数说移动营销三部曲
移动营销策略
移动营销策略移动营销策略是指通过移动设备和平台,如智能手机、平板电脑和移动应用程序,以及移动互联网来推广产品和服务、提高品牌知名度、吸引潜在客户、增加销售和增强用户体验的一系列市场推广手段。
随着移动技术的迅猛发展和普及,移动营销已成为许多企业吸引和互动客户的重要途径。
本文将探讨一些有效的移动营销策略,帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。
一、个性化短信营销个性化短信营销是一种利用短信通知、促销和活动邀请等方式直接与客户沟通的移动营销策略。
通过调查收集客户的偏好和购买历史,企业可以针对不同的客户群体定制个性化的短信内容,提供符合他们兴趣和需求的产品和优惠信息。
这种方式不仅能够增加客户的参与度和忠诚度,还能够提高企业的销售转化率和销售额。
二、移动应用程序开发移动应用程序开发是许多企业利用移动技术进行市场营销和品牌推广的重要途径。
通过开发功能完善、用户友好的移动应用程序,企业可以提供给用户更好的体验和服务,增加客户黏性,吸引更多的潜在客户。
例如,一些零售商可以开发移动购物应用程序,提供方便快捷的购物体验,包括商品搜索、订单跟踪和优惠活动等功能。
这些应用程序还可以通过推送消息功能提醒用户新品上市、促销活动和特别优惠等信息,进一步促进销售和客户互动。
三、移动支付服务移动支付服务是一种基于移动设备和移动互联网的在线支付方式,通过移动支付应用程序和移动终端设备,客户可以方便、安全地进行支付,并享受到各种优惠和积分。
移动支付服务不仅提高了用户的支付便捷性,还可通过推送优惠券和打折信息等促销手段,吸引客户使用移动支付。
四、社交媒体和微信营销社交媒体和微信是许多人每天必不可少的社交工具,也是企业进行移动营销的重要平台。
通过在社交媒体平台和微信公众号上建立企业形象、分享优质内容和与用户互动,企业可以有效推广产品和服务,吸引潜在客户,并与现有客户保持良好的关系。
通过社交媒体和微信平台,企业还可以通过推送活动邀请和优惠券等方式,吸引用户参与线上线下的促销活动,提高客户参与度和互动效果。
移动营销3C法则
移动营销3C法则移动营销是指利用移动互联网技术,将产品、服务和品牌信息以图文、视频、直播、互动等形式传递给目标受众,以达到销售和营销目的的一种新型营销方式。
目前,移动营销已经成为许多企业的重要营销渠道和方式。
但是,移动营销的竞争激烈,如何运用好移动营销的三大C法则,即:内容、渠道、互动,是每一个营销人士必须要掌握的核心技能。
一、内容移动互联网时代,与传统的营销方式相比,消费者的关注点已经从产品的价格、质量等基本属性,转变为用户体验的感受。
用户越来越快地获得信息,对广告的接受度越来越低。
因此,对于移动营销而言,内容成为了决定营销策略成败的关键,好的内容能够将广告传递给用户,进而激发消费者的共鸣。
1、创意对于一份好的广告而言,内容的创意十分重要。
这种创意可以是一个好的视觉形式、一个有趣的传递方式,也可以是一个抓住用户痛点的点子。
同时,要注意广告的创意一定要符合品牌形象,与之相配合。
2、价值用户在移动信息时代看重的是价值,如果广告不能提供他们所需要的内容,那就失去了存在的价值,用户也就不会再关注你的广告。
因此,在进行广告编写时,务必要明确广告的价值,让广告具有实际的意义。
二、渠道通过移动互联网获得信息的方式变得越来越多元,各种社交媒体、推广平台、搜索引擎、电商网站等等,都成为移动营销中的重要渠道。
如何选择和运用好渠道,不仅能够提高广告的可触及性和传播效果,还能降低广告投放的成本。
1、定位选择好的渠道,首要是要明确广告的受众定位,把自己的广告推送到自己目标受众所在的渠道,以达到提高广告效果的目的。
2、投放投放是指将广告推送到目标用户的流量创造地。
想要在互联网中投放广告,需要“推广”一词的支持,这需要依赖各大广告投放平台。
在广告投放时,要考虑到广告推广的手段、广告推广的团队等各个因素,力求把广告落地得更好,提高广告效果。
三、互动互动是指把广告变成互动形态,让用户参与到广告之中。
在移动互联网时代,互动不仅能够提高广告的黏性,拉近广告与用户之间的距离,更能够增加广告让用户产生转化行为的概率。
中国移动营销策略分析与营销案例
中国移动营销策略分析与营销案例中国移动是中国最大的移动通信运营商之一,拥有庞大的用户基数和强大的品牌影响力。
为了保持市场竞争优势,中国移动采取了多种营销策略,并且在实施过程中取得了显著的成效。
以下是中国移动的营销策略分析和一些成功的营销案例。
1. 多样化的产品组合:中国移动为用户提供了各种各样的产品和服务,包括语音通信、移动互联网、宽带等。
这种多元化的产品组合满足了不同用户群体的需求,并且可以满足用户的不同消费能力。
例如,中国移动推出了“和家庭”产品,针对家庭用户提供了更加优惠的套餐和服务,从而增加了用户黏性和市场份额。
2. 强大的品牌形象:中国移动在移动通信市场享有良好的声誉和品牌形象。
他们通过持续的广告宣传和品牌推广来增加用户的品牌认知和忠诚度。
中国移动经常与大型赛事和活动进行合作,并借助明星代言人的力量,提升品牌形象。
例如,在中国移动推出4G网络时,他们聘请了徐峥作为品牌代言人,通过广告宣传展示了4G网络的高速和稳定性。
