某公司360度绩效考核方案

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360度绩效考核的实施程序

360度绩效考核的实施程序

360度绩效考核的实施程序(原创版)目录一、360 度绩效考核概述二、360 度绩效考核的实施程序1.制定绩效考核表2.确定考核主体3.进行现场考核4.提交考核结果5.结果反馈与面谈6.考核结果的运用三、360 度绩效考核的优点与不足四、结论正文一、360 度绩效考核概述360 度绩效考核是一种全面的绩效考核方法,旨在从多个角度对员工进行评估,以获得更全面、客观的评价结果。

与传统的一对一考核方式相比,360 度绩效考核将考核主体扩展到员工自己、同事、上级和下属等多个层面,使考核结果更具参考价值。

二、360 度绩效考核的实施程序1.制定绩效考核表在实施 360 度绩效考核前,首先需要制定一份详细的绩效考核表。

考核表应包括考核指标、评分标准和权重等内容,以便于考核主体进行评价。

2.确定考核主体确定考核主体是 360 度绩效考核的关键环节。

通常包括员工自己、同事、上级和下属等。

在确定考核主体时,要注意选择具有一定工作经验和责任心的人员,以保证考核结果的客观性。

3.进行现场考核现场考核是 360 度绩效考核的核心环节。

考核主体根据制定的考核表,对被考核者的工作表现进行评分。

现场考核应遵循公平、公正、公开的原则,确保考核结果的真实性。

4.提交考核结果现场考核结束后,考核主体需将考核结果提交至人力资源部门。

人力资源部门负责收集、整理考核结果,并进行数据分析。

5.结果反馈与面谈考核结果整理完成后,人力资源部门应将结果反馈给被考核者,并安排面谈。

面谈旨在让被考核者了解自己的优点和不足,为今后的工作提供指导。

6.考核结果的运用考核结果的运用是 360 度绩效考核的目的。

企业可以根据考核结果,对员工进行奖惩、晋升、培训等管理决策。

三、360 度绩效考核的优点与不足360 度绩效考核的优点在于能够从多角度对员工进行评价,使考核结果更全面、客观。

同时,该方法有助于提高员工的自我认知,促进个人成长。

然而,360 度绩效考核也存在一定的不足,如考核过程繁琐、主观性强等。

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案
360度绩效考核方案是一种多角度、多层次的绩效考核方法,它可以从多个角度、多个层次来评估员工的工作表现。

360度绩效考核方案的基本思路是:以员工为中心,综合运用“上司评估”、“下属评估”、“同事评估”、“客户评估”、“自我评估”等多种考核方法,从不同角度、不同层次对员工的表现进行测评,从而获取员工的工作表现客观全面的反馈。

360度绩效考核方案的优点在于:
1.能够全面评估员工的表现,可以从多个角度、多个层次来评估员工的工作表现,更能够反映出员工的实际表现;
2.能够更好地激励员工,因为员工的表现被多方面的人对其进行评估,从而让员工更加重视工作,更加努力;
3.能够更好地反映员工的实际表现,因为多方面的人都参与了评估,从而能够反映出员工的实际表现。

总之,360度绩效考核方案是一种有效的绩效考核方法,它能够更好地评估员工的表现,更好地激励员工,更好地反映员工的实际表现。

某公司管理人员360度绩效考核方案

某公司管理人员360度绩效考核方案

某公司管理人员360度绩效考核方案第一章总则第一条目的为进一步建立和完善公司的绩效考核体系和激励约束机制,管理人员的价值创造过程及结果进行客观、公正的评价,并通过此评价合理地进行价值分配,促进管理人员与公司共同发展,特制定本方案。

第二条原则考核必须坚持公平、公正、公开的原则,严格依据价值创造的结果(业绩)和价值创造过程中的表现,实现管理人员的薪资、职位升降与考核结果紧密结合。

第三条适用范围本办法适用于长鹿农庄各级管理人员。

第二章考核体系第四条考核对象?类:营业与职能部门负责人。

?类:营业与职能部门管理人员;第五条考核内容管理人员绩效考核以业绩和能力为导向,主要包括:1、公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核。

