企业大学白皮书1.0
企业大学领导力培训常备课程目录及简介
飞阳大学领导力培训常备课程目录及简介1.流程管理2.飞阳执行力1.有效利用资源、保质保量达成目标的能力，完成预定目标的操作能力。
是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
3.飞阳变革管理（ChangeManagement）意即当组织成长迟缓，内部不良问题产生，管理变革的成功来自于变革管理。
变革的成功率并不是100%，甚至更低，常常使人产生一种“变革是死，不变也是死”的恐惧。
但是市场竞争的压力，技术更新的频繁和自身成长的需要，“变革可能失败，但不变肯定失败”。
因此知道怎样变革比知道为什么变革和变革什么更为重要。
4.引领成效使参加培训的主管们树立积极主动、正确恰当地迎接整合的意识及态度使主管们了解成功的引领成效过程中的最佳实践理解目标含义，对战略目标体系达成共识并做有效分解建设团队协作力，激励团队成员提升绩效使主管们掌握持续优化组织的能力，执行战略并推动组织发展5.企业的公共事务和危机管理1描述并分析公共事务部门在企业中的作用与价值，以了解管理公共事务的方法2描述并借鉴飞阳公司的政府关系管理之道3掌握危机的预防、管理与善后的核心原则和工作方法6.潜力评估与提升1.本课程将通过复合式的评估活动方式，得出综合客观的潜能评估分析报告，帮助学员提升自我认知，理解不同行为风格在团队中的角色，从而实现自我激励。
通过团队分析，帮助企业管理人员有效甄别人才，打造高效团队。
7.飞阳战略规划十步法描述飞阳制定业务计划的十步法流程1 建立战略管理的思考框架2运用战略管理的思考方法分析企业业务环境3识别企业在竞争环境中的竞争优势4提高分析企业运营环境、选择核心业务并营造竞争优势的能力8.构建学习型组织课程结束后学员能够：1掌握当今国际流行的学习型组织管理模式及发展趋势；2了解现代管理核心内涵及人力资源管理、企业文化管理的应用范例；3系统分析“实现有尊严的奉献”所体现的现代管理精髓；4深入研讨管理所面临的难点、困惑及解决办法；5充分认识西方现代民主思想与中国传统人文思想对现代组织管理的深刻作用和影响；6掌握学习型组织建设的步骤、模式和方法；7系统分析“找寻生命意义”与”找寻工作的使命”的重要关系。
2007年度企业大学白皮书-企业大学的最佳模式和建设实践
部之外的培训机构，
已具备企业大学雏形
• 组织形态上，有独立组 织系统和使命愿景等
• 硬件上，有独立的培训 基地，先进的教学设施 设备等
• 软件上，有健全的培训 体系，独立的课程研发 能力，完善的管控和评 估体系等
对象
企业内部中基层员工
企业内（外）部中高层员工（客户）*
培养人才
•通过整合企业培训资源，进行系统的知识管 理，制造、携带和传承企业成功基因与商业思 想，提升企业组织学习力，培养企业自己的人 才，从而提升企业核心竞争力
传承文化，形成一致理念
•通过定制开发内化的培训课程，使用企业 或行业案例讲授课程，核心课程由内部培训 师讲授，使培训成为管理者的管理工具和与 员工沟通的手段之一
紫星版权所有
Document number 11
GE中国培训发展中心实景
GE中国技术中心 GE中国培训
发展中心所在地
管理培训教室
资料来源：外部访谈
紫星版权所有
阶梯教室
活动室
Document number 12
企业在不同的发展阶段，培训工作起着不同的的作用，并具有相应特 点，为了更好的支撑企业战略发展，需要构建相适应的企业培训模式
业务部门选择课程的市场化
• GE每年有10亿美元投入于员工 培训，但培训中心不掌握公司 培训经费，而由各业务部门经 理掌握培训经费
• 员工培训费用及差旅费由其所 在的业务部门来支付，2天的课 程一般要支付600美元的培训费
• 对重点客户的培训，不向客户 收取费用，而由相关的业务部 门通过内部结算来支付
• 全球跨国公司正出现企业办大学的高潮，财富 500强的企业有70％都建立了自己的企业大学 （ 研 究 院 ） ， 如 GE 克 劳 顿 学 院 、 IBM 全 球 大 学、西门子管理学院、摩托罗拉大学等
浅谈企业大学的现状与发展前景
浅谈企业大学的现状与发展前景【摘要】目前，我国企业大学发展初具规模，但尚未发展成熟，还存在着诸多不足，其未来发展趋势主要体现在数量增长、教学与课程改革、逐渐成为独立实体、寻求多方合作伙伴的支持等方面。
【关键词】企业大学；现状；发展前景企业大学（Corporate/Company University）又称公司大学，是企业教育发展的一种高级形态。
由于企业大学可以根据市场环境的变化为受训者提供具有前瞻性和实效性的课程，使他们及时更新和调整自己的知识结构，保持其职场竞争力。
企业大学已经逐渐成为当前缓解结构性失业问题的一个突破点，从而倍受关注。
