退费管理

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学校退费管理制度

第一章总则第一条为规范学校收费行为，维护学生、家长和学校的合法权益，保障学校教育教学秩序的正常运行，根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国教育法》等相关法律法规，结合学校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本校所有学生，包括全日制学生、非全日制学生、进修生等。

第三条学校应严格按照国家教育行政部门和地方教育行政部门的收费政策执行，确保收费透明、合理。

第二章退费范围第四条学生因下列原因提出退费申请的，学校应予以退还相应费用：（一）学生因家庭经济困难，经学校审核批准退学的；（二）学生因疾病或特殊情况，经学校审核批准休学的；（三）学生因个人原因，经学校审核批准退学的；（四）学校因办学条件不符合规定，经上级教育行政部门责令停办、撤销办学许可证等情况的。

第五条学生在下列情况下，学校不予退费：（一）学生入学后，未按规定时间提出退学申请的；（二）学生在休学期间，未按规定时间提出复学申请的；（三）学生因个人原因中途退学，但未提前一个月向学校提出书面申请的；（四）学生在规定时间内未完成学业，但未按规定提出延期毕业申请的。

第三章退费标准第六条学生退费按照以下标准执行：（一）学费：学生提出退学申请时，学校应退还学生已缴纳的学费，扣除已发生的住宿费、教材费、资料费等费用。

（二）住宿费：学生提出退学申请时，学校应退还学生已缴纳的住宿费，扣除已发生的住宿天数产生的费用。

（三）教材费、资料费等：学生提出退学申请时，学校应退还学生已缴纳的教材费、资料费等，扣除已使用的教材、资料等费用。

第四章退费程序第七条学生提出退费申请，应向学校提出书面申请，并附上相关证明材料。

第八条学校收到学生退费申请后，应在五个工作日内审核完毕，并将审核结果通知学生。

第九条学生同意退费后，学校应在五个工作日内办理退费手续，将退费金额原路退回学生账户。

第五章附则第十条本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十一条本制度由学校教务处负责解释。

医院退费管理制度及流程

一、目的为规范医院退费管理，保障患者合法权益，维护医院财务秩序，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度及流程。

二、适用范围本制度及流程适用于我院所有门诊、住院患者及其家属。

三、退费原则1. 依法依规：退费必须遵循国家法律法规和医院相关规定。

2. 实事求是：退费依据实际情况，真实、准确。

3. 及时高效：退费办理及时，提高患者满意度。

四、退费管理制度1. 收费处、住院处、医保收费处工作人员要严格执行收费标准，依据HIS系统的操作规程来操作微机，统一使用我院收费专用票据。

2. 收费工作人员必须细心负责，根据收费票据收取或找零现金要当面点清，做到唱收唱付，收款完成后要在处方联上加盖附有本人编号的现金收讫章，以明确责任。

3. 认真执行日清月结制度，每日营业毕，办理结账，将当日所收现金连同日结帐单交给收入核算出纳，由收入核算出纳复核后签字确认。

每月月终，交清当月现金和结帐单。

4. 患者在门诊收费处、住院收费处交费后因种种原因需要退款时，首先由该患者的接诊医师在该患者所持的门诊收据联或住院预交款收据联上注明退款原因并签字，然后由财务科长及主管院长签字确认后方能办理退款，所退款项必须交付给患者本人。

五、退费流程1. 患者或其家属持挂号收据、住院预交款收据、收费单据等相关证明材料，到收费处退费办公室。

2. 收费处工作人员审核患者提供的证明材料，确认无误后，由接诊医师在该患者所持的收据联或预交款收据联上注明退款原因并签字。

3. 财务科长及主管院长签字确认后，收费处工作人员到退费窗口办理退款手续。

4. 患者或其家属在退款票据上签字确认，收取退款。

六、特殊情况处理1. 患者在就诊过程中因病情变化需要转院，原已缴纳的住院预交款可办理退款。

2. 患者在就诊过程中因其他原因需要退费，须提供相关证明材料，经审批后办理退款。

3. 因计费差错等原因需要退费，由计费员按规定程序主动办理退费，并向患者做好解释工作。

七、附则1. 本制度及流程由医院财务科负责解释。

退费规章制度上墙模板

退费规章制度上墙模板第一条为规范退费管理，保障学生合法权益，制定本规章制度。

第二条学校对学生退费的管理遵循依法合规，公开透明，保障学生权益的原则。

第三条退费范围：1. 学生因个人原因退学、休学或转学，申请退还学费；2. 学校违约或无法履行教学服务合同，学生要求退费；3. 学校调整学费标准或其他收费项目，学生要求退费；4. 学生曾交纳的其他费用如住宿费、教材费等，因如实报告或学校原因未能提供相应服务，学生要求退费。

