三界镇网格员考核管理办法
网格化管理工作考核办法
网格化管理工作考核办法网格化管理工作考核办法为了提高网格化管理工作的质量和效率,我局制定了网格化管理工作考核办法,以确保相关工作的顺利进行。
一、考核目标网格化管理工作考核的目标是全面客观评估各基层单位在网格化管理工作中的表现和成果,促进工作进一步改进和提高,并通过考核结果反馈,激励和鞭策各单位积极投入到网格化管理工作中。
二、考核内容考核内容主要包括以下几个方面:1. 网格化管理工作计划及目标的制定和落实情况;2. 网格员的配备和队伍的培养情况;3. 网格化管理工作的组织协调能力,如会议召开情况、工作协同等;4. 网格化管理信息系统的建设和运行情况;5. 网格化管理工作的实际效果,如社区治理、事件处理、居民满意度等。
三、考核方法考核方法主要采取定性与定量相结合的方式,具体包括以下几种:1. 现场考核:随机抽取一定数量的网格进行现场考察,了解网格化管理工作的具体情况;2. 绩效考核:通过评估网格化管理工作的实际成果和效果,对各单位进行绩效评价;3. 居民满意度调查:通过问卷调查的形式,了解居民对网格化管理工作的满意度;4. 数据分析:通过分析网格化管理工作的相关数据,如事件处理情况、居民投诉情况等,评估各单位的工作效果。
四、考核周期与结果反馈考核周期一般为一年,每年进行一次考核。
考核结果将会以书面形式反馈给各单位,列出工作的优势和不足之处,同时提出改进意见和建议。
各单位应根据考核结果,及时进行调整和改进。
五、考核结果的运用考核结果将作为工作评价的重要依据,用于干部选拔、培训和晋升等方面的决策。
同时,各单位还应根据考核结果,制定整改措施,完善网格化管理工作,提高工作能力和水平。
以上就是我局制定的网格化管理工作考核办法,希望通过这一考核办法能够推动网格化管理工作的不断改进和提高,促进社区治理工作的顺利进行。
六、考核标准的确定为了确保考核的公正和客观性,需要明确具体的考核标准。
考核标准可以包括以下几个方面:1. 工作计划与目标:评估各基层单位是否制定了合理可行的工作计划和目标,并能够按时完成;2. 网格员队伍建设:考察各单位网格员的配备情况,包括数量、素质和培训情况等;3. 工作组织协调能力:评估各单位主要负责人对网格化管理工作的组织协调能力,如会议召开情况、工作调度和协同等;4. 信息系统的建设和运行情况:评估各单位的网格化管理信息系统建设情况,如系统功能完善程度、数据及时有效性等;5. 实际效果:着重考察社区治理、事件处理和居民满意度等实际效果,评估各单位对社区环境的改善和居民生活的帮助程度。
网格化管理考核办法
网格化管理考核办法一、背景介绍近年来,随着城市的快速发展和社会管理的复杂化,传统的管理模式已经无法满足群众对城市管理的需求。
网格化管理被作为一种有效的管理方式被引入,它基于互联网和信息化技术,通过将城市划分为网格,实现管理资源的精细化配置和问题的快速响应。
为了推动网格化管理的顺利实施,需要建立一套科学合理的考核办法,以确保网格化管理的质量和效果。
二、考核内容1. 网格化管理执行情况考核督导人员需对各网格的管理工作进行全面考核。
具体考核内容包括但不限于:- 各网格的规划和划分是否合理,是否与实际情况相符;- 网格内的管理人员是否履行岗位职责,工作是否主动有效;- 各网格内解决问题的反馈速度、处理效果等。
2. 网格化管理信息化系统考核信息化系统是支撑网格化管理的核心工具,督导人员需对系统的建设和使用情况进行考核。
具体考核内容包括但不限于: - 系统的功能是否完善,并能够满足管理需求;- 系统的稳定性和可用性;- 系统数据的准确性和实时性。
3. 网格化管理考核结果公示考核结果将向社会公布,通过公示的方式,提高考核的透明度和公正性。
公示内容包括但不限于:- 每个网格的得分和排名;- 网格化管理的优点和不足;- 针对不足的改进措施和时间表。
三、考核方法1. 考核指标体系的建立针对网格化管理的特点和目标,建立相应的考核指标体系,确保考核的科学性和全面性。
指标体系包括但不限于:- 管理工作执行情况指标;- 信息化系统指标;- 群众满意度指标等。
2. 考核方式和频次考核方式采用定期和不定期相结合的方式进行。
定期考核每年进行一次,不定期考核可以采取抽查、暗访等方式进行。
不同网格的考核频次可以根据实际情况进行调整。
3. 考核结果评定和奖惩机制根据考核指标体系,对每个网格的考核结果进行评定,得分高的网格予以表扬和奖励,得分低的网格需加强整改和提升。
同时,建立奖惩机制,对考核结果突出的单位和个人给予适当的奖励,对考核结果较差的单位和个人予以相应的惩罚。
网格化管理方案及考核办法范本(2篇)
网格化管理方案及考核办法范本一、背景说明当前,社会治安问题日益严峻,为了有效提升基层治安管理水平,我市决定引入网格化管理模式。
网格化管理是一种基于地域的管理模式,通过将城市划分为若干个网格,实现对各个网格的精细化管理,提高治安防范能力,增强社区的安全感。
为此,制定以下网格化管理方案及考核办法。
二、网格化管理方案1. 网格设置:将辖区按人口数量、治安状况等因素划分为若干个网格,每个网格由一名专职网格员负责管理,确保覆盖面广、反应灵活。
2. 网格职责:网格员负责日常巡逻、走访居民、记录情况等工作,及时发现和解决安全隐患,加强与居民的沟通,建立良好的邻里关系。
3. 联动机制:建立网格员与警务、社区、物业等相关部门的紧密合作机制,实现信息共享、资源共享,形成联动处置机制,做好突发事件应急处理。
4. 总结经验:定期召开网格化管理经验交流会议,分享成功案例、知识技能,不断优化和完善网格化管理模式。
三、考核办法1. 绩效考核:根据网格员的工作完成情况、服务居民态度等指标进行综合评定,设置考核等级和奖罚措施。
