【课件-社会医学】_【课件-卫生事业管理学】_7公共卫生服务管理print
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卫生事业管理ppt课件
• 以社区为基础的卫生服务:社区卫生服务必须立足于社区,以社区为基 础。社区卫生技术人员在服务中,既要利用社区背景资料来了解个体的 相关问题,又要从个体反映出来的群体问题了解其所属单位、团体或住 宅区域可能发生的重大事件并设法提出合理的社区干预计划。
• 社区卫生服务管理:综合运用管理学理论、方法和技术,对控制社区卫 生服务的人、财、物、信息、时间空间等资源进行的科学管理。其目的 是通过组织、计划、协调和控制等职能活动,使社区所拥有的卫生资源 充分利用,使其发挥最大效率,取得最大效益,实现社区卫生服务目标。 社区卫生服务管理特点:学科的综合性与交叉性、技术与管理的双重属 性、社区卫生服务管理的实践性、社区卫生服务管理的广泛性。
• 综合性卫生服务:向社区全体人群提供“全方位”综合性服务。体现在: 1服务对象不分年龄、性别和疾患类型;2服务内容包括医疗、预防、保 健和健康促进;3服务范围涵盖个人、家庭与社区;4服务项目包括一般 的内科、儿科、妇产科、门诊外科、皮肤科、眼科、五官科、骨科、精 神科等常见疾病,以及老年病、慢性病、环境及职业病的防治。
→全科医学与医疗 卫生事业管理学→
5
• 卫生事业:是国家和社会在预防疾病、保护和怎进居民健康方面所采取 措施的综合,是一切为人民健康服务或与人民健康有密切关系的政策和 措施。内容包括:医疗、初级卫生保健、社区卫生、疾病控制、公共卫 生、健康保障等服务。
• 卫生事业的特点:增进居民健康、防治疾病、提供高质量卫生服务的服 务性行业||服务对象是整个人群||政策体现了社会和政府的责任||服务的 垄断性。
• 全科医学:是一门面向社区与家庭,整合临床医学、预防医学、康复 医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性临床二级学科专业 学科。 范围:各种年龄、性别、各个器官系统以及各类健康问题/疾病。 主旨:是强调以人为中心、以家庭为单位、以整体健康的维护与 促进为方向的长期负责式照顾,并将个体与群体健康照顾融为一体。
• 社区卫生服务管理:综合运用管理学理论、方法和技术,对控制社区卫 生服务的人、财、物、信息、时间空间等资源进行的科学管理。其目的 是通过组织、计划、协调和控制等职能活动,使社区所拥有的卫生资源 充分利用,使其发挥最大效率,取得最大效益,实现社区卫生服务目标。 社区卫生服务管理特点:学科的综合性与交叉性、技术与管理的双重属 性、社区卫生服务管理的实践性、社区卫生服务管理的广泛性。
• 综合性卫生服务:向社区全体人群提供“全方位”综合性服务。体现在: 1服务对象不分年龄、性别和疾患类型;2服务内容包括医疗、预防、保 健和健康促进;3服务范围涵盖个人、家庭与社区;4服务项目包括一般 的内科、儿科、妇产科、门诊外科、皮肤科、眼科、五官科、骨科、精 神科等常见疾病,以及老年病、慢性病、环境及职业病的防治。
→全科医学与医疗 卫生事业管理学→
5
• 卫生事业:是国家和社会在预防疾病、保护和怎进居民健康方面所采取 措施的综合,是一切为人民健康服务或与人民健康有密切关系的政策和 措施。内容包括:医疗、初级卫生保健、社区卫生、疾病控制、公共卫 生、健康保障等服务。
• 卫生事业的特点:增进居民健康、防治疾病、提供高质量卫生服务的服 务性行业||服务对象是整个人群||政策体现了社会和政府的责任||服务的 垄断性。
• 全科医学:是一门面向社区与家庭,整合临床医学、预防医学、康复 医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性临床二级学科专业 学科。 范围:各种年龄、性别、各个器官系统以及各类健康问题/疾病。 主旨:是强调以人为中心、以家庭为单位、以整体健康的维护与 促进为方向的长期负责式照顾,并将个体与群体健康照顾融为一体。
卫生事业管理学PPT课件
积极、稳妥地发展和完善合作医疗制度。
加强农村卫生组织建设,完善县、乡、村 三级卫生服务网。
巩固与提高农村基层卫生队伍。 高度重视和做好贫困地区的卫生工作。
2.预防为主
预防为主是我国控制疾病形势的需要。 各级政府对公共卫生和预防保健工作要 全面负责。 认真做好“五大卫生”工作。 依法保护妇女儿童健康。
5.社会生活的民主程度 民主程度越高,则越倾向于理性决策
.
17
(二)决定和影响决策方式的因素
5.决策者能够支配的时间和资源 由于理性决策要耗费大量的时间和资源,所
以当决策者时间和资源不够时,往往倾向 于经验决策。
.
18
三、卫生政策的特征
1.政治性 2.复杂性 3.阶段性 4.系统性
.
19
四、卫生政策分析的主要内容
.
9
理性决策的质量高,可以最大限度的运 用人们的智慧,但是过于复杂,所费时 间也较长,有时候很难穷尽所有的备选 方案,所以,在实际工作中运用较少。
.
10
2.经验决策方式 (1)个人经验决策 (2)集体经验决策 (3)政治协商的经验决策 (4)渐进式经验决策
.
11
(二)决定和影响决策方式的因素
1.待解决问题的复杂性 简单问题适合于经验决策,复杂问题适合于理
性决策 如果决策者对处理这种问题有经验,则可能为
简单问题 达到的目标单一,则可能是简单问题,否则,
则可能是复杂问题。
.
12
(二)决定和影响决策方式的因素
2.事物发展的确定性
(1)确定性决策:政策目标清楚,人们的价 值观和偏好清楚且一致,决策面临的各种条 件清楚,各种方案的成本和收益也大致清楚 。
第二章 卫生政策
加强农村卫生组织建设,完善县、乡、村 三级卫生服务网。
巩固与提高农村基层卫生队伍。 高度重视和做好贫困地区的卫生工作。
2.预防为主
预防为主是我国控制疾病形势的需要。 各级政府对公共卫生和预防保健工作要 全面负责。 认真做好“五大卫生”工作。 依法保护妇女儿童健康。
5.社会生活的民主程度 民主程度越高,则越倾向于理性决策
.
