京东直投素材审核规范V3.1

合集下载

京东广告审查注意事项指引

发布酒类广告，应当具有或者提供真实、合法、有效的下列证明文件：
一．营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件；食品生产许可证、食品流通许可证；
二．经国家规定或者认可的省辖市以上食品质量检验机构出具的该酒符合质量标准的检验证明；发布境外生产的酒类商品广告，应当有进口食品卫生监督检验机构批准核发的卫生证书；确认广告内容真实性的其他证明文件。
互联网等媒体发布时，出现时间不得少于５秒。【《医疗器械广告审查发布标准》第六条、第十六条】例：
6、推荐给个人使用的医疗器械产品广告，必须标明“请仔细阅读产品说明书或在医务人员的指导下购买和使用”。【《医疗器械广告审查发布标准》第八条】例：
拒绝医疗器械广告
医疗器械广告不得在未成年人出版物和频道、节目、栏目上发布。医疗器械广告不得以儿童为诉求对象，不得以儿童的名义介绍医疗器械。【《医疗器械广告审查发布标准》第十五条】例：
特殊商品的广告语违禁字词
药品及医疗器械
安全、无毒副作用、无效退款、无依赖、保险公司承保等承诺性用语;
家庭必备、热销、抢购、试用等用语；
表现性器官的用语或形容；
以儿童为诉求对象，以儿童的名义介绍医疗器械。
一．所有商品均适用的广告语审核示例二．涉及绝对用语：广告语中不得使用顶级、世界级、第一等用语例：
一．保健食品批准证明文件；二．保健食品生产企业的《卫生许可证》；三．保健食品广告批准文号；四．保健食品的质量检测合格证明、包装合格证明；五．保健食品广告出现商标、专利等内容的，必须提交相关证明文件的复印件；六．其他用以确认广告内容真实性的有关文件；七．宣称申请材料实质内容真实性的声明。
酒类
特殊商品的广告语违禁字词

京东厂直供应商管理规则

京东厂直供应商管理规则京东作为中国最大的电商平台之一，为了保障消费者的利益，维护市场秩序，建立了一套严格的厂直供应商管理规则。

以下是关于京东厂直供应商管理规则的介绍。

1. 供应商资质要求京东要求厂直供应商需具备合法注册、经营资质，以及稳定的供货能力。

供应商必须提供相关的证明文件和营业执照，确保其合法经营并具备稳定的供货能力。

2. 商品品质监管京东要求厂直供应商提供的商品必须符合国家法律法规和相关标准要求，保证商品的品质安全。

同时，京东还会对商品进行抽检和质检，确保消费者购买到的商品符合标准。

3. 价格合理公正京东厂直供应商需确保所提供的商品价格合理公正，不得进行任何价格垄断、价格欺诈等不正当行为。

同时，京东也会对供应商提供的价格进行审核和监管，以保护消费者的权益。

4. 供应链管理京东厂直供应商需要建立健全的供应链管理制度，确保供货和配送的及时性和准确性。

供应商需要积极配合京东的物流体系，保障订单及时发货，并提供实时的物流信息。

5. 售后服务京东厂直供应商需要提供完善的售后服务，包括商品退换货、维修等。

供应商需要积极响应消费者的售后需求，并按照京东的相关规定进行处理，保障消费者的权益。

6. 诚信经营京东强调供应商要诚信经营，不得进行虚假宣传、欺诈行为。

对于违反规定的供应商，京东将采取相应的处罚措施，甚至终止与其合作关系。

总结：京东厂直供应商管理规则是为了保障消费者的权益，维护市场秩序而建立的。

规则包括供应商资质要求、商品品质监管、价格合理公正、供应链管理、售后服务和诚信经营等方面的要求。

通过建立有效的规则，京东能够保证消费者购物的安全和放心，同时提高整个电商市场的竞争力。

京准通-京东直投后台操作流程

(2)建议不使用匀速消耗，匀速消耗会导致广告在流量高峰期的时候不能抢到高曝光，没有优质流量会影响转化。 4.用户群管理：设置用户群将广告定向展示给潜在目标客户。你的广告想展示给哪些目标人群，都需要设置定向，目前直投不仅有基础定向，还有三大高级定向——购物行为定向、商业兴趣定向、关键词定向，深挖京东+腾讯用户购物行为，为你的店铺强引流。
10.广告管理注意事项（1）广告管理可查看广告是否审核通过，建议及时删除审核不通过的广告；（2）如果你需要对某个广告进行对比测试，可复制该广告，选择新的用户群投放。
11.数据分析：对广告投放效果进行数据分析以进行优化。
2.推广计划管理：可对多个投放广告进行统一管理。新增计划可设置推广计划的起止日期，每日
限额及投放时间段，时间段精确到单位为半小时。可设置推广计划是否匀速消耗。所有设置完成后会立即生效。建议推广计划设置日消耗金额，更有效的投放广告。
3.推广计划管理注ຫໍສະໝຸດ 事项 (1)推广计划限额不低于 500 元，否则会影响曝光；
7.数据报表直投数据报表分为：整体数据概况、推广计划数据、单个广告数据、定向数据分析，每一类数据报表可根据不同的查看目的去查看下载。
8.数据报表注意事项（1）整体数据报表如果需要查看转化数据，请选择数据时段：“过去 7 天”或“过去 30 天”；（2）推广计划数据报表可查看每个推广计划的具体数据，可查看哪些计划为你带来了高的 ROI；（3）单个广告数据报表提供查看某一个广告的具体数据详情，如需查看具体某条广告的转化，也请选择数据时段：“过去 7 天”或“过去 30 天”；（4）定向数据分析可用于分析你过去投放广告用户所在的地域、年龄、性别，之后投放广告设置定向的时候就可以参照你分析的数据进行设置。 9.广告管理：对已投放的广告进行“启用、暂停、删除”等操作；