2. 客观评价:借助第三方机构或专家对网格化管理效果进行评估,提出改进建议,确保网格化管理的科学性和有效性。
3. 倡导互动:促进网格员与居民之间的互动,鼓励居民对网格化管理提出建议和意见,形成共建共治的氛围。
4. 激励机制:设立绩效奖金及先进个人表彰制度,激励网格员积极投入工作,提升服务质量。
四、结语网格化管理是一项重要的社会治安管理创新模式,对于提升基层治安管理工作水平具有重要意义。
通过建立科学的网格化管理方案和考核办法,能够实现对辖区的精细化管理,提高基层治安工作效率,推动社区安全稳定。
希望全体网格员能够勇于担当、忠诚履职,共同努力打造安全、和谐的社区环境。
网格化管理方案及考核办法范本(2)孟津县交通规费征稽所交通规费征收网格化管理工作考核办法一、考核的___实施及要求1、目标考核实行___分制,考核结果与评优工作挂钩。
网格化管理工作考核办法
网格化管理工作考核办法网格化管理工作考核办法一、考核目的网格化管理是一种有效的社区管理方式,能够提高社区管理效率和服务水平。
为了推动网格化管理工作的顺利进行,需要建立科学的考核办法,对网格化管理工作进行评估和改进,以提高工作质量和效果。
二、考核内容1. 完成任务指标:考核网格员按照任务书要求,完成社区管理、服务和应急工作的情况。
2. 工作纪律:考核网格员是否按照规定出勤,是否按时上报工作情况和问题。
3. 问题解决能力:考核网格员是否及时有效地解决社区居民反映的问题。
4. 宣传教育工作:考核网格员宣传教育社区居民的工作情况和效果。
5. 公共秩序维护:考核网格员对社区公共秩序的维护情况,包括治安、卫生等方面。
6. 社区服务工作:考核网格员提供的社区服务,包括志愿者服务、文化活动等方面。
三、考核办法1. 定期考核:每季度对网格员进行一次定期考核,考核内容包括上述各项指标。
考核结果将作为网格员岗位聘用和薪酬的依据。
2. 不定期考核:根据工作需要,不定期对网格员进行抽查考核,以确保工作质量的持续改进。
抽查考核的结果将作为网格员工作评估和培训的依据。
3. 考核评分:针对每个指标给出相应的评分,总分最高为100分。
评分结果将按照一定比例与网格员的薪酬挂钩,并作为晋升和晋级的依据。
4. 考核记录:对每次考核结果进行记录,并向网格员反馈成绩和问题,以促进工作改进和提高。
四、考核结果运用1. 考核结果作为绩效评定的重要依据,对绩效好的网格员进行激励措施,如加薪、晋升等。
2. 考核结果进行比较分析,挖掘网格管理工作的优点和不足之处,为改进工作提供参考。
3. 考核结果向网格员进行宣传,以鼓励和激励他们继续努力工作。
五、考核责任1. 社区网格单位负责组织和实施考核,并及时向上级主管部门上报考核结果。
2. 直接上级主管部门负责对网格单位的考核进行抽查和审核,确保考核结果的客观性和公正性。
六、考核周期考核周期为每季度一次,不定期考核根据工作需要安排。
乡镇网格员考核办法
乡镇网格员考核办法为适应新形势新任务的需要,进一步完善镇网格化服务管理,为充分调动网格员在网格化工作中的积极性,提升网格员网格工作水平,根据上级相关文件要求,结合我镇实际, 制定本办法。
一、督查考核机构网格化督察考核小组由政法委员、综治干事、包村干部和各村支书组成,对网格员实行考核,分为平时考核与年度考核,各村主干主要具体负责对本村网格员的履职尽责情况进行督查考核,政法委员和综治干事对全镇网格员工作情况进行考核。
二、考核对象:各村网格管理员三、考核方式和内容:(一)考核方式考核小组成员严格按照《“全科网格”管理实施方案》工作内容,从“查、访、问、看、听”等方面对网格员日常工作及配合各部门开展工作情况进行综合评价。
主要考核网格员信息上报、上门入户、信息采集是否到位;社情民意是否记录、上报反馈;群众对网格员是否知晓、是否满意;是否配合支部、村委会完成其他方面的工作;会议、培训参会情况;综合评价实行百分制,分为“优秀”、“合格”、“不合格”三项。
(二)考核内容(以每月实际工作中心任务调整其内容和分数比例)1、日常巡查(10分)网格管理员在工作日至少要到本网格内走访巡查1次, 及时捕捉和掌握网格内的信息(如基础信息采集、录入、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷排查化解、特殊人群服务管理、公共服务代办、政策法规宣传等其他工作),发现问题及时向网格长上报发现的问题,并做好工作记录(发现的问题、上报的时间、上报对象、处理的结果),对苗头性的问题就地开展简单的处理化解,或等待上级进行处理, 此项工作由网格长进行评定。
2、例会、培训考勤(20分)本项考核以月计算,其中,上级培训占10分,未按时参加的扣除相应分数;集中召开例会和培训各占5分,考评分数=当月参会次数X每次会议分数(按实际召开会议次数),缺席未到扣除每次会议分数。
3、工作上报(10分)此项根据网格员每月工作任务的完成情况,由综治办进行评定。
4、信息上报(60分)网格员通过“平安山西”行政版APP向信息平台报送, 每月上报的有效信息不少于10条(每条信息6分)。
网格员绩效考核方案
网格员绩效考核方案一、背景为了激励网格员的工作积极性,提高网格化社区管理服务水平,制定本绩效考核方案。
二、绩效考核内容1. 任务完成情况考核根据网格员的工作任务,制定任务完成情况考核标准,并按照标准进行考核。
任务完成情况考核包括但不限于以下方面:•考核任务达成率:网格员需要完成上级领导下发的社区管理任务,每项任务完成情况将作为考核依据之一;•问题及时解决率:网格员需要及时解决社区居民反映的问题,以最高效的方式解决问题,大大提高居民满意度;•巡查覆盖率:网格员需要在规定时间内完成对网格化社区范围内的巡查任务,并将相关巡查情况记录。
