康辉公司员工手册
酒店企业员工手册
酒店企业员工手册亲爱的员工：欢迎您加入我们的酒店大家庭！这份员工手册旨在帮助您了解酒店的规章制度、工作流程以及您在酒店工作期间应享有的权利和应尽的义务。
请您仔细阅读并遵守其中的各项规定。
一、酒店简介我们的酒店是一家致力于为宾客提供优质服务和舒适体验的场所。
酒店拥有各类客房、餐厅、会议室、健身房等设施，以满足不同宾客的需求。
我们秉持着“宾客至上，服务第一”的宗旨，努力打造一个温馨、舒适、安全的环境。
二、入职与离职1、入职在您入职时，请携带以下证件和资料：身份证、学历证书、相关资格证书、近期免冠照片等。
我们将为您办理入职手续，包括签订劳动合同、安排培训等。
2、离职如果您因个人原因需要离职，请提前_____天向您的上级主管提交书面离职申请。
在离职前，您需要完成工作交接，并归还酒店提供的工作用品和设备。
三、工作时间与休假1、工作时间酒店根据不同岗位的工作性质，安排了相应的工作时间。
一般情况下，员工每周工作_____小时，具体工作时间可能会因岗位和业务需求有所调整。
2、休假您享有法定节假日、年假、病假、婚假、产假等休假权利。
请您按照酒店的规定提前申请休假，并办理相关手续。
四、薪酬与福利1、薪酬酒店根据您的工作岗位、工作表现和业绩等因素确定您的薪酬。
薪酬将按月发放，直接打入您的银行账户。
2、福利我们为员工提供了完善的福利体系，包括社会保险、住房公积金、员工餐、员工宿舍、节日福利等。
五、员工培训与发展1、培训酒店重视员工的培训和发展，为新员工提供入职培训，帮助您尽快熟悉工作环境和业务流程。
同时，我们还会根据员工的岗位需求和个人发展规划，提供专业技能培训、管理培训等。
2、发展酒店为员工提供了广阔的发展空间，您可以通过内部晋升、岗位调动等方式实现个人职业目标。
六、工作纪律与行为规范1、工作纪律遵守工作时间，不迟到、早退、旷工。
工作期间不得擅自离岗、串岗、闲聊、玩手机等。
服从上级主管的工作安排，积极完成工作任务。
2、行为规范保持良好的个人形象和职业素养，着装整洁、言行得体。
公司员工手册(5篇)
公司员工手册（5篇）公司员工手册通用时间：2024-08-15 16:35:38 钦容0由分享公司员工手册（5篇）员工手册清晰地定义了组织对员工的期望和行为准则。
它提供了在工作环境中合适的行为和交往方式的指导，包括职业道德、行为规范、合规要求等。
以下是小编带来的公司员工手册通用，欢迎大家一起来收看！公司员工手册通用为更好地适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则：1、实行每日八小时工作制：上午8：00—12：00；下午：13：30—17：30。
2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特殊情况必须说明），如果不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。
3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。
凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。
为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。
员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。
酒店员工手册(通用3篇)
酒店员工手册（通用3篇）酒店员工手册篇一第一、“员工形象准则”一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。
原则上，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。
以下条款供参考：(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目；(二)上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中；(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好不卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带，头型为短平头；(五)女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。
三、社交、谈吐(一)在与他人交谈中，请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；采用迎送礼节，主动端茶送水。
(三)与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。
四、举止、行为(一)遵守考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；(二)上班时间不吸烟，保持良好的精神状态，精力充，精神饱满，乐观进；(三)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务；(四)开诚布公，坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异；(五)热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；(六)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；(七)出入会议室或上司办公司室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
第二、员工日常活动行为准则员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务。
酒店员工手册样本（2篇）
酒店员工手册样本1、服从领导或管理人员安排。
2、严格遵守劳动纪律，不迟到早退。
