营销案例分享练习题

合集下载

市场营销学案例分析题

市场营销学案例分析题一、案例背景某公司是一家专注于生产和销售健康食品的企业，产品主要包括有机食品、营养保健品以及天然草药等。

公司希望通过市场营销策略的优化，提升品牌知名度，扩大市场份额，并增加销售额。

二、目标1. 提高品牌知名度：通过市场推广活动，使公司品牌在目标消费者中建立良好的认知度。

2. 扩大市场份额：增加产品销售渠道，进入新的市场领域，提高市场占有率。

3. 增加销售额：通过市场营销活动，提高产品销售量，并提高客户忠诚度。

三、问题分析1. 品牌知名度不高：目前公司在目标消费者中的知名度较低，需要通过市场推广活动提升品牌知名度。

2. 销售渠道有限：公司目前仅依赖于线下销售渠道，需要开拓线上销售渠道，以扩大市场份额。

3. 客户忠诚度不高：公司需要提高产品的质量和服务水平，以增加客户忠诚度，促进再次购买。

四、解决方案1. 提升品牌知名度的市场推广活动：a. 社交媒体营销：通过在主要社交媒体平台上发布有关公司产品的内容，吸引目标消费者的关注和参与。

b. 网络广告投放：选择适合目标消费者的网络广告平台，进行精准投放，提高品牌曝光率。

c. 参展活动：参加行业内的展览会和活动，展示公司产品，并与潜在客户进行面对面的交流。

d. 合作推广：与相关行业的合作伙伴进行联合推广，共同提高品牌知名度。

2. 开拓线上销售渠道：a. 建立官方网站：搭建一个用户友好的官方网站，提供产品信息、购买渠道和客户服务等。

b. 电子商务平台：将产品上架到知名的电子商务平台上，提供在线购买和配送服务。

c. 移动应用程序：开发一个方便用户购买和了解产品的移动应用程序，提供个性化的推荐和优惠活动。

3. 提高客户忠诚度：a. 产品质量保证：确保产品的质量符合消费者的期望，提供优质的售后服务，解决客户的问题和投诉。

b. 会员计划：建立会员制度，给予会员独特的优惠和福利，提高客户忠诚度和再次购买率。

c. 客户反馈：定期收集客户的反馈和建议，改进产品和服务，增加客户参与感。

《市场营销学》练习测试题库(案例分析)01

《市场营销学》练习测试题库（精简版）（涂山青编）案例分析题1、“情侣苹果”的营销定位元旦，某高校俱乐部前，一老妇守着两筐大苹果叫卖，因为天寒，问者寥寥。

一教授见情形，上前与老妇商量几句，然后走到附近商店买来节日织花用的红彩带，并与老妇一起将苹果两两一扎，接着高叫道：“情侣苹果哟!两元一对!”经过的情侣们甚觉新鲜，用红彩带扎在一起的一对苹果看起来很有情趣，因而买者甚众。

不肖一会，尽卖光。

老妇感激不尽，赚得颇丰。

问题：同样的苹果,不一样的境况。

这说明了什么？试运用市场营销学理论进行分析。

要求有理论,有观点,思路清晰。

2、新产品是如何失败的？D企业是一家经营农畜产品的高科技公司，自有原材料上的优势，主打产品又获得了国家绿色食品标志，市场进入成本优势明显。

经过高层会议的反复讨论决定，D企业高薪聘请技术人员，开发了出了鸡蛋提取液。

鸡蛋提取液首次以强化禽蛋为原料，应用生物工程技术和现代食品工艺，具备五大营养要素，含量和配比更加完善，其主要成份白蛋白含量是牛奶的2.5倍，同时还具有牛奶所不具备的对人体有利的微量元素。