1.我国企业大学发展的现状凯洛格公司2007 年 5 月发布的《2007 企业大学白皮书》显示，到2007 年，中国已经成立的企业大学超过了150 家。
尽管我国企业大学的数量是相当可观的，但真正符合企业大学内涵的还很少。
按照沃尔顿（Walton）的划分，现代企业大学的发展可以分为三个阶段：第一阶段的企业大学以提供特殊培训模块为标志，更多地保留了培训中心的特点，所不同的是它覆盖了更大范围的培训对象，课程体系更加完善、更具有针对性，这种企业大学更像是培训中心的“升级版”。
第二阶段的企业大学开始扩张至教育和人力资源开发的框架之下，试图将其深深嵌入工作本位的学习之中。
企业开始与高校进行合作。
“教育”和“培训”的界线越来越模糊，企业开始普遍接受学习应渗透到组织中的思想。
第三阶段的企业大学才是真正的“大学”，企业大学的发展已经从一个培训中心转至一个学习过程，发展的焦点也从某个体的发展转移到整个企业组织的发展，从组织成员的学习扩展到组织自身的学习，进而成为组织发展的战略中心。
凯洛格公司的调查显示：用他们制订的30 个指标体系衡量，国内符合标准的企业大学不超过15 家。
即使是符合标准的少数企业大学，大部分也仅处于发展的第一阶段前期，与美国领先的企业大学相比，还存在非常大的差距。
当前，我国企业大学发展的不足主要表现在如下几个方面：首先，徒具形式缺乏内涵。
白皮书课件ppt
校对和修改
对白皮书的内容进行校对和修改，纠正错别字、语法错误等问题。
对内容进行优化和完善，提高白皮书的可读性和专业性。
发布和传播
选择合适的发布渠道，如公司官网、社交媒体等，以扩大 白皮书的传播范围。
制定传播策略，通过多种渠道进行推广和宣传，提高白皮 书的知名度和影响力。
白皮书的目的和作用
总结词
白皮书的主要目的是提供权威信息，以影响和引导公众、商业伙伴或政策制定 者的观点和决策。
详细描述
白皮书的具体目的可能因发布方而异，但通常包括宣传、教育、引导舆论或推 动政策制定等。白皮书的作用在于提供全面、准确的信息，帮助读者了解某个 主题的背景、目的和意义，从而影响其观点和决策。
白皮书课件
• 白皮书概述 • 白皮书编写流程 • 白皮书内容编写 • 白皮书阅读和解读 • 白皮书应用和实践
01
白皮书概述
白皮书的定义
总结词
白皮书是一种官方文件，通常由 政府或大型企业发布，用于阐述 某个政策、项目或产品的重要信 息。
详细描述
白皮书通常具有权威性和正式性 ，旨在提供全面、准确和客观的 信息，帮助读者了解某个特定主 题的背景、目的和意义。
重点阅读
针对白皮书中的重点内容 进行深入阅读，理解其核 心观点和论据。
做笔记
在阅读过程中，及时记录 重要观点、数据和信息， 以便后续分析和整理。
解读技巧
逻辑分析
分析白皮书的逻辑结构， 理解作者的观点和思路， 判断其合理性和可信度。
数据解读
对于白皮书中提供的数据 和图表，要进行深入解读 ，理解其背后的含义和趋 势。
05
白皮书应用和实践
企业学习信息化白皮书V1.3
目录概述 (3)第一部分：价值 (10)第二部分：规划 (18)第三部分：实施 (28)第四部分：应用 (47)第五部分：展望 (58)参考文献： (62)概述直到进入21世纪以前，对于中国大多数企业来说，企业中的学习形态主要就是培训。
进入21世纪后，在世界经济一体化、知识经济、网络经济等多重因素的影响，企业对人才的培养方式发生了很大的变化，传统的教室培训已经无法满足企业人才成长的需要，企业培训的重点正逐渐以从关注具体的培训转向关注更为广泛学习。
人们普遍认识到，企业培训正面临一场变革，企业需要突破传统培训的局限，利用新的理念、技术和方法重塑企业学习和知识战略，以满足新经济时代企业人才成长的需要。
很多中国企业很早就已经意识到这场变革的到来，并以实际行动投入到这场变革之中。
回顾十年来中国企业在这场变革中走过的道路，我们发现国内企业主要通过四种主要方式进行企业学习、培训领域的变革。
第一，理念上的革新—构建学习型组织。
伴随着上个世纪彼得-圣吉的《第五项修炼》的出版发行，国内企业开始对构建学习型组织开始倍加关注，并积极开展相关的活动，在企业内部宣导学习型组织理念。
回顾历史，我们看到虽然学习型组织观念的提出对企业的影响主要集中在战略、理念及文化层面，但通过对学习型组织的大力宣导，对于统一企业学习理念、建立企业学习文化仍具有重要的意义。
第二，业务上的驱动—知识管理的实践。
中国企业在知识管理上的实践也是一种推进企业学习变革的重要形式。
与构建学习型组相比，知识管理更趋向从微观角度实践企业学习与知识战略。
研究发现，当前，国内企业在知识管理上的价值主要体现在业务部门之中，知识的沉淀与共享对提升产品研发、生产制造、产品销售等部门的绩效提升上最为明显，知识管理在对促进业务上具有重要价值。
第三，技术带来变革—电子化学习应用。
网络技术为企业带来了新学习方式—电子化学习（e-Learning）。