17
(二)决定和影响决策方式的因素
5.决策者能够支配的时间和资源 由于理性决策要耗费大量的时间和资源,所
以当决策者时间和资源不够时,往往倾向 于经验决策。
.
18
三、卫生政策的特征
1.政治性 2.复杂性 3.阶段性 4.系统性
.
19
四、卫生政策分析的主要内容
.
9
理性决策的质量高,可以最大限度的运 用人们的智慧,但是过于复杂,所费时 间也较长,有时候很难穷尽所有的备选 方案,所以,在实际工作中运用较少。
.
10
2.经验决策方式 (1)个人经验决策 (2)集体经验决策 (3)政治协商的经验决策 (4)渐进式经验决策
.
11
(二)决定和影响决策方式的因素
1.待解决问题的复杂性 简单问题适合于经验决策,复杂问题适合于理
性决策 如果决策者对处理这种问题有经验,则可能为
简单问题 达到的目标单一,则可能是简单问题,否则,
则可能是复杂问题。
.
12
(二)决定和影响决策方式的因素
2.事物发展的确定性
(1)确定性决策:政策目标清楚,人们的价 值观和偏好清楚且一致,决策面临的各种条 件清楚,各种方案的成本和收益也大致清楚 。
第二章 卫生政策
卫生事业管理学讲义(PPT 71页)
20
• (8)监督管理传染病防治和食品、职业、环境、放射、学校工作, 组织制订食品、化妆品质量管理规范并负责认证工作。
• (9)制订国家卫生人才发展规划和卫生人员职业道德规范,拟定卫 生机构编制标准、卫生技术人员资格认定标准并组织实施。
• (10)组织指导医学卫生方面的政府与民间的多边、双边合作交流的 卫生援外工作,组织参与国际组织倡导的重大卫生活动。组织协调我 国与世界卫生组织及其他国际组织在医学卫生领域的交流与合作。
县卫校
乡镇卫生院\街道医院 社区卫生中心 门诊部(站)
17
18
• 部领导 • 部 长陈 竺 • 副 部 长黄洁夫 • 副 部 长马晓伟 • 纪检组长李 熙 • 副部长刘 谦
党组书记张 茅 副 部 长王国强 副 部 长 陈啸宏 副 部 长 邵明立 副部长尹 力
19
1.卫生部的主要职责 • 根据以农村为重点、预防为主、中西医并重、依靠科技与教育、动员
(一)卫生组织体系的概念
• 按照世界卫生组织的定义,卫生系统(health system)指的是所有以促进、恢复和维护健康 为基本目标的组织。
• 这是较为广泛的一个定义,按照这个界定,所有 与健康有关的组织或者活动都包括在这个系统中。 其中包括医院、诊所、专业治疗机构、预防机构、 卫生科研机构、医疗器械药品经销商,还包括和 公共卫生有关的组织如健身的场所等。
卫生事业管理学
公共卫生学院
社会医学与卫生事业管理学系
1
第五章 卫生组织体 系
2
关于大众对我国卫生组织体系了解程度的调查
• 问题1:请问你是:男/女; • 问题2:请问你的年龄是:20岁以下/20岁-30岁/30岁-40岁
/40岁以上; • 问题3:请问你的职业情况是:学生/在职/退休/其他; • 问题4:卫生组织体系的构成有:卫生行政组织/卫生服务组
• (8)监督管理传染病防治和食品、职业、环境、放射、学校工作, 组织制订食品、化妆品质量管理规范并负责认证工作。
• (9)制订国家卫生人才发展规划和卫生人员职业道德规范,拟定卫 生机构编制标准、卫生技术人员资格认定标准并组织实施。
• (10)组织指导医学卫生方面的政府与民间的多边、双边合作交流的 卫生援外工作,组织参与国际组织倡导的重大卫生活动。组织协调我 国与世界卫生组织及其他国际组织在医学卫生领域的交流与合作。
县卫校
乡镇卫生院\街道医院 社区卫生中心 门诊部(站)
17
18
• 部领导 • 部 长陈 竺 • 副 部 长黄洁夫 • 副 部 长马晓伟 • 纪检组长李 熙 • 副部长刘 谦
党组书记张 茅 副 部 长王国强 副 部 长 陈啸宏 副 部 长 邵明立 副部长尹 力
19
1.卫生部的主要职责 • 根据以农村为重点、预防为主、中西医并重、依靠科技与教育、动员
(一)卫生组织体系的概念
• 按照世界卫生组织的定义,卫生系统(health system)指的是所有以促进、恢复和维护健康 为基本目标的组织。
• 这是较为广泛的一个定义,按照这个界定,所有 与健康有关的组织或者活动都包括在这个系统中。 其中包括医院、诊所、专业治疗机构、预防机构、 卫生科研机构、医疗器械药品经销商,还包括和 公共卫生有关的组织如健身的场所等。
卫生事业管理学
公共卫生学院
社会医学与卫生事业管理学系
1
第五章 卫生组织体 系
2
关于大众对我国卫生组织体系了解程度的调查
• 问题1:请问你是:男/女; • 问题2:请问你的年龄是:20岁以下/20岁-30岁/30岁-40岁
/40岁以上; • 问题3:请问你的职业情况是:学生/在职/退休/其他; • 问题4:卫生组织体系的构成有:卫生行政组织/卫生服务组
《卫生事业管理学》课件
《卫生事业管理学》PPT 课件
卫生事业管理是一个重要的学科,本课程将深入介绍卫生事业管理的概念、 特点、组织结构、管理技能和方法,以及管理现状和发展趋势。通过案例分 析和实践操作,帮助学生全面了解卫生事业管理的挑战和机遇。
课程简介
本节主要介绍《卫生事业管理学》课程的内容和目标,包括学习该课程的重 要性和对个人和组织的价值。
战略规划
介绍卫生事业管理者需要进行 的战略规划,以适应不断变化 的医疗环境。
卫生事业管理的管理现状和发 展趋势
本节将分析当前卫生事业管理领域的管理现状,包括挑战和机遇,并预测未 来的发展趋势,以帮助学生了解行业动态和前景。
卫生事业管理的挑战和机遇
1 人力资源管理
介绍卫生事业管理领域 面临的人力资源管理挑 战和应对策略。
2 技术创新
介绍卫生事业管理领域 的技术创新和其带来的 机遇。
3 资金筹措
介绍卫生事业管理领域 的资金筹措难题和解决 方法。
案例分析和实践操作
1
实践操作
2
学生将参与实践操作,亲身体验卫生
事业管理的挑战和机遇。
3
案例分析
通过实际案例分析,让学生了解卫生 事业管理的运作和管理实践。
总结和反思
最后,学生将总结和反思所学知识, 并思考如何应用到实际工作中。
卫生部门管理
介绍卫生部门的组织结构 和管理模式,包括政府职 能、协调和监督作用。
医生和护士管理
介绍医生和护士的管理模 式,包括职业规范、绩效 评估和培训发展。
卫生事业管理的管理技能和方法
领导力
数据分析
