世界著名推销大师.乔吉拉德成功经验
?销售之神“乔吉拉德”，用一生总结出来的六大销售秘诀
销售之神“乔吉拉德”，用一生总结出来的六大销售秘诀“乔吉拉德”是美国著名的销售员，曾一度打破吉尼斯销售世界纪录，被人们称之为销售之神他从1963年到1978年，一共推销出去了13001辆雪佛兰汽车，其中12年都为世界第一推销员。
那么他是如何成为销售之神的呢？今天我来为你分享一下，根据他的口述和经历总结出来的六条销售经验。
认真去看，我相信你收获一定不会小，哪怕你学会一半，业绩也不会差。
秘诀一：给每一名客户建立档案，记录下你观察到客户的每一个细节。
我们第一次拜访客户直接成交的几率是非常低的，所以大多数客户都需要我们通过多次的拜访，而除了第一次拜访之外，后面的拜访就会体现出建立档案的好处，因为一个人的记忆再好，也会有遗漏的地方。
所以每次拜访客户，我们都要记录下这边拜访所得到的信息，比如说他们的年龄、家庭成就、文化背景，生活习惯，爱好等等，这些细节在以后的销售中都会为你发挥出重大的作用。
秘诀二：让名片满天飞，这个世界上每个人都有可能成为你的客户，所以要让所有人都知道你，向每一个人销售自己，这样只有在他某一天需要的时候，就会有几率想起你，然后通过名片联系到你。
所以我们要在兜里时刻放着我们的名片，不管是认识，还是不认识，哪怕只是聊几句的人，我们都可以给对方一张我们的名片，并且告诉对方需要就可以随时给我打电话。
别怕人家扔掉，记住做销售玩的就是概率，100个人当中，绝对会有一个记着你的。
秘诀三：送礼，做销售一定要学会送礼，俗话说的好，吃人嘴短，拿人手短，只有先舍才有后得。
做老板就没有不送礼的，做销售也同样如此。
记住送礼别怕送，就怕你送了他不收，只要他拿你的礼物，他就不好意思不听你讲话，他就会不好意思不在你这买东西，而且收礼也是对你认可的一种表现，不收的人，才是最难搞定的。
秘诀四：回访，有的销售认为我做的就是一锤子买卖，客户能够复购的机会非常小，就比如房产，一个普通人一生能买几套房？再例如汽车，一个人一年能换几辆车？其实你有这种想法完全是错误的。
乔·吉拉德的销售技巧
一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。
同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案：更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。
”如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。
要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。
乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。
乔吉拉德销售经典
四、让顾客体验产品
乔会让顾客闻新车的味道，让顾客坐在驾 驶室里抚摸方向盘的感受，甚至还会让顾 客把车开回家去跟家人和邻居分享，让顾 客感受到购买新车后那种心情。
与顾客互动沟通，产品在使用中的魅力是 无穷的。
五、250定律：不得罪一个顾客
• 在每位顾客的背后，都大约站着250个 人，这是与他关系比较亲近的人：同事、 邻居、亲戚、朋友。
• 连续12年被《吉尼斯世界记录大 全》评为世界零售第一。
•
被吉斯尼世界记录誉为“世界
最伟大的销售员”——迄今唯一荣
登汽车名人堂的销售员。
•
乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界
汽车零售纪录：
•
1. 平均每天销售6辆车（12年
来，无人能破）；
•
2. 最多一天销售18辆车；
•
3. 一个月最多销售174辆车；
•
• 9.经典的“250定律”。
• 10.切忌过高收费
• 11.支持你所卖的产品
• 12.从每一项交易中学习
二、向每一个人推销
• 推销 产品就是 推销自己， 要让自己 的出场方 式与众不 同，这样 顾客才会 记住你。
三、倾听和微笑
倾听是最好的接受方式、微笑是最美的名片。
乔说：有两种力量非常伟大。一是倾听；二是微笑。 “倾听，你倾听得越长久，对方就会越接近你。我观察，有些
推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思 就是让我们多听少说”！ 乔．吉拉德说，有人拿着100美金的东西，却连10美金都卖不掉， 为什么？你看看他的表情？要推销出去自己，面部表情很重要： 它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。
•
所有这些资料都可以帮助你接近顾
汽车销售大王乔吉拉德的成功之道
汽车销售大王乔吉拉德的成功之道一、引言汽车销售行业一直以来都是一个竞争激烈的领域，每个汽车销售商都希望成为行业的领军者。
然而，有一位汽车销售大王乔吉拉德，他以其独特的销售策略和出色的销售业绩，成为了行业的领军者。
乔吉拉德是如何取得如此辉煌的成就的呢？本文将通过分析乔吉拉德的成功之道，以期能为广大汽车销售从业者提供一些启示和借鉴。
