2006年度IPO揭晓如家快捷酒店脱颖而出
如家快捷酒店服务营销策略
如家快捷酒店服务营销策略专业:市场营销08姓名:李欢学号: 200806006摘要一:最近几年,中国的大中城市中悄然兴起一种新的酒店业态——经济型酒店。
随着我国经济的发展和大众消费的分散性等特点,经济型酒店有着良好的发展空问,所以“锦江之星”“美国速八”等企业纷纷投重会于此地。
然而在激烈的角逐中“如家”脱颖而出,客房入住率高达95%以上,并于2006 年在纳斯达克上市。
中国十大经济型酒店具体排名排名酒店房客数门店数1如家782316742锦江之星4803535837 天395613994莫泰370042205汉庭337182946格林豪泰236232327速 8155951678宜必思7661429中州快捷31482510城市客栈269519资料来源:中国经济型酒店网数据统计: 2010 年 12 月截至 2011 年第一季度,如家拥有开业酒店848 家,客房数量为97321间,位居中国经济型连锁酒店第一。
2011 年 5 月 27 日,如家酒店集团在上海宣布,集团正式签署了收购莫泰168 国际控股公司全部股份的协议。
收购完成后,如家酒店集团拥有的酒店数量将超过 1120 家,覆盖约 170 个城市,如家酒店集团从酒店客房数量、酒店数目、地域范围上将成为中国酒店业最大的酒店集团。
根据如家酒店集团的战略规划,收购之后,如家酒店集团旗下将拥有三大主要品牌:如家快捷、和颐酒店以及莫泰168。
在对莫泰 168 旗下酒店进行梳理、整合后,如家将继续扩张莫泰168 的规模。
未来如家将三箭齐发,努力打造全球最大的综合性连锁酒店集团。
摘要二:如家快捷酒店所获荣誉:2003年 2月如家酒店连锁荣获 2002 年“中国饭店业集团 20 强”。
2004年 7月如家作为唯一的经济型酒店,获得 2004 中国饭店业民族品牌先锋。
2006 年 4 月中国酒店『金枕头』奖,如家在第三届评选中获得“中国最佳经济型连锁酒店品牌”,同时 CEO 孙坚先生获得“年度最佳经理人大奖”。
2006年中国酒店业十大新闻热点
2006年中国酒店业十大新闻热点时间转瞬即逝,中国酒店业又在风雨中走过了一年。
刚刚过去的2006应当说是中国酒店业硕果累累的一年,中国酒店业到底发生了什么呢?1、经济型酒店风起云涌2006年是不折不扣的经济型酒店之年。
先有如家高调在美国纳斯达克上市,创造中国酒店行业海外上市先河;再有锦江酒店中国香港挂牌上市,交出漂亮成绩单;更有吴海的桔子酒店、中青旅山水酒店、上海美林阁等后起之秀在经济型酒店领域跃跃欲试。
根据公开统计资料显示,锦江酒店上市首日就名列香港股票二十大成交金额排名第三位;而在当日的香港股票二十大成交量排名榜单上,锦江酒店更是名列第二位;如家在经过一天的交易后,股价最终报收于22.50美元,较发行价上涨8.70美元,涨幅高达63.04%。
点评:有统计显示,在欧美酒店市场上,经济型酒店与豪华酒店的比例为7:1,即每8个酒店当中,有7个是经济型酒店。
而在我国,这个比例几乎是倒置的。
这种严重的结构失衡,实际上为中国经济型酒店的高速发展提供了广阔的发展空间。
资本市场的看好无疑给中国经济型酒店投资增添了无穷的信心,相信在未来的几年内,经济型酒店必将成为投资者眼中的香饽饽。
但也值得警惕的是这种疯狂有可能引发投资泡沫;此外,经济型酒店的连锁、直营模式探讨还需深究。
2、预防艾滋病,安全套进驻宾馆酒店2006年3月1日,《艾滋病防治条例》正式施行。
有关条款规定,省、自治区、直辖市人民政府确定的公共场所的经营者应当在公共场所内放置安全套或者设置安全套发售设施。
各地政府纷纷出台相应具体落实措施,宾馆酒店及娱乐场所首当其冲。
重庆市更是规定酒店如不备安全套将被关闭。
点评:安全套进驻宾馆酒店,无疑是对传统性教育观念的一种冲击,也反映了国家在“以人为本”的政策导向,并正在试图通过让安全套进驻宾馆酒店来切断商业性性行为途径传播艾滋病,以保障国民的生命健康权。
但即便如此,出于种种原因,免费安全套进宾馆还是有点“羞答答”,特别是众多高星级酒店还在推托观望当中。
资本运营(经济型酒店上市融资分析——以如家为例)
《资本运营理论与实务》经济型酒店上市融资分析——以如家为例系别:专业:学号:姓名:指导教师:目录①摘要 (3)②关键词 (3)1、案例背景 (3)2、融资规模 (4)3、融资后资产结构与资本结构变化 (4)3.1、收入构成 (5)3.2、费用分析 (5)3.3、经营利润率 (5)4、公司治理改善状况 (6)5、结束语 (6)6、参考文献 (7)经济型酒店如家上市融资案例分析作者姓名:作者单位:[摘要]金融危机下,原材料价格上涨,劳动力成本加大,银行准备金率不断上调,融资问题始终是制约中小企业发展的重大问题,中小企业强烈的股权融资需求与股权融资市场容量有限之间的矛盾迫使中小企业把目光转向了境外资本市场,尤其是以支持中小企业发展为主的境外创业板市场。
在综合分析现有理论的基础上,以如家快捷酒店在美国纳斯达克上市为例,从其境外上市的融资规模、融资后资产结构与资本结构变化、公司治理改善状况等方面,系统研究了企业境外上市的融资效果。
