司的采购流程、供应商管理和物流配送等方面。

采购流程惠普的采购流程分为需求管理、采购发布、采购评估和供应商核查等环节。

1.需求管理：根据业务部门的需求，确定采购物品的规格、数量和交付时间等。

同时，采购部门需要与业务部门沟通，了解具体需求。

2.采购发布：采购部门根据需求，向已有供应商或通过招标的形式发布采购订单。

订单中包括物品的详细描述、价格、交货期限等要求。

3.采购评估：采购部门收到供应商的报价后，进行评估和比较。

评估的指标包括价格、质量、交货能力等。

最终选择与供应商签订合同。

4.供应商核查：在与供应商签订合同之前，采购部门需要对供应商进行核查，确保其合法经营、质量控制和交货能力等方面的符合要求。

供应商管理惠普公司有着严格的供应商管理制度，以确保供应商的质量和交货能力。

1.供应商选择：惠普会通过招标、评估等方式选择合适的供应商。

选择的标准包括供应商的质量管理能力、交货能力、成本控制能力等方面。

2.合同签订：惠普与供应商签订正式的合同，明确双方的权利和义务。

合同中包括供应商的责任、交货时间、品质标准、售后服务等条款。

3.供应商审核：惠普会定期对供应商进行审核，以确保其质量控制和交货能力的符合要求。

同时，惠普也会对供应商的相关证书和资质进行核查。

4.供应商奖惩机制：惠普根据供应商的绩效，设立相应的奖惩机制。

优秀的供应商将会获得额外的奖励，而表现不佳的供应商则会受到相应的惩罚。

物流配送惠普的物流配送是为了确保产品能够按时送达客户手中，并且在运输过程中不受损坏。

1.仓储管理：惠普设立了专门的仓储中心，用于储存和管理采购的物品。

仓储中心会对物品进行分类、标识和存储，以便于后续的配送。

2.运输方式：惠普会根据物品的性质和数量选择合适的运输方式。

案例分析-HP公司的供应链设计案例

重视供应商关系管理
企业应建立长期、稳定的供应商合作关系，确保供应链的稳定性。
优化库存管理与物流配送
企业应采用先进的库存和物流管理技术，降低库存成本并提高配送效率。
强化信息流通与协同
企业应加强各部门间的信息流通与协同，提高供应链的响应速度。
持续改进与创新
企业应不断审视和优化自身的供应链设计，以适应不断变化的市场环境。
02 HP公司供应链现状分析
供应链结构与流程
供应链结构
HP公司的供应链结构包括原材料供应商、零部件制造商、组装工厂、分销商和最终客户。
供应链流程
从原材料采购、生产制造、物流配送到销售服务，整个流程需要高效协同和信息共享。
当前供应链的挑战与问题
供应商管理
部分供应商存在交货延迟、质量不稳定等问题，影响生产计划和客户满意度。
确保产品及时交付：HP 公司的产品在全球范围内销售，供应链的合理性直接影响到产品的生产和交付时间，进而影响客户满意度。
控制成本：通过合理的供应链设计，HP公司可以降低采购、运输、仓储等环节的成本，从而提高盈利能力。
风险管理：供应链中存在的各种不确定性因素可能导致生产中断、交货延迟等问题，合理的供应链设计有助于降低这些风险对企业的影响。
提升客户满意度
确保产品供应的及时性和准确性，满足客户需求，提高客户满意度。
3
增强供应链的灵活性
提高供应链对市场变化的响应速度和适应能力。
策略制定
供应商选择与评估
筛选合格供应商，建立长期合作关系，确保先进的库存管理技术，如实时库存监控和需求预测，降低库存成本。
案例分析-HP公司的供应链设计案例
contents

惠普供应链分析

HP由比尔·休利特和戴维·帕卡德于1939年创建。该公司建在帕罗奥多市的一间汽车库里，第一个产品是声频振荡器，它是音响工程师使用的电子测试仪器。

1939年1月1日，成立合伙公司。
截止2012年初，惠普一直保持全球第一大PC厂商地位。据外媒报道，惠普公司将于2014年11月2号正式一分为二：惠普企业（Hewlett Packard Enterprise）和惠普公司（HP Inc.）两家上市
惠普完成，比如惠普为证
券交易所提供大型高端计算机，竞争对手不生产，是惠普的独家产品。这类客户多为技术导向型企业。
惠普的核心竞争力是差异
化及领先技术。
优势

