HK酒店每日查房记录1
海友客栈客房手册
汉庭连锁酒店客栈客房手册版本号:2010-9运营部本手册适用于汉庭海友客栈一岗位职责1.客房领班岗位职责直属上级:店长直属下级:客房服务员岗位职责:负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保客栈客房干净与设施完好,满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。
工作内容:1)每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。
检查仪表仪容。
2)每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。
3)每天早上召开客房人员例会。
4)巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。
5)发现客房或公共区域设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。
6)配合店助妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求。
7)制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
8)负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。
9)做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10)按要求管理好客栈制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作。
11)做好每月盘点及编制预算,制定用品申购计划。
完成盘点明细表和物品申购表。
12)督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
13)每天二次准确地填写房态表,及时交给店助。
14)负责楼层总钥匙和对讲机的收发及保管。
15)负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。
指导客房服务员、安全使用和稀释。
16)联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。
17)关心员工,及时将员工的要求和想法反映给店长。
18)写好每天的工作报告与做好交接工作。
19)做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。
20)完成上级指派的其它任务。
3.客房服务员岗位职责直属上级:客房领班岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房和环境,满足客人正当合理的服务需求,负责本区域安全工作。
业务查房记录
查房人:病历报告人:病历号:
床号:性 别:年龄:
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业务查房记录
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酒店保安巡查记录表
酒店保安巡查记录表个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ========================速8酒店保安巡查记录表日期一次巡检时间二次巡检时间三次巡检时间四次巡检时间五次巡检时间巡检人==================================================================== ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ========================速8酒店保安巡查记录表日期一次巡检时间二次巡检时间三次巡检时间四次巡检时间五次巡检时间巡检人==================================================================== ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ========================速8酒店保安巡查记录表日期一次巡检时间二次巡检时间三次巡检时间四次巡检时间五次巡检时间巡检人==================================================================== ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ========================速8酒店保安巡查记录表日期一次巡检时间二次巡检时间三次巡检时间四次巡检时间五次巡检时间巡检人==================================================================== ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ========================速8酒店保安巡查记录表日期一次巡检时间二次巡检时间三次巡检时间四次巡检时间五次巡检时间巡检人==================================================================== ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ========================速8酒店保安巡查记录表日期一次巡检时间二次巡检时间三次巡检时间四次巡检时间五次巡检时间巡检人==================================================================== ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ========================速8酒店保安巡查记录表日期一次巡检时间二次巡检时间三次巡检时间四次巡检时间五次巡检时间巡检人==================================================================== ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ========================速8酒店保安巡查记录表日期一次巡检时间二次巡检时间三次巡检时间四次巡检时间五次巡检时间巡检人==================================================================== ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ========================速8酒店保安巡查记录表日期一次巡检时间二次巡检时间三次巡检时间四次巡检时间五次巡检时间巡检人==================================================================== ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ========================速8酒店保安巡查记录表日期一次巡检时间二次巡检时间三次巡检时间四次巡检时间五次巡检时间巡检人==================================================================== ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ========================速8酒店保安巡查记录表日期一次巡检时间二次巡检时间三次巡检时间四次巡检时间五次巡检时间巡检人==================================================================== ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ========================速8酒店保安巡查记录表日期一次巡检时间二次巡检时间三次巡检时间四次巡检时间五次巡检时间巡检人==================================================================== ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ========================速8酒店保安巡查记录表日期一次巡检时间二次巡检时间三次巡检时间四次巡检时间五次巡检时间巡检人==================================================================== ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快个人文档:欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~==================================================================== ============================================================================================ ==感谢您对我的支持,欢迎下次再来学习~===============================================祝您身体健康,生活愉快。
经典查房记录
经典查房记录经典查房记录,对于刚毕业的同学有很大的帮助:1,一病程写到:今天天气暖洋洋,我随主任去查房,主任问病人怎么样,病人说好,主任笑了,病人也笑了(身边亲身发生的事情,后来主任把那病历从六楼扔了下去)2,一病程这样写:患者今天胃口大开,想吃肉,家里人认为医院的伙食差而从家里做好送来,被拦在病区外,向家属告知患者只能吃营养部的膳食而对外来食物不与保证,向家属交代如由此引起肠炎则医院不负任何责任,家属理解并签字。