将这种提取液加入牛奶中, 形成一种新型乳类饮料——蛋白奶。

在有关营养专家的新产品鉴定会上更是被誉为“可以打破牛奶一统天下的局面”。

该产品被整个公司寄予厚望。

但D企业也十分清楚自己的实力。

公司对介入行业经营运作并不十分了解，其次为新产品生产所需投入的设备造价昂贵，再者，没有精通乳业市场渠道的人才。

其中最具体而实际的问题莫过于设备的投入。

这让D企业陷入两难境地，如果设备投入巨大，必将影响市场运作，如果做OEM，又担心产品配方泄秘。

再三权衡，D 企业终于决定上设备自行生产。

为确保上市的成功，把损失降到最低点，D企业凭借着深厚的政府关系，在区域市场的一个区的几家小学做起了学生奶市场。

由于学生奶市场的过分拥挤，D企业的产品只在几家小学中的几个年级销售。

企业的高价策略，也因为学生奶市场对价格敏感的特性，而无法实施。

市场营销案例题及答案

市场营销案例题及答案在当今竞争激烈的市场环境下，市场营销案例成为许多企业和学生学习和研究的重要内容。

通过分析市场营销案例，可以帮助我们更好地理解市场营销的原理和方法，为实际营销活动提供指导和借鉴。

下面，我们将结合一些市场营销案例题及答案，来深入探讨市场营销的关键问题。

案例一，Nike的市场营销策略。

Nike作为全球知名的体育用品品牌，其市场营销策略一直备受关注。

针对这一案例，我们可以从以下几个方面展开分析：首先，Nike注重品牌塑造和营销。

该公司通过赞助体育明星和体育赛事，不断提升品牌知名度和影响力。

其广告宣传也常常以激励人心的口号和画面为主，塑造了强烈的品牌形象。

其次，Nike注重产品创新和科技研发。

公司不断推出具有创新科技和设计的运动鞋和运动服装，满足消费者对功能性和时尚性的需求，从而赢得了消费者的青睐。

再次，Nike注重社交媒体营销。

通过在社交媒体平台上发布各类体育赛事和明星代言的内容，吸引了大量粉丝和关注度，为品牌营销带来了更多的曝光和传播。

最后，Nike注重消费者体验和互动营销。

公司通过线上线下的互动活动和会员制度，不断提升消费者的购物体验和忠诚度，促进销售和品牌口碑的提升。

综上所述，Nike的成功市场营销策略得益于其对品牌塑造、产品创新、社交媒体和消费者体验的全面关注和投入。

案例二，可口可乐的市场营销策略。

可口可乐作为饮料行业的巨头，其市场营销策略也是业内的典范。

我们可以从以下几个方面来分析：首先，可口可乐注重情感营销和品牌传播。

公司通过大量的广告投放和赞助活动，将可口可乐与快乐、友情、激情等情感联系在一起，深入人心，成为消费者心目中的“幸福饮料”。

其次，可口可乐注重渠道拓展和市场定位。

公司在全球范围内建立了庞大的销售渠道和分销网络，同时针对不同的市场和消费群体，推出了多款不同口味和包装的产品，满足了不同消费者的需求。

再次，可口可乐注重创新营销和数字化转型。

公司在数字营销和移动营销方面投入巨资，通过社交媒体和移动应用，与消费者建立更加紧密的联系，提升了品牌的互动性和影响力。

市场营销案例分析题题库

市场营销学案例分析11、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。

在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。

他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。

以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。

于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。

（1）该企业采取了何种定价策略？（2）为什么要采用这种策略？（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？1：（1）、该企业采取了何种定价策略？答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。

本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。

（2）为什么要采用这种策略？答：采取撇脂定价是因为：1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。

2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜；④产品是新产品。

（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？答：在此案例中，企业不能制订低价，否则将导致利润大量流失，因为若实行低价，一方面无法与其他廉价小食品区分开来，需求量不一定能比高价时大，另一方面该食品生产工艺并不复杂，很快就会有竞争者进入，采取低价格根本就无法收回投资。

营销资格考试案例分析题练习(含答案)

