时代光华课程试题答案---年度培训规划的制定与执行
2024年培训计划考试答案
2024年培训计划考试答案第一部分：培训需求分析1. 企业战略和业务需求分析企业的战略和业务需求是培训计划的基础，企业需要进行一次全面的战略规划，明确企业的发展方向和目标，并根据这些需要确定培训的内容和重点。
企业应对员工进行培训需求调查，了解员工的培训需求和意愿，以此为依据制定培训计划，确保培训内容与员工需求契合。
2. 岗位需求分析通过对不同岗位的工作内容、职责和要求进行分析，可以确定不同岗位的培训需求。
通过员工绩效考核和岗位分析，以及向员工开展问卷调查等方式收集相关信息，了解员工对于培训的需求和意见，根据不同岗位的特点和要求确定不同岗位的培训方案和重点。
3. 个人能力与职业发展规划员工的个人能力和职业发展规划是企业培训计划的重要参考依据。
企业通过制定员工职业发展规划，对员工进行能力评估，明确员工的职业目标和发展方向，并结合员工的个人发展需要，为员工量身定制培训计划，提高员工的职业技能水平和综合素质。
第二部分：培训目标和内容设计1. 培训目标设置培训目标的设置是培训计划的核心，确定了培训的方向和重点。
培训目标应以企业战略和业务需求为依据，结合员工的工作实际和岗位要求进行确定。
培训目标要具体、可衡量、可操作，明确培训的成效和价值。
2. 培训内容设计培训内容设计应结合员工的工作实际和岗位要求，选取符合企业实际需求的培训内容。
培训内容设计应符合员工的职业发展规划和个人能力提升需求，包括专业技能、管理能力、综合素质等方面的培训内容，确保培训内容与员工需求契合，并达到培训目标。
3. 培训计划编制培训计划是根据培训目标和内容设计的具体执行方案，包括培训时间表、培训方式、培训地点、培训人员、培训资源等的安排。
培训计划需要结合员工的工作安排和需求，合理安排培训时间和地点，选择符合企业实际需求的培训方式和资源，确保培训计划的顺利实施。
第三部分：培训执行和效果评估1. 培训实施培训执行是培训计划的具体实施过程，包括培训内容的传授、培训方式的选择、培训资源的配置等。
培训是什么,时代光华103门课程答案汇总
单选题1. 下列选项中，关于学习的特征表述错误的是：√A 复杂性B 抽象性C 随意性D 主动性正确答案： A2. 目前企业培训的最主要发展趋势是：√A 向学习型组织发展B 增加互动比例C 提升学员演讲技能D 提升工作效率正确答案： B3. 在实际工作中，培训的方式不包括：√A 考试B 鼓励C 互动D 团队合作正确答案： B4. 在服务培训中，最基本的技能是：√A 语言B 动作C 微笑D 热情正确答案： C5. 企业对新员工进行的培训内容不包括：√A 公司产品B 工作流程C 企业文化D 绩效制度正确答案： D6. 针对绩效评估后没有达到业绩要求的员工，最佳的培训时机是：√A 发展阶段B 成熟阶段C 稳定阶段D 高产阶段正确答案： A7. 影响员工绩效的因素不包括：√A 学历B 态度C 知识D 技巧正确答案： A8. 影响员工工作意愿的原因不包括：√A 薪资福利B 职业生涯发展C 公司产品D 个人兴趣正确答案： C9. 保证员工做好本职工作的基本条件是：√A 职业道德B 理论知识C 个人素质D 专业知识正确答案： D10. 管理者没有能力决定的培训难点是：√A 工作热情B 员工思想C 服务态度D 工作质量正确答案： B判断题11. 当员工被招聘、提升、调动时，为达到新岗位对技能要求对员工实施的在职学习过程称为培训。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 端正学习态度可以使员工以评论员身份参加培训。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 员工是否能够承受巨大的工作压力，是否愿意长期出差等都属于工作技巧问题。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 公司处于不同阶段的培训重点会有所不同，员工状况也会有优劣之分。
此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 细微工作的质量往往会影响到学员的学习兴趣和培训的质量。
此种说法：√正确错误单选题1. 在绩效考核中，对管理者的职责划分不明确不会导致：√A 管理出现偏差B 考核对象的业务内容不清C 考核对象的工作积极性降低D 无法实施真正的考评正确答案： C2. 关于什么是绩效考核，下列表述错误的是：√A 是管理者的职责B 是管理的终点C 是定性与定量的结合D 是员工的绩效正确答案： B3. 关于对绩效管理中定量考核与定性考核的应用，下列表述错误的是：√A 定量考核可以取代定性考核B 定量考核为定性考核提供依据C 考核工作完成情况时，需要将二者结合D 上下级沟通时需要用到定性考评正确答案： A4. 企业实施考核的误区不包括：√A 发放奖金B 实现目标C 辞退员工D 选拔干部正确答案： B5. 关于企业实施绩效考核的意义，下列表述错误的是：√A 提升员工的能力B 为企业创造效益C 对企业内部实施控制D 给员工减轻压力正确答案： D6. 企业实施绩效考核的最终目的是：√A 奖勤罚懒B 改善业绩C 找出差距D 获取竞争优势正确答案： D7. 员工职位说明书的核心内容不包括：√A 职位职责B 工作标准C 任职条件D 任职时间正确答案： D8. 在绩效考核的公平原则中，需要公开的内容不包括：√A 考核标准B 考核程序C 考核结果D 考核周期正确答案： D9. 关于当今企业实施绩效考核的现状，下列表述错误的是：√A 上下级之间缺少交流B 实行“放牛吃草”式的管理C 迫使下级了解自身的职责D 上级直接做下级没有完成的工作正确答案： C10. 在绩效考核的客观原则中，需要区分的考核对象不包括：√A 考核规则的制定者B 考核的执行者C 考核监督者D 考核结果的出具者正确答案： C判断题11. 考核程序包括考核对象、考核角度和考核频率。
时代光华课程：如何定战略(试题答案)
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程：如何定战略 单选题1.思考企业问题最基本的前提是先把： 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 正确 1. A 2. B 3. C 4. D 战略 形象 品牌 目标 思路搞清楚 问题搞清楚 现状搞清楚 目标搞清楚 回答：正确 回答：正确2.企业拥有的资源就： 有形资产 无形资产 人力资源以上三种资源 回答：3.既是我想做的也是能做的，既是敢做的也是可以做的，而且也是我该做的空间就是：4.中国企业在战略管理中出现本来想好做这个，突然发现还有另外一个千载难逢的好机会，立刻就 变了的通病，被称为： 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 回答：正确流浪汉现象 见异思迁现象 追星族现象 战术代替战略现象 回答：正确5.基于核心能力的生态型战略规划的基本点是： 阶段性的目标 产品的组合 品牌市场规划 核心能力培育6.在①目前无人涉足②产品范围狭窄③市场竞争程度一般④客户需求量大⑤市场规模不大⑥技术变 革速度一般⑦地域市场不扩张⑧客户需求稳定⑨在全球范围内具有通用性⑩与企业自身的资源和能 力相称这十个条件中，符合利基业务的是： 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C ②③⑤⑥⑧⑨⑩ ①③④⑤⑦⑧⑨ ①②④⑥⑦⑨⑩ ②③④⑤⑥⑧⑨ 回答：正确 回答：正确7.利基战略的实施方案分为四步，下列顺序正确的是：专业化定位、扩大利基份额、创造利基机会、保护利基市场 创造利基机会、保护利基市场、专业化定位、扩大利基份额 专业化定位、创造利基机会、扩大利基份额、保护利基市场4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 格尔系数： 1. A 2. B 3. C 4. D专保护利基市场、扩大利基份额、业化定位、创造利基机会 回答：正确8.从公司层的战略角度来说，总体战略中的拓展型战略可选择： 密集型战略 一体化战略 多元化战略 以上三个都可选择 回答：正确9.没有结构的领导在现实中通常表现为： 头疼医头，脚疼医脚 眉毛胡子一把抓 捡了芝麻丢了西瓜 有以上三种表现10.当中国企业发展到第一阶段“不知道”阶段时，它的典型表现为： 与人分享 学到做到 开放好学 盲目自大回答：正确11.恩格尔系数指的是在可被支配的收入总额中直接用于基本生存需要所花费的开支所占的比重。
