门诊注射室的常见护理安全隐患及防范措施
探讨乡镇卫生院门诊注射室的护理安全管理
探讨乡镇卫生院门诊注射室的护理安全管理
发布时间:2021-02-03T11:26:05.757Z 来源:《医师在线》2020年31期作者:周似娟
[导读] 在医院护理的管理工作当中,门诊注射室的护理安全是一项极其重要的工作环节,周似娟
淄博市临淄区齐都中心卫生院山东淄博 255422
摘要:在医院护理的管理工作当中,门诊注射室的护理安全是一项极其重要的工作环节,这项工作很大程度上的影响着患者的生命安全与患者的身体健康。因为在乡镇的医院门诊注射室当中,具有着行病情复杂、交叉感染、还有患者比较多的特点,与此同时,在乡村医院门诊注射室当中,护士比较少,并且已存在的护士具有偏低的专业技能,并且在工作管理上非常的不到位,因为这一系列的不安全因素,所以需要对乡镇医院门诊注射室的护理工作的管理进行加强,对护理质量和护理安全的保证具有很大程度的重要的现实意义。对护理安全的有效方法进行增强的方面包括了以下这几项:对护士临床用药的知识培训进行一定程度的加强;在进行查对工作的时候,要严格执行;将护士的专业技能能力进行提高;严格将无菌、消毒以及职业防护的工作做好;将巡视工作进行加强,将管理工作量进行提升。这篇文章阐述了比较常见的护理安全隐患以及护理安全管理方法。
关键词:护理安全;生命安全;医院护理。
引言
在进行护理工作过程当中,护理安全所说的是避免由于护理的过失或者是护里的失误,造成患者受到基体组织的伤害或者是心理上的伤害,情况严重了,甚至还会包括了造成患者残疾和死亡。但是,在医院对外服务方面门诊注射室是一项极其重要的窗口,这个窗口每天都会接受很多患者,并且这些患者都来自不同的科室,所以流动性比较大,并且注用注射所用的药物具有非常繁多的种类,还有药品名和规格的更新也非常的频繁,所以在医院护理管理工作当中,门诊注射室护理安全作为一项极其重要的环节,这项工作极大程度的影响着就诊患者的生命安全以及健康。所以对护理工作的管理力量进行加强,有效地对护理质量和安全进行了保证,这些工作是具有十分重要的现实意义的。这篇文章探讨了乡镇卫生院门诊注射室中存在的护理安全隐患,并且对护理安全管理的方法进行了分析,目前报告如下:常见的护理安全隐患
门诊输液的安全隐患及防范措施
门诊输液的安全隐患及防范措施
发表时间:2009-07-21T10:03:54.123Z 来源:《中外健康文摘》2009年第15期供稿作者:马贞(内蒙古妇幼保健院门诊注射室 010020)[导读] 门诊是医院的重要组成部分,是医疗工作的第一线,是面向社会的窗口。
门诊是医院的重要组成部分,是医疗工作的第一线,是面向社会的窗口。门诊输液工作量大,治疗时间集中,患者年龄跨度大,病情复杂多变。个别门诊病历字迹潦草,新药种类繁多,消毒不严交叉感染等都会给门诊输液带来隐患,应加强防范。
1 门诊输液安全隐患因素
1.1医生方面门诊病历书写简单,甚至潦草。药名的拉丁文书写欠清晰,导致药房发错药,护士配错药。
1.2护士方面门诊患者病情复杂,环境拥挤,易造成交叉感染。药名复杂,同一种药物有不同的商品名[1],容易因药名混乱而引起差错。同时药种繁多是引起过敏反应的根源[2]。护士工作繁忙,琐碎及操作的重复性,也使护理差错的发生几率增多[3]。护士工作量大,情绪容易急躁,有时只注意护理技术的操作,忽略了与患者及家属沟通交流,从而产生误解引发纠纷[4]。1.3患者方面输液高峰时,有些患者等候时间稍长,易产生烦躁不满情绪,引发与护士间的冲突;部分患者医学知识缺乏,不遵守药物过敏试验规定,擅自离开观察区,或擅自调节药物滴速,易引起不良反应[5];患者对护士的穿刺技术要求高,做不到“一针见血”也会引发纠纷。
2 防范措施
2.1认真做好查对制度(1)实行首接负责制。当护士接到病人送给的注射单、药物时,根据注射单、门诊病历核对药物,查对多种药物配伍禁忌,查对病人疾病诊断。(2)实行输液、配药、接瓶签名负责制。护士为每一位病人输液时,必须挂输液卡。每组药物现用现配,每配一组,每接一瓶查对无误后须在输液卡相应液体组签名[6]。
门诊注射室护患纠纷的原因及防范措施
加强患者沟通与教育
告知义务
向患者详细解释注射过程 、注意事项和可能出现的 风险,确保患者充分了解 并同意接受治疗。
心理疏导
关注患者的心理状态,及 时给予安慰和鼓励,减轻 紧张情绪,提高治疗依从 性。
教育宣传
加强患者教育宣传,提高 患者对医疗知识和自身权 益的认识,增强自我保护 意识。
完善医院管理制度
