张家界旅游农业消费者购买决策行为分析

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旅游消费者行为分析洞察旅游者的偏好和购买决策过程

旅游消费者行为分析洞察旅游者的偏好和购买决策过程

旅游消费者行为分析洞察旅游者的偏好和购买决策过程随着人们生活水平的提高和旅游业的蓬勃发展,旅游消费者行为的研究变得日益重要。

了解旅游者的偏好和购买决策过程可以帮助旅游从业者更好地满足消费者的需求,提供更好的旅游体验。

本文将通过分析旅游消费者行为,洞察旅游者的偏好和购买决策过程。

一、消费者对旅游产品的偏好旅游消费者在选择旅游产品时,会受到多种因素的影响。

首先,目的地的选择是一个重要的因素。

消费者通常对特定的目的地有一定的偏好,可能是因为目的地的自然风光、历史文化或者娱乐设施。

其次,旅游产品的价格也是消费者选择的考虑因素之一。

消费者倾向于选择价格适中、性价比较高的旅游产品。

此外,旅游产品的品质和服务质量也是消费者偏好的重要因素。

二、旅游购买决策过程旅游购买决策过程可以分为五个阶段:需求识别、信息搜索、评估选择、购买决策和后续行为。

首先,在需求识别阶段,消费者会觉察到对旅游的需求,例如度假、放松心情或者探索新的地方。

在这一阶段,消费者通常会受到身边朋友或者亲人的启发。

其次,在信息搜索阶段,消费者会主动寻找相关的旅游信息,例如通过互联网、咨询服务等途径。

然后,在评估选择阶段,消费者会对不同的旅游产品进行评估,比较不同产品的价格、品质、服务等。

在购买决策阶段,消费者会最终选择一个适合自己的旅游产品,并进行购买。

最后,在后续行为阶段,消费者会对自己的购买决策进行评价,并可能会提供反馈和建议。

三、旅游消费者购买决策影响因素旅游消费者的购买决策受到多个因素的影响。

首先,个人特征是一个重要的影响因素。

消费者的性别、年龄、教育程度等个人特征会对购买决策产生影响。

其次,社会因素也是影响购买决策的因素之一。

家庭、朋友、同事等社会关系会对消费者的购买决策产生影响。

再次,市场环境也是购买决策的影响因素。

市场上的竞争情况、价格变化等都会对消费者的决策产生影响。

最后,消费者自身的情感因素也会对购买决策产生影响。

例如,消费者对旅游目的地的情感认同、对品牌的好感等都会影响购买决策。

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策张家界是一个风景秀丽的地方,被誉为“高山流水画廊”,自然资源得天独厚,适宜发展农业旅游业。

本文将通过SWOT分析法分析张家界农业旅游发展的优势、劣势、机会和挑战,并提出相应的对策。

一、优势1. 自然资源丰富:张家界地处湖南省西北部,有丰富的山林资源、水资源和矿产资源,适宜开展农业观光、采摘游、山地徒步等活动。

2. 旅游设施完善:张家界的交通便利,旅游设施完善,能够满足游客的旅游需求,有利于农业旅游的发展。

3. 政府支持力度大:张家界市政府高度重视农业旅游业的发展,出台了一系列优惠政策,鼓励农户开展相关业务。

二、劣势1. 缺乏专业人才:张家界地处偏远地区,农业旅游专业人才匮乏,缺乏相关技术和管理水平的人才。

2. 品牌建设不足:相比于其他旅游目的地,张家界的农业旅游品牌知名度不高,营销和推广力度不足。

3. 农业基础薄弱:张家界地处山区,传统农业发展基础薄弱,农产品营销难度大,存在农业收入不稳定的问题。

三、机会1. 政策支持力度大:国家对绿色农业和农业观光的支持力度加大,有利于张家界农业旅游业的发展。

2. 消费升级带动需求:随着中国经济的不断发展,人们对生态环境和乡村风光的需求不断提高,有利于发展农业旅游业。

3. 产业融合增加附加值:农业与旅游、休闲、餐饮等产业融合发展,可以为农产品增加附加值,提高农民收入。

四、挑战1. 竞争压力大:随着农业旅游市场的不断扩大,来自其他地区的竞争压力不断增大。

2. 生态环境保护压力大:农业旅游业的快速发展可能对当地的生态环境造成影响,需要加强环境保护和管理。

3. 客源市场波动大:受季节、气候等因素的影响,农业旅游的客源市场波动较大,经营不稳定。

在面对以上的SWOT分析的情况下,为了促进张家界农业旅游业的健康发展,我们可以提出以下对策:1. 加强农业旅游人才培训:引进相关专业人才,提高农业旅游的专业化水平,提升管理和服务质量。

2. 加强农产品品牌建设:通过营销推广、产品包装等方式,提升张家界农产品的知名度和美誉度,打造自己独特的农业观光品牌。

张家界市社会消费品市场状况分析及对策建议

张家界市社会消费品市场状况分析及对策建议

张家界市社会消费品市场状况分析及对策建议1. 引言张家界市是湖南省的一个著名旅游城市,也是中国重要的旅游景点之一。

随着旅游业的快速发展,张家界市的社会消费品市场也在不断增长。

本文将对张家界市社会消费品市场的状况进行分析,并提出一些对策建议,以帮助张家界市进一步优化和提升社会消费品市场。

2. 张家界市社会消费品市场状况分析2.1 消费品市场规模根据相关数据统计,近年来张家界市社会消费品市场规模呈持续增长的趋势。

旅游业的发展带动了社会消费品市场的需求,为市场提供了广阔的发展空间。

据统计,去年我市社会消费品零售总额达到500亿元,同比增长了10%。

2.2 消费品市场结构张家界市的消费品市场呈现出多样化和差异化的特点。

旅游业的兴旺使得旅游纪念品和特色土特产成为市场主导消费品。

此外,服装、饰品、电子产品等消费品也有一定的市场份额,但整体消费品结构相对不太均衡,需要进一步的优化和调整。

2.3 消费品市场竞争张家界市的消费品市场竞争激烈,不仅来自本地企业,还有外来品牌的竞争。

本地企业的竞争力相对较弱,主要原因是产品创新能力和品牌知名度不足。

而外来品牌依靠其强大的品牌影响力和创新能力,成功占据了一定份额,给本地企业造成了一定的压力。

2.4 消费者需求与消费行为张家界市的消费者需求与消费行为也在不断变化。

随着旅游业的发展,游客对旅游纪念品和特色土特产的需求持续增加。

此外,消费者对品质、品牌和服务的要求也越来越高。

消费者更加注重产品的质量和性价比,喜欢购买知名品牌和良好口碑的产品。

虽然线下购物仍然占主导地位,但线上购物也得到了一定程度的普及。

3. 对策建议3.1 优化消费品市场结构针对消费品市场结构不均衡的问题,应该采取一些措施来优化市场结构。

可以鼓励本地企业加大产品研发和创新力度,提高产品质量和品牌知名度。

同时,引进一些高品质消费品品牌,提高市场竞争力。

另外,可以通过政策引导,鼓励发展一些具有地方特色的消费品产业,丰富消费者的选择。

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策近年来,随着旅游业的迅猛发展,农业旅游也逐渐成为重要的旅游形式。

