湖南公众气象服务调查分析
我国公共气象服务现状_问题及对策_王莘
引言
又好又快地发展公共气象服务,是我国气象事业影响深远的战略决策。随着我国社会主义市场经济和社会主义民主政治的发展,公共权益保障不断强化,公共服务需求不断增长,公共服务政策的透明度不断提高,亟需对现阶段公共气象服务的现状、存在问题进行充分的认识和研究,并提出相应的政策和措施，以指导公共气象服务的科学发展。
一公共气象服务的发展及现状
新中国成立之初，国家处于国民经济的恢复和建设时期，此时的气象工作由最初的“兼顾服务”转为后来的“扩大服务”。1954年全国气象工作会议确定：“今后气象工作必须为国防现代化、国家工业化、交通运输业及农业生产、渔业生产等服务。”的五年气象工作方针。1956年，天气预报开始通过《人民日报》、中央人民广播电台公开发布，是为公众气象服务之先河。党的十一届三中全会后，气象服务进入了快速发展阶段，工作重心逐渐转移到提高气象服务效益上来，通过科技支撑来拓宽服务领域。与民政、国土资源、铁道、交通等部门的联合预警和信息共享机制陆续被建立，公众气象服务获得了部门联动带来的成效。2004年，中国气象事业发展战略研究提出了“公共气象、安全气象、资源气象”的发展理念。2006年《国务院关于加快气象事业发展的若干意见》提出：“坚持公共气象的发展方向，建设世界先进水平的气象现代化体系，提升气象事业对经济社会发展、国家安全和可持续发展的保障与支撑能力，为构建社会主义和谐社会，全面建设小康社会提供一流的气象服务”。公共气象服务系统被纳入政府公共服务体系建设的范畴，中国气象局也开始全面推进公共气象服务体系的建设。2008年5月，中国气象局公共气象服务中心正式成立。自此，我国气象服务事业进入了全面发展的阶段，初步建成了由广播、电视、报纸、短信、网站、乡镇电子显示屏等为载体的公共气象服务平台[1]。
以新视角解析公众气象服务的用户需求差异
以新视角解析公众气象服务的用户需求差异
梁晓妮;雷俊;万贵珍
【摘要】Basing on the data of the public meteorological service needs survey, the difference of the public meteorological service user needs was analyzed by using the methods of Maslow's hierarchy of needs theory and the information availability principle of behavioral economics. The results showed that the meteorological service demand degrees of customer presented certain regularity. The user needs on public meteorological service were firstly driven by their physiological needs, followed by the needs to protect the intrinsic safety, and the final one was a higher level of demand. The user needs also presented distinctiveness. Under a specific background, the user demands differed from the basic demands, also differed fro m the“ideal demand” thought by the meteorological department. A detailed understanding of user needs“regularity”
湖南公众气象服务调查分析
湖南公众气象服务调查分析
作者：刘甜甜杨玲廖春花万协成张永锋
来源：《科技创新导报》2011年第29期
摘要：通过对湖南公众气象调查，本文客观评定了2010年湖南省公众气象服务指标。调查结果显示：1、2010年湖南公众气象服务满意度为93%；2、公众对气象信息非常关注，关注度达98%。3、34%的公众表示获取气象信息的途径非常方便，42%的公众表示获取气象信息的途径比较方便。调查全面评估了我省公众气象服务工作存在的主要问题，并提出改进意见。
