QMS外审员培训练习题2012年3月份(新题型)(1)
QMS质量管理体系国家注册审核员考试历年真题题库及答案
2017年QMS质量管理体系国家注考试真题目录历届质量专业知识、法律法规试题汇总 (4)历届审核知识试题汇总 (14)2017年06月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-基础知识 (14)2017年06月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (26)2017年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题-基础知识 (33)2017年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (43)2016年12月质量管理体系国家注册审核员考试试题-基础知识 (48)2016年12月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (58)2016年09月质量管理体系国家注册审核员考试试题-基础知识 (63)2016年09月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (73)2016年06月质量管理体系国家注册审核员考试试题-基础知识 (78)2016年06月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (88)2015年12月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (93)2015年09月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (98)2015年06月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (98)2015年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (98)2014年12月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (99)2014年09月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (104)2014年06月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (109)2014年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (114)2013年12月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (119)2013年09月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (121)2013年06月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (123)2013年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (125)2012年12月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (127)2012年09月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (129)2012年06月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (131)2012年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (133)2011年12月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (135)2011年09月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (137)2011年06月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (139)2011年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (141)2010年12月质量管理体系国家注册审核员考试试题-审核知识 (142)2010年09月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (144)2010年06月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (146)2010年03月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (149)2009年12月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (151)2009年09月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (153)2009年06月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (155)2009年03月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (157)2008年12月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (159)2008年09月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (161)2008年06月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (163)2008年03月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (164)2007年12月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (166)2007年09月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (168)2007年06月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷-审核知识 (170)附录:审核知识主观题参考答案 (172)历届质量专业知识、法律法规试题汇总一单项选择题A．质量管理领域专业知识《GB/Z 19027-2005统计技术指南》1.通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称为（）。
QMS审核员考试习题集共8套(含答案)精品资料
ISO9000国家注册审核员培训练习题1一、单项选择题1.GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是（D ）。
A. 生产设备B. 生产场所及设施C. 信息系统和通讯技术D. 以上都是2.为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（C ）。
A. PDCA的方法B. 管理的系统方法C. 过程方法D. 质量管理方法3.质量管理体系可以（D ）。
