社会责任手册
社会责任手册-完整版
温州市XX烟具有限公司版本/修订：A/0社会责任管理手册编码：AM/SA01批准：日期：2009年03月20日审核：日期：2009年03月19日编制：日期：2009年03月18日2009-03-20发布2009-03-20实施本手册根据顾客验厂标准，结合打火机行业的发展趋势及公司战略特点编制而成。
手册规定了公司在社会责任方面的政策、原则、目标、程序和实践，作为公司履行社会责任、维持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善员工工资福利待遇的基础，公司将定期对自身情况，定期进行自我审查，必要时，及时采取有效补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法规。
本手册适用于温州市XX烟具有限公司所有涉及社会责任方面的活动，主要区域为温州南白象金竹工业区霞金路407-2，公司办公室具体负责社会责任中涉及到的所有内容的改进，包括工作时数、工资和补贴、未达法定年龄的职工、强迫劳动工、囚工、纪律常规、歧视、员工代表、设施、消防、环境卫生安全和福利等内容。
（1）公司任何负责实施本标准各项规定的组织，包括所有员工(即不论是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人员) 。
（2）供应商给公司提供货物和/或服务的实体，它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产公司货物和/或服务。
（3）儿童和童工儿童是指任何年龄不满16周岁的人，童工是任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动（中国劳动法规定）。
（4）未成年工任何超过上述定义的儿童年龄但不满十八岁的工人。
根据中国劳动法，未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的工人。
（5）强迫劳动任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务，或者为偿还债务而要求的工作或服务。
（6）利益相关者关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。
公司主要利益相关者可分为四类，即a.雇员及其代表，b.所有者、股东投资者及其代表，c.客户或消费者，d.供应商和分包商及其他商业伙伴。
企业社会责任手册
企业社会责任手册第一章企业社会责任概述 (2)1.1 社会责任的定义与内涵 (2)1.2 社会责任的重要性 (2)第二章企业社会责任战略与规划 (3)2.1 社会责任战略的制定 (3)2.2 社会责任规划与实施 (4)2.3 社会责任绩效评估 (4)第三章环境保护与可持续发展 (4)3.1 环境保护政策与法规 (4)3.2 节能减排与清洁生产 (5)3.3 生态保护与绿色采购 (5)第四章员工关怀与权益保障 (6)4.1 员工招聘与培训 (6)4.2 员工薪酬与福利 (6)4.3 劳动关系与员工权益 (6)第五章供应链管理与合作伙伴责任 (7)5.1 供应链社会责任政策 (7)5.2 合作伙伴选择与评估 (7)5.3 供应链风险管理与合规 (7)第六章企业与社会关系 (8)6.1 企业与关系 (8)6.1.1 政策法规遵循 (8)6.1.2 政企合作 (8)6.1.3 政策建议与反馈 (8)6.2 企业与社区关系 (8)6.2.1 社区责任 (8)6.2.2 社区互动 (8)6.2.3 社区资源整合 (8)6.3 企业与行业协会关系 (8)6.3.1 行业自律 (9)6.3.2 行业协作 (9)6.3.3 行业交流 (9)第七章企业与消费者责任 (9)7.1 消费者权益保护 (9)7.2 产品质量与安全 (9)7.3 企业诚信与售后服务 (10)第八章企业与投资者关系 (10)8.1 投资者权益保护 (10)8.1.1 依法合规经营 (10)8.1.2 股东权益保障 (11)8.1.3 信息披露及时准确 (11)8.2 企业信息披露 (11)8.2.1 信息披露内容 (11)8.2.2 信息披露方式 (11)8.3 企业投资者关系管理 (11)8.3.1 投资者关系组织架构 (11)8.3.2 投资者关系活动 (12)8.3.3 投资者关系沟通渠道 (12)第九章企业与公益事业 (12)9.1 企业公益活动策划与实施 (12)9.2 企业公益资源配置 (12)9.3 企业与公益组织合作 (13)第十章企业社会责任报告与披露 (13)10.1 社会责任报告编制 (13)10.2 社会责任报告披露 (14)10.3 社会责任报告评价与反馈 (14)第一章企业社会责任概述1.1 社会责任的定义与内涵企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在追求经济效益的同时关注并承担起对员工、消费者、供应商、社区和环境等方面的社会责任。
社会责任手册内容
社会责任手册内容社会责任手册内容概述•社会责任手册是一份由企业或组织制定的文件，旨在明确其对社会贡献的承诺和相关的行动计划。
目的•提供企业或组织的社会责任使命和价值观的清晰表达，并将其纳入业务运营的方方面面。
内容要点1.公司简介和核心价值观–公司的背景、历史和成就等简要介绍。
–公司的核心价值观和道德准则的陈述。
2.社会责任使命和愿景–公司希望通过何种方式对社会和环境产生积极影响的声明。
–公司在社会责任领域的长期目标和追求的愿景。
3.利益相关方–列出与公司业务相关的利益相关方，如员工、顾客、供应商、股东、社区等。
–阐述公司如何与各利益相关方进行合作和沟通，以实现共同的社会责任目标。