二、乔吉拉德的成功经验1. 品牌定位乔吉拉德非常重视品牌定位，他清楚地知道自己所销售的汽车品牌的特点和优势，能够准确地把握住消费者的需求和喜好。
在销售过程中，他能够把产品的优势清晰地传达给客户，给客户留下了深刻的印象。
2. 专业知识乔吉拉德在汽车销售领域拥有丰富的专业知识，他能够准确地回答客户提出的各种问题，给客户提供专业的建议。
这不仅增强了客户对他的信任，也为他赢得了更多的客户。
3. 沟通能力乔吉拉德的沟通能力非常强，他能够与客户建立良好的沟通和互动，倾听客户的需求和意见，并提供恰如其分的解决方案。
通过与客户的沟通，乔吉拉德能够更好地理解客户的需求，从而更好地为客户提供服务。
4. 销售技巧乔吉拉德拥有出色的销售技巧，他能够准确地把握客户的心理需求，灵活运用销售策略，使客户更愿意购买他所销售的产品。
5. 服务意识乔吉拉德始终坚持以客户为中心的服务理念，他能够为客户提供贴心、周到的服务，使客户对他的服务印象深刻，从而赢得了客户的信赖和好评。
6. 团队合作乔吉拉德非常重视团队合作，他能够与团队成员积极合作，共同为客户提供更好的服务。
他擅长团队管理和团队激励，使团队成员能够更好地发挥能力，共同实现销售目标。
三、乔吉拉德的成功之道对汽车销售行业的启示1. 重视品牌定位汽车销售商需要深入了解所销售的汽车品牌的特点和优势，在销售过程中准确地传达给客户，从而增强客户的信任和好感。
2. 增强专业知识汽车销售人员需要不断提升自己的专业知识水平，能够准确回答客户提出的各种问题，给客户提供专业的建议。
汽车推销之神乔吉拉德的成功秘诀
保持积极的心态。
自我管理
02
他有着良好的时间管理能力和情绪管理能力，能够有效地平衡
工作和生活。
不断学习和成长
03
乔吉拉德始终保持学习的态度，不断寻求成长和提升自己的机
会。
善于建立良好的人际关系和合作共赢的精神
良好的人际关系
乔吉拉德非常重视人际关系，善于与人沟通、建立信任和友谊。
合作共赢
他相信合作共赢，愿意与他人分享资源和信息，共同实现更大的 目标。
了解客户的需求
01
02
03
深入了解
乔吉拉德会花时间深入了 解客户的购车需求、预算 、购车用途等信息。
提供专业建议
根据客户的具体情况，乔 吉拉德会提供专业的建议 和解决方案，以满足客户 的实际需求。
倾听与回应
乔吉拉德善于倾听客户的 意见和需求，并根据客户 的反馈进行调整和回应。
提供专业的建议和解决方案
专业知识和经验
凭借丰富的汽车销售经验和专业 知识，乔吉拉德能够为客户提供
专业的建议和解决方案。
定制化方案
根据客户的具体需求，乔吉拉德 会制定定制化的购车方案，以满
足客户的个性化需求。
售后服务
乔吉拉德注重提供优质的售后服 务，包括维修、保养、保险等， 以确保客户在购车后能够得到满
意的体验。
03
独特的销售技巧
THANKS
感谢观看
不断学习和提高
学习销售技巧
乔吉拉德不断学习新的销售技巧和方法，例如如何更好地与客户沟通、如何处理 客户的异议等。这些技巧让他在销售过程中更加得心应手。
参加培训课程
乔吉拉德经常参加各种培训课程，以提高自己的销售技能和知识。这些课程不仅 让他了解最新的销售趋势，还让他结识了更多的销售同行，拓展了人脉资源。
乔吉拉德成功的秘诀
乔吉拉德成功的秘诀1、记住：当你为失败悲哀的时候，不如立即行动起来。
2、成功源于勤奋。
因为乔吉拉德勤奋，所以他成功了。
3、你一定要给客户关爱。
4、在卖给顾客产品之后，要做三件事情：第一件是服务；第二件是服务；第三件还是服务。
5、做好服务的前提是：你要与客服部的同事搞好关系，对这些同事给予关爱，定期邀请他们共同进餐。
同样，他们也会给你关爱，及时服务你的客户。
6、向顾客承诺：你买了产品之后，我不会从此置之不理，而是会继续给你更好的服务。
7、要在客户中建立好口碑，让他们为你口碑相传，顾客推荐，这叫口碑营销。
8、除了服务，还有一点，就是我从来不占别人的便宜，我只赚一点点利润。
9、一个出色的销售人员应该学会观察客户、了解客户，明白他脑袋里想要的东西。
10、他凭借服务、价格、口碑相传，获得了成功。
11、你要学会倾听。
当客户说话的时候，你要全神贯注地听。
看着对方的脸，听他的声音，了解他话里所包含的意思。
你越善于倾听，说话的人越信任你。
但是太多的人往往只顾着说。
请记住：嘴巴只善于做一件事情，那就是吃饭。
出色的销售人员应该学会闭嘴。
闭嘴，让别人说话，别人就开始喜欢你。
12、名片漫天飞。
递名片的行为就像是农民在播种，播完种，农民就会收获他所付出的劳动。
13、餐厅里多给服务生小费，再给他一盒名片，让他送给其他用餐的顾客。
14、要告诉你认识的每个人，你是谁，你在卖什么，要坚信销售无时无刻都在进行。
15、除了名片，还有一个方法，就是每月给所有的客户寄卡片。
一月份，写上“新年快乐”，签上名字XXX，然后寄出；二月份，写上“情人节快乐”，签上名字XXX，然后寄出；一年12个月里，人们都会收到卡片，他们绝不会忘我的名字。
16、真正的推销活动开始在成交之后，而不是之前。
推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，也是下次推销活动的开始。
在成交之后，推销员更应该继续关心顾客，才会既赢得老顾客，又吸引新顾客。
你的生意才会越来越大，客户才能越来越多。