病事假必须提前向管理人员或领导请假，未请假者按旷工论处。
3、工作勤恳负责，做好本责任区内的卫生保洁工作。
4、同事之间应团结互助，不闹矛盾，不打击讽刺。
杜绝吵闹、打骂事件的发生。
5、爱护公物、节约用水用电，维护楼内其他公共设施。
上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。
6、拾到物品主动上交，不留作私用。
7、工作时间禁止干私活、以及一切与工作无关的事情。
8、保持上下水通畅，厨房、卫生间下水道出现拥堵及时上报。
10、墙壁保持整洁，不能有粘贴脏物及乱刻画，瓷片不能有锈碱，墙角，屋顶等边角处不能有蛛网灰尘。
办公室及各个房间内门窗玻璃、窗框保持洁净透亮，内外不能有刻画或灰尘。
11、地面保持干净，不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。
12、水池、水盆内外应洁净，不能有污垢、锈斑。
厕所没有异味，马桶内外保持清洁，不能有污物。
13、卫生间、厨房、办公室及各个房间内清洁工具摆放整洁，不乱放杂物。
14、走廊及楼梯内门、扶手及应干净无灰尘。
各种办公设施、饮水设施、电器开关等应每日擦拭，及时清除墙壁上的污痕。
15、公司一切办公用品未经允许禁止挪作他用。
16、卫生间纸篓应及时清倒，纸篓内废弃物不应超过2/3;17、纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾场内，不得冲入厕所下水道内。
18、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取，尽量节约使用。
19、积极完成领导交办的其他工作。
20、严禁将和公司无关人员带进公司。
21、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
酒店员工手册样本（2）（____字）目录：第一章：引言1.1 目的1.2 适用范围1.3 定义第二章：酒店概述2.1 公司概况2.2 酒店愿景和使命2.3 客户体验第三章：职业道德和行为准则3.1 职业道德3.2 行为准则第四章：雇佣政策4.1 雇佣原则4.2 招聘和录用4.3 员工合同4.4 薪酬福利第五章：工作时间和假期5.1 工作时间5.2 休假制度5.3 加班第六章：员工权益和责任6.1 员工权益6.2 员工责任6.3 雇佣合同解除第七章：工作环境和安全7.1 工作环境7.2 工作安全7.3 急救措施第八章：员工发展8.1 培训和发展计划8.2 岗位轮换和晋升8.3 员工评估和奖励第九章：员工离职9.1 辞职9.2 解雇9.3 退休第十章：员工投诉程序10.1 投诉渠道10.2 投诉处理程序第十一章：附则11.1 修订和更新11.2 保密性11.3 法律遵守第一章：引言1.1 目的本员工手册旨在为酒店员工提供准确和一致的信息，帮助他们了解酒店的政策、流程和规定。
旅行社国际海外员工手册
员工手册昆明市康辉旅行社国际海外欢迎辞欢迎您加入康辉旅行社国际海外。
作为本公司的员工，您将成为一名团队成员，为客户提供最优质服务。
公司也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。
这是您的员工手册，它能指导您了解公司的政策、相关规定与工作要求。
熟悉了这些内容后，您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。
如果您有不明确的地方，请提出自己的疑问。
我们希望您作为华鑫的一员感到愉快，通过每个员工全力以赴地工作而繁荣起来，您已是其中的一员了。
如对手册所述的各项政策和规章制度有任何疑问，请咨询您的部门主管或人事行政部。
除了这本手册之外，您还要接受公司提供的工作培训。
员工手册中规定的政策可以由公司随时修订。
由于经营环境在不断改变，所以这些政策也随之相应变化，不过，任何政策的变动都将及时通知您。
祝愿您在康辉旅行社国际海外工作期间事业有成！目录公司概述公司简介/企业文化核心价值体系聘用条例要求/招聘/入职手续/试用期/正式录用/合同中止工资及福利工资档次、确定标准和结构/关于一线员工工资待遇问题/对迟到早退、事假、旷工等的规定/关于月出勤和加班/试用期工资待遇/离厂手续的有关规定员工管理和规章制度工作时间/就餐时间/出缺勤/员工仪表仪容/保安管理/公司财产/保密规定/来访人员/安全和健康工作守则工作守则附则附则员工辞职申请书公司企业文化核心价值体系企业宗旨：康辉国际海外的发展参与社会经济生活，尤其是在旅游领域，通过科技的进步和新行程的开发，在获取自身经济利益的同时，最大限度地满足人们对精神生活的需求，服务大众，从而实现最大的社会效益。
战略目标：我们的愿景是：在创新提高中满足用户需求。
在同行中以领先的科技、优质的服务，创造出最精制的旅游产品，并在本行业中有自己独有的团队合作意识、超优质的旅游产品和服务态度与意识，在旅游行业众多企业中占有独特的、重要的一席。
企业精神：在创新提高中满足用户需求国际海外人最看重的是客户，一切为了客户是企业的核心价值观。
酒店的员工手册(精选5篇)
酒店的员工手册(精选5篇)酒店的员工手册【篇1】第一条作业时间按公司制定的作业时间标准执行。
第二条考勤管理1、考勤内容1)上班时间已到而未到岗者，即为迟到。
2)未到下班时间而提前离岗者，即为早退。
3)工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。
4)迟到、早退或擅离职守超过1小时，或未经准假而不到岗者，均为旷工。
2、考勤须知1)员工不准迟到、早退。
每迟到、早退一次罚款20元。
连续三次迟到记警告一次，并处罚款50元。
2)迟到、早退30分钟以上，2小时以内以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。
每月迟到、早退累计达3小时者，按一天旷工论处。
3)旷工a)凡旷工半天者扣发一天半基本工资;旷工一天者扣发三天基本工资。
b)连续旷工两天;全年旷工六天者作自动离职，公司给予除名。
4)留职察看期间，只发50%岗位工资。