作为中国著名的旅游城市,张家界拥有丰富的旅游资源,而农业旅游作为旅游的重要组成部分,也在张家界得到了快速的发展。

本文将对张家界农业旅游的SWOT(优势、劣势、机会、威胁)进行分析,并提出相应的对策。

一、优势:1. 丰富的自然资源张家界位于湖南省西北部,是国家AAAAA级旅游景区,拥有天门山、黄龙洞、玻璃桥等一批国家级重点景区。

这些景区的景观资源丰富多样,给农业旅游提供了广阔的空间和机会。

2. 特色鲜明的农业文化张家界是湘西辣椒的故乡,有着深厚的农业文化底蕴。

在农业旅游中,可以结合农业文化元素,打造具有张家界特色的产品,吸引更多的游客。

3. 基础设施完善张家界的交通、餐饮、住宿等基础设施相对完善,为农业旅游的发展提供了良好的保障。

二、劣势:1. 旅游产品单一张家界的农业旅游产品相对单一,缺乏创新和多样性,难以满足游客的多样化需求。

虽然基础设施相对完善,但相对落后的农村基础设施,给发展农业旅游带来一定的困难。

3. 物流受限由于张家界基于山区,物流受限,这使得农业旅游产品的配送困难,将影响农业旅游的产品开发和推广。

三、机会:1. 旅游业发展机遇随着旅游业的发展,旅游市场需求将逐步扩大,农业旅游业将迎来更多的发展机会。

2. 城乡一体化推进机会张家界是国家级城乡一体化试点城市之一,这为农业旅游业的发展提供了有力的支持和保障。

3. 农业品牌产业化的机会张家界拥有丰富的特色农产品资源,可以打造属于张家界特色的农业品牌,将农业文化传承和发展到更高的阶段。

四、威胁:1. 竞争加剧随着农业旅游的发展,更多的同行涌入,市场竞争加剧,对张家界农业旅游的发展带来一定的威胁。

2. 地域限制张家界地处偏远山区,距离市区较远,这使得农业旅游发展面临地域限制的问题。

3. 环保危机张家界面临着旅游带来的环保问题,如果处理不当,旅游业也会对市场带来负面的影响。

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策张家界作为中国著名的旅游景区之一,其农业旅游发展之前景不可限量。

但是,张家界的农业旅游发展存在着一些问题,必须作出SWOT分析以及相关对策:一、优势1、景观资源优势。

张家界地处丘陵地带,地貌奇特、独具特色,拥有大量的自然资源,特别是张家界森林公园出产的天下第一“景”,让张家界成为了吸引众多游客的旅游目的地。

2、文化资源优势。

张家界是中国传统文化的重地,有着悠久的历史和丰富的文化内涵,有许多发生在张家界的历史事件和传说,这些都为农业旅游发展提供了强大的文化支撑。

3、农业资源优势。

张家界拥有丰富的农业资源,特别是具有地方特色的农产品,如:张家界蜜柚、蓝莓、木耳等,为农业旅游发展提供了充足的条件。

二、劣势1、基础设施不完善。

在农业旅游发展中,基础设施是非常重要的基础条件,但是张家界现有的基础设施还不够完善,在旅游接待、交通便捷度、生活设施等方面还有欠缺。

2、农产品品质不稳定。

农产品是张家界农业旅游发展的重要内容之一,但是农产品的品质却难以保证,很大程度上会影响游客的满意度和再次购买的意愿。

3、经营方式过于单一。

张家界的农业旅游发展主要以农家乐和采摘园为主,经营方式相对单一,缺乏创新,难以满足顾客的多样化需求。

三、机会1、政策机会。

近年来,政府不断加大对旅游业的扶持力度,不断拓展旅游市场,为张家界农业旅游发展带来了诸多机遇。

2、市场机会。

随着人们生活水平的不断提高,休闲旅游、文化旅游、农业旅游等旅游方式也得到了越来越多的关注,这都为张家界的农业旅游发展带来了巨大的市场机会。

四、威胁1、竞争威胁。

随着中国旅游市场的不断开放和发展,许多优秀的旅游线路和旅游景点也纷纷涌现,这将对张家界的农业旅游发展带来很大的竞争压力。

2、新冠肺炎疫情威胁。

新冠肺炎疫情的爆发给全球旅游业带来了重大冲击,张家界的农业旅游发展也受到了很大的影响。

对策:一、加强基础设施建设。

加快农村公路建设、完善餐饮住宿设施、提高公共设施的水平等,以便更好地接待游客。

张家界旅游农业消费者购买决策行为分析

张家界旅游农业消费者购买决策行为分析
2 . 1 旅 游 农 业概 念
旅 游 农 业 在 国 际 上 还 没 有 统 一 的 标 准 定 义 。它 有 多种称谓 , 又 叫 观光 农 业 、 休 闲农业 、 体 验农业 , 概 括 起 来, 其 基 本 含 义是 : 将 现 代 科 技 成 果 与 传 统 农 业 精 华 相
采 用 简 单 随机 抽 样 方 法 进 行 。本 文 问 卷 于 2 0 1 3年 4月 2 5日起 在 张 家界 市各 休 闲农 庄 、 农 业观光 园 、 住 宅 小 区 等地进行 随机发 放并 填写 , 5月 1 5 日回 收 问 卷 。实 际 发 放 问卷 1 0 0份 , 收回9 O份 , 回收率为 9 0 , 其 中有 效 问卷 为 8 5份 , 有效率为 9 4 . 4 。
摘要 : 阐 述 了旅 游 农 业 、 消 费者 购 买 决 策 行 为 的 概 念 及 内涵 , 依据 E KB 消 费者 购 买 决 策 模 式 构 建 了张 家界 旅 游 农 业 消 费 者 购 买 决 策行 为模 型 , 通 过 主 成 分分 析 法 对 消 费 者 购 买 决 策 行 为 进 行 了分 析 , 并 针 对 消 费 者
1 5个 评 价 指 标 。讯 息 搜 寻 方 面 选 取 了 通 过 报 纸 、 电视 、
光农 业 的 开 发 实 践 开 始 于 2 O世 纪 ห้องสมุดไป่ตู้ O年 代 , 最 早 深 圳 通 过举 办 荔 枝 节 、 采摘节等 项 目活动 , 首 开 了 中 国 观 光 农 业 发展 的 先河 , 这 种 新 的农 业 与 旅 游 业结 合 形 式 的 可 观
的大 部 分 信 息 ] 。本 研 究 利 用 因 子 分 析 法 中 的 主 成 分 分析法 , 抽 取 特 征 值 大 于 1的共 同 因 素 , 并 以最 大 变 异 数法进行正交转轴 , 将 其 中 因素 负 荷 量 大 于 0 . 5 者, 视 为显著负荷量 , 来 探 讨 旅 游农 业 消 费 者 购 买 决 策行 为 影

旅游行业消费者购买行为分析

旅游行业消费者购买行为分析

旅游行业消费者购买行为分析消费者购买行为是指消费者为了满足个人和家庭的生活需要而购买商品或服务的行为。

消费者的购买行为是由消费者的购买动机引起的。

随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,旅游消费已成为人们生活中很重要的一部分。

目前,中国已成为世界上旅游消费增长最快的国家之一。

旅游消费者日趋成熟,他们不仅重视旅游设施,而且越来越重视服务质量和旅游体验,旅游企业必须关注旅游消费者的需求和行为特征,采取有针对性的营销策略和管理措施,切实提高服务质量和服务水平,满足消费者不断变化的要求。