通过如家案例分析,正是融资股权强有力的推动作用,使如家从一家名不见经传的中小企业发展为中国最大的经济型连锁酒店,成为中国酒店业海外上市的第一股。
因此,如家的成功给当下中小企业融资提供了良好的借鉴:在塑造获得投资者青睐的模式下,要善于借助私募股权融资的力量解决企业的融资问题,完成企业的跳跃式发展。
[关键词] 融资;经济型酒店;资本市场;上市1、案例背景:随着中国大众旅游的兴起和商务旅游的蓬勃发展,经济型酒店已经成为中国酒店业的投资热点。
目前,中国已形成了“如家”、“锦江之星”等品牌。
如家并不是中国经济型酒店的第一人,但却是第一个用连锁复制的商业模式打造的经济型酒店品牌。
由于中国经济型酒店巨大的市场需求,一些著名的国际酒店集团也以特许经营、租赁等方式将其经济型酒店品牌引入中国经济型酒店市场,抢占中国经济型酒店市场。
在经济型酒店竞相选择上市的宏观背景下,它正在面临历史性的机遇和市场空间,稳定的盈利模式和行业的良好发展前景是资本涌入的主要原因。
本科毕业论文—如家快捷酒店网络营销对策研究(附开题报告、文献综述、外文翻译)
近年来,我国快捷酒店业在保持快速增长的同时,同样进入了高赢利期。2011年上半年已上市4家快捷酒店,入住率和平均房价出现大幅上升,且赢利呈加速增长态势,平均年利润增速在30%-40%左右。另外,业内人士分析,快捷酒店的一个显著特征是规模化复制和扩张,只有快速的规模化才能够进一步降低成本获得规模效益。国内快捷酒店主要品牌如锦江之星、如家快捷、七天连锁速8等酒店等多采取授权加盟、建立直营店和合同化经营方式。
2
快捷酒店作为一种新兴的酒店形态,是社会生活和经济发展的产物,它跟面向社会上流阶层的全服务高星级酒店有着本质的区别,只是满足一般大众住宿需求的产品设施。其基本特征如下:
(
快捷酒店是以满足顾客入住酒店的核心需求——住宿,而提供服务的。大部分快捷酒店只为顾客提供客房和早餐服务,除此之外,基本不再提供其他额外服务。快捷酒店以客房产品为根本,去除了其他非必需的服务,如康乐保健和餐厅,从而使成本得到大幅度削减。
如家到底是如何进行网络营销战略的,其营销策略有哪些优点值得其他酒店借鉴,又有什么不足之处应该反思并改进,面对新时代的种种变化和挑战如家又该在网络营销上采取何种对策才能在激烈的行业竞争中保持领先的地位。这些问题既是如家能否成功运用网络营销战略的关键,对如家有着极大的现实意义,同时也可以对国内其他快捷酒店的网络营销提供参考和建议,促进我国快捷酒店业的良性快速发展。
第9~12周
第13~16周
第17~18周
如家快捷酒店的经营历程
如家快捷酒店的经营历程1.如家快捷酒店的概况经济型酒店又称为有限服务酒店,最大的特点就是房价便宜,其服务模式为“B&B”(Bed and Breakfast)。
最早出现在上个世纪5O年代的美国,如今在欧美已经是相当成熟的产业。
国内,随着1997年锦江之星的诞生,开始出现如家、速8等经济型酒店品牌。
如家并不是中国经济型酒店的第一人,但却是第一个用连锁复制的经营模式打造的经济型酒店品牌。
如家构建的连锁意味着规模经济,意味着快速扩张带来的市场份额,意味着标准化的统一,统一的品牌、质量、服务模式、客源销售网络和管理系统。
如家酒店连锁公司组建于成立之后,如家快速扩张,短短时间内就成为中国主要的经济型酒店品牌之一。
2003年2月,如家酒店连锁公司被中国饭店业协会评为“2002中国饭店业集团20强”之一。
2004年7月,如家作为唯一的经济型酒店,获得2004中国饭店业民族品牌先锋,在2007年5月,如家快捷再次获此殊荣。
2004年底,如家酒店连锁荣获“中国饭店业十大影响力品牌”以及“中国经济型饭店市场消费者最满意最喜爱品牌”。
2008年3月,如家商标被评为中国驰名商标。
同年12月,如家酒店集团成立。
2005年1月,孙坚执掌“如家”帅印,他的目标就是打造一个系统,推行标准化管理。
此时,已发展3年的“如家快捷”,全国近50家门店,而之后的仅仅一年多时间,至2006年6月底,“如家”经营及授权管理的酒店数量已达82家,筹建数量为57家,总收入已达到2.49亿元,净收益为2700万元。
如家快捷酒店管理公司2006年10月26日晚在纳斯达克成功上市,成为中国第一家在海外上市的经济型饭店。
随后股价一路上涨,最多上涨了72%,如家快捷在纳斯达克的上市首日表现是一年来第二好的股票。
如家怏捷的股价超过了每股年利润的100倍,但是良好的增长前景和中国宏观经济使这一高市盈率合理化。
如家快捷发行790万股,成功募集了1.09亿美元,13.80美元的发行价也超过了l0到12美元计划价格区间的上限。
首旅如家酒店的大事记
首旅如家酒店的大事记
首旅如家酒店是中国领先的连锁经济型酒店品牌之一,成立于2003年。
以下是首旅如家酒店的一些重要事件和里程碑:
1. 2003年,首旅如家酒店成立,致力于提供高品质、经济实
惠的住宿体验。
2. 2006年,首旅如家酒店成功在香港联交所上市,成为中国