3. 创新的营销手段:中国移动不断尝试创新的营销手段来吸引用户和增加市场份额。
例如,他们推出了“流量宝”,让用户可以随时购买流量套餐,满足用户对移动互联网的需求。
此外,中国移动还与各大电商平台合作,通过移动购物和在线支付来提升用户体验和增加收入来源。
4. 强化客户关系管理:中国移动注重建立和维护与用户之间的良好关系。
他们通过提供个性化的服务、快速响应用户需求和丰富的用户权益来增加用户满意度。
中国移动推出了“我的移动”,让用户可以随时查询余额、办理业务和查询账单等,方便用户的同时也提高了用户对移动在经营和服务上的满意度。
5. 洞察用户需求:中国移动通过市场调研和数据分析,深入了解用户的需求和行为。
他们通过用户反馈和行为数据来优化产品和服务,满足用户的个性化需求。
例如,根据用户对通信费用的关注和求实的消费习惯,中国移动推出了“青年无限月租套餐”,满足了年轻用户对低价和大流量的需求。
移动营销策划书
移动营销策划书一、背景和目标:随着移动互联网的快速发展,移动营销成为了企业吸引用户和推广产品的重要手段之一。
本次移动营销策划旨在利用移动互联网的优势,实现品牌宣传与营销目标的有机结合,提升消费者对我们品牌的认知度和忠诚度。
二、目标受众:1. 目标用户:年轻人群、缺乏时间的职场人士、高度互联网依赖的群体;2. 目标消费者:对我们产品或服务有需求的用户。
三、策略方案:1. 社交媒体营销:利用微信、微博、抖音等热门社交平台进行品牌曝光和内容传播。
通过发布有趣而与品牌相关的内容,吸引用户关注和分享,扩大影响力和用户群体。
2. 移动应用推广:开发并推广我们的品牌移动应用。
通过提供独特的功能和便利的服务,吸引用户下载和使用。
在应用中添加品牌广告和推广内容,增加用户与品牌的接触和了解。
3. 移动优惠促销活动:设计并推出与移动支付相关的优惠促销活动。
通过与银行、移动支付平台合作,提供折扣、礼品、积分等活动,吸引用户使用移动支付方式进行消费,增加品牌曝光和用户忠诚度。
4. 移动网站优化:优化我们的移动网站,确保其在各种移动设备上的流畅运行和良好的用户体验。
提供便捷的购物功能和清晰的产品介绍,使用户能够方便地了解产品和购买。
4. 移动广告投放:与移动广告平台合作,投放品牌广告。
选择适合目标受众的平台和广告形式,定期更新广告内容,提高广告的点击率和转化率。
五、实施计划:1. 第一阶段(一个月):制定详细的移动营销策略和计划,明确目标受众和预算,并与相关合作伙伴和平台进行洽谈和合作。
2. 第二阶段(一个月):制作和发布有趣的社交媒体内容,吸引用户关注和分享。
同时进行移动应用的开发和测试,确保应用的流畅性和功能完整性。
3. 第三阶段(两个月):推出移动支付优惠活动,与合作伙伴合作,确保活动的顺利进行。
并进行移动网站的优化工作,提高用户体验和购买转化率。
4. 第四阶段(一个月):与移动广告平台合作,投放品牌广告。
定期优化广告内容和投放策略,提高广告效果和转化率。
傅一航老师介绍
讲师简介:傅一航老师傅一航,华为系大数据专家。
傅一航,男,计算机软件与理论硕士研究生(研究方向:数据挖掘、搜索引擎)。
在华为工作十年,五篇国家专利,在华为工作期间获得华为数项奖项,曾在英国、日本、荷兰等国家做项目,对大数据有深入的研究。
傅老师专注于大数据分析与挖掘等应用技术,以及大数据系统部署解决方案。
旨在将大数据的数据分析、数据挖掘、数据建模应用于行业及商业领域,解决行业实际的问题。
将大数据应用于运营决策,帮助企业提升运营决策能力;应用于市场营销,通过大数据营销,解决营销中的用户群细分,产品定位,精准营销,精准促销等实际问题,提升营销效果,节省营销费用,以及市场预测、用户行为预测等。
傅老师目前致力于将大数据技术应用于通信、金融、航空、电商、互联网、政府等领域。
傅老师的课程最大特色:业务问题+分实战性强!实现“析思路+分析方法/分析模型+分析工具+结果应用”融为一体。
即,结合清晰的业务场景(明确目的),分解为具体的数据问题(分析思路),选择最合适的方法(分析方法),深入浅出的理论讲解(分析模型),使用简单实用的工具操作(分析工具),实现分析结果到业务策略的落地。
获得国家专利:1925642:对集群用户进行处理的方法和集群用户处理系统101114999A:数据发送控制方法及数据传输设备101119183A:重传控制方法及传输设备101483847A:实现策略控制的方法、装置及系统101605359B:一种切换过程中转发数据的方法、无线实体和基站论文:1.基于统计的无词典分词方法2.文本的自动分类3.基于Internet的智能信息检索技术研究培训课题:应用类:《大数据分析与数据挖掘综合能力提升实战》《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》《数据挖掘与模型优化实战培训》《大数据与商业智能实战培训》《大数据分析与挖掘之SPSS工具入门与提高》《大数据分析与挖掘之Modeler工具入门与提高培训》理论/认知/策略类:《大数据产业现状及应用创新》《大数据战略与商业变革》《大数据时代的精准营销》技术类:《Hadoop大数据解决方案开发技术基础培训》《大数据分析与挖掘技术实战之Python开发》服务客户:傅老师曾提供过培训咨询服务的客户遍及通信、金融、交通、制造、政府等行业,包括华为、富士康、平安集团、中国银行、招商银行、光大银行、中信银行、交通银行、广电银通、西部航空、海南航空、中国移动、中国联通、中国电信、西部航空、安能物流、广州地铁、富维江森、东风日产、神南矿业、公交集团、广州税务、良品铺子等单位和公司。