世界销售之神乔吉拉德的大销售秘诀
世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记载大全世界销售第一的宝座,他所坚持的世界汽车销售纪录：持续12年均匀每天销售6辆车,至今无人能破; 他也是寰球最受欢送的报告巨匠,曾为众多世界500强企业精英传授他的可贵教训,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所激动,被他的业绩所鼓励;三十五岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当重大的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场；然而,谁能设想得到,像这样一个谁都不看好,而且是背了一身债权简直穷途末路的人,居然可能在短短三年内爬上世界第一,并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最巨大的推销员”;他是怎么做到的呢虚心学习、尽力执着、重视服务与真挚分享是他四个最主要的胜利要害;乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车发明了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全;他曾经连续15年景为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆;销售是需要智慧和策略的事业;在每位推销员的背地,都有自己奇特的成功窍门,那么,乔的推销事迹如斯光辉,他的秘诀是什么呢一、 250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的当面,都大概站着250个人,这是与他关系比拟亲热的人：共事、街坊、亲戚、友人;如果一个推销员在年初的一个礼拜里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度觉得不愉快,到了年底,因为连锁影响就可能有5000个人不乐意和这个推销员打交道,他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意;这就是乔·吉拉德的250定律;由此,乔得出论断：在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客;在乔的推销生活中,他天天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的立场,时刻把持着自己的情感,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因此怠慢顾客;乔说得好：“你只要赶走一个顾客,就即是赶走了潜在的250个顾客;”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都应用名片,但乔的做法不同凡响：他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中；在活动场上,他把名片大把大把地抛向空中;名片漫天飘动,就像雪花一样,飘散在体育场的每一个角落;你可能对这种做法感到奇异;但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意;乔认为,每一位推销员都应想法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品;这样,当他们需要他的商品时,就会想到他;乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘却这种事;当人们买汽车时,天然会想起那个抛散咭片的推销员,想起手刺上的名字：乔·吉拉德;同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机遇;三、建立顾客档案：更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西,最有效的方法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他;”如果顾客对你抱有好感,你成交的盼望就增添了;要使顾客信任你喜欢他、关心他,那你就必需了解顾客,收集顾客的各种有关资料;乔中肯地指出：“如果你想要把货色卖给某人,你就应该尽自己的力气去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西;如果你每天肯花一点时光来懂得自己的顾客,做好筹备,铺平途径,那么,你就不愁没有自己的顾客;刚开始工作时,乔把征集到的顾客资料写在纸上,塞进抽屉里;后来,有几回因为缺少收拾而忘记追踪某一位准顾客,他开始意识到自己着手建破顾客档案的重要性;他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹,把本来写在纸片上的资料全体做成记录,建立起了他的顾客档案;乔认为,推销员应当像一台机器,存在录