教学质量管理培训资料

一对一常规教学管理培训讲义顿新波一、新生入学学习成绩测试1、测试范围：所补学科已学内容测试题。

入学测评试卷由咨询师安排任课老师准备，测试卷题量不宜过大，但题型要有代表性；有一定的梯度，难易程度根据学生情况确定，程度适当加深；测试时间控制在40分钟左右。

2、测试目的：掌握学生情况，制定有针对性的辅导方案；考试成绩记录在《学生情况分析表》上，考试卷附后，以便以后查阅。

3、及时批阅试卷和讲解试卷：批阅时，学生做错的题用红笔做上记号，禁止打叉。

讲题时，老师可以在错题的地方写解题思路和解题步骤。

给学生讲解试卷，老师要尽量展现自己的魅力，让学生真正佩服你。

讲评时要委婉，不要把学生说的一无是处。

4、测试反馈：老师向家长反馈学习成绩----得分点、失分点及原因、补救办法等，口头提出辅导建议----辅导重点、辅导课时和每周课时。

5、个性化测评注意事项：在学生测试之前，老师同学生交流，充分了解学生的家庭背景、成长环境、性格特点、特长爱好、优点缺点。

交流时尽量投其所好，避其所短，运用赏识的态度征服学生，让学生喜欢上老师。

二、试讲----一般不主张老师试讲，因为有风险。

1、让学生听得懂、有兴趣，进而有成就感，树立学习的信心。

2、在最精彩处结束，留有悬念，让学生久久回味，进而佩服老师。

3、促成咨询师签单。

4、试讲时间严格控制在30----40分钟。

三、制定教学辅导方案----使用统一模板1、时间：可以在上第一次课前，也可以在上两次课后。

预订课时较多的，教学计划分两次做，第一次做长期的----粗线条的，第二次、第三次等做短期的、阶段性的---具体的。

2、要求：符合学生实际，有针对性。

3、内容：基本情况（优点与不足）；非智力因素培养措施；学生知识掌握情况调查（知识点掌握情况）；辅导内容及进度安排；预期目标（学习、品质、习惯）；学科教师意见和家长意见。

4、单科辅导10次课以下不需要制定辅导方案。

四、备课及审核(一)备什么？1、备学生。

了解学生情况，这是上课的依据。

（1）学生的知识水平。

（2）学生的能力水平----思维、反应。

（3）学生的学习态度。

（4）学生的学习方法。

（5）家长对学生的要求、期望值（提高成绩、注重学习习惯的养成）。

（6）学生自己对自己要求（老师正确引导）。

2、备教材。

吃透教材是基础（目标、知识脉络、考点、重难点、学习方法），要对教材进行“二度创作与开发”。

（1）熟悉所用教材：通读教材，小学到初中或者初中到高中，了解教材总体编排体系。

（2）知识点的分布：各个知识点在整个教材中的地位、作用，弄清楚重、难点，在中高考中会以什么题型出现。

（3）研究教学大纲、考纲：弄清楚每个知识点的要求，达到4个层次----了解、理解、掌握、灵活运用。

3、备学习方法：学生自主探究、教师点拨、讲练结合。

提问设计要符合学生实际，启发学生思维，遵循学生认知规律；提问语言要精练、准确、明白、有容量，切忌太多，太碎。

4、备教学过程：教学过程依次为检查和评讲上次课课后作业，简要回顾上次课内容，本次课知识点梳理，典型例题讲解或例文分析，巩固性练习，批阅课内练习，小结本次课内容，布置课后作业等。

5、备例题、习题：精选例题、习题，必须紧扣课题。

具体要求：例题要有代表性、典型性，能够体现所有的方法、技巧；练习题设计要有三种类型-----迁移题（横向-----横向量的增加，训练做题速度与准确率）、拓展题（纵向-----纵向专题难题突破，训练思路与拓展，把握好度）和易错题。

