企业战略管理

一、名词解释战略管理：企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确实现进行谋划，并领先企业内部能力将这种谋划和决策会计实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

企业战略：即企业总体战略，是企业的战略总纲，是企业总体的、最高层次的战略，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。

核心能力：也称独特能力和核心竞争力，是一个企业能够比其他企业做得出色，使企业长期、持续地扔有某种竞争优势的能力。

企业使命：是指企业的目的、性质、任务及其应当承担的责任它规定了企业的目的，阐述了企业的任务，指明了企业的经营范围和对象等。

纵向一体化战略：是指企业在业务链上沿着向前和向后两个可能的方向中上，延伸、扩展企业现有经营业务的一种发展战略。

具体又包括前向一体化战备和后向一体化战略。

稳定型战略：又可称为防御型战略、维持型战略。

稳定性战略是指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上。

人力资源战略：是企业的职能战略之一，是使人力资源管理与企业战略相互配合和支持的重要手段，关系到企业最根本、长远的竞争能力。

组织变革：就是根据内外环境的变化，以及对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。

相关多元化：是指以企业现有的设备和技术能力为基础，发展与有产品或劳务不同的新产品或新业务。

财务资源：指可用于生产或投资的资金来源。

它构成企业最基本的资源之一，包括各种内部及外部融资渠道。

职业部门战略：是为了贯彻、实施和支持公司战略与经营战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。

事业部组织结构：是在公司总部下，设立若干个自主经营的业务单位――事业部。

与职能型结构不同点在于各个事业部内都有自己的职能部门，拥有生产、研发、营销等所必需的资源，解决了职能型结构所不能解决的分散化和多样化问题。

战略集团：是指一个产业内执行同样或类似战略并具体类似战略特征的一组企业。

经营组合：规模经济：是指在技术水平不变时，N倍的投入产生了大于N倍的产出二、简答题1、简述企业战略管理过程确定企业使命、战略环境分析、战略选择及评价、战略实施及控制2、简述波特的“五种竞争力量模型”一个行业的的竞争，远不只限于在原有竞争对手之间进行，而是存在着五种基本的竞争力量，即新加入者的威胁、现有企业的竞争、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力和买方的讨价还价能力，这五咱竞争力量之间相互影响，相互制约，形成了行业中的竞争结构。

3、简述行业吸引力――竞争能力分析法P211该方法是由美国通用电器公司与麦锡咨询公司共同发展起来的。

根据行业吸引力和经营单位的竞争能力两个指标绘制矩阵，依据各经营单位在矩阵中的不同位置，来制定出不同的战略。

一、行业吸引力－竞争能力矩阵结构二、经营单位的分类：发展类（这类包括处于A、B和C象限的经营单位）、选择性投资类（这类包括处于D、E、F象限的经营单位）、抽资转向或放弃类（这类包括处于G、H、I象限的经营单位）三、政策指导矩阵4、目标市场选择的策略有哪些市场集中化、产品专业化、市场专业化、市场全面化5、简述战略控制的基本过程确定评价标准、审视战略基础（检验关键战略因素的可靠性、监视关键战略因素的变化、识别关键因素变化与战略实施的联系）、衡量企业绩效、战略调整或变革6、企业宏观环境分析主要包括哪些方面P27一、政治法律环境因素分析政治因素分析、法律因素分析二、经济环境因素分析1、企业经济环境的构成：经济体制、经济发展水平、社会经济结构、经济政策、社会购买力、消费者收入水平和支出模式、消费者储蓄和信贷2、反映宏观经济运行状况的指标：国民经济运行状况及其趋势、利率、通货膨胀率、汇率三、社会文化环境因素分析：价值观、文化传统、社会发展趋向、消费者心理、社会各阶层对企业的期望、人口因素四、科技环境因素分析7、企业战略目标作用P91第一，战略目标能够实现在企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间获得动态平衡，使企业获得长期、稳定和协调的发展。

第二，战略目标能够使企业使命具体化和数量化。

第三，战略目标为战略方案评价标准和考核依据。

第四，战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用，有利于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。

8、组织变革包括哪些基本类型P239战略性变革、结构性变革、技术主导性变革、以人为中心的变革、以任务为基础的变革9、简述增长率――市场占有率、矩阵法的基本思想该方法首先由波士顿咨询公司提出，因此也称BCG矩阵法。

增长率－市场占有率矩阵法的基本思想是，当企业的各部门或分公司在不同的产业中进行竞争时，各业务经营单位都应建立适合自己的单独战略。

增长率－市场占有率矩阵根据市场增长率高低和相对市场占有率高低的不同组合，将经营单位分成四种类型：金牛单位、明星单位、幼童单位和瘦狗单位。

10、论述战略与组织结构的关系：一、组织结构服从战略二、战略的前导性和组织结构的滞后性战略的前导性是指企业战略的变化要快于组织结构的变化。

组织结构的滞后性是指组织结构的变化速度常常慢于战略的变化。

四、组织结构与战略的匹配成本领先战略与组织结构、差异化战略与组织结构、集中化战略与组织结构、样化战略与组织结构、非相关多样化战略与组织结构11、企业财务战略主要内容：财务战略的目标（企业利润最大化目标、企业价值最大化目标）、筹资战略、投资战略、利润分配战略12、简述企业实现横向一体化的主要途径：联合、购买、合并、集团公司、组织结构有哪些内容：职能型组织结构、事业部型组织结构（产品事业部型组织结构、顾客事业部型组织结构、地域事业部型组织结构）、矩阵型组织结构、动态网络型组织结构13、筹资战略的主要实施方式：自我积累、负债经营、合资或合作经营、股份经营、“三来一补”14、列举企业战略管理理论的主要学派：设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、认知学派、学习学派、权力学派、文化学派、环境学派、结构学派五、论述题1、比较纵向一体化与横向一体化战略纵向一体化战略是指企业在业务链上沿着向前和向后两个可能的方向上，延伸、扩展企业现有经营业务的一种发展战略。