音机和电脑的功效,在和顾客来往过程中,将顾客所说的有用情形都记载下来,从中掌握一些有用的材料;他说：“在树立自己的卡片档案时,你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料,他们的孩子、爱好、学历、职务、成绩、旅行过的处所、年纪、文明背景及其它任何与他们有关的事件,这些都是有用的推销情报;所有这些材料都可以赞助你濒临顾客,使你可以有效地跟顾客探讨问题,念叨他们自己感兴致的话题,有了这些资料,你就会晓得他们喜欢什么,不爱好什么,你能够让他们高谈阔论,乐不可支,载歌载舞……只有你有措施使顾客心境舒服,他们不会让你大喜过望;”四、猎犬打算：让顾客辅助你寻找顾客乔认为,干推销这一行,需要别人的帮助;乔的良多生意都是由“猎犬”那些会让别人到他那里买东西的顾客帮助的成果;乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”;在生意成交之后,乔总是把一叠名片和猎犬筹划的阐明书交给顾客;仿单告诉顾客,如果他先容别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳;几天之后,乔会寄给顾客感激卡和一叠名片,当前至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的函件,提示他乔的许诺依然有效;如果乔发明顾客是一位引导人物,其余人会听他的话,那么,乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬;实行猎犬规划的症结是守——必定要付给顾客25美元;乔的准则是：宁肯错付50个人,也不要遗漏一个该付的人;1976年,猎犬方案为乔带来了150笔生意,约占总交易额的三分之一;乔付出了1400美元的猎犬用度,播种了75000美元的佣金;五、推销产品的滋味：让产品吸引顾客每一种产品都有自己的味道,乔·吉拉德特殊善于推销产品的味道;与“请勿触摸”的作法不同,乔在和顾客接触时老是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道;他让顾客坐进驾驶室,握住方向盘,自己触摸操作一番;如果顾客住在邻近,乔还会倡议他把车开回家,让他在自己的太太、孩子和领导眼前夸耀一番,顾客会很快地被新车的“味道”沉醉了;依据乔自己的经验,凡坐进驾驶室把车开上一段间隔的顾客,没有不买他的车的;即便立即不买,未几后也会来买;新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中,使他们难以忘记;乔以为,人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人们都有好奇心;不管你推销的是什么,都要千方百计展现你的商品,而且要记住,让顾客亲自参加,假如你能吸引住他们的感官,那么你就能控制住他们的情感了;六、老实：推销的最佳策略诚实,是推销的最佳策略,而且是惟一的策略;但绝对的诚实却是笨拙的;推销允许谣言,这就是推销中的“善意假话”原则,乔对此意识深入;诚为上策,这是你所能遵守的最佳策略;可是策略并非是法律或划定,它只是你在工作顶用来寻求最大好处的工具;因而,诚实就有一个水平的问题;推销进程中有时须要说瞎话,一是一,二是二;说真话往往对推销员有利益,尤其是推销员所说的,顾客事后可以查证的事;乔说：“任何一个脑筋苏醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车,而告知对方他买的车有八个汽缸;顾客只要一掀开车盖,数数配电线,你就死定了;”如果顾客和他的太太、儿子一起来看车,你对顾客说：“你这个小孩真可恶;”这个小孩也可能是有史以来最丢脸的小孩,然而如果要想赚到钱,就绝对不可这么说;乔擅长掌握诚实与阿谀的关联;只管顾客知道乔所说的不尽是真话,但他们仍是喜欢听人拍马屁;少许多少句夸奖,可以使氛围变得更高兴,没有敌意,推销也就更轻易成交;有时,乔甚至还撒一点小谎;乔看到过推销员因为告诉顾客实话,不肯撒个小谎,平白失去了生意;顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱,有的推销员粗暴地说：“这种破车;”乔毫不会这样,他会撒个小谎,告诉顾客,一辆车能开上12万公里,他的驾驶技巧确实出人头地;这些话使顾客开心,博得了顾客的好感; 七、每月一卡：真正的销售始于售后乔有一句名言：“我相信推销运动真正的开始在成交之后,而不是之前;”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的停止,又是下次推销活动的开始;推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多;“成交之后仍要持续推销”,这种观点使得乔把成交看作是倾销的开端;乔在跟本人的顾客成交之后,并不是把他们置于脑后,而是继承关怀他们,并适当地表现出来;乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡;一月份庆祝新年,仲春份留念华盛顿生日,三月份祝愿圣帕特里克日……但凡在乔那里买了汽车的人,都收到了乔的贺卡,也就记住了乔;正由于乔不忘记自己的顾客,顾客才不会忘记乔·吉拉德。