不同人对疼痛的耐受度不同,有些患 者对疼痛敏感度高,可能对注射产生 抵触情绪。
对医疗期望过高
部分患者对医疗效果期望过高,对实 际治疗效果不满,从而对护士产生不 满。
医院管理因素
人力资源不足
医院护理人员配备不足,导致护 士工作压力过大,难以满足患者 需求。
制度执行不到位
医院管理制度执行不到位,对护 士工作质量和患者满意度没有严 格要求,导致纠纷发生。
03
防范门诊注射室护患纠纷的措 施
提高护士素质
01
02
03
专业技能
加强护士的专业技能培训 ,提高注射技术水平,减 少注射疼痛和并发症的发 生。
沟通能力
培养护士良好的沟通技巧 ,学会倾听患者诉求,及 时解答疑问,建立信任关 系。
服务意识
强化护士的服务意识,关 注患者需求,提供人性化 服务,提高患者满意度。
建立完善的投诉处理机制,对患者投诉的问题及 时进行调查、处理和反馈。
门诊注射室的常见护理安全隐患及主要防范措施
门诊注射室的常见护理安全隐患及主要防范措施
随着近几年的门诊注射室的安全问题频频发生,很多患者都出现了不敢去门诊注射室进行注射的现象。本文就门诊注射室护理过程中会出现的安全隐患进行了具体分析,并且提供了防范措施,供大家参考。
标签:门诊注射室;护理;安全隐患;防范措施
门诊注射室是医院的一个重要窗口,其是医院与外界接触的桥梁。但是近年来,门诊注射室的医疗事故逐渐增多,门诊注射室的安全是很多患者都很关心的问题。在实际操作中,医护人员一定要采取正确的措施,避免安全事故的发生,给患者提供一个安全的就医环境。
1门诊注射室常见的安全隐患
1.1对患者的身份核查错误每天来门诊输液的患者都很多,同名同姓的现象也不足为奇,加之同龄的患者比较多,部分老年的患者会出现听力下降、语言不通、反应不灵敏的现象,外加周边的环境比较嘈杂,护士在叫患者姓名的时候,很可能就出现了误答的现象。如果护士对患者的身份的核查也不是很认真,那么很容易就将搞错患者,从而发生输错液的严重后果。
1.2药物因素最近几年来,各种各样的新药品不断出现,药品的名称也是多种多样的,比如化学名、商品名等等,各种规格、剂型、包装、厂家;还有某些药物,它們只有一个字不一样,但是功效确实完全不同的两种药物,很容易就被搞混;如果护士的专业知识不够,对药品的认识落后于临床应用的速度,盲目地按照医嘱办事,就很有可能造成严重的后果。此外,还有很多新出来的药品,还没有被列到配伍禁忌表当中,如果在输液的过程中,出现了配伍禁忌,也会产生不可设想的严重后果。
1.3注射的操作手续过于简单长久以来,患者在门诊注射的时候,只需要拿着药房开出的注射单就可以进行注射,它们和病房不同,不需要通过医生先开出医嘱,然后再由办公室护士、治疗室护士经过层层把关,最后才可以用到患者身上,因此这就导致了安全隐患的存在。
门诊注射室的常见护理安全隐患及主要防范措施
任务重。涉及使用的药物种类多且范围广 ,并且工作要求高;除 此之外 ,还需负责护送。医嘱与实际情况不相符,由于近年来医 保制度的广泛开展导致部分患者就医时使用父母或是子女的医保 卡,而医生把关不认真或是开人情方从而导致所开处方上的姓名 和性别以及年龄与患者本人不符合。药房在执行医嘱时有误 ,未 对一些药物注 明 “ 免试”或 “ 皮试”的等字样或是漏 敲或敲错皮 试 印章 ,从而导致仍对有过敏史 的患者开出皮试 的医嘱;在查对
输液,若护理工作稍有不慎 ,患者的不满情绪就容易爆发。所以为
了为患者 提供优 质的服务 和舒适 的环境 、减少 护患纠纷 的发生和 确
药物时 ,护士发现ห้องสมุดไป่ตู้诊病历医嘱与电脑医嘱中不相符合的主要为
药名和注射方法 以及剂量等不符 ,例如药房开出的注射处方上没
有年 龄 、姓 名 和 日期 以及注 射方 法 等 ;由于工 作态 度不 认 真而 发 错药 物 ,例如 把 5 ag r / 支 的 阿托 品错 发 成0 . 5 ag r / 支 的阿托 品 、把
支持与谅解,绝对不能推卸责任 , 应当要在及时对患者进行安抚并 且 向患者的家属表示深切的歉意后进行再次穿刺,如若再次穿刺失 败则应换人进行这一工作 ,提高 自 我保护意识 ,要做到知法、守法
门诊注射常见的护理安全问题及安全防范措施
门诊注射常见的护理安全问题及安全防范措施
发表时间:2020-06-03T11:40:49.703Z 来源:《医师在线》2020年10期作者:夏小玉
[导读] 分析门诊注射室的常见护理安全问题,并探讨解决这些问题的具体防范措施。
