绩效考核表 20
员工绩效考核表-KPI-模板
被考核人
工号
填表日期
所在部门
岗位
入司日期
ห้องสมุดไป่ตู้
考核区间
年
月至
年
月
考核标准以及分数
杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 差（2分） 较差（1分） 极差（0分）
个人素质及工作态度总体权重20%，工作业绩总体权重80%，结果为100分制。
自我考核权重30%，直接领导考核权重50%，分管领导考核权重20%。
您认为被 考核人哪 些方面需 要改进？
评语
考核得分
考核项目
自我考核
直接领 导考核
分管领 导考核
权重
备注
1、出勤状况
10%
个 2、对待工作责任心·热情度
20%
人 素
3、主动发现问题、解决问题的态度和能力 4、能寻求更好的方法来完成工作，创造性及潜
质 力。
20% 10%
及 5、积极主动地配合其他岗位的工作，与同事及 工 协作部门保持良好的协作关系。
20%
作 态
6、良好组织能力和协调管理能力
10%
度 7、遵守法律法规以及公司规章制度
10%
合计
0.0
0.0
0.0 100% ——
10%
10%
10%
10%
工
10%
作 业
10%
绩
10%
10%
10%
10%
合计
0.0
0.0
0.0 100% ——
总计
0.0
0.0
0.0
0.0
直接领导评价
您最欣赏 被考核人 哪些方 面？
前厅部服务员绩效考核表
被考评人签名
考评人签名
合计得分：Ⅰ分 - Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分 =分
考核等级：□A．90分以上□B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下
部门负责人
意见
年月日
综合管理部
意见
年月日
公司分管领导
意见
年月日
公司副总经理
意见
年月日
公司总经理
工作之便谋取个人私利，造成公司经济及名誉受损者，取消当月绩效考核工资，情节严重者作开除处理，同时公司保留追诉权利。
11.耐心解答顾客提出的问题
12.能够及时有效的处理顾客抱怨、投诉，个人无顾客投诉
13.能够及时发现安全隐患，并采取有效的防范措施
14.工作效率高，能够迅速有效地完成并达到工作要求
工作态度
15.思想态度端正，以最佳的精神面貌投入工作
2
16.对本岗位专业知识非常明确，有计划、有目标地开展日常工作
17.有创新意识，工作方法不断改进，并能提出合理化建议
4.工作期间不擅自离岗、串岗，做与工作无关的事情
5.工作期间服从上级领导管理，按时完成分配的各项工作
工作质量
6.按规范工作流程完成本岗位工作，无差错
4
7.确保餐前、餐中、餐后各项卫生清洁工作按时完成
8.各项业务技能熟练，能主动为顾客提供一站式服务
9.主动、热情、周到地为顾客提供微笑服务
10.充分使用礼貌服务用语、服务手势
前厅部服务员绩效考核表
部门
岗位
姓名
入职时间
考核周期
20年月日至20年月日
评价尺度及分数
优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分）
月度绩效考核表模板
工作能力考核得分=(自评分x20%+上级评分x80%)x25%
② 工作 业绩 (50%)
本质成绩
70%
本职范围内的工作是否全部保质保量完成，与月度 目标偏差情况。
执行力度 30% 工作是否拖延，有无消极怠工，工作责任心情况。
工作业绩考核得分=(自评分x20%+上级评分x80%)x50%
工作态度 30% 是否积极主动完成项目工作，确保工作顺利进行。
考核人：
考核日期：
年 月日
说明
1.各部门负责人要严格按照公司相关规定，积极组织实施本部门(项目)的绩效考核工作。 凡未能按时按规定进行绩效考核的，在附加项中予以扣 10分； 2.最终得分出来后，根据最终得分将考核成绩划分成四个等级，A级：≥90分、B级： 80 分≤B级<90分、C级：60分≤C级<80分、D级：<60分; 3.员工的当月最终考核等级与员工的当月绩效工资直接挂钩。
月度绩效考核表
被考核对象：
考核内容
类别
关键考核 指标