销售大师乔吉拉德20种绝对成交的销售技巧让你快速达成交易
销售大师乔吉拉德20种绝对成交的销售技巧让你快速达成交易在竞争激烈的市场中，销售技巧成为企业、个人获得成功的重要因素之一。
乔吉拉德是一位备受赞誉的销售大师，他总结出了20种绝对成交的销售技巧，帮助销售人员快速达成交易。
在本文中，我们将详细介绍这些技巧并探讨其应用。
第一种技巧是建立情感连接。
在销售过程中，与客户建立情感联系是至关重要的，这样能够更好地理解客户的需求和心理。
销售人员可以通过倾听和共鸣来建立情感连接，以获得客户的信任和共鸣。
第二种技巧是明确客户需求。
在销售过程中，了解客户的需求对于成功达成交易至关重要。
销售人员应该用开放式问题和积极的倾听技巧来深入了解客户的需求和痛点。
第三种技巧是提供解决方案。
基于客户的需求，销售人员应该向客户提供最佳的解决方案。
这需要销售人员具备充分的产品知识，并能够将产品特性与客户需求相匹配。
第四种技巧是创造紧迫感。
销售人员需要通过强调产品的独特性和优势来创造购买的紧迫感。
这可以通过限时优惠、促销活动或其他激励措施来实现。
第五种技巧是关注竞争对手。
销售人员应该了解竞争对手的产品和销售策略，以便与他们进行比较，并展示出自己产品的优势。
第六种技巧是建立信任。
客户对销售人员的信任是成功销售的基础。
销售人员可以通过保持承诺和提供可靠的售后服务来建立信任。
第七种技巧是利用社交媒体。
在当今数字化时代，社交媒体成为销售的强大工具。
销售人员可以通过社交媒体平台与客户建立联系，发布有关产品的信息，并获取潜在客户的反馈。
第八种技巧是提供价值。
销售人员应该向客户展示产品的价值和优势，以使其愿意为产品付费。
这可以通过演示、试用或应用案例来实现。
第九种技巧是借助推荐。
利用客户的正面反馈和口碑推荐，销售人员可以更容易地说服潜在客户购买产品。
第十种技巧是灵活应变。
销售人员应该根据不同客户的需求和喜好，调整销售策略和沟通方式，以获得更好的效果。
第十一种技巧是有效的沟通。
良好的沟通技巧对于销售人员至关重要。
乔·吉拉德推销秘诀传授
在与客户交流时，要诚实、守信、专业，让客户对你产生信任感 和依赖感。
提供优质服务
在为客户提供服务时，要尽可能地满足客户的需求和要求，提高 客户满意度和忠诚度。
如何提高销售业绩
设定销售目标
要设定明确的销售目标 ，并制定相应的销售计 划和策略，不断优化和 调整自己的销售方式和 方法。
加强市场调研
要了解市场情况和竞争 对手的情况，针对性地 制定销售策略和方案。
提高自身素质
要不断学习和提高自己 的专业素质和能力水平 ，提高自己的销售业绩 和水平。
07
总结与展望
学习乔·吉拉德的经验教训
1 2
了解客户
乔·吉拉德认为成功的推销员必须了解客户的需 求和兴趣，以便为他们提供更好的解决方案。
建立信任
乔·吉拉德通过诚实、可靠和专业的表现赢得了 客户的信任，这是他成功的关键之一。
自我激励与调整
保持积极心态
面对挫折和困难时，要保持积极心态，相信自 己能够克服困难并取得成功。
奖励自己
当完成一个目标时，可以适当奖励自己，以激 励自己继续努力。
调整心态
不要把失败看成是自己的缺陷或失败，而是看成是经验教训，及时调整自己的 心态和计划。
06
乔·吉拉德经验分享
如何应对拒绝
保持积极态度
形象化描述
尽可能地使用形象化的语 言来描述产品或服务的特 点和优势。
情感营销
在推销过程中，应利用情 感化的语言来触动客户的 情感，从而增强销售效果 。
问询技巧
开放式问题
在询问客户时，应使用开放式问题，即需要客户回答较长的句子 或段落，以便更好地了解客户的需求和关注点。
引导性提问
通过引导性提问，可以引导客户逐步深入地了解产品或服务的特 点和优势。
汽车销售大王乔吉拉德
汽车销售大王乔吉拉德汽车销售之王乔吉拉德的销售技巧乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。
同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案：更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。
乔吉拉德的故事告诉我们什么道理
乔吉拉德的故事告诉我们什么道理?
乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
他也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
12条成功要诀
1.要有条不紊记下所有客人的约会，做好准备
2.工作时工作，要与一些对你有帮助的人一起吃饭，而不要只懂跟同事吃饭
3.视乎场合及对象穿著合适衣履
4.严守"不要"戒条:不抽烟、不抽雪茄、不咬烟丝或口香糖、不喷古龙水、不说低俗笑话，还有男人在工作时不要戴耳环
5.用心聆听
6.展示微笑
7.保持乐观乔·吉拉德
8.紧记"马上回电" 9.自己总结出经典的“250定律”。
10.切忌过高收费11.支持你所卖的产品12.从每一项交易中学习。
