论建筑施工企业的关系营销策略
建筑企业营销策划书3篇
建筑企业营销策划书3篇篇一建筑企业营销策划书一、前言在当今竞争激烈的建筑市场中，建筑企业需要制定有效的营销策略，以吸引客户、提高市场份额并实现业务增长。
本营销策划书旨在为建筑企业提供一个全面的市场营销策略，帮助企业在市场竞争中脱颖而出。
二、市场分析1. 目标市场：确定建筑企业的目标市场，包括地理位置、客户类型、项目规模等。
2. 市场需求：分析目标市场的建筑需求，包括住宅、商业、工业等不同类型的建筑项目。
3. 竞争情况：研究竞争对手的产品、价格、营销策略等，了解市场竞争态势。
三、产品与服务1. 产品定位：明确建筑企业的产品定位，包括产品特点、优势、差异化等。
2. 产品线：确定建筑企业的产品线，包括住宅、商业、工业等不同类型的建筑项目。
3. 服务内容：提供全面的建筑服务，包括设计、施工、装修、物业管理等。
四、营销策略1. 品牌建设：提升建筑企业的品牌知名度和美誉度，建立品牌形象。
2. 产品推广：通过广告、宣传册、网站等渠道，推广建筑企业的产品和服务。
3. 促销活动：举办促销活动，如打折、优惠、赠送等，吸引客户。
4. 渠道建设：建立销售渠道，包括与房地产开发商、建筑承包商等合作。
5. 客户关系管理：建立客户关系管理系统，提高客户满意度和忠诚度。
五、定价策略1. 成本加成定价：根据建筑项目的成本，加上一定的利润率，确定产品价格。
2. 市场定价：根据市场需求和竞争情况，确定产品价格。
3. 价值定价：根据产品的价值和客户的需求，确定产品价格。
六、实施计划1. 时间表：制定营销策划的实施时间表，包括各项任务的时间节点和完成时间。
2. 责任人：明确各项任务的责任人，确保任务的顺利完成。
3. 预算：制定营销策划的预算，包括广告、促销、人员培训等费用。
七、评估与调整1. 定期评估：定期对营销策划的实施效果进行评估，包括市场份额、客户满意度、销售业绩等。
2. 调整策略：根据评估结果，及时调整营销策略，以适应市场变化和客户需求。
浅析建筑施工企业市场营销特点及策略(全文)
浅析建筑施工企业市场营销特点及策略(全文)文档一：一：市场营销特点建筑施工企业市场营销具有以下特点：1. 需求多元化：建筑施工市场需求多种多样，包括住宅、商业、工业等各类建筑需求；2. 市场竞争激烈：建筑施工市场竞争激烈，需要企业通过市场营销策略来突出差异竞争；3. 技术含量高：建筑施工涉及到多种专业技术，企业需要通过技术创新来获得竞争优势；4. 项目周期长：建筑施工项目通常时间较长，需要企业具备持续市场推广和客户关系维护能力。
二：市场营销策略1. 定位战略：建筑施工企业应选择明确的目标市场，并根据在该市场的资源和实力进行定位，以便更好地服务目标客户；2. 差异化战略：建筑施工企业应通过技术创新和服务创新来打造差异化的竞争优势，以吸引更多的客户；3. 建立合作伙伴关系：建筑施工企业可以与设计公司、材料供应商等合作伙伴建立长期合作关系，以共同开发市场；4. 客户关系管理：建筑施工企业应建立健全的客户关系管理系统，通过定期沟通和满意度调研等方式，提高客户黏性；5. 市场推广活动：建筑施工企业可以通过参展展会、举办研讨会、发布案例等方式进行市场推广，增强品牌知名度。
附件：本文档涉及的附件包括市场营销案例分析、营销策划模板等。
法律名词及注释：1. 建筑法：指中国的《建筑法》。
该法规定了建筑施工行业的管理制度；2. 合同法：指中国的《中华人民共和国合同法》。
该法规定了建筑施工合同的签订和履行等事项；3. 施工许可证：指建筑施工企业从部门领取的执照，允许其进行相应的建筑施工活动。
---文档二：一：建筑施工企业市场营销特点建筑施工企业市场营销具有以下特点：1. 市场需求多样化：建筑施工市场的需求十分多元化，包括住宅、商业、工业等领域的建筑项目；2. 市场竞争激烈：建筑施工行业竞争激烈，各家企业需要通过市场营销策略来脱颖而出；3. 技术含量高：建筑施工涉及到多种专业技术，企业需要具备技术实力来满足客户需求；4. 项目周期长：建筑施工项目周期相对较长，需要企业具备持续推广和客户关系维护的能力。
建筑工地营销方案
建筑工地营销方案建筑工地营销方案一、市场分析建筑行业作为一个朝阳行业，市场潜力巨大。
然而，由于竞争激烈，建筑公司需要制定一个切实可行的营销方案来提高销售额和市场份额。
二、目标市场我们的目标市场主要包括以下几个方面：1.政府项目：政府投资的基建项目是一个巨大的市场，建筑公司可以通过竞标获得项目并实施施工。
2.商业项目：商业地产项目需要建筑公司来设计和建造，其市场需求量大，且项目规模较大。
3.住宅项目：随着人们生活水平的提高，住宅项目市场需求量也在增加，建筑公司可以通过与开发商合作来参与住宅项目。
三、营销策略1.品牌营销：建筑公司应该建立和塑造自己的品牌形象，提高品牌知名度和影响力。
可以通过广告、宣传手册、网站推广等方式来实施品牌营销。
2.技术优势：建筑公司可以通过提供高质量的工程项目来赢得客户的认可和信任。
可以通过举办技术讲座和培训班等方式来展示自己的技术实力。
3.合作伙伴关系：建筑公司可以与其他相关行业建立合作伙伴关系，共同开展市场推广活动。
比如与设计公司、材料供应商等合作，互相推荐客户。
4.社交媒体营销：建筑公司可以通过社交媒体平台建立企业形象，发布工程项目的动态和成果展示，吸引潜在客户的关注和了解。
5.客户关系管理：建筑公司应该注重建立和维护与客户的关系，及时回应客户的需求和关切，提供优质的售后服务。
可以通过电话营销、客户回访等方式来加强客户关系。
四、市场推广活动1.参展：定期参加行业展览会和展销会，展示公司的产品和工程项目，与潜在客户进行面对面的交流和洽谈。
2.广告宣传：通过电视、报纸、户外广告等媒体广告来提高公司的知名度和形象。
3.优惠活动：定期举办促销活动，如降价优惠、购买返现、赠送礼品等，吸引客户的关注和购买意愿。
4.赞助活动：参与社区和公益活动，赞助相关活动，提高公司在社会中的形象和声誉。
5.网站建设：建立专业的公司网站，发布公司动态和工程项目，为客户提供在线咨询和服务。