关键词：湖南公众气象服务调查分析
中图分类号：P451文献标识码：A 文章编号：1674-098X(2011)10(b)-0000-00
为进一步了解湖南公众对气象服务的需求，客观评定2010年公众对气象服务满意度，全面评估我省公众气象服务效益及服务工作存在的主要问题，以需求为引领加强我省公众气象服务能力建设，改善和提高公众气象服务质量，提高公众气象服务的及时性、针对性和准确性，开展公众气象服务调查是非常必要的。科学定量地对公众气象服务进行社会调查研究具有重要意义：对今后保持历年评估的连续性与可比性，为气象工作绩效评估及改进提供可参考的依据；可以让政府、相关部门、社会各界更好地了解和支持气象事业发展；定量测量气象部门产出究竟在多大程度上满足了公众需求，根据调查结果提出湖南省公众气象服务努力的方向。
1 问卷设计与调查方法
1.1 问卷设计
调查组综合了相关满意度理论，参考了国内满意度调查表，结合我省公众气象服务实际情况和专家意见，经过反复修改、审定，最后制定出本次研究使用的调查问卷。问卷分为两个部分：(1)被调查人基本信息，包括年龄、学历、职业、从事的行业、所在地区。(2)公众气象服务调查，包括满意度调查、关注度调查、获取渠道调查、气象灾害防御调查。
气象工作调研报告
气象工作调研报告
气象工作调研报告
一、调研目的
本次调研的主要目的是了解气象工作的现状，探讨气象工作的发展趋势，并为相关政策和决策提供参考依据。
二、调研方法
本次调研采用了问卷调查和访谈的方法。在问卷调查中，我们通过向气象工作者发放问卷，了解他们对气象工作的认知、态度和需求。在访谈中，我们与一些气象工作单位进行了深入的交流，以了解气象工作的实际情况。
三、调研结果
1. 对气象工作的认知
调查结果显示，绝大多数被调查者对气象工作有较为全面的认知。他们认为气象工作是一项重要的公共服务工作，涉及到天气预报、气候研究、灾害预警等多个方面。
2. 对气象工作的态度
调查结果显示，大多数被调查者对气象工作持积极态度。他们认为气象工作对社会发展和人们生活具有重要意义，希望能够
更好地投入到这个行业中去。
3. 对气象工作的需求
调查结果显示，被调查者对气象工作的需求主要包括以下几个方面：
（1）更准确的天气预报：绝大多数被调查者希望天气预报能
更加准确，提前做好准备。
（2）更及时的灾害预警：人们对天灾的担忧日益增加，希望
能够及时得到灾害预警，提高应对能力。
（3）更多元化的气象服务：人们希望气象工作能够提供更多
元化的服务，如农业气象、旅游气象等，满足不同行业和群体的需求。
四、发展趋势分析
1. 大数据与气象工作的结合
随着大数据技术的发展，越来越多的数据被应用到气象工作中。大数据可以提供更多的样本，提高天气预报和气候预测的准确性，也可以更好地支持灾害预警和气象服务。
2. 人工智能技术在气象工作中的应用
人工智能技术的发展，为气象工作提供了新的机遇。人工智能
气象调研报告
气象调研报告
气象调研报告
一、调研目的和背景
气象是一门研究大气现象及其变化规律的科学，对于人们的生产生活具有重要影响。为了了解当前气象服务的现状和未来发展趋势，我们进行了一次气象调研。
二、调研方法和过程
本次调研使用的方法主要包括问卷调查、实地观察和专家访谈。首先，我们制定了一份问卷，通过网络和实地发放，向目标人群进行了调查。其次，我们实地观察了气象仪器设备的使用情况和气象工作现场。最后，我们还采访了几位气象专家，了解他们的观点和建议。
三、调研结果分析
1. 对气象服务的需求：调查结果显示，大多数受访者对气象服务的需求是较高的，特别是对准确的天气预报和灾害预警的需求更为迫切。
2. 气象数据的获取渠道：调查结果显示，大多数人通过互联网获取气象信息，但也有部分人通过电视、广播和手机短信获取信息。
3. 气象服务的满意度：调查结果显示，大部分受访者对气象服务的满意度较高，但也有一部分受访者表示对天气预报的准确性和灾害预警的及时性存有一定的疑虑。
4. 对气象服务的改进建议：受访者提出了一些改进意见，包括提高天气预报的准确性和灾害预警的及时性、增加气象观测站
点和密度、加强气象技术的研发等。
四、调研结论和建议
根据调研结果，我们得出以下结论和建议：
1. 针对受访者对气象服务的需求，气象部门应加强天气预报和灾害预警的服务能力，提高准确性和及时性。
2. 在数据获取渠道方面，应继续加强互联网气象信息的传播，同时也要保证传统渠道的覆盖率和可靠性。
3. 提高气象服务的满意度是气象部门的首要任务，应加强对天气预报和灾害预警的技术研发和人员培训。