世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀!
世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀！乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记载大全世界销售第一的宝座，他所坚持的世界汽车销售纪录：持续12年均匀每天销售6辆车，至今无人能破。
他也是寰球最受欢迎的报告巨匠，曾为众多世界500强企业精英传授他的可贵教训，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所冲动，被他的业绩所鼓励。
三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当重大的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能设想得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债权简直穷途末路的人，居然可能在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最宏大的推销员〞。
他是怎么做到的呢？虚心学习、尽力执着、重视效劳与真挚分享是他四个最主要的成功要害。
乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年景为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背地，都有自己奇特的成功窍门，那么，乔的推销事迹如斯光芒，他的秘诀是什么呢？一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的当面，都大概站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：共事、街坊、亲戚、友人。
假如一个推销员在年初的一个礼拜里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度觉得不愉快，到了年底，因为连锁影响就可能有5000个人不乐意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出论断：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生活中，他天天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的立场，时刻把持着自己的情感，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因此怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就即是赶走了潜在的250个顾客。
〞二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都应用名片，但乔的做法不同凡响：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在活动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
世界营销第一人乔·吉拉德的励志故事
世界营销第一人乔·吉拉德的励志故事乔·吉拉德，原名约瑟夫·萨缪尔·吉拉德，Joseph Samuel Gerard，1928年11月1日出生于美国密歇根州底特律市，美国著名的推销员。
他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员，从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车。
乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
1.名片是成功的开始乔·吉拉德有一个习惯：只要碰到一个人，他马上会把名片递过去，不管是在街上还是在商店。
他认为生意的机会遍布于每一个细节。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。
如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。
”乔·吉拉德认为，推销要点不是推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”他说，恰恰相反，那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。
他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹，人们就像绵羊一样来到他的办公室。
去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。
因为小费比别人的多，所以大家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。