4.企业治理和道德准则–公司的治理结构和决策过程的说明。
–全面的道德准则，包括行为规范、反腐败政策、合规性要求等。
5.环境责任–公司的环境保护政策和承诺。
–环境管理计划和具体的行动，如节能减排、资源回收利用等。
6.社会责任项目和倡议–列举公司已经实施或计划实施的社会责任项目和倡议。
–说明这些项目和倡议的目标、过程和成果，并提供相关的衡量指标。
7.公众信息透明度–提供公司信息公开透明的承诺。
–公司信息披露的方式和频率，以及与股东和社会大众交流的渠道。
8.绩效评估和定期报告–设定评估公司社会责任绩效的标准和指标，确保目标的实现。
–定期发布社会责任报告，向利益相关方公开公司在社会责任方面的表现和进展。
结语•一个完整的社会责任手册应当全面反映企业或组织对社会和环境的关注和承诺，同时与其整体战略目标和业务运营密切相关。
附加要点1.领导层的承诺和支持–强调公司领导层在推动社会责任方面的重要性，以及他们的承诺和支持。
2.职工权益和福利–公司对员工权益和福利的承诺，包括薪酬公平、安全健康、培训发展等方面。
3.社会公益活动和慈善事业–列举公司参与的社会公益活动和慈善事业，以及对社区和弱势群体的支持和帮助。
4.供应链管理和合作伙伴关系–公司如何确保供应链的负责任行为，包括合规性要求、供应商评估和监督等。
CSR社会责任管理手册
CSR社会责任管理手册CSR社会责任管理手册1、引言本手册旨在规范和指导公司在社会责任领域的管理和实践。
我们坚信，企业的社会责任是保障可持续发展、实现利益相关者共赢的重要组成部分。
本手册将介绍公司的社会责任政策、目标和相关管理措施。
2、公司概况2.1 公司背景及历史2.2 组织结构2.3 公司核心价值观和使命宣言3、社会责任政策3.1 基本原则3.2 利益相关者3.3 社会和环境责任承诺3.4 战略目标和策略4、社会责任管理体系4.1 组织和领导4.2 审计和评估4.3 风险管理4.4 社会和环境影响评价4.5 监测和报告4.6 持续改进5、员工关系5.1 招聘和雇佣政策5.2 员工培训和发展5.3 职业健康和安全5.4 平等机会和多元化5.5 员工福利和福利计划6、环境保护6.1 环境管理政策和目标6.2 资源节约与能源效率6.3 废弃物管理6.4 水资源管理6.5 碳排放和减排措施7、供应链管理7.1 供应商选择和评估7.2 销售和采购行为准则7.3 反腐败和合规要求8、社区关系8.1 社区参与项目8.2 慈善和社区投资8.3 社区合作伙伴关系9、关于本手册9.1 修订历史9.2 相关文件和参考资料9.3 文档维护责任人附件：1、公司社会责任政策声明2、社会和环境影响评估表格3、员工调查问卷法律名词及注释：1、可持续发展：指在满足当前需求的同时，不会损害后代满足其需求的能力。
2、利益相关者：指对企业决策或行为可能受到影响的各方，包括但不限于员工、股东、客户、供应商、社区和部门等。
3、社会和环境责任承诺：指企业对社会和环境所负有的义务和责任。
4、监测和报告：指对社会责任管理措施的执行进行定期监测和报告，以确保透明度和公正性。
5、持续改进：指在社会责任领域不断努力改善和提升，以适应变化的需求和要求。
CSR社会责任管理手册
苏州乐轩科技有限公司SuzhouRakenTechnologyCo.,Ltd.生效日期IssuedDate：文件名称FileName 社会责任管理手册文件编号FileNo.CSR01-0001制订日期EstablishDate2011-08-29版本Revision 00总页次TotalPage13修订日期ModifyDate版本Revision修改章节ModifyChapter修订内容说明ModifyDescription审核人IssuedDep.修订人IssuedBy2011-08-29 00 All新修订核准人审核人制/修订人QMS3-0001/FM 01/00一、公司简介CompanyBackground本公司除透过产品与服务以达到乐看视界之愿景外，并致力于优良设计，完美质量，顾客满意，永续经营，今后本公司将整合社会责任管理与现行经营理念，以更有效率方式执行社会责任政策。
二、绪论2.1手册之管制2.2社会责任系统文件及结构Figure1(图一)三、适用范围Scope全公司（包括各site）。
四、社会责任政策4.1社会责任政策制定之目的传达高层的承诺，作为公司社会责任系统导入、管理及改善之依据。
4.2制定之权责由社会责任管理委员会提出草案或修正内容，由核决主管核准。
4.3管理重点4.4.4支持程序社会责任政策管理程序CSR2-00015.社会责任影响源及风险5.1鉴定目的藉由鉴定找出重大之社会责任，并依重大性考虑设定社会责任改善之目标与标的。
5.2适用范围公司各site之所有作业活动、产品、服务之社会责任风险评估。
5.3权责社会责任管理委员会指定之影响源鉴定小组负责执行鉴定与评估，并由社会责任管理系统推行人员汇整分析。
5.4管理重点5.5支持程序社会责任影响源及风险鉴定管理程序CSR2-00026.法规与其他要求6.1目的持续鉴定并取得公司遵行之相关法规及其他规定，并进行守法性评估，以避免未遵守相关规范而造成损失。
航盛电子CSR手册说明书
深圳市航盛电子股份有限公司航盛企业社会责任手册HASE CSR MANUAL文件编号：CSR 发行版次:A/1生效日期: 2019年11月14日此社会责任手册及其内容为深圳市航盛电子股份有限公司的特有财产，各持有者应妥善保存和维护。
没有本公司的许可，任何人等不得以任何方式对本手册内容进行复制，传阅或外泄。
章节0.1：企业社会责任手册目录目录0.1 社会责任手册目录0.2 社会责任手册版次0.3 社会责任手册受控副本派发清单0.4 注释与相关定义0.5 关于本手册1.概述2.社会责任政策3.组织、职责与权限4.社会责任体系要求4.0 社会责任体系要素4.1 童工4.2 强迫和强制性劳动4.3 健康与安全4.4 结社自由与集体谈判权利4.5 歧视4.6 惩戒性措施4.7 工作时间4.8 报酬4.9 管理系统5.参考文件索引章节0.2：社会责任手册版次社会责任手册的修订摘要由管理者代表审批，并由文控中心保存文件。