这迫切要求我们加快研究旅游消费者行为理论和培养相关管理人才。

一、旅游消费者的购买动机旅游消费者购买动机属于心理性消费动机,这是由消费者心理需要而引起的购买动机。

1.旅游能满足人们追求生活新鲜感的需求新鲜感是包括惊奇、喜悦、清新和振奋等多种成分在内的满足感,追求新鲜感符合人的本性。

工业化所产生的单调的紧张生活使现代人充满了对寻求新鲜生活的渴望。

外出旅游可以接触到日常生活中接触不到的事物,做一些日常生活中没有条件做的事情,使自己得到日常生活中得不到的新鲜感的满足。

2.旅游能帮助人们摆脱孤独感和压抑感人是自然中的人,在他的内心深处满怀着爱的需求。

他渴望人与人之间互相关心、互相理解、互相尊重。

但由于工业文明的发展,市场竞争日益激烈,人和人之间也受到了竞争的威胁。

几乎所有的人都是潜在的竞争对手,人与人之间的关系变成了敌对和疏远的关系。

雇主雇佣一个人就像雇佣一台机器。

为了实现各自的经济利益,他们互相利用,彼此之间没有其它任何兴趣。

商人和顾客的关系也不例外,商人只关心赚钱,对顾客的需要能否得到满足毫无兴趣。

在所有的社会生活中,人与人的关系实质上都变成了物与物的关系。

市场竞争使人与人之间的关系变得异常冷酷无情,爱成了人类社会中一种十分罕见的东西。

旅游这种日常生活之外的生活能够为人们提供这样一种环境。

旅游者之间没有直接的利益冲突,他们可以建立起纯朴、自然、坦诚、和谐的人际关系。

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策张家界市位于湖南省西北部,素有“人间仙境”之美誉,是一座充满魅力的旅游胜地。

张家界的自然风光优美,秀丽山川、清幽溪涧,还有丰富的农产品资源,让这片土地成为一个理想的农业旅游发展地。

本文将从SWOT分析的角度对张家界农业旅游发展进行全面探讨,并提出相应的对策建议。

一、优势(Strengths)1. 自然风光优美:张家界拥有得天独厚的自然景观,巍峨的山峰、清澈的溪流、丰茂的森林让游客如沐春风,神清气爽。

这种自然资源是张家界农业旅游的最大优势。

2. 丰富的农产品资源:张家界盛产水果、茶叶、中药材等农产品,品种丰富,质量上乘。

这些农产品不仅可以丰富游客的饮食,还可以作为特色农产品进行推广销售。

3. 丰富的文化底蕴:张家界拥有深厚的文化积淀,有着独特的土家、苗、侗等少数民族风情,这种文化底蕴将为农业旅游开辟更广阔的空间。

二、劣势(Weaknesses)1. 品牌知名度不高:相对于其他旅游景点的知名度,张家界的农业旅游品牌知名度相对较低,导致外部游客对其了解不深。

2. 服务水平待提高:目前张家界农业旅游的基础设施和服务水平还有待提升,例如农家乐的硬件设施、服务人员的专业水平等方面还有较大的改进空间。

3. 面临环境污染和破坏:随着旅游业的快速发展,张家界的自然环境受到了一定程度的破坏和污染,亟需采取措施加以保护。

三、机会(Opportunities)1. 国家政策支持:随着乡村振兴战略的实施,国家对农业旅游发展给予了更多的政策支持,为张家界的农业旅游发展提供了良好的政策环境。

2. 大众消费升级:随着人们生活水平的提高,消费观念逐渐转变,越来越多的人喜欢体验乡村的原生态风情,这为农业旅游的发展提供了机会。

3. 产业融合发展:农业旅游可以与农产品加工、农业科技、土特产销售等产业融合发展,形成产业链,使农业旅游更具吸引力。

四、威胁(Threats)1. 竞争激烈:随着农业旅游业的兴起,竞争对手也越来越多,来自其他地区的农业旅游项目也对张家界构成了威胁。

旅游消费者行为分析:消费习惯、需求偏好、购买决策

旅游消费者行为分析:消费习惯、需求偏好、购买决策

旅游消费者行为分析:消费习惯、需求偏好、购买决策引言在当今社会,旅游已经成为人们生活中重要的一部分。

随着经济的发展和人们收入的增加,越来越多的人开始选择旅游作为一种方式来放松、探索和丰富生活。

然而,了解旅游消费者的行为模式对于旅游业从业者和市场营销人员来说至关重要。

本文将分析旅游消费者的消费习惯、需求偏好和购买决策,以帮助企业更好地了解客户需求并制定有效的市场策略。

消费习惯1. 旅游预算旅游消费者的预算是影响其购买行为的重要因素之一。

一些消费者有较高的旅游预算,他们更倾向于选择高档豪华的旅游产品和服务;而另一些消费者的旅游预算较低,他们更倾向于选择经济实惠的旅游产品和服务。

了解消费者的预算范围可以帮助企业根据市场需求提供不同价格范围的产品和服务。

2. 旅游目的地选择消费者选择旅游目的地时会考虑多个因素,如景点的知名度、文化吸引力、气候条件等。

一些消费者更倾向于选择热门的旅游目的地,以便能够体验到更多独特的旅游体验;而另一些消费者则更喜欢选择较少人知晓的目的地,以避免拥挤和过度商业化的场所。

了解消费者的旅游目的地选择偏好可以帮助企业调整市场策略并提供更具吸引力的目的地和旅游产品。

3. 旅游季节选择不同的季节对于旅游消费者的选择也有一定的影响。

一些消费者更倾向于在旺季选择旅行,因为这时候旅游目的地的气候条件更好、景点更热闹;而另一些消费者则更喜欢在淡季旅行,以避免人流拥堵和高额的旅游费用。

了解消费者的季节选择偏好可以帮助企业制定具有吸引力的旅游套餐和促销活动。

需求偏好1. 旅游产品和服务特点消费者对于旅游产品和服务的需求偏好各不相同。

一些消费者更倾向于选择自助旅游的方式,以便能够更加自由地安排行程和享受独特的旅游体验;而另一些消费者则更喜欢选择跟团旅游,因为这样可以更好地组织行程安排和避免旅游风险。

了解消费者对于旅游产品和服务的需求偏好可以帮助企业提供更具吸引力的产品和服务,以满足客户的需求。

2. 旅游活动和体验旅游活动和体验对于消费者而言也是旅游产品和服务的重要组成部分。

旅游消费者决策行为分析

旅游消费者决策行为分析

旅游消费者决策行为分析一、引言随着国民经济的快速发展,旅游已成为人们日常生活中重要的消费行为之一。

在旅游消费者的决策行为中,不仅仅是简单的购买行为,而是涉及到众多因素的综合考虑,包括旅游地点、旅游方式、旅游价格、旅游服务、旅游体验等等。

因此,对旅游消费者决策行为的深入了解和分析,对于旅游产业的发展和提升旅游消费者的体验水平具有重要的意义。

二、旅游消费者的决策行为分析1. 旅游目的地的选择旅游目的地是旅游决策的起点,相较于传统意义上的决策过程,选择旅游目的地作为开端,意味着旅游消费者已经将旅游的需求确定。