人们在谈论他，想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，他的成就正是来源于此。
他甚至不放过借看体育比赛的机会来推广自己。
他的绝妙之处在于，在人们欢呼的时候把名片雪片般撒出去。
于是大家欢呼，那时乔?吉拉德——已经没有人注意那些体育明星了。
2002年7月18日,NAC成功大会北京站，在乔·吉拉德的演讲开始之前，工作人员就已经将他的名片摆放在每一张椅子上，他似乎还嫌不过瘾，演讲过程中，不时将名片一把一把往人群中撒。
他说，不可思议的是，有的推销员回到家里，甚至连妻子都不知道他是卖什么的。
世界销售冠军的秘诀是什么
世界销售冠军的秘诀是什么世界销售冠军的秘诀一、250定律不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
”世界销售冠军的秘诀二、名片满天飞向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。
同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
世界销售冠军的秘诀三、建立顾客档案更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。
”如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。
要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。
乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。
乔吉拉德的销售技巧学习感悟
乔吉拉德的销售技巧学习感悟销售技巧：乔吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔·吉拉德推销秘诀
通过持续跟进和维护客户关系，与客户建立长 期的关系，并不断挖掘客户的潜在需求和推荐 其他潜在客户。
05
乔·吉拉德的自我提升与 团队建设
不断学习与自我提升
持续学习
乔·吉拉德始终保持对新技术和知识的关注，通过不断学习提高 自己的销售技能和专业知识。
自我反思
他经常回顾自己的销售过程，找出自己的不足并加以改进。
1 2
了解产品
乔·吉拉德花大量时间了解自己销售的汽车பைடு நூலகம்掌 握各种型号、颜色、配置等细节，以便在向客 户介绍时更加自信和准确。
相信产品价值
乔·吉拉德深信自己销售的汽车是高质量、高价 值的，他相信客户购买后一定会觉得满意。
3
传递信心
在推销过程中，乔·吉拉德会向客户传递自己对 产品的信心，让客户感受到购买是值得的。
分析乔·吉拉德的经典案例
案例一
如何在困境中坚持自我
案例二
如何利用社交媒体扩大客户群
案例三
如何处理客户的异议和投诉
如何应用乔·吉拉德的推销秘诀
秘诀一
建立良好的客户关系
秘诀二
充分了解客户的需求和期望
秘诀三
用故事和案例说服客户
秘诀四
持续跟进并提供优质的服务
结合实际案例进行实战演练
实战演练一
如何运用社交媒体拓展业务
《乔·吉拉德推销秘诀》
2023-10-29
目 录
• 乔·吉拉德简介与背景 • 乔·吉拉德的推销理念 • 乔·吉拉德的谈判技巧 • 乔·吉拉德的销售策略 • 乔·吉拉德的自我提升与团队建设 • 乔·吉拉德的案例分析与应用
01
乔·吉拉德简介与背景
乔·吉拉德的生平与成就
生于贫穷家庭，早年经历坎坷 ，曾在农场和工厂工作。
电子商务专业《营销视野：乔·吉拉德的推销技巧1》
【营销视野】乔·吉拉德的推销技巧乔·吉拉德，因售出13001多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入世界吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?〔1〕250定律：不得罪一个顾客。
乔·吉拉德认为在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比拟亲近的人，如同事、邻居、亲戚、朋友等。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定顾客至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
〞〔2〕名片满天飞：向每一个人推销。
每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
〔3〕建立顾客档案：更多地了解顾客。
乔说：“不管你推销的是任何东西，最有效的方法就是让顾客相信真心相信你要喜欢他，关心他。
〞如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。
要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。
世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀!
