管理评审程序04
管理评审流程
管理评审流程在现代企业管理中，管理评审是一个非常重要的环节，它可以帮助组织审查、评估和改进管理流程、项目和决策。
管理评审流程是指在组织内部的一系列程序和步骤，用于确保管理评审的有效进行。
下面将介绍一个常见的管理评审流程，并分析每个环节的作用和意义。
第一阶段：确定管理评审的目的和范围在开始管理评审之前，首先需要明确评审的目的和范围。
这个阶段通常由项目负责人和相关利益相关者共同确定，确保评审能够实现预期的效果，并避免浪费时间和资源。
第二阶段：制定评审计划一旦确定了评审的目的和范围，就需要制定评审计划。
评审计划包括评审的时间安排、参与人员、评审的内容和方法等。
评审计划的制定需要充分考虑参与人员的可用性和需求，确保评审能够顺利进行。
第三阶段：召开评审会议评审会议是管理评审流程中最关键的环节之一。
在评审会议上，评审小组成员将对相关项目、流程或决策进行讨论和评估，提出建议和改进建议。
评审会议的召开需要确保参与人员的积极性和互动性，以便获取更多有益的信息和意见。
第四阶段：整理评审报告评审会议结束后，评审小组需要整理评审报告。
评审报告应该包括评审的目的、范围、参与人员、讨论内容、结论和建议等内容。
评审报告的整理需要保证结构清晰、内容完整，便于后续参考和实施。
第五阶段：实施改进措施最后一个阶段是根据评审报告中的建议，实施相应的改进措施。
这些改进措施可以包括流程优化、管理规范、人员培训等方面。
实施改进措施需要与相关部门进行有效沟通和协调，确保改进措施得以顺利落实。
通过上述管理评审流程，组织可以不断完善和优化自身的管理体系，提高工作效率和业绩表现。
管理评审是一个持续改进的过程，只有不断反思和改进，组织才能适应不断变化的市场环境，保持竞争力并取得成功。
管理评审程序
管理评审程序1.目的确保管理体系和检测活动持续适用和有效。
2.适用范围适用于本中心管理体系的管理评审。
3.职责3.1中心主任负责批准管理评审计划，主持管理评审；3.2质量负责人负责编制计划，报告管理体系运行状况，编制评审报告，并组织评审结论的实施；3.3各相关部门负责准备、提供与评审相关的数据，负责实施管理评审中提出的相关改进和纠正、预防措施；3.4质量负责人、质量监督员负责管理评审后的改进纠正、预防措施跟踪验证。
4.工作程序4.1编制管理评审计划4.1.1每年年初，质量负责人编制年度《管理评审计划表》，由中心主任批准，管理评审每年（十二个月内）进行一次，一般是内审后进行。
4.1.2遇有以下影响管理体系运行的情况，由中心主任决定是否增加管理评审频次。
a)组织机构发生重大变化；b)发生重大质量事故或客户有严重投诉；c)市场需求有重大变化；d)内外审核中发现严重不符合时；e)有关法规、标准、规范发生重大改变时。
4.2评审前的准备工作4.2.1质量负责人制订《管理评审实施计划表》，具体明确本次管理评审讨论的重点议题。
经中心主任批准后，在管理评审前两周下发至相关部门及负责人员，以便做好评审前的准备工作。
4.2.2质量负责人负责收集有关部门提供下述资料：a)与实验室相关的内外部因素的变化；b)目标实现；c)政策和程序的适宜性；d)以往管理评审所采取措施的情况；e)近期内部审核的结果；f)纠正措施；g)由外部机构进行的评审；h)工作量和工作类型的变化或实验室活动范围的变化；i)客户和员工的反馈；j)投诉；k)实施改进的有效性；l)资源的充分性；m)风险识别的结果；n)保证结果有效性的输出；o)实验室生物安全制度的执行情况；p)其他相关因素，如监控活动和培训。
4.3管理评审的实施4.3.1中心主任主持管理评审会议，各部门负责人、质量监督员、内审员参加。
4.3.2质量负责人汇报管理体系运行情况，各有关部门按评审内容分工要求做专项书面报告。
管理评审程序
1目的制定并保持本程序,旨在定期执行管理评审,确保质量管理体系持续的适宜性、充分和有效性。
2 适用范围适用于本公司质量管理体系。
3 职责和权限3.1总经理：负责管理评审,并确认【管理评审报告】。
3.2 管理者代表：(1) 组织各部门负责人:参与管理评审。
(2) 协助总经理组织管理评审,并对管理评审要求的事项的纠正和预防措施执行验证。
4 工作程序4.1总经理和管理者代表负责主持管理评审,对质量体系的内外部环境和现状进行研究,识别和评审改进或变更质量管理体系的需求, 包括质量方针、目标；同时将管理层解决不了的和关系到组织大政方针的问题集中起来,由决策层最终作出宏观决策,采取必要措施加以落实和改进。