第一家在海外上市的经济型酒店品牌。
3. 2007年,首旅如家酒店推出了“如家之家”品牌理念,强
调为客人提供温馨舒适的家庭式住宿体验。
4. 2011年,首旅如家酒店与美国酒店集团雅高酒店集团合作,共同打造“雅高如家”品牌,进一步提升品牌影响力。
5. 2014年,首旅如家酒店在中国大陆开设了1000家门店,成
为首家拥有如此规模的经济型酒店品牌。
6. 2016年,首旅如家酒店更名为“如家酒店集团”,并推出
了全新的品牌标识和品牌口号“简单而不简约”。
7. 2017年,如家酒店集团与美国万豪国际集团签署战略合作协议,共同推出“万豪如家”品牌,进一步拓展市场份额。
8. 2018年,如家酒店集团与中国平安保险集团合作,共同推出“如家·平安”品牌,为客人提供更全面的住宿保险服务。
9. 2019年,如家酒店集团与中国联通合作,推出“如家·联通”品牌,为客人提供更便捷的通信服务。
10. 2020年,如家酒店集团积极应对新冠疫情,采取一系列防控措施,确保客人和员工的健康安全。
以上是首旅如家酒店的一些重要事件和里程碑,展示了它在连锁经济型酒店行业的发展历程和品牌创新。
1997--2012年经济型酒店事件
中国经济型酒店业发展大事记(1997-2012)1.1997年2月,锦江之星上海锦江乐园店开业,中国第一家经济型酒店诞生。
2.2002年7月,如家酒店第一家在北京朝阳区新源南路开业,在“锦江之星”运营5年,正高调进行第二代产品研发之时,如家横空出世。
3.2002年12月,金陵旅馆管理干部学院于27日至30日在南京举办“首届中国经济型酒店发展论坛”,至此,行业内开始持续关注“经济型酒店”业态,先知先觉的各类投资商开始最初的一轮行业角逐。
4.2003年,如家引入了包括IDG风险投资、美国梧桐创投等海外战略投资者成为中国第一家引入风险投资的经济型连锁酒店。
5.2003年5月,第一家莫泰168酒店营业,此后,该品牌聚焦在长三角地区开始其独特的扩张之路。
6.2004年1月,中国首家宜必思在天津泰达工业区正式开业,外资品牌开始试水中国经济型酒店市场。
7.2004年6月,美国速8在中国的第一家酒店在北京开业,成为以品牌加盟为扩张模式的第二个外资品牌。
8.2004年11月,格林豪泰中国的第一家酒店于上海静安新闸路酒店开始起步并迅速扩张,其以“类似三星”的产品标准引发行业内对经济型酒店产品性价及市场细分的深入思考。
9.2005年1月,7天正式注册成立第一家分店---广州北京路店开业,其创业团队实为IT精英和资本运作高手,均无酒店行业背景,这注定了该品牌必须依靠电子商务系统的优势另辟一条发展路径。
10.2005年3月,中国经济型酒店网举办首届中国经济型酒店投资(基金)经理研讨会暨特许加盟展。
11.2005年8月,莫泰268延安西路店正式营业,开启了经济型酒店产品结构细分的先河,连锁酒店开始向高价挑战。
12.2005年8月,第一家汉庭酒店选择在江苏昆山火车站开业,这是行业领军人物季琦挥别如家后“走经济型酒店高端路线”梦开始的地方。
13.2005年12月,摩根士丹利以2000万美元购入莫泰约20%股份,经济型酒店资本大战拉开序幕。
快捷酒店加盟
快捷酒店加盟快捷酒店:快捷酒店是相对于传统的全面服务酒店而存在的一种酒店业态。
其最大的特点是房价便宜,服务模式为“b&b”(住宿+早餐)。
最早出现在上个世纪50年代的美国,如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。
快捷酒店的目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。
快捷酒店发展历程:1996年,锦江国际集团成立子公司锦江之星旅馆有限公司,快捷酒店的概念首次被引入中国大陆地区。
1997年,首家锦江之星快捷酒店上海锦江乐园店开业,快捷酒店正式开始在中国大陆地区萌芽和发展。
2003年,如家快捷酒店第一家特许经营店签约,成为国内第一个快捷酒店特许经营案例,中国快捷酒店进入连锁加盟的发展模式。
(2002年,携程与首旅集团联合成立如家酒店集团,第一家门店同年开业)。
2005年汉庭快捷酒店和7天连锁酒店相继成立,开始在国内跑马圈地。
2006年,如家酒店集团在海外上市,受到国际资本市场追捧的中国快捷酒店行业出现了第一次投资热潮,2005年初成立的7天连锁酒店和汉庭快捷酒店也开始在国内通过特许经营的模式迅速扩张。
截止到2007年底,经过两年多时间发展的7天连锁酒店和汉庭快捷酒店分店数量也都超过了100家,中国快捷酒店市场开始进入被四大品牌垄断的局面。
2008年金融危机之后,快捷酒店四大品牌在一线城市竞争进入白热化阶段,快捷酒店开始向三线城市转移,尚客优首次提出与如家、7天不同的市场定位,专做二三线城市中小规模的连锁酒店品牌。
快捷酒店发展现状:快捷酒店在中国发展的中心阵地是全国的一线城市、二线城市和东部沿海经济发达城市。
从2008年中国快捷酒店品牌门店分布的区域看,快捷酒店在北京、上海、广州等一线城市的门店数量,惊人的占据到四大品牌门店总数的50%左右,在国内众多内陆省会城市,都很少看到四大快捷酒店品牌的身影。