第四条退费申请流程：1. 学生向所在院系或教务处提出书面退费申请，说明退费理由，并提交相关证明材料；2. 学校收到申请后，审核相关材料，如属实，将在五个工作日内完成审核，并通知学生退费金额；3. 学校通过银行或其他方式将退费款项返还给学生。

第五条退费标准：1. 学生因个人原因退学、休学或转学所需退费，按照学校规定的退费比例进行退款；2. 学校违约或无法履行教学服务合同，学生要求退费的，将全额返还学费；3. 学校调整学费标准或其他收费项目，学生要求退费的，按照新的标准或项目进行退款；4. 学生曾交纳的其他费用如住宿费、教材费等，因如实报告或学校原因未能提供相应服务，学生要求退费的，将全额返还相应费用。

第六条特殊情况的处理：1. 学校方案调整导致学生退费的，学校应提前通知，学生可根据情况选择退费或继续就读；2. 特殊情况下，学生需提出特殊退费申请，经过学校审核后，可给予适当处理。

第七条学校接受监督：学校退费管理方案应公开透明，接受学生监督。

学生可以通过学生会、监察委员会等渠道提出意见和建议，学校应及时处理并回复。

第八条本规章制度由学校教务处负责解释和执行，学校保留根据情况进行调整的权利。

第九条本规章制度自发布之日起生效。

退费规章制度

第一章总则第一条为规范公司退费管理，保障公司、客户双方的合法权益，提高客户满意度，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有产品和服务项目的退费处理。

第三条本规章制度遵循公平、公正、公开的原则，确保退费流程的透明性和合理性。

第二章退费条件第四条客户在符合以下条件之一的情况下，可申请退费：1. 产品或服务存在严重质量问题，无法满足客户基本需求；2. 公司因故提前终止服务，未提前通知客户；3. 客户在购买产品或服务前，已明确告知因特殊原因无法继续使用，且公司同意退费；4. 法律法规、政策变动导致产品或服务价格变动，且变动后的价格高于客户购买时的价格；5. 其他经公司同意的退费情况。

第五条客户在以下情况下，不予退费：1. 产品或服务已开始使用，且使用时间超过规定期限；2. 产品或服务存在正常损耗，不属于质量问题；3. 客户因个人原因放弃使用产品或服务；4. 客户在购买产品或服务前已明确了解退费政策，仍决定购买；5. 法律法规、政策变动导致产品或服务价格变动，且变动后的价格低于客户购买时的价格；6. 其他经公司认定不予退费的情况。

第三章退费流程第六条客户申请退费，需提供以下材料：1. 退费申请表；2. 购买产品或服务的合同、发票等证明材料；3. 相关证明文件，如质量问题证明、终止服务通知等。

第七条公司收到退费申请后，将进行以下流程：1. 审核退费申请材料的完整性、真实性；2. 对退费申请进行审核，确认是否符合退费条件；3. 根据审核结果，与客户沟通退费事宜；4. 在双方达成一致后，办理退费手续；5. 退费款项将在审核通过后一定时间内退还至客户原支付账户。

第四章退费金额及方式第八条退费金额根据以下原则确定：1. 客户购买产品或服务的实际支付金额；2. 若存在质量问题或公司原因终止服务，退费金额应包含已支付的全部费用；3. 若客户因个人原因放弃使用，退费金额根据实际使用时间按比例计算。

第九条退费方式：1. 退回原支付账户；2. 退回客户指定账户；3. 退款至公司指定银行账户，客户自行提现。

银行退费管理制度范本

银行退费管理制度范本第一章总则第一条为加强银行退费管理，规范退费行为，保障客户合法权益，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《商业银行服务价格管理办法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我行各类退费业务，包括误收款退费、服务收费退费、卡内存款退费等。

第三条退费管理应遵循依法合规、公开透明、及时准确、权责明确的原则。

第四条总行设立退费管理部门，负责全行退费业务的统一管理。

各级分行、支行、营业部（以下简称“各级机构”）应按照总行的规定，具体办理退费业务。

第二章退费范围与条件第五条退费范围包括：（一）因银行系统故障、操作失误等原因，导致客户账户多收、错收的费用；（二）银行在提供服务过程中，存在收费不规范、不合理等情形，需要退还的费用；（三）客户因特殊原因要求退费的，经总行审批同意的费用；（四）其他应当退费的情形。

第六条退费条件：（一）客户申请退费时，应提供相关证据，证明退费事由；（二）退费申请应在知道或者应当知道退费事由之日起3个月内提出；（三）对于涉及第三方利益的退费，需取得第三方同意；（四）符合总行规定的其他条件。

第三章退费程序与流程第七条退费程序分为申请、审核、审批、执行四个环节。

（一）申请：客户向各级机构提交退费申请，并提供相关证据；（二）审核：各级机构对客户提交的退费申请进行审核，确认退费事由是否成立；（三）审批：各级机构将审核通过的退费申请提交总行审批；（四）执行：总行审批通过后，各级机构办理退费手续，将退费款项划入客户账户。

