管理方案学概论试卷试题包括答案.doc
管理学概论练习及答案(二)
管理学概论练习及答案(二)一、选择题1. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D2. 以下哪个理论主张通过满足员工的需求来提高工作效率?A. 科学管理理论B. 人际关系理论C. 系统理论D. 权变理论答案:B3. 以下哪项不是领导者的主要职责?A. 制定组织目标B. 激励员工C. 监督员工D. 决策答案:A4. 以下哪个概念指的是通过制定和实施计划,确保组织目标的实现?A. 领导B. 管理C. 控制D. 组织答案:B二、简答题1. 简述科学管理理论的主要观点。
答案:科学管理理论是由泰勒提出的,其主要观点包括:(1)通过科学方法研究工作过程,制定合理的工作方法和标准;(2)分工明确,使员工专注于特定的任务,提高工作效率;(3)对员工进行培训和激励,提高工作积极性;(4)管理者与员工建立合作关系,共同推进组织目标的实现。
2. 简述人际关系理论的主要观点。
答案:人际关系理论主张从人际关系和心理需求的角度来研究管理,其主要观点包括:(1)员工是社会人,具有情感、归属感和自尊等需求;(2)工作效率的提高取决于员工的人际关系和情感满足;(3)领导者应关注员工的情感需求,建立良好的沟通机制;(4)组织应重视团队建设和团队合作,以提高整体绩效。
3. 简述系统理论的主要观点。
答案:系统理论将组织视为一个开放、动态、相互关联的系统,其主要观点包括:(1)组织是一个由多个子系统组成的整体,各子系统相互依存、相互影响;(2)组织应关注内部环境和外部环境的适应性,保持动态平衡;(3)管理者应具备系统思维,从整体和长远的角度进行决策;(4)组织应注重信息沟通和知识共享,提高组织智商。
三、案例分析案例:某大型企业因市场需求变化,计划调整产品结构。
企业高层制定了详细的计划,并要求各部门严格执行。
然而,在实施过程中,部分中层管理者担心改革会影响自身利益,消极应对;基层员工也对改革持观望态度,导致改革进度缓慢。
管理学概论试题及答案
管理学概论试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 管理学的定义是()。
a) 研究如何制定目标并实现它们的社会科学b) 进行商业活动的科学方法c) 研究人力资源的科学d) 分析与决策制定相关的科学方法2. 管理的四个基本要素包括()。
a) 人、物、财、技b) 目标、计划、组织、控制c) 策略、结构、系统、企业文化d) 领导、协调、决策、沟通3. 管理学的历史可以追溯到哪个时期?()a) 工业革命时期b) 文艺复兴时期c) 古代希腊时期d) 18世纪欧洲启蒙运动时期4. 韦伯提出的一种组织型态是()。
a) 科层制组织b) 自由组织c) 命令组织d) 个人组织5. SWOT分析是管理者常用的工具,其中SWOT代表()。
a) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threatsb) Strategy, Weaknesses, Opportunities, Tacticsc) Strengths, Weaknesses, Organization, Tacticsd) Strategy, Weaknesses, Organization, Threats二、简答题(共60分)1. 简述管理学的研究对象和目标。
管理学的研究对象是管理,即对组织的各个方面进行协调、控制和调整,以达到组织的目标。
管理学旨在研究如何制定目标并实现它们的社会科学,包括领导、计划、组织、控制、协调、决策等方面。
管理学的目标是通过对管理过程的研究,提高组织的效率和效益,实现组织的长期发展和持续竞争优势。
2. 解释一下管理的基本要素中的目标和计划。
目标是组织追求的结果或成果,它是组织行为的导向和动力。
目标指导着组织的行动和决策,使组织成员明确自己的努力方向。
通过设定明确的目标,管理者能够衡量绩效和成就,并对组织的发展方向进行引导。
计划是为达到预期目标而制定的行动方案。
它通过确定明确的任务、资源分配、时间表和责任分工,将目标分解成可实施的具体行动步骤。
管理学概论试题及答案(全文5篇)
管理学概论试题及答案(全文5篇)第一篇:管理学概论试题及答案期末作业考核《管理学概论》满分100分一、简答题(每小题5分,共30分)1.简答管理的特征。
答:第一,管理既是人类实践的产物,也是人类实践的组织形式。
第二,管理的载体是组织,是有组织的活动过程。
第三,管理既是一个有机系统,又是一个机制发挥作用的过程。
第四,管理既要处理人与物的关系,更要处理好人际关系。
第五,现代管理是科学,又是艺术,是二者的统一。
2.简答组织设计的影响因素有哪些?答:(1)战略。
(2)规模。
(3)技术。
(4)环境。
(5)权力控制。
3.简答领导的组织功能。
答:组织功能指领导者为实现组织目标,合理地配置组织中的人、财、物,把组织的三要素构成一个有机整体的功能。
组织功能是领导的首要功能,没有领导者的组织过程,一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素,难以形成有效的生产力,通过领导者的组织活动,人、财、物之间的合理配置,构成一个有机整体,才能去实现组织的目标。
4.简答对领导定义的理解。
答:第一,领导包含领导活动的主体和客体两个方面。
领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员,包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
领导主体是领导活动的发动者与组织者,领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。
领导目标的顺利实现,有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。
第二,领导是一种活动,是引导人们的行为过程,是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。
第三,领导的基础是领导者的影响力。
领导者必须有追随者,领导者必须有影响其追随者的力量。
第四,领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。
5.简答决策的特点。
答:(1)目标性。
(2)可行性。
(3)选择性。
(4)满意性。
(5)过程性和动态性。
6.简答控制的内涵。
答:(1)控制是管理过程的一个阶段,它将组织的活动维持在允许的限度内,它的标准来自人们的期望。
管理学基础概论试题及答案