摘要:目的:分析门诊注射室的常见护理安全问题,并探讨解决这些问题的具体防范措施。方法:随机选取 2018 年3 月至 2019 年 6月在我院门诊注射室接受注射治疗的 100 例患者(对照组患者),调查其护患纠纷发生率及对护理工作的满意度。针对门诊注射室护理工作中存在的问题采取相应的措施进行改进及人员调整,再随机选取 2018 年 9 月至 2019 年 12月在我院注射室接受注射的 100 例患者(观察组患者),调查其护患纠纷发生率及对护理工作的满意度。对比分析在进行门诊输液室护理措施整改前后护患纠纷的发生率及患者对护理工作的满意度。结果:与对照组患者相比,观察组患者发生护患纠纷的几率较低,对护理工作的满意度较高,差异显著,有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊注射室实施护理安全管理工作整改方案可显著提高为患者进行护理服务的质量及患者对护理工作的满意度,有效减少发生护患纠纷的几率。
关键词:门诊;注射室;护理安全防范措施
作者简介:夏小玉(1974-2) 女,目前在四川省自贡市荣县人民医院门诊部从事主管护师工作。
门诊注射室担负着大量的注射工作,其收治的患者病种复杂,流动性大,因此该诊室护士的工作量往往非常大。门诊注射室的药品剂型和规格更新很快,护士在工作中的失误率高,引发护患纠纷的几率较高,护理工作的安全隐患较大。护理安全管理是护理质量管理的重要组成部分,是指护理工作中在保证患者身心健康的同时采取可有效预防各种不安全因素的相关管理措施。
肌肉注射易出现的护理安全隐患
肌肉注射易出现的护理安全隐患1、注射部位不当
防范措施:
⑴协助病人取正确体位。
⑵准确选择注射部位。
⑶对于体型消瘦的病人进针不宜过深。
⑷小儿应选择臀小肌注射。
2、注射部位出血
防范措施:
⑴注射时应避开大血管。
⑵推注药液前抽吸有无回血。
⑶注射后按压注射部位时间不可过短。
⑷凝血功能差者按压时间应延长。
3、注射部位硬结
防范措施:
⑴注射时要避开原有硬结。
⑵如需长期注射时要多部位交替注射。
⑶特殊药物要深部注射,如氯丙嗪、油剂、铁剂、硫酸镁等。
⑷每次注射前检查注射部位情况,如有异常及时处理。
⑸每日热敷注射部位。
4、注射部位感染
防范措施:
⑴注射时严格执行无菌技术操作规程。
⑵不易吸收的药物应深部注射,防止吸收不良引起感染。
⑶每日热敷过程中需保持清洁。
门诊注射室差错事故与防范措施
门诊注射室差错事故与防范措施
门诊注射室是医疗机构中非常重要的一个环节,其中发生的差错事故可能对患者的健康造成严重的后果。门诊注射室必须采取一系列的防范措施,确保患者的安全和健康。本文将探讨门诊注射室差错事故的原因以及相应的防范措施。
门诊注射室差错事故的原因有多种,其中一种是医务人员的疏忽。有时医生可能会在注射药物之前没有充分了解患者的病情和过敏史,导致使用了不适合的药物或者剂量。一些护士在操作过程中可能会疏忽药物的标签或者患者身份,从而给患者注射了错误的药物或者给错了患者进行注射。
另一个原因是设备的问题。有时门诊注射室的设备可能出现故障或者不正常的情况,例如注射器的封针损坏、使用过期的药物或者不正确地使用注射器等,这些都可能导致注射室的差错事故。
为了防范门诊注射室的差错事故,首先应该加强医务人员的培训和教育。注射室的医生和护士应该经过专业的培训,掌握正确的注射技术和操作规范。他们应该了解每种药物的适应症、用法和剂量,并严格按照规定的程序执行。他们还应该定期参加继续教育,了解最新的医疗知识和技术。
注射室应该建立完善的工作制度和流程。所有的操作都应该按照规定的程序进行,例如核对药物的标签、患者身份和用药目的。注射室应该配备专业的仪器设备,并对其进行定期的维护和检测。在注射过程中,医生和护士应该保持专注和细致,避免分心或者匆忙操作。
注射室应该建立起与其他部门的良好协作机制。医生应该与门诊的其他医务人员紧密合作,共同制定注射方案,并及时沟通患者的病情和过敏史。护士应该与患者密切配合,监听患者的反应和症状,及时报告医生。注射室应该与药房建立良好的联系,确保药物的质量和准确性。
门诊注射室的常见护理安全隐患及主要防范措施
门诊注射室的常见护理安全隐患及主要防范措施
摘要:目的:探讨门诊注射室的常见护理安全隐患及主要防范措施。方法:选
取2014年5月-2015年5月在医院门诊注射室进行输液的190例患者作为对照组,实施常规的护理管理,针对常见的护理安全隐患,制定相对应的护理管理措施,
