总结报告-医院年度工作报告 精品
医院年度全面工作总结5篇
医院年度全面工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们医院秉承“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，全面落实各项任务目标。
通过全院职工的共同努力，医院的各项工作取得了显著成绩。
在此，我们对全年工作进行全面总结，以便更好地明确成绩与不足，为下一年的工作提供借鉴和参考。
二、全年工作回顾1. 医疗服务质量持续提升我们医院始终将医疗服务质量作为工作的重中之重，通过加强医疗质量管理，持续改进医疗服务流程，使病人的满意度不断提升。
全年门诊量、住院量以及手术量均有所增长，反映出医院医疗服务需求的旺盛。
同时，医院积极推行临床路径管理，规范诊疗行为，提高诊疗效率，减少了不必要的医疗资源浪费。
2. 人才培养与引进并重人才是医院发展的基石。
在过去一年中，医院一方面加强内部人才培养，通过定期开展业务培训、学术讲座和技能竞赛等活动，提升医务人员的专业素养和实践能力。
另一方面，医院积极引进优秀人才，特别是高层次人才和紧缺型人才，为医院的可持续发展提供了有力的人才保障。
3. 科研教学工作取得新突破科研和教学工作是医院发展的重要支撑。
在过去一年中，医院不断加大科研投入，鼓励医务人员积极参与科研项目，取得了多项重要成果。
同时，医院还承担了多项教学任务，为医学事业培养了大量优秀人才。
这些成果和人才的培养，将对我院未来的发展产生积极影响。
4. 医院管理与运营持续优化在医院管理与运营方面，我们坚持走精细化管理之路。
通过不断完善医院管理制度和流程，加强医疗质量安全监管，确保医院各项工作的有序进行。
同时，医院还积极推行信息化建设，提高了医院的管理效率和服务水平。
在运营方面，医院不断探索新的运营模式，优化资源配置，提高了医院的运营效率。
三、存在的问题与不足尽管医院在全年工作中取得了显著成绩，但我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是医疗服务质量仍有待进一步提高，特别是在医疗安全方面仍存在一些薄弱环节；二是人才队伍建设仍需加强，特别是高层次人才和紧缺型人才的引进和培养仍需加大力度；三是科研教学工作仍需深入开展，特别是在创新性和实用性方面需进一步加强；四是医院管理与运营仍需持续优化，特别是在信息化建设和资源配置方面仍需进一步完善。
医院年终工作总结报告7篇
医院年终工作总结报告7篇篇1一、引言随着时间的推移，一年的工作已经结束。
在这一年里，我们医院全体员工齐心协力，取得了可喜的成绩。
根据医院的要求以及结合科室实际情况，现从以下几个方面对一年的工作进行总结。
二、基本情况我们医院科室全年门诊人次达到XX人次，全年住院人次达到XX 人次。
在科室全体员工的共同努力下，取得了较好的经济效益和社会效益。
三、主要工作及做法1. 优化医疗质量，提高服务水平为了提高医疗质量，我们科室实行了多种措施。
首先，我们制定了科室的质量控制方案，明确了各岗位职责和操作规程。
其次，我们加强了医疗文书的管理，规范了病历书写和处方管理。
此外，我们还加强了与患者的沟通，及时了解患者需求，提高患者满意度。
2. 加强业务学习，提高员工素质我们科室注重员工业务学习和培训。
在年初，我们制定了科室的学习计划，明确了学习目标和内容。
通过定期组织学习和考核，员工们的业务水平得到了明显提高。
同时，我们还鼓励员工参加各种学术活动和交流，拓宽知识面，增强创新能力。
3. 强化医疗安全，确保患者安全医疗安全是医院工作的重中之重。
我们科室始终把医疗安全放在首位，严格执行医疗操作规程和安全管理制度。
同时，我们还加强了医疗质量的监控和评估，确保医疗安全事件的有效预防和控制。
4. 加强团队协作，提高工作效率我们科室注重团队协作和沟通。
通过定期举行科室会议和团队活动，员工们之间的合作关系得到了加强，工作效率得到了明显提高。
同时，我们还积极配合医院其他科室的工作，共同为患者提供优质医疗服务。
四、存在的问题和不足虽然我们科室取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是医疗质量仍有待提高，特别是病历书写和处方管理方面存在一些不规范的地方；二是员工素质仍需进一步加强，部分员工缺乏创新意识和团队协作精神；三是医疗安全仍需引起足够重视，部分员工在执行医疗操作规程时存在疏忽大意的情况。
五、改进措施和建议针对以上存在的问题和不足，我们提出以下改进措施和建议：一是加强医疗质量和安全教育，提高员工的质量意识和安全意识；二是加强员工业务学习和培训，提高员工的业务水平和创新能力；三是加强团队协作和沟通，提高工作效率和员工满意度。
医院年度工作总结报告（4篇）
医院年度工作总结报告一、总述本年度是医院发展的关键之年。
在各级领导的正确指导下，全体员工的共同努力下，医院各项工作取得了显著的成绩，为提升医院的整体素质和服务水平奠定了坚实的基础。
二、医疗质量与技术水平提升1.引进高端医疗设备和技术今年，在领导的积极支持下，医院成功引进了多台高端的医疗设备，如核磁共振、数字化X光设备等，使医院的诊疗能力得到了大幅提升。
同时，通过组织医护人员参加国内外专业学术会议和培训，不断提高医务人员的专业知识和技术水平。
2.加强医疗质控体系建设为了全面提升医院的医疗质量，医院积极开展了医疗质控体系建设工作。
成立了医疗质量管理委员会，制定了相关的管理制度和流程，实施了医疗过程的标准化和规范化。
通过开展医疗质量评审和不良事件分析，及时发现并解决医疗安全隐患。
三、学科建设与人才培养1.加强学科建设，提升综合实力今年，医院着力加强学科建设，重点发展了心血管科、肿瘤科等专科学科，增加了该领域的专家团队，并配备了先进的医疗设备。
通过开展学术交流和合作，不断提升学科团队的综合实力和学术水平。
2.加强人才培养，提供良好的发展平台医院重视人才培养工作，积极开展各类培训和学术交流活动，提供良好的发展平台和晋升机制，吸引了一大批优秀的医务人员加入医院。
通过制定科研项目和绩效考核激励制度，激发人才的创造力和积极性。
四、服务质量与患者满意度提升1.优化服务流程和设施环境为提供更好的医疗服务体验，医院对服务流程进行了优化，缩短了患者等待时间，提高了办事效率。
同时，对医院的设施环境进行了全面升级，使患者在就医过程中感受到更加温馨舒适的环境。
2.加强患者教育和健康管理医院重视患者健康教育和管理，开展了系列的健康讲座和健康体检活动，提高患者对疾病的认知和管理能力。
通过开展健康管理服务，为患者提供个性化、全程跟踪的健康管理服务，得到了广大患者的一致好评。