介绍卫生事业管理者需要具备 的领导力技能和方法,包括激 励团队、决策能力和沟通技巧。
介绍卫生事业管理者需要掌握 的数据分析方法,以支持决策 和优化资源配置。
卫生事业管理是一个重要的学科,本课程将深入介绍卫生事业管理的概念、 特点、组织结构、管理技能和方法,以及管理现状和发展趋势。通过案例分 析和实践操作,帮助学生全面了解卫生事业管理的挑战和机遇。
课程简介
本节主要介绍《卫生事业管理学》课程的内容和目标,包括学习该课程的重 要性和对个人和组织的价值。
战略规划
介绍卫生事业管理者需要进行 的战略规划,以适应不断变化 的医疗环境。
卫生事业管理的管理现状和发 展趋势
本节将分析当前卫生事业管理领域的管理现状,包括挑战和机遇,并预测未 来的发展趋势,以帮助学生了解行业动态和前景。
卫生事业管理的挑战和机遇
1 人力资源管理
介绍卫生事业管理领域 面临的人力资源管理挑 战和应对策略。
2 技术创新
介绍卫生事业管理领域 的技术创新和其带来的 机遇。
3 资金筹措
介绍卫生事业管理领域 的资金筹措难题和解决 方法。
案例分析和实践操作
1
实践操作
2
学生将参与实践操作,亲身体验卫生
事业管理的挑战和机遇。
3
案例分析
通过实际案例分析,让学生了解卫生 事业管理的运作和管理实践。
总结和反思
最后,学生将总结和反思所学知识, 并思考如何应用到实际工作中。
卫生部门管理
介绍卫生部门的组织结构 和管理模式,包括政府职 能、协调和监督作用。
医生和护士管理
介绍医生和护士的管理模 式,包括职业规范、绩效 评估和培训发展。
卫生事业管理的管理技能和方法
领导力
数据分析
介绍卫生事业管理者需要具备 的领导力技能和方法,包括激 励团队、决策能力和沟通技巧。
介绍卫生事业管理者需要掌握 的数据分析方法,以支持决策 和优化资源配置。
【课件-社会医学】_【课件-卫生事业管理学】_4卫生服务质量管理print
真诚关心患者,真正做到以患者为中心,整个 服务过程充满人情味:尊重患者的知情权、选 择权、设身处地、细心、耐心、爱心
度量服务质量的五个维度
>可靠性:服务的提供具有一致性和正确性 >响应性:主动地、快速地响应顾客需求 >安全性:服务人员的知识、能力和友好态度,
激发顾客的信任感 >移情性:理解顾客的需要并提供人性化的服务 >有形性:服务产品的“有形部分,有形的设
施、设备、人员和书面材料等
顾客从服务质量的五个维度将预期服务和实际接受的服务进行比较, 最 终形成自己对服务质量的判断
质量概念的分解
>产品的设计质量 >产品的制造质量 >产品销售服务的质量
Capital Medical University
二、卫生服务质量的定义
卫 生 服 务 质 量 — — 医 院 、 CDC 等 卫 生 服 务 提
供者所提供的服务与服务利用者的需要和需求 的 符合程度O
Capital Medical University
Capital Medical University
二、客户需求导向的管理模式
顾客感觉中的服务质量的决定因素:
/可靠 ,敏感 /能力 /礼貌 /方便 / 沟通 V安全 /移情 / 证据
Capital Medical University
度量服务质量的五个维度
Capital Medical University
■基本概念 ■指导思想 ■特点 ・工作程序
Capital Medical University
一、全面质量管理的含义
20世纪60年代初美国的Feigenbaum首先提出
《全1面31 质量管理》 是能够在最经济的水平上,并充分满足用户
要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服 务, 把企业内各部门研制质量、维持质量和提 高质量 的活动构成为一体的一种有效体系。
度量服务质量的五个维度
>可靠性:服务的提供具有一致性和正确性 >响应性:主动地、快速地响应顾客需求 >安全性:服务人员的知识、能力和友好态度,
激发顾客的信任感 >移情性:理解顾客的需要并提供人性化的服务 >有形性:服务产品的“有形部分,有形的设
施、设备、人员和书面材料等
顾客从服务质量的五个维度将预期服务和实际接受的服务进行比较, 最 终形成自己对服务质量的判断
质量概念的分解
>产品的设计质量 >产品的制造质量 >产品销售服务的质量
Capital Medical University
二、卫生服务质量的定义
卫 生 服 务 质 量 — — 医 院 、 CDC 等 卫 生 服 务 提
供者所提供的服务与服务利用者的需要和需求 的 符合程度O
Capital Medical University
Capital Medical University
二、客户需求导向的管理模式
顾客感觉中的服务质量的决定因素:
/可靠 ,敏感 /能力 /礼貌 /方便 / 沟通 V安全 /移情 / 证据
Capital Medical University
度量服务质量的五个维度
Capital Medical University
■基本概念 ■指导思想 ■特点 ・工作程序
Capital Medical University
一、全面质量管理的含义
20世纪60年代初美国的Feigenbaum首先提出
《全1面31 质量管理》 是能够在最经济的水平上,并充分满足用户
要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服 务, 把企业内各部门研制质量、维持质量和提 高质量 的活动构成为一体的一种有效体系。
卫生事业管理学ppt课件
• 2. 积极探索适合农村的医疗保障制度
• 3. 健全农村医疗卫生服务网络
• 4. 提高农村卫生技术人员的素质
• 5. 高度重视和做好贫困地区的卫生工作
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24
• (二)预防为主
•
预防为主反映了医学科学的发展的客观规律;它是最高质量
的医疗卫生服务,符合人民群众健康的最高利益;它是最高效益
的医疗卫生服务,可以体现以最小的投入获得最高的效益。
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14
(三)卫生事业的社会经济性
•
第一,垄断性。卫生服务的高度专业性和技术性是导致其垄
断性的主要原因,由于卫生服务难以替代,这样卫生服务提供者 就具有一定的特权,从而产生地区性的垄断。