第八条各级机构应在收到客户退费申请后5个工作日内完成审核，并将审核结果通知客户。

第四章责任与监督第九条各级机构应严格执行本制度，对违反退费规定的行为，依法追究相关责任。

第十条总行设立退费监督部门，对各级机构的退费业务进行监督，确保退费工作依法合规进行。

第十一条各级机构应定期对退费业务进行自查，发现问题及时整改，并向总行报告。

第五章附则第十二条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由总行负责解释。

培训机构退费管理制度

一、总则为规范[机构名称]（以下简称“本机构”）退费管理，保障学员权益，维护本机构声誉，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本机构开设的所有课程，包括但不限于面授课程、网络课程、线下活动等。

三、退费条件1. 学员因个人原因（如：工作变动、家庭原因等）需退费的，应在课程开始前7个工作日内提出书面申请。

2. 学员因疾病、意外事故等不可抗力因素需退费的，应在发生之日起3个工作日内提出书面申请。

3. 学员因本机构原因导致课程无法正常进行，如课程取消、教师缺勤等，学员可无条件退费。

4. 学员参加课程后，因课程内容与宣传不符，可在课程结束后3个工作日内提出退费申请。

四、退费流程1. 学员向本机构提出书面退费申请，并提交相关证明材料。

2. 本机构对学员提交的退费申请及证明材料进行审核。

3. 审核通过后，本机构将按照以下规定进行退费：（1）课程开始前7个工作日内提出退费申请的，全额退费；（2）课程开始前3个工作日内提出退费申请的，扣除5%的手续费后全额退费；（3）课程开始后提出退费申请的，扣除10%的手续费后全额退费；（4）学员因个人原因、疾病、意外事故等不可抗力因素需退费的，扣除5%的手续费后全额退费；（5）学员参加课程后，因课程内容与宣传不符需退费的，扣除5%的手续费后全额退费。

4. 本机构在审核通过后退费，退费方式为原支付方式。

五、退费期限1. 本机构应在收到学员退费申请及证明材料之日起5个工作日内完成审核。

2. 审核通过后，本机构应在3个工作日内完成退费。

六、其他1. 本机构保留对退费制度的解释权。

2. 学员在退费过程中，应积极配合本机构进行审核。

3. 本制度自发布之日起实施。

[机构名称]年月日。

财务制度之退费管理规定

财务制度之退费管理规定一、前言退费是指在特定条件下，学校或企业收到学员或客户退费申请后，按照相关规定对其收费退还的行为。

退费管理是一项重要的财务管理工作，对保障学员权益、提高学校或企业形象、规范财务管理具有重要意义。

为了健全和规范退费管理，我们制定了本退费管理规定，以便更好地保障学员或客户的权益，完善财务管理制度，促进学校或企业的健康发展。

二、退费申请的条件和流程1. 退费条件（1）学员或客户在合理期限内提出退费申请，并符合相关规定。

（2）学员或客户没有参与期间发生违规行为，如作弊、作弊等。

（3）学员或客户没有造成损坏或损坏学校或企业的财产。

（4）学员或客户没有签署过退费免责协议。

2. 退费流程（1）学员或客户在合理期限内填写退费申请表。

（2）学校或企业接到退费申请后，将会对申请进行审批。

（3）学校或企业在审批通过后，将在合理期限内将退费款项退还给学员或客户。

三、退费款项的退还方式和时间1. 退费款项退还方式（1）退费款项将以原支付方式退还给学员或客户。

（2）如果原支付方式无法退费，学校或企业将通过其他方式进行退费。

2. 退费款项退还时间（1）学员或客户提出退费申请后，学校或企业将在5个工作日内审核并处理。

（2）审核通过后，学校或企业将在15个工作日内将退费款项退还给学员或客户。

四、退费管理的监督和评估1. 监督（1）学校或企业应建立健全的退费管理制度，保证退费工作的规范性和透明度。

（2）学校或企业应定期对退费管理工作进行审计和检查，确保退费流程的合规性。

2. 评估（1）学校或企业应定期对退费管理工作进行评估，及时总结经验，持续改进退费管理制度。

（2）学校或企业应在每年年底对退费管理工作进行年终总结和评估，并对下一年的退费工作做出规划和安排。

五、其他1. 本退费管理规定自颁布之日起生效。

2. 学校或企业如需对本规定进行修改或补充，应经相关部门审批后方可实施。

3. 本规定解释权归学校或企业财务部门所有。

公司退费管理制度

第一章总则第一条为规范公司退费管理，保障公司财务的合规性，维护公司利益，提高客户满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有涉及退费业务的部门及员工。

第三条本制度遵循合法、合规、公开、公平、及时的原则。

第二章退费范围第四条以下情况可申请退费：1. 商品质量问题：因商品存在质量问题，客户要求退货或换货；2. 订单错误：因订单信息错误，导致客户权益受损；3. 服务不满意：因服务质量问题，客户对服务不满意要求退款；4. 系统故障：因系统故障导致客户无法正常使用服务或商品；5. 其他原因：经公司审核批准的其他退费情况。