五、社会责任与公益活动1.积极履行社会责任作为一家公立医院，我们始终以履行社会责任为己任。
医院年度工作总结报告模板6篇
医院年度工作总结报告模板6篇篇1一、引言在过去的一年中，我院全体员工在院领导的正确指导下，秉承“以患者为中心”的服务理念，不断加强医疗质量管理，提升服务水平，取得了一定的成绩。
现将年度工作总结如下，以飨读者。
二、医疗质量管理1. 强化医疗质量安全核心制度建设，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制等，确保医疗过程有序进行，提高医疗质量。
2. 加强医疗质量控制，通过定期开展质量评估、定期反馈、持续改进等方式，确保医疗质量稳步提升。
3. 推进临床路径管理，规范诊疗行为，提高诊疗效率，降低医疗成本。
4. 加强医疗安全教育，提高医护人员安全意识，预防和减少医疗纠纷。
三、服务水平提升1. 优化服务流程，简化就医环节，提高患者就医体验。
2. 加强医护人员培训，提高服务态度和服务质量，赢得患者满意。
3. 开展多种形式的健康教育活动，提高患者健康知识水平。
4. 加强医患沟通，建立和谐医患关系，提升医院形象。
四、人才培养与科研工作1. 重视人才培养，通过外出进修、内部培训等方式，提高医护人员专业素养。
2. 加强科研工作，鼓励医护人员积极参与科研活动，提升医院学术影响力。
3. 搭建学术交流平台，引进先进技术和管理经验，促进医院发展。
五、医院管理与发展1. 强化医院管理，完善各项规章制度，确保医院各项工作有序进行。
2. 加强后勤保障工作，确保医疗工作顺利进行。
3. 推进信息化建设，提高医院管理效率和医疗服务水平。
4. 拓展服务领域，开展新业务、新技术，增强医院综合实力。
六、存在问题及改进措施1. 医疗质量方面存在的问题：部分医护人员对核心制度掌握不够熟练，需要加强培训；临床路径管理实施不够规范，需要进一步完善。
2. 服务水平方面存在的问题：部分医护人员服务态度有待提高，需要加强服务理念教育；健康教育活动开展不够广泛，需要加大宣传力度。
3. 人才培养与科研方面存在的问题：部分医护人员科研意识淡薄，需要加强科研培训；医院学术氛围不够浓厚，需要举办更多学术活动。
2024年医院年终工作总结报告范文6篇
2024年医院年终工作总结报告范文6篇篇1一、引言2024年，我们医院在各级领导的关怀与支持下，紧紧围绕年初制定的工作目标，同心同德，团结协作，较好的完成了本年度工作任务。
现将本年度工作总结如下：二、基本情况（一）医院基本情况医院现有职工xxx人，其中高级职称xx人，中级职称xx人，初级职称xx人。
设有临床科室xx个，医技科室xx个。
医院始终坚持以“全心全意为人民服务”为宗旨，不断强化内涵建设，增强服务意识，提高服务质量，拓宽服务领域。
（二）经济指标完成情况截止12月底，医院完成门诊量xx人次，完成出院人数xx人次，实现业务总收入xx万元，业务总支出xx万元，收支结余xx万元。
与去年相比，门诊量增加xx人次，增长xx%；出院人数增加xx人次，增长xx%；实现业务总收入增加xx万元，增长xx%。
今年医保病人数有所增加，医保费用有所降低。
职工工资及福利有所提高。
三、主要工作成绩（一）医疗质量得到提高1. 强化了医疗质量管理。
院领导班子高度重视医疗质量管理工作，重新调整了医疗质量管理委员会成员，加强医疗质量管理与控制，不定期深入临床检查病历书写质量、护理质量及各项规章制度执行情况。
今年共抽查病历xxx份，及时指出存在的问题并监督整改。
对存在问题的科室和个人及时通报批评并责令限期整改。
同时加强医务人员的业务培训，不断提高医务人员的业务技术水平。
2. 完善了医疗质量管理体系。
医院先后制定了医疗质量管理相关文件，各科室也制定了质量管理相关文件，使医疗质量管理工作有章可循。
同时医院坚持每月一次的医疗质量大检查，对存在的问题及时提出整改意见并监督整改落实情况。
3. 严格执行了医疗护理核心制度。
医院严格执行了首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度等医疗护理核心制度。
通过制度的严格执行，有效避免了医疗事故的发生。
4. 加强了医护人员的业务培训。
医院积极组织医护人员参加业务培训和学习，提高了医护人员的业务技术水平。
医院年终工作总结(范文14篇)
医院年终工作总结（范文11篇）【导语】总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识，找出事物本质和发展规律，取得经验，避免失误，以指导未来工作。
以下是为大家准备的医院年终工作总结（范文11篇），欢迎您的借鉴。
1.医院年终工作总结篇一一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：一、全科人员在政治上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。
科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的'水平，切实减轻群众的负担。
2024年医院年终工作总结精选版(5篇)
2024年医院年终工作总结精选版在工作中，能够坚守岗位，尽责尽力的做好自己的工作。
接待病人时，能够及时与病人沟通，较快的完成简单的检查和详细的病史情况，能及时的书写并完成病历。
在自己有主管的病人时，我能够做到全程监护，随时观察病人情况，能及时的向上级医师反馈病情，能较快较好的遵医嘱执行病情，病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续，使病人顺利出院。
在与病人交流沟通时，我能够做到真诚热心的交流，当然在医患沟通交流时，我的不足是不耐心，如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现，在今后的工作中，我会在这方面改进的，做到真诚、热心、耐心的与患者交流。
在与同事的交流沟通方面，我能够做到真诚待人，工作团结。
在思想态度上，我能够做到尊敬老同志，热爱新同志，并能严格要求自己不在背后指责他人的不是，少说多做，在这方面我将继续保持，努力提高，做一个受大家欢迎的人。
在生活上，我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流，并一贯以能取的他人的信任为行事准则，尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。
在工作上，我能够严谨细心积极的工作，并能及时与同事们沟通交流，以弥补工作中的漏洞和不足，自己有空闲时间也能帮他人做些事情，我的妇幼工作有时任务量大时，大家也能热心积极地帮我分担，在今后的工作中，我将继续保持好的交流习惯，继续发扬团结互助的精神。