A. 帮助组织满足顾客要求B. 帮助组织满足适用的法律法规要求C. 提供持续改进的框架D. a+b+c4.餐馆的炊事员要有健康证是（C ）。
A.顾客隐含的要求B.顾客规定的要求C.适用于产品的法律法规要求D.组织认为必要的附加要求5.在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”适用于（D）。
Ａ. 预期提供给顾客的产品Ｂ. 产品实现过程所产生的任何预期输出C. 顾客所要求的产品D. 以上全部6.交付后活动是指（ D ）。
A. 保证条款规定的措施B. 对产品使用废弃后的回收处置C. 按合同规定维护服务D. 以上都是7.电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性（D ）。
A. 容积B. 耗电量C. 制冷效果D. 价格8. GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括（D ）。
A. 工作场所的温湿度B. 半成品库的通风和防潮条件C. 工作区域布置的合理性D. 以上都是9.记录的作用是（D ）。
A. 为产品符合要求和过程有效提供证据B. 为提供审核证据C. 有需要时实现可追溯性D. a+c10.以下哪个对于设计和开发更改是必须的（C ）。
A. 评审和验证B. 确认C. 批准D. 以上全部11.顾客满意是指（B ）。
A. 没有顾客抱怨B. 顾客对自己的要求被满足的程度的感受C. 顾客满意度测量的结果D. b+c12.对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是（C ）。
A. 程序文件B. 产品开发计划C. 质量计划D. 质量手册13.质量管理体系文件的多少取决于（D ）。
QMS考试习题(含答案)
一、选择题（每题1分，共10分）（ c ）1. 顾客满意指的是a）没有顾客抱怨b）要求顾客填写意见表c）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受d）a+b（ c ）2. 2000版ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着a）不要求质量保证b）与ISO9004标准的要求一致了c）其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意d）以上全不是（ c ）3. 顾客的要求就是a）书面定单b）电话要货c）任何方式提出的包括产品功能和交付的要求d）a+b（ b ）4. 系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为a）管理的系统方法b）过程方法c）基于事实的决策方法d）系统论（ d ）5. 术语“设计和开发”可包括的设计和开发a）产品b）过程c）体系d）a+b+c（ b ）6．一次审核的结束是指a）末次会议结束b）分发了经批准的审核报告之时c）对不符合项纠正措施进行验证后d）监督检查之后（ c ）7. 认证中的初次审核是指a）现场审核前的初访b）预审核c）组织提出申请后的首次正式审核d）以上全不是（ a ）8. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方a）审核计划b）检查表c）审核工作文件和表式d）a+b+c（ c ）9. “CNAT”是指下面哪一个机构的英文缩写a）国际审核员和培训认证协会b）国际认可论坛c）中国认证人员与培训机构国家认可委员会d）国际认证联盟（ d ）10.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指 a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据二、判断题（每题1分，共10分）(√)1．现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持。
(×)2．“审核准则”就是指GB/T19001标准。
(√) 3. 审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。
(×) 4. 审核范围就是受审方质量管理体系的范围。
(√）5．审核组中的专业人员可以由实习审核员担任。
外审员考试模拟试题答案
外审员考试模拟试题答案一、单选题1. 外审员在审核过程中，应遵循的基本原则是：A. 客观公正B. 保密原则C. 尊重事实D. 所有选项都是答案：D2. 下列哪项不是外审员的职责范围？A. 检查组织的质量管理体系是否符合标准要求B. 评估组织的质量管理体系的有效性C. 为组织提供咨询服务D. 报告审核发现答案：C3. 审核过程中，外审员发现的不符合项，应如何记录？A. 口头告知B. 书面记录C. 忽略不计D. 仅记录在个人笔记本上答案：B二、多选题1. 审核计划应包括以下哪些内容？A. 审核目的B. 审核范围C. 审核时间表D. 审核方法答案：A, B, C, D2. 审核过程中，外审员应关注以下哪些方面？A. 组织的质量管理体系文件B. 组织的实际操作过程C. 员工的质量意识D. 组织的市场表现答案：A, B, C三、判断题1. 外审员在审核过程中，可以对不符合项提出整改建议。
（）答案：正确2. 外审员在审核过程中，不需要对审核发现进行记录。
（）答案：错误四、简答题1. 请简述外审员在审核过程中应遵循的职业道德规范。
答案：外审员在审核过程中应遵循的职业道德规范包括但不限于：保持客观和公正，不因个人利益影响审核结果；保护审核过程中获取的所有信息的机密性；不参与任何可能影响审核公正性的活动；对审核过程中发现的问题，应提供准确的记录和公正的评价。
五、案例分析题案例：某组织的质量管理体系在审核过程中被发现存在多个不符合项，外审员应如何进行处理？答案：外审员在发现不符合项后，首先应详细记录不符合项的具体内容、位置和影响。
然后，与组织的相关负责人进行沟通，明确不符合项的性质和可能造成的后果。
接着，根据不符合项的严重程度，提出相应的整改建议，并要求组织在规定时间内完成整改。
最后，外审员应跟踪整改进度，并在整改完成后进行复查，确保不符合项得到有效解决。
六、论述题1. 论述外审员在审核过程中如何平衡组织的利益和审核的公正性。
QMS培训试题及答案
QMS培训试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 质量管理体系（QMS）的核心是：A. 质量手册B. 质量目标C. 质量记录D. 质量改进答案：B2. 以下哪项不是ISO 9001标准中的条款？A. 5.1 领导作用和承诺B. 6.1 资源C. 7.1 产品实现D. 8.1 审核答案：D3. 质量管理体系的持续改进是通过以下哪个过程实现的？A. 内部审核B. 管理评审C. 纠正措施D. 预防措施答案：B4. 当发现产品不符合要求时，应采取的措施是：A. 纠正措施B. 预防措施C. 持续改进D. 质量改进答案：A5. 质量管理体系的文件应包括：A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 所有以上选项答案：D6. 以下哪项不是质量管理体系的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续创新答案：D7. 质量管理体系的建立和实施应考虑：A. 组织的环境B. 组织的目标C. 组织的风险D. 所有以上选项答案：D8. 质量管理体系的目的是：A. 提高顾客满意度B. 提高组织效率C. 符合法规要求D. 所有以上选项答案：D9. 以下哪项不是质量管理体系的文件类型？A. 质量手册B. 程序文件C. 记录D. 报告答案：D10. 质量管理体系的建立不包括以下哪项活动？A. 确定质量目标B. 确定过程C. 确定资源D. 确定产品价格答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 质量管理体系的文件应包括以下哪些类型？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录答案：A、B、C、D2. 质量管理体系的建立和实施应考虑以下哪些因素？A. 组织的环境B. 组织的目标C. 组织的风险D. 组织的规模答案：A、B、C3. 以下哪些活动属于质量管理体系的持续改进？A. 内部审核B. 管理评审C. 纠正措施D. 预防措施答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 质量管理体系的目的是满足顾客和适用法律法规的要求。