管理学基础概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学是一门研究什么领域的学科?A. 经济学B. 社会学C. 组织行为D. 心理学答案:C2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论主要强调了什么?A. 员工的福利B. 工作效率C. 组织结构D. 企业文化答案:B4. 以下哪个理论不属于现代管理理论?A. 系统理论B. 人际关系理论C. 科学管理理论D. 行为科学理论答案:C5. 管理的层次结构通常分为哪三个层级?A. 战略层、战术层、操作层B. 决策层、执行层、监督层C. 高层管理、中层管理、基层管理D. 计划层、组织层、领导层答案:C6. 以下哪项不是组织文化的功能?A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能答案:D7. 决策过程中,以下哪项不是决策的类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案:C8. 以下哪项是领导理论中的特质理论?A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易型领导理论D. 魅力型领导理论答案:D9. 以下哪项不是有效的团队管理的特点?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 严格的等级制度D. 相互信任答案:C10. 管理信息系统的主要功能不包括以下哪项?A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 人员培训答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四大基本职能及其相互关系。
答案:管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标并制定实现目标的策略和步骤;组织是将计划转化为具体行动,分配资源,建立组织结构;领导是激励和指导员工,确保组织目标的实现;控制是监控和评估组织活动,确保计划的顺利执行。
这四项职能相互关联,共同构成了管理的整体过程。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作分析,即通过科学方法确定工作的“最佳方式”;工作设计,将工作分解为简单的任务,以提高效率;时间研究和动作研究,通过测量工作所需的时间来优化工作流程;激励机制,通过差别化的工资制度激励员工提高生产率;科学选人,根据工作要求选拔合适的员工。
管理学概论练习及答案(2篇)
管理学概论练习及答案(2篇)管理学概论练习及答案(第一篇)练习题一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是?A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 管理者的领导风格3. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中,哪种方法可以帮助管理者评估不同方案的风险?A. SWOT分析B. PERT图C. 决策树D. 甘特图5. 以下哪种组织结构形式最适合大型、多元化企业?A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制二、简答题1. 简述管理的四大基本职能及其相互关系。
2. 解释赫兹伯格的双因素理论,并举例说明其在实际管理中的应用。
3. 描述组织文化的构成要素及其对组织绩效的影响。
4. 什么是目标管理(MBO)?其核心步骤有哪些?5. 分析领导与管理的区别与联系。
三、案例分析题某公司近年来业绩下滑,员工士气低落。
公司高层决定进行组织变革,重新设计组织结构,优化管理流程,并引入新的绩效考核体系。
然而,变革过程中遇到了诸多阻力,部分员工对新制度持怀疑态度,甚至有离职倾向。
请结合所学管理学知识,分析该公司在组织变革过程中可能遇到的问题,并提出相应的解决对策。
参考答案1. E. 创新解析:管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制,创新虽然重要,但不属于基本职能。
2. B. 工作效率的提高解析:泰勒的科学管理理论核心是提高工作效率,通过标准化作业和合理分工实现。
3. E. 自我实现需求解析:马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
4. C. 决策树解析:决策树通过图形化展示不同决策路径及其结果,有助于评估风险。
5. D. 事业部制解析:事业部制适合大型、多元化企业,便于各事业部独立运营,灵活应对市场变化。
8、管理学概论考试试题及答案
管理学概论一. 单项选择(共10题,每题2分,总分20分)1.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括( D )。
a. 效益原理b. 人本原理c. 系统原理d. 权变原理2.下列不属于例外问题的是( A )。
a. 现金短缺b. 重大投资c. 重大人事任免d. 组织结构变化3.泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益推动的( D )。
a. 复杂人b. 社会人c. 自我实现人d. 经济人4.决策树的优点在于( C ) 。
a.便于解决多阶段问题b.以上三方面均是c.简化决策过程d.直观简洁5.( B )职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
a. 组织b. 领导c. 创新d. 控制6.泰勒认为科学管理的中心问题是( A )。
a. 提高效率b. 实现标准化c. 制定科学报酬制度d. 提高人工素质7.作业计划通常不具备以下哪种属性( A )。
a. 独立性b. 个体性c. 较大的刚性d. 可重复性8.管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,一类与( A )有关。
a. 组织文化b. 组织目标c. 企业宗旨d. 经济效益9.管理人员与一般管理人员的根本区别在于( B )。
a. 需要对自己的工作成果负责b. 需要协调他人的努力以实现组织目标c. 需要从事具体的文件签发审阅工作d. 需要与他人配合完成组织目标10.德尔菲法的特征不包括( B )。
a. 匿名性b. 被动性c. 反馈性d. 收敛性二. 判断题(共十题,每题2分,总分20分)1.管理的本质就是领导。