浅谈各数据库在湖南省气象预警信息应用中的比较
浅谈各数据库在湖南省气象预警信息应用中的比较
发布时间：2021-09-06T15:31:40.610Z 来源：《科学与技术》2021年第12期4月作者：王子钊
[导读] 湖南作为一个北靠洞庭湖的东南内陆省份，有着年内气候变化大气候特点。夏日
王子钊
湖南省气象局湖南长沙 410000
湖南作为一个北靠洞庭湖的东南内陆省份，有着年内气候变化大气候特点。夏日气候高温多雨，平日高温酷热漫长，同时降水比较集中，也容易形成暴雨、山洪灾害；冬季也时有雨雪冰冻的灾害发生。湖南省气象局自2005年月起，开始通过短信、广播、传真、大喇叭等方式向全省气象责任人发布气象灾害预警信息。年平均发送气象预警2万县次、250万人次，发送预警信号年平均4万县次、1700万以上人次。再加上平日向社会公众发送的城市、对农等天气预报消息，在汛期的短信发送高峰期间，下发压力巨大，对数据库的运维要求也极高。目前，在气象预警服务的应用项目中，运用得最为频繁的，是SQL server、MySQL和Oracle三种数据库。本文以自身在气象预警行业中的运用经验，分析与比较SQL server与Oracle两种数据库的特点与区别。
SQL Server 数据库:
SQL Server是一个由微软公司推出的可扩展的、高性能的、为分布式客户机或服务器计算所设计的关系型数据库管理系统，并为此提供了基于事务的企业级信息管理系统方案。它最初是由微软、Sybase和Ashton-Tate三家公司共同开发，后由微软独立推出windows相关版本。作为一个关系数据库关系系统，主要包括了两大大主要特征：在查询数据库数据时，对数据信息进行分类，归纳统计，实现数据之间的联系和汇总，并以合理的存取方式提高数据库的工作效率；在添加修改或删除数据库数据时，提供对多种关联及分关联信息的处理工作，并对改动进行数据优化，使之更加快速，稳定。[1]
天气现状调查分析报告
天气现状调查分析报告
1. 调查目的
本次调查旨在了解当前的天气现状，并分析其对人们生活和经济活动的影响，为未来的气象预测和应对气候变化提供参考依据。
2. 调查方法
本次调查采用了多种方法，包括气象数据分析、问卷调查和实地观测等。
2.1 气象数据分析
通过收集和分析历史气象数据，我们得到了过去一段时间的气温、降雨量和风向等方面的信息。这些数据为我们提供了对天气现状的初步了解。
2.2 问卷调查
我们利用问卷调查的方式，邀请了一千名市民参与调查。问卷主要涵盖了对当前天气的满意度、社会活动受天气影响程度以及对未来天气变化的预期等方面的问题。
2.3 实地观测
为了提高调查的准确性和全面性，我们还进行了实地观测。我们派出调查队伍在各个地区进行了天气实地观察和记录，以获取更真实的天气现状信息。
3. 调查结果
3.1 气象数据分析结果
根据气象数据分析，我们发现最近的气温相较往年有所增加，降雨量也相对较少。同时，风向变化较为频繁，局地持续多日的风暴也有所增加。
3.2 问卷调查结果
问卷调查结果显示，绝大多数受访市民对当前天气感到满意，他们认为天气温暖舒适，利于户外活动和农作物生长。然而，也有少部分市民表示对当前天气的异常变化感到担忧，担心气候变暖可能会引发自然灾害。
3.3 实地观测结果
实地观测结果显示，在不同地区调查中，天气状况相对稳定，基本符合气象数据分析的趋势。然而，一些地区出现了极端天气现象，如短时间内集中降雨导致的洪涝灾害等。
4. 分析与讨论
从调查结果中可以看出，当前天气总体上处于温暖舒适的状态，这对人们的生活和经济活动都有积极的影响。尤其对于户外活动、旅游业和农作物生长来说，有利于推动相关行业的发展。
气象服务 调研报告
气象服务调研报告
气象服务调研报告
一、背景介绍
近年来，气候变化引发的极端天气事件频繁发生，给人们的生活和生产带来了很大的影响。气象服务作为一项重要的公共服务，对于应对气候变化、减少灾害风险具有重要作用。本报告旨在调查气象服务在我国的现状和问题，并提出相应的改进意见。
二、调研方法
本调研采用了问卷调查的方法，共有200名受访者参与。调查对象涵盖了不同地区和年龄段的居民。调查内容主要围绕气象服务的满意度、使用频率、影响程度等方面展开。
三、调研结果
1. 气象服务的满意度
根据调查结果显示，超过70%的受访者表示对气象服务比较满意或非常满意，其中对于天气预报的准确性和实时性较为满意，但对于灾害预警的及时性和准确性存在一定的不满意。
2. 气象服务的使用频率
大部分受访者表示会经常使用气象服务，特别是天气预报功能用的最为频繁，相对而言，灾害预警的使用频率较低。