1.市场优势 2、产品优势 3、渠道优势
惠普是全球第一大PC厂商，在PC市场一直保持着持续性的强劲增长态势。

在消费类市场占据优势。注重区域市场的拓展发布了一系列适合区域市场的产品。
应量，惠普公司被迫和供应商签订了为期三年的合同，合同中规定了固定供应数量和恒定价格。闪存市场是一个高度动荡的市场，价格差异变化很大。

这次危机促使了惠普公司建立了评估和管理供应链危机的框架，取名为采购风险管理框架（Procurement Risk Management 简称PRM）。该框架涵盖
了相关流程和技术，运用于公司内部许多业务部门，每年涉及的费用支出为 560亿美元上下。由于PRM的实施，迄今为止已为公司节省了1亿多美元。
免了供应链中常出现的“牛鞭效应”，最先出现的需求
量信息在整个供应链流转过程被无限和不正确地放大。

九十年代，惠普已在个人计算机、激光打印机、图像处理和大中型计算机等领域处于世界领先地位。这时传统的单一经营模式已难以立足，供应链的多样性及复杂性是惠普面临的新挑战之一。缘于当时的市场竞争状况，惠普在传统的四个垂直供应链上，再横向交叉四种运作模式（按客户需求划分），它们相互联系并共享资源。优化的核心就是惠普创造了一种垂直和横向相交叉的新模式，叫“复合供应链模式”。

惠普供应链网络结构

University of Science and Technology of China
惠普公司
公共事务学院物流工程教育中心
Master of Logistics Engineering Center, SPA
University of Science and Technology of China
※惠普公司简介
} }
惠普公司成立于1939年。其台式打印机于1988年开始进入市场，并成为惠普公司的主要产品之一。 DeskJet打印机是惠普的主要产品之一。该公司有五个位于不同地点的分支机构负责这种打印记得生产、装配和运输。从原材料到最终产品，生产周期伟6个月。在以往的生产和管理方式下，各成品厂装配好通用打印机之后直接进行客户化包装，为了保证顾客订单80%的及时满足率，各产品配送中心需要保证大亮点安全库存。产品主要销往美国、欧洲和亚洲。
University of Science and Technology of China
亚洲经销商
供应商供应商
通用机生产
亚洲分销中心客户化
（简单加工）（温哥华）
北美分销中心
北美经销商
欧洲经销商欧洲经销商
供应商
大多在北美
Master of Logistics Engineering Center, SPA
公共事务学院物流工程教育中心
}
惠普打印机的生产、研究开发节点分布16个国家，销售服务部门节点分布110个国家，而其总产品超过22 000类。欧洲和亚洲地区对于台式打印机电源供应（电压110伏和220伏的区别，以及插件的不同）、语言（操作手册）等有不同的要求。
欧洲分销中心

案例：HP喷墨打印机的供应链课件

产品成品检测
在产品下线后，进行全面的质量检测，确保产品符合设定的
质量标准。
供应链风险管理
供应商选择与评估
选择具有良好信誉和稳定生产能力的供应商，并定期对供应商进行评估，确保供应商始终符合HP
公司的要求。
库存管理
建立有效的库存管理制度，以避免产品缺货或积压现象，同时优化库存结构，确保合理利用库存
hp喷墨打印机的供应链网络结构
hp喷墨打印机的供应链网络结构包括供应商、制造商、分销商和消费者等环节。
消费者则是最终用户，他们购买打印机来满足自己的打印需求。
分销商负责将打印机销售给消费者，并提供售后服务和支持。
供应商负责提供原材料和零部件，如墨盒、喷头、电路板、外壳等。
制造商负责组装和生产打印机，并进行质量检测和测试。
建立紧密的供应商合作关系
企业应与供应商建立长期稳定的合作关系，通过信息共享和协同计划，实现原材料的稳定供应和质量控制。
实施精细的库存管理
企业可以引入先进的库存管理技术，根据销售数据和市场预测，合理安排库存，避免库存积压和降低成本。
持续改进与优化
企业应关注市场变化和客户需求，不断改进和优化供应链管理流程，提高效率和降低成本。
成立专门的应急响应小组，负责应急预案的执行和应对措施的实施。
为应对可能出现的紧急情况，提前储备一些关键的原材料和零部件，以确保产品的正常生产。
建立有效的应急沟通机制，及时获取供应链中的紧急信息，并迅速做出响应和决策。
06
供应链优化与改进
供应链流程优化
1 2
减少交货时间
通过简化操作流程，减少订单处理时间，提高交货速度。
04