章节0.3：社会责任手册受控副本派发清单章节0.4：注释与相关定义1.相关注释：公司应该遵守国家和其它适用的法律、公司签署的其它规章和本标准。
当国家和其它适用的法律、公司签署的规章和本标准所规范的议题相同时，应该采用其中对员工最有利的条款。
公司也应该尊重下列国际协议的原则：国际劳工组织公约第1号 (工作时间-工业) 及推荐116号 (减少工作时间)）国际劳工组织公约第29 (强迫劳动) 及第105号 (废止强迫劳动)国际劳工组织公约第87号 (结社自由)国际劳工组织公约第98号 (组织和集体谈判权利)国际劳工组织公约第100号 (同工同酬) 及第111号 (歧视－雇用和职业)国际劳工组织公约第 102号 (社会保障－最低标准)国际劳工组织公约第 131号 (最低工资确定)国际劳工组织公约第135号 (工人代表)国际劳工组织公约第138号及推荐第146号 (最低年龄)国际劳工组织公约第155号及推荐第164号 (职业安全与健康)国际劳工组织公约第159号 (残疾人职业康复和就业)国际劳工组织公约第 169号 (土著人)国际劳工组织公约第177号 (家庭工作)国际劳工组织公约第181号 (私营就业服务机构)国际劳工组织公约第182号 (最恶劣童工雇佣状况)国际劳工组织公约第183号 (孕妇保护)国际劳工组织关于艾滋病及其携带者的就业守则世界人权宣言关于经济、社会和文化权利的国际公约关于公民和政治权利的国际公约联合国关于儿童权利的公约联合国关于消除所有形式的女性歧视行为公约联合国关于反对消除所有形式的种族歧视的公约联合国商业和人权指导原则2.相关定义：2.1 儿童：不足16周岁的人。
社会责任管理手册2016
社会责任管理手册2016社会责任管理手册一、引言社会责任是企业在经营过程中对社会和自然环境承担的义务和责任。
本手册旨在建立和实施企业的社会责任管理体系，明确企业社会责任的目标、原则和具体要求，推动企业持续发展和社会共同进步。
二、社会责任管理体系1.责任分工：明确各部门和个人在社会责任管理中的职责和义务，建立协调工作的机制。
2.目标设定：根据企业发展战略和社会要求，制定明确的社会责任目标，并确立衡量方法。
3.执行计划：制定年度社会责任执行计划和分解到具体部门，确保各项任务得到落实。
4.资源保障：提供必要的人力、物力、财力保障社会责任工作的开展，并做好资金的合理安排和管理。
三、环境保护责任1.环境政策：建立环境保护工作的基本原则和政策，确保企业在日常运营中达到环保要求。
2.资源利用：推广和应用节能、减排、循环利用的技术和装备，提高资源利用效率。
3.废物处理：建立科学的废物处理机制，促进废物资源化和无害化处理。
4.环境监测：建立环境监测体系，定期对企业周边环境进行监测和评估。
四、员工权益保障责任1.招聘与录用：公平公正地进行人力资源招聘和录用，防止任何形式的歧视。
2.薪酬福利：制定合理的薪酬福利制度，确保员工合法权益和福利的保障。
3.劳动关系：建立健全的劳动关系机制，维护员工的合法权益和工作环境的稳定。
4.职业健康安全：确保员工的职业健康安全，推行安全生产政策和培训。
五、社区关系责任1.关系识别：明确企业与社区的关系和责任，保持积极的社会互动。
2.信息沟通：建立有效的信息沟通机制，及时了解社区关切和诉求。
3.公益活动：开展有益于社区的公益活动，提升企业的社会形象和影响力。
4.灾害应对：参与社区灾害应对工作，提供援助和支持。
附件列表：附件1：社会责任管理指标表附件2：环境保护工作考核细则附件3：员工权益保障制度文件附件4：社区关系建设计划法律名词及注释：1.劳动法：劳动法是保护劳动者合法权益，调整劳动者与用人单位劳动关系的一部法律。
社会责任质量管理手册14页
九、禁止歧视
人事部负责制订和推行公司禁止歧视的政策，调查有关歧视方面的投诉及及时采取纠正
行动。
公司禁止一切形式的歧视行为，在制订和执行有关招聘、工资、福利、培训、升职、解
雇或退休等的政策时，坚持公平、平等的原则，不因员工的种族、社会等级、国籍、宗教、残疾、性别、性别趋向、工会会员资格或政党等方面的不同而采取歧视行为，不干涉员工在上述方面的信条、规范和特定的权利。
七、安全卫生
安全主任负责制订并推行公司卫生计划，定期检查、检测及评估公司安全卫生状况，确
保全体员工的安全和健康。
定期安排安全培训，包括入职培训和调职培训，确保工人安全地使用机器和工作。
定期安排急救、灭火和疏散逃生演习。
建立合适的事故报告和调查制度，鼓励工人报告事故和不安全因素。
为工人提供适当的个人保护用品，并定期更换。
六、强迫劳动
人事部负责制订和实施公司禁止强迫劳动的政策，定期调查评估政策的执行效果。
公司尊重工人自由权利，包括雇佣自由、辞工自由、加班自由和行动自由等。
公司禁止使用任何形式的强迫劳动，包括监狱劳动、契约劳动及抵债劳动等。
公司禁止采用任何限制劳动自由的行为，如扣押身份证件、收取押金或抵押物、扣押工
人工资、使用监视或监听器、强迫搜身、限制工人出入工厂和强迫加班等。
提供基本的生活福利设施，包括宿舍、饭堂及休息娱乐场所等，提供清洁的饮用水。
八、结社自由和集体谈判权
人事部负责建立并维持有效的申诉和投诉程序，支持员工代表的选举。
公司尊重员工的结社自由和集体谈判权,必要时提供适当的资源协助员工达到这一目的。
公司建立与员工代表定期开会的制度，至少三个月一次，必要时，可以召开临时会议。
CSR社会责任管理手册[模板]
![CSR社会责任管理手册[模板]](https://img.taocdn.com/s3/m/04bfba47a517866fb84ae45c3b3567ec102ddc94.png)