4.2公司每年至少定期召开1次管理评审会议（前后两次之间间隔不超过12个月）。
一般开会的时机为内部审核之后。
管理者代表制定书面“管理评审计划”,拟定评审的主要内容、参加评审人员名单及准备相关资料,提交总经理、批示, 并通知相关部门负责人参加。
必要时,总经理可临时召开管理评审会议。
4.3评审输入4.3.1质量方针的持续适宜性,质量方针和当前客户要求的相关性。
4.3.2质量目标的达成情况及质量目标的适宜性。
4.3.3组织结构的适宜性。
4.3.4过程的业绩和产品的符合性。
4.3.5人员培训与资源配置是否充分。
4.3.6内审和外审的结果。
4.3.7纠正和预防措施的有效性。
4.3.8客户反馈(包括满意和不满意)。
4.3.9 内外部环境变化时,可能影响质量管理体系的变更。
4.3.10上次管理评审结果。
4.3.11改进的建议。
4.4 管理评审会议由总经理依据本程序4.3条规定的内容组织进行评审,评审输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施：4.4.1质量管理体系及其过程有效性的改进。
4.4.2与客户要求有关的产品的改进。
4.4.3资源需求。
4.5 管理者代表负责评审输出应形成【管理评审报告】,且须总经理确认。
4.6 对于管理评审输出,由总经理、管理者代表责成相关责任部门提出【纠正及预防措施报告】分析原因, 制定改善对策,并执行纠正和预防措施。
GBT50430-2007管理评审管理程序
管理评审管理程序（GB/T50430:2007）1 目的对本公司质量管理体系有计划地组织管理评审，确保质量管理体系适应外部环境的变化和组织自身发展的需要，保持质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2 范围适用于本公司质量管理体系的管理评审。
3 职责3.1 总经理亲自主持管理评审工作，批准管理评审计划和管理评审报告。
3.2 管理者代表负责编制年度管理评审方案，报告质量管理体系运行情况。
3.3 综合部是管理评审的归口管理部门，负责组织准备管理评审材料、对管理评审所采取的改进措施的跟踪验证。
3.4 各有关部门准备与本部门有关的评审资料，并根据评审报告的要求制定实施本部门的改进措施。
4 工作程序4.1 评审方式总经理亲自主持，管理者代表、副总经理、各部门负责人及其他有关人员参加，召开管理评审会议进行评审。
4.2 评审频次正常情况下，每年进行一次管理评审，两次管理评审时间间隔不超过12个月。
遇到特殊情况，由总经理决定可追加管理评审。
特殊情况是指：a) 企业组织结构、资源配置、工程范围发生较大变化时；b) 外部环境、市场需求发生重大变化，影响到企业的经营方式和经营方向时；c) 发生重大质量事故或由于质量问题引起顾客投诉时；d) 第二、三方审核等。
4.3管理评审计划管理者代表于每年年初编制本年的管理评审方案，内容包括：评审目的、范围、频次或时间、评审方式等，年度管理评审方案由总经理审批；综合部根据年度管理评审方案编制具体的管理评审计划，内容包括：评审目的、评审范围、时间、参加人员和内容安排等。
管理评审计划由总经理批准。
4.4 评审输入管理评审输入包括以下内容：a) 审核结论。
通过内、外审核结论及采取的纠正措施的效果，评价质量管理体系的适宜性、有效性以及职责分工、资源配置的合理性；b) 顾客反馈。
根据市场信息、服务反馈，顾客满意测量结果等评价顾客满意和不满意的程度；c) 过程的业绩。
通过过程控制效果能否令人满意；能否实现过程的策划结果评价过程的业绩；d) 工程符合性。
04管理评审程序
1 目的对基地的管理体系进行评审，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，实现体系的持续改进。
2 适用范围适用于基地负责人及最高管理层对质量管理体系的评审工作。
3 职责3.1 基地负责人主持管理评审。
3.2 管理者代表负责协助基地负责人组织管理评审工作，并向其报告管理体系的运行情况及改进意见。
3.3 教务处负责管理评审的准备工作，负责制定评审计划、收集并提供管理评审所需的资料，编制管理评审报告，负责对改进措施的实施情况进行跟踪和验证。
3.4 各部门负责提供本部门与评审有关的资料，参加评审会议，并负责落实评审提出的决定或改进措施的整改。
4 工作程序管理评审流程图见图14.1 管理评审的频次评审频次一般情况下，每年不少于一次，两次间隔不超过12个月，但遇特殊情况时，可由基地负责人决定增加评审次数（例如基地的管理机构发生重大改变，连续出现服务质量事故或相关方投诉等情况时）。