QMS质量管理注册审核员考试《审核知识》习题(1)
QMS质量管理注册审核员考试《审核知识》习题（1）第一大题单项选择题第1 题：审核员在某企业机加工车间下料工序审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员该（）加以处理。
（A）开具不符合报告（B）作出“未发现不符合”的结论（C）就此问题进一步追踪（D）结束该工序的审核【正确答案】：C第2 题：审核供应部门和检测部门之间接口活动的主要内容是（）（A）原料检验方法是否符合规定要求（B）对供方评价是否满足评价准则要求（C）检测部门对原料的检测结果的反馈（D）供应部门对原料库存结果的反馈【正确答案】：C第3 题：审核员在现场审核时，询问针对公司的质量目标如何实现时，公司管理部门拿出一份体系管理方案，适合这一情景的是（）（A） 6. 2. 1（B） 6. 2. 2（C） 6. 3（D）5.2【正确答案】：B第4 题：在编制审核计划时，审核组长不必考虑（）。
（A）专业审核员的能力（B）审核对组织形成的风险（C）多现场数量（D）认证费用【正确答案】：D第5 题：质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括（）（A）都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告（B）都要颁发证书（C）都是一种第三方审核（D）以上都不是【正确答案】：A第6 题：审核准则、审核证据、审核发现三者之间的关系为（）。
（A）审核证据对照审核准则形成审核发现（B）审核发现对照审核准则形成审核证据（C）审核准则形成审核证据，从而形成审核发现（D）三者毫无关系【正确答案】：A第7 题：以下对有关“审核计划”和“审核方案”概念的理解正确的是（）。
（A）审核方案的输出就是审核计划（B）审核方案和审核计划都是审核策划的结果（C）审核方案和审核计划都是审核组长的职责（D）审核方案和审核计划都应该形成文件【正确答案】：B第8 题：关于审核的完成，以下说法正确的是（）。
（A）现场审核末次会议的结束，审核即告结束（B）分发了经批准的审核报告，审核即告结束（C）受审核方不符合项整改通过市核组验证，审核即告结束（D）当所有策划的审核活动已经执行或出现与审核委托方约定的情形时（例如出现了妨碍完成审核计划的非预期情形），审核即告结束【正确答案】：D第9 题：依据ISO/IEC17021-1,管理体系证书暂停的时间通常不超过（）。
QMS考试题及答案
QMS考试题及答案一、选择题（每题1分，共10分）从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。
（ c ）1. 顾客满意指的是a）没有顾客抱怨b）要求顾客填写意见表c）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受d）a+b（ c ）2. 2000版ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着a）不要求质量保证b）与ISO9004标准的要求一致了c）其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意d）以上全不是（ c ）3. 顾客的要求就是a）书面定单b）电话要货c）任何方式提出的包括产品功能和交付的要求d）a+b（b ）4. 系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为 a）管理的系统方法b）过程方法c）基于事实的决策方法d）系统论（ d ）5. 术语“设计和开发”可包括的设计和开发a）产品b）过程c）体系d）a+b+c（ b ）6．一次审核的结束是指a）末次会议结束b）分发了经批准的审核报告之时c）对不符合项纠正措施进行验证后d）监督检查之后（ c ）7. 认证中的初次审核是指a）现场审核前的初访b）预审核c）组织提出申请后的首次正式审核d）以上全不是（ a ）8. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方a）审核计划b）检查表c）审核工作文件和表式d）a+b+c（ c ）9. “CNAT”是指下面哪一个机构的英文缩写a）国际审核员和培训认证协会b）国际认可论坛c）中国认证人员与培训机构国家认可委员会d）国际认证联盟（ d ）10.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指 a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据( c )1. 审核发现是指a）审核中观察到的事实b）审核的不合格项c）审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果d）审核中的观察项( d )2. 质量管理体系可以a）帮助组织实现顾客满意的目标b）提供持续改进的框架c）向组织和顾客提供信任d）a+b+c( c )3. 下面哪一个不是质量管理体系审核的依据a）ISO9001标准和法律法规b）质量管理体系文件c）ISO9004标准d）合同( d )4．如果组织声称符合GB/T19001-2000标准，以下哪一种情况是对的a）组织因为没有设计开发部门，删减7.3条款b）因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3条款，c）组织因委托供方进行设计开发，删减7.3条款d）以上各项都不允许( b )5．标准7.5.5中的“搬运”是指a）制成品交付给顾客间的运输b）从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运c）供方将原材料送至组织的运输d）a+b+c( b )6.下面哪一种情况是审核证据a）陪同人员质检科长向审核员反映：“供应科从非合格供方A处采购部件”b）供应科长承认从非合格供方A处采购部件c）因为在合格供方名录中找不到部件供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件d）以上都是( b )7．当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长可以a）宣布停止受审核方的生产/服务活动b）向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施c）宣布取消末次会议d）以上各项都不可以( b )8．与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息称为a）质量信息b）审核证据c）检验记录d）a+b+c( d )9. 如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应a）作出结论说：“质量管理体系不存在不符合项”b）调整审核范围c）继续扩大抽样d）以上各项都不对( d )10.实施第三方质量管理体系审核，主要是为了a）发现尽可能多的不符合项b）评估产品质量的符合性c）建立互利的供方关系d）证实组织的质量管理体系符合已确定的审核准则的程度（c）1. 质量计划是对应用的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。