5)员工串岗、脱岗视为擅离职守，员工擅离职守一次罚款20元。
连续3次记警告一次，并处罚款50元。
6)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故(无其他人证)脱岗、串岗者，第一次罚款20元，第二次罚款30元，当月累计三次以旷工一天论处。
3、考勤纪律1)严格遵守作业时间，员工出勤必须打卡(打卡时必须出示本人工号牌;未出示工号牌者不予打卡)。
酒店部门经理级以上管理人员不需打卡。
2)酒店部门二次签到考勤制度，部门二次签到其效用等同于酒店打卡制度，各部门将指定专人负责本部门的岗位考勤，并做好书面签到记录，员工的迟到、早退以部门二次考勤为准。
3)各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及二次签到记录)，每月3日以前报人事部。
人事部负责监督打卡和核实考勤记录。
4)考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报，违者每次罚款50元，连续三次记严重警告处分一次。
5)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，委托人和被委托人记警告处分一次，并处罚款50元。
6)上下班忘记打卡，由经理证明签字有效;但每月以两次为限，超过两次者按迟到或早退论处。
酒店公司员工手册
酒店公司员工手册酒店公司员工手册篇1一、按时上下班，工作时间9：00-21：30分，不迟到不早退。
二、遵守店内各项规章制度三、按时参加店内各种活动及员工培训四、仪容仪表符合上岗要求，不着奇装异服五、按规定时间姿势站立、行走和服务，对客人使用礼貌用语六、工作期间不可做不文雅动作（打哈欠、剪指甲、伸懒腰）七、工作未经批准，不可做任何与工作无关事情，不准擅自串岗八、不做不文明举动（吐痰、扔杂物、大声宣哗、追逐打闹）九、主动及时，完成各项工作，不可擅自离岗十、爱护酒店物品，无心损坏按价赔偿，不私用公物做个人用途十一、注意水电能源节约，避免损失和事故十二、按岗位规定标准工作，避免不良后果十三、按规定存放物品食品，严禁乱堆乱放十四、手机在工作时间内，调成振动，未经允许，不可接打电话或回复短信酒店公司员工手册篇2一、早晨9:30上班，用15分钟整理内务，于11:20完成卫生，休息可外出30分钟。
二、早餐过后13:00准时到大厅门口立岗到客人来后迎接上楼。
(使用标准服务用语，站姿，正确引位)。
三、餐具归理每个包厢多备2套，大厅主备餐柜有15套应急，当本包厢缺餐具时可以拿来补充(开餐前检查餐具备用、日常用品不齐，卫生不合格罚1—3元)。
四、酒水提成：20元—30元(提1元)、35—50元(提2元)、50—80元(提3元)、80—100元(提6元)，每周提成在10元以上者，除2元做餐具破损费。
5元以上除1元，工作失误损坏者，按原价赔偿。
五、休息日，每人每周公休两天，完成各自私事，外出一小时以上算请假，特殊情况除（公事），休息不定期可与其他同事调换。
六、卫生范围：包括桌面、椅子、餐具、窗台、地面、墙边、边线、备餐柜、门框。
七、服务技能考核不过关，遭客人投诉，将处于停休，请假必须以书面形式，标明日期。
八、尊重他人，在工作期间严禁用脏话辱骂同事，在客人面前不可大声喧哗，影响餐厅形象，违者严惩。
酒店公司员工手册篇3一、提前十分钟到岗，换好工作服，检查好仪容、仪表。
酒店员工手册及制度(5篇)
酒店员工手册及制度（5篇）酒店员工手册及制度（5篇）员工手册是介绍组织内部政策、规定和程序的重要工具。
它包括员工行为准则、工作时间、休假政策、奖惩制度、安全措施和保密协议等方面的规定。
今天小编在这给大家整理了一些酒店员工手册及制度，就让我们一起来看看吧！酒店员工手册及制度（篇1）1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班都要签工卡。
3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。
4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
5、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。
6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。
7、员工在工作时间未经批准不得离店。
酒店员工手册及制度（篇2）1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。
2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。
3、仪容仪表整洁干净，女员工不留披肩，男员工不留胡须。
4、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。
5、上班时不得打私人电话。
6、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。
7、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。
8、在工作区遇到客人应礼貌问候。
您好!9、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。
10、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。
11、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。
12、员工不得利用工作之便，谋求私利。
13、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
14、员工不得在酒店内，酗酒。
15、员工不得收藏，传阅，复制反动，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交上级处理。
16、员工不得偷盗酒店公私财物。