•
第二,主导性。由于卫生服务的需求者缺乏足够的医学知识
和相关信息,在供需交换中不能作出适当的决策,而卫生服务提
•
为人民健康服务、为社会主义现代化建设服务是
我国卫生工作的根本宗旨,是卫生工作方针的核心,
是对卫生事业改革和发展的基本要求,是卫生工作必
须坚持的正确方向。
• 1.卫生事业必须为人民健康服务
• 2.卫生事业必须为社会主义现代化建设服务
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29
第三节 卫生事业的发展目标
• 一、中国卫生事业面临的困难和问题 • (一)卫生事业的发展与经济建设和社会进步的要求
• (三)九十年代以来卫生观念的变化
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23
二、新时期卫生工作方针的内容
• (一)以农村为重点
•
农村卫生工作是我国卫生工作三大战略重点的第一个重点,
它是实现“人人享受卫生保健”这一全球性目标的要求,是解决
农村卫生事业落后、解决农村大多人口医疗卫生保健薄弱问题的
卫生事业管理学讲义(PPT 71张)
卫生事业管理学
公共卫生学院
社会医学与卫生事业管理学系
1
第五章 卫生组织体 系
2
关于大众对我国卫生组织体系了解程度的调查
• 问题1:请问你是:男/女; • 问题 2 :请问你的年龄是: 20 岁以下 /20 岁 -30 岁 /30 岁 -40 岁 /40岁以上; • 问题3:请问你的职业情况是:学生/在职/退休/其他; • 问题 4:卫生组织体系的构成有:卫生行政组织 /卫生服务组 织/第三方组织; • 问题 5:我国卫生行政组织体系设置:卫生部 / 省、直辖市、 自治区卫生厅(局)/ 地区、省辖市、自治州、盟卫生局 / 县、 县级市、区、旗卫生局; • 问题6:负责卫生许可和执业许可的申请受理、初审、上报、 批准后证书发放的工作是由哪个组织负责的:卫生监督组织 / 食品药品监督管理组织/劳动和社会保障组织; • 问题7:卫生服务组织中面向社会实施健康教育的职能部门是: 妇幼保健机构/健康教育机构/疾病预防控制机构; • 问题8:中华医学会、中国医师协会属于哪方面的组织:卫生 行政组织/卫生服务组织/第三方组织。
24
(4)卫生政策法规司 • 设综合处(WHO相关事务办公室)、法规 处、政策研究一处、政策研究二处。 • 主要职能:组织研究卫生改革与发展的宏 观政策、综合性卫生体制改革方案;承担 重要会议文件起草;制订全国性卫生法制 建设规划;协调、组织卫生法律法规的起 草、报批工作,指导地方卫生法制建设; 组织卫生标准的制定及管理工作;负责 WHO办公室工作;负责卫生行政复议及行 政应诉工作。
25
(5)卫生应急办公室(突发公共卫生事件应急指挥中心) • 设综合协调处、预测预警处、应急指导处、应急处理处。 • 主要职能: 依法组织协调有关突发公共卫生事件应急处理 工作;负责与突发公共卫生事件应急处理相关法律法规立 法的起草工作;组织拟订有关突发公共卫生事件应急处理 的方针、政策和措施;组建与完善公共卫生事件监测和预 警系统;制定突发公共卫生事件应急预案,组织预案演练; 组织对公共卫生和医疗救助专业人员进行有关突发公共卫 生事件应急知识和处理技术的培训,指导各地实施突发公 共卫生事件预案,帮助和指导各地应对其他突发事件的伤 病救治工作;承办救灾、反恐、中毒、放射事故等重大安 全事件中涉及公共卫生问题的组织协调工作;对突发重大 人员伤亡事件组织紧急医疗救护工作。
公共卫生学院
社会医学与卫生事业管理学系
1
第五章 卫生组织体 系
2
关于大众对我国卫生组织体系了解程度的调查
• 问题1:请问你是:男/女; • 问题 2 :请问你的年龄是: 20 岁以下 /20 岁 -30 岁 /30 岁 -40 岁 /40岁以上; • 问题3:请问你的职业情况是:学生/在职/退休/其他; • 问题 4:卫生组织体系的构成有:卫生行政组织 /卫生服务组 织/第三方组织; • 问题 5:我国卫生行政组织体系设置:卫生部 / 省、直辖市、 自治区卫生厅(局)/ 地区、省辖市、自治州、盟卫生局 / 县、 县级市、区、旗卫生局; • 问题6:负责卫生许可和执业许可的申请受理、初审、上报、 批准后证书发放的工作是由哪个组织负责的:卫生监督组织 / 食品药品监督管理组织/劳动和社会保障组织; • 问题7:卫生服务组织中面向社会实施健康教育的职能部门是: 妇幼保健机构/健康教育机构/疾病预防控制机构; • 问题8:中华医学会、中国医师协会属于哪方面的组织:卫生 行政组织/卫生服务组织/第三方组织。
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(4)卫生政策法规司 • 设综合处(WHO相关事务办公室)、法规 处、政策研究一处、政策研究二处。 • 主要职能:组织研究卫生改革与发展的宏 观政策、综合性卫生体制改革方案;承担 重要会议文件起草;制订全国性卫生法制 建设规划;协调、组织卫生法律法规的起 草、报批工作,指导地方卫生法制建设; 组织卫生标准的制定及管理工作;负责 WHO办公室工作;负责卫生行政复议及行 政应诉工作。
25
(5)卫生应急办公室(突发公共卫生事件应急指挥中心) • 设综合协调处、预测预警处、应急指导处、应急处理处。 • 主要职能: 依法组织协调有关突发公共卫生事件应急处理 工作;负责与突发公共卫生事件应急处理相关法律法规立 法的起草工作;组织拟订有关突发公共卫生事件应急处理 的方针、政策和措施;组建与完善公共卫生事件监测和预 警系统;制定突发公共卫生事件应急预案,组织预案演练; 组织对公共卫生和医疗救助专业人员进行有关突发公共卫 生事件应急知识和处理技术的培训,指导各地实施突发公 共卫生事件预案,帮助和指导各地应对其他突发事件的伤 病救治工作;承办救灾、反恐、中毒、放射事故等重大安 全事件中涉及公共卫生问题的组织协调工作;对突发重大 人员伤亡事件组织紧急医疗救护工作。
卫生事业管理第一章绪论ppt课件