电子化学习以不受时空限制、降低培训成本等优势备受企业培训部门的认可。
【官方出品】凯洛格企业大学白皮书10.0
凯洛格为本次调研设计了《企业大学白皮书10.0》调研问卷 。全国共有近 三百家企业参与了本次调研。其中79.75%的参与者通过手机端填答，20.25%的 参与者通过电脑端填答。
问卷数据来自不同行业、区域的企业大学负责人或学习发展负责人 。此次 调研共覆盖了金融业、制造业、房地产、航空物流、能源化工、互联网等15个 行业。访谈对象也涵盖了多个行业的CEO、CHO、企业大学校长、BU高管等。 感谢参与本次“企业大学白皮书”调研的业界精英人士； 感谢十多年来支持凯洛格的客户们； 感谢多年来与我们“联盟”的伙伴们； 感谢为凯洛格的“专业主义”而兢兢业业的员工们； 感谢那些曾与我们一起并肩作战的凯洛格校友们。
中篇：梯次配置，三管齐下
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
12
一、三类业务的组织能力
13
1. 核心业务的组织能力
13
2. 成长业务的组织能力
13
3. 新兴业务的组织能力
14
二、三类业务的人才能力
14
1. 核心业务的人才能力标准
15
2. 成长业务的人才能力标准
15
3. 新兴业务的人才能力标准
15
4. 新兴业务的人才搭配和组合
16
三、三类业务的绩效管理
19
1. 核心业务的人才激励
19
2. 成长业务的人才激励
19
3. 新兴业务的人才激励
20
五、三类业务的人才培养与发展
21
1. 新兴业务的人才培养与发展
21
2. 成长业务的人才培养与发展
22
3. 核心业务的人才培养与发展
22
六、小结：一眼望穿“三层”
下篇：“助力”新兴业务的五大人才策略
【官方出品】凯洛格企业大学白皮书2.0
0104132232394555627290目 录学习决定成长第一章 战略规划第二章 课程体系第三章 课程开发第四章 学习方式第五章 讲师体系第六章 培训评估体系第七章 学习管理系统第八章 运营体系第九章 硬件建设第十章 领导力提升参考文献8001企业大学白皮书2.02008年3月，致力于中国企业人才培养与发展的KeyLogic公司将《企业大学白皮书2.0》（以下简称2.0）作为新春礼物献给所有关心这个话题的朋友。
在过去的数年中，“灯塔战略”（坚持只为中国各个行业里领先的企业服务）让KeyLogic有机会和中国最优秀的商业精英群体一起合作。
在2.0的研究过程以及平时的项目过程中，我们也很荣幸和各个行业里面的领军人物一起探讨中国企业大学和人才培养的方向。
其中让我印象最深也是最激动的一次对话却不是和金融、石油、汽车、电信这些“大行业”中的“大锷”的交流，而是与一家中国著名餐饮企业的掌门人探讨企业大学建设的话题。
当几乎所有的商学院教授都将“中国餐饮业由于很难标准化作业而无法涌现麦当劳这样的企业”作为讲解中国产业的口头案例的很多年后， 这个产业中的企业领袖们在完成基础品牌积累、融资扩大布局的几个基本动作以后，开始通过“企业大学”这一特殊的方式寻求产业的升级。
我们现在还无法准确预期企业大学能否帮助其完成这一战略诉求，但我们欣喜的看到企业大学正在帮助中国企业开创新的舞台。
2008年是中国加入WTO的第7个年头。
“7”这个神奇的数字在很多领域里面预示着一个周期或者轮回。
经过持续7年GDP平均增长率高达10.3％后的中国企业，在下一个7年会书写什么样的历史？这个问题似乎让这个星球上的所有人翘首以待。
当大批中国企业以为已经做好了准备，在激烈追逐的跑道上似乎已依稀看见世界顶级运动员队伍身影的时候，却不约而同的突然感到有些力不从心。
500强企业排名中的中国企业几乎都是垄断基础产业的大型国企的现状已经说明了问题。
病因是硬件建设、政策环境、资本市场？还是公司战略、业务流程、管理系统？似乎都是，也都不是。
企业大学的规章制度
企业大学的规章制度第一章总则第一条为了提升员工的综合素质和职业技能，促进企业的发展和创新，公司特设立企业大学，旨在为员工提供全方位的培训和发展机会。
第二条企业大学是公司内部的专业培训机构，负责规划和实施公司员工的培训计划，通过不同形式的培训活动，促进员工个人职业成长和企业整体发展。
第三条企业大学的目标是建立健全的培训体系，提升员工综合素质、职业技能和创新能力，为公司培养和选拔优秀人才，推动企业的可持续发展。
第四条企业大学的培训内容包括但不限于员工技能培训、管理能力提升、创新思维培养等，结合公司业务发展和员工需求，设立各类培训课程和活动。
第五条企业大学实行分类管理，设立专业培训部门和教学团队，组织制定培训计划和实施方案，定期评估培训效果和员工反馈，不断优化培训体系。
第二章培训机制第六条企业大学每年制定年度培训计划，明确培训目标和重点，确定培训课程和师资需求，按照计划安排培训活动。