3,一实习生病程中描述:..患者稍显苍老的头上缀着点点银丝.4,又一经典:****年*月**日**AM 今天病人一般状况良好,**主任医师查看病人,哼了一声就走了5,目前诊断明确,但是鉴于手术和后续支持治疗费用不菲,这对患者家庭的经济实力提出了严峻的挑战。
6,绝对经典:X X 患者神志清,精神好,能吃能喝,切口长势喜人.7,X X主任医师查房后指示:7床病人病情危重,应当急诊手术,但18床病人病情更重,先给18床做完后再给7床做.8,一位实习生的入院病程(适值夏天因为患者告诉她,一段时间不爱吃饭,只喝啤酒):患者一度以啤酒为生9,经典主诉:尿尿尿不出尿来3天10,95年在南京军区总医院实习时,有个医科大学的实习同学写道:患者今天感觉很不舒服,原因是3天不能解出大便。
给予果导1片,大便未解出,又给1片,还是没有解出。
请示主治医师,指示再给2片。
病人服用后顺利解出许多大便,目前患者感觉好极了。
当时在南总广为流传。
11,五年前某主任病程记录:该病人高度怀疑腹腔实质脏器破裂,故申请B超超之,如有之,则剖腹探查之12,94年我实习时,有一同学写到今日上午病人感腹痛,给予度冷丁一支肌注,结果立杆见影,腹痛消失。
病史陈述者:患者本人病史可靠程度:绝对可靠13,一个晚期肿瘤的病人的主任查房:,XX大夫边洗手边说,不行了,不行了,这个病人没治了,。
14,某院眼科一位大名鼎鼎的教授查房:***主任查房,今天没说什么15,一位同学病程:***主任查房意见:只能死马当活马医了。
(完整版)酒店客房消防安全巡查记录表
(完整版)酒店客房消防安全巡查记录表一、巡查信息- 酒店名称:- 巡查日期:- 巡查人员:- 巡查时间:二、房间基本情况1. 房间号:2. 房间当前入住情况:3. 房间平面图示意图:三、消防设施情况1. 消防栓- 是否正常运作:- 是否有防损装置:- 是否易于操作:- 是否有防尘罩:- 是否固定牢靠:2. 灭火器- 是否齐全:- 上次维修或更换时间:3. 烟雾报警器- 是否正常运作:- 是否有防拆装置:- 上次测试时间:4. 应急疏散指示标志- 是否清晰可见:- 是否有遮挡:5. 灭火器柜- 是否完好:- 是否易于开启:四、电器设备安全1. 插座和电线- 是否有老化或破损:- 是否有多个插头插在同一个插座上:- 是否存在过载使用:2. 可燃物位置- 是否与热源保持安全距离:- 是否有易燃物品放置在插座或电器附近:3. 电器设备- 是否有明显的损坏或故障:- 是否清洁:五、其他安全问题1. 防盗门、窗- 是否完好:- 是否易于开启和关闭:2. 逃生通道- 是否通畅:- 是否有堵塞物:3. 窗帘- 是否易燃:- 是否与热源保持安全距离:4. 紧急报警电话- 是否明示于房间内:- 是否正常连通:此次巡查记录仅用于酒店内部安全管理和消防设施维护,请按实际情况填写并保留备查。
六、巡查人员签名巡查人员签名:_____________________日期:_____________________。
(完整版)酒店每日客房巡查记录
(完整版)酒店每日客房巡查记录日期:[填入日期]
巡查人员信息
巡查人员姓名:[填入巡查人员姓名]
巡查人员工号:[填入巡查人员工号]
巡查房间信息
房间号码:[填入房间号码]
房间类型:[填入房间类型]
入住人数:[填入入住人数]
巡查内容
1. 客房整洁情况:
- 床铺是否整齐,床单被套是否清洁
- 地面是否干净,是否需要清扫或拖洗
- 桌面是否干净整洁,是否有杂物堆放
- 窗帘、窗户是否清洁
- 化妆台、镜子是否清洁
2. 设备设施检查:
- 空调、电视、电话、热水器、冰箱等设备是否正常运行
- 是否需要更换耗损的灯泡或其他配件
- 是否需要修理、维护或更换损坏的设备
3. 卫生间卫浴检查:
- 卫生间是否干净整洁
- 是否有足够的毛巾、浴巾、洗漱用品等
- 洗手池、马桶、淋浴设施是否完好,是否需要清洁或维修
4. 客房用品补充:
- 是否需要补充洗漱用品、茶包、咖啡和矿泉水等
- 是否需要更换床单被套、毛巾、浴巾等用品
- 是否需要补充其他客房设施或物品
改善记录
如果发现客房存在不符合标准或需要改善的问题,请在下方详细记录,并及时通知相关部门进行处理:
[填入改善记录]
签字确认
巡查人员签字:______________________
日期:______________________
酒店管理部门签字:______________________ 日期:______________________。
客房检查记录表(完美版)
1 年月日 2 年月日 3 年月日 4 年月日 5 年月日 6 年月日 7 年月日 8 年月日 9 年月日 10 年 月 日 11 年 月 日 12 年 月 日 13 年 月 日 14 年 月 日 15 年 月 日 16 年 月 日 17 年 月 日 18 年 月 日
检查情况
返工 复查情况
更改原因
客房 主管
经办人
备注
客房检查记录表Biblioteka 序号检查日期房间号
初始 房态
更改 房态
检查情况
返工 复查情况
更改原因
客房 主管
经办人 备注
序号
检查日期 房间号
初始 房态
更改 房态
1 年月日 2 年月日 3 年月日 4 年月日 5 年月日 6 年月日 7 年月日 8 年月日 9 年月日 10 年 月 日 11 年 月 日 12 年 月 日 13 年 月 日 14 年 月 日 15 年 月 日 16 年 月 日 17 年 月 日 18 年 月 日