4.2 管理评审计划4.2.1 教务处在年初一个月内编制年度评审计划，纳入年度鉴定工作计划，经管理者代表审核、报基地负责人批准后发至相关部门。
评审计划包括目的、依据、范围、时间、评审内容及要点、对各部门在评审工作中的要求。
4.2.2 基地负责人决定进行的专项管理评审活动，由管理者代表组织，教务处制定具体的实施计划，报基地负责人批准实施。
4.3 管理评审输入4.3.1 评审输入内容4.3.2 管理评审的输入要求⑴各部门提交的QMS运行情况报告应考虑内部和外部环境变化对质量管理体系的影响，当前业绩与预期目标的差距，分析原因，从而提出改进的建议。
⑵各种输入均应形成书面文件，按管理评审计划时间提前交管理者代表审定。
由教务处汇总，协助管理者代表形成在管理评审会上宣读的“基地QMS运行情况报告”。
4.4 管理评审的输出4.4.1 管理评审的输出对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性要作出结论性的评价，并根据评审的结果提出纠正和预防措施，对基地质量管理体系乃至方针目标作出战略决策，使质量管理体系持续改进。
管理评审程序
依据文件或说明
使用表单
1
管理部
总经理
1.1一般情况下管理评审每年进行两次，具体时间由管理部安排，经管理者代表审核后交总经理批准。
1.2在下列情况下，由总经理或管理者代表决定可进行临时管理评审。
1）公司的组织架构，产品结构、资源发生重大改变与调整时。
2）发生重大质量事故或相关方连续投诉时。
3）法律、法规、标准及其他要求发生变更时。
4）将进行第二、三方审核时。
5）总经理认为有必要时。
1.3必要时，临时管理评审前须进行内审，且只评审1.2节中某个方面具体的事项。
《管理评审/
内审计划》
（附件见P0802）
2
管理部
各部门
2.1各部门在评审会议前须准备与本部门工作有关的评审所需资料。
2.2管理部收集、整理各部门准备的资料交管理者代表和总经理。
8）培训总结。
9）改进的建议。
3.3会议须在以下几个方面形成决议：
1）质量管理体系的过程及相应文件是否有修正的需要。
2）是否需要进行相关产品改进。
3）品质政策、品质目标是否有效实施，是否需修改。
4）资源是否足够。
5）对质量管理体系持续适宜性、充分性和有效性的评价。
3.4总经理指定各项决议的执行责任人和要求完成日期。
修
订
记
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原版次
修订日期
修订内容
核准
审核
制订
即原“P-03”全面修订发行
xxxxx有限公司
制订日期
-11-10
管理评审程序
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2/3
生效日期
-11-20
版次
A0
制订部门
管理部
编号
管理评审程序
管理评审程序1.目的按策划的时间间隔评审一体化管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2.范围适用于对公司一体化管理体系的管理评审。
3.职责3.1总经理主持管理评审活动，审批评审报告。
3.2管理者代表向总经理报告一体化管理体系运行情况，提出改进建议，组织编写管理评审报告。
3.3办公室负责编制管理评审计划，报管理者代表审核，总经理批准后执行。
3.4各部门编制本部门一体化运行情况报告参加评审。
3.5办公室负责纠正和预防措施的跟踪和验证，将跟踪验证的情况报告管理者代表。
4.工作程序4.1管理评审计划4.1.1管理评审以会议形式进行，每年至少进行一次管理评审，时间不超出12个月，可结合内审后的结果进行，也可根据需要安排。
4.1.2办公室于每次管理评审前半个月编制管理评审计划，报管理者代表审核、总经理批准，管理评审计划主要内容包括：评审时间、目的、范围、准则/依据和参加人员等。
4.1.3 管理评审实施前以文件形式通知。
4.1.3当出现下列情况之一时可增加管理评审频次：a．组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；b．发生重大质量、环境、安全事故或用户有严重投诉或投诉连续发生时；c．当法律、法规、标准及其他要求有变化时；d．当重要环境因素、危险源发生变化时；e．市场需求发生重大变化时；f．即将进行第二、第三方审核或法律、法规规定的审核时；g．审核中发现严重不符合时。