京准通考题2

题型(必填)
题干(必填)
支持导入的题型：单项选择题/多项填空题以三个连续的下划线代表“空”，每道题必须有空选择题/判断题/
单项选择题单项选择题单项选择题单项选择题
单项选择题
单项选择题单项选择题单项选择题多项选择题多项选择题
多项选择题
快车渠道中___渠道没法设置折扣时段溢价快车折扣时段溢价最高能溢出___？快车普通计划中，以下___类型不属于该计划快车关键词匹配类型中，___匹配方式权重最高
20mb 1.5 200 人群挖掘素材
点击时间：3月1号下单时间：3月16号 15天
25mb 2 250 标签管理竞品促销
点击时间：3月1号下单时间：4月1号 15天
1分钟
品类黑名单出价
10分钟
SKU黑名单库存
30分钟
品牌黑名单落地页排版
1小时
否定词人群/关键词
CPC 1125*762 30天
正确错误 C D C
落地页排版影响CVR，不影响曝光点击是CPC模式 200个
半年
C
B
BD
BC ABC BD ACD ABCD 错误错误错误错误正确 C A A C
A
ABCD
BCD ABCD
AD
ACD
错误错误
销售额=点击*转化率*客单价普通图片类型既把京选店铺排除在外，故关键词出价不选注意“直接”，排名直接影响的是点击率京选店铺只能投放品牌词注意关键词“竞价”，故CPD不属于；京享街属于CPS
在广告管理中设置
错误错误正确正确正确
正确错误正确
浏览未购买是7-最近90天没有无线通
选项A

京准通京东快车基础操作手册

京东快车商品推广
二、建立推广单元 1、填写推广单元名称 2、定向地域和兴趣的选择（可选可不选） 3、搜索推广的关键词设置
初次设置关键词提醒：建立推广单元页面会有提示文字并附设置按钮，触发后，页面内将展开关键词设置区域。
站内推荐广告位：三级列表页广告位（SKU）站内搜索广告位：搜索结果页广告位（SKU) 站外广告位：站外商品广告位
的点击价格也可能不同； ➢ 在其它商家不发生变化的情况下，您提高出价不会带来点击价格的提升； ➢ 在其它商家不发生变化的情况下，您提高出价不会带来点击价格的提升； ➢ 质量度取决于广告投放效果，其中以点击率为主要影响因素。 ➢ 质量度取决于广告投放效果，其中以点击率为主要影响因素。

京东快车商品推广
三、关键词设置推荐关键词、添加关键词、使用过的关键词

京东快车商品推广
1、推荐关键词
系统为商家提供参考用的关键词列表，须在下方输入框内键入SKUID，系统将以此作为参照，提供相应的推荐关键词。

京东快车商品推广
2、添加关键词
在右侧输入框中键入关键词（上图红框区域），点击回车即可完成备选关键词的编辑。

常见问题
充值需要注意哪些？商务舱如何开发票？
出高价就有展现吗？

这些你都清楚吗？
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关于质量度、出价、计费之间的关系
系统会根据您广告的价格和质量度，计算竞争分数，按照分数对所有商家的广告进行排序，系竞统争会分根数据最您高广的告广的告价得格到和展质现量。度，计算竞争分数，按照分数对所有商家的广告进行排序，
的出价无关； ➢ 广告的质量度越高，那么在下一位商家不调整的情况下，点击价格越低； ➢ 广告的质量度越高，那么在下一位商家不调整的情况下，点击价格越低； ➢ 由于商家随时都在调整自己的广告和出价，即使您的出价不变，同一广告在不同时刻 ➢ 由的于点商击家价随格时也都可在能调不整同自；己的广告和出价，即使您的出价不变，同一广告在不同时刻

【阿宝】京东巧用直投玩转rol

8
优势二精准人群定向
品牌人群
竞品人群
三级类目人群
精准造精准营销数据平台，通过商业兴趣、京腾魔方、DMP工具轻松寻找潜在客户群体
优势三低成本引流
1.CPC扣费竞价机制，通过实际带来的推广效果付费，大幅1.节约广告成本； 2.多重措施防止恶意点击，保证点击数量的真实有效； 3.部分资源位采用CPM曝光计费方式，实现精准控制预算。
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四、投放指引--如何创建
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五、注意事项
1.京准通转账到京东直投不成功的原因 2.素材审核时效及特殊规格
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1.京准通转账到京东直投不成功的原因
因京东直投仅可使用现金账户余额，红包金额不可用于京东直投转账；首页“可用金额”的部分，即为可转入京东直投账户的金额。京东直投每次充值金额不低于300元。
移动定向：该定向仅限无线广告使用。操作系统建议勾选IOS、Android、未知；不建议勾选 Windows、Symbian、Java；联网方式建议勾选Wifi、3G、4G、未知。
微信流量分类定向：该定向仅限微信广告使用，其他规格选取会导致没有曝光；微信流量分类暂时不支持定向人数预估；微信流量分类定向针对微信不同公众号区分，女性类目单纯选择服饰鞋帽箱包下的子类目曝光量级比较小，可以尝试增加奢侈品，母婴，影视娱乐，生活服务，美容美妆；或去除电子数码/互联网外全选。
首先创建一个商业兴趣定向计划，先确定男鞋类目，然后分别和其他五个类目组合，然后选出这些组合中效果最好的一个。
15
2.2直投多种玩法--玩转高级定向
最适类目商业标签--三种测试
第二种，商业兴趣减法测试方法：主要适合需要大流量的同时，又想要提高ROI的商家！
同上假设相符兴趣标签有五个，那么一开始制定计划的时候，将符合的类目都勾选上，然后根据直投数据，依次去掉效果不好的类目。如男鞋 +男装+钟表+箱包+内衣，五个类目中，如下图一样，制定4个计划！然后选择出效果最好的一个！如果还想再次提升ROI，依照上面的方法，再次去掉一个类目，然后在选择效果最好的！依次类推