(×)2.当工作结果与目标要求存在偏差时,需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。
(√)3.组织目标是组织进行决策的基本依据,所以组织目标一旦确立就不能变动。
(×)4根据权变学派的观点,管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系,企业管理要随环境的变化而变化。
管理方案学基础原理带标准答案
第一章一.选择题1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,(B)。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是管理的(B)职能。
A.组织 B.协调 C.控制3.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C),其手段都是管理。
A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用三.名词解释管理——管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。
四.简答题1、如何理解管理的性质?1管理的二重性即自然属性,社会属性.2管理的科学性.3管理的艺术性2、组织外部环境的构成因素有哪些?1.社会环境2.政治环境3.科学技术环境4.经济环境5.文化教育环境6.自然地理环境第二章一、选择题1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)。
A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了(C )。
A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说3、科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(A)。
A.提高劳动生产率 B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法4、法约尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(B),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、协调、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制5、系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A)。
管理学概论练习及答案【推荐】
管理学概论练习及答案【推荐】一、选择题1. 以下哪项不属于管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新与变革答案:D2. 在组织结构中,以下哪个部门负责对员工进行培训和开发?A. 人力资源部门B. 财务部门C. 市场营销部门D. 研发部门答案:A3. 以下哪种领导风格注重通过激励和关心员工来实现组织目标?A. 指令式领导B. 放任式领导C. 民主式领导D. 变革式领导答案:D4. 以下哪个原则是目标管理的基本原则?A. 明确目标B. 参与决策C. 自我控制D. 以上都是答案:D二、简答题1. 简述管理的四项基本职能。
答案:管理的四项基本职能包括:(1)计划:确定组织目标,制定实现目标的策略和计划。
(2)组织:根据计划,合理配置资源,建立组织结构,分配工作任务。
(3)领导:指导和激励员工,带领团队达成组织目标。
(4)控制:对组织过程进行监控,确保组织目标的实现。
2. 简述组织文化的功能。
答案:组织文化的功能主要包括:(1)导向功能:组织文化为员工提供价值观和行为规范,引导员工朝着组织目标努力。
(2)凝聚功能:组织文化增强员工的归属感和认同感,提高团队凝聚力。
(3)激励功能:组织文化激发员工积极性和创造力,促进组织创新和发展。
(4)约束功能:组织文化对员工行为产生规范作用,降低组织内部冲突。
三、案例分析案例:某大型企业员工流失严重,公司领导层希望通过提高员工满意度来降低流失率。
以下是该公司采取的一系列措施:1. 提高薪酬待遇,确保员工基本生活需求得到满足。
2. 建立完善的培训体系,提升员工技能和职业素养。
3. 推行员工关爱计划,关注员工心理健康和生活品质。
4. 优化组织结构,简化工作流程,减轻员工工作压力。
5. 营造积极向上的组织文化,鼓励员工创新和参与决策。
问题:根据案例,分析该公司采取的措施如何体现管理学原理。
答案:1. 该公司提高薪酬待遇,体现了公平理论。
公平理论认为,员工会将自己的付出和收获与他人进行比较,从而产生满意或不满意的情绪。
管理学概论练习及答案(范文)
管理学概论练习及答案(范文)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是:A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中,管理者通常需要考虑的三个主要因素是:A. 时间、成本、质量B. 环境、资源、目标C. 风险、收益、可行性D. 技术、市场、政策5. 下列哪一项不属于组织结构的基本类型?A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型E. 混合型二、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。
2. 解释泰勒的科学管理理论的主要内容。
3. 马斯洛需求层次理论对管理实践的启示是什么?4. 简述决策过程的基本步骤。
5. 比较直线型组织和矩阵型组织的优缺点。
三、案例分析题某公司近年来业绩下滑,员工士气低落。
公司高层决定进行一系列管理改革,以提高效率和员工满意度。
请你从管理的四大职能出发,提出具体的改革建议,并说明其预期效果。
答案部分一、选择题答案1. E. 营销解析:管理的四大职能通常包括计划、组织、领导和控制,营销不属于这四大职能。
2. B. 工作效率的提高解析:泰勒的科学管理理论主要关注通过科学的方法提高工作效率。
3. E. 自我实现需求解析:马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
4. C. 风险、收益、可行性解析:在决策过程中,管理者需要综合考虑风险、收益和可行性。
5. E. 混合型解析:组织结构的基本类型包括直线型、职能型、矩阵型和网络型,混合型不是基本类型。