① 工作 能力 (25%) Nhomakorabea业务素养 团队配合 沟通协作
部门：
岗位：
日期： 年 月 日
权重
评分细则
考核得分
自评分
上级 评分
60%
思想觉悟状况、自主学习情况、专职工作是否任劳 任怨，诚恳敬业。
20% 内外协调具体事务，确保工作顺利开展。
20%
协同其他同事开展工作，按时完成上级领导交办的 临时性任务。
③ 工作 纪律 (25%)
遵章守纪 工作日志
30% 是否能严格遵守公司《劳动纪律管理制度》。 是否如实记录本人当日工作情况，对重要事件进行
40% 及时记录。
辅导员绩效考核表
4.每月低于20次，0分。
10
其他工作
1.领导交办的事项
2.其他部门交办的事项
1.无故不参加系部每周二下午学习或学院组织的活动，一次扣5分，请假扣2分。
2.未按时保质保量完成部门（含其他）交办的紧急、重要的工作，一次扣5分。
3.对部门（含其他）交办的其他工作不服从安排，一次扣10分。
学生日常管理工作
1.负责学生违规违纪工作处理（5%）
1.违纪通报人数5%以内，100分；
2.违纪通报人数6%－10%，80分；
3.违纪通报人数11%以上，60分。
25
2.积极组织学生参加活动（10%）
1.每学期组织学生参加活动达到20次或以上，100分
2. 每学期组织学生参加活动达到15—19次，80分
20——20 学年 第 学期
部门： 姓名：
考核指标
考核内容
评分标准
权重（%）
自评（20%）
学生评（10%）
领导评（70%）
考核结果
学生思想工作
1.政治思想和道德教育
每月授课或开讲座次数达到： 5次以上（含5次），100分；3—4次，80分；2次，60分；低于2次，0分。
25
2.专业思想教育
3.择业观教育
3. 每学期组织学生参加活动达到10—14次，60分
4. 每学期组织学生参加活动低于10次，0分
3.指导学生干部工作（10%）
1.每月10次获以上为100分
2.每月7-9次为80分
3.每月5-6次为60分
4.低于5次为0分
学生评估工作
对学生的整体素质进行评价
学生对评估结果每投诉一次扣10分（满分为100分，最低为0分）
拉长工作绩效(KPI)考核表
考勤
出勤 0-100% 事假一天以上每天扣5分。
总分
100%
评分标准：
1、起评分为100分，月单位评比机制；2、绩效奖金最高600元；3、每月评分绩效奖金=月度总得分/100*600元
10分
9
0至 -100分
-5
100分
83
总分： 83 分
2、每月考核一次。
绩效奖： 498 元
实际得分：
83 分
评比日期：2020/1/3
每项分 数 20分
20分
15分
13分
实际 得分 18
18
15
13
团队建 设
管理能力 人际关系
12% 能及时发现生产现场的问题，且处理措施得当，无造成产品损失或者严重后果，得分1-12分。 10% 与公司各部门紧密沟通合作，建立良好的人际关系，得分1-10分。
12分
10
10分
5பைடு நூலகம்
7S工作
10%
主动积极整理好车间清洁卫生，监督做好车间的7S工作，保证车间安全生产（人/机/物等），得分1-10 分。
2020年1月 电子部拉长工作绩效(KPI)考核表
姓名：
工号：
考核项目 工作內容 权重
考核内容
生产任 务
生产效率
生产质 量
成品 合格率
物料损 耗
物料控制
工作积极性 执行能力
20%
每月按公司计划完成组上生产任务，达成率90%-100%得15-20分，达成率在90%-85%得10分,75%以下不得 分。
20%
当月合格率98%-100%以上得20分，合格率在95%-98%得15分，95%以下不得分。由于作业问题客户返工一 次的扣10分。
项目部员工绩效自评考核表
7、对承当的工作熟练掌控，有成功完成的体会
10%
8、工作认真、细致，推敲问题深入
10%
9、对问题认识全面，有系统性
10%
10、能给予下属指导和帮助，有效地培养下属成长
9%
11、在承当工作上有发展潜力
8%
工作能力合计：
各项总计得分：
您最观赏自己哪些方面？
您认为自己哪些方面需要改进？
满分是
100分，您给自己打多少
10%
6、积极进取精神、意志坚定
7%
7、责任心
7%
8、诚实、取信、守时
7%