4.2管理评审输入管理评审输入包括以下方面：4.2.1审核的结果；4.2.2顾客的反馈；4.2.3过程的业绩和产品的符合性；4.2.4改进、预防和纠正措施的实施状况；4.2.5以往管理评审跟踪措施的实施及其有效性；4.2.6一体化管理体系运行状况，包括方针、目标的适宜性和有效性，管理方案是否可行，目标、指标是否需要调整，是否满足未来一体化管理的需要；4.2.7相关方所关心的问题。
4.3评审准备4.3.1评审前半个月内，公司办公室编制管理评审计划，管理者代表审核、总经理批准。
管理评审程序
1.目的和范围
为评审质量体系和经营计划实施的有效性和适应性，保证质量体系能持续有效地运行，本程序规定了管理评审的职责、内容和方法等要求。
适用于T GR公司质量体系和经营计划的评审工作。
2.术语
无
3.职责
3.1总经理办公室是本程序的归口管理部门。
总经理负责主持管理评审工作。
3.2管理者代表负责向最高管理者报告质量体系运行情况，对管理评审实施结果作出评价。
3.3 各部门负责向管理评审提交相关报告，制订并实施管理评审所要求的改进措施。
4.流程
4.1流程图示
见下页
4.2 流程说明
4.2.1管理评审每年至少进行一次，评审间隔不大于12个月。
评审计划的内容包括评审的目的和内容、评审日期和会议议程。
4.2.2 各部门应根据管理评审计划在会议召开前3个工作日内提交管理评审所需相关报告。
5 记录/相关文件
管理评审计划
管理评审会议纪要/报告
纠正措施计划表。
管理评审程序(精)
1．目的通过管理评审，由管理者定期评价本企业的质量安全环境体系运行的适宜性、充分性和有效性，以持续改进和完善体系，实现本企业的质量安全环境方针和目标的要求。
2．适用范围本程序适用于管理者对本公司质量安全环境体系运作情况及实现组织的质量安全环境方针和目标等进行综合评价。
3．职责3．1厂长根据预定计划或实际需要，主持进行管理评审，并负责对管理评审报告批准签发。
3.2管理者代表负责管理评审的组织准备工作（包括制订《管理评审计划》、收集评审的资料及各种持续改进的需求等），并在评审会议上向厂长报告体系的运行情况（内审结果），确定改进的目标，提出改进的方法，以及评审会议后落实纠正和预防措施和验证实施效果。
3．3各相关部门负责人准备并提供与本部门工作有关的评审资料，并负责落实评审中提出的纠正／预防措施的实施。
3．4安全环保办公室负责会议记录、编制评审报告并负责分发与归档管理保存。
4．工作程序4．1管理评审的频次一般情况下管理评审每年进行一次，但有下列情况之一发生时，应及时进行管理评审：a)外部环境发生重大变化，对公司经营策略有重大影响时；b)公司内部组织机构发生重大调整时；c)出现重大质量、环境或安全责任事故时d)执法检查判为不合格时；e)公司最高管理层认为有必要举行时。
4．2管理评审计划4．2．1管理者代表根据厂长的决定，在管理评审会议召开前１～２周制订该次《管理评审计划》并报厂长审批。
4．2．2管理评审计划应依据企业的质量安全环境方针和目标的执行情况，明确各有关部门应准备的资料和工作；本次会议的议程和所要讨论的重大问题等内容来制定。
4．3管理评审的内容a)方针的持续适宜性、充分性、有效性及目标的达成情况，总部方针、目标的达成情况；b)内审及外审的结果；c)顾客或相关方反馈信息及处理结果；d)公司组织结构和资源配置的适宜性；e)相关标准、法规的符合情况；f)纠正和预防措施的状况；g)上次管理评审的的跟踪措施；h)体系运行情况报告；i)改进的建议；4．4管理评审的实施4．4．1．预通知安全环境办公室应在管理评审会议前一周将《管理评审计划》及会议通知发给各有关部门。
04-管理评审程序
管理審查會議通知、會議記錄及相關決議執行資料，由文控單位負責保存。
6.參考文件：(無)
7.記錄：
7.1部門聯絡單(附件一,M-08)
7.2會議記錄(附件二,M-07)
5.4.2品管單位：檢討嚴重之客戶抱怨事件及處理情況，矯正與預防措施執行成效。
5.4.3各單位：審查公司現行品質系統的有效性，檢討並設定公司年度品質
目標達成情況。
5.4.4管理階層：檢討公司品質政策與目標之適用性。
5.5會議結果及處理：
管理代表應將會議結果建立“會議記錄”(附件二)﹐記載各項議題內容及決議，會簽與會人員后呈副總經理核示，任何決議事項和執行，應由管理代表跟催管理，並直接向副總經理負責。
5.3會議排程：
5.3.1在展開審查之前，管理代表必須準備一份正式的會議排程呈核總經理
