3_项目管理与ERP实施
erp项目实施策略
erp项目实施策略一、ERP项目实施策略1、确定项目实施目标(1)确定ERP项目实施主要目标:实现企业的信息化,推进企业治理体系的建设和完善,提高企业的经营效率和核心竞争力,帮助企业实现可持续发展。
(2)明确ERP项目实施的具体目标:建立完善的企业信息化管理体系,建立企业内部的集中化、标准化运营管理模式,提升企业的各项管理水平,实现企业经营的规范化和可控性,帮助企业进行经营分析和决策,提高企业的运营效率和盈利能力,以及改善企业的内部管理和服务水平。
2、制定项目实施计划(1)项目实施的总体计划:认真分析企业现状,确定ERP项目实施的总体计划,安排ERP项目实施的具体时间表,明确ERP项目的负责人和实施组成员,制定项目实施预算和资金安排,建立项目进度管理和质量管理机制。
(2)详细计划:编制ERP项目实施的详细计划,分解ERP项目实施的任务和活动,确定每个活动的负责人、资源配置、进度安排及验收标准,严格按照计划安排进行ERP项目实施。
3、实施环境准备(1)确定ERP系统的软、硬件配置:ERP系统的软、硬件配置是ERP系统实施的基础,应根据客户的企业特点及ERP系统的功能确定ERP系统的软、硬件配置,以确保ERP系统的正常运行。
(2)准备ERP系统所需的数据:ERP系统实施前需对原系统现有的数据进行清理、整理和转换,以确保ERP系统实施时可以顺利获取数据资源,为企业的业务流程和工作提供基础保障。
4、ERP系统实施(1)系统安装与配置:根据ERP系统的软、硬件配置进行系统安装及配置,确保ERP系统能够正常运行,并且能够满足企业的业务需求。
(2)数据转换:将ERP系统实施前准备的数据资源转换为ERP 系统能够识别的数据格式,以确保ERP系统运行时可以正确获取数据资源。
(3)系统部署与测试:在ERP系统部署完成后,要进行系统功能测试,确保ERP系统运行正常,满足企业的实际需求。
5、ERP系统验收(1)安排验收程序:根据ERP系统的实施验收标准,编制ERP 系统的验收文档,安排ERP系统实施验收程序,评估ERP系统实施的质量和效果,确保ERP系统实施合格。
ERP系统实施中的项目管理经验分享
ERP系统实施中的项目管理经验分享在当今竞争激烈的企业环境中,企业资源规划(ERP)系统成为了企业管理的重要工具。
它能够集成和自动化企业各个部门的业务流程,提高工作效率,降低成本,增强企业的竞争力。
然而,要成功实施ERP系统并取得预期效果,项目管理是至关重要的一环。
本文将从几个关键方面,分享一些ERP系统实施中的项目管理经验。
第一,明确项目目标和范围。
在项目启动阶段,必须明确项目的目标和范围。
明确目标是为了确保项目团队的方向一致,所有人都了解项目的核心目标。
明确项目范围可以避免项目范围的蔓延和扩大,导致项目超出预算和时间。
第二,建立稳定高效的项目团队。
一个稳定高效的项目团队是ERP系统实施项目成功的基础。
首先,需要选择具有专业知识和经验的项目经理,能够有效地组织和协调项目团队的工作。
其次,要确保项目团队成员之间的协作和沟通顺畅,了解各自的职责和角色,在项目执行过程中能够高效协同工作。
第三,制定详细的项目计划。
项目计划是ERP系统实施项目管理的核心工具之一。
在制定项目计划时,需要明确项目的各个阶段和关键的里程碑,制定明确的任务和工作分配,并根据实际情况考虑时间和资源的限制。
合理的项目计划能够帮助项目团队合理分配资源,提前发现和解决潜在的问题。
第四,积极管理项目风险。
ERP系统实施项目可能面临各种风险,如技术风险、人员变动风险、数据质量风险等。
积极管理项目风险是确保项目成功的关键。
在项目启动前,需进行风险评估和规划,并在项目执行过程中持续监测和控制风险的发生和影响。
及时制定应对措施,确保项目能够按计划进展。
第五,与业务部门密切合作。
ERP系统是为了提高企业整体运营效率和业务水平,因此与业务部门的有效合作至关重要。
在ERP系统实施过程中,项目团队需要与业务部门的工作人员紧密沟通,了解业务需求和规范要求,确保系统能够满足业务的特定需求并顺利集成到现有业务流程中。
第六,持续的培训和支持。
ERP系统实施并不意味着项目完成后就可以放心大胆地使用了,而是需要持续不断地培训和支持。
erp运营实施方案
erp运营实施方案一、前言企业资源计划(ERP)是一种集成管理信息系统,它允许组织对其重要的业务流程进行自动化和整合。
ERP系统可以包括财务管理、人力资源管理、采购管理、库存管理和客户关系管理等功能。
ERP系统的实施对企业运营有着重要的影响,成功的ERP实施将带来高效的运营管理和更好的业务结果。
本文将提出一个完整的ERP运营实施方案,以帮助企业顺利实施ERP系统,并取得良好的运营效果。
二、项目背景随着中国经济的发展,对信息化管理的需求越来越高。
传统的管理模式已经不能满足企业的需求,因此,很多企业开始对ERP系统进行实施。
ERP系统的实施不仅可以提高企业的管理效率,还可以降低企业的管理成本,提高企业的核心竞争力。
因此,ERP系统的实施具有重要意义。
三、实施目标1. 提高管理效率:通过ERP系统的实施,实现企业的各项业务流程的自动化和整合,提高管理的效率。
2. 降低管理成本:通过ERP系统的实施,降低企业的管理成本,提高企业的盈利能力。
3. 提高核心竞争力:通过ERP系统的实施,加强企业的管理和控制,在同行业中脱颖而出。
4. 实现信息共享:通过ERP系统的实施,实现企业内部各个部门和外部合作伙伴之间的信息共享,提高管理效率。