2、各职能部门管理人员绩效考核。

第 1 页共 17页3、职能部门管理人员个人绩效考核,具体包括以下两方面内容:(1)工作业绩评估:主要根据工作目标计划内容进行考核;(2)工作能力评估:主要针对人才培养、创新能力、发展潜能、文化管理、执行能力、沟通协调组织能力等几个方面进行考核;人力资源部根据实际情况制订工作能力评估细则。

综合得分,工作业绩得分(占70%),工作能力得分(占30%)第三章考核管理第六条考核机构1、管委会:是最高考核机构,负责公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核以及各职能部管理绩效考核,总经理是管委会考核负责人,成员三位副总。

2、人力资源部:负责考核体系构建、考核制度的制定、考核工作的组织实施,并综合协调、指导与监督职能部的考核工作,以及考核结果的管理与归档。

第七条考核方式1、?类职能部门负责人按照经营目标、经营绩效和管理绩效进行考核,分管副总是考核负责人;2、?类职能部门管理人员根据个人绩效进行综合考核,各职能部门负责人是考核负责人。

3、管理人员工作业绩由自评、直接和间接上司进行考核;工作能力采用直接下属评价、相关性部门评价全方位考核方式。

直接下属评价:被考核者管理的员工对其进行的评价;相关性评价:与被考核者有工作关联的部分部门管理干部对其进行的评价;直接上司评价:一般指部门负责人对其进行的评价。

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案360度绩效考核是一种全面评估员工绩效的方法,它包括来自不同来源的信息和意见,如自我评估,管理者的评估,同事评估以及客户评估等。

这种绩效考核方法可以帮助公司全面了解员工的优点和缺点,并给出针对性的反馈,从而帮助员工进一步提升自己的工作表现,提高整体生产力和工作效率。

以下是一份360度绩效考核方案,它将自我评估、管理者评估、同事评估和客户评估结合在一起,为企业提供一套完整的绩效管理框架。

1. 自我评估自我评估是一种重要的评估方式,它可以帮助员工自我认识,发现自己的优点和缺点,为制定个人职业发展计划提供基础。

在自我评估中,员工需要回答一些问题,包括:- 您在工作中最擅长的是什么?- 您在工作中需要改进的方面是什么?- 您的职业目标是什么?- 您对公司的工作环境和文化有何看法?员工需要花一定时间仔细回答这些问题,并将答案提交给上级进行评估。

自我评估应该结合员工的职位责任和公司的核心价值观。

2. 管理者评估员工的上级是最熟悉员工工作表现的人,他们可以评估员工是否达到了公司的标准,对员工的具体贡献有何看法。

在管理者评估中,经理需要回答以下问题:- 您对员工的工作表现满意吗?- 员工在何方面做得好?- 员工在何方面需要改进?- 有哪些建议可以改进员工的工作表现?经理应该所在部门的整体情况考虑,将员工在这个部门的表现与其他员工作出比较。

经理还应该与员工讨论评估结果,为员工提供反馈和指导。

3. 同事评估同事评估是一种不同角度看待员工表现的方式。

由于在工作场所,同事们都一起工作,有时会有很多机会观察对方的工作,所以同事们可以帮助评估员工的贡献和表现。

在同事评估中,同事需要回答以下问题:- 员工在协作中表现如何?- 员工在何方面表现优秀?- 有哪些方面需要改进?同事的角色是相同的,他们会评估员工在各种任务和场景下的表现情况。