五、投资预算为了实施以上营销策略和推广活动，建筑公司需要做出相应的投资。
浅谈建筑施工企业市场营销策略
浅谈建筑施工企业市场营销策略1. 引言1.1 市场营销的重要性市场营销对建筑施工企业来说至关重要。
市场营销可以帮助企业进行有效的市场定位和市场分析，了解客户的需求和竞争对手的情况，从而更好地制定营销策略。
通过市场营销，企业可以提升品牌知名度和形象，吸引更多客户和项目合作伙伴。
市场营销还可以帮助企业与客户建立良好的关系，提升客户满意度，促进业务发展。
市场营销是建筑施工企业成功发展的重要保障，只有通过科学有效的市场营销策略，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长期稳定的发展。
建筑施工企业必须高度重视市场营销的重要性，不断优化和完善自身的市场营销策略，以适应市场的变化和满足客户的需求，从而提升竞争力，实现可持续发展。
1.2 建筑施工企业的市场营销挑战建筑施工企业在市场营销中面临着诸多挑战。
建筑施工行业属于传统的实体产业，市场竞争激烈，行业内存在诸多同质化现象，企业难以通过产品差异化来吸引客户。
建筑施工项目周期长，投入资金大，风险高，企业需要具备较强的资金实力和管理能力。
政府监管严格，市场准入门槛高，企业需要严格遵守相关规定，加大了市场准入的难度。
建筑施工企业需要面对的还有市场需求不确定性、材料价格波动等外部环境因素的影响。
建筑施工企业在市场营销过程中需面对多方面的挑战，需要通过合理制定营销策略来应对市场变化，提升竞争力。
2. 正文2.1 目标市场的细分与定位目标市场的细分与定位是建筑施工企业市场营销策略中至关重要的一环。
在市场营销活动中，明确定义目标市场能够帮助企业更有效地提高销售和服务质量，降低营销成本。
建筑施工企业应该从以下几个方面进行目标市场的细分与定位：要对市场进行细分。
建筑施工企业的市场可以细分为住宅建筑、商业建筑、工业建筑等不同领域。
针对不同领域的特点和需求，企业需要有针对性地推出不同的产品和服务，以满足客户的需求。
要对目标市场进行定位。
定位是指企业如何在目标市场中树立自己的形象和地位。
建筑施工企业的市场营销管理对策
建筑施工企业的市场营销管理对策随着国家经济的不断发展，建筑行业在我国的发展也越来越快速，建筑施工企业市场竞争也越来越激烈。
在这样的市场环境下，建筑施工企业需要不断提升自身的市场营销管理能力，制定科学的对策，树立品牌形象，提升市场地位。
本文将探讨建筑施工企业的市场营销管理对策，以期为建筑企业在市场竞争中获得更多的优势。
一、建立完善的市场营销管理体系建筑施工企业要想在市场竞争中立于不败之地，首先需要建立完善的市场营销管理体系。
市场营销管理是企业实施市场营销活动的计划、组织、实施和评价的过程，也是企业利用各种营销手段来获取市场份额、提高市场占有率的管理活动。
建筑施工企业可以从以下几个方面建立市场营销管理体系：1. 建立市场调研机制，了解行业市场动态、竞争态势和客户需求，从而为企业的市场营销活动提供有力的支撑。
2. 制定市场营销策略，包括产品营销策略、价位策略、渠道策略和促销策略等，根据市场调研结果制定相应的市场推广计划。
3. 建立客户信息管理系统，对客户进行分类管理，建立客户档案，以便深入了解客户需求并为之提供个性化的服务。
4. 建立销售管理体系，包括销售业绩考核机制、销售奖励制度和客户投诉处理机制，以提高销售团队的专业素养和服务水平。
5. 建立市场反馈机制，及时了解市场反馈信息，对市场需求作出调整和改进，保持企业竞争力。
建筑施工企业建立完善的市场营销管理体系，有利于企业明确发展方向，提高市场竞争力，提高企业的经营效益。
二、提升品牌影响力，树立良好的企业形象提升品牌影响力是建筑施工企业市场营销管理的关键。
品牌是企业形象的象征，是企业所创造的商业价值和文化内涵的集中表现。
品牌可以提高企业产品的知名度和美誉度，增加产品的附加值，提高市场份额和市场地位。
建筑施工企业需要从以下几个方面提升品牌影响力：1. 打造独特的品牌形象，强调企业所推崇的核心价值观和文化理念，树立企业在行业中的地位和形象。
2. 运用市场营销手段，积极推介企业品牌形象，包括广告宣传、网站推广、线下活动等方式，提高品牌的曝光度和认知度。
建筑施工企业的市场营销管理对策
建筑施工企业的市场营销管理对策随着建筑行业的竞争日益激烈，建筑施工企业需积极调整和改进市场营销策略，以保持竞争优势。
下面是建筑施工企业市场营销管理对策的一些建议。
1. 精准定位目标市场：建筑施工企业需要了解自身的核心竞争优势，并通过市场调研和数据分析，确定适合的目标市场。
在选择目标市场时，需要关注市场的规模、增长率、竞争情况、客户需求等因素，以便制定出符合市场需求的市场营销策略。
2. 加强品牌建设：品牌是建筑施工企业的核心竞争力之一。
企业应注重塑造自身的品牌形象，通过提供高质量的施工工程和优质的客户服务来树立良好的品牌形象。
建筑施工企业还可以通过定制标志、展会参展、媒体宣传等方式来提升品牌知名度。
3. 建立合作伙伴关系：建筑施工企业可以通过与设计公司、供应商、房地产开发商等建立良好的合作伙伴关系，互相支持和合作，实现优势互补，共同发展。
合作伙伴关系能够帮助企业扩大市场渠道、降低成本、提高项目竞争力等。
4. 定制化产品和服务：建筑施工企业可以根据客户需求定制化产品和服务，提供专业化、个性化的解决方案。
通过满足客户的特定需求，建筑施工企业可以赢得客户的信任和口碑，提升竞争优势。
5. 强化市场营销团队建设：建筑施工企业应加强市场营销团队的建设，培训和提升员工的市场营销能力。
市场营销团队需要具备专业的市场调研、广告宣传、客户管理等技能，以及擅长与客户沟通和协调的能力。
通过强化市场营销团队建设，企业能够更好地把握市场机会，提高市场份额。
6. 投入数字化营销：随着互联网的普及，建筑施工企业应加大对数字化营销的投入。
通过建设和优化企业网站、使用社交媒体、搜索引擎优化等工具，建筑施工企业可以更好地进行市场推广和营销活动，吸引更多的潜在客户和项目机会。