17、员工未经客人同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。
康辉旅行社管理制度MicrosoftWord文档
康辉旅行社管理制度MicrosoftWord文档第一篇：康辉旅行社管理制度Microsoft Word 文档康辉旅行社管理制度总则一、遵守部门所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处理。
二、注意提高自身品德修养，切戒不良嗜好三、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。
出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。
四、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒，不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非，不打与工作无关的闲聊电话，通话要简明扼要。
五、营业部内与老师、同学应点头行礼以示致意。
六、与客户握手时用普通站姿，并目视对方目光，大方热情、不卑不亢。
七、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品，保持桌面整洁，维护企业整体办公形象。
八、未经同意不得任意翻阅不属于自己负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。
九、接听电话应先问候，并自报营业部。
对方讲述时应留心听，并记下要点，通话结束时礼貌道别。
十、服从安排，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经决定，应立即遵照执行，不得无故拖延。
十一、尽忠职守，保守商业机密。
维护营业部声誉，不作任何有损营业部荣誉的行为。
十二、爱护公物，不浪费、不化公为私，不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。
因过失或故意使营业部财物、利益遭损害时，应负责赔偿。
十三、不得收受任何馈赠、挪借财物、假借职权、营私舞弊。
十四、不私自经营或兼任营业部以外的职业，不得对外擅用营业名称。
十五、执行公务时，应争取工作时效，不得畏难、拖延或积压。
严格遵循本职岗位业务程序，对所承办公务的执行情况须有复命制，做到善始善终。
十六、工作时间不得擅离职守，当日事务应当日办理完毕。
十七、营业部工作人员在递交文件时，要将正面文字对着对方的方向。
十八、对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度，对待客人委托的事项应周到机敏处理，不得草率、怠慢对方或敷衍、搁置不办。
十九、与客人有不同意见时，不允许大声争吵，须保持冷静，做好解释工作。
康辉旅游管理制度
康辉旅游管理制度第一章总则为了规范公司旅游业务的管理，加强旅游安全控制，提高旅游服务品质，保障旅游者权益及公司安全发展，根据国家旅游相关法律法规、行业管理规定及公司实际情况，制订本制度。
第二章旅游产品管理1.产品设计公司要求旅游产品要保持高度的创新性，产品不断开发，推陈出新。
公司每年要定期对产品进行调查分析，推出符合市场需求的新产品。
2.旅游线路公司要求通过认真地选择线路、酒店、用餐地等方面的关键性问题，提前设计并实地考察，才能形成优秀的旅游线路。
3.产品价格公司要求制定合理的价格，不得进行无端的降价或加价。
同时要合理设置价格，符合市场需求。
第三章旅游投诉管理1.重视投诉公司要求各部门对投诉问题高度重视，及时认真处理，并做好投诉管理事后处理工作。
2.投诉受理公司要求建立完善的投诉受理机制，即时受理投诉，并进行登记备案。
3.投诉处理公司要求投诉处理过程要严格按照流程进行，及时有效地解决投诉问题。
第四章旅游安全管理1.安全意识公司要求全体员工要具有安全意识，做好工作前的准备，防患于未然。
2.安全制度公司要求建立完善的安全管理制度，包括领队安全教育、旅游安全风险评估制度、旅游安全应急预案等。
3.事故处理公司要求一旦发生旅游事故，要立即启动应急预案，协助当地有关单位处理，并做好事故报备工作。
第五章旅游服务管理1.服务态度公司要求员工要有亲切的服务态度，为顾客提供优质的服务。
2.服务规范公司要求严格规范服务流程，做到服务规范、标准统一。
3.服务培训公司要求不定期举办服务培训活动，提高员工的服务水平和专业技能。
第六章旅游合同管理1.签订合同公司要求旅游合同要依法签订，保障游客权益。
2.合同执行公司要求严格按照合同约定履行合同，不得擅自变更合同内容。
3.合同解决公司要求一旦出现合同纠纷要及时解决，并保障游客的合法权益。
第七章旅游质量管理1.质量监控公司要求建立完善的质量监控体系，不断监测产品质量，提高服务质量。
康辉旅游管理制度范文
康辉旅游管理制度范文康辉旅游管理制度范例第一章总则第一条为规范康辉旅游公司的管理行为，保障客户的合法权益，提高旅游服务质量，特制订本制度。
第二条康辉旅游公司的管理制度是员工行为规范的总体框架，必须严格遵守。
第三条康辉旅游公司各级管理人员及员工必须按照公司规定的行为准则，规范自己的行为。
第四条康辉旅游公司制度的订定以客户满意度和公司长远发展为宗旨。
第二章员工行为规范第五条康辉旅游公司的员工必须以诚信和服务为核心价值观。
员工在处理与工作相关的一切事务时，必须恪守道德规范，不得有任何违背职业操守的行为。
第六条康辉旅游公司员工必须保守客户的隐私信息，不得擅自泄露客户的个人信息。
若因工作需要必须传递客户信息时，必须获得客户明确的书面同意。
第七条康辉旅游公司员工必须专业执业，具备相关的专业技能和知识。
公司将定期组织培训和考核，提高员工的业务水平。
第八条康辉旅游公司员工必须以客户服务为中心。
员工应积极倾听客户需求，提供最佳的旅游解决方案。
第九条康辉旅游公司员工应对客户提出的投诉和建议给予积极回应，并及时解决问题。
第十条康辉旅游公司禁止员工参与或接受任何形式的商业贿赂、回扣和违规行为。