时代光华《培训需求管理》课后测试答案
时代光华《培训需求管理》课后测试答案
培训需求管理关闭
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测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 培训的开端是：√
A 培训需求
B 培训计划
C 培训讲师
D 培训课程
正确答案： A
2. 培训矩阵的操作原则不包括：√
A 以部门为单位
B 控制在一页纸上
C 尽量追求完美
D 谁来操作
正确答案： C
7. 量化的意义在于用得到的数据指导未来的工作。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
8. 与研究机构不同，企业追求的是发展速度。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
9. 在培训过程当中需要讲究的是精细化、制度化。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
10. 传统的培训需求属于动态需求。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确。
目标计划的制定（时代光华试题及答案）
目标计划的制定（时代光华试题及答案）目标计划的制定课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 企业对关键处设立目标考核，要尽量做到：√A总体化B简化C流程化D细化正确答案： D2. 企业一切管理活动的中心和总方向是：√A文化B目标C任务D成绩正确答案： B3. 宏观意义的企业目标管理流程是：√A目标分解、控制、实施、检查结果B控制、目标分解、实施、检查结果C目标分解、检查结果、控制、实施D目标分解、实施、控制、检查结果正确答案： D4. 下列选项中，不属于企业大目标的是：√A市场占有率的提高B财务指标的上升C各部门工作程度D客户满意度提升正确答案： C5. 关于企业制定目标遵循步骤的描述，错误的一项是：√A第一步，传达总目标并制定符合SMART原则的目标B第三步，确定检验部门的目标是否与上级组织的目标一致C第五步，列出实现目标所需技能和知识D第七步，确定目标的完成日期，并书面化正确答案： A6. 管理者制定目标时，需要特别注意的是：√A目标制定要合理、有可操作性B只要合情合理即可C目标要有高度和难度D下属很容易达到正确答案： A7. 企业制定目标必须符合SMART原则，其中的“R”代表：√A可衡量的B切实可行的C可接受的D明确具体的正确答案： B8. 在目标考核中，需要注意的事项不包括：√A考核内容要抓住重点B考核方法要一致C考核标准要数字化D考核周期要长短结合正确答案： B9. 下列选项中，适合每周考核一次的是：√A人力资源副总B部门经理C销售办事处D生产部正确答案： C10. 企业制定基层目标时，时间跨度：√A可大一些B可大可小C绝对要小D绝对要大正确答案： C判断题11. 宏观意义的企业目标管理流程，就是各部门经理进行目标管理，落实计划等过程。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 目标决定了计划时的最终目的、执行时的行为导向和考核时的具体标准。
此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 用“德”“能”“勤”“技”的标准考核员工，是比较合理的。
时代光华 如何提升执行力 试题及答案
时代光华如何提升执行力试题及答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！单选题正确1.最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是决策、执行和（）1. A 控制2. B 制度3. C 协调4. D 管理正确2.以下关于流程说法不正确的是（）1. A 一个企业真正核心的内容是流程2. B 内部流程是外部流程的一个反映3. C 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的4. D 结构决定流程正确3.以下关于岗位和角色的说法正确的是（）1. A 他们是两个相同的概念，但是使用范围不同2. B 他们是不同的两个概念，但是使用范围相同3. C 岗位是一个点，而角色则是一个区域4. D 岗位是一个区域，而角色则是一个点正确4.执行的过程包含很多环节，联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的( )1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通正确5. （）是一种系统运作工具1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 联线正确6.执行力心态有三个层次：态度、信念和( )1. A 性格2. B 激情3. C 爱好4. D 热情正确7.以下不属于执行链的要求的是（）1. A 最高执行者与一线执行者之间的层次少2. B 完善高效的双向信息沟通渠道3. C 愿景与目标的维护，要保证方向的准确性4. D 执行边界不能划分的过分清晰正确8.执行链的3Ａ原则包括敏捷性、应变性和（）1. A 统一性原则2. B 协调性原则3. C 多样性原则4. D 主导性原则正确9.最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是（）1. A 决策、管理和执行2. B 决策、控制和执行3. C 决策、制度和执行4. D 决策、协调和执行正确10. ( )是程序管理非常重要的一个工具1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通正确11. 以下关于戴尔的销售流程说法不正确的是（）1. A 戴尔采取的是分销模式的流程2. B 戴尔组织结构非常扁平3. C 在戴尔总裁下的副总裁很少4. D 戴尔组织结构中中间的层次也很少正确12.企业变革时往往会出现“721”情况，指的是（）1. A 70%的人在观望中、20%的人是忠实的支持者、10%的人持反对态度2. B 70%的人在观望中、20%的人持反对态度、10%的人是忠实的支持者3. C 70%同意，20%反对，10%弃权4. D 70%弃权，20%同意，10%反对正确13.以下不属于执行链的3Ａ原则的是（）1. A 敏捷性2. B 应变性3. C 多样性原则4. D 协调性原则正确14.执行的主要执行技巧包括：势能、杠杆、桥梁、枢纽和（）1. A 联线2. B 沟通3. C 勇气4. D 态度正确15. 态度在某些情况下是一种被动性行为，但是，当态度转换为( )之后，它就会变成一种主动性行为1. A 激情2. B 信念3. C 思想4. D 以上都不对。
时代光华课程战略管理创新与执行考试答案(全对)
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学习课程：战略管理创新与执行
单选题
1.下列表述中，正确的是( ) 回答：正确
1. A 核心竞争力具有延展性、不可模仿性
2. B 核心竞争力使企业获得独有的竞争优势
3. C 核心竞争力应该支撑战略的需要
4. D 以上说法都正确
2.下列属于常见的危机事件的是( ) 回答：正确
1. A 工作事故
2. B 媒体危机
3. C 侵权危机
4. D 人事危机
3.战术执行方案需要进一步的落实到业务单位，这一环节中尤为重要的是一块是( ) 回答：正确
1. A 资源需求
2. B 方法流程
3. C 分析成功的要素
4. D 执行的时间限制
4.确定企业未来3-5年要成为什么样子，属于企业战略目标中的( )
回答：正确
1. A 定位
2. B 愿景
3. C 规划
总体进
度
学
习
课前自评
学习课程
考
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持