旅游目的地的选择因素包括旅游基础设施与资源、舒适度、文化和历史的背景、旅游消费等方面等。

2. 旅游方式的选择旅游方式的选择是旅游消费者在决策过程中的重要一环。

旅游方式可以是世界著名景区、山海景区游览,也可以是海滨渡假村,或者是户外徒步旅游、自驾游等。

不同的旅游方式决定了旅游消费者的旅游体验和旅游费用的支出。

3. 旅游价格的选择旅游价格的选择是旅游消费者的重要决策因素之一。

旅游消费者往往会综合考虑自身经济状况和旅游产品的价格,选择最具性价比的旅游产品。

对于旅游行业而言,旅游产品的价格策略、营销策略与消费者需求息息相关。

4. 旅游服务的选择旅游服务是旅游消费者的满意度重要体现。

选择旅游服务时,旅游消费者会考虑到旅游服务的可信度、可靠度、透明度、专业性、旅游商家的信誉度等各方面因素,形成品牌实力的重要支撑点。

5. 旅游体验的选择旅游体验的选择可以包括旅游活动、旅游项目、旅游文化等方面。

旅游消费者往往会选择能够最大化满足个人需求和兴趣的旅游体验。

对于旅游产业的发展,提升旅游体验是引导消费者进行再一次旅游行为的关键所在。

三、结论旅游产业可以被视为最大的世界规模服务业,它连锁参差,成为重要的增长极。

然而,旅游消费者决策行为和旅游产品服务之间存在相互关联关系,对于传统旅游业而言,旅游消费者的需求和决策往往比较单一,而对于个性化旅游,消费者的需求及决策规则又更为复杂。

旅游消费者的购买决策过程分析

旅游消费者的购买决策过程分析

旅游消费者的购买决策过程分析随着社会的不断发展和人们生活水平的提高,旅游成为人们生活中不可或缺的一部分。

越来越多的人选择将自己的假期用于旅游,而在进行旅游消费时,旅游消费者的购买决策过程起着至关重要的作用。

本文将从认知、决策和行为三个方面对旅游消费者的购买决策过程进行分析。

首先,消费者购买决策过程的第一步是认知阶段。

在这个阶段,消费者开始意识到自己有一个特定的购买需求,即将要进行一次旅游消费。

这个需求可能源于对放松身心、探索异国文化或享受美食的渴望。

在认知阶段,消费者会通过各种渠道获取相关信息。

例如,他们可能会通过朋友、家人的推荐,从社交媒体上搜索或参考旅游文献等方式了解各个旅游目的地的特点和价格。

此外,广告、宣传册和旅行社提供的资料也是消费者获取信息的重要渠道。

消费者在这个阶段的重要任务是对可选旅游目的地进行筛选,将信息加工到可比较的形式中,以便进入下一阶段。

其次,购买决策过程的第二步是决策阶段。

在这个阶段,消费者会对所筛选出的旅游目的地进行进一步的评估和比较。

消费者会考虑目的地的各种因素,如交通便利性、住宿质量、旅游景点和餐饮服务的质量等。

除此之外,消费者还会考虑自己的预算和时间限制。

在这个阶段,消费者通常倾向于根据自己的偏好和需求进行权衡和取舍。

他们可能会选择几个目的地进行比较研究,寻找最佳的旅游选择。

对于一些消费者来说,他们还可能会根据自己的经验或者对目的地的口碑进行评估,这对于他们做出决策是很重要的。

最后,购买决策过程的最后一步是行为阶段。

在这个阶段,消费者会做出最终的决策并实施购买行为。

在确定旅游目的地之后,消费者会选择适当的旅行社或在线旅游平台进行预订。

他们会根据自己的喜好选择合适的旅游产品和服务,比如选择具有优惠价或吸引力套餐的产品,或者选择提供个人定制旅游服务的旅行社。

在预订之后,消费者还需要处理行程的安排和支付等细节,确保旅行顺利进行。

在旅行期间,消费者还会评估和感受所购买的旅游产品和服务的质量,并根据自己的经验进行反馈和分享。

旅游消费者购买决策过程的分析与比较

旅游消费者购买决策过程的分析与比较

旅游消费者购买决策过程的分析与比较随着社会的进步和收入的增加,旅游已经成为许多人生活中不可或缺的一部分。

旅游消费者的购买决策过程对旅游产业的发展具有重要影响。

本文将对旅游消费者购买决策过程进行深入分析与比较,以帮助旅游从业者更好地了解消费者需求,提升服务质量和市场竞争力。

旅游消费者的购买决策过程可以分为五个阶段:需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后购买行为。

在每个阶段,消费者会受到各种因素的影响和制约。

下面将对每个阶段进行详细分析。

首先是需求识别阶段。

需求识别是消费者对旅游产品或服务需求的认知。

消费者在此阶段可能受到内部和外部的刺激而产生旅游需求。

内部刺激通常指个人对休闲、娱乐、放松等方面的需求,外部刺激则可能包括他人的建议、媒体的宣传以及朋友圈的旅游经历分享。

旅游从业者可以通过市场调研和用户反馈来了解消费者需求,进而制定相应的旅游产品和服务策略。

其次是信息搜索阶段。

在需求识别后,消费者会开始主动寻找与旅游相关的信息,以满足他们的需求。

这个阶段的主要信息来源包括线上和线下渠道,如搜索引擎、社交媒体、旅游指南、旅行社和亲友的推荐等。

消费者会对各种信息进行筛选、比较和评估,以选择最合适的旅游产品或服务。

旅游从业者可以提高自身在线上和线下渠道的曝光度,优化搜索引擎排名,提供准确、详尽、有信誉的信息,以吸引消费者的注意和兴趣。

第三是评估比较阶段。

在获得信息后,消费者会对不同旅游产品或服务进行综合评估和比较。

评估比较的主要标准包括价格、品质、口碑、服务和体验等。

消费者会综合考虑这些因素,并权衡利弊,以便做出最终的选择。

旅游从业者应该了解消费者的评估比较标准,并通过提供有竞争力的价格、提升产品品质、建立良好的口碑和优质的服务,来吸引消费者并获得竞争优势。

然后是购买决策阶段。

在评估比较后,消费者将做出购买决策。

购买决策受到多种因素的影响,包括个人需求和偏好、经济状况、社会环境和旅游产品的差异等。

旅游从业者应该提供多样化的购买方式和支付选择,以方便消费者的购买过程。

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策张家界作为全国重点旅游城市之一,在旅游发展上一直保持了良好的势头。