建筑施工企业的市场营销管理对策需要综合考虑企业自身的实际情况和市场需求。
通过精准定位目标市场、加强品牌建设、建立合作伙伴关系、定制化产品和服务、强化市场营销团队建设和投入数字化营销等手段，建筑施工企业能够提高市场竞争能力，实现可持续发展。
浅谈建筑施工企业市场营销策略
浅谈建筑施工企业市场营销策略1. 引言1.1 建筑施工企业市场营销的重要性建筑施工企业市场营销的重要性体现在多方面。
通过市场营销可以帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势，有针对性地开展产品开发和生产，提高产品的市场竞争力和满足客户的需求。
市场营销可以帮助企业树立良好的品牌形象，提升企业的知名度和美誉度，吸引更多客户的关注和信任。
通过市场营销还可以实现企业的市场扩张和新业务拓展，拓展企业的市场份额和影响力。
市场营销还可以帮助企业建立稳定的客户关系，促进客户的忠诚度和口碑传播，促进企业的长期发展和持续增长。
建筑施工企业应充分重视市场营销工作，制定合理的市场营销策略，不断创新和改进，提升企业的市场竞争力和盈利能力。
1.2 市场营销策略的定义市场营销策略是指企业根据自身的资源、产品和市场情况，通过对目标市场的研究和分析，制定出一系列有针对性的计划和措施，以实现市场营销目标的方法和手段。
市场营销策略的制定需要结合企业的核心竞争力和市场环境变化来确定，是企业在市场竞争中获取竞争优势、提升品牌形象、满足客户需求并实现盈利的重要手段。
在建筑施工企业中，市场营销策略的定义和制定尤为重要。
建筑施工行业属于竞争激烈的行业，企业之间的竞争主要体现在技术实力、工期控制和价格竞争等方面，因此建筑施工企业需要通过科学合理的市场营销策略来应对激烈的市场竞争，实现企业的可持续发展和盈利增长。
市场营销策略的定义涉及到市场定位、渠道选择、促销策略等方面，需要建筑施工企业在制定策略时充分考虑市场需求、竞争对手情况和自身优势，以实现市场占有率的提升和品牌影响力的增强。
通过科学合理的市场营销策略，建筑施工企业可以在市场竞争中立于不败之地，稳定并扩大市场份额，实现长期的发展和盈利。
2. 正文2.1 目标市场的确定目标市场的确定是建筑施工企业市场营销策略中的关键步骤之一。
确定目标市场意味着企业需要明确自己要服务的客户群体，从而有针对性地开展市场营销活动。
建筑施工企业的市场营销管理对策
建筑施工企业的市场营销管理对策随着社会的不断发展和进步，建筑施工企业的市场经营面临着越来越严峻的挑战。
为了更好地适应这一形势，建筑施工企业需要立足市场发展需求，制定合理的市场营销方案，增强市场竞争力。
下面介绍几点建筑施工企业市场营销管理的对策。
一、建立完整的市场营销体系建筑施工企业在市场经营中，需要建立完整的市场营销体系。
这一体系需要包括市场营销策略的制定、市场营销渠道的建立、市场营销推广的实施、市场营销数据的分析等。
只有建立完整的市场营销体系，企业才能更好地掌握市场信息，开拓市场，提升企业市场竞争力。
二、加强品牌建设品牌是企业经营的基础，是企业在市场上展现自身形象和信誉的方式。
因此，建筑施工企业需要加强品牌建设，树立企业形象。
可以适当增加品牌宣传投入，联合其他行业企业，共同进行品牌推广，提高协同效应。
此外，还可以通过加强与用户的互动交流，了解用户需求，提供优质服务，进一步增强品牌知名度和市场影响力。
三、整合营销资源建筑施工企业需要整合营销资源，建立有效的市场营销渠道。
可以根据企业自身的规模和特点，选择适合的渠道方式，如直销、代理商、电子商务等等。
企业还可以积极寻求与其他企业的合作，借助其渠道资源，开拓更广阔的市场。
整合营销资源，能够最大限度地提升企业的销售能力和市场竞争力。
四、完善售后服务在建筑施工领域，售后服务是企业吸引用户的重要因素。
因此，建筑施工企业需要完善售后服务，为用户提供全方位的服务保障。
可以加强对用户的服务支持，如提供在线客服、电话服务、技术支持等；优化售后服务流程，提高服务效率，增强用户满意度。
完善售后服务能够提升用户黏性，增加口碑，进一步拓展市场。
总之，建筑施工企业在市场营销中需要根据市场需求和企业特点，制定合理的市场营销策略，并积极实施。
同时，重视品牌建设、整合营销资源、完善售后服务等，提高企业市场竞争力，实现企业长期的稳定发展。
建筑施工企业市场营销策略分析
建筑施工企业市场营销策略分析随着国家的经济发展，建筑施工企业在市场中的竞争也越来越激烈。
如何巧妙地运用市场营销策略来吸引潜在客户、提升企业知名度和竞争力是建筑施工企业不可忽视的课题。
本文将分析建筑施工企业市场营销策略的关键点，包括市场细分、目标市场选择、差异化策略、整合营销、数字化营销，以及客户关系管理等方面的内容。
一、市场细分市场细分是市场营销中的第一步，是将市场细分为一个或几个具有共同特征的小群体，以满足他们的需求和要求而进行的过程。
建筑施工企业的市场细分需要结合自身的实际情况和市场特点来进行，可根据客户的地理位置、项目规模、行业属性等细分。
对于建筑施工企业来说，可以根据市场营销的不同策略来制定不同的市场细分方案。
比如，对于那些中小型企业，企业可以采取按照项目规模大小进行市场细分，同时针对该细分市场吸引客户。
二、目标市场选择与市场细分紧密相关的是目标市场的选择。
目标市场就是建筑施工企业为了更好地实现营销目标而选择的具体市场。
在选择目标市场时，应考虑市场的规模、增长速度、市场份额等因素。
企业可以选择那些刚刚萌芽的市场，以更好地提高自身的市场竞争力。
选择目标市场时还需要考虑各种客户的偏好，以及市场的规律，这将有助于企业开展更为精确、有效的市场营销活动。
三、差异化策略差异化策略是指企业差异化的产品、价格、渠道和促销策略等，来满足不同消费者的需求，以创造出有竞争优势的价值。
差异化策略在市场营销中占有重要地位。
建筑施工企业需要开展差异化策略，才能在市场中占据更有优势的地位。