2. 服务质量考核网格员提供社区服务的质量是考核的重要方面。
服务质量考核包括但不限于以下方面:•居民满意度:通过定期调查居民的满意度,评价网格员的服务质量;•工作态度、沟通能力:着重考察网格员的职业操守、服务理念、服务技能的提升;•紧急处理能力:对于突发事件,网格员必须在最短时间内响应,并及时采取行动。
三、绩效考核标准网格员绩效考核采取综合评定方法,绩效考核标准如下:•优秀:得分在90分以上;•良好:得分在70~89分之间;•一般:得分在60~69分之间;•不及格:得分在60分以下。
四、奖惩措施绩效考核的结果将作为网格员绩效考核月度评定的主要组成部分,将会对其工作进行奖惩。
奖励内容包括提高工资、表扬、物质奖励等。
惩罚措施包括降薪、撤职、暂停职务等。
对于每个网格员评定结果公开透明。
五、总结本绩效考核方案充分考虑到网格员工作任务的特点,注重对其服务质量和能力的考核和奖惩,从而向社区居民提供最优秀的服务,提高网格化社区管理服务水平。
网格化管理方案及考核办法(四篇)
网格化管理方案及考核办法____年网格化管理方案及考核办法随着社会的发展和进步,城市化进程加快,人口密集度增加,社区治理变得越来越复杂,传统的治理模式已经不能满足当前社会的需求。
因此,网格化管理模式应运而生。
网格化管理是一种基于地域原则、全面、精细化的社会管理模式,旨在提高城市社区治理效率,解决居民生活中的问题,构建和谐社会。
一、网格化管理方案1、建立社区网格化管理机构在每个社区设立网格化管理办公室,负责全面、精准地管理社区事务。
由社区居民选举产生社区网格员,配备专职办公室工作人员,形成合力。
2、划分网格区域将社区按照一定标准进行划分,确保每个网格区域不超过500户,实现全覆盖。
建立网格化管理信息系统,实现信息共享和互联互通。
3、建立居民自治组织鼓励居民参与社区事务管理,设立居民自治委员会,形成自治意识和自治能力,共同参与社区建设。
4、开展网格化服务通过网格员和志愿者服务队,开展社区服务,解决居民生活中的问题,提高社区管理效率。
5、建立责任追究制度明确网格员的责任范围和工作任务,建立绩效考核制度,对工作不力的网格员进行追责,确保管理效果。
二、考核办法1、工作效率考核对每个网格员的工作效率进行定期考核,评价其服务态度、工作质量和管理能力,对工作出色的网格员给予奖励,提高工作积极性。
2、问题解决考核对网格化管理中出现的问题和矛盾,评估网格员的解决效果和方法,对解决问题积极的网格员给予表彰,对不作为的网格员进行整改。
3、社区满意度调查定期开展社区居民满意度调查,评价网格化管理工作的效果,听取居民意见和建议,不断改进工作方式,提升社区管理水平。
4、综合考核综合考虑网格员的各项工作表现,对其绩效进行评价,根据评价结果进行奖惩,激励网格员提高工作水平。
5、定期评估每季度对网格化管理工作进行总结和评估,发现问题及时纠正,完善管理机制,确保网格化管理工作有序进行。
在网格化管理方案和考核办法的实施过程中,需要加强对网格员的培训和管理,提高其专业素养和责任意识,促进社区治理的现代化和精细化。
网格化管理方案及考核办法范本(三篇)
网格化管理方案及考核办法范本一、背景说明当前,社会治安问题日益严峻,为了有效提升基层治安管理水平,我市决定引入网格化管理模式。
网格化管理是一种基于地域的管理模式,通过将城市划分为若干个网格,实现对各个网格的精细化管理,提高治安防范能力,增强社区的安全感。
为此,制定以下网格化管理方案及考核办法。
二、网格化管理方案1. 网格设置:将辖区按人口数量、治安状况等因素划分为若干个网格,每个网格由一名专职网格员负责管理,确保覆盖面广、反应灵活。
2. 网格职责:网格员负责日常巡逻、走访居民、记录情况等工作,及时发现和解决安全隐患,加强与居民的沟通,建立良好的邻里关系。
3. 联动机制:建立网格员与警务、社区、物业等相关部门的紧密合作机制,实现信息共享、资源共享,形成联动处置机制,做好突发事件应急处理。
4. 总结经验:定期召开网格化管理经验交流会议,分享成功案例、知识技能,不断优化和完善网格化管理模式。
三、考核办法1. 绩效考核:根据网格员的工作完成情况、服务居民态度等指标进行综合评定,设置考核等级和奖罚措施。
2. 客观评价:借助第三方机构或专家对网格化管理效果进行评估,提出改进建议,确保网格化管理的科学性和有效性。
3. 倡导互动:促进网格员与居民之间的互动,鼓励居民对网格化管理提出建议和意见,形成共建共治的氛围。
4. 激励机制:设立绩效奖金及先进个人表彰制度,激励网格员积极投入工作,提升服务质量。
四、结语网格化管理是一项重要的社会治安管理创新模式,对于提升基层治安管理工作水平具有重要意义。
通过建立科学的网格化管理方案和考核办法,能够实现对辖区的精细化管理,提高基层治安工作效率,推动社区安全稳定。
希望全体网格员能够勇于担当、忠诚履职,共同努力打造安全、和谐的社区环境。
网格化管理方案及考核办法范本(二)1. 网格化管理方案随着社会的不断发展和城市的快速变化,传统的管理模式已经无法满足城市管理的需要。
因此,针对____年的网格化管理,我提出以下方案:1.1 网格划分将城市划分为多个网格,并确定每个网格的边界。
网格化管理考核办法
网格化管理考核办法一、引言近年来,我国城乡发展迅速,城市人口持续增加,城市管理任务日益繁重。
为了有效应对城市管理挑战,提升城市管理水平,我国引入了网格化管理模式。
为了确保网格化管理能够达到预期效果,制定一套科学合理的网格化管理考核办法是必要的。
二、背景网格化管理是一种基于区域划分的城市管理模式,它将城市划分为许多小区域,每个小区域由一支网格员负责管理。