一线城市和东部沿海地区成为四大品牌各自跑马圈地,扩充实力的主战场。
2008年金融危机后,受到国内出口下降的影响,国家出台了刺激国内消费市场增长的相关政策,国内基础服务设施建设和消费市场开始向内陆持续扩张,快捷酒店开始向三线城市渗透,快捷酒店投资热潮时期出现的单体酒店开始出现装修损耗快,服务和管理跟不上的弊端和连锁酒店的装修保养好、服务管理有保障和比单体更高的房价让众多酒店投资者意识到连锁加盟的重要性,而此时四大快捷酒店品牌在一线城市的圈地竞争进入了白热化阶段并相继确定了各自的主要势力范围,无暇顾及三线城市酒店投资者的投资需求。
谈如家快捷酒店成功的原因
谈如家快捷酒店成功的原因-旅游管理谈如家快捷酒店成功的原因·蔡欣·在竞争异常激烈的快捷酒店领域中,如家的发展势头如此迅猛,在酒店领域创造如此多的奇迹,成立10余年,如家便已成为中国经济型酒店行业的领跑者。
而这些特点符合旅行客户的心理特点,对这类客户产生极大的吸引力。
如家快捷酒店定位为经济型酒店,酒店设施设备和服务人员的服务让客人感受家的温暖是如家快捷酒店的营销理念,品牌创新团队在向顾客传达“家”文化时也在传递适度和简约的生活理念,并在其中融入“快捷”的内涵,全面凸显酒店便利、高效的特点。
而在成本管理上,如家快捷酒店有效地利用了这一优势使成本大大减少,使酒店既节省了资金,也让客人住到了舒适的房间。
引言如家快捷酒店创立于2002年,是一家重点发展三星以下的连锁加盟店。
如家成立4年后成功在美国纳斯达克证券所交易,目前全国范围内已有1500余家如家快捷酒店门店。
自成立以来,如家的入住率一直高于85%,市场占有率也高达25%左右。
在竞争形势异常激烈的快捷酒店领域,如家的发展势头依旧如此迅猛,在酒店领域创造如此多的奇迹。
成立10余年,如家便已成为中国经济型酒店行业的领跑者,几乎所有同行都将如家作为对比和赶超的对象,如家成功背后的秘诀值得行业内所有认识的重视。
战略成功是企业经营成功的关键,如家能够成功领跑中国经济型酒店行业,首先在于战略符合我国国情,战略管理业与发展战略一致。
分析如家的战略可以明显看到,如家成立之初就突破已有市场,积极寻找和创造新的市场需求,开阔新的市场空间,形成新的价值曲线,达到企业和顾客双赢的目的。
一、成功的定位企业经营战略应解决的首要问题是市场定位,酒店行业的市场定位主要分为高档星级酒店和经济性酒店两大类。
如家定位于经济性酒店,其原因主要有以下两个。
(一)高档星级酒店发展举步维艰高档星级酒店提供全方位高级服务,顾客为四星或以上消费水平;经济性酒店提供一般服务,顾客为三星或以下消费水平。
如家酒店集团发展历程
如家发展历程大事记
如家以3.4亿元人民币的价格,收购国内经济型连锁酒店 排名第八位的“七斗星”100%股权。收购完成后,如家 拥有酒店数量将超过330家,这也是国内经济型连锁酒店 间第一桩大规模收购案。
经过7年的发展,目前如家已拥有签约酒 店达800多家,遍布全国140个城市,为目前 中国开业酒店数量最多的经济型酒店。
如家酒店集团发展历史概况
荣获“CCTV中国年度品牌”称号 如家酒店集团成立
成功在美国纳斯达克上市, 成为中国酒店业海外上市第一股
酒店规模 位列中国经济型酒店第一
如家连锁酒店创立
2006年10月
如家酒店 集团(视频)
如家酒店集团发展史
-------------------旅游与酒店管理学院酒实Q1241班
如家酒店集团简介 如家酒店集团历史概况 如家发展历程大事记 如家酒店四大历史发展阶段
目录
如家酒店集团简介
如家酒店集团创立于2002年,2006年10 月在美国纳斯达克上市,作为中国酒店业海 外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础, 以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景, 向全世界展示着中华民族宾至如归的“家” 文化服务理念和民族品牌形象。
2010年3月如家酒店被纳入纳斯达克中国指数股。 2008年12月 首家和颐酒店(上海漕宝路店) 开幕,如家酒店集团成立;
解读如ห้องสมุดไป่ตู้酒店集团发展阶段
扩张阶段
筹划阶段
解读如家酒店 集团三大发展
阶段
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NSDQ上市后 阶段
第一大阶段------筹划阶段
酒店排名deefr
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都市118
都市酒店集团是一家以酒店业为主,涉足多个领域的大型综合性企业,其注册 母公司为山东星辉盈联酒店投资有限公司。集团旗下拥有都市118连锁酒店、都市 迷你主题酒店、都市花园商务酒店及都市星联大酒店四大连锁酒店品牌。