四、实施策略1. 确定实施团队:组建ERP系统实施团队,包括技术支持团队、业务支持团队和项目管理团队。
2. 确定实施方式:确定ERP系统的实施方式,包括自主实施和委托实施。
3. 确定实施时间:确定ERP系统的实施时间表,包括实施的起始时间和结束时间。
4. 确定实施过程:确定ERP系统的实施过程,包括需求分析、系统选型、系统定制、数据迁移和培训等过程。
5. 确定实施目标:确定ERP系统的实施目标,包括效率提高、成本降低、竞争力提高和信息共享等目标。
五、实施步骤1.需求分析阶段需求分析是ERP系统实施的第一步,其目的是了解企业的实际需求,确定ERP系统的功能和模块。
在这个阶段,需要与企业各个部门进行沟通,了解其具体需求,并根据需求制定需求分析报告。
erp项目管理与实施
erp项目管理与实施ERP项目管理与实施随着信息技术的发展和企业规模的不断扩大,企业对于信息化建设的需求也越来越迫切。
ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)系统作为一种集成管理软件,被广泛应用于企业的各个领域。
然而,ERP项目的管理与实施并不是一项简单的任务,需要充分考虑各个方面的因素,并进行合理的规划与实施。
ERP项目管理的首要任务是制定项目计划。
项目计划需要明确项目的目标、范围、时间、成本等关键要素,以及项目的组织架构、沟通机制、风险管理等管理要求。
在制定项目计划时,需要全面考虑各方利益的平衡,确保项目的顺利进行。
同时,项目计划还应该具备灵活性,能够根据实际情况进行调整,以适应项目执行过程中的变化。
ERP项目管理中的另一个重要方面是项目团队的组建与管理。
项目团队的成员应具备相关的专业知识和技能,并具有良好的团队合作精神和沟通能力。
项目经理需要合理分配团队成员的工作任务,明确责任和权限,确保项目的顺利推进。
此外,项目团队的管理还包括激励机制的建立和绩效考核的实施,以提高团队成员的工作积极性和效率。
ERP项目的实施是整个项目的核心环节。
在项目实施过程中,首先需要进行业务流程的分析与设计。
通过对企业的业务流程进行全面的调研和分析,找出存在的问题和短板,并提出改进方案。
然后,根据业务流程的设计,进行系统配置和定制开发,以满足企业的特定需求。
在系统配置和开发过程中,需要充分考虑系统的稳定性和可扩展性,确保系统能够满足企业长期发展的需求。
ERP项目实施过程中还需要进行数据迁移和系统测试。
数据迁移是将企业现有的数据导入到新的系统中,保证数据的完整性和准确性。
系统测试是为了验证系统的功能和性能是否符合预期的要求。
通过对系统进行全面的测试,可以及时发现和修复系统中存在的问题,保证系统的稳定和可靠。
ERP项目的管理与实施是一个复杂的过程,需要全面考虑各个方面的因素,并进行合理的规划与实施。
ERP系统实施管理与项目实施方案
ERP系统实施管理与项目实施方案概述:ERP (Enterprise Resource Planning)系统实施是一项庞大而复杂的任务,涉及到企业内部各个方面的管理与运营。
本文将探讨ERP系统的实施管理和项目实施方案,以确保项目的顺利进行和成功实施。
第一部分: ERP系统实施管理1. 项目组织与领导在ERP系统实施过程中,一个高效的项目组织是必不可少的。
项目管理人员应该合理安排项目组织结构,明确每个成员的角色和职责。
此外,项目经理要具备良好的领导能力,能够有效协调各个部门和团队,确保项目的顺利进行。
2. 沟通与协调良好的沟通和协调是ERP系统实施成功的关键。
项目团队应建立起一个开放、透明和高效的沟通渠道,及时传递信息并解决问题。
此外,项目管理人员应定期组织会议,以便及时了解项目进展,并协调相关部门之间的工作。
3. 需求分析与规划在ERP系统实施之前,进行全面的需求分析是非常重要的。
项目团队需要与各个部门密切合作,明确企业业务流程、要求和目标。
在此基础上,制定详细的实施规划,确保ERP系统能够满足企业的需求。
4. 数据管理与迁移ERP系统实施过程中,数据管理和迁移是一个重要的环节。
项目团队需要对现有数据进行评估和清洗,确保数据的准确性和完整性。
此外,制定数据迁移策略和计划,将数据从旧系统迁移到新的ERP系统中,确保数据的平稳过渡和无缝连接。
第二部分: 项目实施方案1. 项目范围与目标明确项目的范围和目标,是一个成功项目实施的基础。
项目团队应与企业高层和各个部门进行充分的沟通,确保达成一致的项目范围和目标。
此外,制定清晰的项目计划和时间表,以确保项目能够按时交付。
2. 人员培训与支持ERP系统的成功实施还需要员工的积极参与和支持。
项目团队应制定详细的培训计划,为员工提供必要的培训和支持。
此外,在系统实施后,项目团队应设立专门的支持团队,及时解决员工在使用过程中的问题和困惑。
3. 风险管理与控制在ERP系统实施过程中,风险管理和控制至关重要。
正确使用ERP实施企业项目管理
正确使 用E RP 实施 发 电公 司 , 内 内蒙 古 呼 和浩 特 005) 1 00 摘 要 : 章从 企业运 用E 文 RP 进 行 管 理 的 现 状 入 手 , 析 了 现 代 企 业 使 用 ERP 系 统 管 理 的 现 状 , 分 指 出 了 实 际 运 用 ERP 系 统 中 必 然 运 用 的 使 用 步 聚 和 具 体 操 作 程 序 , 时 也 提 出 了 应 对 可 预 见 问 题 的 具 体 同