通过这种方式,实现了城市管理的精细化和个性化。
然而,要保证网格化管理的高效运行,需要考核办法来监督和评价工作表现。
三、考核指标1. 网格员工作任务完成情况网格员应当按照规定完成工作任务,包括巡查、上报问题、协调解决等。
考核时可通过查看工作记录、统计工作量等方式来评估任务完成情况。
2. 社区满意度调查社区居民对网格员工作满意度是考核的重要指标之一。
可以通过定期开展社区满意度调查,了解居民对网格员工作的评价和意见,从而评估网格员的服务质量。
3. 问题处理效率网格员在工作中遇到的问题应当及时处理,不能拖延或无所作为。
通过统计问题处理的平均时间,评估网格员处理问题的效率。
4. 网格化管理覆盖率网格化管理覆盖率是指网格员实际覆盖的区域范围,即网格员是否按照规定的区域进行管理。
通过核实网格员的巡查记录和上报情况,可以评估其工作的覆盖率。
四、考核流程1. 考核周期考核周期一般为半年或一年,根据考核周期制定详细的考核计划和时间安排。
2. 考核方式考核方式可以采用定量评估和定性评估相结合的方式。
定量评估可以通过对指标数据的统计和分析来评估网格员的工作表现;定性评估则可以通过对社区满意度调查结果和问题处理效果的评估来进行。
3. 考核结果反馈考核结果应当及时反馈给网格员,并进行面对面的交流和讨论。
通过与网格员的沟通,了解其在工作中存在的问题和困难,进一步提供帮助和支持。
五、考核结果应用考核结果应当作为网格员工作绩效的重要依据,对于考核结果较好的网格员应当给予表扬和奖励;对于考核结果不理想的网格员,应当进行培训和辅导,并给予必要的改进指导。
镇全科网格员绩效考核办法
镇全科网格员绩效考核办法(试行)为进一步加强全科网格员队伍建设,充分调动工作积极性、主动性,全面推进基层社会治理“一张网”工作,夯实社会管理基础,结合我镇实际,特制定本办法。
一、考核对象各村全科网格员。
二、考核方式由镇加强网格员队伍建设领导小组办公室组织相关单位通过网上巡查、电话抽查、实地检查等方式对网格员进行考核。
三、考核内容主要考核全科网格员网格基础信息录入更新情况、网格走访巡查情况、掌握网格基本信息和重点人员场所情况、网格内事件信息上报情况、全科网格员群众满意度和知晓率等情况。
考核采取百分制形式,总分100分。
主要考核以下“四个率”:(一)基础信息录入准确率(10分)。
全面走访网格村民,及时采集网格内户籍人口、流动人口、居住出租房、重点场所、重点人员和特殊人群等基础信息,并录入浙江省平安建设信息系统,做到底数清、情况明、信息准。
每发现任何1项基础信息录入不全的,少1处扣0.5分,信息未录入的每漏1项扣2分。
(二)动态信息采集率(20分)。
及时、准确采集录入网格内矛盾纠纷、治安消防隐患、安全生产、“三改一拆”、“五水共治”、“治危拆违”、“环境污染”、食药安全、“多城同创”等问题和事件信息。
1、信息采集基数(10分)。
每月信息采集条数按实有人口的5‰计算,每少1条扣2分,其中有效信息率按2‰计算,每少1条扣2分。
2、信息上报(10分)。
问题信息要做到应报尽报,一般性信息漏报1条扣1分,重大信息(指发生群体性事件、重点人员信访事件、重大案件事件、自然灾害事故、火灾事故等突发事件)未在第一时间上报的每条扣3分,漏报的每条扣5分。
(三)网格情况知晓率(30分)(1)网格内居民对全科网格员的知晓率(5分)。
镇考核组每季到各网格进行抽查10户(人),按比例进行扣分。
(2)应知应会(25分)。
镇每季对全科网格员的应知应会内容进行考核。
A、重点人员、特殊人群管理(10分),综治办负责牵头;B、居住出租房、重点场所、企业及消防安全等相关情况(15分),由大安全大消防办公室负责牵头。
网格化管理考核办法
网格化管理考核办法网格化管理考核办法一、考核目的为提高各网格化管理单元的工作效率和服务质量,落实各项政策,推进各项工作的全面、快速、高效和科学可行的落地实施,规范各项管理工作。
二、考核对象本考核对象为辖区内的各个网格化管理单元。
三、考核内容1.网格化管理单元建设及配备情况。
2.基础设施的管理及维护情况。
3.市容环境的管理及维护情况。
4.公共物品的管理及维护情况。
5.治安、消防等工作的落实情况。
6.公共事件、突发事件的应急处置情况。
7.综合执法情况。
四、考核要求1.考核周期:每半年进行一次考核。
2.考核方式:实地考核、抽样调查、单位自评。
3.考核标准:按照要求履行责任、优质高效服务、规范管理、执法公正的标准进行考核。
4.考核结果:根据考核指标及各项工作的完成情况,给出相应的评价。
五、考核奖惩1.考核优秀者可赋予物质奖励;2.考核合格者可赋予表彰及褒奖;3.考核不合格者将按照像应的规定进行惩罚。
六、附件清单所涉及附件如下:1.网格化管理单元建设及配备情况表格;2.基础设施的管理及维护情况表格;3.市容环境的管理及维护情况表格;4.公共物品的管理及维护情况表格;5.治安、消防等工作的落实情况表格;6.公共事件、突发事件的应急处置情况表格;7.综合执法情况表格。
七、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:1.《城市管理条例》:城市管理行政法规,由城市管理行政主管部门发布,并由车辆管理所、城市管理局等具有管理职责的部门实施。
2.《消防法》:法律规定的消防职责,既包括消防机构的工作,也包括群众和企业应对火灾的责任。
3.《公共安全视听监管条例》:文化行政管理法规,对公共安全视听产品进行监督管理,主要职责为对生产经营单位进行许可、检查、评估等活动。
4.《标准》:对产品、服务、工程的基础性技术文件,对检验、检测和质量控制起到重要的作用。