後，以“部門聯絡單”(附件一)通知各參加成員，而各參加成員應在開會前針對議程完成發言準備。
5.4會議審查主要內容：針對目前品質系統運作與內部稽核結果，實施審核、修正或補充之處及品質目標達成狀況，其主要內容如下；
5.4.1管理代表：負責檢討在內部稽核所發現之不符合事項及改善情形。
5.作業內容：
5.1管理審查會之任務分配：
職務
職掌
主席
副總經理
主持會議與議案裁決
召集人
管理代表
召集會議、協調及督導決議事項之進行，並追蹤實施成效
參加成員
各單位主管
1.以獨立、謹慎、客觀精神審查會議資料
2.討論各審查項目並提出改善建議
5.2：管理審查會議時機：
5.2.1每年度內稽結束後次月舉行或遇重大品質事件時，由管理代表召集各單位主管舉行管理審查會議，審查評估品質系統及內部品質稽核結果之狀況，確保其推行之適應性及有效性，俾供公司管理階層採取必要之矯正措施。
CX04管理评审控制程序
1.0目的规定管理评审的组织、实施过程，以确保公司质量、环境、职业健康安全管理体系的适应性、充分性和有效性。
2.0适用范围适用于最高管理者对公司管理体系评审。
3.0职责3.1各部门负责人负责收集相关原始数据及记录，汇总为年度质量、环境、职业健康安全工作总结，并根据管理评审的决议实施改进措施。
3.2 管理者代表负责拟订管理评审计划和管理评审报告。
3.3总经理负责批准管理评审计划、主持管理评审会和批准管理评审报告。
4.0工作程序4.1评审周期4.1.1公司管理体系正常运行情况下，管理评审每年进行一次，两次管理评审时间间隔不超过十二个月，具体评审时间由总经理决定。
4.1.2在出现下列情况时，由总经理决定随时组织评审：1) 市场经营环境及顾客需求发生重大变化；2) 公司的组织结构有重大变化，以及主要领导人更换；3) 公司发生重大质量、安全、环境事故；4) 总经理认为要进行追加审核的其他情况。
4.2评审计划和准备4.2.1总经理确定管理评审时间后，管理者代表负责提前一周拟订《管理评审计划》，经总经理批准后下发各部门。
4.2.2《管理评审计划》内容包括：评审目的和范围、评审时间安排、评审的项目和有关要求、参加评审的人员、有关评审的准备资料。
4.2.3公司各部门根据本部门的业务职能范围和体系管理方面的责任分工，全面分析和总结体系运行状况、成效和不足，拟制本部门的《体系运行工作报告》。
体系运行总结应综合考虑以下方面信息：1)管理方针的适宜性和贯彻实施情况；2)质量目标、职业健康安全和环境目标、指标的适宜性及其达成情况；3)管理体系运行的有效性和运行实施情况；4)管理体系组织结构的配置和调整；5)内、外部审核的结果；6)法律法规符合性；7)顾客及其他相关方的反馈、投诉情况；8)商业经营、物业保障服务过程及其结果的符合性；9)预防和纠正措施的状况；10) 以往管理评审的跟踪措施；11) 可能引起管理体系变更的因素；12) 顾客及其他相关方所关注的问题；13) 体系改进建议。
管理评审程序(含表格)
管理评审程序（SA8000/ICTI/EICC/BSCI）1、目的定期进行管理评审，以确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2、范围本程序适用于公司对管理体系的评审。
3、定义无。
4、职责3.1总经理：主持管理评审会议，批准管理评审总结报告。
3.2管理者代表：协调管理评审活动的实施，报告管理体系运行情况，组织编写管理评审总结报告并审核管理评审总结报告。
3.3行政部：协助管理者代表做好管理评审准备工作，负责《管理评审计划》的制定和分发；对评审后纠正/预防措施的跟踪和验证，并保持管理评审记录。
3.4各有关部门：负责准备并提供本部门的各项管理活动的实施情况报告，负责实施管理评审中提出纠正/预防措施。
5、工作内容5.1管理评审时机与计划5.1.1管理评审每年至少进行一次，两次间隔的时间不超过12个月。
管理评审可在内审后进行，评审包括评价管理体系的改进机会和变更的需要、方针和目标的适宜性和有效性。
5.1.2行政部于每次管理评审前编制《管理评审计划》，报管理者代表审核，总经理批准后分发给参加评审的有关部门和人员。
《管理评审计划》内容可包括：评审时间、评审目的、评审范围及评审点、参加评审的部门/人员、评审内容。
5.1.3在下列情况下，由公司总经理提出，适时管理评审：a)公司组织机构、因素、资源配置发生重大变化；b)发生重大事故，或相关方有严重投诉，或投诉连续发生时；c)当法律法规、标准及其他要求有变化时；d)即将进行外部审核时；e)审核中发现严重不符合项时。