营销资格考试案例分析题练习（含答案）案例一：波士顿咨询公司法分析某家电生产企业的产品规划组合(1)请简单描述图中四个象限的特点分别是什么?答：问号类。

市场增长率较高、市场占有率较低的经营单位或业务。

大多数企业最初都处于这一象限。

企业需要投入较多的资源，以赶上最大竞争者和适应迅速增长的市场。

但是它们又都前程未卜，难以确定远景。

明星类。

市场增长率和市场占有率都很高。

需要企业大量投入资源，以保证跟上市场的扩大、并击退竞争者，因此短期内未必会给企业带来可观的收益。

奶牛类。

明星类单位的市场增长率降到10%以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。

由于市场增长率下降，企业不需要大量投入资源;又由于相对市场占有率较高，这些单位可以产生较高的收益。

瘦狗类。

市场增长率和市场占有率都很低的经营单位或业务。

它们也许还能提供一些收益，但赢利甚少或有亏损，一般难以再度成为财源。

如果经营得法，它们也有可能会转化为问号类或奶牛类单位。

(2)针对电视类业务，该企业应该采取的措施是什么?答：电视类业务属于奶牛类业务。

奶牛类业务是指明星类业务的市场增长率降到10%以下，但有较高的相对市场占有率。

由于市场增长率降低，企业不需要大量投入资源;又由于相对市场占有率较高，这些单位可以产生较高的收益，支援问号类、明星类或瘦狗类单位。

例中的企业只有一个奶牛类单位，说明它的财务状况比较脆弱。

如果有一天该单位的市场占有率突然下降，企业就不得不从其它单位抽回资源，以帮助其巩固市场领先地位;要是把它的收益全部用于支持其它类单位，这头强壮的“奶牛”就会日趋瘦弱。

案例二：李维斯牛仔裤(1)请结合迈克尔E波特的竞争战略理论分析李维斯80年代初期经营失败的原因。

答：迈克尔E波特将竞争战略划分为3种类型：成本领先、别具一格和集中一点。

根据波特的看法，他认为行业内奉行同一战略的企业组成了一个战略群，而战略群内企业之间竞争的激烈程度往往要高于不同战略群企业之间的竞争。

市场营销学案例分析题1

市场营销学案例分析题1一、案例背景某公司是一家专注于健康食品的生产和销售的企业，致力于为消费者提供高质量的健康食品。

然而，近年来，该公司面临着销售额下滑的问题。

为了解决这一问题，公司决定进行市场营销学案例分析，以找到有效的解决方案。

二、问题描述该公司的销售额下滑的主要原因是什么？如何改善销售状况？如何利用市场营销学原理来制定有效的营销策略？三、问题分析1. 销售额下滑的原因分析：a. 市场竞争加剧：随着健康食品市场的发展，竞争对手越来越多，公司面临着更大的竞争压力。

b. 品牌知名度不足：公司的品牌知名度相对较低，消费者对其产品了解不深，导致销售额下滑。

c. 产品定位不许确：公司的产品定位含糊，没有明确的目标消费群体，导致市场推广效果不佳。

2. 改善销售状况的建议：a. 增强品牌知名度：通过加大品牌宣传力度，提高公司在目标消费群体中的知名度，可以吸引更多的消费者。

b. 提升产品质量：加强产品质量控制，确保产品的健康、安全和口感等方面的优势，提高消费者的购买意愿。

c. 拓展销售渠道：开辟线上线下多渠道销售，增加产品的暴光度，提高销售额。

d. 优化产品定位：明确产品的定位和目标消费群体，针对不同消费者制定差异化的营销策略，提高市场推广效果。

3. 利用市场营销学原理制定营销策略：a. 市场细分：根据消费者的需求和偏好，将市场细分为不同的消费群体，针对性地进行产品定位和市场推广。

b. 品牌建设：通过品牌形象塑造和宣传推广，提升品牌知名度和美誉度，增强消费者对产品的信任感。

c. 产品差异化：通过产品创新和研发，提供与竞争对手不同的产品特点和优势，吸引消费者的注意力和购买欲望。

d. 价格策略：根据产品的附加值和竞争对手的定价策略，制定合理的价格策略，提高产品的竞争力和市场占有率。

e. 促销活动：通过举办促销活动、赞助活动等方式，提高产品的暴光度和消费者的购买欲望。

f. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，通过定期沟通和回馈，提高客户忠诚度和口碑传播效果。

市场营销案例题及答案

第一单元 (1-2章) 案例题一、案例选择题答题要求：每题案例后有5道与之相关的选择题，每题的备选答案中有一个或一个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填入括号内。