HP喷墨打印机的供应链PPT课件

420.2 203.9 97.7
98.3
15830.1 5624.6 3681.4 2712.4
2301.2 1168.5 535.1 563.5
4208.0 306.8
2204.6 103.1
978.6 71.3
1063.2 49.7
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案例：HP喷墨系列打印机的供应链
解决方案评价
——延迟方案
把未本土化的打印机运送到欧洲配送中心，在观察了当地需求后再进行本土化。
案例：HP喷墨系列打印机的供应链
中国培训师大联盟
案例：HP喷墨打印机的供应链
2003年1月22日
.
1
案例：HP喷墨系列打印机的供应链
内容提要
案例介绍案例目的案例问题案例分析
.
2
案例：HP喷墨系列打印机的供应链
内容提要
案例介绍案例目的案例问题案例分析
好处
• 降低库存和库存成本 • 提高供应链的柔性 • 提高服务水平 • 本地化物料可以当地采购，降低成本
问题
• 增加了配送中心的工作量
• 产品及其配送流程的重新设计
• 增加产品的制造成本
• 相关设备的投资
• 相关. 人员的培训
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案例：HP喷墨系列打印机的供应链
公司的实际做法与结果
• 竞争激烈、边际收益低，空运成本过于昂贵，放弃空运方案
制成品
打印头驱动板原件
电缆，键区，启动器，塑料
指南手册
版本: A；AA；AB；AQ；AU；. AY；AK
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案例：HP喷墨系列打印机的供应链
供应链供应商
供应商
集成电路制
造
印刷电路板组