第五条以下情况不予退费：1. 商品已开封使用；2. 因客户自身原因导致的退费；3. 法律法规明确规定不予退费的其他情况。

第三章退费流程第六条客户提出退费申请：1. 客户可通过电话、邮件、在线客服等方式提出退费申请；2. 客户需提供退费原因、订单信息等相关资料。

第七条业务部门审核：1. 业务部门收到退费申请后，需在规定时间内完成审核；2. 审核内容包括退费原因的真实性、订单信息的准确性等。

第八条财务部门处理：1. 财务部门根据业务部门的审核意见，办理退费手续；2. 退费方式包括原支付方式退款、现金退款等。

第九条客户确认：1. 客户收到退费款项后，需确认收讫；2. 客户确认收讫后，业务部门将退费记录归档。

第四章退费时限第十条退费时限如下：1. 商品质量问题退费：自客户收到商品之日起7日内；2. 订单错误退费：自客户发现错误之日起3日内；3. 服务不满意退费：自客户提出退费申请之日起3日内；4. 系统故障退费：自客户发现问题之日起3日内；5. 其他退费：根据具体情况，由公司审核批准。

第五章监督与责任第十一条各部门应严格按照本制度执行退费业务，确保退费工作顺利进行。

第十二条退费过程中，如出现违规操作、拖延退费等情况，公司将追究相关责任人的责任。

第十三条客户对退费有异议的，可向公司投诉，公司将在规定时间内进行调查处理。

退费管理制度模板

退费管理制度模板一、总则第一条为保障消费者合法权益，规范退费管理，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务领域，包括但不限于产品销售、服务提供等。

第三条公司应诚信经营，全面履行合同义务。

如因公司原因导致消费者需要退费的，应按照本制度及时、妥善处理。

第四条公司设立退费管理小组，负责统一处理消费者退费事宜。

退费管理小组成员应具备相关业务知识和沟通能力，确保消费者权益得到有效保障。

二、退费范围及条件第五条消费者在购买公司产品或接受服务过程中，有下列情形之一的，有权要求退费：（一）公司未能按照合同约定提供产品或服务；（二）产品存在质量问题或不符合合同约定；（三）公司违反法律法规或合同约定，导致消费者权益受损；（四）其他依法应当退费的情形。

第六条消费者要求退费，应提交以下资料：（一）有效身份证件；（二）购买产品或接受服务的相关凭证；（三）退费申请理由及相关证据；（四）其他公司要求提供的资料。

第七条公司应在收到消费者退费申请后，对申请事项进行核实。

符合退费条件的，应及时办理退费手续；不符合退费条件的，应向消费者说明理由。

三、退费处理流程第八条消费者提交退费申请后，公司应在3个工作日内完成审核。

审核通过的，公司应在5个工作日内办理退费手续。

第九条公司退费款项可通过原支付渠道退还，如有特殊情况，公司可与消费者协商确定其他退费方式。

第十条公司退费完成后，应向消费者提供退费凭证，并保留相关退费记录。

四、责任与追究第十一条公司及员工违反本制度的，应承担相应责任。

公司应视情节轻重，对相关责任人进行批评教育、罚款、降职、撤职等处理。

第十二条公司应加强对退费管理工作的监督与检查，确保本制度得到有效执行。

五、附则第十三条本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，公司可根据实际情况予以补充。

第十四条本制度的最终解释权归公司所有。

退费管理制度的制定和实施，有助于保障消费者的合法权益，维护公司的良好形象。

初中学校退费管理制度

一、总则为了规范初中学校收费行为，保障学生及其家长的合法权益，维护学校教育教学秩序，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

二、退费范围1. 学生因家庭经济困难，申请减免学费、住宿费等费用的。

2. 学生因病、意外事故等不可抗力因素，无法继续在校学习的。

3. 学生因故转学、休学、退学的。

4. 学生家长因故要求退费的。

三、退费程序1. 学生或家长提出退费申请，填写《初中学校退费申请表》。

2. 学校财务部门对退费申请进行审核，确认是否符合退费条件。

3. 学校领导审批退费申请，对符合退费条件的，予以批准。

4. 学校财务部门按照规定，将退费金额退至学生或家长指定的账户。

四、退费标准1. 学费：按照学生实际在校时间计算，已交学费按比例退还。

2. 住宿费：按照学生实际住宿时间计算，已交住宿费按比例退还。

3. 代收代管费用：按照实际发生费用退还。

五、退费时限1. 学生因病、意外事故等不可抗力因素退学的，学校应在收到退学申请之日起5个工作日内完成退费。

2. 学生因故转学、休学、退学的，学校应在收到退学申请之日起10个工作日内完成退费。

3. 学生家长要求退费的，学校应在收到退费申请之日起15个工作日内完成退费。

六、退费管理1. 学校财务部门负责退费工作的具体实施，确保退费工作的顺利进行。

2. 学校加强对退费工作的监督检查，对不符合退费条件的申请予以驳回。

3. 学校建立健全退费档案，妥善保管退费凭证，确保退费信息的真实、准确。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