研究了京东直投后,发现了这些秘密

研究了京东直投后，发现了这些秘密...关键词：京东、直投、曝光文章导读：京东直投是早期京东和腾讯联合做的一个推广，其实也是主要以腾讯为京东倒流，分别以QQ 空间、QQ音乐、腾讯新闻、手q、微信等等，京东直投通过腾讯的相关引流展现非常大，自然点击率也就变的很低。

作为电商dog还想有周末？业绩完成了吗？今年销售规划完成多少？快车烧了多少有转化吗？直投roi什么时候能盈亏平衡？有女朋友了吗？都没有？好好学习天天向上吧！正文:京东直投是早期京东和腾讯联合做的一个推广，其实也是主要以腾讯为京东倒流，分别以QQ空间、QQ 音乐、腾讯新闻、手q、微信等等，京东直投通过腾讯的相关引流展现非常大，自然点击率也就变的很低。

QQ空间、手q这些绝大部分的曝光量都以亿万计算，虽然有这么多的曝光量但是并不一定我们投放了直投就可以转化成销量。

我们需要分析定位京东直投各个曝光展现位置的人群，是否我们的产品符合这类人群从而达到利益最大化的目的。

作为电商dog还想有周末？业绩完成了吗？今年销售规划完成多少？快车烧了多少有转化吗？直投roi 什么时候能盈亏平衡？有女朋友了吗？都没有？好好学习天天向上吧！一、常见问题二、没有曝光快速处理方法：============================干货来了==============================总结：总结一下，广告位的选择制作素材前一定要看市场行情，分析自己的产品适合哪个尺寸和位置才能有更多的爆光和更优质的流量.选品严格挑选好评高、销量高的.提前准备素材.在定向设置的时候注意:a、建议结合产品定位、下单成交数据以及直投数据报表进行分析后再做用户群设置；b、购物行为定向中的类目选择建议选所售商品的关联类目，例如：男装、男鞋、男包、运动服饰等；c、访问来源一般选微信入口，或者微信+手Q入口，PC入口流量比较大也可以自己测试看看效果；d、曝光充足情况下可以选潜在用户来提升ROI。

京东平台规则

京东开放平台总则第一章概述规则适用范围：本规则适用于京东开放平台用户，卖家可以根据业务需求选择经营模式以通过京东开放平台向买家销售商品或提供服务。

本规则不适用于京东自营商品及信息。

1.1京东秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨、“让购物变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大用户提供最优质的商品及服务。

为保障京东用户合法权益，维护京东正常经营秩序，根据《京东用户注册协议》、《“京东”开放平台服务协议》等服务/合作协议，制定本规则。

1.2“京东”开放平台总则，是对京东用户增加基本义务或规范用户行使基本权利的条款。

1.3规则行为的认定与处理，基于京东从普通人角度结合双方提供的凭证认定的事实，依据相关规则严格执行。

京东用户在适用规则上一律平等。

1.4用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，京东有权依据相应规则酌情处理，但京东对用户的处理不免除用户因违法、违约等行为应承担的法律责任。

用户在京东的任何行为，应同时遵守与京东所订立的各项协议。

京东有权随时变更本规则并在卖家论坛或卖家管理系统等渠道予以公告。

若用户不同意相关变更，应立即停止使用京东开放平台提供的相关服务，并及时通知京东。

京东有权对用户行为及应适用的规则/协议约定进行单方认定，并据此处理。

第二章定义2.1 京东，指域名为的“京东”网站；2.2 开放平台:指运行于“京东”网站的“京东”开放平台，是“京东”网站上为用户提供信息发布、交流，第三方经营者开设店铺并经营，以及其他技术服务的电子商务交易服务平台；2.3 用户：指所有在“京东”网站上注册，成为“京东”注册会员的法人、自然人及其他组织，本规则中统称为“用户”，除非另有说明，否则“用户”均指此含义；2.4 买家：指在京东上浏览或购买商品/接受服务的用户；2.5 卖家：指符合京东要求，成功入驻京东，使用京东开放平台出售商品或提供服务的用户，包含提供服务的服务商；2.6 账号：指用户注册时设置的账户名，账号具有唯一性；2.7 订单：指买家向卖家同一时间买下单款或多款商品/服务的合约，订单中针对任一款商品/服务的内容构成独立的交易；2.8 店铺：指卖家在完成注册及入驻流程后，为进行合法经营，依据协议约定和京东开放平台规则，由卖家申请京东审核通过的具有独立且唯一性ID（英文Identity的缩写，意为“身份标识号码”）、特定名称（可依据相关平台规则进行调整）的网络化虚拟商铺；2.9 咚咚: 指京东提供给用户的即时沟通工具，通过该工具买家可以联系卖家，进行商品或服务咨询;2.10 咚咚应答率：指一定时间内卖家及卖家客服团队响应用户咨询数量/用户通过咚咚在线咨询数量*100%；2.11 交易达成：指在线付款的订单买家成功付款；货到付款的订单买家成功提交订单；2.12 自提：买家订单选择到京东指定自提点提取所购商品。