都市118致力于在全国二、三线城市发展高品 质、低价位的精致连锁酒店。本着投资少、装 修好、回报快的原则,“都市118”以先进的 管理理念、人性化的服务准则,为每位顾客提 供优质的服务[2] 。品牌细分和科学运营管理的 都市118连锁酒店,必将会在未来经济型酒店 市场的竞争中脱颖而出,成为中国三线城市连 锁酒店的领军企业,从而实现公司做现代化经 济型酒店品牌的愿景,实现公司五年内上市的 近期目标。预计在2014年底将突破800家。
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7天
7天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited)是铂涛 酒店集团旗下品牌之一。它创立于2005年,2009年11月20日在美国 纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。2013年6月27日,7天连 锁酒店集团从美国退市。同年7月17日,被铂涛酒店集团私有化收购。 7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的 商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心 的住宿需求。深谙企业运营之道的7天连锁酒店,凭借庞大的会员体 系,通过科技和服务的持续创新,结合充满活力的7天企业文化,已 成为中国经济型酒店行业的领先品牌。
快捷酒店前十排名
改革开放以来,随着差旅市场的崛起,中国快捷酒店业经 历了十几年高速发展的阶段,现今,中国快捷连锁酒店模式基本 成熟,并且形成了一批大众认可的实力品牌。下面就和大家一起 来看一下都有哪些酒店“入围”
如家
浅析如家酒店的成功之处
谢谢观赏 !
冯昌荣 张坤
于丹丹
周利平 谷彤
张凯琳
选址上如家所处的位置和其他经济型酒店没有多大的区别主要选择商务中心区域交通便利的位置但是这些都是竞争对手早早已经采用的方为了能够产生品牌的差异化使消费者能够清晰地辨别如家与其他经济型酒店的区别如家采用了给如家建筑物大面积刷亮色的方法使消费者远远地就可以看到自己从而使自己成功地在成堆的经济型酒店中脱颖而出
3、工作人员比率低,较少人力成本
在人力成本上,如家酒店也比一般星级酒店 要低。该酒店实行店长负责制,酒店经营上的大 小事务由店长负责,没有部门经理和领班。因此, 如家酒店的客房员工比例为1:0.3到1:0.35之 间,每100间客房仅需要30至35名员工即可,比 一般的高星级酒店节省70%左右的人力。
如家就是通过精准的市场定位找到了这个点。如家把目 标顾客定位为中小企业商务人群和休闲旅客,并为其提供质 优价廉的服务。房价介于159~299元,远低于星级酒店,同 时为了保证高质量、低价格的服务,其所倡导的“五星服务, 四星大堂,三星品质,二星价格”深深吸引了大批的消费者。
四、完善的营销策略
(一)、低成本策略
二、风格环境
选址上,如家所处 的位置和其他经济型酒店 没有多大的区别,主要选 择商务中心区域交通便利 的位置,但是这些都是竞 争对手早早已经采用的方 法了。 为了能够产生品牌的 差异化,使消费者能够清 晰地辨别如家与其他经济 型酒店的区别,如家采用 了给如家建筑物大面积刷 亮色的方法,使消费者远 远地就可以看到自己,从 而使自己成功地在成堆的 经济型酒店中脱颖而出。
如家的经营理念是“洁净 似月,温馨如家”,主要致 力于为顾客营造一个干净、 卫生、温馨的住宿环境。 如家还借鉴了欧美完善成 熟的经济型酒店模式。从某 种意义上讲,如家的经济型 酒店更西化一些,因而在消 费者心目中营造了一个鲜明 的品牌形象 。
如家快捷酒店简介
目录酒店简介酒店理念酒店使命如家大事如家分布房型介绍企业文化酒店简介酒店理念酒店使命如家大事如家分布房型介绍企业文化酒店简介如家酒店集团创立于2002年,2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN)。
作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌,截至2011年一季度末已在全国近200座城市,拥有连锁酒店1000多家,形成了遥遥领先业的国最大的连锁酒店网络体系。
经济型连锁酒店品牌——如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。
中高端商务酒店品牌——和颐酒店(Yitel),旨在满足境外中高级商务与休闲旅游人士的需要,以精致时尚的环境设计、舒适人性的客房设施、便捷高效的商务配套、恰到好处的热情款待,带领宾客体验前所未有的旅行新乐趣。
自信而不扬,和气但不平庸,环境与人融为一体,平衡之道,尽在魅力和颐。
如家成立至今,更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
作为行业标杆企业,如家正用实际行动引领着中国大众住宿业市场走向成熟和完善。
酒店理念生活理念如家酒店连锁于2002年6月由中国资产最大的酒店集团――首都旅游国际酒店集团、中国最大的酒店分销商――携程旅行服务公司共同投资组建。
