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走访外商应注意的6条礼节

走访外商应注意的6条礼节1.有约在先拜访外国人时，切勿未经约定便不邀而至。

尽量避免前往其私人居所进行拜访。

在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对对方不方便的时间。

2.守时践约这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。

万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。

在这种情况下，一定要记住向对方郑重其事地道歉。

3.进行通报进行拜访时，倘若抵达约定的地点后，未与拜访对象直接见面，或是对方没有派人员在此迎候，则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前，有必要先向对方进行一下通报。

4.登门有礼切忌不拘小节，失礼失仪。

当主人开门迎客时，务必主动向对方问好，互行见面礼节。

倘若主人一方不止一人之时，则对对方的问候与行礼，必须在先后顺序上合乎礼仪惯例。

标准的做法有二：其一，是先尊后卑。

其二，是由近而远。

在此之后，在主人的引导下，进入指定的房间，切勿擅自闯入，在就座之时，要与主人同时入座。

倘若自己到达后，主人这处尚有其他客人在座，应当先问一下主人，自己的到来会不会影响对方。

为了不失礼仪，在拜访外国友人之前，就随身携带一些备用的物品。

主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等，简称为涉外拜访四必备。

入室后的四除去是指帽子、墨镜、手套和外套。

5.举止有方在拜访外国友人时要注意自尊自爱，并且时刻以礼待人。

与主人或其家人进行交谈时，要慎择话题。

切勿信口开河，出言无忌。

与异性交谈时，要讲究分寸。

对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重，友好相待。

不要在有意无意间冷落对方，置之不理。

若遇到其他客人较多，既要以礼相待，一视同仁。

切勿明显地表现出厚此薄彼，而本末倒置地将主人抛在一旁。

在主人家里，不要随意脱衣、脱鞋、脱袜，也不要大手大脚，动作嚣张而放肆。

未经主人允许，不要在主人家中四处乱闯，随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。

6.适可而止在拜访他人时，一定要注意在对方的办公室或私人居所里停留的时间长度。

接待外商参观的注意事项

接待外商参观的注意事项随着全球经济的发展，外商来中国参观交流的机会越来越多，对于我们来说接待外商来参观是一件非常重要的工作。

作为一名接待人员，要遵循一定的基本规则，以确保接待外商的顺利进行，以下为接待外商参观的注意事项：一、准备工作1.提前安排好参观时间，地点和内容：在安排外商参观的时间时，要提前安排好时间和参观地点，并根据外商的需求，选择合适的参观内容。