评分标准：每项选择正确得2分，共计10分；错选、少选、多选均不得分。

案例（1）某年冬天，在美国，人们盛传将大量需要冷饮。

一些冷饮厂赶紧大量生产，但冷饮生产出来后却无人问津。

其中一家小型冷饮厂的厂长偶然在街上捡到一张海报，原来是一家著名的马戏团将来这个城市演出的广告。

他沉思了一下，一个促销计划在他脑海里形成了。

第二天，在马戏团的入口处，观众每人分得一包爆炒的蚕豆，人们一边看马戏一边吃蚕豆，很是惬意。

场中休息时间，突然跑来一群卖冷饮的小孩，此时的人们吃了蚕豆，正感口渴，一下争相购买。

此情此景一直持续到马戏团在这个城市的演出结束。

结果这家小型冷饮厂靠这种引发需求的方式不仅售出了产品，而且取得了盈利。

请问：1、该小型冷饮厂的“马戏、蚕豆与冷饮”的市场运作属于（ D ）。

（A）管理活动（B）推销活动（C）销售活动（D）市场营销活动2、市场营销与推销具有本质的区别，表现在（ ABC ）。

（A）销售是营销的一个环节（B）营销是以顾客需求为中心（C）营销采用整体营销手段（D）营销通过增加销量获取利润3、现代企业营销最需要的是制定有效的（ A ）。

（A）市场营销策略（B）规章制度（C）生产工艺（D）管理流程4、市场营销策略的有效运用，可以（ ABD ）。

（A）增强市场的竞争能力（B）获取最大的经济效益（C）满足企业员工需要（D）获取最大的社会效益5、1964年，（ B ）首先提出了“4Ps”的营销策略。

（A）克拉克（B）麦卡锡（C）韦尔达（D）科特勒1案例（2）运动鞋问世后，西方消费者都认为它比布鞋更为耐用、舒适，无需做特别宣传，需求量也很大。

生产者只要保持产品的质量，大批量生产，降低成本和价格，销量自然大增。

由于生产运动鞋利润丰厚，许多生产者步入市场，供给量增加，销售出现困难。

市场营销案例分析题及答案

市场营销案例分析题及答案在当今竞争激烈的市场环境中，市场营销案例分析成为了企业发展中不可或缺的一环。

通过对成功和失败案例的深入分析，企业可以更好地了解市场趋势，制定有效的营销策略，提升竞争力。

下面，我们将通过几个市场营销案例来进行分析，并给出相应的答案。

案例一，Nike的“Just Do It”营销策略。

Nike作为全球知名体育用品品牌，其“Just Do It”营销口号深入人心。

这一口号简洁明了，鼓舞人心，激励人们迈出第一步，勇往直前。

Nike通过与众多体育明星合作，借助体育赛事等渠道，将“Just Do It”深入人心。

这一营销策略的成功之处在于它不仅仅是一句口号，更是一种精神的传递，激发了消费者的情感共鸣。

答案一，Nike的成功得益于其深刻的品牌定位和精准的目标受众定位。

通过“Just Do It”这一简洁而有力的口号，Nike成功地塑造了自己的品牌形象，吸引了年轻、积极向上的消费群体。

同时，与体育明星的合作也为品牌增添了不少光环，使其更具吸引力。

因此，企业在制定营销策略时，应该注重品牌定位和目标受众定位，寻找到最适合自己的营销口号和合作伙伴。

案例二，Coca-Cola的“Share a Coke”营销活动。

Coca-Cola曾推出了“Share a Coke”活动，将常见的英文名字印在可乐瓶上，鼓励人们与朋友、家人分享一瓶可乐。

这一活动大大增加了消费者的参与感，使得消费者更加情感化地认同了品牌。

通过社交媒体的传播，这一活动迅速走红，吸引了大量消费者的注意。

答案二，Coca-Cola的“Share a Coke”活动成功之处在于其强调了消费者参与感和情感共鸣。

通过将消费者的名字印在产品上，Coca-Cola实现了个性化定制，使消费者更加情感化地认同了品牌。

同时，通过社交媒体的传播，活动的影响力得到了进一步放大。

因此，企业在开展营销活动时，应该注重消费者参与感和情感共鸣，通过个性化定制和社交媒体传播，提升活动的影响力。

市场营销案例题及答案

市场营销案例题及答案在市场营销领域，成功的案例总是能够给人们带来启发和借鉴。

下面我们就来看一些市场营销案例题及答案，希望能够对大家有所帮助。

案例一，某品牌推出了一款新产品，但销量一直不尽人意，你作为市场营销负责人，该如何提升产品的销量？答案，首先，我们需要对产品进行市场调研，了解消费者的需求和偏好，找出产品在市场中的定位和竞争优势。

其次，通过精准的定位和差异化营销，找准目标消费群体，并制定针对性的营销策略。

同时，可以通过促销活动、口碑营销等方式提升产品的知名度和美誉度。

最后，建立完善的售后服务体系，提高客户满意度，促进口碑传播，从而提升产品的销量。

案例二，某企业在市场竞争激烈的行业中，面临着品牌知名度不足的问题，你作为市场营销负责人，该如何提升品牌知名度？答案，首先，我们可以通过与知名媒体合作，加大品牌曝光度，提升品牌知名度。