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经公司审定，现予以批准颁布，自20XX年 X 月X 日起实施。
本手册是本公司运行CSR 社会责任管理手册的概述，阐明了公司SR 社会责任管理标准的方针、目标、组织架构及体系要素要求，是CSR 社会责任管理体系在公司策划、更改等情况的纲领性文件，是公司对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益相关方公开承诺本企业社会责任的展示性文件。
深圳市 XXXXX 有限公司总经理: XXX批准日期:20XX.X.X待员工、尊重法律允许下的自由结社、不使用童工、工作时间、工资福利符合法规要求，并进行持续改善，以不断的符合法规的要求。
1) 本方针作为本公司社会责任的总方针，全体员工应该依照本方针要求进行相关的工作。
2) 本方针应该通过适当的方式传达给公司每一位员工，例如张贴宣传海报、新员工培训、员工手册等。
3) 本方针也应该通过适当方式传达给供应商、外包商或者其它为公司服务的人员，这些方式包括培训、信息交流等。
4) 本方针由总经理、体系管理代表、员工代表一起制定，并经过讨论达成一致后实施，本方针的修订也需上述代表一起讨论一致后实施。
社会责任管理体系操作手册
社会责任管理体系操作手册概述：本操作手册旨在指导企业建立和管理社会责任管理体系，以促进企业的可持续发展和社会责任履行。
1. 背景社会责任管理体系是企业在经营过程中履行社会责任的一种管理方式。
通过建立规范的管理体系，企业可以识别、评估和管理其在社会、环境和经济方面的影响。
2. 目标2.1 促进企业可持续发展社会责任管理体系可以帮助企业识别和管理与可持续发展相关的风险和机遇，提高资源利用效率，减少负面影响，促进企业的长期发展。
2.2 履行社会责任社会责任管理体系可以帮助企业履行其社会责任，包括保护劳工权益、环境保护、可持续采购和社区参与等方面。
3. 建立社会责任管理体系的步骤3.1 规划阶段确定建立社会责任管理体系的目标、范围和管理框架，制定政策和目标，并建立相关的管理机构和流程。
3.2 实施阶段制定具体的工作程序和操作规范，实施各项社会责任管理活动，包括供应链审核、员工培训、环境监测等。
3.3 检查与评估阶段定期进行内部审核和外部评估，评估社会责任管理体系的有效性和合规性，及时发现问题并采取纠正措施。
3.4 持续改进阶段根据内部审核和外部评估结果，及时纠正和改进社会责任管理体系，持续改进企业的社会责任履行。
4. 资源和责任企业应为建立和管理社会责任管理体系提供必要的资源，包括人力资源、财务资源和技术资源。
同时，相关责任人应负责确保社会责任管理体系的顺利运行和持续改进。
5. 法律和规定遵守企业在建立和管理社会责任管理体系过程中应遵守相关的法律和规定，确保其行为符合社会责任的要求，并避免不良的法律和声誉风险。
总结：社会责任管理体系的建立和管理是企业履行社会责任的重要手段，通过规范的管理，可以帮助企业实现可持续发展和社会责任履行的目标。
社会责任管理手册(企业质量管理受控文件)
管理手册文件编号： TG/SA版本： A修订次： 1状态：受控文件2022 年 3 月 31 日发布 2022 年 3 月 31 日实施0.0 程叙文件汇总表1.0 前言2.0 公司简介3.0 目的与合用范围4.0 定义5.0 手册管理6.0 社会责任政策7.0 管理责任8.0 法律法规及其他要求9.0 目标、指标和管理方案10.011.0 12,013.014.015.016.017.018.019.020.021.022.023.024.0 童工及未成年工强迫劳动安全卫生结社自由和集体谈判权禁止歧视惩罚性措施工作时间工资报酬供应商和分包商管理对内对外沟通事故、不符合项、补救及纠正行动文件及记录控制员工培训内部审核管理评审编号文件名称版次TG/SA-P01 社会责任内部评审程序A/1 TG/SA-P02 社会责任管理评审程序A/1 TG/SA-P03 社会责任内外部沟通管理程序A/1 TG/SA-P04 社会责任纠正与预防程序A/1 TG/SA-P05 社会责任文件管理程序A/1 TG/SA-P06 社会责任记录管理程序A/1 TG/SA-P07 社会责任招聘程序A/1 TG/SA-P08 社会责任新员工培训程序A/1 TG/SA-P09 社会责任培训管理程序A/1 TG/SA-P10 法律法规控制程序A/1 TG/SA-P11 结社自由及集体谈判程序A/1 TG/SA-P12 反歧视程序A/1 TG/SA-P13 反骚扰虐待程序A/1 TG/SA-P14 工资与补偿管理程序A/1 TG/SA-P15 安全与卫生控制程序A/1 TG/SA-P16 传染性疾病控制程序A/1 TG/SA-P17 禁止雇佣童工及童工补救管理程序A/1 TG/SA-P18 女职工保护程序A/1 TG/SA-P19 未成年工保护程序A/1 TG/SA-P20 新生妈妈和怀孕妇女的风险评估程序A/1 TG/SA-P21 禁止强迫与惩罚劳动程序A/1 TG/SA-P22 废弃物控制管理程序A/1 TG/SA-P23 环境保护管理程序A/1 TG/SA-P24 工厂虫害控制程序A/1 TG/SA-P25 反商业贿赂控制程序A/1 TG/SA-P26 供货商社会责任评估程序A/1TG/SA-P27 工作时间管理程序A/1 TG/SA-P28 员工的意见建议反馈和申诉处理程序A/1 TG/SA-P29 事故调查和处理程序A/1 TG/SA-P30 紧急救护程序A/1 TG/SA-P31 应急准备与响应管理程序A/1 TG/SA-P32 有害能源控制程序A/1 TG/SA-P33 员工代表管理程序A/1 TG/SA-P34 