二、努力提高个人业务水平。
在这一年当中，我体会到作为一名基层医务工作者，其业务水平的要求是全方位的，不仅要求有全面扎实的理论功底，还更要求有过硬的临床操作能力。
我能够正确的检查诊断一些常见病，能做到简单的用药处理。
但我本人在业务水平方面，仍是有很多不足的。
首先，理论知识不全面，这导致了面对许多病种，不能有效的做出检查和病史搜集等工作。
其次，临床操作水平较差，不能全面的熟练的帮助同事们处理急诊病人。
再次，理论知识不扎实，在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。
在今后的工作中，我会在理论和实践两方面努力提高，做到工作正确及时有效的完成。
医院年终工作小结范文6篇
医院年终工作小结范文6篇篇1一、医院概况医院作为一所综合性医疗机构，一直以来致力于提供高品质的医疗服务。
在过去的一年中，医院在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
二、医疗质量与安全1. 医疗质量：医院始终将医疗质量放在首位，通过严格的质量控制和持续改进，不断提高医疗服务水平。
在过去一年中，医院各科室的医疗质量均有显著提升，患者满意度也得到了相应提高。
2. 医疗安全：医院高度重视患者安全，采取多项措施确保医疗安全。
通过加强医务人员的安全意识教育，严格执行医疗操作规程，有效避免了医疗事故的发生。
三、医疗服务与技术创新1. 医疗服务：医院积极推行人性化医疗服务，注重患者体验。
通过提供预约、挂号、缴费等一站式服务，方便了患者就医。
同时，医院还开展了远程会诊、家庭医生等特色服务，满足了不同患者的需求。
2. 技术创新：医院鼓励医务人员进行技术创新和科研活动。
在过去一年中，医院取得了多项新技术成果，并在国内外学术会议上进行了交流和分享。
这些成果的取得不仅提升了医院的学术地位，也为患者带来了更多的治疗选择。
四、人才培养与队伍建设1. 人才培养：医院注重医务人员的培养和发展，通过举办各类培训和学习班，提高医务人员的专业素养和技能水平。
同时，医院还鼓励医务人员参加进修和深造，为医院的可持续发展提供了有力的人才保障。
2. 队伍建设：医院积极打造团结协作、奋发向上的医务团队。
通过加强医务人员之间的沟通和合作，形成了良好的团队氛围和工作风气。
这种团结协作的精神不仅提高了医院的整体战斗力，也为患者提供了更加优质的医疗服务。
五、行政管理效率1. 行政管理：医院不断优化行政管理流程，提高管理效率。
通过推行电子化管理、建立信息化平台等措施，实现了医院内部管理的高效运作。
同时，医院还加强了对外交流和合作，拓展了医院的业务领域和发展空间。
2. 财务管理：医院严格执行财务管理制度，合理配置资源，确保了医院的财务稳健。
通过加强成本核算和预算管理，提高了医院的经济效益和社会效益。
医院年终工作总结报告5篇
医院年终工作总结报告5篇篇1一、引言随着2024年的结束，我们医院也迎来了年终总结。
在过去的一年里，医院全体员工团结一心，共同努力，取得了可喜的成绩。
以下是对过去一年医院工作的全面总结和心得体会。
二、医院工作回顾1. 医疗服务质量提升在过去一年里，医院始终坚持以病人为中心，不断提高医疗服务质量。
通过加强医务人员的培训和管理，严格执行医疗操作规程，医院的整体医疗水平得到了显著提升。
同时，医院还积极推行预约制度，优化了就医流程，减少了病人的等待时间，提高了就医体验。
2. 科研教学工作取得新进展在科研方面，医院积极申报各级各类科研项目，取得了丰硕的成果。
其中，多项研究成果达到了国内先进水平，并在国内外学术会议上进行了交流和发表。
在教学方面，医院继续加强与医学院校的合作，承担了多所医学院校的临床教学任务，取得了良好的教学效果和社会效益。
3. 医院管理创新在过去一年里，医院不断创新管理理念和方法，提高了医院的管理水平和服务效率。
通过推行信息化管理、开展医疗质量持续改进等活动，医院的管理水平和医疗服务质量得到了进一步提升。
同时，医院还注重加强医务人员的职业道德教育，提高了医务人员的职业素养和服务意识。
三、存在的问题和不足在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到医院工作中存在的问题和不足。
例如，部分医务人员的服务态度有待改善、医疗设备更新换新的速度有待加快、科研教学工作的深度和广度有待进一步拓展等。
这些问题和不足将成为我们今后工作的重点和努力方向。
四、今后的工作计划1. 提升医疗服务质量在新的一年里，医院将继续加强医务人员的培训和管理，严格执行医疗操作规程，提高医疗服务的规范性和安全性。
同时，医院还将推行更多的服务举措，如开展预约服务、提供上门服务、建立患者档案等，以全面提升医疗服务质量。
2. 加强科研教学工作医院将继续加大对科研教学工作的投入力度，鼓励医务人员积极参与科研项目和学术交流活动。
同时，医院还将与更多的医学院校建立合作关系，拓展临床教学领域，培养更多的医学人才。
2024年医院年度工作总结(20篇)
2024年医院年度工作总结（20篇）【#工作总结# #2024年医院年度工作总结（20篇）#】岁月如梭，工作的篇章又翻过了一页。
在过去的这段时间里，我们在忙碌中坚守，在探索中前行。
以下是小编为大家准备的《2024年医院年度工作总结》，此刻，让我们通过这份工作总结，一同梳理过往的点滴，为未来铺就坚实的道路。
1.2024年医院年度工作总结篇一任现职以来，在政治上、思想上、行动上与党组织保持高度一致，认真学习，行政管理方面当好助手，切实抓好分管工作的落实。
包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。
工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，组织纪律观念强，遵纪守法。
敬业爱岗，廉洁行医，有良好的职业道德。
坚持求真务实，医教研工作均取得较好的成绩。
__年、__年被评为大学优秀党员；__年、__年被评为大学先进个人；__年被评为学院评建先进个人（本科教学评估）。
__年被评为__医院年度门诊医师之星。
医疗工作方面：长期在临床一线工作，诊疗技术较全面，主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究，担任诊疗组组长，认真履行职责，带领和指导下级医师完成各项医疗工作，诊疗工作耐心、细致、认真负责。
科室病人的医疗质量和病人满意率均较高，有较好的社会效益和经济效益。