世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀！乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记载大全世界销售第一的宝座，他所坚持的世界汽车销售纪录：持续12年均匀每天销售6辆车，至今无人能破。
他也是寰球最受欢送的报告巨匠，曾为众多世界500强企业精英传授他的可贵教训，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所激动，被他的业绩所鼓励。
三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当重大的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能设想得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债权简直穷途末路的人，居然可能在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最巨大的推销员”。
他是怎么做到的呢？虚心学习、尽力执着、重视服务与真挚分享是他四个最主要的胜利要害。
乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车发明了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年景为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背地，都有自己奇特的成功窍门，那么，乔的推销事迹如斯光辉，他的秘诀是什么呢？一、 250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的当面，都大概站着250个人，这是与他关系比拟亲热的人：共事、街坊、亲戚、友人。
如果一个推销员在年初的一个礼拜里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度觉得不愉快，到了年底，因为连锁影响就可能有5000个人不乐意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出论断：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生活中，他天天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的立场，时刻把持着自己的情感，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因此怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就即是赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都应用名片，但乔的做法不同凡响：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在活动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
乔吉拉德销售秘诀
销售的朋友看看！《舍得价值图》+乔.吉拉德秘诀技巧销售不知道从什么时候开始成为我们心目中最讨厌的工作。
也许是因为他的要求门槛比较低，这份工作成为许多人在找不到工作的情况下才考虑的一份职业。
如果您是这么想，真的替您有点遗憾，因为您远离了一份使您快速提升自己，塑造自己，成就自己达到成功最佳捷径。
销售不但对于从业者有着很高的心理素质的基础，还需要懂得与人交往的交际能力，与人交流的沟通能力，同时也必须具有广泛的社会知识基础。
销售不但是一份赚钱最快速的职业，同时也是一份让我们快速成长的职业。
她磨练练了我们的心智，培养了我们的信心，增强了我们社会影响力，提成了我们做人做事的能力。
所以销售是一份最伟大的职业。
许多，从事销售职业的从业者，对于销售不够了解。
他们怀着一种暴富的心态来到这份岗位上，也许有些人也怀着学习成长的目的来到这个岗位上，也有些是怀着改变自己的决心来到这个岗位上，但是现实是有千千万万的人进来，也有千千万万的人在这场战场中提前夭折。
销售是凭实力、行动、付出、学习等实实在在的打拼出来的结果，绝不是一夜暴富的结局。
虽然她对于入行的人的能力要求很低，但是她对心理素质要求很高；虽然她的基本保障很低，但是她给予的佣金很高；虽然她的收获的确很慢，但是感悟的一定很深；虽然她让你很辛苦，但是她可以让你更有价值。
接下来我们先看看销售人员的舍得价值图：1、当是业务代表的时候。
你需要起早贪黑的找客户，你需要加班加点的学习销售知识、产品知识。
你还需要面对拒绝、面对侮辱。
你的工作很简单，也很枯燥。
“开发客户－访客户－销售产品—服务客户—再开发客户”终日只做一件事情。
也许在这个时候，你并没有太大的收获，你收获也只是微薄的基本保障，或许是一种叫“经历”的东西。
经历没有价值，只有经验才有是价值的，所以你需要更加努力。
2、当你成为高级销售代表的时候，你也只是在自己的基本保证上有了一部分宽裕的金钱。
你还是奋斗着一线的战士。
但是接触的人让你明白许多的道理，也让你懂得了人生。
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三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃， 换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场 。
然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎 走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪 录称为“世界上最伟大的推销员”。他是怎样做到的呢？
世界著名推销大师——乔吉拉德
乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员之一，他连续12年荣登世界吉斯尼记 录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平 均每天销售6辆车，12年卖出13001辆车，至今无人能破。 乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传 授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他 的事迹所激励。
• 三、建立顾客档案：更多地了解顾客
• 他认为：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力 量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。 如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平 道路，那么，你就不愁没有自己的顾客。
• 四、猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客
• 他认为，干推销这一行，需要别人的帮助。他的很多生意都是 由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。 他的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。
• 二、名片满天飞：向每一个人推销
• 他认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的， 销售的是什么商品。这样，当他们需要他的商品时，就会想到 他。乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。 当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名 片上的名字：乔· 吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客， 如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到 更多生意的机会。
• 五、真正的销售始于售后 • 他有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而 不是之前。”推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动 的结束，又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关 心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越 大，客户越来越多。
• 一、250定律：不得罪一个顾客
• 在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲 近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的 一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到 不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和 这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生 意。