二、简答题答案1. 管理的定义及其重要性定义:管理是通过计划、组织、领导和控制等职能,协调人力、物力、财力等资源,以实现组织目标的过程。
重要性:1. 提高效率:通过科学的管理方法,可以提高资源利用效率,降低成本。
管理学概论练习题(附答案)
一、填空:1、早期行为科学又叫做(人际关系学说)。
2、行为科学理论认为,人是(社会人)。
3、(孔茨)把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”。
4、认为“管理就是决策”的管理学家是(赫伯特·西蒙)。
5、巴纳德创立了(社会系统)学派。
7、“霍桑试验”直接为(人际关系)理论做论证。
10、(赫伯特·西蒙)是决策理论学派的著名代表。
11、权变管理的核心是(力图研究组织的子系统内部和各子系统之间的相互联系,以及组织和他所处的环境之间的联系,并确定各种变数的关系类型和结构类型)。
1.组织目标分3个层次,它们是社会层、组织层、个人层。
2.一般而言,战略计划的计划展望期长于作业计划的展望期。
3.企业的生产、营销、财务、人事等方面的计划都属于职能计划。
4.计划表现形式多样,可分为八个层次,它们是使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算。
1、经常发生并有章可循的管理问题,称为(结构良好)问题。
2、根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为(确定型)、(风险型)和(不定型)决策。
3、(风险型)决策是指决策者面对的环境不是完全确定的,事件可能出现两种或两种以上的状态。
4、(确定型)决策是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态,从而决策方案的选择结果也是确定的。
5、决策准则是指决策制定中用以表达()的判别准则。
1.组织的基本作用有:整合资源以达成目标、提高人们的活动的效率和满足人们的心理需要。
2.分权的两种途径是:制度分权和授权。
3.在组织规模已定的条件下,管理层次与管理幅度成反比。
4.管理层次多、管理幅度小的组织结构叫机械式组织结构。
5.管理层次少、管理幅度大的组织结构叫有机式组织结构。
6.矩阵组织结构的缺点是双重领导和员工易产生临时观念。
7.组织中的直线关系是一种指挥和监督的关系。
8.组织中的参谋关系是一种服从和协助的关系。
9.三种职权类型为职能职权、参谋职权和直线职权。
10.组织变革的种类有以组织结构为中心的变革、以技术为中心的变革和以人为中心的变革。
管理学概论复习题(含参考答案)
同济大学网络教育学院200 -200 学年第学期期终考试管理学概论课程考试题(卷)学号一. 单选(共30题,共30分)1. 高层管理计划着重组织()。
A.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D.内、外条件的评估和协调2. 计划工作的核心是()A.确定目标B.估量机会C.决策D.确定计划前提条件3. 合理决策必须具备的三个条件不包括()。
A.目标合理B.可靠的信息情报C. 有限合理D.决策结果满足预定目标的要求4. 决策树的构成要素是()。
A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点B.方案、概率、期望值、自然状态C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态D.方案、决策点、概率、状态结点5. 职能部门化的一个主要缺点是()。
A.需要较多的综合管理人员B.易产生本位主义C.管理成本上升D.使高层管理部门增加了困难6. 统一命令原则是()。
A.每人只能有一个上司B.权责对等C.责任不可委任D.反映组织系统的相互关系7. 人力资源管理包括()。
A.人力资源的战略计划与人力资源供求预测B.招聘、挑选与安置C.培训、发展与评价D.以上全部8. 组织招聘中,职务规范与职务描述是在()的基础上提出的。
A.工作描述B.工作估值C.工作分析D.动作研究9. 在员工考绩中,允许员工参与确定自身绩效目标和评价自己工作情况的方法是()。
A.排队法B.两两比较法C.关键事件法D.目标评定法10. 通过组织中等级制度所赋予的权力是()。
A.法定权力B.表率权力C.专家权力D.奖惩权力11. 领导与非领导的差异在于领导具有一些可被确认的基本特性。
持这种观点的理论被称为()。
A.领导行为连续统一体理论B.管理方格图理论C.领导特性理论D. 归因理论12. “大棒”是最为传统的激励手段之一。
以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应是()。
A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心13. 马斯洛需要层次理论中最基本的需要是()。
管理方案学基础考题包括答案.docx
试卷代号: 2064+1041中央广播电视大学2007—2008 学年度第一学期“开放本专科”期末考试一.单项选择题(请从所给出的四个选项中,选择一个正确答案的字母填入括号。
每小题2分,共30分)1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,()。
A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是由其他人去完成一定的工作2.关于企业文化,正确的理解是()。
A.企业文化只是企业发展过程中的副产品,对其发展无重大影响B.企业文化是整个企业的灵魂,无法改变C.企业文化在一段时间内是稳定的,它影响着企业中的每个人D.企业文化无需通过管理者可以营造3.关于计划工作的基本特征,下列各种说法中不准确的是()。
A. 计划是一种无意识形态B.计划工作在管理职能中居首要地位C.计划工作普遍存在D.计划工作要讲究效率4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是()。
A. 专题计划B. 专项计划C.预算D. 决算5.目标管理应用最为广泛的是()。
A. 生产领域B. 财务领域C.销售领域D. 新产品开发6.进行产品价格决策常常采用()。
A. 定性预测B.长期预测C.中期预测D.短期预测7.按照集体和个人相结合的决策原则,对那些带有战略性、非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由()。
A. 政府制定B.职代会制定C.总经理制定D.集体制定8.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000 元,每台售价2200 元,则该产品的盈亏平衡点是()。