第三章营销管理规范第十一条康辉旅游公司制定内部营销管理规范，确保营销行为的合法性和合规性。
第十二条康辉旅游公司各级管理人员必须牢固树立“顾客至上”的经营理念，坚决杜绝以诋毁竞争对手为手段的营销行为。
第十三条康辉旅游公司的广告宣传必须真实、准确，不得夸大其词，不得使用虚假信息误导消费者。
第十四条康辉旅游公司在价格竞争中必须遵守法定规定，不得进行捆绑销售、虚增价格等违规行为。
第四章财务管理规范第十五条康辉旅游公司财务管理必须依照国家法律法规和财务制度规范执行。
第十六条康辉旅游公司财务管理部门必须制定详细的会计制度，确保会计账簿的准确性和完整性。
第十七条康辉旅游公司财务管理部门负责归集、使用、报告公司的财务信息。
必须按照规定的时间和程序完成各项财务报表的编制和报送。
2023酒店员工手册范本
2023酒店员工手册范本酒店员工手册范本（精选篇1）1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基矗3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。
一、考勤制度(范文)1.按时上下班签到、签离，做到不迟到，不早退。
2.事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门批准后方可休假。
3.病假须持医务室或医院证明，经批准后方可休假。
4.严禁私自换班，换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。
5.严禁代人签到、请假。
二、仪容仪表1.上班必须按酒店规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、整齐。
2.酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。
3.严禁私自穿着或携带工服外出酒店。
三、劳动纪律1.严禁携带私人物品到工作区域。
(例如：提包、外套)2.严禁携带酒店物品出店。
3.严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工声誉。
4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留，管理制度《酒店前台规章制度》。
5.上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情。
6.严格按照规定时间换饭,除用餐时间外，不得在当值期间吃东西。
7.严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。
8.上班时间内严禁收看(听)电视、广播、录音机及任何书报杂志。
9.严禁使用客梯及其他客用设备。
10.严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。
四、工作方面：1.严禁私自开房。
2.除行李员外，其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。
3.当班期间要认真仔细，各种营业表格严禁出现错误。
4.不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理与当领班，由其处理。
5.服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作。
6.服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全。
大型酒店的员工手册
员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。
下面是小编为大家整理的有关大型酒店的员工手册范文，希望能帮助到大家!大型酒店的员工手册（篇1）第一部分考勤管理制度第一条考勤记录1、各部门实行点名考勤，月底由部门主管将考勤表交到财务部，负责打考勤的人不得徇私舞bi。
2、考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。
第二条考勤类别1、迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者，视为迟到，将被扣罚5—30元。
2、早退:凡未向主管领导请假，提前5—30分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣罚5—30元。
3、旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。
(1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者，按累计缺勤时间的2倍处理。
超过2小时按旷工1天处理。
(2)未出具休假、事假证明者，按实际天数计算旷工。
休假未经批准，逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。
(3)轮班、调班不服从安排，强行自由休假者，按实际天数计算旷工。
(4)请假未经批准，擅自离岗者，按实际天数计算旷工。
(5)不服从工作安排，调动未到岗者，按实际天数计算旷工。
(6)不请假离岗者，按实际天数计算。
(7)旷工采取3倍罚款办法。
4、事假员工因事请假，应提前填写请假条事假实行无薪制度。
准假权限:(1)员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出办事、回家等)。
(2)请假2天以内由部门主管批准。
(3)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理审批。
(4)管理人员请假需报请总经理批准。
办公用品管理办法目的:为了保障公司工作的正常进行，规范管理和控制办公用品的采购和使用，特制定办公用品管理办法如下:第一条办公用品的范围1、按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。