行 性 进 行 分 析 , 订 项 目 的 总 体 安 排 计 划 。 始 阶 段 制 开 进 行 的项 目管 理 主 要 包 括 如 下 内容 : ①对 企 业 的整体 需 求 和期 望 作 出分析 和评 估 , 据 此 明确 E RP 项 目 的 期 望 和 目 标 。 ② 合 理 定 义 项 目 的 范 围 , 明 确 企 业 期 望 和 需 要 的 在 基 础 上 , 义 ERP 项 目 的 整 体 范 围 。 ③ 进 行 必 要 的 定 可 行 性 分 析 , 根 据 项 目 的期 望 和 目标 的 以 及 预 计 要 的 实 施 范 围 , 企 业 自身 的 人 力 资 源 、 术 支 持 等 方 对 技 面 作 出评 估 , 确 需 要 为 配 合 项 目实 施 而 采 取 的 措 明 施 和 投 资 的 资 源 。 对 项 目总 体 进 行 安 排 , 括 项 目 ④ 包 时 间 、 度 、 员 等 。进 而 制 订 项 目总 体 计 划 。 进 人
2 项 目选 型
实 施 过 程 中 出 现 的 各 种 人 力 资 源 、 门协 调 、 员 沟 部 人 通 、 术 支 持 等 问题 。 技
4 2 时 间 和 成 本 控 制 .
对 系 统 选 择 的 风 险 控 制 是 项 目选 型 阶 段 的 主 要 工 作 , 体 包括 这 几方 面 : 确 全 面评 估 系 统功 能 , 具 正 合 理 的 匹 配 自身 功 能 和 需 求 , 合 评 价 供 应 商 的 产 综 品功 能 和 价 格 , 术 支 持 能 力 等 因 素 , 时 要 尽 力 避 技 同 免 可能发 生在选 型阶段 的赂舞 弊等 行为 。
erp项目管理介绍
erp项目管理介绍
ERP项目管理是指对企业资源计划(ERP)项目进行有效规划、组织、执行和控制的过程。
它涉及到多个方面的工作,包括项目范围确定、进度管理、成本控制、风险管理等。
在ERP项目管理中,项目经理需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力,以确保项目能够按时、按质量要求完成。
在ERP项目管理中,项目经理需要与相关部门和团队成员进行沟通,了解项目的目标和需求,制定项目的范围和任务分工。
项目经理需要明确项目的目标和阶段性的里程碑,以便于后续的进度管理和控制。
项目经理需要制定项目进度计划,并监督项目团队的执行进度。
在制定进度计划时,项目经理需要充分考虑项目的可行性和资源的可用性,合理安排任务的先后顺序和时间节点。
同时,项目经理需要及时跟进项目进展情况,及时调整计划,确保项目能够按时完成。
在ERP项目管理中,成本控制也是一个重要的方面。
项目经理需要对项目的成本进行预估和控制,确保项目的投资和回报能够达到预期目标。
项目经理需要审查项目的费用预算和成本核算,及时发现和解决成本超支的问题,确保项目的经济效益。
风险管理也是ERP项目管理中需要重视的方面。
项目经理需要对项目的风险进行评估和分析,制定相应的风险应对策略。
项目经理需
要及时发现和解决项目中的风险,以降低项目失败的风险。
ERP项目管理是一个复杂而重要的工作。
项目经理需要具备多方面的能力和技巧,以确保项目能够顺利进行和完成。
只有通过有效的项目管理,企业才能够充分发挥ERP系统的作用,提高企业的管理效率和竞争力。
ERP实施项目管理模板
ERP实施项目管理模板一、项目授权阶段1.项目授权书-内容:明确项目的目标、范围、预算和时间要求等重要信息。
-目的:确保项目经理在整个项目周期内有权利、有责任和有义务开展项目管理工作。
二、项目计划阶段1.项目启动会议-内容:介绍项目背景和目标,确定项目组成员,讨论项目计划和时间表等。
-目的:确保项目成员对项目的背景、目标和计划有一个全面的了解,并明确各自的角色和职责。
2.项目计划书-内容:包括项目目标、项目范围、项目阶段、时间表、资源需求、团队组织结构等详细信息。
-目的:确定项目的目标、范围、时间表和资源需求等,为后续的项目实施提供指导。
三、项目执行阶段1.项目启动报告-内容:项目背景、项目目标、项目计划及工作分解结构、项目实施策略等重要信息。
-目的:向项目组成员传达项目的背景、目标和计划,并明确每个成员的工作任务和责任。
2.项目进度报告-内容:汇报项目的进度、成果、问题和风险等重要信息。
-目的:帮助项目经理了解项目的进展情况,及时识别和解决潜在的问题和风险。
3.变更管理-内容:记录项目范围和需求的变更,并进行评估和批准。
-目的:确保项目管理团队在处理变更时有一个有组织的过程和规范的流程,并减少变更带来的风险。
四、项目收尾阶段1.项目验收报告-内容:对项目交付的工作成果进行评估和验收。
-目的:确保项目交付的工作成果符合预期目标和质量要求。
2.项目总结报告-内容:对整个项目的执行过程进行总结和评估。
-目的:为类似项目的实施提供经验教训,并提出改进措施。
3.项目经验库-内容:汇总项目过程中的经验、教训和最佳实践。
-目的:为今后类似项目的实施提供参考和借鉴,提高项目管理的效率和质量。
以上是一个基本的ERP实施项目管理模板,根据具体项目的特点和需求,可以适当进行调整和补充。
在实际项目管理过程中,还需要根据项目的具体情况明确各个阶段的里程碑和评估指标,并制定详细的工作计划和资源分配。
同时,项目管理团队也需要根据项目的进展情况及时进行沟通和协调,确保项目能够按计划顺利进行。
项目管理与erp实施
成功率的争议
我国实施 MRP II 的某个调查:
成功率仅 10% 1 怎样才算成功? 2 为什么没有成功?