2.防止通讯问题：对于外商参观，通讯是非常重要的，要做好准备。

确保所有的沟通都能顺畅地进行，通讯工具要保证通畅和可靠，如电话，邮件，即时通信工具等。

3.选择熟练的翻译：要选择一个负责翻译的翻译人员，确保对外来宾的语言障碍问题能够得到有效的解决。

如果需要，可以提前给翻译人员提供参观的详细信息和准确的专业术语。

4.清晰明确的指南：在外商到场之前，应该提供清晰明确的指南，包括参观时间，地点，注意事项等注意事项。

如果必要时，可以用图表形式，对参观的流程进行详细的解释。

二、接待礼仪1.宾客第一：在外商到场之前，接待人员应该提前到达现场，准备好接待外商的一切工作，包括宾馆、餐饮、交通和安全保障等方面。

在接待外商参观过程中，应始终以客户为中心，及时解决客户关注的问题。

2.尊重对方文化背景：任何时候，接待人员都应该表现出尊重外商的文化背景，这样可以增强沟通和理解，消除可能的不和谐因素，建立良好的业务关系。

3.穿着得体、整洁：接待人员的穿着要得体，整洁，这样可以为客户营造良好的印象。

而且在需要的场合可以准备专业的服饰，以表现出尊重和专业性。

三、参观注意事项1.保持安全：在参观的过程中，要尽可能保持安全，并严格遵守场地规定和流程安排，让外商后悔的不是参观而是参观的安全问题。

2.尊重认证：要尊重外商的个人信息和隐私，不要随意查看，使用或泄露任何客户保密信息。

3.关心对方问题：在接待外商参观的过程中，我们应该尽可能关注对方的问题和关切，多提问以便了解对方的需求，逐渐发掘出真正的需求，以更好地为客户服务。

带领外商参观工厂注意事项

带领外商参观工厂注意事项选择工厂，做好接待准备。

1.多搜集工厂资料，选择信得过的工厂报价。

参观前先获取营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件，注意要通过了最新的年审。

2.事先与工厂沟通好，说明外商为自己的老客户，尽量打消工厂私下结交外商的心思。

3.比外商提前到工厂。

提前与工厂交流，验证正本营业执照、税务登记证、组织机构代码证及年审情况，复印并盖公章，然后参观熟悉工厂环境，获得工厂联系人名片，这样接待外商时就不会再派发名片给自己，为后面接待的外商造成工厂与自己就是一体的假象做准备。

二、如何避免工厂单独与外商接触1、单独接待外商，然后自己带去工厂。

这样可以事先与外商面对面交流，先熟悉一下。

同时，由于自己已经事先熟悉了一下工厂及联系人，见面时可以给双方介绍，以便于给工厂造成自己与外商合作很密切的假象。

2、参观时尽量跟进客户。

外商到哪里，自己就跟到哪里，不给工厂和外商任何可趁之机。

如果工厂与外商获得了双方的联系方式，要想办法挽救或者破坏。

比如：A．针对工厂，一方面可告知对方外商采购的产品种类繁多，复杂到任何一家工厂都无法单独生产，却要求一家供应商能统一供货；其次可告知工厂外商的付款条件非常苛刻，比如收货验货后30天甚至更长时间付款，让工厂知难而退。

另外，也要让工厂感觉到我们的付款条件更有优势，而且更容易追溯。

B．针对外商，可告知对方工厂要求100%付款后才开始生产，与外商给我们的付款方式相差甚远；其次还可告知外商该工厂的产品种类比较单一，其他产品都需要外购，因此与我们都处于中间商地位，让外商无法把控与工厂直接交易的风险。