2、按须计划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。
康辉新材料上班制度
康辉新材料上班制度
康辉新材料上班制度是公司为了更好地管理员工，提高工作效率和员工生产力而制定的一套规范的上班制度。
一、上班时间
1.公司规定上班时间为早上8:30-下午5:30，周一到周五为正常工作日；
2.员工必须在规定时间内到达公司，不得迟到早退；
3.员工需要在考勤机上刷卡签到，签到时间需准确无误。
二、休息时间
1.中午休息时间为12:00-13:30，员工需在规定时间内返岗；
2.员工在工作时间内如需离开工作岗位，需向主管经过批准；
3.公司不允许员工在工作时间内私自离开公司。
三、加班制度
1.如有工作需要，员工需在主管安排下加班；
2.加班工资按照国家劳动法相关规定执行；
3.公司不允许员工私自加班。
四、假期制度
1.员工按照国家法定节假日休假；
2.员工请假需提前向主管申请，并获得批准；
3.员工请假期间需保证工作任务的完成。
五、违规处理
1.如有员工违反公司规定，将视情节轻重进行相应处理；
2.严重违规行为将会被辞退。
六、其他规定
1.员工需遵守公司其他相关规定；
2.公司有权对本制度进行调整和解释。
以上是康辉新材料上班制度的具体内容，希望员工能够认真遵守，共同维护公司的正常运营和发展。
康辉公司员工手册
康辉公司园员工手册员工基本职业规则日常守则1.员工必须遵守公司的各项规章制度。
2.坚决服从上级（包括执经理、主管、及主任）的管理，杜绝与上级顶撞。
3.制度督察长在履行督察职责时具有崇高的权力，任何员工都必须服从，不得抵抗。
4.禁止员工议论幼儿园的制度、处理问题的方法和其他一切与幼儿园有关的事情。
员工对幼儿园有意见和建议，可通过书面的方式向上级部门反映，也可以要求幼儿园召开专门会议倾听其陈述。
5.员工才加幼儿园园内必须做到笔记本不离身。
上级安排的任务、同事的委托，家长的要求、均需记录，并在规定的时间内落实、答复或回话。
自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报，不得拖延。
杜绝问题石沉大海、有始无终。
6.幼儿园各岗位之间，必须协同配合，相互补位，不得推脱或各种借口，不予配合。
7.员工实行打卡制。
员工应自觉做到不迟到、不早退。
上班时间必须满负荷的工作，不得消极怠工。
8.员工有事必须请假，未获批准，不得擅自离岗。
因自然灾害或直系亲属的婚丧嫁娶等急事需请假时，须将自己的工作交接好，经上级批准后方可离开。
9.员工请产假市，须在1个月前做好计划。
因事件不能在规定时间内返回，必须及时向上级说明。
10.员工工作时必须穿工作服，不得一边工作，一边聊天；不得唱歌、吹口哨；不得打闹，不得影响别人工作。
不得打骂，吼叫提放幼儿。
11.幼儿园园内严禁吸烟，饮酒。
12.任何员工不得向家长借款，不提倡员工之间互相借款，如有需要，可向幼儿园提出申请。
13.任何员工不得收取家长礼物或家长宴请。
14.做错任何事情都应立即向领班及主管汇报，否则一经查出，将加倍处罚。
15.幼儿园倡导员工之间的关系简单化。
不得传闲话，捏造事实，无中生有，更不得探听其他员工的报酬及隐私。
16.禁止赌博，员工禁止参加任何形式的宗教活动。
（严格遵守各项国家法律法规）17.严格遵守各项国家法律法规，如有违法行为，幼儿园将以除名。
18.不得故意损坏幼儿园设施设备，滥用公共物品，自行如有损坏原价赔偿19.讲究个人卫生，勤洗澡，上班期间不得佩戴饰品（戒指、耳环）20.幼儿园员工必须说普通话。
连锁酒店员工手册
连锁酒店员工手册连锁酒店员工手册（篇1）一、工作态度：1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。
工作时间不得擅离职守或早退。
在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。
员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。
未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。
外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。
禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。
9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服及工作牌：1、员工制服由酒店发放。
员工有责任保管好自己的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。
不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。
3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。
5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。
女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。
6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。
厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
旅行社前台员工培训手册
旅行社前台员工培训手册本手册是康辉旅行社培训前台新员工使用的，现在发布出来给大家参考。
目录第一章认识前台工作第二章前台员工必须拥有的素质第三章前台工作要求和流程1、前台的形象和工作纪律2、前台工作的物品以及使用3、前台工作流程第四章前台员工必须掌握的知识1、旅游业概论2、中国国内旅游概述3、海外港澳旅游概述4、旅游消费者心理概述5、旅游交通和酒店常识6、出国旅游以及护照和签证常识7、与前台工作有关的电脑操作和网络操作8、部分常规线路剖析9、游客咨询常见问题和应对10、游客报名登记常见问题和处理第五章前台员工应该懂得的知识1、旅游地理和旅游历史知识2、旅游市场营销知识3、客户管理和人际沟通能力4、个人职业生涯规划第一章认识前台的工作作为服务企业，旅行社最能够体现服务的内涵的就是那些直接面对游客的员工。