除了弄清楚:什么是 MRP II/ERP?
还要弄清楚:怎样上 MRP II/ERP?
18
项目管理与 ERP 实施
成功实施 ERP 的先天条件
企业有实现现代企业制度的机制 有可持续发展的经营战略 是全球竞争文化的企业
重视数据准确、及时、完整
选择适用的软件及长期合作的软件商 项目管理实施方法和实施指导/服务支持 严格的工作纪律,严明的工作准则与规程 深化改革,重视业务流程重组
健全激励机制,建设复合型人才队伍
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项目管理与 ERP 实施
失败案例分析
• Hershey 公司采用 SAP 产品 对所谓“成功率”一定要分析:29来自项目管理与 ERP 实施
企业管理诊断(鱼刺法)
现象 原因分析(刨根问底)
性能差
销售量小 质量差
品种不全
定价高
成本不准
销售渠道
保证体系 设计周期长
市场定位不对
利 润 率 低
工艺落后
计划失控
交货期长 生产能力不足 工艺装备落后 成本高 能耗大 资金占用高 无效库存
自动化程度低
坏账
白条
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项目管理与 ERP 实施
管理基础工作扎实
产品不断更新换代,有生命力,有稳定的经营环境
有改革开拓、不断进取的领导班子,对项目承担责任
各级一把手理解ERP,有一致的明确目标
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项目管理与 ERP 实施
成功实施 ERP 的后天要素
得力的项目经理,项目组织人选得当 重视培训教育,提高员工素质 管理人员/计算机人员配合默契
ERP实施工程师的主要职责(3篇)
ERP实施工程师的主要职责包括:1. 与客户合作,了解其业务需求和流程,设计并实施适合其业务需求的ERP系统。
2. 参与ERP项目的规划和管理,制订项目计划、风险管理和资源分配。
3. 协调和管理ERP项目团队,包括定义成员的角色和责任,并确保项目按计划顺利进行。
4. 进行ERP系统的配置和定制,根据客户需求进行参数设置和功能定制。
5. 进行ERP系统的数据导入和迁移,确保系统数据准确性和完整性。
6. 提供培训和支持,协助用户熟悉和使用ERP系统,并及时解决系统使用中的问题。
7. 进行系统测试和质量控制,确保系统稳定运行并满足用户需求。
8. 跟踪和协调系统维护和升级工作,保证系统持续有效运行。
9. 提供技术支持和解决方案,协助用户解决与ERP系统相关的技术问题和挑战。
10. 持续了解和研究ERP系统的发展趋势和最佳实践,提出优化和改进建议。
总体而言,ERP实施工程师负责将客户的业务需求转化为实际的ERP系统,并保证系统的正常运行和满足用户需求。
ERP实施工程师的主要职责(2)职责:1、负责公司系统等应用系统的日常运维支持工作,监督各部门操作规范及制度执行情况,解决系统运维过程中的问题;2、负责收集用户问题、协助各部门系统培训,形成系统操作规范和操作手册,不定期组织用户培训;3、负责组织完成需求调研、流程优化讨论等工作,定期提出系统优化清单列表;4、负责完成与服务商的对接,完成系统升级前的测试及确认工作;5、负责企业系统的调试、二次开发、实施及运行管理;6、领导交代的其他工作。
任职资格:1、大专及以上学历,计算机、信息管理与信息系统相关专业优先;2、具有ERP项目实施经验或企业ERP系统管理经验,有用友软件实施经验优先;3、富有责任心、学习能力强、良好沟通表达能力及团队合作精神;4、熟悉信息人力资源管理流程及相关规范要求;5、熟悉Oracle优先。
ERP实施工程师的主要职责(3)作为一个ERP实施工程师,你的主要职责是确保ERP系统的成功实施和运行。
《ERP实施方法论》课件
系统设计和方案制定
根据需求分析,设计系统结构和功能模块,制定详细的实施方案和技术规范。
数据采集和清洗
收集各部门的数据,进行数据清洗和整合,确保数据的完整性和准确性。
通过ERP系统的实施,企业能够提高效率、降低成本,优化业务流程,并实 现更好的管理和决策。
ERP实施流程
1
需求调研
与各部门沟通,了解业务需求和问题。
2
系统设计
根据需求设计系统,包括流程设计和功能模块。
3
数据迁移
将原有数据导入ERP系统中,并清洗、整合数据。
ERP实施的基本原则
1 明确目标
确定实施目标和评估标准。
2 项目管理
制定详细的项目计划和时间表。
3 用户培训
提供充分的培训和技术支持,以确保用户理解和熟练掌握系统。
组建ERP实施小组
由有经验的项目经理领导,各个部门的代表共同参与,确保项目的顺利进行 和各个环节的协作。
ERP的需求分析
与各部门的代表一起,详细分析和确认业务需求,制定实施方案,包括流程重组和数据整合。
《ERP实施方法论》PPT 课件
本课件将介绍ERP的实施方法论,帮助您更好地理解和应用ERP系统。通过 合理的流程和团队合作,实现成功的ERP项目。
什么是,使企业能够在一个统一的平 台上管理和协调各个部门的资源,包括物流、财务、人力资源等。