而卫生事业管理学则侧重于卫生事业组织在管理卫生事务时其自身功能的发挥33卫生法学卫生事业管理主要是运用卫生相关的法律知识提高管理者和政策制定者的法律水平和管理水平卫生统计学将卫生统计学运用到卫生事业管理和研究过程中可使数据信息更加有效社会医学卫生事业管理学是运用社会卫生状况社会因素和健康之间的相互关系及规律对卫生事业进行更好的管理流行病学卫生事业管理是在已知疾病和健康分布及其决定因素的条件下实施适宜的策略对健康进行管理34一卫生事业管理的科学教育1980年原卫生部下发了关于加强社会医学与卫生管理学研究工作的意见
4. 卫生法学
卫生事业管理主要是运用卫生相关的法律知识,提高管理者和政 策制定者的法律水平和管理水平
5. 卫生统计学
将卫生统计学运用到卫生事业管理和研究过程中,可使数据信息 更加有效
6. 社会医学
卫生事业管理学是运用社会卫生状况、社会因素和健康之间的相 互关系及规律,对卫生事业进行更好的管理
7. 流行病学
管理 筹措资源
提供医疗保障
提供服务
系统目标
反应性 分担疾病经济风险
健康
图 卫生系统功能与目标之间的关系图
编辑课件
13
(五)卫生系统的特点
1. 卫生系统具有一般系统的特征
卫生系统具有开放性和复杂性
2. 卫生系统具有特殊性
• 卫生系统的根本目标是促进人群健康 • 卫生系统所提供的产品和服务具有专业性 • 卫生系统所提供的产品和服务大多具有公共产
社会系统中的其他子系统主要影响到人口结构和素质、 科学技术水平等因素。
编辑课件
9
(三)卫生系统的目标
1. 改善健康
不仅指提高居民健康水平,还包括改善人群分布, 减少健康状况的不公平性(尤其是贫困人口)。
4. 卫生法学
卫生事业管理主要是运用卫生相关的法律知识,提高管理者和政 策制定者的法律水平和管理水平
5. 卫生统计学
将卫生统计学运用到卫生事业管理和研究过程中,可使数据信息 更加有效
6. 社会医学
卫生事业管理学是运用社会卫生状况、社会因素和健康之间的相 互关系及规律,对卫生事业进行更好的管理
7. 流行病学
管理 筹措资源
提供医疗保障
提供服务
系统目标
反应性 分担疾病经济风险
健康
图 卫生系统功能与目标之间的关系图
编辑课件
13
(五)卫生系统的特点
1. 卫生系统具有一般系统的特征
卫生系统具有开放性和复杂性
2. 卫生系统具有特殊性
• 卫生系统的根本目标是促进人群健康 • 卫生系统所提供的产品和服务具有专业性 • 卫生系统所提供的产品和服务大多具有公共产
社会系统中的其他子系统主要影响到人口结构和素质、 科学技术水平等因素。
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9
(三)卫生系统的目标
1. 改善健康
不仅指提高居民健康水平,还包括改善人群分布, 减少健康状况的不公平性(尤其是贫困人口)。
公共卫生管理PPT课件
科 技 创 新 和 人
医 息药 系卫 统生
信
医 药 卫 制生 监 管 体
医 制药 建卫 设生
法
医疗卫生体制改革
一、前言
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11
市卫生局 区卫生局 街道办事处
市级中心医院、市级专科医院、市疾病预 防控制中心、市妇幼保健院、市级专业防 治机构、医药卫生教育、科研机构
区级中心医院、区级专科医院、区疾病预 防控制中心、区妇幼保健站、区级专业防 治机构、卫生学校
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23
五、公共卫生服务管理的性质
(一)公共卫生服务管理必须体现公共卫 生事业的公益性
(二)公共卫生服务管理必须体现公共卫 生服务均等化性质
2021/5/4
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24
何为基本公共卫生服务均等化
三方面含义:
一是每个公民都能平等地获得基本公共卫
生服务,我国现阶段的基本公共卫生服务均等
健全城乡公共卫生服务体系,完善公共卫生服 务经费保障机制,2009年人均基本公共卫 生服务经费标准不低于15元,到2011年 不低于20元。加强绩效考核,提高服务效率 和质量。
逐步缩小城乡居民基本公共卫生服务差距,力 争让群众少生病。”
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28
三、公共卫生服务管理的性质
(三)公共卫生服务管理体现以人为本的 群体健康性质
3.从美国FDA看到了怎样的公共卫生服务管 理。
4.课下查询我国公共卫生服务管理的现状, 了解我国公共卫生服务管理的问题及发展 趋势
术和方法的综合应用
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二、公共卫生的体系
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四梁八柱
覆盖城乡居民的基本医疗卫生保健制度
卫生事业管理学PPT课件
很多动物也是群居的,群体内部分工和合作的组织 非常严密
引言
鸟类和哺乳动物的社群中,各个组成成员 之间,根据个体大小、力量强弱、健康状况和 凶猛程度的不同,排成等级次序,其中只有一 个雄性个体是最占优势者。图中显示了一群阿 尔卑斯狒狒组成的“等级社会制度”。这个群 体中包括一个最占优势的雄狒狒,许多雌狒狒 和它们的后代,还有属于下级的雄狒狒。所谓 最占优势者,主要表现在攻击行为上总是得胜 者。最占优势者在社群内是“首领”,它优先 享有食物和配偶,优先选择筑巢场地,其他成 员对它表示顺从的姿态,对它的攻击不敢反击。 这个“首领”雄狒狒,负责指挥整个社群的行 动方向和对外战斗,并且与其它雄狒狒共同保 卫这个群体。
引言
斯金纳对动物的管理
Skinner designed an apparatus, called a Skinner box, that allowed him to formulate important principles of animal learning. An animal placed inside the box is rewarded with a small bit of food each time it makes the desired response, such as pressing a lever or pecking a key. A device outside the box records the animal's responses.