三大运营商营销策划方案
三大运营商营销策划方案一、引言移动通信行业是一个竞争激烈的市场。
中国有三大主要运营商,分别是中国移动、中国联通和中国电信。
随着技术的不断发展和市场需求的变化,三大运营商需要不断更新他们的营销策略,以吸引和留住客户,提升市场占有率。
本篇文章将从品牌定位、市场推广和客户关系管理三个方面,给出三大运营商的营销策划方案。
二、品牌定位1. 对于中国移动来说,他们已经建立了大众消费者的普遍认可。
然而,随着互联网的兴起,中国移动一直在试图转型为一个数字化的综合服务提供商。
他们需要通过定位自己为一个更加年轻、时尚的品牌,以吸引更多年轻用户。
具体策略包括与时尚品牌进行合作,推出潮流手机及配件,以及提供与移动互联网、社交媒体相关的增值服务。
2. 中国联通可以利用其在电信行业中的优势来建立其品牌形象。
他们可以采用“高质量通信”作为他们的品牌定位,通过提供更稳定、更快速的网络服务,来吸引那些对通信质量要求较高的用户。
此外,中国联通还可以加快发展云服务和物联网业务,以满足用户对新技术的需求。
3. 中国电信作为国内领先的固网运营商,可以以其稳定、高质量的通信网络作为品牌定位。
他们可以利用这一优势来吸引企业用户,通过提供高效、可靠的通信解决方案,满足企业客户的需求。
此外,中国电信还可以加强与政府机构和大型企业的合作,以提供定制化的解决方案。
三、市场推广1. 中国移动可以通过与明星代言人进行合作,在广告中展示他们的潮流手机及配件。
此外,中国移动还可以与时尚杂志、电影和音乐行业进行合作,在社交媒体上推广他们的品牌形象。
此外,还可以开展线上线下的活动,如举办手机发布会、潮流街拍等,来吸引目标客户群体。
2. 中国联通可以通过与手机厂商进行合作,在推出新产品时提供独家优惠,吸引用户体验他们的高质量通信服务。
此外,他们还可以在重要城市的商业地标上投放户外广告,提高品牌曝光率。
此外,还可开展一些体育赛事和文化活动赞助,以提高品牌在社会中的知名度。
中国移动客户经理工作十步法
十步营销法(营销流程的梳理)十步营销1、约见客户约见客户是开展营销的第一步。
客户的约见有很多的技巧,一般客户都会说自己很忙,不愿意接待,那么尽量在约见时采用比较激昂有感染力的声音进行约见,细节是:“采用2选1法则”。
例:您是9点有时间还是10点方便呢?(客户的回答回在这两个之间,产生其他回答的机率小)2、访客前的准备良好的准备是成功的一半,着装的准备,心理的准备,资料的准备,都是要准备充分了才能出发。
资料有日常公司常备资料和针对该客户的个性化资料。
还有:别忘了带一个小小的礼品。
(也许会成为你成功的关键)1 / 53、建立信赖感很多的营销人都善于做这个环节,那就是赞美。
陌生人之间总是会有抗拒和距离,尤其是对一个销售人员。
赞美是解决这个问题的好办法。
当然,老板大都听烦了对他和他办公室如何豪华等溢美之辞,所以赞美要恰到好处,否则适得其反。
多创新,多关注细节,赞美他的高雅爱好等。
例:一个营销人员初通风水,他知道老板有这个爱好,赞美老板的工厂是“虎踞龙盘、藏风得水、五行不缺”老板大悦。
4、客户需求分析很多营销人,包括中高级的营销人都会忘掉这个环节,而直接开始讲述产品,这是大忌。
在和客户寒暄中慢慢的发现客户的需求,这个时候再进行有针对性的“下药”,一针见血。
医生的“望、闻、问、切”,就是客户需求分析的最好例子。
2 / 55、讲述产品这个是营销人的基本功,熟悉自己的产品,最好进行互动式的讲解。
不要向讲课一样灌给客户,尤其注意讲解要通俗,隔行如隔山,客户不懂您的行业,这样客户会听的睡着了。
把你的产品讲的80岁的老人、10岁的孩子都能听懂,那才是本事。
6、竞争对手的分析讲完产品后,可以进行一次缔结,但是客户往往会提出“某某公司”比你们如何如何。
竞争对手的分析要客观一些,偏激的抨击竞争对手,只能带来客户对你的反感。
一个原则:只说自己的好,不说别人的不好;只说行业现状,不说针对谁。
7、异议的处理此时客户如果已经有了签单的意向,但他会挑一些产品或价格方面的毛病。
移动营销策划方案步骤有哪些
移动营销策划方案步骤有哪些移动营销是指通过移动互联网技术和移动设备进行的产品推广和销售活动。
随着移动互联网的普及,移动营销成为了许多企业提升产品知名度和销售额的重要手段。
本文将详细介绍移动营销策划方案的步骤。
第一步:目标设定移动营销策划的第一步是设定明确的目标。
企业应该明确自己的移动营销目标,如增加产品销售量、提高品牌知名度、扩大目标用户群体等。
第二步:目标用户分析在明确目标之后,企业需要进行目标用户的分析,以了解他们的特点、需求和偏好,进而为他们提供个性化的服务和推广活动。
目标用户分析可以通过市场调研、数据分析、用户反馈等方式进行。
第三步:竞争对手分析了解竞争对手的营销策略和活动对于制定有效的移动营销策划方案至关重要。
通过研究竞争对手的移动应用、网站、社交媒体等渠道,分析他们的优势和劣势,从而为自己的移动营销活动提供参考和借鉴。