选取2015年6月-2016年6月在医院门诊注射室进行输液的190例患者作为观察组,实施护理管理干预,分析比较两组患者护患纠纷发生、不良反应发生情况、
护理质量评分、护理满意度评分情况。结果:观察组患者护患纠纷发生率、不良
反应发生率分别为0.53%和1.05%相比于对照组的5.26%和6.32%,观察组明显更低,观察组患者护理质量评分、护理满意度评分相比于对照组,观察组明显更高,组间比较具有统计学意义(P<0.05)。结论:通过对门诊注射室的常见护理安全
隐患进行探讨,制定相对应的防范措施,能够有效提高门诊注射室的护理质量和
安全性,值得推广应用。
关键词:门诊注射室;护理安全隐患;防范措施
医院门诊注射任务均在门诊注射室中完成,该科室接受的患者数量较多,病
情种类繁多,人员流动性大,护理人员和患者接触时间段,且护理人员的工作压
力较大,护患纠纷发生率明显高于其他科室[1]。针对门诊注射室的常见护理安全
进行针对性的防范护理措施,需寻求合理的科学护理干预,有效提高护理满意度[2]。为探讨门诊注射室的常见护理安全隐患及主要防范措施,特选取380例门诊
注射室输液患者作为研究对象,报道如下。
1. 资料与方法
1.1 临床资料
选取2014年5月-2015年5月在医院门诊注射室进行输液的190例患者作为
门诊注射室存在的安全隐患与对策
门诊病历时 , 每一个环节必须做 到查 对 , 预 防差错 事故 的发 生。
门诊 注射室存在 的安全隐患与对策
张桂 芳 陈亚 燕
( 漳平市医院 , 福建 漳平 3 6 4 4 0 0 )
对个别使用非本人就诊卡 时, 应及 时与家属 沟通 , 及时纠正。 注 射室护士的优质 服务 , 高度 的责任 心 , 有利于融洽 护患关 系 , 可
知患者用药的注意事项 , 并在皮试 同意书上签字 , 再做皮试。 注
1 . 2 硬件建设 不够 完善 , 一 些患传 染病 , 如 性病 、 梅毒的
患者无 法专 门设 置隔离 区、 消毒 隔离措施不 到位 , 容易 出现交 叉感染 ; 不能创 造一个舒 适的注射 环境 。
1 . 3 就诊卡混用 。就诊卡及门诊病历记录有注射药名 、 剂
增加不安全 因素。
调 查发现 , 老年人 的文 化水平 、 家庭支 持及 出
院时的用药指导也影响着患者出院后的用药依从性 。
药物知识缺 乏 、 对 疾病 的认 知较差 、 药 物种类过 多及服 用 方法复杂 、 老年人 特殊生理改 变 、 经济条件是 导致 老年慢性 病 患者服 药依从 性下降的主要 因素。 因此 , 加强健康宣教 , 尽 量选
医学 , 2 0 1 0 。 1 6 ( 1 8 ) : 1 4 7 — 1 4 8 .
门诊注射室风险因素及防范措施
1 0 3
门诊 注射室风 险因素及防范措施
黄 明忠 ’
关键词: 注射 室 ; 风 险 因素 ; 防 范措 施
中图分类号 : R 4 7 l 文献 标识码 : B 文 章编 号 : 1 0 0 6 — 0 9 7 9 ( 2 0 1 3 ) 0 7 — 0 1 0 3 — 0 1
1 . 1 医生人员方面: 医生 病 历 书 写 不 清楚 , 字迹潦草 , 有 碍 护 士 有 所 了解 , 强 调用 药 的个体 差 异 和风 险 , 使 患者 积 极配 合 。认 真
核 对 。 门诊 需 注 射 治疗 的 患者 , 必 需 由医生 在 门诊 病 历 上 写 清 核对患者姓名以及药物名称剂量等 , 确保核对无误后方 可注射。 楚 患者 姓 名 、 年龄 、 药物 及 药 物过 敏 史 , 注 明用 药 剂 量 、 浓度 、 时 密 切 观察 患 者 反应 , 发现 异 常 , 及 时处 理 , 认 真 填 写 皮试 结 果 和 间及 方 法 , 并签 全 名 , 以便 护 士核 对 和执 行 。 注射 时 间 。 1 . 2 护理 人 员 方 面 : 不 认 真三 查 七 对 , 询 问 核对 马马 虎 虎 , 简 单 2 . 2 严 格 操 作规 程 : 严格 执 行 医 嘱 , 认 真查 对 , 遵守操作规程 , 正 询 问患 者 有 无 药 物过 敏 史 , 有 的护 士语 速 太 快 , 语言简单 , 病 人 确判 断 皮 试结 果 , 密切 观 察 用 药 反应 , 注 意 患者 的一 般 情 况 , 了 根本没听明 白, 又不敢多问, 判 断皮 试 结 果模 棱 两 可 , 给 患者 心 解 患者 是 否 过敏 体 质 、 是否进食等 , 不 要 在饥 饿 时注 射 , 注射 后 理 造 成 不安 全 感 , 一旦 有 问题 , 就 会产 生 纠纷 。 