然而,随着社会经济的快速发展,张家界的旅游市场已经不再只局限于传统的山水风光,其农业旅游也开始逐渐崭露头角。

在这个背景下,本文将对张家界农业旅游发展进行SWOT分析,并提出相应的对策。

一、SWOT分析1、优势自然条件优越。

张家界地处武陵山脉,拥有得天独厚的山水风光和温带性湿润气候,有利于发展生态旅游和农业旅游。

农业资源丰富。

张家界拥有多种农产品,如土特产茶叶、中药材、蔬菜水果等,这些地方特色的农产品在旅游市场上有着广泛的市场需求。

政府扶持力度大。

张家界政府高度重视农业旅游的发展,采取了一系列措施鼓励和扶持本地农业旅游的发展。

2、劣势农业旅游基础薄弱。

张家界农业旅游发展起步较晚,农业旅游配套设施不完善,缺乏专业的农业旅游人才队伍。

文化底蕴不丰富。

尽管张家界是一个历史悠久的文化名城,但相比于其他旅游城市来说,张家界的文化底蕴相对较浅。

3、机会政策扶持明显。

国家和地方政府都非常重视农业旅游的发展,为农业旅游提供了良好的政策环境和财务支持。

市场需求广泛。

随着消费升级和旅游业的发展,消费者对于农业旅游的需求越来越高。

4、威胁市场竞争激烈。

随着张家界农业旅游的兴起,越来越多的农村地区也开始涌现出大量的农业旅游项目,竞争压力越来越大。

自然灾害风险。

张家界地处山区,自然灾害风险较大,如地震、山洪等,一旦发生将对农业旅游的发展带来巨大影响。

二、对策1、打造农业旅游品牌张家界要想在农业旅游领域占据一席之地,必须打造出自己的农业旅游品牌。

借助本地独特的自然风景和农业资源,精心策划一批别具特色、具有代表性的活动和项目,营造出良好的旅游品牌形象,吸引更多游客前来体验。

2、完善农业旅游配套设施农业旅游项目不同于传统的旅游景点,它更注重游客的各个方面需求。

因此,张家界要积极关注游客需求,完善配套服务设施,包括农家乐、住宿、餐饮、交通等,打造完整的旅游配套服务体系,提高游客的游览体验。

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策SWOT分析是一种常用的分析工具,它可以帮助机构或企业评估其优势、劣势、机会和威胁,并制定相应的对策。

以下是针对张家界农业旅游发展进行的SWOT分析及对策。

优势:1. 自然资源丰富:张家界拥有得天独厚的自然景观,包括神秘的山峰、奇特的石桥和深邃的峡谷。

这为农业旅游提供了独特的发展机会。

对策:充分利用自然资源,开发具有特色的农业旅游项目,如森林旅游、采摘果园等,以吸引更多游客。

2. 文化底蕴深厚:张家界是中国古代文化的发源地之一,拥有悠久的历史和丰富的民俗文化。

这为农业旅游提供了吸引力。

对策:整合文化资源,开展以传统文化为主题的农业旅游活动,如古村落参观、传统手工艺体验等,以增加游客体验的文化内涵。

劣势:1. 交通不便:张家界地处山区,交通相对不便利。

这给游客的来往造成了一定的困扰。

对策:加强交通基础设施建设,增加道路和公共交通的投入,提升交通便利性,提供更好的交通条件,吸引更多游客。

2. 服务设施滞后:由于旅游业的迅速发展,张家界的旅游服务设施相对滞后,无法满足游客的不断增长的需求。

对策:加大对旅游服务设施的投资力度,提升旅游服务水平,建设更多的旅游设施,如卫生间、服务中心等,提供更好的服务和体验。

机会:1. 国内旅游市场的快速增长:近年来,中国的旅游业持续快速发展,人民生活水平提高,人们对旅游的需求不断增加。

对策:积极开展旅游宣传,拓展国内市场,提升张家界的知名度和美誉度,吸引更多的国内游客。

2. 农业旅游的市场潜力:随着人们生活节奏的加快和环境的恶化,农业旅游得到了越来越多人的认可和喜爱。

对策:发掘并推广农业旅游项目,如农家乐、农产品采摘等,结合农业生产和旅游消费,拓展农业旅游市场。

威胁:1. 竞争激烈:由于农业旅游的市场前景广阔,吸引了越来越多的企业和机构进入这个领域,竞争激烈。

对策:加强与其他旅游机构的合作,整合资源,提升服务水平和产品特色,增加竞争力。

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策张家界是湖南省著名的旅游景区,拥有举世闻名的张家界国家森林公园、天门山民国时期的大气磅礴的天门山门等自然景点。