八、可能遇到的艰难及解决办法1.可能遇到网格化管理单元内部不配合,无法提供相关数据和材料的情况,解决办法:通过调查取证等方式获取相关数据和材料。
镇网格员管理考核办法(试行)
××镇网格员管理考核办法(试行)为切实加强村(居)网格员管理考核,规范村(居)网格化管理工作,夯实社会管理基础,根据上级文件要求,特制定本办法:一、明确村(居)网格员职责和要求(一)主要职责任务村(居)网格员在村(居)党组织、村(居)委会领导和管理下开展工作。
主要职责任务是:1、全面走访村(居)村民,及时采集网格内人口、房屋、单位等基础信息,并录入网格化社会管理信息平台,做到底数清、情况明、信息准。
2、及时了解村民服务需求和诉求事项,积极提供帮助,实行直接办理或代办服务,最大限度满足村民的需求。
3、及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素,本人无法化解的,上报村(居)予以化解。
4、及时排查网格内治安、安全隐患,加强治安巡查,发现治安问题及时解决或上报村(居)予以解决。
5、积极向村民群众宣传社会治安和法律知识,提高村民对村(居)服务管理的知晓率和参与率。
6、在本网格内综合履行社会治安、社会保障、劳动就业、计划生育、安全生产、食品药品安全等服务管理职责。
7、组织村(居)村民开展积极健康的文体娱乐活动和社会公益行动。
(二)基本工作要求1、对网格内村民户每天走访10户以上,每月走访率达100%;2、对网格内人口、房屋、单位(经营门店)等基本信息每周采集、更新一次,信息采集准确率达100%,对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达100%;3、对网格内矛盾纠纷及时排查、及时掌握、及时上报,排查率达95%以上,信息录入率达98%以上,无矛盾激化。
4、对网格内治安、安全隐患及时排查、及时掌握、及时上报,排查率达95%以上,重大治安、安全隐患发现和上报率达100%。
5、网格内村民对网格员的熟悉率达85%以上,对网格员服务管理的满意率达85%以上,对网格员不满意的投诉率不超过5%。
6、网格员每天填写“工作日志”,准确记录每天走访、服务、巡查等情况。
二、规范村(居)网格员工作运行(一)规范网格化管理层级村(居)网格化管理实行四级管理运行体制:一级为村(居)党组织书记,全面负责村(居)网格化管理工作;二级为村(居)“两委”班子成员,每人负责1至2个网格的管理工作;三级为村(居)网格员,负责本网格的服务管理工作,积极与网格信息员联系和沟通;四级为网格信息员(志愿者),负责协助村(居)网格员工作,及时提供有关信息。
乡镇网格员考核实施方案
乡镇网格员考核实施方案一、考核目的乡镇网格员是基层社会治理的重要力量,其工作表现直接关系到基层社会治理的效果和群众满意度。
为了全面评估乡镇网格员的工作绩效,提高其工作水平和服务质量,制定乡镇网格员考核实施方案是必要的。
二、考核内容1. 完成工作任务情况:考核乡镇网格员是否按时完成上级下达的工作任务,包括但不限于社会治安巡逻、信息收集上报、服务群众等工作。
2. 服务群众满意度:考核乡镇网格员在日常工作中对群众的服务态度、服务效率以及服务质量,通过群众满意度调查和评价来进行评估。
3. 工作创新能力:考核乡镇网格员是否具有工作创新意识,是否能够主动探索解决问题的新方法和新途径。
4. 团队合作能力:考核乡镇网格员是否能够与其他网格员、相关部门协作配合,共同完成社会治理工作。
5. 自身素质提升:考核乡镇网格员是否具备良好的职业道德素养、工作责任心和学习提升意识,是否参加相关培训和学习活动。
三、考核方式1. 综合考核:采用定期考核、不定期抽查相结合的方式,对乡镇网格员的工作绩效进行全面综合评估。
2. 考核工具:可以采用考核评分表、群众满意度调查表、工作日志、个人述职报告等多种考核工具,全面客观地评价乡镇网格员的工作表现。
3. 考核结果公示:将考核结果及时向社会公示,接受社会监督,同时也可以激励乡镇网格员不断提高工作水平。
四、考核结果运用1. 考核结果作为考核乡镇网格员工作绩效的重要依据,对考核结果优秀的网格员给予表彰和奖励,对考核结果不理想的网格员进行督促和培训,帮助其改进工作。
2. 考核结果也可以作为乡镇网格员职务晋升、奖惩、薪酬调整等方面的重要参考依据,激励网格员积极工作,提高工作质量。
3. 考核结果还可以作为乡镇网格员的个人成长和发展的重要参考,帮助网格员认清自身的优势和不足,在工作中不断提升自己,为社会治理做出更大的贡献。
五、总结乡镇网格员考核实施方案的制定和实施,对于提高基层社会治理的效果,加强基层社会治理队伍建设,提高乡镇网格员的工作积极性和责任感,具有重要的意义。
2024年网格化管理方案及考核办法(3篇)
2024年网格化管理方案及考核办法随着社会的不断发展,城市化进程加快,城市管理面临越来越大的挑战。
为了更好地提高城市管理水平,适应社会发展需求,以及加强城市基层治理,我们决定在2024年推行网格化管理方案,并制定相关考核办法。
一、网格化管理方案1.建立网格化管理体系:以社区或行政区划为基础,将城市划分为多个网格,每个网格设置网格管理员,负责该区域内的基层管理工作。
同时,各个网格之间建立紧密联系,形成良好的信息沟通和协作机制。
2.明确网格管理员职责:网格管理员是网格化管理推进的重要主体,其职责包括但不限于:做好辖区内环境卫生、安全防范、社会综合治理等工作;收集各类信息,及时向上级部门上报;负责居民需求反馈,及时解决社区问题。
3.完善网格化管理信息化系统:通过建立信息化系统,实现对网格化管理工作的全程记录和指导。