酒店重点部位巡查表
酒店重点部位巡查表1. 概述酒店的运营安全和服务质量在很大程度上取决于各个重点部位的维护和巡查情况。
为了确保酒店设施的正常运作和客人的满意度,酒店重点部位的巡查工作至关重要。
本巡查表旨在规范酒店重点部位的巡查内容和步骤,以提高巡查效率和保障服务品质。
2. 巡查内容2.1 客房- 确保客房卫生清洁,包括床上用品更换、地面清扫、垃圾清理等工作。
- 检查客房设备是否正常运转,如空调、电视、电话等。
- 检查客房内的设施是否完整,如浴室用品、洗浴设备等。
- 确保客房内的安全设施齐全,如烟雾报警器、保险柜等。
2.2 大堂- 确保大堂的整洁和有序,包括地面清扫、家具摆放等。
- 检查大堂的装饰是否完好,如花卉、艺术品等。
- 确保大堂设备的正常运作,如电梯、自动门等。
- 检查大堂的安全设施是否完善,如监控摄像头、紧急报警装置等。
2.3 餐厅- 确保餐厅的卫生干净,包括桌面清洁、餐具消毒等。
- 检查餐厅的设施设备是否正常运行,如照明、空调、冰箱等。
- 确保餐厅的食品安全,包括储存、加工和食品标签的合规性。
- 检查员工的卫生和着装是否符合规定,如戴帽子、穿工作服等。
2.4 健身房- 确保健身房的设备运行正常,如跑步机、健身器械等。
- 检查健身房的卫生情况,包括地面清洁、器械清洁等。
- 检查健身房内的安全设施是否完善,如急救箱、浴室设备等。
- 确保健身房内的温湿度适宜,提供良好的锻炼环境。
3. 巡查步骤1. 根据巡查表,逐个部位进行巡查。
2. 检查相关设备和设施的状态和运行情况。
3. 记录巡查结果,包括正常和异常情况。
4. 如发现异常情况,及时采取整改措施。
5. 定期对巡查表进行更新和优化,确保其准确、全面。
4. 巡查频率根据酒店的具体情况和要求,制定巡查频率,建议每天进行一次全面巡查,定期进行更加细致和彻底的检查。
5. 结论酒店重点部位巡查表是确保酒店运营安全和服务质量的重要工具。
合理、规范地进行巡查工作,维护好酒店各个部位的设施设备,将有助于提升客人的满意度和酒店的竞争力。
护理业务查房记录范文
护理业务查房记录范文一、患者基本信息•姓名:XXX•性别:男•年龄:XX岁•住院号:XXXXX•病区:XX病区•入院日期:XXXX年X月XX日二、查房记录1. 一般情况•病情变化:患者病情稳定,无明显不适。
•精神状态:患者神志清楚,合作积极,情绪稳定。
•体温:X.X℃,体温正常。
•脉搏:XX次/分,心率平稳。
•呼吸:XX次/分,呼吸平稳。
•血压:XX/XXmmHg,血压稳定。
2. 生命体征•心肺听诊:心音有力,无明显异常杂音;肺部呼吸音清晰,无干、湿啰音。
•腹部触诊:腹软无压痛,肠鸣音正常。
•皮肤黏膜:皮肤温暖湿润,无皮肤瘙痒、异常红肿。
•口唇舌腭:口唇湿润,舌无异常苔膜,口腔清洁。
3. 饮食与排泄•饮食:患者饮食正常,饭量适中,无厌食、反胃。
•排尿:小便正常,无尿频、尿急、尿痛等症状。
•排便:大便正常,无便秘或腹泻。
4. 导管与伤口•引流管:引流管通畅,无渗血、渗液。
•造瘘管:造瘘管引流通畅,无异常渗出、污染。
•伤口:伤口愈合良好,无感染迹象。
三、医嘱与护理措施•根据医嘱及时给予药物,保持患者体内药物浓度稳定。
•定时进行生命体征监测,及时发现异常情况并记录报告医生。
•保持患者环境整洁、通风,促进患者康复。
•鼓励患者多饮水、合理膳食,维持水电解质平衡。
•定时更换体位,预防压疮及静脉血栓。
四、医患沟通•对患者进行耐心细致的讲解和咨询,使其了解自身病情及护理措施。
•积极倾听患者的需求和意见,尊重患者的选择。
•注意观察患者情绪变化,及时关注患者心理健康。
以上为患者XXX的查房记录,各项指标正常稳定。
下次查房时间为XXXX年X 月XX日。
酒店客房工作表格汇总(万能版)
布草撤出时间及脏布草落地抽查表
用于客房经理或店长抽查布草撤出时间及落地情况
客房经理
HK-7
床垫翻转记录表
用于季度床垫翻转记录
客房服务员
HK-8
DND处理记录
用于记录DND房的处理信息
客房经理
HK-9
客房楼层消毒记录表
用于记录客房、楼层消毒记录汇总
客房服务员
用于统计每日客房易耗品数量统计
客房经理
HK-15
客房计划清洁实施记录表
用于每年客房计划清洁的实施记录
客房经理
HK-16
客房单项清洁实施记录表
用于客房单项清洁实施记录
客房经理
酒店客房工作表格汇总
编号
表单名称
功能
使用人
手工登记表
HK-1
客房晨会表
用于每日客房晨会记录
客房经理
HK-2
客房查房表
用于每日客房经理或店长查房使用
客房经理/店长
HK-3
房态核对表
用于每日核对系统和实际客房房态是否一致
客房经理
HK-4
楼层布草每日洗涤交接明细
用于每日布草送洗统计
客房服务员
HK-5
报废棉织品使用流向登记表
HK-10
宾客赔偿记录月度汇总表
用于记录每月宾客物品赔偿记录汇总
客房服务员
电子登记表
HK-11
楼层布草配比表
用于统计每楼层的布草配比量及全部楼层的布草合计
客房经理
HK-12
棉织品月度盘点表
用于每月棉织品的数量盘点
客房经理
HK-13
月度棉织品报废报损汇总表
用于每月棉织品报废数量统计