续
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360度改进计划
360度改进评估
改进实施报告
学习笔
记
D
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C
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A
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A
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A
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A
B
C
D A
B
C
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A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D。
如何制定工作计划 时代光华的答案
1。
以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点. √A 勿想B 勿拖C 勿推D 勿过正确答案: A2. 关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是（）。
√A 大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环B 推动PDCA循环的关键是“计划”阶段C PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周就提高一步D PDCA是综合性循环,四个阶段是相对的，不是截然分开的正确答案： B3. 5W2H分析法中的中枢是指(）. √A WhatB WhoC HowD Why正确答案： D4。
在制订工作计划的流程里面，最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和（). √A 执行计划B 评价及未来规划C 检查结果D 巩固成果正确答案： B5。
在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是(）。
√A 要用全面的方式列出所有要点，不可遗漏B 要用简洁的方式整理关键要点和补充数据C 多角度思维、明确真因,但不需要补充数据D 每个步骤最多三项要点正确答案： B D6。
PDCA循环法则中，P可以分解为（)。
√A 发现问题B 分析问题C 把握真因D 解决问题正确答案： A B C D7。
制定工作计划的目的主要包括（）。
√A 打发工作时间B 将目标转成日程表,转换成每天的工作的行为C 关注的是实际的行动,在执行过程中采用什么策略来应对D 提供的是一个路线图正确答案： B C D8。
制定工作计划常用的编写格式是(）。
√A Word格式B Excel格式C PDF格式D PPT格式正确答案: A B D9. PDCA循环法则的核心要素包括（）。
√A Plan计划,建立目标和行动计划B Do执行,组织实施制订的计划和措施C Check检查，检查计划的执行情况D Action处理，处理检查结果，将成功经验标准化，避免失败教训重现正确答案: A B C D10。
制定工作计划的工具有（)。
√A 多杈树法B SWOT分析法C 剥洋葱法D 5W2H分析法正确答案： B D11。
计划制定与管控 时代光华 课后测试
计划制定与管控时代光华课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. “如何执行”的问题要从：√A 企业管理体系入手B 企业管理人员入手C 企业一线员工入手D 企业高级决策层入手正确答案： A2. 不属于传统企业管理特点的是：√A 领导——服从命令B 资格——论资排辈C 教导（领导）——成立学习型组织D 公平——绝对平均正确答案： C3. 对于目标绩效管理的认识正确的是：√A 致力于向“目标型”企业的转型，就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理B 是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队C 目标绩效管理就是根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动D 以上说法都对正确答案： D4. 基层目标的时间跨度：√A 可大一点B 可大可小C 绝对要小D 绝对要大正确答案： C5. 简单的说，执行力就是：√A 做得完B 做得少C 做到位D 做得多正确答案： C6. 高层的工作侧重点在：√A 发展规划和执行控制B 目标计划和团队建设C 计划实现和信息反馈D 以上说法都不对正确答案： A7. 传统守旧的企业绝大多数都是：√A “目标型”企业B “质量型”企业C “规模型”企业D “任务型”的企业正确答案： D8. 企业一切管理活动的中心和总方向是：√A 目标B 计划C 标准D 方案正确答案： A9. 企业目标的实现要靠：√A 销售员工B 高层经理人C 企业所有员工的努力D 中级经理人正确答案： C10. 目标以：√A 数字说话B 效果说话C 过程说话D 任务说话正确答案： A11. 对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：√A 要让下属参与进来，参与是调动员工积极性的一个很好的办法B 让员工按照自己说得话自己去做，自己制定的目标自己去实现C 落实计划的时候，有些话、有些事自己一定要心中有数，但是最好要让员工自己去讲D 要把自己闷在办公室，不把方案拿出来给大家看正确答案： D12. 管理的头等大事是：√A 心态管理B 任务管理C 指标管理D 资金管理正确答案： A13. 做事情的态度是：√A 企业的目标决定的B 企业的文化决定的C 企业的管理者决定的D 企业的激励机制决定的正确答案： B14. 在组织中建立共识，即：√A 解决方案B 过程计划C 共同愿景D 实施方式正确答案： C15. 目标管理的最高境界是：√A 放任授权B 事事亲为C 无为而治D 有效控制正确答案： C。
时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案（合集5篇）
时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案（合集5篇）第一篇：时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得12.0学分！得分: 932012.7学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ D回答：正确A系统原则B最优化原则C能级原则D最低数量原则2.对岗位说明书说法不正确的是： D回答：正确A岗位说明书应成为劳动合同文本的附件B编制岗位说明书是岗位评价的基础C岗位说明书的核心内容是确定岗位职责D编制岗位说明书称为工作分析3.对岗位评估说法不正确的是： C回答：正确A岗位评估是对性质相同岗位的判断B岗位评估的中心是客观存在的“事”，而不是现有的人员C岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性D岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则4.员工对于满意的工作分工属于：B回答：正确A内在报酬B非金钱性报酬C直接报酬D间接报酬5.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？C回答：正确A基本体系B完整体系C广义体系D狭义体系6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：B回答：正确A流程中大约90%是非增值活动B应该把非增值活动删除C应该把增值活动提高改造D应该尽量将非增值活动减到最少7.战略管理一般分为几个阶段？ B回答：正确A两个B三个C四个D五个8.