9、灵活性
7%
10、创造性以及潜力
7%
11、良好组织能力和和谐管理能力
6%
12、遵遵法律法规以及公司规章制度
7%
13、职业操守8%个人素养合Fra bibliotek：工作态度
1、出勤状态
15%
2、对待工作责任心
17%
3、对待工作热情度
17%
4、能主动完成工作任务
分？
专业知识合计：
工作能力
1、能保质保量完成工作任务
10%
2、能正确知道上级安排的工作，在实行进程中能主动调动各方资源以达成目标
10%
3、工作中有计划性，安排公道，有条不紊
9%
4、能准确地表达出自己的看法，在工作中善于沟通并保持良好的人际关系
8%
5、工作中根据客观变化而变化方法的应变力
8%
6、主动改进和创新的意识、成效
项目部员工绩效自评考核表
被考核人
个人编号
填表日期
所在部门
岗 位
入司日期
考核区间
年 月 至 年 月
质量管理部月度绩效考核表
2 没有不扣分,不得分。 合计
*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据.。 编号：QR/ZL09-03 版本:A/0
考核者（直接上级）：
审核（部门经理）：
批准（总经理）：
质量管理部月度绩效考核表
岗位：过程检验员(IPQC)
序号 考核项目 配分
被考核人：
考核标准内容
扣分
奖分
1 当月无任何错漏检情况加2分。
1
错漏检情 况
20 2 当月只出现1次错漏检满分。
3 当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4
次或以上不得分。
1 及时准确的按检验细则及标准进行检验，并 留下正确完整记录的满分。
2 未按文件要求进行检验，发现一次扣5分。
2
日常检验 工作
20 3 虚假记录发现一次扣5分。
考核者（直接上级）：
审核（部门经理）：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
批准（总经理）：
质量管理部月度绩效考核表
岗位：品质工程师（QE）
被考核人：
序号 考核项目 配分
考核标准内容
扣分
奖分
1 按计划及时、准确的完成检验标准的编制修 订，并发放到检验岗位使用的满分。
1
检验标准 编制工作
20 2 未能按计划完成检验卡编制工作，每少一项 扣2分，少五项或以上不得分。
年月1错漏检情况20序号考核项目配分考核标准内容扣分奖分得分扣奖分纪要1按计划及时准确的完成检验标准的编制修订并发放到检验岗位使用的满分
质量管理部月度绩效考核表
岗位：来料检验员(IQC)
序号 考核项目 配分
被考核人：
考核标准内容
考核时期： 年 月
教师月度绩效考核表
教师月度绩效考核表
评分项目
具体阐述
分数
得分
教学质量（20分）
教学质量优秀，超出一般水平
20
教学质量良好
16
教学质量…般，尚可接受
12
教学质量低于一般水平
8
教学质量很差
4
任劳任怨，竭尽所能达成任务，能主动承担工作
20
工作努力，分内工作非常完善
16
有责任心，基本能自动自发完成
12
交付的工作要督促方能完成
8
敷衍了事，无责任心，做事粗心大意
4
工作完成情况（20分）
超额完成计划，课时饱和度高
20
较好完成工作计划
16
基本完成工作计划
12
20%以下工作未完成
8
20%以上工作未完成
4
部门配合与协作（20分）
以大局为重，与他人可以能很好的协作
20
有合作精神，能较好的与他人合作
16
能与人合作，不致产生摩擦与冲突
12
关心自我利益，预制合作很困难
8
本位主义，无法与之合作
4
客户满意度
客户满意，有多次学员续费或经抽查客户满意度高
20
（20分）
没有投诉，经抽查客户比较满意
16ห้องสมุดไป่ตู้
很少有投诉，但经抽查客户满意度一般
12
有一些投诉，但经抽查客户满意度较差
8
客户投诉很多，经抽查了解客户满意度很差
内部绩效考核评分表
内部绩效考核评分表通常用于评估员工的工作表现和达成目标的程度。
以下是一个基本的模板：
员工姓名： _____________________
考核期间： _____________________
评价者： _____________________