A.125 台B.100 台C.25 台D.150 台9.为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合。
这是()。
A. 组织的一般含义B. 组织的动态含义C.组织的静态含义D. 组织的管理学含义10.企业组织结构的本质是()。
(完整word版)管理学概论考试试题及答案()
(完整word版)管理学概论考试试题及答案()一、判断(10个,每个 1分,共 10分)1、从生产过程来看,技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。
2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。
3、力场分析理论是波特提出来的。
4、技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析,确定问题所在,得出解决问题的方法。
5、权力的分配可以通过两个途径来实现,制度分权和授权。
6、当一个人以他人的期望为行为准则时,那么他的道德阶段处在惯例阶段。
7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。
8、现代企业管理学认为,企业管理的重点在于经营,而经营的核心是计划。
9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大,因此,更容易找到优秀的人才。
10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。
二、单选题( 20个,每个 1分,20分)1、一个管理者所处的层次越高。
面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备()A、领导技能B、组织技能C、概念技能D、人事技能A、赫茨伯格B、戴尔C、西蒙D、亨利 .福特3、Max Weber的主要贡献在于,提出了()A、人际关系理论B、官僚组织理论C、团体力学理论D、权变管理理论4、法约尔管理原则中,组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令,这一原则是()A、统一命令原则B、等级链原则C、统一指挥原则D、个人利益服从整体利益原则5、最先提出科学管理理论的代表人物是()。
A、法约尔B、韦伯C、甘特D、泰罗A、一般管理理论B、科学管理理论C、组织理论D、人际关系学说7、根据费德勒权变模型,下列对领导者有利的情景是()A、领导者与被领导者关系不好,工作任务不明确,领导者的职位权利弱;B、领导者与被领导者关系好,工作任务明确,领导者的职位权利弱;C、领导者与被领导者关系好,工作任务不明确,领导者的职位权利弱;D、领导者与被领导者关系不好,工作任务明确,领导者的职位权利强;8、在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是()A、关怀和定规B、关系行为和任务行为C、独裁和民主D、对工作的关心和对人的关心9、美国“管理运动”的第一次高潮,诞生了()A、劳动分工B、人际关系论C、事业部制D、科学管理元,市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为()?A、3万件B、4.5万件C、6万件D、7.5万件11、一般来说,高层管理人员的决策倾向于()A、战略性、非程序化B、战略性、程序化C、战术性、程序化D、战术性、非程序化12、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是:()A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要13、注重于对已发生的错误进行检查改进属于()。
管理学概论练习及答案(一)
管理学概论练习及答案(一)一、选择题1. 以下哪个不属于管理的职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新与变革答案:D2. 管理的载体是什么?A. 企业B. 政府C. 团队D. 组织答案:D3. 以下哪项不是管理者应具备的技能?A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能答案:D4. 管理的二元性是指?A. 管理既具有科学性,又具有艺术性B. 管理既注重效率,又注重效果C. 管理既具有普遍性,又具有特殊性D. 管理既强调制度,又强调人性答案:A5. 以下哪个理论强调领导者应当关注员工的个人需求和成长?A. 麦克利兰的成就需要理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 马斯洛的需求层次理论D. 波特的价值链理论答案:C二、简答题1. 简述管理的四大职能。
答案:管理的四大职能包括:计划、组织、领导、控制。
(1)计划:确定组织的目标和策略,规划实现目标所需的资源和行动。
(2)组织:建立组织结构,配置资源,确保目标的实现。
(3)领导:激发和引导员工,带领团队达成目标。
(4)控制:监控组织的运行,确保目标的实现,并对偏差进行纠正。
2. 简述管理者应具备的技能。
答案:管理者应具备以下三种技能:(1)技术技能:指管理者在特定领域内的专业知识和技能,如生产、财务、营销等。
(2)人际技能:指管理者在与他人沟通、协调和合作过程中表现出的能力。
(3)概念技能:指管理者对组织整体及其外部环境的理解、分析和判断能力。
三、案例分析案例:某科技公司为了提高员工的工作效率,实行了严格的绩效考核制度。
规定员工每月必须完成一定的任务量,否则将面临罚款。
然而,实施一段时间后,发现员工的工作积极性并未提高,反而出现了离职现象。
问题:1. 分析该科技公司实施绩效考核制度的原因。
答案:该科技公司实施绩效考核制度的原因可能是:(1)提高员工工作效率,提升企业竞争力。
(2)激发员工积极性,促进目标达成。
(3)规范员工行为,降低管理成本。
管理方案学原理期末考试试卷试题及含答案分析
一、名词解说(本大题共7小题,每题 3 分,共 21分)管理目标管理展望决议人员装备激励控制二、单项选择题 (本大题共 15小题,每题 1分,共 15分 )在每题列出的四个选项中只有一个选项是切合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.管理的性质不包含()A.二重性B. 科学性C.理论性D. 艺术性2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事()A.反应控制比前馈控制更重要 B .现场控制比反应控制更重要C.反应控制比现场控制更重要 D .前馈控制比反应控制更重要3.打电话请供给商来换一台同当前用坏的机器同样的设施,这是设施的简单替代问题,需要的管理技术主假如()A. 观点技术和技术技术B. 人际技术和技术技术C. 技术技术D. 人际技术和观点技术4.差异计件薪资制是()的内容之一。
