企管复习

一、战略概述1.战略的概念a.安德鲁斯：“战略是企业宗旨、目的和目标以及打成目标的计划”。

b.安索夫：“战略是企业重大经营决策”。

c.明茨伯格：“战略是计划、计策、模式、定位、观念的综合”。

2.战略的观念a.传统观念：是实现企业目标的过程、是企业高层管理的职责、是严格严密的管理过程。

b.控制观念：是建立控制体系、是控制程序、是控制手段和方法。

c.进化观念：企业产品的生命周期分为投入期、成长期、成熟期和衰退期。

3.企业战略的特征：高层次性、全局性、长期性（5~10年）、纲领性、风险性。

二、战略管理基本框架1.战略管理的概念和内涵a.概念-战略管理(Strategic management)：是指企业确定战略并实施战略及实现战略目标的过程管理。

b.内涵-要素：业务组合、资源配置（人、财、物、信息、时间）、竞争优势、协同优势2.战略管理的过程（SWOT分析->制定战略->实施战略->成果评价）a.识别本企业的使命和现代战略b.分析外部环境、发现机会和挑战c.分析内部资源及能力，发现企业优势和劣势d.选择和确定战略e.实施战略f.结果评价（总结经验和教训）3.企业战略层次a.公司层集中化发展战略、一体化（横向、纵向）、多媒体（中心多样化、混合多样化）b.业务层公司战略业务单位自行制定、公司的战略业务单位应具备的条件、竞争战略类型c.职能层战略技术研发、生产运营、物流供应、财务战略、人力资源战略三、外部环境分析1.企业面临的外部环境包括哪些因素：政治、法律、经济、社会、科技、文化。

经济环境：人口、收入、资源、经济增长、经济结构、经济政策。

收入：总收入、人均收入、收入分配状况。

2.产业竞争度分析包含哪些因素a.产业内现有竞争者数量和实力b.供应商c.买方d.替代品e.新进入者四、内部能力分析1.企业内部能力分析包括技术研发、生产制造、物流、营销、人力资源、财力资源。

（6个）五、综合分析（原理和应用）1.SWOT分析法a.原理-SWOT是英文Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats的缩写。

SWOT分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析，在分析时，应把所有的内部因素(包括公司的优势和劣势)都集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

这些外部力量包括机会和威胁，它们是由于竞争力量或企业环境中的趋势所造成的。

这些因素的平衡决定了公司应做什么以及什么时候去做。

b.应用- SWOT矩阵罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁；优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。

对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。

2.价值链分析法a.原理- 价值链分析方法视企业为一系列的输入、转换与输出的活动序列集合，每个活动都有可能相对于最终产品产生增值行为，从而增强企业的竞争地位。

企业通过信息技术和关键业务流程的优化是实现企业战略的关键。

企业通过在在价值链过程中灵活应用信息技术，发挥信息技术的使能作用、杠杆作用和乘数效应，可以增强企业的竞争能力。

b.应用把整个价值链分解为与战略相关的作业、成本、收入和资产，并把它们分配到“有价值的作业”中；确定引起价值变动的各项作业，并根据这些作业，分析形成作业成本及其差异的原因；分析整个价值链中各节点企业之间的关系，确定核心企业与顾客和供应商之间作业的相关性；利用分析结果，重新组合或改进价值链，以更好地控制成本动因，产生可持续的竞争优势，使价值链中各节点企业在激烈的市场竞争中获得优势。

3.波士顿矩阵波士顿矩阵（BCG Matrix: Boston Consulting Group），又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等，是由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。

这种方法的核心在于，要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化，只有这样，企业的生产才有意义。

同时，如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去，以保证企业收益，是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。

六、企业目标1.企业的目标包括哪些方面（4个）a.发展目标：规模（产量、销售额）、行业中的地位、技术的水准和等级b.市场目标：市场的覆盖面、市场的占有率（绝对、相对）c.经营成果和经济效益目标d.人文及社会贡献目标：环保事业、社会事业、公益事业七、公司层战略1.集中型发展战略的概念和理论依据a.概念：指企业集中其资源的能力于某种业务、某类行业、某个市场或某项产品（服务）。

b.理论依据：规范经济理论 C=CF+CV=F/Q+V/Q （单位产品成本=单位产品固定成本+单位产品变动成本 Q：产量/销量）2.一体化发展战略的概念、种类及理论依据a.概念：是指企业在现有业务基础上进行横向或纵向扩展或者考虑现有资源的符合利用的发展战略。

b.种类：横向一体化、纵向一体化c.理论依据：内部化理论、协同理论3.多样化发展战略的概念和理论依据a.概念：是指企业在多个不同领域、行业或多个不同业务及产品进行发展的战略。

b.种类：中心多样化（存在一个中心）、混合多样化c.理论依据：投资组合理论、协同理论4.国际化发展战略的概念、意义和理论依据a.概念：企业走出国门到多个东道国建立生产基地，从而进行发展的战略。

b.意义：a)当代世界经济是全球化，经济全球化浪潮汹勇彭湃，所以我们要顺应浪潮，不能逆潮流。

b)国际竞争可以来自世界任何一个地方。

c)有国际化发展战略，便于对国外多个东道国的生产进行统筹兼顾，全面按排管理。

d)国际风云变化，风险较大，有国际化发展战略尽量减少避免这些风险。

c.理论依据：国际直接投资理论5.国际化发展战略理论a.【美】海默 <垄断优势理论>在不完全竞争市场上，只有具有比东道国企业多一种（数种）优势，且这种优势足以抵消企业跨国生产经营产生的额外成本和阻碍，并能盈利的企业才能对外直接投资。