网格管理员可以通过系统进行信息上报、问题反映、指令下达、数据分析等操作,上级部门可以通过系统进行数据统计、工作评估等工作。
4.强化自治、参与和共建共治:通过激发居民自治意识,鼓励居民参与社区事务管理,共同维护好社区治安和环境。
同时,加强政府与社区居民之间的沟通和互动,形成政府、社区、居民共建共治的良好局面。
5.加强网格管理员培训:相关部门要加强网格管理员培训工作,提升其工作能力和素质。
培训内容包括法律法规知识、基层管理技能、沟通协调能力等,以提高网格化管理员的综合素质和服务水平。
二、考核办法为了确保网格化管理方案的落实和完善,我们制定了以下考核办法:1.绩效考核:每个网格管理员按照规定的考核指标进行绩效评价,包括工作完成情况、问题解决能力、居民满意度等,绩效考核结果作为网格管理员薪酬和晋升的重要参考依据。
2.群众评议:定期组织居民对网格管理员进行评议,了解居民对其工作的满意度和建议,以及对社区治理工作的意见和建议,评议结果作为考核的重要参考依据。
3.专项考核:定期组织对网格管理员的专项考核,重点考核其在各项工作中的业务能力、风险防控能力等方面的表现,以及对社区问题的解决能力。
网格员考核奖惩制度
网格员考核奖惩制度一、考核分值基础分为100分二、考核内容1、考勤情况(10分)社区网格管理员的工作时间按照社区干部的作息时间执行,实行8小时工作制,上午、下午必须到社区签到登记,缺一次扣0.5分。
2、巡查情况(20分)社区网格管理员每个工作日必须佩带工作牌到自己所在的网格巡查一次,要有巡查记录,在《网格管理员工作日志》中有据可查,并将网格内变化的信息及时录入社管信息平台,街道每月将抽查一次,记录不准确、不真实,发现一条扣0.5分,没有记录,本项不得分。
3、工作情况(20分)社区网格管理员每周要将巡查网格时所收集的信息和解决的问题(事项)进行汇总并向社区报告一次,缺一次扣0.5分:每月对网格内的空巢老人、留守儿童、流动人口、特殊人群家庭走访一次,缺一次扣分:每季度对网格内的两新组织和普通居民家庭走访一轮,缺一次扣分。
以上工作没开展,本项不得分。
4、会议情况(10分)社区网格管理员要准时参加街道每月召开的和社区每周召开的网格管理员会议,做好详细的会议记录,缺勤一次扣1分。
5、守法情况(10分)社区网格管理员应严格遵守宪法和法律,严格按照规定的权限和程序认真履行职责,严禁泄露网格内采集的各类信息或工作秘密,严禁利用工作之便,为自己或他人谋取私利。
发现一次违法情况扣1分,没有违法情况得10分。
6、信息上报情况(10分)动态掌握网格情况,及时收集社情民意。
凡涉及矛盾纠纷,刑事案件.安全隐患.涉及重点人员.重大社会活动等方面信息,必须在第一时间上报街道(社区),上报一次不及时扣1分,因为上报不及时,发生重大事故的扣5分。
7、纠纷处置情况(20)分,构建“15分钟网格服务圈”,专职网格管理员在接到“群众求助.矛盾纠纷调解.突发事件处理”事项指令后,必须在15分钟内赶到现场提供帮助服务;发生纠纷未及时赶到现场,发生一次扣1分,置之不理的本项不得分。
镇网格员管理考核办法
XX镇网格员管理考核办法为充分调动网格员工作积极性、创造性,提升网格员为民服务能力,建立健全网格化管理服务考核激励机制,特根据《XX 区“星级网格员”评定办法》制定XX镇“网格员考核”办法。
一、工作目标建立以工作实绩为前提,考核管理为手段,以岗定责,权责统一的网格员规范化考核机制,建设一支结构合理、素质优良、善于管理、服务群众的网格员队伍,有效发挥网格在社会治理中的基础作用。
二、考核对象全镇范围内在岗在职满6个月及以上的专(兼)职网格员。
三、组织实施网格员考核工作由镇网格化管理中心负责组织实施,每个季度开展一次考核工作,并报区网格化管理中心备案。
四、考核标准网格员考核标准根据信息录入率、事件办结率、特殊人群走访率、工作纪律、网格评价满意率,由镇网格化管理中心负责对每个网格员按照100分制进行考核。
(一)信息录入率(5分)及时采集更新网格内人口、房屋、单位、企业、设施、场所等基础信息,并录入网格化信息系统,如网格内基础信息有新增、变更的,每发现1处基础信息没及时更新的扣2分,基础信息录入不全或录入有误的扣1分,扣完为止。
(二)事件办理(30分)1.每月事件办理量达标专职网格员不少于56条,(包含8件上报事件),兼职网格员不少于52条(包含4件上报事件),少1条扣1分。
平时不上报,月底最后5天集中上报的,一次性扣10分;2.网格办理事件或上级转办事件未按时办结事件出现黄牌警告的,每次扣5分;出现红牌警告的,每次扣10分;3.事件办理录入不规范,事件描述不清,发现一件扣1分;4.对动态信息未做到应报尽报或未及时上报的,一般性信息漏报1条扣1分,较大信息漏报1条扣3分;重大信息(发生群体性事件、重大案件事件、自然灾害事故、火灾事故等突发事件)未在2小时内上报区、镇(街道)两级综治中心的,每条扣10分;(三)三项重点工作(30分)1.及时与职能部门对接,及时录入网格内特殊人群信息(吸毒人员、社区矫正人员、刑释人员、重症精神病患者),每少录入1条扣3分;2.严格按照特殊人群走访要求,每月28日前完成走访比例达100%,当月规定时间内未完成1次,扣5分;3.动态掌握特殊人群去向动态和异常情况,因瞒报漏报迟报造成人员失控1人次扣10分,扣完为止;(四)工作纪律(15分)1.工作日必须每天登陆网格E通,居委会驻地专职网格员还需要工作日登录PC端系统,并处理涉及平台事项;若账号当月规定登录天数和事项未完成的,漏登1天或漏处理1次扣3分;2.坚持“一日双巡”,每次不少于3小时,经核实少一次扣3分。
网格员考核奖惩制度