协调(to coordinate):指组织的一切工作者要和谐地 配合,以便于组织经营的顺利进行,并且有利于组织 取得成功
决策 decision 组织 organizing 指导 directing 领导 leading 沟通 communicating 代表 representing 检查 checking 创新 innovating
引言
鸟类和哺乳动物的社群中,各个组成成员 之间,根据个体大小、力量强弱、健康状况和 凶猛程度的不同,排成等级次序,其中只有一 个雄性个体是最占优势者。图中显示了一群阿 尔卑斯狒狒组成的“等级社会制度”。这个群 体中包括一个最占优势的雄狒狒,许多雌狒狒 和它们的后代,还有属于下级的雄狒狒。所谓 最占优势者,主要表现在攻击行为上总是得胜 者。最占优势者在社群内是“首领”,它优先 享有食物和配偶,优先选择筑巢场地,其他成 员对它表示顺从的姿态,对它的攻击不敢反击。 这个“首领”雄狒狒,负责指挥整个社群的行 动方向和对外战斗,并且与其它雄狒狒共同保 卫这个群体。
引言
斯金纳对动物的管理
Skinner designed an apparatus, called a Skinner box, that allowed him to formulate important principles of animal learning. An animal placed inside the box is rewarded with a small bit of food each time it makes the desired response, such as pressing a lever or pecking a key. A device outside the box records the animal's responses.
协调(to coordinate):指组织的一切工作者要和谐地 配合,以便于组织经营的顺利进行,并且有利于组织 取得成功
决策 decision 组织 organizing 指导 directing 领导 leading 沟通 communicating 代表 representing 检查 checking 创新 innovating
社会医学PPT基本公共卫生服务课件
• 服务对象是谁? • 辖区内35岁及以上常住
居民中,原发性高血压 患者和2型糖尿病患者 • 服务内容有哪些? • 检查发现 • 随访评估和分类干预 • 健康体检
• 慢性病患者健康管理有 什么好处?
• 患者会在医生的指导下 改变不健康的生活方式, 合理使用药物,长期将 病情控制在理想水平。 在管理过程中医生会及 时发现其他健康问题, 及时治疗。
• 服务对象是谁? • 辖区内常住的孕产妇 • 服务内容有哪些? • 孕早期健康管理 • 孕中期健康管理 • 孕晚期健康管理 • 产后访视 • 产后42天健康检查 • 孕产妇健康管理有什么好处?
• 育龄妇女在孕前、孕期可能长期 接受噪声、辐射、汽车尾气等不 合理等因素,都会通过不同环节、 不同方式作用于人体,影响到胎 儿,造成多种缺陷。做好孕产妇 健康管理,积极学习孕产期保健 知识对于母婴健康十分必要,能 系统的对孕妇健康和胎儿的生长 发育情况进行评估和指导。医生 通过询问、观察、体检、妇科检 查、化验等对孕妇和胎儿进行评 估,识别是否为高危孕妇。并进 行相应的指导和出生缺陷的健康 教育,指导母亲正确护理婴儿。
• 服务对象是谁? • 辖区内确诊的常住肺结
核患者 • 服务内容有哪些? • 筛查及推介转诊 • 第一次入户随访 • 督导服药和随访管理 • 结案评估 • 肺结核患者健康管理有
什么好处?
• 对辖区内肺结核病可疑 者及诊断明确的患者 (包括耐多药患者)开 展推介转诊,对结核病 患者进行随访管理,询 问患者病情发展变化, 掌握患者服药后有无不 良反应,监督其规范服 药和按时复查。
• 服务对象是谁? • 辖区内常住的0~6岁儿童 • 服务内容有哪些? • 新生儿家庭访视 • 新生儿满月健康管理 • 婴幼儿健康管理 • 学龄前儿童健康管理 • 0~6岁儿童健康管理有什么
《卫生事业管理学》综述PPT课件
降低医疗费用
通过完善医保制度、推行分级诊疗等 措施,降低患者的医疗费用。
提升服务质量
加强医疗机构内部管理,提高医务人 员的专业水平和服务意识,确保患者 获得高质量的医疗服务。
推进信息化建设
加强医疗机构信息化建设,提高医疗 服务效率和质量。
加强卫生事业管理的未来展望
智能化管理
借助大数据、人工智能等技术,实现卫生事业的智能化管理,提 高管理效率。
卫生财力资源
卫生财力资源是卫生事业发展的物质基础,包括政府财政投入、社会资本等。卫 生财力资源的合理配置和使用是卫生资源管理的重要内容,旨在保障人民的健康 权益,提高卫生服务的可及性和公平性。
医疗服务管理
医疗质量管理
医疗质量管理是医疗服务管理的核心内 容,包括医疗技术、服务流程、医疗安 全等方面的管理。医疗质量管理的目标 是提高医疗服务质量,保障患者的安全 和权益。
我国卫生事业管理的发展历程
起步阶段
01
我国卫生事业管理起步较晚,初期主要依赖于政府直接管理和
计划经济体制。
改革阶段
02
随着改革开放的深入,我国卫生事业管理开始进行改革,逐步
引入市场经济机制和管理学理论。
创新发展阶段
03
近年来,我国卫生事业管理不断创新发展,注重与国际接轨,
加强信息化和法制化建设,提高服务质量和效率。
健康教育与健康促进
健康教育与健康促进是公共卫生管理的另一重要任务,包括健康宣传、健康教育活动、健康素养提升 等。健康教育与健康促进的目标是提高公众的健康意识和健康素养,促进健康行为的养成和生活方式 的改善。
05
卫生事业管理的挑战与对策
卫生事业管理面临的挑战
资源分配不均
[课件]卫生事业管理学第一章PPT
(三)卫生事业管理的过程 计划 管理
13
(四)卫生事业管理的主要内容
卫生事业的运行和发展需要运用大量的卫生资源(人、 财、物、技术、信息等),卫生服务的提供以各类卫 生资源为基础,合理地配置卫生资源、提高卫生资源 的配置效率和使用效率,是卫生事业管理的主要内容。
卫生人力资源管理 卫生信息管理 药品管理 中医药管理 医学教育与科技管理
2.预防为主
预防是最经济、最人道、最主动、最有效的防治疾病的 方针,符合人民群众的最高利益。
预防为主是我国控制疾病形势的需要。 各级政府对公共卫生和预防保健工作要全面负责。各级
医疗、预防、保健机构都要贯彻预防为主的方针。 加强卫生宣传、开展健康教育,是贯彻预防为主方针的
重要措施。
3.中西医并重
一、概念
卫生事业管理(heath service management):是