《京东直投—玩转双11》—京东直投大促广告投放的技巧和打法

所有培训信息，请商户们留意关注论坛公告、教育专区培训动态和其他渠道通知信息。
平台服务支持
知识沉淀专区——直投教育平台
能解决85%的基础投放问题，无需登录帐号，点击链接也可随时学习！ /edu/edu_home.shtml
平台服务支持
日常广告投放指导——TOP大客户服务
5
6 7
箱包
汽车用品女装
244055103
233046283 335868445
——请加入对应京东直投类目QQ群，
有专职客服人员收集大家的信息，并帮助您！
8
9 10 11 12 女性类目群
鞋靴
个护化妆食品酒水母婴玩具家居家装
305784927
337875368 303791695 361715491 50733368
精准包
精准包：用于提升主投包的流量转化效果。将主投包引来的流量进行第二次的再精准，进一步提升下单和转化效果。
通投包
通投包：拿到大范围的曝光及流量。
注：一般在主投包投放1小时后，即可切换到精准转化包，切换完成后调高出价10%，提高精准包的 ECPM竞争力。
做好三件事—做好用户群定向
用户群定向设置—丰富经验投放者
海量平台资源
了解京东直投—产品优势
精准聚焦
基于大数据平台深入挖掘用户购物行为，精准定向让您获得更高效回报。
了解京东直投—产品优势
防恶意点击技术
多重措施防止异常点击，保证点击数据有
效、智能化数据监控提供多纬度的测评数据反馈，保证数据有效性。
了解京东直投—广告展示位
QQ空间
QQ好友的社交大平台，月活跃人数5.3亿 , 超60%的用户每月都使用。

京准通-京东快车基础操作手册

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腾讯首页底部通栏
腾讯网是中国浏览量最大的大门户网站。腾讯网受众人群大多为中青年，
所以适合3C、玩具乐器、图书音像等类目的推广示例链接：/

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腾讯网首页通栏
腾讯网是中国浏览量最大的大门户网站。
腾讯网受众人群大多为中青年，
计费方式
CPS

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资源位篇
站内优质资源位

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Page_16
站内资源位篇
三级列表页广告位：
热卖推荐：3个广告位推广商品：8个广告位
商品精选：5个广告位
竞价方式：CPC 推广方式：SKU

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Page_17
站内资源位篇
搜索结果页广告位：

43
京东快车图片推广
三、素材的创建 1、推广单元中选择的广告位会在此页面展现出对应的广告位尺寸 2、点击“上传” 3、点击“保存” 4、等待审核

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素材提交与审核流程解析
素材提交：提前3个工作日
素材问题
根据拒绝理由修改再提交
修改素材
不通过
提交素材
资质问题
通过
成功投放
提交资质至创意库
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网易首页02大通栏-960*130
网易的新闻专题做得好,用户大多是中年人。网易的主页，也主要是以中年人为主，少年其次。所以适合汽车用品3C、服饰等类目的推广。

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网易文章内容页画中画
网易的新闻专题做得好,用户大多是中年人。
网易的主页，也主要是以中7
京准通平台优势
最精细的人群解读
精准锁定目标受众

京准通dsp操作流程详解

更新优化素材
点击曝光理想适当提高出价获得更大流量
持续关注数据，调整出价，若点击下滑则更新素材
（一般3-5天点击率会出现自然衰退）
京东直投操作流程
完成广告发布后需定时关注投放数据变化，及时对广告进行调整管理。
京东直投操作流程—数据报表
数据报表
数据报表中可以看到整体数据情况，数据时段选择“过去7天”方可查看除今天和昨天的转化数据。（京东直投的转化数据会延迟2天时间）自定义时间段可查询过去时间距离昨日长达90天内的投放数据，并可提供报表下载。
账户开通：账户开通后，可在顶部导航看到“京东直投”入口。充值与消耗：充值到账后，需进入到“我的账户”将预算款转入。
京东直投操作流程—推广计划管理
第一步：推广计划管理
推广计划管理可 “新增”和“修改”计划，无需翻页支持所有计划同步展示。方便您进行广告归类和批量投放条件设定；推广计划修改后，该计划下的所有广告投放条件将随之更改。
京东直投操作流程—广告投放
新广告如何出价：每一个京东直投广告能获得的曝光量由它的点击率和出价共同决定，点击率越高，出价越高，能获得的曝光也就越大。曝光量超过5000为曝光充足。
投放新广告
（出价高出行情20%-30%）
适当提高出价，获得一定曝光观察点击率
曝光量不足
曝光充足，点击率低
3小时后观察数据
京东直投操作流程—推广计划管理
新增计划可设置推广计划的起止日期，每日限额及投放时间段，时间段精确到单位为半小时。可设置推广计划是否匀速消耗。所有设置完成后会立即生效。建议推广计划设置日消耗金额，更有效的投放广告。
京东直投操作流程—用户群管理
第二步：用户群管理

京东直投素材审核规范V31

该规则于2014年6月12日更新其中红色部分需特别注意一、总则：1.1京东直投广告必须遵守《中华人民共和国广告法》及京东平台相关商品规则；1.2广告信息须真实有效，不得有误导消费者的嫌疑，且必须保证广告信息与落地页信息保持一致；1.3广告必须保证前端良好的用户体验；1.4广告审核内容包括推广的商品、广告素材图片、广告标题（所有广告位均需审核广告标题）等；1.5 所有上传的素材广告将在24小时内审核完毕，工作时间（9:00-17: 00）的素材一般会在4小时内审核完毕，请各位商户尽量在工作时间上传素材。

二、类目/商品广告投放规范2.1以下类目及商品严禁推广：1）严禁推广隐形眼睛、静脉曲张袜、血压计、各类药品等医疗相关的类目。

2）严禁推广带有减肥、瘦身、纤体、左旋肉碱、排油、消脂、溶脂、燃脂、清脂、脱脂、丰胸、壮阳、增肌、缩阴等描述的产品；表示减肥、丰胸、壮阳、增肌、缩阴功效的天然粉粉类。