ISO9001(QMS)审核员考试试题案例及答案
QMS国家注册审核员考试题复习练习题（附答案）考试题型：选择题：10分，其中：1分/题×10题判断题：10分，其中：1分/题×10题填空题：5分，其中：1分/题×5题问答题：45分，其中：5分/题×03题 15分/题×2题案例分析题：30分.其中：6分/题×5题一、选择题1、产品要求可由A）顾客提出 B）组织预测顾客的要求规定 C）法规规定 D）A+B+C2、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A）产品 B）过程 C）体系 D）A+B+C3、质量手册中可不包括A）质量方针目标 B）程序或引用 C）过程顺序和相互关系 D）删除细节与合理性说明4、质量管理体系的评价方法是A）产品审核 B）过程审核 C）体系审核 D）A+B+C5、根据标准，下面哪些记录是要求保存的A）管理评审记录 B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录 D）A+B+C6、以下设备，审核员可不必在意其是否处于校准状态A）低温试验箱 B）计量室的温度计 C）车间电源上的电度表 D）安装轮胎用的力矩扳手7、质量管理体系文件包括A）标准要求的程序 B）组织为确保受控和有效运行所要求的文件 C）外来文件D）A+B E）A+C8、管理评审是为了确保质量管理体系的A）适宜性 B）充分性 C）有效性 D）A+B+C9、ISO9000族标准是指A）ISO编制的所有质量管理体系标准 B）ISO/TC176技术委员会编制的所有标准C）ISO9000至ISO9004全部标准 D）A+B+C10、质量计划是（）的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件A）针对特定产品、合同或项目 B）为实现质量方针和质量目标C）提高产品质量 D）为使质量管理体系能有效运行11、ISO9000标准与其他管理标准A）包括 B）相容 C）不相容 D）既包容又相容12、2008版的核心标准不包括A）9001 B）9004 C）19011 D）1001313、质量手册一般（）为质量管理体系编制形成文件的程序。
QMS 国家注册审核员考试题
QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（C、）顾客的要求包括____正确答案：（C、）A、书面定单B、电话要货C、任何方式提出的包括产品功能和交付的要求D、A+B2、（C、）质量手册不要求包括正确答案：（C、）A、质量管理体系的范围B、形成文件的程序或其引用C、产品技术要求D、质量管理体系过程之间的相互作用3、（C、）到产品设计部门审核进行抽样时应:正确答案：（C、）A、至少与3个设计人员交谈B、至少抽3个项目C、明确设计项目的总数D、A+B+4、（B、）当有建立合同关系的意向时到供方进行体系评价是正确答案：（B、）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方认证审核D、以上都不是5、（D、）“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指__________正确答案：（D、）A、审核结论B、审核发现C、审核方案D、审核证据6、（A、）准备认证的组织使用测量设备都送国家有关计量部门校准在质量管理体中（）正确答案：（A、）A、不能删减7.6条款B、可以把7.6条款的全部要求按外包过程进行控制C、可以删减7.6条款D、以上都不对7、（D、）第二方审核可用于:正确答案：（D、）A、采购前的评价B、采购后的再评价C、对供方的监督D、A+B+C8、（B、）给出采购、生产、服务提供的适当信息是（）过程的结果正确答案：（B、）A、设计评审B、设计输出C、设计验证D、设计确认9、（D、）术语“设计和开发”可包括_____的设计和开发正确答案：（D、）A、产品B、过程C、体系D、A+B+C10、（B、）认证审核的审核组要求受审核方对审核发现的不合格项采取:正确答案：（B、）A、纠正B、纠正措施C、预防措施D、A+B11、（B、）将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果为正确答案：（B、）A、审核方案B、审核发现C、审核结论D、审核证据12、（D、）审核证据、审核发现和审核结论的关系:正确答案：（D、）A、都是审核过程的要素B、审核证据是审核发现的基础C、审核发现是审核结论的基础D、以上全正确13、（D、）监视可包括正确答案：（D、）A、监督B、观察C、测量D、A+B+C14、（A、）文件和质量手册等体系文件的关系是正确答案：（A、）A、属种关系B、关联关系C、从属关系D、没有关系15、（B、）验证是提供客观证据对______已得到满足的认定正确答案：（B、）A、顾客要求B、规定要求C、合同要求D、特定要求16、（C、）认证机构可以进行的是（）正确答案：（C、）A、暗示使用某一咨询机构咨询认证能够较容易通过B、参与受审核方建立质量管理体系的策划C、对某组织审核前为确定体系审核准备程度进行的活动D、以上都不可以17、（C、）质量管理体系审核是用来确定:正确答案：（C、）A、组织的管理效率B、产品和服务符合法律法规的程度C、质量管理体系满足审核准则的程度D、质量手册与标准的符合程度18、（B、）下面哪一种情况是审核证据________正确答案：（B、）A、陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A初采购部件”B、供应科长承认从非合格供方A初采购部件C、因为在合格供方目录中找不到部件供应商A所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件D、以上都是19、（B、）将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果是:正确答案：（B、）A、审核方案B、审核发现C、审核结论D、审核证据20、（C、）顾客满意指的是—正确答案：（C、）A、没有顾客抱怨B、要求顾客填写意见表C、顾客对自己的要求已被满足的程度的感受D、A+D21、（B、）一次审核的结束是指_________正确答案：（B、）A、末次会议结束B、向审核委托方提交审核报告之时C、对不符合项纠正措施进行验证后D、监督检查只后22、（B、）审核组对组织同时进行质量管理体系和环境管理体系审核这是（）:正确答案：（B、）A、联合审核B、一体化审核C、合并审核D、以上都是23、（C、）下面哪一个不是质量管理体系审核的依据________正确答案：（C、）A、ISO9001标准和法律法规B、质量管理体系文件C、ISO9004标准D、合同24、（B、）末次会议的议程包括:正确答案：（B、）A、请受审核方确认不合格报告并签字B、提出纠正措施的整改要求C、向受审核方提出审核报告D、A+B+C25、（C、）餐厅的炊事员都有健康证明是在满足以下正确答案：（C、）A、顾客规定的要求B、顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、与产品有关的法律法规要求D、组织确定的任何附加要求26、（B、）为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行正确答案：（B、）A、设计和开发评审B、设计和开发验证C、设计和开发确认D、设计和开发的策划。
2012年3月QMS考题(审核知识部分)