其次，可以通过赞助活动、公益活动等方式提升品牌形象和美誉度。

同时，可以通过社交媒体和互联网平台进行品牌推广，吸引更多的目标消费群体关注和了解品牌。

最后，建立品牌口碑管理体系，加强与消费者的互动和沟通，提升品牌忠诚度，从而提升品牌知名度。

案例三，某企业在市场中面临着竞争对手价格战的挑战，你作为市场营销负责人，该如何制定应对策略？答案，首先，我们可以通过产品差异化和品牌定位，找准产品的独特竞争优势，避免陷入价格战的泥沼。

其次，可以通过提升产品质量和服务水平，提升消费者对产品的认可度和忠诚度。

同时，可以通过创新营销策略，如联合营销、跨界合作等方式，提升产品的附加值，避免陷入价格战的恶性循环。

最后，可以通过加强渠道管理和控制成本，提高企业的盈利能力，从而抵御竞争对手的价格战挑战。

以上就是几个市场营销案例题及答案，希望能够对大家有所启发和帮助。

在市场营销领域，成功的案例总是能够给人们带来启发和借鉴，希望大家能够在实践中不断总结经验，不断提升自己的市场营销能力。

市场营销学案例分析题1

市场营销学案例分析题1一、案例背景某公司是一家全球知名的电子产品创造商，主要生产和销售智能手机。

随着市场竞争的加剧，该公司面临着销售额下降和市场份额减少的困境。

为了应对这一挑战，该公司决定进行市场营销策略调整，并寻觅新的增长机会。

二、问题陈述该公司面临以下问题：1. 销售额下降和市场份额减少的原因是什么？2. 如何重新定位品牌并提高市场份额？3. 如何开辟新的增长机会？三、分析与解决方案1. 销售额下降和市场份额减少的原因分析：a. 市场饱和度：智能手机市场已经饱和，消费者对新产品的需求降低。

