生产运作chapt 13供应链管理

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13.1 供应链管理思想的提出
13.1.1 环境
13.1.2 传统管理模式 13.1.3 供应链管理思想的提出与发展
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13.1.1 环境
进入90年代以后，随着科学技术的飞速进步，企业之 间的竞争加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变 化，使得需求不确定性大大加强。 3“C”是带来市场需求多样性与不确定性的根源，也是 促使企业不断提高自身竞争能力的外在压力。 为了摆脱困境，企业采取了许多先进的技术，如CAD、 CAM、FMS、JIT、MRPII等，虽取得一定成效，但在 灵活性、响应性方面没有太大改观。 供应链管理（SCM）是横向思维的热门话题之一。
从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变
基于战略伙伴关系的采购方式可以解决以下 问题：
库存问题 风险问题 合作问题 降低采购成本问题 战略性的伙伴关系消除了供应过程的组织障碍，
为实现准时化采购创造了条件
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13.6 供应商管理
两种供应关系模式

传统的竞争关系
卖方同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争 获得价格好处，同时也保证价格的连续性。 卖方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控 制。 双方是短期合同关系。
合作精神 使双方成本最小 目标一致性原则 持续改进原则
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13.4 供应链管理下的 库存控制（续）
VMI的实施方法 策略：
首先要改变订单的处理方式，建立基于标准的
托福订单处理模式。供应商和批发商一起确定供 应商的订单业务处理过程索需要的信息和库存控 制参数； 然后建立一种订单处理标准模式，如EDI标准报 文； 最后把订货、交货和票据处理各个业务功能集 成在供应商一边。
第二层 用户 1 2 n
3－n层 用户
图 － ： 供 应 链 系 统 的 分 层 结 构
最 初 的 供 应 商
3－N 层 的 供 应 商
n 1 n
1 n 1 2
3-N 层 的 客 户
顾 客/ 最 终 顾 客
10 1
1 n
n
n
核心企业 核心企业供应链中的成员企业
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13.2 供应链系统设计
典型结构


生产与运作管理
Production & Operations Management
河南师范大学经济与管理学院 Economics & Management college，HNU 陈酉宜
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第13章 供应链管理
13.1供应链管理思想的提出 13.2供应链系统设计 13.3供应链管理下的物流管理 13.4供应链管理下的库存控制方法 13.5供应链管理环境下的采购管理 13.6供应商管理


双赢关系模式
制造商对供应商给予协助，帮助供应商降低成本、改 进质量等。 通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易/管理成 本。 长期的信任合作 比较多的信息交流

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13.6 供应商管理（续）
双赢关系对企业运作管理的意义

供应商方面
增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享
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13.5 供应链管理环境下 的采购管理（续）
为实现有效的外部资源管理，制造商应：



和供应商建立一种长期的合作关系，一种互 惠互利的合作关系 通过提供信息反馈和教育培训支持在供应商 之间促进质量改善和质量保证 参与供应商的产品设计和产品质量控制过程 协调供应商的计划
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13.5 供应链管理环境下 的采购管理（续）
一般认为，物流管理使从配送与后勤管理发展 而来得。 后勤管理在物流管理的起源和发展过程中扮演 重要的角色。后勤管理最初起源于军事战时物 资的供应管理。二战时，美国根据对军火供应， 采用了后勤（Logistics）一词。 1974年，美国学者鲍沃索克斯出版的 “Logistics Management”一书中对后勤下了 比较全面论述。
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13.1.2 传统的管理模式
一直以来，企业 出于管理和控制上的目的，对与产品 制造有关的活动和资源一直是采取自行投资或兼并的 “纵向一体化”的模式。 纵向一体化（Vertical Integration）：某核心企业 与其他为其提供原材料、半成品或零部件的企业是一 种所有权关系。 纵向一体化的战略在相对稳定的市场环境中使有效的， 但在竞争日益激烈，顾客需求不断变化的局势下，不 仅无法实现目的，而且加重了企业的负担，增大企业 面临的风险。
比较新 旧供应链
决策点 反 馈 工具和 技术 反馈
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13.3 供应链下的物流管理


13.3.1 物流及物流管理的含义 13.3.2 物流管理的含义 13.3.3 供应链中的物流管理
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13.3.1 物流及物流管理
物流及物流管理的含义