二0一二年三月份 QMS审核知识考题一、选择题1、第三方认证进行现场审核是为了（）A、发现受审核方管理体系的漏洞B、获得审核证据，并得出审核结论C、帮助受审核方体系的改进D、A+B+C2、当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长可以（）A、与审核委托方和受审核方沟通以确定适当的措施B、宣布增加审核人日数C、宣布取消末次会议D、宣布停止受审核方的生产/服务活动改变审核目的3、与审核员有关的原则不包括（）A、公正表达B、独立性C、职业素养D、道德行为5．以下明显是第二方审核的是（）A、某集团内的一分公司对其另一分公司的审核B、认证机构代表某集团公司对其供方的审核C、某集团对其下属分公司的审核D、认证机构代表政府主管部门对其行业内组织评优秀6、物业公司没有对货梯和客梯进行区分。
（）A、6.3B、7.5.1C、7.6D、以上都不是7、哪种情况可以被看做是审核的开始？（）A、任命审核组长B、召开首次会议C、进行文件初审D、预审核8、如果某组织体系声称符合“GB/T19001-2008”标准，下列那个说法是对的（）A）组织因委托供方进行设计开发，因此将7.3条款删减B）组织没有设计开发部门，所以将7.3条款删减C）顾客将8.2.3条款删减，因其不影响产品性能D）以上都不对9．审核员在现场审核发现，受审核方大部分文件都没有经过适宜性批准，有些文件出些矛盾的地方，致使过程控制出现混乱，但所幸未出现重大产品质量事故，该不符合的性质（）A一般不符合 B严重不符合C因未出现重大产品质量事故，不存在不符合 D以上均可10．审核员对不符合项改进措施有效性检查，叫做（）A纠正措施实施的检查；B现场审核；C不符合项的评审；D纠正措施实施结果的跟踪验证11、以下哪项活动属于第二阶段现场审核时发生的？（）A、进行文件初审B、召开末次会议C、编写审核报告D、确定纠正措施12、认证证书的认证范围由（）A、申请人决定B、认证机构决定C、受审核方决定D、认证机构和申请人协商决定13、下列说法不正确的是（）A、审核组何以有一名或多名审核员组成B、审核组应至少配备一名具有专业能力的成员C、实习审核员可以在技术专家的指导下独立承担审核任务---（实习审核员和专家均不能独立承担审核任务）D、审核组长并非要高级审核员承担14、某企业在部门设置中有企管办，其职责一般包括了（）A、产品质量检验B、协调生产进度C、企业管理制度的建立和实施D、企业档案管理15、审核的目的是（）A、寻找不合格项B、评价并确定满足审核准则的程度C、评价体系的持续适宜性D、评价体系的完整性16、向受审核方管理者代表定期通报审核进展情况是（）应做的工作。
QMS 国家注册审核员考试题
QMS 国家注册审核员考试题一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、（A、）一个组织的质量管理体系（）正确答案：（A、）A、只有一个B、按GB/T19001-2000和GB/T19004-2000分别建立两个C、按质量管理体系和产品技术规范分别建立的两个D、不一样的两个:文件描述的质量管理体系和实际运行的质量管理体系2、（A、）给出采购、生产和服务提供的适当信息是（）过程的结果正确答案：（A、）A、设计输出B、设计评审C、设计验证D、设计确认3、（C、）2000版ISO9001标准名称中不用质量保证意味着——正确答案：（C、）A、不要求质量保证B、与ISO9004标准的要求一致了C、其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意D、以上全不是4、（B、）审核组对组织同时进行质量管理体系和环境管理体系审核这是（）:正确答案：（B、）A、联合审核B、一体化审核C、合并审核D、以上都是5、（D、）如果组织声称符合GB/T19001-2000标准以下哪一种情况是对的选项________正确答案：（D、）A、组织因为没有设计开发部门要求删减7.3条款B、顾客要求删减8.2.3条款因为不影响产品性能C、组织因委托供方进行设计开发要求删减7.3条款D、以上各项都不允许6、（D、）审核证据、审核发现和审核结论的关系:正确答案：（D、）A、都是审核过程的要素B、审核证据是审核发现的基础C、审核发现是审核结论的基础D、以上全正确7、（D、）当第三方认证审核出现严重不符合项时审核组长可以________正确答案：（D、）A、宣布停止受审核方的生产/服务活动B、拒绝继续进行现场审核C、宣布取消末次会议D、以上各项都不可以8、（A、）“IATA”是指下面哪一个机构的英文缩写________正确答案：（A、）A、国际审核员和培训认证协会B、国际认可论坛C、中国认证人员与培训机构国家认可委员会D、国际认证联盟9、（B、）八项管理原则是“ISO9001-2000”标准的正确答案：（B、）A、附加条件B、理论基础C、中心思想D、延伸10、（C、）实施第三方质量管理体系审核主要是为了________正确答案：（C、）A、发现尽可多的不符合项B、评估产品质量的符合性C、建立互利的供方关系D、证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求11、（A、）过程监视和测量的目的是正确答案：（A、）A、证实过程实现的策划结果的能力B、证实过程的符合性C、证实产品满足要求D、以上都是12、（A、B）受审核方代表在不合格报告上签字是正确答案：（A、B）A、同意该审核发现B、只确认不合格事实C、同意采取纠正措施D、都对13、（C、）以下情况可构成不合格:正确答案：（C、）A、小餐馆没有如何煮面条的策划文件B、两位管理这之间提供不出内部交流的记录C、生产现场某过程没有按该过程作业指导书操作D、A+B+C14、（C、）质量计划是对应用________的质量管理体现的过程和资源做出规定的文件正确答案：（C、）A、为实现质量方针和目标B、提高产品质量C、针对特性产品、合同或项目D、为使质量管理体系能有效运行15、（B、）认证审核的审核组要求受审核方对审核发现的不合格项采取:正确答案：（B、）A、纠正B、纠正措施C、预防措施D、A+B16、（C、）审核员在现场审核中寻找的是（）正确答案：（C、）A、不合格品B、不符合项C、客观证据D、过程程序17、（A、B）GB/T19001-2000和GB/T19000-2000不相同的术语是正确答案：（A、B）A、A供方B、产品C、不合格D、要求18、（C、）质量管理体系审核是用来确定:正确答案：（C、）A、组织的管理效率B、产品和服务符合法律法规的程度C、质量管理体系满足审核准则的程度D、质量手册与标准的符合程度19、（D、）一名质量管理体系审核员可以对其进行审核的是:正确答案：（D、）A、本人去年已经辞职离开的组织B、本人去年去讲过一次内审课的组织C、本人所在组织负责对其进行体系咨询的组织D、以上都不可以20、（C、）认证机构可以进行的是（）正确答案：（C、）A、暗示使用某一咨询机构咨询认证能够较容易通过B、参与受审核方建立质量管理体系的策划C、对某组织审核前为确定体系审核准备程度进行的活动D、以上都不可以21、（D、）设计和开发评审的内容可包括:正确答案：（D、）A、产品满足要求的能力B、可靠性、可维修性、可用性C、可制造性D、A+B+C22、（D、）质量管理体系可以________正确答案：（D、）A、帮助组织实现顾客满意的目的B、提供持续改进的框架C、向组织和顾客提供信任D、A+B+C23、（C、）餐厅的炊事员都有健康证明是在满足以下正确答案：（C、）A、顾客规定的要求B、顾客虽然没有明示但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、与产品有关的法律法规要求D、组织确定的任何附加要求24、（A、）采购信息的表达形式可以是:正确答案：（A、）A、合同或协议B、库存信息表C、生产计划D、A+B+C25、（A、）文件和质量手册等体系文件的关系是正确答案：（A、）A、属种关系B、关联关系C、从属关系D、没有关系26、（B、）验证是提供客观证据对______已得到满足的认定正确答案：（B、）A、顾客要求B、规定要求C、合同要求D、特定要求。