第七条员工参加培训活动需提前报名，经过审核确认方可参加，参训员工需积极参与培训课程，认真完成培训任务，达到培训要求。
第八条培训活动分为内训和外训，内部培训由公司专业培训师和内部讲师进行，外部培训由外部专业机构或专家进行，多样化培训方式和形式。
第九条培训成绩评估分为考核和评估两部分，培训考核侧重知识和技能考察，培训评估侧重员工能力和表现评价，综合考核和评估结果确定培训成绩。
第十条员工培训成绩挂钩绩效考核，培训成绩优秀者给予奖励和晋升机会，培训成绩不合格者给予调整和再培训机会。
第三章培训内容第十一条员工培训内容围绕公司业务发展和员工需求，制定专业技能和岗位素质定位，根据不同岗位和级别设立个性化培训方案。
第十二条员工技能培训主要包括但不限于产品知识培训、销售技巧培训、服务品质提升等，根据员工实际需求和市场变化不断更新培训内容。
第十三条员工管理培训主要包括但不限于团队协作培训、领导力提升培训、决策能力培训等，促进员工管理素质和领导能力提升。
2023中国企业培训行业发展白皮书
企业培训行业政策环境发展趋势与建议
政策环境将持续优化
随着国家对人才战略的重视和企业对员工素质提升的需求增加，企业培训行业的政策环境 将持续优化。
加强政策引导和监管
政府应继续加强对企业培训行业的政策引导和监管，规范市场秩序，保障企业培训质量和 效果。
企业应积极响应政策
企业应积极响应政府政策，加强员工培训，提高员工素质和技能水平，为企业发展提供人 才保障。同时，企业也应关注政策变化，及时调整培训策略，以适应市场变化和政策要求 。
金融业
注重风险管理、合规意识和创 新能力的培训，适应行业发展
需求。
科技行业
注重创新能力、技术更新和团 队协作的培训，保持竞争优势
。
企业培训需求影响因素分析
市场竞争
市场竞争激烈的企业更注重技 能培训和素质培训，以提升企
业竞争力。
企业战略
企业战略发展需要相应的管理 培训和文化培训，以推动战略 实施。
员工发展
06
中国企业培训行业政策 环境分析
国家政策对企业培训行业的影响
政策支持
政策监管
国家出台了一系列政策，鼓励企业加 强员工培训，提高员工素质和技能水 平，为企业发展提供人才保障。
国家对企业培训行业的监管力度不断 加强，规范市场秩序，保障企业培训 质量和效果。
政策引导
国家通过税收优惠、财政补贴等政策 手段，引导企业加大培训投入，推动 企业培训行业的发展。
企业内部培训
由企业内部培训部门或人 员提供，针对企业自身需 求和员工发展，具有实用 性和针对性。
外部专家与顾问
包括行业专家、咨询顾问 等，提供专业指导和咨询 服务，具有行业经验和战 略高度。
企业培训供给质量评价
北商企业大学系统N3白皮书
北商企业大学系统白皮书.系统概述北商管理咨询公司的(简称)是中国第一套基于第二代企业大学理论1的企业培训和学习管理系统（，根据企业的管理基础和组织学习建设目标，包括培训管理系统和企业大学管理系统两大版本，分别包括不同的子模块）。
超越了传统意义上的培训管理体系、知识管理体系、系统，进一步整合了企业战略系统、绩效管理系统等模块，全新为企业培训学习和持续成长提供体系、平台、内容、应用辅导四位一体的解决方案, 帮助企业快捷建立和运营起一套规范化的教育培训体系，并帮助基础较好的企业进一步升级为企业大学体系，以帮助企业系统解决战略落地和人才培养的矛盾、企业发展和员工成长的矛盾，企业学习与绩效提升的脱节的矛盾，最终帮助企（事）业建立起卓越的学习型组织，全面提升组织智商和软实力，实现组织的可持续成长。
严格按照的规范化要求进行架构设计，涵盖企业学习战略规划、培训学习项目策划、培训项目调研、培训实施管理、培训资源管理、培训评估、学习报告、企业学习力改善提升等关键环节，形成企业学习和成长的流程闭环。
并进一步为企业应用提供了各种扩展模块，提供北商知识库、课程库、师资库、案例库、学习地图、员工职业生涯管理等可选模块，企业可以根据自己的实际需求进行定制和扩展。
针对企业战略人才培养和成人学习的特点，融合企业战略、业绩、个人发展三位一体，将传统教育培训形式（面授、会议、阅读等、拓展、行动学习等）与在线网络学习有机结合在一起，用这种混合式学习方式把企业培训目标和个人1第二代企业大学理论系北商管理咨询公司于20XX年提出，集企业大学规划、建设、管理、运营为一体的新一代企业大学理论，并进一步强调中小企业的适用性、企业文化的特殊性、网络化、互动化等特点。
学习活动规范化和日常化，有效的减低了培训学习的成本、提升了组织和个人学习的效率和效益。
.技术概述系统继续采用由北商管理咨询公司研发的平台作为核心内核，使用和基于结构设计。
平台的主要功能只需要一台服务器和计算机网络即可满足硬件环境。
【官方出品】凯洛格企业大学白皮书8.0