职业健康运行控制程序A/1 TG/SA-P35 员工工伤处理程序A/1 TG/SA-P36 员工工伤返岗评估程序A/1 TG/SA-P37 成本计算和产能规划控制程序A/1 TG/SA-P38 化学品管理程序A/1 TG/SA-P39 对传染病或者无传染病原的疾病的风险的风险评估控制程序A/1 TG/SA-P40 防霉防潮程序A/1 TG/SA-P41 禁止强迫劳工政策A/1 TG/SA-P42 禁止使用囚工政策A/1 TG/SA-P43 厂区禁烟管理规定A/1 TG/SA-P44 清洁程序A/1 TG/SA-P45 纪律处理程序A/1 TG/SA-P46 安全管理程序A/1 TG/SA-P47 社会责任政策管理程序A/1 TG/SA-P48 厂房维护保养检修管理规程A/1 TG/SA-P49 工具利器控制程序A/1 TG/SA-P50 艾滋病预防控制程序A/1 TG/SA-P51 减少碳排放控制程序A/1 TG/SA-P52 未成年工风险评估程序A/1 TG/SA-P53节能减排管理程序A/1随着经济全球化发展，特殊是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区，建立起“全球采购，全球销售”的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的发展。
RBA社会责任管理手册
第1 章: 前言1 .1 颁布和实施令为健全和完善公司RBA 社会责任管理体系，确保符合劳工、健康与安全、环境及道德规范相关要求，履行企业应尽的社会责任，树立良好的企业形象。
根据RBA- 《责任商业联盟行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。
公司全体员工必须严格执行本《RBA 社会责任管理手册》和相关文件的规定，各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。
公司及全体员工应做到：1）积极参与RBA 社会责任管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻RBA 社会责任、环境、健康与安全方针，为实现公司的社会责任管理目标，持续改进RBA 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力；2）遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规，履行企业社会责任，树立良好的企业形象；3）严格执行程序文件，确保RBA 社会责任管理体系的有效性；4）不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传，不断加强环境健康与安全的培训，提高员工的环境健康安全意识，通过对社会责任风险的识别与评估，避免或减少社会责任违规事件的发生，预防环境健康安全事故，降低企业风险。
5）《RBA 社会责任管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文件，全体员工必须遵照执行，不断提高公司社会责任管理绩效。
《RBA 社会责任管理手册》从2018 年01 月01 日起正式实施。
总经理：日期：2017-12-251.2 目录第2 章: RBA 社会责任管理手册2.1 RBA 社会责任管理手册2.1.1 手册的编制、审核和批准RBA 社会责任管理手册由行政部根据《RBA 责任商业联盟行为准则》进行编制，总经理负责批准。
2.1.2 手册的分发和使用A）经审核和批准后的RBA 社会责任管理手册由总经理予以发布和实施。
文控中心负责手册的编号和分发，接收人须于分发记录上签名。
B）公司RBA 社会责任管理手册由行政部负责解释。
企业社会责任管理手册
企业社会责任管理手册第一章：引言企业社会责任（CSR）是指企业在经营过程中对社会和环境承担的义务和责任。
作为一家负责任的企业，我们深知在追求经济利益的同时，也应该积极履行社会责任。
本管理手册旨在指导我们的企业社会责任实践，并确保我们在所有业务活动中持续推进可持续发展。
第二章：企业社会责任原则我们的企业社会责任原则是我们践行可持续发展的基石。
我们将遵循以下原则：1. 尊重人权和劳工权益：确保员工的权益得到尊重和保护，维护人权，禁止任何形式的歧视和剥削。
2. 关注环境保护：致力于减少环境影响，优化资源使用，采取可持续发展的生产和经营方式。
3. 诚信经营：坚守商业道德准则，恪守诚实、公正、透明的原则，维护合法权益。
4. 社区参与：积极参与当地社区建设，回馈社会，为社区发展做出贡献。
5. 利益相关方沟通与合作：与利益相关方建立良好合作关系，倾听他们的关切和需求，共同促进企业和社会共同发展。
第三章：企业社会责任管理体系为了有效推进企业社会责任实践，我们建立了一套完善的企业社会责任管理体系。
该体系包括以下几个方面：1. 高层承诺：公司高层对企业社会责任的战略规划和目标设定进行明确承诺，确保企业社会责任的落实。
2. 内部组织架构：设立企业社会责任部门或委员会，明确负责企业社会责任管理的职责和权力。
3. 监测与评估：建立监测和评估机制，定期对企业社会责任实践进行跟踪和评估，及时发现问题并采取相应措施。
4. 培训与教育：开展员工关于企业社会责任的培训和教育，提高员工的社会责任意识和知识水平。
5. 外部沟通与报告：与利益相关方进行有效沟通，及时公开披露企业社会责任行动和成果，接受外部的监督与评价。
第四章：企业社会责任实践我们将在各方面积极履行企业社会责任，以下是我们的具体实践措施：1. 环境保护：推行清洁生产，减少废物和污染物排放。
采用可再生能源，优化资源使用，推动循环经济。
2. 员工权益保障：保障员工的劳动权益，提供良好的工作环境和公平的薪酬福利，鼓励员工发展和培训。