b.【英】邓宁 <国际生产折衷理论>a)所有权优势是企业进行国际直接投资的条件。

（必要条件）b)内部化优势可以强化所有权优势，是企业进行国际直接投资的重要条件。

（必要条件）c)区位优势是企业进行国际直接投资的充分条件，当企业寻求到区位优势时，企业的国际直接投资就成为不可避免的最佳选择。

c.【日】小岛清 <小岛清理论>a)企业从比较劣势的产品出发，进行国际直接投资可使对方东道国潜在比较优势显现和增强，从而为母国与东道国进行国际贸易创造条件。

b)比较劣势是一个相对概念，可以在母国比较，也可以在两国之间比较。

c)企业国际直接投资要从与东道国企业技术差距最小的开始依次移植。

d)国际直接投资与对外贸易是相互促进的关系。

e)比较劣势的产业通过国际直接投资，逐步壮大，变成比较优势的产业。

6.企业在东道国创造生产经营基地有何优点，缺点？企业在东道国采用独资和合资、合资分为创建和购并。

购并的优点就是创建的缺点。

创建的优点就是购并的缺点。

a.购并优点：a)获得一个基地b)获得东道国资源和优势c)可以减少投资额d)容易得到东道国资金融通的便利，可以扩充经营范围和产品的品种缺点：.a)被购并企业资产评估困难、评估标准不一，无形资产评估很难一致b)被购并企业不适合本公司。

b.合资优点：对国际直接投资的企业来说a)很容易进入东道国，可减少并避政治风险b)可享受对外资优惠，可获得国民待遇c)可利用东道国合资者的关系，顺利在当地开展生产经营活动d)用工业产权、知识产权进行投资，实际减少了现金的收入e)合资企业后，相当时间内，进行估计投资的企业，实际成为零部件、原器件总成的供应商，带动我国的企业大量产品出口f)合资企业的产品往往是东道国急需的或紧缺的或进出口替代产品，具有广阔销售前景，所以企业会有长期稳定的盈利。

优点：对东道主政府企业来说a)长期利用外资、既弥补资金不足、又不增加债务负担b)节省了资金、特别是外汇的支出c)建立命运共同体，使得外资更加关注合资公司d)可以引进外国企业先进技术，加快东道国企业技术进程e)学习了外国企业现代化管理，使管理水平更上一层楼f)可利用外方销售渠道更好更快更多将产品出口国外市场，为国家创汇g)扩大了东道国国民的就业机会h)有利于促进东道国国民素质提高7.国际化发展战略，中国企业跨国经营的动因？a.主动参与国际竞争b.拓展国际市场c.拥有国际资源d.学习国际先进经验和现代管理e.为国家创汇八、竞争战略1.成本领先战略的概念和来源成本领先战略也称低成本战略。

当成本领先的企业的价格相当于或低于其竞争厂商时、它的低成本地位就会转化为高收益。

尽管一个成本领先的企业是依赖其成本上的领先地位来取得竞争优势的，而它要成为经济效益高于平均水平的超群者，则必须与其竞争厂商相比，在产品别具一格的基础上取得的价值相等或价值近似的有利地位。

成本领先战略的成功取决于企业日复一日地实际实施该战略的技能。

2.差别化战略的概念和意义（作用）a.概念：是指企业提供给用户不同的产品和服务，以增加用户的选择性和价值的战略。

b.意义：a)可以使企业进入更多细分市场b)可以防止竞争者仿制、仿冒从而打击竞争者c)可以增加企业销售收入3.质量取胜战略的概念和来源a.概念：是指企业以高标准、高质量的产品和服务，提供给用户，并与竞争者进行市场竞争的战略。

b.来源：a)有创新的人材和团队b)需要巨额投资c)先进超前的产品、设计能力d)自动化流水线或生产线e)强有力的质量保障体系九、产品战略1.产品线的概念和内涵a.概念：是指一群相关的产品，这类产品可能功能相似，销售给同一顾客群，经过相同的销售途径，或者在同一价格范围内。

如果能够确定产品线的最佳长度，就能为企业带来最大的利润。

b.内涵：a)产品（组合的）宽度指拥有的产品线数目。

如某公司假如拥有清洁剂、牙膏、条状肥皂、纸尿布、卫生纸，那它的宽度为５。

b)产品线的长度每一条产品线内的产品品目数称为该产品线的长度，当然如果一个公司具有多条产品线，公司可以将所有产品线的长度加起来，得到公司产品组合的总长度，除以宽度则可以得到公司平均产品线长度。

c)产品（组合的）深度每一生产产品目内的品种数称为产品组合的深度，如某品牌牙膏具有多种口味与香型，这些就构成了该牙膏的深度。

d)产品线的相关度不同的产品线在性能、用途、渠道等方面可能有某种程度的关联，这叫相关度。

这四个方面为确定产品战略提供了相应依据。

2.新产品的开发程序（务实、务需）a.务需阶段：新产品创意收集—筛选—新产品概念—新产品模型—新产品模拟分析—新产品决策b.务实阶段：新产品设计—新工艺设计—工艺装备，设计制造—新产品样品试制—样品鉴定（设计）—新产品小批试制—小批鉴定（工艺）—新产品定型—新产品正式进产销售3.产品的低价战略和高价战略有哪些优点？a.低价策略优点：b.高价战略优点：十、财务战略1.企业财务战略目标应该是什么？a.追求企业产值最大化b.追求企业销售收入最大化c.追求企业利润最大化d.追求企业价值最大化2.企业筹资战略要解决哪些问题？（定量分析公式）3.衡量企业三项能力的财务比例分析指标各有哪些？（偿还、营运、盈利）a.衡量企业偿债能力（短期偿债能力和长期偿债能力）b.衡量企业操运能力c.衡量企业盈利能力先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。