同事们应该在一个安静地场所进行评估讨论,确保评估能够保持严谨的态度。

4. 客户评估顾客是公司最基本的财富之一,他们对员工的表现和服务质量也是很重要的评估来源。

360绩效考核方案

360绩效考核方案

360绩效考核方案为了更好地激励员工的工作积极性,提高企业的绩效水平,我们制定了以下360绩效考核方案。

一、考核范围。

本次绩效考核将覆盖公司所有部门和员工,包括但不限于销售业绩、工作业绩、团队合作、创新能力、客户满意度等方面。

二、考核指标。

1. 销售业绩,销售员的销售额、销售数量、销售额完成率等指标。

2. 工作业绩,员工的工作完成质量、工作效率、工作态度等指标。

3. 团队合作,员工在团队中的协作能力、团队目标完成情况等指标。

4. 创新能力,员工在工作中的创新意识、创新能力、创新成果等指标。

5. 客户满意度,客户对员工工作的评价、客户投诉率、客户维护情况等指标。

三、考核方式。

1. 自评,员工需对自己的工作进行评价,包括工作成绩、工作态度、工作能力等方面。

2. 上级评定,员工的直接上级对员工的工作表现进行评定,包括工作业绩、团队合作、创新能力等方面。

3. 同事评价,员工的同事对员工的工作表现进行评价,包括团队合作、工作态度等方面。

4. 客户评价,客户对员工的工作表现进行评价,包括销售业绩、客户满意度等方面。

四、考核结果。

根据以上考核方式得出的评价结果,综合考虑各方评价,得出员工的绩效评定结果。

根据绩效评定结果,对员工进行奖惩措施,包括但不限于薪酬调整、晋升机会、培训机会等。

五、考核周期。

本次绩效考核方案将每年进行一次,评定周期为一年。

在每年初制定绩效目标和考核指标,年底进行绩效评定和奖惩措施。

六、考核结果运用。

本次360绩效考核方案的目的在于激励员工,提高企业绩效水平。

考核结果将作为员工绩效考核、薪酬调整、晋升机会等的重要依据,同时也可以作为员工培训、激励措施的参考依据。

七、总结。

360绩效考核方案是企业管理的重要工具,通过全方位的考核方式,可以更全面地了解员工的工作表现,激励员工积极性,提高企业的绩效水平。

希望全体员工能够认真对待本次绩效考核,努力工作,共同提升企业的绩效水平。

11某公司360度绩效考评方案word精品文档8页

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360度绩效考评方案(试行版)一、目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。

新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。

1、一线员工绩效考评(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。

(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。

满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案引言随着企业竞争的加剧以及人力资本的重要性的逐渐提升,绩效考核在企业中的作用也日益凸显。

传统的绩效考核方法往往只关注员工在工作岗位上的表现,忽略了团队合作、领导能力等方面的评价。

为了更全面、客观地评估员工的绩效,提高员工的工作积极性和工作满意度,很多企业开始采用360度绩效考核方案。

360度绩效考核的概念360度绩效考核,简称360考核,是一种多方位、全面评价员工绩效的方法。

它不仅考核员工在自己的工作岗位上的表现,还考核员工的团队合作能力、领导能力和人际交往能力等。

360度绩效考核方法通过多方评价的方式,减少了单一评价者的个人主观因素对绩效考核结果的影响,更客观地反映员工的真实水平。

360度绩效考核方案的步骤1. 制定绩效指标和权重在制定360度绩效考核方案之前,首先需要明确考核的目标和内容,确定各项绩效指标的权重。

绩效指标可以包括工作业绩、团队合作能力、领导能力、人际交往能力等方面。

2. 选择评价者和被评价者360度绩效考核需要由多个评价者对被评价者的绩效进行评价。

评价者可以包括直接上级、同事、下属以及客户等。

在选择评价者时,要注意评价者与被评价者在工作上的接触和了解程度。

3. 进行绩效评价评价者根据制定的绩效指标和权重对被评价者的绩效进行评价。

评价可以采用问卷调查、面谈等方式进行。

4. 绩效评价结果的汇总和分析对评价结果进行汇总和分析,计算出各项绩效指标的得分。

可以采用加权平均法或其他合适的方法进行得分计算。

5. 反馈和改进将绩效评价结果反馈给被评价者,并与其进行讨论和解释。

根据评价结果,被评价者可以对自己的工作进行改进和提升。

360度绩效考核的优势和挑战优势1.全面客观地评价员工的绩效,减少了个人主观因素的影响。

2.促进员工的发展和成长,提高员工的工作积极性和满意度。

3.可以更客观地评估员工的团队合作能力、领导能力和人际交往能力等。

挑战1.绩效评价的主观因素仍然存在,不同评价者之间可能存在差异。

360度考核制度(5项制度)