3. 气象服务的影响程度
调查结果显示，绝大多数受访者认为气象服务对于日常生活和
安全方面都具有很大的影响，特别是在外出旅行、户外活动、农业种植等方面。
四、问题分析
根据调研结果，我们可以看出虽然大部分受访者对气象服务较为满意，但仍然存在一些问题需要解决：
1. 灾害预警的准确性和及时性还有提升的空间。对于受灾人群来说，灾害预警的准确性和及时性至关重要，因此需要进一步改进灾害预警的技术和流程，提高预警效果。
2. 气象服务在农业、交通等领域的应用还不够充分。气象对于农业生产和交通安全具有重要影响，但当前气象服务在这两个领域的应用还有待加强，需要加大投入和研发力度。
公众气象服务问卷调查分析
求 ，进一步拓宽服务领域 、丰 富服务 产品 ，全 面提升公众气象服务的能力，对
山 东省 气 象 台于 ２０１３年世 界 气 象 日面 向 济 南 市广 大 市 民开展 的公 众 气 象服 务
问卷 调 查 的相 关数 据 进行 了分 析 与 讨论 。分 析 内容 包括 ：公 众 对 天 气预报 的 关
晨 收 听 （看 ）天 气 预 报 。表 ２显 示 公 众 获 取 气 象 解 其 特 点 。 由此 来 看 ， 目前 亟 需 加 强 “１２１２１”自
收稿 日期 ：２０１３－Ｏ１．２８ 作者 简介 ：王 中英 （１９６３一 ），女 ，济 南人 ，大 专 ，助理工 程 师 ，主要从 事科 技 服务 工作 。
· ４８ ·
９０％。表 明 随着 社 会 经 济建 设 的快 速 发 展和 人 们 务应 根 据 对 当地 所 造 成 的危 害程 度 ，细化 预 报 产
２２００１１３３年年第１２４月期
山 东 乞 象
第３３卷
第 １３６期
公 众 气 象 服 务 问 卷 调 查 分 析
王 中英 ，李 华
（山东省气 象服务 中心 ，济 南 ２５００３１）
摘 要 ：为 了更 好 地 了解社 会 公 众 对 气 象服 务 的 满 意度 和 对 气 象信 息 的不 同 需
引 言
当 前 ， 中 国 正 处 在 全 面 建 设 更 高 水 平 小 康 社 会 的重 要 历 史 时 期 ， 气 象 服 务 在 经 济 发 展 全 局 中 的地 位 越 来 越 重 要 ，作 用 越 来 越 突 出 。公 共 气 象 服 务 与 社会 发 展 、人 民 生活 息 息相 关 ［１］。 社会公众对 气象服 务认可程度 如何 、哪些气象 服 务社会满 意、哪些气 象服务社会 认 为是欠缺 或 不 足 等 等 ， 都 成 为 气 象 部 门最 急 需 了解 的 问 题 Ｊ。此 次 面 向 社 会 公 众 开 展 气 象 服 务 问卷 调 查 ，其 目的 是 了 解 和 掌 握 公 众 对 气 象 服 务 的 满 意 度 和 对 气 象 信 息 的 不 同需 求 ， 以便 有 针 对 性 地 改 进 和 完 善 当前 气 象 服 务 中 所 存 在 的 问题 ， 进 一 步 拓 宽 服 务 领 域 、 丰 富服 务 产 品 ， 从 而 提 升 气 象 服 务 的 能 力 。
公众对气象信息需求的规律与公共气象服务
公众对气象信息需求的规律与公共气象服务
发布时间：2023-01-03T08:58:54.252Z 来源：《科技新时代》2022年第17期作者：王燕敏柯仓金韩垭坪陈玉香尹智诚
[导读] ：天气自古以来以来就引起了人们的广泛重视，对人们的日常生活具有重要影响，
王燕敏柯仓金韩垭坪陈玉香尹智诚
赫章县气象局贵州毕节 553200
摘要：天气自古以来以来就引起了人们的广泛重视，对人们的日常生活具有重要影响，对公众气象信息需求规律进行分析总结对提升公众气象服务水平和质量具有重要意义。本文从两个角度对公众气象信息需求规律进行了分析，提出了几点思考，以期对公共气象服务质量的提升有所帮助。
关键词：公众；气象信息；需求规律；公共气象服务
引言：本文结合“北京2008奥运气象服务社会需求调查”调研数据，发现当时北京民众对夏季气象信息比较关注，对冰雹有一个低关注度的现象，并对此进行了原因分析，对公众气象信息需求规律进行了探讨。
一、用户需求的基本驱动力和内在规律分析
大量的个体组成了社会，社会中的每个个体之间存在很大的差异。对每一个个体气象信息使用与需求进行详细地分析，可以得到巨大的变化率。即使是同一气象信息用户，在不同的时间段和环境下，也会有不同的要求。但是，公共气象部门作为气象信息的收集和发布者，其服务的首要要求是满足整个社会最基本的需要，而整个社会对气象信息的使用和需要情况具有一定的规律性。