第四步:选定移动营销渠道移动营销渠道包括移动应用、移动网站、微信公众号、社交媒体等,企业需要根据自身情况和目标用户的偏好选择适合的渠道。
比如,如果目标用户主要使用微信,则应当建立微信公众号进行营销活动。
第五步:制定移动营销内容移动营销的内容应当与目标用户的需求和偏好相匹配。
企业可以通过发布优惠券、推出限时折扣、举办线上活动等方式吸引用户关注并促使其进行消费。
第六步:移动用户体验优化用户体验是决定用户满意度和忠诚度的关键因素。
企业应当对移动应用、移动网站等进行优化,确保用户能够快速方便地找到所需信息,同时还要确保页面加载速度快、界面简洁、操作流畅。
第七步:制定移动营销推广计划移动营销策划的成功离不开有效的推广。
企业应该制定详细的推广计划,包括推广渠道选择、推广时间点、推广活动内容等,并将其与目标用户的特点和需求相结合。
第八步:移动营销效果监测与分析推广活动的效果监测和分析是评估移动营销策划成功与否的重要指标。
企业可以通过统计数据分析工具、用户反馈、市场调研等方式,监测移动营销的效果,以便及时调整和优化策略。
移动通信运营的三个层次
移动通信运营的三个层次随着3G技术的完善以及今后通信技术的进一步进展,移动通信业务除了满足最差不多的通讯和短信等业务需求之外,它将迈向更高的层次,将会以移动运营服务方案解决商的身份运营,到这时候,它的价值有点类似于现在IBM一样了,成为移动商务的运营方案的专家。
这时候它的业务应该包括:移动话音、数据、IP 、多媒体业务、移动商务等。
那么这时,移动通信网站也需要升级,不仅局限在移动通信业务的介绍和宣传层面,更多的将会是一个融介绍性、业务性和互动性的战略平台,通过那个平台既能够了解产品和业务的相关信心,同时也能够通过那个平台享受各种移动服务(如彩信、彩玲下载等等),建立那个平台之后,移动通信业务收入将会由两个层面来构成,一个是出售本身的业务实现收入的递进,另一个确实是通过战略平台实现平台的广告售卖。
套用报纸的一句行话来说确实是“二次售卖”理论。
我初步构想一下那个平台的架构:移动通信——1.业务板块;2.子品牌;3.各地分公司特色业务;4.各分公司链接。
这种架构有点类似于hao123 ,那个战略平台具有通用网址的特性,各种业务能够通过那个战略进行链接。
所有业务资源在那个平台下进行整合,打破现在SP各自为战的诸侯割据局面。
移动通信进展到那个时期的时候,公司的组织架构也将进行裂变,由一个公司转变成两个或者甚至更多的公司,因此这些公司也是基于集团公司之下的子业务板块。
我初步设想了一下集团公司将会裂变成以下几个公司模块:1.移动通信服务运营公司,这一公司要紧依旧运营现在的通讯、短信等业务,属于移动通信的初级平台;2.移动通信服务增值公司,这一公司的要紧业务应该是现在的数据和多媒体业务等增值业务;3.移动商务咨询公司,这一公司要紧从事两方面的业务,一个是为行业提供移动咨询服务,另一个将是为这些行业存在的问题提出一栋解决方案,并把这一方案通过上述移动通信服务运营公司和移动通信服务增值公司进行商务解决。
移动商务咨询公司将会成为移动通信的核心利润来源,并将制造移动通信新的进展。
移动营销的创新方式
移动营销的创新方式移动营销是指通过移动通信网络,利用移动设备向潜在客户传递产品信息,优化用户体验,实现销售和营销目标的过程。
随着移动技术的不断发展,移动营销方式也在不断创新。
本文将介绍几种创新的移动营销方式,以帮助企业更好地利用移动平台进行营销。
一、社交媒体互动活动社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
通过在社交媒体平台上开展互动活动,企业可以吸引用户积极参与,扩大品牌影响力。
例如,企业可以举办有奖问答、分享有趣的图片或视频,并鼓励用户在社交媒体上发布相关内容,引发用户互动和讨论。
通过这种方式,企业可以与用户建立更紧密的联系,并提高品牌知名度。
二、个性化推送个性化推送是指根据用户的兴趣、偏好和行为习惯等信息,向其推送符合其需求的个性化内容和营销信息。
利用移动技术,企业可以通过收集用户数据,进行数据分析和挖掘,实现个性化推送。
例如,购物网站可以根据用户的浏览记录和购买历史,向其推荐相关产品;新闻平台可以根据用户的阅读偏好,推送感兴趣的新闻文章。
通过个性化推送,企业可以提高用户体验,增加用户参与度和购买意愿。
三、移动支付促销随着移动支付的普及,移动支付促销已经成为一种有效的移动营销方式。
企业可以通过与支付平台合作,推出移动支付的专享优惠活动。
例如,通过扫描二维码、参与刷卡付款等方式,用户可以享受到优惠折扣或积分返还的福利。
移动支付促销不仅方便了用户的支付体验,还能够吸引更多用户使用移动支付,并增加用户的忠诚度。
四、移动应用游戏营销移动游戏在移动营销中扮演着重要的角色。
企业可以通过开发移动应用游戏,将品牌信息和产品推广融入游戏中,吸引更多用户的关注和参与。
例如,企业可以开发与品牌相关的解谜游戏,用户在游戏过程中不仅可以享受游戏的乐趣,还可以了解到品牌的信息和推广活动。
移动应用游戏营销不仅可以提高品牌知名度,还可以增加用户互动和忠诚度。
五、移动视频营销移动视频营销是指通过移动设备播放视频广告或发布营销视频内容,向用户传递产品信息。
数说移动营销三部曲
1390
213
15.32%
把兴趣用户拉过来
什么是兴趣用户?