这些景点已经促使许多游客涌向该地区,而张家界的农业旅游正在逐步成为一个重要而具有潜力的部分。

而这也就意味着,有必要进行张家界农业旅游发展的SWOT分析,并提出相应的对策以应对这些问题。

(一)张家界农业旅游的优势1.丰富的自然资源。

张家界位于岳麓山脉的东部,交通便利,气候温和、雨量充沛。

其优美的自然景观,广阔的森林资源和农田资源等,使其成为了农业旅游的理想场所。

尤其是当地绿色农产品具有原生态、无公害的特点,这成为了该区域的亮点之一。

2.多元化的旅游产品。

张家界拥有多个知名的旅游地点,如张家界国家森林公园、永定河谷、凤凰古城等,这些都成为吸引游客的重要因素。

农业旅游也可以与这些景点相结合,形成丰富多样的旅游产品,例如体验乡村民居、采摘水果、品尝特色美食、参观休闲庄园、体验农业发展等。

1.旅游资源单一。

张家界虽然拥有天然美景和民风及风味独特的绿色农产品,但受地理位置和历史文化的限制,其文化旅游资源仍相对薄弱。

同时,该地区的旅游产品相对单一,难以满足游客多样化需求,并限制了农业旅游的创新发展。

2.农业旅游配套设施不足。

农家乐、客栈、农庄等农业旅游配套设施需求部分仍没有建设跟上,导致了休闲区旅游综合体的开发不足,仍不能带来足够的吸引力和利润。

(三)机会1.政策的推动。

随着中国旅游业的发展战略更加注重发展旅游引领区和农业旅游,以及各地对于农业旅游的政策推动,为张家界农业旅游带来了机会,有助于其发展。

2.游客需求的变化。

随着人们经济水平和文化素质的提高,游客对于旅游产品的需求也开始呈现多元化和复合化的趋势,这也为农业旅游开发带来了更多机会和可能性。

(四)威胁1.旅游市场竞争激烈。

随着国内如斯旅游业的蓬勃发展,各地区纷纷开发旅游资源,使得张家界面临着旅游市场激烈竞争的挑战。

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策

张家界农业旅游发展的SWOT分析及对策SWOT分析是一种将组织内外环境中的优势、劣势、机会和威胁进行梳理和分析的方法。

对于张家界农业旅游来说,进行SWOT分析可以帮助我们确定其发展的优势,解决劣势,利用机会并抵御威胁。

优势:1. 自然资源:张家界拥有独特的自然风景和自然资源,如山水、峡谷、溶洞等。

这些资源是农业旅游发展的重要基础,能够吸引大量游客。

2. 农业特色产品:张家界农业具有独特的特色产品,如茶叶、柚子、葡萄等。

这些产品可以作为旅游的补充,增加游客对农业的兴趣。

3. 丰富的民俗文化:张家界拥有丰富的民俗文化,包括传统手工艺、民间音乐等。

利用这些文化资源可以开展文化旅游,吸引更多游客。

劣势:1. 基础设施有限:目前张家界的基础设施建设还不完善,道路、酒店、卫生等方面存在一定的问题。

这给游客的出行和居住带来一定的不便,影响游客的体验。

2. 宣传推广不足:张家界的宣传推广力度相对较弱,很多游客对于该地区的认知度较低。

这导致很多潜在游客没有意识到张家界农业旅游的潜力,错失发展机会。

3. 农业产品加工技术落后:张家界农业产品的加工技术相对较为落后,产品的质量和加工水平有待提高。

这影响了农业旅游产品的竞争力。

威胁:1. 竞争对手增多:随着农业旅游市场的发展,竞争对手越来越多,包括其他地区的农业旅游目的地和其他旅游形式。

这增加了张家界农业旅游的竞争压力。

2. 自然灾害风险:张家界地处山区,存在山洪、滑坡等自然灾害的风险。

这给旅游的安全带来一定隐患,也可能影响游客的出行计划。

3. 环境保护问题:农业旅游需要合理开发和利用自然资源,如果不加以保护,将给环境造成破坏。

这不仅影响旅游的可持续发展,还可能引起公众的反对和抵制。

对策:1. 加大基础设施建设力度,改善交通、住宿、卫生等方面的条件,提高游客的体验。

2. 加大宣传推广力度,通过各种渠道宣传张家界的农业旅游优势,提高知名度和吸引力。

3. 加强农业产品的科技研发和加工技术的提升,提高产品质量和附加值,增强竞争力。

旅游行业消费者决策行为分析

旅游行业消费者决策行为分析

旅游行业消费者决策行为分析旅游已经成为现代人生活中不可或缺的一部分,无论是出于休闲、度假还是文化、学术考察等目的,旅游的需求在不断增长。

随着旅游市场的发展和旅游产品的丰富,消费者对旅游产品的选择和决策行为也在逐渐复杂化。

本文就旅游行业消费者决策行为的特征、影响因素及优化策略进行分析。

一、消费者决策行为的特征1.不确定性旅游行业的消费者具有较高的不确定性,基于旅游产品的不可见性、不可逆性以及与消费者知觉不一致导致的选择难度,使得消费者面对旅游产品选择时出现了不确定性。