外审员考试题目及答案
外审员考试题目及答案一、单选题1. 外审员在审核过程中，应遵循的基本原则是什么？A. 客观公正B. 保密性C. 独立性D. 以上都是2. 以下哪项不是外审员的职责？A. 检查组织的质量管理体系B. 确保组织遵守所有相关法律法规C. 为组织提供咨询服务D. 报告审核发现二、多选题3. 外审员在审核过程中可能遇到的问题包括：A. 组织不配合B. 信息不透明C. 审核时间不足D. 审核工具不完善4. 外审员在审核报告中应包含哪些内容？A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现的问题D. 审核结论三、判断题5. 外审员在审核过程中可以提供咨询意见。
（正确/错误）6. 外审员的审核结论只包括合格或不合格两种。
（正确/错误）四、简答题7. 简述外审员在审核过程中应如何确保审核的有效性？8. 描述外审员在审核结束后应如何与组织沟通审核结果。
五、案例分析题9. 假设你是外审员，审核一家制造企业的质量管理体系。
在审核过程中，你发现该企业在产品检验环节存在缺陷。
请分析可能的原因，并提出改进建议。
六、论述题10. 论述外审员在推动组织持续改进中的作用和重要性。
答案：一、单选题1. D2. C二、多选题3. A, B, C4. A, B, C, D三、判断题5. 错误6. 错误四、简答题7. 外审员应确保审核的有效性，包括但不限于：充分准备、了解被审核组织、使用适当的审核方法、保持客观和公正、确保审核过程透明、及时记录审核发现、与被审核组织进行有效沟通等。
8. 外审员在审核结束后应与组织进行沟通，包括：提供详细的审核报告、解释审核发现、讨论可能的改进措施、确保组织理解审核结论、提供后续支持等。
五、案例分析题9. 可能的原因包括：检验流程设计不合理、检验人员培训不足、检验设备不准确、缺乏有效的质量控制措施等。
改进建议：重新设计检验流程、加强检验人员培训、更新检验设备、建立和实施质量控制措施等。
六、论述题10. 外审员在推动组织持续改进中的作用和重要性体现在：通过审核发现问题和潜在风险、提供改进建议、促进组织内部质量管理体系的完善、帮助组织提高产品和服务质量、增强组织的市场竞争力、确保组织的可持续发展等。
外审员试题及答案
外审员试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. ISO 9001标准的主要目的是：A. 提高产品质量B. 提供质量管理体系的指导C. 减少生产成本D. 增加市场份额答案：B2. 质量管理体系文件包括：A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 所有以上选项答案：D3. 内部审核的目的是：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 所有以上选项答案：D4. 质量管理体系的持续改进是通过：A. 管理评审B. 内部审核C. 过程改进D. 所有以上选项答案：D5. 客户满意度是：A. 一个质量目标B. 一个质量指标C. 一个过程输出D. 一个过程输入答案：B6. 在ISO 9001标准中，过程方法指的是：A. 系统地识别和管理相互关联的过程B. 独立地管理每个过程C. 只关注关键过程D. 只关注输出结果答案：A7. 纠正措施与预防措施的主要区别在于：A. 纠正措施是针对不符合项的，预防措施是针对潜在不符合项的B. 纠正措施是针对潜在不符合项的，预防措施是针对不符合项的C. 两者没有区别D. 两者都是针对不符合项的答案：A8. 质量管理体系的监视和测量包括：A. 顾客满意度调查B. 内部审核C. 过程的监视和测量D. 所有以上选项答案：D9. 质量管理体系的审核类型包括：A. 第一方审核B. 第二方审核C. 第三方审核D. 所有以上选项答案：D10. 质量管理体系的持续改进是通过：A. 管理评审B. 内部审核C. 过程改进D. 所有以上选项答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 质量管理体系的基本原则包括：A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进答案：A, B, C, D2. 质量管理体系的文件包括：A. 质量手册B. 程序文件C. 记录D. 质量计划答案：A, B, C3. 内部审核的目的包括：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定合规性答案：A, B, C4. 质量管理体系的监视和测量包括：A. 顾客满意度调查B. 内部审核C. 过程的监视和测量D. 产品符合性检查答案：A, B, C, D5. 质量管理体系的审核类型包括：A. 第一方审核B. 第二方审核C. 第三方审核D. 内部审核答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. ISO 9001标准是国际标准化组织制定的，适用于所有行业和组织的质量管理体系标准。
外审员考试题型及答案解析
外审员考试题型及答案解析一、单选题1. 外审员在审核过程中应遵循的原则是：A. 只关注技术细节B. 只关注管理流程C. 公正、客观、独立D. 只关注文档记录答案：C2. 以下哪项不是外审员的职责？A. 确认组织是否符合标准要求B. 向组织提供改进建议C. 强制组织执行某些规定D. 评估组织的管理体系答案：C二、多选题1. 外审员在审核过程中可能使用的方法包括：A. 文件审查B. 现场观察C. 员工访谈D. 技术测试答案：A, B, C2. 外审员在审核报告中应包含以下哪些信息？A. 审核范围B. 审核发现的问题C. 审核结论D. 审核费用明细答案：A, B, C三、判断题1. 外审员在审核过程中可以提供咨询服务。
（错误）2. 外审员应保持对审核对象的独立性，避免利益冲突。
（正确）四、简答题1. 简述外审员在审核过程中应如何确保审核的客观性。
答案：外审员在审核过程中应确保审核的客观性，首先需要避免任何可能影响判断的个人偏见或利益冲突。
其次，应依据审核标准和程序公正地评估组织的管理体系。
此外，外审员应保持专业素养，以事实为依据，避免主观臆断。
2. 阐述外审员在审核报告中应如何表述审核发现的问题。
答案：外审员在审核报告中应清晰、准确地表述审核发现的问题。
首先，应具体指出不符合标准要求的条款或项目。
其次，应提供问题的具体描述，包括问题的性质、影响范围和可能的后果。
最后，应提出合理的建议或改进措施，帮助组织改进管理体系。
五、案例分析题案例：某组织在进行环境管理体系的审核过程中，外审员发现组织在废物处理方面存在不符合标准要求的情况。
问题：请分析外审员应如何向组织报告这一问题，并提出改进建议。
答案：外审员在报告这一问题时，首先应明确指出不符合的具体标准条款。
然后，应详细描述问题的具体情况，包括废物处理不当的具体表现、可能对环境造成的影响等。
接着，外审员应提出具体的改进建议，如改进废物分类、增加废物处理设施、加强员工培训等。
新编国信QMS外审员模拟试题及答案
深圳市国信认证培训中心有限公司质量管理体系国家注册审核员模拟考试题姓名：一、选择题（每题1分，共10分）在下列各题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。