前台是旅行社的一个窗口，前台员工的素质，直接关系到旅行社的服务质量和服务水准。
每个前台得员工必须记住，自己坐在前台得位置上，自己拿起电话的时候，就代表了整个公司。
1、对于客人来说，前台的员工的服务代表着整个康辉的服务。
"我想了解北京有什么特产""对不起，我不是很清楚。
"游客本来对康辉的牌子非常信赖，但是，当他发现前台接受咨询的员工居然连北京有什么特产都不清楚，不禁怀疑起康辉员工的素质了。
于是，对于接下来这个员工给游客介绍的内容都抱着怀疑的态度。
这对公司的品牌是一个很大的伤害，即使公司其他员工的基础知识多么扎实，由于面对游客的这个员工的问题，而毫无作用了。
游客对一个旅行社的印象，首先就是从前台的服务开始的。
如果前台员工令游客很有好感，不仅能够促成销售，而且对公司的口碑也很有好处。
而相反，如果一个前台的员工服务态度恶劣，基础知识不扎实，给游客很差的印象，那么，游客不仅不参团，而且可能向其亲友传播。
2、对于公司业务部门来说，前台的工作实现了他们的计划。
国内部、海外部制订团队计划，预定机票和酒店，编制线路等等大量的工作，其目的是要客人参加团队，实现公司利润。
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康辉公司园员工手册员工基本职业规则日常守则1.员工必须遵守公司的各项规章制度。
2.坚决服从上级（包括执经理、主管、及主任）的管理，杜绝与上级顶撞。
3.制度督察长在履行督察职责时具有崇高的权力，任何员工都必须服从，不得抵抗。
4.禁止员工议论幼儿园的制度、处理问题的方法和其他一切与幼儿园有关的事情。
员工对幼儿园有意见和建议，可通过书面的方式向上级部门反映，也可以要求幼儿园召开专门会议倾听其陈述。
5.员工才加幼儿园园内必须做到笔记本不离身。
上级安排的任务、同事的委托，家长的要求、均需记录，并在规定的时间内落实、答复或回话。
自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报，不得拖延。
杜绝问题石沉大海、有始无终。
6.幼儿园各岗位之间，必须协同配合，相互补位，不得推脱或各种借口，不予配合。
7.员工实行打卡制。
员工应自觉做到不迟到、不早退。
上班时间必须满负荷的工作，不得消极怠工。
8.员工有事必须请假，未获批准，不得擅自离岗。
因自然灾害或直系亲属的婚丧嫁娶等急事需请假时，须将自己的工作交接好，经上级批准后方可离开。
9.员工请产假市，须在1个月前做好计划。
因事件不能在规定时间内返回，必须及时向上级说明。
10.员工工作时必须穿工作服，不得一边工作，一边聊天；不得唱歌、吹口哨；不得打闹，不得影响别人工作。
不得打骂，吼叫提放幼儿。
11.幼儿园园内严禁吸烟，饮酒。
12.任何员工不得向家长借款，不提倡员工之间互相借款，如有需要，可向幼儿园提出申请。
13.任何员工不得收取家长礼物或家长宴请。
14.做错任何事情都应立即向领班及主管汇报，否则一经查出，将加倍处罚。
15.幼儿园倡导员工之间的关系简单化。
不得传闲话，捏造事实，无中生有，更不得探听其他员工的报酬及隐私。
16.禁止赌博，员工禁止参加任何形式的宗教活动。
（严格遵守各项国家法律法规）17.严格遵守各项国家法律法规，如有违法行为，幼儿园将以除名。
18.不得故意损坏幼儿园设施设备，滥用公共物品，自行如有损坏原价赔偿19.讲究个人卫生，勤洗澡，上班期间不得佩戴饰品（戒指、耳环）20.幼儿园员工必须说普通话。
21.讲文明，懂礼貌。
员工不得说脏话、粗话；真诚待人；不恭维成性，不溜须拍马成习。
22.员工与外界交往须不卑不亢，不得对外吹嘘，炫耀公司及有关的事情。
23.员工对幼儿园要忠实，不得谎报情况，不得散布流言蜚语，不允许报喜不报忧。
员工不得向幼儿园提供假证书，假证明等假文件及复印件或涂改过的文件，提供假证件在现代社会是极不道德的违法行为。
24.除园长外，任何人不得在公司接待私人来客。
确实需要会客，须经过园长审批。
25.家长与老师沟通未经允许不得随意进入教室。
26.所有管理人员永远不能脱离一线，每月在一线待岗一天。
管理人员每月听课不少于三次，管理人员必须是出类拔萃的员工。
27.新入员工必须遵守幼儿园员工手册，接收幼儿园价值观教育，培训3-6个月试用期，如试岗期不适合，幼儿园不予录用。
28.员工发现幼儿园内任何安全隐患，必须及时上报，杜绝一切安全隐患。
29.随时观察幼儿在园内的活动情况，老师的视线不得离开幼儿。
30.发现孩子有异常情况，随时应急上报处理解决，不得隐瞒。
31.幼儿园员工不得与家长发生争执，和关系过于密切，做幼儿个家长的表率。
32.任何人不得私拿幼儿园物品，一经发现给予开除。
33.幼儿园如需培训或临时加班的情况下，不得推脱。
34.什么时候你的言行有点“牛哄哄”，你就离解聘不远了。
员工时刻铭记，幼儿园离开谁都可以，决不允许任何影响和阻碍幼儿园发展的员工存在。
职场规则幼儿园和员工之间是一种合作契约，健康文明的劳资关系，否则幼儿园就应该放弃员工的解聘权无论员工对幼儿园是什么态度与打算，都应该希望自己所服务的幼儿园强大，理由有三：1.员工希望自己一辈子在企业工作，希望自己的子女将来也能在幼儿园工作，当然希望幼儿园强大，因为幼儿园是他终身的依靠。
2.如果员工想跳槽，也要希望自己服务的幼儿园强大，因为强大的幼儿园能成为他与新企业谈判的资本——我以前在强大的企业工作过！3.当员工和幼儿园发生纠纷而向幼儿园索赔时，只有幼儿园强大才能付给他更多的赔款。
类别原则幼儿园将员工划分为四类1.有文凭有能力（重点聘用使用）2.无文凭有能力（合理使用）3.有文凭无能力（培养不用）4.无文凭无能力（坚决不用）无论是那一类员工，都必须遵守幼儿园园训。
给予信任源于博爱，博爱育童的幼儿园价值观，这个价值观也是对员工工作考评的标准，如果你的工作很出色，你在幼儿园就有相对重要的位置和酬劳，如果你做的一般，如果你的工作做的不好，甚至起擀面作用你的位置将由别人代替，员工自己在幼儿园的重要性，自己是能够评价的，员工需要自知之明对自己要有清醒认知。