3）严禁推广香烟、烟丝、烟叶、电子烟及烟嘴等商品。

4）严禁推广成人类目商品（避孕套、计生用品、情趣内衣等）。

5）严禁推广游戏点卡、充值等虚拟商品。

2.2以下类目及商品可以推广，但是必需注意以下事项：1）祛疤、祛痘、祛斑、祛皱类美容类商品，仅可在以下广告位进行推广，其他广告位禁止推广：QQ空间站点：160*120图文，142*185图文，760*75图文，960*75图文；QQ聊天客户端：140X40图片，198X40图片，200X162图片；2）男女内衣/内裤、文胸、塑身内衣等内衣类目商品，仅可在以下广告位进行推广，其他广告位禁止推广，且素材上模特裸露部分不能超过图片的1/3（家居服和保暖内衣可以正常推广）：QQ空间站点：160*120图文，142*185图文，760*75图文，960*75图文；QQ聊天客户端：140X40图片，198X40图片，200X162图片；3）允许推广电子狗类商品，但是标题及图文不能出现超速、罚单、电子狗的字眼；4）允许推广酒水类商品，但是必需要做年龄定向（必需定向18岁以上人群）；三、法律法规相关规定3.1 广告素材及标题中不能出任何政治相关的元素，不能出现“特供”、“专供”等相关词汇；3.2 严禁推广假货、山寨及高仿的商品；3.3严禁使用未经证实的媒体或活动方的指定、推荐、合作信息，以及未经证实的奖项、评比结果、专利技术；如某大会指定商品、某网合作伙伴、老字号、中国驰名商标、专利产品等。

京东直投数据分析

一、基本概念展现量：广告被用户看到的次数点击率：广告的有效点击量 /广告的曝光量*100%ECPM：ECPM=CTR*PPC*1000，曝光与ECPM值成正比当天下单量：是指广告被点击后，截止到当天24点已下单的顾客订单总数。

当天成交量：是指广告被点击后，截止至当天24点已付款的顾客订单总数（即线上支付已付款及货到付款订单），其中“当天”是指自然天数，且“货到付款下单”是指用户提交订单，而不是等到出库或者配送等环节，是以提交订单完成为节点。

15天下单量：“15天下单量”数据统计口径：记录前15日广告消耗点击带来的订单数据。

15天成交量：记录前15日广告消耗点击带来的支付订单数据。

二、如何查看数据报表1、如何查看整体转化数据？登录京东直投后台，在左侧目录点击“数据报表”，如图1所示：在整体数据概况页面，数据时段选择“过去7天”可查看过去七天的转化数据，选择过去“过去30天”可以查看过去30天的投放数据。

【图1】“自定义时间段”可查询过去时间距离昨日长达90天内的投放数据，并可提供报表下载。

如图2所示：【图2】特别注意：“15天下单量”数据统计口径：记录前15日广告消耗点击带来的订单数据。

例如2015-09-20的“15日下单量”显示为“3”，表示有3个订单有6日-20日广告点击带来的。

建议大家查看转化直接查看过去15天下单量。

2、如何查看推广计划数据报表？针对每一个推广计划，点击“查看详情”，即可看到每个推广计划的投放数据。

选择过去“过去7天”可查看当前推广计划过去七天的投放数据，如图3所示：【图3】用户可根据“自定义列”选择自己想要看的字段的数据详情，如图4所示：【图4】注：“当天成交量”是指广告被点击后，截止至当天24点已付款的顾客订单总数（即线上支付已付款及货到付款订单），其中“当天”是指自然天数，且“货到付款下单”是指用户提交订单，而不是等到出库或者配送等环节，是以提交订单完成为节点。

3、如何查看单个广告数据报表单个广告数据可以直接看到单个广告所在的推广计划名称、点击量、点击率、广告消耗、点击单价。

京东广告审核规范

一、所有广告的相关法规（一)统一适用的广告类法规文件1.《广告法》2.《广告语言文字管理暂行规定》3.《关于禁止在广告中使用“免检”内容的通知》4.《关于停止发布含有乱评比、乱排序等内容广告的通知》5.《关于开展清理整顿部分商品滥用“特供"、“专供"标识专项行动的通知》6.《关于加强各类纪念章（品）以及人民币相关广告管理的通知》（二）特殊领域内适用的广告类法规文件1.食品与保健品1. 1.1 《食品广告发布暂行规定》2. 1.2 《酒类广告管理办法》3. 1.3《保健食品广告审查暂行规定》4. 1.4《关于保健食品命名规定和命名指南的通知》2.化妆品1. 2.1《化妆品广告管理办法》2.2。

2《化妆品命名规定》3.药品及医疗器械1.3。

1《药品广告审查办法》2.3。

2《医疗器械广告审查标准》3. 3.3《关于规范医疗广告活动加强医疗广告监管的通知》4.药品及医疗器械1. 3.1《药品广告审查办法》2. 3.2《医疗器械广告审查标准》3.3。

3《关于规范医疗广告活动加强医疗广告监管的通知》二、严禁投放广告的品类目前暂不允许血压计、血糖仪、文胸、情趣内衣、女式内裤、男式内裤、塑身美体、抹胸、私密护理、安全避孕、验孕测孕、人体润滑、情爱玩具、情趣内衣、养生器械、中医保健、康复辅助、家庭护理、成人尿裤、吸奶器、孕妈美容、产后塑身、孕期营养、文胸/内裤、文胸套装、少女文胸、大码内衣、美容养颜、调节免疫、骨骼健康、调节三高、明目益智、肠胃养护、肝肾养护、改善睡眠、缓解疲劳、美体塑身、抗氧化、耐缺氧、左旋肉碱、蛋白质、维生素/矿物质、螺旋藻、番茄红素、胶原蛋白、辅酶Q10、葡萄籽、鱼油/磷脂、叶酸、益生菌、玛咖、膳食纤维、大豆异黄酮、芦荟提取、牛初乳、酵素、血糖用品、呼吸制氧、血压仪器、待产/新生等产品进行广告投放，落地链接里不得含有此等产品.三、审核标准关于图片素材的规范：1.严禁素材图片丑陋，分辨率过低（不得低于72）或描边，以拼接效果展现, 严禁图片素材不按比例缩放。