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？ A回答：正确A运作平台B素质平台C文化平台D物质平台9.企业管理通常包括几个平台？ C回答：正确A两个B三个C四个D五个10.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？ D回答：正确A绩效考核模块B奖惩兑现模块C管理流程设计模块D目标管理模块11.对事业部制的组织结构说法不正确的是： B回答：正确A它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B它具有法人资格，是独立的公司C它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业D事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的12.对战略和规划的关系描述不正确的是： C回答：正确A从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主13.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：D回答：正确A管理幅度大，层次就会减少B管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关C通常7、8个和6到12个人之间的管理幅度比较好D现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次14.对职能分解理解错误的是：B回答：正确A职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B部门与部门间的职能可以重复C职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D我国通常是按职能进行组织结构的设计的15.工作岗位研究的对象是： A回答：正确A岗位B任务C职务D职责第二篇：现代企业规范化管理整体解决方案试题课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 12.0 学分！得分: 93学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ 1.A2.B3.C 系统原则最优化原则能级原则回答：正确回答：正确4.D 最低数量原则2.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？ 1.A 2.B 3.C 直接报酬间接报酬非金钱性报酬4.D 内在报酬 3.对期权理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为高级管理人员获得的期权可以是免费的4.D 实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标4.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确 1.A 2.B 3.C 基本体系完整体系广义体系回答：正确4.D 狭义体系5.对流程再造看法错误的是： 1.A 2.B 3.C流程式组织结构管理幅度比较窄流程再造的最终目的是提高经济运行效率对价值链改造的核心实际上是流程再造4.D 流程再造要坚持以人为本的团队式管理6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 流程中大约 90%是非增值活动应该把非增值活动删除3.C应该把增值活动提高改造4.D 应该尽量将非增值活动减到最少7.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确1.A 2.B 3.C 目标分解要做到纵向到底，横向到边总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作4.D 目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标 8.对 SMS 体系说法不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C SMS 体系是在 CRG 模式基础上进一步发展形成的 SMS 体系的核心为人力资源管理在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念4.D 该体系由 16 个模块构成 9.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C平衡计分法是一个指标评价系统平衡计分法是一个战略管理系统平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况4.D平衡计分法更看重企业的学习和成长10.对晋升理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 晋升是企业人力资源管理的正常途径广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职晋升必须采用定期方式回答：正确4.D 晋升不能论资排辈 11.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？ 1.A 2.B 3.C 财务指标非财务指标部门指标4.D 否决指标 12.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：1.A 2.B 3.C回答：正确平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视平衡记分法从客户的角度出发平衡记分法的着重点在企业内部4.D 对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 13.企业管理通常包括几个平台？回答：正确1.A2.B3.C两个三个四个回答：错误4.D 五个 14.对管理层次和管理幅度理解不正确的是： 1.A 2.B 3.C 管理幅度大，层次就会减少管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关通常7、8 个和6 到 12 个人之间的管理幅度比较好4.D 现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次 15.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 标准化原则以流程为中心的原则流程的搭接原则权力和责任的委任原则第三篇：现代企业规范化管理整体解决方案现代企业规范化管理整体解决方案（编号：yg008）著者：尹隆森出版社：北京大学出版社出版日期： 2002.8类别：员工培训载体： VCD卷册数： 48讲，VCD光盘24张，CD-ROM2张，磁带2定价： 2400 元内容介绍：☆ 了解规范化管理体系☆ 掌握制订企业战略的方法；☆ 通过组织结构规划与设计、组织创新与组织变革，使企业保持活力☆ 制定合理的薪酬体系与业绩考核方案☆ 通过流程再造，提高企业绩效☆ 设定合理的企业目标体系，建立绩效考核目标体系☆ 了解企业人力资源开发理论与培训技巧☆ 克服旧的管理弊端，建立规范化管理体系目录：第一部分概述1.企业发展战略的概念第一讲中外企业对比分析2.战略管理的特点1.中外企业的规模和效益差距第七讲挑战未来企业需要战略2.中外企业的管理差距1.战略管理体系第二讲相同的游戏规则不同的实力 2.战略制定竞争3.战略实施1.入世对中国企业的影响4.战略评价2.中外企业实力悬殊之因第八讲战略管理的分析方法3.管理水平高的将是赢家1.PEST 分析第三讲目前困惑我国企业的问题2.竞争因素分析1.我国民营企业发展历史和趋势3.BCG矩阵和价值链分析2.我国国企改革的进程分析4.SWOT分析3.我国企业目前急需解决的问题第九讲制定战略中要注意的问题第四讲巨变环境下企业家的思考1.如何分析战略问题1.巨变环境下企业家要思考的问题2.首先要确定企业使命2.企业应对巨变环境的主要策略3.