b. 竞争对手：竞争对手推出了具有创新功能和更具吸引力的产品，吸引了消费者。

c. 品牌形象：该公司的品牌形象在市场上逐渐衰退，消费者对其产品的认可度下降。

2. 重新定位品牌并提高市场份额的解决方案：a. 重新定义目标市场：通过市场调研和分析，确定该公司的目标市场，并针对该市场制定营销策略。

b. 产品创新：加大研发投入，推出具有创新功能和设计的产品，以吸引消费者。

c. 提升品牌形象：通过广告宣传、品牌合作等方式提升品牌形象，增强消费者对该公司产品的认可度。

d. 客户关系管理：建立良好的客户关系管理系统，提供优质的售后服务，增强客户忠诚度。

3. 开辟新的增长机会的解决方案：a. 新市场开辟：寻觅新的市场机会，如发展新兴市场或者进军新的产品领域。

b. 渠道拓展：与电信运营商、电子零售商等建立合作关系，拓展销售渠道。

c. 产品多样化：根据市场需求，推出不同规格、不同价格的产品，满足不同消费者的需求。

d. 线上销售：加强线上销售渠道，通过电商平台和社交媒体等推广和销售产品。

四、结论通过重新定位品牌、提升品牌形象，并采取创新的市场营销策略，该公司可以提高市场份额，并开辟新的增长机会。

同时，需要加大研发投入，推出具有创新功能和设计的产品，以满足消费者的需求。

此外，与合作火伴建立良好的关系，拓展销售渠道，也是增加市场份额和销售额的重要手段。

市场营销案例题及答案

评分标准：每项选择正确得2分，共计10分；错选、少选、多选均不得分。

案例（1）某年冬天，在美国，人们盛传将大量需要冷饮。

一些冷饮厂赶紧大量生产，但冷饮生产出来后却无人问津。

其中一家小型冷饮厂的厂长偶然在街上捡到一张海报，原来是一家著名的马戏团将来这个城市演出的广告。

他沉思了一下，一个促销计划在他脑海里形成了。

第二天，在马戏团的入口处，观众每人分得一包爆炒的蚕豆，人们一边看马戏一边吃蚕豆，很是惬意。

场中休息时间，突然跑来一群卖冷饮的小孩，此时的人们吃了蚕豆，正感口渴，一下争相购买。

此情此景一直持续到马戏团在这个城市的演出结束。

结果这家小型冷饮厂靠这种引发需求的方式不仅售出了产品，而且取得了盈利。

请问：1、该小型冷饮厂的“马戏、蚕豆与冷饮”的市场运作属于（ D ）。

（A）管理活动（B）推销活动（C）销售活动（D）市场营销活动2、市场营销与推销具有本质的区别，表现在（ ABC ）。

（A）市场营销策略（B）规章制度（C）生产工艺（D）管理流程4、市场营销策略的有效运用，可以（ ABD ）。

（A）增强市场的竞争能力（B）获取最大的经济效益（C）满足企业员工需要（D）获取最大的社会效益5、1964年，（ B ）首先提出了“4Ps”的营销策略。

（A）克拉克（B）麦卡锡（C）韦尔达（D）科特勒案例（2）运动鞋问世后，西方消费者都认为它比布鞋更为耐用、舒适，无需做特别宣传，需求量也很大。

生产者只要保持产品的质量，大批量生产，降低成本和价格，销量自然大增。

由于生产运动鞋利润丰厚，许多生产者步入市场，供给量增加，销售出现困难。

市场营销案例分析题集锦附答案

分析思路：宏观环境分析（一般是目标市场的营销环境、相关政策）消费者行为分析（确定消费人群，以及消费者行为的模式特点等）竞争对手分析，可以利用SWOT模型，分析同行业的竞争状况还可以分析下企业的内部环境，比如企业的背景等一、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。

营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。

为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。

调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。

在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。

营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。

另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

问题：(1) 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？(2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？(3) 请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。

(4) 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？参考答案要点：(1) 电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点。

(2) 地理变量和人口变量。

18—25岁 (婚前) 这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。

(3) 销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。

(4) 撇脂定价的含义及其条件。

二、睡衣风波1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔—马特公司。

当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔—马特公司引起纷争”、“古巴问题：沃尔—马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“沃尔—马特公司将古巴睡衣放回货架。

市场营销学案例习题

《市场营销学》案例1、几年来，烟台张裕葡萄酿酒股份有限企业逐渐形成了“低档酒占市场、高档酒树形象”的产品结构。

目前，张裕同时生产葡萄酒、白兰地、香槟酒和保健酒，不同样酒种适应不同样市场发展阶段和不同样的花销集体。

在上世纪80 年代以前，产品曾以白兰地为主，面对 90 年代开始的葡萄酒热，张裕合时地将重点放在葡萄酒上，并经过新品开发不断提升产品品位。

近几年来，企业把干红作为重点，先后推出解百纳、酒庄酒、桶装订制酒，逐渐裁汰和减少低价位的干、甜酒产品（企业仍在生产“清”、“喜”、“樱”、“正”等系列的甜酒产品）。

为了迅速启动冰葡萄酒的生产， 2006 年张裕将以合资的方式收买辽宁省桓仁县 5000 亩的冰葡萄生产基地，该基地的冰葡萄种植面积已达全球第一，当年葡萄酒产能高出500吨。

依赖该基地，张裕可成为全球最大的冰酒生产企业。

该基地的冰酒产能可在3 年内达到 1000 吨，高出全球现有冰酒产量的总和。

冰酒的推出对于张裕的长久发展拥有重要意义，不仅可以进一步提升品牌形象，还可以连续拉高价位，保证充足的毛利空间。

张裕可能又一次后发先至，成为冰酒的领导者。

问题：（ 1）张裕企业使用了何种细分市场策略答：张裕企业使用了行为细分市场策略。

（ 2）张裕企业使用了何种一体化策略它的优缺点何在答：垂直多角化策略，也叫垂直一体化策略，指企业在一个完满的生产全过程中，在现有生产阶段的基础上向前或向后延伸，开发新产品、新技术和新市场的战略。

原产品与新产品的基本用途不同样，但它们之间有亲近的产品加工阶段关系性或流通关系性。

优点：透过垂直多角化可获取以下利益。

2、成功的品牌战略不仅一种，但很有异曲同工之妙：佳能企业生产的照相机、传真机、复印机等所有产品均一以致用“ canon”品牌。

与之不同样，全球出名的宝洁企业则为其洗发水产品注册了不同样的商标，如海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等。