对于建筑施工企业来说，差异化的方向可以是不同的企业服务、质量体验等，这样企业就可以长期留住客户，同时为建筑施工企业带来大量的重要营销价值。
四、整合营销整合营销是一种将多种不同的营销策略结合起来的方式，将营销策略整合成一个整体营销活动，发挥协同效应，以获得最好的营销效果。
对于建筑施工企业来说，整合营销可以包括多种营销活动，比如线上线下的渠道活动、广告等营销推广手段。
建筑施工企业的市场营销管理对策
建筑施工企业的市场营销管理对策市场营销对于建筑施工企业来说至关重要。
成功的市场营销管理能够帮助企业获取更多客户、提升品牌形象、扩大市场份额。
以下是建筑施工企业可以采取的市场营销管理对策：1. 制定市场营销策略：建筑施工企业可以通过制定市场营销策略来引领企业的市场方向。
这包括明确目标客户群体、了解竞争对手、确定市场定位、制定明确的销售目标等。
通过市场营销策略的制定，企业能够更有针对性地进行推广活动，提升市场竞争力。
2. 增加品牌知名度：建筑施工企业可以通过多种方式增加品牌知名度。
可以参加行业展览会、举办品牌宣传活动、建立优秀案例展示等。
通过提高品牌知名度，企业能够吸引更多客户的关注，增加市场份额。
3. 建立良好的客户关系：建筑施工企业应该注重建立良好的客户关系。
可以通过提供优质的客户服务、保持及时的沟通、提供透明的工程管理等方式来增强客户的信任感。
良好的客户关系能够帮助企业获取更多的业务机会，提升客户满意度。
4. 实施网络营销：随着互联网的普及，建筑施工企业可以通过网络渠道来进行市场营销。
可以建立专业的网站进行企业形象展示，通过搜索引擎优化(SEO)提高网站曝光度。
可以利用社交媒体平台进行宣传推广，与潜在客户进行有效的互动。
5. 寻求合作伙伴：建筑施工企业可以寻求与其他行业相关的合作伙伴，通过合作来扩大市场。
可以与设计师、房地产开发商、建材供应商等建立合作关系，互相推荐业务，共同开展项目。
6. 关注市场变化：建筑施工行业具有一定的季节性和周期性。
企业需要关注市场变化，及时调整营销策略。
在市场需求较低的淡季，可以通过降价促销或者提供其他价值增值服务来吸引客户。
7. 增加投标成功率：对于建筑施工企业来说，中标率是一个重要的指标。
企业可以通过提高投标技巧、提升工程质量、建立良好的业绩记录等方式来增加中标成功的机会。
企业还可以根据投标项目的类型、规模、地域等特点，有针对性地准备投标材料和策略，提高中标的机率。
浅谈建筑施工企业市场营销策略
浅谈建筑施工企业市场营销策略
一、互联网营销策略
目前互联网已成为人们获取信息的主要渠道。
建筑施工企业可以通过建立官网、微信
公众号和其他社交媒体平台，增加公司的曝光率，提高公司的知名度和美誉度。
同时，建
筑施工企业在互联网上进行信息发布和宣传，可以向潜在客户和合作伙伴广泛展示企业实
力和项目经验，促进业务转化。
二、口碑营销策略
建筑施工企业可以通过保证施工质量和效率，赢得客户的信任和好评，不断提高客户
满意度和忠诚度。
同时，企业还可以定期开展客户感恩活动，提高客户粘性，增强企业的
口碑。
企业还可以通过与行业内著名企业合作，提高企业的知名度和美誉度。
建筑施工企业需要树立自己的品牌形象，使消费者在许多品牌中选择自己。
企业可以
通过提高施工品质、优化服务质量、创造特色等方式来打造自己的品牌。
建筑施工企业还
可以制作专业的品牌形象视频，增强品牌的影响力和品牌认知度。
四、市场调研策略
建筑施工企业需要根据市场情况，制定市场营销策略，提高市场占有率。
企业可以通
过市场调研，了解客户需求和市场变化，根据市场需求及时调整公司产品策略和服务定位，提供更符合市场需求的产品和服务，提高客户满意度和市场竞争力。
综上所述，对于建筑施工企业来说，市场营销策略可以提高企业的知名度和美誉度，
增加客户量和业务转化率，提高市场占有率和净收益。
同时，企业需要积极应对市场变化，不断创新和优化自身的营销策略，提高适应市场竞争的能力。
浅谈建筑施工企业市场营销策略
浅谈建筑施工企业市场营销策略【摘要】建筑施工企业市场营销是企业发展的关键因素之一，有效的市场营销策略可以帮助企业提升竞争力。
本文从市场调研与分析、市场定位策略制定、品牌形象建立、市场渠道拓展和营销手段选择等方面探讨了建筑施工企业市场营销策略的重要性和影响。
通过落实市场营销策略，建筑施工企业可以更好地了解市场需求，定位自身优势，建立独特品牌形象，并选择合适的营销手段促进销售。
最终实施有效的市场营销策略可以提升企业业绩，加强市场竞争力，为企业持续发展提供有力保障。
建筑施工企业应重视市场营销策略的制定与实施，不断优化策略，以适应市场变化，获得更好的发展机遇。
【关键词】建筑施工企业、市场营销、市场调研、市场分析、市场定位、品牌形象、市场渠道、营销策略、营销手段、实施效果、市场营销的重要性1. 引言1.1 建筑施工企业市场营销的重要性建筑施工企业市场营销的重要性不言而喻，市场营销是企业获取市场份额、提高品牌知名度、实现销售增长的关键手段。
在建筑施工行业竞争激烈的市场环境中，如何通过有效的市场营销策略吸引客户，取得竞争优势至关重要。
市场营销可以帮助建筑施工企业了解市场需求和竞争状况，通过市场调研和分析，准确把握市场趋势，预测客户需求，及时调整产品和服务策略，满足客户需求。
有效的市场营销策略可以帮助建筑施工企业制定清晰的市场定位策略，明确定位自身在市场中的位置和优势，避免盲目竞争，提高市场竞争力。
建筑施工企业通过建立良好的品牌形象，提升企业知名度和美誉度，吸引更多客户的关注和信赖，从而增加业务量和市场份额。
建筑施工企业市场营销的重要性不可忽视，只有通过有效的市场营销策略，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，实现持续稳定的发展。
1.2 市场营销策略对企业发展的影响市场营销策略对企业发展的影响是非常重要的。
一个有效的市场营销策略可以帮助建筑施工企业获得更多的订单和项目，提高企业的知名度和竞争力。
通过市场调研和分析，企业可以了解客户的需求和市场趋势，制定相应的市场定位策略，选择适合自身的发展方向。