另外，还要让外商感受到我们的专业、服务和真诚。

接待外商参观的注意事项

接待外商参观的注意事项在国际化的背景下，接待外商参观已经成为各行业交流合作的重要环节之一。

作为接待方，我们需要注意一系列事项，以创造良好的印象并顺利完成接待任务。

下面将从准备工作、参观过程以及接待后续三个方面探讨接待外商参观的注意事项。

一、准备工作在接待外商参观之前，充分的准备工作可以为接待工作的顺利进行提供保障。

1. 安排参观日程和人员提前与外商确定具体的参观日程，并根据其需求安排参观的时间、地点以及参观的内容。

合理安排参观的人员，包括专业人员、翻译和相关的工作人员，确保参观过程中能提供准确、全面的信息和专业指导。

2. 提前了解外商文化差异了解外商的文化背景和习俗，尊重和包容国际间的差异，在接待过程中灵活处理各种情况。

合理安排饮食和礼仪等细节，避免因文化差异引起尴尬或冲突。

3. 检查参观场所和设备设施确保参观场所的环境卫生良好，设施设备完备，并提前检查各项设施的运行情况，以确保整个参观过程的顺利进行。

同时，提供清晰易懂的标识和指引，以方便外商的参观。

二、参观过程在接待外商参观过程中，我们应当注重细节的处理，确保外商有良好的参观体验。

1. 知识准备为了提供专业的参观解说和指导，我们需要提前熟悉相关领域的知识，并在参观过程中用简洁明了的语言向外商介绍相关信息。

同时，要注意修改和精简内容，以适应外商的需求和理解能力。

2. 注重沟通与互动与外商进行主动、积极的沟通，了解他们的需求和兴趣点，根据情况进行互动，提问和回答问题。

在沟通过程中，要注意礼貌、表达清晰，并利用适当的肢体语言和面部表情，以提高沟通的效果。

3. 注意安全与保障确保参观过程的安全和保障，特别是在需要接近危险区域或高风险设备时，要提前告知外商注意事项并提供必要的保护装备。

此外，要在场馆内设置标识和提醒，以避免外商产生误操作或意外伤害。

三、接待后续在接待外商参观之后，我们应当继续与其保持联系，并加强后续的沟通与合作。

1. 跟进工作及时发送感谢信函或邮件，对外商的参观表示感谢，并表达进一步合作的意愿。

接待外国客人的注意事项

接待外国客人的注意事项
嘿，你们知道吗？我觉得接待外国客人可不能马虎。

要是有外国客人来，咱们得先把自己打扮得干干净净、整整齐齐的。

不能穿得破破烂烂或者脏兮兮的，不然人家会觉得咱们不礼貌。

说话的时候要慢一点、清楚一点。

可不能像平时跟小伙伴们说话那样，叽里咕噜说得特别快。

外国客人可能听不懂咱们的话呢，所以要用简单的词语和句子。

比如说“你好”“欢迎”“请坐”这些。

要是不知道怎么说，还可以用手比划比划。

还有哦，要微笑着跟外国客人打招呼。

笑起来就像太阳一样，让人觉得很温暖。

不能板着脸，那样会让人觉得咱们不友好。

要是外国客人问问题，咱们要认真听，然后好好回答。

不能乱回答或者不知道还瞎回答。

要是不知道答案，可以说“我不知道，我去问问别人”。

吃饭的时候，要注意餐桌礼仪。

不能大声咀嚼食物，也不能用手抓着吃（除非是吃一些特别的食物）。

要把食物切成小块，用叉子或者筷
子慢慢地吃。

要是有外国客人不会用筷子，可以教他们怎么用，但是不能笑话他们哦。

带外国客人去玩的时候，要给他们介绍好玩的地方。

可以说说这个地方有什么特别的，有什么历史故事。

比如说去公园，可以告诉他们这里有漂亮的花、绿色的草地，还可以一起玩游戏。

嘿，你们知道吗？接待外国客人要用心，让他们感受到我们的热情和友好。

这样他们就会喜欢我们，也会喜欢我们的国家。

接待外商参观的注意事项

接待外商参观的注意事项一、前期准备1、明确参观目的在接待外商之前，务必与对方进行充分的沟通，了解其参观的主要目的。

是为了考察生产能力、了解产品质量、探讨合作意向，还是其他特定的需求？明确目的后，才能有针对性地安排参观流程和准备相关资料。

2、了解外商背景收集外商所在公司的基本信息，包括其业务范围、市场地位、企业文化等。

同时，了解来访人员的职务、专业背景、兴趣爱好等，这有助于在接待过程中找到共同话题，增进交流和理解。

3、制定详细的接待计划根据参观目的和外商背景，制定一份详细的接待计划。

包括参观的时间、地点、流程安排，以及每个环节的负责人和所需的资源。

确保计划合理、紧凑，既能够充分展示企业的优势，又不会让外商感到过于疲惫。

4、准备相关资料准备好企业的宣传资料、产品手册、技术报告等，最好能够提供中英文版本，以方便外商阅读。

同时，将企业的历史、发展规划、核心竞争力等重要信息整理成简洁明了的文档，以便在交流中能够清晰地向对方介绍。

5、安排翻译人员如果外商不懂中文，一定要安排专业的翻译人员。

翻译人员不仅要具备良好的语言能力，还要熟悉企业的业务和相关技术术语，确保交流的准确性和流畅性。

6、场地布置和清洁对参观的场地进行精心布置，保持环境整洁、有序。

展示的产品要摆放整齐，设备要运行良好。

可以适当悬挂一些欢迎标语、展示企业文化的图片等，营造出热情、专业的氛围。

7、礼品准备根据外商的文化背景和风俗习惯，准备一份具有特色的礼品。

礼品不需要过于昂贵，但要体现出心意和对对方的尊重。

二、接待过程1、热情迎接在外商到达时，要有专人在指定地点热情迎接，主动帮忙拿行李，引导其前往接待室。

接待人员要保持微笑，展现出友好、热情的态度。

2、初步交流在接待室，为外商提供茶水、点心等，让其稍作休息。

然后，由企业负责人或相关人员向其介绍接待的安排和流程，再次确认参观目的和需求，解答对方的疑问。

3、参观讲解在参观过程中，安排专业的讲解人员，按照预定的路线进行详细的介绍。

注意接待国外客户注意事项范文

接待国外客户注意事项范文现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。

下面是为大家提供的关于接待国外客户的注意事项，内容如下：一、如何在机场接人很多人以为这是一个容易的事情，但是你要想到飞机可能会晚点，你的客户可能中国的手机号码还没有开通，根本没有办法联系等等的问题。