正确理解战略第五讲企业规范化管理体系介绍4.制定战略时要树立的观念1.规范化管理体系的核心5.战略管理要面对的现实问题2.规范化管理体系的由来3.规范化管理体系的特点第三部分组织结构设计第十讲造就一个有竞争力的企业组织第二部分企业发展战略1.组织结构设计的原则第六讲高瞻远瞩谋划企业战略2.组织结构的主要职能和辅助职能13.组织结构中的集权与分权第十一讲动态的组织变革使企业保持活力1.组织变革的目标与核心2.服务于企业流程的组织变革3.组织结构图和组织手册第十二讲关于法人治理结构1.法人治理结构的概念2.法人治理结构的层次3.法人治理结构的作用4.法人治理结构的组成、议事规则及权限划分第十三讲公司的内部治理1.公司内部治理的重要性2.公司的内部监督治理模式3.企业的内部控制制度和财务控制制度第四部分职能分解第十四讲组织结构的职能分解1.职能分解概述2.职能分解的基本要求3.确定部门职能时应遵循的原则4.如何划分企业各个业务部门的职能5.如何划分公司和下属单位的职能6.如何划分集团公司和下属子公司的职能第十五讲怎样编制职能分解表1.职能分解表三级职能的划分2.职能分解表的编制3.编制职能分解表时要注意的问题第五部分岗位设置第十六讲岗位设置1.岗位的分类与设置的基本原则2.企业的定员定编3.如何编制企业的岗位设置表第六部分岗位描述第十七讲工作分析与岗位研究1.工作分析与岗位研究的概念2.工作分析与岗位研究的作用3.工作分析与岗位研究的方法第十八讲工作岗位调查1.工作岗位调查概述2.调查表的设计与填写3.岗位调查的方法第十九讲企业岗位分析1.岗位分析的内容与程序2.岗位内涵分析3.员工素质要求分析第二十讲岗位说明书的编制1.岗位说明书的定义与要求2.岗位任职条件与沟通关系的确定3.岗位职责的确定第二十一讲岗位说明书的应用1.岗位说明书的作用2.岗位说明书的应用（案例）第七部分岗位评估第二十二讲岗位评估概述1.岗位评估的概念2.岗位评估的特点3.岗位评估的功能和作用4.岗位评估的程序5.岗位评估的要求第二十三讲岗位评估的指标和标准1.岗位评估的指标2.因素点值权数的设计第二十四讲岗位评估的操作方法1.岗位评估的应用示例2.岗位评估工作心得体会3.岗位评估和薪酬体系设计之间的关系第八部分企业薪酬体系设计第二十五讲薪酬设计的基本原理1.薪酬的定义及其构成2.报酬理论概要3.薪酬管理的目的和基本原则第二十六讲薪酬体系设计的准备工作1.现有薪酬体系的诊断2.薪酬的市场调查和分析第二十七讲薪酬体系设计方法1.三态工资的基本概念2.薪酬额度与级差的确定3.三态工资的确定第二十八讲薪酬体系设计案例1.薪酬体系构成的确定方法2.薪酬额度和级差的具体操作3.三态工资的确定方法4.特殊任职条件的处理第二十九讲企业长期激励机制的设计1.企业长期激励机制的原理2.股份期权制的概念3.期权的授予合同4.行权的业绩考核和方法第三十讲企业承受能力的测算1.人工成本的构成2.人工成本的控制方法3.工资及其增长率的调整办法第九部分管理流程设计第三十一讲流程再造--管理的第三次革命1.流程再造的概念2.流程再造的意义3.流程再造的背景4.流程再造的原则第三十二讲流程再造的前提和条件1.流程再造的组织条件2.管理团队的建设3.员工激励机制的重建4.营造良好的环境条件第三十三讲流程图的绘制方法1.初步确定流程2.界定流程范围和参与部门3.绘制流程图第三十四讲现有流程的诊断1.流程试行2.流程改进3.最终确定流程第三十五讲流程的再造与推动1.流程的再设计2.流程再造的推动3.如何避免失误第三十六讲流程再造与管理信息化1.流程再造与管理信息化的关系2.管理信息化系统的运用第十部分目标管理第三十七讲目标管理的作用1.目标管理的概念2.目标管理的原则3.目标管理的特征4.目标管理的意义5.目标管理的组织工作第三十八讲目标体系的设定1.企业目标体系的层次2.设定目标的步骤3.目标的构成--指标体系第三十九讲目标的分解1.目标分解程序2.目标分解方法3.目标责任书4.工作计划第四十讲目标管理过程控制与考核1.目标执行情况考察2.困难的处理3.目标的考核第十一部分绩效考核第四十一讲绩效考核概述1.绩效考核的现状2.绩效考核的概念及意义3.绩效考核的目的和作用4.绩效考核的流程第四十二讲如何建立绩效考核指标体系1.考核指标体系的构成2.绩效考核3.工作态度和工作能力考核第四十三讲绩效考核的操作1.考核目标的确定2.绩效考核的实施步骤第四十四讲平衡测分法1.平衡测分法的概述2.平衡测分法的四个角度3.如何构建考核关键指标4.平衡测分法的综合案例第十二部分人力资源开发第四十五讲企业员工培训1.员工培训概述2.员工培训体系的建立第四十六讲人力资源开发方法1.员工提案的操作方法2.员工自我申告的操作方法3.员工职业生涯设计和晋升路径设计第十三部分企业如何推进规范化管理第四十七讲奖惩兑现1.奖惩办法的制定与执行2.现代企业规范化管理整体解决方案总结第四十八讲规范化管理的推动与实施1.提高企业领导认识，强化管理规范体系2.加强企业员工培训，调整团队步调一致3.克服旧的管理习惯，打破原有固定意识 4.管理规范奖惩分明，企业文化氛围良好第四篇：B01 现代企业规范化管理整体解决方案(12分)现代企业规范化管理整体解决方案1.对战略的理解错误的是：回答：正确A.战略可以使企业消除风险2.对SMS 体系说法不正确的是：回答：正确D.该体系由16 个模块构成3.对岗位说明书说法不正确的是：回答：正确D.编制岗位说明书称为工作分析4.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：回答：正确D.现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次5.对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：回答：正确C.人力资源管理在企业中属于有价值的活动6.下面哪种情况的流程一定要改造？回答：正确A.重要度最高，绩效最低 7.对期权理解错误的是：回答：正确C.高级管理人员获得的期权可以是免费的8.工作岗位研究的对象是：回答：正确A.岗位 9.对于控制人工成本说法不正确的是：回答：正确B.控制人工成本的目的之一是增加员工收入10.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确C.广义体系11.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？回答：正确D.最低数量原则 12.战略管理一般分为几个阶段？回答：正确B.三个 13.以下对岗位说明书理解错误的是：回答：正确D.岗位说明书不能作为劳动合同的附件 14.对流程再造说法不正确的是：回答：正确A.流程再造过程的第一阶段是实施改造 15.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确B.应该把非增值活动删除16.对岗位评估的功能描述不正确的是：回答：正确D.岗位评估以责任确定薪酬17.对考核指标体系说法错误的是：回答：正确D.财务指标又叫评议指标18.对组织变革说法不正确的是：回答：正确D.组织变革要坚持以任务为核心 19.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确D.权力和责任的委任原则20.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确B.总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量21.对战略和规划的关系描述不正确的是：回答：正确C.从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的22.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确C.平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况23.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？回答：正确C.非金钱性报酬 24.在对目标进行分解时，第一步要回答：正确A.主管向下属说明团队和自身的工作目标 25.