hp喷墨打印机的供应链

HP喷墨打印机的供应链简介喷墨打印机是一种常见的家用和办公室打印设备，而HP（Hewlett-Packard）是全球领先的电脑和打印设备制造商之一。

本文将介绍HP 喷墨打印机的供应链，包括主要部件的制造、组装、分销等过程。

我们将深入了解HP如何确保供应链的高效性和可持续性。

供应链概述HP喷墨打印机的供应链涉及多个环节，从原材料采购到最终产品的交付。

其中，关键节点包括元器件供应商、制造工厂、物流分销中心和零售商。

元器件供应商HP的喷墨打印机使用了多种元器件，包括打印头、墨盒、主板、外壳等等。

这些元器件来自于全球各地的供应商。

HP与这些供应商建立了长期的合作关系，并通过严格的质量控制和供应链管理来确保元器件的质量和可靠性。

制造工厂HP在全球范围内设有多个制造工厂，这些工厂负责将元器件组装成最终的喷墨打印机产品。

制造过程需要高度的自动化和精确的操作，以确保生产效率和产品质量。

在制造工厂中，HP还采用了一系列的质量控制和质量保证措施，例如全面的测试和检验。

物流分销中心制造完成的喷墨打印机需要经过物流分销中心进行仓储和分发。

HP在全球范围内设有多个物流分销中心，以满足不同地区的需求。

这些中心负责接收从制造工厂发出的产品，进行质量检查、包装和运输安排。

同时，物流分销中心还维护着与各地零售商的合作关系，确保产品准时送达。

零售商HP喷墨打印机通过各大电子产品零售商进行销售。

这些零售商包括线上渠道和线下实体店铺。

HP与零售商建立了密切的合作关系，通过供应链管理系统进行订单处理、库存管理和物流调度，以确保产品的正常供应和销售。

供应链管理HP对于喷墨打印机的供应链管理非常重视，充分利用信息技术和现代化管理方法来提高供应链的效率和可持续性。

资源规划和需求预测HP利用先进的规划和预测系统，对市场需求进行分析和预测。

通过收集市场数据和顾客反馈，HP能够准确判断不同地区和时间段对喷墨打印机的需求量，从而合理分配资源和制定生产计划。

案例：HP喷墨打印机的供应链

案例：HP喷墨打印机的供应链简介本文将以HP（Hewlett-Packard）喷墨打印机的供应链为案例，介绍喷墨打印机的供应链管理以及HP如何在这个过程中取得成功。

喷墨打印机的供应链管理喷墨打印机的供应链管理涉及到从原材料采购到产品销售的整个流程。

在这个过程中，供应链管理起到了关键的作用，它包括以下几个方面的内容：1. 原材料采购HP喷墨打印机的供应链管理从原材料采购开始。

HP通过与供应商建立长期的合作关系，确保原材料的质量和供应的稳定性。

为了降低成本并提高效率，HP还采用了全球化的采购策略，将原材料从世界各地的供应商采购。

2. 生产制造在原材料采购完成后，HP开始进行喷墨打印机的生产制造。

为了提高生产效率和降低成本，HP采用了先进的生产技术和自动化设备。

同时，HP还与各地的制造商建立了合作关系，将生产任务分包给他们。

3. 物流配送物流配送是喷墨打印机供应链管理中的一个重要环节。

HP与物流服务提供商合作，确保产品能够按时送达给分销商和最终用户。

同时，为了提高物流效率，HP还实施了集中配送的策略，将物流中心建立在战略位置，以优化货物流动和减少运输成本。

4. 销售与售后服务销售与售后服务是喷墨打印机供应链管理的最后环节。

HP通过与各地的分销商建立合作关系，将产品销售到全球各地。

同时，HP还提供售后服务，包括产品维修、技术支持等，以满足用户的需求并保持用户的忠诚度。

HP喷墨打印机供应链的成功之处HP喷墨打印机的供应链管理在以下几个方面取得了成功：1. 高效性HP通过采用先进的生产技术和自动化设备，以及优化物流配送和集中配送策略，提高了供应链的高效性。

这使得HP能够提供高质量的产品，并且能够按时交付给用户。

2. 灵活性为了应对市场需求的变化，HP建立了灵活的供应链网络。

HP与全球各地的供应商和制造商建立了长期的合作关系，可以根据市场需求进行生产和调整，保持产品供应的灵活性。

3. 质量管理HP注重产品质量管理，与供应商建立了严格的质量控制和监管机制。

惠普供应链运作模式(二)(2024)

引言概述惠普供应链运作模式的核心目标是建立高效流畅的供应链网络，实现物料和信息的准确流动。

这需要一体化的规划、协同与执行，并借助现代技术和工具来提高协同性和可见度。

惠普的供应链运作模式主要由五个大点组成，包括物料供应、生产制造、物流配送、售后服务和信息管理。

接下来，我们将详细阐述每个大点的关键要素和策略。

正文1.物料供应1.1供应商选择和合作与可靠的供应商建立长期合作关系，确保物料供应的稳定性和质量通过供应商评估和审计来管理供应商的供应能力和可靠性与关键供应商建立战略伙伴关系，共同开发创新产品和解决方案1.2采购计划和预测制定合理的采购计划，根据市场需求和销售预测进行准确的物料采购运用预测和需求计划工具，帮助预测物料需求和优化库存管理1.3物料采购和库存管理通过与供应商建立良好的沟通和协作，确保及时交付和库存可用性制定优化的库存策略，平衡库存成本和客户需求之间的关系运用现代物料管理技术和工具，例如ERP系统和RFID技术，实现物料的自动追踪和管理。