承担科间会诊、专家义诊等工作，经常有院内外点名会诊，主持中医心脑血管病专家门诊，每周两个上午出诊，门诊量较大，经常晚下班，是中医科门诊加班多的医生，先后_次被评为珠江医院“医术精、服务好、质量优”的月“门诊医师之星”和__年年度“门诊医师之星”。
教学工作方面：承担中医本科和中西医临床医学本科专业的.《中医内科学》的理论大课教学，以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授；承担本科生的临床带教等实践性教学工作，共带教实习生共__人，指导硕士研究生_人（导师组成员）。
重视教学工作，把“教书育人”，“言传身教”视为师德中重要的品德，不断总结教学经验，提高教学水平。
医院2024年年终工作总结范文5篇
医院2024年年终工作总结范文5篇篇12. 工作背景2024年，医院在各级领导的关怀指导下，以“质量第一、服务至上”为核心，不断深化改革，加强医院管理和服务水平提升。
在全院员工的共同努力下，取得了一定的成绩。
二、工作成绩1. 医疗服务质量持续提升医院坚持以病人为中心，以质量为核心，加强医疗质量管理，完善质量监控体系，严格执行医疗操作规范。
通过开展业务培训、技术比武等活动，提高医务人员的业务水平。
同时，加强医患沟通，构建和谐医患关系，提升患者满意度。
2. 科研教学工作取得新进展医院重视科研教学工作，加大科研投入，完善科研机制。
在科研领域取得了一系列成果，部分成果达到国内先进水平。
同时，医院还积极承担医学院校的教学任务，为培养医学人才做出贡献。
3. 医院管理更加科学规范医院全面推行现代化管理理念和方法，加强医院信息化建设，提高医院管理效率。
通过实施电子病历、检验结果互认等措施，优化服务流程，方便患者就医。
同时，医院还加强了行风建设和廉政建设，营造了良好的医院氛围。
三、存在问题及原因分析1. 人才队伍建设亟待加强当前，医院在人才队伍建设方面存在一些不足。
部分医务人员业务水平有待提高，高素质人才匮乏。
这主要是由于医院在人才培养和引进方面投入不足，导致人才梯队建设不完善。
2. 科研创新能力有待提升尽管医院在科研领域取得了一定成果，但整体来看，科研创新能力仍有待提升。
部分医务人员缺乏创新思维和意识，科研成果转化能力不足。
这主要是由于医院在科研创新方面的投入和支持不够，科研团队建设不完善。
3. 患者满意度有待提高尽管医院在提升患者满意度方面取得了一定成效，但仍有部分患者对医院的服务态度、服务质量等方面存在不满意现象。
这主要是由于医院在医患沟通、服务流程优化等方面仍需进一步加强和完善。
四、改进措施及建议1. 加强人才队伍建设医院应加大对人才培养和引进的投入力度，完善人才梯队建设。
通过实施人才引进计划、加强医务人员培训和学习等方式，提高医务人员的业务水平和综合素质。
2024年医院年终工作总结范文7篇
2024年医院年终工作总结范文7篇篇1光阴似箭，日月如梭。
2024年已经过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院各项规章制度，团结同事，具有良好的职业道德和责任心，积极配合医生的工作，做到耐心细致、积极主动。
同时努力提升自己的职业素质，为患者提供更优质的服务。
二、工作方面1. 在护士长及科主任的正确领导下，负责本科室的护理工作。
协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗差错和纠纷的预防工作，杜绝医疗事故的发生。
2. 严格遵守医院各项规章制度及护理操作规程，认真执行消毒隔离制度，为患者提供安全优质的护理服务，把好安全质量关。
在服务过程中注重文明礼貌，做到态度和蔼，语言温和，解释耐心。
3. 认真做好查对工作，医嘱班班查对，每周大查对一次，保证医嘱执行及时、准确、无误。
认真做好护理记录和抢救记录的书写工作，及时准确的记录病情，记录要条理清晰、字迹清楚、无涂改。
4. 协助护士长做好病区的内务管理，物品放置规范有序，保持病房的整洁、美观、安静、舒适。
为病人创造一个良好的休息环境。
5. 认真完成护理部及科室布置的各项工作任务，不折不扣。
三、学习方面1. 加强业务学习，提高业务素质。
通过阅读业务杂志及书刊，学习新知识，掌握新技能，提高业务水平。
2. 加强计算机知识的学习和运用，通过网络了解最新的医学动态，提高自身的计算机运用能力。
3. 继续加强护理理论知识的学习，丰富自己的护理理论知识，提高理论水平。
4. 加强护理操作技能的学习和锻炼，掌握更多的护理操作技能，提高操作水平。
医院年度工作总结精选15篇
医院年度工作总结医院年度工作总结精选15篇医院年度工作总结1间匆匆流过，转眼间又到了年底。
回顾这一年，我自从底接手骨科医院财务会计以来，到现在为止已经任职已有几个多月了，这几个多月的工作，内心感慨万千。
在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。
会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。
是一项比较繁复琐碎的工作，不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。
从我担任这个职务以来，我始终热爱自己的本职工作，遵守规章制度，踏踏实实做人、勤勤恳恳千事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。
现将几个多月来的工作情况总结如下：一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作在本职岗位上发挥应有的作用随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对账务进行了认真处理并及时做完。
迅速熟悉自己的工作任务，并且同时学习医院管理方案。
我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。
每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。
5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。
每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。
时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。
财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。
财务科作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。