360度考核制度(5项制度)

360度考核制度(5项制度)标题:360度考核制度(5项制度)引言概述:360度考核制度是一种全面评估员工绩效的方法,不仅包括直接上级的评价,还包括同事、下属和客户等多方评价。

这种综合评价能够更全面地了解员工的工作表现,为企业提供更准确的绩效评估和发展方向。

下面将详细介绍360度考核制度的5项制度。

一、评价者多元化1.1 直接上级评价:直接上级对员工的工作表现有最直接的了解,能够评价员工的工作态度、表现和能力。

1.2 同事评价:同事能够从另一个角度评价员工的工作表现,包括与团队合作、沟通能力等方面。

1.3 下属评价:下属可以评价员工的领导能力、管理能力和对团队的影响力。

二、评价内容全面化2.1 工作表现:评价员工的工作成果、工作态度、工作效率等方面。

2.2 个人素质:评价员工的团队合作能力、沟通能力、自我管理能力等方面。

2.3 专业技能:评价员工的专业知识、技能水平、学习能力等方面。

三、评价周期定期化3.1 定期评价:制定固定的评价周期,如每季度或每半年进行一次360度考核。

3.2 及时反馈:及时将评价结果反馈给员工,帮助员工了解自身表现,及时调整和改进。

3.3 目标设定:根据评价结果设定下一阶段的工作目标和发展计划。

四、评价结果公正化4.1 独立评价:由独立的评价团队进行360度考核,确保评价结果客观公正。

4.2 数据化评价:采用数据化评价方式,将评价结果量化,避免主观因素的干扰。

4.3 公开透明:评价结果应当公开透明,员工有权了解自身评价结果并提出异议。

五、评价结果应用化5.1 绩效考核:将360度考核结果与绩效考核挂钩,作为员工绩效考核的重要依据。

5.2 培训发展:根据评价结果为员工提供有针对性的培训和发展计划,帮助员工提升能力。

5.3 激励激励:根据评价结果给予员工相应的激励措施,激励员工持续提高工作表现。

总结:360度考核制度的5项制度包括评价者多元化、评价内容全面化、评价周期定期化、评价结果公正化和评价结果应用化。

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案

绩效考核方案(360度)一、目的为了建立、健全我公司的绩效管理体系,使员工的工作得到认可并提高员工的绩效,提高各职能部门的满意度,促进各职能部门内部的团队合作精神,理顺各职能部门之间的关系和运作,提升团队业绩,使公司得到持续性发展,经研究,特制订2010年度绩效考核办法。

二、基本目标1、通过绩效考核,促进公司整体目标实现,提高整体运作能力和竞争力;2、通过绩效考核,加强部门之间的沟通与协作,提升团队士气,降低企业内耗,理顺部门关系,提高团队业绩;3、通过绩效考核,帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力,建立适应企业发展战略的人力资源队伍;4、在绩效考核的过程中,促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。

三、基本原则公司实施绩效考核的基本原则是:公平:考核标准公平合理,人人都能公平竞争;公开:考核实行公开监督,人人掌握考核办法;公正:考核做到公正客观,考核结果必须准确。