幼儿园有一个原则：你辞退明天就开始有新人代替你。
提拔原则幼儿园对员工提拔的前提要求是：1.有爱心，包容，有能力，感恩懂合作有积极向上健康的阳光心态传递正能力。
2.员工专业知识强，业务能力出类拔萃，能钻研业务知识，掌握最前沿的教育动态3.能及时发现幼儿园存在的问题，并能提出解决方案和合理化建议。
4.能够以大局为重，舍弃个人利益维护幼儿园利益的员工。
离职原则一个号的幼儿园对某些人来说如鱼得水，对另外一些人则如喝毒药。
幼儿园的任何一位员工都有全力和作出以下选择1.如果员工觉得幼儿园的环境和要求不适合自己，可以愉快的提出辞职或请长假，幼儿园允许请1年长假，不为其保留职位。
2.员工长假结束后想回幼儿园，需先提交书面申请，幼儿园更具是否完全认同幼儿园的价值观，是否仍能胜任幼儿园的工作及请假后是否对幼儿园造成伤害等表现，决定是否回幼儿园工作，并决定是否需要复训，经幼儿园同意回来继续工作的其重返幼儿园后的实际工龄奖按一下原则进行计算：原工作工龄扣除请假时间，请假时间按年计算不满一年的按一年计算，3个月以内的不计算。
如果假期未满，要求回幼儿园上班的同样按以上规定处理。
3.如果员工确实是因为自己的身体状况或家庭原因请长假，幼儿园将根据情况允许的范围内特殊解决。
奖罚条例奖励：1.在市教育局公开课，取的名次或在帮扶园活动中取得名次员工给予奖励，幼儿园奖励100—500元（市教育局获奖按名次第一名500元，第二名400元，第三名300元，帮扶园第一名300元，第二名200元，第三名100元）2.发现重大隐患为幼儿园并及时解决，为幼儿园挽回损失的员工奖励100-200元3.发现有损幼儿园形象和利益的行为，积极举报或制止奖励200元4.一年中，6个班以上（含6个班）全年累计流动红旗，奖励300元，5个班一下全年累计18次(含18次)以上奖励300元.5.为幼儿园指标任务超额完成，每个孩子奖励20元6.在不影响正常工作的情况下，凡参加社会公益的活动并获得奖励的，奖励50元。
7.凡在市级以上发表学术论文及教学案例的，市级奖励20元，省级30元，教学专刊100元8.园内手到表扬信的，每次奖励30元，市级周刊的奖励50元9.获市级初级教室职称的奖励100元，中级和高级职称的奖励300元。
10.每学期技能比赛，获得第一名院内奖励50元。
年终技能比武获第一名，奖励100元。
获市级先进个人，奖励200，或省级先进个人奖励30011.开园二年后幼儿园晋级省级幼儿园，园长奖励1000，员工奖励200. 惩罚:1．不服从上级领导管理，第一次罚款50，第二次100元，第三次开除。
（员工违反规章制度被解聘后，经本人申请愿意回幼儿园工作，员工要作出深刻检查，试用期1-3个月方可正式上岗）2．与上级领导顶撞视情节恶略产生不良影响，第一次罚款300元，第二次解聘3．无事实根据，道听途说，无理取闹发生争吵者给予开除处理。
有实施根据，不沟通，不配合，不团结，互相指责，第一次发生争吵者，第一次每人处罚50元。
第二次100元，第三次均开除4．园内会议不带笔记本，对家长提出的问题不解释，不解答，不落实，敷衍了事，视情节每次处罚50-200元。
对上级布置的工作任务，同事拜托的事情无回复处罚50-200元5．工作时讨论与工作无关的话题，睡岗，接打电话，吹口哨，吼孩子，体罚孩子，每次罚款200元，发现动手打孩子者经核实轻者予以开除，重则移交司法部门处理！实现缺勤而6．实现员工无辜缺勤或未获批准，按旷工处理，一日按三日工资处罚，含三日以上者予以开除7．幼儿园员工不允许带病坚持工作，如精神萎靡不振，带病坚持工作是对自己不珍惜的行为，带病工作罚款50-100元。
如员工得传染性疾病，必须立即停止工作，病愈后，凭医院健康证明在上岗。
8．不讲个人卫生，身上有异味，衣着不整洁影响幼儿园形象的给予处罚50元。
9．有意消极怠工，出工不出力，一经发现第一次处罚100元，第二次200元，第三次给予开除。
10．发现公司隐患不立即上报的，责任范畴之内的未发现隐患的，视情节严重的一次处罚100-500元。
11．因个人应急情况的离开没交接好自己工作有没报告的，每次处罚50元。
员工应急请假，正常请假在超出请假时间未回岗有未补办续假手续者，视同旷工处理。
12．非故意损坏设施设备隐瞒事实真相，一经查出，除赔偿外，并处以50—500元罚款。
13．幼儿园严禁吸烟饮酒，在酒后上岗的第一次100，第二次300，第三次解聘14．汇报工作只报喜不报忧，每次罚款50-200元15．对幼儿园及公司员工的缺点及错误不能正面提出而在私下进行议论的，无中深有，传递流言蜚语者，解聘，重犯者开除。
16．对幼儿园职能部门及有关人员在行使权力时不理解又不通过正常渠道申诉，或由于其他原因，而扬言“不想干了”等类似语言的，解聘。
17．管理人员对采用正确手段指出自己的缺点、错误及提出批评的员工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时，每次罚款100—1000元，并给予免职、解聘处理，情节严重者予以开除。
18.故意损坏或滥用幼儿园及公司员工物品的，解聘。
因过失或方法不当损坏幼儿园或员工物品时，应立即承认并诚恳道歉，以求得公司及同事的原谅。
否则，一经查出，除赔偿损失的物品外，还将罚款50~200元，并降低信用等级。
19. 私做交易而谋求非法收入的，开除。
20.对幼儿园不忠实，谎报情况及散布流言蜚语的，开除。
21.说风凉话及冷言冷语的，传递负能量的每次罚款100—200元。
22.员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的，象征性的处罚1元钱；对企图隐瞒错误的并找借口辩解的从重处罚100元。
23.未经院长专门批准，接待私人来客者，每次罚款100—300元。
24.赌博、服用毒品、发动骚乱、参加邪教组织或参与其他对公司不利活动的开除并移交司法机关处理。
25.督察长在履行督察职责时具有崇高的权力，任何不服从或与之对抗的行为都将被视为严重违反幼儿园制度，违反者每次罚款100—500元，立即解聘；情节恶劣者立即开除。