搜索相关词
搜索与品牌或者功能相关的关 键词
兴趣用户
竞品
16,742,963
CTR
7.28%
一月内到店 设备数量
2,451
把潜在用户找出来
建立用户属性标签数据库
6大类 500+标签 13亿+设备
持续更新中
人口属性
l 性别 l 人生阶段 - 青年 - 中年 - 老年 l 。。。
应用兴趣
l 网购 - 团购 - 比价 l 教育 - 外语 - 管理 - 课外辅导 l 阅读 - 小说 - 词典 - 笑话 l 资讯 l 通讯 l 影音
“数”说移动营销三部曲
高 铎
营销就是和这三类用户打交道
老用户
兴趣用户
潜在用户
让老用户活跃起来
譬如我们经常关注这四类老用户
唤醒 沉默用户
l 连续N天未登陆的用户
促消费 活跃用户
l 在最近N天中,共有N 天登陆的用户
挽回 流失用户
l 连续N天未登录的用户
优惠 高危流失用户
l 根据近期行为表现, 预计有较高流失几率 的用户
定义游戏内或应用内精准营销群体
建立A/B Test营销策略
游戏偏好
l 游戏类型 - 休闲时间 - 切东西 - 跑酷竞速 - 赛车 - 。。。 l 游戏题材 - 三国 - 僵尸 - 。。。 l 美术风格 - 水墨 - 动漫 - 。。。 l 付费额度 l 付费意愿
移动互联网营销的策略
移动互联网营销的策略移动互联网营销是指利用移动互联网技术,以及与移动设备相关的各种应用和平台,进行产品或服务的推广和销售的一种营销方式。
下面将提出几种移动互联网营销的策略。
首先,移动应用营销。
随着智能手机的普及和移动应用的繁荣,移动应用营销成为了一种重要的推广渠道。
企业可以通过开发自己的移动应用,提供与产品或服务相关的功能,吸引用户下载和使用。
同时,通过移动应用的推广,可以提高品牌知名度和用户忠诚度。
其次,社交媒体营销。
移动互联网时代,社交媒体成为了人们获取信息和交流的重要平台。
企业可以通过在社交媒体上建立品牌账号,发布相关的内容,与用户互动和沟通,提升品牌形象和认知度。
此外,利用社交媒体广告投放,也可以实现精准推送,达到更好的推广效果。
第三,移动搜索营销。
在移动互联网时代,用户更倾向于使用移动搜索引擎获取信息。
因此,优化移动搜索的关键词,以及提供优质的移动网页体验,成为了移动互联网营销的重要策略之一。
企业可以通过提高自己在移动搜索结果中的排名,增加流量和曝光量,实现产品或服务的推广。
第四,移动广告营销。
移动广告是一种通过移动应用、移动网页和移动游戏等移动平台,投放相关的广告信息,以实现品牌推广和销售的一种营销方式。
企业可以通过选择适合自己的移动广告平台,投放广告,吸引用户点击和关注。
最后,数据分析和个性化营销。
移动互联网的发展,带来了更大规模和更精细的用户数据。
企业可以通过对用户数据的分析,了解用户喜好和需求,为用户提供个性化的产品或服务。
通过个性化营销,可以提高用户体验和满意度,进而提升销售效果。
在进行移动互联网营销策略时,企业需要结合自身的产品或服务特点,选择适合自己的营销策略,并不断进行数据分析和优化,以提高营销效果。
此外,也需要注意用户隐私保护和合规性,避免给用户带来不良体验和侵权问题。
中国移动市场营销策划方案
中国移动市场营销策划方案一、市场背景中国移动是中国最大的移动通信运营商之一,拥有庞大的客户群体和先进的通信技术。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,中国移动需要制定一系列市场营销策划方案来保持其市场地位和提升客户满意度。
二、目标定位1. 建立中国移动品牌形象:通过有效的市场营销策略,提升中国移动在消费者心目中的形象和认知度,使其成为消费者首选的移动通信运营商。
2. 提升市场份额:通过创新的产品和服务,吸引新客户和留住现有客户,增加中国移动的市场份额。
3. 提高客户满意度:通过提供更优质、更个性化的产品和服务,提高客户满意度,促使客户选择长期使用中国移动。
三、市场分析1. 消费者需求的变化:随着中国移动通信技术的发展,消费者对于通信服务的需求也在不断变化。
如今,消费者不仅需要稳定可靠的通信服务,还希望获得更多的增值服务和个性化的定制服务。
2. 竞争对手的挑战:中国移动面临着来自中国联通和中国电信等竞争对手的压力。
这些竞争对手在产品和服务方面也有不断创新,对中国移动构成了市场份额的威胁。
四、市场营销策略1. 建立品牌形象:通过广告、市场推广和赞助活动等手段,加强中国移动品牌的宣传和推广。
同时,建立完善的客户服务体系,提供高质量的服务,使中国移动成为消费者信赖的品牌。
2. 创新产品和服务:结合消费者需求和市场趋势,推出创新的产品和服务,满足消费者的特定需求。
例如,开发智能手机应用程序,提供个性化定制服务,通过增值服务吸引消费者选择中国移动。
3. 增加客户互动:通过社交媒体、在线平台和客户反馈等手段,增加与客户的互动。
与客户直接交流,了解他们的需求和意见,及时调整和改进产品和服务。