A.泰罗的科学管理理论 B .法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政管理理论 D .现代管理理论5.没有一个固定的信息中心,成员之间老是相互传达信息的是()A.园型交流B. Y 型交流C.全通道型交流 D .轮型交流6.依据计划的明确性,能够将计区分为()A.长久计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.详细性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划7.()是指公司在计划期内反应有估计现金进出、经营成就和财务状况的估算。
A.经营估算B.投资估算C.财务估算D.成本估算8.目标的拟定要有必定的高度和难度,这表现了目标的()A. 差异性 B .层次性C. 时间性D.先进性9.某公司制造并销售单调成品,固定成本总数为 60 万元,产品售价为每件 30元,单位改动成本为10元,该公司的盈亏均衡时的产量为()A. 3000 B . 2000C. 30000 D .2000010.依据决议的主体,能够将决议分为()A. 长久决议和短期决议B.个体决议和集体决议C. 程序化和非程序化决议D.确定型、风险型和不确定型决议11.以下对于管理幅度与管理层次的描绘正确的选项是()A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模B.为了保证管理成效,管理幅度越大越好C.当组织规模一准时,管理幅度与管理规模成正比关系D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织构造就呈扁平型12.怎样留住人材、减少人材的流失、发挥人材优势,这表现的是领导艺术中的()A.受权艺术B.决议艺术C.用人艺术D.创新艺术13.对应试者进行全面的查核和观察,防止以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的()A.全面查核原则 B .公然招聘原则C.择优录取原则 D .公正竞争原则14.一个公司的精神文化是指()A.厂容厂貌 B .员工风采C.积淀于公司员工内心的意识形态 D .产品形象15.领导生命周期理论是()的典型代表A.领导特质理论 B .领导行为理论C.领导周期理论 D .领导权变理论三、多项选择题 (本大题共 10小题,每题 2分,共 20分 )在每题列出的四个选项中有二至四个选项是切合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
管理方案计划学基础学习知识原理阶段结果测试试题及其规范标准答案
一、单项选择题1、从空间上看,组织环境是个多层次的集合。
下列不属于第三层次的是()。
A.国家的政策法规B.社会经济C.社会政治D.地区环境【正确答案】:D【您的答案】:A【答案解析】:本题考查组织环境的层次性。
从空间上看,组织环境是个多层次的集合。
第三层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、社会政治经济状况等。
地区环境属于第二层次。
参见教材P79。
2、下列选项中,属于简单和稳定环境的有()。
A.标准挂衣架制造商B.保险公司C.唱片公司D.计算机软件公司【正确答案】:A【您的答案】:B【答案解析】:本题考查组织环境的特点。
简单和稳定的环境,如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商;保险公司属于复杂和稳定的环境;唱片公司属于简单和动态的环境;计算机软件公司属于复杂和动态的环境。
参见教材P79-80。
3、下列组织环境中,处于复杂和动态环境的是()。
A.电子行业B.唱片公司C.玩具制造商D.时装加工厂【正确答案】:A【您的答案】:B【答案解析】:本题考查组织环境的特点。
复杂和动态的环境,其不确定性最高,对组织管理者的挑战最大。
如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中,选项BCD 都属于简单和动态的环境。
参见教材P80。
4、一般环境分析中的政治因素不包括()。
A.社会制度B.政治形势C.政府的方针政策D.产业布局【正确答案】:D【您的答案】:B【答案解析】:本题考查一般环境分析。
政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。
包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质,政府的方针政策、国家法律和法令等。
产业布局属于经济因素。
参见教材P81。
5、按组织的成长过程,内部环境分析的阶段不包括()。
A.组织成长阶段分析B.组织历史分析C.组织发展分析D.组织现状分析【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查内部环境分析。
按组织的成长过程,内部环境分析分为组织成长阶段分析、组织历史分析和组织现状分析等。
管理方案学试卷习题A包括答案.docx
2008 学年上学期《管理学》试卷 A 及答案一、单项选择题(每题 1.5 分,共 30 分)1. 一般认为管理过程学派的创始人是BA.泰罗B.法约尔C. 韦伯D.德鲁克2. 有一种观点认为:一个繁忙的管理者不是一个好的管理者,这种看法应如何评价CA、不对。
管理者责任比下属大,应该比员工忙。
B、不对。
管理者既要管理下属,又要处理事物性工作,当然应该比较忙。
C、对。
管理者工作的重点应该是调动下属的积极性,而不是自己埋头工作。
D、对。
管理顾名思义就是管辖、梳理别人的工作,而不是自己做。