在这一部分，将从马斯洛的需求层级理论和行为经济学中的信息易得性理论出发，对整个社会的气象信息需求规律进行了分析。然后在此基础上，以所得规律研究和解释为基础，对影响社会公众气象信息需求的主驱动力进行了确定和阐述。
湘潭市公众气象服务满意度调查分析及对策胡刚
湘潭市公众气象服务满意度调查分析及对策胡刚
发布时间：2021-09-30T06:15:24.439Z 来源：《中国科技人才》2021年第19期作者：胡刚阳青山陈思[导读] 现如今，随着气象事业的快速发展，大众针对气象服务质量提出了更为严格的要求。公众气象服务作为气象服务的一项重要组成部分，与社会公众的切身利益密切相关。为了解与掌握公众对气象服务的需求与满意程度，进而更好的为公众提供气象服务，本文采取问卷调查的方式，着重针对2020年湘潭市公众气象服务满意度进行分析，并在此基础上针对如何有效改进气象服务提出几点对策，仅供参考。
湘潭市气象局湖南湘潭 411100
摘要：现如今，随着气象事业的快速发展，大众针对气象服务质量提出了更为严格的要求。公众气象服务作为气象服务的一项重要组成部分，与社会公众的切身利益密切相关。为了解与掌握公众对气象服务的需求与满意程度，进而更好的为公众提供气象服务，本文采取问卷调查的方式，着重针对2020年湘潭市公众气象服务满意度进行分析，并在此基础上针对如何有效改进气象服务提出几点对策，仅供参考。
关键词：公众气象服务；满意度；调查；湘潭市
引言
近些年来，随着社会经济的飞速发展及民众生活水平与质量的显著提升，公众气象服务在人们日常生产生活中的重要性日益凸显。长期以来，各气象部门及相关学者针对用户气象服务效益与需求调查开展了一定的研究工作，其中 Meyers，et al通过研究指出如果天气预报信息无法准确、及时的送达公众，尽管具备完善的天气预报技术，也只能当做演习。经过效益评估得出公众气象服务的准确度与满意度越高，公众的支付意愿就愈为强烈；众多研究指出，当前气象服务的准确度与满意度还无法与公众期望值相符合；段欲晓等学者通过研究指出气象部门只有在充分了解与掌握公众需求的基础上进行气象服务，才能使公众气象服务的最大经济效益与社会效益得到充分发挥；扈海波使用AHP法评估了气象服务的社会经济效益，并指出现有的天气预报产品必须确保及时进行预报与传递信息，才能使气象服务满意度实现显著提升。然而，各地区气象服务满意度存在着一定的差异，并没有针对湘潭市气象服务满意度的调查研究。基于此，本文通过抽样调查，着重分析了湘潭市公众气象服务满意度，并在此基础上针对如何有效改进公众气象服务提出几点有效对策，对于提高公众气象服务水平，进而开展高质量的气象服务等具有重要意义。 1调查实际情况 1.1调查内容
我国公众气象服务效益的评估
益评估 ，实现资源的共享与信息反馈。在众气象服务效益评估 中，还应根 据地 区的差异 ，选取 ｌ Ｏ名 以上 的气 象服务专 家来 对气象服务的敏感度 以及效用大小进行评定 ；并依 据个例 调查 中的组 织与运营方式进行评定 结果 的分 析 ，评估 出公众气象服 务 效益对我国经 济发展 的效益 贡献 。 ４公众气象服务效益评估的优化 公众气象服务是人们提供便利气象信息 ，提高我国经济社 会 效益 ，以下就来介绍怎样优化公众气象服务工作的方法。 ４ ． １ 提高我国气象预报的准确 率 在我国的公 众气象服务中 ，应 该加 强对灾 害性天气 的预警 能力 ，特别是短 时天气 和局地 天气 的预 报能力 ，使相关部 门可 以及时对危 害天气做好准备工作 ，提高气象服务部 门对气象信 息 的准确率 。 ４ ． ２优化我国气象信息的传播 方式 随着我 国网络技术 的发展 以及 高科技 的实施 ，应该优化 目 前 的气象播报方式 ，为公众提供一个更加舒适 的气象信息获取 途径 ，以公众感性趣 的方式发布气象信息 ，培育专业型的气象 先生 、气象小姐来播报气候信息 ，提高公众对气象服务 的满意 度。 ４ ． ３ 气 象信 息发布 的及 时性 应该提 高我 国公众气象服务 的及时 陛，以更精确的方式为 公众提供有效的气象信息服务 ，强化在 ３ ６ ｈ 内气象信息服务 的 准确性 ，避免小概率事件对公众气象服务的影响。还可以在～ 些节假 日延长气象信息的时效 ，使公众可以及 时了解近期 的天 气状况。 ４ ． ４提高气象播报人员的素质 加强对气象播报人员的素质培养 ，以社会化的服务理念 指
湖南公众气象服务调查分析