ERP的实施意义
谈ERP项目实施与企业管理
丁某 种 E P软 件 的 , 合 了管 理 理 念 、 务 流 程 、 础 数 据 、 理 R 整 业 基 管 人 者 与操 作人 、 计算 机 硬 件 和 软什 为一 体 的企 业 系 统 , 核 心 是 其 管 理 思 想 、 法 、 念 而 在 EI 方 理 I P项 H施 实 中很 多 业 仅 是 对 现 有 流 稃 进行 简单 再 造 , E P 作 一 把 R 个操 作 软 什 、 ・ 数 据 库 实 施 个 , 应 用 E P系 统 , 味 着 业 要 川 ・ 全 新 的思 想 、 法 和 r 来 R 意 套 方 具 管 理 业 的运 作 , 要求 食 、 I
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erp项目实施管理制度【八篇】
erp项目实施管理制度【八篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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ERP实施工程师的基本职责(3篇)
ERP实施工程师的基本职责1. 参与项目规划和准备阶段,与客户合作确定业务需求和目标。
2. 分析客户现有业务流程,并设计和优化适合的ERP解决方案。
3. 根据项目计划和时间表,负责ERP系统的安装、配置和部署。
4. 进行系统集成和数据导入,确保ERP系统与其他关键业务应用的无缝集成。
5. 提供培训和支持,帮助用户熟悉和掌握ERP系统的使用。
6. 解决实施过程中的技术问题和障碍,确保项目按时完成。
7. 配合项目经理和团队成员,参与项目管理和进展跟踪。
8. 提供持续的技术支持和维护,确保ERP系统的正常运行和稳定性。
9. 定期评估和优化ERP系统的性能,提出改进建议。
10. 跟踪行业和技术的最新发展,保持对ERP系统的更新和了解。
总之,ERP实施工程师负责整个ERP系统的实施过程,从需求分析到项目交付,并提供支持和维护,以确保ERP系统能够满足客户的业务需求并稳定运行。
ERP实施工程师的基本职责(2)作为一个ERP实施工程师,您的基本职责包括:1. 分析业务需求:与客户合作,了解他们的业务需求,并分析这些需求是否可以通过ERP系统来实现。
2. ERP系统配置:根据客户的需求,配置ERP系统以满足其业务需求,包括设置参数、定义业务流程、建立数据模型等。
3. 数据迁移和集成:协助客户迁移现有数据到ERP系统中,并确保与其他系统的集成,如财务、采购和销售等。
4. 测试和验证:对ERP系统进行功能和性能测试,确保系统正常运行并满足客户的需求。
5. 培训客户:为客户提供关于ERP系统的培训,包括系统的使用、配置和管理等,以便他们能够有效地使用系统。
6. 技术支持:在实施过程中,为客户解决技术问题,并提供技术支持和维护服务。
7. 项目管理:参与项目规划和执行,确保项目按计划完成,并满足预期的目标和需求。
8. 文档编写:编写相关的技术文档,如用户手册、操作指南和系统文档等,以帮助用户了解系统和解决常见问题。
9. 系统优化和改进:持续监测和评估ERP系统的性能,并提出改进建议,以提高系统的效率和用户体验。
erp项目管理的主要内容
erp项目管理的主要内容
ERP项目管理是指对企业资源计划实施过程中的项目进行综合管理和控制。
其主要内容包括:
1. 项目计划:制定实施计划,安排资源和任务,确定项目目标和工作进度。
2. 需求分析:收集系统需求,分析业务流程,确定系统功能和接口设计。
3. 设计实现:根据需求分析结果,设计系统框架和模块,进行编码和测试,实现系统功能。
4. 测试验收:对系统进行测试验证,包括功能测试、兼容性测试、安全测试等,确保系统的稳定可靠性。
5. 实施部署:将系统上线运行,进行数据迁移和系统优化,保障系统稳定的运行。
6. 维护支持:对系统进行日常维护和升级,提供技术支持和培训,确保系统的持续稳定运行。
7. 项目风险管理:识别和评估项目风险,制定应对策略,降低项目风险。
8. 质量管理和控制:确保项目过程和成果符合质量要求,对项目过程和成果进行监控和评估。
一份完整的ERP项目实施规范
一份完整的ERP项目实施规范实施步骤以签订合同为标志,项目进入实施阶段,实施步骤分为项目启动、实施规划、教育培训、系统初始、系统并行、项目结束六个阶段,每个阶段需要完成特定的任务,达成预定的目标,形成阶段工作成果。
如图所示:1.1项目启动(Project Startup)1.1.1项目交接目标:完成从售前到实施的正式交接,项目经理开始全面负责项目的实施。
任务:项目经理正式任命后,项目经理应要求项目售前经理填制《项目交接表》,进行正式的书面交接。
要求:(1)项目经理要尽可能详细的了解项目背景、项目售前过程、并将售前文档收集齐全,交接内容应以书面交接为主。