工作质量 (满分： 20分)
完成工作的准确性和质量： ____分
对细节的关注： ____分
完成任务的效率： ____分
工作效率 (满分： 20分)
完成工作的速度： ____分
管理时间和优先级的能力： ____分
遵守截止日期的能力： ____分
团队合作 (满分： 20分)
与团队成员的合作： ____分
对团队目标的贡献： ____分
解决冲突的能力： ____分
专业技能和知识 (满分： 20分)
对工作相关知识的掌握： ____分
学习和适应新技能的能力： ____分
应用专业知识解决问题的能力： ____分
沟通能力 (满分： 20分)
清晰、准确地传达信息的能力： ____分
倾听和理解他人的能力： ____分
在需要时寻求帮助和提供帮助的能力： ____分
总分： ____分
评价者的评论：。
员工年度绩效考核表
员工年度绩效考核表
姓名，__________ 部门，__________ 职位，__________ 日期，__________。
评分标准：
1. 工作态度（10分）。
从不迟到早退，态度积极（10分）。
偶尔迟到早退，态度一般（5分）。
经常迟到早退，态度消极（0分）。
2. 工作质量（20分）。
工作认真负责，精益求精（20分）。
工作完成较好，偶有瑕疵（15分）。
工作完成不尽如人意，质量不过关（10分）。
3. 工作效率（15分）。
工作效率高，能够按时完成任务（15分）。
工作效率一般，偶尔需要加班完成任务（10分）。
工作效率低，经常需要加班完成任务（5分）。
4. 团队合作（15分）。
积极与同事合作，能够有效沟通（15分）。
一般与同事合作，沟通不畅（10分）。
不愿与同事合作，沟通障碍（5分）。
5. 创新能力（10分）。
有创新思维，能够提出有效建议（10分）。
偶尔提出创新想法，但不够成熟（5分）。
缺乏创新意识，无有效建议（0分）。
6. 自我发展（10分）。
积极学习，不断提升自己的能力（10分）。
学习态度一般，偶尔参加培训（5分）。
缺乏学习意识，无自我提升计划（0分）。
7. 考核总结，__________（总分100分）。
评价人签名，__________ 日期，__________。
地测科绩效考核表
测量组
（20分）
1、及时复核中腰线，有一次延误扣5分。2、及时对测量成果认真进行验算、对算，并上图达不到要求扣5分。3、在工作中对仪器的使用组进行进度验收，不及时扣5分。
3
水文组（20分）
1、及时观测矿井涌水量，并及时登记台帐。不及时扣5分。2、及时编制探放水设计，不及时5分。3、及时给施工队组提供预测预报，不及时扣5分。4、及时开展矿井探水防水工作不及时扣5分。
4
资料管理（20分）
1、图纸的借用进行登记，并履行书面手续发现没履行扣5分。2、报表、通知书、台帐以及其他资料进行建档、整理、保存，没达到要求的扣3分。3、外单位借阅图纸及其他资料，必须履行领导签字手续未履行手续的扣5分。4、严格执行资料保密制度，对泄密者视情节扣5T0分。
5
劳动纪律（20分）
1、遵守作息时间迟到早退扣5分。2、不履行请假手续离矿的扣5分。3、工作时间内不允许脱岗、喧哗；不得用电脑做与工作无关的事情，违者扣5分。4、不服从领导安排的扣5分。
地测科绩效考核表
序号
考核项目
考核内容及标准
扣分原因
得分
备注
1
地质组（20分）
1、按技术科提供的委托书及时编制“三书”不及时扣5分。2、及时为队组下发地质预报，不及时预报扣5分。3、及时收集井下地质资料，不及时扣3分。4、对井下收集的断层及其他资料及时填图，不及时扣2分。5、对井田周边矿井的采空区、积水开展调查并上图,不及时扣5分。
绩效考核 表格
绩效考核表格
姓名：部门：职位：
考核周期：考核标准：
备注/评价：
考核结果：(√)优秀(△)良好(×)一般
员工自评：
员工对自己在以上指标方面的评价以及其他需要补充说明的内容。
主管评语：
主管对员工在以上指标方面的评价以及其他需要补充说明的内容。
综合评价：
对员工在本次考核中的总体表现和发展建议。
在填写绩效考核表格时，确保考核指标具体明确，并为每个指标设定适当的权重。
考核指标可以根据具体的岗位要求和公司实际情况进行相应的调整。