4. 提升客户满意度:加强客户服务培训,提高员工的服务意识和专业能力。
提供全天候在线客服,并在客户疑问或投诉时能够及时响应和解决问题,提高客户满意度。
5. 合作伙伴关系的建立:与手机厂商、应用开发者和电子商务平台等合作伙伴建立紧密的合作关系,通过合作提供更多的增值服务和优惠活动,增强品牌影响力。
移动营销策划方案及范文
移动营销策划方案及范文篇一:移动营销策划方案一、项目背景随着移动互联网的发展,移动终端设备已经成为人们日常生活的重要组成部分。
移动营销作为一种全新的销售营销方式,具有更为灵活、便捷和精准的优势,得到了越来越多企业的关注和重视。
为了提升品牌知名度、扩大市场份额,我公司决定开展移动营销活动,并制定了以下策划方案。
二、目标群体本次移动营销活动的目标群体是年龄在18-35岁之间的手机用户,主要是用于手机应用中的游戏类、购物类、社交类等类型的应用用户。
三、目标1. 提升品牌知名度:通过移动营销活动,让更多的用户了解我们的品牌,并对我们的产品产生兴趣和认可。
2. 增加用户粘性:通过活动吸引更多用户下载并使用我们的移动应用,提高用户黏性,增加用户留存率。
3. 增加销售额:通过移动营销活动,促使用户进行购买行为,提升销售额。
四、策略与活动1. 社交媒体推广:利用微博、微信、QQ空间等社交媒体平台进行品牌推广和用户引流,设计有趣、有互动性的活动,引发用户的参与和转发,扩大品牌影响力。
2. 关键词广告投放:在手机搜索引擎上购买关键词广告,增加品牌曝光量,提高用户点击率。
3. 应用推广联盟:与其他知名应用平台建立合作关系,通过平台推荐和推广引流更多用户下载并使用我们的应用。
4. 移动应用试用活动:设立线上线下移动应用试用活动,提供免费体验或优惠券等福利,吸引潜在用户下载并试用应用,并通过试用过程中的互动,培养用户的兴趣。
5. 短信群发活动:通过短信推送营销短信,发送优惠信息和促销活动,吸引用户前往我们的平台进行购买。
五、执行计划本次移动营销活动将持续3个月,具体执行计划如下:1. 第1月:社交媒体推广与关键词广告投放通过微博、微信等社交媒体平台进行品牌推广和用户引流,并在手机搜索引擎上购买关键词广告,提高品牌曝光量。
2. 第2月:应用推广联盟与移动应用试用活动与其他知名应用平台建立合作关系,通过平台推荐和推广吸引用户下载并使用我们的应用,同时设立线上线下试用活动,吸引潜在用户试用应用并培养用户的兴趣。
2016移动互联网营销主流趋势解析
2016移动互联网营销主流趋势解析智能手机的逐渐普及,导致移动互联网营销大热,相信从事全网营销的人都应该清楚,营销的重点是随着用户的需求变化而不断转变的,2016年已经过去了大半,我们需要怎么做才能抓住网络营销的大趋势呢?新营销三步曲这三步曲就是我们常常提到的“who-what-how”,即营销给谁,营销什么,怎么营销?首先,我们要思考的第一步,就是营销给谁,也就是找出我们的目标用户,根据产品面向的用户群,结合市场定位来选择目标用户,例如卖化妆品的,我们的用户是广大爱美女性,但目标用户,就取决于你化妆品的档次及它的特征,例如祛痘,美白。
找到目标用户以后,就需要对用户需求深入了解,不仅要了解,还要挖掘他们的潜在需求,也就是用户自己都没有发现的某些需求,通过与用户交流来了解到他们一些习惯特征,为后期的营销策略做铺垫。
目标用户根据用户性质不同又分为不同的类别,一般来说,比较有号召力,感染力的用户,也就是网络上普遍称呼的“KOL”,KOL用户在用户群中有着比较强烈的带动作用;对产品需求特别强烈的用户,就是我们的精准用户;还有一种天使用户,他们的互动意愿较为强烈。
其次要确定的是,需要营销的产品是什么,产品设计是根据用户需求来的,用户需求又分为很多种,例如看不见摸不着虚拟的情感上的,再例如可以直观感受的实体产品,产品设计只有满足了用户需求,才会对实现真正意义上的价值。
对虚拟产品来说,需要在情感上满足用户,就需要有比较精准的服务,完善的用户体验,例如美图秀秀这款产品,它抓住了用户爱美,在意形象的心理,让用户在处理照片上有着比较好的用户体验。
实体产品除了同样需要较好的服务和用户体验,它还需要保证产品有着优良的品质,合理的价格。
另外,在产品的设计上,包装也是非常重要的,它不仅关乎形象,还能为产品运营推广及传播提供较好的渠道,例如可以在包装上印二维码,宣传品牌,企业形象等等。
当然也可以通过互动机制引导用户主动传播分享,例如扫二维码分享。
深度营销三部曲营销篇
深度营销三部曲现在的你是否已经感觉到,无论你走到哪里,广告都会充斥在你的眼前,缠绕在你的耳根呢?当你想去网吧娱乐或到饭店就餐时候,是否无意之间都会看到可口可乐的商标。
而当你打车或坐公交的时候,是不是耳边总是传来“百事风云榜”等等广告语呢?对此,你不必惊讶,也不必烦恼,为什么广告无处不在呢?那只是在告诉你国际巨头早已经开始了深度的营销传播;当你看到TCL电工的招牌和飞雕牌开关的形象展柜遍布于各专业市场时,当你看到蒙牛和伊利的太阳伞遍布任何一个商店终端的时候。