公司借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导“适度生活,自然自在”的生活理念。
服务理念CONVIENCE 便捷:便捷的交通,使您入住如家从此差旅无忧。
WARMTH 温馨:亲切的问候和照顾,让您仿佛置身温馨的家庭氛围。
COMFORT 舒适:我们在意每一个细节,专业服务为您带来舒适的住宿感受。
打败如家 创业经验
打败如家如家,是国内著名的经济型连锁酒店品牌。
2006年10月的纳斯达克成功上市,奠定了如家国内行业老大的地位,更激发了无数新老对手赶超如家的勃勃野心。
关于如家成功原因的分析文章已有不少,其中一个被普遍接受的观点,就是如家的成功难以复制。
这里,优比客打算通过几篇文章,给锦江之星、7天、速8和汉庭们分析一下,如何才能击败如家。
今天,咱们先来看一下如家目前的优势所在。
用了5年时间,如家将200多幢黄色建筑,洒落在全国50余座城市的大街小巷。
2006年,如家的2万间客房,依靠接近90%的入住率,实现了近6亿元人民币的营业收入。
完成这一切,如家只做了两件事,即“在正确的时间做正确的事情”和“细节上的执行力”。
而在这背后,反映出如家管理层清晰的经营战略。
今天,国内普通商务人士和游客的流动规模,比5年前大大增加。
这些“流动人口”在居住方面的需求,主要是标准化的服务和明确适中的价格,而这些恰恰是如家着力提供的。
让我们看看一间标准的如家客房里都提供些什么:干净的地板和卫生间、温馨的碎花被套、方便的衣架、叠好的双色浴巾、备齐的沐浴液和洗发水、宽带上网、几本财经类和成功学书籍、柔和的阅读台灯。
除此以外,如家还提供简单的三餐和打印、洗衣、叫车服务。
这些设施和服务,完全满足了商务人士对旅行中居住条件的要求,并着重突出了干净和便捷。
如家酒店的位置,很多选在偏僻的居民小区和单位大院里,尽管外观独特,标志清晰,但跟座落于繁华地段的传统酒店比起来,还是难找的多。
如家之所以敢这么做,在于其拥有规模庞大的呼叫中心和高效的订房网站。
另外,大量的协议单位客源和回头客(如家会员),也让如家并不害怕酒店位置偏僻。
由于如家的酒店多为租赁经营,而地段差的房产可以大大削减租金成本,因此选择这些低端房产,极大的增强了如家在价格上的竞争力。
如家酒店标配的茶餐厅,虽然位子有限,餐点种类也不多,但家常化的口味很好的满足了一些不愿出门就餐的客人需求。
仔细研究一下菜单,就会发现这几张简单到略显粗糙的打印纸上印着的菜价,并不便宜。
十年创业路:第二程——如家
. All Rig在h融t资s方R面e也s不er顺v利e。d记.得和南鹏在北京走访了好几
广的胸襟和远大的视野。 二是和首旅的合作为我们争取了时间,当时我说:至少
比我们自己从零开始提前了 1-2 年。今天看来这 1-2 年是 多么重要啊,甚至是致命的因素。要是晚两年,莫泰、7 天等 连锁迅速崛起,如家的先发优势可能就丧失殆尽了。
通过首旅的 4 家“建国客栈”,我更加坚定了直营发展 的模式,坚决摒弃原来的联盟模式,这也是如家能够快速发 展,并且能够快速盈利的关键。
在接触了国内几家主要的经济型酒店玩家以后,非常 幸运地得到和首旅合作的机会。虽然当时也有好多人对于 和国企合作不抱幻想,认为不会有什么好结果,但是,最后 的结果却出乎大多数人的意料。
一是首旅的最高决策层不计较眼前的小得失,主要着 重于品牌投资和价值投资,对于我们合资公司的管理层也 非常放手,完全是市场化的机制。至今,我仍然佩服他们宽
因此,要指望 VC、PE 投资者比创业者本人更了解一个 行业,几乎是不太可能的,尤其是一些新行业和老行业的创 新、变革。尽管现在许多投资公司都养了大批分析师之类的 人才,这些人学校出来没几年,在很短的时间之内渗透一个 行业是不现实的。那么,最好的方法是找到这个行业最顶 尖、最优秀的人才,来帮助甄别判断。要么就是看创业团队, 是否能够成事,是否有独特的竞争优势,是否值得投资。
我认为那时候投资人和我都是对的。这样的危机从来没 有遇见过,没人有经验。太冒险了公司就完蛋,无异于赌博。 投资人考虑的是控制风险,我看到的是机会,可能考虑得相 对长远一些。但这样的摩擦还是为后面的分手埋下了伏笔。
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2006年度I P O揭晓如家快捷酒店脱颖而出如家快捷酒店(Nasdaq: HMIN)近日宣布,该公司近期被美国投资公司Renaissance Capital的首次公开招股(IPO)研究委员会评为“2006年度IPO”。
如家是第一家获此奖项的非美国公司!(新浪财经)共有198家于2006年上市的公司参与评选,如家之所以能脱颖而出,主要由于“快速扩张、在一个统一品牌之下提供经济型酒店住房、优异的利润率、以及较高的入住率。
”在获得该项荣誉后,如家酒店连锁首席执行官孙坚说到:“Renaissance Capital的首次公开招股(IPO)研究委员会评为‘2006年度IPO’是如家的一项荣誉,也是一种鞭策。