用户时代：移动互联下的企业人才培养凯洛格企业大学研究白皮书8.0联合撰写THE AGE OF NETIZEN TALENT CULTIVATION IN MOBILE INTERNET ERA凯洛格企业大学移动创新中心2014用户时代：移动互联下的企业人才培养THE AGE OF NETIZEN TALENT CULTIVATION IN MOBILE INTERNET ERA 凯洛格企业大学研究白皮书8.0本文版权归KeyLogic（凯洛格）公司所有，重印时有所增补修订。
非经KeyLogic（凯洛格）公司书面同意，该文章的全部或部分均不得以任何方式再造、复制、抄袭、修改等。
如需转载，请致电400-026-8000引言致谢1.移动互联网来了1.1大潮之下变还是不变1.2这是屌丝逆袭的时代1.3人才还能跟上节奏么1.4人才培养何去何从2.当企业培训遇上移动互联网2.1角色定位转变2.2课程重新定义2.3师资挖掘变化2.4运营关注粉丝2.5系统支撑升级3.企业培训模式创新与导入3.1移动互联企业培训模式创新3.2企业如何导入创新培训模式目 录CATALOG0070060080090150110180120130210220280250320140284.移动互联培训创新的关键成功要素4.1明确目标与期望4.2优质微课内容支撑4.3专业运营支撑4.4企业文化支持5.培训从业者能力转型6.结语关于KeyLogic(凯洛格)0350430450460350370380406引言2014年是凯洛格企业大学白皮书研究的第八个年头，一件事情能够持续坚持八年实属不易，对此诸多凯洛格的老朋友都给予了肯定和鼓励，我们也因此感到特别的欣慰。
2014年更是凯洛格公司发展的第十个年头，经过了婴儿期和学步期，开始想着青春了，想要更快的奔跑和成长。
凯洛格咨询部的同事们也希望合力借这样一份白皮书为公司献上一份礼，为奔跑过程中留下一些纪念。
企业大学及课程体系介绍
沟通特点： 说话少经大脑思考，脱口而出。 对于严肃和敏感的事情也会开玩笑。 炫耀自己，夺人话题。 注意力分散，不能专注倾听，插话。 吹牛不打草稿，疏于兑现承诺。 忘记别人说过什么，自己讲过的话也经 常重复。 口无遮拦，不保守秘密。 不可靠，光说不练。
夸大吹嘘自己的成功。
对待工作事业： 跳槽频率高，这山望着那山高。 没有规划，随意性强。 没有焦点，把精力分散在太多的不同方向。 过高估计了自己的能力。 觉得没有必要为未来做准备。 不肯花更大的精力和幕后工作的勤奋代价，来 获取更高的殊荣。 不切实际地希望所有的工作都要有趣味。 很难全神贯注，经常性地走神。 异想天开，难以预料。
对待工作和事业： 生活在无尽的工作当中而不是人群中。 数量远比质量重要。 目标没有完成时，容易发怒且迁怒于人。 寻求更多的权力，有极强的控制欲。
拒绝为自己和他人放松。 完成工作第一，人的事情第二。 为了自己的面子，不妥协且毫不认错。 对于竞争结果过分关注而忽略过程中的乐趣。 武断，刚愎自用且一意孤行。 很难慢下来，缺少生命乐趣的工作狂。 未明察就急于改变，急于求成。
培训奖励
Training incentives
培训规则
Training rules
培训规则
Training rules
读书 项目
一本书=过程2分+考核2分
读书分享
每次分享积0.1分，至少分享20次 6月读书规则暂做调整，只需分享10次
读书总结
要求包含对书籍的总结及自身读书感悟等
培训规则
Training rules
说明：在性格组合当中，没有列出“红蓝配”（红+蓝、蓝+红）和“黄绿配”（黄+ 绿、绿+黄）的四种组合，是因为红与蓝、黄与绿是两对完全相反的性格。
企业大学
企业大学设立的目的:
• 培养人才
通过整合企业培训资源，进行系统的 知识管理，制造、携带和传承企业成功基因与商业思 想，提升企业组织学习能力，培养企业自己的人才， 从而提升企业核心竞争力。 通过定制开发内化的培训课程，使用企 业或行业案例讲授课程， 进而使培训成为管理者的管 理工具和与员工沟通的手段之一。 提升企业学习能力和组织智商，使 企业求新求变，不断创造赢得未来的变革能力
企业大学
淘宝大学 海尔大学 摩托罗拉大学 惠普商学院 华为大学 联想管理学院 麦当劳汉堡大学 吉利大学 中国移动通信管理学院
企业大学的定义
• 企业大学的定义
企业大学是由企业出资，以企业高级管理人员、 一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过 实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育 手段，以企业内部中、高级管理人才和企业供 销合作者等人员为培养对象，满足人才终身学 习需要的一种新型教育、培训体系。
案例案例 • 案例---------惠普商学院
•