四、适用范围本办法考核时限为2010年1月1日至2010年12月31日,本办法适用于公司除下列人员外的全体员工:1、试用期内人员。

2、兼职、特聘人员。

3、考核期间休假停职3个月以上者。

五、年终考核内容2010年年终考核内容重点分三部分:1、部门员工考核─工作态度、经验学识、工作绩效。

2、管理人员考核─工作态度、领导能力、工作绩效。

3、员工互评考核─德、才、勤、纪、果。

六、考核等级、分数。

2010年年终考核综合评价等级分四级:A:优秀——总是超过标准指标且各项表现卓越。

(5分)B:良好——员工该项表现较好,并无突出表现及过失,。

(3分)C:合格——员工该项符合标准且并无较大过失。

(1分)D:差——员工该项表现很差且各项表现均不达标。

(-1)七、考核流程2011年1月15日由人力资源部组织实施2010年度年终考核。

1、“360度”关系测评①人力资源部下发各部门《员工关系测评表》(附表1),员工需根据本职位实际工作情况填写测评表中上级、同级、下级服务对象。

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案360度绩效考核一、目的:1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优异团队,推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。

为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。

二、适用范围:公司各部门人员包括:公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。

三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位例外,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。

例外岗位类型,考核范围、内容和侧重点例外。

1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3.工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4.销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5.技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;6.班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。

二)、分数计算360度考核针对例外的岗位类别设置例外的考核表格。

每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。

如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清晰,可选择对于该子项目放弃打分权。

如果出现未打分子项目,则按照其他项目平衡得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。

每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由例外考核者的打分乘以权重获得。

四、考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成例外,但总人数限制在5名,例外考核者权重例外。

每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。

360度绩效考核法介绍及方案

360度绩效考核法介绍及方案

360度绩效考核法介绍及方案360度绩效考核法是一种全面评估员工表现的方法,它涵盖了来自各个方向的反馈和评价。

不同于传统的上下级评估方式,360度绩效考核法会收集来自员工自身、上级、同事和下属的反馈,从而全面了解员工的工作表现和能力。

该方法的基本原理是,“360”代表了从所有角度来评估员工表现的全方位视角。

通过收集多个角度的反馈,可以更全面、客观地评估员工的表现,并且可以提供一个更准确的发展和奖惩计划。

另外,“360”还代表了员工在组织中的多角色,包括:员工个人、团队成员、部门领导和组织成员。

以下是一个基本的360度绩效考核方案,包括准备、实施和反馈三个阶段。

一、准备阶段:1.确定目标:明确360度绩效考核的目的和目标,例如提供有关员工表现的全面反馈,为员工发展提供指导和建议。

2.明确评估内容:确定需要评估的关键行为和能力。

这些指标应该与员工的工作内容和职责相关,并且应该能够衡量员工在组织中的绩效。

3.选择评估人:确定参与评估的人员,包括员工自身、直接上级、同事和下属。

确保评估人员数量适中,并具备提供准确、客观反馈的能力。

4.制定评估问卷:根据评估内容,设计评估问卷。

问卷应该包括多项选择题和开放式问题,以便评估人员能够提供具体和详细的反馈。

二、实施阶段:1.进行评估:分发评估问卷给参与评估的人员,并要求他们按照自己的观察和经验对员工进行评估。

要求评估人员提供客观、具体和实际的反馈,避免主观和模糊的评论。

2.保证匿名性:确保评估人员的匿名性,以便他们能够自由地提供真实和诚实的反馈,而不用担心后果。

3.收集数据:收集所有评估问卷的数据,并进行分析。

分析数据时要考虑不同评估人员之间的差异和权重。

三、反馈阶段:1.准备反馈报告:根据数据分析的结果,准备一份反馈报告。

报告应该包括准确的数据和评估人员的评论,以及针对员工强项和改进点提供具体建议。

2.与员工讨论:与员工进行一对一的反馈会议,详细讨论反馈报告的结果。

【实例】某公司360度绩效考核方案范文

【实例】某公司360度绩效考核方案范文

360度绩效考评方案目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。

新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。

1、一线员工绩效考评(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。

(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。

满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案引言:一、方案制定和目标明确:1.方案制定者:由人力资源部门与各部门负责人共同制定。