京东厂直考核规则

京东厂直考核规则京东厂直是京东平台上的一种销售模式，通过此模式，消费者可以直接从生产厂家购买商品，省去了中间环节，确保了商品的质量和价格的优势。

为了保持厂直商品的质量和服务水平，京东制定了一系列的考核规则。

一、商品质量考核在京东厂直销售的商品必须符合京东的质量标准，否则将会受到处罚。

京东会对厂直商品进行抽检，确保商品的质量达到消费者的期望。

如果商品质量出现问题，京东会要求厂家进行整改，如果多次发生质量问题，京东可能会取消该厂家的厂直资格。

二、商品价格考核京东厂直的商品价格必须具有一定的竞争力，京东会定期对商品的价格进行评估，如果发现价格高于市场水平，京东会要求厂家进行调整，以保证消费者能够以更优惠的价格购买商品。

三、商品上架考核京东厂直的商品上架需要经过京东的审核，商品必须满足一定的条件才能上架销售。

首先，商品必须是厂家自产自销的，不得经过任何中间商。

其次，商品必须有明确的品牌和规格，以便消费者进行选择。

最后，商品必须符合相关的法律法规和标准，确保消费者的权益。

四、售后服务考核京东厂直要求厂家提供良好的售后服务，保障消费者的权益。

厂家需要及时回应消费者的问题和投诉，并提供有效的解决方案。

京东会定期对厂家的售后服务进行评估，如果发现售后服务不达标，京东可能会取消该厂家的厂直资格。

五、违规行为考核京东严禁厂家进行任何形式的违规行为，如虚假宣传、假冒伪劣、恶意差评等。

如果发现厂家有违规行为，京东会立即采取相应的处罚措施，包括取消厂直资格、罚款等。

京东厂直考核规则的实施，旨在保障消费者的权益，提高厂直商品的质量和服务水平。

通过严格的考核，京东厂直销售模式得以不断优化和改进，为消费者提供更好的购物体验。

同时，厂家也需要积极配合，确保商品质量和服务的提升，共同促进京东厂直的发展。

京东自营厂直培训考试

单选题：1 当物流信息填写正确率小于( )时（物流信息填写正确率=填写正确订单数量/抽检订单数量），或造成投诉、举报、行政机关的处罚或诉讼等情况，京东将视情节严重情况对供应商予以警告、商品下架等管控处理？√A 98%B 97%C 96%D 95%正确答案：D详见《京东厂家直送发货管理规则》第四章违规处理，4.32 厂家直送仓库管理-商家仓可以设置启用或暂停（）？√A 对B 错正确答案：A3 厂家直送订单已发货后支持打印出库单（）？√A 对B 错正确答案：A4 厂商直送售后审核和处理日常工作时间为（），包含国家法定节假日和周末？√A 9:00~21:00B 9:00~22:00C 10:00~22:00D 9:00~23:00详见厂商直送模式咨询及售后服务考核标准5 当供应商的非厂自发货率大于（）时（非厂自发货率=未规范使用厂自发货的订单数量/抽检订单数量），或因未规范使用厂自发货造成投诉、举报、行政机关的处罚或诉讼等情况，京东将视情节严重情况对供应商进行警告、下架全部商品、取消厂商直送模式等管控处理手段？×A 30%B 20%C 10%D 5%正确答案：C详见《京东厂家直送发货管理规则》第二章发货规范，2.3.26 厂商直送转入待客户反馈率公式是什么（）？×A 转入过待客户反馈量/服务单领取量B 服务单领取量/转入过待客户反馈量C 服务单审核量/转入过待客户反馈量D 转入过待客户反馈量/服务单审核量正确答案：D详见厂商直送模式咨询及售后服务考核标准7 厂家直送订单操作发货的步骤是（）？√A 上传物流信息-发货-待发货-查询B 待发货-查询-上传物流信息-发货C 查询-待发货-上传物流信息-发货D 查询-上传物流信息-待发货-发货8 厂家直送订单客户需要在哪里操作发货（）？√A 厂家直送-订单管理-客户退款管理B 厂家直送-订单管理-催单查询C 厂家直送-订单管理-订单生产与跟踪D 厂家直送-订单管理-序列号管理正确答案：C9 厂商直送治理口径：月度指标中，发货或售后综合得分指标中任意一项未达标，则判定当月商家整体达标为（）？√A 合格B 不合格C 都不是D 及格正确答案：B京东厂商直送供应商考核管理规则10 厂直治理考核指标有（）？√A 售后服务综合得分B 48H揽件率C 售前考核指标D 售后服务综合得分/48H揽件率正确答案：D京东厂商直送供应商考核管理规则11 厂家直送订单客户催促进度，供应商需要操作的路径（）？√A 厂家直送-订单管理-客户退款管理B 厂家直送-订单管理-催单查询C 厂家直送-订单管理-订单生产与跟踪D 厂家直送-订单管理-序列号管理正确答案：B12 厂商直送月维度售后综合得分大于等于（）分为达标商家？×A 80分B 90分C 85分D 92分正确答案：A详见厂商直送模式咨询及售后服务考核标准13 服务单审核20分是以哪个时间点开始计算（）？√A 客户申请时间B 客服领取时间C 客服查看vc后台时间D 以上都不是正确答案：A详见厂商直送模式咨询及售后服务考核标准14 VC系统的网址是下面哪一个（）？√A B C D 正确答案：B详见供应商学习中心-直通车客服学院-厂商直送-厂商直送VC售后操作手册15 厂家直送在哪个位置维护物流公司（）？√A 厂家直送-物流管理-电子面单管理B 厂家直送-物流管理-快递单模板设置C 厂家直送-物流管理-物流公司管理D 厂家直送-物流管理-时效模板维护E 厂家直送-物流管理-发货地址管理正确答案：C16 厂家直送供应商添加商家库房操作步骤是（）？√A 厂家直送-商品管理-分区库存管理B 厂家直送-物流管理-发货地址管理C 厂家直送-仓储管理-仓库管理正确答案：C17 取消厂直模式的供应商，须满（）个月后才可再申请入驻厂直模式？