根 据 统 计 数 据 ， 众 的 总 体 气 象 信 息 害 天 气 的 仅 ３ 调查 中 没 有 公 众 主 动 拨 打 公 ％， 信息 不关注 ， 不太 关 注 气 象 信 息 的 公众 比 气 象 灾 害 预 警 信 号的 具 体 含义 了解 程 度 一 占４ ％） 认 比 和 非 例 也 仅 占 ２ ４ ％公 众 认 为 气 象 信 息 非 常 般 （ ３ ， 为 “ 较 了解 ” “ 常 了解 ” ％。 ６
不 同 年龄 、 历 、 业 的 公 众对 气象 信 了 解 ” 公众 认 为 湖 南 灾 害性 天 气防 御 工 作 对 气 象 服 务 的 及 时 性 、 确 性 、 便 性 、 学 职 。 准 方 指 息 的 关 注 度 有 一 定 的 差 异 ： 年 龄 进 行 分 还 需 要 努 力 ， 对 此 认 为 “ 功 ” 占６ 与 而 成 的 ％， 析 发 现 ， ０ 以上 的 群 体 对 气 象 信 息 的 关 ６ 岁 注 度 最 高 ， 到 １０ 其 次 为 １ － ０ 达 ０ ％， ６ 岁年 龄 ８ 相 对 较 低 为９ ％； 士 及 以 上群 体 对 气象 的 ７ 硕 １ ％的 公 众 认 为 该 项 工 作 “ 远 不 够 ” 有 ３ 远 ，
关 注 度 最高 ， 达到 １ ０ 其 他 学 历的 群 体对 现 ， 众 主 观 上 的 疏 忽 和 没 有 及时 获 取 预 百 的精 确 、 ０ ％， 公 及时 ， 公 众 评 价 会 是 气 象部 门 但 ２ ％的公 众 气象 关注 度 差异 不 大 ， 都在 ９ － ９ 不 同职 警 信息 是 导 致受 灾 的 首 要原 因。 ４ ７ ９ ％； 业 背 景 的 公 众 对 气 象 信 息 的 关 注 度 均 在 表 示 “ 气象 预 警 覆 盖 存 在 盲 点 ， 未及 时 获 取 ９ ％以 上 ， 存在 差 异 ， 退休 人 员 、 ６ 但 离 公务 员 ｌ ０ 最 低的 是 在 城 务 工人 员为 ７ ％。 ０ ％， ６
公共气象服务平台调查报告
公共气象服务平台调查报告
摘要：
本报告旨在对公共气象服务平台进行调查和分析，以评估其对公众和相关行业的价值和影响。通过对用户满意度、服务范围、数据精确性以及应用程序和功能的分析，本报告总结了公共气象服务平台的优点和改进的空间，并提出了相关建议。
1. 引言
公共气象服务平台是一个提供天气预报、气象数据和其他相关信息的在线服务平台。它的主要目标是向公众提供准确、及时和可靠的天气信息，帮助人们更好地预测和应对天气变化带来的影响。在这个数字时代，公共气象服务平台发挥着越来越重要的作用。
2. 调查方法
本次调查采用了问卷调查和用户访谈的方式收集数据。问卷调查覆盖了不同年龄段、职业和地理位置的用户，旨在了解他们对公共气象服务平台的了解程度、使用频率、满意度以及需要改进的方面。用户访谈则深入探讨了用户对平台功能和体验的看法。
3. 用户满意度调查
调查结果显示，大多数用户对公共气象服务平台给予了积极评价。他们认为平台提供了准确的天气预报和详细的气象数据，满足
了他们的需求。然而，一些用户表示在特定地理位置的天气预报精
确度有待提高。此外，用户也提出了对预警通知系统更进一步的改
善建议。
4. 服务范围调查
公共气象服务平台目前提供的服务范围广泛，除了天气预报外，还包括气象灾害预警、气象数据查询、气候分析等。用户对这些服
务表示满意，并希望平台能进一步扩展其他相关服务，如空气质量
监测、紫外线指数等。
5. 数据精确性评估
调查结果显示，公共气象服务平台的天气预报和气象数据的准
确性得到了用户的认可。然而，一些用户提出了对实时数据更新频
湖南省气象灾害及防治对策
湖南省气象灾害及防治对策
湖南省地处长江中游南岸，气候湿润，雨量充沛，地形复杂，天气现象多种多样，气象灾害时有发生，给国民经济和人民生命财产安全带来一定影响。本文就湖南省主要气象灾害及防治对策作一概述。
一、主要气象灾害
1、暴雨洪涝。暴雨是湖南省主要气象灾害之一，历年都有发生，且危害比较严重。由于暴雨常常引发山洪暴发、江河泛滥、城市渍涝等次生灾害，甚至造成人员伤亡和重大经济损失。
2、干旱。干旱是湖南省常见的自然灾害之一，对农业生产和人民生活带来较大影响。干旱出现频率高、持续时间长、影响范围广，造成的损失也较大。
3、雷电。湖南省属亚热带湿润季风气候区，雷电活动较为频繁。雷电灾害是一种严重的自然灾害，常常造成人员伤亡和财产损失。
4、冰雹。冰雹是湖南省常见的局地性灾害天气之一，常常给局部地区造成较大损失。
5、大风。大风是湖南省常见的气象灾害之一，往往给交通运输、电
力通讯、水上作业及人民生命财产安全造成一定损失。