同时，考核结果应根据员工的实际表现进行客观评定，并提供详细的评价和发展建议。
此外，绩效考核表格需要被保密，并由相关人员按照公司规定进行评估和讨论。
在填写表格时，请确保准确、公正地反映员工的绩效情况，并保护员工的隐私权。
办公室主任绩效考核表(年度)
工作的质量
30%
工作的服务态度
10%
工作的全面性
20%
紧急工作的应变性
20%
本部门员工满意度
（通用指标）
满意度调查报告
办公室主任
10%
说明：本部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
考核项目
权重
评分
积极支持本部门相关人员工作
30%
100—90
支持本部门相关人员工作
30%
90—80
基本支持本部门相关人员工作
办公室主任
编号：部门：年
姓名
部门
办公室
岗位
文秘
考核时间
考核周期
一年
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
50%
工作态度
20%
工作能力
30%
综合得分
考核指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
工作业绩：
内部客户满意度
满意度调查报告
办室主任
15%
说明：各部门员工对于办公室服务工作的综合满意程度。
考核项目
权重
评分
工作的及时性
20%
80—70
不支持本部门相关人员工作
20%
60分以下
各季度业绩平均指标
各季度业绩考核表
办公室主任
75%
一季度
二季度
三季度
四季度
算术平均得分
工作业绩综合得分
人力资源部评部
签字： 日期：
行政副总
评语
签字： 日期：
电商售前客服主管绩效考核表
20
20%
售后登记反
馈，主管抽查
1例<-叁2例
15
2例<-W4例
10
〉4例
0
2
工作指标
团队管理
1部门间沟通：在本部门内配合度差，被联名投诉，以及被其他部门主管投诉则此项不得分
15
25%
成员接待数
据，
2.因工作分配不当，导致客服负荷量超过标准值
1200和同等级人数接待差异300人属于负荷不住
10
情况，如有大型活动，属于平均接待量，不扣分。
一、职位考核标准
等级
等级评估标准
职位晋升
高级
6个月考核一次，考核分值4个月达到优秀等级，2个月达到卓越等级，并能培养出至少一名优秀储主管，则PK客服部经理；若连续3个月只达到良好或以下等级，则降级中级级主管；
推荐
中级
3个月考核一次，考核分值2个月达到优秀等级，1个月达到卓越等级，并能培养出至少一名优秀储干，则PK客服主管；若连续3个月只达到良好或以下等级，则降级初级主管；
电商售前客服主管20XX年XX月绩效考核
售前客服绩效考核是公司针对客服部员工，对不同类型和岗位的工作职责，制定相应的工作方法和考核指标方法。是员工管理的一种措施，也是帮助员工成长的激励手段，更是考核员工绩效与薪资管理的重要方式。
考核重点
目的
客服成交单的增加
提高转化率，提高大家的薪资福利
无成交单的跟踪交接，未成交单的催付跟踪
高级
初级
3个月考核一次，考核分值2个月达到优秀等级，1个月达到良好等级，则升级为中级主管，如未达到淘汰。
中级
二、KPI绩效指标考核得分
序
号
考核科目
带货主播岗位绩效考核表
带货主播岗位绩效考核表（100分制）
一、基本素质（20分）
职业素养：遵守公司规章制度，具备良好的职业道德，如诚实守信、敬业爱岗等（5分）
团队协作：与团队成员保持良好的沟通与协作，共同完成团队目标（5分）
学习能力：主动学习直播带货相关知识，不断提升自己的业务能力和技能水平（5分）
出勤率：保证按时出勤，无迟到、早退、请假等现象（5分）
二、直播带货能力（40分）
直播时长：按照既定计划完成直播时长，每分钟1分，最高20分（20分）
直播内容质量：直播内容丰富有趣，具备一定的互动性和娱乐性，符合观众需求（10分）
商品讲解能力：对商品特点、优势、使用方法等进行详细讲解，提高观众的购买欲望（10分）销售转化率：直播间销售额与观看人数的比率，每1%转化率计1分，最高10分（10分）三、观众互动与维护（20分）观众互动：在直播过程中积极与观众互动，回答观众问题，提高观众活跃度（10分）观众满意度:通过观众评价、投诉等反馈，了解观众满意度,每10%满意观众计1分，最高10分（10分）