2.方案目标:主要目标是全面、公正、科学和有效地评估员工的工作表现和素质,并为员工提供个人发展和职业规划的建议。

二、角色和评价对象:1.角色设置:包括被评价者、评价者和上级领导。

-被评价者:被评价者是方案的主体,包括所有员工,包括各级管理人员和普通员工。

-评价者:评价者是反馈者,包括员工的同事和下级。

-上级领导:上级领导是责任者,包括员工的直接上司和中高级管理人员。

2.评价对象:-工作表现:包括工作质量、工作效率、工作创新和工作结果等方面。

-知识技能:包括专业知识和技能、技术水平、团队合作能力等方面。

-职业潜力:包括职业发展潜力、领导能力和沟通能力等方面。

三、评价方法和流程:1.评价方法:-同事评价:同事对被评价者的工作表现进行评价,提供具体的意见和建议,并为他们评价分数。

-下级评价:下级对被评价者的工作表现进行评价,提供具体的意见和建议,并为他们评价分数。

-上级评价:上级对被评价者的工作表现进行评价,提供具体的意见和建议,并为他们评价分数。

-部门评价:由各部门的负责人针对全体员工的工作表现进行评价,提供具体的意见和建议,并为他们评价分数。

2.评价流程:-设定评价周期:一般为半年或一年。

-收集数据:通过问卷调查、面谈等方式收集评价数据。

-数据分析:人力资源部门对收集到的数据进行分析,计算出综合评价得分。

-综合评价:根据综合评价得分,对员工进行排名和分级,提供正向和负向的反馈。

四、数据分析和评定标准:1.数据分析:根据不同角色的评价数据,对员工的工作表现、知识技能和职业潜力进行综合评价分析。

2.评定标准:根据不同岗位和职级,制定综合评价标准,包括优秀、良好、一般和待改进等级。

五、结果反馈和目标制定:1.结果反馈:将评价结果和综合评价分数以及员工的自评结果反馈给员工本人,并提供具体的改进意见和建议。

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案(含岗位考核表)一、目的:1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。

为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。

二、适用范围:公司各部门人员包括:公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。

三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。

不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。

1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3.工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4.销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5.技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;6.班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。

二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。

每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。

如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。

如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。

每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。

四、考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。

每备注:1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员,没有下级的则按照销售工程师考核者组成进行选择。

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案360度绩效考核是一种全方位的评估和反馈机制,旨在全面了解员工的绩效表现,并提供有效的发展和改进机会。

它采用了多种评价来源,包括员工自评、同事评价、上级评价和下级评价,以及其他相关方的评价,如客户评价等。

下面,本文将介绍一个具体的360度绩效考核方案。

一、目标和原则:1. 目标:评估员工的绩效水平,并为个人发展提供有效的改进和培训机会。

2. 原则:全面、公正、公开、科学。

二、参与者及其角色:1. 员工自评:员工需对自己的工作表现进行评估,并提供对自身能力的自我认知。

2. 同事评价:员工的同事将对员工的工作表现进行评价,并提供对员工能力和协作能力的评估。

3. 上司评价:员工的直接上司将对员工的工作表现进行评价,并提供对员工领导力和目标达成能力的评估。

4. 下级评价:员工的下级将对员工的工作表现进行评价,并提供对员工的指导能力和人员管理能力的评估。

5. 客户评价:员工直接接触的客户将对员工的服务质量进行评价,并提供对员工的问题解决能力和客户满意度的评估。

三、评价内容:1. 工作目标:评估员工在完成工作目标方面的能力和成果。

2. 工作质量:评估员工在工作过程中的表现和质量控制能力。

3. 专业知识:评估员工在自己专业领域的知识水平和专业技能。

4. 领导能力:评估员工在领导团队和项目管理方面的能力。

5. 协作能力:评估员工在与他人合作和团队协作方面的能力。

6. 沟通能力:评估员工在沟通和表达自己的思想能力。

7. 客户导向:评估员工在为客户提供满意服务方面的能力和表现。

8. 问题解决:评估员工在解决问题和应对挑战方面的能力。

9. 综合素质:评估员工的工作态度、专业操守、自我管理能力等。

四、评价方法和工具:1. 问卷调查:各参与者将通过问卷对员工的绩效进行评价,问卷包括评价项和评分项。

2. 面谈:参与者可以通过面谈的形式对员工进行绩效评价,包括正面评价和发展建议。

3. 客户反馈:通过客户满意度调查等方式,获取客户对员工工作的评价和建议。

【实例】某公司360度绩效考核方案8页

【实例】某公司360度绩效考核方案8页

【实例】某公司360度绩效考核方案8页360度绩效考评方案目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。