酒店客房日常检查管理表格汇总31个(最新实用酒店管理表格)
01客房部一周人员安排表
02客房情况报告表
楼层:领班:服务员:日期:时间:
03宾客进出客房核对表
楼层:日期:
04客房状况报告表
05客房用品存货清单
楼层:日期:
06客房用品报告表
07客房物品借用登记表
楼层:领班:服务员:日期:时间:
08顾客遗留物品记录表
09失物认领表
10客房装饰情况表(家具饰物)
区域:房号:
11客房装饰情况表(织物和地毯)
区域:房号:
12客房装饰情况表(建筑装修)区域:房号:
13客房装饰情况表(卫生间)
区域:房号:
14客房保养进度表
15工程维修单
部门主管:
16日常消耗品申领单
楼层:日期:
申领者:发放者:
17客房仓库客用消耗品盘存记录
月份:
经手人:
18客房用品消耗统计月报表
月份:制表日期:
19楼层交接班登记
交班人:接班人:
20楼层工作日志
21楼层住房情况表
记录:
22房态检查报告表
23客房报表
24客房做夜床检查记录表
25来访客人登记表
26顾客离店情况登记表
27钥匙领用表
28取交钥匙记录表
29每日酒水清算表
填表人:
30酒水提取单
酒吧名称:日期:
填表人:批准人:发货人:
31楼层物品盘存表
楼层:第面共页第号
主管:监点:盘点:。
酒店客房清洁检查记录范例【五篇】
酒店客房清洁检查记录范例【五篇】以下是五篇酒店客房清洁检查记录的范例,供参考:
范例一
日期:2022年5月1日
客房号:101
检查内容:
- 床铺是否整齐
- 地板是否清洁
- 桌面是否擦拭干净
- 垃圾桶是否清空
- 卫生间是否洁净
- 毛巾和床单是否更换
备注:客房整体清洁良好,无异常状况。
范例二
日期:2022年5月2日
客房号:201
检查内容:
- 床上用品是否整齐
- 地板是否清理干净
- 窗户是否洁净
- 卫生间设施是否完好
- 毛巾和浴巾是否更换
备注:客房整体清洁良好,窗户有些许灰尘,已清理。
范例三
日期:2022年5月3日
客房号:301
检查内容:
- 床铺是否整齐
- 地毯是否清洁
- 梳妆台是否擦拭干净
- 卫生间是否洁净
- 洗漱用品是否齐全
备注:客房整体清洁良好,地毯有些许污渍,已清理。
范例四
日期:2022年5月4日
客房号:401
检查内容:
- 床上用品是否整齐
- 地板是否清理干净
- 窗帘是否洁净
- 卫生间设施是否完好
- 客房内是否有异味
备注:客房整体清洁良好,无异常状况。
范例五
日期:2022年5月5日
客房号:501
检查内容:
- 床铺是否整齐
- 地板是否清洁
- 柜子和梳妆台是否擦拭干净
- 卫生间是否洁净
- 毛巾和床单是否更换
备注:客房整体清洁良好,无异常状况。
以上是五篇酒店客房清洁检查记录的范例,希望能对您有所帮助。
查房记录模板
查房记录模板一、患者基本信息1. 姓名:____________________2. 性别:____________________3. 年龄:____________________4. 职业:____________________5. 民族:____________________6. 婚姻状况:____________________7. 身份证号:____________________8. 联系电话:____________________9. 家庭住址:____________________10. 入院时间:____________________11. 出院时间:____________________12. 病历号:____________________二、查房时间及查房医生1. 查房时间:____________________2. 查房医生:____________________三、病情概述1. 主诉:____________________2. 现病史:____________________3. 既往史:____________________4. 个人史:____________________5. 家族史:____________________6. 体格检查:____________________7. 辅助检查:____________________8. 入院诊断:____________________9. 治疗经过:____________________10. 病情变化:____________________以下是查房记录的具体内容:一、患者入院情况患者因“____________________”(主诉)入院,入院时查体:体温:____________________℃,脉搏:____________________次/分,呼吸:____________________次/分,血压:____________________mmHg。
酒店房务部制度-客房每日记事簿共
政策及程序POLICIES & PROCEDURES附赠酒店管理的八大要点酒店管理无小事,酒店管理的任一个方面都可能至关重要,酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。
归纳起来,酒店管理离不开以下八件事:酒店质量管理酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求,能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。