(2)做为具有法律效力的合同,项目经理应在交接时认真审核,对于以下12条内容应特别注意:合同实施的产品模块是否确定、站点数是否有限制;是否具有二次开发内容、是否限制二次开发工作量;有无硬件、网络系统转包或集成第三方软件;项目实施范围是否明确;双方的权利和责任描述是否清晰;项目的验收方式:是否分阶段分模块验收;是否有规定的实施完成时间限制;验收标准是否已经确定;回款方式和回款时间是否明确;是否有其他会引起歧义的描述,有无特别针对我方的约束;合同中的哪些描述可能会给项目带来风险;有哪些特别的附件。
发现其中的问题应尽快向售前经理、事业部经理、商务代表反映,以求在项目前期解决。
角色:项目经理、售前经理输出:《项目交接表》1.1.2项目组织目标:项目双方成立联合项目组,各种资源准备齐全,项目正式启动。
任务:(1)成立项目组项目经理应根据实施规模、实施周期和项目范围向部门主管经理提出书面申请,提出对项目组中各角色的能力要求和条件。
项目组织可以分为项目领导小组、实施小组、职能业务小组;项目领导小组一般由公司高层领导、事业部经理、大区经理组成;实施小组由项目经理、实施经理、开发经理、商务代表、实施人员组成;职能业务小组可以划分为二次开发小组(包括软件经理、二次开发人员)、财务实施小组(包括实施经理、相关实施人员)、物流实施小组(包括实施经理、相关实施人员)组织结构如下:组织成员具体职责如下:项目经理具体职责如下:(1)与项目经理应协助用户方项目负责人在项目启动初期也要成立项目领导小组、实施小组、业务小组三级组织结构,明确各自职责分工,并要求对方项目组成员能够为该项目投入必要的精力。
ERP系统应用标准规范,ERP系统实施、管理与维护规定
ERP系统应用标准规范第一章 ERP应用标准1、库存模块:库存模块要求达到集成整个库存业务的收、发、存操作,满足现有和未来的业务需求,具体目标如下:● 成品仓库存准确率达到100%;● 材料仓库存准确率达到98%以上;● 车间库存项目数量误差率控制在正负5%;2、采购模块采购模块要求反映整个供应商、报价单、请购单、采购订单及各审批结构的信息输入、跟踪和维护,具体目标如下:● 采购报价单相关信息:供应商、项目、价格、币种、有效期准确率达到100%;● 采购订单相关采购信息:价格、数量、币种出错率控制在3‰;● 采购订单完成率达到95%以上;3、BOM模块BOM模块反映了整个产品的结构、层次、生产工序信息,是最基础也是最关键的数据,具体目标如下:● 按编码规则编制的项目编码和以蓝图为依据录入的项目描述的准确率达到100%;● 项目属性信息:模板、单位、供应类型、供应子库、计划员等属性定义的准确率达到99%以上;● BOM信息:清单项目、定额、损耗、供应类型、有效期等BOM信息的准确率达到98%以上;4、计划模块合同评审是计划系统的源头数据,计划运行结果直接指导生产和影响采购的及时性、准确性,具体目标如下:● 根据合同评审录入主计划的准确率达到100%;● 通过主计划运行出的生产计划准确率达到90%;● 通过主计划运行出的物料需求计划准确率达到85%;注:生产计划和物料需求计划准确率的评定是根据单次计划运行的结果而得,未将插单、推迟、取消等影响计划准确性因素排除。
5、WIP模块车间生产任务是车间的生产指令,由计划模块下放而得,车间生产任务执行、清理情况又会影响计划运行的准确率,具体目标如下:● 每月车间生产任务总装执行率达到98%以上;● 任务的定义、帐户类别、外协替代清单的出错率控制在5‰;● 每月外协任务总体执行率达到90%以上;6、成本模块成本数据可以充分体现公司经营的成本目标及状况,使不同期间成本数据的可比性增强,具体目标如下:● 财务制定的成本录入的准确率达到100%;● 成本录入的数值控制在有效报价单最高价和最低价之间;7、评定标准为了对事业部各子公司ERP系统的应用状况进行评定,以更好地推动ERP系统的应用和发展,特以几大模块的主要运行数据为依据,结合事业部的特点和业界的相关评定标准制定出一套在事业部范围内通用的ERP系统实施评级标准,具体参数如以下表格:ERP系统评级标准第二章 ERP维护应用规范为达到以上目标,需要系统管理员从系统整体角度对系统设置、方案设计、流程制定、日常培训及维护进行合理、有效、便捷的管理和监控,更需要业务操作员严格按照既定的操作规范进行操作,才能更充分、有效的应用系统为企业管理服务。
ERP实施工程师的基本职责(三篇)
ERP实施工程师的基本职责ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)实施工程师的基本职责包括:1. 参与需求分析:与用户沟通、了解用户的需求和业务流程,分析用户的需求并提出解决方案。
2. 负责系统设计:根据用户需求和解决方案,进行系统设计,包括业务流程设计、数据模型设计、系统架构设计等。
3. 编码与开发:根据系统设计,进行编码和开发工作,包括编写程序代码、进行系统配置、进行功能测试等。
4. 系统集成与测试:负责系统集成,将不同模块或组件进行整合测试,确保系统的稳定性和可用性。
5. 系统部署与实施:负责系统的部署和实施工作,包括软件安装、配置、数据迁移等。
6. 用户培训与支持:根据系统实施的进度和用户需求,进行用户培训和提供技术支持,解答用户的问题和解决用户遇到的困难。