嘱 患者 观察 2 0 分 钟后 方 可离 开 医 院 。尤其 对 做 青霉 素 、 破 伤 风 1 - 3 患者 方 面 : 患 者不 遵 守诊 疗 程 序 , 不认 真 听 从 护 士 的交 待 和 抗毒 素 、 先锋 霉 素等皮 试 的 患者 , 更 加 严格 查 对 。需 注射 先 锋 霉 叮嘱 , 思想 麻 痹 大 意 , 不 了解 用药 反 应 个体 差 异 的危 险 性 , 皮 试 素患 者 ,还需 询 问 3日内有无 饮 酒 ,若 有 饮酒 应 及 时与 医生 联 和 注 射后 观 察期 间 擅 自走 远 , 以致 皮试 观察 时 间 到后 找 不 到人 , 系, 更改用药 。 防止发生过敏性休克 , 注射室备急救箱、 氧气 以防 超 时 又需 重 做 , 患 者心 里烦 躁 。有 的患 者 注射 后立 刻 就 走 , 不 听 急用 。 招呼 , 走 出 医院 大 门则 晕倒 , 若 抢救 不及 时 , 易 造成 严 重 后果 。 更 2 . 3 加 强 沟通 : 改 善服 务 态度 , 提 高语 言沟 通 能 力 。一 方 面 加强 有 的 患 者 为 医疗 费 用 问题 , 一 家人 用 一 张 医保 卡 , 帽 名 顶替 , 张 与医 生 的沟通 , 另 一方 面 加强 与 患者 的 沟通 。 当医生 医 嘱不 清楚 冠李戴 , 人 为 制 造错 觉 , 增加 护 士 的 工作 难 度 , 若 不 认 真 询 问 和 时 , 不 能 碍于 面子 不 问清楚 , 医生 若 医 嘱不 妥时 , 应 与 其交 流 , 讲 明情况 , 杜绝差 错 , 把好 质 量关 。护 士 的工作 对 象是 有 思 想 有感 情的人, 良好 的语 言修 养 和沟 通 , 可 消除 患 者 的 紧张 情 绪 , 使 患 者 放松 心情 , 消除顾 虑 配合 注 射 , 减少 意外 情 况 的发 生 。
门诊注射室安全隐患分析及防范对策
门诊注射室安全隐患分析及防范对策
门诊注射室是医院与病人接触的窗口,具有病人集中、病种复杂、流动量大、患者停留时间相对较短、患者素质参差不齐等特点,存在着较多的安全隐患。随着人民生活水平的提高、医学知识的普及和法制观念的增强,患者自我保护意识也在不断提升,对医护人员的要求也越来越高,稍有疏忽就可能导致患者的投诉事件,引起医疗纠纷。因此,正确分析门诊注射室护理工作中存在的安全隐患,制定有效的防范措施,对于提高护理工作质量和服务水平,减少投诉纠纷事件的发生具有重要的意义。
1 安全隐患分析
1.1环境因素
本院注射室设在病房楼一楼,与门诊、收费、药房间隔一段距离,当患者的处方、发票及药房的药品清单出现问题时,需患者自行解决,来回几趟必然会引起患者的不满意,尤其是年老、体弱和无陪护病人,另外注射室环境狭窄、区域分隔欠合理,通风不良,容易造成病人交叉感染。
1.2护理人员因素
1.2.1人员安排的问题:门诊注射室不仅要承担全院的门诊注射治疗,还要处理急诊急救病人,工作量较大而护理人员相对较少,在输液病人突然增多的情况下,很难客观细致的发现病人输液过程中的不良反应及液体外渗情况,加重病人痛苦,造成一些不必要的护患纠纷。
1.2.2工作责任心不强:护士工作时注意力不集中,操作时聊天说笑,因家庭琐事、工作繁忙产生负性情绪。未严格执行三查七对及交接班制度,操作程序不规范,如在注射青霉素皮试前疏于询问过敏史,未仔细核对病人的病历和注射单,对临床应用的新药品不熟悉。
1.2.3护士技术水平:门诊注射室护士相对较年轻,技术水平有待提高,静脉穿刺不能做到人人一针见血,尤其针对婴幼儿,反复穿刺加重了患儿痛苦,必定造成患儿家属的不满意。如果此时护士不能很好地做好解释和安慰工作,必然会影响护患关系。
门诊注射室工作中常见的隐患及防范措施
门诊注射室工作中常见的隐患及防范措施
【摘要】注射室是门诊的一个窗口,接触患者多,工作量大,护患沟通少,工作中存在着不少隐患,由此难免引起一些护患纠纷,因此护理人员必须加强法律和服务意识,严格按规程操作,消除隐患,预防差错事故的发生。
【关键词】注射室; 隐患; 防范措施
1 门诊注射室常见隐患
1.1 静脉采血
1.1.1 责任心不强,未严格执行“三查七对”制度。如贴错标本、写错姓名、采血量不足等,直接影响到化验结果,以到延误患者的诊治。
1.1.2 护理人员服务态度不好,对患者解释不够。如采血后未交代患者正确按压方法和时间,给患者造成不必要的麻烦和痛苦。