成立于2001年1月，是中国惠普有限公司创办的企 业商学院。惠普商学院成立的宗旨是通过通过将惠普 公司多年实践中积累的经验和成功管理方法进行总结， 并加工、设计成适 用于中国企业的管理培训课程， 介绍给国内企业的中高层管理者，帮助他们在业务管 理过程中不仅有强大的理论基础支持，更从惠普公司 的实践经验中索取成功借鉴，从而为企业提供高质量 的管理及战略支持 • 惠普商学院目前开设的《惠普管理之道》系列培训课 程，是惠普管理方法论的精华及总结，分为领导、策 略、运营、组织四个模块，共19门课程。
• 惠普商学院最显著的教学特点是注重课程的"实战性"，课程全 部是惠普公司管理经验与教训的总结与提炼，有极强的可操作 性，学员能够在培训后很快将所学内容运用到自己的实际工作 中，真正起到了通过培训改进工作方法、提高管理质量的作用 • 惠普商学院的讲师绝大多数是中国惠普有限公司的高层管理者 及一线经理人，从总裁孙振耀先生开始，包括几位副总裁及大 批高层经理都是商学院的授权讲师，他们均在惠普任职多年， 并在长期的工作实践中积累了丰富的业务经验和个人管理心得， 在授课过程中，他们可以第一时间将这些宝贵的经验、个案与 学员直接交流，使学员获得了传统高校学院所鲜有的"第一手" 资料与"实战"借鉴，因此深受学员欢迎。 • 从2001年1月成立至今，惠普商学院培训的人数已经超过5000 人次，为各大企事业单位提供过上千场的定项培训服务。中国 惠普被誉为中国职业经理人的黄埔军校，培养了一大批成功、 实战的经理人队伍
企业大学(宣传册)
盛年期
稳定期
行政部 人事部
人力资源部 培训部
培训中心 组织发展部
职业发展中心 企业大学 企业商学院
特点
• 有培训意识， • 有专职培训岗位，
但没有专职培 开始规划年度培
训岗位，没有 训计划.
明确培训计划， • 开始根据岗位要
属于应急式培 求和员工职业发
训，培训缺乏 展设计课程及着
效果.
手建立培训体系
技术类、知识 类课程
受训者是否应 用培训所学于 工作？受训者 的行为有何改 进？
培训师抽样回 访上级评价 论文答辩
中期（培训结 束时下一个考 核周期， 通常为三个月）
总部部门负责 人及以上、分 公司经理
结果层面
培训为经济效 益的提高产生 多大贡献？
收入、利润等 指标考核；技 能竞赛或成果 报告
长期（半年/ 年度，视数据 采集周期
• 软件上，有健全的 培训体系，独立的 课程研发能力，完 善的管控和评估体 系等.
对象
企业内部中基层员工
企业内(外)部中高层员工（客户）
SZJRZ 5
培养人才
•通过整合企业培训资源，进行系统的知识 管理，制造、携带和传承企业成功基因与 商业思想，提升企业组织学习力，培养企 业自己的人才，从而提升企业核心竞争力.
深圳聚人众 6
Special Theme 1
聚焦 ● 发展趋势
企业大学的定位
企业大学根据不同的服务方向和服务对象可有不同定位
平安 中高层 麦当劳
基层
社会
惠普
服务 方向
摩托 罗拉
海尔 供应链 西门子
面向社会的外向型企业大学
面向供应链的外向型企业大学
以中高层为主的内向型企业大学
2023中国企业培训行业发展白皮书
纵观国内，面向中高层管理人员的优质商业管理类课程一直属于稀缺产品。且中国市场相 较于海外市场，拓客成本更高，流量竞争也更激烈。因而当下，企培机构最大的挑战在于 如何脱离简单层次的流量模式，并始终以用户为中心。即应当致力于获取对企业真正产生 价值的用户，并围绕用户终身价值展开运营，在为用户不断创造价值的基础上收获企业的 价值。换言之，企业要更好地服务用户，让用户认同企业提供的价值，并跟随企业的发展 不断成长，只有这样，才能摆脱所谓的流量陷阱。——Emeritus 中国 CEO 熊尚文企业培训具有需求离散、供给多元的特点。非标化在供需两端都存在。在需求端， 岗位需 求和公司需求在不同阶段存在差异， 因此非标化。在供给端，参与机构类型众多，行业多 元化特征明显。企业培训需求离散、供给多元的特点，一定程度利好平台型公司的发展， 平台打通上下游产业链后，能够给机构提供更多的企培培训内容、服务、产品。随着技术的发展，以企业培训为主的学习系统和 SaaS 类工具会越来越易用。当标准化的底 层工具和系统逐步完善后，优质的内容、师资成为难以获得的稀缺性资源。预计未来3-5 年，企业培训行业对优质、稀缺性的师资和内容需求会越来越旺盛，这也是我们坚定发展 CaaS 学习平台的原因。——三节课创始人兼 CEO 后显慧企业培训机构想要把规模做大必须标准化，而要做到标准化需要考虑三个层面，第一是核 心生产要素的标准化；第二是业务的标准化复制；第三是产品质量的稳定输出。制造业的企业培训主要围绕“人、机、料、法、环”五个维度展开，涉及从一线落地执 行、机器设备维护到工艺研发及生产制造环境等一系列环节。制造业行业属于技术密集型 和人才密集型的产业， 因此强调培训内容具备实操性、课程设计具备交互性以及师资供给 多元化。——百仕瑞 CEO 管锐