5.1.4总经理认为需要时，也可以随时进行管理评审，还可把管理评审与生产例会、管理例会、重大要求的评审等活动结合起来进行。
5.2评审输入管理评审的输入应包括以下方面的信息：5.2.1环境管理方面5.2.1.1以往管理评审所采取措施的状况。
5.2.1.2以下方面的变化：a)与环境管理体系相关的内外部问题；b)相关方的需求和期望，包括合规义务；c)其重要环境因素；d)风险和机遇。
管理评审程序
管理评审程序管理评审是一种常见的管理工具，它能够帮助组织进行有效的管理决策和持续改进。
管理评审程序是一种规范化的流程，通过对组织的管理体系进行全面的评估和审查，从而发现问题、提出改善建议，并确保这些建议得到落实和跟踪。
下面将详细介绍管理评审程序，包括程序的步骤、参与者及其角色以及程序的效益。
一、管理评审程序的步骤管理评审程序通常包括以下步骤：1.确定评审范围和目标：在进行管理评审前，需要明确评审的范围和目标。
评审范围可以是整个组织，也可以是某个特定的部门或过程。
评审目标可以是发现问题、改进绩效、提高效率等。
2.组织评审团队：评审团队通常由一些高级管理人员和专业人员组成。
他们应具备丰富的管理经验和专业知识，并能够独立客观地进行评审。
3.制定评审计划：评审计划是管理评审的基本依据，它包括评审的时间、地点、参与人员、评审的重点、评审方法等。
评审计划应提前与相关人员沟通，并得到他们的支持和配合。
4.开展评审活动：评审活动通常包括对文件、记录和数据的审查，以及对现场活动的观察和访谈。
评审团队应充分了解被评审对象的情况，并与其主要负责人进行交流和讨论。
5.总结评审结果：评审团队应根据评审的实际情况，总结评审结果，并形成评审报告。
评审报告应包括发现的问题、提出的改善建议，以及改善的优先级、责任人和时间表。
6.跟踪改善措施的落实：评审团队应跟踪改善措施的落实情况，并在一定的周期内进行后续评审。
这可以确保改善措施得到有效地执行，并对其效果进行评估。
二、管理评审程序的参与者及其角色管理评审程序通常涉及以下几个角色：1.评审团队成员：评审团队成员是管理评审的核心，他们负责收集和分析相关信息，并提出改善建议。
评审团队成员应具备扎实的专业知识和良好的沟通能力，能够独立客观地进行评审。
2.被评审对象：被评审对象是管理评审的直接对象，他们是评审团队了解情况和提出建议的重要来源。
被评审对象应积极配合评审团队的工作，并及时提供所需的信息和数据。
04管理评审程序定
第1页，共2页生效日期：201907101 目的管理评审是对本公司质量、职业健康安全与环境管理体系的现状和适应性、充分性及总体有效性进行全面评价，从而改进和调整管理体系，使管理体系更加完善并有效运行，以适应外部环境变化并满足规定的质量方针要求。
2 适用范围本程序适用于本公司的管理评审活动。
3 职责3.1 公司总经理是管理评审的主管领导，负责组织实施管理评审活动并签署评审报告。
3.2 管理者代表协助总经理组织实施管理评审，向总经理报告管理体系运行情况，并对管理评审所确定的纠正措施和预防措施的实施效果进行验证。
3.3 公司总经办是管理评审的归口管理部门，协助管理者代表组织有关部门提供管理评审的有关资料，保存管理评审记录。
3.4各部门参与管理评审并贯彻执行总经理指令。
4 工作程序4.1 管理评审时间管理评审一般每年进行一次，两次评审间隔不超过十二个月，需要时可增加评审频次。
4.2 管理评审的组织4.2.1 由总经理负责组织评审。
4.2.2 公司领导、各部门领导参加管理评审,并报告有关工作情况，相关人员列席会议。
4.3 管理评审的准备4.3.1公司总经办每次评审前半个月起草管理评审计划，经管理者代表审查修改后，报请总经理批准。
计划的主要内容是：评审时间和评审目的，评审依据和评审内容，参加评审的部门和人员。
4.3.2对评审的内容指定有关部门进行调查研究并形成专题文件或资料, 于评审前送交公司总经办。
4.3.3 公司总经办在管理评审前一周以书面形式向管理者代表汇报管理体系运行情况，并依据评审输入要求，收集相关评审资料，并由管理者代表确认。
4.3.4在管理评审前一周内向参加评审的人员发放《管理评审计划》。
4.3.5 如果出现下列情况，由总经理确定增加评审次数。
a)公司组织机构、产品范围、资源配置等发生重大变化时。
b)发生重大工作服务和生产质量事故，顾客严重投诉或连续投诉时。
c)当标准和法律、法规发生变化时。
d)内审、外审发生严重不符合时。
管理评审程序
管理评审程序（编号：CWSZ-CX-04）1 目的评价公司管理体系的适宜性、充分性和有效性，使管理体系得到持续改进。