7. 项目管理与协调:负责项目进度的管理和协调工作,与各个相关部门进行沟通和协作,确保项目按计划进行。
8. 系统维护与优化:对已实施的系统进行维护和优化,包括解决系统故障、改进系统性能等。
9. 报告编写与交流:负责编写项目实施报告、项目进展报告等,与领导、用户等进行有效沟通和交流。
10. 技术研究与学习:不断学习新的技术和知识,关注行业的发展动态,提升自身的技术水平和专业能力。
ERP实施工程师的基本职责(二)职责:1.负责电信项目实施,包括:系统部署、数据配置、系统测试;2.与客户接触并且进行沟通,了解并对客户的业务需求进行调研分析,需求反馈;3.负责系统割接,与涉及IT厂家业务人员交流沟通;4.参与指导版本测试和日常维护工作。
任职要求:1、全日制本科及以上学历,财经类、信息管理类专业,有财务工作经历者优先;2、熟悉ERP理论,一年以上ERP软件实施或应用经验;3、熟悉项目管理理论,能有效推进项目工作计划,参与过大型管理项目实施者优先;4、性格外向乐观,具备良好的沟通表达能力、高度责任感和敬业精神。
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管理基础工作扎实
产品不断更新换代,有生命力,有稳定的经营环境
有改革开拓、不断进取的领导班子,对项目承担责任
各级一把手理解ERP,有一致的明确目标
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项目管理与 ERP 实施
成功实施 ERP 的后天要素
得力的项目经理,项目组织人选得当 重视培训教育,提高员工素质 管理人员/计算机人员配合默契
成功率的争议
我国实施 MRP II 的某个调查:
成功率仅 10% 1 怎样才算成功? 2 为什么没有成功?
除了弄清楚:什么是 MRP II/ERP?
还要弄清楚:怎样上 MRP II/ERP?
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项目管理与 ERP 实施
成功实施 ERP 的先天条件
企业有实现现代企业制度的机制 有可持续发展的经营战略 是全球竞争文化的企业
决定项目跨度的因素
遵守项目管理的规范流程 项目定义明确 实施范围 管理基础 工作量:
— 产品复杂性,物料数量 — 工艺路线工序数量 — 定单数量
无内耗
基础好
参照样板 投入人力和人员素质 实施顾问得力 培训 激励机制
有措施
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项目管理与 ERP 实施
项目管理的基本内容
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项目管理与 ERP 实施
知己知彼原则
学医 决策层理解ERP 管理诊断及宏观需求分析 诊断 知己 管理咨询 流程分析及微观需求分析 投资效益分析 处方 管理咨询 服药 选择软件商合作伙伴 知彼
选择实施顾问合作伙伴
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项目管理与 ERP 实施
为什么上 ERP ?
年内,成为本行业信息化的示范单位 ╳ 年内,我省(市) ╳ %大中型企业要实现信息化
项目是有时间性的
— 不同于日常例行工作 — 有开始日期和结束日期
ERP 项目的周期
— — — — 前期阶段:培训、摸底、分析、决策 规划阶段:培训、分解、计划、组织 实施阶段:培训、数据、模拟、开发 交付阶段:培训、规程、切换、验收
ERP 内部集成项目跨度
— 正常情况:不超过18个月
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项目管理与 ERP 实施
摘自:Gartner TechRepublic: Ten Steps
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项目管理与 ERP 实施
前期阶段工作
摸底
— 企业自身 — 同行或类似企业 — 软件公司、咨询公司
分析
— 战略/战术需求分析 — 投资效益分析
决策与选型
— 项目目标、阶段、范围、资金、进度 — 项目组织、力 久 长。
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项目管理与 ERP 实施
项目管理与 ERP 实施
1 项目管理 2 防范风险与成功条件 2 防范风险与成功条件 要点: 3 需求分析与目标 实施 ERP 的风险 4 投资效益分析 成功率的争议 5 制造业行业特点与软件选型 成功的条件 6 实施要点 谁对ERP项目成败负责 7 业务流程重组 8 实施评价
分析存在的问题,找出原因与解决方案。 确定项目的范围与目标。 项目组织。人力资源、职责、沟通。 工作分解:工作内容、层次、顺序。 项目计划与进度控制,防范风险。 工作质量跟踪、控制、评价。 控制项目预算。 为什么要做? 做到什么程度? 谁来做? 做什么?如何做? 何时做?如何保证? 做得如何? 花多少钱在做?