对奖惩兑现制度说法不正确的是：回答：正确A.在目标管理与绩效考核后确定26.对职能分解理解错误的是：回答：正确B.部门与部门间的职能可以重复27.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：回答：正确C.平衡记分法的着重点在企业内部 28.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能回答：正确B.人员管理 29.以下不属于岗位的内涵分析的是：回答：正确C.工作能力要求分析30.下面哪一个模块不是在CRG 基础上增加的 SMS 的模块？回答：正确D.目标管理模块31.对事业部制的组织结构说法不正确的是：回答：正确B.它具有法人资格，是独立的公司32.对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：回答：正确C.整个系统分为八大块33.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？回答：正确C.公司总经理 34.对晋升理解错误的是：回答：正确C.晋升必须采用定期方式35.以下不属于董事会职责的是：回答：正确C.检查集团公司的债务36.对流程再造看法错误的是：回答：正确A.流程式组织结构管理幅度比较窄 37.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？回答：正确A.运作平台38.对企业目标管理体系看法不正确的是：回答：正确D.目标数目应尽量多39.工作岗位研究的内容不包括：回答：正确D.岗位设置 40.下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？回答：正确C.实际性 41.员工对于满意的工作分工属于：回答：正确B.非金钱性报酬 42.对岗位评估说法不正确的是：回答：正确C.岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性43.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？回答：正确A.财务指标第五篇：现代企业规范化管理整体解决方案(考试满分)现代企业规范化管理整体解决方案(考试题满分)单选题(45)1.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？(3分)(正确答案:C)A:基本体系 B:完整体系 C:广义体系 D:狭义体系2.战略管理一般分为几个阶段？(3分)(正确答案:B)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个3.在对目标进行分解时，第一步要(3分)(正确答案:A)A:主管向下属说明团队和自身的工作目标B:下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论 C:确定工作目标协议 D:明确目标考核标准4.对晋升理解错误的是：(3分)(正确答案:C)A:晋升是企业人力资源管理的正常途径B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职 C:晋升必须采用定期方式 D:晋升不能论资排辈5.对考核指标体系说法错误的是：(3分)(正确答案:D)A:考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅B:绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标C:部门指标是对中层干部的考核 D:财务指标又叫评议指标6.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？(3分)(正确答案:A)A:财务指标 B:非财务指标 C:部门指标 D:否决指标7.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：(3分)(正确答案:C)A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视B:平衡记分法从客户的角度出发 C:平衡记分法的着重点在企业内部D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 8.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能(3分)(正确答案:B) A:组织结构 B:人员管理 C:薪酬福利 D:人力资源开发9.对战略的理解错误的是：(3分)(正确答案:A)A:战略可以使企业消除风险B:制定战略首先要确定企业使命C:战略以定性为主D:战略是前瞻性而不是先知性的10.对战略和规划的关系描述不正确的是：(3分)(正确答案:C)A:从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B:从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D:从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主 11.对职能分解理解错误的是：(3分)(正确答案:B) A:职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B:部门与部门间的职能可以重复C:职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D:我国通常是按职能进行组织结构的设计的12.对组织变革说法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率B:组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理C:组织变革要坚持以顾客为导向 D:组织变革要坚持以任务为核心13.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？(3分)(正确答案:C)A:董事会 B:监事会 C:公司总经理 D:股东大会14.工作岗位研究的对象是：(3分)(正确答案:A)A:岗位 B:任务 C:职务 D:职责15.工作岗位研究的内容不包括：(3分)(正确答案:D)A:岗位调查 B:岗位分析 C:岗位评价 D:岗位设置16.员工对于满意的工作分工属于：(3分)(正确答案:B)A:内在报酬 B:非金钱性报酬 C:直接报酬 D:间接报酬17.对于控制人工成本说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:减少员工数量可以控制人工成本B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入C:销售收入扩大有利于控制人工成本 D:控制人工成本不等于降低人工成本18.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：(3分)(正确答案:B)A:流程中大约90%是非增值活动 B:应该把非增值活动删除 C:应该把增值活动提高改造 D:应该尽量将非增值活动减到最少19.下面哪种情况的流程一定要改造？(3分)(正确答案:A)A:重要度最高，绩效最低B:绩效高，重要度也高C:绩效低，重要度也低 D:绩效高，重要度最低20.对企业目标管理体系看法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的B:目标管理一般分三个层次 C:目标指标要量化 D:目标数目应尽量多21.企业管理通常包括几个平台？(3分)(正确答案:C)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个22.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？(3分)(正确答案:D)A:绩效考核模块 B:奖惩兑现模块 C:管理流程设计模块 D:目标管理模块23.对事业部制的组织结构说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B:它具有法人资格，是独立的公司。