建筑施工企业的市场营销管理对策
建筑施工企业的市场营销管理对策1. 市场调研和分析：建筑施工企业应定期进行市场调研和分析，了解行业的发展趋势、竞争对手的情况以及客户的需求。
这些信息可以帮助企业做出正确的决策，并制定合适的市场营销策略。
2. 品牌建设：建筑施工企业应注重品牌建设，提升企业形象和知名度。
可以通过参与行业展览、举办专业研讨会、发布市场报告等方式来展示自身的专业能力和实力，吸引潜在客户的关注。
3. 客户关系管理：建筑施工企业应重视建立和维护良好的客户关系。
可以通过定期沟通、关怀服务、售后支持等方式来加强与客户的联系，并了解他们的需求和反馈。
建筑施工企业还可以积极参与客户社交活动，加深与客户的互动，提升客户忠诚度和口碑。
4. 价格策略：建筑施工企业在制定价格策略时，应根据市场需求和竞争情况进行综合考虑。
可以采用差异化定价策略，根据服务内容、质量、速度等不同因素来提供不同价格的项目，满足不同客户的需求。
5. 渠道管理：建筑施工企业应建立稳定的合作伙伴关系，并加强渠道管理，确保产品和服务能够顺利地传达给客户。
可以与设计院、建设单位、材料供应商等建立合作关系，共同开展市场推广活动，扩大市场份额。
6. 市场推广：建筑施工企业可以通过多种方式进行市场推广，如广告投放、公关活动、宣传资料制作等。
也应积极利用互联网和社交媒体等渠道，提高企业的在线曝光度和知名度。
7. 定制化服务：建筑施工企业可以提供定制化的服务，满足客户个性化的需求。
可以根据客户的要求设计特定的施工方案、提供个性化的装修设计等，提供差异化的服务体验，提升客户满意度和口碑。
8. 技术创新：建筑施工企业应不断进行技术创新，提升施工效率和质量，提供更有竞争力的产品和服务。
可以引入新的施工工艺、采用先进的设备和材料等，不断提高企业的核心竞争力。
建筑施工企业的市场营销管理对策
建筑施工企业的市场营销管理对策随着社会经济的不断发展，建筑施工行业也得到了快速发展。
建筑施工企业面临着日益激烈的市场竞争和各种挑战。
在这样的背景下，建筑施工企业需要采取有效的市场营销管理对策，来提升企业的市场竞争力。
以下是一些建筑施工企业市场营销管理对策的建议。
1. 建立品牌意识和形象建筑施工企业应该注重建立自己的品牌意识和形象。
通过精心打造企业的品牌形象，可以增强企业的市场竞争力。
建筑施工企业可以通过参加行业展览、举办专业培训、进行广告宣传等方式，来提升企业的品牌知名度和形象。
2. 开拓新的市场领域建筑施工企业需要不断开拓新的市场领域，以寻找新的商机和机会。
可以扩大对农村和乡镇市场的开发，开展农村建筑施工项目。
可以关注各种政府基础设施建设项目的招投标信息，积极争取中标，扩大市场份额。
3. 提升施工质量和服务水平建筑施工企业应该不断提升施工质量和服务水平。
通过加强项目管理、加强施工工艺控制、优化人力资源配置等方式，提高施工质量。
建筑施工企业可以加大对施工人员的培训力度，提升服务水平，满足客户需求。
4. 注重与客户的关系维护建筑施工企业应该注重与客户的关系维护。
可以通过定期与客户进行交流，了解客户需求和意见，及时解决客户问题，提高客户满意度。
建立客户数据库，对客户进行分类管理，做到精确营销，提高客户忠诚度。
5. 发展与供应商的合作关系建筑施工企业应该注重与供应商的合作关系。
与供应商建立长期稳定的合作关系，有助于提高采购效率和降低采购成本。
可以与供应商共同研发新产品，提供更加优质的材料和设备，提升施工质量和竞争力。
6. 加强市场调研和竞争分析建筑施工企业应该加强市场调研和竞争分析，了解市场需求和竞争对手的动态。
通过市场调研和竞争分析，可以制定有针对性的市场营销策略，提升企业的市场竞争力。
7. 创新营销手段和方式建筑施工企业应该创新营销手段和方式，以提升市场影响力。
可以借助互联网和社交媒体等新兴媒体平台，进行线上推广。
工程施工现场营销
在当今竞争激烈的建筑市场中，工程施工现场的营销工作日益显得尤为重要。
一个好的施工现场营销策略不仅能提高工程项目的知名度，还能吸引更多的客户，从而提高企业的市场竞争力。
本文将从以下几个方面探讨工程施工现场的营销策略。
一、施工现场的品牌建设品牌是企业的无形资产，对于工程施工企业来说，施工现场就是其展示品牌形象的重要窗口。
因此，企业应注重施工现场的文明施工，规范施工现场的管理，提高施工现场的安全性，保证施工质量，让客户在施工现场就能感受到企业专业、严谨、高效的形象。
同时，企业还可以通过举办各类活动，如技术交流会、开放日等，加强与客户的互动，提升品牌知名度和美誉度。
二、施工现场的宣传推广施工现场的宣传推广是吸引客户、提高企业知名度的重要手段。
企业可以通过设置施工现场广告牌、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等方式，向过往行人展示企业实力和项目优势。
此外，还可以利用网络、社交媒体等平台，进行线上宣传推广，扩大项目影响力。
同时，企业可以邀请媒体进行报道，提高项目的社会关注度，从而吸引更多潜在客户的关注。
三、施工现场的客户服务在施工现场，企业应设立客户服务站点，提供专业的咨询服务，解答客户疑问，帮助客户了解工程进度和质量。
此外，企业还应关注客户的需求，提供个性化服务，如提供施工进度提醒、质量保障、售后服务等。
通过优质的服务，增强客户对企业的好感度，提高客户满意度，从而促进项目的顺利进行和企业的持续发展。
四、施工现场的口碑营销口碑营销是利用已满意的客户来吸引新客户的一种有效方式。
企业应注重施工现场的工程质量和施工速度，让客户感受到企业的实力和诚信。
同时，企业还可以通过开展合作、联盟等方式，与相关企业和机构建立良好的合作关系，互相推广，共享客户资源。
此外，企业还可以鼓励满意的客户为项目好评，提高项目的口碑，吸引更多新客户。
总之，工程施工现场的营销工作是企业市场竞争的关键环节。
企业应通过品牌建设、宣传推广、客户服务和口碑营销等多种手段，提升企业知名度和美誉度，吸引更多客户，从而实现企业的可持续发展。
建筑施工企业市场营销策略