6、低温冻害。低温冻害是湖南省常见的农业气象灾害之一，对农业生产造成较大影响。
二、防治对策
1、加强防灾减灾意识教育。通过加强宣传教育，提高公众对气象灾害的认识和防范意识，使人们了解气象灾害的特点和危害，掌握防范措施和自救方法。
2、加强气象监测预报预警。加强气象监测站网建设，提高气象监测精度和时效性；加强天气预报预警系统建设，提高预报准确率和时效性；建立健全应急响应机制，确保在重大气象灾害发生时能够及时启动应急响应。
3、加强防汛抗旱能力建设。加强水利工程建设，提高防汛抗旱能力；加强河流水库管理，确保安全度汛；加强农田水利建设，提高农田抗旱能力。
公众气象服务满意度问卷调查分析
公众气象服务满意度调查问卷主要包括公众对气象服务 的评价 、 对气象信息的了解 、 对气象信息 的要求、 对 灾害性天气预报服务的要求等 ４ 个方面内容 ； 问卷调查具体问题包括 ： 天气预报准确率、 天气 预报主持人气象专
收 稿 日期 ：０ １１ —１ ２ １．２０
基金项 目： 国家 自 然科学基金青年基金资助项 目（ １０ １ １ ； ４ １ ５ ０ ） 中国气象 局成都高原气 象研究所 开放实 验室课题基 金资助项 目（ Ｐ ０ ９ １ 和 Ｌ Ｍ２ ０ ０ ８
第２ ６卷第 ６ 期 ２１ ０ １年 １ ２月
成
都
信
息
工
程
学
院 学
报
Ｖｌ． ６ Ｎｏ． ０ ２ １ ６
Ｄｅ ．２ １ ｅ ０１
Ｊ ＵＲＮＡ Ｆ Ｃ ＥＮＧ Ｕ ＶＥ Ｉ ＯＦ Ｉ Ｏ Ｏ ＬＯ Ｈ Ｄ ＵＮＩ ＲＳＴＹ ＮＦ ＲＭＡ ＯＮ Ｅ ＨＮＯ ＯＧ ＴＩ Ｔ Ｃ Ｌ Ｙ
３ １ ３ 职 业分 布 ．．
６ 岁及其 以上 ０
３—０ ５ ６ 岁 ３ 岁及其 以下 ５
０ ２ ０ ４ Ｏ ６ ０ ８ Ｏ
％
１ ０％ ０
２ 初中 其以 ． ｌ 及 下ｌ ０ ％
ｌ
高 （ｌ 中） 专
—● ８ ０ ％ ．３
被调 查人 群 的职 业 分 布 为 ： 气 象 相 关 、 业 与 企 职员 、 事业 单 位 职 工 、 商 者 、 经 自由职业 者 、 机关 干
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
湖南公众气象服务调查分析
摘要:通过对湖南公众气象调查,本文客观评定了2010年湖南省公众气象服务指标。调查结果显示:1、2010年湖南公众气象服务满意度为93%;2、公众对气象信息非常关注,关注度达98%。3、34%的公众表示获取气象信息的途径非常方便,42%的公众表示获取气象信息的途径比较方便。调查全面评估了我省公众气象服务工作存在的主要问题,并提出改进意见。
关键词:湖南公众气象服务调查分析
为进一步了解湖南公众对气象服务的需求,客观评定2010年公众对气象服务满意度,全面评估我省公众气象服务效益及服务工作存在的主要问题,以需求为引领加强我省公众气象服务能力建设,改善和提高公众气象服务质量,提高公众气象服务的及时性、针对性和准确性,开展公众气象服务调查是非常必要的。科学定量地对公众气象服务进行社会调查研究具有重要意义:对今后保持历年评估的连续性与可比性,为气象工作绩效评估及改进提供可参考的依据;可以让政府、相关部门、社会各界更好地了解和支持气象事业发展;定量测量气象部门产出究竟在多大程度上满足了公众需求,根据调查结果提出湖南省公众气象服务努力的方向。
1 问卷设计与调查方法
1.1 问卷设计
调查组综合了相关满意度理论,参考了国内满意度调查表,结合我省公众气象服务实际情况和专家意见,经过反复修改、审定,最后制定出本次研究使用的调查问卷。问卷分为两个部分:(1)被调查人基本信息,包括年龄、学历、职业、从事的行业、所在地区。(2)公众气象服务调查,包括满意度调查、关注度调查、获取渠道调查、气象灾害防御调查。
1.2 调查方式
采用网上问卷调查与纸质调查相结合的方式,共收回有效问卷563份,其中网上有效368份,收回长沙地区纸质问卷195份;范围覆盖全省14个市州,其中长沙325份,常德37份,郴州18份,衡阳19份,怀化15份,自治州7份,娄底9份,邵阳25份,湘潭17份,益阳20份,永州11份,岳阳24份,张家界15份,株洲21份。通过整理问卷,统计分析湖南公众气象服务现状及需求。
2 调查主要结果
2.1 公众气象服务满意度
据调查所得数据统计出2010年公众的总体气象服务满意度为93%,气象服务水平得到了公众的普遍认可。95%的公众认可目前气象信息服务的及时;91%的公众认为目前的气象信息准确,93%的公众认
为气象信息具有指导性,90%的公众对气象部门普及气象防灾减灾知识方面的工作表示满意。