时代光华试题答案
时代光华试题答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 时代光华公司最近推出了一款新产品，该产品的市场定位是（）。
A. 高端市场B. 低端市场C. 中端市场D. 未明确定位2. 根据时代光华公司的企业文化，以下哪项是公司最为重视的价值观？（）A. 创新B. 效率C. 诚信D. 合作3. 时代光华公司在进行员工培训时，最注重培养员工的哪一方面能力？（）。
A. 技术能力B. 管理能力C. 沟通能力D. 领导能力4. 时代光华公司的产品开发流程中，以下哪个环节是最为关键的？（）。
A. 市场调研B. 设计开发C. 生产制造D. 质量控制5. 时代光华公司在面对市场竞争时，通常采取的策略是（）。
A. 价格竞争B. 产品差异化C. 市场渗透D. 品牌建设6. 时代光华公司的财务管理制度规定，每月的财务报告应在何时提交？（）。
A. 月初第一个工作日B. 月中十五日C. 月底最后一天D. 次月第一个工作日7. 时代光华公司对于客户投诉的处理流程中，第一步应该做什么？（）。
A. 记录投诉内容B. 确认投诉事实C. 分析投诉原因D. 提供解决方案8. 时代光华公司的员工晋升机制主要依据什么来评定？（）。
A. 工作年限B. 绩效考核C. 学历背景D. 人际关系9. 时代光华公司在进行市场推广活动时，最倾向于采用哪种方式？（）。
A. 传统广告B. 社交媒体营销C. 线下活动D. 公关事件10. 时代光华公司的核心竞争力主要体现在哪个方面？（）。
A. 产品质量B. 品牌影响力C. 技术创新D. 客户服务二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 时代光华公司在招聘新员工时，通常会考察应聘者的哪些方面？（）。
A. 专业技能B. 工作经验C. 个人品质D. 教育背景E. 语言能力12. 时代光华公司在制定年度销售目标时，会考虑哪些因素？（）。
A. 市场趋势B. 竞争对手状况C. 产品生命周期D. 历史销售数据E. 经济环境13. 时代光华公司的员工福利包括哪些内容？（）。
如何制定工作计划时代光华答案
1. 以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。
√A 勿想B 勿拖C 勿推D 勿过正确答案： A2. 关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是（）。
√A 大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环B 推动PDCA循环的关键是“计划”阶段C PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一步D PDCA是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开的正确答案： B3. 5W2H分析法中的中枢是指（）。
√A WhatB WhoC HowD Why正确答案： D4. 在制订工作计划的流程里面，最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和（）。
√A 执行计划B 评价及未来规划C 检查结果D 巩固成果正确答案： B5. 在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是（）。
√A 要用全面的方式列出所有要点，不可遗漏B 要用简洁的方式整理关键要点和补充数据C 多角度思维、明确真因，但不需要补充数据D 每个步骤最多三项要点正确答案： B D6. PDCA循环法则中，P可以分解为（）。
√A 发现问题B 分析问题C 把握真因D 解决问题正确答案： A B C D7. 制定工作计划的目的主要包括（）。
√A 打发工作时间B 将目标转成日程表，转换成每天的工作的行为C 关注的是实际的行动，在执行过程中采用什么策略来应对D 提供的是一个路线图正确答案： B C D8. 制定工作计划常用的编写格式是（）。
√A Word格式B Excel格式C PDF格式D PPT格式正确答案： A B D9. PDCA循环法则的核心要素包括（）。
√A Plan计划，建立目标和行动计划B Do执行，组织实施制订的计划和措施C Check检查，检查计划的执行情况D Action处理，处理检查结果，将成功经验标准化，避免失败教训重现正确答案： A B C D10. 制定工作计划的工具有（）。
√A 多杈树法B SWOT分析法C 剥洋葱法D 5W2H分析法正确答案： B D11. 运用5W2H分析问题、解决问题时，主要技巧包括（）。
如何制定工作计划 时代光华 课后测试
如何制定工作计划时代光华课后测试测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。
√A 勿想B 勿拖C 勿推D 勿过正确答案： A2. 关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是（）。
√A 大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环B 推动PDCA循环的关键是“计划”阶段C PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一步D PDCA是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开的正确答案： B3. 5W2H分析法中的中枢是指（）。
√A WhatB WhoC HowD Why正确答案： D4. 在制订工作计划的流程里面，最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和（）。
√A 执行计划B 评价及未来规划C 检查结果D 巩固成果正确答案： B多选题5. 在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是（）。
√A 要用全面的方式列出所有要点，不可遗漏B 要用简洁的方式整理关键要点和补充数据C 多角度思维、明确真因，但不需要补充数据D 每个步骤最多三项要点正确答案： B D6. PDCA循环法则中，P可以分解为（）。
√A 发现问题B 分析问题C 把握真因D 解决问题正确答案： A B C D7. 制定工作计划的目的主要包括（）。
√A 打发工作时间B 将目标转成日程表，转换成每天的工作的行为C 关注的是实际的行动，在执行过程中采用什么策略来应对D 提供的是一个路线图正确答案： B C D8. 制定工作计划常用的编写格式是（）。
√A Word格式B Excel格式C PDF格式D PPT格式正确答案： A B D9. PDCA循环法则的核心要素包括（）。
√A Plan计划，建立目标和行动计划B Do执行，组织实施制订的计划和措施C Check检查，检查计划的执行情况D Action处理，处理检查结果，将成功经验标准化，避免失败教训重现正确答案： A B C D10. 制定工作计划的工具有（）。
培训规划的制定与执行笔记及课后测试标准答案
年度培训规划的制定与执行笔记及课后测试答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解企业培训管理发展的四个阶段；●制定相关的培训计划与实施步骤；●解决年度培训规划执行中的问题；●选择合适的培训方式对企业进行培训。
年度培训规划的制定与执行一、正确认知年度培训规划1.企业培训管理发展的四个阶段任何企业的培训发展，都要经历以下四个阶段：了解学习阶段学习阶段的重点是通过培训，最终提高企业的生产效率。
要提高企业的劳动生产率，就必须提高员工的工作能力，改变他们的工作态度，让员工了解到学习的重要性。
企业的核心竞争力不是管理、制度，而是不断创新管理制度的能力。
引入课程阶段引入课程阶段，企业可以大胆地引进成熟的课程体系，然后逐渐形成自己的课程体系。
在这个阶段必须要形成符合企业自身发展的课程体系。
资源建设阶段在培养人才方面起关键作用的是企业的各级管理者，因此在资源建设方面，最关键的工作，就是让企业的各级管理者成为培训师。