BSCI社会责任员工手册
2）节假日：元旦1天、春节3天、清明1天、五一节1天、端午1天、中秋1天、国庆节3天。
第23条员工的其他假期如下：
1）婚假：员工本人结婚，可享受婚假3天；
2）丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受丧假3天；3）年假：累计工作满一年以上的员工，可享受带薪年休假。累计工作满一年未满十年者5天；满十年未满二十年者10天；满二十年以上者15天。
（2）劳动合同约定的终止条件出现的；
（3）员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的；
（4）公司依法解散、破产或者被撤销的；
（5）法律、法规、规章规定的其他情形。
第18条员工在规定的医疗期内，女职工在符合计划生育规定的孕期、产期和哺乳期内，劳动合同期满的，劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止（本规定第12条的情形除外）。
（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能达成协议的；
（4）公司生产经营发生严重困难，确需裁减人员的；
（5）法律、法规、规章规定的其他情形。
第14条员工有下列情形之一，公司不得依本规定第13条的规定解除劳动合同，
（1）患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的；
第六章劳动纪律与员工守则………………………7
第七章奖励与惩罚…………………………………9
第八章员工申诉管理……………………………10
总则
欢迎你成为本公司的一员！为规范公司和员工的行为，维护公司和员工的合法权益，根据《劳动法》及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法权
社会责任管理手册样板
第 1 章 : 前言1 .1 颁布和实施令为健全和完善公司RBA 社会责任管理体系，确保符合劳工、健康与安全、环境及道德规范相关要求，履行企业应尽的社会责任，树立良好的企业形象。
根据RBA-《责任商业联盟行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。
公司全体员工必须严格执行本《RBA 社会责任管理手册》和相关文件的规定，各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。
公司及全体员工应做到：1）积极参与RBA 社会责任管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻RBA 社会责任、环境、健康与安全方针，为实现公司的社会责任管理目标，持续改进RBA 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力；2）遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规，履行企业社会责任，树立良好的企业形象；3）严格执行程序文件，确保RBA 社会责任管理体系的有效性；4）不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传，不断加强环境健康与安全的培训，提高员工的环境健康安全意识，通过对社会责任风险的识别与评估，避免或减少社会责任违规事件的发生，预防环境健康安全事故，降低企业风险。
5）《RBA 社会责任管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文件，全体员工必须遵照执行，不断提高公司社会责任管理绩效。
《RBA 社会责任管理手册》从20 年01月01日起正式实施。
总经理：日期：1.2 目录第 2 章 : RBA 社会责任管理手册2.1 RBA 社会责任管理手册2.1.1 手册的编制、审核和批准RBA 社会责任管理手册由行政部根据《RBA 责任商业联盟行为准则》进行编制，总经理负责批准。
2.1.2 手册的分发和使用A）经审核和批准后的RBA 社会责任管理手册由总经理予以发布和实施。
文控中心负责手册的编号和分发，接收人须于分发记录上签名。
B）公司RBA 社会责任管理手册由行政部负责解释。
C）各部门应加强手册的学习与宣传，并严格执行RBA 社会责任管理手册中与其有关的内容及要求。
企业社会责任书
企业社会责任书尊敬的合作伙伴、尊敬的员工：作为一家负责任的企业，我们始终将企业社会责任视为企业发展的重要组成部分。
我们深知，企业的成长离不开社会的支持和帮助，同时也应当回馈社会，承担起应有的责任。
因此，我们特向您正式发出企业社会责任书，旨在明确我们的社会责任和相关承诺。
第一部分：诚信、合规经营（一）遵守法律法规：我们承诺始终遵守国家法律法规，坚决杜绝任何违法行为，坚持诚信经营。
（二）合规风控：我们将建立健全的内部风控体系，确保业务运营过程中合规性，依法维护消费者权益，保障企业和合作伙伴共同利益。
第二部分：环境保护与可持续发展（一）节能减排：我们将致力于降低能源消耗，推进节能减排工作，减少对环境的不良影响。
（二）资源循环利用：我们将积极推进资源的循环利用，提高资源利用率，减少资源的浪费和过度开采。
（三）绿色供应链：我们将优先选择环保、可持续的供应商，推动绿色供应链建设，共同推进绿色发展。
第三部分：员工关怀与发展（一）合理薪酬福利：我们将确保员工的薪酬合理、福利丰富，为员工提供稳定的职业发展平台。
（二）培训与发展：我们将加大对员工的培训投入，不断提升员工的专业技能和综合素质，推动员工个人成长与发展。