网格员考核奖惩制度一、考核分值基础分为100分二、考核内容1、考勤情况(10分)社区网格管理员的工作时间按照社区干部的作息时间执行,实行8小时工作制,上午、下午必须到社区签到登记,缺一次扣0。
5分。
2、巡查情况(20分)社区网格管理员每个工作日必须佩带工作牌到自己所在的网格巡查一次,要有巡查记录,在《网格管理员工作日志》中有据可查,并将网格内变化的信息及时录入社管信息平台,街道每月将抽查一次,记录不准确、不真实,发现一条扣0.5分,没有记录,本项不得分。
3、工作情况(20分)社区网格管理员每周要将巡查网格时所收集的信息和解决的问题(事项)进行汇总并向社区报告一次,缺一次扣0。
5分:每月对网格内的空巢老人、留守儿童、流动人口、特殊人群家庭走访一次,缺一次扣分:每季度对网格内的两新组织和普通居民家庭走访一轮,缺一次扣分。
以上工作没开展,本项不得分。
4、会议情况(10分)社区网格管理员要准时参加街道每月召开的和社区每周召开的网格管理员会议,做好详细的会议记录,缺勤一次扣1分.5、守法情况(10分)社区网格管理员应严格遵守宪法和法律,严格按照规定的权限和程序认真履行职责,严禁泄露网格内采集的各类信息或工作秘密,严禁利用工作之便,为自己或他人谋取私利.发现一次违法情况扣1分,没有违法情况得10分。
6、信息上报情况(10分)动态掌握网格情况,及时收集社情民意。
凡涉及矛盾纠纷,刑事案件。
安全隐患.涉及重点人员.重大社会活动等方面信息,必须在第一时间上报街道(社区),上报一次不及时扣1分,因为上报不及时,发生重大事故的扣5分.7、纠纷处置情况(20)分,构建“15分钟网格服务圈”,专职网格管理员在接到“群众求助.矛盾纠纷调解。
突发事件处理"事项指令后,必须在15分钟内赶到现场提供帮助服务;发生纠纷未及时赶到现场,发生一次扣1分,置之不理的本项不得分.。
社区网格长、网格管理员考核办法
各社区网格长、网格管理员考核办法为加强社区网格化管理,充分调动网格长、网格管理员的积极性和主动性,增强服务居民的能力,经党政联席会议研究,结合实际,制定本办法:一、考核专职网格长、网格管理员原则上每季度进行一次。
考核实行百分制。
考核范围:专职网格长、网格管理员。
考核内容由民主评议、网格情况测评两部分构成,分别占个人考核成绩的分、分。
(一)民主评议(分)民主评议分本社区党总支书记(工作站长)、网格党建指导员和其他社区工作人员三个层面进行。
网格长和网格管理员分别进行评议,评议票分、、三种。
、网格长:票由本社区党总支书记(工作站长)结合网格长日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评,考评成绩占每名网格人员季度考核总成绩的;票由网格党建指导员负责,考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的;票由其他社区工作人员、居委会人员及本网格的网格管理员打分,考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的。
、网格管理员:票由本社区党总支书记(工作站长)结合网格管理员日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评,考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的;票由本网格网格长负责,考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的;票由居委会人员打分,考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的。
评议分不得全部为满分,否则视为废票。
(二)网格情况测评(分)、测评内容:网格情况测评主要从日常考勤、事件信息上报,居民信息采集、录入及更新,入户走访及民情日记几方面进行考查。
、测评方式:采取社区办和数字平台信息提报及抽查两种方式进行。
()日常考勤(分):由社区办根据日常考勤情况进行提报。
()事件上报情况(分):网格长按每天条上报(周末、节假日除外),网格管理员按每天条上报(周末、节假日除外),每月一通报,连续次完不成任务的或是发现一次弄虚作假的直接取消所在网格网格长及网格管理员的评选树优资格。
()信息采集、录入及更新(分):由区数字信息管理服务平台提供该季度内各网格人口信息和法人信息的更新、核查数据为参考,数字平台于每季度对每个网格内信息情况进行电话抽查。
乡镇网格化管理工作考核办法+乡镇网格化服务管理工作汇报
传栏、公共活动场所等地张贴宣传材料,公布网格服务管理职责
信息,利用微信群向农户宣传网格化服务,营造浓厚的舆论氛围。
三是加强学习培训。分层次 、 分类别地坚持经常开展学习培训,
不断提高格网格员的素质和能力 ,有计划地开展政策法规 、业务
知识、 职业道德等方面的专题培训。
10 分,如造成严重后果的,免除现有职务,并依法依纪追究相
关人员责任。
六、组织实施
网格化管理服务工作考核由镇网格化管理服务中心组织实
施。
七 、 结果运用
网格化管理服务工作考核情况纳入全镇村级月度工作考核
和年度综合考核,与工资待遇 、 评先树优、 职称评聘等相挂钩。
乡镇网格化服务管理工作汇报
按照会议要求,现将我乡网格化服务管理工作情况汇报如下:
级管理体系,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。建立
“主要领导亲自抓、主管副职具体抓”工作机制。下设领导小组
办公室,负责日常各项工作。
二、科学定格,合理定责 **乡在现有村和居民委组织设置和管理职能不变的基础上, 把居民户按照 50 户一个网格的方式进行网格的划分,居民委网