首先，如果你是新人，那么一定要亲自去机场接人，绝对不能只是叫个司机过去就行了，这个时候一定要显示你的重视，而且作为新人，一般你手上都没有什么单要去跟，所以客户才是你最重要的，在网上发几十份的邮件也比不上你亲自去与客户面对面的谈。

其次，如果你是第一次见这个客户，那么你一定要准备接人板板上面一定要写明公司的名字，然后是客户的名称，在乘客出口处，一定要大大方方的举起来，有些人会觉得不好意思，其实没有什么必要的，对于一个跑来外地谈生意的人，没有什么比他一下飞机就有人立刻把他接走来的更加的开心。

因为如果他下了飞机，还要找来找去都找不到你，这个时候他一定会很担心，特别是那些第一次来中国，而且英文水平也不是很高的那些客户，这一点更加重要。

第三，接到客户，简单的认识之后，要搞清楚下面几个问题：1.咨询一下客户是否要办中国的手机卡。

2.客户是否要简单的吃点东西(飞机上虽然有餐饮供应，但是有些客户是不喜欢那些食物的)3.客户是要直接回工厂还是先去酒店(这个很重要，因为你第一时间要搞清楚客户是个怎样的人，是工作狂，还是普通的商人，还是比较喜欢异域风情的人士，这个对于你接下来的谈话非常有效)二、如何在车上交谈一般来说，现在很多工厂跟机场的距离是比较远的，就我而言，大概就是2个小时左右，在这2个小时里，你也不可能什么都不说，所以你也要注意以下几点：1.做足一切准备来接客户之前，你一定要准备好公司的简介，一些的样板之类的东西。

客户未必要看，但是如果他真的要看的时候，你一定要拿的出来，特别是对于一些时间很紧迫或者是工作狂的，他们是不会放过任何的时间的。

如果客户是跟老婆或者孩子一起来，那么别忘了在车上准备一点小零食/饮料之类的东西，孩子毕竟不是大人，他们的目的不是谈生意，但是你也要照顾好。

拜访外商的礼仪

拜访外商的礼仪现在的生意都是国际化的接轨，越来越多的外商进驻到中国大陆，越来越的企业合作对象也都是国外的企业，在合作的过程中，经常会因为公司事宜要碰面，或是因为特殊的事情要拜访外商，但是国外的人都很注重礼节，很多人根本就不知道，因此，在拜访的过程中，不勉先看看这些要注意的礼仪：1.有约在先拜访外商时，切勿未经约定便不邀而至。

拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。

尽量避免前往其私人居所进行拜访。

在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对对方不方便的时间。

若因事急或未有约定又必须前往，尽量避免在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应立即致歉意，再说明打扰的原因。

2.守时践约应邀到外商家中拜访、作客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。

这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。

万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。

在这种情况下，一定要记住向对方郑重其事地道歉。

3.进行通报进行拜访时，倘若抵达约定的地点后，未与拜访对象直接见面，或是对方没有派人员在此迎候，则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前，有必要先向对方进行一下通报，经主人允许后方可进入。