2. 本制度由学校财务部门负责解释。

3. 学校可根据实际情况对本制度进行修订和完善。

退费流程管理制度

第一章总则第一条为规范公司退费流程，保障客户权益，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有涉及退费的业务，包括但不限于产品、服务、课程等。

第三条退费流程应遵循公平、公正、公开的原则，确保退费工作高效、有序进行。

第二章退费申请第四条客户申请退费，应提供以下材料：1. 有效的身份证明；2. 退费申请表；3. 相关合同或协议；4. 退费原因说明及相关证明材料。

第五条退费申请表应包含以下内容：1. 客户姓名、联系方式；2. 产品或服务名称、合同编号；3. 退费金额；4. 退费原因；5. 申请日期。

第六条客户可通过以下方式提交退费申请：1. 线上提交：通过公司官方网站、手机APP等线上渠道提交；2. 线下提交：到公司指定营业场所或通过邮寄方式提交。

第三章退费审核第七条退费申请提交后，由财务部门负责审核，审核内容包括：1. 客户身份证明是否有效；2. 合同或协议内容是否符合退费条件；3. 退费原因是否合理；4. 退费金额计算是否准确。

第八条财务部门应在收到退费申请后的五个工作日内完成审核，特殊情况可适当延长。

第九条审核通过后，财务部门将通知客户退费时间及方式。

第四章退费处理第十条退费处理方式如下：1. 银行转账：将退费金额原路退回客户原支付账户；2. 现金支付：客户到公司指定营业场所领取退费款项；3. 其他方式：根据客户需求及公司规定，采用其他退费方式。

第十一条退费处理过程中，财务部门应确保退费金额准确无误。

第五章退费记录与归档第十二条财务部门应建立退费记录簿，详细记录每笔退费业务的信息，包括客户姓名、联系方式、产品或服务名称、合同编号、退费金额、退费原因、退费时间等。

第十三条退费记录应妥善保管，保存期限不少于五年。

第十四条退费归档材料包括：1. 客户身份证明；2. 退费申请表；3. 合同或协议；4. 审核意见；5. 退费凭证；6. 退费记录簿。

第六章责任与处罚第十五条公司员工在退费过程中应严格按照本制度执行，对违反规定的行为，将予以严肃处理。

校外培训退费管理制度

第一章总则第一条为规范校外培训机构退费行为，维护培训机构与学员双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合我国校外培训行业的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于所有在我机构报名参加校外培训的学员，以及与我机构签订培训合同的校外培训机构。

第三条本制度旨在明确退费条件、流程、标准和责任，确保退费工作的公平、公正、公开。

第二章退费条件第四条学员在符合以下条件之一时，可申请退费：1. 因培训机构原因导致培训课程无法正常进行；2. 学员因特殊原因（如健康原因、家庭原因等）无法继续参加培训；3. 学员与我机构签订的培训合同中约定的退费条款。

第五条以下情况不予退费：1. 学员未按约定时间上课，擅自缺课；2. 学员因个人原因，如迟到、早退、中途退出等；3. 学员在培训期间违反培训机构规章制度，被暂停或终止培训。

第三章退费流程第六条学员申请退费，需按照以下流程进行：1. 学员向培训机构提交书面退费申请；2. 培训机构审核退费申请，确认是否符合退费条件；3. 双方协商退费金额及方式；4. 培训机构办理退费手续，将退费金额退还给学员。

第七条退费申请需提供以下材料：1. 学员身份证复印件；2. 培训合同；3. 学员与培训机构签订的退费协议；4. 其他证明材料。

第四章退费标准第八条退费标准根据以下原则确定：1. 按照学员已缴纳的培训费用比例计算退费金额；2. 退费金额不得低于学员已缴纳培训费用的80%；3. 培训机构可收取一定比例的手续费，手续费不得超过已缴纳培训费用的5%。

第五章责任与义务第九条培训机构有责任：1. 严格按照本制度执行退费工作；2. 及时办理退费手续，确保学员权益；3. 对退费过程中出现的问题，及时与学员沟通，妥善解决。

第十条学员有义务：1. 按时缴纳培训费用；2. 遵守培训机构规章制度；3. 如实提供退费所需材料。

第六章附则第十一条本制度由培训机构负责解释。

退费管理制度最新

退费管理制度最新一、总则为做好退费管理工作，规范退费流程，维护学校和学生的合法权益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于所有在学校就读的学生，包括本科生、研究生、提前毕业生等。