在旅游产品的决策过程中,消费者对于众多的选择往往处于摇摆不定的状态,容易被信息过载所干扰。

因此,旅游企业需要在信息筛选和传递上下功夫。

2.主观性旅游消费者的决策行为具有明显的主观性。

消费者的消费行为往往受到多种因素的干扰,如个人兴趣、经验、信仰、文化和价值观等,也可受到朋友、亲人和同事的推荐或建议。

因此,旅游企业需要重视消费者的个性化需求,以便更好地满足消费者的需求。

3.复杂性旅游行业的消费者决策行为还具有较高的复杂性。

消费者选择旅游产品的因素众多,涉及多种决策环节,如旅游目的地的选择、旅游方式的选择、旅游时机的选择、旅游预订的价格比较和付款方式等。

因此,旅游企业需要全方位地了解消费者,完善旅游产品的设计和服务模式。

二、影响消费者决策的因素1.消费者个人因素消费者的个人影响因素对于旅游消费的决策具有显著的作用。

这些因素包括个人的年龄、性别、职业、收入、教育水平、文化背景、人格特质以及旅游经历等。

例如,有些人更喜欢自由行,而有些人则更喜欢参加旅游团体,选择不同的旅游方式取决于个人的喜好和经验。

2.旅游产品因素旅游产品的质量、价格、服务和景点质量等因素也会影响消费者的决策。

旅游产品需要具有良好的市场定位和亮点,能够吸引消费者的眼球,激发消费者的购买欲望。

这也需要旅游企业根据市场需求和竞争环境,进行充分的产品研发和创新。

3.外部因素外部环境也对消费者的决策行为产生影响。

旅游消费者的选择行为与决策依据分析

旅游消费者的选择行为与决策依据分析

旅游消费者的选择行为与决策依据分析随着社会经济的发展和人们物质生活水平的提高,旅游已经成为人们休闲娱乐、放松心情的重要方式之一。

然而,在众多旅游产品和服务中,消费者如何做出选择是一个复杂的过程。

本文将对旅游消费者的选择行为与决策依据进行分析,旨在揭示消费者选择旅游产品和服务的动机和依据,并为旅游从业者提供有益的参考。

首先,旅游消费者的选择行为主要由个人需求和消费者特点驱动。

个人需求是消费者旅游选择行为的重要驱动力。

旅游消费者的需求可以分为功能性需求和心理性需求两个维度。

功能性需求包括消费者对旅游产品的实用性、便利性、舒适度的追求,如交通便利、住宿条件、饮食口味等。

心理性需求则包括消费者对个性化、情感满足和社交认同的追求,如寻求刺激、体验文化和历史、与他人交流互动等。

消费者个人特点也对旅游选择行为产生影响。

例如,有些消费者更注重享受旅游过程,而有些消费者更注重旅游的结果和实际效果。

其次,旅游消费者的选择决策依据主要包括产品信息、价格、口碑和推荐。

产品信息是消费者选择旅游产品和服务的重要依据之一。

消费者通过了解产品的特点、规格和功能来评估产品的价值,以决定是否购买。

例如,消费者关注酒店的房间布局、设施设备和卫生状况,以及旅游线路的行程安排和景点介绍等。

价格也是消费者选择旅游产品的重要考虑因素。

消费者往往会根据自身经济实力和预算来评估旅游产品的价格是否合理,以决定是否购买。

此外,消费者也会参考产品的口碑和推荐来做出决策。

消费者会寻找其他消费者的评价和意见,从而判断产品的质量和可信度。

通过口碑和推荐,消费者可以减少信息不对称和风险,提高决策的准确度。

除了产品信息、价格、口碑和推荐外,消费者的选择决策还受到个体心理特征和外部环境的影响。

个体心理特征是指消费者的个性、态度、价值观和动机等因素。

不同的个体心理特征将导致消费者对于旅游产品和服务的态度和偏好有所不同。

例如,有些消费者更重视旅游产品的环保性和可持续性,而有些消费者更重视旅游产品的奢侈性和豪华度。

市场调研报告旅游行业消费者购买决策分析

市场调研报告旅游行业消费者购买决策分析

市场调研报告旅游行业消费者购买决策分析市场调研报告:旅游行业消费者购买决策分析摘要:本报告旨在对旅游行业消费者的购买决策进行分析。

通过市场调研,我们了解到旅游行业消费者在购买决策中所关注的因素,以及他们的购买行为和偏好。

本报告将重点探讨旅游行业消费者的购买决策过程,分析他们的决策因素,并提供相关建议,以便旅游企业能更好地满足消费者需求。

一、引言随着经济的发展和人们收入的增加,旅游行业逐渐成为消费者消费的重要领域。

而对于旅游行业企业而言,了解消费者的购买决策过程和其关注的因素,对于提升市场竞争力至关重要。

二、旅游行业消费者购买决策的影响因素1.价格因素消费者在购买旅游产品时,价格常常是重要的考虑因素。

他们会比较不同旅游产品的价格,寻找具有合理价格的产品。

同时,价格的透明度和公正性也会影响消费者的购买决策。

2.旅游目的地消费者的旅游目的地选择会受到多重因素的影响,包括景区的知名度、旅游资源的吸引力、目的地的交通便利性等。

消费者通常更倾向于选择具备丰富旅游资源和便捷交通条件的目的地。

3.旅游产品质量旅游产品的质量和服务水平直接影响着消费者的购买决策。

消费者期望能够获得高质量的旅游产品和满意的服务,因此他们会考虑旅游企业的信誉度、口碑和评价等方面的信息。

4.个人需求和偏好每个消费者在旅游产品选择时,都有自己的个人需求和偏好。

一些消费者更看重旅游产品的文化内涵和教育价值,而另一部分消费者则更注重娱乐和休闲性质。

三、旅游行业消费者购买决策过程1.信息获取消费者在购买旅游产品前,通常会通过多种途径获取信息,例如互联网搜索、旅行社咨询、朋友推荐等。

有效的信息获取可以帮助消费者了解不同旅游产品的特点和价格,从而做出明智的购买决策。

2.信息处理在信息获取过程中,消费者会对获取到的信息进行筛选和评估。

他们会比较不同产品的特点、价格、评价等,并对这些信息进行加工处理。

信息的处理方式和结果将直接影响消费者的购买决策。

3.购买意愿形成通过信息的筛选和评估,消费者逐渐形成购买意愿。

旅游消费者的消费决策过程分析

旅游消费者的消费决策过程分析

旅游消费者的消费决策过程分析引言:旅游消费者的消费决策过程是指潜在的或现有的消费者在购买旅游产品或服务之前经历的一系列心理和行为过程。

这个过程涉及到消费者的需求识别、信息搜索和评估、决策和行动等多个阶段。

了解旅游消费者的消费决策过程对于旅游业者来说至关重要,可以帮助他们了解消费者的需求和行为,从而制定有针对性的营销策略。

需求识别:需求识别是旅游消费决策过程的第一阶段,是消费者意识到自身存在旅游需求并开始寻找解决方案的过程。

这个阶段消费者可能会通过多种途径来意识到旅游需求,比如社交媒体、朋友推荐、广告等。

旅游业者可以通过研究市场趋势和消费者行为来提前预测潜在的旅游需求,并进行针对性的市场推广。

信息搜索和评估:一旦消费者意识到旅游需求,他们会开始主动寻求相关的信息。

这个阶段消费者会使用多个信息来源,比如互联网、旅游杂志、口碑评价等,以帮助他们评估和比较不同的旅游产品和服务。

对于旅游业者来说,提供准确、有吸引力的信息至关重要,可以通过建立良好的网站、社交媒体宣传和参与旅游展览等方式吸引消费者的关注。

决策和行动:在信息搜索和评估阶段之后,消费者会根据他们的需求和评估结果做出最终的决策,并采取行动。

在这个阶段,消费者可能会比较不同的旅游产品和服务的价格、质量、可用性等因素,并选择最符合他们需求的产品。

旅游业者可以通过提供各种吸引消费者的优惠活动和服务来促使消费者做出购买决策。

后决策阶段:旅游消费者决策过程的最后一个阶段是后决策阶段。

在这个阶段,消费者会评估他们在旅游过程中的满意度,并可能会对旅游产品和服务进行口碑推荐或投诉。

旅游业者可以通过提供优质的服务和回馈机制来加强消费者的满意度,并增加他们对旅游产品和服务的忠诚度。

消费者决策过程中的影响因素:在旅游消费者的决策过程中,有许多因素会影响他们的选择和决策。

其中包括个人因素、社会因素和市场因素。

个人因素是指消费者自身的特性和偏好,比如个人兴趣、经济状况、教育水平等。

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张家界旅游农业消费者购买决策行为分析作者:张严来源:《绿色科技》2013年第12期摘要:阐述了旅游农业、消费者购买决策行为的概念及内涵,依据EKB 消费者购买决策模式构建了张家界旅游农业消费者购买决策行为模型,通过主成分分析法对消费者购买决策行为进行了分析,并针对消费者购买决策行为提出了相应的对策,为张家界旅游农业可持续发展提供理论依据。

关键词:旅游农业;购买决策行为;主成分分析;对策中图分类号:F590文献标识码:A文章编号:16749944(2013)120227031引言观光农业于18世纪的后半期出现在欧洲。

我国观光农业的开发实践开始于20世纪80年代,最早深圳通过举办荔枝节、采摘节等项目活动,首开了中国观光农业发展的先河,这种新的农业与旅游业结合形式的可观的经济效益、社会效益引发了全国性的民间投资热潮,全国各地观光农业如雨后春笋般迅速发展起来\[1\]。

2旅游农业、消费者购买决策行为概念2.1旅游农业概念旅游农业在国际上还没有统一的标准定义。

它有多种称谓,又叫观光农业、休闲农业、体验农业,概括起来,其基本含义是:将现代科技成果与传统农业精华相结合,在充分利用现代农业资源的基础上,通过规划、设计、施工,把农田建设、农艺管理、产品生产、原料加工和游客参与融为一体,从而达到改善生态环境,增加就业机会,向游客提供高质量旅游经历的一种新型农业体系和旅游方式\[2\]。

2.2消费者购买决策行为概念消费者购买决策行为是指消费者为了满足某种需求,在一定的购买动机的支配下,在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中,经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案,以及购后评价的活动过程。

它是一个系统的决策活动过程,包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节\[3\]。

3评价指标、数据来源与研究方法3.1评价指标本研究参照EKB消费者购买决策模型的决策过程自行构建张家界旅游农业消费者购买决策行为模型。

本文消费者购买决策行为仅针对消费者的购前选择评估过程,即消费者旅游动机、讯息搜寻行为、选择评估准则及个人因素做分析讨论。

旅游动机方面提取为了放慢生活步调、远离都市、满足好奇心、丰富旅游体验、增进家人情感、摆脱繁忙、获得身体上的放松、获得心理上的放松、获得成就感、为了生活得更积极、提高社交能力、更富创造力、获得归属感、扩展知识、维持身体健康15个评价指标。

讯息搜寻方面选取了通过报纸、电视、广播、网络、旅行社、旅游游览书籍、询问亲友意见、参考旅游专家意见8个评价指标。

评估准则方面选取了交通便利性、当地餐饮可口性、价格的合理性、是否适合全家同乐、远离都市与人群、旅游安全性、生态环境质量、旅客人数、旅游设施情况、未曾去过的地方10个评价指标,运用SPSS17.0对上述数据进行处理分析。

3.2数据来源本文通过问卷调查的方式收集所需数据,问卷调查采用简单随机抽样方法进行。

本文问卷于2013年4月25日起在张家界市各休闲农庄、农业观光园、住宅小区等地进行随机发放并填写,5月15日回收问卷。

实际发放问卷100份,收回90份,回收率为90%,其中有效问卷为85份,有效率为94.4%。

3.3研究方法利用SPSS17.0统计分析软件的主成分分析等定量分析方法处理数据。

主成分分析是因子分析法中的一种,也称为主分量分析,是一种通过降维来简化数据的方法,即把多个变量(指标)化为少数几个综合变量(综合指标),而这几个综合变量可以反映原来多个变量的大部分信息\[4\]。

本研究利用因子分析法中的主成分分析法,抽取特征值大于1的共同因素,并以最大变异数法进行正交转轴,将其中因素负荷量大于0.5者,视为显著负荷量,来探讨旅游农业消费者购买决策行为影响因素的主成分。