6 善于与人沟通,能以理服人,能够与人合作共事:
7 有较强的组织和领导能力,在企业中有一定的威望: 8 用 100% 精力和时间投入项目实施。
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项目管理与 ERP 实施
项目经理的权限
授权的目的——负起责任 主要权限 — 级别 — 奖惩
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项目管理与 ERP 实施
中层经理的职责
关心部门工作决策信息
需求分析的参考做法
自上而下
— 请各级经理提出最头痛,最关心的问题
服从企业总体信息集成 调配得力人员,支持项目实施 保证系统贯彻应用到所在部门
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项目管理与 ERP 实施
创 建 团 队 精 神
目 标 一 致、 搭 配 得 当、
运 作 规 范: 人 尽 其 长;
责 权 明 确、
信 任 合 作、
纪 律 严 明:
交 流 通 畅:
领 导 支 持、
追 求 卓 越、
• 成功的标准
— 众多系统同时上
[ 根据 CFO Magazine ] • 成功率的计算方法
— 时机不当
•• 要了解具体过程 三露厂采用 Movex 软件(仅供参考)
• 切忌人云亦云
— 员工素质与培训问题 — 顾问经验问题
— 软件汉化问题(“不服水土”?)
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项目管理与 ERP 实施
谁对实施 ERP 成败负责
重视数据准确、及时、完整
选择适用的软件及长期合作的软件商 项目管理实施方法和实施指导/服务支持 严格的工作纪律,严明的工作准则与规程 深化改革,重视业务流程重组
健全激励机制,建设复合型人才队伍
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项目管理与 ERP 实施
失败案例分析
• Hershey 公司采用 SAP 产品 对所谓“成功率”一定要分析:
——根据美国生产力与质量中心(American Productivity & Quality Center,APQC)
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项目管理与 ERP 实施
该不该上 ERP
企业的市场环境与竞争特点? 企业所处的竞争地位 影响企业竞争力的主要因素? 哪些问题可以用 ERP 解决? 时机与可投入的资源? 可行性分析 / 投资效益分析
流程重组需要信息技术支持 流程重组伴随权力下放
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项目管理与 ERP 实施
根据需求制定目标
目标是判断成功的标尺
通过管理需求分析确定目标
高标准定位 总体规划,分清主次,分步实施 目标必须一致 目标必须量化 目标必须深入人心
目标必须积极可行
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项目管理与 ERP 实施
需求分析
战略性分析(宏观分析) — 该不该上ERP — 什么时机上ERP
诊断问题 找出根源
战术性分析(微观分析) — 业务流程分析 — 信息流分析
制订目标 寻求方案
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项目管理与 ERP 实施
需求分析的战略要点
1. 置身于全球竞争的环境之中 2. 对比全球领先的第一、二、三位 3. 对比国内领先的第一、二、三位 4. 制定企业发展长远战略
项目管理与 ERP 实施
微观管理需求分析(战术性)
描述/分析:业务 / 数据流程
问题和改进方案?
系统目标与评价方法
对软件功能的具体要求?
实施阶段与周期?
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项目管理与 ERP 实施
现行业务流程
发现潜在客户 销售员联系本部
当天 第二天 第四天 第五天 第七天
向销售经理汇报 销售经理找生产经理 生产经理召开调度会 生产车间协调能力 答复客户 客户离去
项目管理与 ERP 实施
项目管理与 ERP 实施
主讲人 陈启申
1 2 3 4 5 6 7 8
项目管理 防范风险与成功条件 需求分析与目标 投资效益分析 制造业行业特点与软件选型 实施要点 业务流程重组 实施评价
1
项目管理与 ERP 实施
项目管理与 ERP 实施
1 项目管理 1 项目管理 要点: 2 防范风险与成功条件 项目管理与项目周期 3 需求分析与目标 ERP 项目管理的基本内容 4 投资效益分析 前期工作 5 制造业行业特点与软件选型 项目组织 6 实施要点 项目经理 7 业务流程重组 团队精神 8 实施评价
5. 制定企业信息化战略
6. 高标定位、总体规划; 实事求是、分步实施.
企业信息化是为企业的经营战略服务的
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项目管理与 ERP 实施
高标准定位
Benchmarking
同谁比:
— 不断地对比行业排头兵(不论在全球任何地方的) 持续评价企业的业绩 寻求达到“同类中最好的”成就的方法 是行业最佳业务流程的标准
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项目管理与 ERP 实施
实施 ERP 的风险(一)
思想认识造成的风险 — 企业上下对ERP不理解或理解不一致 — 上ERP系统的目的不实事求是 — 选择实施ERP系统的时机不当 — 对变革的必要性理解不一 — 项目得不到企业管理高层的支持 组织工作造成的风险 — 项目组织的成员任命不当 — 缺少团队精神 — 没有激励机制,成员辛苦工作得不到肯定 — 人员变动频繁,关键人物流失
专 业 顾 问
专题组长
业务主管
业务主管
业务主管
专题组员
业务人员
业务人员
业务人员
系统员
程序员
专题组 / 业务组
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项目管理与 ERP 实施
项目经理人选
1 熟悉企业的业务流程,有管理工作经历;
2 渴求学习新知识,有改革创新精神,是“改革派”: 3 思维敏捷,条理清楚,精力充沛,富有百折不挠的精神; 4 有直觉的、敏锐的洞察力和预见推断能力; 5 善于表达,能够整理详尽清晰的项目文档;
8
项目管理与 ERP 实施
ERP 的项目组织
(大中型企业) 企业负责人
环环相扣 层层尽责 全心投入
专 题 组
领导小组
项目经理 项目实施小组 组长 组长 业 务 组 业 务 组
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项目管理与 ERP 实施
项目组织
软件公司
企业负责人 项目负责人 相关副总裁 项目经理 顾问委员会 实 施 小 组 信息中心主管 领导小组
有现成存货 交易成功
找不到人 客户离去
皆大欢喜!
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项目管理与 ERP 实施
理想的业务流程
无