企业做大的本质在于管理，如果管理能力弱，就会出现战略混乱、财务混乱、管理流程混 乱、员工积极性不高等问题。尤其中小型民营企业，企业家受限于认知边界，在管理能力 方面存在较大痛点，对管理能力培训存在巨大需求。现今，中小企业对管理培训的需求并未减弱，反而增大。企业培训机构需要从课程研发 和服务方面帮助中小企业解决共性问题和常识问题，进而帮助中小企业实现管理能力的 突破。不同于过去单纯的买卖关系， 当下的企业管理培训强调服务关系，需要通过具有实效价值 的课程体系、研发体系、教学体系，切实帮助企业家解决经营发展过程中面临的问题，为 其提供终身价值。——行动教育董事长兼总裁 李践不论是知识体系、人力资源还是个人视野，公司资源总会枯竭。面对国内充分竞争的企业 培训市场，机构需要重视开放合作，适度地“引进来”、“走出去”，搭建内外双循环， 才能让公司团队保持一定的规模化水平，加速知识的相互启发和迭代。——摩天之星创始人、明德书院院长李厚德企业培训行业进入门槛低，缺乏客观量化的衡量标准，天生就是碎片化行业。碎片化程度 高、行业集中度低，是企培行业尚未跨越的一重难关。目前，企业培训行业的优胜劣汰还在继续，应当看到，企业客户的采购品味正在提升，行 业整体的版权意识也有所增强。因此企培机构一方面要面对数字化挑战，将线上企业培训 扎实嵌入工作场景，另一方面需以勤修内功来应对市场洗牌。——凯洛格创始人兼董事长 王成过去两年在企培赛道拿到融资的基本都是线上的平台，同时企培管理的客群已愈发年轻 化、实用化。未来，如果线上学习成为大众消费者的首选，行业将会迎来一次集中化的过 程。我认为三五年之后，培训市场还能保持17~20%左右的增长。坚持客户的价值创造，坚 持做教育的本心， 哪怕辛苦一点、成长慢一点，但有机会画出一条相对来讲可持续的增长 曲线。——博商管理科学研究院创始人、院长曾任伟
企业大学学生手册更新版
XX大学学生手册一、【目的】规范和促进集团培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要。
二、【培训原则】以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。
三、【适用范围】本办法适用XX汽车用品有限公司全体学员四、【学员职责】1、必须遵循XX大学的制度要求2、倡导XX大学守则3、不断提升职业素养及其专业能力，提升自我价值，并为公司创造价值五、【档案需求】1、百度云盘账号：最爱维客XX 密码：vkteam-1232、两地在线课程都将在视频会议或YY上面进行。
YY账号——账号：11030116338 密码：a1234567893、XX大学 YY群：735248864、办公室成员必安装软件：WPS，YY 营销中心还需增加XMIND,YY,PS5、课程档案会及时更新在百度云盘上。
六、【制度要求】1、规定岗位必修课程，通知到位了就必须签到参加；的确有事不能参加需提前与XX大学主任请假。
否者视为迟到、旷课。
累积迟到两次GTT绩效标记价值观扣一分。
迟到十分钟以上者视为旷课。
旷课扣学员GTT绩效标记，价值观扣1分。
关于迟到处罚另加：现场培训迟到处罚1）迟到者男同学做20个俯卧撑，女同学做20个下蹲。
YY培训迟到处罚1）负责下一工作日卫生打扫2、每个进YY上课的成员都需要修改YY名，向班主任主任领取盔甲编写规则3、课后部分课程或者讲师会布置作业，学员必须按要求将作业放置百度云盘或发给相关制定人员，讲师进行检查作业，态度认真完成的给予+1积分，一般的+0.5积分。
累计3积分可获得勋章一枚。
不够认真的不给分，未完成或者敷衍的-1积分，并GTT绩效标记，价值观扣1分。
4、每个课程结束后学员都必须以公正和指导的态度给我们的讲师评分，给出忠恳的建议。
问卷未填写，扣积分1分，扣积分满3分，GTT绩效标记，价值观扣1分。
5、未经允许下学员都必须在办公场所或指定地方听讲6、考试规范1）XX大学会不定期给予考核，每次的等级如：小学、初中课程结束后必定会有大考。
企业大学建设白皮书
一切培训工作以对接公司战略、 提升公司绩效为前提和目标 企业大学与人力资源部门联动
遵循业界规范 形成完整闭环
企业大学提供培训产品和解决方案 培训需由具体业务部门买单 培训和咨询可分别收费
费用预算模型
基础设施建设资金： 教学大楼、学员公 寓、硬装修、软装 修、E-Learning系 统建设、外部采购 等
为利润中心
企业大学
2012
2014
2016
1.管理人员培 训（如员工入
职， 内部升迁等）
3.供应商、加 盟商（店长， 店员）培训
2.专业职能 技能培训
4.包括企业文 化，企业商品 卖点等宣传
培训
培训发展部门架构设计
教学助理团队
实施支持、 后期保障、 培训总结
培训发展总监
总监助理
讲师团队
课程实施、 教学研究、 课程开发、 讲师培养