问题：( 1 )佳能企业和宝洁企业各采用了何种品牌策略答：佳能采用了一致品牌策略。

市场营销学案例分析题

市场营销学案例分析题一、案例背景某公司是一家专注于生产和销售健康食品的企业，产品主要包括有机食品、膳食补充剂和天然保健品等。

该公司在市场上的竞争日益激烈，面临着如何提升品牌知名度、拓展市场份额和增加销售额的挑战。

二、问题描述该公司希翼通过市场营销策略来解决以下问题：1. 如何提高品牌知名度，吸引更多的潜在消费者？2. 如何拓展市场份额，增加销售额？3. 如何与竞争对手进行差异化竞争，提升产品竞争力？4. 如何有效利用数字营销手段，提升销售业绩？三、解决方案1. 提高品牌知名度：a. 建立品牌形象：通过设计专业的企业标识、产品包装和宣传资料，塑造公司的专业形象和品牌价值。

b. 增加媒体暴光：与媒体合作，通过新闻稿、专访和广告等形式，提高品牌在媒体上的暴光率。

c. 社交媒体推广：利用社交媒体平台，发布有关健康饮食、营养知识和产品优势的内容，吸引潜在消费者关注和分享。

2. 拓展市场份额：a. 渠道拓展：与超市、药店等零售商建立合作关系，扩大产品的销售渠道。

b. 产品创新：根据市场需求和消费者反馈，不断改进产品的配方、包装和功能，增加产品的竞争力。

c. 地域扩张：选择潜力大、竞争较小的城市作为扩张目标，通过市场调研和推广活动，进一步开辟市场。

3. 差异化竞争：a. 定位策略：针对不同的消费群体，确定不同的产品定位和市场定位，满足消费者的个性化需求。

b. 品牌特色：强调产品的天然、有机和健康特点，与竞争对手形成差异化竞争优势。

c. 售后服务：提供优质的售后服务，建立良好的顾客关系，增加顾客忠诚度。

4. 数字营销手段：a. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和结构，提高在搜索引擎中的排名，增加网站流量和暴光率。

b. 社交媒体广告：在社交媒体平台上投放广告，通过精准的定向广告推送，吸引潜在消费者的注意。

c. 数据分析和个性化营销：通过分析消费者行为和购买习惯，进行个性化的推荐和营销，提高转化率和销售额。

推销实务77个案例分析及答案

1。

有一天,某百货商店箱包柜进来一位年轻顾客买箱子。

一会儿看牛皮箱，一会儿又挑人造革箱，跳来跳去拿不定主意.这时,营业员小戚上前招呼，并了解到该顾客是为出国所用,便马上把106cm牛津滑轮箱介绍给顾客，并说明了飞机持箱的规定，最大不超过106cm。

牛津箱体轻,又有滑轮，携带较方便，价格比牛皮箱便宜的多.年轻人听了觉得他讲的头头是道、合情合理，而且丝丝入扣、正中下怀，于是就选定了滑轮箱高兴而去了.问题（1）小戚在推销时运用了怎样的推销观念？(2）顾客为什么觉得小戚讲的丝丝入扣、正中下怀？（3)小戚的成功推销给你什么启示？（1）小戚在推销时运用的是现代推销观念。

（2）因为小戚在了解顾客消费需求的基础上，设法协助顾客得到他想得到的东西，使顾客购得出国所用的皮箱,顾客的满足度很高。

（3)启示是推销人员在开展推销工作时，所推销的应是某种需求满足的方式,即应是推销产品的功能。

2。

A公司是一家生产销售家用计算机的企业.张先生毕业于计算机专业，从事计算机推销工作已有5年，在三家公司干过。

A公司十分信任他，让他负责华中地区的销售工作.他分析了家用计算机的现状,认为计算机市场竞争激烈,要想扩大销售必须从体改服务质量入手，并提出了具体的措施：一是选用了同好最好的服务规范和标准,要求所有的员工必须认真履行;二是建立了全过程的监控服务质量跟踪系统;三是发现顾客投诉，即对推销人员实行严厉处理，直至辞退。

通过上述措施,该公司华中地区销售业绩实现上升,受到A公司的奖励。

问题（1)张先生为什么要选择提高服务质量作为突破口?（2)张先生在推销中采用的是什么样的推销观念？(3)你认为取得较好的销售业绩关键在服务质量么？(1）在产品质量相差无几的现代市场条件下，竞争的中心已经转向服务质量，提高服务质量是提高竞争力的重要条件。

（2）现代推销观念（3）良好的销售业绩不仅依靠服务质量，还要考虑产品能否满足顾客需求、产品质量、产品价格等诸多因素，但拥有好的服务质量是现代市场竞争的一个主要内容。