2 适用范围本程序适用于公司质量、环境、职业安全健康体系管理评审活动。
3 相关文件3.1 《内部审核程序》。
3.2 《纠正和预防措施工作程序》。
3.3 《记录控制程序》。
4 职责4.1 公司总经理：确保管理评审时间，主持召开管理评审会议，审批管理评审计划，审批管理评审报告。
4.2 管理者代表：审核管理评审计划，向总经理报告管理体系的运行情况，组织筹备管理评审会议，提出管理体系改进建议。
4.3 综合办公室：收集提供管理评审输入资料，编制管理评审计划，根据管理评审会议起草管理评审报告，负责管理评审报告所提出的纠正、预防和整改措施及评审决定的跟踪验证工作。
4.4 相关部门：编制并提供本部门有关管理评审所需资料，负责涉及到本部门评审决定的实施工作。
5 工作程序5.1 管理评审策划5.1.1 评审时间策划管理评审每年至少进行一次，时间间隔为相邻两次管理评审之间不超过12个月。
当遇到国家政策有重大调整、企业性质、法人代表及组织机构发生变更、综合管理体系发生变化、公司出现质量、环境、安全健康方面重大事故和发生相关严重投诉等情况时，由公司总经理决定是否增加管理评审次数。
5.1.2 管理评审计划综合办公室根据管理体系年度运行策划，编制本年度管理评审计划，经管理者代表审核后提交公司总经理批准。
5.1.3 管理评审计划的内容管理评审计划的具体内容包括：评审目的、评审内容、评审准备工作要求、参加评审的部门及人员、评审时间、评审地点。
5.2 管理评审输入5.2.1 管理评审实施前，综合办公室将总经理批准后的评审计划提前一周分发至相关部门和人员，由相关部门和人员负责准备并提供评审所需的输入材料，并于评审前2天交综合办公室。
输入材料的内容包括：a) 内部审核结果；b) 外审和相关方的有关信息，包括投诉、顾客反馈；c) 预防和纠正措施的状况；d) 上次管理评审有关措施的跟踪情况；e) 可能影响管理体系的变更情况（外界条件的变化，含法规的变化）；f) 过程的业绩和质量、环境、安全健康方面目标指标的实现情况；g) 改进的建议。
4管理评审程序
过程名称： 管理评审 1 目的通过对质量管理体系的定期评审，不断改进和完善质量管理体系，确保质量管理体系持续有效运行，以及公司质量方针和质量目标的实现。
2 范围适用于公司质量管理体系评审过程的控制。
3 职责3.1 总经理负责批准年度管理评审计划及实施计划、主持管理评审会议、审批管理评审报告，对评审活动中发现的待改进项提出整改要求，责成相关部门限期整改。
3.2 各职能部门负责提供与本部门有关的管理评审资料，负责落实管理评审提出的纠正和预防措施。
3.3 管理者代表负责管理评审的前期准备策划；3.4 品质部负责管理评审记录、包括报告及决议的整理、发放和归档，负责改进计划的跟踪。
4 过程要素分析过程要素包括过程的输入、输出、责任部门、资源、工作程序及要求和过程指标，如下图所示。
资源：会议场所相关资料 输出： 1. 管理评审报告 2. 持续改进计划 3. 纠正/预防措施计划 工作程序及要求：1. 管理评审控制程序2. 纠正、预防控制程序3. 持续改进控制程序过程指标： 管理评审提出整改措施完成有效率 负责人： 总经理 品质部管理者代表各相关部门 输入： 体系运行要求5 工作流程输入工作流程权责重点说明支持性文件输出发生质量事故，内/外部质量审核，严重不合格，组织机构、产品发生重大变化等管理评审计划质量方针/目标、内外部审核结果、顾客反馈（顾客管理者代表品质部5.1 管理评审频次、计划。
5.1.1本厂每年至少召开一次管理评审会议，时间间隔不得超过12个月。
管理评审一般安排在一次完整/全面的内审之后进行，出现以下情况时可增加管理评审次数。
A）顾客强烈投诉、批量退货；B）发生严重的质量事故；C）内/外部质量审核发现严重不合格；D）组织机构、产品结构发生重大变化；E）法律、法规、标准及其它要求发生变化等。
5.1.2品质部负责编制并发放管理评审计划（管理评审计划必须在管理评审实施前10天发放）。
5.1.3管理者代表负责管理评审计划的审核。
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NAN JING LAI YI KOU FOOD INDUSTRIAL CO.LTD
文件名称 文件编号
管理评审程序 QP-5.6-01
版本版次：B/0 文件状态
第1页 共 4 页
版本版次 B/0
更改履历 新版文件发行
制定人 陈石平
生效日期 2010 年 5 月 1 日