分析与优化（20分）
数据分析：对直播数据进行分析，包括观看人数、点赞数、评论数、转化率等（10分）优化直播：根据数据分析结果，对直播内容、商品选择、直播时间等进行优化（10分）
五、额外奖励（Io分）特殊贡献：如获得重要奖项、突破销售额纪录等，可根据实际情况给予额外加分（最高10分）
总分：100分
说明：
以上各项目标可根据实际情况进行调整，以适应不同直播运营
团队的需求。
绩效考核周期可根据团队实际情况确定，如日、周、月等。
绩效考核结果将作为主播薪酬、晋升、培训等的重要依据。
主播在绩效考核过程中如有违规行为，将根据情节严重程度进行扣分或取消绩效奖金。
过磅员岗位绩效考核模板表
4
对过磅车辆及材料未进行初步摸排，视情节扣0.5~2分/次；擅自验收质量不合格原料并过磅，视情节扣0.5~2分/次。
过磅前随车计量单、相关检测报告等资料齐全，对进出站车辆及其材料逐一过磅，做到一车一磅单。
5
过磅前未按要求核实原材料随车手续或车辆过磅所需资料遗失的，扣0.5~2分/次；出现车辆及材料进出厂磅单缺失，视情况扣0.5~2分/次。
小计
20
二、工作能绩考核指标（30分）
工作能力业绩
（30分）
对进出厂材料进行初步检查核实，及时反馈上报相关质量问题，拒收质量不合格原料。
4
对过磅车辆及材料未进行初步摸排，视情节扣0.5~2分/次；擅自验收质量不合格原料并过磅，视情节扣0.5~2分/次。
过磅前随车计量单、相关检测报告等资料齐全，对进出站车辆及其材料逐一过磅，做到一车一磅单。
小计
30
三、公司经营性考核指标（50分）
公司经营业绩（50分）
根据股东下达的年度目标任务整体完成情况考核公司经营效益，目标任务包括营收、销售回款率、利润额等专项考核指标。
50
/
合计
100
备注：考核人员对各岗位人员的每一项考核指标采取主客观评分相结合的方式进行测评，每项指标得分扣完即止。
考核初评人员：分管领导：总经理：董事长：
拒不服从上级工作安排，故意推诿，扣1分/次；工作懒散、未按时完成领导交办的重要事项，扣0.4分/次。工作积极且具创ຫໍສະໝຸດ 性，善于思考，能提出有益建议意见等。
工作方式机械、效率低，难以独立完成领导交办的有关工作，无个人己见。
团队协作
有集体荣誉感，积极关心帮助同事；不搞个人主义。
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超市防损主管绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分损耗率40% 损耗率按门店指标？？控制，？？以内满分，上升？扣10分突发事故、安全隐患15% 未及时抑制突发事故发生一次扣5分，发生一次安全隐患扣5分工作能力及行为评价45% 具体见下面目标分解目标分解权重业务能力30% 防损防盗意识强，经常能主动及时发现偷盗并予以妥善解决。
执行力30% 保证公司、门店各项规章制度、通知在本部门的执行；服从工作安排，能严格按照岗位职责、工作流程完成工作；主动监督门店员工进出岗、在岗情况。
服务意识20% 服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情。
员工管理与沟通20% 加强对本部门员工的管理与沟通，增强部门凝聚力，及时发现、反馈问题；加强对员工防损、防盗培训；协调好与其他部门工作。
附加1：合理建议10% 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
附加2：防损防盗奖励每发现和处理一起偷盗事件，给予？？%罚款金额的奖励。
考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：超市防损员绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分损耗率40% 损耗率按门店指标？？控制，？？以内满分，上升？扣10分突发事故、安全隐患15% 在履行职责期间，未及时抑制突发事故发生一次扣5分，发生一次安全隐患扣5分。