2.生产制造2.1生产规划和调度制定合理的生产计划，根据销售需求、物料供应和生产能力进行生产调度运用先进的生产规划和调度工具，提高生产计划的准确性和灵活性2.2生产流程和质量控制设计高效的生产流程，通过精益生产和六西格玛方法，优化生产过程引入自动化设备和技术，提高生产效率和产品质量实施严格的质量控制和检验流程，确保产品符合质量标准和客户要求2.3环境可持续性采用环保材料和制造工艺，降低对环境的影响减少能源消耗和废物排放，实现可持续发展。

3.物流配送3.1运输管理制定合理的物流路线和运输模式，减少运输时间和成本与物流服务提供商建立合作关系，确保货物安全和及时交付运用物流信息系统，实现货物追踪和运输过程的可见性3.2仓储管理设计高效的仓储布局和流程，提高货物存储和分拣效率运用仓储管理系统，实现库存准确和物料追踪的自动化3.3逆向物流和售后服务建立完善的逆向物流网络，处理退货和维修等售后服务运用现代技术和工具，例如远程故障诊断和维修，提高售后服务的效率和客户满意度。

惠普打印机供应链(课堂PPT)

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中国企业实施供应链管理 ----行得通吗？
27
供应链管理作为一种先进的管理思想，它的成功实施必须具备以下条件:
1.供应链成员企业之间的合作和信任 2.一体化的管理 3.完善的信息系统
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中国企业实施供应链管理中的难点
1.供应链观念淡薄
据中国物品编码中心对北京、上海、天津等 11省市200多家不同行业的企业调查，我国大部分企业对供应链管理的概念不理解。被调查的企业中，90%以上的企业对供应链概念不理解，从行业情况看，零售业（89.6%）的情况要好于制造业（92.2%），制造业好于批发业（93.7%）。由此可以得出结论，目前供应链观念在国内企业中的接受程度还很低。
满足率。（一般为7周库存量）
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生产及销售组织方式
✓ 欧亚地区对电源供应、接插件、使用说明书文字有不同要求
✓ 温哥华装配厂完成客户化包装 ✓ 分销商希望尽可能降低库存，同时尽快地满足客户需
要 ✓ 公司感到保证供货的及时性压力大，不得不采取备货
生产，各分销中心安全库存高 ✓ 生产计划生成模式：以销定产(拉动式)，满足分销中
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中国企业实施供应链管理中的难点
3.企业之间的合作观念淡薄
供应链管理追求整体最优化，它需要企业内部各部门、各企业之间的合作和信息共享，建立命运共同体。而现实是，目前国内的许多企业或部门往往过分看重自己的利益，为了追求眼前的利益，他们把周围所有的人看成他们的对手。而用户被看作是主要对手，供应商是他们的第二号对手，公司内部其他部门则是他们的第三号对手。他们不能正确理解合作的意义，合作意识淡薄，各自只想利用对方或从对方那里获取最大利益，这种做法显然和供应链管理的基本思想格格不入。
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采购管理案例--惠普的供应链革命

采购管理案例--惠普的供应链革命惠普的全球供应链战略是惠普供应链的宏观层面，而从供应链的各个环节来看，惠普为了适应市场，必须作出一系列新的改变，建立起富有特色的供应链系统。

特别是在2001年与康柏合并后，惠普的成绩有目共睹，这与惠普灵活的供应链管理有很大的关系。

一、五种优化的供应链惠普设计了独一无二的供应链，能够帮助每一种产品进行优化，同时进入不同的市场。

目前惠普有五个不同的供应链，每一个都足以超越最强大的竞争对手：第一个是直接供应链；第二个是打印机业务独一无二的低接触率模式；第三个是所有简单配置的供应方式；第四个供应链涉及高附加值的复杂系统和解决方案；第五个是供应链管理服务业务。