新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

) 三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。

1、一线员工绩效考评(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。

(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。

满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性) ?工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。

360度绩效测评计划doc完美版

360度绩效测评计划doc完美版

360度绩效测评计划doc完美版绩效测评计划目的本绩效测评计划旨在通过360度的方法,全面评估公司员工的工作表现和各项能力,以便更好地激励和奖励员工,同时发现并解决员工存在的问题,提高员工整体水平,促进公司持续发展和进步。

测评方法本次绩效测评采用360度评价方法,将员工的工作表现和能力从多个角度进行综合测评,反映出员工在不同情境下的综合表现。

绩效测评将涵盖以下方面的内容:- 工作目标完成情况- 工作能力和业务知识- 团队协作和沟通能力- 个人执行力和责任心- 业务发展创新能力测评对象包括所有公司员工,包括管理人员和非管理人员。

测评流程阶段一:准备阶段1. 制定测评方案根据绩效测评目的和方法,制定测评方案,明确测评流程、时间和标准。

2. 通知测评对象及时通知公司员工绩效测评的时间、流程和标准,确保每个员工能够了解测评的目的和方法。

阶段二:测评阶段1. 评价准备汇总收集员工工作表现和能力的相关材料,包括自评材料、同事和下属的评价材料,以及客户的反馈等。

2. 独立评价由专门的评委对员工的工作表现和能力进行独立评价。

3. 综合评价综合员工的自评和他人评价,结合工作情况和员工特点,对员工的工作表现和能力进行综合评价。

4. 制定个人发展计划结合员工的综合评价情况,制定个人发展计划,针对优秀员工给予适当激励和奖励,针对有待改进的员工,提出具体的改进措施,并跟踪落实改进计划。

阶段三:总结阶段1. 汇总分析汇总员工的测评结果,针对公司整体情况进行分析,确定公司的人才梯队和培养方向。

2. 落实计划根据员工的绩效测评结果和个人发展计划,落实激励和奖励措施,跟踪落实改进计划,提高员工整体水平,促进公司可持续发展。

结语通过360度绩效测评计划,可以更全面地了解员工的综合能力和表现,促进员工个人的成长和公司整体的发展,是一项非常重要的工作,希望能够得到广泛关注和支持。

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某公司360度绩效考核方案
一、目的:
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。

为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。

二、适用范围:
公司各部门人员包括:公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。

三、考评内容及考评分数计算:
一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。

不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。

1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;
2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
3.工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
4.销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
5.技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
6.班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。

二)、分数计算
360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。

每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。

如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。

如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。

每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。

四、考核人员组成:
各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。

每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。

备注:1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员,没有下级的则按照销售工程师考核者组成进行选择。

2、经理主管:总经理上级为董事长,一级部门经理上级为公司总经理,二级部门经理主管上级为一级部门负责人。

3、职员或工程师,如本部门同事不足两人,可从其他部门选择人员参与考核。

考核者提名:
由被考核者在工作相关部门进行选择,将人员名单发送给本部门经理,由经理审核名单的合理性,并将最终的名单发送给绩效考核专员,由绩效考核专员统一组织考核。

如果遇到所选的考核人员因为不了解工作情况而拒绝为其打分,则由部门主管重新选定一名考核者。

考核人员名单的由被考核人在工作相关部门及本部门选择,同时应注意亲属回避,如果出现亲属评分,分数将自动无效。

管理人员考核表:
职员考核表:
工程师考核表:
销售和应用工程师考核表
技术员考核表:
班组长/操作工考核表:。

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