若无人迎候，可敲门或按铃(但敲门声音要轻，按铃时间不宜过长)。

无人或未经允许，不得擅自进入。

4.登门有礼切忌不拘小节，失礼失仪。

当主人开门迎客时，务必主动向对方问好，互行见面礼节。

倘若主人一方不止一人之时，则对对方的问候与行礼，必须在先后顺序上合乎礼仪惯例。

标准的做法有二：其一，是先尊后卑。

其二，是由近而远。

在此之后，在主人的引导下，进入指定的房间，切勿擅自闯入，在就座之时，要与主人同时入座。

倘若自己到达后，主人这处尚有其他客人在座，应当先问一下主人，自己的到来会不会影响对方。

为了不失礼仪，在拜访外国友人之前，就随身携带一些备用的物品。

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接待外商参观的注意事项
在接待外商的过程中，你知道要之一哪些事项吗？以下是的小编为大家整
理的“接待外商参观的注意事项”，仅供参考，希望对大家有帮助，欢迎查阅！
接待外商参观的注意事项
1、外商来本地区（单位）参观时，对本地区（单位）介绍应简明扼要、实事求是；内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样，既不夸大成绩，也不掩
饰不足。

2、外商参观工厂、学校不应停工、停课，工作和学习都要照常进行。

当客人主动与我方人员握手、攀谈时，可热情地做相应表示。

3、外商参观的单位不应自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等，应听从接待单位的统一安排。

4、陪同参观人员不宜过多，同时应做好保卫工作。

指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。

5、介绍情况应面向全体，注意避免冷落另一些客人。

对方提出的问题，应区别情况慎做简明答复，不要不懂装懂，不要轻易表态，更不要随意允诺送给
客人礼品、产品，资料等，注意内外有别，遵守保密规定。

6、参观时，不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人，防止队伍首尾不接。

7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物，及时向客人介绍。

商务接待礼仪的原则及注意事项.doc

商务接待礼仪的原则及注意事项接待来访者的原则1.对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。

对于不是第一次见面的同事、员工，可以不起身。

2.不能让来访者坐冷板凳。

如果自己有事暂不能接待来访者，要安排助理或相关人员接待客人。

不能冷落了来访者。

3.认真倾听来访者的叙述。

来访者都是为有事而来，因此要尽量让来访者把话说完，并认真倾听。

4.对来访者的意见和观点为要轻率表态，应思考后再作，对一时不能作答的，要约定一个时间后再联系。

5.对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，迅速输，不要让来访者等待，或再次来访。

6.正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让助理或他人接待，以避免中断正在进行的接待。

7.对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，而不要刺激来访者，使其尴尬。

8.要结束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。

接待礼仪注意事项1、不要爽约，客人达到后要亲自迎接，不要派无关的人代为接待。

2、及时上茶或者饮料，不要没有欢迎的任何表示，会让客人很尴尬，特别是自己喝着水，让客人看着，是最失礼的。

3、接待客人时不要把客人晾在一边自己去接电话或者谈论内部的事情。

4、客人离开时要起身相送，重要客人要送到门口或者楼下，不可低头不语看报纸文件，让客人感觉你在赶他走，即便真的想让客人立刻可以说明，如抱歉，我要开个会。

抱歉我还要出去一趟。

这样并不失礼。

拜访的基本原则1.拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。

联系的内容主要有四点：(1)自报家门(姓名、单位、职务)。

(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。

注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。

最后，对对方表示感谢。

2.拜访中的举止礼仪：(1)要守时守约。

接待外商参观的注意事项_1

接待外商参观的注意事项
1、外商来本地区(单位)参观时，对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要爽朗多样，既别夸大成绩，也别掩饰别脚。

2、外商参观工厂、学校别应停工、停课，工作和学习都要照常进行。

当客人主动与我方人员握手、攀谈时，可热情地做相应表示。

3、外商参观的单位别应自行悬挂标语、国旗和外国首领像等，应听从接待单位的统一安排。

4、陪同参观人员别宜过多，并且应做好保卫工作。

指定陪同人员别应半途离去或别辞而别。

5、介绍事情应面向全体，注意幸免冷降另一些客人。

对方提出的咨询题，应区别事情慎做简明答复，别要疑惑装知道，别要轻易表态，更别要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等，注意内外有别，遵守保密规定。

6、参观时，别仅要照应好主宾，还应照应好其他客人，防止队伍首尾别接。

7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物，及时向客人介绍。

接待国外客户注意事项

接待国外客户注意事项接待国外客户注意事项现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。

下面是店铺为大家提供的接待国外客户的注意事项，内容如下：一、如何在机场接人很多人以为这是一个容易的事情，但是你要想到飞机可能会晚点，你的客户可能中国的手机号码还没有开通，根本没有办法联系等等的问题。