1.3 业务技术不精,基本功不扎实,以至于反复穿刺给患者增加痛苦。
1.2 皮肤过敏试验
1.2.1 护士责任心不强,早上配好的皮试液不及时更换,造成皮试结果不准,甚至会给患者带来不可预料的痛苦。
1.2.2 护理人员技术素质及患者前臂局部情况的影响导致皮试做的不标准,结果判断时把握不准,使患者不能顺利用药。
1.3 配药
1.3.1 工作责任心不强,未严格执行查对制度,看错药物名称、剂量、浓度等,容易造成加错药、输错液。
1.3.2 无菌观念不强,无菌操作不严格,一签多用,抽吸药物时手掌握住整个活塞等,造成各个环节的污染,增加输液反应的几率。
1.3.3 工作中存在随意性,操作不严谨,如药物抽吸不彻底,粉剂药物溶解不彻底就进行静脉输液。
1.4 对患者的解释、关心不够,注射前的不够,如有无过敏史,是否空腹等,一旦发生输液反应或过敏性休克易引起患者及家属的猜疑“护士是否操作有误”。
医院门诊注射室护理工作制度
医院门诊注射室护理工作制度
一、工作宗旨
门诊注射室是医院临床部门之一,其工作任务是按照医嘱为患者进
行治疗和预防注射,保证注射质量和安全,为患者提供高质量的护理
服务。
二、工作岗位职责
护士岗位
1.负责门诊注射室的护理及注射工作。
2.按照医嘱要求为患者进行注射治疗和预防。
3.按时向医生反馈患者的病情及治疗效果。
4.指导相关人员个人卫生,注射后的注意事项及药品储存管
理。
5.按规定向医生上报异常情况。
医生岗位
1.负责门诊注射室的医疗业务及护理服务。
2.制定门诊注射室的工作计划,做好注射药品的储备和管理。
3.负责对患者的注射治疗及预防的医嘱制定。
4.并负责掌握患者的治疗记录及注射后的病情观察,及时跟
进治疗进度。
5.对患者生成的疑问及时解答并做好相关记录。
三、工作流程
1.在门诊注射室门口贴上中英文注明门诊注射室工作时间、
注意事项、禁忌症、警告标志等告示。对所有进入注射室的患者进行登记,收集患者的基本信息、病历资料。
2.医生因病而定开出相关治疗方案及药物,护士根据处方和
要求配药打包并核对患者信息。
3.患者接受治疗前指导个人卫生及注意事项,护士核对处方
要求无误后办理注射手续。
4.在注射过程中根据药品特性和剂量规范施打,并注意观察患者是否有不适或异常症状。
5.注射完成后做好患者记录及预防注射相关事项。
6.确认后药品加盖专属标志并根据规定做好药品的管理。
四、防范措施
1.注射前,护士应认真核对注射药品,确保注射过程中药品的规范和安全。
2.护士应认真观察患者的吸气、气息及发音等体征,及时协助患者,必要时必须按医嘱进行处理。
门诊注射室差错事故与防范措施
门诊注射室差错事故与防范措施
【摘要】
门诊注射室是医院中常见的工作区域,但由于医护人员的疏忽、操作不当等原因,造成的差错事故时有发生。差错事故的原因主要包括医护人员的疲劳、训练不足以及医疗设备的不安全等因素。常见的门诊注射室差错事故有用错药、用错剂量、皮下注射误入静脉等。为防范这些事故,医院需要加强医护人员的培训与管理,规范门诊注射操作流程,并提高医疗设备的安全性。门诊注射室差错事故的防范措施至关重要,不仅关乎病人的健康安全,也影响医院的声誉和医护人员的职业形象。未来,门诊注射室差错事故防范方面需要不断进步,借助新技术提高医疗设备的智能化水平,加强医护人员的素质培养,从根本上减少事故发生的可能性。
【关键词】
关键词:门诊注射室差错事故、防范措施、原因分析、医护人员培训、操作流程规范、医疗设备安全性、重要性、发展方向。
1. 引言
1.1 门诊注射室差错事故与防范措施
门诊注射室是医疗机构中常见的地方,主要用于给患者进行注射或输液。由于操作不当或管理不善,门诊注射室差错事故时有发生,
给患者带来了极大的健康风险和安全隐患。加强对门诊注射室差错事
故的防范措施显得尤为重要。
我们需要对差错事故的原因进行深入分析。常见的原因包括医护
人员操作失误、设备故障、药物混淆等。针对这些原因,我们可以采
取相应的措施,例如加强医护人员的培训和管理,规范门诊注射操作
流程,提高医疗设备的安全性等。
在实际操作中,常见的门诊注射室差错事故包括输液速度过快导
致溢出、药物注射错误导致过敏反应等。及时发现和纠正这些错误非
常重要。
门诊注射室差错事故的防范措施至关重要。只有加强医护人员的
门诊注射室常见的护理安全问题及防护措施
门诊注射室常见的护理安全问题及防护措施
发布时间:2022-12-06T09:41:37.462Z 来源:《医师在线》2022年23期作者:夏青云