惠普生产40种不同的产品类型及其衍生产品，包括从照相机、打印机、游戏柄、打印纸、打印墨盒、传真墨盒、PC、服务器和商业系统等，产品类型广泛。

惠普的这五条供应链能使其提高花费效率，可以对主要的四种顾客类型进行运输。

它对终端顾客服务，然后又对销售渠道中的顾客和合作伙伴服务。

比如惠普提供给零售商客户的运输，零售商不关心产品是打印机或个人电脑，还是笔记本或游戏手柄，他们关心的是能否及时运输，能否顺利经营促销，是否有存货可见性。

他们关心惠普怎样运货到他们的物流中心，而不管产品在哪里生产的。

在供应链中接近客户的那一端，供应链的特点是服务高度统一，但在供应链的上游也就是惠普与不同供应商、合同制造商或自己的工厂联结的这一端，供应链就有很多分化。

这五种优化的供应链，满足了产品的领先要求，同时能够实现库存优化，降低了总拥有成本，成为惠普的制胜之道。

二.KeyChain解决方案催化电子采购在惠普，成本的降低不仅仅体现在劳动力成本上，而是贯穿了产品价值链的全过程，而在所有的运作中，有一个最大的功臣，就是惠普针对协作建立的KeyChain解决方案。

惠普KeyChain解决方案包括5个核心组件。

其中，电子资源、竞拍与处理分析使得在使用电子资源方面实现了10%—40t70范围的成本节省，平均80010的过剩材料得到挽救，利用动态价格每年节省数百万美元，在产品短缺期间保证业务流与客户满意度，产生新的模式与服务；信息与分析组件则用来降低成本与风险，利用企业采购之能量，管理合同文件，进行风险管理，通过提升对供应链的保障能力提高营业额；购买与销售组件通过价格保护，使合作伙伴能够灵活购买惠普的产品，惠普各个业务集团能够利用惠普全球资源优势，在整个供应链中确保快速支付；采购订单与预测协作组件帮助与合作伙伴实现自动交互流程，减少周转时间，降低风险，使双方的沟通实时、无阻，同时，对订单进行实时监控，与后台系统完美结合；而库存协作组件则可以更有效率地管理外包运作与库存，向供应商提供统一界面、同步沟通，通过实时的采购价格降低，以更高的运作效率来降低成本。

惠普供应链管理思想——复合供应链模式

惠普供应链管理思想——复合供应链模式为什么要看惠普的供应链管理？因为它一年间减少了35亿美元成本，其中有15亿来自于供应链优化！它创造了一种纵横交叉的供应链模式——复合供应链模式。

这种模式操作起来也许复杂，但思维却非常有创造性，对当今企业具有很大的借鉴意义。

两分钟内搞清惠普：你的供应链比它还复杂吗？如果能搞清惠普的复杂供应链，你的企业供应链还难设计吗？惠普的做法，就是在传统的四个垂直供应链上，再横向交叉四种运作模式（按客户需求划分），它们相互联系并共享资源。

惠普创立于1939年。

它最初的商业模式是，以高技术支撑的新产品，来开拓一个独特的细分市场。

在没有明显竞争对手的情况下，惠普迅速壮大并打响了自身品牌。

但到九十年代，惠普已在个人计算机、激光打印机、图像处理和大中型计算机等领域处于世界领先地位。

这时传统的单一经营模式已难以立足，供应链的多样性及复杂性是惠普面临的新挑战之一。

特别是从2001年开始，惠普展开一轮收购：2001年兼并打印机制造商Indigo，2002年兼并康柏电脑，2008年收购EDS。

这更增加了供应链的复杂性。

与此同时，惠普的销售和客服模式，也悄悄地从“生产导向型”转到“客户导向型”，从“生产库存化”转到“用户定制化”。

这些因素，促使惠普推出并逐步完善了“复合供应链模式”。

所谓“供应链模式”，是指某种特定的“供应链因子”的配置，研究这些因子是如何相互牵制和互动的。

这些因子包括供应商、分销商、仓储、流程、关系、渠道、物流配送、客户和投资商等，它们其实也就是商业模式在供应链层面的“利益相关者”。

02.先看惠普的四大“垂直供应链”，它们是指惠普的四个“事业部”。

各事业部按产品划分，每个事业部都是几十亿美元的商业实体，规模等同于一个财富500强企业。

1、企业系统事业部（ESG）。

它为企业客户提供关键系统软件的技术支撑，并驱动着整体信息基础设施的适应性提升和转型。

它包括企业服务、储存及管理软件。