首先，如果你是新人，那么一定要亲自去机场接人，绝对不能只是叫个司机过去就行了，这个时候一定要显示你的重视，而且作为新人，一般你手上都没有单要去跟，所以客户才是你最重要的，在网上发几十份的邮件也比不上你亲自去与客户面对面的谈。

第三，接到客户，简单的认识之后，要搞清楚下面几个问题：1. 咨询一下客户是否要办中国的手机卡。

2. 客户是否要简单的吃点东西(飞机上虽然有餐饮供应，但是有些客户是不喜欢那些食物的)3. 客户是要直接回工厂还是先去酒店(这个很重要，因为你第一时间要搞清楚客户是个的人，是工作狂，还是普通的商人，还是比较喜欢异域风情的人士，这个对于你接下来的谈话非常有效)二、如何在车上交谈一般来说，现在很多工厂跟机场的距离是比较远的，就我而言，大概就是2个小时左右，在这2个小时里，你也不可能什么都不说，所以你也要注意以下几点：1. 做足一切准备来接客户之前，你一定要准备好公司的简介，一些的样板之类的东西。

客户未必要看，但是如果他真的要看的时候，你一定要拿的出来，特别是对于一些时间很紧迫或者是工作狂的，他们是不会放过任何的时间的。

关于接待外国客户来访注意事项

关于接待外国客户来访注意事项一、前期准备阶段：了解客户情况，对客户做分类为意向客户、代理、意向代理，意向客户也分为一般客户、重要客户，根据情况对客户制定不同的谈判方案。

了解客户国家、是否有交流障碍，有无随从翻译，来访人数，有无特殊禁忌等信息。

对客户的需求在来访之前务必清楚了解，意向客户来访前调查清楚客户公司规模、生产产品、竞争同行是哪家公司，对我司产品与同行产品做一个全面细致的对比、以备客户来访时清晰的向客户展示我司产品与同行相比有的优势以及能给客户带来的实际效益。

根据事先掌握的信息，详细制定洽谈方案（包括参与人员名单）二、行程安排及现场布置1. 如客户需要，根据客户条件及重要程度帮助其定好酒店。

2. 客户到达之前必须先去前台打上欢迎辞3. 重要客户特别检查咖啡茶水，并可提前准备一些水果以供招待。

4. 客户到公司之前需将会议室布置好：所需资料（样本等）、纸、笔摆放整齐；提前安装好投影仪并选好文件，打上欢迎词。

5. 着装：接待客户时必须注意气质形象，原则上接待客户时一律需穿着西装，同时平时也应注重内在气质的培养（自信、熟练）。

6. 业务人员同事间可灵活帮忙接送，以提升业务经理的威信。

7. 重要客户提前制作来访日程行程单，接机时交与客人。

三、参观工厂1. 参观前，给来访者下发公司介绍小卡片（计划中，印上公司加工中心等介绍内容）。

2. 带客户参观工厂时，参观顺序应是先从精工车间到装配车间，带客户看机器从零件到整机的完整过程。

（向工厂建议在马扎克、东芝、五面龙门加工中心边放置大屏幕循环播放加工中心介绍）。

在给客户做介绍时，可结合公司印制小卡片上内容给客户更深的印象。

3. 客户团体人数较多时，业务人员随身携带导游用随身话筒以便每位来访客户都能接受到详尽的介绍。

具体参照公司另行下发的《来访客户参观指引》四、洽谈1. 根据自身技术水平及客户的情况决定是否需要公司技术人员配合陪同共同谈判，必须事先预约好，避免客户到公司需要咨询技术人员。

接待外商商务礼仪大全

接待外商商务礼仪大全一、迎接外商须注意的具体事项1、如果是身份较高的客人，应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。

2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人，或请对方联络人转达。

3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。

4、客人到达住处后，一般不宜立即安排活动，应请客人稍事休息，起码要留给客人更衣整容时间。

二、外商住所办公室礼仪到外商的住所或办公室，均应事先约定或通知，并按时到达。

无人迎接应敲门或按门铃，经主人允许后方可进入；若无人应声，可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻，按铃时间不宜过长)。