针对不同情况还可以基础和难题相结合。

练习题必须当堂用红色笔批改，错题必须当堂改正。

习题要配套，基本方法一样。

老师适当教给学生归纳、总结的方法。

课后要布置几道练习题，让学生在校区或家里完成，下次上课前批阅评讲。

（二）什么时间备课-----提前备课：每周五之前必须把课提前备好，叫超周备课。

1、至少备2次以上，避免学生逃课。

2、80%的学生是上复习课，以巩固、消化和检测学校老师教的知识；如果学生此章节学好了或者已经考试过了，可以让学生上另外的课，不让学生有逃课、停课的借口。

3、遇有逃课、停课的学生，一定要把家长约过来，了解真实情况。

4、对一周来一次、平时在学校住宿的学生，周五晚上老师要打电话问清本周学生学习难点，了解一周学习情况，及时调整教案，叮嘱其到校区上课，防止学生随意停课和罢课。

（三）导学案模板：使用统一模板备课，不可遗漏或忽略某个环节。

（四）导学案审核------每次课前导学案必须有教研组长的签字，没有设教研组的学科由主任签字。

教研组长要把好第一关，确保备课不出现低级失误，比如题量过大或过少、难易题的比例不合适、排版不当、下载后的教案没有经过二次加工等等。

不符合要求的要返回给老师重新调整。

五、上课要求1、双休日和节假日上午，第一个时段有课的老师必须提前10分钟拿好教案在前台处等候和迎接学生。

其他时段上课，老师提前5分钟到教室等候学生。

决不允许迟到，不允许私自调课。

调课必须经过主任同意，并且与家长协商好，否则由此产生的后果由自行调课者负责。

调好课后要及时告诉教务。

2、老师要讲究个人卫生，上课时身上不能有头皮屑；不许有烟味，不许酒后上课。

老师必须准备口香糖，在上课前吃一到两颗清新口气，降低异味。

3、校区上班期间，所有老师的手机都调成振动；老师上课手机只作为手表使用，严禁接听和拨打，戴有手表的老师手机不要带进教室。

因这两个小时专属上课的学生的，家长打电话接听不到，更说明我们规范和敬业。

上课时如果接听到不好消息的来电，会影响上课的情绪进而影响教学效果。

4、带电脑到教室上课，绝对不许学生用电脑上网、玩游戏。

老师上课期间电脑在工位上时一定要设密码，这体现校区管理要规范，避免学生玩电脑扎堆。

如果家长来校区看到学生玩电脑很反感。

5、上课时不许接受来访，不许其他学生问问题(会影响正在上课学生的思路；不尊重正在上课的学生；影响校区秩序；学生会养成依赖的习惯。

)更不许做与上课无关的事。

课堂要高效、有序、严谨，注意解题思路和应考技巧。

6、老师教态要端正，坐姿、语态、神情符合老师上课要求，师生要互动，避免只讲不练和只练不讲。

学生坐姿要端正，精神饱满，专心专注，与老师配合默契。

7、上课中间休息10分钟，是在第二个小时的前10分钟。

课间休息时，教师不能抛开学生做自己的事情，可以关照其他在作业吧的学生---讲解试卷、检查学生作业、陪学生聊天和娱乐，调整自己的教学思路。

课下要情感互动，体现亲和力。

8、学生在课堂上做的练习题，老师必须当堂批阅、订正。

导学案上因时间不够来不及做的空白题，让学生带回家去做之后，再收来存档。

9、上课中途，未到规定的下课时间，老师和学生都不允许走出教室，以免影响校区秩序。

10、上课结束后，将座椅放整齐，擦干净白板，清理桌面、地面垃圾。

六、课后回访1、回访方式：1、面对面---家长来校接孩子时，与家长交流后请家长在导学案回访处签字。

2、电话----将交流内容写在回访处。

3、短信----认真编写内容，把学生在校的情况以短信的形式发给家长，不宜太长，说重点。

电话和短信回访都要有证明人签字。