[导读] 目的:分析门诊注射室护理服务开展期间常见安全问题,并对护理防护措施进行研究。方法:开展本
夏青云
湖北省枣阳市第一人民医院
摘要:目的:分析门诊注射室护理服务开展期间常见安全问题,并对护理防护措施进行研究。方法:开展本次研究期间随机抽取2021年2月至2022年4月到我院门诊注射室之中接受治疗的患者作为研究对象,将筛选后被纳入本次研究之中的患者随机分为对照组(常规护理服务)以及观察组(针对性护理服务),以此来对患者护理情况进行研究。结果:不同小组患者的护理服务满意度以及不良事件发生率差异显著(P<0.05),具有统计学意义。结论:在患者到门诊注射室中接受治疗期间,常见的护理安全问题相对比较复杂,通过为患者开展针对性护理服务方案,可以有效的提升患者对于护理服务的满意度,并避免患者在接受治疗的期间出现各种不良事件,因此值得在临床中进行推广。
关键词:门诊注射室;护理安全问题;防护措施
门诊注射室一直是医院之中最重要的科室之一,其护理质量直接关系着患者注射治疗的安全性和有效性。随着生活水平的不断提升,人们对于护理服务的要求也在不断提升,只有对患者治疗期间存在的各种安全问题进行充分分析,并针对性对护理方案进行调整,才可以充分保证患者对护理服务的满意度,并避免在开展门诊注射治疗以及护理服务期间出现护患纠纷的问题[1]。本文中针对门诊注射室常见的护理安全问题及防护措施开展了相关研究,现总结如下。
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蒋 萍 娟 ,邓 丽 燕
摘要:分析门诊注射室的常见护理安全隐患,提出相应的防范措施,强调护士应严格执行“三查七对”制度、提高静脉穿刺技术水 平 和 服务质量、严格执行无菌技术操作原则和消毒隔离措施、加强药物临床应用知识培训、优化管理、加强巡视等,以消除隐患,预防 差 错 事故的发生。 关 键 词 :注 射 室 ;门 诊 ;护 理 ;安 全 隐 患 ;防 范 措 施
果。
1.1 病人身份查对失 误 门 诊 输 液 病 人 密 度 大,同 名 或 同 姓、 1.3 护士静脉穿刺技术 不 精 或 拔 针 交 代 不 细 致 护 士 基 本 功
同龄 人 员 较 多,部 分 病 人 语 言 不 通、听 力、视 力 下 降,反 应 欠 灵 不扎 实,静 脉 穿 刺 未 能 一 次 成 功,则 会 增 加 病 人 痛 苦,尤 其 是 婴
中 图 分 类 号 :R197.323 文 献 标 识 码 :C doi:10.3969/j.issn.1674-4748.2012.028.039 文 章 编 号 :1674-4748(2012)10A-2642-02
随着人们医学知识 和 法 制 观 念 的 普 及 ,病 人 自 我 保 护 意 识 误[1]。如果护士查对病人身份不够认真,就容易张冠李戴,导 致
分析门诊注射室工作中 一 些 常 见 的 护 理 安 全 隐 患 ,提 出 相 应 的 就可能造成不可挽 回 的 后 果。 另 外,部 分 新 药 尚 未 列 入 配 伍 禁
防范措施。
忌查对表,若在 使 用 过 程 中 出 现 配 伍 禁 忌 ,也 容 易 引 起 不 良 后
1 常 见 护 理 安 全 隐 患
敏,再 加 上 环 境 嘈 杂,护 士 查 对 病 人 姓 名 时 容 易 出 现 应 答 错 幼儿。若未及时道歉 或 措 辞 不 周,则 很 容 易 导 致 投 诉。 拔 针 时
全 科 护 理 2012 年 10 月 第 10 卷 第 10 期 上 旬 版 (总 第 265 期 )
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静脉用药种类多而新,药品名称和剂型规格更新频繁。因此,门 仅一 字 之 差,却 是 完 全 不 同 的 药 物,容 易 造 成 混 淆;如 果 护 士 药
诊注射室的护理安全是医院护理管理工作的一个重要环节。 现 理知 识 欠 缺,药 物 知 识 更 新 与 临 床 应 用 不 同 步 ,盲 目 执 行 医 嘱,