在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
医院的年度工作总结情况范文5篇
医院的年度工作总结情况范文5篇篇1一、引言过去的一年，我们医院在各级领导的关怀与支持下，在全体员工的共同努力下，各项工作取得了显著的成绩。
现将年度工作总结如下，以飨读者。
二、工作内容及成果（一）临床医疗工作1. 病人满意度：通过开展优质护理服务，病人满意度得到了显著提升，病人投诉率降低了XX%。
2. 手术质量：全年完成手术XX例，手术成功率达到XX%，术后并发症发生率低于XX%。
3. 科研成果：全年发表学术论文XX篇，其中SCI收录XX篇，获得了X项国家级科研课题的资助。
（二）医院管理工作1. 医院运营：全年医院总收入达到了XX亿元，比去年增长了XX%，其中医疗收入占比XX%，药品收入占比XX%。
2. 人才培养：全年引进和培养了XX名高级职称人才，其中博士XX名，硕士XX名。
3. 学科建设：医院重点学科建设取得了显著进展，其中X个学科被评为国家级重点学科，X个学科被评为省级重点学科。
（三）服务态度改善1. 服务流程优化：通过对服务流程的优化，患者就医等待时间减少了XX%，患者满意度得到了进一步提升。
2. 医患沟通：加强了医患沟通，减少了医疗纠纷的发生率，提高了医院的信誉度。
三、存在问题及改进措施（一）存在的问题1. 人才队伍建设还需进一步加强，特别是高层次人才的引进和培养。
2. 科研成果的转化和应用还需进一步提高，需要加强产学研合作。
3. 医疗服务质量还需进一步提升，需要加强内部管理和培训。
（二）改进措施1. 加强人才队伍建设，制定更加优惠的人才引进政策，提高医院的人才储备。
2. 加强科研成果的转化和应用，与高校和科研机构建立更加紧密的合作关系，推动科技成果的转化和应用。
3. 加强医疗服务质量管理，制定更加严格的管理制度和操作规程，提高医务人员的业务水平和服务意识。
四、未来工作计划（一）临床医疗工作1. 继续开展优质护理服务，提高病人满意度。
2. 加强手术质量管理，提高手术成功率和术后并发症控制水平。
医院年度的工作总结5篇
医院年度的工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里，我们医院始终坚持党的领导，全面贯彻党的方针政策，认真执行上级卫生行政部门的决策部署，以构建和谐医患关系为目标，不断加强医院内部管理，提高医疗服务质量。
今天，我们在这里对过去一年的工作进行总结，反思成绩与不足，为未来的发展指明方向。
二、全年工作回顾1. 医疗服务质量持续提升我们医院始终把医疗服务质量放在首位，通过加强医疗质量管理，不断提高医疗服务水平。
一方面，我们完善了医疗质量管理体系，明确了各级各类人员的岗位职责，加强了医疗文书书写规范培训，严格执行医疗核心制度。
另一方面，我们积极推行临床路径管理，优化医疗服务流程，提高了诊疗效率和服务质量。
此外，我们还加强了医患沟通，建立了良好的医患关系，提高了患者满意度。
2. 人才培养和引进成效显著我们医院高度重视人才培养和引进工作，通过多种渠道引进和培养了一批高素质的医疗人才。
一方面，我们加大了对现有医务人员的培训力度，组织开展了各类专业培训和学习活动，提高了医务人员的专业素养。
另一方面，我们也积极引进了一批高层次的人才，为医院的可持续发展提供了有力的人才保障。
3. 科研教学工作取得新进展我们医院在科研和教学工作方面也取得了新的进展。
一方面，我们加强了科研工作的管理和指导，鼓励医务人员积极参与科研项目，取得了多项科研成果。
另一方面，我们也注重教学工作的开展，积极承担医学院校的教学任务，为培养医学人才做出了贡献。
4. 医院管理水平不断提高我们医院在管理水平方面也不断追求进步。
一方面，我们完善了医院管理制度，加强了医院内部管理。
另一方面，我们也引进了先进的管理理念和方法，提高了医院的管理效率和服务水平。
同时，我们也注重医院文化建设，营造了良好的医院氛围。
三、存在的问题和不足在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
一方面，我们的医疗服务质量还有待进一步提高，特别是在一些薄弱环节和关键领域还需要加强。
2024医院年终工作总结（5篇）
2024医院年终工作总结一、医院基本情况。
医院现有职工____人，开放病床____张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。
是____医专附属医院，是山东中医药大学、____医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、____卫校的教学医院。
担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任。
____年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为____万元，比____年增加____万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。
市中医医院____年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
1、医院呈现良好的发展势头。
门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量____多万人次，比去年同期增长____万多人次，其中，住院人数____人次，比同年同期增长____%，病床使用率____%，比去年同期增长____%，手术1100例，比去年同期增长____%，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在____%以上，全年业务总收入____万元，比去年同期增长____万元，增长率为____%，购买仪器设备____台（件），其中万元以上的____台（件），价值____万元。
2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放____年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。
4、制订了《____市中医医院____-____年发展规划》，填补了医院长期发展规划的空白。
6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。
7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。