工作能力及行为评价45% 具体见下面目标分解目标分解权重业务能力30% 防损防盗意识强，经常能主动及时发现偷盗并予以妥善解决。
执行力40% 保证公司、门店各项规章制度、通知在本部门的执行；服从工作安排，能严格按照岗位职责、工作流程完成工作；主动监督门店员工进出岗、在岗情况。
服务意识20% 服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情。
内部沟通与培训10% 服从工作安排；加强自身防损、防盗培训，提高岗位技能；加强内部沟通，提高部门凝聚力。
附加1：合理建议10% 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
附加2：防损防盗奖励每发现和处理一起偷盗事件，给予？？%罚款金额的奖励。
考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：超市收银客服主管绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分营业额25% （实际收款额/计划收款额）×25 （计划收款额如何核定？）差错率25% 出现收银误差（正负误差超过？？）或备用金管理误差一次扣4分。
耗材控制5% 塑料袋、收银纸等耗材核定一个额度（如占销售额的比例），控制在额度内合格，每超过？%扣2分。
工作目标完成情况评价45% 具体见下面目标分解目标分解权重业务技能30% 扫描速度、输入速度等操作技能达到标准（如每分钟分别达到多少商品）；且日常收银工作中未出现速度太慢。
工作标准30% 严格按照收银、客服工作操作流程进行；每发现一次违规操作扣5分。
服务意识20% 服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情；对顾客服务态度恶劣或被顾客投诉经确认存在，发现一次扣5分。
员工管理与沟通20% 服从工作安排并能合理安排本部门员工工作；加强对本部门员工的管理与沟通，增强部门凝聚力，及时发现、反馈问题；加强对员工收银、客服技能培训；协调好与其他部门工作。
附加：合理建议10% 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：超市收银客服员绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分营业额25% （实际收款额/计划收款额）×25 （计划收款额如何核定？）差错率25% 出现收银误差（正负误差超过？？）或备用金管理误差一次扣4分。
耗材控制5% 塑料袋、收银纸等耗材核定一个额度（如占销售额的比例），控制在额度内合格，每超过？%扣2分。
工作目标完成情况评价45% 具体见下面目标分解目标分解权重业务技能30% 扫描速度、输入速度等操作技能达到标准（如每分钟分别达到多少商品）；且日常收银工作中未出现速度太慢。
工作标准40% 严格按照收银、客服工作操作流程进行；每发现一次违规操作扣5分。
服务意识20% 服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情；对顾客服务态度恶劣或被顾客投诉经确认存在，发现一次扣5分。
内部沟通与协调10% 服从工作安排；加强内部沟通，提高部门凝聚力。
附加：合理建议10% 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：超市生鲜/食杂主管绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分销售额30% （实际销售额/计划销售额）×30毛利额20% （实际毛利额/计划毛利额）×20损耗率10% 按门店指标----控制，每下降---加2分，每增加---扣3分工作目标完成情况评价40% 具体见下面目标分解目标分解权重顾客服务25% 接待顾客主动热情、耐心细致；礼貌地回答顾客的提问。
商品陈列25% 根据商品配置图合理安排商品陈列，坚持先进先出的原则，商品陈列整齐美观。
卫生工作20% 经常打扫责任区卫生，保持商品、货架、地面清洁整齐。