中国快速增长的旅行市场,给我们继续保持良好的经营业绩提供了基础,我们将继续给不断增加的商务和空闲旅行客人提供舒适、干净、温馨和便捷的产品和服务。
Renaissance Capital's 公司总裁 William K. Smith 认为,如家快捷酒店在中国的住宿市场建立起的先行者优势给我们了深深的印象。
如家快捷酒店准确的定位、罕见的增长速度是在2006年度区别于其他的同类型的公司。
截至2006年9月30日,如家租赁经营酒店数量为78家,特许经营酒店数量为29家,此外还有33家租赁经营酒店和23家特许经营酒店处于建设之中,覆盖了中国45个城市。
如家每家酒店的平均客房数量为119间。
如家于2006年10月登陆纳斯达克,通过首次公开招股获得7280万美元的净收益。
(SOHU)吴亦泓:资本快捷,服务如家文/田茂永看起来有些郁闷的出租车司机放慢车速再次细致地在上海天钥桥路这条拥挤的单行路上寻找着400号这个门牌地址,刚刚错过一次之后他不得不兜个圈子回来。
这一次我们看到了离路边几十米纵深的亮黄色建筑,没错,这就是如家快捷酒店旗舰店之一的徐家汇店,也是如家酒店连锁的行政总部。
“我们只是一个非常简单的管理层,别忘了如家还是个小公司。
”如家快捷酒店CFO吴亦泓女士快人快语地把我们引到了她简朴的办公室里。
一次事先张扬的上市北京时间10月26日21:30,如家快捷酒店正式在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市。
此次上市,如家在纳斯达克上市共发售了790万份美国存托凭证,总计募集资金1.09亿美元,上市当日报收22.5美元,较13.8美元的发行价格飙升了63%,堪称纳斯达克当年度表现最出色的IPO股票之一。
“一切都是水到渠成,我并不感到意外,因此也没有什么惊喜。
” 3年内第二次带领旗下公司登陆纳斯达克如家联席董事长沈南鹏在和如家联席董事长梅蕴新、CEO孙坚参加完敲钟仪式之后淡定对面对着蜂拥而至的媒体追访。
“事实上,如家的确是从最开始就按照一个上市公司的标准来创业的,这从我们从从创建初期就请了普华永道做审计就能看出来。
当然,按照我的理解,上市只是一个新的开始,并不是终极目标。
”有过多年投资人经历的吴亦泓对此认识的非常清楚。
2001年,携程网创始人之一的季琦注意到了一位网友的抱怨,称在携程上预订宾馆的价格都偏高。
敏感的季琦马上对携程网的订房数据情况做了分析,发现国内的酒店大多是豪华酒店价格昂贵、便宜酒店条件太差。
曾有过旅美经历并熟悉国外经济型酒店发展模式的季琦,因此产生了利用携程的销售网络和行业优势,整合经济型酒店资源、建立一个酒店业连锁品牌的想法。
于是季琦找到北京首都旅游集团副总裁梁日新,两人一拍即合。
2002年6月,中国资产最大的酒店集团——首都旅游国际酒店集团和中国最大的酒店分销商——携程旅行服务公司,携手创办了如家,将主要目标客户锁定为每天住宿预算在150元到300元的游客。
事实上,经济型酒店在国内当时的确处于相对空白的阶段,尽管锦江酒店集团旗下的锦江之星已经于1997年出现。
据国家发改委《2006中国经济型饭店调查报告》公布的数据,中国目前仅有经济型饭店连锁品牌50家,已开业酒店数量约为600个。
经济型酒店在中国酒店市场上的比例尚不足10%。
美国酒店业协会的统计表明,美国经济型酒店约有6万家,客房平均出租率70%。
一项对海外旅游发达城市的调查也显示,经济型酒店与豪华星级酒店的比例一般为7比3。
经济型连锁酒店的收入占美国酒店业收入的64%,每年创利都是以千亿美元计。
“我在美国学习工作了10多年,能直观地感受到有品牌的连锁经济酒店在国内注定有着广阔的成长性,问题在于如何抓住机会快速扩张,这就需要强大的资本推力和管理系统。
”吴亦泓一语道破如家高速成长的玄机。
由于如家的创始人大多出身携程,因此很容易把寻找资本的目光投向了风险投资。
2002年的如家启动资金只有1000万元,旗下仅有5家酒店,487间客房。
而到了2003年,如家引入包括IDG、美国梧桐创投等境外战略投资者后,其酒店数量开始了疯长。
在短短三年时间里,它的139家(其中包括82家开业,在26个城市)家连锁门店已覆盖40个城市,扩张速度甚至超越了中国经济型酒店行业的领军企业“锦江之星”。
相应地,如家的营业额也一路攀升,从2002年的2000万元,到第二年便升至7000万元,2004年达到1亿3千万元。
如家的业绩已经逼近上市标准的拐点,此时来自携程的这几名精明的投资人知道,现在要找到合适的解决“临门一脚”问题的职业经理人团队了。
2005年1月,欧洲建材零售业巨头百安居中国区副总裁孙坚空降如家出任CEO;2006年3月,曾担任Schroders投资管理公司美国公司第一副总裁及JP 摩根资产管理公司副总裁的吴亦泓空降如家出任CFO。
42岁的孙坚不仅是一名出色的职业经理人,而且在连锁行业具有丰富的从业经验;同样,38岁的吴亦泓不仅熟知全球资本市场,而且对包括酒店业在内的民用消费品行业有多年浸淫。