由于 交 代 不 够 细 致,压 迫 止 血 方 法 不 当,造 成 皮 下 淤 血,也 会 导 致 投 诉 ,有 时 还 会 影 响 下 次 穿 刺 ,给 病 人 带 来 不 必 要 的 痛 苦 。 1.4 输液反应、交叉感染及职业暴露 工作量大时可能会出 现 无菌操作不严格,一签多用,抽吸药物时手掌握住整个活塞等 情 况,造成各个环节的 污 染,增 加 输 液 反 应 发 生 的 几 率。 另 外,门 诊注射室有时也会出现 消 毒 隔 离 措 施 实 施 不 严 的 情 况 ,如 门 诊 常见 的 患 腮 腺 炎、水 痘、肠 炎 等 呼 吸 道 或 消 化 道 传 染 病 的 病 人 , 应被安置在隔离区域接 受 治 疗,若 未 实 施 则 容 易 导 致 门 诊 病 人 交叉感染。另外,乙型 肝 炎、艾 滋 病、性 病 等 可 能 通 过 血 液 或 分 泌物传播疾病的发病率 逐 年 上 升,注 射 室 的 护 士 与 病 人 的 血 液 和 分 泌 物 等 密 切 接 触 ,职 业 暴 露 的 危 险 性 极 大 。 1.5 护士巡视不到位 由于门诊注射室病人多,护士在超负 荷 工作状态中如果巡视不 到 位,对 病 人 补 液 外 渗 的 处 理 或 者 更 换 液 体 不 及 时 容 易 造 成 病 人 不 满 ;或 者 病 人 自 己 调 节 输 液 速 度 ,造 成输液不适;还有病人在输液过程中自行更换座位,则易造成 漏 输或输错液体;若护士对输液病人病情的观察不细致,还会导 致 病人病情变化或恶化之后未能得到及时处理的事件发生。 2 防 范 措 施 2.1 严格执行“三查七对”制 度 接 诊 护 士 在 治 疗 前 要 仔 细 查 对病人的病历,不得执行口头医嘱,对医嘱内容不明确或者有 疑 问时,应向医生询问 清 楚 后 方 可 执 行。 接 诊 的 护 士 最 好 是 经 验 丰富的高年资护士,熟悉各种药物常用方法、配伍禁忌和不良 反 应。对病人从药房带来 的 药 物,接 诊 者 要 当 面 对 照 病 历 核 查 药 品名称、数量、剂量及有效期。告知病人每次注射需要带齐的 药 物及需要等候的时间,让病人心中有数,避免纠纷的发生。将 病 人当天注射的药物放 在 1 个 小 篮 里,1 例 病 人 的 药 1 个 篮 给 加 药的护士核对。加药护士再次核对病历、药物,遵循药物配伍 禁 忌规律,确认无误方可加药,并把加完的药瓶放在篮子里给注 射 的护士核对。注射护 士 注 射 前 也 要 核 对 病 人 姓 名、性 别、年 龄、 药名,浓度、剂量、时间、用法等,查对病人时,应改变过去呼 唤 病 人姓名的习惯,直接询问病人的姓名,让病人自己回答自己的 姓 名[2],且在注射单上签 名。 药 物 经 接 诊 、加 药、注 射 3 个 岗 位 的 人 员 核 对 后 操 作 ,可 有 效 地 避 免 查 对 失 误 。 2.2 提高护士的静脉穿 刺 技 术 水 平 和 服 务 质 量 提 高 护 士 的 专业技术水平。经常组 织 护 士 进 行 技 能 训 练,使 护 士 在 技 术 上 精益求精,尽可能做到一次穿刺成功,遇到个别静脉显露不良 的 病人,如未做到“一针见血”,应向病人表达歉意,得到病人 理 解, 且不可反复穿刺,增加病人的痛苦,应该更换经验丰富的护士 操 作。拔针时应提醒病人用3根指头迅速沿血管方向按压穿刺点 或稍上方,直至不出血为止,切忌在按压处揉动。按压的力度 要 适中,对 于 凝 血 机 制 好 的,一 般 要 求 病 人 按 压 2 min~3 min 即 可,对于凝血机制较差病人则需按压20min以 上。 当 针 眼 完 全 凝血后,应告知病人勿急于用力活动血管,以免引起血管处针 眼 出血,出现皮下血肿。正确拔针可避免血管损伤,提高血管的 利 用 率 ,防 止 皮 下 淤 血 。 2.3 严格执行无菌技术操作原则和消毒隔离措施,做好职业 防 护 护士加药时应该严 格 执 行 无 菌 技 术 操 作 原 则,防 止 输 液 反 应发生。注射时应做到“一人一 巾 一 针 一 带 一 消 毒 ”,避 免 交 叉 感 染 。 除 做 好 常 规 的 清 洁 消 毒 外 ,还 应 采 取 必 要 的 隔 离 措 施 ,如 相对固定区域,将慢性病病人和急性病病人分开放置;将传染 性 疾病病人安置在隔离注 射 室 内 进 行 治 疗;加 药 室 和 注 射 室 每 天
不断地提高,对医务人员的期望值也因此而不断攀升,医疗纠 纷 输错液体的事ห้องสมุดไป่ตู้发生。
的发生率呈上升趋 势。 门 诊 注 射 室 既 是 医 院 的 一 个 窗 口,也 是 1.2 药物因素 近年来,新药不断面世,药品常有多种名 称,如
门诊 病 人 接 受 注 射 治 疗 的 地 方 ,病 人 来 自 不 同 专 科,流 动 性 大; 商品名、化学名等,多种剂型、规格、包装,多个厂家;还有些 药 物