（ c ）1. 质量手册不要求包括a）质量管理体系的范围b）形成文件的程序或其引用c）产品技术要求d）质量管理体系过程之间的相互（ c ）2. 确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行a）设计和开发评审b）设计和开发验证c）设计和开发确认d）设计和开发的策划（ c ）3. 审核发现指：a）开具的不合格报告b）现场取得的证据c）将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果d） a+d-b+c（ c ）4. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足a）顾客规定的要求b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求c）与产品有关的法律法规要求d）组织确定的任何附加要求（ c ）5. 顾客满意的含义是a）没有顾客抱怨b）要求顾客填写意见表c）顾客对自已的要求已被满足的程序的感受d） a+c（ d ）6. 检查表可有以下作用a）保持审核目标清晰明确b）保持审核内容完整周密c）保持审核节奏和连续性d） a+d-b+c（ c ）7. 质量管理体系审核是一个______的过程a）发现不合格项b）对不合格品进行处置c）评价质量管理体系d）检验生产进度和产品质量（ a ）8. 顾客抱怨刚上桌的菜太凉，餐厅把菜用微波炉进行了加热，这是a）纠正b）纠正措施c）预防措施d）持续改进（ d ）9. 管理评审是为了确保质量管理体系的a）适宜性b）充分性c）有效性d） a+d-b+c（ d ）10．如果受审核方是获质量管理奖企业，审核员在审核时a）可以直接使用评奖时得到的证据b）不进行文件初审c）可以减少审核人日数d）都不可以二、判断题（每题1分，共10分）请在下列各题（）中正确的划“√”，错误的划“×”(×)1．为保证审核的公正性，审核组应由两名以上（含两名）审核员组成。
质量管理体系QMS审核员考试题库及答案
一、单项选择题(从下面各题中选择一最恰当的选项，并将答案填写在相应位置，每题 1 份，共计 30 分，不在指定位置作答判为0 分)1.以下说法错误的是()。
A.首次会议应确认审核计划B.审核组长应该能够指导实习审核员进行审核C.审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求D.现场审核过程中，由审核组长确定审核范围2.质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括()A.都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告B.都要颁发证书C.都是一种第三方审核D.以上都不是3.关于过程能力指数，以下说法错误的是()。
A.随着过程的调整过程能力指数也会改变B.过程能力指数越高，过程不合格率越高C.在过程调整后应重新计算过程能力指数D.过程能力指数越高，过程不合格率越低4.在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为()。
A.计量型控制图B.分析用控制图C.生产用控制图D.控制用控制图5.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是()。
A.审核准则B.审核发现C.审核结论D.审核证据6.将收集到的审核证据对照()进行评价的结果是审核发现A.GB/T 19001 标准B.法律、法规要求C.审核准则D.质量管理体系文件7.受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员，其中哪一项理由不合理？()A.该审核员审核太认真B.该审核员曾为本公司提供过咨询C.该审核员一年前是本公司的雇主D.该审核员有缺乏职业道德行为8.质量管理体系审核是用来确定()。
A.组织的管理效率B.产品和服务符合有关法律法规要求的程度C.质量管理体系满足审核准则的程度D.质量手册与标准的符合程度9.现场审核中的末次会议应由()主持。
A.向导B.企业最高管理者C.企业授权代表D.审核组长10.审核方案是()。
A.针对特定的时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核B.对审核进行策划后所形成的文件C.审核检查方案D.审核计划11.质量管理体系内部审核的依据有()。
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QMS外审员培训练习题练习一基础知识每日练习题(编者按：本练习中每部分的习题顺序都是按GB/T19000、GB/T19001、法律法规和统计技术的顺序编排的，学员每天做题数量可按实际教学内容和进度选择)一、单项选择题（从下面个体选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在相应括号内。
每题1分）：1、八项质量管理原则是GB/T19001—2008标准的（）A、附加条件B、中心要求C、理论基础D、核心内容2、根据GB/T 19000-2008标准，系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（）。
A、管理的系统方法B、过程方法C、基于事实的决策方法D、系统论3、质量管理体系可以（）A、帮助组织满足顾客要求B、帮助组织满足适用的法律法规要求C、提供持续改进的框架D、A+B+C4、洗衣机的以下质量特性中，哪一种不是固有特性（）A、容积B、耗电量C、洗涤效果D、价格5、在GB/T 19000-2008 标准中，有关感官的、行为的、人体功效的可区分特征称为（）。
A、特点B、特征C、性质D、特性6、根据GB/T19001—2008标准，一个组织质量管理体系的设计和实施不受下列因素的影响（）A、组织的规模和组织的结构B、组织所提供的产品C、人员的变动D、组织的环境，该环境的变化及该环境有关的风险7、为使组织有效运行，必须（）众多相互关联的活动。
A、识别B、确定C、管理D、a+bE、b+c8、为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内在的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（）A、PDCA的方法B、管理的系统方法C、过程方法D、质量管理方法9、GB/T19001 与GB/T19004的关系（）A、都是认证标准B、都是质量管理体系标准C、范围相同D、结构不同10、GB/T19004特别关注点（）A、质量管理的更宽范围B、系统和持续改进绩效C、满足所有相关方需求和期望D、以上都是11、在GB/T19001—2008标准中，术语“产品”适用于（）A、预期提供给顾客的产品B、产品实现过程的产生的任何预期输出C、顾客所要求的产品D、以上全部12、产品——汽车是（）。
A、硬件、软件、流程性材料和服务四种类别成分俱全的产品B、一个主导成分为硬件的产品C、货物D、以上皆是E、A+B13、由于（）导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其进行删减。
A、组织B、组织的性质C、组织产品的性质D、组织及其产品的性质14、外包过程不包括（）A、采购原材料、标准件B、设计委托给设计院C、贴牌生产（OEM委托他人生产）D、同一集团公司下属的另一子公司（另获证书）提供的服务15、对外包过程的控制程度取决于（）A、组织采用7.4要求的控制能力B、对外包活动应承担的控制分工C、外包过程对所提供给顾客的产品的影响D、以上都是16、根据GB/T 19001-2008 标准，质量管理体系所要求的文件在发布前要得到批准，目的是使文件（）。
A、符合与适宜B、充分与适宜C、符合与充分D、符合与有效17、GB/T19001-2000标准中4.2.3a)条要求中没有规定（）。
A、由何人、在何处审批B、以何种方式、何种形式审批C、在何时审批D、以上皆是E、A+B18、根据GB/T 19001-2008标准，质量目标应（）。