在带领如家进行IPO的整个过程中,孙坚和吴亦泓一方面快速搭建起来一个包括投资银行、国外和国内的法律顾问和财务审计的IPO团队,另一方面充分发挥出两个人的单兵作战能力,比之众多中国公司海外上市中常见的庞大团队而言,如家自始至终只有孙坚和吴亦泓两个人作为公司代表来面对投资人。
“IPO肯定需要一系列精彩的故事,这些故事包括:快速增长的中国旅行市场和中国经济,消费者对干净、舒适、便捷和有限服务的需求。
更重要的是,如家建立了领先者的地位和品牌优势,它的运营体系和管理系统能够确保如家持续、高速的给消费者符合他们需求的产品和服务。
当时我和孙总在路演的时候,从10月16日到25日,每天差不多要讲几十场,所幸的是,这些故事得到了投资人的高度认同。
”吴亦泓凭借在酒店行业和投资领域的经验巧妙地给如家的IPO 一点点的加温。
“接下来在讨论如家股价定价的时候,必须要找到一个合适的参照物。
中国经济型酒店市场处于其起步期,因此比较成熟的国际酒店管理公司在这个市场只能作为参照而非直接比较,而其他中国公司也同样。
虽然国际酒店公司和国内的其他酒店公司也有类似的增长特点,但是他们处于产业内不同的时候,同时也有不同的商业模型。
因此,我建议如家的股票价格的定价应该建立在其独特的商业模型和高速增长的前景之上。
”最终,仅用了四个半月筹备IPO的如家获得了30倍的超额股票认购,每份ADS发行价定在了13.8美元,高于预期的10~12美元。
这场盛大的事先张扬的上市秀,终于功德圆满地落下了帷幕。
一次无心插柳的自荐说来也许难以置信,吴亦泓加盟如家的过程有很大成分上像是一个无心插柳的故事。
38岁的吴亦泓于1989年毕业于上海复旦大学生命科学学院生物化学系,她也是这个系正式成立后的第一届毕业生。
“当年生化专业炒得很热,复旦的生化又是国内比较知名的,我就随着这个热潮糊里糊涂地读了这个专业。
慢慢地我发现,我的理性和逻辑感比较强,这个充满了学科交叉的专业不太适合。
结果就选择了出国读书,这次把目标锁定在经济学和工商管理。
”现在来看吴亦泓的这次选择非常成功。
吴亦泓先后获得了纽约市立大学经济学硕士学位及西北大学Kellogg管理学院MBA学位,在从事了一段时间的管理咨询工作之后,吴亦泓选择了投资这个行业沉了下来。
“从事投资工作需要眼界很宽,同时又要懂得企业运营的大量细节,甚至需要不断地与投资对象的管理层面对面交流,这样才能对投资对象的投资价值作出合理的判断。
”擅长理性分析的吴亦泓很快在投资领域做得得心应手,先后担任了JP 摩根资产管理公司副总裁以及Schroders投资管理公司美国公司第一副总裁。
“我那个时候主要的研究方向是民用消费品行业,其中旅行和酒店业是一个重要的分支,所以当携程一上市就对其有所了解。
”为了更好地帮助所在公司投资携程股票,吴亦泓曾经约见过时任携程CFO的沈南鹏,“当时两个人聊得很愉快,结果我对他们这个团队就有了一个很好的直观印象。
”携程在国内的高速发展给吴亦泓留下了深刻印象,她也敏锐地感觉到国内民用消费行业隐藏着巨大的商业机会。
“去年下半年的时候,我的一个好朋友说起来携程投资的如家快捷酒店准备来美国上市,正在寻找一个CFO。
当时正准备回国的我就直接给沈南鹏把我的简历发过去,我想他应该还记得我这个人吧。
”不过吴亦泓当时也并没有抱太大的希望。
过了一段时间没有消息,吴亦泓也慢慢地淡忘了这件事。
2006年1月,沈南鹏拨通了吴亦泓的电话,表示对她的良好背景很感兴趣。
吴亦泓马上回国面见了如家董事会的主要成员和CEO孙坚,所有人对她都留下了很好的印象。
2006年3月,吴亦泓如愿坐在了如家行政总部里那间她有史以来坐过的最简朴的办公室开始了如家的上市冲刺。
“美国的投资人是非常苛刻的,加之现在的萨班斯404法案的影响,所以在IPO之前首先要把内部控制体系建设完善。
”吴亦泓开始了对如家财务体系的梳理,同时强化其他业务部门对上市公司规则的引导和理解。
尽管调度着100多家连锁酒店,但如家总部的财务部门却只有二十多个人。
“我的要求是首先要找到整个体系中的位置感和角色感,在如家财务和会计部门分别设有财务总监和会计总监,财务总监主要负责公司财务流程的建立、执行、审计和培训,还有公司资金税务计划和运作。
而会计总监主要负责国内及国外的财务报表的制作及财务系统的设置和维持。
”除了财务之外,吴亦泓还负责法务、投资者关系和内部风险控制等几个关键部门。
而令我们惊叹的是,吴亦泓为如家财务部门设定的定位与《首席财务官》杂志一贯推崇的“竞争(Competitiveness)、资本(Finance)、运营(Operation)”的CFO解构有异曲同工之妙:支持公司业务的健康快速发展和扩张;最大化投资者回报;不断提高财务运作的准确性,及时性、工作效率及有用性。
在2006年的最后一个交易日,如家股价收在了37.54美元,比之发行价上涨了近200%。
一种精密运筹的商业模型“其实,CFO并不需要做很多细节的东西,从财务总监到CFO有很大的距离,不仅日常的财务工作要管理好,而且必须对公司的商业模式、利润模式以及在资本市场的竞争性的理解,才能上升到CFO的角色。