精细发展阶段企业在精细发展阶段要建设企业大学，企业大学与企业的现实运营体系是相辅相成的，它既为企业的运营体系培养人才，又为企业员工和管理者相互轮岗提供了一个平台。
2.培训规划制定及实施的步骤企业培训管理发展各阶段的工作内容和重点是不一样的。
所以，在进行培训规划之前，首先要了解企业目前的培训处在哪个阶段。
一般来说，企业培训规划的制定和实施，主要包括以下步骤：建立以人力资源部为核心的培训组织企业制定和实施培训规划时，首先要建立以人力资源部为核心的培训组织，合理分配培训资源。
人力资源部是组织中心，它既制定培训规则，又监督培训过程。
进行培训需求调研进行培训需求调研，包括课程培训需求、课程开发需求、内部资源开发需求和资源整合需求等的调研。
课程培训的需求，要从组织、绩效领域和员工三个方面进行分析；课程开发的需求，要从内部课程的开发、引进的课程和内部资源开发的要求进行分析；资源建设开发的需求，由讲师队伍的建设和内部课程体系形成；资源整合的需求，就是整合外部资源，共同做好企业内部的培训工作。
时代光华如何搞好企业培训管理试题及答案
时代光华如何搞好企业培训管理试题及答案
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课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！
单选题
正确
1.培训侧重于哪方面的培养训练：
1. A 博学性和理论性
2. B 专业性和实践性
3. C 博学性和实践性
4. D 专业性和理论性
正确
2. 培训、学习、教育三个概念的共同点是：
1. A 解决如何将事情做得更专业
2. B 能够帮助一个人不断的提升和进步
3. C 都以考试作为衡量手段
4. D 都强调互动性
正确
3. 当企业主要是针对绩效评估后没有达到业绩要求的员工进行培训的时候，企业处于：
1. A 发展期
2. B 成熟期
3. C 高产期段
4. D 稳定期
错误正确为：A
4. 在培训体系中，做计划的目的是：
1. A 为了申请资源
2. B 为了平衡预算
3. C 为了给员工指导
4. D 以上都包括
正确
5.下列关于培训和教育区别的说法错误的是：
1. A 教育的内容侧重与知识，而培训的内容侧重于技巧；
2. B 教育活动的主角是教师（培训者），而培训讲究培训者和学员的互动
3. C 教育的过程主要是演示，而培训除了演示还有教习和指导
4. D 教育花费小，培训花费大
正确
6.在我国，长期以来组织进行培训的重点是：
1. A 行为培训
2. B 技巧培训
3. C 思想培训
4. D 以上都包括
正确。
如何制定工作计划 时代光华的答案
单选题1. 以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。
√A 勿想B 勿拖C 勿推D 勿过正确答案： A2。
关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是（）. √A 大环套小环，小环保大环,互相促进，推动大循环B 推动PDCA循环的关键是“计划”阶段C PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一步D PDCA是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开的正确答案： B3。
5W2H分析法中的中枢是指()。
√A WhatB WhoC HowD Why正确答案： D4. 在制订工作计划的流程里面,最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和()。
√A 执行计划B 评价及未来规划C 检查结果D 巩固成果正确答案： B多选题5。
在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是（）。
√A 要用全面的方式列出所有要点,不可遗漏B 要用简洁的方式整理关键要点和补充数据C 多角度思维、明确真因，但不需要补充数据D 每个步骤最多三项要点正确答案: B D6. PDCA循环法则中，P可以分解为（）。
√A 发现问题B 分析问题C 把握真因D 解决问题正确答案: A B C D7。
制定工作计划的目的主要包括（）。
√A 打发工作时间B 将目标转成日程表，转换成每天的工作的行为C 关注的是实际的行动,在执行过程中采用什么策略来应对D 提供的是一个路线图正确答案： B C D8. 制定工作计划常用的编写格式是（）. √A Word格式B Excel格式C PDF格式D PPT格式正确答案： A B D9. PDCA循环法则的核心要素包括（）. √A Plan计划，建立目标和行动计划B Do执行，组织实施制订的计划和措施C Check检查，检查计划的执行情况D Action处理，处理检查结果,将成功经验标准化，避免失败教训重现正确答案： A B C D10. 制定工作计划的工具有（）。
√A 多杈树法B SWOT分析法C 剥洋葱法D 5W2H分析法正确答案: B D11。
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年度培训规划的制定与执行
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单选题
1. 企业培训管理发展的四个阶段不包括：√
A 了解学习阶段
B 引入课程阶段
C 资源建设阶段
D课程实施阶段
正确答案： D
2. 企业中在培养人才方面起关键作用的是：√
A企业各级管理者
B 员工的自身努力
C 培训内容
D 培训方式
正确答案： A
3. 对培训调查报告进行关键问题分析的角度不包括：√
A讲师队伍培养
B 组织战略
C 资源建设
D 绩效目标
正确答案： A
4. 对企业培训课程需求进行分析时，需要重点分析的三个方面是：√
A 企业愿景、组织和员工
B 组织、绩效领域和企业愿景
C组织、绩效领域和员工
D 企业愿景、绩效领域和员工
正确答案： C
5. 以下关于零基预算的说法，错误的是：√
A 所有的预算支出，均以零为基底
B主要是根据业务活动的重要程度而非必需性分配有限资金
C 有利于提高员工的“投入—产出”意识
D 可能使有关人员只注重短期利益，忽视本单位的长远利益
正确答案： B
6. 要做好企业培训，首先要分析：√
A 企业是否有健全的管理制度
B 员工对培训是否排斥
C企业是否建立了自己的价值体系
D 企业领导是否重视培训
正确答案： C
7. 年度培训预算是企业根据培训目标制定的预算。
这种预算叫：√
A 成本预算
B 费用预算
C 利润预算
D人才投资预算
正确答案： D
8. 基层预算单位业务项目的三个层次不包括：√
A潜在项目
B 必要项目
C 需要项目
D 改善工作条件的项目
正确答案： A
9. 培训课程内容开发的一般原则是：√
A Why－What－If－How
B Why－How－What－If
C What－Why－How－If
D Why－What－How－If
正确答案： D
10. 课程开发中最难做的部分是：√
A具体的操作技巧部分
B 知识和理论的要点部分
C 对应典型工作情形部分
D 学习的目的与价值部分
正确答案： A
判断题
11. 年度培训规划文案的撰写，由人力资源部专门负责，其他部门不用参与。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
12. 企业要建立以人力资源部为核心的培训组织，对培训资源进行合理分配。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
13. 企业有内容专家，但是缺乏方法专家，培训时可以选择外包开发的方式。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
14. 研讨法比较适用于对新员工、岗位轮换和职位晋升的员工的培训。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
15. 企业大学既为企业的运营体系培养人才，又为企业员工和管理者相互轮岗提供了一个平台。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确。