无人或未经允许，不得擅自进入。

若因事急或未有约定又必须前往，尽量避免在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应立即致歉意，再说明打扰的原因。

经主人允许或邀请可进入室内。

即使所谈事情需要时间很短，也不要站在门口谈话；若主人未邀请入室，可退至门外，进行室外交谈。

室内谈话若时间较短，不必坐下，事毕不宜逗留，若谈话时间较长，可在主人邀请后入座。

事先未有约定的，谈话时间不宜过长。

应邀到外商家中拜访、作客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。

拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。

若因故迟到，应致歉意。

对主人准备的小吃，不要拒绝，应品尝一下；准备的饮料，尽可能喝掉。

无主人的邀请或未经主人的允许，不得随意参观主人的住房和庭院，在主人的带领下参观其住宅，即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。

对主人家的人都应问候(尤其是夫人或丈夫和孩子)，主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌，更不要去踢它或打它。

离开时，应有礼貌地向主人表示感谢。

三、接待外商的准备工作接待来洽谈业务或来本地区(单位)工作的外国经济专家，应作好下列准备工作：1、由本地区(单位)负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。

接待外宾需要注意的事项

接待外宾需要注意的事项接待是一定的社会组织对公务活动中的来访者所进行的迎接、接洽和招待活动，是社会组织间人员相互交往的方式。

以下是店铺为大家整理的关于接待外宾需要注意的事项，供大家参考!接待外宾注意事项◎从小小名片“看”人“从你掏名片，人家就看出你的素质和涵养，心里就盘算着你是一个什么样的人。

”蔡锡生说，名片是社交礼仪中的“脸”，但国人对名片的使用还很不规范。

比如将别人的名片直接揣入口袋或者扔进抽屉;不回赠名片，反而堂而皇之地说没带;名片不干净;单手递给对方;让秘书代劳散发名片等。

递送名片要自己用双手递，除了要检查清楚确定是自己的名片之外，还要看看正反两面是否干净。

而在递送过程中，应面带微笑，注视对方。

接待外宾注意事项◎外国人乐于接受称赞“遇到女外宾时，你是称赞她衣服好看呢，还是称赞她气质不俗呢?”开讲不久，蔡锡生自问自答：按照国人的理解，赞美女性应该含蓄一些，不能直接赞美来客长得好看，但外国女性并不会反感夸其有气质、漂亮，反而会欣然接受赞美，并表示感谢。