医院年终总结报告例文范文6篇
医院年终总结报告例文范文6篇篇1一、引言在过去的一年里，我们医院秉承“患者至上，服务先行”的理念，全面推进医疗质量提升和服务水平优化。
通过全院员工的共同努力，医院各项业务指标均取得了显著增长，患者满意度持续提高，医院品牌形象不断提升。
二、医疗质量提升1. 临床科室建设：医院加强了临床科室的建设和管理，通过引进先进技术和设备，提升了科室的诊疗水平。
同时，医院还开展了多项新业务、新技术，为患者提供更多元化的医疗服务。
2. 医疗质量管理：医院建立了完善的医疗质量管理体系，加强了医疗质量的监控和评估。
通过定期开展医疗质量检查和培训，医院员工的医疗质量意识得到了进一步提高。
3. 科研教学：医院积极推动科研教学工作，加强了与高校和科研机构的合作与交流。
在过去一年里，医院取得了多项科研成果，提高了医院的学术影响力。
三、服务水平优化1. 预约挂号：医院推行了预约挂号制度，优化了患者就医流程。
通过网上预约和微信预约等方式，患者可以更加便捷地获取医疗服务。
2. 就医体验：医院注重提高患者的就医体验，加强了医护人员的服务态度和服务意识培训。
同时，医院还开展了多项便民服务措施，如提供免费WiFi、充电设施等。
3. 满意度调查：医院定期开展患者满意度调查，及时了解患者的需求和意见，针对问题采取相应的改进措施。
四、业务指标增长1. 门诊量：在过去一年里，医院的门诊量实现了显著增长。
尤其是内科、外科等重点科室的门诊量均有大幅增长。
2. 住院量：医院的住院量也实现了稳步增长。
通过提高住院服务质量和加强住院管理，医院的平均住院日和出院患者满意度均有所提高。
3. 手术量：医院加强了手术室建设和手术管理，提高了手术质量和效率。
在过去一年里，医院的手术量实现了显著增长，尤其是微创手术和介入手术的开展数量有所增加。
五、品牌形象提升1. 宣传推广：医院加强了宣传推广工作，通过多种渠道宣传医院的特色科室和先进技术。
同时，医院还参加了多项公益活动和健康讲座，提高了医院的知名度和美誉度。
2024年医院年度工作总结范本5篇
2024年医院年度工作总结范本5篇篇1XXXX年，在县委、县政府和县卫生局的正确领导下，我院全体职工团结一心，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，大力加强行风建设和精神文明建设，医院行业作风不断改善，服务态度明显好转，医疗服务质量进一步提高，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，较好地完成了医院各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下：一、强化行风建设，提高服务质量（一）狠抓医疗质量与安全。
我们以创建“二级甲等医院”为契机，严格落实各项医疗管理制度，加强基础护理和护理环节质量控制，建立了医疗质量管理委员会，定期对医疗护理质量进行检查、考核和讲评，促进医疗质量的提高。
（二）加强医院感染管理。
按照医院感染管理规范的要求，我院不断加强医院感染管理工作，成立了医院感染管理委员会和院感科，完善了医院感染管理规范和各项消毒隔离制度，加大了宣传教育力度，使全院医务人员充分认识到医院感染工作的重要性。
（三）加强医德医风建设。
我院坚持以人为本，着力解决群众关心的热点问题，推行了医务公开，开展了创建“群众满意医院”活动。
在创建活动中，我们广泛征求患者意见和建议，针对患者反映的问题及时制定整改措施并落实到位。
同时，我们还开展了无假日医院、无红包医院、无延误诊断和无故不按时治疗医院活动，极大地促进了医疗服务质量的提高。
二、加强精神文明建设（一）广泛开展思想政治工作。
我院结合开展“三级医院创建”、“医院管理年”等活动，广泛开展思想政治工作，使广大职工充分认识到开展这些活动的重要性和必要性。
同时，我们还结合医院实际，开展了“假如我是一个病人”的换位思考大讨论活动，使广大职工进一步转变了服务观念，强化了服务意识。
（二）加强业务学习和培训。
我院积极鼓励职工参加继续教育和业务培训，在人员培训方面采取了请进来和走出去相结合的方法。
同时，我们还坚持开展“三基三严”训练和考核工作，不断提高了全体医务人员的业务素质。
三、加强医院管理（一）完善各项规章制度。
2024年 医院工作总结范文6篇
2024年医院工作总结范文6篇篇1一、背景本年度，我院始终秉持救死扶伤、护佑生命的宗旨，积极开展各项工作。
面对复杂多变的医疗市场环境和人民群众日益增长的医疗需求，我院通过科学管理和技术创新，不断改善医疗服务质量，提升患者就医体验。
以下为本年度医院工作的总结。
二、医疗业务及服务1. 业务量稳步提升本年度，我院门诊量及住院患者数量均实现稳步增长，手术台次和急诊救治成功率均创历史新高。
通过优化服务流程，患者等待时间明显缩短，医疗服务效率显著提高。
2. 诊疗技术不断提高我院继续深化医疗技术革新，引进先进诊疗设备，开展多项高难度手术，提高了治愈率及患者生存率。
同时，通过组织专家讲座、技术培训等方式，提升医务人员的专业技能和知识水平。
3. 医疗服务质量改进为提升医疗服务质量，我院加强医疗质量管理，完善医疗安全制度。
通过加强医患沟通，优化服务流程，患者满意度得到显著提升。
同时，积极开展健康教育和疾病预防工作，提高群众健康素养。
三、科研与教学工作1. 科研工作成果显著本年度，我院科研项目申报和立项数量明显增加，科研成果转化力度加大。
通过与其他医疗机构及高校的合作，开展前沿医学研究，取得了一系列具有临床价值的科研成果。
2. 教学质量稳步提升我院高度重视医学教学工作，通过完善教学设施、优化教学方法、加强师资队伍建设等措施，提高教学质量。
同时，积极开展医学实习生和继续教育培养工作，为医学领域输送高素质人才。
四、医院管理及后勤保障1. 医院管理水平提升我院加强内部管理，完善制度建设，提高管理效率。
通过信息化手段，优化管理流程，提高医疗服务效率。
同时，加强医疗风险管理，确保医疗安全。
2. 后勤保障能力增强本年度，我院后勤服务保障能力得到进一步提升。
通过改善医院环境、加强设备维护等措施，为患者提供舒适的就医环境。
同时，加强药品管理，确保药品质量和安全。
五、存在的问题与改进措施1. 医疗资源分配不均目前，我院仍存在医疗资源分配不均的问题，部分科室资源紧张。
医院年度的总结报告【5篇】_1
医院年度的总结报告【5篇】医院年度的总结报告篇120__年，院行政科在院长的正确领导下，在各科室同事们的支持下，仔细学习贯彻党的重要思想，深化学习“”、“科学进展”，扎实做好院办工作，尽力完成院领导交办的各项工作任务。