指政府根据卫生事业的规律和特点,以保障和增进人民健 康为目的,对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计 划、组织和控制的过程。 (一)卫生事业管理的主体 主体是政府,具体由政府的卫生行政部门及相关部门负责 管理。 社会资本不断进入卫生服务领域,成为政府卫生服务体系 的有效补充。
二、卫生事业的性质 1997年颁布的《中共中央、国务院关于卫生改革 与发展的决定》中指出:我国卫生事业是政府实 行一定福利政策的社会公益事业。
公益性,是指政府、社会组织、个人投资不是为 了营利,而是为了提供公共产品、公共服务,其 效益主要表现为社会效益。
福利性,福利性服务是现代国家和政府职责范围 内的核心,是政府有责任、有义务必须为公民提 供的社会保障服务。
二、卫生事业管理的方式
计划方式 :主要表现为中长期计划,区域卫生规划、财 政预算、医疗机构设置规划等。计划具有方向性、指令性 和指导性。
卫生事业管理学-公共卫生服务管理
病存在传入风险。
2023/10/31
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(三)我国法定管理传染病的种类
甲类传染病 鼠疫、霍乱
乙类传染病
传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽 流感、麻疹、流行性出血热、狂犬病、流行性乙型脑炎、登革热、炭疽、细 菌性和阿米巴性痢疾、肺结核、伤寒和副伤寒、流行性脑脊髓膜炎、百日咳、 白喉、新生儿破伤风、猩红热、布鲁氏菌病、淋病、梅毒、钩端螺旋体病、 血吸虫病、疟疾
医疗保健机构、疾病控制机构和从事致病性微生物实验的单位,必 须严格执行国务院卫生行政部门规定的管理制度、操作规程,防止 传染病的医源性感染、医院内感染、实验室感染和致病性微生物的 扩散。
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2. 控制与管理
医疗保健机构、疾病控制机构发现传染病时,应严格按有关规定,依传 染病的类型和传染性强度,采取隔离、必要的治疗和控制、医学观察等 措施。
康的科学与艺术。(1920 ,C.E.A. Winslow) • 在政府领导下,在社会的水平上,保护人民远离疾病和
促进人民健康的所有活动。(1986,《渥太华宪章》)
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公共卫生(public health) • 组织社会共同努力,改善环境卫生条件,预防、控制传
染病和其他疾病流行,培养良好卫生习惯和文明生活方 式,提供医疗服务,达到预防疾病、促进人民身体健康 的目的。(2003,吴仪)
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(二)职业病现状
职业病 尘肺病 急性职业中毒 慢性职业中毒 其他职业病 总计
2010年 23812 617 1417 1394 27240
2011年 26401
590 1541 1347 29879
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(三)我国法定管理传染病的种类
甲类传染病 鼠疫、霍乱
乙类传染病
传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽 流感、麻疹、流行性出血热、狂犬病、流行性乙型脑炎、登革热、炭疽、细 菌性和阿米巴性痢疾、肺结核、伤寒和副伤寒、流行性脑脊髓膜炎、百日咳、 白喉、新生儿破伤风、猩红热、布鲁氏菌病、淋病、梅毒、钩端螺旋体病、 血吸虫病、疟疾
医疗保健机构、疾病控制机构和从事致病性微生物实验的单位,必 须严格执行国务院卫生行政部门规定的管理制度、操作规程,防止 传染病的医源性感染、医院内感染、实验室感染和致病性微生物的 扩散。
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2. 控制与管理
医疗保健机构、疾病控制机构发现传染病时,应严格按有关规定,依传 染病的类型和传染性强度,采取隔离、必要的治疗和控制、医学观察等 措施。
康的科学与艺术。(1920 ,C.E.A. Winslow) • 在政府领导下,在社会的水平上,保护人民远离疾病和
促进人民健康的所有活动。(1986,《渥太华宪章》)
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公共卫生(public health) • 组织社会共同努力,改善环境卫生条件,预防、控制传
染病和其他疾病流行,培养良好卫生习惯和文明生活方 式,提供医疗服务,达到预防疾病、促进人民身体健康 的目的。(2003,吴仪)
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(二)职业病现状
职业病 尘肺病 急性职业中毒 慢性职业中毒 其他职业病 总计
2010年 23812 617 1417 1394 27240
2011年 26401
590 1541 1347 29879
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《卫生事业管理学》PPT课件
<一>泰勒的科学管理理论<1903年>
基本要点: <一>科学管理的中心问题是提高效率. 要制定出有科学依据的工人的"合理的日工作量",就必须进 行工时和动作研究. 方法是选择合适且技术熟练的工人,把他们的每一项动作,每 一道工序所使用的时间记录下来,加上必要的休息时间和其 他延误时间,就得出完成该项工作所需要的总时间,据此定出 一个工人"合理的日工作量" . 创立了"工作定额原理"
<一>泰勒的科学管理理论<1903 年>
1911年泰勒出版了《科学管理原 理》一书,标志着科学管理理论 的诞生. 泰罗毕生致力于研究如何提高效 率 一是提高管理人员的工作效率
<一>泰勒的科学管理理论<1903年>
基本要点: <一>科学管理的中心问题是提高效率. <二>为了提高劳动生产率,必须为工作挑选"第一流的工人". <三>要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具,机 器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓标准化原理. <四>实行刺激性的计件工资报酬制度. <五>把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科 学工作法. <六>在组织机构的管理控制上实行例外原则.
韦伯认为,只有法定权力才能作为行政组织体系的基础,其最根本的特征在于它提供了慎重的 公正. 被誉为"组织理论之父"的马克斯・韦伯对管理理论的伟大贡献在于:明确而系统地指出理 想的组织应以合理合法权力为基础,这样才能有效地维系组织的连续和目标的达成.