√A 3B 4C 5D 6正确答案：D详见《京东厂家供应商考核管理规则》第二章考核指标，2.418 审核20分目标值是（），其中手机、电脑、家电品类服务单占比超50%商家目标值是（）？√A 80%；80%B 88%；85%C 90%；85%D 95%；90%正确答案：C详见厂商直送模式咨询及售后服务考核标准19 在12个自然月内，供应商的发货或售后考核指标累计（）次不达标，供应商将取消厂直模式资格，12个自然月从供应商签署合同起始月份计算？√A 2B 3C 4D 5正确答案：B详见《京东厂家供应商考核管理规则》第二章考核指标，2.320 开通分区库存的供应商，可以到库存管理里维护库存数量（）？√A 对B 错正确答案：B多选题：1 2020年厂商直送售后KPI考核哪几项指标，各指标达标率是（）？√A 售后满意度：92%B 审核20分：90%（手机、电脑、家电品类服务单占比超50%商家目标值为85%）C 处理20分：90%D 服务规范达标率：95%正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]详见厂商直送模式咨询及售后服务考核标准2 以下哪些列表包含在VC供应商协同平台售后客服--售后管理--服务单管理页面？√A 待审核B 待收货C 待处理D 未解决正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]详见供应商学习中心-直通车客服学院-厂商直送-厂商直送VC售后操作手册3 以下属于商家客服服务态度的是（）？√A 辱骂、威胁、嘲讽B 质问、反问C 用词/用语不当D 诋毁京东形象正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]详见供应商学习中心-直通车客服学院-厂商直送-厂商直送商家售后服务操作规范4 服务规范达标率抽查方式抽查内容包含但不限于（）、用户未解决处理等操作规范达标情况？√A 工单处理B 服务单信息录入C 服务单处理D 联系客户正确答案：[ "A", "B", "C" ]详见厂商直送模式咨询及售后服务考核标准5 为了保证申诉的有效性，提高申诉成功率，进行违规申诉时商家需按照京东平台的要求提供完整、真实、有效的证明材料，申诉内容但不限于包括哪些：√A 联系电话、邮箱B 申诉指标类型、申诉指标名称、申诉单量、订单号明细C 申诉理由起始时间、申诉理由结束时间D 申诉理由、申诉理由详情描述、申诉材料图片正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]详见《京东厂家供应商考核管理规则》第二章违规申诉，3.46 如供应商遇( )等特殊事项，可进行延迟发货报备？√A 国家大型活动B 天气因素C 系统对接问题D 停电E 库房盘点F 仓库搬迁正确答案：[ "A", "B", "C", "D", "E", "F" ]详见《京东厂家直送发货管理规则》第四章违规处理，4.57 服务单转入待客户反馈转入规范是什么（）？√A 未联系上客户B 等待客户上传照片，待客户反馈信息C 等待客户确认处理方案D 等待客户检测，维修结果正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]详见供应商学习中心-直通车客服学院-厂商直送-厂商直送商家售后服务操作规范8 以下（）是服务单待转入客户反馈跟进规范？√A 需2天内电话联系一次（家电维修类3天），服务单备注沟通结果B 与客户约定好时间的，按照约定时间跟进C 联系不上的参考[未联系上客户处理规范]D 赠品/附件等随主跟进的服务单，无需联系客户正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]详见供应商学习中心-直通车客服学院-厂商直送-厂商直送商家售后服务操作规范9 京东会定期抽查供应商填写的物流信息是否真实有效，因供应商物流信息填写错误造成消费者不能查询到物流信息的，包括但不限于：（）？√A 追踪编号填写错误B 承运商和追踪编号不匹配C 厂自发货未按照标准物流信息格式填写正确答案：[ "A", "B", "C" ]详见《京东厂家直送发货管理规则》第四章违规处理，4.310 下列属于与客户沟通中服务违规项的是（）？√A 辱骂客户B 引流其他平台C 服务态度问题D 以上都不是正确答案：[ "A", "B", "C" ]详见厂商直送模式咨询及售后服务考核标准单选题：1 服务单关闭客户端再次提交申请，以下说法正确的是？√A 直接关闭服务单B 直接转入待客户反馈C 不管是什么问题都按照之前提交的服务单处理D 同一问题需联系客户核实提交的原因，问题是否未得到解决，根据反馈原因处理正确答案：D详见供应商学习中心-直通车客服学院-厂商直送-厂商直送商家售后服务操作规范2 对违反本情形的供应商，每延迟一天，向京东支付该笔订单总价款万分之( )的违约金，延迟送货超过( )个工作日或因此导致客户取消订单的，供应商向京东支付该笔订单总额百分之( )的违约金，由于延迟送货或客户取消订单、客户投诉等给京东造成的一切损失均由供应商承担？√A 五，5，五B 五，10，五C 五，5，十D 十，5，五正确答案：A详见《京东厂家直送发货管理规则》第四章违规处理，4.2.33 京东自营厂直不允许供应商出现订单生成后因缺货而无法发货的情况发生，供应商应及时查看库存并更改系统信息，下架缺货商品。

京东商品资质管理–商家操作手册

京东商品资质管理 – 商家操作手册
一、商品资质提报与审核
商品资质在shop端-商品-商品资质管理页面提报，具体如下：
点击上传资质按钮，即可弹出上传资质页面。