建筑施工企业市场营销策略一、市场分析在制定市场营销策略之前，建筑施工企业需要进行全面的市场分析。
通过对市场的深入了解，企业可以找到适合自身发展的市场定位和目标客户群体。
1.1 行业分析1.1 行业分析建筑施工行业是一个竞争激烈而又具有发展潜力的市场。
了解行业的竞争格局、发展趋势以及市场规模，有助于企业制定相应的市场营销策略。
1.2 竞争分析1.2 竞争分析建筑施工企业需要了解竞争对手的优势和劣势，通过分析竞争者的市场份额、产品特点、定价策略、服务水平等方面，确定自身在市场中的差异化竞争策略。
1.3 目标客户群体1.3 目标客户群体建筑施工企业的目标客户群体是哪些人？他们的需求和偏好是什么？了解目标客户的特点和喜好，有助于建筑施工企业更准确地制定市场定位和推广策略。
二、市场定位市场定位是指企业在市场中所占的独特位置，是企业实现差异化竞争的基础。
根据市场分析的结果，建筑施工企业可以明确自己的市场定位，从而在竞争激烈的市场中找到自己的定位点。
2.1 差异化竞争2.1 差异化竞争在市场定位中，建筑施工企业应该考虑与竞争对手的区别，找到自己的差异化竞争策略。
例如，通过引入先进的技术和设备，提供高质量的施工服务，以及建立良好的客户关系等方式进行差异化竞争。
2.2 目标市场2.2 目标市场根据目标客户群体的特点和需求，建筑施工企业可以选择目标市场进行精准推广。
包括针对住宅建筑、商业建筑、公共工程等不同领域和规模的目标市场。
三、营销策略基于市场分析和市场定位，建筑施工企业可以制定适合自身的市场营销策略，以提升品牌影响力、拓展市场份额和增加销售业绩。
3.1 品牌建设3.1 品牌建设建筑施工企业应该注重品牌建设，提升企业形象和知名度。
可以通过制定品牌宣传策略，参与行业展览会、加强社交媒体推广等方式进行品牌营销。
3.2 市场推广3.2 市场推广除了品牌建设外，建筑施工企业还需要通过多种市场推广手段来吸引目标客户。
如投放广告、开展促销活动、提供专业建议和解决方案等方式，积极拓展市场份额。
建筑施工企业营销方案
建筑施工企业营销方案1. 市场分析在当前的市场环境中，建筑施工行业竞争激烈，企业需要制定有效的营销方案来保持竞争优势。
根据市场调研，建筑施工行业的主要客户包括房地产开发商、政府机构和企事业单位。
1.1 目标客户群体我们的目标客户群体主要包括以下几个方面：- 房地产开发商：他们需要建筑施工企业提供高质量、高效率的施工服务，以满足项目开发需求。
- 政府机构：政府部门在城市建设和基础设施建设中需要大量的建筑施工服务，他们注重施工企业具备的资质和实力。
- 企事业单位：一些大型企事业单位需要建筑施工企业提供修建、改造或扩建办公楼、工厂等建筑项目的服务。
1.2 竞争分析当前建筑施工行业存在着激烈的竞争，我们需要了解竞争对手的优势和劣势，以制定相应的营销策略。
- A公司：具有丰富的施工经验和技术，以高质量的项目完成而闻名。
- B公司：定价相对较低，吸引了一部分价格敏感的客户。
- C公司：与政府机构有着长期稳定的合作关系，具备一定市场份额。
2. 营销目标基于市场分析，我们制定了以下营销目标：- 扩大市场份额：通过提供优质的施工服务，争取吸引更多的客户和项目合作，提高品牌影响力。
- 提高客户满意度：通过高效的项目管理和优质的服务，赢得客户的信任和口碑，确保客户满意度。
- 拓展新的客户群体：除了传统的目标客户，我们还将开拓新的客户群体，如农业、教育领域等。
3. 营销策略基于上述目标，我们制定了以下营销策略：3.1 品牌推广我们将加大对公司品牌的推广力度，提升品牌知名度和形象。
具体措施包括开展线上线下广告宣传、参加行业展览会和论坛、邀请业内专家进行技术交流等。
3.2 项目管理优化提升项目管理能力和效率是我们取得客户满意度和口碑的重要保障。
我们将加强项目管理团队的培训，并引入先进的项目管理工具和技术，以提高项目质量和交付效率。
3.3 客户关系维护我们将与现有客户建立长期合作关系，定期沟通交流，了解他们的需求和反馈，及时解决问题。
建筑施工企业市场营销计划
建筑施工企业市场营销计划1. 市场分析建筑施工行业是一个竞争激烈的市场，市场份额的争夺需要全面的市场分析来制定准确的市场营销策略。
在市场分析中，需要考虑以下因素：1.1 市场规模和增长趋势通过调研和分析，我们发现建筑施工市场在过去几年里保持了稳定增长，预计未来几年仍将保持良好的增长趋势。
随着城市化进程的加快，住宅与商业建筑的需求不断增加，建筑施工市场前景广阔。
1.2 竞争对手分析在建筑施工市场中，有许多竞争对手。
我们将进行综合分析，了解竞争对手的规模、技术实力、市场份额和品牌影响力等。
同时，我们还需要考虑竞争对手的市场定位和营销策略，以及他们在客户需求和市场趋势方面的不同表现。
1.3 潜在客户分析我们需要明确目标客户群体，并深入了解他们的需求和偏好。
通过市场调研和分析，我们能够准确把握目标客户的特点和需求，从而为他们提供个性化的解决方案，并在市场中建立起良好的口碑和品牌形象。
2. 市场定位在建筑施工行业市场竞争激烈的背景下，我们需要确定自己的市场定位，明确我们的核心竞争优势。
我们将以高质量的工程施工和卓越的客户服务为核心竞争力，力求成为建筑施工行业的行业领导者。
与此同时，我们还将注重创新和技术进步，提供具有竞争力的解决方案，以满足客户不断变化的需求。
3. 营销策略3.1 品牌建设建立强大的品牌形象是吸引客户的重要途径。
我们将通过品牌传播、市场宣传和客户口碑等方式，提升品牌的认知度和影响力。
同时，我们还将加强与相关行业的合作，扩大市场影响力。
3.2 客户关系管理客户是企业发展的重要驱动力。
我们将通过建立和保持良好的客户关系，提供个性化的服务和解决方案，满足客户的需求。
我们将积极倾听客户的意见和建议，并不断改进我们的服务和产品。
3.3 市场推广市场推广是拓展市场份额的重要手段。
我们将采用多种方式进行市场推广，包括广告宣传、参加行业展览和会议、与媒体的合作等。
我们还将充分利用互联网和社交媒体等新兴渠道，提高我们的品牌曝光度和市场影响力。