（三）员工关怀：我们将关注员工的身心健康，提供良好的工作环境和员工关怀机制，增强员工的归属感和幸福感。
第四部分：社区公益与人道救助（一）社区公益：我们将积极参与社区公益活动，关心弱势群体，回馈社会，倡导互助、和谐的社会氛围。
（二）人道救助：我们将关注灾区人民的生活和安全，积极参与人道救助行动，为需要帮助的人们提供支持与援助。
我们郑重承诺上述内容并非口号，而是我们将长期坚持并付诸实践的社会责任。
我们将定期向社会公开企业社会责任报告，接受外界的监督与评估。
最后，衷心希望与社会各界共同努力，共同建设一个和谐、稳定、可持续发展的社会。
谢谢！。
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社会责任管理手册(一)任命书为了建立、实施与维持公司社会责任管理体系,确保公司运作符合国家劳动法规与SA8000国际标准,持续改善公司社会责任表现,经研究决定,任命HR Man先生为公司社会责任管理者代表,自签发之日起生效。
董事总经理:(签名)日期: 年月日目录序号项目名称(SA8000条款)文件修订记录体系程序汇总表1、0前言2、0公司简介3、0目得与适用范围4、0定义(III 1~11)5、0手册管理6、0社会责任政策(IV 9、1)7、0管理责任(IV9、3,9、4&9、5a)8、0法律法规及其她要求(II)9、0目标、指标与管理方案10、0童工及未成年工(IV1、x)11、0强迫劳动(IV2、x)12,0安全卫生(IV3、x)13、0结社自由及集体谈判权(IV4、x)14、0禁止歧视(IV5、x)15、0惩罚性措施(IV6、x)16、0工作时间(IV7、x)17、0工资报酬(IV8、x)18、0供应商与分包商管理(IV9、6-9、9)19、0对内对外沟通(IV9、10&9、11)20、0不符合项及纠正行动(IV9、12&9、13)21、0文件及记录控制(IV9、14)22、0员工培训(IV9、5b&c)23、0内部审核(IV9、5d)24、0管理评审(IV9、2)程序文件汇总表法律法规及其她要求收集与更新程序SAP001童工招工程序SAP002(1、2 & 1、3)*救济童工程序SAP003(1、3 & 1、4)*未成工教育程序SAP004*安全卫生运行控制程序SAP005(3、1 & 3、4)安全卫生危害识别、风险评估与控制程序SAP006(3、3)安全卫生培训程序SAP007(3、4)事故报告、调查及处理程序SAP008(3、4)紧急反应急演习程序SAP0129)管理评审程序SAP013(9、5b&c)员工培训程序SAP014(9、5d)内部审核程序SAP015(9、6, 9、7,9、8 & 9、9)*供应商及分包商管理程序SAP016(9、10 & 9、11)不符合、补救与纠正行动控制程序SAP017(9、12 & 9、13)*对内对外沟通程序SAP018(9、14)文件及记录管理程序SAP019内部审核程序SAP020注:标有*得为SA8000:2001标准要求得程序一前言随着经济全球化发展,特别就是近二十年来,欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低得发展中国家与地区,建立起"全球采购,全球销售"得经营模式,大大地降低了成本,获得巨大得发展。
目前,欧美市场95%以上得劳动密集型产品就是由发展中国家生产得。
近十几年来,在欧美发达国家,越来越多得人意识到劳工标准与贸易之间得紧密联系,消费者越来越多地关注劳工问题,她们对产品得生产条件提出越来越多得问题,她们想知道她们所购买得产品就是否就是童工或强迫劳动生产得,生产这些产品得工厂就是否遵守基本得劳工标准。
她们还要求跨国公司采取进一步得行动,监督海外合约工厂得劳动条件。
在这一运动中,一些非政府组织,如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、宗教组织与大学生组织起了关键得推动作用,她们要求跨国公司,特别就是消费品行业得跨国公司采取实际得行动,确保它们在发展中国家得供应商(工厂)遵守当地劳动法规,保障工人得基本权利。
有一些非政府组织还会派出代表访问这些工厂,调查工厂得劳工问题,然后将调查结果提交给有关得跨国公司总裁,要求她们作出回答,有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播,形成巨大得压力。
十年以前,大部分跨国公司往往借口这些工厂不属于她们或并不由她们管理,因而不承担任何社会责任;随着广大公众得社会觉悟日益提高,抗议行动日益强烈,一些非政府组织经常举行大型得游行示威活动,联合抵制某些使用童工或者血汗工厂得跨国公司得产品,阻挠公司得商业活动,冲击公司得办公楼,甚至损坏或捣毁其商店,造成经济方面得巨大损失与品牌形象得严重损害,一些公司因此股票价格下跌,甚至高层经理被迫辞职。
目前,几乎所有跨国公司都已经意识到它们对全球合作伙伴得社会责任,一些公司制订自己得公司政策,将公认得劳工标准作为采购合同条款,要求全球合作伙伴(特别就是那些为它们生产产品得工厂)遵守国际劳工标准与当地劳动法规,很多大型公司成立了专门得机构,或者委托专业公司监督工厂得执行情况,如果发现有严重违反得情况,它们回要求立即纠正,严重得可能会立即取消订单。
本公司作为一家全球领先得玩具制造商,也收到来自公司客户与消费者得要求,所有主要客户先后都来厂实地检查,提出了一些宝贵得意见与建议。
为了确保公司持续符合国际劳工标准与本地劳动法规,确保公司得全球竞争力,公司决定执行最先进得SA8000社会责任国际标准。
二公司简介公司发展历史与背景(略)公司组织结构图(略)公司业务运作简介(略)主要生产流程(略)主要产品及消费者群体、目标市场与主要客户(略)三目得及适用范围本手册根据SA8000社会责任国际标准与中国劳动法规,结合全球玩具行业得发展趋势及公司战略特点编制而成。