具体包括向前一体化和向后一体化战略。

纵向一体化战略的优点：向后一体化能够使企业降低成本，减少风险，使生产稳定地进行；向前一体化使企业能够控制销售过程和销售渠道，有助于企业更好地掌握市场住处和发展趋势，更迅速地了解顾客的意见和要求，从而增加产品的市场适应性。

纵向一体化战略的缺点：可能导致生产效率低下，而这种低效率又会影响企业原有业务的效率；纵向一体化的投资额比较大，一旦实行了一体化，就使企业很难摆脱这一产业，当该产业处于衰落期时，企业会面临巨大的危机；可能导致企业缺乏活力。

横向一体化战略是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或与之联合及兼并来扩大经营规模，获得更大利润的发展战略。

横向一体化战略的优点：能够吞并和减少竞争对手；能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡；能够取得济效益，获取被吞并企业在技术及管理等方面的经验。

横向一体战略的缺点：企业要承担在更大规模上从事某种经营业务风险，以及由于企业过于宠大而出现的机构臃肿、效率低下的情况。

2、论述企业如何通过成本领先战略获取效率优势成本领先战略也称为低成本竞争战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的成本低于竞争对手，甚至是在全行业中处于最低水平，从而获取竞争优势的一种战略。

运用这一战略获取利润的思路有如下两种：一是利用成本优势定了比竞争对手更低的销售价格，吸引对价格敏感的顾客群，进而提高总利润；二是不降低商品价格，满足于现有市场份额，利用成本优势提高单位利润率，进而提高总利润和投资回报率。

低成本战略的理论基石是规模效益和经验效益，它要求企业的产品必须具有较高的市场占有率。

优势分析：能形成进入障碍、能有效地防御来自竞争对手的抗争、能获得高于行业水平的利润、能对抗强有力的买方、能有效应对来自替代品的竞争、能实现“低成本、较高的利润”的良性循环。

战略途径选择：成本驱动因素（规模经济、学习及经验曲线效应、关键资源的投入成本、企业内业务单元的协作与配合实现资源共享）、重构价值链（简化产品型成本领先竞争战略、改进设计型竞争战略、材料节约型成本领先竞争战略、人工费用降低型成本领先竞争战略、生产创新及自动化型成本领先竞争战略、营销和管理费用降低型成本领先竞争战略）3、论述发展型战略的利与弊利：企业可以通过发展扩大自身的存在价值，这种价值既可以成为企业职工的荣誉，又可以成为企业进一步发展的动力；企业可以通过发展来获得过去不能获得的崭新机会，避免企业组织的老化，使企业充满生机和活力。

弊：在采用发展型战略获得效果后，很可能导致盲目地发展或为发展而发展，从而破坏企业的资源平衡；动之以情地发展很可能降低企业的综合素质，出现内部危机和混乱；发展型战略很可能使企业领导者更多地注重投资结构、收益率、市场占有率、企业的组织结构等问题，而忽视产品和服务质量，重视宏观发展而忽视微观改善，使企业不能达到最佳状态。

4、如何通过差异化战略获取效率优势差异化战略是指企业设法向顾客提供与竞争者存在差异的产品和服务，在行业范围内树立起别具一格的经营特色，以特色来取得竞争优势。

它是企业广泛采用的一种战略。

实施差异化战略的关键是在消费者感举的方面和环节上树立自己的特色。

差异化战略是使企业获得高于同行业平均利润水平的一种有效战略。

具体来说，实施差异化战略的意义有以下几点：降低面额的价格敏感程度、形成强有力的进入壁垒、增强讨价还价的能力、防止替代品的威胁。

战略途径选择：产品差异化战略、服务差异化战略、人员差异化战略、渠道差异化战略、形象差异化战略5、论述战略管理的层次战略管理分为三个层次，即企业战略、经营战略和职能战略。

企业战略即企业总体战略，是企业的战略总纲，是企业总体的、最高层次的战略，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。

企业总体战略主要侧重以下决策内容：企业整体业务组合和核心业务的决策、战略业务单位及其资源分配的决策、建立战略控制机制的决策。

经营战略也称竞争战略，主要针对不断变化的外部环境，从而能够在各自的经营领域里有效地竞争。

企业战略主要包括以下决策内容：确定业务的实现目标，确定业务的涵盖范围，确定业务的核心活动方面、基本竞争战略种类以及获得和控制价值的方式，确定业务内各项职能活动对该业务的作用，确定业务内资源的分配和平衡方式。

职能战略是为了贯彻、实施和支持公司战略与经营战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。

6、PIMS的主要结论P216投资强度、劳动生产率、市场竞争地位、市场增长率、产品或（服务）的质量、创新或差异化、纵向一体化、成本因素、现时战略的努力方向。