施工企业营销措施
施工企业营销措施引言随着社会经济的发展，建筑施工企业面临着越来越激烈的市场竞争。
为了提高企业的知名度和市场份额，施工企业需要采取一系列的营销措施来吸引客户并保持竞争优势。
本文将介绍几种常用的施工企业营销措施，帮助施工企业更好地推广自身。
1. 定位与品牌建设定位是企业在市场上塑造自己独特形象和竞争优势的基础。
施工企业应通过市场调研和分析，明确自己的目标客户群体和差异化竞争点，找准自己在市场中的定位。
同时，建立一个清晰、具有影响力的品牌形象对于施工企业来说也是至关重要的。
企业可以通过精心设计的企业标识、企业口号等来展示自身的专业形象，并相应地在市场中展开品牌建设活动。
2. 营销渠道拓展为了让更多的潜在客户了解到施工企业的产品和服务，企业需要不断拓展营销渠道。
常见的营销渠道包括线上和线下两个方面。
2.1 线上渠道•建立企业网站：通过建立专业的企业网站，介绍企业的业务范围、业绩展示、团队介绍等信息，吸引网民的关注并提供在线咨询与服务。
•行业平台合作：与行业相关的在线平台合作，通过发布企业新闻、项目案例等内容，提升企业在行业内的曝光度和知名度。
•社交媒体推广：利用社交媒体平台如微博、微信等，发布有关企业的资讯，吸引潜在客户的兴趣并推动传播。
2.2 线下渠道•参展展览会：定期参加行业内的展览会，展示企业的实力和特色，与客户进行面对面交流，并寻求合作机会。
•举办研讨会和讲座：通过举办行业研讨会和专业讲座，展示企业的专业知识和技术实力，吸引潜在客户的关注。
•与工程公司建立合作关系：与其他工程公司建立合作关系，通过互相推荐和合作，共同扩大市场份额。
3. 客户关系管理客户关系管理是施工企业提高客户满意度和忠诚度的关键所在。
以下是一些常见的客户关系管理措施：3.1 建立客户档案为每个客户建立详细的档案，包括客户的基本信息、合作历史、需求和偏好等。
通过这些信息，企业可以更好地了解客户的需求并提供个性化的服务。
3.2 定期跟进和回访定期与客户保持联系，了解客户的需求和反馈，及时解决问题和改进服务。
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论建筑施工企业的关系营销策略【摘要】面对日益残酷的竞争挑战，建筑施工企业逐步认识到关系营销的重要性。
文章根据关系营销的特点，对建筑施工企业实施关系营销的必要性进行分析,提出了在建筑施工企业实施关系营销的途径。
实践证明，建筑施工企业通过实施关系营销，能够扩大营销业绩，提高市场占有额和企业形象。
【关键词】关系营销；建筑施工企业；客户关系建筑产品主要根据业主和顾客的功能要求进行设计和建造，属于定制服务，建筑企业无法自行研发制造；建筑产品的交易由生产者与顾客直接进行，不存在分销和流通环节；建筑产品主要采用竞标报价方式确定承包价格，建筑企业无法自行定价；建筑市场的需求缺乏弹性，对促销和广告不敏感。
因此，传统市场营销4P组合理论对建筑行业缺乏适用性。
关系营销从根本上改变了传统营销将交易视作营销活动的关键和终结的狭隘认识，面对日益残酷的竞争挑战，许多建筑施工企业逐步认识到关系营销的重要性。
一、建筑施工企业关系营销的本质所谓关系营销，是把营销活动看成企业与顾客、供销商、竞争者、内部员工、政府机构和社会组织发生互动作用的过程，旨在通过与之建立、发展、保持长期良好的关系，实现利润目标。
企业置身于社会大环境之中，其营销活动的核心是正确处理与消费者、竞争者、供应商、分包商、金融机构、政府机构、社区以及公众之间的关系。
关系营销的目的在于针对客户目前与未来的需要，进行持续性地交流，让客户永远成为企业的客户、朋友与合作伙伴。
关系营销以沟通为基础，通过持续有效的沟通建立信任关系，追求共赢与互利。
建筑施工企业关系营销的对象主要包括：1．业主。
业主是施工企业的主要客户，客户营销的目的不仅是与其签订承包合同，更重要的是通过关系营销和为业主提供超附加值的服务，与其建立信任关系，并使之成为企业的忠诚客户。
2．员工。
员工不仅是企业的人力资源，更是为企业创造价值的最关键、最活跃因素。
没有满意的员工，就不会有满意的顾客。
员工营销就是通过工资待遇、分配制度、升迁机会、工作环境、企业氛围、内部沟通等环节的精心设计，提高员工满意度，激发员工的工作热情、发挥员工的积极性和创造性。
3．协作者。
包括设计公司、咨询公司、监理公司等。
通过正式的业务交往和非正式的关系沟通，增进了解，建立信任，实现互惠互利的协作目的，建立长期合作的伙伴关系。
4．分包与供应商。
通过市场竞争选择分包与供应商，可以合理配置资源，分散企业经营风险，降低企业成本。
对分包商和供应商营销的原则是利益同享、风险共担、诚意合作、共同发展，而不应该为了暂时利益损害民期建立的互惠互利的合作关系，因为分包与供应商的经常变动会导致交易成本的增加，而长期合作伙伴会因为彼此信任、配合默契导致成本和风险的降低。
5．竞争对手。
竞争对于营销的目的是由恶性竞争走向联合与合作，通过联合投资、联合投标、联合承包和互相持股，以资金合作、技术合作、市场合作、股份合作等方式实现优势互补、共同发展，实现共赢。
6．金融与政府机构。
金融机构营销的目的是建立信任关系、拓宽融资渠道，争取资金支持，政府营销的目的是在项目开发、工程投标、以及项目实施过程中取得政府部门的支持和协助，为市场营销活动和项目实施创造良好的外部环境和社会环境。
二、建筑施工企业关系营销的实践途径建筑施工企业的关系营销途径可分解为客户关系管理、重视公共关系和以服务建立关系三方面，其中客户关系管理是基础，重视公共关系是手段，以服务建立关系是核心。
（一）客户关系管理建筑施工企业投标阶段的客户关系主要由区域办事处管理，项目实施阶段的客户关系由项目部管理，而项目部会随着项目的完成解散，施工企业的客户关系极易中断和流失。
通过营销人员建立的关系一般以个人关系为主，容易随着营销人员的调动而变化和消失，建筑施工企业具有很大的流动性，人员调动比较频繁，建筑施工企业史应该设法加强客户关系管理，建立客户关系管理系统，将大量的个人关系升华到企业的关系资源。