语言交际是沟通感情的重要部分。

中国人在听到别人称赞时，一般会选择拒绝或否定对方的赞美，以表示自己很谦虚;而西方人面对他人的赞美总是欣然接受。

两种不同的态度都无可厚非，其深层的原因是不同的文化根源。

接待外宾注意事项◎开会时左大还是右大开会或座谈中，免不了要排座位，蔡锡生说，中外对座位的排次讲究也有所不同。

比如国人崇尚左为上，即坐在重要人物左边的是大于右边的，而在不少外事活动中恰好相反，他们崇尚右边大，就像淮安人吃饭时，主陪右边座位才是留给最尊贵客人一样。

接待外宾注意事项◎不要“打的”去敬酒在中国的传统文化里，好客之道自然离不开酒。

蔡锡生说，随着中外交往的加深，外国人对中国酒文化也略知一二，宴会中喝酒也挺正常。

“我们敬酒时，为了表示尊重和好客，在酒过三巡之后就会起身跑起来敬，俗称‘打的’，这在外事活动中就不要发挥了，这是不礼貌的。

”蔡锡生说，在西餐里，祝酒是不能越过他人来敬的，这对西方人来说是不礼貌不友好的行为。

接待外国客户来访注意事项【精编版】

接待外国客户来访注意事项如有外国客户来厂参观，不要紧张，先熟悉好公司介绍和产品资料，备好文件和样品。

亲自接机很重要，不要只让司机去接。

让客户看到你的诚心。

接机的时候可以和老外多介绍本地的情况，特色旅游的景点，好吃的食物(探听客人喜欢的食物)，和最近的天气状况，提醒客户天气比较寒冷，要注意，他们听了一定很感动。

最重要的是把客户在中国的SCHEDULE再确认一次，虽然他们来前肯定和你确认过了，但是你这样做，一定让他们感觉到你是一个很有责任心的人。

要安排好接送客户进出的车子和陪同人员，让他们感觉你公司是一个很正规，很专业的公司。

对于客户喜爱的食物，按公司可承受的价位寻找一个饭店，这是为了给客人接风的。

平时的会晤，谈判可以用工作餐，但千万不要用盒饭打发客人。

客人离开中国前，为他们找一个中国特色的饭店，这时经过多天的交流，大家已经很熟了，气氛会更加好。

询问客人对于酒店的看法，是否舒适。

如能抽出时间，带客人参观一下城市美丽的风景或名胜，让他们加深印象。

准备一些中国特色的礼物在离别时送给客户，如茶具，茶叶等。

例如我在青岛，所以我除了安排客户参观工厂，开项目会议，也会安排好带客人去栈桥，去崂山，感受一下青岛的气息。

第一次来中国的客户会对很多事都很新奇，例如，中国的一些独特的国情，就应该多给他们介绍。

让他们多了解一些中国与外国的文化差异。

这样更有助于与客户建立良好和诚恳的关系，也是为将来减少双方在观念上的矛盾做好铺垫。

《关于接待外国客户来访注意事项》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问上面都是接待上的，我想最重要的是你对于公司和产品的介绍，使客户相信你们公司是有能力生产出质量好的产品，如果双方在价格上也能谈得拢，那就恭喜你了。

从交际礼仪的角度讲，交谈要注意两个问题:第一、内容。

言为心声，语言传递思想，表达情感，耐人寻味，所以内容很重要。

第二、形式。

在如何说的问题上，有三点要注意:第一、要细语柔声，使用标准的普通话，避免粗声大嗓。

接待国外客户的准备工作和注意事项

接待国外客户的准备工作及注意事项做贸易的朋友都知道，一个外国的客户如果可以到公司里面来亲自谈生意，成交的机会很大。

一般大家都非常重视外国客户的来访。

其实做接待也是很有技巧的。

细节上多注意下会给客人留下非常好的印象，为之后的合作添加多一份成功的把握。

首先我们先谈一下一般的接待吧：1.客人来访前，我们应通过电子邮件或通电话的方式详细了解客户公司来访人员的详细信息。

如：到访人员的名字、人数、航班、饮食习惯等信息，以便我们安排接送车辆、酒店和食宿。

2.客人来到公司的时候，我们带他到会议室或者展厅里面就座的时候，不妨询问下：Can I bring you something to drink?（您想喝点什么？）或者简单点：coffee or tea? (咖啡还是茶？)一般来说，在中国的时间安排的比较紧，早餐都吃的比较仓促，有的餐厅早上没有咖啡供应，对于他们来说是很难受的。

如果在正式谈生意之前可以给他们来上杯咖啡的话，不但有助于提神，而且他们会觉得心情都会变的很好。

如果是水的话，瓶装的矿泉水是最好的。

3.会议室里与其放水果，不如放点小糖果（薄荷糖或咖啡糖，小巧包装的的巧克力也不错）。

我所接触到的外国人，基本上没有不喜欢甜食的，记得在印度出差期间，印度公司上班时每隔一段时间会有人送些冰糖块或者很甜的一种印度茶。

在中国的饮食不习惯也导致他们比较容易有饥饿感。

这个时候，小糖果就起到了大作用了。

如果他们来到的时间是下午3、4点，那么没有什么比做工精致的小蛋糕更好了。

我们再谈下带客户出去就餐。

1.餐厅的选择：不一定豪华，但是一定要看起来干净。

因为外出工作，身体非常重要。

要是因为拉肚子干不了活，他们的中国之行就亏大了。

2.菜式的选择：之前一定要问：Do you have anything that you don’t eat?（有没有什么你是不吃的？）这个问题其实是很关键的。

老外的体质跟中国人有很大的不同。

他们对很多东西都会过敏。