你也不必好奇,那是因为专注每个细节的深度营销传播早已经来临。
所以说,现在的市场经济已经不是大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米的时代,而是快鱼吃慢鱼、慢鱼必定遭淘汰的竞争年代。
企业竞争力的大小取决于其品牌是否为受众接受、认可;取决于企业是否有强大的创新能力。
特别是中小企业和一些国内企业势单力薄,科技落后的公司,靠自己与强大的国际竞争对手硬拼是难以成功的。
因而,能否在趋于国际化的竞争环境中立于不败之地,实施深入营销、开辟奇巧独径则显得尤为重要!所谓,深度营销主要是强调良好的团队配合加上得利组织的协调,既注重营销队伍的培养;又要强调深化客户的关系,开发客户的潜在价值。
也就是说,深度营销就是强调市场的精耕细作,更加深入、持久!!洵磊:一、深度营销三部曲之“深入”营销篇!!一个人挖井,他觉得挖了很深的时候,还没有见到水,于是就换了一个地方挖。
于是,每次都比前一次挖的深一点,没有水,就有换一个地方。
最后一次,他终于放弃了,而也正是他放弃的最后一口井离水源只有一锄的距离,而这一次他却永远的放弃了这个地方。
这个例子见过的人也许很多,但是,它应用于企业,则说明了一个作企业的道理。
搞企业、做营销就像是挖井一样,不能老是换地方。
首先,要有科学依据的判断,然后,坚持深挖下去,就一定能够见到企业的利润的之源。
二者缺一不可。
而在中国目前相当一部分中小企业,由于实力有限、管理水平不高,营销业绩不理想。
移动营业厅现场销售技巧
移动营业厅现场销售技巧某某移动营业厅现场销售技巧1. 目的营业厅是我们中国移动最主要的服务营销实体渠道,也是客户感知最深、最广为人知的实体渠道。
随着某某移动近年开展的服务营销渠道整合与建设工作,自有营业厅已经达到一定规模,渠道建设布局已基本完成,为进一步推进渠道整体能力的提升,实现对产品、服务及客户品牌的有力支撑,达到通过掌控渠道掌控市场的目的,公司在全网开展“沟通100”营业厅达标推广活动。
“沟通100”营业厅的推广,对自有营业厅意味着自身功能的转型,从以服务为主转变为具有营销、服务、销售等综合职能的基地。
从业务层面来说,“沟通100”营业厅就是要针对目前营业厅业务结构欠合理,缴费等基础简单业务较大的情况,通过各种方式和手段,分流营业厅简单基础业务办理量,提高复杂业务的营销能力,使营业厅的主要功能侧重于定制终端销售、新业务推广、客户价值挖掘、客户发展等方面。
基于以上目的,制定某某移动“沟通100”营业厅现场营销手册,为营业厅营业员进行现场营销工作,提高销售意识和技巧提供指导,从而促进营业的定制终端销售、新业务推广、客户价值挖掘、客户发展等工作。
2. 适用范围本手册适用于“沟通100”营业厅营业员的日常现场营销工作。
3. “沟通100”营业厅现场营销3.1. 现场营销定义现场营销是指各营业厅的营业员以营业厅为卖场,以厅内客户为目标群体,采取介绍、演示、试用等综合手段,对我公司品牌和业务进行的销售和推广。
它本质上是柜台销售。
对于营业厅来说,每天有着大量的客流,作为服务营销第一线的营业员与客户有着频繁的“客户接触”,可以说在厅内就蕴涵着大量的商机,因此在营业厅的现场营销工作对于促进业务发展显得尤为重要。
3.2. 现场营销原则(1) 以“为客户创造价值,为公司创造价值”为出发点,为客户设计合理的消费模式及业务功能。
(2) “满足需求是本能,创造需求是本事”,现场营销的核心在于通过自身的技巧和手段来刺激、诱发客户的需求,而不是等到客户主动提出需求再予以满足。
轻轻松松做销售
没有意识到
不满 困难 难点
发掘 客户 需要
强烈的想要或需要
1、背景问题
2、难点问题 隐含需求
3、影响问题
4、需求-效益 问题
说服
明确需求
问“背景问题”
♣ 背景问题问关于顾客现在状况的事实
♣ 问背景问题的要点: ✓ 注意问题的开放性 ✓ 避开困难 ✓ 为显示你的产品优势做准备
问“难点问题”
♣ 难点问题问顾客现存需求的难题、困难和不满,
游戏:猜名人
♣ 提问者只能问“封闭式问题”,这些问题的 回答只能是“是”或者“否”。
♣ 如果得到的回答是“否”,则转由另一组提问。
问问题的三原则
1.问简单的问题 “您需要什么价位?” “您比较喜欢哪个牌子的手机?” 2.问YES的问题 “所以质量是很重要的,您说是吧?” “手机关键是要适合自己使用,您说对吧?” 3.问二选一的问题
二步曲:发掘顾客需求
询问技巧
1. 开放式和封闭式询问配合使用
2.问问题的三原则 3.不连续发问 4.从客户回答中整理客户需求
开放式询问
♣ 开放式询问可以是一个问题,也可以是获得资料 的要求。这种询问鼓励客户自由地回答。
如:您想要买什么样的机器啊?您买机器是谁来使用呢?您 对功能有什么具体要求呢?