一方面，建立客户关系管理机构，设立有信誉的业主、供应商、分包商以及设计院、监理公司、中介咨询机构的客户档案，由专门机构负责对其信息进行跟踪收集，并通过满意度调查、邀请参观、定期拜访、举行活动等方式进行沟通和互动，与其建立持久的信任关系。
另一方面，尽量保持营销人员和项目部的稳定性，例如，在市场份额较大的地区设立机构精简的区域分公司，项目部尽量实行区域化流动，人员尽量保持动态稳定。
（二）重视公共关系公共关系是通过有一计划地、持续地努力，建立并维持组织与公众之间良好相互理解的行为过程，目的是与这些公众之间建立互相信任的关系。
建筑施工企业可通过公司重大事项新闻发布、企业业绩媒介宣传、政府关系协调、大型活动策划等公关活动树立自己的品牌和社会形象，提高企业的知名度和美誉度。
同时通过公关策划，配合企业的市场营销活动，向业主等营销对象施加公众影响，取得良好的公关效果和营销成果。
例如2005年2月，中铁一局集团得知某市重点工程项目将于2003年10月招标，为提高中标率，公关和宣传活动进行认真策划，确定目标受众为：业主相关人员、技术专家、政府官员、广大市民。
公关策划：2003年3月，由办事处负责将本公司的宣传画册和成立30周年纪念品向业卞相关人员和专家赠送；5～9月份，通过正式和非正式渠道邀请业主单位主要人员参观公司正在北京和广州实施的类似工程，并促成与该项目的业主和监理单位进行座谈；7～9月，将公司对此工程的方案建议和意见以书面形式递交业主参考；8～9月，公司董事长对业主主要人员进行工作拜访，介绍公司情况和参与该工程的意愿；投标期间，在积极认真组织投标文件编制的同时，在该市发行量最大的报纸头版刊登本企业近年的施工业绩和实力报道。
实施过程：通过周密部署和安排，各项公关工作由专人负责，基本按照时间表完成。
通过一系列公关活动，该企业的施工能力、现场管理、工程质量、企业信誉以及人员素质都给业主和专家留下了良好的印象。
最终通过报价、施工方案、业绩和信誉的综合评比，该公司以综合评比第一名的身份如愿以偿的拿到了该项价值近1.4亿元的工程。
（三）以服务建立关系企业服务创造价值。
建筑产品是在业主、设计单位、监理单位、政府监督部门等各方主体的参与下共同完成的，在招投标阶段、建造以及使用过程中，各方都会从各自的角度出发，提出许多要求、建议和意见，建筑施工企业应该将他们当顾客看待，树立“以客为尊”的服务理念和服务意识，热情接待、主动沟通、积极回应。
从这个角度讲，建筑施工企业的营销过程，也就是向顾客提供满意服务的过程。
建筑施工企业应该通过在投标、建造以及使用阶段对业主和用户提供细致、周到的服务，并进行顾客满意度的追踪和调查，主动进行质量回访等方法，建立、拓展、保持和强化与顾客的关系。
通过“精确化服务”，把顾客的事看作自己的事，精确地了解和设法满足顾客希望的产品和服务，将服务理念融于关系营销当中。
例如浙江省著名民营建筑企业宝业集团在迅速发展的同时，注意正确处理企业与社会的关系，自觉从业主的立场考虑企业的经营和服务，认为企业的发展源于社会各方的信仟与支持，提出回报社会和重视社会亲和力的经营观念。
企业主动为政府分忧，积极对政府发展项目和公益项目提供支持，树立了良好的企业形象，同时得到了源源不断地回报，许多政府项目都将宝业集团作为主要的工程候选人。
三、建筑施工企业关系营销的两个阶段如图1所示，施工企业的营销活动可分成两个基本阶段：投标阶段和项目实施阶段。
投标阶段市场营销包括市场调研分析、营销策划、机构设立与人员分工、搜集信息、建立工作关系、办理市场准入手续、资格审查、投标文件编制与递交、合同谈判、办理保函等一系列活动，其直接成果是签定施工承包合同。
营销对象包括业主、中介或招标代理、业主聘请的专家、以及对该项目有影响的政府官员等，一般由公司营销部门以及其管辖的区域办事处等分支机构负责。
项目实施阶段市场营销通常被施工企业称之为二次经营，指在项目实施过程中努力与业主、设计、监理建立良好的关系，进行关系营销，以合同文件为依据，以感情交流为基础，以基础资料为证据，通过变更、调价、索赔等手段，争取其理解、支持与同情，千方百计减少损失，增加利润。
图1：建筑施工企业营销的两个主要阶段在目前的市场竞争环境中，工程项目多以低价中标，而且市场风险很大，有的甚至低于企业所能承受的成本价格，施工企业要取得利润，除了加强内部管理和成本控制，在施工过程中进行二次经营，充分利用合同中的有利条款，以关系营销为手段，通过各种策略，千方百计进行变更、调价和索赔，恐怕是施工企业在激烈的市场竞争中求得生存的重要手段。
例如，某城市高架桥项目中标价4630万元，合同工期5个月，由于采用最低价中标，经施工单位测算，预计亏损120万元。
施工过程中，根据现场实际情况，通过对合同条款的分析，施工单位及时提出以下变更和索赔报告：（1）投标时业主提供的地质资料与实际钻探结果不符，桩基础的实际入岩深度增加，要求业主提高钻孔桩的中价；（2）由于受交通组织和拆迁干扰，改变了原施工方案和施工顺序，把原施工组织中的满堂支架浇筑方案改为膺架浇筑，导致工期延长和费用增加，要求业主给予补偿；（3）由于业主提供的甲供材料供应不及时，造成停工待料共计18天，要求业主承担停工损失。
以上变更和索赔费用共计320万元，由于资料翔实，事实清楚，依据可靠，经过大量的说服和谈判工作，争取了监理单位和业主的同情和认可，最终给予补偿217万元。
通过项目实施过程中的二次经营，该项目基本持平，为企业挽回损失100多万元。
四、结语建筑施工企业通过有效地实施关系营销，能够扩大营销业绩，提高市场占有额，同时进一步提高企业形象，创立品牌，从而获得建筑施工市场的长期竞争优势，而关系营销也必然会成为建筑施工企业新的经营战略和营销武器。
参考文献[1] 菲利普·科特勒著，赵平，等译．市场营销原理[M]．北京：清华大学出版社，2001．[2] 赵迎利．关系营销在建筑施工企业中的应用[J]．青岛理工大学学报，2006，（6）．[3] 闫继武．关系营销是经营成败的关键[J]．甘肃冶金，2006，（6）．。