3. 管理的艺术性集中体现在DA.管理活动中对于“度”的把握B.管理活动是一种创造性的活动C.管理活动有其特殊规律性D.A项和B项4. 即使发现财产丢失也不得对雇客搜身最符合BA. 道德的功利观B.道德权利观C. 公平理论道德观D.综合社会契约道德观5. 目标管理的宗旨在于AA 用 " 自我控制的管理" 代替 " 压制性的管理"B用 " 民主式的管理 " 代替 " 独裁式的管理 "C用 " 参与式的管理 " 代替 " 压制性的管理 "D用 " 自我控制的管理 " 代替 " 独裁式的管理6.相对稳定并按照常规运行的组织被称为DA.适应一有机式组织B.稳定一适应式组织C.适应一机械式组织D.稳定一机械式组织7. 波士顿咨询矩阵中用来衡量组织相对竞争地位的指标是CA. 销售增长率B.业务增长率C. 市场占有率D.产品价格8.在决策中,自然状态不止一种,决策者不知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率,这类决策属于CA. 定性决策B.确定型决策C. 风险型决策D.不确定型决策9.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该BA.越小B.越大C. 无法判断D.无影响10.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”DA.多维立体结构B.矩阵结构C. 职能型D.事业部制11.下列组织结构中分权程度最高的是BA. 直线制B.事业部制C. 直线-参谋制D.直线-职能制12.由两套组织部门联合构成的双重组织结构,其中一套是在组织职能基础上形成的部门,另一套是在组织特定业务基础上形成的部门,这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为D A.事业部制组织结构B.职能制组织结构C.部门直线组织结构D.矩阵组织结构13.在企业人力资源管理过程中,通常对不同的职位,采用的甄选方法也有所区别。
南京大学网络学习教育期末考试管理方案学概论
南京大学网络教育学院“管理学概论”课程期末试卷提示:答案文档直接在学一世台提交一、简答题(每题8 分,共 48 分)1、简述管理的职能。
答:管理的职能包括计划、组织、人员管理、指导与领导、控制、创新。
2、简述转动计划法的优缺点。
答:转动计划法是依照“近细远粗”的原则拟订一准时期内的计划,此后依照计划的执行情况和环境变化,调整和校正未来的计划,并逐期向后搬动,把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。
转动计划(也称滑动计划)是一种动向编制计划的方法。
它不像静态剖析那样,等一项计划全部执行完了此后再重新编制下一时期的计划,而是在每次编制或调整计划时,均将计划准时间序次向前推进一个计划期,即向前转动一次,依照拟订的项目计划进行施工,对保证项目的顺利达成拥有十分重要的意义。
可是由于各种原因,在项目进行过程中经常出现偏离计划的情况,因此要追踪计划的执行过程,以发现存在的问题。
其他,追踪计划还可以督查过程执行的开支支出情况,追踪计划的结果平时还可以作为向承包商部分支付的依照。
可是,计划却经常执行得很差,甚至会被圆满抛弃。
3、谈谈职能部门化的优缺点。
答:职能部门化:依照基本活动相似或技术相似的要求,分类成立特意的管理部门。
优点—— 1、可以突出业务活动的重点,保证高层主管的声威性并使之能有效地管理组织的基本活动; 2、切合活动专业化的分工要求,可以充分有效地发挥职工的才能,调动员工学习的积极性; 3、简化了培训,增强了控制,防备了重叠,最后有利于管理目标的实现。
缺点—— 1、不利于开拓远区市场或依照目标顾客的需求组织分工;可能滋生部门主义风气,使得部门之间难以协分派合;2、部门利益高于企业整体利益的思想可能会影响到组织总目标的实现;3、不利于高级管理人员的全面培养和提高,也不利于“多面手”式的人才成长。
4、谈谈你对合适控制的认识。
答:合适控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处。
微信就是一个很好的例子。
很多领导现在将微信作为命令/ 指示下达的工具,很方便,任何时间、任何地点都能下达命令给职工。
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期末作业考核
《管理学概论》
满分 100 分
一、简答题(每小题 5 分,共 30 分)
1.简答管理的特征。
答:第一,管理既是人类实践的产物,也是人类实践的组织形式。
第二,管理的载体是组织,是有组织的活动过程。
第三,管理既是一个有机系统,又是一个机制发挥作用的过程。
第四,管理既要处理人与物的关系,更要处理好人际关系。
第五,现代管理是科学,又是艺术,是二者的统一。
2.简答组织设计的影响因素有哪些?
答:( 1)战略。
(2)规模。
(3)技术。
(4)环境。
(5)权力控制。
3.简答领导的组织功能。
答:组织功能指领导者为实现组织目标,合理地配置组织中的人、财、物,把组织的三要素构成一个有机
整体的功能。
组织功能是领导的首要功能,没有领导者的组织过程,一个组织中的人、财、物只可能是独
立的、分散的要素,难以形成有效的生产力,通过领导者的组织活动,人、财、物之间的合理配置,构成
一个有机整体,才能去实现组织的目标。
4.简答对领导定义的理解。
答:第一,领导包含领导活动的主体和客体两个方面。
领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和
监督等职责的人员,包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
领导
客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
领导主体是领导活动的发动者与组织者,领导客体则是领导
活动的执行者与作用对象。
领导目标的顺利实现,有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性
互动。
第二,领导是一种活动,是引导人们的行为过程,是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标
的过程。
第三,领导的基础是领导者的影响力。
领导者必须有追随者,领导者必须有影响其追随者的力量。
第四,
领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。
5.简答决策的特点。
答:( 1)目标性。
( 2)可行性。
( 3)选择性。
(4)满意性。
(5)过程性和动态性。
6.简答控制的内涵。
答: (1)控制是管理过程的一个阶段,它将组织的活动维持在允许的限度内,它的标准来自人们的期望。
(2)控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全过程。
(3)控制职能的完成需要一个科学的程序。
(4)控制要有成效。
(5)控制的目的是使组织管理系统以更加符合需要的方式,使它更加可靠、更加便利、更加经济。
二、论述题(每小题20 分,共 40 分)
1.请结合实际论述减少组织变革阻力的对策有哪些?