商品盘存15% 定期检查商品保质期和库存，并根据销售情况控制订单和库存量。
员工管理与沟通15% 服从工作安排并能合理安排本部门员工工作；加强对本部门员工的管理与沟通，增强部门凝聚力，及时发现、反馈问题；加强对员工收银、客服技能培训；协调好与其他部门工作。
附加：合理建议10% 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：超市生鲜/食杂营业员绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分销售额30% （实际销售额/计划销售额）×30毛利额20% （实际毛利额/计划毛利额）×20损耗率10% 按门店指标----控制，每下降---加2分，每增加---扣3分工作目标完成情况评价40% 具体见下面目标分解目标分解权重顾客服务25% 接待顾客主动热情、耐心细致；礼貌地回答顾客的提问。
商品陈列25% 根据商品配置图合理安排商品陈列，坚持先进先出的原则，商品陈列整齐美观。
卫生工作20% 经常打扫责任区卫生，保持商品、货架、地面清洁整齐。
商品盘存20% 定期检查商品保质期和库存，并根据销售情况控制订单和库存量。
内部沟通与协调10% 服从工作安排；加强内部沟通，提高部门凝聚力。
附加：合理建议10% 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：超市电脑录入员绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分单据、数据处理的及时40% 凡未及时处理或出现人为数据错误一次扣5分。
性、准确性工作目标完成情况评价60% 具体见下面目标分解目标分解权重工作标准40% 按照该岗位工作职责及作业流程开展工作，不违规操作。
业务能力30% 熟练掌握计算机、打印机、传真机等设备的使用，具备该岗位相关岗位技能。
工作态度15% 工作积极主动、细致认真，有责任心。
内部沟通与协调15% 服从工作安排，能按要求协助其他部门工作；能加强内部及与其他部门的沟通。
附加：合理建议10% 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：超市系统维护、录入员绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分计算机、收银、电子秤等30% 未及时维护、维修一次扣5分。
系统设备的维护、维修。
单据、数据处理的及时性、30% 凡未及时处理或出现人为数据错误一次扣5分。
准确性工作目标完成情况评价40% 具体见下面目标分解目标分解权重工作标准40% 按照该岗位工作职责及作业流程开展工作，不违规操作。
业务能力30% 熟练掌握计算机、打印机、传真机等设备的使用和维修，具备该岗位相关岗位技能。
工作态度15% 工作积极主动、细致认真，有责任心。
内部沟通与协调15% 服从工作安排，能按要求协助其他部门工作；能加强内部及与其他部门的沟通。
附加：合理建议10% 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：超市行政出纳绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分办公费用20% 按（2－实际费用/计划费用）×20计算工作目标完成情况评价80% 具体见下面目标分解目标分解权重固定资产的管理20% 做好超市固定资产的登记、管理和定期清查。
人事工作25% 监督员工考勤，及时、准确、公正统计考勤情况；及时、准确办理员工入职、离职手续和促销员的进、退场手续；督促门店绩效考核工作。
内部沟通与协调15% 服从工作安排，完成公司各项规章制度、通知文件等在门店的宣传落实；加强与超市员工的沟通，协调员工关系，及时收集、了解和反馈意见。
出纳工作40% 负责门店现金的管理；监督收银员备用金出入库及长短款情况；及时完成公司要求的各项报表。
附加：合理建议10% 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
考核等级评定考核得分合计被考核人签名：考核人签名：。