经全科室人员的团结努力，顺当完成了年度工作任务，现将一年来的工作总结如下：一、医院日常工作1、帮助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议的预备和会议记录工作，仔细执行会议决议，并进行检查监督，准时把落实状况向领导反馈。
2、仔细做好材料的打印、信息上报等工作，确保准时上报。
做好各种文件的收发，复印等工作。
机要文件准时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。
规范文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、仔细完成医院工作方案、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作；仔细做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用。
4、在本职岗位上发挥应有的作用，乐观帮助院领导筹办各类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观，做到服务热忱周到，尽努力让“客人”有“宾至如归”的感觉。
5、仔细做好考勤工作，为保证医院工作秩序，对考勤纪律所给出的考勤记录进行仔细核对，保证考勤的严厉性和正确性。
组织科主任以上人员进行行政值班工作，做好值班工作管理有关记录、登记事项，保证通讯联络畅通，确保了值班人员落实，支配职工的节假期值班工作，有效的维持了医院的正常工作运转。
6、严格管理好医院车辆。
加强对车队的管理，严格车辆管理制度，合理调派用车。
一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，做了一些应当做的工作，但与上级和医院的要求，还有肯定差距，在工作的高标准、零缺陷、创新上有待再下功夫，决心在新的一年团结奋进，开拓进取，争取新的进步。
二、医院基本建设工作本年度，医院在领导的重视与支持下，基本建设取得了显著成效，完成了x区医院__平米干部病房的改扩建工程。
新建成x套间__张床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，宽敞干净，配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品，为我离休干部、保健对象在医院住院供应了物质保障。
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医院年度工作报告尊敬的各位代表、同志们：大家好!今天我们在这里隆重召开肥东县人民医院20xx年度总结表彰大会暨三届一次职工代表大会，参加这次会议的有全体职工代表、中层干部、高级知识分子、20xx年度目标考核获奖科室和医院各类先进人物。
召开这次会议意在总结回顾20xx年工作，谋划安排20xx年工作。
刚才我们表彰了20xx年度目标考核获奖科室和20xx年度院先进工作者、十佳医生、十佳护士、十佳行管后勤、医德医风标兵、优秀论文，对以上获奖的科室和个人表示热烈的祝贺!20xx年在县委县政府的坚强领导下，在上级主管部门的领导和指导下，医院各项工作稳步推进，取得了可喜的成绩，现从十二个方面总结如下：一、积极投身医疗改革，试点工作稳步推进。
我院作为卫生部重点联系县医院，20xx年3月被确定为全省7个公立医院改革试点医院之一，11月又被列为全省21个县级公立医院改革试点医院之一。
经20xx年肥东县政府第1次常务会议研究决定，我院自20xx年3月15日起全部实行药品零差率销售。
并于20xx年2月1日起，药品采购全部通过“安徽省医药集中采购平台”，统一采购，统一配送。
根据省政府相关规定，严格执行省物价、卫生、人力资源和社会保障部门制定的公立医院提高诊疗费、手术费、护理费等医疗技术服务价格和降低大型设备检查价格。
通过对16个手术病种实行单病种付费，使患者费用较此前平均降低了18.9%;实施单病种临床路径管理，使进入管理病种的患者费用平均降低了13.6%;通过抗菌药物专项整治活动，有效遏制滥用药品现象，进一步降低了患者医药费用负担。
同时，降低了大型医疗设备服务价格，如ct检查价格由原先的每人次240元，调整为每人次205元;门诊费用纳入医保报销范围，普通门诊患者只需自付2元的诊察费。
20xx年1月至12月，我院共有800个品种，1100个品规的药品实行零差率销售，已累计为患者节约费用1117万元。
门诊294766人次，与去年同期相比人次上升33.1 %，次均门诊费用198.27元，与去年同期相比费用下降14.77%;出院18945人次，与去年同期相比人次上升了0.33%，次均出院费用5123.69元，与去年同期相比费用下降2.55%。
大型设备(ct)检查了27337人次，与去年同期相比人次上升了2.35%，费用下降了95.7万元。
总共让利1212.7万元。
20xx年5月23日中央政治局委员、国务院副总理刘延东来安徽调研医改，我院代表全省县级医院汇报医改工作。
自开展县级公立医院改革工作以来，各级部门和各级领导给予我院充分关注。
多次接受国家、省、市相关部门调研、检查、指导;多次接待中央、省、市、县等媒体对我院县级公立医院改革工作进行宣传报道。
二、全力以赴做好新院区建设的前期工作新院区建设作为一项重大民生工程，不仅是肥东县20xx年“十大重点项目”，同时又被列入合肥市“xx”时期国民经济发展纲要。
新院区建设的好坏，直接关系到肥东百万人民的就医，同时也会影响到医院未来的发展。
今年以来，在县委县政府的领导下，积极配合其它相关部门，全力做好新院区开工建设前期各项准备工作。
特别是在新院区总体规划方案设计环节，院领导班子高度重视，多次召开专题会议对规划方案进行反复研究修改，同时带领相关职能科室和重点部门负责人不辞辛苦，先后赶往张家港市第一人民医院、苏州市中医院、合肥市滨湖医院、安医大二附院、合肥市第二人民医院参观考察，力求使医院的总体规划方案设计符合现代化医院发展的需要。
目前新院区建设已完成项目建议书、建设项目选址意见书、环评、总体规划设计方案、拆迁、施工图设计等审批，正在实施工程建设招标阶段。
新院区将按照三级医院标准规划设计，占地177亩，建筑面积约12.3万平方米，总投资约6.5个亿，开放床位1000张。
届时将满足人民群众的就医要求，适应全县经济社会的发展，将为医院发展奠定坚实的基础。
三、攻坚克难，顺利通过“二甲”复审。
20xx年医院工作任务十分繁重，既是“二甲”复审年，又要完成全国医改试点单位的任务，同时又要做好新院区的报批、立项、环评、设计工作。
尤其是“二甲”复评标准的提高，评审方法的变化，给“二甲”复审迎评工作带来很大的困难。
全院上下克服了工作量大、任务重、事务多、时间紧等重重困难，齐心协力抓好二级甲等医院复审工作。