A、包括满足产品要求所需的内容B、包括对满足顾客要求和使用的法律法规要求的承诺C、包括对持续改进质量管理体系有效性的承诺。
D、与组织的宗旨相适应19、质量管理体系文件的多少取决于（）A、组织的规模和活动的类型B、过程及其相互作用的复杂程度C、人员的能力D、以上全部20、记录的作用（）：A、为产品符合要求和过程有效提供证据B、为提供审核证据C、有需要时实现可追溯性D、A+C21、质量目标应（）A、可测量B、能够定量测量C、不必包括产品要求D、在所有职能层次上22、根据GB/T 19001-2008 标准，无论在其他方面的职责如何，管理者代表应具有以下方面的职责和权限（）。
A、确保质量目标的制定B、向组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性C、组织内部审核D、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持23、最高管理者的职责可不包括（）A、组织内部审核B、制定质量方针C、确保获得资源D、进行管理评审24、GB/T 19001-2008标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）。
A、符合性、实施性和有效性B、符合性、充分性和有效性C、适宜性、充分性和有效性D、适宜性、实施性和有效性25、质量管理评审的输出不包括（）A、质量管理体系有效性改进B、体系过程有效性的改进C、生产计划D、资源需求26、GB/T19001—2008标准术语“能力”可以指（）能力A、人员B、审核人员C、组织体系或过程D、以上全是27、确定人员所需能力从下列哪些方面考虑（）A、技能和经验B、培训C、教育D、以上都是28、一个冰箱生产企业，下列不属于从事影响产品要求符合性的人员的有（）A 股东B 文件资料管理人员C 售后服务人员D 产品的设计开发人员29、GB/T19001—2008标准中6.3“基础设施”可以是（）A、生产设备B、生产场所及设施C、信息系统和通讯技术D、以上都是30、GB/T19001—2008标准中6.4“工作环境”可以包括：（）A、工作场所的温湿度B、半成品库的通风和防潮条件C、工作区域布置的合理性(如服务业)D、以上都是31、产品实现的策划活动会涉及（）A、特定项目、合同实施之前活动B、GB/T19001—2008标准中第7章7.2—7.5的策划C、贯穿项目、合同实施的始终D、上述所有内容32、下列（）项内容不是“产品的质量目标”的内容A、某电子产品平均无故障间隔时间每年增加1000小时B、尿素的大颗粒（直径2.25以上）的比例增加达80%C、产量每年增加10%，产销率保持在99%以上D、以上皆是E、b+c33、对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是（）A、程序文件B、产品开发计划C、质量计划D、质量手册34、根据GB/T 19000-2008标准，以下（）描述是不正确的？A、质量计划是质量策划的一部分B、通常质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件C、质量计划通常是质量策划的结果之一D、质量策划是质量管理的一项活动35、交付后活动是指（）A、保证条款规定的措施B、对产品使用废弃后的回收处置C、按合同规定维护服务D、以上都是36、根据GB/T 19001-2008标准，交付后活动不包括（）。
A、担保条款规定的措施B、合同义务（例如，维护服务）C、附加服务（例如，回收或最终处置）D、合同评审37、餐厅的炊事员有健康证是（）A、顾客隐含的要求B、顾客规定要求C、适用于产品的法律法规要求D、组织认为必要附加要求38、生产和销售的调味品应取得食品生产许可证，这是在满足（）A、与产品有关的法律法规要求B、顾客规定的要求C、组织确定的任何附加要求D、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求39、与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺（）A、在做出承诺之后进行B、做出承诺之前和之后进行C、做出承诺之中进行D、做出承诺之前进行40、GB/T 19001-2008标准7.3的“设计和开发”是对（）的设计和开发A、产品B、过程C、体系D、A、+B、41、GB/T 19001-2008标准中“7.3设计和开发”是针对（）的设计和开发A、质量管理体系B、产品C、过程D、产品和过程42、设计开发输出可以是（）A、图纸B、计算书C、包装规范D、以上都是43、根据GB/T 19001-2008标准，（）应给出采购、生产和服务提供的适当信息。
A、设计和开发策划B、设计和开发输出C、质量管理体系策划D、产品实现策划44、GB/T 19001-2008标准中7.3.5条款的标题是设计和开发（）。
A、输出B、评审C、验证D、确认45、设计验证目的是（）A、确保输出满足输入要求B、确认评审结果有效性C、确保满足法律法规要求D、a+b+c46、设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）。
A、设计输出B、设计评审C、设计验证D、设计确认47、为确保产品能够满足规定的使用要求或已知预期用途要求应进行（）A、设计和开发确认B、设计和开发的策划C、设计和开发验证D、设计和开发评审48、为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行（）。
A、设计和开发确认B、设计和开发的策划C、设计和开发验证D、设计和开发评审49、为证实军队作训服是否满足作战、训练的使用要求而在演练时试穿考察是（）A、设计和开发确认B、设计和开发的策划C、设计和开发验证D、设计和开发评审50、以下哪个活动对于设计和开发更改是必须的（）A、评审和验证B、确认C、批准D、以上全部51、GB/T19001—2008标准中7.4.3采购产品验证内容可以是（）A、产品型号规格B、产品性能C、产品包装D、以上全部52、根据GB/T 19001-2008 标准7.4.3条款的要求，组织应确定并实施检验或其他必要的验证活动，以确保（）。
A、采购的产品价格最优B、采购产品到货及时C、采购的产品满足规定的采购要求D、以上都对53、组织应确定并实施检验或其他必要的验证活动，以确保（）A、采购的产品价格最优B、采购产品到货及时C、采购的产品满足规定的采购要求D、以上都对54、组织应当对（）过程确认。
A、生产和服务提供过程的输出不能有后续的监视或测量加以验证的B、问题在产品使用后或服务交付后才显现的C、关键的D、 A+B55、GB/T 19001-2008标准7.5.2条款所述的过程确认是指（）的确认。
A、所有的生产和服务过程B、与产品检验活动有关的过程C、不能由后续的监视或测量加以验证的过程D、以上所有过程56、GB/T19001—2008标准7.5.3的“标识”是指（）A、针对监视和测量要求识别产品状态的标识B、识别监视和测量装置校准状态的标识C、文件修订状态的标识D、设备完好状态的标识57、质量管理体系审核时，通常不必在意一下（）是否处于校准状态。
A、低温实验箱B、计量室使用的温度计C、车间使用的电度表D、总装厂安装轮胎用的力矩扳手58、为了确保测量结果有效、可靠，GB/T19001-2008标准要求测量设备应实施以下控制（）A、建立测量设备台帐B、编制测量设备周检计划C、按规定的时间间隔或在使用前进行校准和检定D、以上全部59、组织应对（）进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。
A、产品的质量B、产品的特性C、合同的要求D、规定的要求60、根据GB/T 19001-2008标准，不合格品控制的目的是（）。