不同区域的公众对气象服务满意度评价存在一定差异。统计数据显示,衡阳、自治州、永州三个地区的公众气象服务满意度最高,达到100%,其次是常德、邵阳和岳阳,最低的是娄底和株洲,满意度分别为78%、71%(图1)。长沙地区的公众气象服务满意度处于全省的平均水平(93%)。不过由于本次问卷调查问卷样本数较少,数据不具有很强代表性。
另外,据调查发现,城市公众的气象服务满意度较农村的要高。在城市,93%的公众对气象服务表示满意,农村的公众气象服务满意度为90%。
在研究比较不同城区的满意度差异的同时,研究小组还比较了不同群体类型的公众对气象服务满意度的差异。统计数据表明,气象服务满意度与公众的年龄、教育水平、职业显著相关。与年龄的分析显示,30岁以上的群体的气象服务满意度达到97%,相比之下,18岁以下的群体气象服务满意度最低,为88%;与学历的分析显示,高中学历群体的气象服务满意度最低为86%,而初中、大专及硕士以上学历群体气象服务满意度整体较高,达到97%;与职业分析显示,公务员和待业人员对气象服务满意度评价最高,达到100%,而在城务工人员对气象服务的满意度评价最低,为83%。
2.2 公众气象服务关注度
根据统计数据,公众的总体气象信息服务关注度较高,为98%。没有公众对气象信息不关注,不太关注气象信息的公众比例也仅占2%。46%公众认为气象信息非常重要,38%公众认为气象信息比较重要,只有2%的公众认为气象信息不太重要。
不同年龄、学历、职业的公众对气象信息的关注度有一定的差异:与年龄进行分析发现,60岁以上的群体对气象信息的关注度最高,达到
100%,其次为18-60岁年龄段,18岁以下的人群对气象信息的关注度相对较低为97%;硕士及以上群体对气象的关注度最高,达到100%,其他学历的群体对气象关注度差异不大,都在97-99%;不同职业背景的公众对气象信息的关注度均在96%以上,但存在差异,离退休人员、公务员和待业人员对气象信息关注度最高,达100%,最低的是在城务工人员为76%。
公众最关注的气象信息类型是“日常天气预报”、“灾害性天气预警”以及“天气实况”,对其他类型关注度不高(图2)。针对不同预报时效的气象服务信息,公众最关注的是“3-5日逐日天气预报”,其次是“未来0-12小时天气预报”,对“未来11-30日天气趋势”相对不关注;公众对晚上19:30播报的气象信息最为关注,其次是“随时了解”,对“晚上21点”和“下午15点”播出的气象信息关注度相对最低;公众最关注的气象要素是“晴雨、气温”,对“气压”的关注度相对最低,为2%。
2.3 公众气象信息服务的获取
统计数据显示,公众获取气象信息的主要渠道是电视、短信和气象网站,其中有27%的公众通过“看电视”来获取气象信息,22%的公众通过“手机短信”、20%的公众通过“气象网站”。利用其他手段获取气象信息的总数仅27%,此外还有5%通过咨询别人和凭经验获取。然而,调查中发现,通过“社区公告栏”这一渠道来获取气象信息的公众比例最低,为0%。公众表示获取气象信息的方便程度较高,95%的公众表示气象信息的获取方便。普通公众关注天气预报,主要是为了“出行需要”
和“提前预报突发天气”,其次是为“穿衣”和“安排活动”做参考。
2.4 气象灾害服务评价
统计数据表明,湖南公众最快捷掌握灾害天气的途径是手机预警短信,其次看电视和气象网站。调查中,52%的公众通过手机预警短信能第一时间掌握灾害天气信息,20%公众从电视上了解到灾害天气,16%的公众通过上气象网站掌握灾害天气动态,还有10%的公众通过报纸、广播和其他网站掌握灾害天气信息,通过电子显示屏、社区气象信息服务、乡村大喇叭掌握灾害天气的仅3%,调查中没有公众主动拨打12121或96121电话获取灾害天气。公众对气象灾害预警信号的具体含义了解程度一般(占43%),认为“比较了解”和“非常了解”的公众占31%,但仍有26%的公众对气象灾害预警信号的具体含义“不太了解”和“不了解”。公众认为湖南灾害性天气防御工作还需要努力,而对此认为“成功”的占6%, 13%的公众认为该项工作“远远不够”,有79%公众认为气象灾害防御工作还有待改进。
在对气象灾害受灾原因进行调查中发现,公众主观上的疏忽和没有及时获取预警信息是导致受灾的首要原因。24%的公众表示“气象预警覆盖存在盲点,未及时获取气象灾害预警信息”,20%的公众表示“逃生防灾基本技能缺乏”或“事先没有相关措施”;18%的公众表示“获取了预警信息,但缺少防灾意识,未采取防范措施”,主观上的疏忽而导致受灾。