根据市卫生局《关于开展二级综合医院复检评审工作的通知》的要求，20xx年对所属二级综合医院全部进行复审。
我院于20xx年11月10日成立了二甲综合医院复审迎检领导组，制订了实施方案，并召开了动员大会，把等级医院复审工作作为20xx年医院的中心工作来抓。
为推动“二甲”复审工作持续开展，我们严格对照《二级综合医院评审标准实施细则(20xx年版)》,逐条梳理，做到任务到科、到人，明确分工，不留空白。
同时采用“三个一”机制，即每周一调度，每月一督查，两月一自评。
对在调度、督查、自评过程中存在和发现的问题不藏不掖，限时整改。
9月10日至12日，市卫生局专家组对我院进行了等级医院复审，根据专家组反馈的153条整改意见，院部立即召开专题会议，分析原因，制订措施，提出要求，按照时间节点补缺补差整改到位，通过两个月的有效整改，于12月5日顺利通过“二甲”医院复审。
如果说创建二甲医院对我院是一个新的突破，那么二甲医院复审对我院来说就是一个质的飞跃，是对我院各项工作又一次大的提升。
二甲医院复审的目的不再是一个单纯的检查，而是通过复审使我们建立起一整套长效的工作体制机制，推动我们的工作更加制度化、科学化、规范化，从而提升医院的管理水平，增强医院的服务能力，提高医院的医疗质量、护理质量和院感质量。
四、完善质量管理体系，强化质量管理。
医疗护理工作是医院的中心工作，也是医院发展的永恒主题。
根据卫生部开展的“三好一满意”、“创建平安医院”活动和省厅的二甲复审等文件精神和要求，结合医院工作实际，把此项工作牢牢抓住不放。
一是抓医疗质量不放松。
加强自身建设和医疗管理制度建设，重新修订与完善了各项医疗规章制度、诊疗常规和技术操作规范，并全部编印成册;建立健全各种医疗质量管理标准与措施并编印成册;加强科室质量与安全管理，促进科室管理逐步规范化;加强医疗技术管理和重点学科建设，开展新技术新项目五项;强化“三基三严”培训和继续医学教育，提高了医务人员的业务水平;编印应急管理预案手册，规范应急管理。
充分发挥院科两级质控网络的作用，重新完善了质控标准，强化质控管理。
每月进行病历质量督查与评比，全年共检查病历2200余份，评出优秀病历50余份。
每季度对科室管理、医疗核心制度执行情况、患者安全管理等进行全面督查，并进行全院通报，实施奖惩，促进了医疗质量持续改进。
二是抓护理质量不放松。
深入开展优质护理服务，为患者实施病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等全程护理服务，每月对部分出院患者进行电话随访，实行人性化服务。
加强制度建设，全年共修订制度、职责23条、新增制度26条、新增预案20条。
修订和完善护理质量考核和评分标准，充分发挥护理部护士长质控护士三级质控网络作用。
加强护理考核常态化，进一步提升护理质量和水平，三级质控组每季度一考核，二级质控组每月一考核，科室质控护士每周一考核。
实行护士分层级培训，提高护士综合素质。
协办了肥东县第五届护士技能比赛，在全院营造了良好的学术氛围。
三是抓院感质量不放松。
及时修订和完善医院感染管理制度及措施，调整充实医院感染管理委员会和三级监控网络。
认真开展消毒效果、环境卫生学、院感病例、抗菌药物使用情况、ⅰ类切口预防性用药和多重耐药菌等各项监测工作。
加强对一次性医疗卫生用品、医疗废物、污水处理和消毒药械采购索证的管理。
加大医院感染知识教育与培训工作，强化对重点环节、重点科室、重点人群、院感高危因素的管理，进一步搞好多部门、多学科的联合管理机制，确保医院感染质量管理持续改进。
四抓医疗安全不放松。
严格执行医院各项规章制度、诊疗规范和常规。
继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习、教育与培训。
依法行医，严格执行医务人员准入及技术准入，对未取得执业医师资格的人员一律不予单独执业。
加强医疗安全防范，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，每季度召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，进行责任追究，吸取经验教训。
加强患者安全目标管理，强化医患有效沟通，全面落实“危急值”报告制度有效预防安全隐患。
进一步完善投诉管理机制，建立了投诉管理办法，进一步规范了投诉登记和“六个有”机制。
积极开展创建“平安医院“活动，今年7月我们与县公安局积极联系，在我院设立了全省第一个县级医院警务室，有效地保护医院的正常医疗秩序。
五抓抗菌药物专项整治不放松。
抗菌药物专项整治是20xx年我们力抓的重点工作之一。
根据《20xx年全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》的精神要求，结合外院成功的经验做法。
经过临床科主任会议、院务会、院长办公会多次征求意见和反复修改，我们出台了《关于实行日人均药品费用限额管理暂行规定》(院办〔20xx〕57号)文件，后期我们又对在实际操作过程中发现的问题进行及时修订完善，通过对住院病人、门诊病人实行药占比控制线和日人均药品费用最高限额两条线来抓抗菌药物的临床使用，同时结合处方点评制度和抗菌药物分级管理，有效降低抗菌药物使用率和使用强度。
自7月份这项工作开展以来，我院的药占比明显下降，药品次均费用也在逐步下降，目前已达到省内同级医院水平。
促进了抗菌药物临床合理应用能力和管理水平持续提高。
六抓综合目标考核不放松。
加强质量考核，实行目标管理，是对科室整体工作进行全面评价的重要手段。
经过院务会反复讨论酝酿，我们制订了《肥东县人民医院科室年度综合目标责任制考核实施方案》(院办〔20xx〕110号)文件，成立了考核领导小组，下设目标考核办公室，同时成立了医疗质量、护理质量、院感质量、防保工作、合理用药、医技科室、成本核算、工作量指标、行风建设九个考核小组，明确了分管领导负责，各职能部门具体考核，并将各职能部门考核细则装订成册发放到各科室。
同时对考核时间、方法、评分办法、考核结果、奖励、处罚作了具体规定。
院部同职能和临床、医技科室签订目标责任状，实行奖优罚劣。
12月13日，国家卫生计生委检查组来我院就20xx年“三好一满意”活动开展情况进行督查指导，并对我院的“三好一满意”活动给予了充分肯定和高度评价。
五、加强科研和人才工作，提高医院软实力。
科技是兴院的基石，加强科研能力建设，提高科技创新水平，是促进医院可持续发展的有力保障。
医院通过召开研究生研讨会、设立科研资金、对取得科研成果予以重奖等措施使科研工作真正落到实处，同时召开了我院第一届科技研讨及院级课题开题报告会，共有9个科研课题通过了院级评审。