三、退费原则1. 学生因个人原因需办理退学手续，按照学校规定的退费标准进行退费。

2. 学生因学校原因退费，学校应全额退还学生已缴纳的学费和相关费用。

3. 学生提前退学的，学校按照学生实际在校就读的时间比例，计算应退费金额。

4. 退费一般通过银行转账或支票形式退还给学生，并提供相应的退费通知单。

四、退费流程1. 学生想要退费，需提出书面申请，说明退费原因并附相关证明材料。

2. 学生提交申请后，学校财务部门将进行资料审核，验证学生所提供的材料是否真实有效。

3. 财务部门审核通过后，将计算出应退费金额，并进行相关财务处理。

4. 学校在5个工作日内将退费款项转账至学生指定的银行账户，并出具退费通知单。

5. 学生收到退费款项后，签收退费通知单并在学校财务部门做相应的确认回执。

6. 学校将学生的退费记录备案存档，做到交易明细清晰可查。

五、退费标准1. 学生自愿退学的，学校按照学生实际在校就读时间比例，折算应退费金额。

2. 学生因违纪或校方原因退学，学校应全额退还学生已缴纳的学费和相关费用。

3. 学生提前退学并要求延期入学的，学校按照学生意愿进行处理并制定合适的退费政策。

六、附则1. 本制度于颁布后生效，如有需要修改或补充的地方，将另行制定。

2. 学校财务部门有权对学生提交的退费申请进行调查核实，确保退费流程合法、准确。

3. 学校将配合各部门做好退费管理工作，维护学校和学生的合法权益。

4. 学校在接到学生退费申请后，应及时处理并通知学生处理结果。

七、其他1. 学生有任何关于退费的疑问或意见，可随时向学校相关部门提出。

2. 学校将保护学生的隐私信息，不将其用于其他用途。

3. 学校将严格按照制度规定执行，确保退费流程公正、透明。

以上即为退费管理制度内容，如学生对本制度内容有任何疑问或意见，可向学校相关部门咨询。

公司退费规章制度

第一章总则第一条为规范公司退费管理，保障公司财务秩序，维护公司利益和消费者权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部各部门及员工，以及与公司签订合同的合作方。

第三条公司退费管理应遵循合法、合规、合理、高效的原则。

第二章退费范围第四条以下情况可申请退费：1. 产品质量问题：因产品存在缺陷或质量问题，经公司确认后，消费者可申请退费。

2. 订单错误：因订单填写错误或系统错误导致的错误订单，消费者可申请退费。

3. 退货服务：消费者在规定的退换货期限内，对不符合购买需求的商品，可申请退费。

4. 服务质量问题：因服务质量不符合合同约定，消费者可申请退费。

5. 其他经公司批准的退费情况。

第三章退费流程第五条退费申请1. 消费者需提供以下资料：购买凭证、订单信息、退货原因说明等。

2. 公司内部相关部门根据消费者提供的资料进行审核。

第六条退费审核1. 审核部门对退费申请进行审核，确认退费是否符合本制度规定。

2. 审核部门在规定时间内将审核结果通知消费者。

第七条退费处理1. 审核通过的退费申请，财务部门在规定时间内处理退费事宜。

2. 退费方式：现金退款、银行转账、原支付渠道退回等方式。

第八条退费记录1. 公司应建立退费记录，包括退费时间、退费金额、退费原因等信息。

2. 退费记录应妥善保管，以便查询和审计。

第四章退费期限第九条退费期限1. 产品质量问题退费期限：自消费者收到商品之日起7日内。

2. 订单错误退费期限：自消费者发现错误之日起7日内。

3. 退货服务退费期限：自消费者收到商品之日起15日内。

4. 服务质量问题退费期限：自消费者发现服务质量问题之日起7日内。

第五章责任与义务第十条消费者责任1. 消费者在申请退费时，应提供真实、完整的退费申请资料。

2. 消费者应遵守退费规定，不得恶意退费。

第十一条公司责任1. 公司应建立健全退费管理制度，确保退费工作规范、高效。

2. 公司应加强对退费工作的监督和管理，确保退费过程公开、透明。

学校退学退费管理制度

学校退学退费管理制度一、总则第一条为了规范学校退学退费管理工作，保障学生和学校的合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。

第二条学校退学退费管理工作应遵循合法、公正、公开、及时的原则，确保各项工作顺利进行。

第三条学校设立退学退费管理办公室，负责处理学生退学退费相关事宜。

二、退学退费条件第四条学生因下列原因之一，可以申请退学：1. 学生本人申请退学，且与学校协商一致；2. 学生死亡或者其他不可抗力因素导致退学；3. 学校根据规定开除学籍或者取消入学资格。

第五条学生因下列原因之一，可以申请退费：1. 学生本人申请退学，且与学校协商一致；2. 学校根据规定取消学生的入学资格或者开除学籍；3. 学校违背承诺，未按照约定提供教育教学服务；4. 其他特殊情况，经学校审核同意的。