产品讲解操作要点
• 逻辑性、连贯性 讲解的越有条理越便于顾客理解、购买产品;
• 要有主题有切入点 – 顾客的眼睛看到哪里就从哪里开始讲起 – 从顾客的兴趣点着手,再到产品主题概念逐步讲解
• 切记要有比较性 要在顾客的头脑中建立选择的标准,要了解对手的产品, 引导顾客去比较,建立我们的比较优势。
挖掘和引导客户需求(spin)
流
程
品牌移动营销策划方案
品牌移动营销策划方案1. 概述品牌移动营销是指通过移动互联网技术和移动通信工具,运用特定的市场营销策略和手段,在移动设备上进行品牌宣传、满足消费者需求、提高品牌曝光度和销售量的一种营销方式。
本文将详细介绍品牌移动营销的策划方案,包括目标市场分析、品牌定位、移动应用开发、社交媒体营销、内容营销等内容。
2. 目标市场分析首先,我们需要对目标市场进行深入分析,确定我们的受众是谁。
可以通过以下方式进行调查和分析:- 用户画像:通过问卷调查或分析现有客户数据库,了解目标受众的年龄、性别、职业、收入、兴趣等信息,从而更好地针对他们的需求进行移动营销活动。
- 竞争对手分析:了解竞争对手的目标市场和营销策略,从中找出我们的差异化优势,打造有竞争力的品牌形象。
3. 品牌定位根据目标市场的分析结果,确定我们的品牌定位。
品牌定位需要明确品牌的核心竞争力,并确定独特的品牌形象和定位。
可以通过以下方式进行品牌定位:- 售前调研:通过调研消费者的购买决策过程,了解他们在购买某种产品或服务时所关注的因素,找出我们的差异化优势,从而确定品牌定位。
- 品牌DNA定义:确定品牌的核心价值观和个性特点,确保品牌在市场上的一致性。
4. 移动应用开发移动应用是品牌移动营销的基础,可以通过开发移动应用来增强用户体验和提高品牌曝光度。
移动应用开发需要注意以下几点:- 功能性与易用性:确保移动应用具备核心的功能和良好的用户体验,提供便捷的购物体验、在线客服等功能,以满足用户需求。
- 多平台兼容性:提供 iOS 和 Android 版本的应用,以覆盖更广泛的用户群体。
- 数据分析:通过应用内的数据分析工具,收集用户行为数据、商品销售数据等,为后续的市场营销活动提供依据。
5. 社交媒体营销社交媒体是品牌移动营销的重要渠道,可以通过社交媒体来提高品牌曝光度、增加用户互动和转化率。
在社交媒体营销中,可以采取以下策略:- 定期发布有价值的内容:通过发布有趣、有用的内容来吸引用户关注,增加品牌的曝光度。
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用已建立的模 型,在全部设 备库进行匹配 筛选,获取潜 在用户设备ID 集合。
规划触达潜在用户的营销渠道
Ad Network
PUSH
EDM
SMG
Call Center
Ad Network投放流程示意
广告主
7.用户
DSP
“数”说移动营销三部曲
高 铎
营销就是和这三类用户打交道
老用户
兴趣用户
潜在用户
让老用户活跃起来
譬如我们经常关注这四类老用户
唤醒 沉默用户
l 连续N天未登陆的用户
促消费 活跃用户
建立潜在用户挖掘数据库
——以招行掌上生活为例
现有用户
模型学习数据库 100W设备
模型验证数据库 400W设备
模型应用数据库 13亿设备
找出潜在用户
掌上生活用户模型 潜在用户筛选
模型验证
准确度>80%
持续更新中
人口属性
l 性别 l 人生阶段 - 青年 - 中年 - 老年 l 。。。
应用兴趣
l 网购 - 团购 - 比价 l 教育 - 外语 - 管理 - 课外辅导 l 阅读 - 小说 - 词典 - 笑话 l 资讯 l 通讯 l 影音
l 在最近N天中,共有N 天登陆的用户
挽回 流失用户
l 连续N天未登录的用户
优惠 高危流失用户
l 根据近期行为表现, 预计有较高流失几率 的用户
定义游戏内或应用内精准营销群体
建立A/B Test营销策略
设备属性
l l l l 品牌 机型 操作系统 。。。 l l l l l
地理位置
常驻城市 工作地 居住地 常去商圈 。。。
消费兴趣
l 消费品类 - 鞋帽服饰 Ø 时尚女装 Ø 户外运动 l 餐饮 - 中式正餐 - 西式快餐 l 休闲娱乐 l 珠宝手表 l 。。。 l 消费定位 - 大众 - 高端 - 奢侈 l 品牌国家
1390
213
15.32%
把兴趣用户拉过来
什么是兴趣用户?
搜索相关词
搜索与品牌或者功能相关的关 键词
兴趣用户
逛商场
在商场浏览咨询商品
用竞品
l 行业广告主 40%覆盖 l 月监测点 5亿+点击
Thanks!!
客服QQ / 400 870 1230 商务热线 / 400-870-1230 Email / support@ 官网 /
设置营销活动时间
评估精准营销活动效果
营销活动 活动时间 用户抵达 用户点击 CTR
唤醒沉睡用户
2015.3.18 17:00
20831
3421
16.42%
促活跃用户消费
2015.3.18 9:00
40823
5542
13.58%
挽回流失用户
2015.3.18 20:00
38921
4237
10.89%
高危流失用户优惠
2015.3.18 21:00
16,742,963
CTR
7.28%
一月内到店 设备数量
2,451
把潜在用户找出来
建立用户属性标签数据库
6大类 500+标签 13亿+设备
Ad
3.设备 ID
4.Y/N
Exchange
SSP
潜在用户设备ID集合
(TalkingData Mobile DMP)
广告媒体
中国最大的第三方移动数据服务提供商
累计覆盖设备
13亿+
App Analy(cs
移动应用统计分析 l 应用款数 40000+ l 累计覆盖 10亿+ l MAU 2.5亿+
全城热恋线下用户在线上Retargeting
设备定向投放/推送
移动广告网络
目标设备 ID集合
移动推送平台
触达兴趣用户 产生有效展示和转化
到店监测效果评估
筛选目标 设备数量
43,321,213
活动抵达 设备数量
Game Analy(cs
游戏运营分析 l Top盈收游戏 40%覆盖 l 玩家覆盖 l MAU 9亿+ 2亿+
Mobile Ad Tracking
移动广告监测 l 网盟对接 140+家
Enterprise
企业解决方案 l 两大一线应用市场 l 三大运营商 l 数十家股份制商业银行、 城商行、券商、保险、第 三方理财公司
游戏偏好
l 游戏类型 - 休闲时间 - 切东西 - 跑酷竞速 - 赛车 - 。。。 l 游戏题材 - 三国 - 僵尸 - 。。。 l 美术风格 - 水墨 - 动漫 - 。。。 l 付费额度 l 付费意愿
使用竞品或者对竞品有兴趣
高度信息化的商场
抽象出目标用户群体
——以全城热恋为例
锁定目标
• 锁定全城热恋全国 所有城市连锁店及 其Wifi指纹信息
匹配数据
• 根据Wifi数据建立 与每个全城热恋连 锁门店的匹配关系
筛选目标
• 进出过门店 • 停留时长大于五分 钟 • 最近一个月 • 距离在5m之内