在资质页面输入商品编码，即可带出具体需要上传的资质项，具体如下图：
填写资质相关信息后，提交，就可以进入审批阶段。

审批结果在列表页可以查看到：
审核状态对应关系为：
其中，在审核驳回状态下，才可以进行修改，请点击操作中“修改”进行修改。

点击后会弹出修改页面：
其中，驳回原因及时间会展示出来，修改后点击保存，即可再次提交申请。

二、商品资质在单品页展示
在资质的状态是“已启用”的情况下，仅是审核通过，但并不一定能在单品页展示该资质。

是否展示资质，要在资质列表中，找到“亮证状态”列，看是否是“已亮证”状态。

如果是已亮证状态，就可以在单品页中部“品质生活”中，找到资质。

三、商品资质更新
商品资质可能涉及过期、因其他原因失效、主动修改资质文件、商品新增资质类型的情况，针对以上4种情况，我们需要对商品资质进行更新。

如果需要更新资质，需要到资质列表，点击“更新”操作，位置如下：
具体点击更新后，弹出页面如下：
此处会展示出商品全部相关联的资质，不同特殊原因会在资质上方提示。

如需编辑修改，请点击“编辑”后，即可修改内容。

在最终提交后，需要重新审核修改过的商品资质后，才可以启用。

2.京东开放平台商品信息发布规范

京东开放平台商品信息发布规范发布时间：2015/03/16 京东开放平台商品信息发布规范适用范围：京东开放平台第三方卖家（以下简称“卖家”）1. 规范目的1.1 提升商品搜索命中率、点击率；1.2 提升商品页面用户体验及购买转化率；1.3 确保商品信息的精准度，提高商品曝光率。

2．商品信息发布限制2.1 卖家不得发布违法、违规商品信息，京东禁售商品信息请见《“京东”开放平台禁发商品及信息管理规范》；2.2 卖家不得发布侵犯他人知识产权的商品信息；2.3 卖家不得发布协议约定经营范围外的商品信息（如优惠劵）；2.4 卖家不得发布假货、翻新货、水货、旧货、二手商品信息；2.5 卖家不得发布批发、招商、代理、广告、海报等形式的广告商品信息；2.6 卖家不得发布其他网站信息（如链接、账号、京东以外平台标识等）；2.7 卖家不得随意更换商品重要属性（如主图等）导致商品信息更换；2.8 未经京东允许卖家不得在商品中添加实体店铺及电话等联系信息；2.9 完全相同的以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次；2.10 未经京东允许卖家商品信息不得有京东首发或京东独家字样；2.11 卖家不得发布任何广告窗口（如非京东平台的广告、广告浮窗等）；2.12 卖家发布的商品信息中不得使用未获得权利人授权的特殊字库字体（如华康字库、汉仪字库等）。

2.13 商家不得发布盗版，侵权，假冒以及国家其他有规定不准销售的图书。

2.14 图书类目的商家的商品分类要参考京东自营图书，京东有权调整商家分类和自营图书分类保持一致。

3．商品标题3.1 商品标题及商品图片与对应类目及卖家经营的品牌应一致，不得出现与商品无关的内容；3.2 商品标题规范：中文品牌（英文品牌）+商品名称/型号（系列）+基本属性+规格（材质、类型、用途、颜色、货号)非必填项，品牌名称必须前置其余商品标题，描述顺序视情况可调整。

食品、数码电器及虚拟类目商品标题以《京东开放平台各行业标准》规定为准；3.3 当季或预售新品标题名称中可增加描述：年份+季节+新款来表示新品/新款，此描述应放置在品牌名称后面，其他商品描述要求不变。

京东广告投放运营认证考试(中级)投手试题及答案(3)

单选题：1 京选店铺计划的创意尺寸要求是?A 1176*555B 1200*600C 800*800D 1120*1120正确答案：A京选店铺计划的创意尺寸1176*555；故选A2 购物触点京选定向人群包中有几大人群分类？A 2B 3C 4D 5正确答案：C购物触点京选定向人群包中有4个人群分类，分别是兴趣定向人群、京选人群、定向推荐人群和新老客人群，四大分类。

3 京东店铺腰带中店铺推广计划，广告会展现几个SKU?A 1B 2C 3D 4正确答案：C系统会自动优选店铺内的三个商品进行展示，第一个SKU为默认跟单SKU4 京东展位-活动推广的计费方式是什么？A CPDB CPAC TCPAD CPM正确答案：D本题针对京东展位推广计费方式，区别快车等，是按照CPM，也叫做千次展现计费方式，商家可以通过及细化设置，提升CPM最大值，达到付费投产最大价值。

5 京东腰带店铺推广的扣费形式？A CPAB CPSC CPCD CPM正确答案：C京东店铺腰带推广的扣费形式点击扣费，CPC的扣费形式。

6 裂变广告中0元抽奖的参团人数至少需要多少人？A 2B 3C 4D 5正确答案：B团长不包含在参团人数内，至少需要3人，最多5人。

7 裂变广告中瓜分京豆的固定参团人数是多少人？A 2B 3C 4D 5正确答案：D瓜分京豆固定的参团人数是5个人成团。

8 海投时效推广中频道活动计划可添加几个SKU黑名单？A 200B 300C 10D 20正确答案：B海投时效推广中频道活动计划可添加20个品类黑名单，300个SKU 黑名单。

9 购物触点-活动推广活动引流SKU数量限制?A 1-200B 1-100C 1-50D 1-300正确答案：B引流SKU数量限制：未开启智能抓取时为1~100个，开启智能抓取时为0~100个10 DMP人群标签标签市场有多少个？A 10个B 20个C 30个D 40个正确答案：A标签市场一共有标签推荐用户行为用户属性再营销频道标签行业偏好商品标签全网用户健康领域11 新店初期全店产品批量投放，进行全店产品的推广测款，可选择什么推广形式？A 经典海投B 腰带店铺推广C 活动推广D 京选店铺推广正确答案：A新店初期全店产品批量投放，进行全店产品的推广测款，可选择经典海投计划。