物流，从侠义的角度看，日本人的解释是“物的流 动”的意思，美国人则用Physical Distribution来表 示 1935年，美国的销售协会对物流下的定义是：“包 含于销售之中的物质资料和服务，从生产地点到消 费地点流动过程中，伴随的种种经济活动”。 1976年，美国物流管理协会关于物流管理的定义为： 物流活动包括用户服务，需求预测、销售情报、库 存控制、物料搬运、订货销售、零配件的供应、工 厂及仓库的选址、物资采购、包装、废物的处理、 运输、仓储等。
增加对未来需求的可预见性和可控能力
成功的客户有助于供应商的成功 高质量的产品增强了供应商的竞争力
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13.6 供应商管理（续）
双赢关系对企业运作管理的意义

制造商方面
增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享
增加对未来需求的可预见性和可控能力
成功的客户有助于供应商的成功 高质量的产品增强了供应商的竞争力 增加对采购业务的控制能力
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13.2 供应链系统设计（续）
供应链系统设计构建应注意 供应链设计与环境因素的考虑
一方面考虑供应链的运行环境（地区、政治、文 化、经济等因素）；另一方面要考虑未来环境的变化 对实施供应链的影响。
供应链设计与企业再造工程 供应链设计与先进制造模式的关系

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13.2 供应链系统设计（续）
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13.6 供应商管理（续）
双赢供应商管理

供应商的激励机制

合理的供应商评价方法和手段
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13.3.2 物流管理的发展（续）
20世纪70年代，后勤管理逐渐发展成为 物流管理。 20世纪80年代，企业完成了内部物流的 集成。 90年代，企业开始考虑企业之间的物流 集成，成为实现供应链管理的一个重要 组成部分。
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13.3.3 供应链中的物流管理
供应链管理的实施离不开物流、信息流、资金 流、工作流的集成。尤其是物流，对供应链管 理的运作影响最大。 物流是一定要发生地理上的转移才能实现物 流功能的。一旦发生地理空间的转移，就需要 消耗时间。 物流置身于供应链管理环境下应具有三重作用， 即三种形式：物流的物质表现形式、价值表现 形式、信息表现形式。 物流管理的目标－－7C，从供应链整体 出发， 寻求供应链整体成本最优。
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13.4 供应链管理下的 库存控制（续）
供应链管理下的库存控制方法：

发挥第三方物流系统的作用
多级库存的优化与控制

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13.5 供应链管理环境下 的采购管理
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13.5 供应链管理环境下 的采购管理（续）
传统采购模式的特点



传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程 验收检查是采购部门的一个重要的事后把关 工作，质量控制的难度大 供需关系是临时的或短时期的合作关系，而 且竞争多于合作 响应用户需求能力迟钝
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13.1.3 供应链管理思想 的提出与发展（续）
供应链管理的基本思想就是“横向一体化” （Horizontal Integration），即把原来由企 业自己生产的零部件外包出去，充分利用外部 资源，于是就跟这些企业成了一种水平关系， 形象地称为“横向一体化”。
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3－最初 的供应商
第二层 的供应 商 1 2 第一层的 供应商 1 1 2 2 1 2 n 3 n 第一层 用户
增加通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求
减少和消除了不必要的进购产品的检查活动
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13.6 供应商管理（续）
双赢关系对企业运作管理的意义

信息交流与共享机制
在供应商与制造商之间经常进行有关成本、作业计划、质
量控制信息的交流与沟通，保持洗洗的一致性和准确性。 实施并行工程 建立联合的任务小组解决共同关心的问题 供应商和制造商工厂互访 使用EDI和因特网技术进行快速的数据传输
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13.5 供应链管理环境下 的采购管理（续）
供应链管理环境下采购的特点

从为库存而采购到为订单采购的转变
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13.5 供应链管理环境下 的采购管理（续）
采购管理向外部资源管理转变

传统采购管理的不足之处，就是与供应商之 间缺乏柔性和对需求快速响应的能力。准时 化思想出现后，对提高采购柔性和市场响应 能力提出更高要求，需增加与供应商的信息 联系和合作，建立新的供需合作模式。
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13.4 供应链管理下的 库存控制
过去库存管理存在的问题


没有供应链的整体观念 对用户服务的理解与定义不恰当 不准确的交货状态数据 低效率的信息传递系统 库存控制策略简单化 缺乏合作与协调性
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13.4 供应链管理下的 库存控制（续）
供应商管理库存


基本思想： VMI是一种在用户和供应商之间的合作 性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品 可获性，在一个相互统一的目标框架下由供应商来 管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正以 产生一种持续改进的环境。 关键措施体现的原则