手册规定了公司在社会责任方面得政策、原则、目标、程序与实践,作为公司履行社会责任、维持良好得劳资关系、改善工作条件与持续改善员工工资福利待遇得基础,公司将定期安排内部审核与管理评审,必要时,及时采取有效补救与纠正行动,以确保公司经营活动始终符合国际劳工标准与国家劳动法规。
本手册适用于公司所有涉及社会责任方面得活动,包括禁止童工与保护未成年工、禁止强迫劳动、安全卫生、结社自由与集体谈判权、禁止歧视、禁止不当惩罚性措施、工作与休息时间、工资报酬与福利、以及供应商与分包商管理等。
四定义(1)公司任何负责实施本标准各项规定得组织或企业得整体,包括所有员工(即董事、主管、经理、监察以及非管理类人员,不论就是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司得人员) 。
(2)供应商/分包商给公司提供货物与/或服务得实体,它所提供得货物与/或服务构成公司生产得货物与/或服务得一部份,或者被用来生产公司货物与/或服务。
(3)分供商在供应链中直接或间接向供应商提供货物与/或服务得经营实体,它所提供得货物与/或服务构成供应商与/或公司生产得货物与/或服务得一部份,或者被用来生产供应商与/或公司得货物与/或服务。
(4)补救行动因违反SA8000标准所涉及得工人权利规定而对工人或前任雇员采取得补救行动。
(5)纠正行动为确保不符点立即与持续纠正而实施得系统性改变或解决办法。
(6)利益相关者关心公司社会行为或受此影响得个人或团体。
公司主要利益相关者可分为四类,即(1)雇员及其代表,(2)所有者、股东投资者及其代表,(3)客户或消费者,(4)供应商与分包商及其她商业伙伴。
(7)儿童与童工儿童就是指任何十五岁以下得人。
若当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄高于十五岁,则以较高年龄为准。
如果当地法律规定最低工作年龄为十四岁,符合国际劳工组织第138号公约有关发展中国家得例外规定,则以较低年龄为准。
中国劳动法规定,儿童就是指任何年龄不满16周岁得人,童工就是任何年龄低于16周岁得少年所从事得有经济收入得劳动。
(8)救济儿童为保障曾从事童工现被遣散儿童之安全、健康、教育与发展而采取得所有必要得支援及行动。
(9)未成年工任何超过上述定义得儿童年龄但不满十八岁得工人。
根据中国劳动法,未成年工就是任何年满16周岁但不满18周岁得工人。
(10)强迫劳动任何人在任何受惩罚威胁下被榨取得非志愿性工作或服务,或者为偿还债务而要求得工作或服务。
(11)家庭工人在直接或间接得合约条件下,不在公司场所为某公司工作,根据雇主得要求通过提供产品或服务获得报酬得人,不管由谁提供设备、材料或其她供应。
管理手册:公司根据SA8000国际标准与公司社会责任政策与目标,全面地描述公司社会责任管理体系得一系列文件,集中表述公司得社会责任保证能力,主要供公司管理层、客户及第三方认证机构参考之用。
社会责任政策:就是公司在社会责任方面得最高纲领与行动指南,就是公司内部最高层次得法规之一,也就是公司得社会责任承诺与公开声明,它反映了公司最高管理层对社会责任得态度。
程序文件:根据SA8000标准要求与公司实际需要,为达到公司政策与目标所需要得程序与对策,描述实施管理体系要素涉及得各个职能部门活动得文件,明确规定各项工作得具体要求、工作方法、操作程序及负责人员等,供职能部门使用。
作业文件:根据管理手册与程序文件得要求,描述完成某项工作任务得具体做法,就是一份详细得操作性文件,主要供个人或小组使用。
表格与记录:用于描述公司某一工作实践得条件、过程与结果得数据与参数,包括有关得工作记录、图表、事件与事故记录、调查与反馈记录等,具有可追溯性。
策划:为实现公司社会责任政策与目标,确保符合国家法规与国际标准,公司需要制订阶段性计划与专项工作计划,如年度计划、培训计划与审核计划等。
资源:公司为实现社会责任政策,达到社会责任目标所需要人力、物力及财力支持。
社会责任质量手册(二)五手册得管理建立、实施与维持一套文件化得管理体系,有利于持续实现良好得社会责任表现。
一套完整得管理体系文件包括三个层次,即管理手册、程序文件及作业文件与记录。
制订管理手册得目得在于明确公司得社会责任政策、基本原则与基本程序,为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供指导,确保公司政策得稳定性。
公司社会责任管理者代表负责建立、实施并维持本手册,不断完善公司管理体系,以适应公司及利益相关者得期望与要求,从而持续改善公司得社会责任表现。
本手册经公司总经理批准后公布执行。
管理手册得编写、保存及修订应根据《文件与记录控制程序》进行,管理者代表负责及时发放本手册得最新版本,同时回收废弃版本,并保持适当得收发记录。
手册得解释权归公司社会责任管理者代表。
六社会责任政策社会责任政策本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准与维护劳工权益就是一个负责任得公司所具备得基本条件,也就是消费者、客户、公众与政府等利益相关者得期望。
本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认得劳工标准、以及其她适用得行业标准与国际公约,持续改善工作条件与员工福利。
与质量管理一样,社会责任管理也就是本公司日常运作得一个有机组成部分,履行社会责任就是公司提供良好产品满足客户需要得一个必要条件。
公司任命高层经理负责社会责任管理,建立、实施与维持良好得社会责任管理体系,并将这一要求延伸到供应商与分包商。
公司声明:l)禁止使用童工与强迫劳动,不接受任何使用童工或强迫劳动得供应商或分包商。
2)尊重工人自由,禁止任何形式得强迫劳动。