市场营销案例分析题专项训练

案例分析题专项训练案例一（10分）山西省忻州地区某化肥厂，以生产化肥为主，其产品主要销往德国。

该厂的厂址设在市中心，20世纪80年代销量大，利润可观。

之后，随着德国客户的需求，该厂对产品作了些调整，基本上能满足市场的需求，销路尚好。

但在20世纪90年代末，整个营销环境发生了很大的变化，该厂的厂址仍未迁移。

在生产产品的同时，给附近的居民带来了废水、废气以及噪音的污染。

结果，该厂的产品销往德国时，产品质量完全符合合同规定，但在德国的海关就把这批货拒之门外，并宣称生产产品时不符合环保的规定。

之后，该厂销量逐年下降，最终宣告破产倒闭。

案例思考：1、试分析该化肥厂破产倒闭的原因。

（）A.产品质量不行B.出口贸易壁垒C.环保意识淡薄D.忽视市场需求2、该化肥厂应建立何种市场营销观念？（）A.产品观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会营销观念案例二（15分）“白加黑”的市场定位策略1994年末“白加黑”推出时，比1989年进入中国的康泰克和1993年进入中国的泰诺都晚。

在这两个品牌中，康泰克凭借独有的缓释胶囊技术，第一个建立了全国性强势品牌，其广告是“早一粒晚一粒，远离感冒困扰”，在当时普遍6小时吃一次的感冒药中，确立了“长效”定位；泰诺则依赖“30分钟缓解感冒症状”诉求成功，其定位于“快效”，与康泰克针锋相对。

面对强大而又被消费者所广泛认同的竞争对手，白加黑没有跟进康泰克或泰诺，而是在长效、快效之外，“白加黑”确定了干脆简练的广告口号：“治疗感冒，黑白分明”，所有的广告传播的核心信息是“白天服白片，不瞌睡；晚上服黑片，睡得香。

”产品名称和广告信息都在清晰的传达产品概念。

将两位领先者重新定义为黑白不分的感冒药，自己是“日夜分服”。

“白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元，在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额，登上了行业第二品牌的地位，在中国大陆营销传播史上，堪称奇迹，这一现象被称为“白加黑”震撼，白加黑凭此定位进入了三强品牌之列。

市场营销案例习题

市场营销案例习题案例二：某化妆品公司开拓日本市场国内某化妆品有限责任公司开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。

营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。

为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。

调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。

营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。

另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

请回答以下问题： 1、该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？2、该公司进行市场细分的细分变量是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？3、作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？案例三：蓝太阳公司在营销管理上有什么问题？王强通过一番努力，终于应聘上向往已久的蓝太阳保健品公司。

王强觉得这个工作来之不易，其销售才能也能得到充分发挥，因此工作得特别努力，每天都拜访好几家新客户，甚至在每天回家以后都花大量时间在报纸上收集客户信息。

一个月过去了，王强的工作状态越来越差，做事越来越打不起精神，在蓝太阳工作了近两个月之后，王强向公司提出了辞职申请。

由于公司人才流失严重，严重影响了公司的业绩。

为了招聘到优秀的人才，公司花费大量精力和金钱。

王强是本次招聘的新员工中的佼佼者，在公司的表现也很突出，为什么刚刚开始上手就要提出辞职呢？公司总经理决心尽最大努力留住王强。

在同王强的深谈中，总经理了解到了王强辞职的原因，同时，也意识到了公司管理中所存在的严重问题。

原来，王强在进公司之前了解到，在蓝太阳，不论是新业务员，还是老业务员，底薪和提成都一视同仁，提成均按销售额的5%，相比其他几家应聘的公司，蓝太阳的薪酬制度还是比较有竞争优势并且比较公平。

市场营销案例分析题集锦附答案

市场营销案例分析题集锦附答案宏观环境分析（一般是目标市场的营销环境、相关政策）消费者行为分析（确定消费人群，以及消费者行为的模式特点等）竞争对手分析，可以利用SWOT模型，分析同行业的竞争状况还可以分析下企业的内部环境，比如企业的背景等STP营销：市场细分，目标市场选择，产品定位.市场营销策略：4P策略一、国内化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。

营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。

为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。

调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。

营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。

另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

问题：(1)该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？(2)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？(3)请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。

(4)作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？参考答案要点：(2)地理变量和人口变量。

18—25岁(婚前)这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。

(3)销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。

(4)撇脂定价的含义及其条件。

二、睡衣风波1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司，沃尔—马特公司。