2、回访内容：回访向家长如实反应孩子上课的情况，这节课主要讲解了哪些内容，哪些已经掌握了，还有哪些地方存在问题，你将采取什么措施以及下节课的安排。

学生的学习状态如何，不好的学习习惯有没有改善。

如果布置的有课后作业或测试，要求家长督促孩子完成。

回访不要谈很专业的学科知识，不是每一个家长都听得懂，家长要的是效果和成绩。

七、四次课后一次阶段性测试、一次家长会。

（一）关于“411工程”所谓四次课，指的是上完四次、六次或者一个单元的课以后，正好一个月，我们就要组织一次月考，并且开一次家长会。

（二）关于测试1、测试试卷内容：可以是我们辅导的内容，也可以是与学生所在学校同步的学习内容，但必须与学校即将考试的内容相同或相近。

2、测试时间及方式：不占用一对一辅导时间，学生必须独立完成。

学生做完试题后，任课老师及时批改，并将试卷存入学生档案。

但必须在学校考试之前。

3、测试完后，任课老师要按统一表格要求及时对测试情况进行卷面分析，能够用学校的试卷进行分析的尽量用学校的试卷，这样说服力更强。

分析学生学习状态、学习成绩与行为习惯等方面的优劣，提出整改措施与后期辅导方案。

分析试卷的目的，为开家长会做好准备。

（三）关于家长会1、开家长会的目的：让家长了解孩子的学习情况，共同解决学生的成长和学习问题，认可老师的工作进而转介绍，为学生扩科、增课和续费做准备。

2、开家长会时间：在阶段性测试以后，由主任、咨询师或者平时与家长沟通比较好的任课老师通知学生家长来校区开家长会。

如果由任课老师通知，家长会借故我们通过电话或者见过面而不来参加。

家长会开在平时，不要选择在快要续费的时候。

3、家长会前准备：开家长会必须要以回访为前提，在回访的基础上收集足够的信息。

开家长会之前，校区要先开一个预备会，确定家长会说辞和建议，而说辞与建议一定要体现做为教师和专家的专业性、真诚性、信服性、感染性。

4、家长会的形式：面谈、发邮件、发信函。

学生本次考试成绩不太好的、家长对我们的满意度评价不高的，一定要设法把家长约到校区来开面谈式的家长会。

5、家长会内容：汇报学生一个月来的学习情况，学习、行为等表现好的方面，存在的不足，以及今后改进的措施和后阶段辅导方案，并征求家长的意见。

6、家长会要求：开家长会时，主要把导学案、平时的针对性练习、阶段性分析报告和下阶段的辅导方案呈现给家长，让家长知道我们老师做了些什么，学生在哪些方面有了进步，比如成绩的提高、学习习惯的改变、学习方法的改善、学习兴趣的提高、做题速度和做题质量的提升、更加懂礼貌、学习更加轻松等等。

同时也深入全面分析学生在哪些方面存在问题，比如基础不扎实、粗心、心态不稳定、学习压力大、缺乏亲情的温暖、性格孤僻、逆反心理、学习没兴趣、玩性大等等。

让家长全面认识到孩子的问题，不断增强危机感。

7、家长会注意事项：A一个学生一开，主任和所有任课老师与家长一起座谈交流。

B会议结交谈要真诚，评价客观公正，注意说话语气。

C会中做好记录，会议结束让家长在家长会记录上签名。

八、作业吧管理1、周二----周五，作业吧辅导时间：小学生必须在19点之前结束，中学生必须在21:30前结束。

作业吧规定时间，是为了提高学生的学习效率。

2、期中考和期末考前夕适当延长作业吧开放时间，周六、周日和其它节假日的白天，中学生来作业吧写作业，要求独立完成。

学生作业没有完成或者作业出现错误的后果：A、家长会受到学校老师的指责，我们的一切努力都会被否定；2、家长可能会提出减课、停课的要求，最终导致退费。

3、在作业吧辅导，小学生以纠正习惯、检查作业是否正确和完成为主，初高中生以答疑和检查是否全部完成为主。

在作业吧里，老师不得拒绝学生问问题，辅导学生时不得直接告诉学生答案，重要的是教思路、教方法。