三、退学退费程序第六条学生申请退学，应向学校提交书面申请，并说明退学原因。

学校应在收到申请后五个工作日内作出答复。

第七条学校对学生提交的退学申请进行审核，情况属实的，应允许学生退学。

学生退学事项经学校同意后，学校应为学生办理退学手续。

第八条学生申请退费，应向学校提交书面申请，并附相关证明材料。

学校应在收到申请后五个工作日内作出答复。

第九条学校对学生提交的退费申请进行审核，情况属实的，应在五个工作日内退还学生相应费用。

第十条学校应在学生退学、退费事项办理完毕后，及时更新学生信息，确保数据准确。

四、退学退费标准第十一条学生退学退费的标准，按照以下规定执行：1. 学生在入学通知书规定的期限内提出退学的，退还全部学费；2. 学生在学校规定的期限内提出退学的，退还部分学费；3. 学生因违反学校规定被开除学籍的，不退还学费；4. 学生因死亡或者其他不可抗力因素导致退学的，退还部分学费。

第十二条学生申请退费的，按照以下规定执行：1. 学生在入学通知书规定的期限内提出退学的，退还全部费用；2. 学生在学校规定的期限内提出退学的，退还部分费用；3. 学校违背承诺，未按照约定提供教育教学服务的，退还学生相应费用；4. 其他特殊情况，经学校审核同意的，退还学生相应费用。

学员退费管理制度

学员退费管理制度第一章总则第一条为了规范我校学员退费管理工作，保障学员和学校的合法权益，根据国家有关法律法规和我校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我校在籍学员的退费管理工作。

第三条退费管理工作应遵循公开、公平、公正的原则，确保学员和学校的合法权益得到保障。

第四条学校应当设立专门的退费管理部门，负责学员退费的申请、审核、核算和退款等工作。

第二章退费范围和标准第五条学员在学习期间，因以下原因可以申请退费：（一）学员本人自愿退学，且在学习期限内；（二）学校原因导致学员无法继续学习；（三）法律法规规定的其他情形。

第六条学员在学习期间，符合以下条件可以申请部分退费：（一）因特殊原因，学员需暂时中断学习，且在学习期限内；（二）学员因疾病、伤残等原因无法继续学习，且提供相关证明；（三）法律法规规定的其他情形。

第七条学员退费的标准如下：（一）学员自愿退学的，按照下列规定计算退费金额：1. 学习期限不满一年的，退还学费的50%；2. 学习期限超过一年的，退还学费的40%；3. 已经完成学习计划的，不再退还学费。

（二）学员因特殊原因暂时中断学习的，按照下列规定计算退费金额：1. 学习期限不满一年的，退还学费的30%；2. 学习期限超过一年的，退还学费的20%；3. 已经完成学习计划的，不再退还学费。

（三）学员因疾病、伤残等原因无法继续学习的，按照下列规定计算退费金额：1. 学习期限不满一年的，退还学费的60%；2. 学习期限超过一年的，退还学费的50%；3. 已经完成学习计划的，不再退还学费。

第三章退费程序第八条学员申请退费，应当向学校提交书面申请，并提交相关证明材料。

第九条学校收到学员退费申请后，应当在五个工作日内进行审核。

审核通过的，学校应当向学员出具退费通知书，并按照本制度规定的标准计算应退还的学费。

第十条学校应当在收到学员退费申请之日起十五日内完成退费工作。

第四章违规退费的处理第十一条学员有以下情形之一的，学校不予退费：（一）学员在学习期间，因违反学校规章制度受到开除处理的；（二）学员在学习期间，因违法犯罪被追究刑事责任的；（三）学员在学习期间，自愿放弃学习，且已超过学习期限的。

培训机构学员退费管理制度

一、总则为规范培训机构学员退费行为，保障学员的合法权益，维护培训机构正常运营秩序，根据相关法律法规和行业规范，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于所有在我机构报名参加培训课程的学员，包括但不限于各类职业技能培训、学历教育、兴趣班等。