<二>韦伯的组织理论<1911年>
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三、传染病管理的法规及范围
传染病管理的法规 传染病管理的范围
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(一)传染病管理的法规
国国务务院院于于11995555年年批批准准颁颁布布了了《《传传染染病管病理管办理法办》法》 11997788年年将将该该办办法法修修订订为为《急《性急传性染传病染管病理管条理例条》例》 正111公19999式8888布9999公年年了年年布299《2月月月月了中21121《日日华日1中日施施人经华经行行7民届人7共届全民和国全共国人国和传大人国常染大传委病常会染防委第病治会六防法第次治》六会法次,议》会通该,过议法并该通于正法过于并式 新表2新表年0《大0《大142中会月会中年常华11常华日2务人务人月正委民委民1式日共员员共施正会和会和式行第国第国施传十十传行一染一染病次次病会防会防议治议治法修修法订》订》第(第(十十22届0届000全4全4.国8.国8.2.人2人88民民))代代204
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二、公共卫生服务管理的意义
1.有利于政府领导、部门协调、群众参与 2. …提高群众健康意识 3. …提高群众自我健康管理意识 4. …统一规划、规范行为和管理的标准化
社会效益 经济效益
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三、公共卫生管理的内容
疾病控制管理: ——传染病、慢性病、地方病、寄生虫病、职业病
爱国卫生运动 卫生监督与管理 健康教育促进 公共卫生技术服务 突发公共卫生事件应急处理
公共卫生服务管理
主要内容
第一节 概述 第二节 公共卫生服务管理的内容
一、疾病控制与管理
1. 传染病控制管理 2. 慢性病控制管理 3. 地方病控制管理 4. 职业病控制管理
二、卫生监督管 理三、妇幼保健管
理
第一节 概述
公共卫生管理的涵义 公共卫生管理的意义 公共卫生管理的内容
3
公共卫生服务(Public health service)
丙类传染病:流行性感冒、流行性腮腺炎、风疹、急 性 出 血 性 结 膜 炎 、 麻 风 病 、 手 足 口 病 (2008新加 )等 (共11种)
甲类传染病病种的增减 ——国务院
乙类、丙类传染病病种的增减 ——国务院卫生行政部门
乙类传染病中的非典、肺炭疽和人感染高致 病性禽流感,采取甲类传染病的预防、控制措施。
制机构有关传染病的查询、检验、调查取证以及预防、控制措施 , 并有权检举,控告违反传染病防治法的行为。
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四、传染病的管理
(一)预防
➢ 健康教育 ➢ 公共卫生设施;饮水条件;对污水、污物、粪便进行无害化处理 ➢ 计划免疫接种制度 ➢ 禁止从事的易使该传染病扩散的工作 ➢ 疫源地管理,传染病菌种、毒种管理,与人畜共患传染病有关的家畜
四、传染病的管理
方针——预防为主、防治结合、分类管理
总体要求
➢ 各级政府领导传染病防治工作,制定传染病防治规划并实施。 ➢ 各级政府卫生行政部门对传染病防治工作实施统一监督管理。 ➢ 各级各类医疗保健机构承担责任范围内的传染病防治管理任务,并
接受有关疾病预防控制机构的业务指导。 ➢ 中国领域内的一切单位和个人,必须接受医疗保健机构,疾病控
是指为保障社会公众健康,以政府为主导的有 关机构、团体、个人有组织地向社会提供疾病 预防与控制、妇幼保健、健康教育与健康促 进、卫生监督等公共服务的行为和措施。
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公共卫生服务管理
(Public health service management)
是指依据国家法律法规和相关政策及人民群众对公 共 卫生服务的需求,应用管理科学的理论、知识和 方 法,研究公共卫生活动的组织结构、服务体系、 运行 特点、运行机制及发展规律,合理配置公共卫 生服务 资源,提高人民群众的健康水平和生活质量 。
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3. 疫区封锁
疫区——指通过传染源的流散和有关的流行因素可引起疫 情扩散的地区。
疫区封锁就是限制疫区与非疫区之间的各种形式的交往。 甲类、乙类传染病暴发、流行时,县级以上地方政府报经
上一级地方政府决定,可以宣布疫区,采取紧急措施。 经省、自治区、直辖市政府决定,可以对甲类传染病疫区
实施封锁。 封锁大、中城市的疫区或跨省、自治区、直辖市的疫区,
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二、我国传染病控制管理面临的挑战
传染病发病情况不容忽视 当前传染病的疫情特点 传染病控制对国民经济的影响
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当前传染病的疫情特点
传染病的发病形势仍很严重 新发现的传染病不断出现 已经控制或基本消灭的传染病卷土重来 人类将长期面临传染病的威胁
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传染病控制与管理
节 疾病控制与管理 传染病控制与管理
我国传染病控制管理面临的挑战 传染病管理的法规及范围 传染病的管理
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一、传染病的概念 (communicable disease)
传染病——指由各种致病性病原体所引起的一类疾 病,具有传染性和流行性,能在人与人、动物与动物 或人与动物之间互相传播,常常形成暴发或流行, 对人类健康危害严重。
家禽的管理 ➢ 医疗保健机构、疾病控制机构和从事致病性微生物实验的单位的管理
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(二)传染病的控制与管理
——指传染病发生或暴发流行时,为了阻止传染病的扩散 和蔓延而采取的措施。 一般性控制措施 紧急措施 疫区封锁 对尸体的处理 药品和生物制品的供应
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1. 一般性控制措施
隔离治疗(甲类传染病病人和病原携带者,乙类传染 病中的艾滋病病人、肺炭疽病人)
必要的治疗和控制传播措施(除艾滋病病人、肺炭疽 病人以外的乙类、丙类传染病病人)
医学观察(疑似甲类传染病病人) 必要的卫生处理和预防措施(受污染的场所、物品和
密切接触的人员)
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2. 紧急措施
限制或停止集市、集会、影剧院演出或其他人群聚集 的活动
停工、停业、停课 临时征用房屋、交通工具 封闭被传染病病原体污染的公共饮用水源
(二)传染病管理的范围
传染病分为甲类、乙类和丙类(39种)
甲类传染病:鼠疫、霍乱(2种) 乙类传染病:传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性
肝炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、 流行性出血热、狂犬病、流行性乙型脑炎、肺结核 、血吸虫病、新生儿破伤风、甲型H1N1流感 (2009新加)等(共26种)