格 2 个,村屯网格 36 个。乡一级网格员指挥中心设在乡综治办, 网格员设置乡村两级。乡级分三级网格长,一级指挥长为战区总
12.发现养殖污染(责任单位:畜禽整治办)
( 四)矛盾纠纷方面
13.发现上报矛盾纠纷(责任单位:社会稳定办公室 、 派出
所)
14.信访隐患排查上报(责任单位:社会稳定办公室 、 派出
所)
15.排查、上报治安安全隐患(责任单位:社会稳定办公室 、
派出所) ( 五)重点人员方面
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
三界镇网格员考核管理办法
为适应新形势新任务的需要,进一步深化基层体制改革,完善社区网格化管理,为充分调动网格员在网格化工作中的积极性,提升网格员网格工作水平,结合我镇实际,制定本办法。
一、领导小组
成立三界镇网格化督察考核小组,具体负责对村网格管理员的履职尽责情况进行督查考核。
组长:唐忠军
成员:阳廷轩、邓元平、石丰、各村社区负责人
二、考核对象:各村网格管理员
三、考核方式和内容:
(一)考核方式。
考核小组成员严格按照《三界镇网格管理员工作职责制度》,按照综治办工作内容,对网格管理员日常工作及配合镇、村(社区)开展工作情况进行综合评价。
主要考核网格信息员上门入户、信息采集是否到位;社情民意是否记录、上报反馈;群众对网格管理员是否知晓、是否满意;是否配合镇、村委会完成其他方面的工作;综合评价实行百分制,分为“优秀”、“良好”、“不合格”三项。
按月度和年度进行考核,兑现奖惩。
(二)考核内容。
考评内容主要分考勤制度、基础信息录入率、动态信息采集率、巡查走访率,应知应会知晓率,网格评价满意率六块。
1、考勤制度(10)。
网格员实行每个工作日签到制度,每缺少一次考勤扣1分,迟到一次扣0.5分。
2、基础信息采集( 30分)。
全面走访网格村(居)民,及时采集网格内人口、家庭、房屋、单位、企业等基础信息做到底数清、情况明、信息准。
专职网格员每月采集、更新上报基础信息60条,每个月登录社区E通、网格E通不少于20天,事件录入与“大联动、微治理”平台保持一致。
每发现1处基础信息录入不全或误录扣1分,扣完为止。
及时更新上报和工作中收集的信息。
抽查发现有1条信息没有更新的,扣2分,抽查发现3条及以上信息没有更新的,该项分值全部扣除。
办件流转。
矛盾纠纷、民生诉求、社情民意等信息录入信息平台后,并负责办件的上报、流转、回复、评价。
没有将办件上报、流转、回复、评价的,检查发现有漏报1条的,扣5分,漏报2条的该项分值全部扣除。
每周平均上报达到任务要求以上的,作为评先的主要条件之一。
3、动态信息上报(10分)。
及时、准确收集采集录入网格内如治安隐患、治安防控、社区服刑人员、环境卫生情况、不稳定因素信息、矛盾劝解、社情民意等的各类动态信息。
专职网格员每月采集上报动态信息3条,对动态信息未做到应报尽报或未及时上报的, 一般性信息漏报1条扣1分,较大信息漏报1条扣3分,如本网格内发生重大事故,网格管理员在接到通知后,要及时赶往现场,如在30分钟内未能赶到现场,扣除本项得分,未在1小时内上报录入系统的, 每
条扣10分。
采集上报的动态信息描述不清、名称不规范、缺少相关的信息要素的,且未在两个工作日修改的,每条扣0.5分。
4、巡查走访率(10分)。
(1)巡查走访量:专职网格员每天至少到网格巡查走访不少于2次,走访次数少1次扣2分。
(2)重点人员的走访:重点人员根据相关要求的频率开展定期的走访,严格掌握相关重点人员的去向动态和异常情况,失控一人扣5分。
5、三项重点工作(5分)。
抽查履职情况时,对辖区实有人口、重点人员等情况不熟悉的,每次扣2.5分。
6、日志考核(10分)。
网格员需认真填写网格工作日志,包括日常工作与网格矛盾隐患排查处理,所记载内容要与网格系统内上报的矛盾隐患事件一致。
工作日志当月记载缺失1天的,扣3分;缺失3天的,当月此项分值全部扣除。
与网格系统内事件不一致的,一件扣3分,达到2件的,当月此项分值全部扣除。
7、网格评价满意度(10分)。
(1)镇综治办评价(5分)。
网格长综合考虑专职网格员工作态度、工作效率、事件上报、数据更新和日常走访服务等情况的基础上,对专职网格员履职情况进行评价。
优秀的得8分,称职的得7分,基本称职的得5分,不称职的不得分。
(2)群众知晓率及满意率(5分)
由考核小组成员每月不定时地到各网格进行抽查,询问
辖区村民群众及流动人口对网格管理员的知晓率,每次考核抽取10户,知晓率下降10%,扣1分,满意率下降10%,扣1分。
知晓率或满意率低于60%,当月考核为“不合格”。
8、“一标三实”工作(5分)。
网格员需认真落实镇政府、派出所安排的“一标三实”工作,及时完成派出所部署的更新维护数据工作,未及时完成任务扣3分,被市级部门抽查到与登记数据不符合扣5分,并取消年终评优。
四、绩效奖金及奖惩方式
绩效考核采取月考核与年终考核相结合的方式。
月考核由村(社区)每月按百分制打分,计入年终考核,考核采用百分制,基础分为100分。
根据评分,得分在59分以下(包括59分)的,发当月60%工资;得分在60-80分的,发当月80%工资;得分在80分以上的,发放当月100%工资。
年终考核实行百分制,考核结果分为“优秀”、“良好”、“合格”“不合格”四个等次,其中:“优秀”不低于90分、“良好”不低于80分、60分以下为“不合格”。
评定为优秀的网格员全额发放绩效考核奖金并另发奖金;评定为良好的网格员全额发放绩效考核奖金;评定为不合格的网格员根据情况适当扣发绩效奖金。
针对月考核评定为不合格等次的网格管理员,由镇综治办对其进行诫勉谈话;年终考核被评定为不合格等次的网格管理员,予以辞退处理。