三、退费原则1.学员在报名缴费后，如因特殊原因需退费，应遵循以下原则：（1）学员退费应在培训课程开始前提出，逾期不予受理。

（2）学员退费按实际缴费金额进行退还，扣除已发生的课程费用、教材费、资料费等合理费用。

（3）学员退费应通过合法渠道进行，不得采取非法手段。

四、退费流程1.学员提出退费申请：学员需向培训机构提交书面退费申请，并说明退费原因。

2.培训机构审核：培训机构对学员的退费申请进行审核，确认退费原因及退费金额。

3.签订退费协议：培训机构与学员签订退费协议，明确退费金额、时间、方式等。

4.办理退费手续：学员按协议约定的时间、方式办理退费手续。

5.退费确认：培训机构确认学员已收到退费款项，并在退费协议上签字。

五、特殊情况处理1.学员因特殊情况需中途退学，如疾病、家庭原因等，需提供相关证明材料，经培训机构审核同意后，按实际缴费金额进行退还。

2.培训机构因故暂停或取消课程，导致学员无法继续学习的，培训机构应全额退还学员已缴纳的费用。

3.学员在课程进行过程中，因个人原因放弃学习，已缴纳的费用不予退还。

六、违规处理1.学员采取虚假手段申请退费，一经查实，培训机构有权追回已退费用，并追究学员法律责任。

2.培训机构工作人员在退费过程中玩忽职守、滥用职权，给学员造成损失的，应承担相应责任。

七、附则1.本制度由培训机构负责解释。

2.本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

3.培训机构可根据实际情况对本制度进行修订，修订后的制度需报相关主管部门备案。

培训学校退费管理制度细则

第一章总则第一条为保障学生的合法权益，规范培训学校的收费行为，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有培训课程及服务项目的退费管理。

第三条本制度旨在明确退费范围、退费程序、退费标准，确保退费工作的公平、公正、公开。

第二章退费范围第四条学生因以下原因提出退费申请，学校应予以受理：（一）因故无法继续参加培训课程，且在课程开始前提出退费申请的；（二）因身体原因或其他特殊原因，经学校批准暂时或永久停止参加培训课程的；（三）因学校原因导致培训课程无法正常进行的；（四）因其他合理原因需要退费的。

第五条以下情况不予退费：（一）课程开始后，因个人原因要求退费的；（二）因个人原因无法按时参加培训课程，但未在规定时间内提出退费申请的；（三）因不可抗力因素导致培训课程无法正常进行的，如自然灾害、政策调整等；（四）其他法律法规规定的不得退费的情况。

第三章退费程序第六条学生提出退费申请时，需提供以下材料：（一）本人身份证原件及复印件；（二）报名缴费凭证；（三）退费申请书面说明；（四）其他需要提供的材料。

第七条学生提交退费申请后，学校财务部门应在3个工作日内审核完毕，并将审核结果通知学生。

第八条审核通过后，学校财务部门将按照以下流程办理退费手续：（一）退还学费：按照实际缴费金额扣除已上课时费用，退还剩余学费；（二）退还教材费、资料费等费用：按照实际购买金额退还；（三）退还报名费、手续费等其他费用：按照实际缴纳金额退还。

第四章退费标准第九条退费标准按照以下规定执行：（一）课程开始前提出退费申请的，全额退还学费；（二）课程开始后，按照实际上课时数计算退费比例，具体如下：1. 上课1个月内提出退费申请的，退还50%学费；2. 上课1-3个月内提出退费申请的，退还30%学费；3. 上课3个月后提出退费申请的，不予退费。

第十条特殊情况退费标准，由学校根据实际情况制定。

学员退费管理制度

学员退费管理制度为规范学员退费管理制度，保障学员权益，维护机构利益，特制定本管理制度。

所有学员均应遵守本制度相关规定，机构对制度的内容保留最终解释权。

第二章退费规定1. 学员如需退费，需在办理退学手续后方可办理退费手续。

2. 退费必须在规定时间内进行，逾期则不予退费。

3. 退费金额按照以下标准进行计算：学费总额 - 已消耗课时费用 - 行政杂费 = 退费金额。

4. 退费金额将在办理完相关手续后一周内退还至学员指定账户。

5. 若学员有未支付的费用，机构有权限扣除相应金额后进行退费处理。

第三章退费流程1. 学员向班主任/教务处提出退学申请，经批准后方可进入退费流程。

2. 学员将填写的退费申请表交与财务处，办理相关手续。

3. 财务处核实学员退费金额，并进行查账核对。

4. 学员确认无误后，退费金额将及时办理至学员指定账户。

第四章退费异常处理1. 若学员提出的退费申请存在疑点，机构有权要求学员提供相关证明文件进行核实。

2. 如学员故意变换形式逃避缴费，机构有权取消学员的退费资格并追究其法律责任。

3. 学员如发现退费金额有误，可向机构提出申诉，机构将及时核实并做出处理。

第五章退费违约责任1. 学员如存在违规操作，机构有权暂停或取消其退费资格。

2. 学员若恶意逃避缴费，机构将保留追究其法律责任的权利。

3. 学员若有违纪行为或影响课堂秩序，机构有权扣除相应金额作为违约金。

第六章附则1. 本制度自发布之日起生效，机构有权根据实际情况对制度进行调整和修改。

2. 学员在缴费前务必详细了解本制度，如有疑问可向相关部门咨询。

3. 学员如对本制度有异议，可向机构提出建议，机构将认真考虑并及时回应。

总结：学员退费管理制度是保障学员权益和机构利益的重要规范，只有严格遵守规定，才能有效地维护教育机构的正常运转和发展。

希望全体学员能够自觉遵守本制度的相关规定，如有任何疑问或建议，欢迎随时与机构负责人或相关部门联系，共同维护教育公平和正常秩序。