4旅游农业消费者购买决策行为分析4.1旅游农业消费者旅游动机分析数据的Bartlett球形检验Sig.为0.000,小于显著水平0.05,拒绝球形检验假设。

同时,KMO值=0.827,意味着可做主成分分析。

由表1可知,旅游农业消费者旅游动机数据经过主成分分析后,提取出四个公因子。

将公因子一命名为放松身心因子,其包含了:纾解压力、紧张,因子载荷为0.846;远离都市,因子载荷为0.835;为了心理上的放松,因子载荷为0.806;为了身体上的放松,因子载荷为0.691;为了放慢生活步调,因子载荷为0.665;为了生活得更加积极,因子载荷为0.514。

将公因子二命名为知识能力培养因子,其包含:为了更富创造的能力,因子载荷为0.782;为了扩展知识,因子载荷为0.748;为了丰富自己的旅游体验、增加未来进一步旅游的技巧,因子载荷为0.655。

将公因子三命名为亲情友情培养因子,其包含:为了在朋友及家人中拥有归属感,因子载荷为0.798;为了和家人相处增进感情,因子载荷为0.779;为了更具社交能力和技巧,因子载荷为0.527。

将公因子四命名为好奇心与成就感因子,其包含:为了自我肯定获得成就感,因子载荷为0.824;为了满足好奇心,因子载荷为0.748。

4.2旅游农业消费者讯息搜寻来源分析数据的Bartlett球形检验Sig.为0.000,小于显著水平0.05,拒绝球形检验假设。

同时,KMO值=0.829,意味着可做主成分分析。

旅游农业消费者讯息搜寻来源经过因子分析后,提取出三个公因子。

将公因子一命名为大众媒体因子,其包含:通过报纸来收集旅游农业的相关资料,因子载荷为0.836;通过电视来收集旅游农业的相关资料,因子载荷为0.832;通过广播来收集旅游农业的相关资料,因子载荷为0.830。

将公因子二命名为参考他人意见因子,其包含:询问亲友意见,因子载荷为0.888;参考旅游专家意见,因子载荷为0.830。

将公因子三命名为参考专业意见因子,其包含:通过网络来收集旅游农业的相关资料,因子载荷为0.838;通过旅游游览书籍来收集旅游农业的相关资料,因子载荷为0.786,如表2所示。

4.3旅游农业消费者选择评估准则分析数据的Bartlett球形检验Sig.为0.000,小于显著水平0.05,拒绝球形检验假设。

同时,KMO值=0.804,意味着可做主成分分析。

旅游农业消费者选择评估准则经过因子分析后,提取出三个公因子。

将公因子一命名为注重旅游品质因子。

其包含:合理的价格,因子载荷为0.796;旅游安全,因子载荷为0.743;特色风味,因子载荷为0.734;注重全家同乐,因子载荷为0.652;注重生态环境,因子载荷为0.588。

将公因子二命名为注重远离人群因子,包含了:远离都市和人群,因子载荷为0.804;从未去过的地方,因子载荷为0.792;游客人数少,因子载荷为0.731。

将公因子三命名为注重交通与设施因子,其包含:交通的便利性,因子载荷为0.671;游憩设施,因子载荷为0.627,如表3所示。

5结论与对策5.1结论根据统计数据可知,在张家界选择旅游农业的游客男性较多占52.9%,年龄集中在20~29岁之间,以中、青年龄层的中低收入者游客为主要消费者。

依据主成分分析的结果将旅游农业消费者旅游动机分为四项:放松身心、知识能力培养、亲情友情培养、好奇心与成就感。

将旅游农业消费者讯息搜寻来源分为3项:大众媒体、专业导览、他人参考意见。

将旅游农业消费者选择评估准则分为3项:注重旅游品质、注重远离人群、注重交通与设施。

5.2对策5.2.1差异性定价价格对于消费者是否实现消费行为是一个重要的影响因素。

旅游农业企业可以针对旅游的淡旺季进行差异性定价。

在旅游淡季,通过价格优惠等一系列活动吸引近郊旅游者进行旅游活动。

同时,也可以针对不同人群实行差异定价。

例如,对于学生群体提供较为优惠的价格,从而提高学生群体的重游率。

5.2.2旅游农业产品团购时下,团购已经成为消费者进行消费的一种重要方式,张家界旅游农业企业可以顺应这种消费趋势,推行团购旅游农业产品,即旅游农业企业设定最低团购的具体人数,达到最低限定人数后,参加团购的消费者便可以优惠的价格购买到旅游农业产品。

这在一定程度上强化了旅游农业消费者对旅游农业产品进行消费的动机,有利于旅游农业产品的销售。

5.2.3旅游产品体验化随着体验经济时代的到来,社会生活的方方面面发生了巨大的变化,人们更加关注生活中的体验性。

旅游产业也随之发生了变化,旅游者更加注重旅游产品的体验性。

选择旅游农业的消费者,大多是为了远离尘嚣、放松生活步调,体验轻松惬意的环境。

旅游农业企业在设计旅游产品时,应将旅游产品的体验性作为重要的前提,以区别于传统的观光旅游。

5.2.4旅游产品个性化、多元化、特色化随着社会经济发展,旅游者的需求也呈现出个性性、多元化的趋势。

为了顺应这一趋势,旅游农业企业可以通过对旅游农业消费者的消费行为进行调查分析,开发创新出能够满足旅游者个性化、多元化的特色旅游产品。

在满足消费者需求的同时,旅游农业企业应该提高旅游服务质量。

对于荷花园、中国大鲵生物科技馆这种类型的景点,应该配备相应的解说员,通过解说员的解说丰富旅游的文化内涵,同时对旅游者宣传推广农业科技知识。

5.2.5争创星级休闲农庄,完善旅游接待基础设施据了解,目前张家界旅游农业企业共有181家,其中五星休闲农庄5家,分别是绿色大地、荷花园、山水休闲农庄、慈利县大水泉垂钓休闲山庄、桑植县柳杨溪旅游休闲度假区。

通过评定星级来推动旅游农业企业完善自我设施与服务,方便消费者进行选择评估。

消费者选择旅游农业主要是为了放松身心,知识能力培养,亲情友情培养,好奇心与成就感。

所以旅游农业各企业在旅游资源的开发与利用上要注重保留本地区原有的风貌,保持良好的生态环境,以区别于城市,达到远离尘嚣、放松心情的目的。

同时,配备完善的旅游接待基础设施,以满足消费者多元化的需求。

例如:便利的交通设施,方便消费者进入;特色的餐饮以及舒适的住宿环境。

5.2.6大力开展网络营销据了解,张家界旅游农业各企业并没有建立自己的网站,消费者很难从互联网上查询到有关张家界旅游农业企业提供的产品、价格以及游后评价。

作为信息高速发展的时代,不能在互联网上查询、获取张家界旅游农业产品的相关信息,这无疑不利于旅游农业的营销。

张家界旅游农业各企业应该自行建设或者通过与政府相关部门进行合作来建设张家界旅游农业官网,提供旅游农业产品信息、价格查询,以及旅游农业消费者游后评价,以便旅游农业消费者以及潜在旅游农业消费者进行选择评估,进而开展旅游活动。

参考文献:[1]郭焕成.我国乡村旅游发展现状、问题与途径 [J].休闲农业与乡村旅游,2003(3):45~47.[2]翁廷燮.台湾休闲农业游客行为与市场分析之研究[D].长沙:中南大学,2005:7~8.[3]江林.消费者行为学[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2002:76~81.[4]吴明隆.SPSS统计应用实务[M].北京:科学出版社,2003:142~159.。

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