方案规划团队
促进企业与员工、管理层与 员工的双向沟通，增强企业 向心力和凝聚力，塑造优秀 企业文化。
适应市场变化、增强竞争优 势，培养企业的领导人才和 后备力量。
具体成本预算建议
• 硬件
固定预算成 • 师资 本800万
课程预算成 本300万
• 学员人数 • 教学 导向制 ADDIE流程制
企业大学建设 白皮书
培训的投入和产出
“每投入1美元的培训费，就 会产生30美元的产值。” —— 美国摩托罗拉公司格言
培训实施的基本模型
上接 战略
需求 分析
计划 设定
课程 开发
培训 评估
培训 实施
ADDIE模型
下接 绩效
培训的效用
增强员工对企业的归属感 和主人翁责任感，为企业 创造更多的效益。
2007年度企业大学白皮书——企业大学的最佳模式和建设实践【管理培训资料】
2007年度企业大学白皮书——企业大学的最佳模式和建设实践2007年11月10日来源：益策(中国)学习管理机构官方网站当我们在一家企业里，在一个封闭的环境下，呆着太久的时候，哪怕是非常领先的企业，是一个非常标杆的企业，我们对自己所取得的工作成就其实都会产生困惑，我们做的足够好吗？我们还能往哪里去迚步？我们学习的标杆又在哪里呢？「主持人：」当我们在一家企业里，在一个封闭的环境下，呆着太久的时候，哪怕是非常领先的企业，是一个非常标杆的企业，我们对自己所取得的工作成就其实都会产生困惑，我们做的足够好吗？我们还能往哪里去迚步？我们学习的标杆又在哪里呢？我们会发现现在越来越多的企业愿意走出来和更多的同行迚行分享和交流，这也是益策在中国很多走出去考察、交流项目，特别受企业来宾欢迎的一个原因，包括我们马上要组织的安利考察乊行已经全队饱满，包括我们将要举办的去北京的企业大学考察，我们将走入惠普商学院，走入摩托罗拉大学，走入中国移动管理学院等等国内外的标杆企业，这样的一个考察团也受到企业的热烈欢迎。
这些标杆企业大学正在怎么样的构建，他们拥有什么样的经验、什么样的成果、什么样的失败和思考，我相信这个丰富的内容也一定是大家非常关注的。
接下来我们有请凯洛栺管理咨询公司副总裁王玥先生和大家分享2007年度企业大学白皮书——企业大学的最佳模式和建设实践。
掌声有请王玥先生。
「王玥：」我看了议程的介绍，说我是企业大学研究专家，我更希望介绍成是企业大学的构建专家，因为确实我们在帮助很多国内外最优秀的企业在组建企业大学。
在广州的那次论坛，我看到已经把我在那个论坛的全部讱话内容放在网上了，我不希望每次都讱重复的内容，而且确实在企业大学建设的过程中，我们也有很多新的突破，又有很多新的体悟。
今天我讱话的话题，可能跟在广州讱的话题不一样，有一些话题会讱的更深入，所以我今天的主题"破解企业大学建设的核心命题"，一方面是基于我们过去第一版的企业大学的研究白皮书，同时我们也在做第事版的报告，按照我们现在的研究迚度，大概在十月仹会公布。
企业大学
创建企业大学，提升企业培训的战略性地位文/李智 凯洛格资深顾问摘要：究竟什么是企业大学，它对于企业有什么价值？企业大学是否真的那么“遥不可及”，它的核心本质到底是什么？我们又该如何迈向企业大学之路？面对种种疑惑，凯洛格企业大学顾问将结合最新的研究成果以及多年的实践经验，为您一一解答。
什么是企业大学谈起企业学习与培训，诸多的培训管理人员至今仍然狭隘的定势为一种教学工具或者辅助活动。
一年又一年的工作都在忙于协调培训时间与业务间的“冲突”，忙于赢取学员们对培训过程安排的“满意度”。
全然忽略了，学习与培训还可以是一种管理工具甚至是战略工具，它能够帮助部门经理通过辅导反馈的方式解决下属绩效问题,能够帮助CE0通过战略研讨促成共识的方式推动战略变革,以及帮助组织重塑其核心价值观等等。
而企业大学就是秉承着这样一种理念，为充分发挥学习与培训作为战略工具功能而成立的机构。
正是基于对企业学习与培训战略性功能的深刻理解，企业大学在企业的发展过程中发挥了举足轻重的作用。
杰克·韦尔奇曾如此评价GE领导力发展中心：“如果没有克劳顿维尔，我们就没有一个新思想的传播者，就没有一个能将我进行改革的道理宣传给尽可能多的人的地方。
”中粮董事长宁高宁则对忠良书院厚爱有加: “今后,书院将成为我们精神的家园,新思想的摇篮；她会是我们研讨问题、提升团队，并让我们不断受到洗礼的地方；她代表着我们的承诺、代表着我们的思想，预示着我们的未来。
”凯洛格研究表明，企业大学作为战略性的培训功能，能够有力的支撑公司战略目标落地，具体表现在四个方面。
首先是促成战略共识，推动战略变革。
企业战略变革实施出现问题的第一步往往是员工对战略或者改革的措施不理解、不认同，而企业大学则一改过去行政强制命令的推行方式，通过设计多样化的学习方式，让员工充分讨论、参与其中，从起初的仅仅了解到理解、参与、体验，并最终达成共识、改变行为。
如此一来，企业战略举措推行的阻力和实施难度将大为改观。