答:减少组织变革阻力的对策
(1)、沟通和教育。
加强沟通和教育,是克服组织变革阻力的有效途径。
这种方法适用于信息缺乏和对未知环境的情况。
其实比较话费时间。
通过沟通和教育,分享情报资料,不仅带来相同的认识,而且在群体成员中形成一种感觉,即他们在计划变革中起着作用。
他们会有一定的责任感。
同时在组织变革中加强培训和信息交流,对于成功实现组织变革是极为重要的,这既有利于及时实施变革的各个步骤,也使得决策者能够几时候发现实施中产生的新问题、新情况,获得有效的反馈。
这样才能随时排除变革过程中遇到的抵制和障碍。
(2)参与和投入。
参与涉及到变革的当事人和潜在的抵制者。
研究表明,人们对某事的参与程度越大,就越会承担工作责任,支持工作的进程。
因此,当有关人员能够参与有关变革的设计讨论时,参与会导致承诺,抵制变革的情况就显著减少。
参与和投入的方法在管理人员所得信息不充分或则岗位权利较弱时使用比较有效。
但是,这种战术耗时很多,在变革计划不充分时,会有一定的风险。
( 3)谈判。
变革推动者处理变革潜在阻力的另一种方式是,以某种有价值的东西来换取阻力减低。
比如,如果阻力集中在少数有影响力的个人中,可以通过谈判形成某一奖酬方案使这些人的需求得到满足。
谈判
呢做为一种策略,尤其在阻力来自于某权利源(如公会)时更为适用。
但其潜在的高成本是不可低估的。
这种策略还有一个危险,即一旦变革推动者为克服阻力而做出让步,他或她也就面临其他权势的勒索。
(4)争取组织中高层管理者的支持。
中高层管理者是组织变革的发动者和实施的关键人物。
高层管理者必须明确组织变革的目标并获得其他管理者的支持。
特别是重大的变革,高层挂你这都必须表示同意并予以支持。
(5)强迫。
克服变革阻力的最后一种策略是强制,即直接对抵制者使用威胁力和控制力。
如一个组织管理当局真正下定决心,如果员工们不同意小贱工资就关闭这家工厂。
这时就是使用强制的策略。
强制的其他举措包括调换工作、不予以升职、负面绩效评估及不友善的推荐信等。
但强制通常是不合法的,及时是合法的强制也容易被看成是一种暴力,从而有损变革者的微信。
2.请结合实际论述学习管理学的意义。
答: 1、管理是有效地组织劳动所必须的手段。
随着生产力和科学技术的发展,人们逐渐认识到管理的重要性。
从历史上看,管理学经过两次转折才逐步形成并发展起来,第一次转折是泰罗的科学管理理论的出现,使人们认识到管理在生产活动中所发挥的作用,第二次转折是第二次世界大战后,人们看到,不依靠管理规律办事,就无法提高组织的工作效率,因此重视管理人员的培养,由此促进了管理学的发展。
在当代生活中,管理也日益表出它在社会中的地位和作用,先的科学技与先的管理已成推
代社会展的“两个子”,二者缺一不可。
从个意上来,管理本身就是一种源,作“第三生力”在社会中着重要的作用。
2、管理学是提高管理人素与能力的重要手段之一。
管理是否有效的关是管理者的素,因此,是
管理人具先的管理理念和管理能力,是提高工作效率的重要途径。
践固然是培养管理者的重要一
,二学管理学也是培养管理者的一个重要。
三、案例分析(共30 分)
助理工程黄大佑,一个名牌大学高材生,后工作已8 年,于 4 年前聘到一家大厂工程部
技工作,工作,技能力,很快就成厂里有口皆碑的“四大金”之一,名字排在厂
技部主管工之后。
然而,工却同管人不相上下,夫妻小孩三口尚住在来住的那平房。
此,他心中常有些不平。
黄厂,一个有名的才的老厂,“人能尽其才,物能尽其用,能其流”的中山先生名言,
在各种公开合不知被他引述了多少遍,上他也是做了。
4 年前,黄大佑来到,口用
写的“ 烈迎黄大佑工程到我厂工作”几个不凡的体大字,是黄厂自吩咐人事部主任落的,
并且交代要把“助理工程”的“助理”两字去掉。
确使黄大佑当工作更。
两年前,厂里有指申工程,黄大佑属于有条件申之列,但名却一个没有文凭、工作平
平的若同志。
他想一下厂,知,他未去找厂,厂却先来找他了:“黄工,你年,机会有的是” 。
去年,他想反映一下工,确重要,来里其中一个目的不就是想得高一点工,提高一下
生活待遇?但是几次想开口,都没有勇气出来。
因厂不在生会上大夸他的成,而且,曾
得,有几次外地人来取,黄厂当着客人的面他:“黄工是我厂的技骨干,是一个有新的⋯⋯”哪怕厂再忙,路上相,会拍拍黄工的肩膀两句,如“黄工,干得不”,“黄工,你很有前
途” " 。
的确黄大佑,“黄厂确是一个伯”。
此言不假,前段,他把一开新品的重任交他呢,大胆起用
年人,然而⋯⋯
最近,厂里新建好了一批工宿舍,听数量比多,黄大佑决心要反映一下住房,知次黄
厂又先找他,是像以前一,笑着拍拍他的肩膀:“黄工,厂里有意培养你入党,我当你的介人。
”他又不好开口了,
果家没有搬成。
深夜,黄大佑着一的招聘出神。
第二天一早,黄厂公台面上放着一小条:
黄厂:
您是一个懂得使用人才的好,我十分敬佩您,但我决定走了。
黄大佑于深夜
回答以下
1.根据斯洛的理,住房、称、提高工和入党于黄工来分属于什么需要?
答:按需要次,人的行力来源取决于需求次,需求次从低到高的序:生理需求、安
全的需要、有和属的需要、尊重的需要、自我的需要。
黄大佑的需求目前低需求及生理和安
全的需求。
2.根据公平理,黄工的工和管的不相上下,是否合理?
答:一个人其所得的酬是否意,不是只看,而是行社会比或者史比,看相。
即每个人把每个人的酬与献的比率同他人的比率做比,如比率相等,公平合理而感到意,
从而心情舒努力工作,否就会感到不公平不合理而影响工作情,种比程包括同本人的史
的贡献报酬比率做比较。