5.3.在管理评审会议召开前一周内，由基地品管部发出《管理评审计划》给相关部门， 相关部门根据《管理评审计划》的内容准备相关的资料。《管理评审计划》由基 地品管部编制，管理者代表/食品安全小组组长审核，并由总经理批准。管理评审 议程内容包含下列各项： a. 上次管理评审的跟踪措施；纠正或预防措施的实施情况及有效性的审议； b. 质量安全方针、目标的实施和完成情况； c. 产品的实际质量安全状况与质量要求的符合性； d. 验证活动结果的分析；
5.7.管理评审完成后，由基地品管部根据《管理评审报告》的要求, 按照《纠正和预防措施程序》， 将需改善的方面以纠正预防措施要求书的形式发放予相关部门，相关部门负责实施。
5.8.管理者代表/食品安全小组组长和基地品管部负责所有会议决议的追踪、检查和结果确认。 5.9.记录的保存
管理评审会议记录、资料由基地品管部保存，保存期为三年。 6 参考文件
适用于公司管理者对质量安全管理体系的评审
3 定义
3.1 管理评审：由公司管理者主持的就公司管理体系的适宜性，充分性和有效性进行的评价
4 职责 4.1 总经理：负责主持管理评审会议,以及会议所提出重大问题的决策
4.2 管理者代表/食品安全小组组长负责召集管理评审会议，报告质量安全体系的运行 情况；
4.3 评审涉及的相关部门负责提供评审会议所需的资料，提出在质量安全体系实施过 程中所遇到的主要问题及提出建议和解决方法，并根据提出的问题和纠正与预 防措施要求，制定纠正和预防措施并落实。
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管理评审程序 04
文件名称：管理评审程序 文件编号：QP-5.6-01
南京来一口食品有限公司
版本版次： B/0 第 3页 共 4页
文件状态
e. 内部和外部审核所发现的问题及纠正措施的实施效果； f. 重大品质异常报告，客户投诉及改善效果的审议； g. 紧急情况、事故和撤回； h. 数据分析的结论； i. 可能影响管理体系的变更，质量安全体系文件包括 HACCP 计划的适应性； j. 资源配置的适应性； k. 其它需改进的建议。 5.4.管理评审的输出： 管理评审的形成的决议至少应包括以下方面的内容： a. 与客户要求有关的产品或服务的改进； b. 产品安全保证； c. 质量安全管理体系及其过程有效性的改进； d. 有关资源的配置改进、计划等； e. 组织质量安全方针和相关目标的修订。 5.5.管理评审的会议记录 由管理者代表/食品安全小组组长指定人员作《会议记录》，并按照《质量记录控制 程序》保存。 5.6.管理评审会议结束后，由基地品管部依据会议记录和总经理作出的评审决议编制 《管理评审报告》，经管理者代表/食品安全小组组长审核、总经理批准后，形成正 式文件，发至每个参加评审会议的人员。
5 作业流程
5.1 管理评审会议由总经理主持，参加人员为管理者代表/食品安全小组组长、部门主 管及总经理指定列席的人员，总经理若无时间主持，则由其指定人员代理主持。
5.2.管理评审会议为每年至少一次，时间为内部审核后的一个月内。在以下四种情况 下，由总经理批准，可召集临时评审会议： a. 内部或外部质量审核之后； b. 组织结构、相关法律法规、工艺技术发生重大变化； c. 发生严重的顾客投诉等； d. 发生重大产品质量事故。
8 附件 无
南京来一口食品有限公司 4/4
6.1.《内部审核控制程序》
6.2.《纠正与预防措施控制程序》 6.3.《质量记录控制程序》
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管理评审程序 04
文件名称：管理评审程序 文件编号：QP-5.6-01
南京来一口食品有限公司
版本版次：
B/0 第4页 共 4页
文件状态
7. 相关表单
1.1. 《管理评审计划》 1.2. 《会议记录》 1.3. 《管理评审报告》
部门标识
制定
审核
PG
陈石平
批准
受控状态
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管理评审程序 04 文件名称：管理评审程序 文件编号：QP-5.6-01
版本版次： B/0 第 2页 共4页
文件状态
1 目的 对质量安全管理体系进行评审，以确保公司质量安全管理体系的适宜性、充分性及有效性，
使之能持续符合 ISO9001:2000/ ISO22000:2005 标准及公司既定质量安全方针与目标的要求 2 适用范围