质量管理是酒店管理最基本的要素,最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析,从而确定质量管理的总体状况。
酒店能源管理加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。
作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能,设备节能,人员节能,合理处理好能源的分配和使用。
总之,能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。
酒店客户管理酒店通过提供产品和服务实现经营效益。
客户作为产品和服务的接受者,对于酒店至关重要。
拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。
客户管理的实质是通过调查分析,进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。
技术研发管理酒店是劳动密集型产业,技术门槛很低,如果其他行业具有实力的企业看重这块市场并投入竞争的话,短期内很快能研发出在技术、质量和成本方面超过基准经营水平的酒店,很快成为强有力的竞争对手,新酒店的成长速度往往是惊人的。
如果酒店经营者不能利用暂时形成的技术和经验优势,抓住机遇不断研发出新产品,不断改进产品性能,改进技术研发管理能力,对酒店而言往往是致命的。
服务现场管理一个酒店的服务质量对于酒店的利益多少有着十分大的联系。
客户的满意程度也大多由此决定。
服务质量形成于过程之中,对服务质量的控制,需要加强事先的过程设计,解决好影响过程的人、设施、材料、方法、环境等方面的问题。
以一个好的服务体系去面对客户。
酒店目标管理目标管理是现代企业管理最集中的体现,企业在近期要达到一个什么样的目标,通过制定详细计划来体现管理者的'意志,以及达标进取的目的。
客房应用表格x
客房应用表格HK-001楼层门卡钥匙签收表HK-001楼层门卡钥匙签收表范例HK-003客房效劳员工作单6/ 52HK-003客房效劳员工作单范例7/ 528/ 52HK-006客房本钱记录单〔正面〕HK-006客房本钱记录单〔正面〕范例HK-007楼层布草配比表楼层工作间棉织品配比表HK-007楼层布草配比表范例4F楼层工作间棉织品配比表注:床护垫及棉被备在总仓HK-009 报损布件去向登记表报损布件去向登记表HK-009 报损布件去向登记表范例报损布件去向登记表21/ 52HK-010客房布草盘点总表范例客房布草盘点总表 HK-01022/ 52HK-013客房单项方案卫生清洁实施记录表HK-013客房单项方案卫生清洁实施记录表范例HK-014细致房方案实施记录表HK-014细致房方案实施记录表范例HK-015公共卫生间保洁检查表公共卫生间保洁检查表 HK—015HK-015公共卫生间保洁检查表范例公共卫生间保洁检查表 HK—015HK-016客房主管日报表HK-016客房主管日报表范例HK-017客房房态表HK-017客房房态表范例2021年3月21日17 时主管/领班签名:张**HK-018客人通知单HK-019洗衣单汉庭酒店连锁 店NOTICE1. Please fill in the blank with full name room number and quantity of each article. Unless quantity is specified. Our PRESSING count must be accepted as correct.2. We can not be responsible for shrinkage or fastness of color, unless necessary precautions are given in advance. We can neither be responsible for valuables left in or on garments.3. The hotel will not be responsible for valuables left in or garments.4. Any claim for damage or shortage must be made within 24 hours, accompanied by original list. The hotel will be responsible for loss or damage only up to 10 times the amount charged for PRESSING.5. For standard service, items are collected by 10:00 am and returned after 7:00 pm. Of the same day. Items given to house keeping after 10:00 am for return on the 注 意1. 请填妥此表格,表示房号及衣服数量,假设客人不填写衣物数目,将以宾馆总数量为准。